個(gè)人年度工作總結(jié)模板
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的個(gè)人年度工作總結(jié)模板,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板1
一、敬業(yè):
工作要想有所成就,首先要敬業(yè),要熱愛(ài)自己所選的職業(yè),珍惜現(xiàn)有的工作崗位,凡事多想多問(wèn)多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問(wèn),多做總結(jié),樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)友鄰,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握本職工作技能,并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
二、積極:
工作穩(wěn)定后,不要為自己所取得的小小成績(jī)沾沾自喜,要常懷危機(jī)感。對(duì)工作要積極主動(dòng),充滿激情,市場(chǎng)環(huán)境日新月異,變幻莫測(cè),因此平時(shí)要多認(rèn)識(shí)市場(chǎng)行情,多分析客戶回饋的各種情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略。只有不斷運(yùn)籌帷幕,推陳出新,才能把握先機(jī),贏得主動(dòng),提升自己的業(yè)務(wù)水平。
三、耐心:
在日常工作中要有耐心,謙遜對(duì)人,冷靜處事。遇到困難時(shí),不要焦急,六神無(wú)主,要靜下心來(lái)沉著應(yīng)對(duì)。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級(jí)匯報(bào);如果自己拿不定主意的,要將你對(duì)該問(wèn)題的分析過(guò)程及解決設(shè)想,向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求幫助。以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)認(rèn)識(shí)情況并作出解決方法。遇到客戶無(wú)理責(zé)難時(shí),不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應(yīng)對(duì),必要時(shí)請(qǐng)求協(xié)助。同時(shí)要想盡方法在處理事情的過(guò)程中尋找客戶的軟肋,在劣勢(shì)中創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),令客戶知難而退,合作處理事情。
要從處理事情的過(guò)程中展示自己的.能力,讓客戶改變對(duì)你的輕蔑看法,贏得客戶對(duì)你的信賴、感謝和尊重;遇到同事的指責(zé)時(shí),不要沖動(dòng),不管有理無(wú)理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責(zé),而要靜下心來(lái)思考。首先要分析事件事情的來(lái)龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責(zé)是對(duì)的,要勇于認(rèn)定,作出改正,并請(qǐng)求同事監(jiān)督;如果別人的指責(zé)是錯(cuò)的,要指出質(zhì)疑的依據(jù),防止同事誤解。同時(shí)修正自己做得缺乏的地方。
四、樂(lè)觀:
在日常工作中,要樂(lè)觀向上,不斷進(jìn)取。發(fā)生問(wèn)題或矛盾時(shí),不要埋怨別人,指責(zé)別人,要知道埋怨和指責(zé)解決不了問(wèn)題,只有互相協(xié)調(diào)、協(xié)助才能解決問(wèn)題。另外,埋怨和指責(zé)亦可能會(huì)影響他人的工作情緒,從而造成下一個(gè)問(wèn)題的發(fā)生。因此要通過(guò)引導(dǎo)、幫助他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊(duì)精神,眾志成誠(chéng),公司才能穩(wěn)健開展,壯大;要謹(jǐn)記:埋怨是弱者的借口,協(xié)調(diào)是強(qiáng)者的動(dòng)力。
五、歸零思想:
在日常工作中,不能太倚重經(jīng)驗(yàn),過(guò)于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過(guò),場(chǎng)地人員中,受傷的多為老員工,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過(guò)程中,出現(xiàn)的問(wèn)題層出不窮,平時(shí)在解決問(wèn)題時(shí)要多分析多總結(jié),既要防止類似的事情重復(fù)發(fā)生,也要防止其它可能出現(xiàn)的新問(wèn)題發(fā)生。
六、學(xué)習(xí):
在日常銷售工作中,要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實(shí)踐;在學(xué)習(xí)中多借鑒,在借鑒中多實(shí)踐,在實(shí)踐中多總結(jié);每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時(shí)要多想想、我今天我做了什么,有無(wú)遺漏;回家后再對(duì)自己一天的工作做個(gè)自評(píng);只有不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),才能不斷穩(wěn)固自己,提升自己,開展自己。
七、老實(shí):
作為銷售員,對(duì)公司要老實(shí),對(duì)工作要誠(chéng)懇,對(duì)客戶要誠(chéng)信;要以誠(chéng)待人,以信服人。面對(duì)沒(méi)有誠(chéng)信的客戶,要盡力去感化對(duì)方,實(shí)在無(wú)法改變的,要盡量多留意,少交往;對(duì)于客戶,能開展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對(duì)你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:
