大學生暑假實習報告(集合15篇)
在學習、工作生活中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的大學生暑假實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生暑假實習報告1
經過xx個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學會在社會上生活,敢于面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長發(fā)展。
一、實習目的
本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業(yè)務流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識?偟膩碚f,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現實中的差距并且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。
二、實習要求
根據計劃實驗操作。
三、實訓內容
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理。
2、分類信息網上產品發(fā)布。
3、b2b網站業(yè)務流程。
四、實習過程
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發(fā)布產品信息,我選擇的`是在xx發(fā)布網上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖:
第三個務是利用b2b相關網站,注冊公司,發(fā)布產品信息
五、實習地點
xx電子商務有限公司
六、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
七、總結
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站,網站優(yōu)化推廣,通過了解網站優(yōu)化的相關知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。
xx個月實習下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
大學生暑假實習報告2
此次實踐活動的有關情況報告如下:
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,
公司
xx市帝博世(簡稱dpc-s)是XX年4月成立的韓國獨資企業(yè),投資者是韓國迪皮茜株式會社(簡稱dpc),dpc在生產和銷售微波爐用高壓變壓器,空調用變頻器及其零部件領域積累了豐富的經驗,長期以來得到世界各地客戶的好評。公司位于佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn),廠房占地面積10,000多平方米,員工三百人。
7月9號早上,我們全副武裝帶著好奇心出發(fā)去公司。三個多鐘過去了,我們終于來到了公司宿舍。負責人把我們安排在相應的宿舍,辦好手續(xù)就入住了。我來到宿舍的第一感覺是,太熱了,猛烈的太陽曬完了房間一半的墻壁,一股熱氣悶在宿舍。此時,我們都覺得環(huán)境很差,埋怨睡不著覺,而且沒有飲用水喝,沒有風扇,一切的一切都沒有,只有幾張質量不太好的二架床和特別多的老鼠。盡管這樣,我們硬著頭皮住了下來,收拾了兩個鐘才收拾好。一天下來,真的太累了,沒想太多,當天洗洗就睡了。
7月10日,我們一大早集體來到公司,公司怎樣沒所謂,重點是我們自己走路過來的,而且一走就是半個鐘,這公司離宿舍也太遠了吧。第一眼看到公司,覺得它很大,也比較門面,里面工廠還有空調,比心中預想的要好一點,總算有點安慰了。等齊人了,就開始開會。開會的內容是辦理入廠手續(xù),簽訂合約,合約的時間是7月10號到8月17號。公司是兩班制的流水線工程,整個工廠有四個工程:卷線工程、絕緣工程、中間工程、完成工程,而我們就分配在絕緣工程上班。我們決定首先上半個月夜班先,從晚上8點到第二天早上7點40分,大概12個鐘的在廠時間。會后,我們回到宿舍休息了一下,晚上6點半左右就開始步行到工廠,吃了質量很差的工廠飯?zhí)玫娘埐,就開始了第一天晚班的工作。組長開始安排工作了,她安排給我的第一個崗位是刮皮(用刮皮機刮鋁線或者銅線的外皮),一個年紀比我小的女員工負責教我,我看了大半天都沒有看出有什么竅門,然后到我練習的時候就慘了,幾乎全部斷線,流水線又開得快,而且刮的很慢。刮皮崗位的要求很嚴,一旦刮的不干凈或者刮斷了,都會影響下一步的工作,所以我是“重點保護對象”,做不好還經常被比人批判。時間長了,她也就沒耐心了,我也埋怨自己笨,學不好,心情頓時暗了下來。到了深夜3點鐘,我熬不住了,不時的在打瞌睡,但是流水線工程不得停啊,只好被逼熬了下來。第一天晚班的總結,上晚班真的好辛苦,整個人都累垮,感覺我們和正常人不一樣,時空倒轉的。對于沒有試過通宵的我簡直就是個很大的打擊。還有不停的流水線讓我徹底麻木了。我做過很多工作崗位:刮皮、攔膠布、包絕緣紙、裝箱、測電壓、貼百膠布.......三天后,我終于習慣了上晚班,而且上晚班也不再會困了,而面對做不完的工作,我快要崩潰了。
一天,我第一第二趟(一趟就是兩個鐘)刮皮之后,突然組長調我去完成工程那邊工作,那里不許坐著工作的,只能站著。完成工程那邊的組長安排我測變壓器的電壓,就這樣站了三個趟。由于沒有試過站著那么長時間的,所以我的腳痛到走路都有問題了,腳板完完全全麻了。接著下來好多天都一樣,都要過去完成工程或中間工程那邊工作。習慣站著,時間長了也就沒什么明顯的感覺了。不過工作的速度還有待提高,給自己加油吧。
