管理工作計(jì)劃模板錦集十篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃10篇,希望對大家有所幫助。
管理工作計(jì)劃 篇1
20xx年處室安全生產(chǎn)工作要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“以人為本”的`人性理念,加大安全生產(chǎn)保障措施,不斷健全、完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
為了更好的實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,保證20xx年度本處室安全生產(chǎn)目標(biāo)的有效完成,特制定20xx年度安全工作計(jì)劃。
一.本部門20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)
1. 人身死亡事故為零。
2. 職業(yè)病發(fā)生率為零。
3. 安全培訓(xùn)及格率達(dá)到100%。
4. 隱患整改率高于100%。
5. 各類工傷等安全事故,直接經(jīng)濟(jì)損失小于5萬元
6. 危險(xiǎn)品泄漏和環(huán)境污染事故為零
二.主要措施包括:
1.落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。處室與公司簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》,確定量化的年度處室安全工作目標(biāo)。處室員工全員簽訂個(gè)人《安全目標(biāo)責(zé)任書》,確保安全責(zé)任“橫向到邊,縱向到底”。
2.加強(qiáng)處室員工安全教育工作。組織開展處室員工《安全生產(chǎn)法》《消防法》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的教育培訓(xùn)工作。定期開展安全活動(dòng),每月不少于2次,每次活動(dòng)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);班組安全活動(dòng)每月不少于4次,每次活動(dòng)不少于1學(xué)時(shí)。安全活動(dòng)活動(dòng)應(yīng)有負(fù)責(zé)人、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄。確保安全培訓(xùn)率合格不低于100%,員工參與安全活動(dòng)率不低于90%。
3.積極開展隱患排查工作。處室定期組織隱患排查治理,每月至少一次。對安全檢查所查出的問題進(jìn)行原因分析,制定整改措施,落實(shí)整改時(shí)間、責(zé)任人、整改資金,并對整改情況進(jìn)行驗(yàn)證。對無力整改的重大事故隱患,除采取有效措施外,書面向企業(yè)直接主管部門報(bào)告。確保事故隱患整改率不低于100%。
4.加強(qiáng)作業(yè)人員管理工作,特種作業(yè)人員持證上崗率100%。特種作業(yè)人員定期參加復(fù)審,確保作業(yè)證在有效期內(nèi)。
三. 考核內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)
按照公司制定的安全生產(chǎn)責(zé)任考核規(guī)定執(zhí)行,切實(shí)落實(shí)安全考核制度做到安全考核與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,強(qiáng)化管理,明確獎(jiǎng)懲,責(zé)任到人。
部門負(fù)責(zé)人簽字:
日期: 年 月 日
管理工作計(jì)劃 篇2
20xx年,公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)上開展能源管理體系認(rèn)證,并通過了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監(jiān)督審核和能源管理體系認(rèn)證審核。全年通過加強(qiáng)管理體系過程控制,強(qiáng)化執(zhí)行力度,進(jìn)一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作,逐步實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個(gè)方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,根據(jù)20xx年公司工作重點(diǎn),整合管理體系運(yùn)行主要抓好以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)的分解與落實(shí),目標(biāo)、指標(biāo)應(yīng)盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件,提高體系文件的適用性和操作性,使之既滿足管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,又符合本公司實(shí)際管理和操作流程。
三、組織做好部門危險(xiǎn)源與工作票系統(tǒng)的危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)控制工作。公司將組織各部門對原識別出的危險(xiǎn)源以及新設(shè)備、新工藝、管理職能進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)辨識和評價(jià),補(bǔ)充完善危險(xiǎn)因素的描述。在此基礎(chǔ)上根據(jù)辨識出的檢修作業(yè)活動(dòng)危險(xiǎn)因素及控制措施,對工作票系統(tǒng)的危險(xiǎn)源控制按照作業(yè)活動(dòng)、危險(xiǎn)因素、可能導(dǎo)致的事故及需采取的控制措施進(jìn)行改版。
四、開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。
五、加強(qiáng)整合管理體系宣貫培訓(xùn),強(qiáng)化體系執(zhí)行力度。對內(nèi)審組長、公司、部門級內(nèi)審員進(jìn)行分級培訓(xùn),提高內(nèi)審員的審核能力。強(qiáng)化公司管理層體系的培訓(xùn)力度,提高體系管理意識,切實(shí)加大體系的執(zhí)行力度。