作為銷售員,在拓展業(yè)務(wù)時(shí),要有攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個(gè)條件:首先要有氣質(zhì),我走出去既是代表公司,又是代表個(gè)人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對(duì)本公司的營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程認(rèn)識(shí);對(duì)自己的貨物及價(jià)格了如指掌;對(duì)意向客戶有初步的認(rèn)識(shí);對(duì)客戶提出的問(wèn)題特別是各種貨物的價(jià)格能對(duì)答如流。
九、自信:
作為一名合格的銷售員,要有自信心;當(dāng)然自信心不是人家能給你的,要靠自己去創(chuàng)造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:
一要熟悉掌握每種貨物的性質(zhì)和價(jià)格;
二要協(xié)助采購(gòu)降低采購(gòu)本錢。
第一條要靠自己,刻苦就行。
第二條要協(xié)助采購(gòu)。要如何協(xié)助?我認(rèn)為要在原有營(yíng)銷中擴(kuò)大銷售量,從而加大采購(gòu)量。為采購(gòu)創(chuàng)造低本錢貨物的采購(gòu)條件,并在強(qiáng)有力的低本錢采購(gòu)中為銷售創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。要學(xué)習(xí)國(guó)美和蘇寧,要不斷調(diào)整策略。切忌少單時(shí)心急,多單時(shí)心躁。心急容易中招,心躁容易出錯(cuò)
個(gè)人年度工作總結(jié)模板2
20xx年,全院師生在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、全國(guó)教育工作會(huì)議等文件精神,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》要求,完成了20xx屆畢業(yè)生工作,成功舉辦了XXXXXX等大型活動(dòng)。20xx年XXX系管理學(xué)生達(dá)XXXXX余人,XXX教師每周教學(xué)任務(wù)達(dá)XX課時(shí)。雖然日常管理工作繁重,然而在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的示范作用下,在XXX領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力下,我在工作問(wèn)題上任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,團(tuán)結(jié)同志,抓住提高辦學(xué)質(zhì)量這一中心任務(wù),在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心支持下,順利地完成了這一年來(lái)的工作。回顧我在20xx年的工作
主要有以下三個(gè)方面:
a) 教學(xué)工作
個(gè)人教學(xué)任務(wù),上半年周課時(shí)12節(jié),下半年周課時(shí)20節(jié)。配合部門其他領(lǐng)導(dǎo)完成XXX日常教學(xué)工作。
20xx年寒假期間組織20xx級(jí)、20xx級(jí)學(xué)生共217人,參加20xx年春運(yùn)執(zhí)勤活動(dòng)。20xx年暑假期間組織了三項(xiàng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng):1、組織學(xué)生參加為期一個(gè)月的崗位實(shí)踐;2、組織部分學(xué)生和教師到公安、法院、律師事務(wù)所等實(shí)務(wù)工作部門開展專業(yè)見習(xí);3、組織XXX名學(xué)生配合XXX公安局開展第6次人口普查入戶調(diào)查工作;
b) 科研工作
配合有關(guān)部門工作,組織教師參與編寫《XXX培訓(xùn)教程》,現(xiàn)已印刷出版交付培訓(xùn)工作使用。組織教師開展行業(yè)課題研究,20xx年內(nèi)XXX組織12人次參與“XXXX研討會(huì)”課題研究,其中一篇作大會(huì)交流;組織13人次參與“XXXX理論研討會(huì)”課題研究,其中一篇獲得二等獎(jiǎng);另有3人次參與其他課題研究。
c) 專業(yè)建設(shè)工作
20xx年XXX師資隊(duì)伍建設(shè)方面成績(jī)顯著。20xx年XXX名教師晉升副教授職稱,XXX教師中具有副教授職稱比例達(dá)到XX%,教學(xué)團(tuán)隊(duì)職稱結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。20xx年中,XXX新增兩名教師在職攻讀法律碩士專業(yè)學(xué)位,一名教師攻讀博士,截止20xx年底,XXX碩士以上(含在讀)教師達(dá)到XX人(其中一人為在讀博士),碩士以上教師人數(shù)比例達(dá)到XXX%。20xx年XXX新增7名實(shí)務(wù)部門工作能手,作為外聘教師承擔(dān)實(shí)踐技能課程,XXX專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得了明顯進(jìn)步。
20xx年上半年組織修訂了法律事務(wù)專業(yè)和司法警務(wù)專業(yè)兩個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程設(shè)置、實(shí)踐技能課程設(shè)置與組織進(jìn)行了調(diào)整,專業(yè)課程體系更加合理。在20xx級(jí)培養(yǎng)方案中針對(duì)法律事務(wù)專業(yè)工作方向,調(diào)整增設(shè)了《XXX》、《XXX》、《XXX》等6門實(shí)踐性較強(qiáng)的.課程;針對(duì)司法警務(wù)專業(yè),根據(jù)實(shí)務(wù)專家建議將《XXXXX》、《XXXX》兩門課程合并調(diào)整為《XXXXXX》,同時(shí)該專業(yè)不再開設(shè)《XXXXX》課程。通過(guò)新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂,法律事務(wù)專業(yè)、司法警務(wù)專業(yè)專業(yè)課程尤其是實(shí)踐教學(xué)課程體系更加合理。
