精選工作計(jì)劃范文集合5篇

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們對今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的工作計(jì)劃5篇，希望對大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1

　　生活委員工作任務(wù)繁多，除了管理班費(fèi)外還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況，及時(shí)解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題，較大的問題不能解決的要上報(bào)院系，并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開展活動(dòng)，宣傳一些積極思想，搞好班集體的團(tuán)結(jié)。因此本學(xué)期做為生活委員制訂以下工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn)：

　　一．班費(fèi)

　　1．協(xié)助班委裝飾班級，買好他們所需要物品。 認(rèn)真記錄班級班費(fèi)情況，在重大活動(dòng)后公開班費(fèi)情況讓同學(xué)們了解班級支出與結(jié)余狀況。

　　2．記好每次購買物品的費(fèi)用，保管好發(fā)票。

　　3．合理計(jì)劃運(yùn)用班費(fèi)，管理好班里帳目

　　4．期末向同學(xué)們公布班費(fèi)花費(fèi)情況

　　二．生活服務(wù)

　　1．努力更多地了解同學(xué)們，多與同學(xué)交流，了解他們的家庭和個(gè)人的`情況。積極幫助同學(xué)解決生活中所遇到的問題。

　　2．要更好的作好生活服務(wù)。應(yīng)積累一些生活方面的信息。我將盡可能多地收集這方面的信息，并告知同學(xué)們，為大家的生活帶來更多的方便。

　　3。 組織全班同學(xué)抓好寢室衛(wèi)生，每到檢查衛(wèi)生時(shí)，提醒同學(xué)們搞宿舍衛(wèi)生。搞好衛(wèi)生檢查評比工作，創(chuàng)建文明寢室。

　　4．搞一些體育活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們對體育活動(dòng)的熱愛，增加同學(xué)之間相互的了解，培養(yǎng)友誼，團(tuán)結(jié)了集體。我們可以購買一些體育用品供同學(xué)在課余時(shí)間進(jìn)行體育活動(dòng)。

　　雖然這是我第一次當(dāng)班里的生活委員，但我會(huì)認(rèn)真對待每件事，在完成自己本身職責(zé)工作之外，同時(shí)還要幫助其他班委共同開展活動(dòng)，把班里的工作搞好，并積極參加班里的活動(dòng)。畢竟一個(gè)班級的發(fā)展要靠大家共同的努力。

　　我相信在大家的努力下我們d07中藥4班會(huì)成為優(yōu)秀的班級�。�！

　　d07中藥4班 d07中藥4班生活委員工作計(jì)劃

　　生活委員工作任務(wù)繁多，除了管理班費(fèi)外還要認(rèn)真了解學(xué)生的生活情況，及時(shí)解決同學(xué)生活中出現(xiàn)的問題，較大的問題不能解決的要上報(bào)院系，并通過班委討論商討解決辦法以確保每位同學(xué)都能安心的生活，為學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開展活動(dòng)，宣傳一些積極思想，搞好班集體的團(tuán)結(jié)。因此本學(xué)期做為生活委員制訂以下工作計(jì)劃主要有以下幾點(diǎn)：

　　一．班費(fèi)

　　1．協(xié)助班委裝飾班級，買好他們所需要物品。 認(rèn)真記錄班級班費(fèi)情況，在重大活動(dòng)后公開班費(fèi)情況讓同學(xué)們了解班級支出與結(jié)余狀況。

　　2．記好每次購買物品的費(fèi)用，保管好發(fā)票。

　　3．合理計(jì)劃運(yùn)用班費(fèi)，管理好班里帳目

　　4．期末向同學(xué)們公布班費(fèi)花費(fèi)情況

　　二．生活服務(wù)

　　1．努力更多地了解同學(xué)們，多與同學(xué)交流，了解他們的家庭和個(gè)人的情況。積極幫助同學(xué)解決生活中所遇到的問題。

　　2．要更好的作好生活服務(wù)。應(yīng)積累一些生活方面的信息。我將盡可能多地收集這方面的信息，并告知同學(xué)們，為大家的生活帶來更多的方便。

　　3。 組織全班同學(xué)抓好寢室衛(wèi)生，每到檢查衛(wèi)生時(shí)，提醒同學(xué)們搞宿舍衛(wèi)生。搞好衛(wèi)生檢查評比工作，創(chuàng)建文明寢室。

