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月度工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-28 09:05:55 工作計(jì)劃 我要投稿

【推薦】月度工作計(jì)劃

  時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的月度工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】月度工作計(jì)劃

月度工作計(jì)劃1

  第一階段熟悉了解(為期一個(gè)月)

  1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)

  2.熟悉公司環(huán)境

  3.認(rèn)識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事

  4.了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀

  1).各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程

  2).建立公司全體員工檔案,規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機(jī)構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍

  3).用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細(xì)解說)

  4).教育禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。

  4).人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績效﹑員工關(guān)系)

  5).各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況

  ◆注:先了解需求,及每個(gè)人的品性,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個(gè)人認(rèn)為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認(rèn)可與支持更為重要。

  第二階段診斷和分析(為期一個(gè)月)

  1.對第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。

  2.評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。

  3.找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。

  4.“方案實(shí)施”﹕開會確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。

  ◆注﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。

  第三階段制定日常工作方法(為期一個(gè)月)

  1.依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。

  2.逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和實(shí)施方案。

  3.將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃

  4.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計(jì)劃分工落實(shí)

  5.對各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)

  第四階段企業(yè)文化建設(shè)及思想教育訓(xùn)練(長期持續(xù))

  1.修訂員工手冊。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本,(員工手冊是企業(yè)文化的縮影,個(gè)人認(rèn)為必備)

  2.行政部做好每一個(gè)員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯(cuò)誤思想。

  3.培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。員工生日一份獎(jiǎng)勵(lì)或者一份生日蛋糕,都會加強(qiáng)員工對公司的

  幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強(qiáng)烈

  4.做好企業(yè)文化理念口號目標(biāo)宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)

  第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續(xù))

  1.人事人事,先做人后做事

  2.到達(dá)一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來解決和指導(dǎo)問題

  3.工作模式固化下來了﹐帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面﹕

  1).解決問題能力:擺平就是水平

  2).輔導(dǎo)能力:培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長

  ◆注:公司能留下來的人都是有他存在的原因的!只是還沒有發(fā)覺而已,所以當(dāng)他能力不能達(dá)到要求的時(shí)候,要去帶動(dòng)你的屬下一起努力提升,進(jìn)多的跟他去溝通溝通,了解到他的優(yōu)勢。

  ◆注:1.企業(yè)怎樣可以留住人才

  杰克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上!笨梢娦聠T工招聘的重要性。首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手,嚴(yán)格把關(guān),確保招進(jìn)來的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的.合格人員,而并非是“優(yōu)秀人員”。在實(shí)際的招聘工作中,一些企業(yè)盲目追求優(yōu)秀人才,而忽視本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,忽視企業(yè)能否為員工創(chuàng)造好的工作平臺,從而導(dǎo)致人才和企業(yè)不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環(huán)節(jié)控制新員工的流失。應(yīng)聘進(jìn)行需細(xì)致全面的

  考察和了解,如人員品質(zhì)、工作能力、履歷經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展?jié)摿σ约皞(gè)人的價(jià)值理念,同時(shí)應(yīng)充分了解應(yīng)聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業(yè)的招聘工作要切實(shí)準(zhǔn)確地把好關(guān),充分掌握應(yīng)聘員工獲得目前工作的真實(shí)想法。員工對企業(yè)滿意度如何,直接關(guān)系到員工的流失率,對企業(yè)的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強(qiáng)與新員工之間的交流和溝通,真實(shí)了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調(diào)查,切實(shí)幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍,增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度。

  ◆注:2.怎樣提高員工的服務(wù)意識

  這個(gè)我個(gè)人認(rèn)為是要提高員工的個(gè)人“素養(yǎng)”問題,加強(qiáng)培訓(xùn)讓員工對企業(yè)認(rèn)同,有歸屬感,有主人翁的精神

  1).讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野,增強(qiáng)互助的協(xié)作精神。

  2).協(xié)助員工做好職業(yè)規(guī)劃,鼓勵(lì)他們考職稱,參加繼續(xù)教育,參加公司內(nèi)外的培訓(xùn)班,并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。

  3).鼓勵(lì)員工成為各個(gè)專業(yè)協(xié)會的資格。

  4).有意把外單位或供應(yīng)商請來進(jìn)行交流、互動(dòng)

