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員工個人述職報告

時間:2023-06-16 13:39:42 述職報告 我要投稿

員工個人述職報告14篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的員工個人述職報告,希望對大家有所幫助。

員工個人述職報告14篇

員工個人述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我到公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。

  首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

  其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中:打字復(fù)印x萬元,網(wǎng)校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。

  二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:xx電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。在追求利潤完成的`同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

  四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

  不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xx公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達x名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

  2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xx建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!

員工個人述職報告2

  尊敬的劉總:

  承蒙您的厚愛,曾向公司提過三個建議,您和張生都非常重視并給予了行動上的支持,在這里我替我自己和以后即將加盟茶山裕發(fā)的行業(yè)精英們感謝您,因為這說明茶山裕發(fā)的高層管理是一個很有遠見和開明的經(jīng)營管理團隊,在不久的將來, 茶山裕發(fā)公司在您和這個團隊的領(lǐng)導(dǎo)下會更上一層樓!在裕發(fā)工作近一年,有過歡笑,有過收獲,也有過痛苦。裕發(fā)公司開明和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我有找到了依靠的'感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。

  我現(xiàn)在選擇離開的心情十分沉重,因為公司正處于發(fā)展的階段,現(xiàn)在大家在張生的領(lǐng)導(dǎo)和睿智的指引下,個個都斗志昂揚,而我卻因工作上的毫無成就感讓我彷徨。記得劉總曾說過,工作上如果一兩個月沒起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝―或許是自己并不適合這項工作。

  否定自己讓自己很痛苦,然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了離開的念頭,并且讓我確定了這個念頭。或許只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。我非常重視在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己曾經(jīng)成為茶山裕發(fā)的一員,我確信在茶山裕發(fā)的這段經(jīng)歷將為我今后的發(fā)展帶來很大的幫助。要離開茶山裕發(fā),我深感歉意!離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,也舍不得劉總的諄諄教誨,更舍不得同事之間的那片真誠和友善。

  最后;只能說我是懷著感恩的心,懷著新的憧憬,選擇離開!有道是塞翁失馬,焉知非福!在體念失去同時,更期待更殷實的新機遇的來臨。

  再次衷心的感謝劉總以及張生您兩位對我的支持和勉勵,以及感謝裕發(fā)所有的同事們,并祝大家在今后的工作中取得更大的成績和收益!也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!

員工個人述職報告3

  在上級領(lǐng)導(dǎo)耐性的指引、公司的大力支持和同事們熱忱的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了很多。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結(jié)果。

  雖然20xx年工作到現(xiàn)在已經(jīng)完成,現(xiàn)在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作閱歷;哪些地方不完善須要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術(shù)學(xué)問導(dǎo)致;有什么地方是缺少管理學(xué)問導(dǎo)致;另外還有什么地方是由于自己的性格導(dǎo)致的,現(xiàn)在我把這些狀況結(jié)合半年的工作經(jīng)驗分析一下,收獲與大家共同共享,如有不妥的地方請多提珍貴看法。

  “學(xué)無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學(xué)習(xí)的學(xué)問還許多。工作中存在的問題如下:

  1、現(xiàn)場人員組織、支配混亂

  緣由是:

 、俟ぷ髑按蛩悴怀浞,沒有進行多次有力有效的溝通培訓(xùn)。

  ②沒有統(tǒng)一“度量衡”—沒有一種向用戶說明的“有力的、有效的'”說法。

 、蹧]有安排,即使有安排也沒有進行探討探討后的完整性科學(xué)性。

 、軟]有支配制定負責(zé)人。

 、輿]有進行監(jiān)督檢查。

  2、施工中的材料、工具打算不完善

  3、當天完成的資料沒有進行監(jiān)督、整理、歸檔

  4、完成的和未完成的工作沒有剛好統(tǒng)計整理。

  另外,通過對其他方面工作的總結(jié),還發(fā)覺有更多的不足:

  1、工程、設(shè)備安裝、設(shè)備維護,沒有事前安排。

  2、工作拖拉(主要緣由是缺少管理學(xué)問,分不清工作的輕重緩急,性格確定)

  3、工作不細致。

  4、不能夠合理運用資源(人力、物力)

  5、工作方法不正確(信息不與大家溝通溝通,全放在自己心里,自己做支配導(dǎo)致工作進展不利)

