統(tǒng)計人員述職報告(5篇)
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的統(tǒng)計人員述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
統(tǒng)計人員述職報告1
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在**支行轄內(nèi),**分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的`顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本, 20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
統(tǒng)計人員述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我畢業(yè)于大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的悉心組織和安排下,于20xx年8月至20xx年10月到清洗抽油管及油管修復(fù)車間實(shí)習(xí),20xx年11月至20xx年4月底到集團(tuán)安全生產(chǎn)辦學(xué)習(xí)統(tǒng)計、計劃工作。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去的快一年的時間里對我的支持幫助以及栽培和信任,使我有幸在部門擔(dān)任統(tǒng)計員一職。工作期間,我始終勤勤懇懇工作,服從上級的工作安排,同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高自身的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)。現(xiàn)在將我這近一年來的工作情況向大家匯報一下:
在思想上,我嚴(yán)格要求自己,堅決地遵守和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度;任勞任怨,盡心盡力盡意地做好上級和同事分配的工作;忠于職守,盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),始終保持著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,不因?yàn)樽约菏莻女同事而放松對自己的要求,并相信男同志能做到的也要求自己能夠做到。
在實(shí)習(xí)工作中能夠不怕臟,不怕累,始終履行自己的工作職責(zé)。按時對水管清洗,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)按時編制各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表和產(chǎn)品鏈接表,核對各種生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù),參與盤點(diǎn)工作,每月按時提交原材料采購計劃預(yù)案,隨時整理合同文件,對產(chǎn)品標(biāo)識的管理,按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其它工作。在學(xué)習(xí)的同時也磨練了自己的意志,提高了自身素質(zhì)。特別是我對水管清洗流程和注塑機(jī)有了初步了解,能夠做到不懂就問,不明白就請教有經(jīng)驗(yàn)的師傅,為了提高自己的動手能力,在師傅的指引下親自操作了水管清洗流程中的全自動試壓機(jī),通過親手實(shí)踐和操作對水管的清洗流程原理有了更深的理解,從而使理論和實(shí)踐可以更好的結(jié)合起來。為了更加豐富自己的理論水平,我還學(xué)習(xí)了有關(guān)于《機(jī)械加工》《數(shù)控入門》等書籍,以使自己在理論水平上較以前有所提高。在實(shí)習(xí)過程中我深刻的認(rèn)識到安全是各項生產(chǎn)運(yùn)行的前提和保障,沒有安全就沒有一切,而安全的保障又是通過嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程來實(shí)現(xiàn)的,因此在實(shí)習(xí)過程中不僅自己嚴(yán)格執(zhí)行穿戴勞保用品,還提醒同事也要時刻遵守。雖然我即將從事的并不是生產(chǎn)工作,但是我一直堅信從小事做起,從小事做好的信念,相信在未來的統(tǒng)計工作中能更好的運(yùn)用,更好地實(shí)踐,以發(fā)揮自己的價值。
回顧近一年來的工作,檢查自身存在的問題和不足,我認(rèn)為工作中我出現(xiàn)過疏忽的毛病,我決心在今后的工作中徹底改掉這個毛病,并在工作中不斷努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、提高工作能力,加強(qiáng)工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)度,努力做好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,同時積極配合好其他同事的工作。對于即將進(jìn)入的部門,作為一名新近的統(tǒng)計員,我深深地認(rèn)識到統(tǒng)計工作雖然是枯燥的,反鎖的,整天接觸數(shù)字報表,但是在企業(yè)管理中卻是一個重要的,不可替代的組成部分。作為石油機(jī)械加工類企業(yè),生產(chǎn)數(shù)據(jù)及銷售等數(shù)據(jù)對于企業(yè)規(guī)劃發(fā)展,制定目標(biāo)來說是多么重要,同時又是對各部門工作考核的基本依據(jù),優(yōu)化生產(chǎn)方式和管理體系的重要指導(dǎo)。而統(tǒng)計員在其中扮演了至關(guān)重要的角色。