超市下半年工作計(jì)劃(合集15篇)
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的超市下半年工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市下半年工作計(jì)劃1
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長(zhǎng)x，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合xx當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的.銷售；
�、苍诔浞诌M(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮�、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
在20xx年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使xx店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
�、痹趨^(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
�、怖^續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
�、惩ㄟ^(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
�、醋龊霉镜陌踩ぷ�。
超市下半年工作計(jì)劃2
一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練，加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力；
二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案；
三、做好各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的`消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
具體工作計(jì)劃規(guī)劃
x月份---x月份：做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作；
x月份---x月份：做好一年工作總結(jié)。
x月份---x月份：全體防損員對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行熟悉，掌握賣場(chǎng)情況，并進(jìn)行考核；
x月份---x月份：做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄并上報(bào)，全力以赴做好xx黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；
x月份---x月份：做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作；
x月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做準(zhǔn)備；
每月必做工作：
1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練；
2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成；
3、每天堅(jiān)持日常巡查，保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用；
4、每周一進(jìn)行一次周巡檢，并形成書面材料，對(duì)發(fā)現(xiàn)為題進(jìn)行處理和解決；
5、每周對(duì)防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感；
6、每日早驗(yàn)證和晚清場(chǎng)工作，仔細(xì)檢查每個(gè)死角，保證不留下任何安全隱患；
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)；
8、認(rèn)真完成每月安全檢查，形成書面材料，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
超市下半年工作計(jì)劃3
一.員工培訓(xùn)需求分析
中國(guó)的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短所以，我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。
員工培訓(xùn)需求分析
�。ㄒ唬┏霈F(xiàn)的問(wèn)題：1）員工缺乏責(zé)任心
2）培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果
3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺
4）理論與實(shí)踐脫節(jié)
（二）解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果
（三）工作說(shuō)明書（附在最后面）
1.3培訓(xùn)工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)目標(biāo)：1）使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能
2）提高自身綜合素質(zhì)
3）增強(qiáng)自身的能力
4）樹立正確的工作態(tài)度
1.4培訓(xùn)需求方法
（一）方法：觀察法，面談法
通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。
�。ǘ┬枰鉀Q的問(wèn)題：
1）員工素質(zhì)和能力方面的差距
2）需要開發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目
3）對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明
4）項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題
二.員工培訓(xùn)計(jì)劃
2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使員工增強(qiáng)自信和責(zé)任感，深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。
2.2員工培訓(xùn)課程設(shè)置
表2：課程設(shè)置
序號(hào)
課程
授課教員
課時(shí)
時(shí)間
地點(diǎn)
1
《商品陳列知識(shí)》
本超店長(zhǎng)
李濱涵
2小時(shí)
5月15日
現(xiàn)場(chǎng)授課
2
《人際關(guān)系》
東方大學(xué)培訓(xùn)講師
周瑩
2小時(shí)
5月21日
培訓(xùn)教室
3
《提高服務(wù)質(zhì)量》
本超市經(jīng)理助理
阮鳳霞
4小時(shí)
5月26.27日
培訓(xùn)教室
5
《消防與管理》
消防隊(duì)對(duì)員
王博
3小時(shí)
6月7日
戶外演練
6
《企業(yè)文化》
本超市經(jīng)理
付靜力
4小時(shí)
6月13.14日
培訓(xùn)教室
2.3培訓(xùn)對(duì)象：超市所有在職員工。
2.4培訓(xùn)時(shí)間.考試時(shí)間：
培訓(xùn)時(shí)間：5—6月每周五下午14點(diǎn)—16點(diǎn)
考試時(shí)間：每門培訓(xùn)課程結(jié)束的第二天下午15點(diǎn)—16點(diǎn)
2.5培訓(xùn)方式及方法：
方式：集中式學(xué)習(xí)。
方法：講座法視聽技術(shù)學(xué)習(xí)法現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演練多媒體教學(xué)法等。
作用：通過(guò)這些方式，可以讓學(xué)員的聽覺.視覺.觸覺等調(diào)動(dòng)起來(lái)，達(dá)到更好的效果。
2.6培訓(xùn)考核：
�、倏荚嚕好块T課程結(jié)束后，要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試。時(shí)間為90分鐘。
�、诳己蠓答仯号嘤�(xùn)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓(xùn)對(duì)象溝通，360度考核。
�、圩ⅲ�
考勤：凡請(qǐng)假兩次或以上，考核不予通過(guò)
三.培訓(xùn)的實(shí)施方案
一.培訓(xùn)安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓(xùn)師
3通知培訓(xùn)對(duì)象
4向員工介紹培訓(xùn)課程
5培訓(xùn)注意事項(xiàng)
二.具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地：室內(nèi).室外.現(xiàn)場(chǎng)演練
2培訓(xùn)介紹：介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容，介紹培訓(xùn)師.提前十天通知員工，在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)
三.培訓(xùn)注意事項(xiàng)：
課前
�。�1）安排好培訓(xùn)師的休息室，了解培訓(xùn)師的需求，以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中保持最佳狀態(tài)
（2）員工不準(zhǔn)遲到或早退，如有此情況者，三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)
�。�3）提前安排教室，檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障
�。�4）戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)
（5）現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
�。�1）不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話.抽煙.聊天等擾亂秩序的`行為
�。�2）培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來(lái)聽課，以保持上課秩序
�。�3）培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng)，以提高員工的接受程度
�。�4）戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多，戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行，做好安全工作，保證工作人員的人身安全，確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù)，以免發(fā)生意外
�。�5）現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行，不要損壞貨品
課后
（1）培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通，了解上課情況，并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生，應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備.電源及門窗
�。�2）戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司，打掃好衛(wèi)生，以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設(shè)備情況
（3）現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排，不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品
�。�4）未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備，貴重材料等應(yīng)由專人保管，定點(diǎn)存放
四.評(píng)估
超市下半年工作計(jì)劃4
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
20xx年上半年，我們共完成商品銷售。億元，較去年同期增長(zhǎng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
�、鄙习肽辍痢痢痢脸鶕�(jù)××總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的'銷售;
�、苍诔浞诌M(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮�、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，××一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
�、吃路蓍_展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在××年下半年當(dāng)中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
�、痹趨^(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企
業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
�、惩ㄟ^(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
�、醋龊霉镜陌踩ぷ鳌�
××××××××××××
××年月日
超市下半年工作計(jì)劃5
在不久前，我們總結(jié)了上半年的工作情況。越是總結(jié)，我就越是感到慚愧。盡管看起來(lái)我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī)，但仔細(xì)看來(lái)，我們也同樣在工作中浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì)。在下半年的工作到來(lái)之前，我們要做好準(zhǔn)備和計(jì)劃，讓這半年的工作能更加的井井有條。為了能讓自己有所進(jìn)步，我也對(duì)自己在下半年計(jì)劃如下：
一、穩(wěn)固思想，確定公司發(fā)展理念
隨著公司的發(fā)展，公司的發(fā)展理念也在不斷的改進(jìn)和提升，作為人事部門，我們要嚴(yán)格的深入了解公司的理念，改進(jìn)個(gè)人思想。在招聘以及培訓(xùn)中，都要嚴(yán)格按照公司的要求和發(fā)展方向進(jìn)行培養(yǎng)!尤其是作為經(jīng)理的我，更要嚴(yán)格的學(xué)習(xí)公司的思想理念，在工作中走在公司之前，為公司的發(fā)展準(zhǔn)備人才資源。
同樣，作為管理者，在工作中我要積極的帶動(dòng)人事部的各位員工，在思想基礎(chǔ)上做好學(xué)習(xí)工作，統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
二、工作提升，提高個(gè)人管理能力
在這半年的工作中，我要嚴(yán)格的提高自己的管理能力，尤其是對(duì)自己的管理，在下半年的工作里，我要根據(jù)上次的總結(jié)，在工作開始之前，嚴(yán)格的.改正自己在工作中的問(wèn)題和缺點(diǎn)，提高個(gè)人的工作能力。其次，我還要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，在工作中完成自己的職責(zé)。
而且在下半年，我要更是要提高自己對(duì)員工的管理，摒棄過(guò)去那種無(wú)規(guī)律的安排，在工作中，我要嚴(yán)格的規(guī)定好工作的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)于員工的不足，們要及時(shí)的提點(diǎn)并要求改正。當(dāng)然，我也要積極的吸取教訓(xùn)和意見，對(duì)自己出現(xiàn)不足的時(shí)候，也同樣要以身作則的改變自己，起好帶頭作用。
三、結(jié)束語(yǔ)
下半年的工作非常的復(fù)雜而且可能會(huì)有很多的波折，作為管理著，我要在工作中不斷的調(diào)整自己，帶領(lǐng)隊(duì)伍，突破這些困難。相信在努力之后，就一定能獲得成功!