記得是8月1號,因為我不想再站著工作,所以組長叫我過去,我一般都不情愿,有時候還找借口不過去,組長好像知道了我不過去的原因,所以我覺得她好像特別針對我。知道我不想過去,她偏要我過去。還有一次,我已經刮了兩趟的皮了,組長到第四趟的時候又叫我刮皮,還要我自己繞線(將刮好的線繞在端子上面),本來我的速度都一般般,還叫我做那么多,沒辦法,我忍著去做,一邊要刮皮,那邊又叫我繞線,真的趕不上啊!終于忍不住了,眼淚從眼眶中掉了下來,感覺什么都是自己一個人,就算做不了也是自己一個人在默默地做,做到麻木為止。那一次是最難過,最動搖我的時候了。在剩下來的日子里,我都過得不愉快,而且工作速度不夠快,每天都要看別人的眼色工作。我感言:原來外面的世界是這樣殘酷的,別人不會永遠幫你,你居于人家下層,就要看人家眼色做事。
(絕緣工程車間)
時間一點點過去了,我的工作速度提高了,和員工的交情變好了,而且我有時間還會幫助其他人。感覺在工廠里再也不會被別人看低了,心情就變好了,我也開始享受工作了。有時候和他們開開玩笑,聊聊天,這樣的日子過的很滿意,很開心。而這時候已是暑假工的晚期了,再過幾天就離開這里了。面對對我好的員工和工廠里的一切,我不舍得啊,畢竟在這里工作了那么久,有感情了。盡管之前有很多的不愉快,也都過去了,眼前才是值得我去珍惜的。
8月16號,我們的最后一天的工作,第二天就是我們的歸家日期了。這一天,我們既開心又矛盾,開心的是我們終于熬到盡頭了,再也不用那么辛苦了。矛盾的是我不舍得她們(工廠的員工),她們教會了我工作的技巧,還愿意和我們交朋友談心,真的很感動,不知道以后還能不能再見面啊。蘇蘇、小鬼、金花都是對我很好的員工,謝謝她們,也希望她們天天開心,工作順利,工廠有你們真的很幸運。不知不覺就到第二天了,我最后看了一眼公司,感嘆了一下,原來就是這個公司鍛煉了我,給了我一次工作的經驗與教訓。
8月17號,我們離開了。坐上汽車,我又嘆了一口氣,其實上天給了我們艱苦的條件的同時又給了我們更加重要的東西:鍛煉。就是這短短的一個多月,我們從鍛煉中變得更加成熟懂事了。
總結:
1.做事要有耐心+好方法:
剛來dpc前幾天,我什么都不會,連最基本的都沒法上手,公司的一個長工教了我一個晚上我都沒學會,原因是我覺得我對這方面的知識不了解,而且我沒有掌握好方法,所以一直都沒法趕上應有的速度,而且還要別人幫。因為做得慢,整條流水線都慢了,上級不開心,所以長工也被連累了,而我,就是一個最大惡級的罪人。就是這種壓力的威迫,我不得不努力學習,并且耐心向員工請教。功夫不負有心人。終于在付出汗水的幾天之后,我趕得上應有的速度了。這就是所謂的皇天不負有心人,我掌握了方法,耐心請教別人,我成功了!事實證明,我以前學習沒有掌握好該有的學習方法,而且做事缺乏耐心,導致學習能力低下。在公司領會的這一些,都是值得我認真去領會的。
要懂得與人相處的技巧和搞好人際關系 在工作期間,還懂得與人相處,是我們做人的首要方面,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的.主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難。同時,同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學到了東西。在這里必須強調一點就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,像哥們似的,由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事,這時候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。互相幫助是美德,所以我們要學會在別人需要幫助的時候提供幫助,和別人有好相處。多一個朋友勝過多一個敵人,朋友多了,人際關系變得好了,工作的氛圍會變得更加好。
體會工作的艱辛、家里的錢來之不易
第一次打工,感覺很辛苦,以前都是問家里要錢,不知道掙錢有多么辛苦,也不懂得為家里減輕負擔,節(jié)約用錢。經過這一次的打工,我深深體會到了,媽真的很辛苦,每一分錢就是一份力,所以這次提醒我,要多為家里著想,努力為家里減輕負擔,做一個合格的大學生。而且我還發(fā)現,在工廠里面工作的很多個員工比我們還小,就上完初中或者高中就出來工作,可想而知,生活是多么的艱難,而我們可以上大學是一件多么幸福的事情啊,所以我們要好好珍惜大學生活,畢竟學費來之不易啊!
社會是殘酷的,不要總是奢望別人可以幫你,我們要學會獨立
在短短的一個多月的工作生活中,我發(fā)現在外面靠別人是一件很難的事情,什么事都要自己獨立去完成,什么事都要自己一個人承擔,會幫我的沒有幾個人。別人幫得了你一次,幫不了一世。大家都是為同樣的目的來到這里打工,都很辛苦,在工廠里能做好自己的算是不錯的了,所以在這里我發(fā)現這就是所謂的社會,對每一個人都是殘酷的。所以我不得不獨立,努力靠自己的能力去做好每一件事情。學會獨立可以讓自己更加成熟,為以后的工作生涯打好基礎。
在這短短的三周中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,成熟了,懂事了,那就夠了。在那里我學到了書本學不到的知識,我受益匪淺,這一次暑假實踐,鍛煉了自己的工作能力,體驗到了生活的艱難,得到了一些貴重的經驗,為以后的工作生涯埋下了鋪墊,這一切都值了!
大學生暑假實習報告3
在實習的這段時間里,我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的.實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
其次,我介紹一下我實習所做的工作。
再次,我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
大學生暑假實習報告4
我是一名商務英語專業(yè)的學生,大學生暑假實習報告。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,鍛煉英語聽說 讀 寫能力,掌握實用的商務英語技能,實踐和鞏固商務英語知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價.
