燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)1
二0xx年，公司的生產(chǎn)和安全工作在股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的正確帶領(lǐng)下，全體員工統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、共同努力圓滿地完成了股份公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)輸供氣、安全事故為零的成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
一、技經(jīng)指標(biāo)：
今年公司總共采購(gòu)LNG液化天然氣103.28噸，共計(jì)154197萬(wàn)m3，與去年同期采購(gòu)相比增加了24%，現(xiàn)庫(kù)存量為20643立方，全年輸氣總量為133554萬(wàn)m3，與去年同期相比增長(zhǎng)了41%其中**97959m3，與去年同期相比增長(zhǎng)了65%，**35595m3，與去年同期相比增長(zhǎng)了30%；規(guī)劃用戶7005戶，商業(yè)用戶8戶，其中，**規(guī)劃用戶4640戶，**規(guī)劃用戶安裝用戶2365戶，商業(yè)用戶1戶；公司實(shí)際安裝用戶4102戶，其中**安裝用戶2381戶；**安裝用戶1721戶，安全事故為零。
二、重大工程項(xiàng)目完成情況
根據(jù)20xx年度工作安排意見，為確保公司20xx年度各項(xiàng)重點(diǎn)工程扎實(shí)推進(jìn)，保證重點(diǎn)工程按期完工，公司主要完成了以下工作：
1、20xx年5月完成了三縣的燃?xì)鈱ｍ?xiàng)評(píng)審規(guī)劃工作并通過省、州專家組的驗(yàn)收．
2、完成了城市燃?xì)饪尚行匝芯繄?bào)告，儲(chǔ)配氣站、CNG加氣站選址、立項(xiàng)工作，截止到現(xiàn)在已完成了儲(chǔ)配氣站的初步設(shè)計(jì)工作，目前已進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。土地方面也正在抓緊協(xié)調(diào)。
3、完成了**、**儲(chǔ)配站、CNG加氣站的可行性研究報(bào)告，梁河城市供氣工程可研報(bào)告，現(xiàn)已評(píng)審?fù)戤叄?*、**儲(chǔ)配站、CNG加氣站進(jìn)入初步設(shè)計(jì)階段。（隴川城市燃?xì)夤夤こ桃蛘?guī)劃調(diào)整暫停）。**、**的站場(chǎng)土地也正在抓緊協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取盡快完成相關(guān)手續(xù)。
4、完成了**、**城區(qū)主管網(wǎng)的整體規(guī)劃。
5、加強(qiáng)了與中石油西南管道公司及云南管道分公司的聯(lián)系，并結(jié)合公司目前的情況與云南管道分公司進(jìn)行了對(duì)接，正全力以付做好中緬管線通氣前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三、安全生產(chǎn)主要工作
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)工作方面。為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和安全生產(chǎn)工作，公司始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，主要從以下四個(gè)管控方面抓起：
1、層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。一是至上而下簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，形成了“縱向到底橫向到邊”全員齊抓共管安全生產(chǎn)工作的態(tài)勢(shì)；二是通過安全目標(biāo)責(zé)任書的簽定，明確了各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任，把安全生產(chǎn)責(zé)任通過責(zé)任書的形式予以明確，分擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)，提高公司管理人員安全責(zé)任心，使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)員工，貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。三是認(rèn)真履行與燃?xì)夤こ添?xiàng)目的發(fā)包合同簽訂，明確甲乙雙方安全責(zé)任，規(guī)范安全施工、文明施工。
2、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)，努力提高安全生產(chǎn)意識(shí)。為了提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，公司不僅堅(jiān)持每周一次的安全生產(chǎn)工作周會(huì)、每月一次安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)，而且還堅(jiān)持每季度一次安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析例會(huì)；同時(shí)公司按年初總體計(jì)劃安排組織全公司員工認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)、燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)規(guī)范以及行業(yè)內(nèi)安全事故案例的學(xué)習(xí)，安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)形成了制度化，并起到了“強(qiáng)化安全思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線”的安全教育效果。
3、積極開展 “百安”活動(dòng)，及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。為進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)持續(xù)開展，排查整治安全隱患預(yù)防事故發(fā)生，公司在“百日安全生產(chǎn)”和“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)中，專門成立了組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，安排落實(shí)，周密布署。重點(diǎn)落腳在三個(gè)方面：一是摸底排查整治安全隱患，對(duì)輸配站場(chǎng)、城區(qū)管網(wǎng)、燃?xì)庥脩舻葓?chǎng)所存在的密閉、占?jí)�、私拉亂接等安全隱患進(jìn)行徹底排查整治；二是對(duì)關(guān)鍵場(chǎng)所（配氣站、工程施工現(xiàn)場(chǎng)）、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵設(shè)備（調(diào)壓箱和配氣站用設(shè)備）的全面檢查；三是整治“三違”處理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違章違紀(jì)行為；四是對(duì)廣大燃?xì)庥脩糸_展形式多樣內(nèi)容豐富的'安全用氣知識(shí)和安全操作技能宣傳教育活動(dòng)。截止11月底，共發(fā)現(xiàn)和處理各種漏氣安全隱患和排除故障15處（**），處理破壞燃?xì)夤芫�62處，其中**57處，**5處。由于安全管控的有效進(jìn)行，提高了安全工作的防御能力，推動(dòng)了公司安全生產(chǎn)工作的持續(xù)開展。
4、加大安全經(jīng)費(fèi)投入，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。為了提高安全保障效率，公司加大了安全設(shè)施設(shè)備的投入，今年公司共投入安全經(jīng)費(fèi)10690元；一是完成了站場(chǎng)安全裝臵的效檢工作；二是為了提高應(yīng)急搶險(xiǎn)能力，采購(gòu)了應(yīng)急摩托車一輛。通過系列安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的有效投入，安全生產(chǎn)保障工作得到了較大的提高。
�。ǘ┕こ探ㄔO(shè)管理方面。公司的工程建設(shè)主要抓了以下幾個(gè)方面：
1、規(guī)范工程建設(shè)管理。一是制定燃?xì)夤こ倘粘９芾韰R報(bào)制度，建立燃?xì)夤こ藤|(zhì)量管理體系，明確部門職責(zé)，強(qiáng)化流程管理，嚴(yán)格審批程序，公司嚴(yán)格按照統(tǒng)籌規(guī)劃、集中開發(fā)的原則，保證建成一片、用好一片。二是認(rèn)真執(zhí)行燃?xì)庑袠I(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照工程設(shè)計(jì)所提供的設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在工程建設(shè)中確保施工的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序到位，保證燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量合格，確保省燃?xì)夤こ藤|(zhì)檢一次性合格。三是積極加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院的合作，公司針對(duì)原設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)中不及時(shí)配合的問題，及時(shí)對(duì)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)單位進(jìn)行了更換，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)緩慢給施工中帶來的不足。四是堅(jiān)持規(guī)劃設(shè)計(jì)會(huì)審制度，確保募集資金、自籌資金的正常使用。五是堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)專人負(fù)責(zé)和工程竣工綜合驗(yàn)收制，規(guī)范施工和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。六是規(guī)范材料管理，在建工程及新建工程，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)材料耗用進(jìn)行領(lǐng)用和補(bǔ)充，防止因材料短缺而延誤工期。
2、加快日常工程建設(shè)。為確保年度工作任務(wù)的完成，技經(jīng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，今年我司重點(diǎn)對(duì)**珠寶小鎮(zhèn)、德元小區(qū)、水上樂園、靚園小區(qū)、學(xué)府時(shí)代、美麗春天以及**分公司竹林雅園、祥瑞佳園、群興園、東南亞商住樓等4102戶進(jìn)行安裝。
3、突出重點(diǎn)工程建設(shè)。截止到11月底，我司結(jié)合募集資金和自籌資金情況重點(diǎn)對(duì)**和**進(jìn)行了城區(qū)主、支干管網(wǎng)建設(shè)和庭院管網(wǎng)建設(shè)。今年，我司主要完成的城區(qū)主管線有**農(nóng)墾路、目腦縱歌路、翡翠路-金孔雀大街-珠寶小鎮(zhèn)、金孔雀大街人保路延長(zhǎng)線至天龍環(huán)島、胞波路（下段）-農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、闊時(shí)路至團(tuán)結(jié)大街至德元小區(qū)、文蚌街（**花園門口）至遮安路（美麗春天小區(qū)門口）、機(jī)場(chǎng)大道中石化加油站至公租房以及**50號(hào)路、麓川路至教師小區(qū)至華盛至亞泰珠寶城、大菜街至七星云鼎飯店、瑞宏路等，共敷設(shè)城區(qū)主要干線共計(jì)21563.4米。其中PE160計(jì)6104米、PE110計(jì)5900米，PE90計(jì)2724米。**安裝PE160計(jì)4455.2米、PE110計(jì)1412.7米，PE90計(jì)1135米，PE63計(jì)409.5米。**安裝PE160計(jì)1204米、PE110計(jì)4900米、PE90計(jì)1220米。**安裝PE160計(jì)5127米、PE110
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)2
20xx年安全監(jiān)察部在X總、X總、X總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在X部長(zhǎng)的悉心幫助下，認(rèn)真貫徹安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位，重點(diǎn)落實(shí)安全檢查工作，不計(jì)成本全面排查治理公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)隱患，實(shí)現(xiàn)了我公司20xx年安全生產(chǎn)的良好發(fā)展。下面由我代表安全監(jiān)察部向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)安全監(jiān)察部20xx年的工作情況。
一、日常檢查
1、堅(jiān)持每周對(duì)各加氣站進(jìn)行日常檢查，合計(jì)81次，重點(diǎn)檢查加氣站重點(diǎn)部位(氣罐、壓縮機(jī)房、配電室、卸氣柱、加氣機(jī))的現(xiàn)狀及安全措施;作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程的執(zhí)行情況;加氣站安全標(biāo)識(shí)數(shù)量、種類及完整清晰情況;勞保及消防設(shè)備的配備及使用情況。對(duì)日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄上報(bào)，下達(dá)隱患整改，并跟蹤各安全隱患的整改工作，確保安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
2、每周例行對(duì)各施工單位進(jìn)行安全檢查，合計(jì)檢查76次，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全狀況;工程的質(zhì)量安全情況;作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;安全技術(shù)措施(含事故隱患整改)計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況;勞動(dòng)防護(hù)用品的配備及使用情況;消防設(shè)備、器材的配備及使用情況。
3、自20xx年10月起，我部門嚴(yán)格按照XX總經(jīng)理的要求，每?jī)芍軐?duì)各加氣站和公司夜班值班情況進(jìn)行突擊檢查。全年共計(jì)夜查次，檢查期間，各崗位員工正常在崗，巡檢到位，記錄清楚，對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問題，我部門及時(shí)記錄，及時(shí)上報(bào)，持續(xù)跟蹤，確保各項(xiàng)隱患整改到位。
二、綜合檢查