超市下半年工作計(jì)劃6
xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。
xx年上半年，我們共完成商品銷售。億元，較去年同期增長(zhǎng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;
�、苍诔浞诌M(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
�、惩晟屏顺猩唐焚|(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
�、吃路蓍_展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。在xx年下半年當(dāng)中，xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
今年以來(lái)，縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭(zhēng)跨入百?gòu)?qiáng)縣”的總體目標(biāo)，緊扣發(fā)展主題，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，拓展招商領(lǐng)域，狠抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，取得了招商引資的新成效。
一、上半年工作總結(jié)
(一)總體情況今年1x6月份，全縣共引進(jìn)項(xiàng)目75個(gè)，實(shí)際到位資金8.9億元，其中1000萬(wàn)以上項(xiàng)目到位資金4.9億元，完成全年任務(wù)的60%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，完成任務(wù)比例過(guò)半。今年以來(lái)新開工建設(shè)的重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目有：“四百”工程一期、齊魯味精集團(tuán)新上多功能塑料薄膜項(xiàng)目、華魯制藥公司袋裝輸液生產(chǎn)線項(xiàng)目、華魯制藥公司新上合成輸液袋生產(chǎn)項(xiàng)目、信樂(lè)味精公司新上年產(chǎn)10萬(wàn)噸硫酸項(xiàng)目、信樂(lè)味精公司復(fù)合肥項(xiàng)目、美達(dá)紡織公司電腦刺繡項(xiàng)目、1200米商業(yè)步行街開發(fā)項(xiàng)目等。
(二)主要做法1、修訂文件，兌現(xiàn)政策。
今年上半年，我們組織召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及各企業(yè)參加的全縣招商引資動(dòng)員大會(huì)，對(duì)原來(lái)的招商引資考核認(rèn)定辦法、考核獎(jiǎng)懲規(guī)定和鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策進(jìn)行了重新修訂、完善，對(duì)20xx年項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰。通過(guò)優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)和兌現(xiàn)，給投資者以鼓勵(lì)，給引資者以獎(jiǎng)勵(lì)，形成了全縣上下議招商、想招商、積極從事招商工作的良好局面，為全年工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”。工作調(diào)度到“一把手”，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)到“一把手”。二是分解目標(biāo)任務(wù)。在全縣目標(biāo)考核辦法中，提高了招商引資工作在各項(xiàng)工作中的比重，促使各單位把招商引資納入日常工作范圍。使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和企業(yè)普遍感到招商引資責(zé)無(wú)旁貸，把全縣黨員、干部、職工推向招商第一線。三是兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。每年初，都對(duì)招商引資引薦人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商引資工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓地表彰，大力激發(fā)了各級(jí)、各部門想招商、議招商的積極性。四是強(qiáng)化調(diào)度，加強(qiáng)督促。堅(jiān)持實(shí)行了“三分之一”工作機(jī)制，月調(diào)度、季通報(bào)、半年觀摩評(píng)比、年終獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度。
2、初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度。為進(jìn)一步推動(dòng)招商活動(dòng)扎實(shí)有效開展，初步建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分包重點(diǎn)招商項(xiàng)目制度，實(shí)行招商全過(guò)程管理。凡新開工一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，都由一名縣級(jí)干部分包，分管領(lǐng)導(dǎo)人都在工地設(shè)立辦公室，做到工地建到哪里，領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌就搬到哪里，確保拿出2/3以上的精力放在項(xiàng)目建設(shè)上。每月至少召開一次項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)度會(huì)，聽取包保重點(diǎn)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，分析問(wèn)題，研究對(duì)策，幫助解決項(xiàng)目進(jìn)展中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題，督促企業(yè)加快項(xiàng)目建設(shè)。
3、不斷突破新的招商領(lǐng)域今年通過(guò)不斷拓展招商領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、城建開發(fā)等領(lǐng)域招商引資的新突破。在農(nóng)業(yè)方面，我們引進(jìn)了圓鈴大棗無(wú)公害生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化開發(fā)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資1000萬(wàn)元，已到位資金520萬(wàn)元。在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我們引來(lái)了上海華聯(lián)超市、上海聯(lián)華超市、浙江中大家具商場(chǎng)等各類大型超市6家。在城市建設(shè)開發(fā)方面，我們完成了茌東引水、棗鄉(xiāng)街、振興路開發(fā)、人民廣場(chǎng)、天然氣管網(wǎng)、美麗華酒店等一大批招商項(xiàng)目的建設(shè)。
4、小團(tuán)組招商和網(wǎng)絡(luò)招商成效明顯。今年以來(lái)，我縣緊緊抓住赴南方發(fā)達(dá)城市招商的機(jī)會(huì)，逐步走開了小團(tuán)組、多批次、專業(yè)化外出招商活動(dòng)的路子。先后由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志帶隊(duì)外出20余次，簽訂合同項(xiàng)目26個(gè)，合同引資額8.5億元，其中有18個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè)。今年4月份以來(lái)，我們以聊城市網(wǎng)上經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)為契機(jī)，集中力量，精心組織，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招商工作的新突破。自洽談會(huì)開幕以來(lái)，網(wǎng)上洽談1000余人次，達(dá)成合作意向13個(gè)，外商來(lái)我縣實(shí)地考察已達(dá)20余人次。
5、把招商引資與招才引智結(jié)合起來(lái)，引進(jìn)了一批職業(yè)經(jīng)理和專業(yè)技術(shù)人才。鑫鑫鋁業(yè)公司引進(jìn)6名韓國(guó)工程技術(shù)人員后，改進(jìn)了生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品檔次和質(zhì)量迅速提升，打入了韓國(guó)市場(chǎng)。
二、存在的問(wèn)題今年以來(lái)，雖然在招商引資工作上進(jìn)行了艱苦的努力，取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題，突出表現(xiàn)在：
1、投資結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化。有的`招商引資項(xiàng)目門檻過(guò)低，投資結(jié)構(gòu)不盡合理，低水平重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題比較突出，不利于產(chǎn)業(yè)集聚效益的形成。在引進(jìn)尖、高、外項(xiàng)目上有一定突破，但數(shù)量不多，技術(shù)含量也比較低。