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,實習報告《20xx年大學生暑假實習報告》。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的`認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。做到:(1)堅持理論聯系實際;(2)加強英語的學習;(3)注意本課程同其他相關課程的聯系;(4)堅持學以致用; 商務英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識,可見學以致用在這門學科里的重要性。人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
大學生暑假實習報告5
一、實習目的
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自我所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自我的長短,對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西,我要好好地堅持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態(tài)度。作為即將畢業(yè)的大學生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自我所學的東西,進取回報社會,是我們義不容辭的職責。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自我與社會接軌,挑戰(zhàn)一下自我的性格弱點。
二、實習資料
社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就進取尋找各種機會鍛煉自我。家教教師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些主角中我也學到很多知識。
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一齊,拉著行李箱,就開始出發(fā)了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,我們最之后到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的教師。領隊教師向我們訴說了關于工作的種種細節(jié),異常交代我們,要對自我接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,并且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份職責,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業(yè)的特點,專業(yè)以后的發(fā)展趨勢,畢業(yè)以后的就業(yè)情景等,甚至是學校的住宿情景,生活水平,學校環(huán)境,這對我們的電話招生十分有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不明白你要說什么。例如,我以往有一個學生,他對學校情景的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是學校周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。
除了對學校的'了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來確定我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,必須要注意策略,要明白自我的優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不一樣的地方。首先,拿起電話,你必須要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不明白你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候,要盡量的將學生的思路往自我的方向引領,若是讓學生把自我領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的情景,當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發(fā)現,自我根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。打完電話后,我們能夠將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節(jié)上,我們還要注意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最終一擊了。切忌對于同一個人,每一天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關于態(tài)度,在這個暑假,我真心體會到了,態(tài)度決定一切。作為一個招生話務員,你自我想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態(tài)度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們必須要讓學生感受到自我的熱情,用自我的熱情的態(tài)度去感染學生,讓他覺得和你一齊說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。可是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,僅有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是,說話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,可是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)”、“你憑什么說招生的都是騙子”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。
最終一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓本事。大家都明白,話務員這份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打電話,和不一樣的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情景,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都明白,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自我的情緒,不要義氣用事,與對方發(fā)生沖突。對方的態(tài)度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自我的身份是代表中國電信,而非你自我。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓本事就派上了用場。的確,每一天早上起來,看見清晨的陽光,優(yōu)勢完美的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓本事,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三、實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,可是,我覺得這也是一種收獲,這是自我經過實實在在的努力得來的,我為自我的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼,此刻也在聯系。在那里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不一樣的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自我得到鍛煉與成長,靠自我的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能到達一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一向嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。
四、實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,最終完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自我的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
大學生暑假實習報告6
又到暑假了,一轉眼,大一生活已經結束了。 學校規(guī)定我們每個人都必須出去實習,積累經驗。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網上找的,投些簡歷,等待回音,可是幾天過去了都沒反應,或者就是拒絕的回復。于是,我打算主動出去找,我去了陸家嘴,找了20多家公司,只有 2 家公司讓我填了表格等待回復,可惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時候,我得知不久有一場人才招聘會,就去嘗試了一下,終于,我進了一家石材公司。 很幸運的,我進入了這家公司的財務部。剛開始一切都是陌生的,不過這里的老師和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,雖然沒有工資,但報銷車費和飯費,對未畢業(yè)的我來說已經足夠了。
畢竟這次實習的真正目的是要學習,積累經驗。在公司里,有不懂的不會做的事情,老師都會很有耐心地教我,而我明白后也幫他們做了很多事情,一天下來過得很充實,也很快樂,并不像我以前想象的受到什么苦。 在實習的這一個多月里,我學會了用復印機、傳真機和掃描機,學會了計算印花稅、貼稅票,還做了很多事情,比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實習生活,豐富多彩,還能學到許多東西,不過現在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘前臺,就這一個職位,卻有 14 位女孩子來應聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰,F實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習機會,真的應該很珍惜。
這個公司的總務老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個,光靠書本上的.做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,才可能學好學精,融會貫通。
不過,在這個社會中,誠實也是相當重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會很順利,甚至寸步難行。現在許多大學生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關的專業(yè)知識外,誠實的作風也很重要。 還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中,老師和一些同事幫了我很多,有時我并沒有要求,他們也會主動來幫我,這點令我感動。
所以,在平時的工作或生活中,我也會主動去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。 這次假期實踐我以"善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。
一。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二。在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三。在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的"在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:"勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。"四。工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這一次實習生活中有幾個不足的地方:
。1) 在這次實習中我們都有一點點的矛盾,因為有時候公司很忙就覺得過得很充實,如果公司沒什么訂單的時候就很覺得很閑,很浪費時間的感覺,所以就會有點心浮氣燥,不能定下心來,這可能也是需要我們去克服自己心里障礙,不能老是以學生的身份去對待這一次的實習,而是應該放下這種身份,慢慢地去適應公司里的各種制度,運作方式。
。2) 考勤?记谑且粋公司對其員工的一個基本考考察指標,也能反映一名員工的基本素質及其對工作的態(tài)度和熱情。考勤這方面也是我們疏忽的一個方面,我們在這方面做得不是很到位,我們身為學生更應該知道考勤的重要性,需要我們自己去克服,去遵守公司的考勤制度。 這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經驗,真心謝謝這里的每一位老師和熱心幫助我的同事。還有兩年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風順!
