物流工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的物流工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流工作總結1
轉眼來xx已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的'是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,xx給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
以上是我在xx這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2. 接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是xx物流,請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3. 撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是xx物流”,使用敬語,確認通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4. 當客戶到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元,并且打掃樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
物流工作總結2
20xx年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務水品,緊密關注市場動態(tài);用心擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務,F(xiàn)將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成狀況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤最大化,實現(xiàn)收入1214535、.28元,同比增長50.99%,完成總進度的51.68%,實現(xiàn)利潤2.1萬元,完成利潤目標的52.5%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展狀況
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務
xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務收入占比較大,在確保該業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的同時用心拓展相應市場,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,xx零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略
xx收入777837.38元,占總收入的64.04%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的用心性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、用心發(fā)展新型物流業(yè)務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,用心發(fā)展供應鏈金融業(yè)務,涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和xx鋼材市場用心聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,期望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展
公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的`客戶。目前公司領導正研討,透過xx地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,用心營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
物流工作總結3
本人于20xx年xx月入職xx公司,任倉庫管理員一職。在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結,總結過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。
一、保證倉庫各項工作流程的順利開展
在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:
1、產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。
2、產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。
3、根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4、按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的.先出的原則辦理。
5、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6、倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。
3、加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。
4、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。
5、努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
6、提點小建議:
、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤,一種xx的,一種就是現(xiàn)在用的,
、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,xxx的,可以打出一張在上面寫xxx這樣,然后單據(jù)整理也方便。
物流工作總結4
20x年時物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。一年來,物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領導和關懷下,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務方針,認真落實公司20xx年工作計劃,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務。