  6、確定不堅決,總在那里畏首畏尾,導(dǎo)致工作不能剛好有效地完成。

  7、不能夠顧全大局,沒有戰(zhàn)略思想。

  8、缺乏財務(wù)學(xué)問。

  9、但本人在解決這些問題過程中干脆體現(xiàn)了以下幾點:

 、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;

  總結(jié)半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是閱歷,但不能犯同樣的錯誤”

  1、做任何事情事前必需有一個工作安排。

  2、合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的才智。

  3、任何項目都必需有一個指定的負責(zé)人(項目經(jīng)理),統(tǒng)一思想統(tǒng)一指揮,任何人都負責(zé),結(jié)果就是任何人都不負責(zé)。

  4、對工作要做到剛好檢查監(jiān)督。

  5、下確定要堅決。

  6、補充自己所缺乏的學(xué)問:

 、咆攧(wù)學(xué)問

 、倨匠6嘞驎嫞ɡ罱悖┱埥獭⒃儐

 、谠趯嵺`中學(xué)習(xí)。

 、乒芾韺W(xué)問

  ①平常工作與人交往中積累閱歷

 、诳匆恍┕芾矸矫娴臅。

  ⑶技術(shù)學(xué)問

 、俟ぷ髦蟹e累閱歷,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法登記來。

  ②沒有做過的事情,多向有閱歷的人請教、學(xué)習(xí)。

 、劭磿

  以上是我對20xx年的工作總結(jié)。下面再說一下我20xx年的工作安排:

  1、搞好制造廠的管理工作。

  ①車間的管理

  A平安

  “平安第一,質(zhì)量為本”

  定期(每月兩次)對車間內(nèi)全部的電器設(shè)備進行檢查,發(fā)覺問題剛好解決。出現(xiàn)問題的經(jīng)專業(yè)人員(電工)確認能運用后才能接著運用。

  要求工作人員發(fā)覺問題剛好匯報。

  長時間在外施工時,運用電動設(shè)備前要求運用者進行檢察。

  B衛(wèi)生

  主要是車間的衛(wèi)生。

  衛(wèi)生的好、壞能間接影響工作效率的高、低;還能影響設(shè)備的質(zhì)量。

  每天支配人員進行值日。

  C工具、材料

  工具亂擺亂放干脆影響工作的效率。

  各種工具規(guī)定它的擺放位置,要求每個人運用后必需放到原來的位置。特殊是小件工具編號對號入座。

 、谌藛T的管理

  A 思想

  思想確定行動,行動確定結(jié)果。

  作為一個管理者,首先要有正確的思想,才能領(lǐng)導(dǎo)、影響員工有正確的思想。

  B制度

 、墼O(shè)備制造項目化:有一個合理、有利、有效的流程每周五為設(shè)備公司會議日,與會者對本周工作進行總結(jié),對下周工作進行支配,每天晚上對明日的工作做好支配。 2、加強工程施工現(xiàn)場的管理①純工程施工

  A、人員的安排、

  B、材料的管理(擺放整齊有序,出入明確清楚)、

  C、工具的管理:擺放整齊,運用平安

  ②調(diào)壓箱安裝工程施工

  A、人力資源的安排、

  B、材料和工具的管理、

  C、現(xiàn)場的平安、

  D、安排

  3、加強自身的學(xué)習(xí)和提高

  20xx年完成公司交給的任務(wù)(100萬收入,20萬利潤)的同時,協(xié)作財務(wù)限制好設(shè)備公司的各項支出,以本人的實

員工個人述職報告4

  XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況。

  1、工作量:急診人X次。參加搶救人X次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人XX次。出車車XX次。處理突發(fā)事件XX次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達XX。無菌物品合格率XX。病歷書寫合格率XX。護理綜合滿意度XX。護理技術(shù)操作考核合格率XX。

  二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、強化服務(wù)理念

  全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。

  2、以人為本,充分滿足病人的就診需求

  不斷改善輸液大廳的'環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。

  1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。

  3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。

  5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

  6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。

  全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。

員工個人述職報告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力,F(xiàn)將二年多的工作匯報如下:

  這二年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。

  一、抓安全傳輸,保信號暢通

  去年以來,特別是去年xx月xx日xx發(fā)生“xx”插播反動邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的xx小時應(yīng)急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護人員,按照預(yù)案要求進行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。

  二、抓機制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力

  近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動作。去年x月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。