  5).當(dāng)然少不了價(jià)值觀、企業(yè)理念的灌輸?shù)?/p>

  這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事積累他們

  的經(jīng)驗(yàn)?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現(xiàn)在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人愿意認(rèn)真去做的東西,卻對提高員工素質(zhì)有用。我們不能否定一個(gè)中國企業(yè)的事實(shí):大部分員工是封閉的,大部分員工素質(zhì)還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務(wù)意識,我認(rèn)為只有在基礎(chǔ)上下功夫,加強(qiáng)過程管理,結(jié)果就會水到渠成,達(dá)到想要的結(jié)果。

  我們的身份便是企業(yè)的名片,客戶對我們的印象便是對企業(yè)的印象,所以我們要以專業(yè)的姿態(tài)面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業(yè)的知識來武裝自己,需要提高自己更專業(yè)、更挑剔、更獨(dú)到的專業(yè)眼光。

  因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個(gè)部門及客戶群體都是一個(gè)片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個(gè)個(gè)人構(gòu)想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學(xué)習(xí),豐富自己,一起進(jìn)步,為自己創(chuàng)造價(jià)值,為公司創(chuàng)造價(jià)值。

月度工作計(jì)劃2

  1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。

  2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

  3、跟進(jìn)大廈室內(nèi)外花卉更換事宜。

  4、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  5、計(jì)劃11月份大廈外墻清洗工作。

  6、購置3號門防滑地墊事宜及現(xiàn)有商場地墊的修復(fù)工作。

  7、跟進(jìn)10、1節(jié)日期間各項(xiàng)工作安排的'落實(shí)工作。

  8、督促蟲害控制公司做好秋季防蟲害工作的落實(shí)。

  11月份工作計(jì)劃

  1、跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。

  2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

  3、計(jì)劃更換外圍冬季草坪及花卉。

  4、跟進(jìn)本月外墻清洗工作。

  5、計(jì)劃餐飲租戶集體電網(wǎng)滅鼠工作。

  12月份工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)跟進(jìn)年底各家供應(yīng)商合約到期續(xù)簽事宜。

  2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

  3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、督促蟲害控制公做好辦公樓鼠患控制工作的落實(shí)。

  5、跟進(jìn)商場節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。

  6、對現(xiàn)有供應(yīng)商召開20xx年工作情況總結(jié)計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃會議。

  20xx年1月工作計(jì)劃

  1、繼續(xù)跟進(jìn)好美合約續(xù)簽工作。

  2、跟進(jìn)月度現(xiàn)場保潔衛(wèi)生評分。

  3、落實(shí)保潔公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、督促蟲害控制公司對辦公樓做好投藥后的復(fù)查工作。

  5、跟進(jìn)商場節(jié)前各項(xiàng)裝飾布置工作。

  6、擬定20xx年工作總目標(biāo)框架。

月度工作計(jì)劃3

  20xx年,隨著黨的十八屆三中,四中全會精神的貫徹落實(shí),應(yīng)該將學(xué)習(xí)內(nèi)容貫穿到工作中,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,提高安全意識,確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,為此,對今后的工作作出如下安排。

  一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷售工作。深入市場,通過對客戶反饋信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結(jié)構(gòu),切實(shí)提高應(yīng)對客戶需求的能力,確保目標(biāo)任務(wù)有序完成。

  二、深入開展卷煙精準(zhǔn)營銷工作。加強(qiáng)新引入品牌的`宣傳,引導(dǎo)社會消費(fèi),努力提高品牌的市場影響力和接受度。

  三、充分發(fā)揮出直營店的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場,貼近客戶的特點(diǎn),扎實(shí)做好客戶的服務(wù)工作,加強(qiáng)客戶的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價(jià)值,有效提高終端在品牌培育的作用。

  四、遵守內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制。要在夯實(shí)思想的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵守內(nèi)部監(jiān)管體系,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細(xì)則,突出對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和部位的監(jiān)督檢查,有效推動(dòng)專賣工作的深入開展。

  五、進(jìn)一步加大上級文件的宣貫和實(shí)施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規(guī)定,明確自身的管理職責(zé)和管理要求,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行,真正實(shí)現(xiàn)日常管理工作與上級要求相結(jié)合。

