社會工作實習(xí)報告(15篇)
在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的社會工作實習(xí)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會工作實習(xí)報告1
一、實習(xí)目的
1、通過這次的實訓(xùn)使我深刻的體會到從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識基礎(chǔ)。
2、通過此次 實訓(xùn)使我更能明白到作為一個學(xué)生與作為一個在職人員的差別，體會到轉(zhuǎn)換角色的過程。
3、通過此次實訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價值的維持度。
二、實習(xí)時間
20xx年9月—20xx年12月，到社區(qū)實地走訪調(diào)查六次以上。
三、實習(xí)地點
同沙社區(qū)、東城科技園
四、實習(xí)單位
東莞市毅行社會工作服務(wù)中心
五、實習(xí)的主要內(nèi)容
1、訪問社區(qū)工作者，講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧；
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題；
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計。
六、實習(xí)過程與內(nèi)容
在實訓(xùn)的過程中，有疑惑有收獲，當然也會產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動的主題是否符合工友們的需求；收獲的是能夠真正的去接觸這個領(lǐng)域，融入這個集體，更深入的去了解工人這個團體，至少了解到工友們表面上的需求，也認識到作為一名社工，我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個群體，與他們搭起一條橋梁；當然，在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠，認為目前我在機構(gòu)所做的工作是無用的，毫無意義的。
在社區(qū)實訓(xùn)的上半期，我主要的工作是進行外展活動，在下半期主要負責是做關(guān)于《工友之聲》方面工作，下半期的工作還沒有開展，現(xiàn)在還處于籌劃階段。
（一）外展工作
所謂外展也就是向外展開的意思，而我們的外展，也就是通過各種形式向工友們傳達我們中心本周所開展的主題活動及其內(nèi)容，我們外展的形式是多個方式相結(jié)合的，例如包括發(fā)放活動宣傳單張、固定地點攤位宣傳、流動書攤宣傳等方式。
對此，我有一個疑問，我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動，或者是二者皆俱？因為如果只是想宣傳我們中心，那么我們就不用太過計較工友們的需求是什么；而如果是宣傳中心開展的活動那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么，然后我們才能根據(jù)他們的所需來適當采取行動。這個疑惑是在中心剛開始開展活動而進行外展時，由于沒有多少人報名參加活動的時候產(chǎn)生的。在我看來，原因有三，第一個原因是工友們并不相信我們，把我們當成搞傳銷的機構(gòu)，而這也是很多新開的機構(gòu)所要面臨的挑戰(zhàn)；第二個原因就是時間問題，初來乍到，誰都不認識誰，活動肯定很難開展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉動工友積極的參加我們的活動。我們活動開展的時間非常少，而工友們幾乎每天都要上班與加班，我們的活動時間安排與工友們的時間安排有沖突。而我有時候在思考，我們能不能在他們短暫的休息時間進行一些有意義的行為呢？（他們空閑的時間就在吃完午飯跟晚飯的時候了，又或者是在他們加完班的時候。）在這段時間，我們社工是否可以嘗試著在那個時間段與工友們建立關(guān)系呢，從而進行一次次短暫交流，從中獲取我們想得到的信息，也可以與工友們保留著一份緊密的聯(lián)系。正如曾飛揚所說：他每天寧愿少做點事情，都要抽出一個小時的時間和員工交流。我覺得這也適合我們機構(gòu)的當前發(fā)展階段的工作方法，因為交流的不僅是信息，而且還有精神；最后一個原因就是溝通問題，我們每個人每天都會與人在進行溝通，但我們的溝通對象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的。而我們應(yīng)該如何與工友們溝通，我覺得對于我來說，這是一個很大的問題。第一，我與他們并不熟識，很難進行交談；第二，我感覺我很難去找到他們的興趣點在哪，他們已在社會中摸爬打滾好幾年了，對社會制度已經(jīng)很清楚了，而我仍然是伸手向父母要錢的階段，所以我根據(jù)我們的思維維度存在異同，我總覺得兩者之間存在著某種隔閡而我卻不知之的。
外展活動不僅可以向外界傳達我們中心的活動，還可以獲取一些關(guān)于工友們的需求。例說到年末了，工廠的訂貨量增加，工友們的休息時間剪短了，沒有足夠的時間休息，他們說年末的工作壓力很大，沒有地方可以減壓，他們建議我們可以開展多一點的有關(guān)釋放壓力的活動。還有在一次書攤外展活動中，有挺多工友都說現(xiàn)在都很少接觸書本了，就算是看書，也是看那些雜志，例如知音啊、家庭之類的，因為這些書比較薄，很容易看完；他們說現(xiàn)在根本沒時間去看書，也沒精力去看書。聽到這些信息，我開始思考，如果我們要開展一些關(guān)于《工友之聲》的活動應(yīng)該怎樣進行，這樣才能得到工友們的支持呢。
�。ǘ┕び阎暤幕I備
何為工友之聲呢？所謂的工友之聲也就是能代表工友們發(fā)出他們的聲音，又或者提高某些合法渠道給工友們發(fā)出自己的聲音。在中心，我們的工友之聲所預(yù)設(shè)的內(nèi)容為圖書借閱服務(wù)1000人次/年，志愿者累計服務(wù)時間計150小時；讀者志愿者利用訂閱的報紙制作剪報（1次/月）；6期工友讀書會，吸引48人次參加，產(chǎn)生2人以上的“身邊的故事”小組；組建《工友之聲》小組，組員10名以上，出版兩期《工友之聲》雜志。圖書借閱服務(wù)基本沒問題，現(xiàn)在中心的圖書只要交20元的押金，就可以自由借閱。存在的一個問題就是圖書室的書大多數(shù)小說類的，篇幅比較長，很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說，工友們沒時間看書，回到宿舍也沒心思看。
中心現(xiàn)在除了與我們學(xué)校社協(xié)（東莞理工學(xué)院城市學(xué)院社會工作協(xié)會）建立長期的志愿者關(guān)系合作外，另一方面也正在積極的組建工友志愿者，這樣的目的是為了更加有益于我們工作的`開展。
對于如何開展工友之聲的一些活動，我覺得開展起來很難，但又有點模糊的想法：在開展讀書會之前，我們首先要做一個調(diào)查，調(diào)查工友們喜歡哪一類書，工友想看書的興趣有多濃。然后，把一些對讀書感興趣的工友們組成一個小組，除了開展工友讀書會外，組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜志，又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來，投稿到我們的《工友之聲》的雜志中，這不僅是一種分享，更是一種向外界展示我們工友的一種方式，這也是讓本地居民了解我們工友這個群體的途徑。
在做剪報之前，我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報紙的，畢竟只有喜歡看報紙的人，才會了解到報紙里哪些內(nèi)容是比較吸引人的。剪報是每月制作一次，我想通過比賽的方式由工友們來選出最優(yōu)秀的剪報，每季度一次比賽。
制作《工友之聲》，并不是只靠一個人就可以完成的，我們需要一個小組來完成這個任務(wù)，我覺得這個小組組員應(yīng)該由2—3名學(xué)院學(xué)生、4—5名工友組成。學(xué)生主要負責策劃工作，而工友們則主要負責聯(lián)系其他工友，發(fā)動其他工友積極參與我們的活動。
以上是屬于我的一些模糊想法，可能實施起來有點不切實際，但我覺得通過小組討論也不妨可以試著去實施。
七、訪談社工
�。ㄒ唬┍旧鐓^(qū)工作的工作模式
東莞市毅行社會工作服務(wù)中心的劉社工提起說，他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作，因此，他覺得可以采取“一點帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們，也就是通過與每個工廠里的一兩個工友建立良好的關(guān)系，邀請他們成為社區(qū)的志愿者，就這樣把他們串聯(lián)起來，也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來，然后等到社區(qū)要舉辦一個活動的時候，聯(lián)系他們來參加，而又通過他們來帶動其他工友。還有一點需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應(yīng)投其所好，也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當成一個救世主一樣，認為你來到這個社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個社區(qū)，我們應(yīng)該要接納它，你只有適應(yīng)它們，才能真正的被允許融入這個社區(qū)，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個社區(qū)，還有發(fā)展這個社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強的學(xué)習(xí)能力，當工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識，我們也必須一起去學(xué)習(xí)，而且要在最短的時間里把它學(xué)會。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的，并不是說一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會變的，社區(qū)也會跟著變化，工作模式為了適應(yīng)也會在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達一定程度的時候，就必須換另一種工作模式，這樣還會得到不同的情況。
以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法，一個小球在雪地里會越滾越大，在社區(qū)也是這樣的，通過一兩個工友的積極參與活動，慢慢的帶動其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動。
（二）本社區(qū)工作的工作技巧
1、建立工友志愿隊，通過成立一個志愿隊，提供一個讓工友了解我們中心的機會，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認同。同時，也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸，每天至少要空出1—2個小時來與工友們溝通、交流，但在交流的時候一定要注意技巧問題，盡量不提對于他們來說是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導(dǎo)他們說出內(nèi)心深處的問題，挖掘他們的內(nèi)心需要，現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會清楚地認識到自己真正想要的是什么。年輕的工友對未來并沒有什么所謂的長久計劃，只是得過且過的過日子，而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家，但它們之間有一個共通之處，那就是他們對社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個問題，這個問題幾乎在整個中國都普遍存在的，當然如果是在“熟人社區(qū)”當然不會存在這個問題了。