六、繼續(xù)抓好內(nèi)審和管理評審,做好外部審核的迎審工作。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)審員的`選拔和培養(yǎng),做好整合管理體系內(nèi)審策劃和實(shí)施工作。并按照各認(rèn)證機(jī)構(gòu)20xx年監(jiān)督審核的具體要求做好迎審工作,尤其是能源管理體系現(xiàn)場四次監(jiān)督審核。各部門要充分做好準(zhǔn)備,積極開展自檢自查工作,對內(nèi)外部審核中發(fā)現(xiàn)的問題必須嚴(yán)格予以整改,公司將加大對不符合項(xiàng)的跟蹤驗(yàn)證力度,對在審核中表現(xiàn)較好、進(jìn)步較大的部門給予獎(jiǎng)勵(lì),對不及時(shí)完成不符合項(xiàng)整改或整改不到位的部門給予考核。
管理工作計(jì)劃 篇3
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。一年來,我項(xiàng)目部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),F(xiàn)將項(xiàng)目部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、 20xx年工作業(yè)績
1. 經(jīng)營管理情況
1)費(fèi)用收支情況(20xx年1--10月)
收入
金額
支出
金額
舊欠物業(yè)費(fèi)
92981.92
機(jī)動(dòng)車
3571.00
舊欠供暖費(fèi)
146127.62
創(chuàng)優(yōu)
47947.00
當(dāng)年物業(yè)費(fèi)
198057.17
裝修押金
4000.00
當(dāng)年供暖費(fèi)
252242.10
出入證押金
280.00
停車費(fèi)
254400.00
樓道電
5769.06
臨時(shí)停車費(fèi)
75970.00
零維修材料費(fèi)
10033.50
多經(jīng)管理費(fèi)
1699.00
辦公費(fèi)
20xx.40
施工管理費(fèi)
2900.00
招待費(fèi)
8355.15
出入證工本費(fèi)
200.00
電話費(fèi)
3358.04
零維修收費(fèi)
619.00
保安費(fèi)
80528.90
裝修押金
25000.00
保潔費(fèi)
63883.90
出入證押金
800.00
綠化費(fèi)
37722.31
裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)
3987.25
綠化改造
97441.50
訴訟費(fèi)
25.00
其他
50550.38
水費(fèi)
6441.30
電費(fèi)
34483.00
其他收入
1532.62
收入合計(jì)
1097465.98
支出合計(jì)
415457.14
2) 服務(wù)工作的具體落實(shí)
今年6月底,項(xiàng)目部組織物業(yè)部人員開始征求業(yè)主意見,根據(jù)業(yè)主反饋意見。項(xiàng)目部制定整改措施,及時(shí)整改我們服務(wù)工作中的不足。加強(qiáng)對各部門間的管理,不定期的對服務(wù)工作進(jìn)行檢查,有效促進(jìn)了服務(wù)工作的落實(shí)。
3) 全體員工培訓(xùn)
主要培訓(xùn)內(nèi)容:3月份集中學(xué)習(xí)觀看《物業(yè)管理是怎么樣練成的》影像教材、組織學(xué)習(xí)新的員工手冊、作業(yè)指導(dǎo)書,討論有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,樹立員工工作信心,為行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才;4月份集中學(xué)習(xí)《北京北京市供熱采暖管理辦法》;5月份組織學(xué)習(xí)《北京市物業(yè)管理辦法》等。
4) xx臨時(shí)過渡電改造工作
項(xiàng)目部聯(lián)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)人員與政府、供電局、房地產(chǎn)開發(fā)公司聯(lián)系協(xié)調(diào)xx臨時(shí)過渡電改造工作。園區(qū)居民于8月2日去東小口鎮(zhèn)政府請?jiān),就此事有多家媒體爆光,也得到了東小口鎮(zhèn)政府的重視。后東小口鎮(zhèn)政府召集昌平區(qū)供電局、天龍?jiān)贩康禺a(chǎn)開發(fā)公司、xx小區(qū)業(yè)主代表的專題會(huì)議,明確了改造工程方案,并要求房地產(chǎn)開發(fā)公司出資完成臨時(shí)過渡電的改造工作,但一直未果。
2. 日常工作目標(biāo)管理的完成情況
1) 公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年共完成維修工作1435次,入戶維修909次,公共部位維修526次。維修結(jié)束后當(dāng)天回訪,維修及時(shí)率100%維修回訪率100%,維修回訪滿意率達(dá)到99%以上。
按照xx項(xiàng)目部20xx年工作計(jì)劃,完成以下設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)工作:重新硬化擺放垃圾桶的地面60平米、更換南北自行車棚陽光板210平米、更換信報(bào)箱陽光板82.6平米、加固更換信報(bào)箱支架12套、加固維修園區(qū)圍欄220米、修補(bǔ)樓內(nèi)、鍋爐房內(nèi)供暖管保溫帶150米、更換修理公區(qū)紗窗41扇、加固磊砌污水井18口、年檢滅火器31具、加固樓體雨排管20根、給住戶更換破損的空調(diào)冷凝水管21戶、累積修補(bǔ)屋面防水150平米、更換分類垃圾桶21只、修補(bǔ)加固各樓樓外水磨石臺(tái)階64處、粉刷園區(qū)35把路椅、完成了鍋爐維修養(yǎng)護(hù)、鍋爐房墻、地面的粉刷、除銹刷漆1500米的小區(qū)圍欄工作。
項(xiàng)目部與業(yè)委會(huì)共同出資,更新改造停車場設(shè)備設(shè)施,項(xiàng)目部又收集停車場資料,申請辦理停車場備案手續(xù),現(xiàn)xx家園停車備案表已下發(fā),規(guī)范了園區(qū)車輛管理工作,增加項(xiàng)目部停車費(fèi)用的收入。<2) 綠化管理