  在今年的工作中,我將認(rèn)真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名合格的煙草銷售人員,決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

月度工作計(jì)劃4

  1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

  2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的.基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

  2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

  3.客戶治理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們進(jìn)步銷售或購買;對潛伏客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

  4.銷量任務(wù)。就是定出公道的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要進(jìn)步銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的題目和困難。

  5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃?己说臅r(shí)間也不一樣。

  6.總結(jié)。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場的情況進(jìn)行調(diào)整。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多。

月度工作計(jì)劃5

  一、指導(dǎo)思想

  始終遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞“一個(gè)”中心:安全、穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

  二、工作要點(diǎn)

  (一)做好計(jì)劃

  1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

  2、負(fù)責(zé)制定學(xué)校各類維修計(jì)劃,受理校內(nèi)各種維修項(xiàng)目的申請經(jīng)費(fèi)預(yù)算和任務(wù)。

  3、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算,及時(shí)采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。

  4、負(fù)責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

  5、負(fù)責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報(bào),及時(shí)解決存在的問題。

  (二)加強(qiáng)建設(shè)

  1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

  (1)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強(qiáng)思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解社會動(dòng)態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  (2)進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。

  (3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時(shí)處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。

  (4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報(bào)修,要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修,并作好記錄。

  2、加強(qiáng)制度建設(shè)。

  (1)本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善,使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價(jià)人。

  (2)對各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。

  (3)進(jìn)一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時(shí)維修,或予以添置。

  (4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價(jià)值大小,做好采購審批制度及物品的驗(yàn)收歸庫工作。

  3、加強(qiáng)校園建設(shè)。

  (1)切實(shí)加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護(hù)校園的一草一木,積極開展美化校園的活動(dòng),重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。

  (2)切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)?原則。

  (3)創(chuàng)造條件,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室工作,使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實(shí)。

  三、抓好重點(diǎn)工作

  1、重點(diǎn)抓好學(xué)校安全工作。

  (1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教工共同參與的管理模式。

  (2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識,促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

  (3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

  (4)協(xié)同德育處,加強(qiáng)學(xué)生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護(hù)的教育和安全管理工作。

  (5)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)后勤(門衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、食堂、校舍)常規(guī)管理工作。

  2、重點(diǎn)抓好校舍、校產(chǎn)管理工作。

  (1)進(jìn)一步完善學(xué)校校產(chǎn)管理制度,增強(qiáng)師生對校產(chǎn)的愛護(hù)意識。完善校產(chǎn)維修報(bào)修制度,由相關(guān)人員將報(bào)修單送到后勤處,以便及時(shí)安排;維修完畢,由報(bào)修人負(fù)責(zé)驗(yàn)收簽字。

  (2)加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理,提高對各類設(shè)備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護(hù),每期期初要對校產(chǎn)校具、設(shè)備、圖書進(jìn)行清點(diǎn)登記,責(zé)任到人。

  (3)嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

  (4)切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。 (5)加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。

  (6)建立執(zhí)行請購、審批、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強(qiáng)化行政倉庫管理。

  (7)倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木。

  3、重點(diǎn)抓好食堂管理工作。

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  bsp;(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》。

  (2)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督。并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項(xiàng)操作程序。

  (3)加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查服務(wù)態(tài)度,衛(wèi)生情況、伙食的數(shù)量和質(zhì)量、就餐情況、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn),批評后進(jìn)。

  (4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識、基本要求,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),使每個(gè)食堂工作人員知曉“法律法規(guī)”,并對照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心合力提高服務(wù)工作質(zhì)量。

  (5)樹立食品安全第一意識,嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。

  (6)認(rèn)真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足師生要求。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]

月度工作計(jì)劃6

  1、深化客戶管理細(xì)節(jié)及節(jié)省公司運(yùn)營成本

  滿意度是公司的標(biāo)桿,也是考量公司業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。如何提升客戶滿意,了解什么是客戶的需求,我們的客戶在哪里?我們服務(wù)的客戶是誰?客戶需要什么樣的服務(wù)?我們是否已站在消費(fèi)的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好?