安全監(jiān)察部認(rèn)真落實(shí)全年安全檢查計(jì)劃，已完成春節(jié)節(jié)前安全檢查、勞動(dòng)節(jié)節(jié)前安全檢查、車輛管理專項(xiàng)檢查、勞動(dòng)防護(hù)用品專項(xiàng)檢查、綜合安全檢查、工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查、消防專項(xiàng)檢查、中阿博覽會(huì)節(jié)前檢查、國(guó)慶節(jié)節(jié)前安全檢查，“中秋節(jié)”、“古爾邦節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”節(jié)前安全檢查。并確保在檢查前有計(jì)劃有方案，對(duì)檢查出的安全隱患有整改有跟蹤，檢查后有總結(jié)有報(bào)告。
三、聯(lián)合大檢查
20xx年，我部門應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，適時(shí)聯(lián)合其他各部門，對(duì)公司各加氣站，各天然氣在建項(xiàng)目及公司的管線閥井進(jìn)行聯(lián)合大檢查，在各部門的積極配合下，每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問題，我部門認(rèn)真統(tǒng)計(jì)檢查出的問題，跟蹤責(zé)任部門整改。
四、工程驗(yàn)收
安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術(shù)部組織的各工程驗(yàn)收工作，20xx年全年共計(jì)驗(yàn)收完成庭院小區(qū)項(xiàng)目13個(gè)，總戶數(shù)8431戶，驗(yàn)收完成公福用戶項(xiàng)目13個(gè)，總戶數(shù)74戶。
在驗(yàn)收工作中，我部門人員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，反映上報(bào)工程質(zhì)量問題及安全隱患，并持續(xù)跟蹤隱患整改工作，確保各項(xiàng)工程合格交工。
另外，我部門還參與了賀蘭山站罩棚項(xiàng)目、公司門頭鋁幕墻制作及安裝項(xiàng)目、公司庭院隱患整改項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
五、作業(yè)監(jiān)管
我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部、外單位的特殊作業(yè)，確保作業(yè)過程安全進(jìn)行，全年各類工程監(jiān)管總共12次，其中碰口作業(yè)10次，加氣站特種作業(yè)4次。同時(shí)規(guī)范各類特準(zhǔn)作業(yè)審批監(jiān)管制度，共開據(jù)特種作業(yè)許可審批表2張，設(shè)備檢修安全作業(yè)許可證2張，動(dòng)火作業(yè)票5張(不含工程停氣動(dòng)火閉環(huán)報(bào)告)，高處作業(yè)票2張。
六、應(yīng)急演練
20xx年，根據(jù)公司現(xiàn)在職員工，重新編排應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)人員，修訂公司事故應(yīng)急預(yù)案，為提高我公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力，鍛煉各應(yīng)急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力，安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開展事故應(yīng)急演練，按照公司全年應(yīng)急搶險(xiǎn)演練計(jì)劃，全年公司演練3次，XX站1次，XX站1次(于6月18上午借公司技術(shù)比武場(chǎng)地進(jìn)行了調(diào)壓箱泄漏應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，于6月18日下午，在XX大街XX公館門口15#閥井進(jìn)行了天然氣閥井泄漏應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，于7月16日借XX萬(wàn)家6# 東側(cè)調(diào)壓箱的維修作業(yè)進(jìn)行了天然氣調(diào)壓箱泄漏事故應(yīng)急演練。為提高我公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急能力，鍛煉各應(yīng)急組織、人員的協(xié)調(diào)配合能力，安全監(jiān)察部積極組織公司及各加氣站開展事故應(yīng)急演練)。確保每次演練前有方案，演練時(shí)有記錄，演練后有總結(jié)有提高。
七、安全宣傳
20xx年，我部門聯(lián)合客戶服務(wù)部，綜合管理部，分別于1月，6月，11月12月對(duì)公司已通氣使用的33個(gè)小區(qū)進(jìn)行了3輪次的“燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，。在各小區(qū)設(shè)立安全宣傳展板，內(nèi)容涉及天然氣基礎(chǔ)知識(shí)，安全用氣常識(shí)，天然氣泄漏應(yīng)急處理，近年XX燃?xì)馐鹿拾咐�。同時(shí)在小區(qū)拉設(shè)安全宣傳條幅，向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊(cè)》，解答用戶各類問題，普及天然氣安全知識(shí)，提高用戶安全用氣意識(shí)。宣傳活動(dòng)得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可，同時(shí)也提升我公司了對(duì)外形象。
另外，我部門針對(duì)近年來轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工，非法到用戶家中高價(jià)銷售報(bào)警器，金屬波紋管的問題，分別于1月，5月，11月前往受騙用戶家中進(jìn)行調(diào)查，做好相關(guān)解釋工作，并在各小區(qū)張貼告知書。
八、安全培訓(xùn)
安全監(jiān)察部積極配合綜合辦組織的新入職員工入職教育，先后對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行25人次的入職安全教育。另外我部門根據(jù)綜合管理部的公司培訓(xùn)要求，先后對(duì)公司員工進(jìn)行了“戶內(nèi)安檢專項(xiàng)培訓(xùn)”1次，“有限空間作業(yè)培訓(xùn)”2次，“事故案例警示教育”1次。
公司于20xx年月日在公司籃球場(chǎng)舉行了XXX公司第一屆技能比武大賽，設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，在加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，提高了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
九、安全獎(jiǎng)懲
我部門嚴(yán)格按照《安全獎(jiǎng)懲制度》制度規(guī)定，對(duì)各類違規(guī)行為進(jìn)行安全處罰，全年開出罰單11張，處罰總金額5350.00元，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)及自我約束能力。
十、配合并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)單位的溝通和交流，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)部門下發(fā)的文件要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)安全檢查、隱患整改及匯報(bào)工作，共計(jì)向領(lǐng)導(dǎo)單位回復(fù)方案及總結(jié)報(bào)告11份：《今冬、明春防火工作總結(jié)匯報(bào)》、《關(guān)于對(duì)XX三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報(bào)》、《關(guān)于XX花園天然氣管道安全隱患的匯報(bào)》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)實(shí)施方案》、《“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》、《燃?xì)獍踩[患自查報(bào)告》、《開齋節(jié)節(jié)前檢查方案》、《“開齋節(jié)”節(jié)前安全檢查總結(jié)報(bào)告》、《關(guān)于解決第十四期“電視問政”群眾反映問題的情況匯報(bào)》、《關(guān)于開展安全隱患整改工作的報(bào)告》、《關(guān)于XXXXX天然氣開發(fā)有限公司開展安全生產(chǎn)大檢查工作的匯報(bào)》。
2、積極配合各領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我公司及各加氣站的檢查工作，及時(shí)準(zhǔn)備檢查所需文件、證照、檔案、文件，悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)我公司安全工作的意見及整改要求，跟進(jìn)落實(shí)整改工作，并按時(shí)回復(fù)整改情況。
3、積極配合其他部門，溝通聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)部門，及時(shí)處理解決工作問題：
(1)向市燃?xì)廪k遞交《安裝通氣隱患情況反饋》，反映20xx年的入戶安裝過程中主要的幾種隱患。
(2)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于天津熱力有限公司違規(guī)施工的問題匯報(bào)》，并在市燃?xì)廪k的幫助下，監(jiān)督隱患整改。
(3)聯(lián)系市燃?xì)廪k查看XX路(XX路)中小企業(yè)園1#樓隔熱填充覆蓋燃?xì)庠O(shè)施的情況，在市燃?xì)廪k下達(dá)《停止違法行為通知書》后繼續(xù)監(jiān)督后續(xù)施工過程。
(4)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于XX家園下水管與天然氣管道安全距離不足的隱患上報(bào)》，并在市燃?xì)廪k的幫助下，監(jiān)督隱患整改。
(5)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于對(duì)XX三期一區(qū)1-2-901室停氣整改的匯報(bào)》，并在隱患整改合格后驗(yàn)收通氣。
(6)聯(lián)系市燃?xì)廪k查看XX物業(yè)私改私接室內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施，偷用天然氣的違法行為現(xiàn)場(chǎng)，在市燃?xì)廪k下達(dá)《隱患整改通知書》后關(guān)閉相關(guān)閥門，拆除違規(guī)私接的.燃?xì)庠O(shè)施。
(7)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于XX1樓用戶頂棚包裹天然氣戶外球閥的安全隱患匯報(bào)》，并積極與主要業(yè)務(wù)部門和住戶進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(8)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于對(duì)XX社區(qū)三區(qū)二期11#-1-501室停氣整改的匯報(bào)》，并在市燃?xì)廪k的幫助下，監(jiān)督隱患整改。
(9)向市燃?xì)廪k遞交《關(guān)于XX·XX居民用戶未能及時(shí)供氣的情況說明》，闡明未能及時(shí)供氣為甲方施工隊(duì)將我公司庭院中壓管道挖破所致。
十一、公司20xx年安全事故匯總
20xx年公司安全工作功績(jī)
對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來講，安全工作本身不經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益，有會(huì)有公司長(zhǎng)久穩(wěn)定健康的發(fā)展。在20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全公司把安全生產(chǎn)放在第一位，加大安全生產(chǎn)投入，不計(jì)成本，切實(shí)消除各類安全隱患。
1、對(duì)公司轄區(qū)共計(jì)更換庭院破損天然氣表箱700多個(gè);
2、由外包對(duì)公司55口閥井進(jìn)行清淤、除銹防腐、并安裝放散口。
3、公司上半年完成了16口鋼制閥井的井座、井圈、井蓋加固工作，下半年完成對(duì)8口塌陷、積水閥井的修復(fù)工作。
4、針對(duì)各小區(qū)地基下陷導(dǎo)致的各類隱患，對(duì)XX、XX公館、XX等小區(qū)共計(jì)601個(gè)調(diào)壓箱、表箱共進(jìn)行了修復(fù)整改工作。
5、更換XX路加氣站調(diào)壓設(shè)備，并由廠家對(duì)公司員工進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)。
6、為有效防止用戶在裝修過程中私拆私改，給后續(xù)的安裝通氣環(huán)節(jié)帶來困難，我部門擬寫天然氣使用管理協(xié)議，由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署，我公司留底，在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時(shí)，規(guī)避公司相關(guān)安全責(zé)任。
20xx年安全管理工作提高
1、重新編制公司安全管理體系，確立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門部長(zhǎng)為組員的安全生產(chǎn)委員會(huì)，各部門下設(shè)由安全監(jiān)察部統(tǒng)一管理的安全員，形成安全管理的縱向分級(jí)管理體系。
2、在20xx年，我部門再做好日常檢查和專項(xiàng)檢查的同時(shí)，定時(shí)聯(lián)合其他各業(yè)務(wù)部門，對(duì)公司管線閥井，天然氣在建項(xiàng)目及加氣站進(jìn)行聯(lián)合大檢查。以各部門的工作立場(chǎng)和專業(yè)角度去檢查，更能發(fā)現(xiàn)問題，使安全檢查工作更加全面。
3、在20xx年，重新定制安全宣傳展板，豐富安全宣傳內(nèi)容，加大天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)頻率，提高安全宣傳質(zhì)量。重新定制《天然氣用戶安全使用手冊(cè)》，由各小區(qū)物業(yè)和用戶簽署，我公司留底，在提醒廣大用戶規(guī)范裝修、安全用氣的同時(shí)，規(guī)避公司相關(guān)安全責(zé)任。
20xx年工作中存在的問題
1、安全管理制度部夠完善，致使安全管理工作沒有章程。
2、未建立完善的安全檔案管理模式，部分安全工作未有效記錄或記錄混亂，有待繼續(xù)提高完善。
3、20xx年公司的安全培訓(xùn)工作頻率和質(zhì)量較往年有所下降。望公司明確安全培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任歸屬部門，例如由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)制定全年安全培訓(xùn)計(jì)劃，哪個(gè)部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)的組織工作，各次培訓(xùn)的主講由誰(shuí)負(fù)責(zé)，外請(qǐng)講師由誰(shuí)來聯(lián)系等問題。另外，應(yīng)建立完善的三級(jí)教育制度(新入職員工培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，公司培訓(xùn))，明確責(zé)任，完善檔案。