　　4．搞一些體育活動(dòng)，增強(qiáng)同學(xué)們對體育活動(dòng)的熱愛，增加同學(xué)之間相互的了解，培養(yǎng)友誼，團(tuán)結(jié)了集體。我們可以購買一些體育用品供同學(xué)在課余時(shí)間進(jìn)行體育活動(dòng)。

　　雖然這是我第一次當(dāng)班里的生活委員，但我會(huì)認(rèn)真對待每件事，在完成自己本身職責(zé)工作之外，同時(shí)還要幫助其他班委共同開展活動(dòng)，把班里的工作搞好，并積極參加班里的活動(dòng)。畢竟一個(gè)班級的發(fā)展要靠大家共同的努力。

　　我相信在大家的努力下我們d07中藥4班會(huì)成為優(yōu)秀的班級�。�！

工作計(jì)劃 篇2

　　要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余，從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工，到以后將所學(xué)教給新員工的這一過程，我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃，下面是我初步的計(jì)劃。

　　1。達(dá)到出單熟練迅速準(zhǔn)確

　　面對有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié)，我將在平時(shí)的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別，達(dá)到業(yè)務(wù)熟練，出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。

　　2。用專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語對客戶服務(wù)周到明了

　　面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語，我會(huì)化繁為簡，用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶，我會(huì)用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶，我也會(huì)從容面對，耐心的聽他發(fā)完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng)，我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己，更代表我們整個(gè)出單中心，乃至永城這個(gè)品牌。

　　3。與公司其他員工互相了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練

　　身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會(huì)與大家互相了解，增進(jìn)感情，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的'好搭檔，跟隨公司經(jīng)營的理念認(rèn)真干好每一天，健康的成長，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂融融的氛圍，享受著這快樂的工作，這快樂的生活！

　　4展業(yè)是工作的前奏

　　工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展，首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn)，讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng)：一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品，了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用，用較為生動(dòng)的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來，以便于客戶的理解，并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因?yàn)檫^于緊張，或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉，在介紹產(chǎn)品時(shí)，語速過快，讓客戶難于理解，所以我們在介紹產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對保險(xiǎn)條款的說明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温牭綏l款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹，重復(fù)、再重復(fù)，相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險(xiǎn)種說明，要拿出一些證據(jù)，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對營銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單，必須從客戶的利益出發(fā)，即使簽不下保單，也不要使客戶過分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強(qiáng)客戶的緊迫感，產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問題，詳細(xì)闡述，使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長期的合作關(guān)系，這樣客戶才能相信營銷員，產(chǎn)生信賴感。

　　5。續(xù)保及客戶的維護(hù)

　　堅(jiān)持每天通知續(xù)�？蛻�，做到給客戶提醒的服務(wù)，有客戶問到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問題時(shí)，給予客戶滿意的回答�？蛻粼诮槐ｋU(xiǎn)猶豫不定時(shí)，給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù)，達(dá)到客戶的維護(hù)。 展望xx年， 對自己的期許也頗多，在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業(yè)務(wù)多多，得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、上半年招商引資情況

　　今年以來，xx鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞縣委、縣政府的正確決策和部署，結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，走以資源引資，以資源利商的路子，牢固樹立項(xiàng)目是投資的載體和支撐，抓經(jīng)濟(jì)就是抓投資，抓投資就是抓項(xiàng)目的思想，積極主動(dòng)出擊，狠抓跟蹤落實(shí)，招商引資工作取得了一定的成績。截止6月底，我鄉(xiāng)共引進(jìn)投資額在 萬元以上的項(xiàng)目 個(gè)，投資額在 萬元以上項(xiàng)目 個(gè)， 萬元以上項(xiàng)目 個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目1個(gè)，竣工項(xiàng)目4個(gè)，在建項(xiàng)目7個(gè)，意向項(xiàng)目5個(gè)�；�本情況是：

　　續(xù)建項(xiàng)目1個(gè)

　　竣工項(xiàng)目4個(gè)

　　建項(xiàng)目7個(gè)

　　意向項(xiàng)目5個(gè)

　　二、下步工作打算

　　今年上半年，我鄉(xiāng)招商引資工作取得了一定的突破，通過重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加快了我鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)的規(guī)�；�、產(chǎn)業(yè)化步伐，初步形成了以礦產(chǎn)品開發(fā)業(yè)為龍頭，造紙印刷業(yè)、水泥建材業(yè)等為骨干的工業(yè)發(fā)展新格局。今后，我們將圍繞壯大鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力的總體目標(biāo)，繼續(xù)抓住機(jī)遇，創(chuàng)新思路，加大力度，做好以下幾個(gè)方面的工作，求得更大的突破。