20xx年XXX加強(qiáng)教材及教輔資料建設(shè)。按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)、體現(xiàn)工作過(guò)程的思路,組織人員編寫了《XXXX實(shí)訓(xùn)教程》(已由XXXX出版社出版);組織人員編寫了《XXXX》、《XXXX》、《XXXX》等自編講義即將付印。
結(jié)合學(xué)院創(chuàng)建示范校等工作,制定出法律事務(wù)專業(yè)、司法警務(wù)專業(yè)在師資建設(shè)、教學(xué)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、教材資料建設(shè)方面的工作計(jì)劃。
通過(guò)上述工作,提高了個(gè)人的工作能力,深化了個(gè)人對(duì)于法律職業(yè)教育規(guī)律的把握,鍛煉了XXX工作隊(duì)伍,促進(jìn)了XXX各項(xiàng)工作規(guī)范化管理,促進(jìn)了XXX教學(xué)工作向職業(yè)教育轉(zhuǎn)型。
存在的主要不足、今后的工作思路和努力方向:
對(duì)教學(xué)、管理工作研究的不夠深入;思想不夠解放,學(xué)習(xí)勁頭不足,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
今后的工作思路和努力方向是:認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)好政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。配合部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,創(chuàng)造性地開展工作。圍繞“立足行業(yè)、面向社會(huì)、服務(wù)地方”的辦學(xué)指導(dǎo)方針,發(fā)揮研究、引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)的職能,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的支持下,將XXX建設(shè)成為培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)教育要求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才的基地,建設(shè)成為抓科研、搞教研、出成果的基地,為實(shí)現(xiàn)學(xué)院的總體發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位師長(zhǎng)、各位同事對(duì)我個(gè)人的培養(yǎng),以及對(duì)工作的關(guān)心和支持。謝謝!
述職人:XXXX
20xx年12月15日
個(gè)人年度工作總結(jié)模板3
我,省級(jí)骨干教師。參加工作13年來(lái),我先后在基層學(xué)校做過(guò)7年教務(wù)、3年校長(zhǎng),并在中心校兼職5年(歷任總支委員、宣傳委員)。20xx年8月,在局黨委關(guān)懷下進(jìn)入教體局工作,幸運(yùn)地成為機(jī)關(guān)單位一員。
到教體局工作以后,我一切從頭開始,邊學(xué)習(xí)邊請(qǐng)教,迅速進(jìn)入角色,逐漸熟悉業(yè)務(wù)。每天清晨,我第一個(gè)來(lái)到單位,整理文件,打掃衛(wèi)生,開始一天的工作;每天晚上,當(dāng)我放下手頭的任務(wù),走出辦公室,夜空已是月朗星稀。今年以來(lái),星期天、節(jié)假日加班幾乎已成常態(tài),雖然有時(shí)感覺(jué)有些累有些疲憊,卻常有一種神圣的責(zé)任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,并得到一些開會(huì)、培訓(xùn)和調(diào)研的機(jī)會(huì),使我不斷進(jìn)步和提高,我覺(jué)得汗水沒(méi)有白費(fèi),所有的付出都值得。
現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)主要工作回顧如下:
1、會(huì)務(wù)組織,高樹標(biāo)桿 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,執(zhí)行會(huì)務(wù)不打折扣,對(duì)環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排,對(duì)細(xì)節(jié)精心部署,突發(fā)問(wèn)題事先預(yù)設(shè),及時(shí)解決于會(huì)議前和會(huì)議中,精心擬定去年9月以來(lái)各種會(huì)議的秩序冊(cè)、議程和主持詞。
2、信息宣傳,持之以恒 堅(jiān)持了解掌握教育動(dòng)向,敏銳捕捉教育信息,及時(shí)準(zhǔn)確編發(fā)文稿,去年8月以來(lái),采編信息160多篇(條)約6萬(wàn)字,被《教育時(shí)報(bào)》、《駐馬店日?qǐng)?bào)》、《天中晚報(bào)》、市教育局網(wǎng)站,市、縣電視臺(tái)、《遂平信息》等網(wǎng)站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評(píng)為優(yōu)秀信息),有力宣傳了遂平教育。教體局獲20xx年全縣信息宣傳工作第四名,今年上半年,我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣傳,拓展創(chuàng)新 開通個(gè)人博客,及時(shí)上傳教育通訊,宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果。主持課題《農(nóng)村基礎(chǔ)教育的不和諧音及對(duì)策研究》獲省級(jí)課題立項(xiàng)并將于今年結(jié)題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗(yàn)文章《遂平縣教體局加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表。4月被評(píng)為20xx年度全市教育系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)個(gè)人;5月獲《教育時(shí)報(bào)》表彰。
