康復(fù)科年終工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編精心整理的康復(fù)科年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
康復(fù)科年終工作總結(jié)1
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,針對(duì)年初工作計(jì)劃,及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,通過(guò)每周一次不定期檢查,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
二、加強(qiáng)病房管理,做到護(hù)理單元的.整潔,努力創(chuàng)造一個(gè)安靜、整齊、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿(mǎn)意度,通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性,提供人性化護(hù)理,并增加基護(hù)班,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查,每月評(píng)選最佳護(hù)士,并與績(jī)效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。
四、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。
五、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn),在5.12護(hù)士節(jié)理論知識(shí)競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng),對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
六、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力,組織護(hù)士學(xué)習(xí)新生兒窒息急救、燒傷病人急救等。
七、急救藥械做到專(zhuān)人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急狀態(tài)。
八、努力做好院感管理工作,嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
存在不足:
一、個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)
二、健康宣教未做到及時(shí)性、連貫性。
三、產(chǎn)科病房管理難度較大。
四、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
一年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改進(jìn)。
康復(fù)科年終工作總結(jié)2
在xx區(qū)xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在xx副主任、xx副主任的關(guān)心及支持下,我中心為切實(shí)推動(dòng)基層中醫(yī)藥康復(fù)事業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮中醫(yī)藥康復(fù)特色,充分落實(shí)社區(qū)中心六位一體的服務(wù)方式,做到社區(qū)人人享有康復(fù)。
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科圓滿(mǎn)的完成了這一年的工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年度中醫(yī)康復(fù)科整體工作情況匯報(bào)如下:
一、科室設(shè)置
中醫(yī)康復(fù)科為積極響應(yīng)和貫徹《xx省推進(jìn)中醫(yī)藥強(qiáng)省建設(shè)行動(dòng)綱要(20xx—20xx年)》,提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生服務(wù)中的特色與優(yōu)勢(shì),保障和滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民中醫(yī)藥服務(wù)的迫切需要。中醫(yī)康復(fù)科積極開(kāi)展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡(luò)放血、小兒捏脊、挑治等中醫(yī)特色治療及現(xiàn)代康復(fù)治療相結(jié)合的特色診療項(xiàng)目。大大加快了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。
二、人才建設(shè)
中醫(yī)康復(fù)科共有x名醫(yī)務(wù)人員,其中x名醫(yī)師,x名治療師,x名護(hù)士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內(nèi)部開(kāi)展的醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)多次,內(nèi)容包括適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全。規(guī)范開(kāi)展常見(jiàn)病、多發(fā)病診療活動(dòng),優(yōu)化診療流程,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強(qiáng)化合理用藥等,大大提高了中醫(yī)康復(fù)科工作人員的綜合素質(zhì),并派xx參加為期xx個(gè)月的xx市康復(fù)人員培訓(xùn)班,全面提升了我科醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。
三、診療情況
中醫(yī)康復(fù)科積極開(kāi)展“治未病”工作,對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí),飲食、運(yùn)動(dòng)等方面的健康指導(dǎo);開(kāi)設(shè)有中醫(yī)全科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科等特色專(zhuān)科。我科20xx年x月x日到20xx年x月x日中心總共接診治療了門(mén)診病人x人次,其中中醫(yī)門(mén)診人數(shù):x人次,占門(mén)診總?cè)藬?shù):x。20xx年中醫(yī)門(mén)診人數(shù)與去年同期增長(zhǎng):x。中醫(yī)門(mén)診總收入:x元。
中醫(yī)住院人數(shù)x人,住院總費(fèi)用:x元。
中醫(yī)康復(fù)科20xx—20xx總收入x元(含門(mén)診、住院),與去年同期相比增加:x,開(kāi)展天灸全年要求達(dá)到x人。
四、積極深入社區(qū)開(kāi)展中醫(yī)健康宣教工作:
20xx年度中醫(yī)康復(fù)科定期下鄉(xiāng)到居(村)委開(kāi)展義診,健康咨詢(xún),體質(zhì)辯證等活動(dòng)。中醫(yī)康復(fù)科舉辦4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座;開(kāi)展3次以上公眾中醫(yī)藥健康咨詢(xún)活動(dòng);并深入社區(qū)張貼中醫(yī)藥健康內(nèi)容的宣傳欄,將宣教資料派發(fā)到居民手中,引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。
對(duì)健康行動(dòng)有困難的社區(qū)群眾實(shí)行定期對(duì)口幫扶開(kāi)展社區(qū)居民中醫(yī)康復(fù)家庭病床;對(duì)社區(qū)內(nèi)的育齡婦女、孕產(chǎn)期婦女開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和孕產(chǎn)婦保健的.中醫(yī)康復(fù)宣教工作;對(duì)0—6歲兒童開(kāi)展健康發(fā)育成長(zhǎng)中醫(yī)康復(fù)參與指導(dǎo)幫助;對(duì)老年人及慢病患者如高血壓,糖尿病,老年性骨關(guān)節(jié)病,老年慢支等做到防治相結(jié)合,以提高老年人的生活質(zhì)量,延長(zhǎng)其壽命。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,營(yíng)造廉潔行醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,按照中心統(tǒng)一要求,中醫(yī)康復(fù)科住院病人,自20xx年x月x日起,開(kāi)展和住院患者簽署《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書(shū)》工作,并將醫(yī)患雙方簽署的協(xié)議書(shū)納入病案管理,按照有關(guān)規(guī)定做好歸檔和保存等工作。樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
六、積極配合中心開(kāi)展大網(wǎng)格化及推進(jìn)城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)試點(diǎn)工作
以中心與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務(wù)關(guān)系為原則,構(gòu)建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,完善合理分級(jí)診療模式,建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)首診、雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,為群眾提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合、個(gè)性化的服務(wù),基本滿(mǎn)足群眾的健康管理需求。中醫(yī)康復(fù)科全體人員積極響應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,配合公衛(wèi)部門(mén)開(kāi)展以大網(wǎng)格化管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)為支撐、即社區(qū)醫(yī)務(wù)人員和公共衛(wèi)生醫(yī)務(wù)人員分工協(xié)作,積極開(kāi)展上門(mén)建立居民健康檔案,開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù),慢性病隨訪等工作,對(duì)簽約對(duì)象實(shí)施健康管理。為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團(tuán)隊(duì)式、個(gè)性化、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效促進(jìn)“基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診、有序就醫(yī)”格局的形成,探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。
七、存在的問(wèn)題
在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極支持下,經(jīng)過(guò)努力,在業(yè)務(wù)、廉政方面做了一些工作,取得了一些成績(jī),中心康復(fù)科已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時(shí),也清楚地意識(shí)到,我科在發(fā)展過(guò)程中仍面臨著許多困難和問(wèn)題:
1、專(zhuān)業(yè)水平有待進(jìn)一步提升:醫(yī)療人才隊(duì)伍建設(shè)有待完善,職工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等方面有待提高。提高醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作等方面仍需努力。
2、服務(wù)態(tài)度有待改善:為促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系,消除醫(yī)患矛盾,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),與患者的溝通能力及技巧。提高醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和工作積極性,從“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄拔乙眯淖觥钡闹鲃?dòng)服務(wù)意識(shí)。
3、進(jìn)一步開(kāi)展新的中醫(yī)適宜技術(shù):隨著中醫(yī)康復(fù)科的人員不斷壯大,適時(shí)開(kāi)展簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的新的中醫(yī)適宜技術(shù),有助于中醫(yī)康復(fù)科長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
康復(fù)科年終工作總結(jié)3
兒童保健康復(fù)科是我院的新開(kāi)科室,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,兒保工作正穩(wěn)步開(kāi)展中,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年x月我院開(kāi)始籌備開(kāi)設(shè)兒?疲群笈啥嗝t(yī)生及技師到懷化市第一人民醫(yī)院、懷化市婦幼保健醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。20xx年x月x日我院兒?普介_(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè),20xx年x月兒童保健與小兒康復(fù)正式合并,20xx年x月正式開(kāi)展預(yù)防接種門(mén)診,20xx年x月啟動(dòng)幼兒園體檢項(xiàng)目,20xx年x月開(kāi)設(shè)“xx”課堂。
我兒?圃腥藛Tx人現(xiàn)有x人,其中醫(yī)師x人,康復(fù)技師x人,護(hù)士x人,F(xiàn)開(kāi)展的業(yè)務(wù)有兒保健康門(mén)診、小兒心里行為發(fā)育測(cè)定、聽(tīng)力篩查、小兒康復(fù)(包含游泳、高壓氧、康復(fù)運(yùn)動(dòng)、電療),年體檢人數(shù)在x人左右,年康復(fù)人數(shù)在230人左右。x月份接種人數(shù)x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下,我院的新生兒聽(tīng)力篩查及NANB測(cè)評(píng)率達(dá)到90%,新生兒回訪率90%,小兒滿(mǎn)月回院體檢率x%。
四、兒保門(mén)診每日認(rèn)真做好門(mén)診登記,耐心接待每位兒童及家長(zhǎng),并針對(duì)每個(gè)孩子的`不同情況給予個(gè)性化指導(dǎo),每次兒保門(mén)診結(jié)束后,都及時(shí)填寫(xiě)兒童保健冊(cè)。
由于兒保及康復(fù)科剛開(kāi)科,經(jīng)驗(yàn)不足,今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學(xué)習(xí)求教,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使今后的兒保工作取得更好的成績(jī)。
