科室上半年工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的科室上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
科室上半年工作總結(jié)1
院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強(qiáng)傳染病報(bào)告及管理,并積極與各部門協(xié)調(diào)合作,有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報(bào)的發(fā)生。現(xiàn)將上半年工作的具體情況總結(jié)如下:
一、工作有計(jì)劃、有自查、有督察、有檢查、有總結(jié)。
在規(guī)定時(shí)間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計(jì)劃,每月自查傳染病上報(bào)管理工作4次,每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,每月月底進(jìn)行主題年活動(dòng)檢查1次,并對(duì)1-5月份各類信息上報(bào)情況總結(jié)通報(bào),有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報(bào)情況的發(fā)生。
二、加強(qiáng)院感及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),提高全院職工學(xué)習(xí)院感及傳染病防治知識(shí)的積極性。
1.院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、防治知識(shí)及院感控制流程。
2.積極參加院外院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監(jiān)測(cè)員參加由XXX院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會(huì),會(huì)上認(rèn)真聽取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)采樣》等知識(shí)的精彩內(nèi)容。
3.積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),院感知識(shí)方面重點(diǎn)加強(qiáng)了院感診斷、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、多重耐藥菌等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);傳染病管理方面重點(diǎn)對(duì)人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了大家對(duì)疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識(shí)及學(xué)習(xí)傳染病防治知識(shí)的積極性。
三、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度。
繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
四、指導(dǎo)臨床,服務(wù)臨床
積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通工作,針對(duì)少數(shù)醫(yī)生對(duì)院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握院感及傳染病診斷的各項(xiàng)要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡,引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報(bào)及傳染病上報(bào)工作;積極做好每日一巡查工作,及時(shí)收集院感及傳染病上報(bào)的各類卡片,謹(jǐn)防遲報(bào)漏報(bào)的發(fā)生。
五、加強(qiáng)院感、傳染病管理及各類信息上報(bào)。院感科每周不定期對(duì)各科室院感及傳染病上報(bào)工作督查一次,每月對(duì)出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1-5月份共篩查出院病例1752份。1-5月份全院共上報(bào)院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報(bào)病例5份,傳染病遲報(bào)病例10份,并將1-5月份傳染病上報(bào)情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式通報(bào)各科室,采取補(bǔ)報(bào)措施有效杜絕了漏報(bào)情況的發(fā)生。針對(duì)自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析、總結(jié)、通報(bào),積極整改,對(duì)亮點(diǎn)予以表揚(yáng)。對(duì)上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè) 暴露上報(bào)數(shù)據(jù)匯總并通報(bào)。
六、進(jìn)行院感監(jiān)測(cè)工作
為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險(xiǎn)因素,評(píng)價(jià)醫(yī)院感染控制措施的效果,上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)計(jì)劃進(jìn)行院感日常監(jiān)測(cè)和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度等日常監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)項(xiàng)目約200項(xiàng)次,對(duì)超標(biāo)的個(gè)別項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)工作,對(duì)監(jiān)測(cè)超標(biāo)的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測(cè)工作,通過20xx年對(duì)透析管道的有效整改,兩次監(jiān)測(cè)的所有項(xiàng)目結(jié)果均合格。
七、完成院感調(diào)查工作
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求,根據(jù)XXX醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開展20xx年XXX醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神,我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。
八、執(zhí)行院感審核工作
上半年繼續(xù)對(duì)醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進(jìn)行審核,確保產(chǎn)品合格,使用、保管規(guī)范。對(duì)醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門履行審核職責(zé),對(duì)這些特殊部門的設(shè)計(jì)、布局進(jìn)行院感方面的建議,合理改進(jìn),盡可能使其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
七、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作
1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度,各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,更換無菌液,用后終末消毒、干燥保存。
3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度。科室每月自測(cè),院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)。各科室監(jiān)測(cè)登記資料基本及時(shí)、準(zhǔn)確,監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí),積極查找原因,采取對(duì)策,確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,保障醫(yī)務(wù)人員安全,尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理,全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,()不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手,大家的.手衛(wèi)生依從性都有所提高。
八、積極組織準(zhǔn)備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心關(guān)于傳染病上報(bào)、發(fā)熱門診、腸道門診的管理檢查,上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次,對(duì)于檢查中提出的各項(xiàng)問題如腸道門診、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、污水管理、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)存在的問題積極上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),共同提出有效的整改措施。
九、深刻認(rèn)識(shí)存在的問題明確工作方向
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行,取得了一定的成績,管理工作日趨規(guī)范,對(duì)于好的方面,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。然而存在的問題卻不容忽視,上半年存在的問題如下:
1.醫(yī)院微生物室沒有進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)分析,對(duì)醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
3.抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。
4.督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集、處置有時(shí)候分類不認(rèn)真,衛(wèi)生員有時(shí)候不使用專車專用運(yùn)輸容器運(yùn)送,個(gè)人防護(hù)不注意。5.手衛(wèi)生以及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防還要加強(qiáng)執(zhí)行力和督查。
6.傳染病疫情報(bào)告還需加強(qiáng)管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確無漏報(bào)。7.還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設(shè)施、手衛(wèi)生設(shè)施、干手設(shè)備等;因?yàn)闊o供應(yīng)室,醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理,醫(yī)療器械清洗設(shè)備欠缺等等。
8.手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,流程不合理,器械清洗設(shè)施設(shè)備的欠缺等等,也阻礙了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
對(duì)于存在的問題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業(yè)務(wù)的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷改進(jìn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),警鐘長鳴,吸取前車之鑒,認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生,把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好。公司車間黨支部上半年工作總結(jié)政府采購股半年工作總結(jié)報(bào)建部上半年工作總結(jié)
科室上半年工作總結(jié)2
本學(xué)期在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在各部門的協(xié)作和全體老師的大力支持下,教科室順利完成工作計(jì)劃,取得較好成績。具體回顧如下:
。ㄒ唬┝⒆阏n堂,狠抓教學(xué)研究。
本學(xué)期以南山區(qū)語文、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)比賽為契機(jī),大力推進(jìn)青年教師課堂教學(xué)水平的提高。為參加南山區(qū)語文閱讀課堂教學(xué)比賽,語文組進(jìn)行了學(xué)校選拔賽。在每人一堂展示課的基礎(chǔ)上,各年段推選出優(yōu)秀課進(jìn)行交流;在年段優(yōu)秀課的基礎(chǔ)上,再次選拔,推出參加南山區(qū)語文閱讀課堂教學(xué)比賽的老師。針對(duì)參賽課,語文組通力合作,組織多次研討;學(xué)校請(qǐng)來名師聽課指導(dǎo),修改教案;參賽的李楠老師全情投入,前后試講9次之多。李楠老師在最后的比賽中也表現(xiàn)佳,獲得南山區(qū)語文閱讀課堂教學(xué)比賽三等獎(jiǎng)。通過這次參賽,不僅參賽老師的教學(xué)技能提升大,也讓語文組全體老師收益頗豐。
數(shù)學(xué)組的課堂教學(xué)比賽是從參加片區(qū)比賽開始的。在小組報(bào)名的基礎(chǔ)上,結(jié)合課堂教學(xué),推選出參賽老師。在數(shù)學(xué)組的集體研討后、學(xué)校請(qǐng)名師指導(dǎo),參賽的張香蓮老師多次試講,終于在片區(qū)比賽中取得優(yōu)勝,最后在南山區(qū)的決賽中取得一等獎(jiǎng)的好成績。使學(xué)校連續(xù)兩屆獲得南山區(qū)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)比賽一等獎(jiǎng)的'好成績。通過這些比賽,我們總結(jié)出要想獲得教學(xué)比賽好成績,參賽老師的全情投入是基礎(chǔ),名師指導(dǎo),反復(fù)錘煉是保證。