4、應(yīng)急演練次數(shù)不足，未完成20xx年既定的每個(gè)季度一次的任務(wù)。
5、公司在20xx年投入大量資金用于安全生產(chǎn)、安全宣傳、安全隱患整改，但未按安全生產(chǎn)法要求，制定《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度》并落實(shí)。
20xx年遺留問題及20xx年安全工作重點(diǎn)
1、XX街天然氣中壓管線被排水管道包裹隱患的整改(待對(duì)方開挖查看);-應(yīng)急演練
2、XX街XX路交叉口(XX七區(qū))天然氣中壓管線熱力管道施工損壞隱患的整改(地面土質(zhì)凍硬，無(wú)法人工開挖作業(yè)坑)。-應(yīng)急演練
3、聯(lián)合相關(guān)燃?xì)庠O(shè)備廠家，在轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)設(shè)立永久性天然氣安全宣傳牌。
4、對(duì)公司各工服用戶的天然氣安全裝置進(jìn)行檢查(報(bào)警器，切斷閥，控制柜)，對(duì)缺失的進(jìn)行加裝，確保各安全裝置正常運(yùn)行，有效聯(lián)動(dòng)。
5、對(duì)地基下陷嚴(yán)重的調(diào)壓器的地下進(jìn)行開挖，確定地下鋼塑轉(zhuǎn)換等天然氣管件是否存在隱患，制定相應(yīng)的隱患整改方案并落實(shí)。
6、公司市政中壓管道注冊(cè)、評(píng)估。
20xx年安全工作計(jì)劃
一、20xx年安全工作思路
1、完善安全管理制度，用于規(guī)范公司各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，確保安全管理工作有制可依，員工工作有章可循。
2、規(guī)范工程驗(yàn)收工作。聯(lián)合工程技術(shù)部，重新制定驗(yàn)收制度及標(biāo)準(zhǔn)，成立驗(yàn)收小組，確保各工程驗(yàn)收驗(yàn)收全面，整改到位，減少后續(xù)的運(yùn)營(yíng)問題。
3、加強(qiáng)于各部門安全員的溝通和管理，明確安全員職責(zé)義務(wù)，定時(shí)召開安全員會(huì)議，溝通協(xié)調(diào)處理各部門的安全問題。
4、加大安全生產(chǎn)聯(lián)合大檢查的頻率和次數(shù)，規(guī)范檢查流程和相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度，將檢查結(jié)果作為各加氣站、各施工單位年終安全工作的評(píng)定依據(jù)。
5、加強(qiáng)安全監(jiān)察部相關(guān)安全檔案管理，確保各項(xiàng)安全管理資料有序完整。
公司安全管理制度檔案，各類安全檢查檔案，安全宣傳檔案，安全獎(jiǎng)懲檔案，安全培訓(xùn)檔案，安全隱患檔案，作業(yè)票據(jù)檔案，勞保消防檔案，事故檔案，應(yīng)急演練檔案。安全會(huì)議檔案，工程驗(yàn)收檔案。
6、加強(qiáng)對(duì)各部門安全檔案管理資料建設(shè)的監(jiān)督，督促各部門建立健全、完善各項(xiàng)安全資料、隱患臺(tái)賬、事故臺(tái)賬。
7、聯(lián)合客戶服務(wù)部，利用公司網(wǎng)站平臺(tái)，做好安全宣傳工作，提升企業(yè)形象。完善天然氣基礎(chǔ)知識(shí)，燃?xì)夥ㄒ?guī)及相關(guān)規(guī)范，安全用氣常識(shí)，事故案例，公司安全工作公示等模塊。
8、望領(lǐng)導(dǎo)為公司設(shè)立微信公眾平臺(tái)，用于公示公司業(yè)務(wù)流程和安全宣傳。
二、具體工作安排
安全檢查
1、日常檢查。每2周對(duì)各加氣站、各天然氣在建項(xiàng)目進(jìn)行一次日常檢查，每1個(gè)月對(duì)各加氣站及公司夜班值班進(jìn)行一次夜班突擊檢查。
2、專項(xiàng)檢查。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查：1月“春節(jié)節(jié)前安全檢查”，2月工服用戶專項(xiàng)檢查，3月消防勞保專項(xiàng)安全檢查，4月“勞動(dòng)節(jié)節(jié)前安全檢查”，5月管線閥井專項(xiàng)檢查，6月“安全月安全生產(chǎn)大檢查”，7月工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，8月小區(qū)庭院安全專項(xiàng)檢查，9月“國(guó)慶節(jié)節(jié)前安全檢查”，10月“冬季專項(xiàng)安全檢查”，11月車輛管理專項(xiàng)檢查，12月“安全資料專項(xiàng)檢查”。
3、聯(lián)合大檢查。每2個(gè)月聯(lián)合各部門對(duì)各加氣站，各天然氣在建項(xiàng)目及各部門安全工作進(jìn)行聯(lián)合大檢查。
4、其他檢查。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)單位及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)公司的安全工作進(jìn)行檢查。
應(yīng)急演練
1、建議公司請(qǐng)專業(yè)人士，根據(jù)公司實(shí)際，編制新的應(yīng)急救援預(yù)案，明確公司及各加氣站響應(yīng)程序。
2、加氣站應(yīng)急演練：XX站定于8月，XX站9月，XX站10月。要求各加氣站根據(jù)本站應(yīng)應(yīng)急救援預(yù)案擬定演練方案，自行開展演練工作，我部門予以監(jiān)督檢查。
3、公司應(yīng)急演練：靈活借助各天然氣工程項(xiàng)目和各類維修作業(yè)，每季度進(jìn)行一次事故應(yīng)急演練。暫定為3月，6月，9月，11月。在每季度進(jìn)行一次應(yīng)急演練的同時(shí)，不定時(shí)進(jìn)行突擊事故應(yīng)急演練，考驗(yàn)各應(yīng)急小組在接警環(huán)節(jié)，報(bào)告環(huán)節(jié)的處理情況，在出警環(huán)節(jié)的時(shí)效性及各應(yīng)急小組之間的溝通協(xié)調(diào)情況。提高應(yīng)急演練的真實(shí)性，真正達(dá)到練兵效果。
安全宣傳
計(jì)劃在20xx年對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)進(jìn)行3輪的天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，每次安全宣傳有側(cè)重點(diǎn)，1月2月春節(jié)節(jié)前安全宣傳，5月戶內(nèi)安全隱患安全宣傳，重點(diǎn)宣傳安置區(qū)、保障房類小區(qū)，10月冬季天然氣安全常識(shí)宣傳，重點(diǎn)宣傳壁掛爐小區(qū)。
安全監(jiān)察部20xx年工作總結(jié)匯報(bào)完畢，感謝一年來各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全監(jiān)察部工作的指導(dǎo)和幫助，感謝各位同事對(duì)安全監(jiān)察部工作的支持和配合，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)安全監(jiān)察部的工作提出批評(píng)和寶貴意見。
20xx年的安全工作任重而道遠(yuǎn)，我們將不斷提高安全管理水平，加大安全監(jiān)管力度，確保公司的各項(xiàng)工作正常，順利，安全的開展，謝謝大家。
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燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)3
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近思想、生活上的轉(zhuǎn)變也十分明顯，所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦，有目標(biāo)也有迷茫，有充實(shí)，有成長(zhǎng)。我很慶幸，在我站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導(dǎo)的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在總結(jié)，為公司領(lǐng)導(dǎo)交上一份答卷，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
一、20xx年完成的主要工作內(nèi)容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續(xù)、回填等工作，學(xué)習(xí)使用電熔焊機(jī)、熱熔焊機(jī)及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對(duì)xx路中壓管網(wǎng)鋪設(shè)組織現(xiàn)場(chǎng)施工1180米，鋪設(shè)警示帶。
3、八月份對(duì)xx路及其xx路穿越組織現(xiàn)場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
4、對(duì)xx小區(qū)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓戶內(nèi)主力管道進(jìn)行設(shè)計(jì)并組織施工；對(duì)6號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓安裝指導(dǎo)掛表共計(jì)131戶。
5、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶開發(fā)了xx公司食堂、xx豆?jié){等2處，對(duì)這兩個(gè)公服用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝指導(dǎo)。
6、對(duì)xx飯店附近小區(qū)壁掛爐采暖的7戶進(jìn)行施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)并組織施工掛表。
7、對(duì)工業(yè)園區(qū)管網(wǎng)鋪設(shè)工程進(jìn)行前期調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)勘查、設(shè)計(jì)施工圖紙4812米，目前已鋪設(shè)完成2812米。并對(duì)xx工業(yè)園區(qū)內(nèi)的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進(jìn)入11月中旬組織驗(yàn)收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗(yàn)收工作，截止到x月x日，實(shí)地驗(yàn)收測(cè)量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他事項(xiàng)。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內(nèi)容都與現(xiàn)在的燃?xì)夤ぷ饔泻艽蟪鋈�，很多東西都是來公司后從新學(xué)習(xí)，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的適應(yīng)時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì)到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機(jī)會(huì)多去現(xiàn)場(chǎng)將理論規(guī)范同實(shí)際情況聯(lián)系起來以便有更好、更深刻的理解；
2、在設(shè)計(jì)圖紙工作中仍存在許多錯(cuò)誤，設(shè)計(jì)圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現(xiàn)場(chǎng)拿到一手資料，對(duì)工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
發(fā)揚(yáng)技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。技術(shù)工作沒有止境，技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）、工作方式：在進(jìn)行每一項(xiàng)工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到工作中去，工作過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯(cuò)。
3、不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，積極聽取合理化建議，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀念，不斷創(chuàng)新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，同各部門同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)公司美好未來。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)4
20xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，在同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
作為一名合格的安檢員是我現(xiàn)在本職工作的最先目標(biāo)，自肩負(fù)安檢員這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的.頭腦、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。圓滿 完成20xx年度安檢任務(wù)。
年度安檢任務(wù)4135戶，實(shí)際安檢任務(wù)3533戶，年度安檢率85.4％。其中整改31戶。其中膠管類17戶、小三通類5戶、室內(nèi)存在第二火源類3戶、熱水器類3戶、灶具類2戶、私接私改燃?xì)夤艿?戶。在安檢過程中，盡量當(dāng)場(chǎng)為存在燃?xì)獍踩[患的用戶排除隱患，不能當(dāng)天排除隱患的用戶，告知用戶其危險(xiǎn)性，并通知用戶及時(shí)整改。下發(fā)整改通知單，登記在案，與12月上門整改。
在過去一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事的幫助下，圓滿的完成了年度安檢任務(wù)。但是自己還存在很多不足的地方：
<1>職業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平和工作能力的不足。改進(jìn)措施，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并向老員工學(xué)習(xí)。努力提高自己的工作能力。
<3>組織紀(jì)律性不強(qiáng)。改進(jìn)措施，端正態(tài)度，樹立主人翁意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地完成好各項(xiàng)工作。
20xx年居民用戶增長(zhǎng)到20000多戶，我們面臨時(shí)間緊，任務(wù)重，人手不足等困難。
在安檢工作中，我們只有不斷充實(shí)自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安檢工作做好、做細(xì)、做實(shí)，為公司的發(fā)展提供有力的保障。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)5
