電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結(jié):
一:(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類(lèi)別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二:(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三:(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,如何去找客戶(hù),如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一門(mén)苦功夫才行,運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù):
。1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的`很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國(guó)制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢(xún)盤(pán)了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
。2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù),具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷(xiāo)自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
。4)逆向法,我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
。5)通過(guò)信息平臺(tái),有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
。6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠(chǎng)房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四:工作中處理客戶(hù)的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶(hù),我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在excel文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶(hù)的類(lèi)型與需求,客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà),項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五:與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠(chǎng)的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七:XX年區(qū)域工作總結(jié)以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),XX年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任
(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
。6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格。
八:公司的問(wèn)題。
(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè),對(duì)于施工怎么管理,光賣(mài)材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開(kāi)工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出匯報(bào),施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料,項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白,也不會(huì)到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的
。2)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個(gè)事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái),應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí),他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道,然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了,就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會(huì)死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時(shí)性,很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理,等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況,時(shí)間拖得這么長(zhǎng),說(shuō)不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng),所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX即將過(guò)去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在XX年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!!
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)2
今年在政策的推動(dòng)下,農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視,積極推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展,就此,將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作總結(jié)如下:
一、具體做法
(一)加大宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職工召開(kāi)大會(huì),宣傳政策,鼓勵(lì)所有人參與,并規(guī)定開(kāi)會(huì)的村書(shū)記、主任回村必須組織召開(kāi)大會(huì),政策必須宣傳到位。同時(shí),對(duì)有興趣的群眾,進(jìn)行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。送農(nóng)村電商帶頭人及大學(xué)生村官各一人到重慶參加能力提升培訓(xùn)。
(二)政府牽頭,塑造典范。政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對(duì)我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行單獨(dú)談話(huà),鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù);同時(shí),號(hào)召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作,由大學(xué)生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店,為全鎮(zhèn)人民樹(shù)立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時(shí)時(shí)跟進(jìn),長(zhǎng)效發(fā)展。不定期對(duì)我鎮(zhèn)的5x個(gè)農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)行跟蹤,做到“開(kāi)得起,走得遠(yuǎn)”。政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭,利用各種媒介大力宣傳,例如利用掛在網(wǎng)上,政務(wù)微博,xx手機(jī)報(bào),村級(jí)廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運(yùn)行困難,可以直接找政府領(lǐng)導(dǎo)商量,盡一切辦法解決難題。
二、取得成績(jī)
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前,我鎮(zhèn)打造了5個(gè)網(wǎng)上商城,即xxx網(wǎng)上商店,“xx”土特產(chǎn),萬(wàn)眾電商和其他兩個(gè)農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪,出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品,銷(xiāo)售額達(dá)到xx萬(wàn)元,帶動(dòng)周邊xx余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢(shì),招商引資,打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口,毗鄰xx、xx、xx,交通相對(duì)便利,目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達(dá)、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔(dān)快速、量大的'農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進(jìn)低成品物流公司,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外輸出;或者建立物流基地,合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司,解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作,暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)xx個(gè)村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi,連通網(wǎng)絡(luò),暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁(yè)為無(wú)線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)面,車(chē)輛或路人經(jīng)過(guò)可以進(jìn)入頁(yè)面查看所在地的特產(chǎn),多方位宣傳。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已到了20xx年15月月底了,我也已在公司十七個(gè)月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事,這里的一切,對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序,各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來(lái)的切身經(jīng)感受。在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的.大力支持、關(guān)心和幫助,了解了公司的發(fā)展概況,初步掌握了一些基本技術(shù)知識(shí),現(xiàn)將本人這一年多來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)水平
自20xx年7月份進(jìn)公司時(shí)起,我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排,努力完成各項(xiàng)工作
早工作中,提高跟客戶(hù)的對(duì)話(huà)技巧,淘寶網(wǎng)店的后臺(tái)管理,寶貝的描述等等,以及近期做的淘寶推廣。俗話(huà)說(shuō);“活到老,學(xué)到老”。在這方面,由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作時(shí)間短暫,任何一個(gè)問(wèn)題對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是,我有信心面對(duì),我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作,還是份外的工作。只有多學(xué),多做,多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
以上是我自上班以來(lái)的工作心得,也是20xx年要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的工作總結(jié)。其實(shí)確無(wú)成績(jī)可言,在下一個(gè)年度努力做好電子商務(wù),為公司創(chuàng)造利潤(rùn),也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值!在此如果字里行間有所不當(dāng)之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多包涵!謝謝!!!
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4
隨著時(shí)間的流逝,一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了,學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的電子商務(wù),或多或少我們都學(xué)到不少的知識(shí),電子商務(wù)這門(mén)課雖然是專(zhuān)業(yè)任選課,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。或許還沒(méi)有學(xué)習(xí)這門(mén)課時(shí),我們已經(jīng)接觸到了電子商務(wù)了,對(duì)電子商務(wù)有一定的了解,但還是有很多知識(shí)值得我們學(xué)習(xí)的。那就讓我來(lái)分享一下我這個(gè)學(xué)期以來(lái)我們學(xué)到的有關(guān)知識(shí)吧!