3月份對xx小區(qū)進(jìn)行綠化改造,建造花壇12座,新建竹林1處,移植、補(bǔ)植、調(diào)整各類樹木400余棵,鋪設(shè)便道路200米、提升便道磚540米,栽種圍欄側(cè)柏58棵,安裝隔離柱280根,新植草坪、栽植宿根花卉共8816.32平米。上半年度綠化養(yǎng)護(hù)人員累計(jì)完成18次澆水灌溉工作,打藥消殺8次、組織全體員工除雜草3次,徹底改變了園區(qū)綠化環(huán)境。
為給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為95%。
3) 環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)實(shí)際情況,協(xié)同居委會(huì),居民代表齊動(dòng)手不定期組織大掃除。并要求保潔公司制定了嚴(yán)格的保潔制度,結(jié)核項(xiàng)目部保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的'衛(wèi)生清潔美觀。
要求保潔員按照項(xiàng)目部年度消殺計(jì)劃進(jìn)行消殺。
4) 小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,采購兩套消防架,配備各種消防器材。于20xx年11月9日組織安保人員進(jìn)行一次消防演習(xí),邀請居委會(huì)人員參加,并拍照存檔。
加大對保安公司監(jiān)督管理力度,要求保安公司定期對安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、考核。20xx年工作中,所管轄區(qū)域刑事安件零發(fā)生,保障了住戶的正常生活秩序。
3. 20xx年評選四星級示范小區(qū)工作
評選北京市四星級示范小區(qū)工作是20xx年的項(xiàng)目部一項(xiàng)重要工作,有著非常重要的意義。為做好評選北京市四星級示范小區(qū)工作,項(xiàng)目部參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級規(guī)范二級》標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,制定評選工作的計(jì)劃及實(shí)施方案,號召發(fā)動(dòng)全體員工參與。堅(jiān)持以評促建,充分利用評估的大好時(shí)機(jī),改善小區(qū)目前存在的一些問題,以此來提升項(xiàng)目部整體服務(wù)質(zhì)量工作中存在的問題,補(bǔ)充完善了項(xiàng)目部所需記錄表格。
4. 節(jié)能降耗、降低成本
1) 為響應(yīng)政府號召,提倡節(jié)能減排實(shí)現(xiàn)節(jié)約型社會(huì),創(chuàng)建綠色企業(yè),物業(yè)管理企業(yè)要抓好物業(yè)節(jié)能降耗工作,作為物業(yè)節(jié)能降耗工作,無論是從建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的角度,還是從降低經(jīng)營成本方面看,都有非常重要的意義。蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng),更多資訊請?jiān)L問官方網(wǎng)站。
2) 今年5月份項(xiàng)目部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,申報(bào)北京市昌平區(qū)住宅小區(qū)節(jié)約用水示范小區(qū),此項(xiàng)已與北京市昌平區(qū)節(jié)水辦聯(lián)系,具體工作正在進(jìn)行中,相關(guān)節(jié)水資料已上報(bào)至昌平區(qū)節(jié)水辦。
3) 項(xiàng)目部對現(xiàn)有路燈、樓道燈進(jìn)行逐步更換,并按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間;對熱水器、崗?fù)ぐ惭b時(shí)控開關(guān),減少用電時(shí)間;在綠化用水方面,項(xiàng)目部要求綠化養(yǎng)護(hù)人員,根據(jù)天氣情況進(jìn)行綠化灌溉。降低了項(xiàng)目能耗成本。
二、 工作中的不足
1. xx房屋質(zhì)量、物業(yè)用房問題,還需與居委會(huì)、業(yè)委會(huì)共同出面解決;
2. 項(xiàng)目部在評選四星級示范住宅項(xiàng)目評選工作中落選,主要原因是綠化斑禿、單元門銹蝕、私搭亂建問題嚴(yán)重。
3. 評優(yōu)內(nèi)業(yè)資料補(bǔ)充較多,說明日常工作不到位,沒有做到規(guī)范化運(yùn)行的要求。
三、 20xx年工作計(jì)劃
1. 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),結(jié)合公司作業(yè)指導(dǎo)書,健全日常服務(wù)管理制度,并組織落實(shí)。
2. 加大項(xiàng)目部舊欠費(fèi)用的收繳工作,提高收繳率。
3. 落實(shí)20xx-xxxx年度冬季供暖工作,做好冬季測溫工作。
4. 統(tǒng)計(jì)、定性園區(qū)私搭亂建,并協(xié)同居委會(huì)、業(yè)委會(huì)做好整改工作。
5. 對園區(qū)各單元門更新刷漆。
6. 整理單元門禁外露線路。
7. 與開發(fā)、建委協(xié)調(diào)解決業(yè)主久拖未決的房屋質(zhì)量問題。
8. 進(jìn)一步整改小區(qū)綠化,做到無斑禿。
管理工作計(jì)劃 篇4
年即將結(jié)束,各項(xiàng)工作正在緊張收尾,為更好地完成下一年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際,謀劃明年重點(diǎn)工作如下:
一、加大市政設(shè)施維修改造力度,完善市政基礎(chǔ)設(shè)施。
為了進(jìn)一步提升城市形象,實(shí)現(xiàn)三年大變樣工作目標(biāo),明年計(jì)劃以路面整修和路燈改造為重點(diǎn),計(jì)劃投資287萬元,完成城區(qū)道路、便道等市政設(shè)施維修改造項(xiàng)目3項(xiàng)。
1、翠屏大街北段大修工程。翠屏大街因過往車輛多,路面損壞嚴(yán)重,明年計(jì)劃投資225萬元,對該路北太平河至北外環(huán)段進(jìn)行大修。
2、投資62萬元對市政設(shè)施、城區(qū)綠化進(jìn)行升級改造。