一年的工作生活似彈指一揮間，不知不覺在緊張和忙碌中又度過了一年，在今年年初公司面臨著員工分流，從年初開始就注定這是一個(gè)不平凡的一年。之后借調(diào)到外向型項(xiàng)目組，剛剛進(jìn)入項(xiàng)目組，每一張面孔都是陌生的，心中不免浮現(xiàn)出自己剛剛參加過所時(shí)那迷茫、稚嫩的面孔。隨后也暗暗下定決心雖然工作上跨度比較大，但是也不斷告誡自己從最簡(jiǎn)單的做起，一步一個(gè)腳印的來。
每個(gè)人的職業(yè)生涯不是一成不變的，每個(gè)人的職業(yè)生涯都是一種變化發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程。我之前在珠海精細(xì)化工從事一線生產(chǎn)工作，目前借調(diào)到外向型項(xiàng)目組從事LPG/LNG相關(guān)的市場(chǎng)開發(fā)，這意味著職業(yè)生涯中的一次重大的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)我來說這是既是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)。該崗位是一個(gè)非常鍛煉人的崗位，不僅要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)作為支撐，還需要具備良好的心理素質(zhì)，諸如誠(chéng)實(shí)、開朗、積極、冒險(xiǎn)、創(chuàng)新，還有承受高壓的能力。
來到項(xiàng)目組也有接近一年的時(shí)間了，對(duì)現(xiàn)在所從事的工作也有了一定的`了解，結(jié)合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想：
在燃?xì)庑袠I(yè)，我國(guó)也出臺(tái)了多種政策為燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)迎來一個(gè)整合潮流，三級(jí)站并購(gòu)或?qū)⒓铀�，在�?jiān)持市場(chǎng)化原則的前提下改善商業(yè)環(huán)境，形成新的核心價(jià)值觀。公司要發(fā)展我們必須要擴(kuò)大銷量，我們銷售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在全國(guó)鋪開，開始在全國(guó)布局三級(jí)站（通過合作、收并購(gòu)等一系列方式）。兼、并、購(gòu)或新建LPG三級(jí)站打通全產(chǎn)業(yè)鏈條已成為銷售公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這時(shí)就需要資源，當(dāng)我們的自有資源全覆蓋后，相對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的資源從哪里來，從上游的采購(gòu)到運(yùn)營(yíng)再到二級(jí)大庫(kù)或二級(jí)碼頭，從國(guó)際上采購(gòu)一直到終端，我們相比較類似中燃這樣的民營(yíng)企業(yè)在哪一環(huán)節(jié)上有優(yōu)勢(shì)，不能一味的在終端市場(chǎng)資源不斷萎靡的情況下與這些企業(yè)“肉搏”，我們是否考慮在上游是否有優(yōu)勢(shì)，通過海油在國(guó)際上的影響力引入國(guó)外優(yōu)質(zhì)資源和技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)、拓展發(fā)展空間，在與能源企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業(yè)的資源供應(yīng)商，抓住“一帶一路”倡議部署有利契機(jī)，通過與國(guó)外企業(yè)相互交流合作獲得富有競(jìng)爭(zhēng)力的資源，助力銷售公司三級(jí)站產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
上述都是自己借調(diào)這一年時(shí)間里通過學(xué)習(xí)交流得到的一點(diǎn)淺顯的感悟。作為一名青年職工，處處要嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身執(zhí)行力建設(shè)，結(jié)合公司發(fā)展，，培養(yǎng)勇于創(chuàng)新和敢于創(chuàng)新的能力
這一年，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。這一年，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這一年，公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)6
現(xiàn)在，我就我入職以來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、對(duì)公司及部門工作的認(rèn)識(shí)：首先，我們公司是一個(gè)危化企業(yè)，安全第一，自進(jìn)公司以來，先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武，事故應(yīng)急演練，也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，切身體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的重視程度，而我們客服部，也是公司安全運(yùn)營(yíng)這條鏈鎖上重要的一環(huán)，用戶信息記錄和傳達(dá)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展；其次，我們公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于居民，而我們部門則是蘭星的窗口，是最先對(duì)住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門，我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和提高：
1、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在X部長(zhǎng)、X部長(zhǎng)及其他部門同事的幫助下，我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作，包括票據(jù)填寫、信息錄入、現(xiàn)金收繳、刷卡收繳、賬款核對(duì)等工作。在收銀的過程中，雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯(cuò)誤，但尚未收錯(cuò)過款項(xiàng)。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度，相信在今后的前提收費(fèi)工作上，自己會(huì)越來越專業(yè)。
2、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi)，看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作，其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語(yǔ)，是友好通話的開始；恰當(dāng)簡(jiǎn)短的開場(chǎng)，要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖；流利的語(yǔ)言，適中的語(yǔ)速，能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時(shí)，也會(huì)影響催費(fèi)工作的成功率。
3、參與繳費(fèi)通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中，對(duì)公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的'各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識(shí)。特別是各小區(qū)的安全宣傳工作，從我們的宣傳資料上，從同事和用戶的交流上，學(xué)到了很多東西。
三、今后自己努力的方向：
1、學(xué)習(xí)天然氣知識(shí)，了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員，解答用戶的疑問是最主要的工作，而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、和同事交流；
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)。客戶服務(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中，也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無(wú)從下手，雖然在同事的幫助下予以解決，但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo)，特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后，或者是解答完用戶的問題過后，聽到用戶的那句謝謝，自己就感覺特別欣慰。
4、提高自己的溝通及應(yīng)變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯�(yīng)變能力上對(duì)我們提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗。而這些，也正是作為新員工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多聽、多看、多想、多問，責(zé)任感，積累各種問題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)7
在忙碌、平凡的工作中，我們送走了20xx年，迎來了嶄新的20xx年�；仡欁哌^的這一年，有收獲，有感動(dòng)，也有不足。20xx年10月我成為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的通氣作業(yè)人員，由于所學(xué)專業(yè)并不是與本行業(yè)、本專業(yè)相關(guān)，因此對(duì)于整個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)和公司來說都不甚了解，所以需要從零、從基礎(chǔ)學(xué)起。
就在這一年里我學(xué)會(huì)了很多，從一個(gè)對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的門外漢，到天天跟天然氣打交道的從業(yè)人員，我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初，對(duì)于完全陌生的工作環(huán)境和行業(yè)，一切都不知所云，努力向本部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)咨詢有關(guān)燃?xì)庑袠I(yè)和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業(yè)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)著本部門各項(xiàng)工作的流程，對(duì)于不懂的問題及時(shí)去詢問，及時(shí)將眼前所學(xué)和疑問充分吸收，在工作中沒能弄懂的問題，利用閑暇和休息時(shí)間查閱資料，自我學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的認(rèn)識(shí)和能力，并付諸于工作實(shí)踐當(dāng)中去。
就這樣一步步走來，逐漸的得到了同事們和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，給我分派了對(duì)居民住戶預(yù)約通氣的工作，當(dāng)時(shí)的心情既高興又忐忑，高興的是得到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的認(rèn)可和肯定，忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時(shí)，只能在平時(shí)無(wú)論是從理論還是實(shí)際工作中都要虛心學(xué)習(xí)，積累自己獨(dú)立的實(shí)際操作能力，才能贏得工作上的進(jìn)步，同事的贊許，和今后在工作上的成績(jī)。
日復(fù)一日，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過一段時(shí)間的討教和自我摸索階段，終于對(duì)自己的本職工作和燃?xì)庀嚓P(guān)知識(shí)都有了新的認(rèn)識(shí)和提高。如，在通氣前，確認(rèn)戶外低壓引管內(nèi)的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況，戶內(nèi)立管總閥門的開關(guān)狀態(tài)，工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)所有帶電設(shè)備斷電情況，查看住戶燃?xì)饩呤欠駷樘烊粴鈱Ｓ眉罢?guī)廠家生產(chǎn)，表前閥門關(guān)閉情況，在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進(jìn)行放散置換天然氣前，是否將屋內(nèi)門窗打開保持通風(fēng)環(huán)境；在連接放散軟管，將放散管末端置于戶外順風(fēng)處，待天然氣置換純后關(guān)閉表前閥或單嘴球閥，上緊表前活接；開啟表前閥后使用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀對(duì)各閥門接口進(jìn)行檢測(cè)查看是否有泄漏現(xiàn)象，經(jīng)檢查無(wú)泄漏后，對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行設(shè)置和點(diǎn)火試驗(yàn)，當(dāng)燃?xì)庥镁哒Ｊ褂脮r(shí)，通氣作業(yè)結(jié)束，清理現(xiàn)場(chǎng)，向住戶收取房主身份證復(fù)印件進(jìn)行通氣小票、合同的填寫，并向新增用戶講解天然氣安全使用知識(shí)。在此工作中逐漸適應(yīng)和摸索并且逐步完善自己的通氣作業(yè)流程，使自己的工作效率得到明顯提升，縮短了通氣時(shí)間，增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復(fù)作業(yè)，但我沒有去對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，每天都是樂此不疲，并且一有時(shí)間就會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、查閱、參照相關(guān)的燃?xì)庵R(shí)、制度規(guī)范，以及其他燃?xì)鈫挝煌N作業(yè)的心得，并始終關(guān)注著各類燃起事故案例，給自己敲響警鐘。在邊學(xué)邊實(shí)踐中，已經(jīng)從行業(yè)的門外漢，開始逐步跟上了同事們的腳步，和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。部門一有新入職的員工，就會(huì)最先想到我，由我去帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)通氣作業(yè)和相關(guān)作業(yè)的流程。這不僅是對(duì)我工作的一種肯定，也是對(duì)我極大的信任，我為此感到無(wú)比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進(jìn)的腳步，更要用心的去工作，繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)儲(chǔ)備量，因?yàn)閷W(xué)無(wú)止盡，眼前所學(xué)的東西，還不足以使我不斷走下去。因?yàn)樵谕獾臅r(shí)候總會(huì)遇見不同的小問題、小麻煩，不僅自己要去仔細(xì)琢磨分析原因所在，還要虛心向同事們請(qǐng)教，以解困惑。還有就是隨著科技的發(fā)展，住戶的'一些問題也隨之與時(shí)俱進(jìn)，以現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備已不能圓滿回答和解釋，這就更加的促使我平時(shí)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在平時(shí)通氣任務(wù)不緊張的時(shí)候，主動(dòng)要求隨同本部門其他作業(yè)組的同事一起完成工作，如對(duì)轄區(qū)管線閥井埋設(shè)警示樁、警示貼；對(duì)小區(qū)居民住戶張貼安全告知牌；統(tǒng)計(jì)小區(qū)各類隱患問題、表箱、調(diào)壓箱受損情況、燃?xì)獗硖?hào)抄錄匯總；對(duì)小區(qū)受損的表箱、調(diào)壓箱以及銹蝕嚴(yán)重的戶外引管、球閥進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)、涂刷防腐漆；抄錄戶x掛表小區(qū)的燃?xì)庵勾a；小區(qū)通氣前的工程驗(yàn)收、立管氣密性驗(yàn)收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團(tuán)結(jié)協(xié)作工作中，我也收獲和學(xué)到了很多，使我進(jìn)一步明白了本部門所有的工作開展流程，相關(guān)作業(yè)要求和規(guī)范，燃?xì)庑袠I(yè)的一些基本常識(shí)，并且在日常各類作業(yè)中應(yīng)該如何正確按照作業(yè)流程作業(yè)，處處細(xì)留心，不能麻痹大意，知道該如何去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患問題提高了獨(dú)立應(yīng)急處置能力，自己解決不了的應(yīng)如何進(jìn)行反饋上報(bào)。