4、文秘工作,履職盡責(zé) 去年8月以來(lái),撰寫《教體工作通報(bào)》25期、起草若干《意見》、《通知》,和廣福、志中一起做好文秘室日常工作,參與會(huì)議講話、文件、調(diào)研文字材料的.撰寫,并經(jīng)常被抽調(diào)到相關(guān)股室協(xié)助工作。
5、業(yè)余充實(shí),收獲豐碩
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策、法律法規(guī),站在課改前沿,了解教育信息、研究教育成果,學(xué)習(xí)公文、文秘寫作常識(shí),不斷豐富和提高自己。
二是堅(jiān)持閱讀,努力創(chuàng)作。20xx年以來(lái),在縣級(jí)以上文學(xué)刊物發(fā)表作品近30篇(6萬(wàn)余字),其中小說(shuō)《我被傳銷撞了一下腰》在省級(jí)刊物發(fā)表;散文《喜鵲》、《聆聽余秋雨》、《漂》、《再見驛城》,詩(shī)歌《初見黃河》、《遂平南關(guān)大橋》、《宿鴨湖畔》等文章在市級(jí)刊物發(fā)表;作品《古橋》、《野菊花》、《寫在兒子周歲》、《東方明珠》、《周莊》、《謁張店烈士陵園》、《審判》等作品在《遂平文學(xué)》上發(fā)表。20xx年7月,在“喜迎共產(chǎn)黨九十華誕”廉政征文活動(dòng)中,小說(shuō)《老馬的故事》獲全市特別獎(jiǎng)。20xx年8月加入縣作家協(xié)會(huì),9月17日當(dāng)選縣作協(xié)理事。
三是愛(ài)好廣泛,參與社交。積極參加社會(huì)活動(dòng),與縣文廣新局、電視臺(tái)、作家協(xié)會(huì)等保持良好合作,參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來(lái)多期節(jié)目,力薦優(yōu)秀學(xué)校、師生節(jié)目。積極發(fā)現(xiàn)、舉薦文學(xué)新人,為市、縣作家協(xié)會(huì)遴選、推薦師生作品,定期刊發(fā)。利用自身影響,宣傳教育,展示教育良好形象。
在今后的工作中,我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態(tài)度,為教育再盡綿薄之力,為自己實(shí)現(xiàn)人生理想。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板4
時(shí)光荏苒,歲月如流。充滿生機(jī)和活力的教學(xué)改革,已經(jīng)走過(guò)了一年。在這一年當(dāng)中,每個(gè)教師都是在忙碌中渡過(guò)的。我擔(dān)任高三3和高三4班的英語(yǔ)教學(xué)工作,現(xiàn)將本學(xué)期的工作情況作如下總結(jié):
一、認(rèn)真研究教學(xué)改革有關(guān)材料
今年我校領(lǐng)導(dǎo)利用周三下午的時(shí)間,給我們介紹了杜郎口等教改成功名校的經(jīng)驗(yàn),讓我們接觸到了最先進(jìn)的教學(xué)方法。之后又請(qǐng)來(lái)了山東即墨28中校長(zhǎng)給我們做了精彩的報(bào)告,在我們的迷茫之際,給我們指明了前進(jìn)的方向。這一年來(lái),我認(rèn)真研究教學(xué)改革,在實(shí)踐中不斷摸索,找出適合自己,適合學(xué)生的教學(xué)方法。在校領(lǐng)導(dǎo)及教研員的關(guān)懷幫助下,在同組老師的互相幫助下,不斷取得進(jìn)步。
二、積極聽取校內(nèi)外公開課,吸收較好的經(jīng)驗(yàn)
由于是第一次帶高三,在高三的復(fù)習(xí)課上存在著重點(diǎn)把握、命題方向等經(jīng)驗(yàn)上的不足之處,因此校內(nèi)外高三的復(fù)習(xí)公開課成為了我學(xué)習(xí)的舞臺(tái)。本學(xué)期校內(nèi)公開課都是杜郎口式教學(xué),教師編寫導(dǎo)學(xué)案,以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主,課堂的絕大部分時(shí)間留給學(xué)生,老師用極少的時(shí)間進(jìn)行點(diǎn)撥,這對(duì)于英語(yǔ)水平較為薄弱的學(xué)生而言是一個(gè)非常好的'方式,提高了他們的學(xué)習(xí)興趣,使他們也能參與到英語(yǔ)學(xué)習(xí)中來(lái)。
同時(shí),也聽了幾節(jié)校外的高三復(fù)習(xí)公開課,也使我受益良多,高三復(fù)習(xí)課要精講,而不是每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要細(xì)講,并且要大膽地進(jìn)行刪減和增加,對(duì)于學(xué)生較難理解的語(yǔ)法點(diǎn)盡量地使用簡(jiǎn)單的、形象的語(yǔ)言表達(dá),易于學(xué)生吸收和理解。
三、制定計(jì)劃,統(tǒng)籌安排時(shí)間
由于運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)慶、模考等原因,第一階段的復(fù)習(xí),總體而言,時(shí)間較為緊迫。因此我和王冬雪老師靈活統(tǒng)籌安排將部分較難的內(nèi)容刪去不講,對(duì)重點(diǎn)和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行精講精煉,扣準(zhǔn)課標(biāo)詞匯,讓學(xué)生做適量的體現(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)活用的練習(xí),查漏補(bǔ)缺,為綜合運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),讓成績(jī)好的學(xué)生能更加鞏固所學(xué)知識(shí),也讓差生能夠有所收獲
另外,認(rèn)真制定計(jì)劃,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生的復(fù)習(xí)備考進(jìn)行指導(dǎo)與訓(xùn)練,達(dá)到在有限的時(shí)間內(nèi)能夠提高復(fù)習(xí)效率。
四、激勵(lì)優(yōu)生、鼓勵(lì)后進(jìn)生