3、通過意識層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們，使得他們的精神在某種層次上達到一致，然后他們在參與活動的時候可以很快領(lǐng)會到組員的意思，并且是在潛意識中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們在上理論課時講的那么容易，比如向社區(qū)居委會申請場地、邀請社區(qū)的發(fā)廊來做義工等，并不是你過去跟他們說某日請某人到某地來參加義工活動，他們就一定會參加的。且不說他是否會相信你，是否把你認為是一個神經(jīng)病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會得罪他們，他們就會毫不猶豫的把你趕出門，更不用說做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識就行了，還必須要懂得說話，能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
5、社會工作者可以分為兩種，一種是實踐社會工作者，另一種是理論社會工作者。實踐社會工作者意味著從實踐中走出的專業(yè)社會工作者，他們在工作中摸索出一條屬于自己的專業(yè)之路。理論社會工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。
�。ㄈ┥鐓^(qū)工作者如何宣泄壓力
1、有一段時間是通過跑步的方式來宣泄的，而且并不是他自己一個人去跑，而是邀請一大批的工友一起去跑的，只不過是因為天氣冷了才停止而已，他說跑步是圍著山那條道跑的，不但空氣清新，還可以喝那里的山泉水。
2、還有就是在籃球場上跟工友們一起打羽毛球，這不僅可以鍛煉身體，還可以在運動中促進工友與社工間的關(guān)系。
八、實習(xí)總結(jié)
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時候，即使你在無意中會看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認真的跟他們解說我們的活動有多么多么好的時候，他們總會回你一句“天下沒有免費的午餐”的時候；即使我們在那里很賣命的說這是免費為工友所預(yù)設(shè)的活動的時候，他們總會懷疑我們這個搞傳銷；但我們只要把我們認為應(yīng)該做的事情做好，我們是以真誠去對待他們，我們就會無愧于心了。
2、作為一名實習(xí)生，我感覺自從暑假實踐結(jié)束后，我們就好像與中心那邊脫離了，不了解它的最近的活動有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時間點到那里，然后準備做做外展，然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個Q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實習(xí)生在中途的時候都不怎么想過去中心幫忙，我也曾有一段時間不是很想過去，因為那時感覺很無力，沒什么動力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現(xiàn)在，我們實習(xí)生準備分不同的小組負責不同的領(lǐng)域，這種方式不知道是否會一直進行下去。
3、在行動中反思。我們在行動的過程中，要不斷的反思，反思我們?yōu)槭裁磿龀鲞@樣的決定，然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題，就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運行于行動中，在行動中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別，它們一個是不斷地被困在同一個問題中，一個是跳出這個問題轉(zhuǎn)向另一個問題。
到目前為止，以上就是我想要說的。但其實在實習(xí)的過程中還發(fā)生挺多小事情的，比如當你遇到一個男性工友搭話的時候那應(yīng)該怎樣去應(yīng)對呢，而又或者當你遇到你暑假教的一個很小很小的小朋友的時候，在你以為她已忘了你，她突然叫你老師時，你那時的感受是多么的難以形容。在這個過程中我經(jīng)歷了很多，有時會產(chǎn)生無奈、有時會感到有種莫名無力感，有時會有快樂、有時可以從別人的身上學(xué)習(xí)到另外一種處理問題的方法，當大家一起努力去完成工作的時候，就好像一家人一起為將來奮斗。
社會工作實習(xí)報告2
前言：
由于社會工作專業(yè)在我國大陸地區(qū)屬一新興專業(yè)，要想找一個完全對口的實習(xí)單位談何容易？在城市尚且如此，在農(nóng)村也就更加難上加難了。今年暑假，學(xué)校又要求完成暑期實習(xí)任務(wù)，圖方便，所以我想在農(nóng)村老家找一個比較適合我及適合我專業(yè)的實習(xí)崗位。經(jīng)過一番打聽調(diào)查，我初步確定了村委會、村衛(wèi)生院、村私人幼兒園及村里的幾個工廠等幾個地方，我基本可以去試試。最終，結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識及個人愛好，我決定去村衛(wèi)生院比較合適，而且部分專業(yè)知識也可以應(yīng)用于此。再經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生幾次協(xié)商之后，醫(yī)生同意我留下來幫忙。所以，我的暑期實習(xí)生活就在這樣一番周折之后開始了！
實習(xí)目的及意義：
向來看病村民講解基本醫(yī)療衛(wèi)生常識，使之明白養(yǎng)成愛護身體健康，“有病早投醫(yī)”的.習(xí)慣的重要意義。向部分來就醫(yī)的病人介紹農(nóng)村合作醫(yī)療對老百姓的重要性，勸說沒有加入合作醫(yī)療的病人盡早加入合作醫(yī)療。通過此次農(nóng)村衛(wèi)生院的實習(xí)，鍛煉自己課堂書本知識的實際運用情況，盡己所能為病人排憂解難。
實習(xí)單位概況：
此衛(wèi)生院是成立于XX年的一家私人衛(wèi)生院，位于村里比較熱鬧的中心十字路口處，醫(yī)生是XX年畢業(yè)醫(yī)科大學(xué)一對夫妻。衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡單，主要是治療村民常見病，如發(fā)燒、腹痛、外傷等簡單病癥。衛(wèi)生院有里外兩間，外屋診斷而且作為藥房賣藥，里屋有病床兩張，可做打針輸液以及臨時住院用。
實習(xí)內(nèi)容：
經(jīng)過與衛(wèi)生院醫(yī)生的協(xié)商之后，在醫(yī)生的同意允許下，我此次實習(xí)的內(nèi)容包括以下幾個方面。
�。ㄒ唬┳约荷暇W(wǎng)廣泛搜羅各種醫(yī)療衛(wèi)生常識，并記錄下來整理好，借村衛(wèi)生院這個平臺向村民宣傳講解日�；拘l(wèi)生常識。借此使村民了解學(xué)習(xí)基本衛(wèi)生知識以及基本自救常識。
�。ǘ╇S醫(yī)生出診，詳細了解病人家庭生活狀況（尤其是家庭經(jīng)濟困難病人），經(jīng)訪談聽取村民聲音，掌握第一手資料，收藏起來以備將來需要，有條件時可向相關(guān)部門反映事實情況。
�。ㄈ┮驗樵诖逍l(wèi)生院實習(xí)，可清楚了解到來看病的村民是否加入農(nóng)村合作醫(yī)療。所以，可以向參加合作醫(yī)療的病人了解他們對農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意程度以及他們對合作醫(yī)療制度一些意見建議。同時，結(jié)合《社會保障概論》等相關(guān)知識向沒有加入農(nóng)村合作醫(yī)療的病人講解國家農(nóng)村合作醫(yī)療制度給村民帶來的好處，勸說他們自愿加入農(nóng)村合作醫(yī)療。
�。ㄋ模┱疹櫾谛l(wèi)生院臨時住院的兒童。因為有些孩子的家長白天要去田間勞作或去其它村子里上班，孩子生病了，白天家里無人看管就不得不在衛(wèi)生院里輸液，晚上家長回來再把孩子接回家。因為學(xué)習(xí)過《個案工作》、《小組工作》、《兒童社會工作》的相關(guān)知識，再加上我本身也比較喜歡孩子，所以與在衛(wèi)生院住院的孩子交流起來也比較順利。實習(xí)期間碰到照顧的幾個孩子，我都照顧的比較好，醫(yī)生、家長都比較滿意。
社會工作實習(xí)報告3
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的`工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個月里，我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員，認真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面，根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗，這三個方面我已經(jīng)掌握，所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝，很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護
a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預(yù)期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓(xùn)，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制
社會工作實習(xí)報告4
20xx年的六月，也就是我大學(xué)二年級下學(xué)期的期末時期，我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團體實務(wù)活動課后叫我們班的女生留下來，說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦，如果說我們是初中生，那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題，但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云，原來是要向我們傳達漢達康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習(xí)條件，我記憶最深刻的一點是實習(xí)生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復(fù)協(xié)會的了解甚少，只知道她是一個服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結(jié)合老師提供的實習(xí)條件展開了關(guān)于實習(xí)生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會工作者早早起床，吃完早餐后，我和她就背著文件袋到各個麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作，日落的時候回到住處。真正地在漢達康復(fù)協(xié)會實習(xí)一個多月后，我覺得自己當初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業(yè)的學(xué)生，我知道社會工作在中國是個新興的學(xué)科，目前能夠為社會工作專業(yè)學(xué)生提供對口實習(xí)機會的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位于大沙田區(qū)的漢達康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣，在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里，我開始的我的第一次實習(xí)。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習(xí)生活做個較為全面的總結(jié)。
一、實習(xí)目的.
