上半年工作總結(jié)合集14篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的上半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近xx年所積累的經(jīng)驗，我盡心盡力，踏實做事，圓滿完成了各項工作�，F(xiàn)對這上半年的工作作以匯報，期望從中總結(jié)經(jīng)驗、改善不足，為下半年工作的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，經(jīng)過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進行選拔和面試，實力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。
1、日常招聘
本年度，我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡歷X份；面試安排月平均x次，月面試成功x人次；總共為公司招聘到了x名日常增補人員，x名各部門急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績。期間，我們未經(jīng)過與獵頭合作，而是認真篩選了超過...份的簡歷，和財務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)儉了招聘成本，充實了人才隊伍，同時也激勵著我們在新的一年作出更大的成績。
在招聘流程把控方面，我們嚴格對應(yīng)聘者的簡歷來源、學(xué)歷認定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實施規(guī)范化管理，嚴厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，經(jīng)過一系列舉措來規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。
同時，我們堅持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會招聘也按照公司的項目情景及時跟進著。
2、學(xué)校招聘
20xx年度我們經(jīng)過學(xué)校招聘，共招聘了x位應(yīng)屆生，其中研究生x人，本科生x人，專科生x人。預(yù)計招聘x人，最終完成率x。
本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴大范圍，加強與高校合作，與其他公司的資源共享，開展專場招聘會，經(jīng)過企業(yè)宣傳和游戲互動等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時也更好的宣傳了我們公司。
在簡歷投遞方面，我們進取經(jīng)過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡歷，加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計劃，本年度剩余的校招名額會在明年x月份完成，屆時，我們能夠?qū)Ρ姸嗫佳形闯晒Φ膶W(xué)生進行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備
鑒于我們公司的特點，往往需要專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。
另一方面，我們更需要在平時完善人才儲備庫，加強積累，進取儲備各專業(yè)人才的簡歷，廣泛吸納賢能之士，目前，我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡歷數(shù)量如下圖。
二、員工勞動關(guān)系
1、本年度人員變動情景
和20xx年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。
離職人員...人中，有xx人為公司不與續(xù)簽勞動合同。本年員工流失率為，相比較20xx年的來說增幅較大，部分原因是因為公司精簡求優(yōu)策略的實施，不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增大。
2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情景
目前為止，公司在職人員人，20xx年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動性較大，各部門都有必須比例的離職人員。
3、各部門員工工作飽和度情景
由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量；最不飽和的.為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門員工休假情景進行嚴密統(tǒng)計和分析：
1、年度各部門休假情景
2、假別分布情景
其中，各部門年假所占比例最高，均到達了，其余依次為掌握假別分布，能夠了解員工情景，做好統(tǒng)計、出勤、薪酬核對等工作；同時了解休假頻率和假別，也為公司實施人性化的管理、重點工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時，在工作中我也意識到了自我的一些不足之處：
1、是階段性的總結(jié)還不到位，對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統(tǒng)的記錄和問題的分析，以便更好地指導(dǎo)以后的工作；
2、是和各部門的溝通配合還不夠緊密，對員工的工作狀態(tài)不能及時跟進，導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢，以后需要注意改善。
再次感激我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo)，新的一年里，我對自我提出了以下要求：精進業(yè)務(wù)技能，加強自身素質(zhì)；理清工作思路，及時總結(jié)分析；加強部門聯(lián)系，緊密協(xié)同工作，和同事們?nèi)翰呷毫�，一齊為公司的發(fā)展盡職盡責。
上半年工作總結(jié) 篇2
時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點點成績，但與公司的要求距離還很遠，所以我們要不斷學(xué)習，提升個人綜合能力，繼續(xù)服務(wù)好社會大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。
一、注重團隊合作
首先，業(yè)績的取得是團隊凝聚力的體現(xiàn)，個人再有能力那也是有限的，團隊抱團方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。
二、明確責任目標
根據(jù)公司下達的任務(wù)年度目標，作了月度目標分解，緊扣月目標量，根據(jù)市場淡旺季，下達招生部每月目標量。
三、利用內(nèi)部資源
如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當然，學(xué)員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻的。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師，我們對所有醫(yī)院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進，作好動員，收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。
四、發(fā)揚吃苦耐勞精神
不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收獲，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會來找咱的。所以，只有跑出去，日復(fù)一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝
職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭，無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng)，熱情的'接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來學(xué)習，放心把學(xué)費交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑，好多學(xué)員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會和相關(guān)用人單位的信任。
六、勇于擔當
人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務(wù)工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認為從管理到銷售收獲挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力，進一步的發(fā)揮。
2、銷售的知識還要進一步提升，銷售的技巧有待提升。
3、團隊合作還需要加強，互相取長補短，把集體的力量發(fā)揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達的任務(wù)目標。
2、增加新血液，不斷擴大市場份額，提升招生業(yè)績。
3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。
4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實和培訓(xùn)工作。
5、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員，提長培訓(xùn)質(zhì)量，提高工作效率。
上半年工作總結(jié) 篇3
半年來，我鎮(zhèn)的紀檢工作取得了一定的成績，當然，面對成績，我們也應(yīng)該清醒地認識到，在工作中還存在一些問題，離上級要求和鎮(zhèn)實際情況還有一定的差距，我們必須高度重視，深入分析，努力在今后的工作中加以改進。
一、加大教育預(yù)防，在增強黨員干部拒腐防變能力上下功夫。
逐步建立黨員干部反腐倡廉教育的長效機制，結(jié)合支部活動、遠教中心戶集中學(xué)習等載體，切實把反腐倡廉內(nèi)容作為例行性學(xué)習的重要內(nèi)容來抓。加大黨風廉政宣傳教育，加強黨員干部的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想防線。繼續(xù)實施“四查四促”和“四條禁令”，加快形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，提高全體機關(guān)工作人員的素質(zhì)，提高辦事效率和效益，促進各項工作的落實。不斷提高黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守黨紀政紀國法的自覺性，增強黨員干部拒腐防變的能力。