。ǘ閷W(xué)校兩個(gè)評(píng)估做好準(zhǔn)備
本學(xué)期教科室順利完成了“創(chuàng)建深圳市綠色學(xué)!痹u(píng)估的資料準(zhǔn)備工作。在發(fā)揮各部門的只能作用和全體教師的集體協(xié)作下,順利完成了學(xué)校創(chuàng)綠評(píng)估的準(zhǔn)備資料。積極參與“規(guī)范化學(xué)校評(píng)估”的資料準(zhǔn)備和學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),為學(xué)校順利通過評(píng)估做出了努力。
(三)認(rèn)真落實(shí)校本培訓(xùn)計(jì)劃
本學(xué)期認(rèn)真落實(shí)南山區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并圓滿完成;還進(jìn)行了教師書法培訓(xùn)和教育家思想座談;加強(qiáng)教研組的研討,實(shí)現(xiàn)教學(xué)研訓(xùn)一體化。
。ㄋ模┚庉嫿虒W(xué)成果
在課堂教學(xué)研究的基礎(chǔ)上,編輯了《優(yōu)秀教學(xué)案例集錦》、《優(yōu)秀教學(xué)反思》、《優(yōu)秀教育案例集錦》、《優(yōu)秀班主任工作論文》等教育教學(xué)成果
需要改進(jìn)的地方:
1. 加強(qiáng)小課題研究,強(qiáng)化課題研究成果。
2. 加強(qiáng)教師撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例和教育案例的過程性指導(dǎo),提高教師成果表達(dá)水平。
科室上半年工作總結(jié)3
院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強(qiáng)傳染病報(bào)告及管理,并積極與各部門協(xié)調(diào)合作,有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報(bào)的發(fā)生,F(xiàn)將上半年工作的具體情況總結(jié)如下:
一、工作有計(jì)劃、有自查、有督察、有檢查、有總結(jié)。
在規(guī)定時(shí)間認(rèn)真執(zhí)行年初制定的工作計(jì)劃,每月自查傳染病上報(bào)管理工作4次,每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,每月月底進(jìn)行主題年活動(dòng)檢查1次,并對(duì)1—5月份各類信息上報(bào)情況總結(jié)通報(bào),有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報(bào)情況的發(fā)生。
二、加強(qiáng)院感及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),提高全院職工學(xué)習(xí)院感及傳染病防治知識(shí)的積極性。
1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極掌握新發(fā)傳染病診斷標(biāo)準(zhǔn)、防治知識(shí)及院感控制流程。
2、積極參加院外院感知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),6月14日帶領(lǐng)全院11名院感監(jiān)測(cè)員參加由xx_院感質(zhì)控中心組織的院感學(xué)術(shù)年會(huì),會(huì)上認(rèn)真聽取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)采樣》等知識(shí)的精彩內(nèi)容。
3、積極組織院內(nèi)院感預(yù)防與控制及傳染病防治知識(shí)培訓(xùn),院感知識(shí)方面重點(diǎn)加強(qiáng)了院感診斷、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、多重耐藥菌等知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí);傳染病管理方面重點(diǎn)對(duì)人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了大家對(duì)疾病預(yù)防與控制醫(yī)院感染的意識(shí)及學(xué)習(xí)傳染病防治知識(shí)的積極性。
三、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度。
繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度,進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
四、指導(dǎo)臨床,服務(wù)臨床。
積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通工作,針對(duì)少數(shù)醫(yī)生對(duì)院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn),掌握院感及傳染病診斷的各項(xiàng)要求;指導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真填寫傳染病報(bào)告卡,引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視院感防控上報(bào)及傳染病上報(bào)工作;積極做好每日一巡查工作,及時(shí)收集院感及傳染病上報(bào)的各類卡片,謹(jǐn)防遲報(bào)漏報(bào)的發(fā)生。
五、加強(qiáng)院感、傳染病管理及各類信息上報(bào)。
院感科每周不定期對(duì)各科室院感及傳染病上報(bào)工作督查一次,每月對(duì)出院病例進(jìn)行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報(bào)院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報(bào)病例5份,傳染病遲報(bào)病例10份,并將1—5月份傳染病上報(bào)情況以簡(jiǎn)報(bào)的形式通報(bào)各科室,采取補(bǔ)報(bào)措施有效杜絕了漏報(bào)情況的發(fā)生。針對(duì)自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析、總結(jié)、通報(bào),積極整改,對(duì)亮點(diǎn)予以表揚(yáng)。對(duì)上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報(bào)數(shù)據(jù)匯總并通報(bào)。
六、進(jìn)行院感監(jiān)測(cè)工作。
為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的`危險(xiǎn)因素,評(píng)價(jià)醫(yī)院感染控制措施的效果,上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)計(jì)劃進(jìn)行院感日常監(jiān)測(cè)和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作。依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度等日常監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)項(xiàng)目約200項(xiàng)次,對(duì)超標(biāo)的個(gè)別項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒藥械、紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測(cè)工作,對(duì)監(jiān)測(cè)超標(biāo)的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行分析原因并整改落實(shí)到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測(cè)工作,通過20xx年對(duì)透析管道的有效整改,兩次監(jiān)測(cè)的所有項(xiàng)目結(jié)果均合格。
七、完成院感調(diào)查工作。
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》要求,根據(jù)xx_醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開展20xx年xx_醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神,我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。
八、執(zhí)行院感審核工作。
上半年繼續(xù)對(duì)醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進(jìn)行審核,確保產(chǎn)品合格,使用、保管規(guī)范。對(duì)醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門履行審核職責(zé),對(duì)這些特殊部門的設(shè)計(jì)、布局進(jìn)行院感方面的建議,合理改進(jìn),盡可能使其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
九、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作。
1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則,各科室嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度,各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作,使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,更換無菌液,用后終末消毒、干燥保存。
3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度?剖颐吭伦詼y(cè),院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)。各科室監(jiān)測(cè)登記資料基本及時(shí)、準(zhǔn)確,監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí),積極查找原因,采取對(duì)策,確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作,保障醫(yī)務(wù)人員安全,尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理,全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手,大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。
十、積極組織準(zhǔn)備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心。
關(guān)于傳染病上報(bào)、發(fā)熱門診、腸道門診的管理檢查,上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次,對(duì)于檢查中提出的各項(xiàng)問題如腸道門診、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、污水管理、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)存在的問題積極上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),共同提出有效的整改措施。
十一、深刻認(rèn)識(shí)存在的問題明確工作方向。
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進(jìn)行,取得了一定的成績,管理工作日趨規(guī)范,對(duì)于好的方面,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。然而存在的問題卻不容忽視,上半年存在的問題如下:
1、醫(yī)院微生物室沒有進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)分析,對(duì)醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。
3、督查時(shí)發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集、處置有時(shí)候分類不認(rèn)真,衛(wèi)生員有時(shí)候不使用專車專用運(yùn)輸容器運(yùn)送,個(gè)人防護(hù)不注意。
4、手衛(wèi)生以及標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防還要加強(qiáng)執(zhí)行力和督查。
5、傳染病疫情報(bào)告還需加強(qiáng)管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確無漏報(bào)。
6、還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設(shè)施、手衛(wèi)生設(shè)施、干手設(shè)備等;因?yàn)闊o供應(yīng)室,醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理,醫(yī)療器械清洗設(shè)備欠缺等等。
7、手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,流程不合理,器械清洗設(shè)施設(shè)備的欠缺等等,也阻礙了標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。
對(duì)于存在的問題加大力度及時(shí)落實(shí)整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業(yè)務(wù)的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷改進(jìn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),警鐘長鳴,吸取前車之鑒,認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制,預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生,把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好。