通過本次暑期實習(xí)加強對ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解，提高自己策劃活動和開展活動的工作能力；增強對漢達康福協(xié)會及其工作內(nèi)容的了解，走近麻風(fēng)康復(fù)者群體，了解麻風(fēng)康復(fù)者群體，運用個案手法與其溝通。
二實習(xí)時間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實習(xí)地點
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風(fēng)病康復(fù)村
四、實習(xí)單位和部門
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目，社工組
五、實習(xí)內(nèi)容
我將分階段來總結(jié)本次時期的實習(xí)內(nèi)容
第一階段：翻閱文獻資料，了解漢達康復(fù)協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容
6月19日下午是我第二次到漢達康福協(xié)會廣西項目的辦公室，（由于臨近期末，所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時間到辦公室里看點資料）開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手了解漢達康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達協(xié)會相關(guān)文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程，但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協(xié)會的新的認識：
廣東漢達康福協(xié)會成立于1996年，是1994年在美國注冊的國際理想?yún)f(xié)會在中國的分支機構(gòu)，漢達協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織，是目前在中國唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設(shè)有項目部。
漢達康福協(xié)會的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項目、社會經(jīng)濟康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目等三個板塊。
生理康復(fù)項目包括視力保護項目即流動眼科手術(shù)工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內(nèi)容。
社會經(jīng)濟康復(fù)項目包括小額貸款項目、技能培訓(xùn)和小被項目等三個方面的工作內(nèi)容。
社會心理康復(fù)項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴尊敬日大型活動等七個方面的工作內(nèi)容。
我個人然為漢達康復(fù)協(xié)會的工作可以用“一個使命，一個基礎(chǔ)，兩條途徑”來概括：一個使命是指通過動員社會資源，全面開展社會、心理、生理、經(jīng)濟康復(fù)活動，提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風(fēng)歧視，共創(chuàng)和諧社會；一個基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達康復(fù)協(xié)會開展其他項目的工作的基礎(chǔ)；兩條途徑是指社會經(jīng)濟康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目，其中社會經(jīng)濟康復(fù)項目是漢達康福協(xié)會完成使命的物質(zhì)途徑，通過經(jīng)濟康復(fù)項目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟實力。社會心理康復(fù)項目則是漢達康福協(xié)會完成使命的精神途徑，通過社會心理康復(fù)項目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對康復(fù)者的歧視。
社會工作實習(xí)報告5
一、實習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；
3、建立對服務(wù)機構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責任感；深入到服務(wù)對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題；
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務(wù)能力與技巧；
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項目組的成員，主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
�。�1）x月x日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
（2）x月x日的“文明交通——xx社工在行動”
�。�3）x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）x月x日的“關(guān)愛留守兒童——xx之行”
�。�5）x月x日—x日的.“第二屆感動xx——優(yōu)秀義工評選”
4、設(shè)計布置個案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
四、實習(xí)反思
社會工作前行的路還有多遠，一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如x月x號社工站在xx山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是xx國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。
社會工作實習(xí)報告6
7月20至8月31日，我個人參加了暑假社會實習(xí)活動，在一所比較正規(guī)大型，而且又是由各個部門允許的娛樂場所當一名服務(wù)員，在此期間，我感同身受，了解了一些有關(guān)該會所的問題。
從管理上來看，首先，該場所有三個股東，其中有一個最大的股東，他們才是保證該場所正常營業(yè)的最重要的管理者，他們對該場所，所有營業(yè)人員有權(quán)利，有資格管理，并嚴格要求，盡管我甚至所有營業(yè)人員在營業(yè)期間偶爾看到他們出現(xiàn)在這個場所，但是，我看得出他們的工作才是非常辛苦的，如果想讓此類娛樂場所得到經(jīng)營，這的確是一件相當不容易的事，很容易看出，那些部門，如:公安部門，消防部門，城管部門，文化局，衛(wèi)生局等等，一旦知道該場所要經(jīng)營，三天兩頭就會來干涉，像這一類似的問題就特別需要該場所最重要的管理者出面解決，他們將在私底下做大量的工作，與各個部門建立關(guān)系網(wǎng)，說明了社會關(guān)系的重要性，即任何一個創(chuàng)業(yè)人，想在社會上立足，并能保證他所創(chuàng)業(yè)務(wù)正常經(jīng)營，其中可能最起碼的要求是:他們必須有較好的社會關(guān)系和較強的社會交際能力，但是，這種社會交際能力并不是每一個人生來就有的，他們都是在事業(yè)過程中經(jīng)歷無數(shù)次失敗，嘗試各種各樣的業(yè)務(wù)工作，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，慢慢與世人發(fā)展社會關(guān)系而最終達到解決問題，他們都是這樣慢慢鍛煉出來的，正所謂每一個成功人世后面都有著艱苦的磨練和可怕的'經(jīng)歷，他們都是一步一個腳印，踏踏實實，充分發(fā)揮他們自己的潛能敢于嘗試外來事物。