二、堅持反腐倡廉，在推進黨風廉政建設(shè)責任制落實上下功夫。
一要確保黨風廉政建設(shè)責任制落到實處。健全黨風廉政建設(shè)責任制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責任體系，強化黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的'責任，強化職能部門齊抓共管的責任，強化紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)的責任，完善責任落實體系，搞好宣傳貫徹工作，形成黨政齊抓共管的格局。
二要努力提高基層組織黨風廉政建設(shè)水平。加強基層黨風黨性教育，努力提高基層黨員黨性意識，加強崗位培訓(xùn)，提高基層黨員干部抓組織建設(shè)和黨風廉政建設(shè)的能力。
三要逐步建立黨風廉政建設(shè)長效機制。要針對機關(guān)、部門、村不同特點，探索建立各類黨員干部教育、監(jiān)督的長效機制。機關(guān)要突出勤廉作風監(jiān)督考核機制，行政村要突出民主決策監(jiān)督機制，通過解決關(guān)鍵問題，推進全面進步。
三、進一步從嚴執(zhí)紀，在查處違紀案件力度上下功夫。
一是了解民情，加強信訪調(diào)處。認真排摸信訪舉報，暢通信訪舉報渠道，發(fā)揮村情社情分析會制度的作用，針對重點、難點問題，提前介入，及時進行調(diào)處，化解矛盾，做好件件有著落，事事有回復(fù)。
二是突出重點，強化行政監(jiān)察。對黨員干部特別是“一把手”、特殊崗位、重點項目管理等工作人員強化內(nèi)部風險控制機制，對其廉潔從政情況和規(guī)范運作情況進行執(zhí)法檢查。不斷完善重大事項報告、述職述廉、民主評議、廉政談話、廉政檔案等措施，及時掌握有關(guān)情況。
三是懲防結(jié)合，提高辦案效益。發(fā)揮辦案的治本功能，注重分析發(fā)案的深層次原因，查找思想、作風、制度等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)教訓(xùn)、完善制度、堵塞漏洞，做到查處一起案件，完善一套制度，教育一批干部。
四、加強自身建設(shè)，在提高紀檢工作水平上下功夫。
鎮(zhèn)紀委要始終把思想政治建設(shè)放在首位，深入開展以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型黨組織為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，嚴格按照基層紀委規(guī)范化建設(shè)的要求，狠抓紀檢干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其履行職責的水平。努力建成一支政治堅定、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、與時俱進的高素質(zhì)隊伍，以適應(yīng)新形勢下黨風廉正建設(shè)和反腐 敗斗爭的需要。
上半年工作總結(jié) 篇4
20*年上半年，在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)，全院職工扎實工作，醫(yī)院面貌發(fā)生了巨大的變化，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，醫(yī)院兩個效益同步增長。1至6月，門急診量達8284人次，同比增長3.32%，收治住院病人6183人，同比增長15%，開展手術(shù)2395例。
一、以活動為契機，夯實黨建基礎(chǔ)，文明創(chuàng)建取得新的成效
今年年初，醫(yī)院通過職代會和職工大會對全年的工作進行量化和部署，明確提出以*精神學(xué)習、“五規(guī)范、兩爭創(chuàng)”、“醫(yī)院管理年”、CHA患者安全目標、效能建設(shè)年等活動為契機，狠抓醫(yī)療行風建設(shè)，轉(zhuǎn)作風、促行風、樹新風，構(gòu)建和諧醫(yī)院。院黨委從自身建設(shè)抓起，成立了各項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮中心學(xué)習組的帶頭作用，集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合，做到學(xué)以致用。一是“五規(guī)范、兩爭創(chuàng)”等工作得到加強，各支部把黨建工作放在重要位置，并將其融入業(yè)務(wù)工作之中，各項工作計劃得到落實，黨風廉政建設(shè)取得預(yù)期效果。上半年，醫(yī)院黨建工作通過市委組織部及市衛(wèi)生局黨委檢查，我院各項活動開展情況較好。二是團建工作受到市級表彰。三是院務(wù)公開、四個一活動等工作受到市政府及市衛(wèi)生局肯定。四是文明創(chuàng)建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級最佳文明單位的創(chuàng)建方案，各科室成立領(lǐng)導(dǎo)小組再次啟動文明創(chuàng)建的“細胞工程”，醫(yī)院的社會形象日趨優(yōu)化完美。
二、立足當前，著眼長遠，醫(yī)療條件明顯改善
20*年，我院以醫(yī)技住院綜合大樓開工建設(shè)為契機，對醫(yī)院的硬件設(shè)施全面提檔升級，以嶄新面貌實施品牌醫(yī)院戰(zhàn)略，構(gòu)建和諧醫(yī)院。目前，總造價逾2000萬元的醫(yī)技住院綜合大樓已經(jīng)順利開工，醫(yī)技部分的基礎(chǔ)已經(jīng)完工，住院部分的基礎(chǔ)目前正在開挖，預(yù)計在七月中旬可以完工。
為改善醫(yī)療條件，增強醫(yī)院綜合競爭實力，我院按照“環(huán)境一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、診療一流”的總體思路，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對原有科室及專業(yè)進行了適當調(diào)整，專業(yè)調(diào)整科室分別涉及內(nèi)、外等大專業(yè)臨床科室，在住院部增設(shè)了神經(jīng)科，充分滿足患者需求。完成了總投資約600多萬元，擬更新及購置的全自動生化分析儀、CT機等完成了設(shè)備論證工作。同時，為配合手足口病的防治，醫(yī)院緊急采購了部分急需醫(yī)療設(shè)備，滿足了隔離病區(qū)的防治工作要求。
與此同時，醫(yī)院繼續(xù)加大人才培養(yǎng)的力度，通過舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習、脫產(chǎn)學(xué)習、進修深造等途徑快出人才，出好人才。我院堅持擇優(yōu)用人制度，對2007年召錄26人了進行試用期滿考核，其中有1人延長試用期二個月，期滿考核不合格予于了辭退；20*年醫(yī)院主動到大專院校參加招聘會及從來院求職人員中按程序擇優(yōu)選拔錄用35人已簽就業(yè)協(xié)議。全年有25人到上級醫(yī)院進修學(xué)習、參加短期培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流；組織各種考試考核9次，參考860余人次。共接受鄉(xiāng)縝進修人員4人，實習生7人。全院職工學(xué)習氛圍日趨濃厚，人才隊伍迅速擴大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結(jié)構(gòu)更趨合理，涌現(xiàn)了一批中青年業(yè)務(wù)骨干。
三、科技興院，質(zhì)量立院，服務(wù)水平明顯提高
醫(yī)院以積極引進、開發(fā)和應(yīng)用先進的成熟技術(shù)為重點學(xué)科建設(shè)目標及科研方向，今年初積極組織各科申報，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會評議，可行性論證立項三新項目計劃19項。積極支持鼓勵專業(yè)技術(shù)人員發(fā)表學(xué)術(shù)論文共30篇;配合宜都市舉辦科技興市、自我創(chuàng)新成果展相關(guān)工作，很好地展示宣傳了醫(yī)院;配合衛(wèi)生系統(tǒng)積極開展推薦學(xué)科帶頭人共上報19名;組織全院各科申報科技進步項目和軟科學(xué)項目共23項，組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會立項論證22項。同時，醫(yī)院加強學(xué)術(shù)論文的管理，制定了《市一醫(yī)院論文管理規(guī)定》，進一步規(guī)范和明確了論文版面費用的報銷范圍和比例，以及獎勵標準，半年全院共發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。其中國家級1篇，省級2篇。積極組織宜昌市優(yōu)秀論文獎評審申報工作，醫(yī)院獲宜都市集體技術(shù)創(chuàng)新集體二等獎。推薦申報宜昌市重點�？�2個，即：骨科、心血管內(nèi)科。