科室上半年工作總結(jié)4
法規(guī)宣教科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,在各科室、站、所的大力支持、配合下,各項(xiàng)工作取得了一定成績。
一、國土資源宣傳工作
根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,4月22日,在新世紀(jì)廣場(chǎng)進(jìn)行了由市土地協(xié)會(huì)及各分局等單位進(jìn)行的地球日的宣傳,今年是第42個(gè)“世界地球日”,地球是人類共同的母親,也是人類能夠生存的唯一樂園。當(dāng)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料100余份,參觀者對(duì)國土部門高度重視世界地球日,喚起人類愛護(hù)地球、保護(hù)家園意識(shí),促進(jìn)資源開發(fā)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展圖片展覽宣傳,表現(xiàn)贊賞。
二、國土資源法制工作
認(rèn)真宣傳國土資源管理法律、法規(guī),依法建章立制,嚴(yán)格執(zhí)行國土資源法律、法規(guī),法制工作取得一定成績。今年上半年,辦理行政復(fù)議案件1件,申請(qǐng)人已撤回申請(qǐng),市政府已下裁定。辦理應(yīng)訴案件1件,原告已撤訴,xx區(qū)人民法院已下裁定。配合市局法規(guī)科寫出南張街道辦事處(原南張鎮(zhèn))劉前村劉恩杰申請(qǐng)復(fù)議山東省人民政府魯政土字312號(hào)批復(fù)有關(guān)問題的.匯報(bào)、卷宗材料。6月13日,在中級(jí)人民法院第五審判庭代理區(qū)政府出庭由山東省人民檢察院魯檢刑抗29號(hào)行政抗訴書、土地行政登記案,這也是第一起檢察院抗訴xx區(qū)政府行政行為案。
三、及時(shí)完成市局及xx區(qū)委、區(qū)政府交辦的國土及其他案件
接到市局及xx區(qū)委、區(qū)政府交辦的有局領(lǐng)導(dǎo)簽辦的工作后,認(rèn)真調(diào)查,梳理,實(shí)事求是地寫出調(diào)查報(bào)告。
四、存在的問題
由于各種主觀原因與客觀原因的存在,法宣工作離上級(jí)的要求還有一定差距,尤其是區(qū)域的劃分,目前存在突出的一些涉法、非訴案件,由于當(dāng)時(shí)特定的環(huán)境,工作性質(zhì)及當(dāng)時(shí)法律、法規(guī)不完善,造成調(diào)查取證困難,如處理不妥或不到位,怕引起更新的問題出現(xiàn)。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)法宣工作。
五、工作打算
(一)積極做好涉法案件的處理;
(二)繼續(xù)在全區(qū)做好國土資源法律法規(guī)的宣傳信訪工作;
(三)積極配合好區(qū)政府轉(zhuǎn)人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作;
(四)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及市局交給的其他各項(xiàng)工作
科室上半年工作總結(jié)5
今年以來,文化藝術(shù)科全體人員,圍繞全年工作大局,按照局領(lǐng)導(dǎo)“瞄準(zhǔn)主攻方向,突出工作重點(diǎn)”的總體要求,堅(jiān)持高質(zhì)量、高效率的工作目標(biāo),創(chuàng)新工作機(jī)制,突出服務(wù)實(shí)效,以有力的舉措,扎實(shí)的工作,圓滿完成了上半年各項(xiàng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、激發(fā)活力,精心實(shí)施,夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)
。ㄒ唬┝⒆阈缕瘘c(diǎn),推動(dòng)公共文化服務(wù)建設(shè)新跨越。
1、有序推進(jìn)國家級(jí)示范區(qū)創(chuàng)建工作。在成功創(chuàng)建省級(jí)公共文化服務(wù)示范區(qū)基礎(chǔ)上,積極隨同大市創(chuàng)建國家級(jí)示范區(qū)。4月、7月分別完成了對(duì)市的創(chuàng)建調(diào)研及中期督導(dǎo)工作。一階段來,我市創(chuàng)建工作的資金投入、組織保障得到強(qiáng)化,硬件建設(shè)、管理水平有了提升,得到領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。圍繞創(chuàng)建要求及專家督導(dǎo)意見,向全市各鎮(zhèn)(街道)及相關(guān)單位發(fā)出我市創(chuàng)建工作中期督導(dǎo)的情況通報(bào),明確要求解決問題,整改不足,落實(shí)舉措完成下階段重點(diǎn)任務(wù);積極引導(dǎo)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位調(diào)整思路,扎實(shí)推進(jìn)。
2、延續(xù)鎮(zhèn)村文化建設(shè)熱潮。一是完善鎮(zhèn)級(jí)文化中心建設(shè)。以示范區(qū)創(chuàng)建為動(dòng)力,形成全市比學(xué)趕超的良好氛圍,在90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)建設(shè)基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)級(jí)文化中心的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管用水平不斷提升。新莊街道已完成文化中心陣地規(guī)劃,新建鎮(zhèn)有效整合利用企業(yè)資源,完善陣地。楊巷、高塍積極規(guī)劃新建現(xiàn)代化的鎮(zhèn)級(jí)文化服務(wù)中心,整體達(dá)到鎮(zhèn)級(jí)文化中心高標(biāo)準(zhǔn)、高水平建設(shè)。二是村級(jí)工程建設(shè)不斷深入。通過20xx年的.探索實(shí)踐,全市有97個(gè)村(社區(qū))建設(shè)達(dá)標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效。3月底成功召開新一輪全市村級(jí)工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)與總結(jié)。五個(gè)鎮(zhèn)村(社區(qū))單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流,創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)各具特色。會(huì)議推舉創(chuàng)建典型,推廣成功經(jīng)驗(yàn),查找存在問題;增強(qiáng)了該項(xiàng)工作的推動(dòng)力和影響力,促進(jìn)各級(jí)高度認(rèn)識(shí)與重視,成為新一輪建設(shè)的有力舉措。藝術(shù)科認(rèn)真制定村(社區(qū))文化服務(wù)陣地設(shè)施設(shè)備新要求,統(tǒng)一規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)。20xx年有116個(gè)村(社區(qū))申報(bào)在建。
(二)整合資源,搭建文化惠民服務(wù)新平臺(tái)。
1、文化志愿服務(wù)活動(dòng)全面啟動(dòng)。調(diào)動(dòng)全市各類公共文化資源,創(chuàng)新啟動(dòng)“文化使者,點(diǎn)亮幸福生活”文化志愿服務(wù)活動(dòng)。以大講堂、大舞臺(tái)、大展臺(tái)為主要形式,以文化志愿者為骨干力量,廣泛開展文藝演出、藝術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)、展覽展示、公益放映等內(nèi)容豐富的惠民活動(dòng),多項(xiàng)目、多類型、多樣式滿足百姓文化需求。貫穿全年組織實(shí)施,打響文化志愿服務(wù)品牌。
2、文化區(qū)域互動(dòng)再掀惠民高潮。整合利用多種特色文藝資源,創(chuàng)新實(shí)施20xx文化區(qū)域互動(dòng),突出一個(gè)平臺(tái),按需配送,多樣服務(wù)。文藝科突出常規(guī)工作創(chuàng)新做,重點(diǎn)工作全力做的理念,在互動(dòng)組織機(jī)構(gòu)健全,運(yùn)行機(jī)制成熟的良好基礎(chǔ)上,對(duì)互動(dòng)實(shí)施方案及首場(chǎng)啟動(dòng)演出、第一階段演出計(jì)劃、節(jié)目初審等各項(xiàng)工作作了整體統(tǒng)籌,5月6日,在周鐵鎮(zhèn)沙塘港村隆重舉行了啟動(dòng)儀式暨萬石鎮(zhèn)首場(chǎng)演出。全體同志赴各個(gè)演出點(diǎn),抓過程,抓質(zhì)量,抓安全;傾力傾為。目前,9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),錫研會(huì)、義工演出隊(duì)等6個(gè)民間團(tuán)隊(duì)于第一階段5、6兩月順利完成演出71場(chǎng),受眾達(dá)14余萬人次。
。ㄈ┚慕M織,豐富各類特色活動(dòng)新樣式
組織舉辦“天驕之夜”迎春晚會(huì),“陽羨之春”新年音樂會(huì),豐富文化惠民活動(dòng)載體,彰顯文化活動(dòng)魅力。全力會(huì)同圖書館組織“全民閱讀手拉手春風(fēng)行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)節(jié)目匯演、20xx全民閱讀主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式,亮點(diǎn)紛呈。認(rèn)真組織素食節(jié)”開幕式文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)社會(huì)資源、民間團(tuán)隊(duì),組織舞臺(tái)演出、特色文藝迎賓展示,彰顯地方特色。全程統(tǒng)籌保障首屆中國梁祝戲劇節(jié)工作,尤其是開閉幕式的策劃實(shí)施,效果突出。
二、持之以恒,務(wù)求實(shí)效,努力將各項(xiàng)工作向縱深推進(jìn)
。ㄒ唬┚慕M織實(shí)施第二階段文化區(qū)域互動(dòng)活動(dòng)。圍繞全年百場(chǎng)目標(biāo),深入推進(jìn)文化區(qū)域互動(dòng)。統(tǒng)籌調(diào)度好第二階段演出,繼續(xù)利用有效資源對(duì)互動(dòng)節(jié)目進(jìn)行優(yōu)質(zhì)輔導(dǎo)和服務(wù)。利用七、八兩月雙開場(chǎng)形式,推動(dòng)群眾文化活動(dòng)新高潮,營造城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)廣泛參與、共建共享的良好氛圍。協(xié)調(diào)各鎮(zhèn),注重送演出到偏遠(yuǎn)地區(qū),惠及更多的鄉(xiāng)村百姓。計(jì)劃9月上旬舉辦年度文化互動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)。
。ǘ┰鷮(shí)有效推進(jìn)村(社區(qū))文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升工程。進(jìn)一步發(fā)揮科室職能作用,以“三導(dǎo)”為推動(dòng)。引導(dǎo)各地整合利用,共建共享的創(chuàng)建理念;強(qiáng)化“六個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)村(社區(qū))文化標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè);統(tǒng)籌城鄉(xiāng)資源共用,做好“六個(gè)有”業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及保障。以“三抓”促實(shí)效。抓陣地,引導(dǎo)建好設(shè)施,突出“管”的理念和“用”的特色;抓隊(duì)伍,進(jìn)一步發(fā)展壯大鄉(xiāng)村文藝團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮村(社區(qū))文化輔導(dǎo)員、文藝骨干、文化志愿者的引領(lǐng)作用。抓活動(dòng),大力開展村(社區(qū))文化活動(dòng),推動(dòng)一村(社區(qū))一特色的文化服務(wù)新格局。確保年度工作務(wù)實(shí)高效,圓滿完成。
。ㄈ﹦(chuàng)新籌劃舉辦市第七屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。傳承文化活動(dòng)品牌,創(chuàng)新舉辦兩年一屆的市第七屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)。首先是項(xiàng)目設(shè)置的創(chuàng)新。今年將以廣場(chǎng)文藝、社區(qū)故事會(huì)、優(yōu)秀“社區(qū)文化輔導(dǎo)員”評(píng)選、少兒書畫聯(lián)展、百場(chǎng)文化志愿活動(dòng)進(jìn)社區(qū)為主要活動(dòng)載體,形式貼近社區(qū),貼近百姓生活。其次是組織形式的創(chuàng)新,由基層選拔,層層推薦,月月互動(dòng),三級(jí)聯(lián)動(dòng)。尤其是廣場(chǎng)文藝形式的拓展,對(duì)接上級(jí)賽事,規(guī)范操作;同時(shí)將以丁蜀、張渚等基礎(chǔ)好、實(shí)力強(qiáng)的鎮(zhèn)為分賽區(qū),引導(dǎo)全市社區(qū)文化建設(shè)的良好氛圍。再是舉辦實(shí)施時(shí)間上突破原有集中展示的模式,以跨度長、參與廣、內(nèi)容新為主要特色,努力使本屆活動(dòng)組織化、規(guī)模化、多樣化,特色化。
科室上半年工作總結(jié)6
社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光,在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn),我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言:忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)法,恪守職業(yè)道德,廉潔奉公,不徇私情,人民的利益高于一切,無愧于閃閃的國徽,不辜負(fù)人民的重托。