20x年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下,我司共完成銷售額xx余萬元,新增專線一條—x專線,營業(yè)網(wǎng)點增加x、x、x等站點,x物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實董事長、總經(jīng)理的決策,向更高更好的目標進軍。
一、現(xiàn)將20x年工作總結如下
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額xx萬元,相比20xx年的x萬元,增幅為x%。20xx年物流公司完成利潤x萬元(估算值,待財務正式報表),相比20xx年的x萬元,增幅為x%。
2、專線及網(wǎng)點建設20xx年物流公司陸續(xù)新增了x、x、x等x個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止x月x日,x專線營業(yè)額為xx余元,業(yè)務覆蓋x5省市,即x、x、x、x、x。
3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入x萬元(其中移動公司投入x萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入x萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長、總經(jīng)理的指導下,我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門,落實、引進了相關專業(yè)人員x名。
6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理x月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓,提升員工技能。
x月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力,x月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。
二、成績?nèi)〉玫脑?/strong>
20x年物流公司取得的成績是顯著的,這些成績的取得取決于:
1、董事長、總經(jīng)理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20x年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展,吳岙基地的建設,各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則,物流業(yè)的工作特點就是工作時間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實實工作,勤奮敬業(yè),不計較個人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經(jīng)營;
然后是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數(shù)量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1—2點,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有x萬多,這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有2022220年度的成績。
三、20x年存在的問題
盡管20x年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時,不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致20xx年的利潤下滑嚴重,業(yè)務量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長達到了x%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想,我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區(qū),導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的'投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應的探索工作,造成物流公司20x年的基礎設施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎,我們4個營業(yè)網(wǎng)點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1、理順秩序,加快節(jié)奏
在20x年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益;
二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡將大運的網(wǎng)點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網(wǎng)絡。
3、擴大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎上,20xx年我們要陸續(xù)建立x、x兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20x年x萬銷售額的基礎上完成xx萬的定額,其中x專線要突破x萬,x專線、x專線、x專線要完成各線x萬的定額,x基地物流總包和分流配送要完成x萬的定額。
4、規(guī)范財務、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20x年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務,全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于x物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實現(xiàn)管理轉型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務,再創(chuàng)20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
物流工作總結5
回顧這兩個月的工作,感觸很深,收獲很多,這兩個月在領導和同事們的悉心關懷和細心幫助下,我學到了人生難得的`經(jīng)驗和社會見識。在此我對前期工作進行總結,并對未來工作進行規(guī)劃。 在昊東物流我擔任車隊調(diào)度一職,具體工作如下:
1、與值夜班的同事進行工作交接。了解當前車輛運行情況,以便更好的安排車輛。