康復(fù)科年終工作總結(jié)4
20xx年,我院的各項(xiàng)工作在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十九大,十八屆五中、六中全會(huì)精神,牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”,緊緊圍繞“依法治院、科學(xué)強(qiáng)院、和諧興院、提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)全面建設(shè)、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展”的工作方針,以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、“兩學(xué)一做”、健康扶貧等工作結(jié)合起來(lái),求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強(qiáng)管理,全院干部職工團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作,在醫(yī)療、急救、預(yù)防保健、科研等各方面都取得了一定的成績(jī),各項(xiàng)工作步入良性發(fā)展軌道,兩個(gè)效益成效明顯,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以10%的幅度遞增。先后被表彰為“省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”、市“突發(fā)公共事件醫(yī)療救援先進(jìn)集體”,“文明單位”、市“醫(yī)療工作先進(jìn)集體”、“省園林單位”“無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)集體”、“市中醫(yī)藥先進(jìn)集體”。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院定編人數(shù)700人,在職職工1590人,返聘名醫(yī)專(zhuān)家26人,現(xiàn)有院級(jí)管理人員25人,中層以上干部157人,有黨員143名,中高級(jí)業(yè)務(wù)骨干198人,設(shè)病床900張,臨床科室30個(gè),醫(yī)技科室16個(gè),職能保障科室12個(gè)。黨政工團(tuán)組織健全,活動(dòng)開(kāi)展正常,作用發(fā)揮效果良好。今年,業(yè)務(wù)收入58216萬(wàn)元,醫(yī)療收入56435萬(wàn)元(藥品收入9724萬(wàn)元),其他收入(含財(cái)政補(bǔ)助)2142萬(wàn)元;總支出57442萬(wàn)元,其中醫(yī)療支出56448萬(wàn)元,其他支出994萬(wàn)元。收支節(jié)余(含財(cái)政撥款)734萬(wàn)元。接診門(mén)診病人57.3萬(wàn)人次,住院病人6.47萬(wàn)人次,健康體檢人員37509人次。
二、主要工作和做法
(一).堅(jiān)持從思想教育入手,營(yíng)造和諧氛圍,認(rèn)真抓好各種教育學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷促進(jìn)員工綜合素質(zhì)和單位整體素質(zhì)的提高。
一是開(kāi)展政策紀(jì)律法律法規(guī)教育;
二是開(kāi)展理想信念及榮辱觀教育;
三是廣泛開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)宗旨教育;
四是開(kāi)展“以院為家,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”教育。干部職工使命感和責(zé)任心不斷增強(qiáng),服務(wù)態(tài)度明顯改善。
(二).加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高運(yùn)行績(jī)效。
1、抓組織隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化內(nèi)部管理。一是抓班子自身建設(shè),把領(lǐng)導(dǎo)班子的工作職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量要求納入考核,明確目標(biāo),周密計(jì)劃,體現(xiàn)清晰的工作思路。二是抓干部隊(duì)伍建設(shè),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,優(yōu)勝劣汰,大膽提拔使用中青年干部,定期組織干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),有計(jì)劃地安排干部到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè),利用“三會(huì)一課”和黨員“先進(jìn)性教育”等活動(dòng)載體抓好黨員培養(yǎng)工作,開(kāi)展黨員“示范崗”活動(dòng)。今年以來(lái),無(wú)1人因違紀(jì)違規(guī)受處分,醫(yī)院的干部職工素質(zhì)普遍提高。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理。醫(yī)院制定了明確的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),采取責(zé)任到部門(mén)(科室)、到人頭,專(zhuān)人負(fù)責(zé),分別按周、月、季、年不同的考核方法,對(duì)全院管理教育工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行政管理等工作進(jìn)行質(zhì)量考核,實(shí)行每月一次工作小結(jié),按月進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,相繼制定了《行政管理規(guī)章制度》和《醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)》等30余項(xiàng)規(guī)章制度,并建立了管理教育、醫(yī)療安全和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等工作成果的獎(jiǎng)懲措施。堅(jiān)持強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、全程護(hù)理制,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)個(gè)案分析等制度,并按月、按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)健全和完善質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),要求全體職工在嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的前提下,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。即任何一個(gè)職工,不論是醫(yī)生還是護(hù)士或主任,甚至于后勤人員,只要有病人詢(xún)問(wèn),就要主動(dòng)回答病人,如不能正確回答病人的提問(wèn),也必須告訴病人去何處咨詢(xún),絕不準(zhǔn)推諉搪塞病人。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送藥品,保證藥品質(zhì)量,降低藥品價(jià)格。積極主動(dòng)報(bào)送采購(gòu)計(jì)劃,自覺(jué)服從采購(gòu)辦的管理,以實(shí)際行動(dòng)支持配送辦工作。我院藥品采購(gòu)已100%納入全市統(tǒng)一配送,采購(gòu)品種達(dá)2300個(gè)。同時(shí),醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員情況經(jīng)常進(jìn)行分析調(diào)查走訪,結(jié)合反商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展,重點(diǎn)檢查財(cái)務(wù)往來(lái)帳款,審查醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)合同,杜絕了醫(yī)藥采購(gòu)活動(dòng)中的不正之風(fēng)。
4、推行院務(wù)公開(kāi)制度。凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的`任免、評(píng)先選優(yōu)、晉升職稱(chēng)等職工關(guān)心的重要事項(xiàng),實(shí)行群眾推薦,組織考察,黨政聯(lián)席會(huì)議決定。醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支,由財(cái)務(wù)科定期公布。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
(1)健全醫(yī)院護(hù)理管理體系。制定了“護(hù)理管理目標(biāo)”、“護(hù)理查對(duì)制度”、
“各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)”等規(guī)章制度,建立了“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)督與協(xié)調(diào)機(jī)制”認(rèn)真落實(shí)督查、分析、講評(píng)、整改、督查的循環(huán)監(jiān)控制度。每月不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理工作,護(hù)理大查房12次,護(hù)理督查50余次。運(yùn)用PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理)循環(huán)解決問(wèn)題的程序提出改進(jìn)措施,積極持續(xù)推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理和培訓(xùn),嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制。根據(jù)“醫(yī)院護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃”,今年組織護(hù)理理論專(zhuān)題講座10次、崗前培訓(xùn)5次,參加人數(shù)達(dá)1000余人次;護(hù)理技能操作考核3次,參加人數(shù)達(dá)1500人次,合格率99.4%;有效地提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,拓寬了知識(shí)面,促進(jìn)了健康教育工作的開(kāi)展。
(3)臨床護(hù)理工作以病人為中心,細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。同時(shí)不定期走訪患者,檢查落實(shí)情況,病房巡視率為100%。針對(duì)危重患者的護(hù)理安全問(wèn)題,制定了護(hù)理防范措施,每日?qǐng)?jiān)持對(duì)新入、急危重、手術(shù)患者床旁交班,加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理,有效預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
通過(guò)以上工作的落實(shí),基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%,無(wú)菌技術(shù)操作合格率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,褥瘡發(fā)生率為零。
6、通過(guò)視屏講座,在全院醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展艾滋病防治知識(shí),傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核考試,有200多個(gè)取得合格證。每季度對(duì)全院運(yùn)行病歷或終未病歷質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)比,制定了“病歷質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”和“存檔病歷管理制度”,截止10月底,對(duì)臨床科室的800多份運(yùn)行、歸檔病歷進(jìn)行了檢查,其中病歷甲級(jí)率95%、入出院診斷符合率99.77%、入院三日確診率99.34%,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際,確定了骨科、泌尿科、肝膽外科、胸外科、心血管科、婦科、產(chǎn)科等為院重點(diǎn)科室,并在人員、醫(yī)療設(shè)備等方面給予支持,制定了“重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施辦法”、“重點(diǎn)專(zhuān)科學(xué)科帶頭人選聘制度”等,促進(jìn)、保證了重點(diǎn)科室在原有基礎(chǔ)上取得更大的發(fā)展。
8、按照《省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》的要求,相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過(guò)100%醫(yī)護(hù)人員動(dòng)態(tài)配備辦法”、“人才梯隊(duì)建設(shè)方案”、“醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員管理制度”等,按標(biāo)準(zhǔn)合理配置衛(wèi)生資源。
9、健全了醫(yī)院感染管理組織及職責(zé)、管理制度及落實(shí)措施等,并制定職責(zé)3個(gè)、管理制度24個(gè)、醫(yī)院感染控制及診斷標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和物品器械器具消毒效果監(jiān)測(cè)技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案2個(gè)、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理10個(gè)、醫(yī)院感染管理考核項(xiàng)目22個(gè)科室、預(yù)防措施13個(gè)及法律法規(guī)和規(guī)范。通過(guò)到科室培訓(xùn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合,做好醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),全年共培訓(xùn)22場(chǎng),培訓(xùn)人員達(dá)400余人;通過(guò)科室發(fā)現(xiàn)報(bào)告與抽查病歷相結(jié)合做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè);通過(guò)定期的全面檢查考核與隨時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合,做好檢查指導(dǎo)工作,考核結(jié)果嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理考核及獎(jiǎng)懲制度》實(shí)施獎(jiǎng)懲,并在院務(wù)會(huì)議上通報(bào);通過(guò)自查與抽查相結(jié)合做好環(huán)境物品、器械器具消毒效果監(jiān)測(cè)工作。醫(yī)院感染管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo):實(shí)際醫(yī)院感染率0.11%,I類(lèi)切口手術(shù)部位感染率0.0%,消毒滅菌物品及器械器具合格率100.0%,空氣合格率94.2%,物體表面合格率98.2%,醫(yī)護(hù)手合格率99.1%,使用中消毒滅菌劑合格率98.6%,高壓蒸汽滅菌生物監(jiān)測(cè)合格率100.0%,使用中消毒紫外線燈輻照強(qiáng)度合格率100.0%,使用中2%戊二醛有效濃度合格率97.1%。