在各項(xiàng)工作中學(xué)到了這么多，與我自身的努力和各位領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助是分不開的，同時(shí)也結(jié)下了深厚的同事友誼。但是有也不足，比如說同事們對(duì)我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議，我應(yīng)該去更深層次的分析、改變；干工作時(shí)要多考慮，細(xì)心不能馬虎，并且改善自己的工作狀態(tài)，再繼續(xù)提高工作效率，是我在20xx年準(zhǔn)備改變、提升自己的計(jì)劃。
辭舊迎新時(shí)，我要感謝一年以來部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助和鼓勵(lì)，使我在平凡的崗位上走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，有了一個(gè)不凡的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷。我將繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度，和奮發(fā)勇為、敢打敢拼的工作追求，繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)來充實(shí)自己和工作，保持一顆積極樂觀的心態(tài)，去迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程﹗
XX
二○xx年一月十二日
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)8
各廣大職工、同志們：
二屆三次職工大會(huì)的召開，是我大隊(duì)全體職工政治生活中的一件大事，是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式，也標(biāo)志著我大隊(duì)民主管理體制逐漸趨于成熟，職工參政、議政的積極性得到有效的保證，通過這次大會(huì)，與會(huì)的各位職工，將要對(duì)大隊(duì)的整體工作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議，并將向大會(huì)提出許多有益的建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路，這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)的力量源泉，也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn)，企業(yè)的興衰與每個(gè)職工息息相關(guān)，通過職工大會(huì)，共同研究和探討稽查大隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向，這對(duì)每個(gè)職工是無(wú)比崇高的榮譽(yù)，又是責(zé)無(wú)旁貸的重任，為此每位會(huì)員職工要不辱使命，不懈努力，通過認(rèn)真參與，圓滿完成本次大會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在，按照本屆會(huì)員職工大會(huì)議程的安排，我代表大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，向大會(huì)做工作報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容分兩部分：一是20xx年工作簡(jiǎn)要回顧，二是20xx年工作思路和工作安排，請(qǐng)大會(huì)審議。
一、今年工作回顧
二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_展行政執(zhí)法的第一年，為了確保行政執(zhí)法工作的'順利進(jìn)行，我們規(guī)范了執(zhí)法程序，統(tǒng)一了執(zhí)法尺度，提高了辦案質(zhì)量，并對(duì)辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配，保證了有限的人、財(cái)、物充分使用，達(dá)到并攏五指、握緊拳頭、把握重點(diǎn)、重拳出擊的效果，體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用，可以準(zhǔn)、狠、深地打擊各種違章違紀(jì)行為，一改以往“重任務(wù)、輕打擊”的做法，使燃?xì)饣榈慕逃�、懲戒、服�?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮，稽查的打擊職能得以凸現(xiàn)。
�。ㄒ唬﹪�(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展，稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟(jì)利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案，共追繳煤氣費(fèi)1萬(wàn)多元。
�。ǘ┘哟罅Χ惹謇碚�?jí)汗芫�，拆除違章建筑
違章占?jí)喝細(xì)夤芫�是多年來威脅燃?xì)夤芫�設(shè)施安全運(yùn)行的老大難問題，過去兩年中的政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù)，依據(jù)《***市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定，采取徹底拆除、管線改造等手段清理占?jí)喝細(xì)夤芫�的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共計(jì)清理占?jí)航ㄖ?9處，其中，改線5處，拆除24處。通過此次清理占?jí)夯顒?dòng)，不僅使近千米的燃?xì)夤芫�徹底根除安全事故隱患，保證了市民用氣安全，同時(shí)也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
�。ㄈ﹪�(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對(duì)各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶，并私設(shè)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)帳目，欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度。如南崗郵政街86號(hào)海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后，長(zhǎng)期未交總公司經(jīng)營(yíng)部門納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍，且該用戶自開栓供氣之日起長(zhǎng)期無(wú)人收費(fèi),稽查人員當(dāng)即對(duì)已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追繳，并將此情況上報(bào)給了總公司經(jīng)營(yíng)部門，將其納入正常經(jīng)營(yíng)管理范圍。
�。ㄋ模﹪�(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀(jì)行為
在稽查工作中，我們注意加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度，今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為，移交有關(guān)部門處理，有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們?cè)诓榍灏盖榈那闆r下，將其違紀(jì)情況已上報(bào)總公司紀(jì)檢部門。
�。ㄎ澹╅_展“一表一卡”工作，進(jìn)行效能稽查
針對(duì)過去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經(jīng)營(yíng)工作，只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動(dòng)的局面，我們今年有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)用戶開展了“一表一卡”工作，即通過查對(duì)用戶表字和管理處的卡帳，查問題、找漏洞。這項(xiàng)工作的開展，使我們變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后調(diào)查為事前監(jiān)察，強(qiáng)化了用戶監(jiān)督機(jī)制，有效地控制了各管理處通過帳目虛報(bào)、假報(bào)截留煤氣款事件發(fā)生。
（六）加大防盜封工作力度，稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強(qiáng)對(duì)燃?xì)庥脩舻谋O(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施。我們采取集團(tuán)作業(yè)，成片推進(jìn)的方式，開始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封，收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬(wàn)余戶。
在加封過程中我單位還多次排除了各類險(xiǎn)情，保護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。8月6日稽查大隊(duì)全體對(duì)南一管理處所轄的下夾樹街區(qū)域展開加封工作。在加封過程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹街55號(hào)2-5-3用戶家時(shí)發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)充斥著煤氣味，用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映。鑒于此種情況，稽查員馬上對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面檢查。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象，稽查人員立刻采取應(yīng)急措施堵住漏點(diǎn)，并打電話給供氣管理處進(jìn)行搶修，及時(shí)制止了一起中毒事故的發(fā)生。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)9
為更好地總結(jié)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作，又好又快地完成20xx年各項(xiàng)燃?xì)庑袠I(yè)管理工作任務(wù)，確保燃?xì)獍踩，F(xiàn)將燃?xì)夤ぷ鲄R報(bào)如下：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人工作方面：
1、認(rèn)真的進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。先后兩次用近10天的時(shí)間對(duì)全縣的液化氣公司(站)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)安全生產(chǎn)和安全運(yùn)送情況進(jìn)行調(diào)研。并將調(diào)研情況，結(jié)合我縣燃?xì)馐袌?chǎng)的實(shí)際，寫出了調(diào)研報(bào)告。
2、認(rèn)真扎實(shí)地開展提高機(jī)關(guān)效能教育活動(dòng)的工作，堅(jiān)持 （二）液化氣市場(chǎng)管理：
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格監(jiān)管，深入開展安全隱患排查，落實(shí)市縣文件精神，制訂了具體方案并已組織實(shí)施，取得了良好的效果。
�。ㄈ〤NG行業(yè)管理：
根據(jù)建委安全生產(chǎn)工作會(huì)議的要求，加大了對(duì)CNG加氣站的安全管理力度，保障安全有序加氣。加強(qiáng)安全管理，嚴(yán)格貫徹落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，做到有制度、有落實(shí)、有演練、有操作性。同時(shí)多次檢查和暗訪加氣站，檢查中對(duì)發(fā)現(xiàn)20多處的`不安全因素，及時(shí)提出，督促整改。要求嚴(yán)格規(guī)章制度，定人定崗，措施到位，責(zé)任到人，做到規(guī)范服務(wù)，井然有序加氣，確保安全。
（四）加強(qiáng)CNG建站管理，嚴(yán)格程序，認(rèn)真把關(guān)，審核氣站工程，確保安全。
為使加氣站建設(shè)與CNG車輛、氣源量同步協(xié)調(diào)發(fā)展，大力宣傳燃?xì)庑袠I(yè)法律法規(guī)、管理經(jīng)驗(yàn)和做法，先后在各類報(bào)刊、電視等媒體上進(jìn)行了十多次宣傳；同時(shí)組織全處工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，開展“講黨性，重品行，作表率”活動(dòng)，積極參與各項(xiàng)燃?xì)庑麄骰顒?dòng)，堅(jiān)決做到在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上，同黨的路線、方針和政治保持一致性，工作中遵紀(jì)守法，廉潔奉公，依法行政，認(rèn)認(rèn)真真辦好每件事。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)10