一、課堂簡(jiǎn)述
本學(xué)期老師主要教了我們?nèi)绾伍_(kāi)設(shè)網(wǎng)店,了解一些網(wǎng)店知識(shí)和建立網(wǎng)站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站,例如淘寶、京東、麥包包等,還有自建網(wǎng)站的域名,服務(wù)器,網(wǎng)站頁(yè)面,看似很簡(jiǎn)單的內(nèi)容,但其包含了很多知識(shí),而且也有很多不懂的知識(shí),雖然我們帶對(duì)淘寶、京東不陌生,但一些獨(dú)立出來(lái)的品牌網(wǎng)站我們有些并不了解,如麥包包,在還沒(méi)有上這門(mén)課之前,自己有很多網(wǎng)站不了解,作為一個(gè)學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為我們應(yīng)該多了解電子商務(wù)網(wǎng)站,因?yàn)檫@些網(wǎng)站跟我們的物流息息相關(guān),電子商務(wù)行業(yè)大多離不開(kāi)物流,例如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等等。每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)隱藏著許多物流項(xiàng)目,從這些潛在的物流項(xiàng)目挖掘出,也將成為一個(gè)很好的行業(yè)。
二、建立淘寶網(wǎng)店的過(guò)程
在老師的教導(dǎo)和督促中,我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西——開(kāi)網(wǎng)店,真的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是很受用的,因?yàn)槲覀兛梢杂梦覀兊腵業(yè)余時(shí)間去建立一個(gè)網(wǎng)店了來(lái)充實(shí)我們的業(yè)余時(shí)間。在課程中,老師教我們建立店鋪,店鋪模板的選擇及裝修,如何找貨源以及如何運(yùn)用淘寶助手進(jìn)行貨物上架,如何怎么搜索網(wǎng)店資料以及網(wǎng)店工具的運(yùn)用等等。雖然老師教了我們很多有關(guān)淘寶的運(yùn)用知識(shí),但在這個(gè)過(guò)程中我們遇到了很多問(wèn)題,如一件代發(fā)需要押金,我們一擔(dān)心自己還是個(gè)學(xué)生,沒(méi)有那么大的資本,二是擔(dān)心我們交了哪些押金我們會(huì)不會(huì)拿到貨,經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo),我們最終像大海撈針一樣,一家一家的找既不用交押金,又能夠很好的提供貨源,還有物流有關(guān)方面,還有被舉報(bào)盜圖,剛剛開(kāi)始我們都很擔(dān)心,但經(jīng)過(guò)我們的努力,以及請(qǐng)教老師和一些有開(kāi)過(guò)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),這些問(wèn)題都得到很好的解決。
三、建立淘寶網(wǎng)店的心得
在開(kāi)網(wǎng)店這課程的過(guò)程中,在剛開(kāi)始,我主要是開(kāi)論壇里面的一些店鋪建立的出現(xiàn)的問(wèn)題,我們建立店鋪好了,我們主要是找貨源,所以都會(huì)利用一些課外業(yè)余時(shí)間找貨源,聯(lián)系賣(mài)家,和賣(mài)家交流有關(guān)貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具,并布置了營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)工具的分析,在這份作業(yè)中我也找了很多的工具,最終結(jié)合小組成員一起定下了我們的第一份作業(yè)。在這課程中我還了解了淘寶網(wǎng)店的整體結(jié)構(gòu),一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店的交易系統(tǒng)必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間不可能對(duì)這些方面都學(xué)得很深入。想做好一個(gè)很好的網(wǎng)站,我們不僅要大量的利用業(yè)余時(shí)間去了解網(wǎng)站的工具、數(shù)據(jù)、功能,而且也要不斷的積累淘寶知識(shí)并且充分利用這些知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐參與,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還要多了解有關(guān)電子商務(wù)的其他知識(shí)。光說(shuō)不做不練也沒(méi)用。要做要練,比如我們?cè)跇I(yè)余時(shí)間多進(jìn)一進(jìn)淘寶,多熟練淘寶里面的工具以及多看看淘寶論壇,多到論壇參與討論、問(wèn)淘寶比較有經(jīng)驗(yàn)人士等等,在參與中體會(huì)淘寶論壇對(duì)我們店鋪有哪些優(yōu)勢(shì)和影響。學(xué)習(xí)過(guò)程中,要敢想,也要敢質(zhì)疑,敢提問(wèn)題。這樣我們才能學(xué)到更多有關(guān)淘寶的知識(shí)。不僅淘寶網(wǎng)站是如此,其他網(wǎng)站或?qū)W習(xí)也是如此。
四、撰寫(xiě)建立網(wǎng)站方案的過(guò)程
老師還教我們?nèi)绾谓⒕W(wǎng)站,網(wǎng)站建立需要哪些模塊及建立網(wǎng)站的最基本的要求,通過(guò)老師布置了一份網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,剛剛開(kāi)始我們都很渺茫,經(jīng)過(guò)老師的講解以及我網(wǎng)上搜索了一些建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),再加上萬(wàn)網(wǎng)網(wǎng)站的建立模塊使得我們組對(duì)方案有了一定的想法。老師給了我們?nèi)艿臅r(shí)間寫(xiě),但我們組還充分利用了課余時(shí)間去完成了,在這份網(wǎng)站建立方案中我主要是查找網(wǎng)上建立網(wǎng)站的文獻(xiàn),提取一些有用的文獻(xiàn),并參考這些文獻(xiàn)得一順利的完成,還有網(wǎng)站模塊的查找和預(yù)算的結(jié)算。
五、撰寫(xiě)建立網(wǎng)站方案的體會(huì)
在這份方案中我明白了想建立一個(gè)網(wǎng)站的話(huà),首先應(yīng)該考慮網(wǎng)站的內(nèi)容,包括網(wǎng)站功能和你的用戶(hù)需要什么。你的整個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)該圍繞這些方面來(lái)進(jìn)行。還有網(wǎng)站的介紹,我們應(yīng)當(dāng)建一個(gè)清晰的網(wǎng)站介紹,告訴用戶(hù),我們的網(wǎng)站能提供些什么服務(wù),或者那些信息,還有如果用戶(hù)不能夠迅速地進(jìn)入到我們的網(wǎng)站,或操作不便捷,網(wǎng)站設(shè)計(jì)就是失敗的等等。
六、結(jié)束語(yǔ)
總之,就我個(gè)人而言,在電子商務(wù)這門(mén)選修課中,我認(rèn)為我學(xué)到了很多和我們生活息息相關(guān)的知識(shí),電子商務(wù)在今后的我們每個(gè)人都會(huì)接觸到的事情,相信我們這學(xué)期所學(xué)到的知識(shí)在今后也會(huì)給我們帶來(lái)好處。在此我也感到很慶幸,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)都很積極,每次作業(yè)都能及時(shí)完成,盡管我們的組作業(yè)可能寫(xiě)得不是那么完美,但我認(rèn)為那是知識(shí)的有限。在此,我感謝我們組的所有成員,也感謝我們的劉琳老師,她教會(huì)了我很多知識(shí),讓我的知識(shí)更加豐富多彩。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年,全縣上下認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署,積極依托我縣的生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等資源優(yōu)勢(shì),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,完善功能支撐,大力推動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合,電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)到12月底,全縣累計(jì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額xxx億元,增幅29.8%,其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額xxx億元,增幅31.5%。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)電商載體建設(shè)成效顯著
堅(jiān)持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺(tái)的首要載體,根據(jù)要素集聚、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標(biāo)要求,加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能,目前已入駐電商經(jīng)營(yíng)主體77家。圍繞打造有色金屬電商產(chǎn)業(yè)帶,依托xxxx建材城,規(guī)劃建設(shè)了占地500多畝的跨境電商產(chǎn)業(yè)園,集平臺(tái)搭建、營(yíng)銷(xiāo)推廣、電商孵化、報(bào)關(guān)結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流等功能為一體,積極開(kāi)展B2B2C跨境電子商務(wù),全力打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。目前,電商綜合服務(wù)樓交付使用,智聯(lián)眾益合、廣貿(mào)天下、中國(guó)焦點(diǎn)科技等電商企業(yè)已正式入駐。
(二)公共服務(wù)體系建設(shè)加快推進(jìn)
縣級(jí)層面,依托臨朐電商眾創(chuàng)家園,積極對(duì)接各類(lèi)電商服務(wù)資源,引進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,建立縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心。鎮(zhèn)級(jí)層面,在各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))成立電子商務(wù)服務(wù)站,推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)村寬帶普及率,改善農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。大力推廣“服務(wù)站+合作社+農(nóng)戶(hù)”模式,調(diào)動(dòng)返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、大學(xué)生村官等參與農(nóng)村電子商務(wù)的積極性。村級(jí)層面,按照“多點(diǎn)合一,服務(wù)同網(wǎng)”的思路,利用郵政、供銷(xiāo)、銀座華興等現(xiàn)有農(nóng)村渠道資源,布局建設(shè)中心村(社區(qū))E站,將物流快遞業(yè)務(wù)下沉到村,解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”的問(wèn)題。通過(guò)淘寶、京東、買(mǎi)賣(mài)惠、農(nóng)商1號(hào)、村小二等電商平臺(tái),為村民提供代買(mǎi)代賣(mài)服務(wù),在網(wǎng)上幫農(nóng)民把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去,把需要的消費(fèi)品買(mǎi)進(jìn)來(lái),目前全縣日均單量已超過(guò)2萬(wàn)單。