包括新寧街便道鋪裝,太平河南路、新開路、向陽街、海山大街等街道的破損路面、便道維修,水庫北壩墻雨水管道改造和城區(qū)綠化補(bǔ)栽。
二、實(shí)施精細(xì)化管理,做好城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施和綠化管護(hù)工作與石市對接。
1、加大城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管護(hù)力度,使管護(hù)水平有明顯提高。
一是加大城區(qū)道路及便道改造力度,對海山大街、向陽街、太平河南路等街道破損路面、便道進(jìn)行維修,使城區(qū)道路完好率明顯提高;二是做好路燈工作,及時(shí)校正路燈桿,解決路燈故障,既保證城市照明需要,又符合政府節(jié)能減排的要求,保證路燈亮燈率達(dá)到95%以上。
2、實(shí)施精細(xì)化管理,使城區(qū)綠化管護(hù)工作上臺(tái)階。一是繼續(xù)實(shí)施綠化管護(hù)精細(xì)化管理,對主要街道實(shí)施全方位、無縫隙管理,使綠化效果有明顯提高;二是在做好日常管護(hù)工作的基礎(chǔ)上,逐步提高綠化管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照我市主要街道考評辦法及石市道路綠化管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管護(hù),進(jìn)一步提升道路的管護(hù)檔次與水平。同時(shí),明年做好延伸綠化管理。城區(qū)主街道兩側(cè)所屬單位、小區(qū)等部門管理的門前綠化長時(shí)間得不到應(yīng)有的管理,致使其雜草叢生,植物瘋長,嚴(yán)重影響了市容市貌,在歷次檢查活動(dòng)中多是突擊整理,既勞心傷財(cái),綠化效果又差。因此,計(jì)劃由市政總公司延伸綠化管理,將這部分綠化統(tǒng)一納入城區(qū)綠化管理范圍,以強(qiáng)化責(zé)任,提升城區(qū)綠化整體形象。
3、做好城區(qū)防汛工作,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
明年的防汛工作,一方面繼續(xù)完善城區(qū)防汛預(yù)案,安排部署城區(qū)防汛工作,將城區(qū)防汛責(zé)任進(jìn)行分解,責(zé)任到單位、到人,確保防汛備戰(zhàn)機(jī)構(gòu)完善,物資充分;另一方面,及時(shí)疏通城區(qū)行洪管道,保證城區(qū)市政設(shè)施行洪暢通。
三、做好供熱工作,提高供熱服務(wù)質(zhì)量。
一是計(jì)劃投資40萬元,對老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造。供熱一處一號站等地供熱管網(wǎng)老化嚴(yán)重,影響供熱質(zhì)量,計(jì)劃明年進(jìn)行重點(diǎn)改造;二是狠抓供熱工作作風(fēng),將提高供熱質(zhì)量與提升供熱服務(wù)形象作為全年工作中的重中之重,結(jié)合年在紀(jì)委行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的問題,有目標(biāo)、有重點(diǎn)、下決心、使狠勁抓供熱工作,嚴(yán)格落實(shí)提高供熱質(zhì)量、提升供熱服務(wù)形象9條措施,完善落實(shí)供熱工作制度,加大供熱考核力度,切實(shí)提升供熱行業(yè)在社會(huì)上的`形象。
以上是我局年的重點(diǎn)工作謀劃。明年,我局將緊緊圍繞在市委市政府的周圍,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)要求,不折不扣地完成全年工作,為建設(shè)生態(tài)新區(qū)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市再做貢獻(xiàn)。
管理工作計(jì)劃 篇5
工作管理考核組成立至今已有一個(gè)多月的時(shí)間,在這一個(gè)月的時(shí)間里,考核組通過領(lǐng)會(huì)公司發(fā)展精神,抓住工作管理重點(diǎn),建立考核測評體系,緊鑼密鼓地完成各項(xiàng)工作要求,現(xiàn)將已完成工作進(jìn)行匯報(bào)。
一、考核組已實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
1、節(jié)約管理成本?己私M可以使被考核方明確自己的工作目標(biāo)、完成既定目標(biāo)的方式與完成程度。避免了考核方重復(fù)向被考核方敘述工作內(nèi)容、規(guī)定工作期限了過程,從而減少了管理成本。
2、初步建立績效考核體系。
1、考核組通過每周工作例會(huì)中確定安排的任務(wù),給各部門派出工作聯(lián)系單。
2、派發(fā)的單子通過甘特圖的形式實(shí)現(xiàn)工作的記錄、追蹤、反饋等狀況。
3、每周末匯總本周實(shí)際完成的工作數(shù)量,統(tǒng)計(jì)被考核方的工作飽和度。
3、提升公司內(nèi)部有效溝通?己私M依靠工作聯(lián)系單建立有效地工作流向架構(gòu),這樣將可以通過單子,直通到被考核方。同時(shí),方便考核方與工作聯(lián)系單中各節(jié)點(diǎn)的被考核方的溝通。
4、促進(jìn)員工自我發(fā)展。通過完成工作聯(lián)系單,實(shí)現(xiàn)績效薪酬,使被考核方明確了工作目標(biāo),了解了目標(biāo)達(dá)成后可能獲得的報(bào)酬,維系了與考核方不斷溝通的機(jī)制,這些都有助于員工不斷審視自己,學(xué)習(xí)新的知識和技能以獲得更好的發(fā)展。
二、考核組存在的問題及不足
1、考核體系現(xiàn)處在起步階段?己四繕(biāo)及測評指標(biāo)尚未精細(xì)化,不能更好地區(qū)分高效率員工與低效率員工,從而在引導(dǎo)改進(jìn)工作上受阻。
2、績效考核周期缺乏長效機(jī)制。目前考核任務(wù)只限于“周”,對于季度和年度的考評、測評有待建立相應(yīng)的制度和規(guī)范。
3、考核測評與工作內(nèi)容銜接不足。雖然目前通過工作聯(lián)系單實(shí)現(xiàn)了自上而下的'工作分派流程,但考核組需要通過自下而上的形式,由被考核方將工作內(nèi)容反饋給考核組,由考核組組織相關(guān)人員對工作內(nèi)容進(jìn)行考核測評,反饋通道不建立,會(huì)導(dǎo)致測評結(jié)果的偏離。