2、及時準確的給車隊下達運輸任務。根據(jù)業(yè)務調(diào)度提供的車輛任務信息,具體將運輸任務下達到每一個司機。為了確信司機收到任務通知,我們目前要求司機收到任務信息后以短信的形式立刻回復,如未回復,我們電話通知司機。
3、根據(jù)業(yè)務調(diào)度下達的運輸任務,對車輛進行輔助跟蹤。目前對車輛運行狀況進行24小時監(jiān)控,如果車輛兩個小時以上未移動,我們將電話通知車隊隊長進行核實,并填寫《車隊反饋信息表》。
4、統(tǒng)計運營車輛的相關信息。主要包括車輛維修情況、裝貨信息及卸貨信息。如果出現(xiàn)異常情況(貨到因客戶料場貨滿未能卸貨等),我們將及時與業(yè)務員聯(lián)系,業(yè)務員具體協(xié)調(diào),并將信息反饋給我們。
5、繪制車輛實時信息表(夜班)。充當業(yè)務調(diào)度角色,與業(yè)務員進行充分溝通,對車輛進行抽調(diào),合理安排車輛;在每天早上7:00以前,將截至7:00的車輛運行情況匯總成表,使白班接班人更清楚的了解當前車輛運行情況。
6、異常情況處理。目前異常情況主要有事故、客戶變更進貨要求、裝貨地因缺料導致未能按時裝貨及卸貨地因卸貨車輛較多未能按時卸貨等。
以上便是我的主要工作任務,前期工作雖然能夠完成,但是感覺還存在很多缺陷,與領導的要求還有差距,工作能力有待提高。今后我會努力工作,在工作中不斷反思,不斷進步,在實踐中完善自我,為公司做出最大貢獻。我相信我能將工作做的更好,讓領導更放心、省心。
物流工作總結6
在市局(公司)黨組的正確領導下,在各區(qū)縣局(營銷部)和機關科室的大力支持配合下,物流中心緊緊圍繞市局(公司)黨組的工作安排要求并結合物流中心的實際情況,以“全面提升樹形象,再上臺階降成本”為主題展開工作,堅持以科學發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀統(tǒng)領全局,堅持以物流貫標、對標工作為主要抓手,堅持以現(xiàn)代流通企業(yè)為奮斗目標,嚴格控制和有效降低物流運行成本,努力實現(xiàn)物流整體工作上水平。經(jīng)過物流中心全體干部員工負重而上,攻堅破難,使物流中心各項工作取得了長足的進步和發(fā)展,圓滿地完成了市局(公司)領導安排的工作任務,F(xiàn)將工作總結如下:
一、各項經(jīng)濟指標運行情況
共存儲卷煙箱,分揀卷煙箱,分揀率100%,分揀差錯率<0.001%;配送卷煙箱,送貨成功率%,到貨確認率100%,安全回籠資金萬元,車輛平均車載率%,客戶配送滿意度%。實現(xiàn)了安全工作零事故。
物流總費用萬元,占年度預算%,其中:固定費用萬元,占年度預算的%,可變費用萬元,占年度預算的%,倉儲費用萬元,同比上升%;配送費用萬元,同比上升%;管理費用萬元,同比上升%;單箱成本費用元,比同期元上升元;單箱配送費用元,比同期元上升元;單箱倉儲費用元,比同期元上升元,
二、以優(yōu)化配送線路和配送流程為重點,不斷提高配送效率,降低物流運行成本
一是針對城網(wǎng)一線客戶數(shù)較多的情況,(開發(fā)區(qū)新客戶增加較多),將一線客戶分調(diào)到城網(wǎng)其他三條線路,具體為1線調(diào)至10線11戶,調(diào)至3線6戶,調(diào)至2線11戶,2線調(diào)至3線5戶,3線調(diào)至4線5戶。
二是今年初開始,多線路路段修路街道改造,車輛不準通行,持續(xù)時間長,如智水鄉(xiāng)、桂花鎮(zhèn)、等,為滿足客戶需求,送貨部積極與各營銷部溝通,到現(xiàn)場路段查看,以既保證送貨到戶,又節(jié)約配送費用為目的,合理選擇配送方案。
方案一:委托當?shù)貐^(qū)域大客戶實行代送到戶;
方案二:智水鄉(xiāng)暫停訪銷一月(共計4次);
方案三:由送貨路線車輛繞道實行送貨。一線由河邊鎮(zhèn)繞道每次約60公里,十線繞道高速路送貨,每次約發(fā)生過路費16元,繞道里程100公里。
方案四:根據(jù)車輛裝載量,銷售不大的情況,將桂花場鎮(zhèn)客戶訪銷日由原周五調(diào)為周二,十線按周三送貨路線新橋鎮(zhèn)、新華鄉(xiāng)至桂花場鎮(zhèn)送貨,比較方案三可節(jié)約繞道里程100公里。智水鄉(xiāng)暫停4戶訪銷一月,余下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協(xié)商決定,由配送線路車輛繞道實行送貨到戶,采取方案三與方案四結合的方式,靈活調(diào)配車輛,確?蛻艏皶r收貨,滿足客戶經(jīng)營需求。
三是7月15日起,蓬樂路至卓筒井鎮(zhèn)封閉修路,工期為四個月。結合實際地理情況,為確保送貨到戶,制定合理配送方案,及時調(diào)整配送路線,調(diào)整客戶訪銷日程,實行繞道送貨,月增加送貨里程約1728公里。
四是為提高工作效率和安全系數(shù),降低物流配送成本,減少車輛磨損,按照中心領導工作安排,制定《區(qū)域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預計年節(jié)約過橋過路費、燃油費、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接(1、5、9線)配送,做好每日籠車對接與車輛調(diào)度安排,盡可能地做到高效節(jié)約。
五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調(diào)整,07731調(diào)整至九線,月可節(jié)約過路過橋費512元。
三、以優(yōu)化倉儲分揀業(yè)務流程為重點,不斷提升卷煙庫存管理專業(yè)化水平
四、以精細化管理為重點,不斷提升內(nèi)部管理水平,為打造全省物流基礎管理的樣板奠定堅實基礎
1、創(chuàng)新工作機制,提高工作效率。為進一步提高工作效率,科學合理地對員工績效進行評價,物流中心于6月組織各部門負責人對二級績效考核標準結合質(zhì)量管理體系內(nèi)審標準進
行了修改,從而使二級績效考核標準的設計更科學、更合理、更全面
2、為了加強領導班子建設,確保整體推進物流中心各項工作順利有序地開展,我們堅持民主與集中制相結合,切實做到大事講原則,小事講風格,加強班子團結,制定了“分工合作,深入基層、層層負責,思想?yún)R報專題責任追究”的物流中心領導干部管理原則,根據(jù)人力資源改革機構精減情況,及時調(diào)整和完善了各級組織機構人員,制定了各個崗位職責,做到了各個工作崗位職責分明,落實到人,目標明確,環(huán)環(huán)相扣,強化管理,整體推進。
2、做好每月的工作安排、總結與送貨情況通報,并每月對每臺送貨車的單車成本進行核算,嚴格工作質(zhì)量績效考評,獎優(yōu)罰劣,充分調(diào)動全員的工作積極性,努力降本增效。做好每月各項配送指標、配送服務質(zhì)量的評價和員工工作的督導檢查,嚴格逗硬考核。
3、為嚴肅紀律要求,規(guī)范員工行為,增強員工責任感,7月22日,物流中心出臺了物流送貨“六條紀律”、安儲管理“六條規(guī)定”、機關效能“六條要求”等三個文件,全體干部職工通過認真學習,思想認識有了進一步的提高,認識到在安全及時準確配送的同時,更要提高工作效率,提高服務質(zhì)量,比德能勤績、比節(jié)能降耗,不斷增進客我關系,服務一線、服務客戶,提升配送客戶滿意度。