  在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。

  與此同時,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

  三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟效益

  管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責(zé)任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責(zé)任的就承擔責(zé)任。如本月xx日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責(zé)任,主動扣除自己獎金xx元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。

  四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實首問責(zé)任制、維修制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

  五、抓思想工作,鼓各方斗志

  應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,特別是機構(gòu)改革和人事制度改革的配套實施,加上機構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年x月xx日,市委、市政府決定將xx、xx、xx三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。

  六、誠實做人,干凈辦事

  作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到x人(原僅為x人),而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達xx萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。

  作為網(wǎng)絡(luò)中心負責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。

  二年來,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達xx萬元,比上年同期增長了xx%,其中收視費收入比上年同期增長xx%,今年事業(yè)總收入達xx萬元,比上年同期又增長xx%,其中收視費收入xx萬元,比上年同期增長xx%,創(chuàng)下歷史記錄。

  在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

  七、存在不足

 。ㄒ唬┥钊氲谝痪不夠

  對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)嘗收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。

  同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

 。ǘ┕ぷ鞣绞、方法比較簡單

  這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

  在要求下屬方面,有時往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。

 。ㄈ┕ぷ鳠崆橛兴陆

  應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

  同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關(guān)系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

  八、今后打算

 。ㄒ唬┮愿母餅楹诵

  改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑,效率低下的現(xiàn)象。

  (二)以規(guī)范管理為依托

  要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的.前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。

  (三)以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

 。ㄋ模┮员惩、保安全傳輸、增加效益為目的

  首先是要加強維護工作,加大有線電視設(shè)施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保x和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好xx兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。

  我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實際工作相符時,我會盡努力去找結(jié)合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

員工個人述職報告6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:

  大家好

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是一個出生在農(nóng)村的孩子。19xx年03月04日生,是山西省臨汾市翼城縣人士。12年于山西省晉中市晉中學(xué)院,在校所學(xué)機械制造與自動化,F(xiàn)在從事的工作是富晉(晉城)精密工業(yè)集團金加六廠生技課的一名員工,崗位是領(lǐng)班。

  我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

  一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同仁們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)水平也有了提高,也為公司全年生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:

  一、思想方面

  1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全,與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

  2、在嚴格管理的同時,努力維護員工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是金六生技課的一員。

  3、為更好地搞好生技對的車間產(chǎn)品品質(zhì)負責(zé)的生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認真聽取員工以及相關(guān)單位所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同仁,大力抓好產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定工作。

  二、態(tài)度方面

  20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了金加六廠生技課這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就15年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)生技課工作特點生技是公司產(chǎn)品品質(zhì)保證的一個關(guān)鍵部門,對產(chǎn)品品質(zhì)負有很大的責(zé)任。要對產(chǎn)品及可能會影響產(chǎn)品品質(zhì)的一切相關(guān)問題有足夠的了解,還要同產(chǎn)線和品管等相關(guān)部門配合溝通好。這就決定了生技領(lǐng)班工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作。

  三、存在的不足以及改進措施

  20xx年已經(jīng)快結(jié)束了,回想自己這一年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的'不足主要有以下幾點:

  1、缺乏溝通,不能充分利用資源

  在平時工作的過程中,由于沒有和相關(guān)單位進行很好的溝通,造成工作效率降低出現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)與產(chǎn)量不能兼顧,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、缺乏計劃性

  在工作過程中,特別是對員工培訓(xùn)方面,由于缺乏計劃性,培訓(xùn)目的不夠明確,時常出現(xiàn)人員緊缺的現(xiàn)象,在以后的工作過程中,我要認真制訂人員培訓(xùn)計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  3、專業(yè)面狹窄

  自己的專業(yè)面狹窄,對軟件制圖以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是UG制圖與編程,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。

  我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同仁學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。

  以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。

員工個人述職報告7

  油庫分隊長述職報告20xx年是我擔任油庫分隊長的第一年,因此在20xx年我非常重視技術(shù)技能、心理素質(zhì)等各方面的發(fā)展,我努力在工作實踐中加強學(xué)習(xí)、鍛煉,用心地做到了時時虛心、處處留心、事事用心。