10、不定期進(jìn)行“三基”考試訓(xùn)練,年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護(hù)人員“三基”理論考試8次,2656人次參加,并將考試成績(jī)與效益工資進(jìn)行了掛鉤。
11、針對(duì)醫(yī)院攤子大,成本投入大的特點(diǎn),實(shí)行成本核算,降低管理成本。水電物品管理,中小型設(shè)備投入、臨床耗材全部納入醫(yī)院成本核算,采取集中采購(gòu),統(tǒng)一調(diào)配,厲行節(jié)約,保障供給的方法,實(shí)現(xiàn)物資管理制度化、規(guī)范化?朔t(yī)護(hù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難,醫(yī)院積極抽調(diào)人員、配置相關(guān)物品,本著“服務(wù)大眾,關(guān)愛(ài)健康”的理念,于今年8月正式成立健康體檢中心,為大眾提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、人性化的健康體檢服務(wù),這在市市級(jí)醫(yī)療單位尚屬首家。
(三).狠抓醫(yī)療安全工作。
醫(yī)療安全是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié),為保證醫(yī)療安全,醫(yī)院采取“首診負(fù)責(zé)制”,“全程護(hù)理制”,“綠色通道急救制”等規(guī)范醫(yī)療行為,并制定《醫(yī)院醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)預(yù)防與處置》制度。把醫(yī)療安全工作納入科室工作質(zhì)量考核的重點(diǎn),并按月、按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。加大檢查落實(shí)力度,年內(nèi)無(wú)重大醫(yī)療過(guò)失行為和重大安全事故發(fā)生。
(四).全面推行成份輸血工作。
建立健全了輸血記錄、差錯(cuò)事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。至目前,共計(jì)輸紅細(xì)胞69萬(wàn)ml,血漿34萬(wàn)ml,冷沉淀84單位,血小板55單位。
(五).為方便醫(yī)保病人就診。
醫(yī)院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)參合農(nóng)民住院減免工作的管理,防范住院和減免工作中的不規(guī)范行為,20xx年實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)減免至今,無(wú)違紀(jì)違規(guī)的情況發(fā)生。全年收住醫(yī)保住院病人55996人次,共用去醫(yī)藥費(fèi)2930萬(wàn)余元,按照有關(guān)政策規(guī)定共減免醫(yī)藥費(fèi)1897.6萬(wàn)元。
(六).嚴(yán)格城鎮(zhèn)職工門(mén)診診療和入院程序、
門(mén)診病人憑醫(yī)?ㄔ陂T(mén)診刷卡結(jié)算,住院病人憑住院證出具單位證明、醫(yī)保墊付證明,持卡登記結(jié)算。20xx年收住城鎮(zhèn)醫(yī)保職工4670人次,住院費(fèi)7514萬(wàn)元,醫(yī)院墊付6316萬(wàn)元,普通門(mén)診和慢性病門(mén)診診療19619人次,費(fèi)用148萬(wàn)元,墊付140萬(wàn)元。離休及二級(jí)乙等以上革命傷殘軍人48人,住院費(fèi)49萬(wàn)元,墊付48萬(wàn)元,工傷患者75人次,住院費(fèi)95萬(wàn)元,墊付84萬(wàn)元。
(七).在門(mén)診大廳、住院部一樓門(mén)廳顯眼處對(duì)醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)、藥品價(jià)格等明碼標(biāo)價(jià)上墻公示、
若有變動(dòng)有專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)整、更換、公示等;并隨時(shí)提供門(mén)診、住院病人費(fèi)用清單,滿(mǎn)足患者查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用的需要,接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。
(八).狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
1.狠抓職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。針對(duì)行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,醫(yī)院把職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作作為頭等大事來(lái)抓,在抓思想教育學(xué)習(xí)的同時(shí),制定了《文明職工守則》、《醫(yī)療人員職業(yè)道德規(guī)范》等符合實(shí)際、便于操作的制度和規(guī)定,形成了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報(bào)、激勵(lì)和懲戒等的長(zhǎng)效機(jī)制。并設(shè)立舉報(bào)電話和信箱,倡導(dǎo)“委屈服務(wù)”。及時(shí)受理被投訴的人和事,對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事嚴(yán)肅處理,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),工作責(zé)任心明顯加強(qiáng),社會(huì)評(píng)價(jià)普遍看好。
2.建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請(qǐng)”的情況、患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí),實(shí)行“一票否決”制。
3.醫(yī)院與各科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書(shū)》規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過(guò)多層次、多方面工作有效的開(kāi)展,我院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。
康復(fù)科年終工作總結(jié)5
20xx年是辛苦的一年,也是碩果累累的一年。20xx年我康復(fù)科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持配合下,康復(fù)團(tuán)隊(duì)全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計(jì)劃,突出重點(diǎn)與難點(diǎn),全面做好各方面的工作,F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:
一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng),工作流程進(jìn)一步理順
在年初,我們相繼出臺(tái)了《科室的分配方案》、《勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科20xx年工作計(jì)劃》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的激勵(lì)措施》等相關(guān)規(guī)定,讓全科所有人員都知曉科室的工作目標(biāo)、個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求。在工作流程上,一般都按照先診斷、后交費(fèi)、最后治療的程序,一方面提高和我科的診斷水平,另一方面可以杜決私收費(fèi)的`發(fā)生。特別是我們?cè)谌龢窃O(shè)立護(hù)士站后,對(duì)病人的引導(dǎo)、費(fèi)用的監(jiān)督與核對(duì)發(fā)揮了一定的作用。一年來(lái),未發(fā)現(xiàn)一例私收費(fèi)現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí),繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
20xx年來(lái),堅(jiān)持周四的例行學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)了《中國(guó)急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn),其中x人次學(xué)習(xí)《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、xx人參加《中國(guó)康復(fù)醫(yī)院與康復(fù)科發(fā)展與建設(shè)研討會(huì)》、x人參加《針刀x高級(jí)論壇》x人參加《x針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》。今年初,派出1人到重慶進(jìn)修學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科,x人進(jìn)修康復(fù)。x年后我院的神經(jīng)康復(fù)將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。在護(hù)理方面,加強(qiáng)三基訓(xùn)練,如靜脈穿刺技術(shù)、專(zhuān)科護(hù)理常識(shí)的培訓(xùn),使我科的護(hù)理水平朝專(zhuān)科護(hù)理方向邁進(jìn),以適應(yīng)我科的發(fā)展需要。
三、進(jìn)一步完善了重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科建設(shè),為中醫(yī)醫(yī)院理年活動(dòng)的檢查作好硬件和軟件方面的準(zhǔn)備
我科是x是風(fēng)濕病特色專(zhuān)科和針灸特色專(zhuān)科的建設(shè)單位,建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲,驗(yàn)收在即。我科做好了專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)病種的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),進(jìn)一步完善專(zhuān)科病種的診療規(guī)范,如頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)。進(jìn)一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進(jìn)一步做好專(zhuān)科特色優(yōu)勢(shì),如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風(fēng)濕病專(zhuān)科在區(qū)內(nèi)的影響力,讓針灸和風(fēng)濕科成為真正的具有同等競(jìng)爭(zhēng)力的特色專(zhuān)科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣,也是醫(yī)院和學(xué)科技術(shù)水平和實(shí)力的真實(shí)體現(xiàn)。今年初,我科積極申報(bào)科研課題,如x的《xx》,x的《xx》。
五、做好分科前的準(zhǔn)備
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃,我們康復(fù)科將要分成三個(gè)科室,分別是針灸科、風(fēng)濕科和康復(fù)科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面,風(fēng)濕科側(cè)重點(diǎn)在風(fēng)濕免疫疾病和各種疼痛性疾病,而康復(fù)科側(cè)重點(diǎn)在神經(jīng)康復(fù)和運(yùn)動(dòng)康復(fù)方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來(lái)規(guī)劃發(fā)展未來(lái)。在分科前,一方面做好了科室醫(yī)務(wù)人員的思想引導(dǎo)工作,讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要,每位醫(yī)務(wù)人員必須站好自己的崗位,做好本職工作。另一方面要加強(qiáng)宣傳,讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性,讓患者知道分科后的就診流程,我們絕對(duì)不會(huì)因?yàn)榉挚贫绊懙讲∪说闹委。通過(guò)這些措施,做好分科前的思想和行動(dòng)上的充分準(zhǔn)備。
在明年中,我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作,分科過(guò)后,新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn),但無(wú)論困難有多大,道路有多坎坷與曲折,我都將帶領(lǐng)新的團(tuán)隊(duì),做好學(xué)科規(guī)劃,努力拼搏,打造出渝東南風(fēng)濕病治療中心,也將密切關(guān)注針灸科與康復(fù)科的發(fā)展,愿康復(fù)科分出的三匹馬車(chē)并駕齊驅(qū)。
康復(fù)科年終工作總結(jié)6
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科全體員工齊心協(xié)力,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,按照鞏固成果,深化管理,持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,提高水平的總體原則,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jī):全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬(wàn)比去年xx萬(wàn)增長(zhǎng)xx;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加xx%和xx%,取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。現(xiàn)在對(duì)一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員,反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是向社會(huì)、向醫(yī)院、向科室三級(jí)承諾機(jī)制,履行各項(xiàng)承諾,開(kāi)展信用教育、規(guī)范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等,定期召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面,拒收紅包、物品若干,得到醫(yī)院的肯定。