社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名,負(fù)責(zé)xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下,認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能,突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專項(xiàng)工作,F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)共x次,全科監(jiān)督員自覺地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí),服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排,保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。20xx年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念,首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年工作計(jì)劃、明確各自的分工和職責(zé),并以“團(tuán)結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過程中,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念,貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔,對(duì)不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查,不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位,我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理,加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度,業(yè)務(wù)水平全面提升,保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。
二、全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位戶1652次(食品店1022戶次,餐飲業(yè)450戶次,集體單位食堂92戶次,托幼園所19戶次,工地3戶次,食品攤販65戶次,加工廠1戶次);使用POS機(jī)執(zhí)法,管理相對(duì)人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī),并建立一戶一檔的.管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次;持證上崗率93%;復(fù)驗(yàn)合格率100%。
三、順利地完成了“全國”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級(jí)安排的專項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作,完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在xxx訂餐的防控任務(wù),確!皒xx”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全;全面開展“全國打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治”,拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次,發(fā)放宣傳冊(cè)、使用登記本、知識(shí)手冊(cè)共計(jì)510冊(cè);完成學(xué)校、托幼院所、工地專項(xiàng)檢查和防控甲型H1N1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng),發(fā)放問卷100份;檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計(jì)27個(gè)品種,索證資料均齊全。
四、深化餐飲企業(yè)量化分級(jí)管理工作,保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作方案》,全面展開餐飲業(yè)、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作,現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%。上報(bào)xx兩條量化百街均完成B級(jí)餐飲單位的衛(wèi)生管理覆蓋,并新提升B級(jí)單位4戶。我科將繼續(xù)完善實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理制度,對(duì)積極配合、硬件達(dá)標(biāo)的單位,支持和鼓勵(lì)他們晉級(jí),上半年新提升xxx單位0戶、B級(jí)單位4戶。
五、確保xxxxxx一條街的飲食衛(wèi)生安全
xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂活動(dòng)多,是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動(dòng)的.地區(qū)。我科將關(guān)口前移,從招商、驗(yàn)資(產(chǎn)品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查,監(jiān)督員認(rèn)真對(duì)12個(gè)量化A、B級(jí)單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”,嚴(yán)把食品安全關(guān),為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品,保障群眾購物安全,體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活,為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
六、聯(lián)合有關(guān)部門的重點(diǎn)整治工作
結(jié)合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程,對(duì)xxxxx大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治,整治期間召開各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求,現(xiàn)定整改期限,檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時(shí)間,告知他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意什么,如何防止食源性疾患的發(fā)生,促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí)。在餐飲單位的積極配合下,基本達(dá)到了衛(wèi)生要求,發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時(shí)給予糾正,按照統(tǒng)一要求當(dāng)場(chǎng)改正。積極推動(dòng)整治工作的順利開展,xxxx街道辦事處工委多次提出表揚(yáng)。
為了加大執(zhí)法力度和聲勢(shì),先后與工商所、xxx、公安、動(dòng)檢所等部門對(duì)景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查。共同xxxxxxxx等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對(duì)位于xx無證無照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度,圍觀群眾無不拍手稱快。
七、加強(qiáng)對(duì)街道、工商等各部門的信息溝通與交換,提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起,及時(shí)受理投訴案件,對(duì)群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理,結(jié)果馬上予以答復(fù),作到件件有答復(fù),全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào);群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿意。及時(shí)上報(bào)信息8份;及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無誤。
科室上半年工作總結(jié)7
20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下,醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計(jì)劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),防控醫(yī)療隱患,規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作,F(xiàn)匯報(bào)如下:
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務(wù)科上半年把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí),我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我院科間會(huì)診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補(bǔ)充規(guī)定》及流程;制定了《新技術(shù)新項(xiàng)目引進(jìn)開發(fā)工作計(jì)劃》。明確我院運(yùn)行病歷、住院病歷新排序。每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實(shí)際情況,主要抓了幾方面的工作:
。1)首診負(fù)責(zé)制;
。2)通過每周科主任查房、科室臨床病例討論,完善住院病人的三級(jí)查房,疑難病例討論制度的落實(shí);
(3)加強(qiáng)臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗(yàn)室等科室負(fù)責(zé)人討論臨床用血各個(gè)環(huán)節(jié)安全。
(4)通過每周科室臨床病例討論,提高臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實(shí)意識(shí);
。5)急診會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診必須按時(shí)間要求到位,通過現(xiàn)場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求,對(duì)住院病歷的書寫加強(qiáng)了檢查力度,醫(yī)務(wù)科每周對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢
查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,通過與科主任進(jìn)行溝通,科室晨會(huì)進(jìn)行通報(bào),相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行講評(píng)。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查,每月對(duì)終末病歷進(jìn)行考評(píng),其考評(píng)結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程中。
。1)加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,針對(duì)我院存在的醫(yī)療安全問題,醫(yī)務(wù)科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫(yī)、技人員進(jìn)行了醫(yī)療安全培訓(xùn),詳細(xì)分析我院醫(yī)療安全存在問題,尤其對(duì)我院典型醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行解析及應(yīng)如何避免進(jìn)行培訓(xùn);
。2)為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí),醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對(duì)自己科室存在安全隱患認(rèn)真查找,采取何種措施進(jìn)行防范寫出來,并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。
。3)從控制醫(yī)療缺陷入手,在上半年加強(qiáng)了對(duì)危重患者管理,即接到科室上報(bào)信息后,主動(dòng)到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,上半年組織大會(huì)診5次,使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長主持、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會(huì)診問題召開了專題會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了會(huì)診要求,并規(guī)范會(huì)診及被會(huì)診醫(yī)師的要求。
。4)、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通:醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)病情告知的督查力度,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。
3、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級(jí)管理要求》,為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則并已落實(shí)到位;降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),確保了手術(shù)安全。
