年度工作計(jì)劃模板六篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計(jì)劃 篇1
總體目標(biāo):
進(jìn)一步樹立崇高的職業(yè)理想 , 具備良好的職業(yè)道德情操;樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng), 不斷加強(qiáng)自己的師德修養(yǎng);更新教育觀念,提高教育理論水平;完善和更新任教學(xué)科知識體系,提高學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和創(chuàng)新能力;提高自我學(xué)習(xí)、反思、完善能 力和教育科研能力,并能在本校、本地區(qū)教師的發(fā)展中起到帶動(dòng)輻射作用;為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);總結(jié)出具有個(gè)人特色的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并能在省、地級推廣介 紹;使自己逐步成為研究型、開拓型、創(chuàng)新型、全能型的光澤名師。
具體目標(biāo):
1、樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,善于借鑒和汲取國內(nèi)外先進(jìn)理論和改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行實(shí)踐和探索;重視教學(xué)實(shí)踐的反思,對教科書、教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施有自己的理解和實(shí)踐創(chuàng)新。在不斷的綜合學(xué)習(xí)中提升自己的文化素養(yǎng)。
2、面向未來專業(yè)化發(fā)展需求,反思自己的教育實(shí)踐行為,廣通博覽,樂觀進(jìn)取,具備豐富的知識積累和發(fā)展?jié)摿?在讀書、研修、對外交流和尋求專家引領(lǐng)過程中,提升專業(yè)發(fā)展水平。
3、加強(qiáng)科研課題的研究,不斷提升教科研水平,在教育教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行研究,在研究中優(yōu)化教育教學(xué)實(shí)踐。在平時(shí)的工作中,要以課題帶動(dòng)教學(xué),認(rèn)真實(shí)施課題,不斷總結(jié),不斷深入,積極撰寫課題論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例。使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的光澤名師。
4、利用現(xiàn)代化設(shè)備,借鑒網(wǎng)絡(luò)資源,加強(qiáng)對教材體系的梳理,多看名師課堂實(shí)錄,取他人之長,補(bǔ)已之短,使教學(xué)過程有聲有色,充滿活力。
個(gè)人專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的措施
1、 以學(xué)習(xí)研修為階梯,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。積極參與福建教育主管部門組織的學(xué)習(xí)和研修活動(dòng);每年征訂教育理論和學(xué)科教學(xué)方面學(xué)術(shù)刊物1份。在專業(yè)研修方面,突出教 材研究重點(diǎn),了解本學(xué)科多版本新教材的編排特色,關(guān)注前沿性的教材建設(shè)熱點(diǎn)研究話題,立足自身專業(yè)領(lǐng)域,每學(xué)期要在縣級或以上范圍開1次公開課;努力參與 互動(dòng)式網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流和研究,拓展個(gè)人研究空間;認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn),把握好課程標(biāo)準(zhǔn);積極參與和諧高效、思維對話型課堂的理論學(xué)習(xí);作為學(xué)科名師應(yīng)主動(dòng)學(xué) 習(xí)教育、教學(xué)理論,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),《教育新理念》、《教師專業(yè)化的理論與實(shí)踐》、《中國化學(xué)教育》等教育教學(xué)理論書籍將成為我專業(yè)發(fā)展的理論書 籍,做到課余時(shí)間認(rèn)真閱讀,形成摘抄資料筆記或卡片,并完成兩份讀書筆記或心得體會(huì),備好自己的"資料庫",使書本理論成為自己的理論,并將其實(shí)踐于課 堂,促進(jìn)學(xué)科教學(xué),提高課堂教學(xué)的有效性。
2、以課堂教學(xué)改革為主陣地,促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
教師應(yīng)該把握和駕馭課堂,讓課堂變成自己的家園,讓學(xué)生在家園中收獲自己的夢想?繉W(xué)習(xí)興趣的'培育來引領(lǐng)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)、課外生活。
課 堂是自己專業(yè)成長的主陣地,是自身專業(yè)生命的活力之源,丟棄了課堂,也就丟棄了專業(yè)發(fā)展的根基。優(yōu)秀的課堂教學(xué)必定是技術(shù)化和藝術(shù)化的圓融統(tǒng)一,需要眾多 要素的支撐。就專業(yè)能力而言,首要的是逐步形成規(guī)范、簡潔、流暢的語言表達(dá)能力和凝煉、準(zhǔn)確的表達(dá)技巧。其次是要實(shí)行核心的教學(xué)理念,尤其是貼近自己專業(yè) 方向的教學(xué)理念,通過開放課堂、梳理案例,從新課程實(shí)施的角度,對自己執(zhí)教的公開課進(jìn)行。
備課思路介紹和執(zhí)教情況說明,在實(shí)踐中反思,在反思中實(shí)踐,逐步形 成一定的風(fēng)格和特色。
(1)堅(jiān)持在教學(xué)第一線從事本學(xué)科教學(xué),圍繞自己的研究主題,每學(xué)期講由教體局或者學(xué)校組織的示范課1-2 節(jié),堅(jiān)持聽同學(xué)科教師課30節(jié)以上(其中中青年教師的課不少于20節(jié)),整理3—4則能反映自己教學(xué)思想和教學(xué)模式的精彩教學(xué)實(shí)錄(或片段),并運(yùn)用新課 程理念進(jìn)行賞析。
(2)每年參與指導(dǎo)教師參與校、縣、市、省教研(教學(xué)競賽)活動(dòng),在活動(dòng)中凸顯出自己對課堂教學(xué)的理解,以"高效課堂的教學(xué)"為主線,將自己的研究向深度開掘,構(gòu)建可行性的教學(xué)模式。每學(xué)期進(jìn)行一次圍繞自己研究方向的專題研討會(huì)。
(3)作為學(xué)科名師,在教師培訓(xùn)和培養(yǎng)青年教師方面發(fā)揮示范和指導(dǎo)作用。任期內(nèi)結(jié)隊(duì)幫扶1----2名教師并簽好協(xié)議書,使他們成為學(xué)科骨干,向著名師的方向努力。
(4)積極努力,創(chuàng)造條件,力爭每年能有機(jī)會(huì)參與省級或全國級的教學(xué)展示活動(dòng),將自己的研究理念或研究成果進(jìn)行較大范圍的推廣,在較高的平臺上來鍛煉自己,檢驗(yàn)研究成效,從而向?qū)<倚兔麕熯~進(jìn)。
3、以教育科研為主軸,提高應(yīng)用能力。