2、堅(jiān)持服務(wù)年活動(dòng),創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫(yī)院服務(wù)年和中醫(yī)管理年活動(dòng),科室著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范及各種核心制度,落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度,建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,尊重病人知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇,開(kāi)展便民服務(wù),注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來(lái),科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng),均達(dá)到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善,不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
3、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,平均住院日僅為xx天,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運(yùn)用多種形式,強(qiáng)化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),做到三個(gè)結(jié)合:
。1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
。2)評(píng)先樹(shù)優(yōu),職稱(chēng)評(píng)定相結(jié)合;
。3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級(jí)查房制度,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,科主任于20xx年xx月到xx醫(yī)院進(jìn)修,科內(nèi)人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,每日交班,布置工作;每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝?/p>
。1)徹底整改。
。2)徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
。1)入院時(shí):全面查體,詳細(xì)病史,嚴(yán)格用藥;
。2)住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù)。
(3)出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強(qiáng)全面質(zhì)量控制?剖覈(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范,嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制,有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí),要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識(shí)學(xué)習(xí),提高診斷符合率,提高治療效果,不斷提升員工的素質(zhì),以充分激發(fā)員工的積極性,開(kāi)發(fā)員工的潛能,重視患者的診斷治療,以高度責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,高超的醫(yī)護(hù)水平提高了治愈率,保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴(yán)格執(zhí)行《中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)》、《中醫(yī)病證分類(lèi)與代碼》、《中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ)(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(試行)》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范;實(shí)行中、西醫(yī)雙重診斷,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的診斷標(biāo)準(zhǔn),診斷準(zhǔn)確率達(dá)到相應(yīng)級(jí)別醫(yī)院的要求,專(zhuān)科的ICD-10診斷正確率達(dá)xx%;專(zhuān)科重視中醫(yī)藥療法,注重理法方藥準(zhǔn)確性,建設(shè)期間療效水平有顯著提高,中藥治療率達(dá)xx%;專(zhuān)科對(duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿(mǎn)意度,縮減住院時(shí)間,減少住院費(fèi)用,治愈率達(dá)xx%,好轉(zhuǎn)率xx%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的'臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
。1)繼續(xù)加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,輔助科室的齊心協(xié)力,為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理,而且沒(méi)有充分運(yùn)用起來(lái),制約科室進(jìn)一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、專(zhuān)科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同,但是還有很大空間提升。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,總結(jié)并糾正不足之處。對(duì)未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節(jié)炎等、同時(shí)加強(qiáng)科室三級(jí)查房制度、臨床帶教、科研能力;在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實(shí)、規(guī)范單病種診療規(guī)范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫(yī)院的新發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心以后會(huì)做得會(huì)更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié)7
20xx年是我科實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要一年,這一年取得了一定的成績(jī):全年的入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加x%和x%,病房收入比去年同期增收x元,增長(zhǎng)x%;取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng),F(xiàn)在把一年來(lái)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)專(zhuān)科的品牌就是醫(yī)院的品牌,沒(méi)有重點(diǎn)專(zhuān)科的醫(yī)院,不可能有品牌
我院堅(jiān)持中醫(yī)辦院方向,凸顯中醫(yī)藥特色,重視中醫(yī)特色專(zhuān)科建設(shè),打造出中醫(yī)特色專(zhuān)科品牌——康復(fù)專(zhuān)科,帶動(dòng)了醫(yī)院全面快速發(fā)展,使處于困境中的xx市中醫(yī)院初步步入了可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展軌道!爸嗅t(yī)醫(yī)院首先要突出中醫(yī)專(zhuān)科的特色和優(yōu)勢(shì),尤其在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,特色是中醫(yī)醫(yī)院立于不敗之地的根本保證”。中醫(yī)醫(yī)院的專(zhuān)科建設(shè)應(yīng)圍繞“四專(zhuān)”(專(zhuān)科、專(zhuān)病、專(zhuān)家、專(zhuān)藥)進(jìn)行,突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法,堅(jiān)持“人有我專(zhuān)、人專(zhuān)我優(yōu)”,并不斷充實(shí)其,逐步與現(xiàn)代科技和方法論接軌。中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)尤其是特色專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展定位,應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,要保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并不斷超越。我科形成以中醫(yī)特色療法為主要治療手段的痛癥康復(fù)和中風(fēng)病康復(fù)兩條主線,病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風(fēng)病康復(fù)為主,通過(guò)中醫(yī)理法方藥辨證使用中藥,提升中藥飲片使用率,并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)手段等中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用來(lái)豐富專(zhuān)科治療手段。堅(jiān)持中醫(yī)特色,不斷加強(qiáng)中醫(yī)建設(shè)和中醫(yī)“固本強(qiáng)基”工程,完善的綜合服務(wù)功能,做到“診斷要明,治療與服務(wù)要有中醫(yī)特色,中西醫(yī)結(jié)合要有優(yōu)勢(shì)”,實(shí)現(xiàn)“療程更短,療效更高,痛苦更少,費(fèi)用更低”的目標(biāo)。重點(diǎn)放在腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的保守治療,中風(fēng)病康復(fù)治療和中醫(yī)藥研究方面,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)能緊跟國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
二、加強(qiáng)專(zhuān)科學(xué)術(shù)思想和診療特色、壯大人才隊(duì)伍
專(zhuān)科吸取現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的`長(zhǎng)處,引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)理念,發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),為中風(fēng)病患者提供從急救到康復(fù)一條龍服務(wù)完整的醫(yī)療體系。專(zhuān)科堅(jiān)持以中醫(yī)藥治療為主和辨證施治原則,如對(duì)于中風(fēng)急性期強(qiáng)調(diào)活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神,恢復(fù)期重視益氣活血與肝腎同治,研究和制定了中風(fēng)病治療規(guī)范,對(duì)急性中風(fēng)病人,以中醫(yī)辨證論治為主,配合西藥對(duì)癥治療,根據(jù)病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法,使治療方案得以順利實(shí)施,顯著提高了急性中風(fēng)病人的搶救成功率,各種并發(fā)癥也明顯減少。對(duì)中風(fēng)恢復(fù)期病人及時(shí)給予針灸、按摩推拿、理療及指導(dǎo)功能鍛煉等康復(fù)治療,增加了大批康復(fù)器材,初步引進(jìn)了兩個(gè)康復(fù)治療師、4個(gè)推拿治療師和2個(gè)針灸碩士。
三、專(zhuān)科科研取得成效
我科圍繞主攻病種,從下面三個(gè)方面展開(kāi)發(fā)展建設(shè):在臨床方面,形成腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規(guī)及臨床路徑,將其診斷和治療通過(guò)“中醫(yī)為主、中缺西補(bǔ)、中西醫(yī)結(jié)合”而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,進(jìn)行單病種質(zhì)量管理,對(duì)臨床常見(jiàn)的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風(fēng)病采用中西醫(yī)結(jié)合的康復(fù)治療,使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統(tǒng)的康復(fù)和現(xiàn)代康復(fù)治療手段,減輕患者痛苦,提高老年病、慢性病患者的生活質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的治療,根據(jù)患者的具體情況,通過(guò)功能的評(píng)定和結(jié)果的分析,有目的地設(shè)計(jì)治療方案。重點(diǎn)研究中醫(yī)特色的手法治療、針灸治療與中醫(yī)藥辨證施治,將特色療法總結(jié)形成套路,將有驗(yàn)效的中藥方藥形成制劑,引進(jìn)新技術(shù)、購(gòu)進(jìn)新設(shè)備,開(kāi)展腰椎間盤(pán)突出癥膠原酶溶解術(shù)并成功進(jìn)行改良突出微創(chuàng)手術(shù)的特色;在科研方面,圍繞主攻方向申請(qǐng)相關(guān)課題,開(kāi)展以現(xiàn)代先進(jìn)方法技術(shù)研究中醫(yī)傳統(tǒng)治療手段的科研,以腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點(diǎn)。在“三維椎體平衡手法復(fù)位治療腰椎間盤(pán)突出癥”已取得市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),“藥?kù)偕⒅委燂L(fēng)寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)成果的情況下,繼續(xù)深入研究并拓展腰椎間盤(pán)突出癥的治療手段,爭(zhēng)取使我院治療腰椎間盤(pán)突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結(jié)期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進(jìn)展,經(jīng)過(guò)多年持之以恒的探索和建設(shè),醫(yī)院重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),碩果累累,呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。今年對(duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎的治療及中醫(yī)藥研究進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化,對(duì)治療存在的難點(diǎn)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)。