2、環(huán)境和服務(wù)還需進(jìn)一步優(yōu)化。個(gè)別單位和少數(shù)機(jī)關(guān)干部還存在服務(wù)意識(shí)淡溥、大局觀念不強(qiáng)、工作效率低下、服務(wù)承諾和優(yōu)惠政策不到位的問(wèn)題。
3、企業(yè)在招商引資工作中主體缺位現(xiàn)象仍較突出。雖然各級(jí)各部門積極運(yùn)作組織招商引資，而大多數(shù)企業(yè)招商引資的意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)性差，缺乏招商引資的動(dòng)力機(jī)制，缺乏開放意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
4、企業(yè)融資困難。國(guó)家宏觀調(diào)控中的產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策的后續(xù)作用，使得企業(yè)貸款難，融資渠道少，導(dǎo)致資金到位、項(xiàng)目引進(jìn)的難度增大。
(一)不斷改善投資環(huán)境，努力構(gòu)建招商引資的強(qiáng)磁洼地。 一是要從影響投資和發(fā)展的突出問(wèn)題入手，以創(chuàng)新機(jī)制和完善制度為突破口，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、辦結(jié)制、投訴受理制等制度;轉(zhuǎn)變政府職能，簡(jiǎn)化審批事項(xiàng)和辦事程序，提高服務(wù)水平。
二是要將“誠(chéng)信”貫穿于招商引資各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論是主管領(lǐng)導(dǎo)還是一般干部，在接觸之初吃透政策，謹(jǐn)慎承諾;在簽約之后要落實(shí)政策，履行承諾。堅(jiān)持依法行政，加大政務(wù)公開力度，提高政府工作的透明度，促進(jìn)投資環(huán)境的改善和優(yōu)化。
三是要樹立強(qiáng)烈的親商意識(shí)，提高行政效率，提升服務(wù)質(zhì)量，持之以恒地抓好各種環(huán)境建設(shè)，努力為客商營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，公正的法制環(huán)境，穩(wěn)定的政策環(huán)境和高效的服務(wù)環(huán)境，使引進(jìn)的項(xiàng)目迅速建設(shè)投產(chǎn)達(dá)效。
四是各相關(guān)部門要放下架子、沉下身子，強(qiáng)化服務(wù)職能，切實(shí)深入到已落戶的企業(yè)中去，進(jìn)行走訪調(diào)查，真正幫企業(yè)協(xié)調(diào)解決一些問(wèn)題。同時(shí)，要做到言必行，行必果，為投資者不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)招商引資優(yōu)惠政策，使投資者能夠得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目前期以誠(chéng)信為本招商、項(xiàng)目中期以優(yōu)質(zhì)服務(wù)招商、項(xiàng)目后期以良好的環(huán)境招商、項(xiàng)目建成后以規(guī)范化管理安商的招商引資良性循環(huán)。五是加大招商引資的定期督辦、調(diào)度和檢查力度。要通過(guò)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)及現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的形式，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目引進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
(二)抓好重點(diǎn)招商項(xiàng)目的建設(shè)。 一是集中主要力量，加大“四百”工程的建設(shè)力度，重點(diǎn)是二期60萬(wàn)噸氧化鋁項(xiàng)目，投資1.5億元的液堿項(xiàng)目，投資2億元的200萬(wàn)噸水泥項(xiàng)目。二是抓好華魯制藥公司合成袋裝輸液器項(xiàng)目、信發(fā)旭泰公司合金鋁及電氣開關(guān)項(xiàng)目、信達(dá)公司年產(chǎn)100萬(wàn)噸合金鐵生產(chǎn)項(xiàng)目，促其盡快建成投產(chǎn)。三是加大工作力度，抓緊1200米商業(yè)步行街建設(shè)。
(三)以小團(tuán)組招商為主要方式，逐步擴(kuò)大外出招商成果。一是以鑫鑫鋁業(yè)公司為窗口，擴(kuò)大與韓國(guó)的交流與合作，爭(zhēng)取在韓國(guó)引進(jìn)一批工業(yè)鋁材加工項(xiàng)目。二是抓好緊固件園區(qū)建設(shè)，力爭(zhēng)年底有5家以上緊固件企業(yè)落地。三是進(jìn)一步擴(kuò)大與溫州、蕭山、寧波等地的往來(lái)和交流，籌建浙江工業(yè)園區(qū)，力爭(zhēng)使農(nóng)藥、水泥、不銹鋼生產(chǎn)等幾個(gè)項(xiàng)目落戶茌平。
(四)千方百計(jì)解決制約外商投資的難點(diǎn)問(wèn)題。一是突破用地瓶頸，創(chuàng)造引資空間。盤活土地存量，用好現(xiàn)有閑置土地、用好荒廢土地，本著宜征則征，宜租則租，宜股則股的原則，解決好土地問(wèn)題，確保招商引資項(xiàng)目建設(shè)用地。二是突破融資瓶頸，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)建立和完善信用擔(dān)保體系、信用評(píng)價(jià)體系，提高企業(yè)信譽(yù)，千方百計(jì)爭(zhēng)取金融部門信貸支持，積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、市一系列用來(lái)扶持中小企業(yè)發(fā)展的各類基金和扶持資金。
(五)大力引進(jìn)各類人才，提升現(xiàn)有企業(yè)的檔次和水平。選擇一部分密度板和鋁加工企業(yè)做為試點(diǎn)，著力從浙江、廣東引進(jìn)一批職業(yè)經(jīng)理和高級(jí)技術(shù)工人，進(jìn)行合資、合作或委托經(jīng)營(yíng)，利用他們先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和生產(chǎn)工藝，提升我們的管理水平和產(chǎn)品檔次，搶占市場(chǎng)至高點(diǎn)，擴(kuò)大茌平在全省、全國(guó)的影響。 總之，今年我縣的招商引資工作形勢(shì)還很嚴(yán)峻，但同時(shí)也面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作。我們相信，有縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和全縣上下的共同努力，今年的招商引資工作一定會(huì)實(shí)現(xiàn)新的突破。
超市下半年工作計(jì)劃7
在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過(guò)了我20x。通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發(fā)展。
盤點(diǎn)20x，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問(wèn)題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問(wèn)題，我經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程�？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)20x年的工作總結(jié)與計(jì)劃如下：
一、銷售業(yè)績(jī)
20x下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)651萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)，日均客流量1647人，日均客單價(jià)39.88元，全年中，12月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為自營(yíng)后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績(jī)占門店業(yè)績(jī)的40%。
下半年、銷售業(yè)績(jī)亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、10月對(duì)生鮮的`調(diào)整和改造，特別是對(duì)生鮮區(qū)：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調(diào)整工作調(diào)整完成后;同時(shí)百貨區(qū)的陳列位置調(diào)整后讓整個(gè)超市的視線更開闊，使我店賣場(chǎng)形象得到了極大的提升。對(duì)門店銷售的增長(zhǎng)也產(chǎn)生了重要的影響和推動(dòng)作用。
超市下半年工作計(jì)劃8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)光已悄然過(guò)去，在這半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱、有淚水，但也有完成工作后的歡樂(lè)，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺。