專 家型名師應(yīng)該是教學(xué)改革的專家,通過科研來激活潛力,催生動(dòng)力。為此,我會(huì)努力做到"三個(gè)結(jié)合":即將科研與教研相結(jié)合,從教學(xué)實(shí)踐中提煉"真問題",開 展"真研究",產(chǎn)生"真成果";將科研與主題研究結(jié)合起來,從而保證研究課題的前瞻性、生命力,是課題研究真正落實(shí)到位;將科研與專業(yè)發(fā)展相結(jié)合,激發(fā)研 究熱情,提升科研品味,實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的成功跨越。
年度工作計(jì)劃 篇2
第一階段:項(xiàng)目開發(fā)前期階段
對公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場調(diào)查計(jì)劃,開展正式的房地產(chǎn)市場調(diào)研工作,提出項(xiàng)目操作的初步總體思路,對項(xiàng)目入行初步的市場定位,為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
一、對項(xiàng)目位置了解
規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開展房地產(chǎn)市場調(diào)查
、偈袌霏h(huán)境調(diào)查分析
對項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場入行考察
、诜康禺a(chǎn)市場調(diào)查分析
對項(xiàng)目所在地的.房地產(chǎn)市場供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)品類型及市場缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。
三、項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場研究分析后,初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等,為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段:項(xiàng)目開發(fā)階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場行情,進(jìn)行競爭樓盤和競爭對手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查,對本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢分析,入一步明確的項(xiàng)目市場定位和項(xiàng)目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營銷策略,主要工作:
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實(shí)施
二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時(shí)反饋市場信息、銷售狀況,對反饋的信息加以分析和匯總,適時(shí)做出具有針對性的調(diào)整;
三、完成銷售,實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤率,提交營銷總結(jié)報(bào)告。
年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多,商鋪的全面裝修與運(yùn)營,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,同時(shí)要開拓工作思路,不斷提升整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平和管理水平。現(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計(jì)劃:
一、完善管理制度
細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn) 20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監(jiān)督。在工作中,繼續(xù)堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊(duì)伍
隨著住房公積金團(tuán)購房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì)進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會(huì)所也即將裝修完工開業(yè)。人員的及時(shí)補(bǔ)充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ)。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人。同時(shí),要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾。對工作務(wù)實(shí),做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
三、加強(qiáng)技術(shù)技能培訓(xùn)、提高專業(yè)素質(zhì)
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的.各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn),使員工掌握保潔工作知識,達(dá)到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)同時(shí)結(jié)合理論和實(shí)踐相結(jié)合,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃不低于10次。
四、落實(shí)責(zé)任管理,做好日常工作
每日對小區(qū)樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中
清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運(yùn)一次,并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標(biāo)識清晰,地面干凈整潔。
五、加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強(qiáng)安全教育,又要加強(qiáng)安全管理,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。讓員工認(rèn)識安全的重要性,把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強(qiáng)綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生。同時(shí)根據(jù)其生長情況及時(shí)修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,對電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎(chǔ)上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強(qiáng)物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,誰負(fù)責(zé),保潔工具以舊換新,杜絕浪費(fèi)。對廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ),為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效。