  細(xì)節(jié):既是強(qiáng)力的執(zhí)行力形成的結(jié)果,物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實(shí)際現(xiàn)場的積累。

  各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨(dú)立的信息樞紐機(jī)構(gòu),歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,由專業(yè)人員進(jìn)行分類、分流、跟蹤和驗(yàn)證。對客戶的信息持續(xù)關(guān)注。

  各項(xiàng)目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營負(fù)擔(dān),不時(shí)企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進(jìn)行評估和審查,一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,相應(yīng)聶總的'號召,對項(xiàng)目經(jīng)營情況進(jìn)行預(yù)算和核實(shí)。實(shí)現(xiàn)資源的最大利益化。

  2、建立專業(yè)化的培訓(xùn)組織

  好的企業(yè)離不開好的團(tuán)隊(duì),只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵(lì)員工的工作動(dòng)力和工作心態(tài),能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感,使打造高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。它是團(tuán)隊(duì)的靈魂得以發(fā)揮,產(chǎn)生了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織,但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累,從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從實(shí)踐中總結(jié)財(cái)富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。

  3、對項(xiàng)目的經(jīng)營情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)

  物業(yè)費(fèi)時(shí)公司財(cái)務(wù)的主要來源,客戶的年度繳費(fèi)習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營。相差12個(gè)月的繳費(fèi)周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報(bào),給公司經(jīng)營成本帶來的壓力就無法得到緩解。

  多和客戶打交道,同時(shí)也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴(kuò)展了我們的對客溝通渠道,客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性。12年應(yīng)該是我們對客戶物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的,就已此為基礎(chǔ),也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、梳理供方資料信息

  良好的供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用,他們是一線現(xiàn)場品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的追求離不開他們的支持。

  供方的監(jiān)督和評估一直都是離不開現(xiàn)場客觀的事實(shí)評價(jià)的,同時(shí)公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化,供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處,也是我們一直努力的目標(biāo)和追求。

  5、以客戶需求為導(dǎo)向確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶,公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù),物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù),從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義,作為公司的每一位員工都有必要知道,我們存在的價(jià)值和意義,挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果。以現(xiàn)場實(shí)際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省成本,又簡單易操作。

月度工作計(jì)劃7

  1、新入職秘書接手某某所負(fù)責(zé)工作,辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù),迅速進(jìn)入崗位角色;

  2、籌備召開秘書長會議,傳達(dá)常務(wù)會長辦公會議精神,研究下階段工作;

  3、統(tǒng)計(jì)會員企業(yè)所需項(xiàng)目投資內(nèi)容,幫助尋找優(yōu)秀項(xiàng)目。收集會員企業(yè)產(chǎn)品介紹并裝定成冊,發(fā)送內(nèi)地各縣市;收集內(nèi)地投資項(xiàng)目,推介會員企業(yè);

  4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢;

  5、安排部署會員發(fā)展工作;

  6、根據(jù)會員需要組織一次相關(guān)培訓(xùn)或企業(yè)家論壇;

  7、對商會網(wǎng)站和會刊提出改進(jìn)方案,并組織材料編輯新一期會刊;

  8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動(dòng),協(xié)助各分會開展文體、聯(lián)誼活動(dòng);

  9、就商會組織部分會員參加的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或其它活動(dòng)撰寫報(bào)道并在網(wǎng)站發(fā)布;

  10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會;

  11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日"攜手戰(zhàn)風(fēng)暴、抱團(tuán)謀發(fā)展"周年大會;

  12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20xx鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的.項(xiàng)目推介和招商引資活動(dòng)。

月度工作計(jì)劃8

  一、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理

  1、塑造班組文化建設(shè),提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),努力向新的`方向邁進(jìn)。

  2、不斷參加班組長培訓(xùn)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在XX年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

  二、狠抓安全管理

  1、充分利用周二安全例會時(shí)間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的再次發(fā)生。

  2、加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了09年的安全生產(chǎn)。

  三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

  積極配合質(zhì)量管理部門對車間質(zhì)量的檢查力度,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

  四、現(xiàn)場管理得到改善

  1、制定了現(xiàn)場管理制度,并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認(rèn)真組織實(shí)施,使現(xiàn)場管理得到大的改善。