20xx年工作計(jì)劃
工作管理考核組在20xx年的工作計(jì)劃主要分三個(gè)階段:第一階段是績效考核的起步階段(現(xiàn)已基本完成),第二階段是績效考核的指標(biāo)改良、穩(wěn)步推進(jìn)、擴(kuò)大考核范圍的階段,第三階段是績效考核的鞏固階段。
一、進(jìn)一步建全完善績效考核制度。
1、嚴(yán)格執(zhí)行考核組工作制度中的相關(guān)規(guī)定。
2、明確考核方式,使考核有依有據(jù)?己私M每周須匯總工作聯(lián)系單,并形成《工作管理考核周報(bào)》,上報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo);每月須出具《工作績效考評表》,作為月績效工資的重要依據(jù);每季形成《工作管理考核季報(bào)》,其中應(yīng)包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三方面;每年進(jìn)行工作總結(jié),并出具《工作管理考核組年度工作報(bào)告》。
3、考核由被動(dòng)變主動(dòng)。根據(jù)工作聯(lián)系單安排的工作,如有需要考核測評的,須由被考核方向工作管理考核組申領(lǐng)《工作任務(wù)考評申請表》,考核組在接到《申請表》2個(gè)工作日內(nèi),安排相關(guān)人員組織考評,考評結(jié)果作為該工作任務(wù)最終得分。
二、增強(qiáng)績效考核理念,使考核成為工作的推進(jìn)劑。
考核組以“實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不是評價(jià)結(jié)果”作為績效考核的重要理念,將工作管理與績效考核視為公司具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)整合能力的閉環(huán)管理過程,這個(gè)過程從績效計(jì)劃開始,到績效實(shí)施、績效考評、績效反饋與改進(jìn),再回到績效計(jì)劃一個(gè)不斷循環(huán)的過程。
在績效計(jì)劃階段,考核組應(yīng)組織和指導(dǎo)各職能部門內(nèi)部如何將工作與績效緊密聯(lián)系起來,主要通過完成一系列的問題,例如“員工的工作內(nèi)容是什么?應(yīng)該達(dá)到何種效果?”、“這些工作將從哪些方面衡量,標(biāo)準(zhǔn)是什么?”、“如何分階段的完成整個(gè)績效期間的工作目標(biāo)?”等。
在績效實(shí)施階段,部門主任與本部門員工、考核組與部門主任應(yīng)形成“8”字型雙向溝通,及時(shí)將員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果反饋給考核組。
在績效考評階段,只要前兩個(gè)階段打好基礎(chǔ),在整個(gè)績效閉環(huán)系統(tǒng)中,績效考評結(jié)果一般不會(huì)出乎意料。
在績效反饋與改進(jìn)階段,考核組各成員應(yīng)根據(jù)工作情況,及時(shí)向考核組反饋,達(dá)成共識的意見納入績效考核辦法中。
三、將工作管理與績效考核同步進(jìn)行。
1、做好以周、月、季、年四個(gè)周期的考核工作。其中:
。1)周考核以《工作管理考核周報(bào)》為標(biāo)準(zhǔn);
。2)月度考核以《工作績效考評表》為標(biāo)準(zhǔn);
。3)季度考核以《工作管理考核季報(bào)》為標(biāo)準(zhǔn);
。4)年度考核以《工作管理考核組年度工作報(bào)告》為標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好工作任務(wù)的監(jiān)督、問詢、反饋、匯總等工作,利用目標(biāo)管理理念調(diào)整各項(xiàng)工作的節(jié)奏。
四、引進(jìn)多項(xiàng)考核指標(biāo),使考核更加精準(zhǔn)。
20xx年后半年,考核組將根據(jù)各職能部門的實(shí)際工作情況,有選擇的引進(jìn)5-15個(gè)工作指標(biāo),使考核形式更科學(xué)、考核內(nèi)容更精準(zhǔn)、考核結(jié)果更客觀?己酥笜(biāo)將分為周、月、季、年四個(gè)周期。其中:
(1)周考核以工作(方案或產(chǎn)品)完成率、工作飽和度、工作聯(lián)系單狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn);
(2)月度考核以工作(方案或產(chǎn)品)完成率與工作(方案或產(chǎn)品)驗(yàn)收合格率的比、工作結(jié)果(代碼、文檔及音視頻等)歸檔率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度、部門規(guī)章制度執(zhí)行率為標(biāo)準(zhǔn);
。3)季度考核除第
。2)點(diǎn)的指標(biāo)外,還須對員工的工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核;
(4)年度考核綜合以上三點(diǎn),對員工一年的工作情況進(jìn)行匯總。
注:以上指標(biāo)僅供本次工作計(jì)劃,具體落實(shí)還需工作會(huì)議通過。
管理工作計(jì)劃 篇6
今年在集團(tuán)黨委和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初總公司制定的經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)及各項(xiàng)工作部署,圍繞重點(diǎn)展開工作。半年來,在集團(tuán)黨委和公司總經(jīng)理的幫助下,我公司全體成員積極配合,工作有了明顯的進(jìn)步并取得了一定業(yè)績,現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況匯報(bào)如下:
一、上半年沈陽公司運(yùn)營計(jì)劃完成情況
(一)、經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況
上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的20xx年度經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)開展各項(xiàng)工作,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了上半年工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)竣工面積平方米(1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米),完成上半年計(jì)劃的72%。