四、關(guān)鍵指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況
對(duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎臨床路徑的順利實(shí)施進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化,確立了中醫(yī)特色和優(yōu)勢(shì)指南,實(shí)施結(jié)果及效益評(píng)估具有較強(qiáng)的客觀性,科學(xué)性和說(shuō)服力。
五、教學(xué)建設(shè)
(1)外出參加會(huì)議為提高專(zhuān)科人員的能力,并引進(jìn)本行業(yè)先進(jìn)的知識(shí)、理念、診療手段,專(zhuān)科多次派人外出參加高水平學(xué)術(shù)交流活動(dòng),極大地提高了專(zhuān)科在行業(yè)的學(xué)術(shù)地位。科室副主任xxx先后到xx中醫(yī)藥大學(xué)一附院進(jìn)修。
。2)我科人員利用多次外請(qǐng)專(zhuān)家做診時(shí)間,講課時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,在人才建設(shè)方面,既要對(duì)專(zhuān)科人員進(jìn)行合理的定向培養(yǎng),尤其注重對(duì)手法與微創(chuàng)兩個(gè)方向的人才培養(yǎng),也要加強(qiáng)高素質(zhì)人才的引進(jìn),人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
(3)舉辦學(xué)術(shù)講座及學(xué)習(xí)班專(zhuān)科在院內(nèi)舉辦學(xué)術(shù)講座,每年3~4次,內(nèi)容主要圍繞腰椎間盤(pán)突出癥、頸椎病、中風(fēng)病和肩周炎等專(zhuān)科疾病的診療進(jìn)行,深受院內(nèi)同行歡迎。
六、醫(yī)療情況
門(mén)診量在全市中醫(yī)醫(yī)院相同科室中較高,并逐年增,;在xx地區(qū)較有聲譽(yù),具有良好社會(huì)效益,是本院的一面旗幟。專(zhuān)科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎為主,專(zhuān)科病人率達(dá)x%;專(zhuān)科影響力日益增大,域外患者比例逐年加大,目前在xx市有較好聲譽(yù),有良好社會(huì)效益。市區(qū)以外病人達(dá)x%,本市以外病人達(dá)x%;專(zhuān)科對(duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高,嚴(yán)格按照臨床路徑執(zhí)行,提高患者滿(mǎn)意度,縮減住院時(shí)間,減少住院費(fèi)用。治愈率達(dá)x%,好轉(zhuǎn)率x%;制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療;本科室門(mén)診及住院均對(duì)頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎采用具有中醫(yī)特色的治療方式,中藥治療率達(dá)x%,領(lǐng)先于省內(nèi)中醫(yī)醫(yī)院相同單病種的中醫(yī)藥治療率;專(zhuān)科突出中醫(yī)藥診療方法的綜合運(yùn)用,中醫(yī)特色措施明確具體,可操作性強(qiáng),并取得明顯成效;不斷優(yōu)化診療方案,合理檢查、用藥,優(yōu)化的治療方案在臨床全面應(yīng)用。專(zhuān)科有一支素質(zhì)良好、技術(shù)過(guò)硬、人員配備合理的護(hù)理隊(duì)伍,對(duì)專(zhuān)科疾病開(kāi)展了整體護(hù)理,并逐步形成了明顯的專(zhuān)科特色,如腰椎間盤(pán)突出癥溶解術(shù)后病人護(hù)理、中風(fēng)病人護(hù)理等,護(hù)理人員有多篇論文出現(xiàn),護(hù)理學(xué)術(shù)規(guī)模形成,體現(xiàn)了極強(qiáng)的專(zhuān)科特色與中醫(yī)特色。開(kāi)展整體護(hù)理,建立具有中醫(yī)特色的專(zhuān)科護(hù)理常規(guī);專(zhuān)科逐步完善隨訪制度,電話隨訪。
總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
康復(fù)科年終工作總結(jié)8
忙碌而又充實(shí)的一年即將過(guò)去,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,還算比較順利完成各項(xiàng)任務(wù)。今年是首次擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職務(wù),在管理這方面都不懂得如何著手,有時(shí)碰到難題就只能去向主任討教,在主任循循善誘的教導(dǎo)及安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平:
1、按要求每月5日前交把本科室護(hù)士考核交予護(hù)理部。
2、按要求把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
3、積極參加護(hù)士長(zhǎng)例會(huì):認(rèn)真記錄安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)10句。并落實(shí)淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育。
3、對(duì)體檢者發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中提出的意見(jiàn)進(jìn)行整改,如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對(duì)新分配的護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)
士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì):
1、嚴(yán)格要求本科室人員認(rèn)真參加進(jìn)行三基考試。
2、按護(hù)理部要求參加每月護(hù)理業(yè)務(wù)大課學(xué)習(xí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)文件。
4、積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理:
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅(jiān)持了每月對(duì)抽血室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅(jiān)持了每天對(duì)抽血室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時(shí)浸泡,集中處理,并定期檢查督促。消毒液濃度每天測(cè)試,并建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本。
5、對(duì)急救箱定期檢查有無(wú)過(guò)期藥品、物品。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作:
1、堅(jiān)持了以體檢客戶(hù)為中心,深入開(kāi)展健康教育,通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的'醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、全年體檢總?cè)藬?shù)達(dá)18325人次;其中抽血13773人。
3、全面安排導(dǎo)診護(hù)士提供體檢“一條龍”服務(wù),如引導(dǎo)去拍片、做b超、心電圖、交費(fèi)等等,使體檢客戶(hù)得到了周到的服務(wù),滿(mǎn)意度達(dá)98。6%。
七、存在問(wèn)題:
1、由于體檢中心工作較繁瑣,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每項(xiàng)工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強(qiáng)。
這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決,在來(lái)年的工作中將克服缺點(diǎn)、改進(jìn)方法、加強(qiáng)管理、提高服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
康復(fù)科年終工作總結(jié)9
20xx年是我院繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下,我院堅(jiān)持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會(huì)議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排,我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)醫(yī)療、體檢和省級(jí)干部接待工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、以行動(dòng)促發(fā)展,做政治敏感的明白人
今年年初,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時(shí)地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)中,并對(duì)今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見(jiàn)。工作中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
二、從嚴(yán)要求自己,做遵章守紀(jì)的老實(shí)人
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級(jí)醫(yī)護(hù)人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時(shí)間入院,當(dāng)班醫(yī)生就要首先對(duì)病人進(jìn)行檢查和處理,責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)x次,并有記錄;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
。3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)內(nèi)科醫(yī)療護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了急救操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理,使病人能夠及時(shí)得到診斷和治療,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),做廣大病員的貼心人
1、積極落實(shí)醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn),在日常工作中落實(shí)文明用語(yǔ),注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
2、積極開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、科室不定期召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習(xí)筆記。
2、與計(jì)算機(jī)管理相關(guān)人員交流,盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計(jì)算機(jī)的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科,康復(fù)科和護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅(jiān)持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)》的全員培訓(xùn),并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,杜絕院內(nèi)交叉感染,做工作認(rèn)真的細(xì)心人
1、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,加強(qiáng)了對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,適時(shí)對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
2、一次性用品使用后能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日一次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱心服務(wù),做服務(wù)周到的熱心人
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)醫(yī)護(hù)人員的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、進(jìn)入七、八月份的療養(yǎng)旺季,病區(qū)醫(yī)護(hù)人員除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外,科室醫(yī)護(hù)人員還為危重病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),使病員得到了周到的服務(wù)。
4、干部病房部門(mén)今年x月份完成收入x元(尚不包括沒(méi)有收到的人事廳、干部招待所以及本院的.體檢費(fèi)用),在住院床位減少三分之一的情況下,收入并沒(méi)有明顯減少(去年完成x元),綜合理療部門(mén)x月份完成理療收入x元,針灸x人次(x元),乳腺彩超收入x元(已收到x元),我科醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)的要求,通過(guò)了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的驗(yàn)收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級(jí)干部接待工作,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但更主要的是取得了政治效益,為我們今后接待省級(jí)干部積累了良好的經(jīng)驗(yàn)。