其次，該場所在管理上還有營業(yè)經(jīng)理，副經(jīng)理，各個領(lǐng)班，檢查員，收銀員，保安，清潔工，各個包房服務(wù)人員，采購人員和專業(yè)技術(shù)機工等等，負責營業(yè)工作管理，該場所在管理上有條有序，可以說每一個部分的人員都不可缺少，這樣在管理上是非常完善的，各部分人員之間又有著不同的分工，來共同保證營業(yè)的正常有序的開展。
該場所從分工來看，營業(yè)經(jīng)理主要負責管理所有營業(yè)期間的所有工作人員，對他們子工作上嚴格要求，嚴肅對待，還負責處理營業(yè)過程中，并負責解釋客人買單時，客人出現(xiàn)的疑難之處，還配合營業(yè)經(jīng)理管理好整個會所有公共財產(chǎn)，還有其他人員的分工情況就不依依列舉出來了。
從服務(wù)上看，所有營業(yè)人員似乎服務(wù)很周到，想盡一切辦法把客人給安頓好了，讓他們心甘情愿到這里來消費，所以要求所有服務(wù)員必須立即解決客人的所需，客人需要什么或是在唱歌，跳舞正興奮的時候，機子突然出現(xiàn)故障等等。
社會工作實習(xí)報告7
07月28日星期一，早上8.30我領(lǐng)到了“中國電信實習(xí)生-無錫電信局”的工作證，第一天的上班便由此開始。和我一起實習(xí)的還有一位來自哈爾濱工業(yè)大學(xué)電子信息專業(yè)大三的學(xué)生，我們來到了國脈大廈的一間辦公室第一次進去我有些小心生怕自己的動作哪里出事似的，姚工程師安排了我的坐位，接著教我們些平時需要完成的工作量讓我演示了一遍主要是用Ms-Office來服務(wù)于工作，把需要的數(shù)據(jù)還有從其它軟件中導(dǎo)出的材料進行修改整理，其中Excel會經(jīng)常用到這里面的功能也相當足夠了。就這樣第一天的工作在忙碌與小心中結(jié)束了。這一天下來感覺有點累，雖然工作量并不是很大，而且這些工作對于我這個計算機專業(yè)的來說沒有什么疑難，和我一起實習(xí)的趙同學(xué)與我一樣的感覺，心里難免會因為不能發(fā)揮自己特長做重復(fù)性勞動而感到郁悶，所以這個第一天過得相當不舒服，與我剛進入電信局大門那一刻對待工作向往而神秘的感受出入很大! 每天碰到的人和事多會不同，這里可以感受到不同性格和作風(fēng)的員工們對待工作的態(tài)度。趙同學(xué)和我一起分擔著每天的工作量我們互相協(xié)作，對于這種工作量對我們倆來說是沒有任何難度的，我們是在資源調(diào)配建設(shè)部下的一個部門，這個部門主要負責通信儀器方面的技術(shù)監(jiān)督和調(diào)試工作，多是在電腦上完成的，辦公室里電話的聲音是沒有間斷過的，忙的時候有的工程師同時接3個電話多有可能發(fā)生，傳真機和打印機是沒有時間休息的。星期二會召開會議，關(guān)于工作匯報總結(jié)的事宜，星期五下午，會有政治活動與學(xué)習(xí)進行對員工們的思想教育企業(yè)文化的灌輸。慢慢的我們了解了內(nèi)部的運作情況每天上下班的心情多不一樣跌宕起伏。正是大伏天在高溫連續(xù)的情況下，孫工程師帶領(lǐng)手下聯(lián)系好電話安排車子儀器等現(xiàn)場勘測，量取數(shù)據(jù)回來后對信號分析處理，這樣可以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。有一天西安的一家公司來我部門進行產(chǎn)品推薦和嚴工程師商議技術(shù)上的細節(jié)，他是負責部門管理的他們的對話對我很有幫助看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，從小我就對成功人士很敬仰。辦公室內(nèi)部多是一人一臺電腦一個電話和辦公桌彼此隔開，第一次進入以前在心里一直很神秘的地方，兩個星期下來嘗到了不少人際關(guān)系處理，工作態(tài)度方面的體會，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的交流和接觸更是微妙得很! 趙同學(xué)熟悉網(wǎng)絡(luò)通訊和Linux系統(tǒng)下的操作，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心暫時不需要這方面的技術(shù)所以他也就很快結(jié)束了兩個星期的實習(xí)生活。第三星期我被安排到了通信大廈的技術(shù)支援中心下的一個部門進行實習(xí)，這是一個寬敞的大廳被一分為二，隔著玻璃的里面全部是一臺臺的數(shù)據(jù)處理的大型工作站，厚厚的'傳輸線通向大樓的各個部門。外面幾十臺電腦由server和ct構(gòu)成，朗訊工程師們在進行維護和調(diào)試工作。我那臺機器時server2，這里的工作主要是運用數(shù)據(jù)庫，SQL server和一些我沒有學(xué)過看到過的東西在那里運行著。每天我多要用到數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生數(shù)據(jù)，其中也用到一些編程的知識，這些多是需要我今后補充的知識，這也讓我更加的堅信技術(shù)的重要!純技術(shù)在這里發(fā)揮的淋漓盡致，這里對于人事關(guān)系不是很重要反而技術(shù)是第一性的，在這里的每一天我多小心的看著，這些對于我的影響是不庸質(zhì)疑的。8月12日這一天是一個特別的日子，早上9：00多全部機器不能copy,paste并且會自動重啟，面對著這些workspace我無能為力，雖然機器上多裝有Nav但機器全部癱瘓，不能正常工作，下午才知道是Msblast在攻擊MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135，134，4444，29端口所有NT和XP多在攻擊范圍之內(nèi)。工程師立刻打電話總部詢問情況，得知是病毒襲擊，下載service pack1和漏洞補丁后用工具查殺才能清除。在困難面前無能為力的樣子讓我感到了技術(shù)和知識的重要之重要，上了生動的一課“技術(shù)落后就要挨打” 經(jīng)過四個星期的實習(xí)生活，感受頗豐富。實習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一段實習(xí)的經(jīng)歷，在這個大二的暑期，在大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)生活告一個段落的特殊時期，這一段經(jīng)歷對我的價值觀產(chǎn)生了改變，讓我以新的心情和姿態(tài)面對生活。人要有專業(yè)精神，以技術(shù)為基礎(chǔ)，能力為主，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗，勇敢樂觀的面對人生! 現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)了，大三了，這個學(xué)期的課程是學(xué)位課程：編譯原理，計算機組成原理，數(shù)據(jù)庫技術(shù)，考察課程：人工智能，數(shù)字信號，單片機。今年多是專業(yè)課程，還有英語四級也需要在12月份過掉才行。
給自己換了個發(fā)型，頭發(fā)變短了，心里感覺特好，這其中主要是因為自己想通了很多事情，我放棄了她，放下了自己的面子，不像以前那樣害羞那樣含蓄，做一個我一直以來想做得自己，追求我未來的生活! 這的感謝曹__給我的機會，多事他讓我明白了一些自己很難明白的事情!我和周____以后只是朋友了，自己也不想要求太多，合得來并不一定要做女朋友，好朋友也可以，也許我自私，反正已不管了，我認為自己做的事情沒有錯，現(xiàn)在心態(tài)很好就這樣保持下去!