4、實行了油卡分離管理。由駕駛員保管密碼,送貨員保管油卡,加油必須兩人同時在場,并制作了油耗舉報箱上墻。通過加強車輛油耗管理,實現(xiàn)相互監(jiān)督,更有效地增進了駕駛員與送貨員之間溝通協(xié)作,提升客戶滿意度。9月檢查油卡分離管理情況,對做得好的'送貨員予以了加分。
4、積極推進落實國家局《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送績效評價》和《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送規(guī)范》等行業(yè)標準的貫徹實施,建立和完善現(xiàn)代物流評價體系。物流中心每月將《績效評價指標表》和《定量指標表》掛“工作專欄,每季度按時將數(shù)據(jù)上報省局(公司)計劃處。
5、為進一步加強部門之間的有效溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題,使物流中心各項工作有條不紊的進行,實行召開例會制度。
五、以打造安全物流為重點,不斷提升安全管理核心能力
1、堅持“安全第一、預防為主”的方針,調(diào)整充實了安全生產(chǎn)領導小組和安全管理人員,將原安全部和儲配部合并為安儲部,明確了職責和分工。
2、加強安全管理工作,樹立全員安全意識,突出安全管理重點,重點加強了倉庫防火、防盜和車輛安全管理,根據(jù)“誰使用,誰負責”的原則,年初與每個職工簽訂了安全生產(chǎn)責任書,制定完善了安全管理制度及各種預案措施,使安全工作管理制度落實到實處。
3、為提高干部職工安全意識,增強安全防范技能,每月對干部職工都進行了安全培訓教育,召開安全生產(chǎn)會議,認真開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日安全生產(chǎn)”活動。
4、組織倉庫保管員、分揀人員、搬運人員學習了《倉庫安全管理》、《消防滅火器的使用方法》、倉庫電源線路、火災的撲救和預防相關安全知識,每月對倉庫中心集中例行安全檢查4次以上,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。
5、加強倉庫卷煙防霉度夏工作,制定了卷煙防霉度夏工作安排和計劃。
六、提高保障工作質(zhì)量與效率,為卷煙配送和卷煙倉儲分揀工作提供堅實的保障
。ㄒ唬┘訌妼W習培訓,注重能力培養(yǎng),干部職工隊伍綜合素質(zhì)得到進一步提高。
一是注重能力培養(yǎng),造就高素質(zhì)干部,努力打造內(nèi)部復合型人才,注重隊伍整體建設與骨干培養(yǎng)和發(fā)揮骨干的相互作用。強化學習培訓,轉變觀念,激發(fā)活力和熱情,提高責任心。在抓學習和培訓工作上,各個部門組織學習每月都在兩次以上。在學習形式上,堅持以自學為主,以集中學習為輔,注重學習與研討相結合、集中培訓與實地考察相結合。
二是在送貨工作繁忙的情況下,仍然不間斷地加強送貨人員的學習教育培訓,努力提升全員綜合素質(zhì)與營銷技能知識,今年培訓的主要內(nèi)容為安全責任意識與組織紀律教育。
三是為切實增強送貨車駕駛員文明交通意識,著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象,進一步提升送貨員組織紀律觀念與文明素質(zhì),杜絕安全責任事故,確保安全。在原送貨員崗位文化“車輪連接千萬家,真情服務你我他”的基礎上,再專門制定了送貨車駕駛員崗位文化——“把車放在心上,把心放在車上”。今年3月專門對物流中心駕駛員進行了《物流中心“安康杯”知識競賽題》問卷測試。
。ǘ┘訌婞h風廉政建設,積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
今年大力開展反腐倡廉教育,認真做好信訪舉報工作,職能部門各負其責,一級抓一級,層層抓落實。在區(qū)局領導和中層干部中積極開展批評和自我批評,促進各級干部廉潔自律,推動了黨風廉政建設的深入開展。今年積極開展了爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”和黨員爭先創(chuàng)優(yōu)公開承諾活動,并把該活動融入到了各項工作中,以爭先創(chuàng)優(yōu)推進各項工作的開展。今年來,中心轉正預備黨員2名。全年進行政務公開2次,各項不變費用嚴格按照預算執(zhí)行,均未超出預算標準。各項先進評選均通過民主推薦或者投票選出。
物流工作總結7
自我進入?yún)f(xié)遠物流,成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余,在新年到來之際,在此對我的工作做個總結,希望可以在20xx年里有更大的進步。
初進xx公司因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的齊心協(xié)力,志存高遠的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。轉正之后
在成為xx公司的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中細心是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的`在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)以自我為中心,而應該強調(diào)整體利益優(yōu)先,在工作中要發(fā)揚有人負責我服從,無人負責我負責的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句不好意思,我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家,節(jié)省每一點能源。把同事當成朋友,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的工作一定會更好!
物流工作總結8
20__年即將過去,透過這將近一年的物流工作,有以下總結及體會。
一、自我更清楚的認識到了自我工作的好處,成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大。對自我的崗位不了解或了解不清,工作就會模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的透過各種物流知識,了解自我的工作范圍、職責要求,激活和發(fā)揮自我應有的工作潛力,來鍛煉自我和提升自我。去發(fā)掘和提升自我的才干,用實力來證明自我。
二、不斷的加強學習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會讓自我的工作得心應手,不斷的與人交流。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,在電池入庫的.時候,要對電池的各種型號進行一一核對,電池出庫時,更要一一查點,數(shù)字、型號更要一目了然,每一天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!