在公司，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能粗心大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)就這半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺(tái)賬與廠家賬目相核對(duì)，對(duì)有問(wèn)題的地方及時(shí)改進(jìn)，最后根據(jù)核算無(wú)誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫(kù)存、及長(zhǎng)短款。
二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的，在進(jìn)行核算時(shí)，嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行，確保在每月6號(hào)前做好工資表，8號(hào)左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。
三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷，報(bào)交總部并制作工資表。
四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對(duì)每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記，對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長(zhǎng)及分管主管的簽名認(rèn)可。
五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫(kù)，根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔，包括各部門及店面的會(huì)議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號(hào)前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，根據(jù)總部要求，每天19:00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。
六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避免浪費(fèi)，細(xì)節(jié)決定成敗，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。
在這半年工作中取得一些成績(jī)，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如實(shí)記錄下來(lái)，并及時(shí)與主管溝通，了解問(wèn)題發(fā)生的原因所在，在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作；
二、每月核算店面工資表時(shí)，必須仔細(xì)的檢查核實(shí)，盡量把錯(cuò)誤減少到最小，讓主管下店發(fā)工資時(shí)，不會(huì)為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責(zé)備；
三、學(xué)會(huì)公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；
四、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司的.各項(xiàng)辦公設(shè)備，確保它們的正常運(yùn)行，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谝粋�(gè)舒適的環(huán)境下工作。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展，我相信公司推行的“精細(xì)化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強(qiáng)。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。
最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對(duì)我的工作給予的熱情支持，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn)、對(duì)待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，借助杜經(jīng)理7月19日例會(huì)上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會(huì)更好。謝謝大家！
超市下半年工作計(jì)劃9
一、株洲市商業(yè)市場(chǎng)情況分析
二、株洲市零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀
三、株洲市需要業(yè)態(tài)規(guī)模分析
四、環(huán)境分析
A、市場(chǎng)容量
1、該地區(qū)人口規(guī)模
2、該地區(qū)人均收入狀況
3、該地區(qū)的輻射能力
B、交通條件
C、周邊地區(qū)居民的特征因素
1、職業(yè)特征
2、消費(fèi)心理及消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
五、超市經(jīng)營(yíng)構(gòu)想
1、項(xiàng)目的性質(zhì)與規(guī)模
2、市場(chǎng)定位
3、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想
4、經(jīng)營(yíng)理念
5、投資效益分析
第一部分：
預(yù)估營(yíng)業(yè)額及收支平衡點(diǎn)
一、費(fèi)用預(yù)估
1、預(yù)估月營(yíng)業(yè)額=日營(yíng)業(yè)額（平均）_30（31）天
2、每月費(fèi)用預(yù)估
（1）固定資產(chǎn)折舊攤提
�。�2）開辦型攤提
（3）企業(yè)費(fèi)用
�。�4）人事費(fèi)用
�。�5）水電費(fèi)
�。�6）印刷費(fèi)
�。�7）稅、租金、費(fèi)
�。�8）郵電費(fèi)
�。�9）交通費(fèi)
（10）其他辦公費(fèi)
（11）不可預(yù)計(jì)費(fèi)用
3、收支平衡點(diǎn)
毛利—損耗+利益=平衡月支出總額
二、商場(chǎng)規(guī)劃
�。ㄒ唬┥虉�(chǎng)配套用的規(guī)劃
1、送貨及顧客進(jìn)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃
2、進(jìn)貨與主賣場(chǎng)之動(dòng)線規(guī)劃
3、動(dòng)力、電力、消防用房規(guī)劃
4、卸貨平臺(tái)規(guī)劃
5、賣場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)區(qū)防潮、防噪音、防洪、防漏、防火、防盜、防意外傷害的規(guī)劃
�。ǘ┥虉�(chǎng)內(nèi)部的初步規(guī)劃
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃（賣場(chǎng)規(guī)劃）
2、電腦規(guī)劃（設(shè)備投資預(yù)估）
3、采購(gòu)規(guī)劃（確定銷售商品大類）
4、組織機(jī)構(gòu)及人員配置的確定
�。ㄈ┻\(yùn)營(yíng)方案
1、商品營(yíng)銷政策
2、供應(yīng)商政策（合同、供應(yīng)商資料、促銷贊助認(rèn)同書、結(jié)算流程）
3、企業(yè)內(nèi)部政策（工資方案）
4、管理制度
5、運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
6、培訓(xùn)計(jì)劃
7、招商方案
8、會(huì)員招募方案
�。ㄋ模┢髣澐桨�、場(chǎng)內(nèi)促銷企劃方案、運(yùn)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備方案
1、商用設(shè)備選型
2、商用設(shè)施確定方案
�。�1）貨架
（2）生鮮冷藏冷凍柜
�。�3）冷庫(kù)
�。�4）燈光
（5）廣播設(shè)備
�。�6）防盜設(shè)備
（7）監(jiān)控設(shè)備
�。�8）電腦設(shè)備及布線
�。�9）銷售道具明細(xì)表
（10）辦公設(shè)備
第二部分：
超市是一種以開架自選形式為顧客提供低價(jià)日常生活用品的零售商店。
一、超市的主要表現(xiàn)為：
1、超市使命
2、超市政策
3、超市策略
4、全體員工共同認(rèn)可和遵循的根本價(jià)值觀是超市道德規(guī)范的基礎(chǔ)。
二、超市使命
1、公司使命————
我們所有行動(dòng)的指導(dǎo)原則完全是圍繞著公司的使命，其本質(zhì)就演繹出我們公司的使命。
指導(dǎo)公司使命的原則是：視顧客為朋友，超出期望的服務(wù)，高度團(tuán)隊(duì)感和快樂(lè)積極的員工，為顧客精打細(xì)算的低價(jià)，規(guī)范的管理和公司連續(xù)成長(zhǎng)。
2、超市的使命————
我們的使命
