信用社柜員述職報告10篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編精心整理的信用社柜員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信用社柜員述職報告 篇1
信用社柜員述職報告
XX年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:我的述職報告請大家評議,大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識,進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和書記八榮八恥重要思想的精神實質(zhì),提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我參加了黨學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的'共同努力下,客戶們都認(rèn)為我社的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均50多筆上升到120多筆,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,
二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好
信用社柜員述職報告 篇2
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的"鎮(zhèn)平現(xiàn)象"大討論活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴(yán)重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的.思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款"雙降"活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當(dāng)時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,一往無前,頑強(qiáng)拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9-12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額xx萬元。
五、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動紀(jì)律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系"三農(nóng)",做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁"不給好處不辦事,給了好處亂辦事"現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足:
一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求
二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠
三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。
在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社柜員述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫XX,于20 XX年8月有幸成為XX的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、履行職務(wù)情況:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。入職來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東指導(dǎo)思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)王軍良書記講話精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二)做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
。ㄈ┰鰪(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問題:
。ㄒ唬⿹碛械闹R水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的'新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
。ǘ┰诠ぷ鬏^累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
。ㄈI(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、今后設(shè)想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱情,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇4
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了;厥走@一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責(zé)。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
一、xxxx年xx月至xxxx年xx月我被xx項目組抽調(diào)借用,參與完成xxxx系統(tǒng)的需求實現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項目組工作期間,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失。因為在項目組工作期間不僅代表著自己,更代表著xxxx的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務(wù)的掌握,圓滿的完成了xxxx權(quán)系統(tǒng)的建設(shè)工作,并成功完成了xxxx的試點工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。我知道這一切與行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的耐心幫助是分不開的。
二、xxxx年xx月感謝領(lǐng)導(dǎo)信任,我被調(diào)至電子銀行部工作,主要負(fù)責(zé)ATM和科技業(yè)務(wù)工作。面對新的工作任務(wù),我一方面自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度和實踐鍛煉,理論實踐相結(jié)合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確工作的流程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,捋順工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,為全區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動柜員機(jī)更好更安全的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的`保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識。此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
總體來說20xx我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)實際操作能力,把理論學(xué)習(xí)與實際操作更有效的結(jié)合起來,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
信用社柜員述職報告 篇5
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束,回想一年以來的工作,在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在信用社全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,積極主動地履行工作職責(zé),較好地完成了年度工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的'綜合素質(zhì),我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,是自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢能夠給予正確的反饋和答復(fù)。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實做好本職工作。作為一名前柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),以客戶滿意為目標(biāo),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作每天都要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我時常提醒自己“客戶就
是上帝、理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中我堅持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年以來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作方面,能夠保持積極主動、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,把好柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,堅持原則做好每一筆業(yè)務(wù)。一線柜員的一舉一動時刻都體現(xiàn)著信用社的形象,絲毫馬虎不得,一年來,我堅持聯(lián)社制定的相關(guān)制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍的認(rèn)真按照規(guī)定操作,每一個細(xì)節(jié)都仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。一年以來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)我社全體同志,為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
信用社柜員述職報告 篇6
不知不覺,我已經(jīng)進(jìn)入信合工作接近一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換,連帶著融入新的工作環(huán)境,工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,我認(rèn)為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,堅持嚴(yán)格要求自己,注重自我提高,一是做到。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的.形象,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進(jìn)步,但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn),一個小小的小數(shù)點,一個極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字,也會造成很大的損失,這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護(hù)信用社的良好形象。
(三)強(qiáng)化本職工作,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。作為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進(jìn)一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面,更好的充實自己。在以后的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)錐要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的,創(chuàng)新性的工作報答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為聯(lián)社更好的未來而奉獻(xiàn)終身。