大學生暑假實習報告7
今年的暑假,為了響應學校的號召,更為了鍛煉自我,提高自我的社會實踐本事,為將來的就業(yè)打下基礎。我不僅僅在實踐中深化了知識,并且學到了書本上沒有的知識,收到了深刻的教育,了解了我們村里的一些民情和青年的一些現狀。
經過我的觀察,我感受到了農村干部務實的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無私奉獻精神。此外,在這次實踐中,據我親身所感、親眼所見、親耳所聽,我對我們村的現狀有了更多更深的了解。
村里自20xx年以來,全體村民在村委村領導的帶領下,同心同德,修鄉(xiāng)村公路x條,打居民用水井xx眼,興修水利灌溉池塘x口,新建養(yǎng)雞產x座……。自20xx年至今的x年時間內,全村xxx多戶村民從人均收入不到xxx元一下子提高到xxx元。
此外,村領導干部主動轉換思維,跟上科技前沿,大力引進抗蟲棉、超級雜交稻、三倍體無子西瓜等新型農作物品種。既增加了農作物的產量,有改良了土壤。另外,村領導帶領村里一批有志青年利用暑假時間到一些信息科技相對發(fā)達的新型農村示范點進行考察和交流,在村里率先引進水晶梨、板栗、李子、油桃等一系列蔬果新品種,將原先一些劣質土壤的農田進行大面積整合改造,在上頭栽起了果樹。如今的xx村,再不是原先的窮鄉(xiāng)僻壤了,村民的腰包鼓了,腰桿直了,村里的精神文化生活也越來越豐富了。村民開始蓋起了各自的小二樓,一個個對新農村充滿了信心和期待。
放假之前,我就聯系了爸爸以往的同事,村領導x會計,證明自我期望參加和幫忙村委會的.日常工作,從而鍛煉自我,同事也能夠為鄉(xiāng)親們服務。村主任和其他村干部商量后,同意我在村委會掛名并開展工作社會實踐報告,主要負責基礎的日常工作和一些對自我感興趣的課題進行調查。接到能夠正式上班的第二天,我就按照村主任的安排,走進了村委會的辦公室,正式開始了我的第一次社會實踐。第一天“上班”,難免有些激動和緊張,理解的工作完成的都不是很順利。例如在幫x會計作工作記錄時,經常記住上句忘了下句,并且為了趕時間,字跡十分潦草,整個會議過程都手忙腳亂的,鬧了不少笑話?墒菚蟠逯椅艺勗,并沒有批評我的“錯誤”,反而對我進行了鼓勵,并告訴我他的一些工作經驗和教訓,讓我受益匪淺!一天下來,我深感工作的不易,但我學會了怎樣調整自我的心態(tài),很快融入到了新的環(huán)境中去!
以后幾天,我一向做著整理文件,清潔衛(wèi)生,接打電話等一些較容易較簡便的工作。但即使是一些不起眼的工作,我也深刻體會到做任何事都不能馬虎,要做就要認認真真、一絲不茍。一頁文件整理錯了,到需要時候就很難找到;衛(wèi)生打掃得不干凈,就會給上級領導和人民群眾留下不好的印象;接電話的語言不得體、傳達事情表述不準確,就會影響到工作效果。我加強了對自我的要求,不放過任何微笑的細節(jié),盡量將每件事情都做到出色和完美。
在村委會工作的同時,我也對我的研究課題進行了一些調查,我個人對經濟方面比較感興趣,所以著重調查了一下村里的經濟結構(村民收入的主要組成部分),雖然我不是學經濟學的,但對這方面也有一些了解,我確立了一個調查的大致方向,不是很專業(yè),但我覺得挺合實際的。我查了下村里的人口和人均年收入,然后根據自我家里的情景和周圍鄰居、親戚的一些了解,同時也走訪了一些其他的村民,最終確立了一個有關我們村的一個經濟結構模型。
最終,我在村委會完成了將近xx天的社會實踐。這些天下來,我收獲了太多太多,許多都難以用語言來形容和表達。而經過這次實踐活動,讓我感受最深的除了我的本事得到鍛煉和提高外,就是農村在這幾年里的飛速發(fā)展,農村經濟的欣欣向榮,農民生活的巨大改變給了我很深的感受,讓我對社會主義新農村建設充滿了信心。
作為一名在校大學生,我生在農村,長在農村,能夠在農村中參加社會實踐,去體驗中國最底層的社會生活,這對我以后的人生道路來說絕對是一筆寶貴的財富。經過這次活動,我開闊了眼界、增長了知識、鍛煉了本事,還豐富許多工作經驗,自我的認識和理論水平也明顯有了很大提高,也讓我對以后的生活和工作充滿了信心。我會用飽滿的熱情去迎接即將到來的大學新學期生活和未來的挑戰(zhàn)!