  2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了生產(chǎn)成本,改善了現(xiàn)場。

  五、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造

  1、分別對一、二、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約了生產(chǎn)成本。

  2、通過公司組織處出學(xué)習(xí),對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。

月度工作計(jì)劃9

  1、加強(qiáng)對孩子的常規(guī)教育,通過晨會等形式,向孩子講解規(guī)則,采用多種形式訓(xùn)練孩子,逐步培養(yǎng)孩子遵守規(guī)則,加強(qiáng)安全教育。

  2、多開展智力游戲,培養(yǎng)孩子的觀察和思考能力,加強(qiáng)對各種游戲的指導(dǎo),在游戲中培養(yǎng)孩子之間的友好關(guān)系。

  3、經(jīng)常組織孩子散步和參觀,通過參觀,讓孩子加深對周圍事物的了解。

  4、保證孩子每天有兩個(gè)小時(shí)的.戶外活動(dòng)。

  5、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系,做好家訪工作。

  6、寫好家長園,向家長宣傳園的工作目標(biāo)和指導(dǎo)思想,請家長給予支持和配合并加以利用

  接送孩子的機(jī)會,經(jīng)常和父母交換意見,了解情況。

  7、加強(qiáng)學(xué)習(xí),遵守師德,愛孩子,充分關(guān)心孩子的成長。堅(jiān)持以激勵(lì)為基礎(chǔ)的積極教育。班里的老師團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),重新組織工作,提高我園的服務(wù)滿意度。

月度工作計(jì)劃10

  1.開展“十二五”規(guī)劃相關(guān)課題的前期調(diào)研工作,月度工作計(jì)劃。

  2.編制20x0年本委宣傳工作計(jì)劃,并下發(fā)各科室。

  3.做好寧波招商活動(dòng)的`后勤服務(wù)工作。

  4.做好兩會期間的信訪維穩(wěn)工作。

  5.迎接創(chuàng)建法治江蘇先進(jìn)(縣)市的檢查。

  6.與幫扶村共商發(fā)展規(guī)劃。

  7.與機(jī)場共建單位開展一次活動(dòng)。

  8.行政執(zhí)法證申領(lǐng)和年檢工作。

  9.做好月度四套班子交流材料準(zhǔn)備。

  10.印發(fā)本委20xx年工作要點(diǎn)。

  11.做好信息報(bào)送工作。

  12.做好沿江辦日常工作。

  13.做好掛鉤片、重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目服務(wù)工作。

  14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

月度工作計(jì)劃11

  一、規(guī)劃科

  1、積極與省交科院、河海大學(xué)聯(lián)系,按照《宿遷港總體規(guī)劃》審查意見要求,抓緊修改、完善《規(guī)劃》文本。

  2、加快開展避風(fēng)港前期工作,積極與淮委、省水利廳和湖濱新城開發(fā)區(qū)聯(lián)系,爭取早日批復(fù)。

  3、做好12月份統(tǒng)計(jì)月報(bào)及20xx年港口統(tǒng)計(jì)年報(bào),1月23日參加全省港口統(tǒng)計(jì)年報(bào)會審會。

  4、認(rèn)真做好迎接省局、市局年度目標(biāo)考核工作。

  二、港務(wù)科

  1、完成洋河灘避風(fēng)港施工、監(jiān)理單位合同簽訂工作。

  2、督促縣區(qū)加快“三項(xiàng)工程”的推進(jìn)速度。目前小楊莊碼頭疏港道路工程完成了招標(biāo)定標(biāo)工作,春節(jié)后即可進(jìn)場施工;泗陽港本月完成了碼頭土方約30萬方。宿豫港交工驗(yàn)收工作因進(jìn)港道路局部路面質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),仍在整改協(xié)調(diào)中,春節(jié)前無法完成。

  3、完成了20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃。

  4、開展了港口冬季安全生產(chǎn)大檢查,并形成了專項(xiàng)材料報(bào)省局及市交通局安全處。進(jìn)行了針對春運(yùn)期間港口生產(chǎn)安全的檢查部署工作,重點(diǎn)加大了對危險(xiǎn)品碼頭的`監(jiān)管力度。

  5、完成了誠信交通建設(shè)工作意見及規(guī)范行政執(zhí)法自由裁量權(quán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和上報(bào)工作,并參加了執(zhí)法證考試。