信用社柜員述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,于20xx年8月有幸成為xx信用社的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個月的工作中,我始終保持著優(yōu)良的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、履行職務(wù)情況:
。ㄒ唬。加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。入職來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
。ǘ。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三)。增強(qiáng)安全認(rèn)識,及時杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
二、存在的主要問題:
(一)擁有的'知識水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
。ǘ┰诠ぷ鬏^累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
。ㄈI(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2。增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3。除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
三、今后設(shè)想:
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱度,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報告 篇8
為促進(jìn)xx農(nóng)村商業(yè)銀行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),xx農(nóng)商行貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中心工作,認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)工作,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力提高工作效率,樹立良好社會形象,F(xiàn)將我行開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)述職情況報告如下。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
行黨委始終以高度的政治感和使命感,把加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)建設(shè),提高廉潔自律意識列入當(dāng)前重要工作日程,把思想統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署上來,成立了以行黨委書記為組長,黨委成員為副組長,各部室、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織政風(fēng)行風(fēng)評議工作,并堅持構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),人事、監(jiān)察等部門參加的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,明確工作目標(biāo),制定實施計劃,抓好組織落實。
二、強(qiáng)化工作措施,努力增進(jìn)支農(nóng)服務(wù)力度
一是提升服務(wù)質(zhì)量。針對個人業(yè)務(wù)窗口少,群眾辦理業(yè)務(wù)等候時間過長的問題,行黨委積極開展員工技術(shù)培訓(xùn)工作,努力提高一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度的提高工作效率,彌補(bǔ)目前人員不足的`實際困難,減少顧客等候時間。進(jìn)一步擴(kuò)大ATM等自助設(shè)備的覆蓋范圍,通過自助設(shè)備監(jiān)控軟件對自助設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡查,網(wǎng)點自助設(shè)備管理員定期對自助設(shè)備運(yùn)行及周邊環(huán)境檢查,保障自助設(shè)備正常運(yùn)行;在全行網(wǎng)點使用排隊叫號機(jī),進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平,切實提高窗口服務(wù)效率。
二是提升信貸管理水平。積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府號召,嚴(yán)格遵循各項信貸管理制度,著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),啟動信貸“五個中心”創(chuàng)新,各項信貸管理工作規(guī)范有序推進(jìn)。
三是努力推動中小企業(yè)貸款難的問題。深入開展支持中小企業(yè)融資工作,創(chuàng)新林權(quán)抵押、第三方監(jiān)管動產(chǎn)抵押等擔(dān)保方式,有效解決中小企業(yè)“融資難、貸款難、結(jié)算難”的問題,在實現(xiàn)自身效益的同時,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
三、建立長效機(jī)制,努力營造良好工作氛圍
一是堅持清正廉潔抓班子。教育全體干部員工做事堅持原則、執(zhí)行制度,立足從小處著眼、從大處著手,提高廉潔從業(yè)的自覺性。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察,從思想上、工作上、行動上加強(qiáng)員工的行為約束和管理,努力提高干部隊伍素質(zhì)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。扎實搞好黨委理論中心組學(xué)習(xí),大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)宣傳和各類學(xué)習(xí)研討交流活動。抓好載體建設(shè),提升學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)形象。
三是端正工作態(tài)度。堅持用實踐的觀點看政績,重實干、辦實事、求實效。不單純追求業(yè)務(wù)增長速度,忽視信貸資產(chǎn)質(zhì)量。同時多深入調(diào)查研究,多深入基層,調(diào)查生產(chǎn)發(fā)展實際需要,扎實做好信貸支農(nóng)工作。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里,在社主任的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
二、金融行業(yè)安全保衛(wèi)是重中之重,在社主任的指導(dǎo)和同事的幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)守庫的值班制度,工作中無論任何時刻把安全保衛(wèi)意識放在第一位,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律意識和安全保衛(wèi)意識。
三、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各項文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、和金融法律法規(guī),做好學(xué)習(xí)筆記,不斷向同事們請習(xí),強(qiáng)化自身的法律意識,樹立正確的.人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守聯(lián)社的各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。爭取在以后加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),在以后的工作中作要更謹(jǐn)慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的和培養(yǎng),感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵,讓我在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己。同時我也知道自身還存在許多缺點,不夠認(rèn)真仔細(xì),不管事業(yè)務(wù)能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴(yán)格要求自己,使工作水平和辦理業(yè)務(wù)的速度能夠有很大的進(jìn)步。在此以后將改正自己的缺點和不足,認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì),來完善今后每一項工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
您們好!我叫徐xx,現(xiàn)所在崗位是xx銀行xx支行的綜合柜員。20xx年8月,我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進(jìn)了xx銀行西藏自治區(qū)分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!20xx年12月,經(jīng)分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任,也是我人另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來xx支行也近一個月,我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,告別了學(xué)生時代,無論是工作、學(xué)習(xí),還是思想都漸漸成熟起來,F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
這半年來有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員工行為手冊和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí);其次,要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作;最后,堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,按照操作流程和指南辦事。
進(jìn)行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,彭行長等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下,要在確全經(jīng)營的前提下,推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經(jīng)營貨幣,同時也是經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè),業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。
一、銀行理論知識和業(yè)務(wù)技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;
二、學(xué)習(xí)還不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性;
三、工作還不夠耐心細(xì)致,偶爾還會犯一些錯誤。
四、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身素質(zhì)。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進(jìn)一步對新理論知識的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平,強(qiáng)化風(fēng)險意識,嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,積極主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強(qiáng)對政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊融合,崇高的`道德修養(yǎng),堅強(qiáng)的意志,耐得住平凡,勇于奉獻(xiàn)!今天,我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位,正值青春時期的xx支行,一步一步向前邁進(jìn),在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!
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