采取院科二級培訓(xùn)方式，制定了《職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項目計劃及外出進修培訓(xùn)計劃》并認真組織實施，半年共上報培訓(xùn)課題570項，培訓(xùn)目標每人每年80學(xué)時，其中院級10學(xué)時以上。堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治、疫情報告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、安全生產(chǎn)知識、醫(yī)療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓(xùn)教學(xué)活動，堅持了對新上崗人員的崗前培訓(xùn)制度，積極收集印發(fā)相關(guān)學(xué)習資料自學(xué)，內(nèi)容包括：手足口病防治知識問答，人粒細胞無形體病診療方案，編輯《市一醫(yī)院臨床醫(yī)療核心制度》培訓(xùn)手冊，醫(yī)師人手一冊自學(xué)，并組織考試。組織全院近三年醫(yī)療專業(yè)人員進行急救知識與三基技能大練兵及技能考試活動，邀請三峽大學(xué)專家教授來院講學(xué)和組織教學(xué)查房和病案討論會等。半年共開展全院性各種培訓(xùn)學(xué)術(shù)講座活動計7場次14個專題，參學(xué)799人次，組織各種考試考核9次，參考860余人次。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，是醫(yī)院工作的重中之重，也是一項系統(tǒng)工程，離不開各部門的配合。質(zhì)控部門重點加強了對環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)管。一是對于急危重病人處理，主要抓各科協(xié)調(diào)與搶救環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量，以提高搶救成功率，消除醫(yī)療安全隱患。二是對于病歷書寫和歸檔不及時問題，給予重點監(jiān)控，以保證病歷書寫和歸檔的'真實性和及時性。三是進一步加強核心制度落實力度，繼續(xù)實行科主任二線查房、三級醫(yī)生查房制度、護士長夜查房制度、責任醫(yī)生、責任護士全程負責制、住院醫(yī)生24小時責任制等落實力度。今年頒布實施了《宜都市第一人民醫(yī)院醫(yī)患溝通實施細則》，在運行初期，部分科室落實不到位，醫(yī)務(wù)部加大了重點督察的力度，督促部分問題科室迅速整改到位。四是對于抗生素合理應(yīng)用管理，實行每月對各科室高中檔、聯(lián)合應(yīng)用抗生素進行統(tǒng)計、分析,臨床藥師參與臨床用藥的管理。五是加強門診工作管理，今年加強門診處方和病歷的管理，必須使用通用名，杜絕使用商品名及大處方。實行門診病歷的規(guī)范管理，同時，加強對病人入院到離院全過程的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
臨床科室加強運行病歷的監(jiān)控和管理，持續(xù)提高診斷治療質(zhì)量，努力做到診斷及時、準確，檢查合理、適當，治療規(guī)范、恰當，用藥合理、安全。醫(yī)技科室重點突出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，各種檢查報告及時、準確、規(guī)范。醫(yī)院逐漸完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫(yī)療意外、重大院內(nèi)感染等醫(yī)療風險的預(yù)警機制，制定了相關(guān)各類應(yīng)急預(yù)案。嚴格執(zhí)行傳染病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)，定期開展傳染病防治知識和技能培訓(xùn)，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。調(diào)整藥事管理組織，嚴格執(zhí)行藥品招標采購的規(guī)定，加強對毒、麻、劇、限藥品的管理，藥品供應(yīng)滿足臨床需要。認真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，全院無非法擅自采血現(xiàn)象發(fā)生。上半年入出院診斷符合率＞90％，甲級病案率>90％，門診處方書寫合格率≥95％，急危重癥搶救成功率≥80％，無菌手術(shù)切口感染率＜0.5％，常規(guī)器械消毒合格率100％，藥品不良反應(yīng)報告率100％，傳染病漏報率為0，醫(yī)療事故為0，病人滿意率>90％。
總務(wù)科、設(shè)備科、供應(yīng)室等支持部門想臨床所想、急臨床所急，做到三下(下收、下送、下修)，保證三通(水通、電通、氣通)，防止三漏(漏水、漏電、漏氣)，后勤保障滿足臨床工作需要。財務(wù)、審計等科室，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和相關(guān)政策法規(guī)，加強資產(chǎn)管理，促進增收節(jié)支，為醫(yī)院決策當好參謀。對醫(yī)保、商保、工傷保險、合作醫(yī)療病人進行科學(xué)規(guī)范化管理，堅持日查房，規(guī)范五合理制度的落實，嚴格控制不合理的醫(yī)療消費，并經(jīng)常與上級部門溝通工作，實現(xiàn)了統(tǒng)籌報銷部分零扣減。1－5月醫(yī)保、合醫(yī)病人在較同期增長的基礎(chǔ)上確保了各項管理指標的達標，得到了各上級部門的好評，實現(xiàn)了社會效益、經(jīng)濟效益的雙豐收。防保部門著力做好高考學(xué)生、社會招工、單位職工等的健康體檢工作，為體檢對象逐一建立健康檔案，隨時為體檢對象提供通俗易懂的健康咨詢服務(wù)。
四、以人為本，外樹形象，品牌意識明顯增強
20*年上半年，醫(yī)院在進行一系列美化、凈化、亮化措施，優(yōu)化人們對醫(yī)院第一印象的同時，著力開展誠信行醫(yī)、文明服務(wù)，不斷規(guī)范醫(yī)護人員的工作行為，融洽醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，打造宜都一醫(yī)新形象。
一是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，繼續(xù)堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，禁止紅包、回扣、大處方等不良現(xiàn)象發(fā)生，從根本上杜絕醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，在患者心中樹立廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)的惠民服務(wù)形象。二是公開醫(yī)療服務(wù)收費標準，暢通投訴渠道，聘請行風監(jiān)督員，堅持每日清單到床頭，在患者心中樹立起明白消費、放心就診的透明服務(wù)形象。三是加強內(nèi)部管理，通過彈性收費窗口設(shè)置、加強導(dǎo)醫(yī)等工作，簡化就診流程，縮短候診、看病、取藥的時間，在患者心中樹立起方便、快捷的便民服務(wù)形象。四是積極參與社會活動，組織抗震救災(zāi)及“特殊黨費”交納，通過紅十字會及市委組織部門向災(zāi)區(qū)捐款6萬余元;派出120急救中心司機余震同志及救護車一臺到災(zāi)區(qū)參加醫(yī)療救助活動;組織向省衛(wèi)生廳申報赴災(zāi)區(qū)醫(yī)療志愿者申報;我院手足口病隔離病區(qū)共收治確診及疑似患兒140人次，目前已康復(fù)出院126人，在院治療14人，無一例手足口病患兒死亡。今年組織醫(yī)療專家103人次下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥6次，義診人次1493人，發(fā)放宣傳資料3550份，免費發(fā)放藥品6600元，免費為農(nóng)民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗756人次，累計為農(nóng)民免費送醫(yī)送藥34355.90元。同時，與市歌舞團合作，為農(nóng)民送文藝節(jié)目4臺，積極向農(nóng)民宣傳醫(yī)院合作醫(yī)療優(yōu)惠政策。這些活動的開展，展示了宜都一醫(yī)人的風采，在患者心中樹立起甘于奉獻、樂于助人的親民愛民形象。20*年上半年，為大型活動及會議提供保障服務(wù)7次，組隊有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽，組織參加市內(nèi)籃球比賽8次并取得優(yōu)異成績，編排大型文藝節(jié)目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出，獲得好評;組織無償獻血35人次。五是認真落實黨的各項方針、政策，上下聯(lián)動，齊抓共管，各項工作指標提前或超額完成，計生、綜治、老干等工作達到上級要求，對內(nèi)對外宣傳取得新的突破，半年來，上級新聞單位用稿17件，編輯出版《宜都醫(yī)報》3期，宜都市一醫(yī)院形象更加完美。
總結(jié)上半年的工作，醫(yī)院取得了一定的成績。在總結(jié)和發(fā)揚成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些亟待解決的問題。一是核心競爭力不強，新技術(shù)新設(shè)備的潛力發(fā)揮不夠，抵御和防范市場風險的能力還有待進一步提高；二是宜昌市級重點�？平ㄔO(shè)，創(chuàng)建力度還有待進一步加大；三是部分職工醫(yī)療安全防范意識、與患者溝通意識比較淡薄，主動服務(wù)意識差，以病人多、工作忙為借口，缺少與病人溝通；四是還有少數(shù)同志的業(yè)務(wù)操作能力和工作應(yīng)變能力有待進一步提高。五是醫(yī)院管理評審工作還沒有實質(zhì)性的起步，醫(yī)院的創(chuàng)建目標還沒有實現(xiàn)。下半年，醫(yī)院將緊扣《醫(yī)院工作要點》及與市衛(wèi)生局簽訂的目標責任內(nèi)容開展工作，我們要通過抓管理和謀發(fā)展的途徑，促進醫(yī)院效益和業(yè)績增長。通過醫(yī)院一、二責任人、全院干部職工第三責任人的努力，達到并超額完成我們預(yù)期的全年目標任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇5
1.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xx的風格、定型還有待進一步探索尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的半年中，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
2.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了上半年的工作。
3.20xx年上半年，xx營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，xx生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
4.半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將公司上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位提出寶貴意見及建議。
5.20xx年上半年，我xx部在行領(lǐng)導(dǎo)的'直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、上半年主要工作
(一)夯實基礎(chǔ)，全面疏通社情民意收集渠道
x新區(qū)在辦公條件和各項經(jīng)費相關(guān)困難的條件下，想方設(shè)法，調(diào)配場地，整合資源，按相關(guān)要求高規(guī)格建設(shè)民情觀察站，徹底改變區(qū)政協(xié)委員無活動場所、活動辦公室的歷史，從而極大地激發(fā)了委員的積極性，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等形式發(fā)送各類社情民意建設(shè)及動態(tài)信息5條，并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。