大學生暑假實習報告8
又是一年秋收時,今年我有幸參加了橫跨大半個中國的農機跨區(qū)秋收作業(yè)。
轉眼之間,我在山東理工大學農業(yè)工程與食品科學學院農機專業(yè)學習兩年多了,今年暑假,學院的稻麥收獲機參加跨區(qū)收獲作業(yè),我有幸參加了此次水稻跨區(qū)收獲的農機實踐活動。感謝學院本科生結對子的指導老師楊自棟老師和臨沂銀振農機服務隊給我此次寶貴的學習
為了親身感受收割的樂趣,xx年8月1日我跟著銀振農機服務隊伍連續(xù)歷時40多小時沿著日蘭、滬渝等高速公路,經過了遼闊的中原、江漢平原,跨越了艱難的蜀道,沿途穿過了62個隧道,行程xx多公里到達了第一站—全國“四大火爐”的重慶。今年重慶出現了罕見的高溫干旱天氣,八月份氣溫基本都在35度以上。為了幫助農民搶農時,我們堅持冒著酷暑進行工作。由于重慶的地形基本都是山地和丘陵,我們隊伍特意配備了久保田pro588i、洋馬ag600、ce—2等先進的半喂入收割機和久保田pro688全喂入收割機。每到一處,我們?yōu)榱吮WC收獲質量,確保農民顆粒歸倉,針對不同地形、不同品種的水稻,我們對機器都進行仔細的檢查和調節(jié)。輸送喂入量的深淺、清選部分風量的大小、魚鱗篩的斜度以及撥禾速度都進行了仔細的選擇,每一處都得了百姓們的認可。贏得到當地農民地道的方言贊美道:“要得、要得”。
“送人玫瑰手留余香”“人間自有真情在”一點也不假,這一路我們頂著烈日,冒著酷暑一直堅守在收獲一線。各地的百姓為了感謝我們的付出,免費讓我們住土家族人的小樓,吃各個地方的特色飲食,甚至很多淳樸的農民朋友回家特意送我當地的土特產。作為一個農業(yè)機械化及其自動化專業(yè)的學生,這一路在收獲知識的同時也收到了更多感動,為了實現心中的夢想,閑暇之余我也在仔細研究和學習本專業(yè)的知識。一路的觀察和農機實踐我發(fā)現,如今我們市場上的.水稻收獲機械主要由割臺、脫粒裝置、清選裝置、儲存裝置以及操作控制裝置構成。在半喂入的收割機中,關鍵部分在于扶禾和夾持部分。全喂入的機械基本就和我們以往的小麥收割機差不多,但是現在市場上的主流產品主要是軸流滾筒的機型。從我們的農機未來發(fā)展方向考慮,我們國家目前在水稻收獲機械方面技術仍然需要改進,市場上百分之八十的機械都是日本的久保田和洋馬,國產品牌占有率太低。通過咨詢我的師傅得知,進口與國產的區(qū)別主要在發(fā)動機和hst(整體式靜液壓傳動系統(tǒng)),進口機械的hst基本全部都實現了電控,不僅速度快,而且操作方便,故障率低整機也在工作時機動靈敏。然而國產的大部分依然是機械泵和機械控制系統(tǒng),整機顯得笨重并且操作不便,速度自然也就比較慢。在發(fā)動機上進口機型基本全部是電噴增壓型柴油機,油耗低,動力強。在我們的農機設計領域,一機多用復合式作業(yè)的設計理念一直是我們吸引農民的亮點。在全喂入的機型中的典型是久保田pro688和洋馬82g,它們都采用了軸流互換式的滾筒,行走部分采用hst和電控系統(tǒng),不僅速度快而且脫粒很干凈。同時在設計時又采用了割臺互換式,一臺機器可以收割水稻、小麥、油菜等作物,這也為機主們創(chuàng)造了更大的收益。
為此,在近兩年來久保田和洋馬的全喂入機型憑借其設計優(yōu)勢成為了我國收獲機械市場普及速度最快的機型,占領了中國大量的收割機市場。當然進口機械也并非特別完美,例如,半喂入的扶禾漏糧,全喂入的能耗大等問題也日益凸顯。作為農機專業(yè)的我們如何改變其缺點,創(chuàng)造我們自己的先進技術已成為我們未來思考的方向。其次如何改變我國收獲市場洋品牌占主導的局面也成為了我們的責任,為了這個夢想,充分利用好之后的兩年大學時光,多學習,多讀書,多實踐,我想我們國家的農業(yè)機械引領世界農機未來的日子不會太遠。
參加暑期秋收跨區(qū)作業(yè)實踐,農民收獲了糧食,我收獲了夢想。
大學生暑假實習報告9
為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。
一、畢業(yè)實習單位的自然情況
首先介紹一下我的實習單位:xx-xx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處,交通十分便利,四通八達?偨ㄖ娣e達六萬平方米,公司經營商品50大類,4 萬余種商品;下設12 個商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。
二、畢業(yè)實習內容
自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。
售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。
剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品,還要了解消費者心里,想他們之所想,讓他們認可產品,并銷售出去。
但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
接下來的第二個階段我被安排到售后服務工作。這個工作看上去沒有個什么,但實際上并不是。如果售后不好,銷售也不會好這兩者有直接關系。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售后服務所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售后確實很難的。
剛開始那幾天真的無從下手,只能跟著單位同事看他們如何工作然后學學看看。就像xx公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的.服務宗旨,真誠為用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買xx家電,就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務相當好,他們承諾用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務模式:
1、上門服務時出示“星級服務資格證”。
2、公開:公開出示“統(tǒng)一收費標準”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢后請用戶簽署意見,服務人員為用戶提供一個產品的售后服務完畢后,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
產品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)7日內發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發(fā)票日期為準)15日內發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規(guī)定予以辦理; 在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規(guī)格產品,消費者不愿調換其他型號、規(guī)格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規(guī)格
產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規(guī)定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了,現在的我對一些售后基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售后實習使我深明白到售后的重要性和做好售后服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、畢業(yè)實習中的體會和提高
在為期5個月的實習里,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起床,然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對于xx公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現該公司存在一些問題:
1、由于各大商場的增多,產品質量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績
2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關系到顧客的滿意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務沒有所說的那么好,有時不太及時。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,應該更好的規(guī)劃自己的職生生涯,最后衷心感謝xx-xx公司給我提供實習機會!銷售工作月總結報告
1、銷售情況總結: 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3 、到講臺上去講。現在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,
4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
大學生暑假實習報告10
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習是我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內游的單,再到辦理第一張國內游的單;從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢宰约航獯鹂腿说膯栴};從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同,這是一個成長的過程,什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心!