  6、完成了小楊莊碼頭《危險(xiǎn)貨物港口作業(yè)認(rèn)可證》核發(fā)工作。

  7、完成了兩篇信息報(bào)送及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

  三、財(cái)務(wù)科

  1、協(xié)調(diào)駱馬湖避風(fēng)港改建項(xiàng)目省補(bǔ)助資金100萬元。

  2、完成會計(jì)核算、資金管理及會計(jì)資料整理報(bào)送工作。

  3、協(xié)調(diào)一月份人員經(jīng)費(fèi)和專項(xiàng)資金到位,滿足春節(jié)前后資金支付需要。

  4、完成財(cái)政局規(guī)定的年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表報(bào)送。

  5、完成單位內(nèi)部資產(chǎn)清查。

  四、辦公室

  1、完成市交通局對我局年度工作完成情況考核的資料收集整頓、迎檢等工作。

  2、完成20xx年度對全體人員的年度工作考核測評工作。

  3、完成港口局建設(shè)誠信交通工作意見并上報(bào)市局。

  4、完成港口局政府信息公開目錄和公開指南的編寫工作并報(bào)市局。

月度工作計(jì)劃12

  一、工作要求

  1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。

  2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

  3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

  4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待。加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

  5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

  6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想。把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

  7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  8、努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

  二、銷售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變;上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶;考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

  2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的'個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

  3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

  4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

  5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶。必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

  7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

  8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

  9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

  10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。

  11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

  12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

  三、銷售與生活兼顧,快樂地工作工作計(jì)劃

  定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

月度工作計(jì)劃13

  一個(gè)優(yōu)秀的美容院經(jīng)理不僅要有良好的專業(yè)知識,還要有一套良好的管理方法,用心觀察,用心與客戶溝通。在工作計(jì)劃中,美容院經(jīng)理需要做到以下幾點(diǎn)。

  1、認(rèn)真執(zhí)行美容院的經(jīng)營方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營策略正確及時(shí)的傳達(dá)給每一位員工,起到承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的'積極性,了解每位員工的優(yōu)勢,發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理,從而認(rèn)識自己,了解自己,知道自己在做什么,讓自己的工作更有針對性,從而避免不必要的損失。

  4、以身作則,做一個(gè)帥氣的員工。不斷向員工灌輸美容院文化,教育員工有整體意識,從美容院整體利益出發(fā)做事。

  5、以周到細(xì)致的服務(wù)吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,讓他們從被動(dòng)的“讓我做”變成主動(dòng)的“我想做”。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好以下幾個(gè)方面的工作。首先,每天做好清潔工作,為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;其次,積極服務(wù)客戶,盡可能滿足消費(fèi)者的需求;我們應(yīng)該不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。

  6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合,少抱怨多熱情,客觀看待工作中的問題,以積極的態(tài)度解決。

月度工作計(jì)劃14

  按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,由各行業(yè)主管部門、禮嘉鎮(zhèn)政府和各街道辦事處負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促本行業(yè)、本系統(tǒng)、本地區(qū)單位建立消防管理組織機(jī)構(gòu),確定消防安全責(zé)任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員,明確逐級和崗位消防安全責(zé)任,建立消防安全制度和檔案。并在此基礎(chǔ)上,督促單位切實(shí)履行消防安全職責(zé),務(wù)必實(shí)現(xiàn)"四個(gè)能力、四個(gè)做到"。

  (一)提高檢查消除火災(zāi)隱患能力,切實(shí)做到"消防安全自查、火災(zāi)隱患自除"。建立防火巡查檢查隊(duì)伍,落實(shí)單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專業(yè)消防設(shè)施維保單位對消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負(fù)責(zé)整改的部門、人員,落實(shí)整改資金,限期消除。

 。ǘ┨岣呓M織撲救初起火災(zāi)能力,切實(shí)做到"火情發(fā)現(xiàn)早、小火滅得了"。依法建立專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì);結(jié)合實(shí)際,制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期組織消防演練,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí),起火部位現(xiàn)場員工和志愿消防隊(duì)能夠按照預(yù)案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書上崗,掌握火警應(yīng)急處置程序和消防設(shè)施操作方法。