2、每周x都能夠自覺(jué)地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動(dòng)都能夠積極參加,如:春秋季大掃除以及為病房改造而搬運(yùn)房間物品等全院性的勞動(dòng)。
八、立足療養(yǎng)院實(shí)際,樹(shù)立節(jié)約意識(shí),做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初,省級(jí)干部病房的建設(shè)初期,在購(gòu)置窗簾的過(guò)程中,為了節(jié)約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場(chǎng),購(gòu)得了價(jià)廉物美的窗簾,為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
2、進(jìn)入x月份后,有于眾所周知的原因,療養(yǎng)院的經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)了一定的困難,本著勤儉持家的原則,我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房,人員也被打散分配到了各個(gè)科室,我們科全體工作人員都毫無(wú)怨言地接受了個(gè)自新崗位的工作。
九、存在問(wèn)題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌觀念還需要加強(qiáng)。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。
4、護(hù)理人員年齡偏大,科室人員不足。
5、理療設(shè)備老化,目前所使用的理療儀器大多是80年代購(gòu)置的,屬老爺級(jí)別的設(shè)備,處于報(bào)廢階段,急需更新(報(bào)告已打了很多次)。
十、展望未來(lái)
我院領(lǐng)導(dǎo)也適時(shí)提出了“今年抓質(zhì)量,明年抓病人”的工作思路,為此,從現(xiàn)在開(kāi)始,針對(duì)工作中存在的問(wèn)題要切實(shí)提出整改措施,完善自身素質(zhì),從身邊做起,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為明年迎來(lái)我院的新篇章做好準(zhǔn)備。
康復(fù)科年終工作總結(jié)10
康復(fù)科一年來(lái),在院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科人員積極努力的完成了各項(xiàng)任務(wù),一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行,穩(wěn)步發(fā)展。
第一、業(yè)務(wù)上我們經(jīng)常組織專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)和討論,結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn),多學(xué)、多探討。
第二、中醫(yī)康復(fù)歷史悠久,治療范圍廣,療效好,若沒(méi)有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐,我們總結(jié)了3條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
1、向文獻(xiàn)學(xué)、向名師學(xué),網(wǎng)上收集全國(guó)各地名醫(yī)之薈萃。尤其是“內(nèi)經(jīng)“,洋洋30萬(wàn)巨著,古之稱(chēng)之為針經(jīng),時(shí)至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典,所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。
2、向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,向西醫(yī)學(xué),就是中西醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通,將西藥中用,達(dá)到療效疊加,提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
3、向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽(tīng)患者反應(yīng),體會(huì)患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境,才能取得為患者服務(wù)的'資本。
第三,院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái),提供了發(fā)展機(jī)遇,我們康復(fù)科借助醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)、人力資源,逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹(shù)一幟的康復(fù)科。
存在的問(wèn)題:
1、整體技術(shù)水平不高,在一定方面對(duì)患者的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果。
2、雖然一年來(lái)工作中未出現(xiàn)差錯(cuò),但是,工作中仍存在落實(shí)操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。20xx年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的1年,我科定當(dāng)全力以赴,做好本職工作,爭(zhēng)取在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)。
康復(fù)科年終工作總結(jié)11
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持以人為本,全體醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力,克服困難,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以利今后更好的開(kāi)展工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年在科職工的共同努力下,業(yè)務(wù)工作取得顯著進(jìn)步。1-11月收治收治門(mén)診病人超過(guò)1000人次,針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達(dá)1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作管理我科職工共3人,全體成員積極學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)學(xué)醫(yī)藥業(yè)務(wù)素質(zhì),全科工作秩序協(xié)調(diào),對(duì)就診患者熱情接待,精心診治,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好,醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬,我科在患者的心目中有很好的信譽(yù),在診治過(guò)程中,不僅對(duì)一般常見(jiàn)病,多發(fā)病有很好的療效,而且對(duì)不少疑難雜癥也有獨(dú)特的治療經(jīng)驗(yàn)。
三、安全醫(yī)療,嚴(yán)防差錯(cuò)事故我科在嚴(yán)格工作紀(jì)律的基礎(chǔ)上,要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程及查對(duì)等醫(yī)療核心制度,對(duì)病患者的健康負(fù)責(zé),杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
四、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟?yàn)榱颂岣呗毠さ乃枷胝嗡刭|(zhì),我科加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過(guò)政治思想學(xué)習(xí),大大提高了思想政治覺(jué)悟,能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的.法律、法規(guī)及各項(xiàng)院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因,我科治療區(qū)偏小,治療床位過(guò)少,硬件建設(shè)更新進(jìn)度較慢,康復(fù)場(chǎng)地及器材極度缺乏,導(dǎo)致發(fā)展?jié)摿Σ蛔,急須進(jìn)一步不斷完善、加強(qiáng)硬件建設(shè),購(gòu)進(jìn)康復(fù)治療設(shè)施及器材,提高中風(fēng)后遺癥等老年病的康復(fù)治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復(fù)治療水平及能力,做大做強(qiáng)現(xiàn)代康復(fù)治療業(yè)務(wù)。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足,使針灸、康復(fù)科的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展相對(duì)滯后、中醫(yī)人員科研意識(shí),創(chuàng)新能力仍須加強(qiáng);相對(duì)于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法,缺乏康復(fù)專(zhuān)業(yè)技師,成為制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
4、須進(jìn)一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運(yùn)用。
總之,我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ),以加強(qiáng)建設(shè)為內(nèi)容,以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的,注重繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步理清思路,明確責(zé)任,努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
康復(fù)科年終工作總結(jié)12
20xx年是不平凡的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下,康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下,僅成立半年的時(shí)間,創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門(mén)診就診病人,雖然醫(yī)護(hù)人員少,工作量大,可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的配合工作,康復(fù)科這半年來(lái)患者滿(mǎn)意度持續(xù)在98%以上,廣泛受到患者的表?yè)P(yáng)與肯定,根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開(kāi)展,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、突出品牌,推介科室,擴(kuò)大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室,提高專(zhuān)科在社會(huì)上的`知名度,使病人認(rèn)知我們。我科實(shí)際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍,專(zhuān)科設(shè)備,專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù),新項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念,開(kāi)展親情化,個(gè)性化服務(wù)模式,營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅(jiān)持以病人為中心,以病人需求為導(dǎo)向,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),提供親情化服務(wù),精細(xì)化服務(wù),便捷化服務(wù)。如病人入院后,熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù),給病人端一杯茶,送一個(gè)包,把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好,業(yè)務(wù)技術(shù)高,康復(fù)效果明顯,他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn),治療項(xiàng)目多,人員相對(duì)不足,平時(shí)康復(fù)治療病人多,為了滿(mǎn)足病人的康復(fù)治療需求,我們經(jīng)常加班加點(diǎn),護(hù)士長(zhǎng)工作更忙,活多事雜,但毫無(wú)怨言;有的職工帶病工作,好人好事層出不窮。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)核心制度
通過(guò)每周一次不定期檢查,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、護(hù)理缺陷,認(rèn)真總結(jié)、分析,查找工作中的隱患,防患于未然,強(qiáng)化護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高病人滿(mǎn)意度
通過(guò)開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士主觀能動(dòng)性,提供人性化護(hù)理,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,努力做好病人生活護(hù)理和健康教育,通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查,每月評(píng)選最佳護(hù)士,并與績(jī)效考核掛鉤,以提高護(hù)士工作積極性。
五、加強(qiáng)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的十字原則,即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
六、努力提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作考核并加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn),對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核,合格者予以上崗。
七、努力提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理技術(shù)操作、危重病人的搶救等。
八、急救藥械做到專(zhuān)人管理,做到“四定”,并做好檢查登記,使其處于應(yīng)急準(zhǔn)備狀態(tài)。
九、努力做好院感管理工作。