(二)強化學(xué)習，不斷提高委員參政議政能力
x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處始終把政治理論學(xué)習放在首位，按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署，安排委員參加"以案說紀"報告會和重點案件的旁聽，組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀律、講規(guī)矩"等理論學(xué)習，把主題學(xué)習實踐活動與學(xué)習新時期人民政協(xié)理論結(jié)合起來，與履行政協(xié)職能的各項工作結(jié)合起來，真正使科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念，外化為實際行動。通過學(xué)習實踐活動，委員們進一步增強了責任感和使命感，參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會議提交提案7件，其中一項被定為重點提案，無論是從提案數(shù)量還是提案質(zhì)量上都有了突破，并積極配合各單位、相關(guān)部門做好提案的落實，上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。
(三)關(guān)注民生，圍繞社會熱點進行視察調(diào)研
半年來，我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中，新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處組織全體政協(xié)委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調(diào)研，提出了合理化建議被相關(guān)部門采納，同時新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處向區(qū)政協(xié)提交兩個社情民意方面的建設(shè)，為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建言獻策。
在取得成績同時，我們也深知工作中存在很多不足，有些問題需要在今后實踐中將進一步探索，一是如何進一步爭取各方面理解和支持，為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的`環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑，切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式，在平時組織委員經(jīng)常性活動等等。
二、下半年工作安排
為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量，建言獻策，服務(wù)大局的主要作用，我們計劃做好如下工作：
1、加強政治理論學(xué)習，提高委員參政議政能力，增強政協(xié)委員的責任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署，落實各項學(xué)習制度，至少一個季度組織委員集中學(xué)習一次。
2、注重調(diào)查研究，提高委員提案水平。一是在平時工作中，要求委員立足自身工作特點，積極進行調(diào)查研究，摸清本行業(yè)、本單位的狀況，做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點工程等工作進行調(diào)查視察，使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解，從而提高提案質(zhì)量。
3、積極參政議政，圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智，牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念，更加關(guān)注民生，積極了解民情，反映民意。。
4、積極參與社會公益事業(yè)，發(fā)揚"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng)，引導(dǎo)政協(xié)委員積極參與社會公益事業(yè)，多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。
5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項活動并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇7
半年來，我鄉(xiāng)殘聯(lián)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞殘疾人的基本需求，立足基層，面向農(nóng)村，切實加強殘疾人組織建設(shè)、康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)、扶貧幫困和社會保障工作，一心一意為殘疾人做好事、辦實事、解難事、全面完成了半年來的工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）加強學(xué)習，提高素質(zhì)。
為提高康復(fù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦殘疾人業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班一期,重點對殘疾人工作者素質(zhì)要求、殘疾類別和等級的識別、殘疾人康復(fù)需求知識、“xx”殘疾人工作內(nèi)容、相關(guān)政策和法規(guī)等內(nèi)容加強學(xué)習。組織召開2次crt會議，確定相關(guān)工作和職責，發(fā)揮殘疾人工作聯(lián)絡(luò)站橫向到邊，縱向到底的'作用。將落實殘疾人生活保障，有效開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)、促進社區(qū)殘疾人就業(yè)、廣泛開展助殘活動和維護社區(qū)殘疾人合法權(quán)益作為社區(qū)殘協(xié)和殘疾人專職委員的工作重點，進一步提升為殘疾人服務(wù)的能力和水平。
（二）開展第十九次“全國助殘日”活動
5月17日是第十九個法定助殘日，我鄉(xiāng)開展了形式多樣內(nèi)容具體的助殘活動：16日組織了街頭助殘活動，發(fā)放《中華人民共和國殘疾人教育條例》、《殘疾人就業(yè)條例》、殘疾人康復(fù)知識、白內(nèi)障知識問答等傳單3000余份；17日下午，鄉(xiāng)四班子及縣殘聯(lián)等領(lǐng)導(dǎo)看望慰問了敬老院老人，為5戶殘疾人困難家庭進行走訪慰問，并送去價值1000多元的生活用品，解決了這些困難戶的燃眉之急；鄉(xiāng)直中小學(xué)生到殘疾人家庭和敬老院開展“手拉手、獻愛心”活動，通過助殘活動，即提高學(xué)生的思想道德水平，也增進了社會與殘疾人之間的相互了解，對提高社會助殘意識，樹立現(xiàn)代文明社會的殘疾人觀起到了良好的推動作用。
（三）其它各項業(yè)務(wù)工作開展情況
根據(jù)年初工作計劃和市殘聯(lián)下達的任務(wù)，我鄉(xiāng)認真開展好各項業(yè)務(wù)工作。
1、康復(fù)：配合縣殘聯(lián)完成“全國殘疾人康復(fù)示范縣”申報工作；篩查4名唇腭裂患者參加“微笑行動”；完成白內(nèi)障登記15名、假肢安裝2名、輪椅配送5張、拐杖需求2副；對5名盲人開展定向行走康復(fù)訓(xùn)練；
2、教育：開展了殘疾兒童少年就學(xué)和適齡兒童末入學(xué)情況調(diào)查。
3、就業(yè)：開展了殘疾人就業(yè)情況調(diào)查登記，上半年登記4名，篩選職業(yè)技能培訓(xùn)4名；扶持1名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)。
4、居家安養(yǎng)：根據(jù)“陽光家園”的實施方案，認真篩查12名殘疾類別、等級均符合條件的貧困殘疾人作為居家安養(yǎng)對象。
5、殘疾人信訪：半年來接待來訪5人次，協(xié)調(diào)解決各類問題2件。
6、辦證：鄉(xiāng)殘聯(lián)對《核發(fā)第二代殘疾人證》工作精心布署，周密安排。如今我鄉(xiāng)核發(fā)換證工作已接近尾聲。
上半年工作總結(jié) 篇8
在學(xué)校里教書的時候，總會覺得那里的時間要比外界要快一點，一是因為上課的時候需要我們這些教師堅持較高的注意力，二是任何工作在進入了工作狀態(tài)后，就不太會注重時間了，這不，我感覺我還沒教多少知識給學(xué)生們呢，這本學(xué)期的教學(xué)工作就已經(jīng)聽到了尾聲。學(xué)生們在這個時候得準備期末考試了，而我也該對自我的工作做一個總結(jié)了。
本學(xué)期，我繼續(xù)負責四個班級的教學(xué)任務(wù)，這四個班級雖然橫跨三個年級，但對我來言到也沒啥挑戰(zhàn)性，雖然要備的課會多一些，可畢竟我的學(xué)生都還只是小學(xué)生，一些數(shù)學(xué)題目對于他們來言或許是比較難的，可對我來言那就是簡簡單單的小算術(shù)，有時候我都覺得在外面隨便拉一名成績不錯的高中生都能來教孩子們。當然啦，教數(shù)學(xué)并沒有那么容易，我光會把題目算出答案沒用，我得用一種適宜的方法教給孩子們計算題目的方法以及解答的思路，所以怎樣教學(xué)才是重點，如果我每一天上課只是寫幾個難題目給孩子們做，這對于學(xué)生的提高是沒有多大幫忙的。
為了能讓孩子們能學(xué)習的更好，我在本學(xué)期也去旁聽了不少其他數(shù)學(xué)教師的講課，根據(jù)學(xué)生們的表現(xiàn)我再做出改善，所以我的教學(xué)融合了不少其他教師的教學(xué)模式，此外我也參加了學(xué)校組織的教師培訓(xùn)，在看到那些優(yōu)秀教師是怎樣講課后，我對于數(shù)學(xué)教學(xué)又有了不一樣的'理解。數(shù)學(xué)這門科目，是比較復(fù)雜難懂的，想學(xué)好數(shù)學(xué)得需要必須的天賦和邏輯思考本事，也就是說腦子要轉(zhuǎn)的過彎來，在做題目的時候經(jīng)常需要改變一下自我的思維模式，因為數(shù)學(xué)題目改來改去也就是那么幾個中心思想，公式和計算方法是沒有多大改變的，只要能抓住題目的中心點，那么解題是沒有什么壓力的。我所教的這些班級，學(xué)生們其實有著很明顯的分層，有些學(xué)生平日里也不怎樣喜歡寫作業(yè)，可他的成績就是不差，而有些同學(xué)每一天都在寫一些練習題，可成績卻不是很夢想，這就讓我知曉了教學(xué)要因材施教，不能用一種模式去教所有的學(xué)生，所以在上課的時候我會采用多種方式去解答數(shù)學(xué)題，爭取讓大多數(shù)的同學(xué)都聽的明白。