我們所有的努力是為了讓顧客滿意并追求超出顧客的期望值。我們工作的目的是通過(guò)對(duì)商品品項(xiàng)及品質(zhì)的選擇，提供最佳的價(jià)格，來(lái)滿足顧客的多變需求。
3、我們的員工
我們最重要的資源之一
是正直與誠(chéng)實(shí)，快樂(lè)積極的員工。每一個(gè)員工應(yīng)具有勇于負(fù)責(zé)的精神，團(tuán)結(jié)互助的工作態(tài)度，具有強(qiáng)烈的意識(shí)――為第一線直接給顧客提供服務(wù)的部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司的整體利益而努力。（以公司為榮，以服務(wù)樂(lè)）
4、我們的資源
我們要時(shí)刻意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的真理。那就是為了在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，我們必須最大限度地使用和發(fā)揮我們的所有資源。
信息共享使我們的資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
5、我們的目標(biāo)
我們期望達(dá)到最優(yōu)的目標(biāo)，并在市場(chǎng)中占有重要比例。通過(guò)市場(chǎng)占有率的增加，我們將不斷加強(qiáng)公司的生存基礎(chǔ)及增加公司長(zhǎng)期的企業(yè)價(jià)值。
6、我們的價(jià)值
我們需要協(xié)調(diào)與合作伙伴之間的關(guān)系，增進(jìn)雙方共同的利益，雙贏共利，共同成長(zhǎng)。我們要盡力適應(yīng)環(huán)境，成為地域同業(yè)間的楷模。
三、超市政策
1、公司政策
公司政策使我們的一切努力和行動(dòng)都集中在公司使命上。公司政策確保所有公司員工所做的成千上萬(wàn)的決策之間具有一致性和相關(guān)性。但是當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境有劇烈變化時(shí)，就必須作相應(yīng)的調(diào)整。我們的決策和行為必須以這些政策為指導(dǎo)。這些政策是我們對(duì)顧客和公司所承擔(dān)的責(zé)任的基礎(chǔ)。
2、公司策略
公司策略講究戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，以應(yīng)對(duì)多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。依據(jù)這些策略，我們得以擴(kuò)大市場(chǎng)、分配資源和管理時(shí)間。不同策略因?yàn)橛泄菊咦鳛橹笇?dǎo)，所以相互之間具有一致性。而公司策略主要呈現(xiàn)在公司的發(fā)展規(guī)劃上。
3、公司價(jià)值觀
公司價(jià)值觀不可違反。這些價(jià)值觀樹立起超市員工的意識(shí)形態(tài)，并指導(dǎo)著他們的行為。這些公司價(jià)值觀體現(xiàn)在公司的對(duì)外關(guān)系（和顧客、供應(yīng)商的關(guān)系）以及公司的內(nèi)部關(guān)系上。
4、公司價(jià)值觀是：
視顧客為朋友、快樂(lè)積極主動(dòng)、誠(chéng)實(shí)正直專業(yè)、善于溝通決策、參與管理意識(shí)、承諾必須遵守、控制成本=增加利潤(rùn)、防損是硬道理、樹立榜樣、團(tuán)結(jié)合作、忠誠(chéng)信實(shí)，團(tuán)隊(duì)至上
第三部分：資產(chǎn)
一、經(jīng)營(yíng)理念：
超市的經(jīng)營(yíng)理念是商業(yè)化的綜合賣場(chǎng)，我們的特點(diǎn)是：會(huì)員制，一次性購(gòu)足、自助式服務(wù)、免費(fèi)停車、天天低價(jià)，部門商品陳列的目標(biāo)是便于顧客選擇拿取，并提高購(gòu)買效率，我們的銷售方式應(yīng)根據(jù)商品的特性和顧客的需求而調(diào)整，不滿意便退錢
二、關(guān)注顧客：
1、公司的成長(zhǎng)基于我們對(duì)于顧客的關(guān)注以及他們的滿意程度：
2、傾聽顧客使我們能夠理解和預(yù)見他們的需求、期望和消費(fèi)行為。如此，我們才可以相應(yīng)的做出以下反應(yīng)：
—改善商品種類和服務(wù)
—使顧客的購(gòu)物更方便
3、用滿意的質(zhì)量、明確的詞語(yǔ)和親切的態(tài)度來(lái)盛情待客，加上良好的互動(dòng)交流，以確保顧客的忠實(shí)度。――超出顧客的期望值是至關(guān)重要的。
三、企業(yè)形象：
1、超市進(jìn)行自我調(diào)整，堅(jiān)持自己的特色，旨在成為低價(jià)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者：
強(qiáng)化注重質(zhì)量、低價(jià)、現(xiàn)代化管理、充滿活力的公司形象，通過(guò)與公眾的溝通和交流來(lái)提高營(yíng)業(yè)額。
2、清楚和誠(chéng)實(shí)的公眾溝通，其重點(diǎn)是讓顧客滿意，并爭(zhēng)取超出顧客的期望值。
3、全面溶入當(dāng)?shù)丨h(huán)境，我們營(yíng)運(yùn)的商店將是最干凈、最友善的。
4、超市的投資反映了追求簡(jiǎn)單和高效的愿望
5、超市的員工以專業(yè)和積極進(jìn)取的工作態(tài)度來(lái)強(qiáng)化超市的特色
四、專業(yè)技能：
1、專業(yè)技能是公司資產(chǎn)的關(guān)鍵部分
2、本著專業(yè)精神，我們每個(gè)人都要憑借工作和符合公司政策的創(chuàng)造力來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)技能
3、專業(yè)技能的表現(xiàn)形式是簡(jiǎn)單明了的。每位員工都需參與專業(yè)技能的傳輸、運(yùn)用和保護(hù)。
五、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額：
1、營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)對(duì)于任何公司都是至關(guān)重要的：
2、這意味著要預(yù)見顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及環(huán)境的變化。對(duì)于任何變化，都要做出迅速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，這意味著每位員工都要尋求新的。只要符合公司政策，任何新的建議和提案皆可接受。這意味著銷售活動(dòng)都能提供具有吸引力且種類齊全的商品
六、賣場(chǎng)：
1、場(chǎng)地的安排和賣場(chǎng)的組織都優(yōu)先考慮顧客的舒適和迅速購(gòu)買的需要：
2、主要的原則是：
—停車場(chǎng)進(jìn)出方便
—店內(nèi)通道寬敞整潔
—商品易于拿取、店內(nèi)設(shè)備適合商品的陳列
—收銀結(jié)賬不需等候
—顧客服務(wù)（退款）
3、設(shè)備得到良好的維護(hù)
4、確保顧客、員工、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全得到保障
5、在國(guó)家層級(jí)集中決定設(shè)備采購(gòu)、建筑施工、工程檢驗(yàn)和專家技術(shù)等服務(wù)
6、超市決定店內(nèi)的裝設(shè)和布置（排面設(shè)計(jì)、資產(chǎn)設(shè)備、店內(nèi)裝飾
第四部分：人力資源
一、組織：
1、公司的人力資源結(jié)構(gòu)取決于工作組織。公司鼓勵(lì)平衡性和人員能力的發(fā)揮：
2、工作組織隨科技進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的變化而變化
3、超市投資改善工作工具，以提高效率、節(jié)約時(shí)間，更好地服務(wù)顧客
4、人員結(jié)構(gòu)依據(jù)銷售量和營(yíng)業(yè)額的變化而調(diào)整
5、人力資源方面投資需基于預(yù)計(jì)的利潤(rùn)分析
二、培訓(xùn)：
1、接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人都是首要的任務(wù)：
—加強(qiáng)我們的專業(yè)技能
—理解和分享公司的價(jià)值觀
—維護(hù)并弘揚(yáng)超市的公司文化
2、在接受任何職位前，應(yīng)先得到培訓(xùn)
3、管理層級(jí)負(fù)責(zé)并控制培訓(xùn)事宜的進(jìn)行
4、通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到個(gè)人發(fā)展和職業(yè)晉升
三、晉升：
1、每位員工都有晉升的機(jī)會(huì)，只要他/她具有商業(yè)意識(shí)，有能力完成使命、達(dá)到目標(biāo)，并能不斷的自我高速和創(chuàng)新：
2、晉升要根據(jù)公司的需要并且考慮個(gè)人的愿望。員工對(duì)于工作內(nèi)容及工作地的靈活性亦是晉升的必要條件
3、鼓勵(lì)內(nèi)部晉升在賣場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)是得到晉升的有利條件。外部招聘則旨在提高專業(yè)技能
4、個(gè)人職責(zé)的失控或工作業(yè)績(jī)與既定目標(biāo)之間有巨大差距，則會(huì)很快地導(dǎo)致失去職位
四、薪酬：
1、薪資的調(diào)整取決于超市的經(jīng)營(yíng)績(jī)效以及所在國(guó)家的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化承擔(dān)更多的職責(zé)意味著薪資將迅速的、較大幅度的上漲
