【精選】年度工作計劃模板匯總5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始寫計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
市國土資源局審批處在市局和審批服務中心的雙重領(lǐng)導和正確指導下，在審批處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，按照“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的服務宗旨，以“將辦事群眾服務好，將國土形象樹立好”為目標，依法依規(guī)嚴格執(zhí)行市局授權(quán)審批的辦理事項，圓滿完成了國土行政審批各項工作任務�，F(xiàn)將前三季度工作情況匯報如下：
一、開展各類學習培訓，提高工作人員綜合素質(zhì)。
審批處重視加強工作人員業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德提高,深化優(yōu)質(zhì)服務理念。一是參加市局的學習。組織審批處人員參加了市局召開的理論中心組（擴大）學習會；二是參加“中心”的各類學習，組織全體人員參加了電子政管服務平臺操作培訓會。三是立足崗位組織業(yè)務學習。組織了審批處全體人員對《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》、《土地登記法規(guī)文件匯編》、《XX市土地登記標準化手冊》和各項規(guī)章制度的學習，并在5月底對審批和土地登記業(yè)務進行了書面測試，在教育中注重理論聯(lián)系實際。
二、完成市局即定目標，開展集中審批辦理工作。
�。ㄒ唬⿲嵭屑修k理，業(yè)務量大，質(zhì)量不減。截止10月22日，今年總辦理數(shù)31083件，其中土地權(quán)屬確認29015件,國有劃拔土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租審批（包括住宅補辦出讓）1999件，土地利用規(guī)劃局調(diào)62件，農(nóng)轉(zhuǎn)用報批和征收審批2件，即辦件22290件，收取非稅收入162.436萬元，收取住宅土地出讓金322.4686萬元。截止10月22日，共為29家企業(yè)減免土地登記費、土地測繪費和地籍測繪費費用30340元。受理服務實現(xiàn)了“無投訴、無超期、無差錯、評價好”三無一好的目標。
（二）辦事高效，創(chuàng)先爭優(yōu)成效顯著。審批處（窗口）積極參加上級部門組織的各類評優(yōu)創(chuàng)先活動，通過各類評創(chuàng)活動，不斷提升窗口的服務形象，樹立品牌服務意識。一是積極參加審批中心的各類評創(chuàng)。一、二、三季度被審批服務中心評為季度“紅旗示范窗口”；馬群娟、柳蕓、何佳被評為季度“服務明星”；陳陽被市直機關(guān)黨工委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，所在崗位同時授予“共產(chǎn)黨員示范崗”。二是積極參加市級各部門的評創(chuàng)活動。今年審批處（窗口）被市總工會評為“工人先鋒號”稱號；同時獲得爭創(chuàng)市級“巾幗文明崗”機會，完成的“巾幗文明崗”展板等相關(guān)內(nèi)容的公開上墻，目前積極開展各類評創(chuàng)活動。三是積極參加省級評創(chuàng)活動。完成了“省級青年文明號”復評工作。截止目前窗口共收到企業(yè)群眾贈送的感謝錦旗9副。
�。ㄈ┓e極組織人員參加各類活動，豐富大家業(yè)余生活。一是積極參加審批中心組織的“道德講堂”等活動，今年3月27日承辦了市級道德講堂，在講故事環(huán)節(jié)，由國土窗口陳敏霞介紹了窗口陳小芳在服務中的感人小故事，起到很好的榜樣帶領(lǐng)作用。二是積極組織全體人員參加市局團支部組織的“奔跑吧，國土青年”拓展運動。三是積極參加團市委組織的“花香換書香”活動，審批處(窗口)共捐書75本。
�。ㄋ模�、繼續(xù)做好各項便民措施的實施，提高服務群眾的效率。繼續(xù)推行個人土地登記即時辦理、中午不間斷服務、周日輪值服務、上門特需服務、下班延時服務和電話預約服務等便民舉措，為群眾提供全方位、零距離的服務。在窗口受理工作中繼續(xù)推行“全心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務和微笑服務站立服務，進一步提高群眾滿意度。
三、努力做好各項審批工作，推進重大項目審批。
（一）加快規(guī)劃修改審查審批，為業(yè)主單位提供優(yōu)良服務。截至10月20日，共審查審批規(guī)劃局部修改62個，涉及330個項目，總面積20295畝。按照類型來分，主要涉及基礎(chǔ)設(shè)施、社會公益、新農(nóng)村和重大產(chǎn)業(yè)類項目用地規(guī)劃局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、擴大杭嘉湖南排、烏鎮(zhèn)物聯(lián)網(wǎng)會展中心等省重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、省重大產(chǎn)業(yè)項目等重點項目用地空間，進一步地保障了基礎(chǔ)設(shè)施、民生等特殊項目的用地需求。
�。ǘ┘訌娋唧w建設(shè)項目預審工作。截止10月20日，全市預（初）審項目4個，為省重點基礎(chǔ)設(shè)施項目，總面積2309畝。第一時間給予審查、審批，本著“提前介入、積極指導”的原則，保障服務省以上重點項目用地。