20xx年就要溜走了，相信在全新的半年中，我能把自我的教學(xué)工作做得更好，讓更多學(xué)生愛聽我的課！
上半年工作總結(jié) 篇9
根據(jù)黨工委、辦事處的安排，我就社保所20年上半年就業(yè)再就業(yè)工作和社會保障工作總結(jié)匯報如下：
一、就業(yè)再就業(yè)工作
1、今年上半年實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)480人，占全年任務(wù)的70%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員就業(yè)310人，占全年任務(wù)的69%，幫助就業(yè)困難對象就業(yè)再就業(yè)230人，占全年任務(wù)的70%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4。0%，開發(fā)公益性崗位6個，為英業(yè)達、石盈電子有限公司招工14人。
2、加大充分就業(yè)村（社區(qū)）的鞏固和創(chuàng)建工作力度。7月份迎接了縣財政局、就業(yè)局對創(chuàng)建的水星、柿花、安全充分就業(yè)村的驗收，并對將創(chuàng)建的飛鳳、青羊、花院村進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3、組織就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)50人，占全年任務(wù)的.62。5%。4、辦理“4050”人員社會養(yǎng)老保險補貼1053人，補貼金額141萬元，低保就業(yè)補貼1人，醫(yī)保補貼17人，補貼金額1。25萬元，國企雙解人員養(yǎng)老保險補貼11人，發(fā)放小額擔保借款280萬元。
二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作
實現(xiàn)城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)360人，占全年任務(wù)的70%，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)總戶數(shù)300人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)吸納勞動力就業(yè)總?cè)藬?shù)3150人，返鄉(xiāng)就業(yè)新增336人，轄區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)1100人，培育勞務(wù)經(jīng)紀人14人。實現(xiàn)勞務(wù)總收入6300萬元，占全年任務(wù)的70%。通過職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)外出返鄉(xiāng)農(nóng)民工就近就地轄區(qū)轉(zhuǎn)移就業(yè)983人，提高了就業(yè)率。
三、企業(yè)退休人員的社會化管理和服務(wù)工作
上半年對1130名企業(yè)離退休人員、超齡退休人員和征地農(nóng)轉(zhuǎn)非退休人員基本信息情況進行了采集更新，建立基本信息庫。對45名離退休人員進行了死亡登記，協(xié)助其家屬申請辦理死亡補助。
四、保險擴面工作。
上半年，全力開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，做到全民參保，共12873人參保。其中3857名60周歲的老年人已于今年4月份起領(lǐng)取了不低于80元/月的養(yǎng)老金。辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員養(yǎng)老保險621人，以個人身份參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險150人，退地農(nóng)轉(zhuǎn)城人員養(yǎng)老保險32人，完成進城務(wù)工人員意外傷害保險2144份，均超額完成縣下達目標任務(wù)。共清理核對12月31日前被征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員因自身原因未按時參保人員2248人，并發(fā)放和收回參保告知書、承諾書2200余份。
五、城鄉(xiāng)醫(yī)保工作
20年上半年辦理城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險44073人，其中城鎮(zhèn)居民參保19549人，農(nóng)村居民參保24524人，以個人身份參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險46人，協(xié)助外傷調(diào)查76人，發(fā)放醫(yī)�？�2996張，對25名鄉(xiāng)村醫(yī)生的使用手機報帳系統(tǒng)進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。成功發(fā)放城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險二次補償款227310元。
六、政策宣傳和維權(quán)工作
1、加強了勞動保障法制宣傳工作。以《勞動法》為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為主線，以就業(yè)再就業(yè)、社會保障、工資支付、勞動合同、勞動監(jiān)察為重點，加大勞動保障法律、法規(guī)的宣傳力度，多形式、多層次、全方位地組織開展各種宣傳活動，讓勞動保障政策走進千家萬戶。
2、對用人單位加強勞動保障法律法規(guī)的宣傳，明確權(quán)利和義務(wù)，加強用工管理，積極推進養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險的擴面工作。今年上半年我們同上級勞動監(jiān)察部門一道，對轄區(qū)內(nèi)部分重點企業(yè)進行了檢查，檢查內(nèi)容包括勞動者合同簽訂情況、非法使用童工情況、勞動者工資報酬支付、勞動用工年檢、勞動者社會保險購買情況等。我們通過半年的努力工作，較好地完成了上級交辦的工作任務(wù)。
下半年，我所同志們將充分發(fā)揮主觀能動性，大膽創(chuàng)新工作思路，再做好日常性事務(wù)工作的同時，重點抓好農(nóng)村道路建設(shè)。查漏補缺，著力做好迎檢準備工作，確保年初目標任務(wù)的圓滿完成。
上半年工作總結(jié) 篇10
進入公司實習已經(jīng)有半年的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
一、跟單員的定義
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
三、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的'跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學(xué)科：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時候，跟單員是老板的助理；更多的時候，跟單員是客戶的助理。
四、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款；與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令；與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
五、為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手
1、悉客戶
熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2、入了解產(chǎn)品知識
只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3、同與指令
當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4、確認單證方面
我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5、做箱單，發(fā)票方面
在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6、給客戶寄單證方面
當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如DHL/TNT）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
上半年工作總結(jié) 篇11
今年以來，在縣委、縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞省市縣部署的農(nóng)村土地確權(quán)和農(nóng)村集體“三資”專項整治兩項重點工作，結(jié)合xxx教育活動，嚴格履行職責，扎實工作，在農(nóng)村土地確權(quán)、農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展、農(nóng)村集體“三資”專項整治、減輕農(nóng)民負擔等各項工作中都取得了一定成績，促進了全縣農(nóng)經(jīng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、上半年主要工作
�。ㄒ唬┺r(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作
我中心作為土地確權(quán)的牽頭單位，認真貫徹落實縣委、縣政府的工作部署，相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)組、出臺了《工作方案》、召開了動員會、開展了培訓(xùn)、制定了干部包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、包村責任制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村也都按要求召開了村民大會、出臺了《工作方案》、組建了工作組、發(fā)放了宣傳資料、張貼了宣傳標語、進行了清查摸底、梳理了矛盾糾紛。截止目前，全縣有xxx基本完成摸底排查，在梳理矛盾糾紛中全縣共梳理出的突出問題共有xx指認工作。
�。ǘ┺r(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場工作