  作為一名分隊長,我認真履行我自己的崗位職責(zé),較好地完成了本年度的各項工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員我努力加強政治理論學(xué)習(xí),提高了自己的思想修養(yǎng)。我作為卸油組組長,分管油庫的油料的接卸和轉(zhuǎn)輸以及設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)任務(wù),這些任務(wù)可謂是油庫的全年的核心任務(wù),打心底說這些任務(wù)壓在身上的滋味不好受,但是反倒讓我更加清醒,因為我知道越是在重任眼前,我越不能松懈,越是艱巨的任務(wù),我越不能退縮。20xx年,油庫接卸144船,轉(zhuǎn)輸82次,雖然我沒有全部參與,但是我心里就是不放心,因為油庫是我家,卸油組的組員是我的兄弟,哪怕是一次小失誤就有可能把油庫、公司甚至是家庭給毀了,所以我就算是下班休息也不忘聯(lián)系當班的.值班組員,交代好相關(guān)事宜,確定無誤后才放心忙自己的事。當上分隊長的我,我深知自己的薄弱的地方在哪,所以我就更加加倍努力學(xué)習(xí)。我利用業(yè)余時間認真看了《油庫員工手冊》、《作業(yè)指導(dǎo)書》還有相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,也只有學(xué)透了本崗位的相關(guān)知識內(nèi)容,才能更好的領(lǐng)導(dǎo)卸油組的組員做好每件事,也只有全方面掌握本崗位的知識,我才能進步。

員工個人述職報告8

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

  20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),刻苦勤奮、認真努力開展工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我所x年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、認真學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所

  我所全體同志認真學(xué)習(xí)國家和省市有關(guān)國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統(tǒng)組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),切實提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當優(yōu)秀國土員,認真落實局里的各項內(nèi)部管理制度,嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》,嚴格財經(jīng)紀律,加強內(nèi)部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進各項工作發(fā)展,取得良好成績。

  二、加強宣傳,提高片區(qū)群眾法律意識

  我所緊緊圍繞“保障科學(xué)發(fā)展,保護耕地紅線”這一主題,利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識,增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識,自覺做好各項土地保護工作。

  三、勤奮工作,完成各項工作任務(wù)

  我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護制度特別是基本農(nóng)田保護制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結(jié)果登記,確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務(wù)科室的溝通和聯(lián)系,認真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權(quán)證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調(diào)查2宗,拍賣前置調(diào)查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分攤x16宗。在用地審批工作中,我所嚴格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務(wù)群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。

  四、認真執(zhí)法,維護國家土地法律法規(guī)的嚴肅性

  我所在局執(zhí)法大隊的.指導(dǎo)下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協(xié)助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調(diào)查、調(diào)解土地糾紛,發(fā)現(xiàn)和查處土地違法行為。

  截止目前,今年發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務(wù)局、110巡警大隊聯(lián)合進行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護了河道管理秩序。

  五、存在的不足問題

  我所認真努力工作,完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,業(yè)務(wù)水平不夠高,沒有全面領(lǐng)會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務(wù)群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進和提高。

  我所述職報告完了,謝謝大家!

員工個人述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

  一、以情服務(wù)、用心做事

  工作中我對來訪的.客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管

  x施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦

  對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的x人,能在x這個大舞臺上展示自己,能為x的輝煌奉獻自己的一份力量。

  總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

  謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人:x

  20xx年xx月xx日

員工個人述職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來履職情況述職如下:

  一、全年完成公司量化指標情況

  公司全年給我部門的量化指標主要有五項:

  一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;

  二是年末貨幣資金余額xx萬元以上,其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額xx萬元,因購置設(shè)備支付xx萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達標;

  三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。

  四是全司利潤總額xx萬元;實際全年完成利潤xx萬元;

  五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。

  二、全年所做的主要工作

  按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標準。一年來預(yù)算管理工作初見成效。全年公司向所屬各單位收回xx萬元,同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計借款xx萬元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票xx筆計xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。

  三、存在的主要問題和不足

  部門之間相互溝通的還不夠;分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;我本人工作作風(fēng)還有待改進。

  四、財務(wù)工作的初步設(shè)想

  要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營;要強化財務(wù)管理的`數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

  我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

此致

敬禮!