社會工作實習(xí)報告8
我實習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。
實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說地能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”�！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好了，并贊揚我進步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。
回到公司，經(jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
短短的兩個月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的.。
雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。
更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人（客戶）信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。
社會工作實習(xí)報告9
實習(xí)是由大學(xué)生走向社會參加工作的必不可少的一個環(huán)節(jié)，是把理論與實踐相結(jié)合的一次難得鍛煉，對以后參加工作具有重要意義，是感受社會，認識不足，提升自己的機會，可以開闊眼界，增長見識。
實習(xí)的過程：
本次在武漢大學(xué)第一附小實習(xí)，雖然時間只有兩個星期，但是收獲卻很多，我和四年級(二)班(四)班的小朋友一起學(xué)習(xí)，聽老師講課，認真做筆記，幫他們打掃衛(wèi)生，出黑板報，開班會，看他們做廣播體操，在課下以及體育課上和他們一起玩，融入他們的生活。
第一天，由帶隊老師帶領(lǐng)我們，認識了學(xué)校主任，門衛(wèi)大叔，還有兩個班的班主任，特別是劉老師，二班的班主任，一個和藹可親為人熱情的年輕教師，熟悉了學(xué)校的環(huán)境，我們對那里的一切充滿了新鮮感，憧憬著實習(xí)的生活。
我們進了教室，第一節(jié)是語文課，講的是寓言二則，濫竽充數(shù)和畫蛇添足，我們以為會安排我們每人講幾節(jié)課，不過后來，慢慢感受到，在下面聽才能學(xué)習(xí)到老師的技巧，我們認認真真做了筆記，感覺時空穿越，想起自己小學(xué)時，真是感慨萬千，時間過得真快啊。課堂上，他們就像一家人，誰答對了，誰答錯了，都有他們特有的方式來表達，真是讓人感受到那種童貞，那種天真無邪，那種活波可愛，那是一種在大學(xué)生中不會有的快樂。
下課了，那久違的歡聲笑語，那快樂的打鬧，老鷹捉小雞，捉迷藏，還有很多很多說不上名的游戲，我用自己的手機拍下這嬉戲的一幕幕，尹朝輝也和女生們做游戲。體育課上，他們在老師的帶領(lǐng)下，熱身，做體操，玩的真開心。
非常難忘的是我們這些實習(xí)的男生還和他們校里的老師打了一次籃球，老師也是那么的充滿活力，讓我們這些小伙子真自嘆弗如，結(jié)果打到天黑，我們雖然輸了，但真的很開心，拖著疲倦的身體，在夜幕下回到寢室，準備第二實習(xí)的到來。
實習(xí)就是這樣豐富多彩，和小朋友們一起玩，和他們一起生活，讓自己回到過去。
實習(xí)的感受：
從小到大都是在下面當學(xué)生，這一次成了實習(xí)老師，身份的改變，也帶了思維方式的改變，這一次，站在老師的角度，學(xué)習(xí)他們的為人處世，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾翁幚砉ぷ�，如何和同事相處，如何教孩子知識，做人，被他們那種敬業(yè)，那種愛心，那種為人師表的品格，那種細心，深深的感動，對教師職業(yè)的神圣性發(fā)自內(nèi)心的尊重。
一，首先教小朋友做人，在生活中的點點滴滴，去啟發(fā)他，塑造他，劉老師讓打架的小朋友握手言和，讓他們認識到自己的錯，讓他們學(xué)會相親有愛。印象做深刻的是由楊怡林主持的班會，題目是集體是我的家，放了小朋友生活中嬉戲的照片，真是讓人感受到一家人的親情。我還錄下了小朋友生活中的平凡的時段，照了很多照片。
二，傳授知識，做一個好老師，不僅要有豐富的知識，更要善于傳授，在課堂上，以學(xué)生為主體，讓他們思考，讓他們自己得出結(jié)論，寬容犯錯誤，每一個小朋友都爭先恐后的舉手，那種活躍的氣氛真是難得。也發(fā)自內(nèi)心的敬佩老師教學(xué)的技巧，這些都是在實踐中慢慢得來的，不是課堂書本能學(xué)的到得。
三，小朋友的心靈很重要，其實每一位老師，都以理服人，告訴他們?yōu)槭裁村e了，錯在什么地方，如何改正，更多的是一種表揚與鼓勵，很少會直接批評。教師的職業(yè)是神圣的，老師的一言一行都小朋友都有潛移默化的影響。
四最重要的還是自己如何去工作，以及處理工作中遇到的困難，處理和同事的關(guān)系，從老師身上，我學(xué)到了，要理論聯(lián)系實際，要敬業(yè)，人不應(yīng)該以一種當一天和尚那個撞一天鐘混日子的態(tài)度來度過工作的生活。我是學(xué)哲學(xué)的，在大學(xué)這幾年通過在武漢大學(xué)的學(xué)習(xí)，知識有了很大的增加，思維也得到了很好的鍛煉，比剛來武漢大學(xué)時成熟了很多，可是也有些遺憾，文學(xué)方面的書都得太少，其實做人做事方面有很大的欠缺，通過這一次的實習(xí)，讓我對自己有了更進一步的認識，意識到了自己的`不足，一個沒有走向社會的大學(xué)生，在人際關(guān)系處理方面實在經(jīng)驗不足，比如，在一些場合過于緊張拘謹，做事情的時候太任性。之前學(xué)的都是課堂書本上的知識，當時覺得理解了，考過試就都忘了，真的要用時才覺得自己當時理解的有多膚淺，在工作中不怎么會運用，哲學(xué)的頭腦還沒應(yīng)用到實際情況中，不會站在哲學(xué)的角度，思考問題，學(xué)的哲學(xué)道理不能嫻熟的運用。在這一次實習(xí)中，親身感受到儒家哲學(xué)的價值，那種以人為本，教書育人。四班還專門組織了以學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的主題班會，讓大家自己搜集有關(guān)雷鋒的事跡，自己講自己在生活中做了哪些好事，對小朋友有很大的教育。在三八節(jié)那一天，讓小朋友給媽媽送禮物，培養(yǎng)了小朋友感恩的心。
實習(xí)的收獲
通過這一次的實習(xí)，我不僅感受到一個人不僅要有知識，更重要還要會用，要會做人，只有做好人了，才能融入集體，求學(xué)的生活是一個人的，難免養(yǎng)成
孤僻的性格，不和外界交流，不和別人打交道，不會處理生活中遇到的問題，走向社會，參加工作，處理好和同事上下級的關(guān)系，非常重要，在實習(xí)中，遇到了很多老師，還有很多天真的小朋友，和他們生活了兩個星期，認識到融入群體的重要性，要善于和不懂性格的人打成一片，和他們交往，學(xué)會包容他人。
實習(xí)結(jié)束了，但卻留下了太多太多值得回憶的人與事，實習(xí)是一段經(jīng)歷，是一段鍛煉，只有親身體會才能感受到個中滋味，雖然很短暫，但絕對很重要，是完整大學(xué)的一部分，是大學(xué)的片尾曲，是從校園走向社會的片頭曲，是將理論與實際結(jié)合的好機會，實習(xí)讓我更深一步地認識了自己，讓我對社會對畢業(yè)以后工作生活有了一個大致的感受，讓我認識到不僅要讀書，更要勇于實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中體悟哲學(xué)，哲學(xué)源于生活，也將落腳于生活，生活是一門哲學(xué)，學(xué)了哲學(xué)，實習(xí)之后，讓我更加熱愛哲學(xué)，對哲學(xué)更加充滿了信心，也對自己以后的人生多了份自信，真是慶幸當初學(xué)了哲學(xué)。
這一次寶貴實習(xí)的經(jīng)歷，我受益良多，相信對我以后的工作與生活都會有很大的幫助，在此對武漢大學(xué)第一附小表示衷心的感謝，也對主任，劉老師還有和我一組的尹朝輝，楊伊琳，陳昱嬌表示感謝，謝謝他們和我一起度過了難忘的實習(xí)經(jīng)歷。
社會工作實習(xí)報告10
自上個世紀九十年代中后期起，社會工作在中國大陸作為一門新興的學(xué)科得到了極大的重視和大力的發(fā)展。社會工作專業(yè)教育在各類院校迅速發(fā)展，社會工作也開始走上了學(xué)科建設(shè)的道路。
作為一門新興的學(xué)科，社會工作面臨著教材、師資的缺乏，面臨著在中國社會的轉(zhuǎn)型時期如何實現(xiàn)學(xué)科的國際化、本土化，如何建立適應(yīng)中國社會發(fā)展需要的社會工作理論與模式等諸多問題。
山東大學(xué)作為國內(nèi)首批開設(shè)社會工作專業(yè)的院校，在社會工作的學(xué)科建設(shè)道路上也在努力地探索與研究。廣大社會工作師生不斷努力探索，總結(jié)經(jīng)驗，將社會工作理論同中國實際相結(jié)合，試圖建立與社會發(fā)展相適應(yīng)的社會工作模式與道路。
為了更好地參與社會實踐，山東大學(xué)哲學(xué)與社會發(fā)展學(xué)院社會工作系與山東省濟南市民政局達成協(xié)議，建立社會工作實踐基地，以濟南市民政局及下屬單位為活動基地，由社會工作系的學(xué)生在其中開展機構(gòu)實習(xí)。這不僅為學(xué)生提供了一個了解社會的窗口，參與社會實踐的好機會;也利于增進社會各界對社會工作的了解與接受。
根據(jù)校方與民政局的協(xié)議，基地實習(xí)為期五個星期。山東大學(xué)社會工作系的學(xué)生被分派到市民政局及下屬單位各機構(gòu)，包括民政局各機關(guān)科室、濟南市福利院、濟南市精神病醫(yī)院、革命烈士陵園以及殯葬管理處。作為山東大學(xué)社會工作系的第一批本科畢業(yè)生，筆者有幸參加了本次的基地實習(xí)，并被分派到濟南市精神病院。
精神疾病，是肌體在內(nèi)外環(huán)境不利因素影響下，導(dǎo)致認識、情感、意志等精神活動以及行為出現(xiàn)不同程度障礙的疾病。(1)精神疾病給患者、家庭帶來了極大的痛苦與不堪，也給社會帶來不穩(wěn)定和負擔。但是，無論患者本人或家庭，甚至社會其他群體，對精神疾病的認識、了解和重視程度往往是不夠的。
那么，精神病這一特殊群體，他們的'基本狀況是怎樣的?致使他們發(fā)病的因素有哪些?有哪些措施可以預(yù)防發(fā)病或者可以利用哪些社會資源更好地為這一特殊群體服務(wù)呢?