2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作(17樓計(jì)劃6月21日交房、19樓計(jì)劃6月18日交房、20計(jì)劃6月20日交房),截至6月11日共計(jì)交付350套。
。ǘ、項(xiàng)目銷售完成情況
上半年(截止6月8日)商品房銷售共計(jì)26套(其中住宅25套,商鋪1套);完成銷售面積2272平方米(其中住宅銷售20xx平方米,商鋪銷售193平方米);實(shí)現(xiàn)銷售收入1283萬元(其中住宅實(shí)現(xiàn)銷售收入1110萬元,商鋪實(shí)現(xiàn)銷售收入173萬元);完成上半年計(jì)劃的33%。
上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動(dòng),為促進(jìn)銷售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會(huì)”活動(dòng),聯(lián)系參與了沈北看房團(tuán)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)的組織都取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從不同程度上提高了項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度;同時(shí)公司還加強(qiáng)了商品房售后管理工作,售后工作不僅解決了業(yè)主的維修困惑,同時(shí)又樹立了公司的正面形象,提升了公司美譽(yù)度,上半年共接報(bào)修戶226戶,維修質(zhì)量合格率達(dá)100%,維護(hù)了公司的良好信譽(yù)和社會(huì)形象。
。ㄈ、項(xiàng)目工程施工節(jié)點(diǎn)完成情況
項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工程。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,沈陽公司集中精力,先后在現(xiàn)場召開多次工程協(xié)調(diào)會(huì),全力以赴抓工程建設(shè),保證了按期交房。截至上半年項(xiàng)目工程主要完成了以下工作:
1、1~5樓工程收尾完成,已竣工交付業(yè)主;
2、6~9、14樓已于交付使用,上半年工程維保工作正常進(jìn)行;
3、10~14樓已于通過竣工初驗(yàn),上半年主要進(jìn)行了初驗(yàn)問題整改,計(jì)劃6月25日整改完成,達(dá)到竣工交付條件;
4、15、16樓室內(nèi)刮大白、室內(nèi)零星修補(bǔ)、室外散水、臺(tái)階、坡道等項(xiàng)目施工已完成,目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風(fēng)百葉制安、外墻(上料口)涂料修補(bǔ)等分項(xiàng)工程正在施工中,計(jì)劃6月25日施工完成,達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
5、17、18、19、20樓于20xx年5月底通過竣工初驗(yàn),目前正在進(jìn)行初驗(yàn)問題整改工作,計(jì)劃6月18日達(dá)到竣工交付條件;
7、會(huì)所外墻面磚、屋面瓦、室內(nèi)抹灰基本完成,計(jì)劃6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收條件;
8、給水、消防、燃?xì)狻⑴瘹、雨水、污水外網(wǎng)均已施工完成;
9、弱電監(jiān)控外網(wǎng)正在施工,目前已完成管路及線路敷設(shè),計(jì)劃6月25日施工完成;
10、強(qiáng)電外網(wǎng)正在施工,目前已完成管路敷設(shè)、箱變基礎(chǔ)澆筑,計(jì)劃7月5日完成自維部分電纜敷設(shè)及高低壓設(shè)備安裝;
11、有線電視及寬帶外網(wǎng)施工均已完成,計(jì)劃6月30日信號接入戶內(nèi);
12、園區(qū)瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成,水泥穩(wěn)定層完成60%,計(jì)劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成;
13、園區(qū)景觀綠化工程:西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成,會(huì)所以西多層、洋房及1~5樓南側(cè)區(qū)域種植土換填完成,景觀小品完成30%,主入口大門主體結(jié)構(gòu)完成,計(jì)劃6月30日完成草皮種植,園區(qū)景觀綠化基本到位。
。ㄋ模、存在的問題及解決措施
1、營銷方面存在的問題:
沈陽項(xiàng)目與售樓中心門前因市政改造,面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現(xiàn)場以及客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場難以通行的影響,大大降低了對客戶的吸引力。導(dǎo)致到訪、成交量的萎靡。因面對項(xiàng)目延期交房、交付房屋質(zhì)量問題、項(xiàng)目未達(dá)到交付條件等原因,導(dǎo)致在市場上我項(xiàng)目口碑被大大破壞,意向客戶的購買欲望大大降低。
2、采取解決措施:
在已交房樓宇中,積極溝通施工維修及物業(yè),協(xié)調(diào)好已交房客戶對我項(xiàng)目存在的問題的消除、售后維修保證的工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認(rèn)可和諒解。密切關(guān)注項(xiàng)目手續(xù)的.推進(jìn),當(dāng)項(xiàng)目手續(xù)達(dá)到法律要求的竣工狀態(tài)后,積極做好宣傳、引導(dǎo)工作,排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患,使得項(xiàng)目口碑在市場上有一定的回升。隨著項(xiàng)目整體形象的不斷完善,通過對園區(qū)最新的面貌宣傳,盡可能的吸引意向客戶。引導(dǎo)客戶對之前印象的消除,最終達(dá)到成交目的。積極與各個(gè)媒體進(jìn)行溝通,在重塑品牌形象、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)上做足工作。