(三)電商資源整合取得一定成效。
一是與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”相結(jié)合。頤和生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社、相亮山楂合作社、聚澤農(nóng)產(chǎn)品合作社等30多家農(nóng)業(yè)合作組織通過(guò)xx、xxx、xx及“xxxx”等平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),相亮山楂、九山仟果、饞嘴狐貍等10余款農(nóng)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)熱銷(xiāo)品牌。寺頭鎮(zhèn)建成藝術(shù)護(hù)欄展示交易中心,進(jìn)一步打響藝術(shù)護(hù)欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),帶動(dòng)了當(dāng)?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準(zhǔn)種植發(fā)展。
二是與發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。堅(jiān)持走“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的特色發(fā)展之路,引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)通過(guò)第三方平臺(tái)、自建平臺(tái)、地方特色館等渠道開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”有效對(duì)接。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務(wù)平臺(tái),量身打造“大小平臺(tái)結(jié)合,線(xiàn)上線(xiàn)下同步”的農(nóng)村電商發(fā)展模式。寺頭鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成紅香椿電商體驗(yàn)式展示交易中心,精心打造“前館后農(nóng)”發(fā)展模式,初步形成可持續(xù)發(fā)展的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈。
三是與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合。引導(dǎo)支持貧困村、貧困戶(hù)與合作社、種養(yǎng)大戶(hù)建立直采直供關(guān)系,借力電商平臺(tái)拓展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。嵩山風(fēng)景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個(gè)社區(qū)建立微店,開(kāi)通社區(qū)政務(wù)通,對(duì)303戶(hù)貧困戶(hù)實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶,幫助貧困戶(hù)銷(xiāo)售農(nóng)副產(chǎn)品。龍山產(chǎn)業(yè)園依托十字路村苗木種植基地,積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網(wǎng)+苗木”電商村。柳山鎮(zhèn)搭建農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”銷(xiāo)售平臺(tái),設(shè)立電商服務(wù)中心,建設(shè)社區(qū)電商服務(wù)站7個(gè)、村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)21個(gè),形成電商助力扶貧的星火燎原之勢(shì)。
(四)電商應(yīng)用的廣度深度不斷提升
一是引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。支持xx鋁業(yè)、xx膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性電商平臺(tái),整合上下游資源,帶動(dòng)關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持xx鋁業(yè)、xx重工、xx數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺(tái),拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商,xx實(shí)業(yè)公司在非洲烏干達(dá)、莫桑比克設(shè)立 “海外倉(cāng)”,一期工程已交付使用。
二是推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。支持xx元、xx家等商貿(mào)企業(yè)開(kāi)通“翼支付”,加快培育線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),發(fā)展全渠道營(yíng)銷(xiāo)模式。鼓勵(lì)建材、奇石專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)依托自建平臺(tái)、第三方平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售。本土平臺(tái)“萃藝林工藝禮品商城”的商戶(hù)、商品、客戶(hù)和流量不斷集聚,品牌知名度、影響力日益增強(qiáng)。
三是推動(dòng)電子商務(wù)向物流、會(huì)展、旅游、教育、醫(yī)療、文化、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺(tái)“駢邑商城”上線(xiàn)試運(yùn)行,初步實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)、政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通。
(五)電商人才培訓(xùn)工程扎實(shí)推進(jìn)
采取“走出去+引進(jìn)來(lái)”的形式,多次赴xx義烏、xx等地考察學(xué)習(xí),與xxxx、xx互聯(lián)、經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、高等院校建立互動(dòng)。依托縣技工學(xué)校載體,組織實(shí)施千名青年電商人才培訓(xùn)活動(dòng),持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網(wǎng)店實(shí)操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓(xùn)班,分門(mén)別類(lèi)地開(kāi)展電子商務(wù)基礎(chǔ)、操作及能力提升培訓(xùn),讓參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、開(kāi)展電子商務(wù)、增強(qiáng)運(yùn)用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)增收的本領(lǐng),加快培養(yǎng)一支實(shí)際操作能力強(qiáng)的電商帶頭人隊(duì)伍。先后組織電子商務(wù)培訓(xùn)班22期,培訓(xùn)學(xué)員3100多人次,新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強(qiáng)化輿論宣傳,利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,及時(shí)總結(jié)推廣農(nóng)村電商工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,為發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)營(yíng)造良好氛圍。
在取得一定成績(jī)的同時(shí),也存在一些問(wèn)題和不足,主要有:各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體對(duì)電子商務(wù)發(fā)展認(rèn)識(shí)不充分,電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)滯后,物流配送服務(wù)延伸不夠,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才缺乏等。
二、20xx工作計(jì)劃
20xx年電子商務(wù)工作將重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面:
一是加強(qiáng)電商眾創(chuàng)家園載體建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境,大力開(kāi)展招商工作,吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游的.電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐發(fā)展,力爭(zhēng)入駐實(shí)體發(fā)展到120家以上。積極與縣人社、婦聯(lián)、團(tuán)委、智建中心等部門(mén)單位搞好工作對(duì)接,加快完善園區(qū)的聚集、帶動(dòng)、孵化、培訓(xùn)等功能,將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高、規(guī)模效應(yīng)明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、電子商務(wù)示范園,積極爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)電子商務(wù)示范縣(基地)”。
二是加快推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系建設(shè)。縣級(jí)層面,加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)商合作,完善縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心的功能,面向重點(diǎn)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群,在支付、認(rèn)證、數(shù)據(jù)、軟件、信用,以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、網(wǎng)店管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),提供定制化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),全面提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)應(yīng)用保障能力。鎮(zhèn)村層面,進(jìn)一步加快鎮(zhèn)、村電商服務(wù)站點(diǎn)的布局建設(shè),推進(jìn)“村小二”等電商站點(diǎn)的建設(shè),在每個(gè)鎮(zhèn)(街、園、區(qū))設(shè)立電商服務(wù)站,80%以上中心村建成電商服務(wù)點(diǎn),每個(gè)鎮(zhèn)(街、園、區(qū))至少建成1個(gè)電商示范點(diǎn)。