今年以來我中心為切實搞好農(nóng)民專業(yè)合作社和家庭農(nóng)場工作：一是加強了農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè)，今年我縣正在申報省級示范社x家，市級示范社x家，經(jīng)過認真篩選推選出x家縣級示范合作社；二是扎實開展了農(nóng)民專業(yè)合作社專項整治工作，對20xx年省、市、縣三級財政撥付農(nóng)民合作社扶持資金進行專項檢查整治，認真開展了全縣農(nóng)民合作社涉農(nóng)亂收費亂攤派的整治工作，對合作社非法集資風險隱患進行了排查；三是按照統(tǒng)一標準新發(fā)展了x家家庭農(nóng)場，新增流轉(zhuǎn)面積xxx余畝。
�。ㄈ┺r(nóng)村集體“三資”專項清理整治工作
我中心按照省、市、縣統(tǒng)一部署，開展農(nóng)村集體“三資”專項整治工作開展以來，經(jīng)過第一階段的宣傳發(fā)動，到目前第二階段的全面自查工作做得認真扎實，符合上級要求，全縣已有xx個行政村完成自查工作，各種自查摸底表、匯總表也已經(jīng)填報好，其余xx個行政村正在加緊自查摸底，從自查情況看發(fā)現(xiàn)的問題主要有：挪用專項撥款、白條頂庫、招待費開支過大、不切實際隨意增加債務(wù)、隨意發(fā)放福利、工程建設(shè)程序不規(guī)范無預(yù)決算、村集體資產(chǎn)丟失損毀嚴重等問題。
�。ㄋ模┺r(nóng)民負擔管理工作
農(nóng)民負擔工作是一項抓基礎(chǔ)、管長遠的工作，我中心在認真做好今年農(nóng)民負擔監(jiān)督管理各項工作同時，根據(jù)《xx縣村級公益事業(yè)一事一議財政獎補工作操作規(guī)程》，我中心聯(lián)合財政局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報的一事一議項目進行了嚴格審核，并成立了項目評審組深入項目村進行項目評審、現(xiàn)場查看，同時入戶調(diào)查籌資籌勞及收據(jù)到戶情況。最終確定財政獎補項目村xx個，村民共籌資xx萬元，籌勞xxx個工日，目前項目已進入實施階段。
�。ㄎ澹╆柟廪r(nóng)廉網(wǎng)工作
今年以來我中心繼續(xù)把陽光農(nóng)廉網(wǎng)作為深化和創(chuàng)新農(nóng)廉工作的重要載體，鞏固擴大成果，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，抓好陽光農(nóng)廉網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，同時認真執(zhí)行信息報告制度和通報制度，在此基礎(chǔ)上我們還不斷提升陽光農(nóng)廉網(wǎng)規(guī)范化、常態(tài)化、科學(xué)化運作水平。
二、工作中存在的主要問題
�。ㄒ唬┺r(nóng)村土地確權(quán)工作：一是檔案資料不到位，由于歷史原因，有的村檔案資料缺失，給工作的推進帶來難度；二是深入解決矛盾不到位，由于農(nóng)戶與農(nóng)戶、農(nóng)戶與村之間因權(quán)屬不清、界址不清等矛盾時間久、數(shù)量大，解決起來困難大，在深入解決這些矛盾上還需繼續(xù)下一番大工夫；三是溝通配合不到位，農(nóng)村土地確權(quán)工作，涉及單位多、部門廣，需要各級干部群眾密切配合，由于干群之間、部門之間認識上有誤差，遇到矛盾時推諉，無形間加大了工作的難度，影響了工作的進度；四是人員配置不到位，雖然鄉(xiāng)、村兩級都成立了工作組，配置了工作人員，但真正能發(fā)揮作用的人不多，精通業(yè)務(wù)的“明白人”沒幾個，工作壓力較大；五是思想認識不到位，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的少數(shù)村行動遲緩，認為此次土地確權(quán)工作是農(nóng)經(jīng)部門一家該管的事，沒能從思想上真正認清此次土地確權(quán)任務(wù)的重要性，一定程度上影響了工作的進展。
�。ǘ┺r(nóng)村集體“三資”專項整治工作：主要是部分村主干對此次“三資”專項整治工作認識上有“誤區(qū)”，簡單的認為開展這項工作就是鼓勵老百姓上訪告干部，工作動力不大，甚至有的思想上還有抵觸情緒，給工作的開展造成一定困難。
�。ㄈ┺r(nóng)民專業(yè)合作社工作：一是雖然我縣成立合作社數(shù)量多，但有規(guī)模、有商標、有產(chǎn)品認證的.合作社少；二是財務(wù)不規(guī)范，多數(shù)合作社都建立了賬務(wù)，但設(shè)立成員賬戶的少；三是發(fā)展單一，特色產(chǎn)業(yè)少，多數(shù)都是以種植為主。
�。ㄋ模耙皇乱蛔h”籌資籌勞存在問題：主要是“一事一議”項目申報前期準備工作不夠充分，項目申報材料不夠規(guī)范、不夠科學(xué)合理，籌資籌勞困難大，群眾參與村級公益建設(shè)事業(yè)的積極性不高。
三、工作打算
1、繼續(xù)穩(wěn)步推進農(nóng)村土地確權(quán)工作，隨著市航拍任務(wù)完成和測繪公司中標選定，全縣進入到非常關(guān)鍵的調(diào)查確權(quán)登記頒證階段，這一階段是全部土地確權(quán)的核心工作，承包地面積的核實、四至的劃清、承包戶的認可、合同的簽訂、登記簿的建立、經(jīng)營權(quán)證的發(fā)放都要認真細致依法依規(guī)完成。我中心將按照《工作方案》要求，繼續(xù)依法依規(guī)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保圓滿完成此次土地確權(quán)任務(wù)。
2、繼續(xù)扎實開展農(nóng)村集體“三資”專項整治工作，隨著全縣農(nóng)村集體“三資”專項整治工作第二階段的全面自查接近尾聲，在繼續(xù)做好摸底表和公示表的匯總工作的同時，全面整改到位，按照時間節(jié)點穩(wěn)步推進此項工作，確保按時完成農(nóng)村集體“三資”專項整治工作任務(wù)。
3、繼續(xù)加大對農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化的指導(dǎo)，樹立一批能夠代表我縣合作社規(guī)范化、標準化、品牌化建設(shè)水平的示范社，通過典型帶動，引領(lǐng)農(nóng)民合作社發(fā)展再上新臺階。
4、繼續(xù)規(guī)范開展“一事一議”籌資籌勞及財政獎補，加強農(nóng)民負擔專項治理，認真落實各項強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。繼續(xù)抓好農(nóng)民負擔的監(jiān)測工作和開展農(nóng)民負擔檢查工作。
5、繼續(xù)做好農(nóng)廉網(wǎng)運行管理工作，確保網(wǎng)絡(luò)運行暢通、發(fā)揮作用。
上半年工作總結(jié) 篇12
20xx年上半年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”的工作目標，結(jié)合自身工作實際，勇于探索、大膽實踐，以進一步提升宜居優(yōu)勢為目標，推進各項工作順利開展�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作重點報告如下：
一、上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┬姓芙ㄔO(shè)
1.突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)，明確責任分工，扎實推進工作。根據(jù)工作需要，局領(lǐng)導(dǎo)班子進行了分工調(diào)整，對xx名中層干部和xx名職工實行了崗位交流，充實了xx名工作人員到窗口，建立完善了局領(lǐng)導(dǎo)帶班考勤等管理制度。
2.投入資金xx萬元，完成了房屋權(quán)屬登記、商品房備案、檔案影像存儲服務(wù)器及窗口電腦的更新，增加了商品房、二手房、抵押登記等服務(wù)窗口，新設(shè)房屋專項維修資金窗口。
3進一步強化首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制，建立了辦件質(zhì)量評審科，開展了辦件質(zhì)量抽查工作，并根據(jù)評審結(jié)果實行責任追究。
4.完善了商品住房專項維修資金和房改房專項維修資金使用備案管理辦法，進一步規(guī)范審核流程。
5.對行政審批及服務(wù)事項進行了再次清理，針對優(yōu)化審批流程等問題進行了專題討論，進一步縮短了房屋登記、預(yù)售許可等事項的辦理時限，使辦件速度提高xx%。
6.建立局網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)（OA），規(guī)范內(nèi)部管理流程，提高辦事效率。
�。ǘ┱哐芯颗c制定
1.《關(guān)于調(diào)整我區(qū)廉租住房租賃補貼標準的請示》已于xxxx年x月xx日區(qū)政府第xx次常務(wù)會議原則同意。我區(qū)城鎮(zhèn)低保家庭廉租住房租賃補貼標準由x元/平方米·月調(diào)整到xx元/平方米·月；城鎮(zhèn)低收入家庭廉租住房租賃補貼標準由x—x元/平方米·月調(diào)整到x—x元/平方米·月。
2.《關(guān)于確定廉租住房租金和物業(yè)管理費收費標準的請示》已于xxxx年x月xx日x市xx區(qū)人民政府區(qū)長辦公會議通過，由我局牽頭，嚴格程序和收費標準，規(guī)范操作，切實做好廉租房管理工作。廉租住房租金標準為：低保家庭每月每平方米x元，低收入家庭每月每平方米x.x元。物業(yè)管理費收費標準為每月每平方米x元，其中，承租戶按每月每平方米x.x元交納，不足部分由區(qū)財政補貼。
3.擬定了《xx區(qū)住房保障發(fā)展規(guī)劃xxxx-xxxx年》。正在起草《關(guān)于進一步加強我區(qū)城鎮(zhèn)住房保障工作的意見》，并送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
4.結(jié)合我區(qū)實際情況，廣泛征求街道（鎮(zhèn)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)意見，在市房管局物管處指導(dǎo)下，擬訂了《x市xx區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)范化物業(yè)管理全覆蓋實施方案（建議稿）》、《xx區(qū)老、舊小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準》、《xx區(qū)農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)服務(wù)事項與質(zhì)量規(guī)范》、《xx區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)評議和市場退出機制暫行辦法》，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，進一步修訂完善。