4、開展臨床路徑管理,規(guī)范診療行為:根據(jù)上級(jí)精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個(gè)病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進(jìn)一步規(guī)范
5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃;分別從醫(yī)院科室設(shè)置,床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開展、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。
三、存在問題
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時(shí)書寫及打印,上級(jí)醫(yī)師審核簽字不及時(shí),未能嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制等14項(xiàng)醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項(xiàng)目開展不到位:今年計(jì)劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險(xiǎn)性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項(xiàng)目,目前內(nèi)科、外科所承擔(dān)項(xiàng)目還沒開展。
3、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進(jìn)一步提高,特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組、門診社區(qū)組分別進(jìn)行管理,加強(qiáng)不定期巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生。重點(diǎn)做好三個(gè)方面:一是各科室崗位責(zé)任制落實(shí)情況的考核;二繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的`指導(dǎo)和考核,開展好每季住院病歷互評(píng)活動(dòng);三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓(xùn)與考核。
2、繼續(xù)檢查督導(dǎo)落實(shí)大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會(huì)診。將醫(yī)學(xué)理論與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力,也是促進(jìn)他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展,規(guī)模在擴(kuò)大,不僅量在增加,也要有質(zhì)的提升,各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計(jì)劃積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,必要時(shí)可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對(duì)于高難度、突破性的新技術(shù)、新項(xiàng)目可借助外力實(shí)施?剖乙虚L遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,開展新技術(shù)、新項(xiàng)目不但要“求新”,而且要力爭(zhēng)“做久”,和注重培養(yǎng)新人,達(dá)到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的。
4、社區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作,主要采取如下措施:
(1)繼續(xù)加強(qiáng)幫、扶、帶教學(xué)查房工作,大橋醫(yī)院負(fù)責(zé)東風(fēng)路園田社區(qū),棉紡路社區(qū)負(fù)責(zé)林山寨社區(qū);
。2)醫(yī)務(wù)科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論,提高社區(qū)醫(yī)師診治水平;
。3)按計(jì)劃做好每月一次臨床專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
。4)認(rèn)真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查,對(duì)檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時(shí)反饋,指導(dǎo),幫其改正落實(shí)。
醫(yī)務(wù)科
科室上半年工作總結(jié)8
上半年里,本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),F(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1、自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí),經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,虛心請(qǐng)教,取長補(bǔ)短。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1、積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護(hù)理人員共同努力下,本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
2、積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理,責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長—護(hù)士長的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護(hù)士長做好科內(nèi)的管理工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門,并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5、重視每一次檢查,在“xx醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中,都能認(rèn)真對(duì)待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6、節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為xx%,同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7、在11月份受xx影響,急診就診病人劇增,護(hù)理工作量增加,實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
8、重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人,急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的'手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
二、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
2、堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
三、加強(qiáng)急診?谱o(hù)士培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,全年共完成x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),x次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行?评碚摽荚嚕吭逻M(jìn)行基本、?萍本燃寄艿呐嘤(xùn)及考核,全年共進(jìn)行理論考試x次,技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),合格率達(dá)100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),表揚(yáng)做得好的一面,增強(qiáng)其自信心,并提出存在的問題,對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。
4、針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了x名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5、加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件x起,其中外傷x起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6、選送了x名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),拓寬眼界,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“xx護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績。
四、抓好護(hù)理帶教工作,培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力
1、全年共帶教x實(shí)習(xí)生,其中本科實(shí)習(xí)生xx人,大專生xx人,中專生xx人,助產(chǎn)x人,接收x名進(jìn)修生,接受x名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),完成教學(xué)講課x次,教學(xué)查房x次。
2、重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
五、存在的不足和今后努力的方向
上半年來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些不足:科研意識(shí)及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),嚴(yán)格護(hù)理管理,確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識(shí);細(xì)化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。
在下半年的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
科室上半年工作總結(jié)9
今年上半年,圍繞年度發(fā)展目標(biāo),招商科進(jìn)一步加大工作力度,大力宣傳推介街道區(qū)位、資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),積極洽談和引進(jìn)項(xiàng)目,突出生態(tài)發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),各項(xiàng)工作取得較好成效。
一.上半年工作情況
1.項(xiàng)目引進(jìn)數(shù)量質(zhì)量雙提升。截止到6月份累計(jì)在手在談項(xiàng)目18個(gè),其中簽約項(xiàng)目7個(gè),領(lǐng)照項(xiàng)目11個(gè)。與去年同期相比,引進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量增加了5個(gè),投資總額也有大幅度增加?剖覍(duì)新開工的港機(jī)項(xiàng)目及時(shí)做好了項(xiàng)目基礎(chǔ)工程服務(wù);對(duì)已建好的鴻美達(dá)、巨翔等項(xiàng)目催促其盡快投產(chǎn)、產(chǎn)生效益;對(duì)中玻、珠江鋼管和冠佳科技則做好土地規(guī)劃的服務(wù)和跟蹤。在這里我們需要說明的是,雖然投資總額增幅明顯,但由于開發(fā)區(qū)的協(xié)同作用,實(shí)際操作中用地類生產(chǎn)項(xiàng)目相對(duì)減少。對(duì)此,招商科采取多引進(jìn)高質(zhì)量、低耗能、無污染的企業(yè),入駐龍安小微創(chuàng)業(yè)中心來平衡這方面的缺失(目前已確定入駐10多家企業(yè)),這樣反而在不利的情況下創(chuàng)造出更有利的發(fā)展前景。招商科在引進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí),更加關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量,也為項(xiàng)目更好的發(fā)展提供開闊的空間和盡心的服務(wù),幫助企業(yè)能夠從打好基礎(chǔ)出發(fā),穩(wěn)定的逐步成長起來。希冀這樣高質(zhì)量的企業(yè)會(huì)為龍?zhí)督值缼矶喾矫娴挠欣绊,如增加就業(yè)機(jī)會(huì),引進(jìn)高水平人才,培養(yǎng)更多的人才等。
2.服務(wù)外包工作進(jìn)展有序。1-5月份街道累計(jì)完成服務(wù)外包執(zhí)行額810萬美元,完成目標(biāo)任務(wù)的54%;其中離岸執(zhí)行額累計(jì)完成791萬美元,完成年度任務(wù)的,進(jìn)展有序。上半年,我街道在面臨服務(wù)外包企業(yè)訂單縮水的境況下,深挖服務(wù)外包潛力,加大服務(wù)外包企業(yè)工作力度,使東澤船廠、歐薩斯能源等企業(yè)找到了新的服務(wù)外包工作突破口。招商科在和企業(yè)的溝通中,了解了企業(yè)面臨的困難,我們盡所能的幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決問題,做好服務(wù)。