�。ㄈ┲卮蠡A(chǔ)設(shè)施項目跟蹤服務工作。為擴大有效投資，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，市委、市政府高度重視我市重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的推進。我局根據(jù)領(lǐng)導要求，加大工作力度，加快報批工作進程。一是于1月4日向省國土資源廳報送了《關(guān)于要求解決杭州灣跨海大橋北接線二期工程等三個重大交通水利項目部分耕地占補平衡指標的'請示》（嘉土資[20xx]1號），省廳同意解決1000畝占補平衡指標。二是于2月28日、4月8日多次組織召開了全市省以上重大基礎(chǔ)設(shè)施項目報批進展情況摸底調(diào)查專題會議，進一步摸清各重大項目進展情況、報批所處階段、存在困難問題，倒排時間，明確工作要求。三是多次主動到市水利、交通、港航等部門，并與水利局、嘉通集團等部門分別聯(lián)合多次召開項目報批專題會議，對接落實報批相關(guān)工作，排定項目業(yè)主單位提供主線和安置用地選址紅線、項目業(yè)主單位提供土地勘測定界報告、各縣（市、區(qū)）完成規(guī)劃局調(diào)聽證、方案上報、建設(shè)用地組件報批等時間節(jié)點，確定項目報批時間，會議上明確要求報批時間。四是向各縣（市、區(qū)）國土局（分局）發(fā)出函告，要求各縣（市、區(qū)）國土局（分局）按照要求，完成報批任務。并由各縣（市、區(qū)）國土資源局（分局）函告業(yè)主單位；五是組織相關(guān)人員到南湖、嘉善、平湖國土部門督辦催報相關(guān)材料；六是擬寫重點項目進展情況專報，供市委市政府決策。
�。ㄋ模┟渍{(diào)查黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目。根據(jù)市委市政府文件精神，對黨政一把手“1+2+10”項目、交通治堵項目、20xx年市政府投資竣工驗收項目，進行了梳理。及時掌握了解項目保障用地情況。
�。ㄎ澹┙M件完成XX市土地利用總體規(guī)劃中心城區(qū)建設(shè)用地規(guī)模邊界方案。本次上報的調(diào)整方案中，擬申請在嘉興巿中心城區(qū)規(guī)劃擴展邊界范圍內(nèi)對1280畝新增建設(shè)用地進行布局調(diào)整，涉及地塊407個。總面積1280畝（其中耕地1067.3715畝）。目前方案已上報省國土資源廳審查。
�。┙M件上報20xx年度中心城區(qū)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用和征收方案。
根據(jù)市局《關(guān)于下達20xx年市區(qū)新增建設(shè)用地計劃指標分配使用及中心城區(qū)報批方案的通知（預安排）》核對三區(qū)上報中心城區(qū)項目，并匯總組件上報20xx年度中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收方案，并上報省廳審批處。20xx年我市中心城區(qū)申報用地總面積為2418.432畝。其中新增建設(shè)用地：2128.212畝，農(nóng)用地20xx.128畝，耕地1695.4185畝，并已獲得國務院批準。
(七) 國內(nèi)首家出版發(fā)行國土資源行政審批手冊。為在行政審批改革過程中，做到“放得下，接得住”，審批標準一致，我局編制《XX市國土資源管理行政審批（核）事項標準手冊》。得到了國土資源部的高度關(guān)注，并由大地出版社出版發(fā)行全國第一部國土資源行政審批手冊。
分頁閱讀第1頁：國土局審批處年度工作總結(jié)和工作計劃第2頁：對縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導
四、對縣（市、區(qū)）行政審批制度改革作好指導。
4-5月份，協(xié)助執(zhí)法局對縣(市、區(qū))審批制度改革和層級一體化改革開展評估督查。主要采取案卷檢查、聽取匯報、口頭詢問等方式進行。在依法行政方面、工作效率方面、完善責任方面、審批規(guī)范方面等內(nèi)容進行了具體的檢查。經(jīng)過此次評估，從總體層面提出了進一步提高行政審批效率的意見和建議，深入分析和評價實施績效和存在問題，掌握了國土資源行政審批制度改革和層級一體化改革試點工作的實施情況，對存在的問題要求進一步完善。
五、做好省政務大廳建設(shè)和市門戶網(wǎng)站業(yè)務公開工作。
在完成市局權(quán)力清單清理的基礎(chǔ)上，完成省政府政務大廳和XX市政務服務平臺建設(shè)。會同局信息中心做好市政務服務平臺與市局審批系統(tǒng)對接相關(guān)工作，于10月底正式啟用“XX市政務服務平臺”，充分發(fā)揮政府一張網(wǎng)作用。
六、積極做好宣傳工作。
努力將窗口服務工作中好的做法展示給大家，大力宣傳土地法律法規(guī)政策，同時接受群眾和各級部門的監(jiān)督檢查。截止10月22日共向?qū)徟⻊罩行�、市局辦投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路
一、進一步調(diào)整完善審批事項結(jié)構(gòu)。根據(jù)省委省政府、市委市政府及省國土資源廳推進行政審批制度改革工作要求，繼續(xù)對省廳下放到市、縣（市、區(qū)）的行政許可審批事項進行梳理清理，真正做到簡政放權(quán)，使審批事項結(jié)構(gòu)更符合本市國土管理工作。
二、抓好審批處（窗口）人員理論業(yè)務學習。經(jīng)常開展崗位練兵，崗位能手培訓，確保工作人員技能精湛、業(yè)務精通，以更好的業(yè)務素質(zhì)為辦事群眾服務。積極參加“中心”組織的各類政治理論學習，加強自學能力，全面提高審批處（窗口）人員理論水平，培養(yǎng)同事們的團隊意識，無私奉獻的工作精神，努力提升窗口人員的綜合素質(zhì)。特別是不動產(chǎn)登記工作的開展，將有組織的安排窗口人員進行不動產(chǎn)登記業(yè)務知識培訓和學習。同時根據(jù)局確定的重大課題，選擇典型區(qū)域開展調(diào)研工作并完成調(diào)研報告。