  述職人:xxxx

  xx年xx月xx日

員工個人述職報告11

  回顧一年多來所做的工作,在禾山街道黨工委、辦事處、社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我深深的體會到社區(qū)工作千頭萬緒,所做的工作并不是一個人所能做的,要在上級有關(guān)部門的支持,全體班子成員的共同努力下,全體居民的大力支持,才能做好各項工作,F(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報:

  一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

  加強理論學(xué)習(xí),提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區(qū)干部的基本要求,也是社區(qū)干部做好一切工作的前提。一年來,我一直深入學(xué)習(xí)黨的最新理論,深入實踐“黨的群眾路線”重要活動,堅持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)工作實踐。積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)黨的會議精神,并結(jié)合自身思想工作,實際對照檢查,認真總結(jié)。自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。通過學(xué)習(xí),進一步增強了學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,始終和居民交朋友,并努力在掌握理論體系和精神實質(zhì)的同時能聯(lián)系自己的工作實際,謀劃思路,解決實踐問題。在工作中堅持執(zhí)行民主集中制,維護班子團結(jié),公道公正、嚴守紀律、嚴于律己、謙虛謹慎、團結(jié)同志。

  二、扎實工作,全面完成年度工作目標,不斷取得新進展

  我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。在業(yè)務(wù)工作方面能夠認真的學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,在實踐中向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)、群眾學(xué);遇到事情多問、多看、多思考。積極主動的深入到群眾中,及時的了解群眾所需、所想,根據(jù)群眾的要求來部署工作,確實的做到以民為本、為民解困、為民服務(wù),自覺的為社區(qū)居民謀利益、辦實事。

  治安綜合治理方面:

  1、發(fā)揮好小區(qū)物業(yè)巡邏隊及社區(qū)群防群治隊伍的作用加強日常巡邏;

  2、定期召開治保調(diào)解例會,通過以會代訓(xùn)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強委員門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

  3、繼續(xù)加強治安自愿者隊伍的`建設(shè),把志安志愿者隊伍開展的活動輻射到整個社區(qū),定期組織志愿者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ;

  4、利用社區(qū)led、短信平臺、各大小會議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、6.26禁毒日、12.4法制宣傳日加強法制宣傳教育力度,營造良好的社會氛圍;

  5、在重大節(jié)假日期間做好矛盾糾紛排查工作,春節(jié)前、市區(qū)兩會、國慶特殊期間的矛盾糾紛排查,社區(qū)結(jié)合安監(jiān)勞動保障對轄區(qū)50余家企業(yè)進行走訪,從根源上解決勞資糾紛的發(fā)生。社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處率達100%。三年來社區(qū)沒有發(fā)生群體性上訪事件。

  6、確實抓好幫教工作,對社區(qū)兩名吸毒人員進行引導(dǎo)教育,讓其安心在社區(qū)進行矯正治療。認真作好禁毒宣傳工作,爭創(chuàng)無毒害社區(qū);

  7、加強平安小區(qū)的建設(shè),加大平安家庭的宣傳,建設(shè)平安和諧的社區(qū)。

  城管衛(wèi)生方面:在城管衛(wèi)生工作中圍繞著新一輪文明城市的創(chuàng)建活動,進行廣泛宣傳動員居民群眾參與社區(qū)城管衛(wèi)生工作,組建一支志愿者隊伍參與社區(qū)的文明創(chuàng)建活動,創(chuàng)建期間共發(fā)動志愿者參與志愿活動500人次,從而帶動全民的文明創(chuàng)建。在今年的公共文明指數(shù)測評檢查中,在轄區(qū)單位的共同努力下做到樓道亮燈率達100%。并督促各店面做好日常保潔工作及門前三包,加強各物業(yè)保潔力度并建立長效管理機制,配合街道轄區(qū)物業(yè)做好市容考評工作;督促物業(yè)做好四害消殺工作,社區(qū)還于20xx年至今開始組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)單位進行每季度的相互考評,考評內(nèi)容包括衛(wèi)生、秩序、消防設(shè)施、公共設(shè)施、治安案件發(fā)案率等內(nèi)容,通過物業(yè)參與考評來發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而提高物業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量。

  安全生產(chǎn)方面:在安全生產(chǎn)工作中與社區(qū)安全員做好日常巡查工作,對轄區(qū)的企業(yè)進行摸底調(diào)查工作,建立企業(yè)檔案,及時對企業(yè)生產(chǎn)中存在不安全因素進行通知整改,并做好跟蹤工作;尤其是今年重點排查燃氣安全大檢查工作,成立了三個義務(wù)消防組,招聘了50名義務(wù)消防宣傳員,在今年5月份防災(zāi)減災(zāi)日組織人員進行防火防災(zāi)疏散演練,提高居民群眾應(yīng)對災(zāi)害的能力。社區(qū)20xx年以來的街道考核中均被評為優(yōu)秀單位。