5.在廣泛征求了國土、建設(shè)、規(guī)劃部門以及部分鎮(zhèn)、單位的意見，征求了人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)干部、待拆項目被拆遷人意見基礎(chǔ)上，制定了《xx區(qū)城市房屋拆遷補償安置標準》，經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會討論通過，已印發(fā)相關(guān)單位。
�。ㄈ┳》勘Ｕ象w系建設(shè)
1.實施廉租住房租賃補貼xxx戶，發(fā)放補貼金額xx.xx萬元，新增低收入家庭廉租住房租賃補貼xx戶。對采購xxx套的廉租住房建設(shè)進度和房屋質(zhì)量進行監(jiān)督管理。
2.完成xxx戶申請廉租住房安置對象的入戶調(diào)查工作。其中對x戶低收入家庭的年收入超標的，經(jīng)區(qū)民政局核實審查后取消“低收入家庭”待遇；對x戶低保和低收入家庭住房面積超出標準的，查檔核實后取消其保障資格。
3.加強廉租住房政策和安置工作的宣傳力度。在xx電視臺、xx資訊等媒體上大勢宣傳住房保障政策，讓廣大住房困難家庭享受到國家的惠民政策。
4.按照住房保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求，認真、嚴謹?shù)淖龊帽Ｕ蠈ο蟮臋n案錄入工作，上半年共錄入檔案xxx戶。
（四）城鎮(zhèn)舊城改造
1.辦理《拆遷許可證》xx件（含延期x件），涉及xxx戶，xxxxxx.xx㎡。其中住宅xxx戶，xxxxx.xx㎡；非住宅xxx戶，xxxxx.xx㎡。受理裁決x件，涉及面積xxxx㎡，回復(fù)人大代表、政協(xié)委員提案x件，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)處理拆遷糾紛x件。完成文家巷棚戶區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和成本測算；完成對公園路x、x號地塊的基本情況和測算；完成牛頭鎮(zhèn)片區(qū)x、x號地的摸底測算；完成武裝部片區(qū)（含桑園巷）拆遷工作；西街建設(shè)路舊城改造項目的拆遷，xx戶中僅有x戶尚未簽訂安置協(xié)議，相關(guān)工作正加緊進行。目前該項目的營業(yè)房和兩幢住宅樓中的x幢的拆除工作已完成。
2.成立拆遷投訴中心，已基本完善了投訴和回復(fù)機制。該中心自成立以來，已回復(fù)投訴xx件，其中電話回復(fù)x件，當面回復(fù)x件（xx余人次），書面回復(fù)x件。
3.圓滿完成xxxx年舊城改造計劃和棚戶區(qū)改造計劃的編制，棚戶區(qū)改造計劃經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意組織實施。
�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理城鄉(xiāng)全覆蓋
1.逐步強化《物業(yè)管理條例》制度下的物業(yè)管理觀念，通過對舊住宅區(qū)改造；通過新居工程，企事業(yè)單位后勤改制等，“抓住增量，挖掘存量”，拓展物管市場空間。指導(dǎo)物管企業(yè)根據(jù)物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H情況推出服務(wù)方案，大力推行專業(yè)化物管，建立物業(yè)管理新機制。
2.加大對農(nóng)民集中居住區(qū)指導(dǎo)督促力度，鞏固去年取得的成績，并對新增農(nóng)民集中居住區(qū)引入專業(yè)化物業(yè)管理提供全方位指導(dǎo)。x月xx日，對部分農(nóng)民集中居住區(qū)進行了物業(yè)規(guī)范化檢查，物管規(guī)范化率達xx%以上。
3加強物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員執(zhí)業(yè)名冊建立及其監(jiān)督管理，截至x月底，我區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員錄入執(zhí)業(yè)名冊率達xxx%；受教育率均達xx%以上。
4.大力提倡誠信服務(wù)，做好文明行業(yè)創(chuàng)建和優(yōu)秀品牌推廣工作。積極開展創(chuàng)優(yōu)活動，對“橄欖郡”、“金地三期”、“川音xx校區(qū)”、“天緣小區(qū)”、“漢嘉國際”、“學(xué)府苑”“二臺子”“香洲半島”等x個申報物業(yè)管理優(yōu)秀項目進行指導(dǎo)。
5.加強物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)監(jiān)管工作，對xx家外地企業(yè)進行了資質(zhì)備案工作；對x家新辦企業(yè)資質(zhì)進行了現(xiàn)場測評；物業(yè)服務(wù)合同備案xx件。完成招投標工作共x件，新建小區(qū)物業(yè)管理實行招投標率達xxx%。完成建筑區(qū)劃共xx件。加強業(yè)主委員會成立與運作的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。x—x月指導(dǎo)業(yè)主大會成立及換屆x起。
6.加強物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的監(jiān)督和管理，要求物業(yè)企業(yè)制定了切實可行的違法建設(shè)巡查制度，落實了巡查人員。x月x日，會同規(guī)劃局參加由區(qū)目督辦組織的關(guān)于對全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實“xx區(qū)居住宅小區(qū)違法建設(shè)防控工作會”的情況進行的專項檢查。
（六）房地產(chǎn)市場管理。
1.x月組織房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員培訓(xùn)，拉開了我局xxxx年規(guī)范全區(qū)房地產(chǎn)市場秩序的序幕，通過考試共有xx家企業(yè)xxx名銷售人員取得了上崗證。x月開展對全區(qū)xx余個在售樓盤為期半個月的商品房預(yù)售樓盤檢查，對涉嫌違規(guī)企業(yè)進行了處理和通報，同時督促進行了及時整改，目前全區(qū)整個房地產(chǎn)市場秩序良好，開發(fā)商銷售行為比較規(guī)范。
2.根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署，組織參加x市網(wǎng)上房交會，積極組織我區(qū)xx家房地產(chǎn)企業(yè)參加第xx屆x市房地產(chǎn)交易會（xxxx春季）。交易會期間，我區(qū)共銷售商品房xxx套，銷售面積x.xx萬㎡，成交金額xxxx.x萬元，取得了可喜的成績，名列各郊（區(qū)）縣第二。x月初在x新聞網(wǎng)和x全搜索兩大網(wǎng)絡(luò)平臺啟動了征集xx城市名片的工作，截止目前，已經(jīng)有來自全國各地的熱心網(wǎng)友通過發(fā)帖跟帖和電子郵件等形式提出建議和創(chuàng)意千余條，在很大程度上提升了xx的網(wǎng)絡(luò)知名度。
3.今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)新開工項目xx個，開工面積xx.x萬平方米；完成房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)投資xx.xx億元，房地產(chǎn)業(yè)同比增長xx.x%。x-x月xxx.x萬平方米房屋獲準預(yù)售進入市場，商品房銷售成交面積為.xx萬平方米；實現(xiàn)房地產(chǎn)交易面積xxx.xx萬平方米（其中商品房交易xx.xx萬平方米，二手房交易xx.xx萬平方米），交易總金額xx.xx億元，同比增長xx.x%。加強商品房預(yù)售管理，預(yù)售登記面積xxx.x萬平方米，預(yù)售辦證率xxx%。
�。ㄆ撸┺r(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)制度改革
1. x月x日順利通過全市產(chǎn)改專項目標考核。建立了較為完善的農(nóng)村房屋登記和管理辦法，并積極迎接今年農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革驗收工作。目前改錯糾錯xxx戶。
2.進一步對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民集中居住區(qū)登記資料進行清理和完善，對個別要件資料一直欠缺的集中區(qū)項目及時補充完善。截止x月底，已發(fā)放農(nóng)民集中居住區(qū)權(quán)屬證書xxxx 本。
3.根據(jù)已制定的集體土地上房屋登記、流轉(zhuǎn)的管理暫行辦法，積極推動農(nóng)村資產(chǎn)向資本的轉(zhuǎn)化。一是向農(nóng)戶加大宣傳力度；二是向銀行金融機構(gòu)做好溝通，宣傳政策。目前，農(nóng)村房屋出租、抵押等工作效果明顯，農(nóng)戶也由原來的'被動到現(xiàn)在的主動，尋求資本效益。全區(qū)目前已辦理農(nóng)房抵押x件，貸款額xx余萬元。
4.x月xx日，按照市局要求對xx個鎮(zhèn)（街辦）近xxx個村的集體資料情況進行了全面摸底調(diào)查。x月xx日開始，對xx個鎮(zhèn)（街辦）農(nóng)民集中居住區(qū)房屋轉(zhuǎn)讓意愿情況進行了調(diào)查，收回農(nóng)民集中居住區(qū)xx個項目xxx份調(diào)查問卷，以利于政策制定和政策招待的可行性。
（八）其他中心工作
1.為深化鞏固x全國文明城市創(chuàng)建成果，我局按照區(qū)目督辦、區(qū)文明辦《關(guān)于做好x綜合文明指數(shù)測評工作的通知》文件要求，分解目標、落實責任，x月xx日組織召開了全區(qū)創(chuàng)建“和諧物管”動員大會，在全市率先啟動物管文明指數(shù)測評。
2.抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，嚴格按照標準抓好落實。各物業(yè)小區(qū)環(huán)境治理工作都做得比較徹底，尤其對衛(wèi)生死角做了全面清理，以前垃圾露天堆放的現(xiàn)象得到有效遏制�！盃钤 �、“雙水岸”、“新城花園”等x個物管小區(qū)提前懸掛治理標語，“香洲半島”、“翰香府”等物管小區(qū)目前已舉辦專欄xx余期，廣泛宣傳。
�。ň牛┲饕獦I(yè)務(wù)工作
1.房屋權(quán)屬登記管理。完成抵押和權(quán)屬登記xxxx件，登記面積xx.x萬平方米，登記準確率xxx%，上半年，共計完成保利xxx、漢嘉國際等項目xxx萬平方米房屋面積預(yù)測和實測工作。
2.公房管理。x月和x月對所轄小區(qū)和直管公房進行了兩次安全大檢查。積極配合三河街辦工作完成公房拆遷第二期共xx戶。上半年完成公房房租收入xxx.xx萬元。