2、薪酬根據(jù)工作成果和績(jī)效進(jìn)行調(diào)整
五、管理：
1、授權(quán)、信心、控制是超市管理風(fēng)格的基本原則。這種管理風(fēng)格依靠員工的參與、積極性及意志力
2、每位員工都要參與決定以何種方式達(dá)到他/她自己的目標(biāo)，以及以何種方式評(píng)估他/她自己的工作績(jī)效
3、鼓勵(lì)個(gè)人表達(dá)自己的想法
4、評(píng)估員工是至關(guān)重要的
5、鼓勵(lì)和提倡團(tuán)隊(duì)的`成功
6、經(jīng)常性的對(duì)比有助于提高績(jī)效
六、互動(dòng)交流：
1、互動(dòng)交流是超市任何層級(jí)的員工都需具備的基本意識(shí)：
2、關(guān)注顧客能激發(fā)創(chuàng)造性，并可確保行為的積極主動(dòng)性
3、收集、檢驗(yàn)和評(píng)估新的想法。創(chuàng)新舉措需受溝通決策制度的監(jiān)督
4、任何新方法都要遵循組織規(guī)則。新的工作方式和創(chuàng)新理念要經(jīng)過(guò)國(guó)家級(jí)總部的審核
5、審核的項(xiàng)目由上下級(jí)協(xié)辦迅速的實(shí)施
6、誠(chéng)實(shí)正直是必須的
7、微小的失誤是可以接受的，重復(fù)錯(cuò)誤是不可接受的
七、溝通：
1、內(nèi)部溝通使公司更有活力。有效的溝通是成功的關(guān)鍵因素：
2、信息必須是清楚、精確和可靠的：
—信息傳播迅速
—每位員工都要確保他/她所提供信息的準(zhǔn)確性
—每位員工都可以尋求他/她所需要的信息
第五部分：商品
一、種類：
1、商品種類應(yīng)滿足顧客的選擇。商品種類的搭配必須清楚、齊全、滿足顧客需求且不斷完善：
2、商品種類包括一系列的價(jià)格和質(zhì)量規(guī)格（最低價(jià)商品、共同商品、超市自有品牌商品、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)商品），銷量高的單品優(yōu)先考慮
3、標(biāo)準(zhǔn)化的商品種類應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)的規(guī)模進(jìn)行調(diào)整
4、全國(guó)性商品組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括滿足新的消費(fèi)需求和顧客近期期望的產(chǎn)品
二、質(zhì)量：
1、超市優(yōu)先考慮商品的質(zhì)量，由此而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
2、商品的質(zhì)量對(duì)于能否入選全國(guó)性商品目錄，能否被收貨部門接受，能否在賣場(chǎng)里銷售，是至關(guān)重要的
3、超市自有品牌的商品在質(zhì)量、安全性、實(shí)用性上必須是完美無(wú)缺的
4、卓越的質(zhì)量可以確保顧客的忠實(shí)度
三、價(jià)格：
1、商品價(jià)格著重于顧客的利益和忠實(shí)度，也可能根據(jù)不同情況有所調(diào)整。定價(jià)可以優(yōu)化整個(gè)程序：
2、要維持在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須特別注重一些敏感性單品
3、促銷通過(guò)談判得到最低的價(jià)格，并用特別的陳列加以支持。促銷活動(dòng)旨在提高顧客的忠實(shí)度和營(yíng)業(yè)額。促銷是經(jīng)常性的，有一定的期限，以達(dá)到最大的銷量
4、盡可能的抓住市場(chǎng)機(jī)遇提供商品折扣、統(tǒng)一調(diào)價(jià)、促銷和服務(wù)。得到的收益立即進(jìn)行再投資
5、最大程度的利用促銷來(lái)強(qiáng)化超市的價(jià)格形象（折價(jià)）促銷可強(qiáng)化超市集團(tuán)的活力和在當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格形象
四、排面設(shè)計(jì)：
1、商品的排面展示應(yīng)便于顧客購(gòu)買，并優(yōu)化利用賣場(chǎng)空間：
2、商品的陳列必須具有靈活性；要適應(yīng)商品和銷售的回轉(zhuǎn)及顧客流量，并考慮整體的消費(fèi)情況
3、有關(guān)商品陳列方面的問(wèn)題由市場(chǎng)部、商品部和店一起決定
4、商品制造出賣場(chǎng)的氣氛：
—商品的陳列要突出數(shù)量充足和一目了然的特點(diǎn)
—商品易于尋找和取得
—促銷商品通過(guò)特定的陳列而顯得生機(jī)盎然
五、采購(gòu)：
1、集中化的采購(gòu)談判使我們得到更優(yōu)惠的購(gòu)買條件
2、采購(gòu)員負(fù)責(zé)采購(gòu)，銷售員負(fù)責(zé)銷售
3、對(duì)于任何層次的采購(gòu)談判而言，取得最佳購(gòu)買條件是至關(guān)重要的。獲得的收益則可以進(jìn)一步強(qiáng)化超市在折價(jià)零售業(yè)的地位。還可以提高公司的利潤(rùn)率并進(jìn)行更多的商業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)
4、向供應(yīng)商倡導(dǎo)我們大批量采購(gòu)能力和付款保障的信念。采購(gòu)數(shù)量取決于潛在的銷售量
5、除談判之外，超市還尋求與具有戰(zhàn)略地位的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，以提高銷售量和利潤(rùn)率
六、流程：
1、控制商品的流程是超市時(shí)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)：
2、后勤對(duì)于商品的質(zhì)量和賣場(chǎng)的生產(chǎn)力都有重要的影響。后勤選擇最佳的供貨以確保最低的貨物成本
3、根據(jù)預(yù)期的銷售量來(lái)調(diào)整庫(kù)存量，倉(cāng)庫(kù)只是商品的中轉(zhuǎn)區(qū)域，賣場(chǎng)里不允許有缺貨
4、每位員工都要負(fù)責(zé)商品的損耗。分析商品損耗的原因并且迅速采取行動(dòng)以避免更多的損失
5、信息科技幫助我們更容易、更快地做出決策，避免重復(fù)勞動(dòng)，并支持管理工作
第六部分：財(cái)務(wù)
一、預(yù)算：
1、行政執(zhí)行人員確保營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：
2、目標(biāo)跟策略是一致的，且應(yīng)考慮以下因素：
—當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的變化
—地域的發(fā)展趨勢(shì)
—比較的標(biāo)準(zhǔn)
3、所有的目標(biāo)均應(yīng)確�？偰繕�(biāo)的實(shí)現(xiàn)并被各級(jí)管理層所認(rèn)可
4、行政執(zhí)行人員需依績(jī)效表行事，達(dá)成目標(biāo)是一貫的標(biāo)準(zhǔn)
二、投資：
1、任何投資都要進(jìn)行預(yù)期利潤(rùn)的分析：
2、投資是出于中長(zhǎng)期考慮；投資是為了提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。所以，投資可進(jìn)一步強(qiáng)化我們作為折價(jià)零售商的形象
3、追加的投資要優(yōu)化，新的投資要進(jìn)行具體分析
4、任何投資決策都須考慮賬面凈值。出售資產(chǎn)所產(chǎn)生的損失應(yīng)為例外狀況，需經(jīng)決策層認(rèn)可
5、選擇新設(shè)備時(shí)要參考使用人的意見。參究之后，再進(jìn)行集中采購(gòu)。這樣可以提高生產(chǎn)力并降低營(yíng)運(yùn)成本。隨后對(duì)設(shè)備的獲利率進(jìn)行跟蹤控制
三、成本：
1、成本要盡可能地降低。
2、對(duì)于成本有影響的決策須在實(shí)施前和實(shí)施后進(jìn)行對(duì)比，以衡量該決策的效果：
3、每位員工都要參與成本控制
4、在對(duì)設(shè)備安全性、顧客的舒適程度不造成任何不利影響的前提下，營(yíng)運(yùn)成本的增長(zhǎng)要低于營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)
四、管理：
1、公司的管理是簡(jiǎn)單、靈活而有效率的。這是符合零售業(yè)活動(dòng)規(guī)律，并與現(xiàn)實(shí)狀況緊密相關(guān)的：
2、盡早發(fā)現(xiàn)預(yù)算和實(shí)際的差異，并進(jìn)行分析。立即采取改進(jìn)，以減少差距
3、行政執(zhí)行人員借助于信息科技和相關(guān)比較的運(yùn)用，來(lái)優(yōu)化日常管理報(bào)表可使我們的績(jī)效對(duì)比系統(tǒng)化
4、在公司所有組織層面上的管理控制旨在強(qiáng)調(diào)獲取利潤(rùn)的潛能。這顯示了跨部門之間的關(guān)聯(lián)性
五、程序：
1、正規(guī)化的程序：
2、規(guī)化的程序可以確保公司營(yíng)運(yùn)的一致性和安全性，規(guī)范管理是至關(guān)重要的。
3、為了控制程序的執(zhí)行情況和加強(qiáng)管理的可靠性
超市下半年工作計(jì)劃10
超市熟食區(qū)管理在超市當(dāng)中是特別重要的，現(xiàn)制定下半年工作計(jì)劃。
1，分類存放，遵循先進(jìn)先出原則。熟食品和半成品，原料應(yīng)分開存放，而不是混在一起，以避免熟食受到污染。倉(cāng)庫(kù)中的貨物保證做到先進(jìn)先出。