在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失。
細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節(jié),一些小問題、小地方,我們不太注意,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數字的.錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務,就不可能學習到那么多東西。
在今后的學習生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。
大學生暑假實習報告11
大學生暑假實習對于我們也是一種很好的鍛煉機會。雖然參加的時間短!但也學到了很多在課堂上學不到的東西。其實通過親身體驗社會實踐活動也能讓自己更進一步的了解到社會,同時也在實踐中增長知識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性等。重要的是檢驗一下自己在學校里所學的東西是否能被社會所用到,通過這次的實踐活動,找出自己的不足和差距的存在處,因此,要全心全意地投入自己選擇所要做的事,認真去完成。這個漫長的暑假里我參加了我村里組織的暑期社會實踐活動,雖然幾天的活動時間讓我覺得很累很辛苦,但我從中獲得了鍛煉自己,并且學到了很多在課堂上學不到的東西。
在炎炎的烈日,正是因為有這樣的環(huán)境,才激起了我要在暑假參加實踐活動的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生活,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才能,培養(yǎng)自己的耐性,更重要的是體驗一下自己所學的東西能否被社會所用到,自己的能力能否得到社會上的承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距的所在。社會實踐活動給生活在城市里的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的'機會。深入基層領導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多在書本中學不到的東西,汲取豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去,到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來,才是青年成長成才的正確之路。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解社會,開闊了視野、增長了見識,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。在這無形中使我對自己有個正確的目標,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。龍其是我們學生,只重視理論學習,而忽視實踐的環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想!社會實踐的要求是:認真貫徹以人為本,全面貫徹教育的方針,遵循學生成長規(guī)律和教育規(guī)律的環(huán)節(jié)。以了解社會、服務社會為主要內容,要以形式多樣化的活動為載體,以穩(wěn)定的實踐基地為依托,以建立長效機制為保障,引導走出大學校門、深入社會、深入群眾、深入實際,開展教學實踐、專業(yè)實習、社會調查、生產勞動、志愿服務、科技發(fā)明和勤工助學等。
在實踐中受教育、長知識、做貢獻、樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀;努力成為祖國事業(yè)的合格建設者。課本中的知識是沒有生命的,但如果將它很好的應用到實際生活中去,它就會揮發(fā)出無窮的力量,散發(fā)出生命的光彩,因此,我意識到了學以致用的重要性,發(fā)揮自己的長處,在最需要我們的地方發(fā)光發(fā)熱。人們常說:勞動最光榮了!這幾天里我參加了村里組織的活動中,當我體味到勞動時,我才更進一步地融會了這句話的精神。勞動確實是很辛苦,但確實是先苦才能甜!勞動累時大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們在平時的學習生活中所能觸摸得到的,這種感受是作為一名勞動者才能體會到的。
大學生暑假實習報告12
對于大學的第一個暑假實習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業(yè),在擇業(yè)!敝皇怯迷谶@里并不十分精確,應改成“先實習,再擇習!
經過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的.回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于化肥的信息。 接下來就要去實戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長大,對于去農村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經你銷商作為突破口,因為這里賣的化肥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
這個實習是痛并快樂著的,現在回想起我找實習工作過程中的點點滴滴,心中充滿無限的感慨。在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練。
通過實習中我發(fā)現自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎上,博覽群書,增強自己的綜合素質,千里之行始于足下,對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
大學生暑假實習報告13
回來了,我回來了……
在北京待了六個星期,在外企的工作中體味到了工作的辛苦也體驗了和同事們一起奮斗的快樂,完整地見證了北京奧運會的開始和結束。
7月13號到北京,14號開工
住在離鳥巢不算太遠的地方,可以看到“盤古”上的大型屏幕做著色彩的變幻,可以聽到放煙火的禮炮聲。其它的,我和奧運基本上不沾邊。雖然,全北京都是熱熱鬧鬧的奧運氣氛。
周一至周五
6:40起床,收拾加化妝加穿比較正式以前我從來沒穿過的'衣服,吃早飯,收拾桌子。
8:05 博泰門口等班車,和同是實習生的等班車的張默聊天。
8:20 到公司,D幢五樓,這個時間我總會是第一個到辦公室的人,而一起進電梯的都會在四樓下光。第一天,為了迎奧運公司做電力整修,電梯在四樓在五樓之間突然停擺……
開抽屜,拿電腦,打開,去開水間泡茶沖咖啡
8:30 同事陸續(xù)出現,打招呼。剛到時是被安排工作,后來是討論工作,然后開始一天的忙碌。
12:00左右,午飯時間,也是和同事談天說地的最快樂的時間,小海是寧夏人,正宗的回民,一些時光是在清真渡過的。
13:00左右,慢慢地走回公司,開始下午的工作。而下午的時光,我是免不了會犯困的。開始不敢睡,后來就小趴一會兒,工作也得人性化嘛。
17:30應該收拾東西坐班車走人的,但因為工作量大的原因,這樣的機會不是天天都有,所以用的是“應該”。
雖說剩下的都是自己的時光,可是這時的我難免已累的不想動,很早就要睡去了。
周六周日
打掃房間衛(wèi)生,然后拎著小包去投奔北漂的姐妹們。在她們那里我能聽到和看到我所不曾有機會接觸的北京和北漂的經歷,或辛酸或溫暖。
當然還有一個周末是和同事們在南戴河一起度過的,非常開心自由的OUTING時光。
8月26日回南京,29號回杭州
這是一個我人生中前所未有的假期,辛苦豐富開心而充實,就像我向往的電視劇情節(jié)一樣擁有著可掌控的自由,確實,這也是我在寫我的人生劇本不是么,想要讓它豐富,一定的付出是必不可少的,雖然說是累得不成人形有些夸張,可是總還是值得的。這個假期,我一下子接受了太多的信息,仿佛有些消化不了了。回學校慢慢分析吧。
回到學校后,現在的我和以前的我正式地說了再見。你好,新的我!請記住NOTHING TO BE AFRAID!