3、項(xiàng)目工程目前存在的問題
。1)、地下室剩余工程量還較大,主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴(yán)重,造成室內(nèi)大白大面積污染;地下室通風(fēng)系統(tǒng)、排污系統(tǒng)設(shè)備電源及配電箱未到位,人防系統(tǒng)配電箱及備用電源(柴油發(fā)電機(jī)組)未到位等。
。-
2)、會(huì)所施工處于停滯狀態(tài),剩余工程較多,主要為室內(nèi)地?zé)嵯到y(tǒng)、樓地面、大白、外墻涂料等項(xiàng)目均未施工,消防控制室設(shè)備未到位,各相關(guān)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試無法進(jìn)行。
。3)、施工總包方竣工資料不齊備,造成15、16樓、會(huì)所、地下室及各單體樓商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫無法組織竣工報(bào)驗(yàn)。
。4)、園林綠化用水設(shè)計(jì)存在漏項(xiàng),各綠地未設(shè)計(jì)取水點(diǎn),現(xiàn)工程部正積極溝通自來水公司增加取水點(diǎn),目前初步方案已確定,并報(bào)送園林設(shè)計(jì)院最終核定出圖。
(5)、因黃河北大街高架橋建設(shè)需要,6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路,屆時(shí)銷售工作及機(jī)關(guān)辦公將無法正常進(jìn)行,針對此問題,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,將公司各機(jī)關(guān)及銷售部搬遷至項(xiàng)目現(xiàn)場,計(jì)劃6月底前搬遷完成,達(dá)到正常辦公、銷售條件。
(6)、監(jiān)理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)存在資金缺口,造成上述單位工作配合態(tài)度消極,影響竣工驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)辦理;
4、采取解決的措施
。1)、統(tǒng)計(jì)剩余工程量,制訂合理的施工計(jì)劃,明確相關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人,督促各參建單位調(diào)整施工作業(yè)力量,加快剩余工程施工進(jìn)度,搶工期;
。2)、積極協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位,統(tǒng)籌竣工驗(yàn)收組織管理。
二、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出情況
。ㄒ唬┕芾碣M(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用支出表
(二)項(xiàng)目回款情況
截至20xx年6月11日共計(jì)完成回款4.384億元。
三、下半年經(jīng)營管理工作計(jì)劃
。ㄒ唬⒔(jīng)營管理工作計(jì)劃
1、營銷管理方面
1、針對前期延遲交房、房屋質(zhì)量問題、違約金問題以及園區(qū)問題等帶來的口碑問題,隨著整盤項(xiàng)目工程的完善得以彌補(bǔ)。從營銷宣傳上,針對之前問題,做特別宣傳,使項(xiàng)目口碑逐漸恢復(fù)。
2、房屋順利交付后,實(shí)施推出老客戶帶新客戶等相關(guān)活動(dòng)。
3、針對項(xiàng)目已經(jīng)為現(xiàn)房銷售,突出現(xiàn)房特點(diǎn)-即買即住。
4、根據(jù)售樓處修路情況決定在項(xiàng)目現(xiàn)場設(shè)置售樓處,近距離接近客戶。
2、財(cái)務(wù)管理方面
溝通聯(lián)系貸款合作銀行,確保銷售回款及時(shí),嚴(yán)格控制成本,做好項(xiàng)目清盤結(jié)算工作。
3、行政管理方面
繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范化管理工作,保證項(xiàng)目收尾工作順利完成;同時(shí),深入開展企業(yè)文化建設(shè),樹立敬業(yè)誠信的行為準(zhǔn)則。
。ǘ、工程施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
1、繼續(xù)做好已交付樓號的工程維保工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量;
2、地下車庫、地下室收尾工程施工,計(jì)劃7月15日完成;
3、園區(qū)景觀喬木種植,計(jì)劃9月25日完成;
4、工程竣工結(jié)算,計(jì)劃10月25日完成;
5、園區(qū)綜合工程竣工驗(yàn)收、備案,計(jì)劃12月25日完成
管理工作計(jì)劃 篇7
回顧一年來的辛勤工作,我在精測計(jì)量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足,仍需不斷學(xué)習(xí)。
21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代,是以品質(zhì)取勝的時(shí)代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象
品質(zhì)是企業(yè)的命脈,是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件,同時(shí)也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì),就應(yīng)該如同長城一樣,歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗(yàn),至今仍舊巍然屹立于世界的東方,成為中華民族的驕傲、自豪!