年度工作計(jì)劃 篇4
20xx年已經(jīng)過去,20xx年的春天已經(jīng)來臨。俗語說得好“一天之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春”。在新的一年里,我們財(cái)務(wù)部將緊緊圍繞廣播電視工作的大局,樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,激發(fā)信心,負(fù)重奮進(jìn),整合資源,挖掘潛力,統(tǒng)籌資金,確保重點(diǎn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,理順財(cái)務(wù)關(guān)系,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和服務(wù)職能,為領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)提供決策信息,當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為全局各項(xiàng)工作的正常開展提供有力保障,全年要著重做好以下八個(gè)方面的工作:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。
我局在20xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步制定并完善《縣廣播電視局財(cái)務(wù)管理制度》,要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),關(guān)鍵在于認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,全面貫徹落實(shí)《縣廣播電視局財(cái)務(wù)管理制度》,我們將嚴(yán)格執(zhí)行收視費(fèi)收繳、票據(jù)管理、備付金管理、招待費(fèi)管理規(guī)定,同時(shí)加強(qiáng)對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)、托兒費(fèi)等費(fèi)用的管理。堅(jiān)決杜絕坐收坐支,鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象的`發(fā)生。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的日常監(jiān)督,做好基層廣播電視站財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和指導(dǎo)工作,從全局的每筆收支入手,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,保證全局財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”,從源頭上加強(qiáng)對各種收入的管理,確保收視費(fèi)、安裝費(fèi)、廣告費(fèi)的及時(shí)上繳入庫。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作,認(rèn)真審核各種支出項(xiàng)目,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并堵塞財(cái)務(wù)支出管理上的漏洞。按以收定支,力行節(jié)約的原則控制、使用好全局有限的資金,使每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。
4、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)月報(bào)表和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作,做到帳目明晰,日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤,計(jì)劃在20xx年每季度集中對各廣播站進(jìn)行一次財(cái)務(wù)檢查,及時(shí)將各站的收視費(fèi)收繳、費(fèi)用支出、票據(jù)管理情況反映給局領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)對財(cái)務(wù)管理上存在的問題提出合理化建議,為領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考。
5、做好全局職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)外部的溝通、內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作;同時(shí),做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
7、進(jìn)一步辦理歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
8、進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)全體財(cái)務(wù)人員的思想政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間,集中學(xué)習(xí)政治理論和財(cái)務(wù)管理知識,努力提高財(cái)務(wù)人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)廣播電視工作的需要。
年度工作計(jì)劃 篇5
春去冬來,晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過去的一年,保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅(jiān)定不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績。
根據(jù)實(shí)際情況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參與各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識;豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,積極向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在一定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足,以此為鑒,為下步工作的順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來,針對前期管理混亂,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識,拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和交流。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理能力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面:
指定專人負(fù)責(zé),制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計(jì)劃。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解詳細(xì)、示范到位; 通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素質(zhì)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,由于施工人員多且流動(dòng)性大,轄區(qū)公共場所大的特點(diǎn),根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案" 進(jìn)行學(xué)習(xí),對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練,通過訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安寧與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面:
在部門的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰,時(shí)時(shí)處處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面:
部門參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問題,實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論,做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛好,組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志,近期參加由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕比賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下,部門骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員及時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過長外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品;及時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控管理:
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細(xì)消防工作計(jì)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,及時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理,掌握消防常識,保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改進(jìn)的問題:
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安管理者,感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達(dá)到理想的效果,在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓(xùn),特別是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、 隊(duì)員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事件,心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗(yàn)不足,需加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。
4、 法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊,需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、 繼續(xù)加強(qiáng)員工的成本意識,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過去,展望未來,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣勢,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時(shí),我們有理由相信公司的明天一定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計(jì)劃
為提高保安部整體素質(zhì),充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場的安全,保安部擬制訂以下工作計(jì)劃。
月份 工作計(jì)劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹立員工的服務(wù)意識,全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理能力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事件能夠高效專業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體配合水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我保護(hù)意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的`工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到及時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識,為小區(qū)住戶提供各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對上半年工作進(jìn)行總結(jié),對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,對不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣傳月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對小區(qū)住戶進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對住戶的法制教育,提高住戶的法律意識,讓住戶更能了解、理解物業(yè)管理,并配合小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,主動(dòng)邀請、要求熱心的住戶對小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的活動(dòng),充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,建立完善的考評細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對小區(qū)增值服務(wù)的宣傳和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、配合默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶提供高質(zhì)高水平的無誤。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