所以,我不斷地告誡自己,要向在這個工作崗位上的'領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。他們從來沒有感到枯燥,能夠靜下心來踏踏實(shí)實(shí)、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地查數(shù)據(jù),做報表。即使在月末、月初最忙碌的時候,他們對待自己的工作不等不靠,遇到問題仔細(xì)查找原因并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時準(zhǔn)確地報送數(shù)據(jù)和報表。我也會不斷強(qiáng)化統(tǒng)計基礎(chǔ)管理,提高統(tǒng)計工作質(zhì)量,從數(shù)據(jù)源頭入手,從統(tǒng)計原始記錄抓起,把基礎(chǔ)臺賬工作,做到量化、細(xì)化,及時修改和印發(fā)新的報表,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多提點(diǎn)和幫助,指出我工作中不足的地方,我會虛心接受,及時改正,以最大的努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作。
這次的實(shí)習(xí)工作給我提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助我提高與進(jìn)步,希望在以后的企業(yè)工產(chǎn)方式和管理體系的重要指導(dǎo)。而統(tǒng)計員在其中扮演了至關(guān)重要的角色。所以,我不斷地告誡自己,要向在這個工作崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)。他們從來沒有感到枯燥,能夠靜下心來踏踏實(shí)實(shí)、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真地查數(shù)據(jù),做報表。即使在月末、月初最忙碌的時候,他們對待自己的工作不等不靠,遇到問題仔細(xì)查找原因并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時準(zhǔn)確地報送數(shù)據(jù)和報表。我也會不斷強(qiáng)化統(tǒng)計基礎(chǔ)管理,提高統(tǒng)計工作質(zhì)量,從數(shù)據(jù)源頭入手,從統(tǒng)計原始記錄抓起,把基礎(chǔ)臺賬工作,做到量化、細(xì)化,及時修改和印發(fā)新的報表,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多提點(diǎn)和幫助,指出我工作中不足的地方,我會虛心接受,及時改正,以最大的努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作。
這次的實(shí)習(xí)工作給我提供了很多學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助我提高與進(jìn)步,希望在以后的企業(yè)工作中也能有不定期的專人、專項培訓(xùn),這樣可以幫助企業(yè)員工不斷進(jìn)步,企業(yè)得以長足發(fā)展;在崗位上實(shí)行責(zé)任分明制,制定嚴(yán)格的崗位職責(zé),建立嚴(yán)格的獎懲制度,用來調(diào)動企業(yè)員工工作的積極性和紀(jì)律性,做到制度嚴(yán)謹(jǐn),有章可循。
最后,對關(guān)心和支持統(tǒng)計工作的各個部門和各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!
統(tǒng)計人員述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫xxx首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自我,提高自我的機(jī)會。緊張忙碌的七年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,過去的一年,是我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和知識,工作中有成績也有不足,為促進(jìn)今后工作的進(jìn)一步提高,借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
20xx年制造部統(tǒng)計工作回顧我主要負(fù)責(zé)成型、焙燒、機(jī)加及這三個車間的各種統(tǒng)計報表、計劃、各項指標(biāo)控制方面。
一、認(rèn)真做好各項報表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
1、報財務(wù)的報表、各生產(chǎn)報表、生產(chǎn)作業(yè)計劃、原料計劃、庫存表制作、產(chǎn)品連接檔案表、物資核銷表等全廠資料的核對審核、統(tǒng)計、整理、歸檔。并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準(zhǔn)確地提供相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)供領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。負(fù)責(zé)公司綜合計劃的'匯總及編制。
負(fù)責(zé)公司綜合統(tǒng)計分析
2、生產(chǎn)質(zhì)量狀況、指標(biāo)控制:各類電極電阻、體密、能耗及投工情況。統(tǒng)計每月生產(chǎn)完成狀況、每月份勞動生產(chǎn)率負(fù)責(zé)車間日月產(chǎn)量統(tǒng)計。核對各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表。參與生產(chǎn)系各種作業(yè)指導(dǎo)、操作規(guī)程等制度的起草、修改、發(fā)放。做好內(nèi)審和外審的各種準(zhǔn)備工作和公司文件的接收傳達(dá)落實(shí)和存檔工作。當(dāng)好內(nèi)審員,整理好各種資料并存檔。