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施,加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類(lèi)處理及一次性物品毀形、消毒,對(duì)各種消毒劑濃度定期監(jiān)測(cè)。
半年來(lái)護(hù)理工作雖然取得了一定成績(jī),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題但也存在一定缺陷,有待進(jìn)一步改進(jìn)。存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1.護(hù)理的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳。
2.個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng).健康宣教未做到及時(shí)性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3.個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)未戴口罩,一次性用物使用后處理不及時(shí)。
4.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
5.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6.護(hù)理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年,護(hù)理工作將走向一個(gè)制度化,規(guī)范化,科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,提高護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理管理能力,提高護(hù)理工作的落實(shí)力,將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實(shí),努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。為創(chuàng)三級(jí)甲等醫(yī)院做好扎實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中,康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容作為自身工作的準(zhǔn)則,讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,而不是讓習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
康復(fù)科年終工作總結(jié)13
本人在本中心工作近一年,后定全科工作及負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù),在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,較好的完成了內(nèi)科各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,在政治思想、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面:
一、政治思想方面
本人敢于批評(píng)和自我批評(píng),自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實(shí)工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,廉潔奉公,實(shí)事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織,能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠(chéng),尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,與周?chē)娟P(guān)系融洽,有較好的`群眾基礎(chǔ)。
二、專(zhuān)業(yè)水平方面
以前曾干護(hù)理工作工作,對(duì)全科方面專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),對(duì)各科基礎(chǔ)較全面,基本功比較扎實(shí),但臨床實(shí)踐比較少,還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導(dǎo)多學(xué)習(xí),探討。在護(hù)理理病人的過(guò)程中,能?chē)?yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,但對(duì)病人的處理還很欠缺得,從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。全科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),離不開(kāi)科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,精神飽滿(mǎn),不斷學(xué)習(xí)。
三、生活作風(fēng)方面
作為一名全科醫(yī)生,在八小時(shí)之外,嚴(yán)格要求自已,遵守法紀(jì)法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做不遲到、不早退,努力完成各項(xiàng)工作。一年來(lái)的工作,雖然取得了一些的成績(jī),但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距,特別是在實(shí)際操作及公共衛(wèi)生服務(wù)管理方面還有待進(jìn)一步提高,我要繼續(xù)按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范,借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點(diǎn)。好的管理方法,將我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。要能勝任本專(zhuān)業(yè)工作,任重道遠(yuǎn),本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,,爭(zhēng)取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
總之,在以后的工作當(dāng)中,我要不斷學(xué)習(xí),不斷對(duì)自己提高要求要,能勝任本專(zhuān)業(yè)工作,任重道遠(yuǎn),本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強(qiáng)自己的'實(shí)際操作能力,爭(zhēng)取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。在20xx年,我將堅(jiān)持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn),改掉自己工作中的不良現(xiàn)象,緊密團(tuán)結(jié)在科主任領(lǐng)導(dǎo)的周?chē)瑘F(tuán)結(jié)同志,做好自己份內(nèi)的工作,同時(shí)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識(shí)面有很好的提高。
康復(fù)科年終工作總結(jié)14
我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的大力支持下,在各級(jí)工作人員的共同努力下,以全面關(guān)注、監(jiān)測(cè)兒童發(fā)育,為各類(lèi)發(fā)育遲緩兒及殘疾兒童康復(fù)提供更為系統(tǒng)、全面的支持為服務(wù)宗旨,從高危兒隨訪開(kāi)始關(guān)注特殊問(wèn)題兒童的康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù),在監(jiān)測(cè)兒童發(fā)育的工作上發(fā)現(xiàn)特殊問(wèn)題兒童,及早開(kāi)展兒童康復(fù),最大限度降低兒童的殘疾,提高生活質(zhì)量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)研究中心”、“兒童生長(zhǎng)發(fā)育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語(yǔ)疾病診治研究室”三個(gè)省市級(jí)研究機(jī)構(gòu),充分利用康復(fù)科、語(yǔ)音科、兒童保健科等學(xué)科業(yè)務(wù)相關(guān)點(diǎn),互相促進(jìn),共同發(fā)展,開(kāi)展涉及康復(fù)治療、心理、教育、發(fā)育監(jiān)測(cè)等多個(gè)領(lǐng)域的跨領(lǐng)域聯(lián)合康復(fù)治療,對(duì)推動(dòng)xx地區(qū)及云南省兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)的發(fā)展做著積極的工作。
一、學(xué)科建設(shè)及康復(fù)醫(yī)療服務(wù)開(kāi)展情況
學(xué)科嚴(yán)格按照預(yù)定的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,充分利用我院的專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)不斷加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),研究方向明確穩(wěn)定,特色鮮明。腦癱及肢殘康復(fù)方面:緊緊圍繞高危兒監(jiān)測(cè)與小兒腦癱早期診斷、康復(fù)治療的研究方向,與我院及省市各級(jí)新生兒科、婦幼保健院合作,大力開(kāi)展腦損傷的預(yù)防性康復(fù)治療工作,在“高危兒定期評(píng)估和早期干預(yù)”方面,居省內(nèi)先進(jìn),此項(xiàng)工作彌補(bǔ)了我省對(duì)高危兒醫(yī)學(xué)監(jiān)控的空白。在“早產(chǎn)兒低體重兒腦神經(jīng)發(fā)育狀況的早期隨訪調(diào)查及影像學(xué)評(píng)估方法”方面、在“全身運(yùn)動(dòng)質(zhì)量評(píng)估對(duì)早產(chǎn)低體重兒早期預(yù)測(cè)腦損傷的應(yīng)用研究”方面、在“早產(chǎn)兒運(yùn)動(dòng)、精神行為、感覺(jué)發(fā)展和發(fā)育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預(yù)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究”幾方面大力開(kāi)展康復(fù)研究工作,為推動(dòng)x地區(qū)建立高危兒監(jiān)測(cè)網(wǎng),并逐步形成省級(jí)高危兒監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)打下了基礎(chǔ)。大力開(kāi)展康復(fù)治療項(xiàng)目:包括運(yùn)動(dòng)療法(PT);作業(yè)療法(OT);SET訓(xùn)練;各種物理療法;祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)治療(針灸推拿);高壓氧等兒童綜合性康復(fù)手段,開(kāi)展了BTX-A治療腦癱兒童的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)。言語(yǔ)康復(fù)部方面:緊緊圍繞聽(tīng)性言語(yǔ)障礙、唇腭裂修補(bǔ)及術(shù)后兒的語(yǔ)音康復(fù)、嗓音和言語(yǔ)障礙的評(píng)估及矯治的研究方向,大力開(kāi)展言語(yǔ)康復(fù)治療和研究,彌補(bǔ)了我省對(duì)言語(yǔ)語(yǔ)言障礙兒專(zhuān)科康復(fù)的空白,在“舌系帶過(guò)短引起言語(yǔ)障礙的程度與矯正方法的研究” “兒童發(fā)聲障礙評(píng)估和多媒體矯治效果的研究” “構(gòu)音器官異常引起語(yǔ)言障礙的臨床研究”方面居省內(nèi)先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。積極開(kāi)展康復(fù)治療項(xiàng)目:功能性構(gòu)音障礙;唇腭裂術(shù)后語(yǔ)音康復(fù);口吃矯治;舌系帶術(shù)后語(yǔ)音康復(fù);長(zhǎng)期聲音嘶。ㄈ缏晭〗Y(jié)、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等);中重度聽(tīng)力減退引起言語(yǔ)障礙;變聲期男生女調(diào);各種心理、生理和言語(yǔ)環(huán)境復(fù)雜等因素引起不會(huì)說(shuō)話、不愿說(shuō)話或說(shuō)話表情異常;中樞神經(jīng)性引起的語(yǔ)言障礙(如癲癇、大腦發(fā)育遲緩、智障、神經(jīng)分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經(jīng)性肌無(wú)力等)。心理康復(fù)方面:從生物-心理-社會(huì)角度出發(fā),對(duì)患兒的損傷、殘疾和殘障問(wèn)題進(jìn)行心理干預(yù),以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對(duì)殘疾患兒及家長(zhǎng)開(kāi)展心理康復(fù),探索康復(fù)工作中心理康復(fù)的作用及應(yīng)用,提高康復(fù)療效,提高患兒康復(fù)治療的依從性;對(duì)幫助患兒恢復(fù)身體功能、克服障礙,以健康的心理狀態(tài)充分平等地參與社會(huì)生活取著十分重要的作用。治療患者的各種心理困擾,包括情緒、認(rèn)知與行為等問(wèn)題,采用認(rèn)知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪談等康復(fù)治療方法進(jìn)行干預(yù)性治療。學(xué)科經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好,門(mén)診量及業(yè)務(wù)收入逐年增長(zhǎng)20%左右;學(xué)科擴(kuò)展了康復(fù)治療區(qū)域達(dá)x平米;今年x月建立了康復(fù)住院部,設(shè)置了護(hù)理單元,對(duì)住院患兒進(jìn)行常規(guī)治療、康復(fù)護(hù)理、全面康復(fù)治療等臨床工作,康復(fù)科架構(gòu)得到了進(jìn)一步完善,最大限度方便了病人的康復(fù)需求,更新和引進(jìn)了較先進(jìn)的現(xiàn)代康復(fù)治療設(shè)備,特別是情景化、游戲化的主動(dòng)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練設(shè)備(步態(tài)訓(xùn)練和測(cè)試系統(tǒng)以及動(dòng)態(tài)平衡測(cè)試和訓(xùn)練系統(tǒng))。并有計(jì)劃地進(jìn)行了與學(xué)科建設(shè)相關(guān)的人才培養(yǎng),增加了本學(xué)科醫(yī)務(wù)人員,招聘了康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)的治療師,并選拔了優(yōu)秀的兒科臨床醫(yī)生進(jìn)行專(zhuān)科培養(yǎng),努力優(yōu)化和提升治療人員隊(duì)伍,嚴(yán)格資格認(rèn)證,督促治療師逐步實(shí)現(xiàn)由大專(zhuān)學(xué)歷過(guò)渡為本科學(xué)歷以上,進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)歷教育和提升。