進(jìn)入高三后,部分學(xué)生出現(xiàn)思想松動(dòng),學(xué)習(xí)倦怠的情況,因此,思想教育也成為平常教育中的重點(diǎn)之一。利用業(yè)余時(shí)間對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的思想教育和輔導(dǎo)工作,同時(shí)注意保護(hù)和調(diào)動(dòng)各個(gè)層次學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生到了復(fù)習(xí)階段,學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,來(lái)自各方面的壓力較大,老師的關(guān)懷與鼓勵(lì)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生最要的影響,總體上還是達(dá)到了較好的效果。
在接下來(lái)的半年內(nèi),將是命運(yùn)決定性的時(shí)刻。我會(huì)繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,與學(xué)生一起奮斗在最前線,爭(zhēng)取在各方面都能取得突破。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板5
xx—xx學(xué)年度第一學(xué)期的體育工作將要結(jié)束了,在本學(xué)期我較好的完成了體育工作,但在教學(xué)過(guò)程中還存在一些問(wèn)題,F(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作。
我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
首先,我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次,我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的`教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。
最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。在xx年10月13日的昌平鎮(zhèn)中心青年教師評(píng)優(yōu)課中獲得二等獎(jiǎng),在xx年10月23日的XX區(qū)體育教師評(píng)優(yōu)課中獲得一等獎(jiǎng)。
二、廣播操工作。
在開學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操,因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假,對(duì)廣播操有些陌生,如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí),一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣,在糾正就困難了。因此,我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。
第一,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性,培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二,體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一,通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此,要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三,講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解,主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作,讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板6
隨著學(xué)期的結(jié)束,本年度即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,充實(shí)而富有挑戰(zhàn)。我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好,特就今年工作小結(jié)如下:
一、思想政治方面
作為一名共產(chǎn)黨員,思想上我積極參加政治學(xué)習(xí),在師德上與時(shí)俱進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、關(guān)愛(ài)學(xué)生;在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,積極認(rèn)真的去完成,向優(yōu)秀的同志看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
二、教育教學(xué)工作方面:
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。在平時(shí)的教育教學(xué)工作中,我嚴(yán)格做好常規(guī)工作:緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計(jì);改革教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué);堅(jiān)持撰寫個(gè)人教育教學(xué)博客;認(rèn)真參與數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。及時(shí)批改作業(yè),和家長(zhǎng)做好溝通完善課后輔導(dǎo)工作。以此保證整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。
三、班主任工作方面:
在特殊學(xué)校教育教學(xué)管理中,班主任工作是最基礎(chǔ)而又最重要的一環(huán)。詳細(xì)了解每個(gè)學(xué)生的具體情況,在作好綜合評(píng)價(jià)的同時(shí),根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和所教學(xué)科,積極開展個(gè)案研究,做好特殊學(xué)生的個(gè)別化教育。在日常工作中,我堅(jiān)持撰寫班級(jí)日志、教育博客,填寫班級(jí)管理手冊(cè)、創(chuàng)建并不斷完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)。在班級(jí)管理中,由于任課教師的改變,作為班主任,我積極與任課老師溝通,并深入到課堂記錄學(xué)生在課上的`表現(xiàn)情況,與任課教師作出切實(shí)有效的課堂常規(guī)。課外,我經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通,建立班級(jí)QQ群和微信群,針對(duì)學(xué)生的情況適時(shí)家訪,及時(shí)發(fā)信通知學(xué)校的有關(guān)工作,拍照紀(jì)念學(xué)生在校的良好表現(xiàn),而對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的不良行為習(xí)慣也及時(shí)告知家長(zhǎng),與家長(zhǎng)一起做好行為矯正,共同做好學(xué)生的教育工作。
四、其他工作:
本學(xué)年我繼續(xù)兼任學(xué)校保健工作。在職期間,我積極參加校外各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),每天按時(shí)做好晨間上報(bào)工作,及時(shí)匯總學(xué)校請(qǐng)病假的學(xué)生做好記錄,在特殊時(shí)期做好傳染病的預(yù)防工作,及時(shí)發(fā)放消殺用品,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期的衛(wèi)生知識(shí)教育和心理健康教育。
五、個(gè)人學(xué)習(xí):
課余時(shí)間,我積極學(xué)習(xí)教育理論,研讀大家的教育之道,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。截止到目前,我已經(jīng)完成了成人高考鄭州師范學(xué)院特殊教育專業(yè)專升本的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)這一年工作的總結(jié)。我知道,我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí),不斷提高自己的教育教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板7
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人今年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作開展情況
作為合約部的一員,我的工作職責(zé)主要包括公司各項(xiàng)目的預(yù)算報(bào)價(jià)、工程結(jié)算、各工程項(xiàng)目投標(biāo)文件編制及投標(biāo)過(guò)程中的量?jī)r(jià)分析以及分包單位的結(jié)算審核等。
干了什么
事件……學(xué)到什么
干了什么
事件……學(xué)到什么
二、存在的不足和問(wèn)題
(1)價(jià)格信息知識(shí)的不足
我對(duì)工程價(jià)格信息了解并不全面透徹,這極大限制了我的工程預(yù)結(jié)算能力。我將在日后的`工作中,細(xì)心積累總結(jié)已完成的預(yù)算及結(jié)算工作,并積極查詢各專業(yè)的材料市場(chǎng)價(jià)格。主要通過(guò)積累的手段填補(bǔ)不足的地方。
。2)學(xué)習(xí)、溝通能力的不足
在日常工作中,我與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通比較少,只專注于自己一人埋頭干,這并不利于工作效率的提升。日后我會(huì)積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,使工作質(zhì)量和效率有所提升。
三、下一步工作打算
在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以務(wù)實(shí)的做作風(fēng),更加謙虛的態(tài)度,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),更好的配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,做一名合格的外高橋電力員工,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板8
20xx年,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。這一年,我通過(guò)自己的努力,克服了各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的配合下,很好地完成了各項(xiàng)任務(wù),各方面也有所提升。今年是有意義、有價(jià)值、有成果的一年。今年的學(xué)習(xí)和工作報(bào)告如下:
一、工作方面:
20xx年3月,我來(lái)到_ _項(xiàng)目,主要從事計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算工作。這份工作首先要求我敬業(yè)。我們應(yīng)該以積極的態(tài)度致力于我們的工作。既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)。二要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。工作中要嚴(yán)格要求自己。計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,要求非常嚴(yán)格。這需要我認(rèn)真細(xì)致。為了使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確的數(shù)據(jù)便于將來(lái)的審計(jì),所以必須仔細(xì)無(wú)誤。這就要求我們以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。第三,責(zé)任。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任。