  民兵武裝方面:在征兵工作中提前做好征兵宣傳工作,及時通知轄區(qū)內(nèi)適齡青年積極參加應(yīng)征工作,并組織好應(yīng)征青年參加初檢、復(fù)檢、政審工作,成立社區(qū)人民武裝辦公室,組建民兵營。在5.10人民防空日組織居民參與人民防空應(yīng)急疏散演練,從而提高居民的應(yīng)急疏散能力。被廈門市國防動員委員會評為“人民防空建設(shè)先進集體”。

  三、注重廉潔自律,增強拒腐防變能力,

  在廉潔自律方面,我能認真學(xué)習(xí)上級紀檢部門關(guān)于社區(qū)干部廉潔自律文件精神,嚴格要求自己,自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,時刻做到自重、自醒、自警、自勵,不為自己和小團體謀求私利,自覺地接受群眾監(jiān)督,強化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的互相監(jiān)督。

  一年來,我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項事務(wù)性工作,社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開始實踐,還需要拓展實踐的新領(lǐng)域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。

員工個人述職報告12

  即將過去的一年,領(lǐng)導(dǎo)班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達的各項任務(wù)及指標,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來應(yīng)該說有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:

  一、我配合辦公室主任負責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。

  二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

  三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好xxxx年社;鶖(shù)的調(diào)整工作。

  四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的.員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。

  五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:

  1、有的合同、協(xié)議無編號;

 。、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;

  3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應(yīng)加以彌補和改正。

  六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

  七、按要求負責(zé)起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。 八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導(dǎo)致財務(wù)數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。

  九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了xxxx多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。

  十、在宣傳工作中,修改稿件xx余篇,發(fā)表xx余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅xx余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。 工作缺乏條理性、計劃性,導(dǎo)致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的?v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,

  整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。

述職人:xxx

  20xx年12月8日

員工個人述職報告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們:

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)快半年了,在這期間,我很開心能夠與大家相識并一起工作,也很感謝公司能夠給予我這次工作機會,讓我更好的學(xué)習(xí)成長,實現(xiàn)自己的人生價值。值此機會,我將現(xiàn)在的工作做一個簡單總結(jié)。

  剛來公司那會兒,我主要學(xué)習(xí)了解了公司的各項規(guī)章制度,公司的成立背景以及發(fā)展目標。在同事的幫助下,我還學(xué)習(xí)了公司主營產(chǎn)品的制造工藝與流程。入職后不久,我便很快熟悉了公司的工作環(huán)境,融入了財務(wù)部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后,我被分配在財務(wù)部成本科工作,目前主要負責(zé)三項工作內(nèi)容:1。制造費用審核與分析;2。存貨出入庫單據(jù)打印審核并裝訂成冊;3。投入產(chǎn)出核對分析。剛開始做制造費用的時候,由于對成本中心的認識不足,導(dǎo)致入錯了好幾筆帳,好在及時發(fā)現(xiàn)了錯誤,在同事的指導(dǎo)與幫助下,很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導(dǎo)出上個月的制造費用,進行對比分析,看有沒有比較異常的變動,并找出異常波動的原因,為將來更加細致的部門費用考核打下堅實的基礎(chǔ)。進入量產(chǎn)階段后,工廠每個月存貨出入庫比較頻繁,WA和WE這兩種類型的財務(wù)憑證量特別大,每個月得從MB51里導(dǎo)出物料憑證,并打印出來裝訂成冊,由于每個月的出入庫憑證多達兩三萬號,打印消耗的紙張驚人,所以每天都需要及時打印整理。目前由于CIM系統(tǒng)記錄的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)與實際投入產(chǎn)出不符,導(dǎo)致成本核算不是很準確,所以每個月需要對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進行核對比較,看投入產(chǎn)出是否平衡并分析不平衡原因,對SAP里面的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)進行必要的維護調(diào)整。由于工廠的制造流程比較復(fù)雜,每一站點里面投入的玻璃狀態(tài)不一致,有報廢、在制等不同狀態(tài),各個站點的數(shù)據(jù)都有可能報錯,核對投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)需要細心與耐心,容不得半點馬虎。

  回顧自己半年來的工作,發(fā)現(xiàn)自己對SAP系統(tǒng)還不是很熟悉,要繼續(xù)向周圍同事學(xué)習(xí),并且要不斷的學(xué)習(xí)會計知識,以便更好的理解現(xiàn)在的'工作,不斷的提升自己的工作能力。

  以上是我的工作體會與總結(jié),在此也很感謝領(lǐng)導(dǎo)平日的關(guān)心與指導(dǎo)以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續(xù)與大家一起愉快的工作,與公司共同成長,力爭使xx夢早日實現(xiàn)!