作為雙登征程上的一個份子,我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍圖,在全面理解的感召下,在明確的目標的指引下,在自我的物流崗位上,用心行動起來,參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。
物流工作總結9
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)一年了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結經(jīng)驗來不斷提升自我的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自我“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,可是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要堅持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓、為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質(zhì)量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情景,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管提議我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自我前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心歡樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時堅持庫房衛(wèi)生清潔,給自我創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情景,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自我拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合本事不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自我。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的'各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自我的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自我不忘本職工作的職責。、平時團結同事,維護公司利益。每一天都堅持一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要經(jīng)過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自我職業(yè)技能和業(yè)務水平,認真學習公司的各項管理制度,以進取的態(tài)度做好領導交給的每一項工作,是自我在普通的崗位上發(fā)揮自我的光和熱!
物流工作總結10
時間如梭,歲月如歌。一學年的時光仿佛轉瞬即逝,在這一學年的光陰里,物流協(xié)會在發(fā)展中有辛酸,也有甘甜;有崎嶇坎坷,也有大步向前。按照校團委及系團總支的要求和精神我們積極開展社團活動,加強協(xié)會內(nèi)部建設,在協(xié)會所有成員的共同努力下,我們成功地舉辦了以下活動:
一、活動介紹
1、20xx年10月27日,經(jīng)濟管理系物流協(xié)會與現(xiàn)代企業(yè)調(diào)研設共同舉辦到鄭州“九州通”醫(yī)藥有限公司進行參觀學習的專業(yè)性活動。
2、20xx年11月14日21日,物流協(xié)會成功舉辦“第一屆”物流知識宣傳周的活動。
3、20xx年11月20日物流協(xié)會10級15名同學應邀擔當中儲股份有限公司“20xx年理貨員知識技能競賽”裁判。
4、20xx年12月8日下午4:00,由經(jīng)濟管理系主辦、物流協(xié)會承辦的“物流知識”講座在合201教室隆重召開。
5、20xx年12月11日(周日),物流協(xié)會舉辦暢游“森林公園”的課外娛樂活動。
二、活動特色
1、首次嘗試到物流單位去感受并親自觀看物流作業(yè)的操作流程。
2、與物流管理專業(yè)息息相關,同時符合我協(xié)會的創(chuàng)辦宗旨。
3、走與我系其他專業(yè)社團合辦活動的道路。
4、得到專業(yè)老師及系里的大力支持。
三、經(jīng)驗總結
現(xiàn)在回首協(xié)會走過的道路,我們之所以能成功地開展工作有如下原因:
1、要歸功于老師的殷切指導。任何一級組織在發(fā)展中都離不開上級領導的關懷和幫助。我們亦不例外,在這一年的發(fā)展中沒有老師的言傳身教,沒有的親臨指導,對于工作經(jīng)驗還很欠缺的我們來說是很難邁步向前的。
2、協(xié)會成員的團結友愛、協(xié)作務實。
3、兄弟協(xié)會的大力支持和配合“社團一家人”這是每一位社團成員值得驕傲的理念,每一個協(xié)會要想把活動辦好,往往要靠其他協(xié)會的協(xié)助和支持,正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”,在我們辦的活動中他們與我們積極配合或是給我們做多媒體幻燈片、或是現(xiàn)場攝影、或是評委、或是嘉賓,這些無不給我們增添了光彩,因而是社團各協(xié)會共同打造了數(shù)學學會的成功。
四、不足之處
1、在工作中分工不明確,造成在具體工作中缺少程序性、系統(tǒng)性。
2、對會員積極性的調(diào)動力度不夠,在工作中大多數(shù)事情都是由幾位干事來完成,其他人在協(xié)會中缺乏參與性,以致部分會員參與活動的積極性減退。
3、活動質(zhì)量有待進一步提高。
4、協(xié)會例會沒能起到主導作用。造成這些問題的原因是多方面的',我協(xié)會進行了分析檢討。
首先,作為協(xié)會會長必須作深刻的檢討。有人說“一個好的領導者可以讓死了的協(xié)會復生,也可以讓一個鮮活的協(xié)會走向死亡”這雖然有些片面,但充分說明了一個協(xié)會領導者在協(xié)會中起到的重要作用。由于對工作缺乏經(jīng)驗、工作能力的欠缺等方面的原因致使協(xié)會在運行的工程中出現(xiàn)了一些這樣或那樣的問題,雖然協(xié)會成員都努力工作進行彌補,爭取做到最好。但是協(xié)會在組織活動中出現(xiàn)的問題,會長、副會長有著不可推卸的責任,我們會對這些問題進行檢討、總結,希望借以這些不足之處積累經(jīng)驗,能在以后的協(xié)會發(fā)展上起到良好的促進作用,使協(xié)會健康、有序的得以更好的發(fā)展。
今天的總結,是對這近半年工作的全面回顧,同時把帶有規(guī)律性、好的經(jīng)驗和不足的地方總結出來,供協(xié)會在以后的發(fā)展中參考,在實踐中不斷取精華去糟粕,把我們的協(xié)會建設好,發(fā)展好!