當我們用一種超出病理學(xué)或一般社會世俗的眼光，從社會工作的角度來重新關(guān)注這一社會群體的時候，我們可以怎樣來回答上面的問題呢?
這正是本次實習(xí)得以形成的基本背景。
社會工作實習(xí)報告11
指導(dǎo)教師：（校內(nèi)）
指導(dǎo)教師：（單位）
姓名：
專業(yè)：
班級：
實習(xí)單位：
實習(xí)崗位：
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二零XX年XX月XX日實習(xí)督導(dǎo)老師：xxxx
實習(xí)機構(gòu)：xxxx市xxxx福利院
實習(xí)時間：xxxx—7—9至8—5
一個月的實習(xí)，讓我感悟到很多東西，也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習(xí)生活，有點辛苦但意義重大。
一【機構(gòu)簡介】
xxxx市老年公寓（xxxx社會福利院），是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位，正式開院營業(yè)，是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務(wù)對象是能自理老人，針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層，現(xiàn)有建筑面積24219平方米，設(shè)床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務(wù)方針，為滿足入住老人的生活及精神需求，開展了大量豐富的文體活動，從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設(shè)施都是比較完善的，活動區(qū)內(nèi)有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣揚欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程支配，有象棋、電腦學(xué)習(xí)、鋼琴練習(xí)、京劇、漢語拼音學(xué)習(xí)、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活供應(yīng)了特殊優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個看法本，有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個指標，每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是，每個看法本上都沒有任何的看法�；蛟S這也可以反映出機構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿意的。
二【工作任務(wù)】
我們在五福的工作任務(wù)如下：
1、到老人房間探訪老人，或者在三層活動區(qū)與老人接觸，以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等，也可以從中思考社工能在其中做些什么，社工在老人這個群體里的價值何在。
2、與機構(gòu)各個樓層的工作人員溝通，了解她們的工作狀況和生活狀況，從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3、負責幾項活動：7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】
在五福實習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué)，我們分成兩個小組，爭辯問題的時候四人在一起，其他時候都是分頭行動的，在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人，也在活動區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人，不論我們是否熟識，都會很熱忱的主動與老人打招呼，給五福的老人留下了我們中青院同學(xué)的很好的印象。一個月下來，我們與五福的老人都建立了特殊良好的關(guān)系，也從中更加深刻的領(lǐng)悟到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等，都特殊寵愛跟我們溝通。老人們都對我們很熱忱。
工作人員便利的時候，我們便與她們接觸，了解她們的生活狀況，了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習(xí)期間，五福的工作人員也給了我們很大的關(guān)懷。比如，我們到每個樓層去探訪老人之前，會先向樓層工作人員詢問老人是否便利等信息，以免打擾到老人或者因老人習(xí)慣問題而觸犯到老人，她們都會很熱心的關(guān)懷我們。我們要開展活動的時候，她們也是很急躁的關(guān)懷我們，尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng)，每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日，體現(xiàn)了機構(gòu)對老人的關(guān)懷。我們舉辦的生日會得到了全部人的認同和贊揚，應(yīng)當算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都寵愛的地方，在于我們接受溫馨風(fēng)格的ppt呈現(xiàn)壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員賜予的生日祝福視頻、四個實習(xí)生很花時間的為老人預(yù)備的生日禮物（用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”，最終被放在了五福的紀念櫥窗里）。讓老人感受到被關(guān)注、被重視，也感受到溫和。生日會前，我們也去了解了老人的喜好，邀請了壽星來表演節(jié)目，也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親自書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣揚單和通知方式進行宣揚，也有很多非壽星的老人來樂觀參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一，也是要發(fā)動老人樂觀參與，達到老人身心愉悅的目的，促進老人身心健康，促進老人間的溝通。我們對會場進行了細心的布置，用海報和a4宣揚單的方式做了宣揚，也在活動進行之前對老人們進行了邀請，當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿，過得挺歡樂的。有幾位老人還邀請我們實習(xí)生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可，對我們的工作賜予了高度評價，大家都很協(xié)作我們的工作。
老人們大多寵愛以前的老電影，我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪�寵愛的電影名，然后自己先掃瞄一下，避開電影中消逝太多老人忌諱的情節(jié)，然后宣揚、通知，效果還不錯，有很多老人情愿來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作，詢問愛好讀書看報的老人，去邀請老人來參加讀書小組，策劃、爭辯、修改、宣揚，等等。小組開展的過程當中，消逝了很多問題。工作員的引導(dǎo)和把握、時間把握、小組任務(wù)未達成等。但讓人很欣慰的是，老人真正參與進來了。他們會為自己說話，說自己的看法，要求，整個小組的氣氛是不錯，就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈﹂啔v，很難自如的'應(yīng)對老人這個群體。
四【實習(xí)感想】
很多細節(jié)性的問題，都在實習(xí)周記中說到，這里做一下總結(jié)。
1、老人方面：
有些老人其實是很有集體活動的需求的，只是覺得自己“技不如人”等，不敢去參與。社工可以發(fā)覺這些人群，然后通過一些工作來發(fā)動這些人群樂觀參與集體行動，加強與其他老人的溝通，從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是，我覺得，假如老人實在不情愿與其他老人一起活動，覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話，不要強求，總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干，素養(yǎng)都很高，他們大多年歲已高，但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點，實在讓人鄙視。有位老人甚至向我們借書來吸取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的學(xué)問。還有幾位八十多歲的老人，讓我們關(guān)懷教電腦和英語，他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說，老人活動都是憑自己的愛好來的，社工可以以此為切入點，聯(lián)結(jié)各個有共同愛好的人，更加留意發(fā)動那些想?yún)⒓拥捎谀承┚売啥磪⒓拥睦先思尤�，進而促進老人間的溝通，使老人形成朋輩團體，削減老人孤獨感，讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通，是要自己特殊主動的。
跟老人打交道是特殊需要急躁的。很多老人聽力不好，我們說話的時候得大聲甚至重復(fù)好幾遍，這也是考驗我們的急躁的。
老人對親情的需求也是特殊重要的。說起自己出息的兒孫時，老人總是很歡樂且高傲，老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望，起碼能夠時常電話問候。所以，機構(gòu)要在這方面有一個督促的作用。
老人心情失控的時候，我們顯得很緊急。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為敬重不好意思打斷別人說話，二是老人接話很快，插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點，他們不需要與你溝通，只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者，同時又是一個訓(xùn)練者。當然，有什么問題要提問的話，他們還是情愿回答你。主要不與老人有爭吵，每次談話在老人看來都應(yīng)當是快樂的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子，好像不好接近就不敢去靠近她們，可一旦有了偶然的機會或者鼓起士氣去接近她們的時候，就發(fā)覺其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要士氣，不需要退縮。
老人們的樂觀樂觀、精神飽滿，深深打動了我們，讓我們覺得，作為一個青年人，更應(yīng)當朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更情愿用年輕的氣息去感染老人，用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