三是大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展。加快臨朐跨境電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)步伐,積極打造集平臺(tái)搭建、營(yíng)銷(xiāo)推廣、電商孵化、報(bào)關(guān)結(jié)算等功能為一體的跨境電商服務(wù)平臺(tái)。積極對(duì)接xxxx“xxx”、xxx網(wǎng)、xxxx、xxxx等跨境電商平臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展B2B2C跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新動(dòng)力,打造跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。
四是大力拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域。工業(yè)領(lǐng)域,支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營(yíng)電商平臺(tái),支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化,鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方電商平臺(tái)拓展發(fā)展空間。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,引導(dǎo)頤康農(nóng)業(yè)、康寶蜂業(yè)、山河食品等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等經(jīng)營(yíng)組織,借助地方特色館或自建平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)結(jié)合實(shí)體店面和物流配送體系,積極發(fā)展區(qū)域特色網(wǎng)上商城,促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng),滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)需求;支持建材、奇石等傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)協(xié)同平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)。
五是積極實(shí)施電子商務(wù)育才工程。創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,推進(jìn)實(shí)施“千名青年電商人才培訓(xùn)”等工程,建立分級(jí)分層培訓(xùn)體系,面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、創(chuàng)業(yè)群體、電商從業(yè)人員,有針對(duì)性地開(kāi)展理念培訓(xùn)、入門(mén)培訓(xùn)、技能提升等培訓(xùn)。加強(qiáng)農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧培訓(xùn),積極幫助貧困村、貧困戶(hù)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪,開(kāi)展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)企業(yè)積極引進(jìn)應(yīng)用型、技能型電子商務(wù)人才,支持有條件的電子商務(wù)企業(yè)與科研院所、高校等開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作,建立創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、教育實(shí)踐基地和培訓(xùn)基地。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)6
于20xx年7月離開(kāi)學(xué)校,在公司設(shè)備部簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)后,擔(dān)任機(jī)械技術(shù)員。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部分設(shè)備的管理,現(xiàn)場(chǎng)主要有電動(dòng)單梁起重機(jī)、龍門(mén)吊、蒸汽鍋爐、高頻振動(dòng)器等大小型設(shè)備,盡管在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專(zhuān)業(yè),但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備還是所知甚少,因此一切還需要從頭開(kāi)始學(xué)。
現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備起著舉足輕重的作用,機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度,大型設(shè)備還存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn),因此機(jī)械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來(lái)講感覺(jué)到肩上的擔(dān)子很重,壓力很大,還有就是艱苦的工作環(huán)境,一度讓我有退縮的心理,為了磨練自己和多學(xué)點(diǎn)東西,最終選擇了堅(jiān)持下來(lái)。
我每天的工作是到現(xiàn)場(chǎng),將所有設(shè)備巡視一遍,檢查有沒(méi)有故障或者隱患存在,如果存在故障,趕緊電話(huà)聯(lián)系當(dāng)場(chǎng)的維修工,立即處理,在最短的時(shí)間保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),這看似很輕松的活,但事實(shí)上并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,因?yàn)樵O(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn),甚至?xí)䦷?lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的'是電動(dòng)單梁、龍門(mén)吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備,我每天神經(jīng)都緊繃著,為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患,對(duì)這大型設(shè)備每天檢查,組織人員定時(shí)進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng),每月進(jìn)行安全檢查,并做好相關(guān)的記錄,在同事和工友的幫助下,由剛開(kāi)始很陌生逐漸熟悉,再加上現(xiàn)場(chǎng)有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人把手,我緊繃的旋終于稍微放松,但是現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備還是會(huì)經(jīng)常故障,特備是電動(dòng)單梁,電動(dòng)單梁在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常脫軌,一部分是由于軌道安裝不平的原因,還有一部分在于操作手操作時(shí)注意力不集中,根據(jù)故障原因,逐一進(jìn)行處理,并加強(qiáng)檢查和保養(yǎng)力度,后來(lái)工作逐漸上手,電動(dòng)單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少,確保了現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
東北的冬天來(lái)得特別早,因此在10月份我就得頂著寒風(fēng)踏著白雪,從辦公室到生產(chǎn)地,雖然距離不遠(yuǎn),但是還是不想離開(kāi)暖和和的辦公室,但是想到身上的責(zé)任,我必須要去現(xiàn)場(chǎng),不情愿的穿著很厚的衣服,踏著厚厚的積雪,艱難的向現(xiàn)場(chǎng)邁去。記憶很深的是有一次龍門(mén)吊由于工人違規(guī)操作,將龍門(mén)吊脫軌滑出好幾米,龍門(mén)吊鋼架都被拉出裂痕,已接到龍門(mén)吊故障的電話(huà),趕緊往現(xiàn)場(chǎng)跑去,到了現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴(yán)重,頓時(shí)手足無(wú)措,不知道咋辦才好,還好修理工經(jīng)驗(yàn)豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場(chǎng)的工人忙這忙那,我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ,忙到下午很晚,才將龍門(mén)吊恢復(fù)正常,終于舒了一口氣,在往辦公室走的路上突然感覺(jué)到腳好疼,原來(lái)是長(zhǎng)時(shí)間站在雪地里腳凍疼了,這時(shí)眼淚不爭(zhēng)氣的嘩嘩下流……。
這半年時(shí)間雖然過(guò)得辛苦,但是感覺(jué)很值得,首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉,知道了生活的艱辛,磨練了我吃苦的意志,這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財(cái)富,這也會(huì)成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
由于氣候原因,冬休了3個(gè)月,到20xx年3月份才又開(kāi)始上班,我轉(zhuǎn)為設(shè)備部的內(nèi)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)班資料的收集整理、整理機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳合同等,在辦公室呆著不用風(fēng)吹日曬了,剛開(kāi)始長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室,我還很不適應(yīng),老感覺(jué)在辦公室沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到的東西多,心里還失落了一陣子,但是在后來(lái)慢慢習(xí)慣了這種生活,才知道做內(nèi)業(yè)員也有很多東西需要學(xué)習(xí),一樣能了解到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的使用情況。現(xiàn)在在辦公室呆著干完手里的工作后還有很多空閑時(shí)間,可以學(xué)學(xué)其他自己感興趣的東西,慢慢喜歡上了這種懶散自由的生活。但是去年的那段工作磨練一直藏在心底,激勵(lì)我要不斷學(xué)習(xí)。
時(shí)間飛逝,去年的一切還歷歷在目,但是距現(xiàn)在已有一年的間隔,我已由剛踏出校門(mén)無(wú)知無(wú)畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉(wěn)重踏實(shí)的丫頭,回想這一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充滿(mǎn)著一點(diǎn)點(diǎn)荊棘,不過(guò)也是順順利利的,這只是一個(gè)開(kāi)始,以后的路還很長(zhǎng),也有很多未知在等待著我,以后不管是生活中,還是在工作上,我都還需不斷學(xué)習(xí),不懈努力,不斷完善自我,在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價(jià)值!