　　1、認(rèn)準(zhǔn)既定思路，突出特色招商

　　特色就是優(yōu)勢，就是競爭力，就是經(jīng)濟(jì)效益。xx鄉(xiāng)黨委、政府立足實(shí)際，準(zhǔn)確定位，把豐富的礦產(chǎn)資源項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)作為招商主攻目標(biāo)，把石材石墨深加工、銅鐵礦浮選，作為招商重點(diǎn)，突出優(yōu)勢，精心包裝，強(qiáng)力推介，下一步我們還要認(rèn)準(zhǔn)既定思路進(jìn)一步整合資源，側(cè)重在引進(jìn)實(shí)力強(qiáng)的大集團(tuán)和大公司上狠下功夫，力爭培植一批資本聚集高、規(guī)模膨脹快、核心競爭力強(qiáng)的大個(gè)企業(yè)，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)龍頭打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、創(chuàng)新發(fā)展理念，炒熱招商氛圍

　　面對全縣上下開放帶動(dòng)、招商引資辦工業(yè)的逼人形勢，xx鄉(xiāng)將進(jìn)一步搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新理念、炒熱氛圍，形成全面招商、全員招商的強(qiáng)大氛圍。一是要通過各種會(huì)議、“雙日”活動(dòng)等形式，向全鄉(xiāng)黨員干群大講xx資源優(yōu)勢，大講xx社會(huì)資金、企業(yè)發(fā)展積累多的資金優(yōu)勢，大講抓工業(yè)上項(xiàng)目是一個(gè)鄉(xiāng)、一個(gè)村發(fā)展經(jīng)濟(jì)的支撐和核心，增強(qiáng)優(yōu)患意識，凝心聚力謀發(fā)展。要理直氣壯叫響“以工業(yè)論英雄、以工業(yè)論貢獻(xiàn)、以工業(yè)論成敗”，通過加壓緊逼，使廣大干部首先成為工業(yè)型干部、使領(lǐng)導(dǎo)成為工業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)。二是對全鄉(xiāng)在外工作的干部、務(wù)工經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)有成的人員登記造冊，制成通訊錄，通過召開聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)情懇談會(huì)、發(fā)信致函等形式，向他們介紹縣鄉(xiāng)對外開放、招商引資的優(yōu)惠政策，把我鄉(xiāng)的資源狀況、招商引資項(xiàng)目，通過本鄉(xiāng)在外務(wù)工、求學(xué)、經(jīng)商、工作人員向沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的客商宣傳推介項(xiàng)目。三是以工業(yè)企業(yè)為窗口，以洽談商會(huì)為平臺(tái)，組織鄉(xiāng)村干部組成招商“小分隊(duì)”到福建、深圳、珠海、汕頭等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，開展特色產(chǎn)品推介會(huì)、項(xiàng)目信息發(fā)布會(huì)、協(xié)議項(xiàng)目洽談會(huì)等活動(dòng)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、廣引項(xiàng)目。

　　3、拓寬招商渠道，把著力點(diǎn)延伸到村級

　　xx鄉(xiāng)有抓工業(yè)上項(xiàng)目的.傳統(tǒng)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、項(xiàng)目優(yōu)勢；有一批腦子活、觀念新、肯吃苦、有能耐的“經(jīng)濟(jì)能人”隊(duì)伍，有一批懂經(jīng)營善管理的“雙強(qiáng)”型村干部隊(duì)伍，全鄉(xiāng)16個(gè)黨支部書記有13個(gè)經(jīng)商辦企業(yè)；僅XX年村組干部發(fā)展的項(xiàng)目涉及到石材、石墨、石粉加工等，投資額超千萬元，他們足以具備干大事、創(chuàng)大業(yè)的素質(zhì)和能力，是發(fā)展我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。因此要進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。各村支書、村主任還要分別拿出500元作為抵押金，班子成員和機(jī)關(guān)干部每月要拿出地方補(bǔ)貼的30元作為抵押金。各村、各戰(zhàn)線完成1個(gè)投資50萬元以上的項(xiàng)目或引進(jìn)一個(gè)2萬元以上的無償資金項(xiàng)目，除返還抵押金外，另按引資額的1%獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員，凡完不成任務(wù)的，押金變罰金，班子成員及站所人員不得參與評先，村支書不得推薦為縣功勛支書，不得評為鄉(xiāng)標(biāo)兵支書。充分調(diào)動(dòng)黨政班子成員和鄉(xiāng)村干部抓項(xiàng)目、跑項(xiàng)目的積極性。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。