2，原料生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)注意是否過(guò)期，質(zhì)量是否令人滿意的。
3，原料品（未經(jīng)加工的貨物）在冷藏或冷凍儲(chǔ)存，使用籃子，箱子，袋及其他妥善密封，以防止風(fēng)化、新鮮度的減少。
4，半成品或成品在冷藏密封時(shí)需用保鮮膜密封，冷藏庫(kù)在工作時(shí)候時(shí)刻保持冰箱通風(fēng)轉(zhuǎn)換，庫(kù)里溫度降低的同事，空氣也會(huì)變得干燥。如果沒有用保鮮膜密封存放貨物，食品容易風(fēng)化，變味。
5，為了保證到貨的成品，半成品，原料的新鮮度，進(jìn)入賣場(chǎng)的商品應(yīng)該盡快地做低溫儲(chǔ)藏。
6，加工剩余的`原料或成品，需要近況放進(jìn)冷藏或冷凍，以避免因?yàn)榇娣艜r(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致變質(zhì)。
7，進(jìn)入冷庫(kù)，應(yīng)該養(yǎng)成隨時(shí)關(guān)閉庫(kù)門的習(xí)慣，避免受涼，因?yàn)槔鋬鍪业臏囟�，�?huì)影響了商品的新鮮度，消耗水果、蔬菜等商品的水分。
8，熟食（面包）正常的冷藏溫度為0-4℃，凍結(jié)溫度正常在-18℃。
9，搞好衛(wèi)生工作，改善熟食區(qū)的衛(wèi)生條件，減少異味，腐爛細(xì)菌污染。
10，對(duì)于積壓的庫(kù)存，盡量做到能夠促銷多少就促銷多少，自制商品要做到“少量多次”。
超市下半年工作計(jì)劃11
不知不覺中，上半年過(guò)去了，現(xiàn)對(duì)下半年工作計(jì)劃如下。
一、計(jì)劃擬定
1、年銷售目標(biāo)：
1)：作業(yè)本銷售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷售額遞增。
2)：筆記本銷售目標(biāo)x萬(wàn)元。以x%-x%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場(chǎng)，以xx市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：
1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。
2)：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。
4)：xx地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無(wú)法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有xx公司的產(chǎn)品，或了解xx公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng)：
1)：xx省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：xx、xx。
2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。
二、客戶回訪
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：
1)關(guān)系維護(hù)：
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。
2)售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的.籌碼。
三、價(jià)格政策
1、定價(jià)原則：
1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；
2)：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；
3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；
4)：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。
2、目的
1)：樹立xx公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；
2)：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制
開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
超市下半年工作計(jì)劃12
總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對(duì)下半年的工作開展，現(xiàn)做出下半年工作計(jì)劃如下：
一、貨源方面：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通，對(duì)商品的進(jìn)銷存的補(bǔ)足，確保重點(diǎn)商品、暢銷商品貨源的充足。
2、做好重點(diǎn)商品重點(diǎn)標(biāo)示，把有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品擴(kuò)大陳列，并配合靜態(tài)標(biāo)示，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)，檢查落實(shí)的方針。
3、每周組織供應(yīng)商利用周六、日人流較多，在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)試吃，拉動(dòng)單品銷售，活躍賣場(chǎng)氣氛。
二、提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)方面：
1、繼續(xù)組織實(shí)施公司的談心工作，及時(shí)了解員工心聲，解決員工在工作中，生活中等各種問(wèn)題。
2、強(qiáng)化接受業(yè)務(wù)能力差的員工，首先采取利用上班時(shí)間特殊培訓(xùn)扶助學(xué)習(xí)，以及區(qū)域輔導(dǎo)員一對(duì)一的方法教學(xué),加強(qiáng)員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。
三、管理方面：
1、做好商品排面維護(hù)工作、加強(qiáng)商品管理知識(shí)、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管, 商品變價(jià)更換標(biāo)簽管理。
2、積極跟進(jìn)堆頭，N架的`銷售，以及價(jià)格，及時(shí)對(duì)堆頭，N架未達(dá)標(biāo)的及時(shí)進(jìn)行跟換，及時(shí)調(diào)整堆頭，N架的價(jià)格。
3、組織員工對(duì)商品自行檢查，確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報(bào)告至質(zhì)監(jiān)物價(jià)部門跟進(jìn)處理。
四、促銷方面：
1、重點(diǎn)對(duì)銷售提升效果最大的是現(xiàn)場(chǎng)形象促銷、定點(diǎn)促銷、現(xiàn)場(chǎng)氣氛促銷、限時(shí)搶購(gòu)等活動(dòng)方式。在每次的活動(dòng)中，帶來(lái)了較大的提升。
2、加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(人人樂(lè),廣晟)的市調(diào)，主要：從價(jià)格、促銷活動(dòng)、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面。
3、對(duì)重要節(jié)假日和銷售旺季，利用現(xiàn)場(chǎng)的資源與超低特價(jià)商品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)促銷和免費(fèi)試吃（喝）活動(dòng)、以及有獎(jiǎng)參與趣味性活動(dòng)。吸引了大批顧客，帶動(dòng)了其它商品的銷售，以達(dá)到了刺激顧客購(gòu)買欲、提升營(yíng)業(yè)額的目的。
五、 服務(wù)方面：
1、強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，何為服務(wù)，服務(wù)的重要性，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)的范圍等方面。最終達(dá)到服務(wù)的認(rèn)可。
2、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，增強(qiáng)各級(jí)人員防盜意識(shí)，控制不必要的商品損耗、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
六、提升業(yè)務(wù)技能方面：
1、采取新老員工的傳幫帶的方法，讓新員工從老員工的手中，得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。
超市休閑區(qū)：唐靖
20xx年6月5日
超市下半年工作計(jì)劃13
上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。 xx年上半年，我們共完成商品銷售。xxx億元，較去年同期增長(zhǎng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的.人氣和理想的銷售。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