品質(zhì)對公司的利益與成長、及我們每個(gè)人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。精測計(jì)量檢驗(yàn)工序是針對品質(zhì)而產(chǎn)生的一個(gè)環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)的重要性可想而知。20xx年是一個(gè)嶄新的開始,也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行,始于足下。在新的起跑線上,將加倍的努力。作為精測計(jì)量檢測員,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往優(yōu)良的工作作風(fēng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從以下幾個(gè)方面展開工作:
一、高度的責(zé)任感和主人翁精神,對于精測檢驗(yàn)工作的'過程,必須用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待,嚴(yán)格要求,一絲不茍,做到過程用心,精度放心。而具備主人翁精神,才能做到積極主動(dòng),敢做改善的領(lǐng)頭羊,敢于面對和承擔(dān)工作中的困難與挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻(xiàn)自己的力量。
二、深入學(xué)習(xí)高新計(jì)量檢測知識,牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計(jì)量檢測知識是做好精測檢驗(yàn)工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo),才能讓自己成為一名合格的計(jì)量精測員。
三、只為成功進(jìn)取,不為失敗辯護(hù)。因?yàn)橹R、經(jīng)驗(yàn)的不足,工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)之時(shí)。面對失敗,我們不應(yīng)逃避和放棄,而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié),為成功不斷進(jìn)取。
管理工作計(jì)劃 篇8
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會(huì)成為一個(gè)問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時(shí)間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項(xiàng)工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一) 人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的.指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二) 品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過ISO9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20xx年通過認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照ISO9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三) 行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工工作有停頓,許多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總
部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行咨詢,由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
管理工作計(jì)劃 篇9
隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動(dòng),在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,XX年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,結(jié)合本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開,客觀全面,及時(shí)反饋的原則,體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值,促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展,具體工作安排如下:
一、對加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。
二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識,在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動(dòng)新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺(tái)、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:
1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。
2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的`各項(xiàng)操作技能。
3、核算員實(shí)際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。
4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計(jì)量操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項(xiàng)安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時(shí)整改和落實(shí)。
5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。
對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考核結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時(shí)還要通過各項(xiàng)考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。
管理工作計(jì)劃 篇10
本著“以防為主,防消結(jié)合”的原則,克服麻痹思想,進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確保當(dāng)前校園環(huán)境安全穩(wěn)定。為確保師生和財(cái)產(chǎn)安全,保證教學(xué)工作正常開展,結(jié)合我校實(shí)際,現(xiàn)就20xx年學(xué)校用電安全及電力設(shè)施保護(hù)工作計(jì)劃安排如下。
一、學(xué)校每學(xué)期要對校內(nèi)電力供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行全方位的檢修和整改,注重細(xì)節(jié),不漏死角。主要檢查電源線是否老化,負(fù)載是否符合安全要求;各類開關(guān)是否合格;警示標(biāo)志是否醒目。未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的,要立即進(jìn)行整改。
二、學(xué)校安裝大功率電器設(shè)備,要根據(jù)設(shè)備功率進(jìn)行科學(xué)測算,在確保符合條件的情況下進(jìn)行安裝,保證安裝的'所有設(shè)備都有合格的漏電保護(hù)裝置。學(xué)校安裝多媒體設(shè)備前,要對線路負(fù)載、樓層負(fù)載及總引入電源負(fù)載進(jìn)行核算,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求的要及時(shí)整改,特別是已安裝多媒體設(shè)備的教室要進(jìn)行重新排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。機(jī)房用電應(yīng)符合要求,單獨(dú)布線,接地良好,配備單獨(dú)的配電箱(板)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)相關(guān)人員的用電安全教育。在寒暑假放假前對全體師生進(jìn)行一次用電安全教育,樹立“隱患勝于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的意識,提高自我防范能力。
四、強(qiáng)化督查工作。學(xué)校安全責(zé)任人要經(jīng)常對學(xué)校用電情況進(jìn)行全面的檢查,特別要注意檢查用電設(shè)施接頭是否松脫,發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、松動(dòng)等不安全因素,必須及時(shí)報(bào)修,并做好記錄備案,及時(shí)消除安全隱患,做到“隱患整改不過夜,不排除不下班”。
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