**年服務(wù)關(guān)鍵工作回顧
客戶導(dǎo)向，協(xié)同作業(yè)，滿意服務(wù)推出新舉措
實(shí)施服務(wù)業(yè)務(wù)變革，以業(yè)務(wù)精準(zhǔn)預(yù)約、客戶需求滿足率為變革點(diǎn)，在提高效率的同時(shí)，提升客戶感知。針對(duì)業(yè)務(wù)不暢之處召開服務(wù)溝通會(huì)商討解決方案；創(chuàng)新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對(duì)各站點(diǎn)開展一次檢查，**年下半年加氣站神秘客戶檢查成績(jī)有了明顯提升。廣泛聽取社會(huì)各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速響應(yīng)，及時(shí)解決。開展服務(wù)競(jìng)賽，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)拉動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立品牌形象，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度。
**年服務(wù)重點(diǎn)工作計(jì)劃
創(chuàng)新服務(wù)管理，提升服務(wù)水平
在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)的'資本，我們現(xiàn)在所說的服務(wù)不單指加氣站、營(yíng)業(yè)廳等直面客戶的后期服務(wù)，更需要將服務(wù)前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。
繼續(xù)完善客戶關(guān)系管理，建立客戶預(yù)警機(jī)制，快速響應(yīng)客戶需求及市場(chǎng)變化，增強(qiáng)客戶粘性，減少客戶流失。創(chuàng)新服務(wù)檢查與支持方式，持續(xù)深入業(yè)務(wù)一線，了解業(yè)務(wù)流程，梳理業(yè)務(wù)焦點(diǎn)問題與薄弱環(huán)節(jié)，工作總結(jié)細(xì)化、優(yōu)化、固化業(yè)務(wù)流程，著重提高服務(wù)效率、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。轉(zhuǎn)換服務(wù)管理角色，為業(yè)務(wù)部門做好協(xié)調(diào)與支持，通過業(yè)務(wù)積累，針對(duì)問題提出專業(yè)性的解決建議，提升企業(yè)整體服務(wù)水平。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)11
一、深入學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了個(gè)人素質(zhì)
為了更好地參與燃?xì)夤ぷ鳎鰪?qiáng)責(zé)任意識(shí)，近年來積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從思想和理論兩方面都促進(jìn)了對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)的深入理解。同時(shí)還積極參加燃?xì)廪k組織的各類培訓(xùn)和考核，切實(shí)提高行業(yè)管理人員的專業(yè)知識(shí)和執(zhí)法水平。
二、廣泛宣傳，有效提升了全民安全意識(shí)
利用燃?xì)鈱ｎ}開展積極開展安全宣傳，上街發(fā)放宣傳單一千余份，接受咨詢服務(wù)群眾人數(shù)達(dá)100余人次，從不同的途徑，針對(duì)不同的對(duì)象，擴(kuò)大了安全用氣的宣傳面。同時(shí)，還在事故處理中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以事故原因?yàn)橹攸c(diǎn)，廣泛開展行業(yè)內(nèi)的指導(dǎo)和服務(wù)工作，確保人人都具備學(xué)習(xí)和宣傳燃?xì)獍踩褂靡庾R(shí)，為有效提升全民安全防患意識(shí)提供了基礎(chǔ)。
三、精心謀劃，切實(shí)保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處
我利用行業(yè)管理工作會(huì)議、安全工作專題會(huì)議等機(jī)會(huì)部署和布置工作，以發(fā)放文件、簽訂安全工作協(xié)議書、落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)等形式督促各項(xiàng)工作的開展，以例行檢查、專項(xiàng)檢查和突擊抽查來檢驗(yàn)工作的成果，并通過行業(yè)會(huì)議給予交流、通報(bào)，舉一反三，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作的.開展。并根據(jù)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開展燃?xì)馄骶甙惭b、維修市場(chǎng)的專項(xiàng)檢查，有效開展了液化氣和燃?xì)馄骶呓?jīng)營(yíng)市場(chǎng)的檢查和宣傳工作，保障了燃?xì)馐袌?chǎng)的健康發(fā)展。
四、鞏固成果，全面提升行業(yè)形象
今年在燃?xì)廪k的領(lǐng)導(dǎo)下，上半年繼續(xù)推進(jìn)特色管理工作，切實(shí)在行業(yè)開展“推行行業(yè)服務(wù)承諾，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量”的活動(dòng)。同時(shí)根據(jù)廣大居民的愿望，多次到實(shí)地勘察、深入居民調(diào)解燃?xì)馇闆r，真正體現(xiàn)了公用事業(yè)想用戶所想、急用戶所急的行業(yè)新風(fēng)。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)12
記得上月末，上級(jí)通知我們，2月份轉(zhuǎn)正考試前，每個(gè)試用期員工上交一篇，兩千字左右，心中徒增了件事情。感嘆，時(shí)光荏苒，稍縱即逝，短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼結(jié)束，在天子湖工地與公司辦公室之間忙忙碌碌、來來回回，接觸不太熟悉的燃?xì)庠O(shè)備，學(xué)習(xí)不太明白的專業(yè)詞匯，感觸很深，收獲頗豐。
儼然，適應(yīng)全新的工作，適應(yīng)全新的生活，決不是件簡(jiǎn)單輕松的事情，而是需要我們時(shí)刻留心學(xué)習(xí)，盡快掌握專業(yè)知識(shí)并進(jìn)入工作角色。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)習(xí)過程中，大部分時(shí)間需要我們?cè)谑┕?chǎng)地上觀察、提問、接觸，原先文字上學(xué)習(xí)到的點(diǎn)滴，只有通過工作環(huán)境中的檢驗(yàn)，才能勝任以后工作中細(xì)致入微的運(yùn)用。從書面的理論知識(shí)到工作中的實(shí)際操作，從最直觀的視覺感觸到大腦中的認(rèn)識(shí)成熟，其實(shí)，像這般鍛煉、進(jìn)步的過程中，收獲最大的是很多工作需要自己去摸索和探討。三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，可以說，安吉管道燃?xì)夤具@個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)給予了我們新進(jìn)員工完備的系統(tǒng)，讓我們深入了解了公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式，讓我們清楚體會(huì)了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和道理，學(xué)習(xí)到了很多只有在工作和實(shí)踐中才能領(lǐng)悟的知識(shí)。
11月19日那天，我非常榮幸得加入到安吉管道燃?xì)庥邢薰具@個(gè)大家庭，“安管燃?xì)狻狈謱儆凇罢憬侨肌保鳛榘布烊細(xì)馐聵I(yè)的領(lǐng)軍者，“安管燃?xì)狻庇兄?yáng)般的精神，有著廣闊的發(fā)展前景。剛進(jìn)公司，我們?cè)囉闷趩T工最先做的是學(xué)習(xí)燃?xì)庀嚓P(guān)的專業(yè)知識(shí)，之后是三級(jí)教育、燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)和考試。我個(gè)人是首次近距離接觸城市燃?xì)膺@個(gè)既陌生又熟悉的行業(yè)，陌生是因?yàn)橐郧皼]有真正接觸過他，只是看過相關(guān)的介紹，熟悉是因?yàn)樗谖覀內(nèi)粘５纳钪性絹碓街匾�，與我們的聯(lián)系也愈來愈緊密。近年來，隨著社會(huì)對(duì)清潔能源需求不斷擴(kuò)大，天然氣經(jīng)濟(jì)、清潔、環(huán)保的特點(diǎn)逐漸突出，在得到了人們青睞的同時(shí)也得到了極大的推廣。，當(dāng)前對(duì)于城市燃?xì)舛允且粋�(gè)很有意義的時(shí)期，天然氣領(lǐng)域擁有巨大的市場(chǎng)前景，思想?yún)R報(bào)專題恰恰城市燃?xì)饩褪翘烊粴庀M(fèi)領(lǐng)域的重要部分，而國(guó)家提出的“xx”規(guī)劃更是推波助瀾，起到了極好地促進(jìn)作用。隨著天然氣走進(jìn)工廠企業(yè)，走進(jìn)千家萬(wàn)戶，城鎮(zhèn)的用氣量必定將有一定程度的上升，“安管燃?xì)狻痹赬X年完成天燃?xì)庵脫Q后迅速發(fā)展，引來越來越多的有識(shí)之士矚目，未來能有幸成為一個(gè)正式的“安管燃?xì)狻眴T工，這些是我感到驕傲、自豪的！
當(dāng)然，能量越大責(zé)任越大，記得公司對(duì)我們進(jìn)行安全和消防知識(shí)培訓(xùn)的時(shí)候，我便清晰的認(rèn)識(shí)到公司對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度，管道燃?xì)膺\(yùn)行時(shí)要面對(duì)安全方面的問題有很多種，例如：地震、火災(zāi)、腐蝕漏氣、違章施工等，所謂“安全就是生命”，同樣的，安全更是企業(yè)生存的重要需求。從公司的角度來講，在施工質(zhì)量保證，日常維護(hù)得當(dāng)?shù)那疤嵯�，天然氣的安全與正常供應(yīng)離不開員工們的兢兢業(yè)業(yè)，離不開員工們對(duì)安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從我個(gè)人的角度來講，從走進(jìn)公司的第一天起，我便被告知今后工作的責(zé)任之重。的'確，天子湖門站日常安全運(yùn)行責(zé)任重大，我絕不能忘記安全這一關(guān)鍵，必須時(shí)刻培養(yǎng)自己的使命感、責(zé)任感還有危機(jī)感，重實(shí)效、抓細(xì)節(jié)，如若由于一時(shí)疏忽而造成不可挽回的損失，結(jié)果必定是不堪設(shè)想的。公司安排我們每天在天子湖門站建設(shè)的工地上學(xué)習(xí)，記下管線走向，也是希望我們將施工過程中隱藏著的許多可能導(dǎo)致事故發(fā)生的危險(xiǎn)因素及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)，把安全落實(shí)到每個(gè)現(xiàn)實(shí)工作的環(huán)節(jié)里。
截止春節(jié)前夕，天子湖工業(yè)園區(qū)內(nèi)以pe250管為主，共鋪設(shè)管線4000多米，門站內(nèi)房屋基礎(chǔ)、水泥道路亦基本完成。我相信，未來天子湖門站的竣工驗(yàn)收，為周圍幾十家企業(yè)提供清潔、便利的天然氣的同時(shí)，也會(huì)實(shí)實(shí)在在提高“安管燃?xì)狻钡慕?jīng)濟(jì)效益。在公司不斷發(fā)展、人員不斷增加、管理不斷細(xì)化的大環(huán)境下，每一個(gè)工作人員都應(yīng)該具備和本崗位專業(yè)技能相匹配的專業(yè)知識(shí)，其實(shí)，論專業(yè)知識(shí)和技能，我有太多太多需要學(xué)習(xí)，需要實(shí)踐的地方，問起一些問題還是處于略懂或不懂的狀態(tài)，而前輩常常教育我們：做事如做人。做好專業(yè)知識(shí)這門功課，不單是要落實(shí)在思想認(rèn)識(shí)上，更是要平時(shí)多努力工作多看書閱讀，同事之間多互幫互學(xué)，不斷改造自己提高自己，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)人的個(gè)人的價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直高度重視我們新進(jìn)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，目前，我們?yōu)槠谌齻�(gè)月的試用期即將結(jié)束，隨之而來的將是部門負(fù)責(zé)人對(duì)我們的教育和考核，離開了實(shí)習(xí)期較為寬松的環(huán)境，我們會(huì)感受到正式工作的嚴(yán)謹(jǐn)氛圍，會(huì)更加清醒地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任。畢竟，作為新人，我們還有很長(zhǎng)的路要走，還有許多不足之處，我會(huì)在以后的工作中多留心，多請(qǐng)教，多專研，做好自己本職工作的情況下，按照公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力向上積極爭(zhēng)取，力求早日成為一個(gè)合格的“安管燃?xì)狻眴T工。
最后，感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司的各位同事在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，給予了我們那么多無(wú)私的幫助，一個(gè)優(yōu)秀集體所擁有的價(jià)值，不僅體現(xiàn)在安全管理、高效運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)上，還體現(xiàn)在同事之間的熱情和體貼，新的一年，讓我們齊心協(xié)力，共創(chuàng)美好燦爛的明天！
這一年即將過去，在這一年里我得到了太多太多，很開心在這一年里與每一個(gè)人都有美好的結(jié)果，很高興在這一年里有你們的一直的陪伴。
金秋十月，帶著愉快的心情我來到了大學(xué)，為了能讓大學(xué)生活更加多姿多彩，我報(bào)名參加社聯(lián)辦公室希望成為其中一名干事，鍛煉自己，服務(wù)他人。有幸成為其中一員我很感激也很開心。之后我就積極的投入到社聯(lián)的工作中，為了能給大家留下好印象，也爭(zhēng)取著能鍛煉自己的機(jī)會(huì)。每一個(gè)周三的例會(huì)我們都在一起聆聽著部長(zhǎng)們對(duì)我們的耐心教育和親切關(guān)懷，聽從他們的工作安排，在暢談的時(shí)間我們各自聊著自己的開心與不開心的事，分享著一切一切，我們?cè)谝黄鸶惺苤彝サ臏嘏�。不知不覺來到這里已經(jīng)半年了，回首過往，我總是感激自己有個(gè)溫暖的大家庭，我很滿足。