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)7
回望過(guò)去,時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí),想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首20xx
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。
今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處:對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,爭(zhēng)取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。
自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,新站在上線(xiàn)之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過(guò)程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處:網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng),站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
SEO是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,只有與SEM、EDM、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛(ài)民網(wǎng)站日PV:1000x20xx之間,IP:700x1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。
(2)、注重用戶(hù)體會(huì)
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情,只有用戶(hù)體驗(yàn)做好,把用戶(hù)當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等,不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、SEO優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的`,只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶(hù)者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢(xún)。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動(dòng)SEO將是網(wǎng)站很重要的議題,面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動(dòng)SEO將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),我將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)8
公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持,在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確定的方針,我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時(shí),要有強(qiáng)烈的集體意識(shí),充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合,基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對(duì)3個(gè)月來(lái)的工作做出總結(jié):
一、主要工作情況。
1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工,近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)都是幾乎為零,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后,因人而異,分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容,每個(gè)成員有了自己的目標(biāo),做起來(lái)就比較有目的,從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺(tái),包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線(xiàn)聽(tīng)課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:
(1)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,成功開(kāi)通了淘寶商城和CC613,現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng),并逐步進(jìn)入正軌,兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng),為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮,計(jì)劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃,形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,為了順應(yīng)形勢(shì),我們組織了多次促銷(xiāo),包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo),但效果并不明顯。開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車(chē)及阿里媽媽等,盡管達(dá)到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
(4)按照陶總的要求,并通過(guò)市場(chǎng)情況的`對(duì)比,懂得怎么去定價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。
二、存在的主要問(wèn)題
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。
透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析,顯而易見(jiàn),淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和,但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格定位不明確,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題,所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少,若按剩余時(shí)間排名,每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì),因?yàn)檎故镜脑缴,就賣(mài)的越少,賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、CC613商城平臺(tái)的搭建。
CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣,包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個(gè),需要審核;
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)9
今年以來(lái),區(qū)商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委三屆九次全體(擴(kuò)大)會(huì)議和省市商務(wù)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),主動(dòng)適應(yīng)和積極引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),挖掘開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的潛力,加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)和監(jiān)管,積極搭建招商平臺(tái),不斷深化服務(wù)意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)相城“后發(fā)崛起”。全區(qū)商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、20xx年全區(qū)商務(wù)指標(biāo)完成情況
1、對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)中趨緩。今年我區(qū)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額42.80億美元,出口預(yù)計(jì)完成29.86億美元,與去年持平。但企業(yè)對(duì)未來(lái)的出口形勢(shì)普遍抱謹(jǐn)慎的態(tài)度,企業(yè)在手訂單、預(yù)計(jì)出口數(shù)量、盈利能力等都沒(méi)有明顯增幅,后期外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的壓力依舊非常大。
2、利用外資難度日益加大。預(yù)計(jì)到年底將完成注冊(cè)外資1.2億美元、到帳外資2億美元,同比分別為-48%、8.7%。新引入項(xiàng)目中大中項(xiàng)目見(jiàn)少,企業(yè)增資擴(kuò)股意愿減弱,項(xiàng)目資金到賬速度明顯放緩,到賬不確定性增大。
3、境外投資發(fā)展穩(wěn)定。今年累計(jì)新批境外投資企業(yè)12家,投資總額16146.67萬(wàn)美元,中方協(xié)議投資額8935.69萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)近2倍,完成年計(jì)劃的149%。涉及美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、土耳其、韓國(guó)、柬埔寨、老撾等9個(gè)國(guó)家地區(qū)。
4、消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)今年我區(qū)社零總額197億元,增長(zhǎng)在10%左右。受宏觀因素影響,我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額可能呈現(xiàn)“前高后低”的緩慢下降態(tài)勢(shì)。全區(qū)電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)完成300億元,同比增長(zhǎng)20%,新增3家省級(jí)電子商務(wù)示范村,1家市級(jí)電商示范基地和2家市級(jí)電商企業(yè)。
5、招商氛圍逐漸濃厚。1-10月全區(qū)在談重點(diǎn)意向項(xiàng)目150個(gè),簽約注冊(cè)落戶(hù)項(xiàng)目255個(gè)。尚牙電子、泰連連接器等47個(gè)在建工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,福沃克汽車(chē)、申達(dá)汽配、樓氏電子、美的春花等48個(gè)項(xiàng)目竣工投產(chǎn)。西交大漕湖科技園獲批省級(jí)科技企業(yè)孵化器,累計(jì)引進(jìn)科技人才型企業(yè)27個(gè)。
二、20xx年商務(wù)工作主要舉措
(一)深化企業(yè)服務(wù),保持外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)
1、加大國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓。按照“鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)、擴(kuò)大周邊市場(chǎng)、拓展新興市場(chǎng)、培育潛在市場(chǎng)”的思路,積極組織外貿(mào)企業(yè)參加廣交會(huì)、華交會(huì)、電博會(huì)、昆交會(huì)等重點(diǎn)外貿(mào)展會(huì),鼓勵(lì)企業(yè)參加國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)展會(huì),廣泛結(jié)交客戶(hù),搶抓訂單,多渠道、全方位開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。加強(qiáng)對(duì)參展企業(yè)的監(jiān)管,力避違規(guī)行為的發(fā)生,維護(hù)展會(huì)秩序。先后組織64家企業(yè)參加了117、118屆廣交會(huì);組織9家企業(yè)參加第xx屆華交會(huì);組織4家企業(yè)參加了20xx年昆交會(huì)。
2、著力提升一般貿(mào)易。強(qiáng)化海關(guān)、國(guó)檢、商務(wù)的綜合協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步優(yōu)化在相城區(qū)關(guān)聯(lián)企業(yè)的進(jìn)出口通道,做到應(yīng)進(jìn)全進(jìn)。充分利用上海自貿(mào)區(qū)的溢出和帶動(dòng)作用,主動(dòng)融入“一帶一路”和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略,發(fā)揮好“蘇滿(mǎn)歐國(guó)際貨運(yùn)班列”的集散優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)企業(yè)加大貨物貿(mào)易進(jìn)出口。著力加大對(duì)中東、東歐等國(guó)際新興市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。鼓勵(lì)埃莫克等企業(yè)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,帶動(dòng)和輻射我區(qū)精密制造技術(shù)水平。引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入,培育自主品牌。