　　20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、執(zhí)行首問責(zé)任制。

　　實(shí)施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會(huì)廣泛搜集資料，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自已的知識面，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會(huì)從20xx年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，將我們的服務(wù)水平帶上一個(gè)新的高度。

　　三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有更多時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。

　　為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價(jià)值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量，有更多的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的'工作職能。

　　四、與黨委辦公室繼續(xù)合作，為辦公樓提供更為方便、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達(dá)工作。

　　目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報(bào)紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷，滿足業(yè)主方的需求，我部會(huì)與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺(tái)設(shè)立代辦點(diǎn)為業(yè)主方開展此項(xiàng)傳達(dá)工作。

　　五、建立工程維修檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)維修狀況。

　　從20xx年開始，部門將建立工程維修檔案，對一些專項(xiàng)維修項(xiàng)目進(jìn)行記錄，便于及時(shí)跟蹤、了解區(qū)域維修狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性，同時(shí)更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時(shí)間內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會(huì)極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。

　　六、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

　　隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘？

　　部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1．鼓勵(lì)培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

　　表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2．搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3．系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4．培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時(shí)，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

工作計(jì)劃 篇5

　　20xx年陳臺(tái)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃陳臺(tái)村衛(wèi)生室按衛(wèi)生院統(tǒng)一部署實(shí)施10項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，即建立居民健康檔案，健康教育，預(yù)防接種，傳染病防治，高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理，兒童保健，孕產(chǎn)婦保健，老年人保健、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。

　　1、建立居民健康檔案

　　以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)

　　一、規(guī)范的居民健康檔案。健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案要及時(shí)更新，并逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。20xx年，居民建檔率80％，

　　2、健康教育

　　針對健康素養(yǎng)基本知識和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，向村民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄。每2個(gè)月更新一次，開展健康知識講座等健康教育活動(dòng)。每年向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料不少于12種；播放健康教育音像材料不少于6種，組織面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)不少于6次，舉辦健康教育講座不少于12次。《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率70％；居民健康相關(guān)知識知曉率70％。

　　3、預(yù)防接種

　　通各適齡兒童到衛(wèi)生院接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；并及時(shí)向衛(wèi)生院上報(bào)相關(guān)信息。

　　6歲以下兒童建卡率達(dá)98％；一類疫苗基礎(chǔ)免疫接種率均達(dá)90％以上，加強(qiáng)免疫單苗接種率達(dá)95％以上，乙肝疫苗及時(shí)接種率90％以上，含麻疹成份疫苗及時(shí)接種率90％以上。

　　4、傳染病防治

　　及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現(xiàn)場疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。傳染病疫情報(bào)告率與及時(shí)率100％。

　　5、兒童保健

　　為0－6歲兒童建立兒童花名冊，積極配合衛(wèi)生院對新生兒進(jìn)行訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次。4-6歲兒童每年不少于1次，主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價(jià)，新生兒疾病篩查，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

　　6、孕產(chǎn)婦保健

　　早發(fā)現(xiàn)孕婦，并按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生院，積極配合衛(wèi)生院開展至少5次

　　孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。為準(zhǔn)備懷孕的婦婦和懷孕前三月的`孕婦發(fā)放葉酸，并做好相關(guān)登記，及時(shí)上報(bào)。同時(shí)做好母嬰阻斷作。

　　7、老年人保健

　　對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行每年進(jìn)行一次體格檢查，健康指導(dǎo)，生活自理能力評估，健康危險(xiǎn)因素調(diào)查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救指導(dǎo)。老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率達(dá)50%。

　　8、慢性病管理

　　對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理，第季度進(jìn)行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。

　　9、重性精神疾病管理

　　對轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。每年進(jìn)行一次體格檢查，每季度進(jìn)行一次隨訪。

　　10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

　　協(xié)助衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、餐飲單位、水廠進(jìn)行巡查，并協(xié)助

　　衛(wèi)生院進(jìn)行食品安全管理，打擊非法采供血，非法行醫(yī)等。

　　陳臺(tái)村衛(wèi)生室

　　20xx年1月15日

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