二、以后的工作思想
因工作的需要,不斷學(xué)習(xí)電腦知識,如果說車間統(tǒng)計崗位在生產(chǎn)車間有著舉足輕重的作用,那制造部總的統(tǒng)計也有著不可或缺的重要性,崗位的重要性就賦予很重要的使命。力爭做一名合格的統(tǒng)計,今后我將從以下幾方面著手:
1、多學(xué)習(xí),多總結(jié),快速提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能的高低直接影響工作的質(zhì)量。多學(xué)習(xí),是提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)的前提,進(jìn)一步主動自覺學(xué)習(xí),通過和車間各統(tǒng)計每個禮拜二上午開會、相互交流經(jīng)驗(yàn),來提高自己實(shí)際操作的業(yè)務(wù)技能。
2、工作講究方法,提高工作效率。方法得當(dāng)事半功倍。在工作中,我會不斷的調(diào)整自己,不斷的總結(jié)自己;不斷的總結(jié)工作方法,不斷的調(diào)整工作方法。做到今天能處理的事情,今天必須處理,并要求自己用最短的時間用最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚怼?/p>
3、端正態(tài)度。只有態(tài)度端正了,才能靜心去干工作,才能定位好自己的角度。不但要做好監(jiān)督,而且還要把最有效的信息及時提供給領(lǐng)導(dǎo),做好本質(zhì)工作。
4、帶領(lǐng)統(tǒng)計人員積極學(xué)習(xí)在工作中積極創(chuàng)新:不僅學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,還學(xué)習(xí)炭素工藝學(xué)方面的知識;今年統(tǒng)計人員的工作都有了很大的進(jìn)步,特別是提出無紙化辦公,直接用電腦里來統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),使統(tǒng)計的工作有了非常大的進(jìn)步:工作有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序,取得了又快又準(zhǔn)又省紙的好效果。
工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是工作上不夠大膽、和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,信心十足地踐行雷厲風(fēng)行的作風(fēng),當(dāng)好“八大員”,努力把工作做得更好。我愿意用我百倍的熱情和辛勤的付出工作,為xxxx事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧、精力和汗水,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
最后,對關(guān)心和支持統(tǒng)計工作的各個部門和各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心地感謝!我的述職完畢,謝謝大家!
xxx
20xx年7月9日
統(tǒng)計人員述職報告4
20xx年11月23日,參加了xx投資公司新進(jìn)人員培訓(xùn)課程,從那時候起,算是進(jìn)入xx投資公司這個集體。在短短一周的培訓(xùn)中,不僅對x區(qū)概況有個初步了解,自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。
20xx年12月1日,我榮幸的被分配到經(jīng)濟(jì)發(fā)展局從事統(tǒng)計工作。到今天為止,我進(jìn)入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個多月了,在這一個多月的時間內(nèi),我感覺自己成長較快,學(xué)習(xí)了大量的知識,F(xiàn)將這一個多月的工作情況匯報如下:
一、積極改造思想,實(shí)現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變
以往三年,一直在民營企業(yè)工作。民營企業(yè)的文化、管理模式和x區(qū)的差別很大。在剛開始上班的幾天,對園區(qū)的組織架構(gòu)、文化氛圍、工作節(jié)奏還很陌生。為了使自己盡快融入x區(qū)文化氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,我多看x區(qū)相關(guān)資料料,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,多思考自己要怎么做才能完成的最好。經(jīng)過這一個月來的多看多問勤思考,本人已基本融入x區(qū)文化氛圍,了解x區(qū)的組織架構(gòu)、管理模式及發(fā)展前景等基本情況,使自身的目標(biāo)和價值觀與x區(qū)的趨向一致。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,我主要從事統(tǒng)計工作。以前在企業(yè),雖然也做統(tǒng)計工作,但由于單位性質(zhì)等因素不同,與在x區(qū)所從事的統(tǒng)計工作截然不同。x區(qū)的統(tǒng)計工作,是一個區(qū)的統(tǒng)計工作,不單是涉及某個行業(yè),而是涉及各個專業(yè),也不單是某個企業(yè),而是整個區(qū)域的所有企業(yè)。