本院只接受能自理的老人，入住的時候老人都是比較健康的，但是一到生重病不能再自理的時候就被迫出去，但是進一福也不是簡潔的事情，很多老人對這點都有擔憂。而本機構(gòu)對于這個問題的確是沒有條件實現(xiàn)的。那么假如作為一個社工，究竟是應(yīng)當為機構(gòu)的實屬有因作解釋，還是應(yīng)當為老人的這個理所當然的狀況去爭取
2、工作人員方面：
工作人員我覺得挺有工作壓力的，尤其是分布在各個樓層的工作人員，每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外，還要背許多關(guān)于老人的病癥、機構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友情關(guān)系，但是必定不能像與自己的同輩那樣任憑，所以，在這個機構(gòu)里，工作人員之間就是一個很好的同輩群體，社工可以更加促進他們的友情，使他們在遇到問題的時候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3、社工反思方面：
團隊里面，相互鼓舞，增長士氣，很重要！大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全，尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間，很多的細節(jié)性的問題都被忽視了。考慮問題確定要謹小慎微，從開頭到結(jié)束，聽取每個人的看法，從各個維度去思考問題，力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學(xué)校的時候，不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做，作為社工來說，不僅是一種責任，也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工，但這句話對自己今后的工作確定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的，不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè)，理論上來說社工的行為都是利他的行為，是不求回報的，那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的狀況下長此以往的堅持做助人的事，堅持利他我覺得特殊需要鼓舞和成就感。不斷的鼓舞他，讓他的意志更加堅決并且有士氣去做事。有了成就感，他才會覺得自己做的事情是有意義的，才會連續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了，那些很細節(jié)的比如調(diào)整下沖突、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等，非社工的人員都可以做的，并且不愿定做的比社工差，她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢群體服務(wù)的，老年人必定是一個社工視界里的弱勢群體，但是在這個大群體里，農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢，他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是，就我國現(xiàn)在的社工進展的局限，那些更加需要服務(wù)的人群卻遠遠沒有機會得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項特殊困難的工程。
很多事情聽起來簡潔，實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以，不能輕視每一件事情。
作為社工，宣揚工作很重要。精確的告知別人你想做什么，你在做什么，這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
五【督導(dǎo)指引】
我們在五福實習(xí)的督導(dǎo)比較特殊，學(xué)校督導(dǎo)和機構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個實習(xí)過程中，給了我們挺大的關(guān)懷，專業(yè)實習(xí)期間配備督導(dǎo)是特殊有必要的，我們的大膽畢竟抵不過督導(dǎo)的閱歷。
督導(dǎo)每周都會找我們開會，了解我們的工作進程，詢問我們在工作當中遇到的問題，與我們探討將要舉辦的活動策劃，給我們一些建設(shè)性的看法，認真批閱我們的實習(xí)周記并準時賜予反饋。督導(dǎo)的指導(dǎo)也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次，是我們第一次要開生日會的預(yù)備階段，倪浩師兄想看一下我們的策劃書，而我們放在他眼前的，現(xiàn)在想來，自己都很是慚愧。于是，倪浩師兄便告知我們，作為社工，文書也是多么的重要。從那以后，每次關(guān)于文書的內(nèi)容，我都會認真去完成了。還有一點，我覺得，督導(dǎo)給我們的指導(dǎo)，大多都是指出一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題，這也使得我們在今后的工作學(xué)習(xí)中有很多的留意。
總之，一個月的專業(yè)實習(xí)，讓我懂得了很多，關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。
大二一年學(xué)習(xí)了社工專業(yè)最重要的幾門必修課，暑期實習(xí)真的很準時、也很必要。
遺忘是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話，社工就是要轉(zhuǎn)變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力轉(zhuǎn)變一個人的生活狀態(tài)，使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的，主要是案主的心理狀態(tài)，心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去關(guān)心別人改善自己的生活狀態(tài)，首先就得調(diào)整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的，才能夠帶給別人。實習(xí)也是我們?yōu)檎{(diào)整自己的狀態(tài)而做的一個預(yù)備吧。
社會工作實習(xí)報告12
經(jīng)過寒假社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大�！�。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實踐我們就是在學(xué)走路，當然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的'。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢�！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
社會工作實習(xí)報告13
為了鍛煉自已的社會實習(xí)能力，暑假期間我在珠海聯(lián)通找到一份暑期工，在大客戶部一部，主要工作是跟正式員工到單位去推銷手機CDMA。一個月過得很快，在這期間，學(xué)到很多東西，結(jié)識了很多很優(yōu)秀的人。有一些道理是早就懂行的得了，但當你有親身經(jīng)歷的時候才會有更深的感受，在這里寫一點感想，和大家分享一下。
1 責任。因為我是一個學(xué)生，所以正式員工在各方面對我都很照顧。但在工作的時候，是把我作為一個同事對待，所以，我在工作的時候一點也不敢放松，經(jīng)常會接觸到值幾千塊的手機，有什么差錯是要負很大責任的。平時很多同學(xué)在學(xué)校里過著比較墮落的生活，沒有直接的壓力，一點也感覺不到自己的責任。我們已經(jīng)20了，早已是一個成人了，要時不時想下自己的行為，對自己負責，對父母負責，對所有愛我們的人和我們愛的人負責。所以，大家在逃課的時候，在沉迷于上網(wǎng)的時候，在沒日沒夜的玩游戲看電視劇的時候，請想下自己應(yīng)負的責任，想下自己以后想做怎樣一個人，自己以后拿什么來給父母和愛人孩子幸福。
2 鍛煉思維和學(xué)習(xí)的能力。作為一個大學(xué)生，應(yīng)該知道和中學(xué)的不同，中學(xué)只是要求我們記住很多東西拿個好分數(shù)就行了，但在大學(xué)，更重要的是培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)的能力和鍛煉自己的思維方式。處于一個信息爆炸的年代，記憶力再好也記不了太多東西，社會更看重的是你有學(xué)習(xí)的能力，而不是你腦里裝了多少書本的知識。我們中大的只培訓(xùn)了四天，而北師大的培訓(xùn)了十多天，所以他們的考試成績比我們好得多。但真正工作起來，多數(shù)東西是和培訓(xùn)時學(xué)的理論不同的，很多東西要再從頭學(xué)起。我們中大的做得一點也不比北師大的差，因為我們有
很強的學(xué)習(xí)能力，并且能一有不懂的馬上問正式員工。 我們大學(xué)四年要學(xué)到的就是有自己的思維方法，有學(xué)習(xí)的能力，我們四年里從課本學(xué)到的東西以后直接用到的幾乎沒有。比如數(shù)學(xué)，按鄭淵潔的說法，非專業(yè)研究數(shù)學(xué)的人能在計算器的支持下會四則運算就已足夠。但我們工管的還是要學(xué)高數(shù)，其實目的就是在解題過程中鍛煉到思維的方式，而不是學(xué)到以后會多有用的數(shù)學(xué)知識。不要指望你以后在生活中會有機會用到積分，更不要指望學(xué)了概率你彩票時中獎的機率會大大提高。 所以，不要忽視了平時學(xué)習(xí)時對能力的鍛煉，而不要只想著哪些知識考試會考到 。
3 環(huán)境和壓力對人的影響很大。帶我的那個正式員工顯得很成熟，并且很有能力，但其實她只是85年出生的，比我還小一歲。而另一個和她一樣大一起進公司的就顯得還完全是小女孩一個。為什么有這樣大的差別呢，因為一個一進公司就被安排出去外面跑業(yè)務(wù)，到外面接觸到社會上形形色色的人，而另一個被放到可能是營業(yè)廳這樣的沒什么挑戰(zhàn)性的單位。出去的那個經(jīng)過一年的社會的風(fēng)吹雨打，可以說和剛進公司是能力完全不同的兩個人。 所以，我們也要給自己找點目標和壓力，才能在想偷懶的時候克制自己。 大學(xué)真是一個使人特別是意志力不強的人墮落的場所。高中時幾天考一次試，高三緊張時甚至一天考幾次試，所以大家都很容易知道自己是不是偷懶了，也不敢太放肆。但大學(xué)只有到了期末試大家才會有點感覺，平時有的同學(xué)即使很墮落也不像高中那樣輕易感覺出來，想逃避現(xiàn)實也可以逃避很久的'。 給自己點壓力吧，不要以后后悔。
4 鍛煉溝通和交際能力。對于我們工管的學(xué)生來說，溝通和交際能力真是太重要了。我常和學(xué)計算機的同學(xué)開玩笑：“你們好啊，畢竟有一門技術(shù)，以后找不到工作可以回去開網(wǎng)吧，我們就慘了，找不到工作就完全是廢了�！� 我們真是沒有可以像理科學(xué)生一樣可以賴以為生的一門技術(shù)，我們有的只是很抽象的所謂能力了。其中，我覺得溝通和交際能力是最重要的了，和客戶談生意需要溝通，給下級安排工作需要溝通，一個不會溝通和沒有交際能力的工管畢業(yè)生干得了什么�。� 大家從現(xiàn)在起要有意識地培養(yǎng)溝通和交際能力，多參加些活動和多交些朋友，對能力培養(yǎng)很有幫助的。 要提醒一下的是不要以為你在學(xué)校的社團混得不錯就覺得自己的交際能力很強，外面社會的交際和學(xué)校有著本質(zhì)的不同。在學(xué)校里學(xué)生都是有一定素質(zhì)的人，大家沒有直接的利益沖突。當你工作或者到社會后就會發(fā)現(xiàn)，有些人的素質(zhì)真是低得離譜，還有就是和你有直接的利益沖突的同事間的關(guān)系遠比你想像的復(fù)雜。有機會多出去見識下吧，在社會這個活到老學(xué)到老的學(xué)校里，我們要學(xué)的還很多。