我校教導(dǎo)處工作以學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃為指導(dǎo),進(jìn)一步樹立四個(gè)意識,即“服務(wù)意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識、發(fā)展意識”, 以“清雅”校園創(chuàng)建為目標(biāo),以“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”為主線,以加強(qiáng)實(shí)效課堂研究、提高教師業(yè)務(wù)能力為抓手,扎實(shí)推進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
二、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)教導(dǎo)處日常管理工作,使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高學(xué)校的教學(xué)管理水平。
2.重視教研活動(dòng)的組織與開展,做到教研活動(dòng)主題化。本學(xué)期圍繞“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”的研究專題,開展校內(nèi)教學(xué)研討活動(dòng)。
3.積極開展校本教研活動(dòng),以一堂課為切入點(diǎn),引導(dǎo)教師對自己的教學(xué)進(jìn)行反思,在反思中提高教師的專業(yè)水平。
4.繼續(xù)教研課、抽簽聽課、隨堂聽課等形式,關(guān)注教師的業(yè)務(wù)成長。
5.積極開展教育科研活動(dòng)。做好微型課題的研究工作和省、市、縣級教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃20xx年度課題的申報(bào)工作,提升教師的教科研水平,積極做好“星級”校本教研學(xué)校評估平臺的使用工作。
6.加強(qiáng)特色建設(shè),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,爭創(chuàng)“清雅”校園。
三、具體措施
㈠規(guī)范教學(xué)行為,抓好教學(xué)常規(guī)管理
在教學(xué)管理過程中,以“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”為指導(dǎo)思想,落實(shí)常規(guī)管理細(xì)節(jié),提高精細(xì)管理水平。
1.全面落實(shí)課程計(jì)劃。嚴(yán)格按照上級有關(guān)規(guī)定,開設(shè)國家課程和地方課程,要求教師嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進(jìn)度、備課內(nèi)容上課,上足、教好每一門課程,并不得任意調(diào)課,嚴(yán)禁發(fā)生隨意增減課時(shí)、擠占課程現(xiàn)象,教導(dǎo)處加強(qiáng)隨堂檢查。
2.進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)工作。根據(jù)學(xué)校的要求及學(xué)生的實(shí)際情況編寫好教案;嚴(yán)格按照課程表、教學(xué)進(jìn)度及內(nèi)容上課;作業(yè)設(shè)計(jì)上能抓重難點(diǎn)、關(guān)注個(gè)性差異并及時(shí)批改、訂正;認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生、及時(shí)總結(jié)教學(xué)心得。
⑴每位教師期初定好各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃。各教研組長根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃、結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn),制訂教研活動(dòng)計(jì)劃,及時(shí)上交教導(dǎo)處。
⑵抓好教師的備課。備課時(shí)要考慮學(xué)生的實(shí)際情況,做到因材施教,教學(xué)過程要詳細(xì)、具體,要體現(xiàn)教法和學(xué)法;練習(xí)作業(yè)要有針對性;及時(shí)寫出課后教學(xué)評價(jià)。
⑶每雙星期組織教師分學(xué)科進(jìn)行集體備課,定時(shí)、定點(diǎn)、采用專題討論、了解學(xué)科知識之間的聯(lián)系等形式互相交流、共同探討。
、茸ズ脤W(xué)生作業(yè)質(zhì)量,特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣。老師作業(yè)布置精當(dāng)適量,書寫格式要求統(tǒng)一、規(guī)范,以及愛護(hù)好作業(yè)本,保持清潔和齊全。教師批改及時(shí)、認(rèn)真,學(xué)生作業(yè)有錯(cuò)要及時(shí)訂正。
⑸落實(shí)教學(xué)工作檢查制度。
①繼續(xù)實(shí)行“月檢”制,加強(qiáng)過程管理。對教師的備課、聽課及學(xué)生作業(yè)、課外輔導(dǎo)等每月檢查一次,采取集中檢查與抽查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合,全員檢查與個(gè)別抽查相結(jié)合的方式,檢查一次總結(jié)一次,檢查情況及時(shí)向教師反饋,并做好書面記錄,并將檢查結(jié)果納入教師績效考核之中。
②抓實(shí)課堂主陣地。繼續(xù)實(shí)行抽簽聽課、隨堂聽課制,教導(dǎo)處經(jīng)常深入課堂聽課,確保課堂40分鐘高質(zhì)高效。
㈡抓好教研組建設(shè),扎實(shí)有效開展校本研修
1.積極開展教科研活動(dòng)。本學(xué)期充分用好校本教研“星級學(xué)!痹u估平臺,每周三下午三節(jié)課后,分教研組扎實(shí)開展集體備課、評課等網(wǎng)上教研活動(dòng),并及時(shí)上傳教研材料。
2.以“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”為主題,開展校內(nèi)研討活動(dòng),提高課堂時(shí)效。
3.加強(qiáng)教師間的.課堂教學(xué)交流,開展教研組內(nèi)聽課、評課活動(dòng)。一學(xué)期每位教師聽課不少于20節(jié)。要求記錄齊全,有聽后思考記錄,期末上交聽課記錄本。
4.積極開展校本研修活動(dòng),以教研課為切入點(diǎn),引導(dǎo)教師對自己的教學(xué)進(jìn)行反思,在反思中提高教師的專業(yè)水平。本學(xué)期要求所有資料電子文檔上傳校本教研網(wǎng),積極做好“星級學(xué)!痹u估平臺的使用工作。
5.為教師成長搭建平臺,通過理論學(xué)習(xí)、骨干教師示范、體驗(yàn)實(shí)踐、教學(xué)反思、專題研討等形式,提高教師的專業(yè)水平,不斷促進(jìn)教師專業(yè)成長。
㈢學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,堅(jiān)持常抓不懈
1.各學(xué)科教師認(rèn)真抓好教學(xué)質(zhì)量關(guān),利用教師集體的智慧取長補(bǔ)短,并做好培優(yōu)補(bǔ)差工作,確保質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.抓學(xué)生基本能力的形成,積極打造“清雅”校園
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