我們有義務(wù)全心全意去做,去負(fù)責(zé)。因此,你的工作質(zhì)量也取決于你的責(zé)任感。第四,工作效率高。對(duì)我來(lái)說(shuō),提高工作效率就是多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)能提高效率的好知識(shí)。然后,要在短時(shí)間內(nèi)提煉問(wèn)題并做出決定,就必須快速做出決定,設(shè)定具體的時(shí)間安排工作,并為自己設(shè)定嚴(yán)格的截止日期。第五,保密。我從事的'工作是非常保密的,尤其是和外包施工隊(duì)打交道,單價(jià)要保密。在這里,我也經(jīng)歷了工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的好處。雖然工作很辛苦,但確實(shí)是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我體驗(yàn)了工作的本質(zhì),學(xué)到了很多從未接觸過(guò)的東西和知識(shí)。也有很多問(wèn)題。新的一年,我要求自己有一個(gè)全新的自己。理清思路,讓工作更細(xì)致。
二、思想方面:
一個(gè)人如果喜歡自己的工作,可能不一定會(huì)喜歡,但是百分之百的喜歡,在于我們?nèi)绾我砸粋(gè)好的心態(tài)去看待它。也就是說(shuō),既然選擇了這份工作,就應(yīng)該毫不猶豫地投身其中,體現(xiàn)自己的價(jià)值觀。很多成功人士不太喜歡自己的工作,但他們有很高的責(zé)任感和毅力,每天都在從事普通的工作。但我覺(jué)得只要你付出,就會(huì)有好的回報(bào)。
這一年,我也懷著感恩之心,迎接了工作的考驗(yàn)。我經(jīng)常想,因?yàn)檫@份工作,我體現(xiàn)了自己的價(jià)值。因?yàn)檫@份工作,我磨練了意志。當(dāng)我靜下心來(lái)的時(shí)候,我會(huì)反思并意識(shí)到,和很多下崗失業(yè)的人相比,我慶幸自己有一份豐厚的工資。比起年老體弱,我更欣賞自己的年輕和健康;比起平庸的混血兒,我更欣賞自己每天充實(shí)的工作。當(dāng)你把工作做好了,對(duì)自己的行為滿意了,你就會(huì)開心。
三、完成工作計(jì)劃的具體措施:
20xx年,我主要負(fù)責(zé)_ _個(gè)項(xiàng)目的計(jì)量、統(tǒng)計(jì)和計(jì)算。要做好這項(xiàng)工作,首先要熟悉施工圖紙和工程量清單,認(rèn)真核對(duì),建立臺(tái)賬,這對(duì)今后查找和比較工程量數(shù)據(jù),指導(dǎo)施工生產(chǎn)有很大幫助。二是及時(shí)完成月度工程計(jì)量工作和統(tǒng)計(jì)等所需表格,認(rèn)真履行崗位職責(zé),及時(shí)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,建立良好的外部環(huán)境。三是及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員和施工隊(duì)伍溝通,了解需要完成的工程量和進(jìn)度,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)期望的成果。
四、對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議:
。ㄒ唬┦侨珕T管理。成本管理應(yīng)該是全員管理。實(shí)現(xiàn)全員參與,樹立全員經(jīng)濟(jì)意識(shí),可以通過(guò)簽訂相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)合同,理順公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,使各單位相互聯(lián)系、相互配合、相互制約、分工負(fù)責(zé)。
明確,權(quán)力利益相配套。
(二)是成本控制,做好事前控制:先算后干,心中有數(shù)。承接項(xiàng)目之前,可采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)技術(shù),對(duì)工程項(xiàng)目的可行性進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。利用價(jià)值工程,分析工程的功能要求,在保證工程質(zhì)量的前提下,提出各種施工方案,并從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行對(duì)比評(píng)價(jià)。對(duì)于日后的算等具有積極的意義。另外,應(yīng)盡量提高投標(biāo)工程量估算的可靠性,便于宏觀調(diào)控標(biāo)價(jià)既保證投標(biāo)的中標(biāo)率又可以盡量保證各專業(yè)工程的成本及合理利潤(rùn)。
。ㄈ┦蔷C合考慮質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系在整個(gè)工程運(yùn)行的過(guò)程中,都要正確處理好質(zhì)量、工期與成本的關(guān)系,努力提高資金使用效率,降低財(cái)務(wù)成本和管理成本。
。ㄋ模┦秦(zé)、權(quán)、利并舉要建立明確有效的成本控制制度,推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,激勵(lì)機(jī)制和約機(jī)制并舉,把成本責(zé)任落實(shí)到各個(gè)崗位,落實(shí)到專人,應(yīng)采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,做到責(zé)、權(quán)、利相合,使降低成本成為每一管理人員的自覺(jué)行動(dòng)。
展望202_年的工作,我將會(huì)更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī),相信在不斷的成長(zhǎng)中,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在202_年做的更好!