  (三)提高組織人員疏散逃生能力,切實(shí)做到"能火場逃生自救、會引導(dǎo)人員疏散"。員工普遍掌握火場逃生技能,熟悉逃生路線和方法;在每個(gè)疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員,確保發(fā)生火災(zāi)時(shí),能夠立即組織引導(dǎo)在場人員正確疏散。

 。ㄋ模┨岣呦佬麄鹘逃嘤(xùn)能力,切實(shí)做到"消防提示標(biāo)志化、消防常識普及化"。在與消防安全有關(guān)的醒目位置設(shè)置消防安全標(biāo)志,提示場所或物質(zhì)火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設(shè)施器材位置及使用方法;落實(shí)消防教育培訓(xùn)制度,員工普遍達(dá)到"懂消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生技能,會查改火災(zāi)隱患、會撲救初起火災(zāi)、會組織人員疏散"的'基本要求。

  五、工作步驟

 。ㄒ唬﹦(dòng)員部署階段(20xx年7月9日前)。

  管委會各有關(guān)部門特別是安監(jiān)、教育、商貿(mào)、國資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等部門根據(jù)本工作方案,結(jié)合實(shí)際,科學(xué)研究謀劃,制訂具體實(shí)施方案,分解工作目標(biāo)和任務(wù),明確工作措施和要求,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)和人員。

  (二)宣傳培訓(xùn)階段(20xx年7月10日至7月25日)。

  根據(jù)市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)指南》。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處及各區(qū)級有關(guān)部門集中時(shí)間,采取多種形式,宣傳落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任的重要意義和"四個(gè)能力"建設(shè)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),督促和引導(dǎo)單位主動(dòng)開展"四個(gè)能力"建設(shè)。經(jīng)開、高新消防支隊(duì)要分別結(jié)合轄區(qū)情況開展社會單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)樣板打造工作,并分別組織經(jīng)開片區(qū)和高新片區(qū)召開現(xiàn)場會;同時(shí)按照"分層次、全方位"原則,對有關(guān)部門的指導(dǎo)人員及社會單位消防安全責(zé)任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進(jìn)行"四個(gè)能力"建設(shè)培訓(xùn)。通過集中學(xué)習(xí)和參觀樣板相結(jié)合等方式,使參訓(xùn)人員充分認(rèn)識履行消防安全職責(zé)的重要意義,全面掌握"四個(gè)能力"建設(shè)的重點(diǎn)和方法,確保每個(gè)單位至少有1至2名消防安全管理"明白人",以帶動(dòng)單位全面提高"四個(gè)能力"。

 。ㄈ┙ㄔO(shè)提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。

  全區(qū)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位按照《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和相應(yīng)行業(yè)"四個(gè)能力"建設(shè)具體標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實(shí)際,開展"四個(gè)能力"建設(shè)。今年屬于人員密集場所的消防安全重點(diǎn)單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)在11月份以前要全部達(dá)標(biāo), 8、9、10月份的達(dá)標(biāo)率分別不低于30%、70%和100%,確保此項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步開展。

 。ㄋ模┻_(dá)標(biāo)驗(yàn)收階段(每年11月)。

  由管委會組織各有關(guān)部門和消防支隊(duì)對全區(qū)內(nèi)有關(guān)單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)情況進(jìn)行考核驗(yàn)收,并對建設(shè)達(dá)標(biāo)單位頒發(fā)合格證書。

  六、工作要求

  (一)提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)是落實(shí)單位消防安全主體責(zé)任的重要載體,是夯實(shí)社會火災(zāi)防控基礎(chǔ)的有效抓手,是構(gòu)筑社會消防安全"防火墻"工程的首要任務(wù)。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處以及各有關(guān)部門要認(rèn)真汲取"4?;24"石橋鋪賽博數(shù)碼廣場裙樓火災(zāi)事故慘痛教訓(xùn),從講政治、保民生的高度,充分認(rèn)識搞好單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)的重要性和必要性,成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),逐級簽訂責(zé)任書,明確工作職責(zé),做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏,切實(shí)將此項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好。