科教方面:參與在省市級(jí)專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)、省市級(jí)殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行本學(xué)術(shù)或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)題講座多次;成功舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目“兒童語(yǔ)音和語(yǔ)言障礙早期識(shí)別和干預(yù)培訓(xùn)班”、“兒童生長(zhǎng)發(fā)育和行為疾病國(guó)際研討會(huì)”,及省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目一項(xiàng)“嬰幼兒高壓氧治療新進(jìn)展研討班”。成功申請(qǐng)了世界健康基金會(huì)兩項(xiàng)課題,和x醫(yī)院合作參與“x困地區(qū)農(nóng)村小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況調(diào)查與干預(yù)”、“x省兒科住院患兒營(yíng)養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查”;和x兒童醫(yī)學(xué)中心合作參與衛(wèi)生部行業(yè)公益性項(xiàng)目《0-3歲兒童發(fā)育遲緩的早期識(shí)別與干預(yù)》今年作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)向中殘聯(lián)殘申報(bào)國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目1項(xiàng),在國(guó)家刊物上發(fā)表論文10多篇。參與了五華區(qū)殘疾人社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作,學(xué)科主任作為“五華區(qū)殘疾人康復(fù)專(zhuān)家技術(shù)指導(dǎo)組”成員之一,每月到社區(qū)康復(fù)服務(wù)站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導(dǎo)服務(wù),x市兒童醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科作為試點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu),通過(guò)此方式加強(qiáng)了和殘聯(lián)部門(mén)的合作、整合利用了現(xiàn)有康復(fù)資源。通過(guò)專(zhuān)家的橋梁作用,一方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大對(duì)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)間技術(shù)交流,實(shí)現(xiàn)了共同提高。另一方面,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在充分評(píng)估殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的前提下,及時(shí)對(duì)有康復(fù)需求的穩(wěn)定期、恢復(fù)期患兒指導(dǎo)轉(zhuǎn)診至具有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)患兒雙向轉(zhuǎn)診,有條件情況下并爭(zhēng)取進(jìn)入了一些國(guó)家項(xiàng)目,提高了康復(fù)效果。
今年學(xué)科被評(píng)為x市第四周期重點(diǎn)學(xué)科;和上x(chóng)大學(xué)附屬兒科醫(yī)院康復(fù)中心合作,聯(lián)合建立成為x省區(qū)“高危兒早期篩查及兒童康復(fù)技術(shù)協(xié)作基地”。
二、存在困難
1、優(yōu)化的人員隊(duì)伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵,要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復(fù)技術(shù)資源中心,,一流的專(zhuān)業(yè)人員是實(shí)現(xiàn)這宏偉目標(biāo)的保證。目前,人員隊(duì)伍梯隊(duì)不合理,缺乏高學(xué)歷的醫(yī)師隊(duì)伍,治療師人數(shù)不足,不能較好滿(mǎn)足患兒需求,技術(shù)力量也有待更進(jìn)一步提高,因此,急需在各方的努力和支持下,大力加強(qiáng)人才培養(yǎng),增加研究生、博士生等高學(xué)歷人員;增加和引進(jìn)治療師隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)人員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
2、科研工作有待進(jìn)一步提高。人員隊(duì)伍的建設(shè)與科研工作息息相關(guān),在加大人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過(guò)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目研究,不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優(yōu)化人員隊(duì)伍、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)和教育
優(yōu)化的人員隊(duì)伍是學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵,要將學(xué)科建立成為全省一流的兒童康復(fù)技術(shù)資源中心,一流的專(zhuān)業(yè)人員是實(shí)現(xiàn)這宏偉目標(biāo)的保證。下一步我們將繼續(xù)通過(guò)多層次、多途徑、多種形式的培訓(xùn),鞏固和提高現(xiàn)有人員的康復(fù)醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛能?祻(fù)醫(yī)師既有全面的臨床診療技術(shù),又有扎實(shí)的康復(fù)醫(yī)學(xué)理論等。根據(jù)完善康復(fù)治療體系的需要,逐步增加康復(fù)醫(yī)師和治療師,努力創(chuàng)建一支熱愛(ài)康復(fù)事業(yè)、高素質(zhì)、高水平的`康復(fù)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)診斷、治療、康復(fù)一體化的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù),推動(dòng)學(xué)科發(fā)展。
2、完善康復(fù)評(píng)估工作
在康復(fù)工作程序中,評(píng)價(jià)貫穿了康復(fù)治療的全過(guò)程,只有對(duì)患兒各方面的情況作出正確的評(píng)價(jià),才能準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)康復(fù)目標(biāo)、制訂行之有效的康復(fù)計(jì)劃和手段。學(xué)科自成立以來(lái)至今,開(kāi)展了嬰幼兒智能發(fā)育水平評(píng)估、韋氏智力測(cè)驗(yàn)、社會(huì)適應(yīng)能力測(cè)定、注意力測(cè)試、運(yùn)動(dòng)功能測(cè)定等多種神經(jīng)心理測(cè)評(píng)方法,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),今后將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,不斷引進(jìn)新的評(píng)價(jià)方法,提升評(píng)價(jià)質(zhì)量,為提高康復(fù)治療創(chuàng)造條件,并不斷擴(kuò)展評(píng)價(jià)覆蓋面,以科研項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn),探求早期診斷和預(yù)測(cè)腦損傷的依據(jù),充實(shí)早期干預(yù)措施和早期康復(fù)的手段,努力完善康復(fù)評(píng)估工作。
3﹑完善全面的康復(fù)組織結(jié)構(gòu)
在康復(fù)治療體系日趨完善的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大康復(fù)治療疾病覆蓋面,將康復(fù)中心分為治療部、住院部?jī)刹糠,治療部主要?fù)責(zé)PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評(píng)定、神經(jīng)心理評(píng)估;住院部主要負(fù)責(zé)常規(guī)治療和康復(fù)護(hù)理等臨床工作,并可協(xié)調(diào)全院病床周轉(zhuǎn)率,將臨床科室需要康復(fù)的患兒及時(shí)轉(zhuǎn)入我科進(jìn)行早期康復(fù)治療。
4、擴(kuò)大康復(fù)治療項(xiàng)目
在康復(fù)科結(jié)構(gòu)、體系、人員完善的基礎(chǔ)上,以特色專(zhuān)科的形式擴(kuò)大康復(fù)治療項(xiàng)目。開(kāi)設(shè)0-3歲嬰幼兒潛能早期開(kāi)發(fā)專(zhuān)科;開(kāi)設(shè)對(duì)兒童時(shí)期較為有個(gè)性化、游戲化服務(wù)的兒童康復(fù)治療項(xiàng)目。
5、加大宣傳力度,多學(xué)科合作建立醫(yī)院的大康復(fù),參與建立社會(huì)康復(fù)網(wǎng)絡(luò)
面向醫(yī)院開(kāi)設(shè)康復(fù)醫(yī)學(xué)專(zhuān)欄,定期開(kāi)辦康復(fù)醫(yī)學(xué)講座,大力宣傳康復(fù)科開(kāi)展項(xiàng)目和技術(shù);面向患兒家長(zhǎng)定期舉辦學(xué)習(xí)班、發(fā)放宣傳冊(cè)、圖文資料、音響制品等使家庭康復(fù)的作用得到良好的發(fā)揮;面向社會(huì),圍繞康復(fù)科開(kāi)展項(xiàng)目,通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體宣傳兒童康復(fù)醫(yī)學(xué)的重要性和現(xiàn)實(shí)性,提高全民的康復(fù)意識(shí)。
6、繼續(xù)和省殘聯(lián)等相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)手,對(duì)x地區(qū)兒童多重障
礙進(jìn)行調(diào)查研究、對(duì)兒童康復(fù)干預(yù)資源進(jìn)行評(píng)估,為構(gòu)建x地區(qū)兒童多重障礙干預(yù)康復(fù)體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復(fù)管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)參與社區(qū)康復(fù)工作的指導(dǎo)工作。
康復(fù)科年終工作總結(jié)15
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全科人員的共同努力下,從無(wú)到有,由簡(jiǎn)單到完善,從松散到嚴(yán)謹(jǐn),僅用一年時(shí)間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)縱深開(kāi)展,康復(fù)科積極按照活動(dòng)安排,組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施,落實(shí)管理年活動(dòng)要求。
開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的目的,是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)信任度和病人的'就醫(yī)安全感,為達(dá)到這一目的,科室依據(jù)自身特點(diǎn)與職責(zé)分為醫(yī)療、護(hù)理、理療、推拿、流程等質(zhì)量管理組,由王剛主任指導(dǎo),細(xì)化分解“新疆醫(yī)療質(zhì)量管理年醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”各項(xiàng)條款,并逐一落實(shí)。如依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)”健全各項(xiàng)流程,由相關(guān)人員把關(guān)進(jìn)行監(jiān)督考核,每周院周會(huì)后集體反饋討論,確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就重視這個(gè)問(wèn)題,并快速的解決這個(gè)問(wèn)題。如病人反映做治療等候時(shí)間長(zhǎng),科室便多方聯(lián)系新購(gòu)二臺(tái)中頻治療儀,延長(zhǎng)推拿師工作時(shí)長(zhǎng),采用周六、日預(yù)約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人,需臥硬板床,科室便聯(lián)系廠家為科里增做硬板床,以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門(mén)診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)病人提出的詢(xún)問(wèn)時(shí)都不會(huì)生、冷、硬的推委敷衍病人,“我們多說(shuō)一句話,病人就會(huì)少走很多彎路”這種觀念已經(jīng)深植人心,正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合,康復(fù)科這一年來(lái)的病人滿(mǎn)意率持續(xù)在96%以上,受到病人的表?yè)P(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動(dòng)在科里如火如荼進(jìn)行,將活動(dòng)的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī),這不,每當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,早起的劉師傅就會(huì)在過(guò)道里很費(fèi)力的摸索著什么,細(xì)看之下才明白,年逾古稀的老人家在關(guān)過(guò)道燈呢。起初我以為這是他一時(shí)的心血來(lái)潮之舉,但是后來(lái)我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動(dòng)作”是他的習(xí)慣,而且還包括洗手間沒(méi)關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動(dòng)作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的,在未來(lái)的工作中,康復(fù)科全體員工依然會(huì)將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容做為自身工作的準(zhǔn)則,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
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