個(gè)人年度工作總結(jié)模板9
我的忙碌,我的充實(shí),我的煩惱與歡樂(lè)都化作了春霖秋霜,深深地融進(jìn)了我的職責(zé),使我樂(lè)此不疲,執(zhí)著進(jìn)取,辛勤耕耘。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成就,更沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來(lái)詮釋。現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
一、端正思想,找準(zhǔn)定位。
這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想覺(jué)悟。我熱愛(ài)幼教事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小,在班子成員中,我明確自己的班組長(zhǎng)的角色定位,協(xié)調(diào)組織班級(jí)工作各項(xiàng)工作,同時(shí)與兩位老師一起配合,認(rèn)真做好自己保教工作。
二、不斷充實(shí),努力進(jìn)取,提升自身內(nèi)涵
人的一生要扮演多種角色,有許多事情等著你去做。我覺(jué)得自己既是教師,也是個(gè)學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,我對(duì)自己提出:知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展,業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》等書籍,每當(dāng)閱讀到精彩之處,我就會(huì)對(duì)照自己的工作,尋找差距,不斷地充實(shí),更新自己的教育理念,調(diào)整自己的工作方式,并在實(shí)際工作中理論聯(lián)系實(shí)踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,在指導(dǎo)過(guò)程中運(yùn)用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時(shí)候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候,我就看書,查資料、詢問(wèn)、探討、反思,通過(guò)多種途徑的學(xué)習(xí)和向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,共同解決一些實(shí)踐中的困惑與難題。我還抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聆聽專家的講座,感受新的教育理念,通過(guò)多種途徑不斷充實(shí)自己,讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)起來(lái)。積極主動(dòng)地參加各級(jí)各類的公開觀摩活動(dòng),認(rèn)真教研總結(jié),將所得應(yīng)用到自身實(shí)踐中,取得了良好的成效。
教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效,家園溝通,教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題,提升對(duì)幼兒的關(guān)心,共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè),是對(duì)我工作的`鼓勵(lì);家長(zhǎng)的滿意,是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng),如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法,對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足,對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答,讓家長(zhǎng)感到我不只是孩子的老師,也是家長(zhǎng)的朋友,有困難大家一起解決。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板10
回顧近一年的工作,對(duì)比德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨
積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正直,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步工作能力,做好本職工作
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)凝聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的'業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新情勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。中國(guó)人才指南網(wǎng)
3、勤奮干事,積極進(jìn)取
認(rèn)真做好本職工作和平常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊定閱等大量的平常事務(wù),各類事項(xiàng)安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我鼓勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績(jī)。
二、存在不足
1、政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。
2、事務(wù)性工作紛紛復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實(shí)踐,往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步工作水平,適應(yīng)新情勢(shì)下本職工作的需要,取長(zhǎng)補(bǔ)短,奮發(fā)工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板11
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過(guò)去,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工;厥捉荒陙(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),x月份在總廠培訓(xùn),至x月份分配到xxxxx工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶著下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回憶這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在xx繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了很多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風(fēng)又大,x經(jīng)理也經(jīng)常打叮囑我注意生火平安,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為xx酒業(yè)以及xx辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美!边@一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的.欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反響都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為xx業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回xx轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的開展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶回饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持疑心態(tài)度,沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、20xx年駐xx工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)xx銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,認(rèn)識(shí)他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著缺乏。例如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的開展做出更大更多的奉獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板12
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,**年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的.產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)、樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
明年工作計(jì)劃:
**年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在**年做出更好的工作成績(jī)。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板13
xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂(lè)于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過(guò)的工作道路,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說(shuō)付出了不少,也收獲了很多,F(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
第一,陜西省消費(fèi)品市場(chǎng)協(xié)會(huì)工作:
組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn);會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作;會(huì)議使用幻燈片制作;會(huì)議用品采購(gòu)以及會(huì)場(chǎng)布置準(zhǔn)備工作;會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。
第二,會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作;
第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。
第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費(fèi)工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。
第四,六號(hào)院工作:多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證;測(cè)量六號(hào)院部分建筑物面積;繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。
第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場(chǎng)采價(jià),研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。
第六,其他工作:對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成,無(wú)論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù),我都會(huì)盡心盡力,給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠(chéng)作為信念,誠(chéng)信于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢(shì)、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的.同事們請(qǐng)教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
在這六個(gè)月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,主動(dòng)去工作,在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識(shí),努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會(huì)一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長(zhǎng),奮斗的時(shí)間也還有很長(zhǎng),我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年度工作總結(jié)模板14
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手辭別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己xx年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài):
一、工作感悟
在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從x月開始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
1、進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
2、在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
3、自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有開掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。我對(duì)自己說(shuō)“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己”。
二、20xx工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的.工作:
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域;2、每月要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶;
3、見客戶之前要多認(rèn)識(shí)客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶;
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象;
6、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問(wèn)題及解決方法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度興旺的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓。蝗鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性;
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)缺乏,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)屢次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的缺乏。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
3、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的時(shí)機(jī);
4、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的老實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明老實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人20xx年以來(lái)的工作總結(jié),如有缺乏之處,望批評(píng)指正。
個(gè)人年度工作總結(jié)模板15
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了;仡欉@幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了xxxx宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了,F(xiàn)在就我08年的工作情況總結(jié)如下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,許多機(jī)器耗材的銷售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的`接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到xxxx宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案,每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶電話回訪,按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪電話不夠積極:比如,一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽客戶來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三,工作目標(biāo),發(fā)展前景
由于今年比較特殊,經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職場(chǎng)如沙場(chǎng),養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國(guó)就有家,有家就有個(gè)人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶得到滿意的服務(wù),盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
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