3、推進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。著力推進(jìn)品牌建設(shè)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓三位一體的一般貿(mào)易發(fā)展新格局。重點(diǎn)打造一批規(guī)模型對(duì)外貿(mào)易企業(yè)和集團(tuán),由此形成合力,規(guī);卣购M馐袌(chǎng)。加快加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型發(fā)展,鼓勵(lì)江蘇美的清潔電器股份有限公司、蘇州市春菊電器有限公司等企業(yè)創(chuàng)新加工貿(mào)易模式,將單純加工貿(mào)易裝配方式向生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)并重的方式,鼓勵(lì)蘇州市易德龍電器有限公司、禾邦電子(蘇州)有限公司等企業(yè)增加研發(fā)投入,延長(zhǎng)加工貿(mào)易的國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈。注重發(fā)展文化、信息、技術(shù)等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易,重點(diǎn)扶持米粒影業(yè)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的出口企業(yè)。
4、加大政策宣傳力度。加強(qiáng)政策宣傳,通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系掛鉤制度與海關(guān)檢查聯(lián)合走訪(fǎng)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通和解決企業(yè)存在的問(wèn)題。定期召開(kāi)外商企業(yè)座談會(huì),幫助企業(yè)解決了員工子女的教育、消防安全、交通、對(duì)政府給予企業(yè)的有關(guān)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)或其他方面的獎(jiǎng)勵(lì)政策等問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)站宣傳、企業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng),指導(dǎo)企業(yè)用好用好各項(xiàng)扶持政策。不折不扣執(zhí)行國(guó)家和省、市、區(qū)已經(jīng)出臺(tái)的穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)的有關(guān)政策,確保各項(xiàng)扶持資金及早落實(shí)到企業(yè)。1-10月,有310家外貿(mào)企業(yè),向上申報(bào)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金、蘇州市商務(wù)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金、進(jìn)口貼息扶持資金、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金等436項(xiàng),共涉及扶持1800余萬(wàn)元。
(二)引導(dǎo)促進(jìn),加快企業(yè)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”步伐
1、加大招商引資力度。進(jìn)一步發(fā)揮蘇相合作區(qū)和高鐵新城引領(lǐng)作用,突破傳統(tǒng)招商模式,改變招商思路和形式,充分發(fā)揮各區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色,加強(qiáng)與各板塊互動(dòng)和信息資源的共享,圍繞高端裝備、新一代電子信息、新材料、智能電網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)零部件和生物醫(yī)藥等六大新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),嘗試與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)深度合作,與高力國(guó)際、東方龍等中介機(jī)構(gòu)合作,充分利用他們的企業(yè)資源、信息資源,開(kāi)展“菜單式”招商,增強(qiáng)招商有效性。
2、深化投資管理體制改革。根據(jù)《蘇州市推進(jìn)外資項(xiàng)目快速審批改革工作的實(shí)施意見(jiàn)》,20xx年5月20日施行開(kāi)展了外資項(xiàng)目快速審批推進(jìn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化外資審批管理服務(wù)工作,加強(qiáng)服務(wù)我區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)市商務(wù)局《關(guān)于明確吳江區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)外商投資審批管理權(quán)限的通知》,審批權(quán)限在原有“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額3000萬(wàn)美元以下鼓勵(lì)類(lèi)及允許類(lèi)非商業(yè)類(lèi)外資項(xiàng)目”等快速審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,新增了“一產(chǎn)、二產(chǎn)新設(shè)及單次增加投資總額1億美元以下鼓勵(lì)類(lèi)及允許類(lèi)商業(yè)及非商業(yè)外資項(xiàng)目”。從20xx年7月24日起施行。新設(shè)外資項(xiàng)目審批從原來(lái)的16項(xiàng)材料精簡(jiǎn)到了9項(xiàng)材料。對(duì)項(xiàng)目變更等其他審批事項(xiàng)均相應(yīng)精簡(jiǎn)申報(bào)材料,
3、加強(qiáng)與“走出去”企業(yè)宣傳和對(duì)接。先后組織我區(qū)有意“走出去”企業(yè)參加中國(guó)-東盟博覽會(huì)及省、市商務(wù)部門(mén)組織的“走出去”推介對(duì)接會(huì),對(duì)引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)加快“走出去”步伐,充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,提供了良好的交流合作平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。幫助企業(yè)搶抓機(jī)遇,以加大宣傳力度、增強(qiáng)境外投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)為重點(diǎn),廣泛宣傳企業(yè)境外投資和勞務(wù)輸出的重要意義。深入有意向“走出去”的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),引導(dǎo)企業(yè)用好用足“走出去”扶持政策。
(三)提升商貿(mào)發(fā)展水平,推進(jìn)現(xiàn)代流通體系建設(shè)
1、加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。全年新開(kāi)工總投資20億元8個(gè)商業(yè)項(xiàng)目,高鐵新城圓融廣場(chǎng)、元和街道天虹商業(yè)綜合體、永金商業(yè)廣場(chǎng)、海亮香榭里、浩遠(yuǎn)弘天大廈、渭塘東方時(shí)代廣場(chǎng)、黃埭金埭時(shí)尚商業(yè)中心和閱湖生活廣場(chǎng),至3季度末實(shí)際完成15.8億,占年計(jì)劃79%,從目前工程進(jìn)度看,預(yù)計(jì)可以完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)。完善城區(qū)商業(yè)布局規(guī)劃,科學(xué)、合理布局商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),優(yōu)化商業(yè)用地,控制商業(yè)業(yè)態(tài),通過(guò)“一主一副、三軸三片、多心多點(diǎn)”的.商業(yè)空間布局,對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級(jí)。按照《蘇州市活禽交易管理辦法》要求,確定18個(gè)臨時(shí)定點(diǎn)活禽交易市場(chǎng)。大力發(fā)展社區(qū)商業(yè),陽(yáng)澄湖鎮(zhèn)湘苑社區(qū)被選為20xx年度蘇州市級(jí)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)的培育對(duì)象。
3、加強(qiáng)商務(wù)執(zhí)法。積極落實(shí)食品安全和安全生產(chǎn)主體責(zé)任,開(kāi)展肉食品安全檢查,按照機(jī)構(gòu)改革方案要求,順利移交生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管職責(zé)。開(kāi)展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大排查大整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),按照“一崗雙責(zé)”的要求,建立掛鉤制度安全生產(chǎn)檢查,主要領(lǐng)導(dǎo)每年檢查基層單位安全生產(chǎn)工作不少于6次,分管負(fù)責(zé)人不少于8次。對(duì)企業(yè)在安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題提出了整改意見(jiàn),限期整改。抓好單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,落實(shí)各項(xiàng)制度。進(jìn)一步加強(qiáng)酒類(lèi)流通和再生資源的管理。
4、加快電子商務(wù)發(fā)展。全區(qū)電子上交易額預(yù)計(jì)完成300億元,同比增長(zhǎng)20%;拘纬梢约揖摺⒋箝l蟹、婚紗、農(nóng)產(chǎn)品、珠寶五大特色鮮明專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為基礎(chǔ)的垂直電商,以文創(chuàng)園為載體發(fā)展的綜合類(lèi)電商的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。相城區(qū)獲評(píng)省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣,新增3個(gè)省級(jí)電子商務(wù)示范村,4個(gè)市級(jí)電子商務(wù)示范村、1個(gè)市級(jí)電商產(chǎn)業(yè)基地;京東蠡口家具館和1號(hào)店陽(yáng)澄湖館業(yè)已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),京東、蘇寧分別在相城設(shè)立社區(qū)服務(wù)站,布局農(nóng)村電商。
(四)創(chuàng)新招商模式,積極搭建平臺(tái)
1、加強(qiáng)招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年組織了6次的商務(wù)培訓(xùn),圍繞招商引資工作實(shí)務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、自貿(mào)區(qū)政策解讀、稅收政策等方面進(jìn)行了全區(qū)招商人員的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)了解新興產(chǎn)業(yè)的知識(shí),掌握國(guó)內(nèi)乃至全球的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,加強(qiáng)對(duì)招商人員的產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅等方面的綜合知識(shí)的培訓(xùn),以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,做到有的放矢去招商。