大學生暑假實習報告14
XX年10月20日至31日,我到xx市xx區(qū)人民法院進行了為期兩周的司法實習。
去年的時候,我去的是檢察院。還記得那時侯因為沒有達成被分到法院的心愿而忿忿不滿呢。這次得成所愿,剛開始還覺得挺滿意。
言歸正傳,這次我抽簽到了法院的刑事審判庭。在刑庭的主要科目是刑法和刑事訴訟法,當然偶爾也會涉及一些其他私法科目。但在我實習的兩周內,并沒接觸到后者。
實習期間,首先做的事情就是翻閱和整理卷宗,通過閱讀卷宗,我從大體上把握一個案件的辦案流程,看的越多,就把握的越詳細。剛開始時覺得有些無聊,很沒意思。而后來慢慢地了解和認識到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情,這是了解每個案子案情的關鍵,也是接觸各類案件的最好機會,當我以仔細認真的查閱和整理過一本一本濃縮了法院工作流程的'卷宗之后,我逐步地了解了法院的具體工作,以及法官的辦案思路。
在閱讀了大量的辦結卷宗,我不由得訝異于青少年犯罪數量的巨大。有一位今年才剛滿18周歲的犯罪嫌疑人蔡某,便因盜竊罪被捕入獄,但更使我覺不可思議的是這竟然是他第二次被捕。原來早在他只有15歲左右時便也是因盜竊罪被捕過,但法官念在他還未成年,還不是完全刑事責任能力者,因此只是判他緩刑而已。卻不曾想他竟然緩刑期一過便故態(tài)復萌,毫無悔意。恰在此期間被發(fā)現他還有漏罪未判,由此被撤消緩刑,數罪并罰?醇按,我不禁搖頭扼腕,無奈嘆息。
其次,在刑庭實習做的很多的就是法律文書的制作與書寫,這些法律文書包括判決書、庭審筆錄、庭審提綱、合議庭筆錄等,有時也會幫著書記員填寫一些結案登記表、執(zhí)行通知書、提押票。這些法律文書的制作,毫無疑問都有一個比較模式化的框架,但是其中的內容卻是需要你根據每個案子的情節(jié)來構建的,這就需要我們十分地仔細和謹慎地去抓住每一個細節(jié)問題了。起草判決書就有很多的東西是需要注意的,比如:
1、使用的程序不同,判決書的書寫就有區(qū)別,是簡易程序的有的地方就可以簡寫,是普通程序的很多地方就要詳細的寫;
2、被告人被羈押的場所男犯跟女犯是不同的,被取保候審沒有羈押的也是需要注明的。在法律文書書寫的過程中,我學到了不少知識,理解了許多理論問題。
一個案子的案由字數可能最長也不過十來字,但是我們卻不可忽視這幾個字,判決時對一個案子的定性是很重要的,因為這直接影響到對犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。如果一個人的行為不構成犯罪,而將其定為有罪,這無疑是一個極大的錯誤,有時甚至是不可饒恕的;而即便是有確鑿的證據證明一個人已經犯了罪,我們也應當準確地定性,既不能讓罪犯逍遙法外,但也不能忽視犯罪嫌疑人(被告人)所應享有的獲得法律的公正、公平、合理對待的權利,對待工作負責,進而對人負責,也是我們尊重**的重要體現。
再次,在法院實習,最大的方便就是可以經常去旁聽庭審。雖然已經學習了兩年多的法律,但在旁聽的過程中,我真真切切的感到了我們僅有的專業(yè)知識是遠遠不夠的。在加強理論修養(yǎng)的同時,我們更需要積累實際操作的辦案經驗和社會閱歷。由于年輕氣盛,我們很容易憑感覺辦事,很多事情容易想當然!缺乏理性與經驗,使我們做事時很容易犯錯誤。而作為司法工作者,除了要有較高的文化修養(yǎng)和法律專業(yè)素養(yǎng)外,還必須時刻保持清醒的理性。
大學生暑假實習報告15
09年7月份,我開始在**市一家物業(yè)管理公司實踐擔任會計一職,從此踏出了人生中關鍵的一步:從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實踐階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔心并存。我在的這家公司掛名是運輸公司,主要經營:貨物運輸、裝卸、吊裝、倉儲等項目,同時也經營著鋼材買賣銷售,屬于一家兼營行為的企業(yè)。
我在此公司財務部主要的實踐內容是關于鋼材買賣銷售方面的會計核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報表,月初繳稅,網上報稅等等。
初到公司那段時間,首先熟悉了本公司與我工作有關經營方面的其本業(yè)務情況及主要記賬方法,會計年度以公歷1月1日至12月31日;會計本位幣是人民幣;采用借貸記賬法、實際成本計價法;存貨采用月末一次加權法;固定資產提折舊采用直線法等。
接下來,就是年初建賬這一大關了。雖然建賬就是根據企業(yè)具體行業(yè)要求和將來可能發(fā)生的會計業(yè)務情況,購置所需要的賬簿,然后根據企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務情況和會計處理程序登記賬簿?此七@樣簡單的一個問題其實需考慮的問題還是很多的:
第一,與企業(yè)相適應。本公司規(guī)模較小,業(yè)務量也小,分工也相對簡單。所以,一個會計可以處理所有經濟業(yè)務,設置賬簿時就沒有必要設許多賬,所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。
第二,依據企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要,為管理提供有用的會計信息,所以在建賬時應避免重復設賬、記賬。