員工個人述職報告14

  20xx年的工作即將結(jié)束,回顧這一年來的工作,我在中心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,嚴格要求自己,按照中心領(lǐng)導(dǎo)及自身崗位的要求,在加強學(xué)習(xí)、廉潔自律和服務(wù)保障等方面做了一些工作。現(xiàn)把20xx年工作簡要匯報如下,誠請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評、指正。

  一、20xx年學(xué)習(xí)情況

  20xx年3月,我由中心辦公室又重新回到飲食服務(wù)部工作。

  時隔一年多,國家相關(guān)部門和中心對學(xué)院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領(lǐng)頭雁”,我感覺到身上的責(zé)任與壓力,時刻提醒自己必須要有高度的責(zé)任感、廣闊的胸懷、強烈的服務(wù)意識和奉獻精神,才能勝任這一角色。因此,在抓好部門日常工作的同時,我采取多種方式加強自身學(xué)習(xí)。

  一是向書本學(xué)。認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想。

  二是向電腦學(xué)。利用電腦辦公設(shè)備,經(jīng)常查看中國高校后勤網(wǎng),時時關(guān)注了解國家對高校飲食相關(guān)策及各高校飲食工作的做法。

  三是向同行學(xué)。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。

  我利用云南省高;锸硨I(yè)委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往,與飲食同行進行討論、交流,學(xué)習(xí)各兄弟院校飲食工作經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)使自己在治素養(yǎng)和管理理念方面有所提高。

  二、工作情況:

  20xx年,飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經(jīng)濟目標管理責(zé)任書,在加強內(nèi)部管理、調(diào)整經(jīng)營策略方面做了大量工作,取得了較好的效果。

  (一)、加強學(xué)習(xí)、統(tǒng)一認識,營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議,即使傳達上級精神,提出要求。

  (二)、加強日常監(jiān)督,發(fā)揮食管委作用。通過食管委同學(xué)的`參與,部門日常監(jiān)督及宣傳工作得到增強,學(xué)生投訴比上年有明顯減少。

  (三)、開源節(jié)流、增收節(jié)支突出:

  1、靈活調(diào)整售飯時間,方便同學(xué)就餐的同時,提高就餐率。

  2、拒收現(xiàn)金,增設(shè)臨時餐券售票處,僅此一項就比上年增收6萬余元。

  3、投資2.6萬元建成兩個冷飲店,使冷飲經(jīng)營更加規(guī)范,同時經(jīng)營效果明顯,當年收回全部投資。

  4、利用學(xué)院迎評契機,爭取學(xué)院資金加強太陽能供熱系統(tǒng)改造。大大降低燃油成本。同時加強節(jié)支工作,xx年與xx年相比,許多項目支出有明顯減少。

 。ㄋ模、調(diào)整食堂布局及食堂負責(zé)人,使食堂就餐面積、就餐環(huán)境、生產(chǎn)條件得到較大改善:

  1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。

  2、租用紅塔集團閑置房屋,改為學(xué)院第六食堂。

  3、更新、增置部分食堂設(shè)備。

 。ㄎ澹、群策群力,共渡難關(guān)。20xx年8月以來,食堂物資價格普遍上漲,給飲食部食堂經(jīng)營帶來較大壓力。面對這情況,飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應(yīng)對措施,加強各環(huán)節(jié)的管理,減少浪費,確保學(xué)院食堂飯菜價格的`穩(wěn)定。

 。、齊心協(xié)力,為玉溪創(chuàng)建衛(wèi)生城市做出貢獻。20xx年,為配合玉溪市做好創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作,做為必檢單位,飲食部在此期間做了大量工作,迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評,也得到了市衛(wèi)生部門的肯定和表揚。

  成績已成為過去,下步工作更加艱巨。20xx年學(xué)院將接受國家教育部的教學(xué)評估,做為學(xué)院的一名員工,我將以飽滿的熱情,積極投入到學(xué)院的迎評工作中,為學(xué)院迎評工作做出應(yīng)有的貢獻。

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