物流工作總結11
時光荏苒,20xx年很快就要過去,回首過去一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
一、部門主要工作內(nèi)容
負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作。
二、重要性
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
三、配合、支持、積極全力支持前臺部門各項工作
從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的`充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,收發(fā)貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據(jù)可查、有序可循。
定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時出貨,合理調(diào)整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng)、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節(jié)省每一分工程分包費用。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
四、不足之處
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業(yè)知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業(yè)培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務、學習專業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
物流工作總結12
從20xx年我公司物流管理現(xiàn)狀來看,我公司物流管理相對較差,物流成本支出較高。在企業(yè)物流領域,我司主要涉及以下四個物流模塊:
一、采購物流
采購物流是指采購商與供應商達成訂單后,與物料到達我司相關的物流活動。由于我公司采購的散裝材料大部分由供應商提供“門到門”服務,供應商負責裝卸和運輸。供應商停止物料后,倉庫負責檢驗和入庫手續(xù)。因此,這方面的投資已按固定比例包含在產(chǎn)品價格中,僅與我公司采購的項目數(shù)量成等比增加。將進貨物流權移交給供應商可以大大減少我公司在物流方面的能源投入。只要投入到來料物流的資金不是很靈活,我們公司今后可以繼續(xù)這樣做。
采購方應根據(jù)訂單的位移和庫存情況合理安排采購數(shù)量。橡膠和銅線的庫存周期應控制在一周內(nèi)。除專供應急物資的長期備用小批量庫存外,其他物資的庫存周期控制在一周以內(nèi)或零庫存。先用完原庫存。如果沒有,則更換包裝并返還給客戶,以降低我公司的庫存成本。
加強各部門的采購管理。所有所需的采購物品均以的形式提交給市場采購部;原材料申請表統(tǒng)一采購,降低分散采購成本。合理安排部門使用貨物的時間,以適應采購方的采購周期,減少專項采購的成本投資。所有采購的`物品都要進行檢驗入庫,所需部門出具領料單未經(jīng)質(zhì)量控制和倉庫管理,不得直接使用。由此造成的損失,由當事人承擔相應責任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是指商品消費與工作需要之間的合理有效聯(lián)系,包括原材料半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移到生產(chǎn)線或返回倉庫并將成品入庫的一系列物流活動,以及貨物、人員、設備的工作流程,涉及的車輛和機械設備得到順利改造。
由于我司產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中接觸的物料一般較重,經(jīng)常需要借助起重機、叉車、液壓車等搬運工具進行搬運,且每天頻繁發(fā)生,耗費大量人力。因為不是每個人都能使用并有權使用可以使用的工具和設備,這常常導致資源的閑置和浪費。對于一些簡單的工具和設備,最好對所有員工進行正式培訓,確保每個人都能熟練、規(guī)范地操作。對于叉車和其他相對復雜的工具和設備,確保每個班次都有能夠操作它們的人員。為員工提供最大限度的工作支持有利于提高員工的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)部加強了對商品消費的管理,發(fā)布了一份領料單對于所需貨物,控制過度在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生廢棄物,并將生產(chǎn)用品和半成品放置在合理的區(qū)域,減少堆放對生產(chǎn)現(xiàn)場的影響。加強對員工的技術培訓,減少生產(chǎn)過程中的不良浪費和特殊用途,嚴格控制廢品的產(chǎn)生、人員閑置和機械等待。合理有效地安排“人機”協(xié)調(diào)流暢,加強質(zhì)量管理,提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售和輻射加工過程中涉及的外部加工物流活動。銷售物流在我公司整個物流系統(tǒng)中占有絕對的地位,也是物流的一部分,投資大,可由我公司獨立控制。我公司應加強物流公司的運輸管理,降低物流成本。在我10月之前接管管理層之前,使用的運營商公司存在以下問題:
1。會計區(qū)塊
物流公司的每月對賬時間為月末。有些沒有對賬單,有些發(fā)票與發(fā)貨清單一起,導致超額發(fā)放,只能記錄。有些發(fā)票無法開具,或者月發(fā)票金額不夠,有些結算會計期間不確定:一個月、兩個月、三個月,有些發(fā)貨人直接拿走了留在我公司的單據(jù),月末無法對賬。每月文檔查詢非常困難,因為只有張婷婷的手工記賬,有的登記,有的根本不記得。
2.在貨物運輸
xx方面,由于物流公司沒有及時將貨物運到客戶處,銷售人員急忙向承運公司喊叫,最終導致失禮和失誤。物流公司在運輸我公司貨物時忽視了貨物的安全性,導致貨物磨損,客戶無法接受,要求退貨和更換。客戶要求退貨和更換的線材未進行保護、包裝并直接發(fā)送至物流部門,導致再次損壞、更嚴重的磨損和損耗
物流工作總結13
時間一晃而過,轉眼間六個月的試用期已接近尾聲。在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年多的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年8月9日,我懷著滿腔的激情和夢想,來到了為我開啟了一扇通往無限未來的門,給了我翱翔于夢想天空的翅膀。
在這段時間里,公司給予了我各式各樣難得的學習機會,公司上上下所有同事的支持和幫助,讓我充分感受到了交運人的“交好運,運真情”;感受到了交運人勇于迎接競爭,穩(wěn)健守法經(jīng)營的低調(diào);感受到了交運人腳踏實地創(chuàng)業(yè),服務精益求精的務實;感受到了交運人立足以人為本,堅持誠信待人的誓言,在對團結敬業(yè)奉獻的交運精神肅然起敬的同時,也為我有機會成為泰安交運的一份子而驚喜萬分,我在心中默默宣誓:在未來的日子里,自己無論身在何時何地,都將永葆交運精神,矢志不渝!
過去的這六個月時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我的工作。1、萌芽階段
俗話說:隔行如隔山。剛來公司,作為一名新人,學習是我首要的任務。這時,公司的各項培訓,給我?guī)砹四蟮膸椭乙埠芸爝M入到了這個龐大而有序的大家庭當中。熟悉了日程的工作流程之后,我慢慢的開始利用學到的東西,付諸于一些簡單的工作當中,在這段時間,我對貨運物流上的工作有了一定的認識與了解,接下來在進入到快運經(jīng)營部之后,有了自己具體的崗位,通過自己的學習以及各位同事的指導與幫助,我對倉儲、貨運等物流方面的知識都有了很好的認識與了解。在這段時間,我不但學到了很多知識,也使自己真真正正的融入到了這個大家庭當中,跟很多同事都成為了良師益友,在生活上,工作上都得到了周圍同事很大的幫助,讓我不但快樂的工作,也快樂的生活,以后在工作上的進步很大程度上也得益于此。2、成長階段
8月14日至10月14日參與公司的原糖運輸任務,我更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊。使我對貨運有了充分的認識,包括工作內(nèi)容、工作對象、工作重點以及工作流程,最重要的是自己在實習中,摸索出了一套適合自己的工作方法。在這段時間,自己進步很快,很多方面都是跳躍式的發(fā)展,但是在進步的同時,也犯了各式各樣的錯誤,作為新人,雖然說這是在所難免的,但是也是給自己敲的一個個警鐘,提示著自己在工作中,會干與干好是兩碼事,我要的不是會干,而是干好,所以提醒自己要靜下心來,腳踏實地,以空杯的心態(tài),去面對自己的工作,去應對所有的困難。尤其是我一個人駐連云港印象最深,10月10日至10月12日累計發(fā)貨4252、5噸原糖,并很好的協(xié)調(diào)運輸車輛、振鐵龍物流、新雅物流之間的關系,保質(zhì)保量的完成原糖運輸任務。這段時間,可以說自己做到了工作的第一個目標:會干。自己已經(jīng)會干自己的工作了,而工作中之前所犯的種種錯誤也大大減少,工作質(zhì)量與工作效率也得到了很大的提高。3、成熟階段
10月15日至11月30日在公司貨運經(jīng)營部實習;充分了解貨運經(jīng)營部山鋼工作的業(yè)務流程。12月1日至今回到公司快運經(jīng)營部實習,在老師的指導下很快熟悉了滕州國運專線的運營并掌握理貨員工作。尤其是在亓文峰老師婚假期間圓滿的完成了滕州國運專線的工作任務,F(xiàn)階段還擔任每天的春運簡報工作。隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,在取得了一系列成績的同時,回顧這6個月的時間,發(fā)現(xiàn)自身也存在著一下不足之處:1、耐心不足