悟已往之不諫，知來者之可追，在這半年內(nèi)，我們部門和個(gè)人的工作都取得了較大的成功，但仍有不足之處，例如，工作還不夠細(xì)心，態(tài)度不夠端正，言談舉止方面也有不足之處，因此在下一年里一、我將認(rèn)真聽從部長(zhǎng)的安排，認(rèn)真做好，按時(shí)完成工作。二、做好值班工作，做好登記。三、整理好資料，認(rèn)真翻閱各種資料，從中積累經(jīng)驗(yàn)。四、做好通知工作，態(tài)度合乎禮儀。五、主動(dòng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)和提高自己。學(xué)習(xí)部長(zhǎng)們的親力親為，學(xué)習(xí)他們的為人處事，學(xué)習(xí)他們的哥哥姐姐般的關(guān)懷，感謝他們對(duì)我們工作的指導(dǎo)。
在得知社聯(lián)十周歲的生日后，每一個(gè)部門都在為之準(zhǔn)備，進(jìn)行緊張的籌備和彩排工作。為了給我們部門增添光彩，也為了得到一個(gè)鍛煉自己表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我們幾個(gè)人準(zhǔn)備了歌曲串燒，也許是未曾見過如此多人未曾站在那么大的舞臺(tái)，未曾用過話筒我們很緊張，唱的很糾結(jié)，初賽就被刷了，雖然也為之準(zhǔn)備了一個(gè)星期，但我們都不后悔，至少我們努力了。最后在各個(gè)部門的團(tuán)結(jié)組織下，十周年晚會(huì)進(jìn)行的特別順利，我們用實(shí)際行動(dòng)證明了我們是相親相愛的一家人，那種感覺真好。
我相信在我們的共同努力下，我們社聯(lián)一定能夠更加壯大，更加團(tuán)結(jié)。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)13
一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介
xx年9月xx年7月，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底，在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)狻崃Ψ矫娴脑O(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今，在公司工作。
xx年9月，參加并通過了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(動(dòng)力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月，參加并通過了xx年度全國(guó)注冊(cè)公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目)。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動(dòng)力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個(gè)項(xiàng)目，在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中的動(dòng)力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我來說是個(gè)全新的，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識(shí)，以便更好的'做好工作。亞鋁的這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語(yǔ)言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語(yǔ)水平，工作時(shí)我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，以便提高我的英語(yǔ)水平。現(xiàn)在亞鋁這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個(gè)項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個(gè)月中，除了亞鋁這個(gè)項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個(gè)項(xiàng)目：中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ�、長(zhǎng)興(廣州)電子新增空壓機(jī)房、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個(gè)月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí)，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：
1.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，努力提高口語(yǔ)方面的能力，使自己能盡快能使用英語(yǔ)和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會(huì)使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識(shí)面，了解更多的新知識(shí),象管理、法律、營(yíng)銷等等。
在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)14
xx中燃在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，狠抓安全管理制度落實(shí)，從基礎(chǔ)管理著手，不斷完善管理制度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以隱患專項(xiàng)整治為主線，加大班組和公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭(zhēng)創(chuàng)造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)制度的建立和落實(shí)
1、制定完善安全規(guī)章制度《有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)定》；收集整理《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)基本規(guī)范》、《國(guó)務(wù)院安委會(huì)關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》；下發(fā)了《關(guān)于開展安全隱患專項(xiàng)整治工作的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)安全管理工作的通知》等有關(guān)文件。
2、5月6日，安委會(huì)組織召開安全生產(chǎn)專題會(huì)，會(huì)議總結(jié)了安全生產(chǎn)工作，對(duì)發(fā)生的事故進(jìn)行了深刻反省，指出了工作目標(biāo)和方向，并簽定20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書；會(huì)上還對(duì)安全先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全防范措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發(fā)生，確保本年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)，營(yíng)造全新的安全工作氛圍，以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境迎接公司安全管理工作美好的未來，公司下發(fā)了《xx市燃?xì)庥邢薰景踩[患專項(xiàng)整治工作方案與計(jì)劃》，決定利用一年的時(shí)間在全公司范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)活動(dòng)。目前，隱患上報(bào)分類工作已完成，安委會(huì)召開專題討論會(huì)，按輕重緩急定責(zé)任人、定責(zé)任期限進(jìn)行整改，確保安全運(yùn)營(yíng)。
4、為了深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的通知》精神以及包安委會(huì)通知要求，并通過企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面推進(jìn)公司安全生產(chǎn)管理水平，進(jìn)一步規(guī)范公司安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，有效規(guī)范和堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，公司安委會(huì)決定從8月起，在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。為真正做好達(dá)標(biāo)工作，公司先期選派兩名干部參加了相關(guān)培訓(xùn)班，并召開了班組長(zhǎng)以上人員參加的專題動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)，要求公司全員參與，爭(zhēng)取20xx年達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
5、為進(jìn)一步貫徹落實(shí)公司安委會(huì)安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，盡可能克服一切不安全因素，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防范意識(shí)、責(zé)任心和使命感，杜絕各類安全事故的發(fā)生，消除安全隱患等不安全因素，確保公司安全管理工作上一個(gè)新臺(tái)階，我公司特為34名一線兼職安全員發(fā)放聘任書，并啟動(dòng)專項(xiàng)安全資金為兼職安全員發(fā)放特殊崗位津貼。
二、重計(jì)劃，有步驟，扎實(shí)開展安全工作
年初，公司制定了全年安全工作計(jì)劃，并分解細(xì)化到周，使全年安全工作有條不紊按計(jì)劃進(jìn)行。
1、根據(jù)國(guó)家和總部安全月宣傳工作部署，結(jié)合公司安全工作安排，積極開展了“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)活動(dòng)。達(dá)到了營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)、探索安全生產(chǎn)管理知識(shí)和安全文化氛圍的目的，有效地提高了各部門工作人員的素質(zhì)和技能，強(qiáng)化了廣大干部員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司制作了大量橫幅、安全旗，發(fā)放安全活動(dòng)宣傳資料、學(xué)習(xí)資料、掛圖400余套。
6月10日，在公司二樓會(huì)議室召開高層管理干部參加的《如何落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》為主體的專項(xiàng)安全管理知識(shí)培訓(xùn)班。經(jīng)過培訓(xùn)，與會(huì)人員基本了解了國(guó)家安全生產(chǎn)總體形勢(shì)及未來發(fā)展前景、作為企業(yè)安全生產(chǎn)主體，如何理解主體責(zé)任、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求，如何做好自身安全生產(chǎn)工作等相關(guān)內(nèi)容。6月28日，公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中，緊扣主題貼近實(shí)際，聯(lián)系生活中、崗位上的所見所聞和切身感受，從不同的角度，不同的側(cè)面，緊緊圍繞安全月主題，用生動(dòng)、精練的語(yǔ)言闡述了安全是企業(yè)的.生命線、安全責(zé)任重于泰山的安全精神。
2、為確保公司所屬輸配系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)，公司加強(qiáng)對(duì)各運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的檢查，尤其是節(jié)日、季度以及專項(xiàng)安全檢查，均制定檢查計(jì)劃和安排，有組織、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行，上半財(cái)年共進(jìn)行節(jié)日檢查2次，專項(xiàng)檢查3次，季度檢查1次，不定期安全檢查、抽查、夜查46余次，并針對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改，跟蹤復(fù)查，并根據(jù)檢查情況及時(shí)匯總。
3、六月份，公司組織一次室內(nèi)外燃?xì)庑孤o(wú)預(yù)案演練活動(dòng)。此次演練，本著事先無(wú)預(yù)案、無(wú)時(shí)間安排、無(wú)演練內(nèi)容隨機(jī)進(jìn)行，達(dá)到了熱線接警、應(yīng)急程序啟動(dòng)、應(yīng)急人員到場(chǎng)，應(yīng)急處置程序操作、工器具使用等演練程序的基本檢驗(yàn)，從中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)分析，為下半財(cái)年有預(yù)案應(yīng)急演練打下基礎(chǔ)。
4、上半年，根據(jù)總部工作安排，共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個(gè)，更換到期報(bào)廢滅火器74具，組織各類安全管理知識(shí)、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等培訓(xùn)380余人次，為加強(qiáng)基層班組消防基礎(chǔ)知識(shí)和防火能力，公司選送十六名基層班組骨干參加我市舉辦的全封閉消防知識(shí)培訓(xùn)。
5、為加強(qiáng)用戶安全宣傳。公司于6月19日在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)組織了一次以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的大型公益宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)的開展是為了響應(yīng)20xx年國(guó)務(wù)院提出的“全國(guó)安全生產(chǎn)年”文件精神，同時(shí)做好20xx年3月1日國(guó)家頒發(fā)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的宣傳，普及燃?xì)馐褂冒踩ＷR(shí)，降低天然氣使用事故發(fā)生率等諸項(xiàng)工作。市安監(jiān)局、建委、公司個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工參見了活動(dòng)，市電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)社等新聞媒體參加并報(bào)道此次活動(dòng)，此次宣傳活動(dòng)輔助于文藝表演，中間穿插了對(duì)燃?xì)獍踩R(shí)的有獎(jiǎng)問答，觀眾踴躍回答問題，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。當(dāng)天共發(fā)放安全宣傳資料1000多份，現(xiàn)場(chǎng)解答問題數(shù)百次。上半年，公司有組織的在老小區(qū)用戶群開展兩次安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，分別對(duì)烏蘭小區(qū)、鋼11#街坊、迎賓小區(qū)老用戶進(jìn)行入戶安檢、普查、現(xiàn)場(chǎng)維修以及安全宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)中，共普查用戶3672戶；現(xiàn)場(chǎng)維修475戶；發(fā)現(xiàn)并處理階段性居住戶主立管漏氣2戶；發(fā)放宣傳單2900余份；現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藬?shù)260余人次。