3.房屋安全管理。完成xx單位的白蟻合同簽定；白蟻滅治施工xxx戶；裝修白蟻預(yù)防施工xxxx戶。完成裝飾裝修管理登記備案xxxx戶。
4.房屋維修資金監(jiān)管。完成房屋維修資金歸集xxxx萬元，全區(qū)累計歸集房屋維修資金x.xx億元；房屋維修資金信息變更xxxx件，為xxxx戶業(yè)主、xx個物業(yè)區(qū)域、xx.xx萬平方米物業(yè)區(qū)域建立了專項維修資金保障機制。新建樓盤維修資金繳存率達xxx%。申請辦理維修資金使用的物業(yè)企業(yè)x家。
5.房管執(zhí)法監(jiān)察。依據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及相關(guān)法律、法規(guī)，對全區(qū)房產(chǎn)管理進行了專項監(jiān)督檢查。
6.房改管理。辦理房改房審批x家，xx戶。
二、下半年工作重點
�。ㄒ唬┏掷m(xù)推進房地產(chǎn)市場發(fā)展
1.通過城市名片的打造，挖掘xx獨有文化內(nèi)涵，提升xx對外形象和影響力，從而達到讓外界更了解xx、喜歡xx、讓xx讓更多的人知曉。積極配合組織我區(qū)開發(fā)企業(yè)參加x市秋季房交會，做好xx第五屆房博會籌備工作。
2.結(jié)合國家宏觀政策、xx具體情況、開竣工面積、人群分布等方面，加強統(tǒng)計與分析，提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)決策，加大房地產(chǎn)管理信息化建設(shè)，對年度新建項目進行開工、預(yù)售項目的相關(guān)信息加強統(tǒng)計為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3.抓好房地產(chǎn)市場復(fù)查和回訪工作，堅持定期和不定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)新形勢下的新問題，做好預(yù)案，監(jiān)管措施到位，以維護全區(qū)房地產(chǎn)市場秩序健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
�。ǘ┘涌炫f城改造步伐
1.加大招商力度，力求文家巷、公園路招商資金的及時到位和拆遷工作的全面啟動。
2抓好西街建設(shè)路項目和大件路（三河段）改擴建項目的拆遷收尾工作。
3圍繞城鄉(xiāng)一體化合城鄉(xiāng)綜合整治要求，積極為各場鎮(zhèn)城市房屋的拆遷提供政策引導(dǎo)和支持。
�。ㄈ┘訌娮》勘Ｕ辖ㄔO(shè)
1.繼續(xù)加強對城鎮(zhèn)低保和低收入家庭實施住房保障工作的力度，對符合條件的家庭發(fā)放廉租房租金補貼和租金核減。
2.嚴格認真做好城鎮(zhèn)最低收入和低收入家庭實施廉租住房實物配租、租金補貼的年度復(fù)核工作。
3.加大公共租賃住房保障力度，對創(chuàng)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、家具園區(qū)、物流園區(qū)符合住房保障條件的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)者和農(nóng)民進城務(wù)工人員提供公共租賃住房，切實解決他們的住房困難問題。
4.根據(jù)廉租住房申請情況，及時安置符合廉租住房保障條件的住房困難家庭。繼續(xù)按照住房保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求，認真、嚴謹?shù)淖龊帽Ｕ蠈ο蟮臋n案錄入工作。
5擬定全區(qū)近年住房保障規(guī)劃草案報區(qū)審批。
�。ㄋ模┩七M農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)制度改革建設(shè)
進一步深化農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)制度改革，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府對農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作的要求和精神，一是規(guī)范城鄉(xiāng)房屋權(quán)屬登記，實現(xiàn)登記標準化、規(guī)范化；二是建立農(nóng)村房屋流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，有效解決目前農(nóng)村流轉(zhuǎn)信息閉塞的狀況，搭建四個平臺：交易平臺、租賃平臺、抵押融資平臺、登記服務(wù)平臺；三是加強保障措施。建立配套的工作機制，管理部門，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，配套相關(guān)政策。
�。ㄎ澹┤娲龠M規(guī)范化物業(yè)管理城鄉(xiāng)全覆蓋
1.進一步加強和完善農(nóng)民集中居住區(qū)規(guī)范化物業(yè)管理，加強在農(nóng)民集中居住區(qū)不定時作物管條例及各項規(guī)章制度等相關(guān)文件的宣傳。
2.進一步建立和完善從業(yè)人員培訓(xùn)機制，對農(nóng)民工物業(yè)管理從業(yè)人員進行一至兩次的技能培訓(xùn)。
3.加強與社區(qū)和物業(yè)管理企業(yè)的聯(lián)系，及時化解物業(yè)管理糾紛和矛盾，處理調(diào)解好業(yè)主的投訴，降低投訴率，減少矛盾發(fā)生，確保物業(yè)小區(qū)的安全穩(wěn)定。
4完善物業(yè)管理全覆蓋方案并逐步展開工作，促進和諧物管創(chuàng)建。
上半年工作總結(jié) 篇13
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，上半年的工作即將結(jié)束，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作，這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習中、這半年就此告一段落了。下面我將上半年來的工作情況做以下匯報：
一、上半年的工作情況
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平。在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理。
（二）嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的有：
1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，如：防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把省優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
�。ㄈ┖侠戆才殴ば颍涌焓┕に俣茸鳛橐幻椖可系闹笓]員
我自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
�。ㄋ模﹪兰毘杀竟芾�，提高工程效益效益是項目發(fā)展立足的根基
沒有效益，項目管理將走不很遠。工作中，首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇，責任心強，具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位；同時，按照公司的成本管理辦法，制定了項目成本管理工作流程，通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。施工中，每一單項施工前，項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的`施工方案；施工開展后杜絕施工浪費，嚴格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作，既避免了變更傳遞過程的失誤，又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
�。ㄎ澹┌踩c現(xiàn)場文明施工管理安全是企業(yè)的效益
安全是職工的生命！項目部針對分項工程的實際，制定有針對性的安全交底，在工種進場前對其進行安全交底，施工過程中進行巡視，確保按交底內(nèi)容施工，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正，并隨時召開各工作班組長會議，對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析，并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的；特殊情況進行專項安全教育。安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面，在日常施工操作過程中，為保證，確保施工人員的生命安全，項目部在資金相當緊張的情況下，按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下，項目通過了市級安全文明工地的驗收，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、下半年計劃
今后我將更加努力工作，加強學(xué)習，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
上半年工作總結(jié) 篇14
20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)現(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
經(jīng)營收入方面：
上半年共完成營收元，其中客房完成營收元，占計劃的%，平均出租率%，平均房價元；另外，餐飲完成營收收入元，占計劃的%；5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的.比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
部門工作方面：
營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳xxx集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設(shè)月活動，通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；
公關(guān)營銷方面：
5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費；
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