3.積極開展工商注冊(cè)服務(wù)、三項(xiàng)整治工作和專項(xiàng)招商。上半年科室工作人員積極為各村居、社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行工商注冊(cè)服務(wù)以及后續(xù)跟蹤服務(wù)。同時(shí),科內(nèi)工作人員積極參與和協(xié)助三項(xiàng)整治無證照經(jīng)營統(tǒng)計(jì)工作。到目前為止,已對(duì)各村居企業(yè)進(jìn)行了全面的無證照經(jīng)營統(tǒng)計(jì),充分做到“消減往年存量,遏制今年增量”。專項(xiàng)招商方面,截止到六月份已完成水一方生態(tài)休閑旅游區(qū)四個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作,其中三個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)簽約并進(jìn)入項(xiàng)目前期調(diào)整運(yùn)營,一個(gè)項(xiàng)目正在公示并將很快進(jìn)入建設(shè)階段。預(yù)計(jì)在暑假開始之時(shí),先期項(xiàng)目即可為游人提供相關(guān)服務(wù)。相關(guān)細(xì)節(jié)不一一闡述,招商科組織了每一場(chǎng)招標(biāo)評(píng)定會(huì),為龍?zhí)督值浪环缴鷳B(tài)休閑旅游區(qū)建設(shè)做出更多的努力。并在正式落定由哪些單位承擔(dān)指定項(xiàng)目后,繼續(xù)做好相關(guān)監(jiān)督管理工作,為水一方更好的發(fā)展做好后續(xù)維護(hù)工作。
二.下半年工作打算
1.追求實(shí)效,確保全年目標(biāo)任務(wù)完成
在全面梳理上半年工作完成情況的基礎(chǔ)上,針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),全力攻堅(jiān)、有效推進(jìn),確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)圓滿完成。一方面,強(qiáng)化服務(wù)外包指標(biāo)進(jìn)度。從目前情況看,服務(wù)外包指標(biāo)處于有序推進(jìn)中。下一步,將積極加大工作力度,認(rèn)真走訪企業(yè),加強(qiáng)聯(lián)系溝通,力爭(zhēng)年底指標(biāo)有較大突破。另一方面,做好其他量化指標(biāo)工作。每月及時(shí)進(jìn)行商務(wù)工作掃尾,確保完成全年任務(wù)。
2.再接再厲,深化前期招商活動(dòng)成果
通過水一方招商等一系列招商活動(dòng),獲得了一批項(xiàng)目信息,推進(jìn)了一批項(xiàng)目。下一步將鞏固并擴(kuò)大前期招商活動(dòng)成果,進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目對(duì)接與推進(jìn),做好項(xiàng)目后續(xù)推進(jìn)工作。一方面,進(jìn)一步深化項(xiàng)目合作。瞄準(zhǔn)暑期人流旺盛的有利時(shí)機(jī),集中精力搞好水一方各項(xiàng)目建設(shè)工作,同時(shí)借鑒多方經(jīng)驗(yàn),開拓新的旅游項(xiàng)目,進(jìn)一步引導(dǎo)有能力的項(xiàng)目投資方在旅游區(qū)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。另一方面,進(jìn)一步強(qiáng)化招商聯(lián)系。進(jìn)一步探索合作模式,細(xì)化合作細(xì)節(jié),鞏固與深化同專業(yè)機(jī)構(gòu)合作的深度與廣度。最重要的.,不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造出屬于水一方獨(dú)有的休閑旅游文化,為打造出棲霞區(qū)乃至南京市重點(diǎn)旅游景點(diǎn)做出努力。
3.加快步伐,更大力度推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目
加快重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)步伐,強(qiáng)化企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù),推動(dòng)項(xiàng)目加快發(fā)展。一是加強(qiáng)重大項(xiàng)目推進(jìn)力度。著力推進(jìn)江蘇金箔文化產(chǎn)業(yè)園、南京龍安創(chuàng)業(yè)中心等項(xiàng)目。下大力氣解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的困難,確保項(xiàng)目按期推進(jìn)。強(qiáng)化分類,將項(xiàng)目分為三類,一類為重點(diǎn)推進(jìn),二類為加快推進(jìn),三類為持續(xù)推進(jìn)。按照項(xiàng)目分類更全面的分析項(xiàng)目內(nèi)容,更系統(tǒng)有效的解決產(chǎn)生的困難和問題。二是梳理引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度。上半年街道共引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目18個(gè),目前已對(duì)1月、2月、3月引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行梳理,下一步將逐月對(duì)引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行回頭看,深入了解項(xiàng)目推進(jìn)中的問題,確保項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在落地、發(fā)展。做好項(xiàng)目后期跟蹤,保持企業(yè)聯(lián)系,相互溝通,加快推進(jìn)進(jìn)度。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與資產(chǎn)、國土、工商等部門聯(lián)系和溝通,建立重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作聯(lián)系機(jī)制,從細(xì)微處著手,做好服務(wù)保障工作。相關(guān)部門及時(shí)溝通尤為重要,招商科定期保持聯(lián)系,了解相關(guān)部門管理變動(dòng),及時(shí)銜接溝通,保證完成基礎(chǔ)指標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,及時(shí)完成新的工作任務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)10
上半年,信息科緊緊圍繞“上報(bào)省市信息”和“服務(wù)同級(jí)黨委”兩個(gè)重點(diǎn),狠抓基層信息員特別是“大學(xué)生村官”信息網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮,自我創(chuàng)新,加壓奮進(jìn),以新的思路新的措施實(shí)現(xiàn)了新的突破。
一、實(shí)現(xiàn)了上報(bào)省市信息工作的新突破。面對(duì)省委辦公廳信息刊物采用縣一級(jí)工作信息整體壓縮,市委辦明確要求兩縣不得以縣級(jí)名義向省委報(bào)送信息的新形勢(shì),信息科瞄準(zhǔn)先進(jìn)位次,自我加壓,拼搏進(jìn)取,1-6月份共向省市上報(bào)信息58條,被采用32條,其中被省采用8條,1條為專期,提前完成了市下達(dá)省委信息采用24分的全年任務(wù);被市采用28條,5條為專期,全市排名第一。
二、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)同級(jí)黨委信息的新突破。圍繞縣委開展的重點(diǎn)工作,狠抓了全縣各項(xiàng)工作以及“政策信息”、“縣外動(dòng)態(tài)”和“大學(xué)生村官信息”的反饋,上半年共編發(fā)縣委《工作信息》52期,其中部門工作信息36期,領(lǐng)導(dǎo)參閱信息14期,調(diào)研信息2期。其中《xxx責(zé)任田被搶事件有可能在黨代會(huì)期間發(fā)生群眾過激行為》、《我縣企業(yè)女工安全問題應(yīng)引起重視》、《當(dāng)前我縣麥田防火形勢(shì)嚴(yán)峻應(yīng)引起重視》、《我縣安全度汛隱患應(yīng)引起關(guān)注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示。
三、實(shí)現(xiàn)了基層信息員工作積極性的空前高漲。分批分口召開了信息工作座談會(huì),明確了目標(biāo)任務(wù),建立了獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而極大地激發(fā)了全縣信息員上報(bào)信息的積極性。一是召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“大學(xué)生村官”信息座談會(huì)。會(huì)上通報(bào)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息上報(bào)情況和存在的問題,對(duì)下步工作特別是“大學(xué)生村官”信息工作提出了明確要求。同時(shí)設(shè)立了大學(xué)生村官信息獎(jiǎng)勵(lì)基金,即“大學(xué)生村官”信息如被縣領(lǐng)導(dǎo)批示,每條獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元;對(duì)完不成任務(wù)的“大學(xué)生村官”,扣除所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)交付的信息壓金(列入獎(jiǎng)勵(lì)基金),并取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)本年度在辦公室系統(tǒng)的評(píng)先資格。二是召開了重點(diǎn)委局信息工作座談會(huì)。會(huì)上明確提出:每月的信息通報(bào)下發(fā)單位的同時(shí),將通過信件郵寄給單位一把手,凡年底任務(wù)完不成的部門,取消本年度在黨委辦公室系統(tǒng)的一切評(píng)先資格。這些舉措給他們帶來了極大的'壓力和動(dòng)力,單位相繼制定了嚴(yán)格的信息報(bào)送獎(jiǎng)懲措施。
四、實(shí)現(xiàn)了緊急信息快速反應(yīng)機(jī)制作用的初步發(fā)揮。以鞏固縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)入手,建立了緊急信息預(yù)警處置預(yù)案,并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位信息員,以及“大學(xué)生村官”下發(fā)了緊急信息報(bào)送要點(diǎn)、程序和要求,由“大學(xué)生村官”上報(bào)的《當(dāng)前我縣麥田防火形勢(shì)嚴(yán)峻應(yīng)引起重視》的信息,得到了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,初步實(shí)現(xiàn)了緊急信息快速反饋和規(guī)范操作。
上半年的信息工作,雖然取得了較好成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有不小的差距,同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的不充分,社情民意信息反饋較少;二是深入基層調(diào)研少,挖掘深層次、特色性信息不夠;三是信息敏感性差,緊急信息反饋不夠及時(shí);四是信息文稿質(zhì)量不高,工作水平有待進(jìn)一步提高;五是信息反饋存在“三多三少”的現(xiàn)象,即反映部門業(yè)務(wù)工作的信息較多,反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少;反映工作成效和經(jīng)驗(yàn)的信息較多,反映困難和問題的信息較少;反映一般性動(dòng)態(tài)的信息較多,有分析、有建議的高質(zhì)量調(diào)研信息較少。
下半年,我們將堅(jiān)持在創(chuàng)新思路中求突破,變壓力為動(dòng)力,力爭(zhēng)在全省保持先進(jìn),在全市名列前茅。重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作:
一、創(chuàng)新方式,拓寬服務(wù)同級(jí)黨委新途徑。一是通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報(bào)刊雜志等途徑,收集中央、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論,上級(jí)部門出臺(tái)的新政策,外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)等,及時(shí)編發(fā)《縣外動(dòng)態(tài)》反饋領(lǐng)導(dǎo)。二是在公安、安監(jiān)、信訪、縣醫(yī)院等30個(gè)重點(diǎn)部門和47名重點(diǎn)村官建立直線信息傳遞平臺(tái),以電話匯報(bào)等形式,抓好影響社會(huì)穩(wěn)定和各類突發(fā)性事件、社情民意等重要緊急信息的報(bào)告,使領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握工作的主動(dòng)權(quán)。三是建立定期聯(lián)合調(diào)研制度,加強(qiáng)與其他科室的溝通聯(lián)系,圍繞縣委重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題,研究確定信息調(diào)研提綱,及時(shí)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)研,力爭(zhēng)每月不少于1次。
二、深入挖掘,實(shí)現(xiàn)信息上報(bào)新突破。緊緊圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作,有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研,努力做到“四圍繞、四捕捉”,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向上級(jí)報(bào)送高質(zhì)量信息。一是圍繞中心工作,捕捉上報(bào)“重點(diǎn)”信息。緊緊抓住招商引資和項(xiàng)目建設(shè)、城鄉(xiāng)一體鄉(xiāng)和新農(nóng)村建設(shè)等省、市委開展的重點(diǎn)工作,及時(shí)收集我縣各項(xiàng)工作推進(jìn)中的新措施和新典型、新經(jīng)驗(yàn)、新做法。二是圍繞基層反映,捕捉上報(bào)“熱點(diǎn)”信息。抓住群眾普遍關(guān)心敏感的問題,廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題,捕捉上報(bào)“難點(diǎn)”信息。緊扣群眾反映強(qiáng)烈、黨委關(guān)注的各種矛盾和問題,發(fā)現(xiàn)和反映各類“難點(diǎn)”問題。四是圍繞工作典型,捕捉上報(bào)“特點(diǎn)”信息。根據(jù)我縣實(shí)際,及時(shí)編寫上報(bào)具有特色的信息,為省市全面了解淇縣,指導(dǎo)淇縣工作提供依據(jù)。