第三,依據賬務處理程序。企業(yè)業(yè)務量大小不同,所采用的賬務處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務處理程序,也就選擇了賬簿的設置,如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務處理程序,企業(yè)的總賬就要根據記賬憑證序時登記,那就要準備一本序時登記的總賬。在經過以上考慮并與老會計討論后,從而建立了我在會計工作中的第一本賬,有三欄式的總分類賬、現金和銀行存款日記賬、往來明細賬,數量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應交稅金明細賬。由于本公司現金收付業(yè)務較少,只購買了普通的記賬憑證。為報表方便還應購買空白資產負債表、利潤表、現金流量表等相關會計報表,我的前期工作準備完畢,接下來就是會計的核心工作了會計的核算,這也是我所最為擔心的事情。
雖然進行了二年半的大學學習生活,通過對專業(yè)知識的學習,可以說所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準!焙茱@然,只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,真正檢驗我的時候來臨了。
會計工作通俗說就是記賬、算賬和報賬。記賬與算賬基本是同時進行的,于是接下來的日子里,我所作的工作重點就是一邊學習公司的業(yè)務處理,一邊試著自己處理業(yè)務,根據原始憑證填制好記賬憑證,在確定計算準確時就開始記賬了。記賬看似簡單,可重復如此大的工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴格要求的,錯賬的更正方法只有三種:1劃線更正法,2紅字更正法,3補充登記法。舉例說明:1在結賬前賬簿金額錯誤,應用紅筆劃掉,再蓋上責任人的章;2填寫摘要欄錯誤,則可用藍黑筆劃橫線在上旁更正,寫摘要時還一定要靠左頂格寫起;3對于書寫數字時尤其不要寫滿格一般應占格距的二分之一,能比較容易進行更改。
每當月底時等所有的賬都登記完畢就該結賬工作了,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,當然現金與銀行存款賬是必須每天結出余額叫做日清月結,結結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在老會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了,在結賬完畢后還要不停歇得編制財務報表,及時放映出公司財務狀況、經營成果和現金流量等相關的會計信息,以供投資者、債權人、政府及其有關部門和社會公眾使用。一套完整的財務報表包括資產負債表、利潤表、現金流量表、所有者權益變動表和附注。
通過這一段實踐會計工作使我了解到好多,也真正體會到了什么叫做工作,什么叫實踐。以前認為實踐不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了,更知道了事實和理論并不是完全一樣的.,也明白實踐才是最重要的。但是在大學里學的理論知識不得不說也尤為重要,畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多核算上存在的問題:
1.會計核算中企業(yè)產權和個人財產界限不清,中小企業(yè)中民營企業(yè)居多投資者就是經營者,企業(yè)財產與個人財產經常發(fā)生互相占用的情況,給會計核算工作帶來了困難。
2.會計機構構設置不符合規(guī)定,經常出現用自己的親屬當出納或會計,再外聘“高手”做兼職定期來做賬,甚至有些會計沒有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
3.所有者逃避納稅現象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務從而多獲得利潤。
4.有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發(fā)票時價格較低,也是逃稅的一種做法。
5.建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業(yè)設兩套賬,使會計信息失真。
6.企業(yè)內部的監(jiān)督和控制制度不健全,企業(yè)領導常會干預會計工作,會計人員受制于領導或用利益驅使,使會計工作不能真實的體現出來。
通過這次的實踐,我了解到理論的應用一定要在實踐的基礎上,而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。作為現代大學生我們不但要學好我們的專業(yè)課,學扎實我們的專業(yè)知識,還要抓住任何實踐機會努力加強實踐經驗,并把我們所學的和我們所做努力結合在一起。
當中我也深刻認識到會計工作的重要性,會計工作不僅僅是為了報表而已,更是為了掌握好企業(yè)的各個會計資料好用來正確的反映企業(yè)的經濟信息,用來為決策者提供必要的決策條件,使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。會計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位,在財政工作中起著不可或缺的重要作用,我們必須牢記會計準則,堅持會計的工作原則的處理我們今后需面對的會計工作。
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