三、抓好審批處（窗口）建設(shè)，參加評優(yōu)爭創(chuàng)活動。配合市局黨委做好“五型機關(guān)”各項評創(chuàng)工作，及時完成涉及審批處（窗口）的各項任務。創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“青年文明號”、“文明窗口”等評創(chuàng)工作。主動向已經(jīng)評到“省級青年文明號”的先進地市國土部門學習，根據(jù)評創(chuàng)工作的各項規(guī)定和要求，進一步完善各類軟硬件設(shè)備的建設(shè)，實時積累創(chuàng)建材料，創(chuàng)新服務方式方法，積極做好總結(jié)、參評工作。
四、依法依規(guī)審批（核），做好國土資源行政審批審批（核）。切實把好建設(shè)項目審查（核）關(guān)，嚴格依照XX市國土資源行政審批（核）事項手冊，審查（核）各項報批材料。做好市級中心城區(qū)規(guī)模邊界調(diào)整方案報批。做好市級中心城區(qū)農(nóng)轉(zhuǎn)用和征收項目用地報批。同時做好《XX市國土資源行政審批（核）事項手冊》修訂工作。
五、協(xié)助做好不動產(chǎn)登記各項工作的開展。因市不動產(chǎn)統(tǒng)一登記系列工作的逐步推進，將直接影響窗口工作人員和業(yè)務的調(diào)整，根據(jù)《市本級不動產(chǎn)統(tǒng)一登記工作方案》規(guī)定，明確工作目標和任務，按照各項工作完成時間節(jié)點，配合做好各項工作任務的落實，并積極提供各項保障。
六、做好窗口的搬遷工作。根據(jù)市行政審批服務中心的安排，將在今年低明年初組織審批服務中心的整體搬遷，審批處（窗口）將根據(jù)審批服務中心的搬遷工作安排，及時完成窗口搬遷任務，同時做好工作場所搬遷對外告知工作。
七、繼續(xù)做好行政審批下放事項的評估檢查工作。市局行政審批層級一體化改革基本完成，審批處（窗口）將協(xié)同執(zhí)法局做好行政審批層級一體化改革及下放審批事項的檢查評估工作。
八、繼續(xù)創(chuàng)新服務舉措，提高服務效率。根據(jù)審批處（窗口）服務群眾的實際情況，積極開展調(diào)研，向先進地市學習，優(yōu)化審批流程，簡化審批手續(xù)，推出更加方便群眾的舉措。同時提前介入和積極指導服務重大基礎(chǔ)設(shè)施項目、重大產(chǎn)業(yè)項目、政府投資竣工驗收項目等。繼續(xù)落實專人負責重大項目用地服務機制，指導和督促項目業(yè)主單位，積極有效開展工作。
九、繼續(xù)做好短信回訪工作。新辦公場地搬遷后，完善叫號排隊系統(tǒng)和短信提醒回訪系統(tǒng)。及時了解群眾對辦事窗口的需求，分析存在群眾不滿意的情況，提高服務水平，完善服務方式，進一步提高群眾的滿意度。
年度工作計劃 篇2
根據(jù)xx市人力資源和社會保障局《關(guān)于做好XX年度事業(yè)單位工作人員年度考核有關(guān)問題的通知》精神（x人社[XX]292號），現(xiàn)對我校XX年度考核作如下安排：
一、考核范圍：
學校全體在冊人員148人。3名校級干部由市委組織部直接考核。韓xx11月退休，參加考核人員共146人。借調(diào)人員單列考核，考核表送原單位。
二、考核等次：本次考核分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
三、考核程序：
1、個人寫出XX年度工作總結(jié)，內(nèi)容包括：個人承擔的職責；履行職責的成績與差距，本年度有什么突出貢獻，下一年度的打算和奮斗目標。正確評價本年度個人的德、能、勤、績等表現(xiàn)。要求文字簡練，重點突出、實事求是，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上申報個人應考核等次。填寫《專業(yè)技術(shù)人員年度考核登記表》，《考核表》按人數(shù)下發(fā)。
2、以年級、處室為單位述職，對每位人員進行綜合考評，根據(jù)學校分配指標，評選考核優(yōu)秀人員，記錄被考核人員的'優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格票數(shù)。各單位可推薦不超過本單位人數(shù)的10％為學�？己藘�(yōu)秀人數(shù)（XX年15%）。各單位按分配指標如下：教導處1人，辦公室1人，總務處1人，政教團委1人，體育組1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年優(yōu)秀指標較去年減少，任何單位不得突破規(guī)定指標。
上報格式如下表：
3、學校教導處、辦公室、政教處填寫任課、出勤、班主任情況。
4、�？己祟I(lǐng)導小組對二級單位上報考核優(yōu)秀人員進行第二次評議，并將評議結(jié)果公示。對XX年度考核基本合格、不合格的人員，學校領(lǐng)導安排專人進行誡免談話、或調(diào)整崗位、離崗培訓、業(yè)務骨干幫帶等。
5、本年度學校工作中，對學校發(fā)展和建設(shè)有突出貢獻者，由主管校長提名，公示無異議，可作為當年考核優(yōu)秀人員。
6、下列人員當年不能評為考核優(yōu)秀人員：①出勤不完整者；②工作不服從學校安排者；③有償家教者；④學生、家長評教時有悖師德現(xiàn)象者；⑤本年度工作中有重大失誤者。
四、時間安排
1月6-10日個人總結(jié)。發(fā)放、填寫專業(yè)技術(shù)人員考核表。
1月11日下午第三節(jié)各組評議�？己嗣麊魏涂己吮碛诋斎請笮＾k。
1月12日教導處、辦公室、政教處填寫考核指標。根據(jù)個人師德考核情況，學�？己祟I(lǐng)導小組考核。
1月16日公示上報市考核優(yōu)秀人員名單。1月18日匯總上報考核情況。
年度工作計劃 篇3
現(xiàn)制定XXXX年手術(shù)室護理工作計劃如下：
一轉(zhuǎn)變觀念提高服務質(zhì)量