三、多措并舉,全面建立信息工作新機(jī)制。一是拓展信息收集渠道,建立信息服務(wù)“快速反應(yīng)通道”。突出抓好大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),計(jì)劃開通“民聲熱線”,加強(qiáng)社情民意的收集,對(duì)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以及緊急重要情況、重大安全事故、突發(fā)性事件等,堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)收集信息,及時(shí)快速地向領(lǐng)導(dǎo)反饋,努力提高信息快速反應(yīng)能力。二是健全信息網(wǎng)絡(luò),打造立體信息交流平臺(tái)。第一,健全縱橫向信息網(wǎng)絡(luò)。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大學(xué)生村官信息網(wǎng)絡(luò),保持信息上下貫通,并與縣直各局委建立良好的信息聯(lián)系平臺(tái),將各方面的工作和問題及時(shí)、全面地收集上來。
第二,健全重要聯(lián)系點(diǎn)的信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣選擇部分重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目(工程)作為信息直報(bào)點(diǎn),定期收集反映其各階段的情況。第三,健全交流信息網(wǎng)絡(luò)。與省內(nèi)信息工作先進(jìn)縣(市)建立友好關(guān)系,定期通過電話、互訪等形式進(jìn)行信息交流,并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺(tái)。三是以各類培訓(xùn)為抓手,全面提升人員綜合素質(zhì)。首先,計(jì)劃年底前組織舉辦全縣黨委系統(tǒng)暨大學(xué)生村官信息業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高基層信息員的工作水平;其次,采取以干代訓(xùn)的方式,從基層單位選調(diào)信息人員到信息科跟班學(xué)習(xí),提高基層信息骨干的綜合能力,并下發(fā)文件對(duì)各單位跟班學(xué)習(xí)進(jìn)行排序。四是以完善制度為基礎(chǔ),全面優(yōu)化信息工作機(jī)制。
第一,信息獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格實(shí)行大學(xué)生村官信息獎(jiǎng)懲制度的同時(shí),計(jì)劃建立縣直部門信息工作獎(jiǎng)懲制度,即凡被領(lǐng)導(dǎo)批示的信息獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元,對(duì)完不成年度任務(wù)的單位,取消本年度黨委辦公室系統(tǒng)一切評(píng)先資格。對(duì)發(fā)生信息遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的單位,除全縣通報(bào)批評(píng)外,實(shí)行信息倒扣分制度,即遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)1條信息,視情況扣除單位積分。
第二,信息定向預(yù)約制度。緊盯書記辦公會(huì)和縣委常委會(huì)研究事項(xiàng),根據(jù)不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn),及時(shí)擬出信息題目及內(nèi)容、時(shí)限,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門定向預(yù)約專題信息。
第三,信息座談會(huì)制度。每季度在xx個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))和30個(gè)重點(diǎn)局委中輪流召開一次信息工作座談會(huì),通報(bào)信息采用情況,分析形勢(shì),加壓鼓勁,并進(jìn)行信息交流和工作方法的探討。
第四,信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)制度。對(duì)各單位報(bào)送的信息,分析問題和不足,當(dāng)面進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出修改意見。在科室內(nèi)部堅(jiān)持召開每周一次的信息業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng)會(huì),通報(bào)上周信息工作開展情況,研究確定本周信息編報(bào)要點(diǎn)、重點(diǎn)題目,增強(qiáng)信息工作的計(jì)劃性和針對(duì)性。
第五,信息分析會(huì)制度。圍繞全縣中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn),以及對(duì)一個(gè)階段信息材料反映出事關(guān)大局的傾向性、苗頭性問題,不定期召開信息分析會(huì),并邀請(qǐng)其他科室人員參加,分析情況,認(rèn)真研究,挖掘信息的潛在價(jià)值,從而發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,確定近期調(diào)研題目。
第六,科務(wù)會(huì)制度。每周召開一次科務(wù)會(huì),由科室人員輪流主持,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作信息、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的撰寫技巧,對(duì)所撰寫的材料逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并要求主持人員每次至少挑選一篇學(xué)習(xí)價(jià)值高、內(nèi)容不限的文章,使科室人員逐步成為辦公室多面手。
科室上半年工作總結(jié)11
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實(shí)醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。
3.xx年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
A.我科人員利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
B.我科在院長的`領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開會(huì)議,每周一次,強(qiáng)調(diào),質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次,質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);6ㄆ趯(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
四、下半年的工作打算
1.在以后的工作中多積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作多提意見和想法。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
3.與同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個(gè)人20xx半年工作總結(jié)和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,干好工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績。
科室上半年工作總結(jié)12
20xx年上半年以來,我科在院部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及關(guān)懷下,科室所有醫(yī)務(wù)人員不斷努力、刻苦鉆研,再次為我科室取得了重大成績。
1、 科室管理
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
2、 取得成績
在這半年中,我科門診量達(dá)15000余人,收入住院達(dá)600余例,患者住院期間,做到了入院時(shí):全面查體,詳問病史,安排住院,嚴(yán)格用藥; 住院時(shí):嚴(yán)密觀察,安全護(hù)理,文明服務(wù),醫(yī)患一家; 出院時(shí):注意事項(xiàng),復(fù)查標(biāo)準(zhǔn),熱情歡送,令人難忘.使得患者治愈率達(dá)90%以上,并無醫(yī)療投訴案例,未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛案例,科室所有醫(yī)護(hù)人員在平凡的崗位上盡職盡守,恪守醫(yī)德。
3、存在問題
上下班交接內(nèi)容不完善,得過且過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章,針對(duì)存在問題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌。
4、下半年展望
注重人才隊(duì)伍建設(shè),我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng),利用專家做診時(shí)間,衛(wèi)生局講課時(shí)間,業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng),并不斷派送醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修。
總之,回顧半年來的工作,成績是主流,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的`做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。
科室上半年工作總結(jié)13
上半年來,在xx醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭(zhēng)病員,為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切,對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各 家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下,全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)xx余萬元。在已爭(zhēng)取的xx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭(zhēng)取了xx保險(xiǎn)和xx保險(xiǎn)代理公司的'業(yè)務(wù)配合,為明年?duì)幦”kU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層,忠實(shí)履行,醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到xx村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
半年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
科室上半年工作總結(jié)14
20xx上半年年,辦事處教委教科室工作按照盛市、縣教育科研工作重點(diǎn)和省市縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研工作的意見,圍繞全縣教育工作的重點(diǎn),以優(yōu)化過程管理和推廣優(yōu)秀成果為抓手,落實(shí)縣科研計(jì)劃中提到的五大體系建設(shè),加大了教育科研工作力度,充分發(fā)揮了教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長中的重要作用,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、成功承辦了山東省教育科研工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
20xx年3月15日,山東省教育科研現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣順利召開 。
省教育廳黨組成員、總督學(xué)孟慶旭,省教育廳教科所所長亓殿強(qiáng)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),市教育局副局長杜以堅(jiān),縣委書記孫豐剛,縣委副書記、縣長任慶虎,副縣長宋玉智,縣政協(xié)副主席、教體局局長王景光等領(lǐng)導(dǎo)陪同。
與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)先后參觀了我街道教委依托一小的成果展示現(xiàn)常與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設(shè)、學(xué)生實(shí)踐作業(yè)等材料,對(duì)我街道依托教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定,一致認(rèn)為,我街道教育科研工作做得扎實(shí)、有效,過程規(guī)范、流程科學(xué)、材料豐富、內(nèi)容真實(shí)、效果明顯,較好地實(shí)現(xiàn)了區(qū)域資源利益共享,促進(jìn)了教育科研工作的整體均衡發(fā)展。
二、縣“主導(dǎo)課題研究”項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在臨沭街道召開
3月23日,全縣“主導(dǎo)課題研究”項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我街道第一小學(xué)勝利召開。縣教體局黨組成員宋振杰,縣教科室主任張銳親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),街道教委主任李雨同志陪同。