5 對工管的學(xué)生來說，喝酒的能力比較重要。在日前中國，很多所謂應(yīng)酬就是喝酒，我們工管的學(xué)生以后肯定少不了要經(jīng)常應(yīng)酬的，沒有一點酒量真的不行。別人說一句“敬你一杯，你不喝就是看不起我”，即使你拿的是毒藥，你也不得不喝下去的。我就沒有什么酒量，有次中午和我們領(lǐng)導(dǎo)出去吃飯，他說要培養(yǎng)我喝酒的能力硬要我喝了幾大杯啤酒我就有點暈了，結(jié)果回辦公室睡了半個下午，真是慚愧。 可以的話培養(yǎng)下喝酒的能力吧，不過不要太勉強，還是身體要緊。
6 要對以后的重復(fù)性工作有心理準備。 在一個月里，我有時會跟正式員工出去，但更多的時間是在辦公室里處理一些雜事，如復(fù)印、填表等。這些東西做得多了真有點煩的，不過還是要耐心做下去。所以我現(xiàn)在很能理解一些單位如郵局銀行的工作人員一到時間就趕著下班或者未下班就在那等下班了，因為他們每天做的就是沒什么新意的很重復(fù)的東西。 我們從現(xiàn)在起就要有意識的鍛煉下自己的耐心，不是每個人都能做領(lǐng)導(dǎo)的，而且做了領(lǐng)導(dǎo)一樣也會經(jīng)常有一些很雜重復(fù)的東西，那種又有錢又好玩的工作只有電視上才有。
7 規(guī)定是一定要執(zhí)行的，即使有些是不合理的。 像我們開學(xué)后在學(xué)校里賣up的卡，公司一開始規(guī)定要身份證和學(xué)生證的復(fù)印件的，我們也不理解，覺得太麻煩了，不過這是公司規(guī)定，只能執(zhí)行，不過最后政策變了就不再那么麻煩了。 當我們以后到單位工作時，肯定有些規(guī)定是我們認為沒必要的，但要當我們不能改變時，就要不折不扣的執(zhí)行，這些是沒什么道理可講的。 我很欣賞的一句話是：“改變你所能改變的，接受你所不能改變的，并有足夠的智慧去辨別兩者�！� 引申開來，在生活中當有些事情我們沒辦法改變時，不要抱怨太多，盡自己最大的能力做到最好就行了。像有些同學(xué)沒有進到自己理想的學(xué)�；蚶硐氲膶I(yè)，在轉(zhuǎn)不了專業(yè)更不能轉(zhuǎn)學(xué)校的情況下，不要想太多，學(xué)好你現(xiàn)在的專業(yè)吧，而不要把時間花在后悔和抱怨上。 “錯過了太陽，如果你只知道哭泣，你將會再錯過月亮�！�
社會工作實習(xí)報告14
一實習(xí)安排：
XX年5月4日至XX年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習(xí)。每周四9：16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內(nèi)容有益智類、娛樂型等；下午進行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。
二實習(xí)目的：
社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。
通過實習(xí)來進一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論，在學(xué)習(xí)理論的同時，業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實踐；
發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足之處，及時彌補和糾正；
親自帶領(lǐng)小組群體，在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；
從實習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗；
培養(yǎng)專業(yè)的認同感，真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
三實習(xí)意義：
社會工作是一門實務(wù)性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實際操作的能力；與服務(wù)對象的交流，提高自己在實踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學(xué)的專業(yè)認同感有很大地提升；通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞，及時予以新的補充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；在實習(xí)中，能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在。總之，實習(xí)觸發(fā)了我們的思想，也從不同的'角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習(xí)，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習(xí)和沒有經(jīng)歷實習(xí)的人結(jié)果是不一樣的，而主動實習(xí)和被動接受實習(xí)還是不一樣的。
實習(xí)安排中，我們首先要書寫一份實習(xí)計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內(nèi)容，所以我實習(xí)的地方就是濟南山泉社會工作服務(wù)社辦公室。在這期間，我感覺自己學(xué)會很多，最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色；對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解；對文字表格的實際操作運用；起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務(wù)管理等項工作，保障山泉社會工作站的正常運轉(zhuǎn)，促進各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負責把關(guān)；負責會議的準備工作；充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，處理工作員工部門之間關(guān)系；搞好后勤保障工作，為山泉社會工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)；負責對用人單位工作員進行必要的工作指導(dǎo)，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責任務(wù)。
社會工作實習(xí)報告15
一：前言
對于一個即將邁入大四的學(xué)生，對于一個社會工作專業(yè)的學(xué)生，對于暑假實習(xí)，我想了很多，也想了很久。針對自己所學(xué)的專業(yè)，實習(xí)的首選當然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，但事非人愿，當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場，想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費，出去實習(xí)是必然的選擇，只是實習(xí)的地方非吾所愿罷了�！芭c天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮”，與激烈的社會斗更是其樂無窮!
二：實習(xí)時間;XX年2月、3月
三：實習(xí)內(nèi)容及過程
經(jīng)過一番痛苦的尋找，終于在自己的家鄉(xiāng)——河北衡水，找到了一份農(nóng)藥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系，但至少獲得了一份實習(xí)工作。面試的時候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應(yīng)聘，心里底氣不足，不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點，當時我還是滿不好意思的`，把自己的優(yōu)點說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一.我的表達能力不錯，適合銷售;第二.我的責任心比較強，會認真的做好工作;第三.我比較有親和力，有利于和人交流”，經(jīng)過一番回答之后，我的自信心也增強了不少，隨后的回答越來越流暢，在回答完所以的提問后，對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終于有了一份實習(xí)的工作，隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓(xùn)，既然要推銷農(nóng)藥，就首先要知道農(nóng)藥的功效和自家農(nóng)藥的優(yōu)勢所在，經(jīng)過一番學(xué)習(xí)，初步掌握了一些關(guān)于農(nóng)藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了，農(nóng)藥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因為那里才是市場，對于農(nóng)村，我是比較熟悉的，因為我從小就在農(nóng)村里長大，對于去農(nóng)村，我是充滿了親切感的，但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。
來到經(jīng)銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)銷商作為突破口，因為這里賣的農(nóng)藥品種比較多，方便進行推銷。走進店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點什么，當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的農(nóng)藥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧!”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家農(nóng)藥的好處，但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩。
見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口舌，但農(nóng)藥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應(yīng)求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對生活有了新的體會，實習(xí)了一個月，沒有推銷多少農(nóng)藥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。
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