3、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在xx年下半年當(dāng)中，xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神 開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋�(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企 業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。
超市下半年工作計(jì)劃14
對(duì)于下半年的主要工作，主要做好以下幾方面的工作：
一、內(nèi)部管理計(jì)劃的持續(xù)推進(jìn)
根據(jù)整個(gè)內(nèi)部管理提升計(jì)劃，預(yù)計(jì)在x月份開展制度培訓(xùn)，爭(zhēng)取在x月下旬完成制度的修改工作；預(yù)計(jì)在x月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作；組織架構(gòu)推進(jìn)過(guò)程中，將會(huì)開始作業(yè)流程的座談，爭(zhēng)取在x月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作；其后將對(duì)各崗位的崗位要求做出規(guī)范，爭(zhēng)取元旦前完成內(nèi)部管理提升計(jì)劃。在此期間在合適的時(shí)候，將開展績(jī)效考核研討專項(xiàng)會(huì)議，將進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo)，爭(zhēng)取每個(gè)指標(biāo)可量化、科學(xué)、實(shí)用；同時(shí)計(jì)劃通過(guò)制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個(gè)過(guò)程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
二、培訓(xùn)工作的開展
培訓(xùn)的意義在于：減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動(dòng)服從參與企業(yè)的管理)。針對(duì)公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析，公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計(jì)從x月開始多場(chǎng)次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計(jì)劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對(duì)于自己所專長(zhǎng)的.項(xiàng)目，準(zhǔn)備好課題，在業(yè)務(wù)開展允許的情況下，將有針對(duì)性的組織人員參加。
三、新店的收購(gòu)、開業(yè)等方面
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運(yùn)營(yíng)的方式增加布點(diǎn)，意味著公司將有越來(lái)越多的收購(gòu)計(jì)劃，針對(duì)新店的收購(gòu)，人事行政中心主要做好用工風(fēng)險(xiǎn)、證照合同風(fēng)險(xiǎn)、物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作；收購(gòu)?fù)瓿珊�，將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
四、人力資源戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
根據(jù)xx內(nèi)外環(huán)境變化和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，全方位來(lái)提高用工的投入與產(chǎn)出比例，通過(guò)有計(jì)劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作，即與職業(yè)學(xué)校合作，通過(guò)最后一個(gè)下學(xué)期的課程穿插，全面培養(yǎng)適合君林未來(lái)發(fā)展的綜合型人才。從而對(duì)xx中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)的加強(qiáng)，通過(guò)培養(yǎng)與規(guī)劃，對(duì)開展綜合評(píng)估與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，最終將合適的人留在合適的崗位上。
五、組織開展員工活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計(jì)劃推進(jìn)的實(shí)際情況，將計(jì)劃在x月初與xx總部開展籃球比賽，計(jì)劃在x月下旬開展戶外拓展培訓(xùn)，計(jì)劃在x月開展演講比賽。另外從x月份開始計(jì)劃有規(guī)律的每月放映兩場(chǎng)電影，加大員工交流，豐富員工生活，提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作計(jì)劃，如有不妥，請(qǐng)指點(diǎn)。
超市下半年工作計(jì)劃15
近期，通過(guò)生產(chǎn)車間各員工不懈的努力，在安全、生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)都的改觀。下半年，預(yù)計(jì)鑄造行業(yè)將逐漸轉(zhuǎn)暖，將抓住有利時(shí)機(jī)，增長(zhǎng)加市場(chǎng)開發(fā)及銷售人員，制定特殊的獎(jiǎng)勵(lì)政策。產(chǎn)品的訂單已下半年的生產(chǎn)需要，我將采取多種措施，在安全的前提下，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量，產(chǎn)值及利潤(rùn)的大幅。
我將在吸取事故教訓(xùn)的'基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)車間管理工作當(dāng)成重中之重來(lái)抓，多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化意識(shí)安全。對(duì)所有用電設(shè)備的接地情況排查整改，并臨時(shí)用電管理，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的用電設(shè)備、供電線路每月不少于兩次的檢查測(cè)試，對(duì)有問(wèn)題的零部件及線路更換，安全用電。
中夜班現(xiàn)場(chǎng)管理，生產(chǎn)車間二十四小時(shí)值班、車間管理人員跟班作業(yè)；抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運(yùn)等要害部位的管理工作。對(duì)安全工作常抓不懈。開好車間班前會(huì)，要健全車間安全生產(chǎn)會(huì)議、巡回檢查、設(shè)備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。
以后還將加大回款，盡快回籠資金；材料采購(gòu)小批量、快周轉(zhuǎn)；生產(chǎn)需要將庫(kù)存原材料與供貨商調(diào)換；控制車間占用資金；對(duì)在線產(chǎn)品核查。將教育職工牢固“質(zhì)量效益”，“質(zhì)量企業(yè)的生命”的理念；專兼職質(zhì)量檢查員要反饋和解決問(wèn)題；質(zhì)量的過(guò)程控制；對(duì)待客戶在質(zhì)量的問(wèn)題。將成品率降低成本；從產(chǎn)品試制上如何降低成本；加大成本考核；控制辦公費(fèi)用支出；控制差旅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)；對(duì)各車間人員調(diào)配裁減。
將對(duì)客戶梳理，開發(fā)新客戶，老客戶；保護(hù)兩個(gè)精鑄車間的市場(chǎng)，開發(fā)砂型、覆膜砂、機(jī)加工產(chǎn)品市場(chǎng)；面向國(guó)際市場(chǎng)的思路，需求穩(wěn)定的大客戶，銷售渠道暢通；機(jī)加工車間早日上馬，終端產(chǎn)品，產(chǎn)品利潤(rùn)空間。將在保先教育的基礎(chǔ)上，抓好廉政建設(shè)、效能監(jiān)察，深化廠務(wù)公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)，搞好“雙建塑”工作，“四好班子”建設(shè)，為生產(chǎn)車間發(fā)展的軟環(huán)境。
總之，為下半年預(yù)計(jì)，將知難奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，發(fā)揚(yáng)生產(chǎn)車間員工能吃苦，能戰(zhàn)斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，以“4E”“6S”精細(xì)化管理活動(dòng)為載體，崗位責(zé)任制，內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象，力爭(zhēng)的工作，年初與集團(tuán)生產(chǎn)車間簽訂的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
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