 。ǘ┘訌(qiáng)督促檢查,實(shí)施跟蹤問效。區(qū)防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業(yè)和有關(guān)部門單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)工作開展情況進(jìn)行檢查督查;對檢查督查中發(fā)現(xiàn)的問題,將采取問責(zé)制,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

 。ㄈ┘皶r(shí)總結(jié)探索,建立長效機(jī)制。單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)是一項(xiàng)長期性工程,涉及各行各業(yè)和方方面面。禮嘉鎮(zhèn)政府、各街道辦事處和各有關(guān)部門要及時(shí)總結(jié)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,培育典型,樹立樣板,全面推動(dòng)"四個(gè)能力"建設(shè);要充分發(fā)揮有關(guān)部門行業(yè)管理職能作用,積極探索,從政策引導(dǎo)、資源配置等環(huán)節(jié),從人員保障、經(jīng)費(fèi)投入等渠道,鼓勵(lì)和支持單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè);要將消防安全基層基礎(chǔ)管理和"四個(gè)能力"建設(shè)達(dá)標(biāo)情況一并納入本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)單位資質(zhì)、等級評定及誠信管理內(nèi)容,逐步建立健全單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)長效機(jī)制。

 。ㄋ模⿵(qiáng)化考核驗(yàn)收,確保整體達(dá)標(biāo)。為確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效,從今年開始,管委會將每年組織對各地、各行業(yè)單位消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)工作開展情況進(jìn)行一次抽查和考核,并作為構(gòu)筑社會消防安全"防火墻"工程重要內(nèi)容,納入"平安北部新區(qū)"建設(shè)暨社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行考核,確保20xx年年底全區(qū)所有單位總體達(dá)標(biāo)。

月度工作計(jì)劃15

  1.目的

  為了提高質(zhì)量管理部的工作效率,增強(qiáng)質(zhì)量管理部工作的主動(dòng)性,使質(zhì)量管理部工作有條不紊的進(jìn)行,特制定本管理辦法,同時(shí)月度計(jì)劃的工作進(jìn)度和質(zhì)量作為月度績效的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  2.范圍

  2.1適用于質(zhì)量保證QA所有人員。

  2.2適用于質(zhì)量控制QC各檢驗(yàn)崗位人員、文件專員、樣品及標(biāo)準(zhǔn)品崗位人員。

  3.職責(zé)

  質(zhì)量管理部人員需按照此管理辦法每月制定月度工作計(jì)劃,并按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,質(zhì)量管理部各級負(fù)責(zé)人監(jiān)督、跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況。

  4.程序

  4.1工作計(jì)劃的制定

  每月月底質(zhì)量管理部人員需制定月度工作計(jì)劃,計(jì)劃依據(jù)各自崗位工作內(nèi)容及階段性重點(diǎn)開展的`工作制定,計(jì)劃制定的標(biāo)準(zhǔn)遵循SMART原則。 S—specific目標(biāo)一定要明確,不可含糊。

  M—measurable制定目標(biāo)一定是可度量的。

  attainable目標(biāo)一定是可以實(shí)現(xiàn)的。

  R—rusult based目標(biāo)應(yīng)是結(jié)果導(dǎo)向型的。

  T—time based執(zhí)行、完成是有時(shí)效性的。

  4.2工作計(jì)劃制定的內(nèi)容

  各級人員工作計(jì)劃的制定依據(jù)各自崗位職責(zé)、公司及部門年度計(jì)劃、部門階

  段性重點(diǎn)開展的工作制定,遵循5W2H原則。

  W:WHY,為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?

  W:WHAT,是什么?目的是什么?做什么工作?

  W:WHERE,何處?在哪里做?從哪里入手?

  W:WHEN,何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜?

  W:WHO,誰?由誰來承擔(dān)?誰來完成?誰負(fù)責(zé)?

  H:HOW,怎樣做?怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?

  H:HOW MUCH,多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)

  用產(chǎn)出如何?

  4.3工作計(jì)劃的審核

  4.3.1質(zhì)量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計(jì)劃交由質(zhì)量總監(jiān)審核。

  4.3.2質(zhì)量保證QA負(fù)責(zé)人及質(zhì)量控制QC負(fù)責(zé)人將制定的月度工作計(jì)劃提交質(zhì)量管理部經(jīng)理審核。

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