與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參觀了臨沭街道教委的主導(dǎo)課題(基于教學(xué)共同體教師專業(yè)化發(fā)展體系的研究)成果展示現(xiàn)常與會(huì)人員集中參觀了我街道教育科研成果展示圖版,對(duì)我街道健全教育保障體系,優(yōu)化教育科研管理,提高課題研究質(zhì)量,建立成果推介體系,增強(qiáng)成果應(yīng)用價(jià)值給予了高度評(píng)價(jià)。隨后,與會(huì)人員深入到四個(gè)教學(xué)共同體布置的三個(gè)展室,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)翻閱了教育科研檔案、教學(xué)共同體建設(shè)、學(xué)生實(shí)踐作業(yè)等材料。各校業(yè)務(wù)校長及教科室主任對(duì)我街道依托教科研共同體開展教科研工作的做法給予了肯定,一致認(rèn)為,我街道教育科研工作做得扎實(shí)、有效,過程規(guī)范、流程科學(xué)、材料豐富、內(nèi)容真實(shí)、效果明顯。尤其“小學(xué)教學(xué)共同體”的做法,讓與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)很是稱道,它均衡了師資,縮小了城鄉(xiāng)教育發(fā)展之間的差距,讓優(yōu)質(zhì)教育的陽光惠及了廣大農(nóng)村孩子,促進(jìn)了教育公平、均衡發(fā)展。有效地促進(jìn)了農(nóng)村學(xué)校和師生的共同發(fā)展。
街道教委圍繞“教學(xué)共同體建設(shè)促進(jìn)教育均衡發(fā)展”主導(dǎo)課題的操作作了典型經(jīng)驗(yàn)介紹,縣教科室就即將啟動(dòng)的教育科研面對(duì)面活動(dòng)作了部署安排。縣政府教育督導(dǎo)室副主任宋振杰在會(huì)上強(qiáng)調(diào):要深刻領(lǐng)會(huì)召開這次全縣項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)的意義,充分認(rèn)識(shí)主導(dǎo)課題在學(xué)校發(fā)展中的價(jià)值,進(jìn)一步創(chuàng)新性的開展落實(shí)好教育科研工作。
此次會(huì)議,借全省教育科研工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的東風(fēng),促進(jìn)了全縣各校主導(dǎo)課題的確立。為下一步縣教科室組織的“教育科研面對(duì)面”工作奠定了基矗同時(shí)對(duì)我縣其他兄弟學(xué)校和單位就主導(dǎo)課題的選題、研究、推介等進(jìn)行了實(shí)地的面對(duì)面的指導(dǎo)和交流。會(huì)議的召開有力地促進(jìn)了全縣主導(dǎo)課題研究的蓬勃開展,實(shí)現(xiàn)了縣域內(nèi)教育科研的資源共享,對(duì)于全縣教育科研工作的優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行和整體均衡發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
縣教科室全體人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)教委教研室主任、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)初中、縣直各學(xué)校、駐城小學(xué)的業(yè)務(wù)校長、全體教科室主任等共100余人參加了此次會(huì)議。
三、按照日程參加了教育科研面對(duì)面活動(dòng)。
4月25日至28日,在第五共同體的石門教委、店頭教委、臨沭街道教委、大興教委、進(jìn)修學(xué)校、臨沭街道二孝縣府托兒所進(jìn)行了科研面對(duì)面活動(dòng)。
在參加活動(dòng)前期,我們要求街道九處完小的九個(gè)課題負(fù)責(zé)人對(duì)課題材料的匯報(bào)進(jìn)行了精心準(zhǔn)備。要求他們把匯報(bào)材料的電子稿發(fā)送到街道教科室信箱,由承擔(dān)過市縣級(jí)課題的負(fù)責(zé)人對(duì)其材料進(jìn)行修改、完善,直至文通字順,符合縣教科室要求的思路,才得以罷休。
我們?cè)诿總(gè)單位活動(dòng)半天,活動(dòng)分為三個(gè)階段:學(xué)校介紹教科室建設(shè)和重視教育科研的措施、參觀教科室檔案管理;主導(dǎo)課題介紹,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)交流;縣級(jí)以上課題負(fù)責(zé)人介紹課題研究情況、現(xiàn)場(chǎng)查閱過程材料、與骨干教師就課題研究進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、交流,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
縣教科室人員和第五共同體的5位教科室主任一起對(duì)教師的課題研究進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)。
此項(xiàng)活動(dòng)的開展有效地解決了教科室主任的培訓(xùn)問題,以現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)和參與提高其管理和課題指導(dǎo)能力,針對(duì)教師的課題研究開展的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、交流,使得教師能夠清晰把握課題研究的重點(diǎn)和思路,解決了課題研究過程落實(shí)不到位,效果不明顯的問題。
四、送審12月份上報(bào)、并審批的市、縣級(jí)課題立項(xiàng)評(píng)審書和課題實(shí)施方案。
做好了兩個(gè)市級(jí)課題、三個(gè)縣級(jí)課題的開題報(bào)告工作,邀請(qǐng)縣教科室張主任、丁老師蒞臨指導(dǎo)。
五、七個(gè)縣級(jí)課題順利通過評(píng)審
經(jīng)過一年多得努力,在縣教科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我街道七個(gè)縣級(jí)課題順利通過結(jié)題。
六、 召開課題推廣報(bào)告會(huì)
為使課題研究成果盡早應(yīng)用到教學(xué)中,10月下旬,臨沭街道教科室在寨子完小和周莊完小召開課題推廣報(bào)告會(huì)。
在寨子完小,(激發(fā)小學(xué)生課外閱讀興趣之策略研究)課題負(fù)責(zé)人王麗老師就該課題在本班取得的'實(shí)驗(yàn)成果做了詳細(xì)介紹,此成果目前已經(jīng)在該校推廣,全校語文教師分別采用小學(xué)中段的“借助故事”、“樹立榜樣”策略激發(fā)學(xué)生閱讀興趣;小學(xué)高段的“行之有效的閱讀方法”等策略引導(dǎo)學(xué)生閱讀課外書籍。在周莊完小,該校主導(dǎo)課題(培養(yǎng)學(xué)生自主修改作文能力的探索與研究)負(fù)責(zé)人李方麗作了典型發(fā)言,向與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老師詳細(xì)介紹了該項(xiàng)課題研究的內(nèi)容、方法、研究成果以及實(shí)際操作注意事項(xiàng),受到老師們的一致好評(píng),會(huì)議決定該課題研究成果向全校推廣。該項(xiàng)研究針對(duì)當(dāng)前小學(xué)中普遍存在的作文難、批改難的現(xiàn)實(shí)問題,采取新的批改方式讓學(xué)生自主修改作文、積極主動(dòng)參與到作文的修改和批改中去。
成果推廣會(huì)的召開,必將進(jìn)一步推進(jìn)該街道的各項(xiàng)課題研究進(jìn)程,并將調(diào)動(dòng)廣大教師參與教育科研的積極性,促進(jìn)該街道教學(xué)改革再上新臺(tái)階。
七、 立足教師教學(xué)實(shí)際,組織青年教師申報(bào)縣級(jí)個(gè)人課題
“課題研究要立足于學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際,更要立足于教師實(shí)際”。根據(jù)這樣的導(dǎo)向,我街道完小共申報(bào)三項(xiàng)縣級(jí)課題,分別是山西完小張曉麗老師的(小學(xué)數(shù)學(xué)提高學(xué)生口算能力的研究),周莊完小班曉艷老師的(小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問的有效性研究)和高磊老師的(小學(xué)數(shù)學(xué)中游戲教學(xué)的探究與實(shí)踐)。
八、 實(shí)施“結(jié)對(duì)子”工程,有序開展縣級(jí)課題的開題工作
一接到課題立項(xiàng)的通知,我們就召開教科室主任及課題負(fù)責(zé)人會(huì)議,要求教科室主任制定課題開題程序,新立項(xiàng)的三個(gè)課題在已經(jīng)結(jié)題的課題負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下,撰寫課題開題報(bào)告。
開展課題研究調(diào)研工作
為將去年立項(xiàng)的三個(gè)縣級(jí)課題,兩個(gè)市級(jí)課題的研究工作落實(shí)到位,我們于10月中旬對(duì)四個(gè)課題進(jìn)行了調(diào)研,調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按課題實(shí)施計(jì)劃,有條不紊的開展研究,但是也有部分課題研究存在華而不實(shí)的現(xiàn)象,課題立項(xiàng)后,沒有對(duì)課題的研究工作制定詳盡的落實(shí)計(jì)劃,待到調(diào)研時(shí),手忙腳亂,材料放得亂七八糟。針對(duì)這一實(shí)際情況,我們隊(duì)課題負(fù)責(zé)人提出了調(diào)整意見,要求其盡快投入到課題研究中去。
回顧一年的工作,有喜有憂,喜的是各項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量的圓滿完成,憂的是下一步教科研工作的難度將進(jìn)一步加大,一方面完小教師年齡偏大,搞科研課題的積極性不高,另一方面還有相當(dāng)一部分教師仍然感覺科研課題高不可攀,跟不上時(shí)代的步伐。但是,我們的工作將仍然保持高昂的情緒,將縣教科室布置的任務(wù)落實(shí)到位!
九、其他工作
1、做好了下半年市級(jí)課題的立項(xiàng)工作,街道教委李貞軍老師申報(bào)市級(jí)課題(小學(xué)低年級(jí)寫字教學(xué)研究)
2、認(rèn)真貫徹縣教科室工作計(jì)劃精神,對(duì)教科研檔案材料進(jìn)行了整理入檔。
科室上半年工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過半,回顧半年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,在各科室的大力配合下,圍繞“尋覓需求,創(chuàng)新經(jīng)營,與時(shí)俱進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展”的指導(dǎo)思想,任勞任怨的工作態(tài)度,現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、整理工作
對(duì)科室的`培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告表,各種報(bào)表等用檔案袋進(jìn)行整理統(tǒng)一保存。建立新表格的使用透明文件夾,添加封面、標(biāo)注內(nèi)容這可以對(duì)文件內(nèi)容一目了然。
二、宣傳工作
1、走進(jìn)學(xué)校、幼兒園發(fā)放旅游、包車宣傳單,社區(qū)張貼宣傳單、
2、利用假期旅客集中時(shí)到候車大廳讓旅客掃二維碼添加微信宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票等得到旅客的一致好評(píng)。
3、去工地宣傳包車業(yè)務(wù),網(wǎng)上發(fā)布包車信息,旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車,取得一定的成績。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
1、《新安全法》的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的意義明確了生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究。新安全法彌補(bǔ)了舊法的不足與漏洞,使的安全法更加完善。
2、學(xué)習(xí)了包車計(jì)算方法懂得了怎么計(jì)算,如何報(bào)價(jià)。
3、《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),深刻學(xué)習(xí)弟子規(guī)內(nèi)容及意思,并學(xué)以致用,運(yùn)用到工作中去。
4、業(yè)務(wù)溝通交流把平時(shí)工作中遇到的的問題一起討論,解決問題,改正不足。
5、日常英語學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的日常英語交流,了解了一些英語知識(shí)。
6、還有學(xué)習(xí)優(yōu)秀文章《公司是船你在船上》《贏在執(zhí)行》等。
四、結(jié)算工作
每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,制定結(jié)算規(guī)章制度,統(tǒng)一結(jié)算程序,為了方便工作修改車屬公司,利用結(jié)算時(shí)登記加班車輛信息方便開展包車業(yè)務(wù)。
五、幫助新員工熟悉工作流程。
科室新進(jìn)兩名新員工,在做好自己本職工作的同時(shí),盡心幫助她們熟悉工作流程及崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,并將自己的經(jīng)驗(yàn)及好的工作方法及時(shí)教給她們,使其盡早勝任崗位要求。
回顧過去年的工作,雖然有了很大的進(jìn)步,但我仍有不少不足之處:
1、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性。
2、對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)不夠多,不夠透徹。
3、對(duì)工作不夠靈活,缺少想法
4、未做過的事情,不敢輕易嘗試,怕出錯(cuò),無論是語言表達(dá)方面還是寫作方面欠缺。
科室不足:
1、學(xué)習(xí)方面今后應(yīng)加強(qiáng)。
2、上半年只注重包車、旅游工作。本職的工作沒有改變,下半年要把精力多放在本職的工作上。
下半年的工作打算
1、在以后的工作中多積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作多提意見和想法。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
3、與科長、同事、還有各科室多溝通、多交流。
以上是我個(gè)人20xx半年工作總結(jié)和打算,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,干好工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績。
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