6、全國(guó)中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)于7月16日在我市舉行，為確保中運(yùn)會(huì)的順利召開，避免安全用氣無(wú)責(zé)和有責(zé)事故的發(fā)生，公司要求客戶服務(wù)部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部和稽查大隊(duì)分別于6月、7月兩次對(duì)比賽場(chǎng)館和運(yùn)動(dòng)員下榻酒店燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安檢及宣傳工作，此次檢查共發(fā)現(xiàn)漏氣3處，安全隱患4處，及時(shí)進(jìn)行了整改。
三、存在問題及建議
1、公司目前發(fā)展速度快，經(jīng)營(yíng)區(qū)域逐年擴(kuò)大，安全管理模式也應(yīng)相應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，作為中燃集團(tuán)特有的個(gè)例，希望集團(tuán)公司不但在管理模式予以支持，在相關(guān)申請(qǐng)報(bào)批程序上予以大力支持，并給予一定政策，如：安全資金投入、改造項(xiàng)目批復(fù)、安全管理硬件投入等等。
2、根據(jù)上半年室內(nèi)維修數(shù)量來看，用戶室內(nèi)漏氣維修數(shù)量較大，并多集中在天然氣置換前老用戶群中，其中設(shè)施漏氣點(diǎn)多為表前旋塞閥、表后考克、過期服役表、活接墊等，因此，如何改造老用戶群室內(nèi)設(shè)施，從根本上解決安全隱患，是我公司面臨的安全工作當(dāng)務(wù)之急。
四、下半年工作重點(diǎn)
1、按照《開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作的實(shí)施方案》做好前期準(zhǔn)備工作，擬定xx燃?xì)夤具_(dá)標(biāo)工作考核細(xì)則，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2、依據(jù)《安全隱患專項(xiàng)整治工作方案與計(jì)劃》開展全面隱患治理工作，并把隱患治理當(dāng)做長(zhǎng)效工作來抓，發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)解決一項(xiàng)。
3、開展一次有預(yù)案應(yīng)急事件處置聯(lián)合演練，目前，演練方案、演練地點(diǎn)、聯(lián)合演練合作單位均已落實(shí)到位，時(shí)間擬在10月上旬進(jìn)行。
4、分批次進(jìn)行全員安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試。
總之，我公司將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不遺余力的抓好安全管理工作，真正做到警鐘長(zhǎng)鳴，我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進(jìn)集團(tuán)公司先進(jìn)行列。
燃?xì)鈧�(gè)人總結(jié)15
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
（一）、克服困難，牢牢把握住燃?xì)馐聵I(yè)的“生命線”。
收費(fèi)工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線”，無(wú)論遇到任何情況、困難，我們都堅(jiān)決把完成收費(fèi)任務(wù)放在第一位來抓。今年，這項(xiàng)工作遇到了一些阻力，用戶用氣量減少，氣量?jī)r(jià)格上調(diào)，每月支付氣款不積極，給我們的工作造成了一些影響。經(jīng)過與用戶平常接觸與回訪分析，我們發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因主要有三點(diǎn)：一是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，下游企業(yè)用戶利潤(rùn)下降，訂單減少，部分企業(yè)用戶屬于國(guó)家淘汰落后產(chǎn)能行業(yè)范圍，一直依賴于集團(tuán)公司或地方政府扶持，年年虧損，生產(chǎn)舉步維艱，資金存在很大缺口周轉(zhuǎn)困難，形成交費(fèi)困難甚至拖延。二是企業(yè)用戶對(duì)用氣價(jià)格逐年提高狀況不滿意，由于20xx年6月發(fā)改委區(qū)分存量氣和增量氣調(diào)整了天然氣價(jià)格。根據(jù)黨的十八屆三中全會(huì)精神和20xx年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點(diǎn)任務(wù)的總體安排，按照20xx年實(shí)現(xiàn)與增量氣價(jià)
格并軌的既定目標(biāo)，自20xx年9月1日起對(duì)存量氣天然氣價(jià)格進(jìn)行了適當(dāng)提高。期間我公司與之商談推價(jià)事宜時(shí)，抵觸很大，付款不情愿。三是我公司對(duì)下游企業(yè)用戶采用先貨后款經(jīng)營(yíng)模式，較多企業(yè)受傳統(tǒng)觀念的影響，有的.企業(yè)覺得既然自己已經(jīng)得到了想要的商品，那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國(guó)家對(duì)這種情形并沒有明確法律法規(guī)的限定，使用方經(jīng)常在已經(jīng)能提前使用的情況下，對(duì)燃?xì)饪畈捎媚芡蟿t拖的策略，遲遲不支付所欠氣款。
面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的惡化、上游氣價(jià)上調(diào)、先貨后款經(jīng)營(yíng)模式的制約，我們和用戶打交道時(shí)經(jīng)常陷于被動(dòng)。針對(duì)這種情況，我們積極應(yīng)對(duì)，尋找對(duì)策，多措并舉，加強(qiáng)了收費(fèi)管理。一是建立了信用管理等級(jí)名單。根據(jù)用戶的誠(chéng)信度，把用戶按照A（拖欠燃?xì)赓M(fèi)）、B（交費(fèi)不及時(shí)）、C（交費(fèi)良好）三個(gè)等級(jí)進(jìn)行劃分，在收費(fèi)工作中作為參考，使我們逐漸掌握了主動(dòng)權(quán)。二是加大了氣費(fèi)催交力度。我們?cè)陂L(zhǎng)期的收費(fèi)工作中體會(huì)到，和用戶打交道必須講求方式策略，針對(duì)不同情況采取不同的方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內(nèi)多次打電話催費(fèi)，還主動(dòng)上門催要，對(duì)交費(fèi)不積極的企業(yè)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商，對(duì)故意拖欠企業(yè)采取限氣、停氣、收取滯納金等強(qiáng)硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企業(yè)用戶銷售總氣量9259萬(wàn)立方，回收氣款金額約2.27億元，自由居民銷售氣量68萬(wàn)立方，營(yíng)業(yè)收入約xx萬(wàn)元。通過上述做法，我們
實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理的制度化，有效規(guī)范了企業(yè)及用戶的交費(fèi)行為，變被動(dòng)為主動(dòng)，收費(fèi)工作得到了用戶的支持和理解，供用氣關(guān)系也更加和諧。
（二）定期計(jì)算客戶實(shí)際用量，扎實(shí)開展用氣稽查。
為了降低氣損，規(guī)范用氣行為，在每月抄表氣量結(jié)算期間對(duì)所有下游企業(yè)用戶進(jìn)行用氣稽查�；橹饕菣z查計(jì)量表是否準(zhǔn)確，企業(yè)有無(wú)私接亂改現(xiàn)象，有無(wú)不安全、不規(guī)范的用氣行為，并對(duì)暫停使用或停產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行摸底。如果出現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司更換維修，使公司利益免受損失。收費(fèi)抄表員在落實(shí)好“一員變?nèi)龁T”的基礎(chǔ)上還要充當(dāng)安全宣傳員、安全檢查員和燃?xì)饣閱T，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)用氣的有效監(jiān)控。
�。ㄈ┮詣�(chuàng)建“安全型客服”為目標(biāo)，積極開展安全型班組活動(dòng)。
為深入貫徹落實(shí)昆侖燃?xì)怅P(guān)于創(chuàng)建五型班組的精神，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍基本素質(zhì)和基層隊(duì)伍建設(shè)，客服中心積極開展創(chuàng)建“五型”（簡(jiǎn)稱學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、和諧型、清潔型安全型）班組活動(dòng)，我身為安全型班組負(fù)責(zé)人深感責(zé)任重大，在大家的參與配合下，制定了安全型班組活動(dòng)方案。為了強(qiáng)化安全型班組執(zhí)行力，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力；開展全員安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)�？头行陌踩桶嘟M成員自己策劃、組織了營(yíng)業(yè)廳防搶盜應(yīng)急預(yù)案、消防滅火、火災(zāi)逃生、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急等演練，用實(shí)地實(shí)景的方式檢驗(yàn)了售氣營(yíng)業(yè)廳和全體員
工應(yīng)對(duì)盜、搶等突發(fā)事件的能力，提高了大家的安全意識(shí)，加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練，明確自己在預(yù)案中的職責(zé)要領(lǐng)。
安全是企業(yè)的生命線，是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題。班組安全是企業(yè)安全的前沿陣地，安全工作的每一項(xiàng)措施、每一個(gè)要求、每一項(xiàng)任務(wù)只有百分之百的落實(shí)到班組，企業(yè)安全才有保障。安全型班組活動(dòng)的開展使客服中心每位員工的安全意識(shí)和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創(chuàng)建“安全型”班組中安全活動(dòng)經(jīng)�；踩嘤�(xùn)多樣化、安全規(guī)定措施化、應(yīng)急預(yù)案熟練化，不斷增強(qiáng)班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力！
�。ㄋ模�、履行承諾，創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。
“始于用戶需求，終于用戶滿意，超越用戶期望”圍繞這個(gè)中心，做好各項(xiàng)工作。一是對(duì)服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。收費(fèi)、維修、搶修是日常工作的主要內(nèi)容，是用戶感受我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，我們把它作為承諾服務(wù)工作的重點(diǎn)來抓，提出收費(fèi)工作的“三心”服務(wù)和維修搶修的“三無(wú)”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即收費(fèi)工作做到“熱心、細(xì)心、耐心”；維修、搶修做到“無(wú)延誤、無(wú)返工、無(wú)投訴”。二是認(rèn)真落實(shí)“一員變?nèi)龁T”制度，讓抄表收費(fèi)員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵，發(fā)揮其陣地前沿的優(yōu)勢(shì)作用。三是狠抓首問負(fù)責(zé)制的落實(shí)。提高自身業(yè)務(wù)熟練，能流利解答用戶提出的問題，對(duì)接到用戶的報(bào)修要求，無(wú)論下班后、公休日或節(jié)假日，隨叫隨到，保證及時(shí)率達(dá)到100%；遇有管轄范圍外的用戶咨詢，直接
為用戶聯(lián)系好主管部門，讓用戶打一個(gè)電話就解決問題。四是承諾服務(wù)工作有帳可查。認(rèn)真記好“電話接聽記錄”，保證記錄的真實(shí)、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費(fèi)工作，加大陳欠氣費(fèi)追繳力度。
收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)是我們一切生產(chǎn)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)再生產(chǎn)的前提。明年的首要任務(wù)就是完成收費(fèi)指標(biāo)，把該收的氣款一分不少地收上來，不形成新欠款，繼續(xù)追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上，督促欠款企業(yè)執(zhí)行還款協(xié)議，不斷縮小欠費(fèi)金額直至全部還清。收費(fèi)工作鱗次櫛比、環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會(huì)影響到收費(fèi)工作一盤棋，我們將以“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的工作態(tài)度把它做好，探索收費(fèi)工作的科學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)由粗放型管理向精細(xì)化管理的過渡。
2、承諾服務(wù)提質(zhì)量、上水平。
著力解決用戶關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)為用戶排憂解難。實(shí)實(shí)在在地為用戶辦實(shí)事、辦好事、努力實(shí)現(xiàn)以優(yōu)良的工作作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，使客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
3、安全生產(chǎn)全面抓，安全管理重點(diǎn)抓。
雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，才會(huì)有公司的健康發(fā)展，可以說安全就是效益，安全就是發(fā)展。我們?cè)诠ぷ魃蠈⒗卫巫プ 鞍踩边@個(gè)永恒的主題，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)文
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