耐心是一個人成熟的表現(xiàn),不但是在工作上,在生活上也是。沒有足夠的耐心,就沒有足夠的成熟,在工作中,自己有時候還是會出現(xiàn)耐心不夠,浮躁的現(xiàn)象,特別是在與客戶溝通的時候,會有不耐煩的情緒出現(xiàn),這是我在以后的工作中需要改進的地方。2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的'認識,分清主次矛盾,達到事半功倍的效果。3、學習熱情不夠
學習是進步的源頭,無論在什么時候,這都是真理。保險行業(yè)是一個飛速發(fā)展的行業(yè),行業(yè)的發(fā)展迫使人的進步,沒有進步在高速發(fā)展的行業(yè)里面就等于在倒退,迎接你的只能是被淘汰。在業(yè)余時間,自己沒能合理的利用、規(guī)劃時間去學習更多的專業(yè)知識來提升自己,很多寶貴的時間都被白白的浪費,一個人成功與否看他的業(yè)余時間在干什么就能判定,所以業(yè)余時間的繼續(xù)學習是我今后需要好好改進的地方。
提到了自己的不足支出,也不免對公司有些自己的建議,公司飛速發(fā)展的同時,工作量也在成倍的增長,在這個時候,作為80后的我們,在生活和工作上都有我們這一代人顯著的特點:工作需要激情,生活需要樂趣,在忙碌的工作中,公司的各樣培訓,無疑是帶給我們這些新人充電打氣的好機會,不但能學到更多的知識,也能使我們保持滿腔的工作激情。6個月的實習工作,轉眼間就要結束了,回顧這段時光,辛酸苦辣甜,歷歷在目,有成功時的喜悅,有失敗時的痛苦,有同事間協(xié)作時的融洽,有加班加點趕工時的辛苦。自己少了那份不成熟的幻想,多了份對工作的認識與了解;少了那份年輕的稚嫩與浮躁,多了份成熟的穩(wěn)健與大方;少了那份華而不實,多了份務實與感恩。對交運,不再用那些華麗的辭藻去修飾,不再用那些華麗的語言去形容,就像女友與妻子由戀人到家人的轉變,去除浮華,留下真誠與感恩。
寄語我是交運人!交運的未來,就是我夢想騰飛的地方!
物流工作總結14
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況小結如下:
一、工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的`不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、工作計劃
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3、希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流工作總結15
各位領導,各位同仁,各位朋友你們好!
首先,我給大家拜個早年!20xx年在總公司各級領導的關心和支持下,領導正確決策,科學管理,精心組織,合理安排倉庫項目安全、優(yōu)質(zhì)、高效推進,面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),我信心堅定,目標明確,精誠團結,展現(xiàn)了我們公司上下能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風;仡櫩偨Y今年的工作,我認為通過勤奮努力,扎實有效的工作,用一切辦法為我們物流公司項目建設奠定堅實的基礎,較好的完成了年度各項任務。具體如下;
一、倉庫項目建設,高效推進
20xx年6月公司就任以來,中心工作快速推進,倉庫出租及其它項目建設。但由于受倉庫出租率和價格的影響,項目建設較原計劃推遲了一點。針對這一困境,公司領導鄭總果斷采取措施,抓住問題結癥,對癥下藥,基本上解決了倉庫出租滯后,也因此能夠于20xx年7月1日出租。期間公司上下齊心協(xié)力,體現(xiàn)了公司良好的精神風貌和發(fā)展前景!
二、加強公司業(yè)務學習,提升員工隊伍素質(zhì)
九月份我加了公司的培訓,感到收獲很多。我認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教。公司總部一方面組織全員積極參加業(yè)務培訓;另一方面,在強調(diào)團隊建設和激勵機制的'同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán);仡櫼酝母黜椆ぷ鳎宜〉玫某煽冇心抗捕,當然離不開各層領導的幫助和教導。表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體。通過我們公司上下堅持不懈的努力和拼搏精神,我堅信鄭明物流一定能發(fā)展成為中國現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。
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