2、加大招商擇資力度。今年以來(lái)分別赴上海、深圳等地舉辦了6場(chǎng)專(zhuān)題招商活動(dòng),主要集中在先進(jìn)制造業(yè)、金融服務(wù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),全面推介高鐵新城、相城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)以及各特色產(chǎn)業(yè)園的投資環(huán)境。與先進(jìn)制造業(yè)網(wǎng),高力國(guó)際,東方龍商務(wù)咨詢(xún)公司、土拍網(wǎng)等簽訂了合作協(xié)議。全年共累計(jì)通過(guò)專(zhuān)業(yè)中介渠道進(jìn)入信息60余條,涉及行業(yè)包括精密機(jī)械、汽車(chē)零部件制造、服務(wù)外包、文化創(chuàng)意等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。10月份召開(kāi)了x相城經(jīng)貿(mào)懇談會(huì),35個(gè)總投資高達(dá)145.2億元的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽約,其中先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目22個(gè),總投資99.3億元,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目共13個(gè),總投資45.86億元,涉及航空、裝備制造、文化創(chuàng)意、服務(wù)外包、科技研發(fā)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。本次懇談會(huì)還有在談意向項(xiàng)目共44個(gè),總投資141億元,其中先進(jìn)制造業(yè)意向項(xiàng)目共23個(gè),總投資66.86億元;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)意向項(xiàng)目共21個(gè),總投資74.2億元。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目信息跟蹤。強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目的跟蹤和對(duì)接力度,局建立了按產(chǎn)業(yè)的掛鉤聯(lián)系制度。充分利用好區(qū)招商資源信息平臺(tái),不斷完善招商資源信息庫(kù)的建設(shè),實(shí)時(shí)發(fā)布和更新空置廠(chǎng)房和樓宇等招商資源信息。按照“未開(kāi)工項(xiàng)目抓開(kāi)工,在建項(xiàng)目抓進(jìn)度,竣工項(xiàng)目抓投產(chǎn)”的總基調(diào),創(chuàng)新工作機(jī)制,建立健全項(xiàng)目跟蹤和各板塊的聯(lián)系制度,每月對(duì)“開(kāi)工開(kāi)業(yè)項(xiàng)目”、“拍而未開(kāi)工項(xiàng)目”、“全區(qū)閑置廠(chǎng)房和土地資源的情況”、“市重點(diǎn)、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目”、“經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)的簽約和意向項(xiàng)目”的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)了解和掌握項(xiàng)目進(jìn)展和存在的問(wèn)題,幫助協(xié)調(diào)和解決在項(xiàng)目報(bào)建、開(kāi)工過(guò)程中存在的問(wèn)題,有效的加快了項(xiàng)目的進(jìn)展速度,促進(jìn)了項(xiàng)目的開(kāi)工和推進(jìn)力度。
(五)優(yōu)化提升商務(wù)發(fā)展環(huán)境
1、改革創(chuàng)新加快。為了更好的對(duì)自貿(mào)區(qū)政策進(jìn)行學(xué)習(xí),邀請(qǐng)了蘇州市商務(wù)局副局長(zhǎng)王志明作《上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)分析及蘇州的應(yīng)對(duì)》專(zhuān)題講座,從自貿(mào)區(qū)的演變、設(shè)立上海自貿(mào)區(qū)的背景、上海自貿(mào)區(qū)重點(diǎn)政策突破和蘇州應(yīng)對(duì)自貿(mào)區(qū)措施等方面進(jìn)行了詳細(xì)解讀,重點(diǎn)介紹了蘇州可復(fù)制上海自貿(mào)區(qū)政策,包括貨物狀態(tài)分類(lèi)監(jiān)管、選擇性征稅、外匯資金集中運(yùn)行和人民幣雙向資金池等系列政策。我局依據(jù)國(guó)務(wù)院35項(xiàng)可復(fù)制的政策聯(lián)合海關(guān)、商檢等部門(mén)做好企業(yè)服務(wù),認(rèn)真政策宣傳和推廣,對(duì)全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng),了解企業(yè)所需,解決企業(yè)發(fā)展困境;整理相關(guān)政策,對(duì)目前還未推廣的政策要加緊研究,爭(zhēng)取在相城區(qū)有所突破。
2、服務(wù)效能提升。深入開(kāi)展“走進(jìn)外企服務(wù)月”“重點(diǎn)外資項(xiàng)目推進(jìn)月”“調(diào)研服務(wù)月”等活動(dòng),深入不同類(lèi)型企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)門(mén)調(diào)研,幫助企業(yè)解決問(wèn)題。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任落實(shí)。深入落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與商務(wù)發(fā)展同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。組織召開(kāi)9次黨組會(huì)議、11次中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)議,進(jìn)一步抓好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí),上報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳信息8篇。立足于建立“提前防范、主動(dòng)防范”的長(zhǎng)效工作機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約,建立完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度10項(xiàng),規(guī)范機(jī)關(guān)工作流程。
20xx年在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到了存在的問(wèn)題。一是外貿(mào)總量偏小,沒(méi)有龍頭性企業(yè),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)的影響波動(dòng)大。二是招商引資力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是對(duì)先進(jìn)制造業(yè)方面的招商。導(dǎo)致后勁不足。三是全區(qū)商業(yè)布局零散。城區(qū)以店面房經(jīng)營(yíng)為主,沒(méi)有形成打得響的商業(yè)片區(qū)。電子商務(wù)沒(méi)有形成很好的集聚效應(yīng)。四是全局工作人員的效率有待進(jìn)一步提高,個(gè)別存在拖、推、散,工作不在狀態(tài)的現(xiàn)象。
三、20xx年的商務(wù)工作思路
20xx年我局將深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神,堅(jiān)持以“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享“的五大理念,更加注重創(chuàng)新引領(lǐng),更加注重產(chǎn)業(yè)優(yōu)化,更加注重服務(wù)提升。20xx年,預(yù)計(jì)外貿(mào)進(jìn)出口和出口均增長(zhǎng)2%;到帳外資2.2億美元左右,增長(zhǎng)10%左右,對(duì)外投資中方協(xié)議額在7000萬(wàn)美元;社零增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在8%左右,電子商務(wù)交易額360億元,增長(zhǎng)20%。
1、?偭,確保外貿(mào)進(jìn)出口爭(zhēng)先進(jìn)位。加強(qiáng)外貿(mào)進(jìn)出口運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析和出口風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作,主動(dòng)深入了解外貿(mào)企業(yè)的困難與訴求,幫助解決實(shí)際困難。鼓勵(lì)有出口意向的企業(yè)開(kāi)展自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù),做大出口主體。通過(guò)鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部資源重組,助推企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn),推進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)進(jìn)出口等多種方式,培育更多的新增長(zhǎng)點(diǎn)。加大開(kāi)拓市場(chǎng)力度,在深耕傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí),發(fā)展新興市場(chǎng)。
宣傳鼓勵(lì)政策,發(fā)揮中信保平臺(tái)作用,幫助企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。積極鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)參加市出口的認(rèn)定。提升貿(mào)易便利化水平,繼續(xù)推進(jìn)關(guān)檢合作“三個(gè)一”模式工作機(jī)制,加快無(wú)紙化工作進(jìn)程。積極建立進(jìn)出口相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作機(jī)制,優(yōu)化模式,提升效率,加快退稅速度。加快推進(jìn)高鐵新城綜合保稅區(qū)的申報(bào)工作。
2、抓進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)利用外資增效提質(zhì)。梳理“新常態(tài)”下招商政策。加強(qiáng)與外商協(xié)會(huì)、境外投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)商會(huì)的聯(lián)系對(duì)接,充分項(xiàng)目信息共享平臺(tái)的作用,定期發(fā)布項(xiàng)目投資、技術(shù)引進(jìn)信息。做好經(jīng)貿(mào)懇談會(huì)簽約項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),爭(zhēng)取項(xiàng)目早日落地。抓重點(diǎn)項(xiàng)目督查和協(xié)調(diào),對(duì)全區(qū)已批未到資項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤督促,加快項(xiàng)目資金到位進(jìn)度。做好服務(wù)和指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,采取多種措施督促外資引進(jìn)工作,力求明年有較大的進(jìn)展。學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)招商引資工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)組織開(kāi)展招商人員的培訓(xùn)和政策的宣講,提高招商人員的業(yè)務(wù)水平。
3、促消費(fèi),保持社零額良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。充分發(fā)揮規(guī)劃、政策引領(lǐng)作用,以《相城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展“十三五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》為引領(lǐng),進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范商貿(mào)業(yè)的發(fā)展。打造以企業(yè)為主體的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),形成區(qū)域商貿(mào)特色,打造商貿(mào)品牌。組團(tuán)參加一批具有一定影響的展會(huì),提升企業(yè)知名度和形象。推進(jìn)全區(qū)“一綜合三垂直”的電子商務(wù)發(fā)展思路,鼓勵(lì)和指導(dǎo)創(chuàng)建省、市電商示范基地、扎實(shí)推進(jìn)省電商縣6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通,做好特殊行業(yè)監(jiān)管。進(jìn)一步完善肉菜追溯體系和生活必需品儲(chǔ)備體系,增強(qiáng)生活必需品市場(chǎng)保供能力。貫徹落實(shí)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法,加強(qiáng)商務(wù)信用建設(shè)。
4、強(qiáng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)“走出去”快速發(fā)展。加大企業(yè)“走出去”政策和境外投資產(chǎn)業(yè)目錄的宣傳力度,提高企業(yè)“走出去”的信心。完善企業(yè)“走出去”服務(wù)平臺(tái)建設(shè),為促進(jìn)境外投資打好基礎(chǔ)。組織企業(yè)參加各類(lèi)投資促進(jìn)活動(dòng)、境外投資說(shuō)明會(huì),完善企業(yè)境外投資創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,不斷增強(qiáng)我區(qū)“走出去”企業(yè)安全防范和應(yīng)急處置能力,確!白叱鋈ァ惫ぷ鞯牧己冒l(fā)展勢(shì)頭。
5、搭平臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)招商引資引才的良好氛圍。做好全區(qū)性的各項(xiàng)招商活動(dòng),參與協(xié)調(diào)各板塊的招商活動(dòng);強(qiáng)化招商人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),定期組織招商人員的培訓(xùn)活動(dòng);完善項(xiàng)目信息平臺(tái),做好項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),抓好重大項(xiàng)目的簽約落戶(hù),
6、優(yōu)服務(wù),加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升工作效果。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)已有制度進(jìn)行完善,對(duì)需制定制度加以健全。始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、提高思想認(rèn)識(shí)貫穿始終,把開(kāi)門(mén)搞活動(dòng),讓群眾參與貫穿始終,把解決問(wèn)題、建立健全制度貫穿始終。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)10