1以病人為中心，注重人性化服務，切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進行有效的圍手術(shù)期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內(nèi)部服務工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進行問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的.意見和建議。術(shù)前主動收集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參加術(shù)前討論，爭取術(shù)前充分準備、術(shù)中積極配合，達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98％。
二落實制度防醫(yī)院感染
嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細菌學監(jiān)測一次，紫外線照射強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100％，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100％。
三增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴格的手術(shù)室各項規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。
四加強急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。
五加強護理文件書寫管理
根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、規(guī)范的書寫手術(shù)室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥98％。
年度工作計劃 篇4
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領(lǐng)導責任。
2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3. 增加人員配置：
信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
市場開發(fā)助理：XX省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的.業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮XX省省會成都、XX省省會西安、XX區(qū)首府烏魯木齊、XX省會沈陽、XX省的長春、XX省會廣州、XX區(qū)首府南寧以及XX市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。 共2頁,當前第1頁12
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度工作計劃 篇5
xx年度，質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學院的年度工作計劃要點，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開展各項質(zhì)量管理活動，確保我院船員教育與培訓質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行。
一、加強思想政治工作計劃，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質(zhì)量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的'運行。
三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴格實行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度工作計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，嚴格執(zhí)行文件要求，實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況予以分析、評價，研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗，為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準備工作，推進質(zhì)量管理全院化
本年度，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進質(zhì)量管理全院化努力做好各項準備工作。
一是認真開展調(diào)查研究，主動與主管機關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學習取經(jīng)。
二是根據(jù)我院的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。
三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
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年度設(shè)備工作計劃01-14
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