在景區(qū)和園區(qū)合署前,兩鄉(xiāng)兩場的統(tǒng)計工作歸集在新浦區(qū)統(tǒng)計局,F(xiàn)在,兩鄉(xiāng)兩場的各個專業(yè)統(tǒng)計由x區(qū)單獨(dú)統(tǒng)計上報至市統(tǒng)計局。所涉及的專業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動工資等多個專業(yè)統(tǒng)計。除了市統(tǒng)計局外,發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應(yīng)的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專業(yè)知識,并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過的。對于各個專業(yè)的知識和指標(biāo),需要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)、專研。
只有透徹理解各專業(yè)統(tǒng)計表中每個具體指標(biāo)的意思,才能給各相關(guān)單位的'填表人員做出正確的指標(biāo)解釋和填表說明,才能準(zhǔn)確有效的完成統(tǒng)計報表,使最終形成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有可靠性和可使用性。每個專業(yè)統(tǒng)計都有對應(yīng)的統(tǒng)計報表軟件,有一系列的統(tǒng)計報表,指標(biāo)與指標(biāo)間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系,每個程序的靈活使用,都要細(xì)心認(rèn)真的去專研,只有達(dá)到各項平衡,審核通過后才能完成統(tǒng)計報表。
三、形成好的工作方式,有序有效的開展統(tǒng)計工作
對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展局,統(tǒng)計職能也是一個新的職能。在這一個多月里,我無時無刻不在思考圍繞著責(zé)任、能力、形象和效率開展自己的統(tǒng)計工作,充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用,保障統(tǒng)計工作的順利完成,提升統(tǒng)計的服務(wù)功能水平。
首先,時刻用“及時、準(zhǔn)確、全面”的統(tǒng)計準(zhǔn)則來要求自己,盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務(wù)工作。其次,培養(yǎng)好的工作方式,在工作中運(yùn)用創(chuàng)新思維。本月,已經(jīng)完成與市統(tǒng)計局的對接、與新浦區(qū)統(tǒng)計局的交接工作。月底,統(tǒng)計工作已經(jīng)正式開展起來。每個專業(yè)每個月都有各種報表需要上報,涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個表尚未收集完,另一張表又將到報送時間。為了保證工作有序的進(jìn)行,我根據(jù)主次先后,列出當(dāng)天的工作計劃,并做相應(yīng)的進(jìn)展情況記錄。同時,根據(jù)不同專業(yè)和服務(wù)單位,詳細(xì)列出報送內(nèi)容、報送時間、報送口徑;根據(jù)時間順序,列出每月報送內(nèi)容。這樣,什么時候報送什么表,一目了然,避免由于報送時間重疊而出現(xiàn)漏報等情況。認(rèn)真的對待每一項工作,保質(zhì)保量的完成每一張表。
作為統(tǒng)計人員,溝通能力也是必備的條件。統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個單位。那么,怎么樣去溝通,才能使各單位能在有效的時間內(nèi)準(zhǔn)確的提供這么多的數(shù)據(jù)呢?工作以來,一直在思考著這個問題。這一個多月的工作經(jīng)歷中總結(jié)出,首先,每次和別人第一次打交道,努力給對方留下一個好的第一印象,要給對方發(fā)出一個友好的信息。其次,迅速建立信任關(guān)系,真誠的與對方溝通,態(tài)度決定一切,F(xiàn)在,每次要和對方初次溝通時,我都會盡力打聽對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息,以便在溝通中快速建立友好關(guān)系,確保統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效收集。
以上是我對這段時間的工作總結(jié)。我認(rèn)為用實(shí)際行動更有說服力,所以在今后工作中,無論手頭工作有多忙,都服從x區(qū)、經(jīng)發(fā)局的工作安排,保證工作有條不紊的開展和進(jìn)行。
新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),20xx年,我將朝著更高的目標(biāo)奮斗!
統(tǒng)計人員述職報告5
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前
三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為"無差錯柜員".
我始終堅持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的`知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以"服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久"的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
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