回望過(guò)去,時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一,醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí),想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額,在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作,緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
收藏昨天,把握今日,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好,要落實(shí)到位,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思,這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己更好的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
回首20x
1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù),如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我們會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的'溝通。
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代,各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒,不斷地關(guān)注搜索引擎的變化,不斷地調(diào)整策略,以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化,與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì),為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。
不足之處:對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,爭(zhēng)取x年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后,開(kāi)始著手開(kāi)始做新站,新站在上線(xiàn)之前,進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇,在這種過(guò)程,網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng),所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。
不足之處:網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng),站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一,去年的下半年,整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮,此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái),比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái),作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率,尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一
SEO是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一,只有與SEM、EDM、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合,項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注,目前愛(ài)民網(wǎng)站日PV:1000x20xx之間,IP:700x1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠,進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢(xún)量。
(2)、注重用戶(hù)體會(huì)
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),我們有時(shí)候要從用戶(hù)者角度來(lái)考慮事情,只有用戶(hù)體驗(yàn)做好,把用戶(hù)當(dāng)做顧客,始終堅(jiān)持“顧客是上帝”,做好服務(wù),這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時(shí)候,要堅(jiān)持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等,不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合,才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、SEO優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下,seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心,也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂,seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的,只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽,要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整,現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶(hù)者的需求,這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產(chǎn)生咨詢(xún)。
(5)、網(wǎng)絡(luò)推廣新群體
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)將是未來(lái)的新生力量,如何做好的這個(gè)領(lǐng)域,有待于我們的考驗(yàn),如今是移動(dòng)SEO將是網(wǎng)站很重要的議題,面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng),只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財(cái)富,移動(dòng)SEO將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),我將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)11
回顧20xx年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為xx凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋。
下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類(lèi)別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多,剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,如何去找客戶(hù),如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶(hù)卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一門(mén)苦功夫才行,運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題,工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。
首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶(hù):
(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站
行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國(guó)制造網(wǎng),壞球資源,EC21等等人氣網(wǎng)站,通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢(xún)盤(pán)了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,
搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。
(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)
具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的.名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法
去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn),去那里介紹公司,從而推銷(xiāo)自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法
我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商,像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
(5)通過(guò)信息平臺(tái)
有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作
怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠(chǎng)房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶(hù)的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶(hù),我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在EXCEL文檔,作為客戶(hù)管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶(hù)的類(lèi)型與需求,客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà),項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重,等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等,我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠(chǎng)的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析:
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒(méi)有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題:
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問(wèn)題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒(méi)有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),20xx年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面
(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
(3)積極配合代理商銷(xiāo)售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過(guò)去,加入xx凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶(hù)講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝xx凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年,是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅前三季度,我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億,預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)始轉(zhuǎn)型的一年,其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從百團(tuán)戰(zhàn),進(jìn)入寒冬期,倒閉、裁員量出現(xiàn)電子商務(wù)年終總結(jié)工作總結(jié)。不過(guò),熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后,卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況:
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō),現(xiàn)在火爆的電商市場(chǎng)狀況,是絕多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的,雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹,是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張
過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書(shū)、服裝、鞋類(lèi)、箱包等等各種渠道,各個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書(shū)銷(xiāo)售,轉(zhuǎn)向嘗試銷(xiāo)售各種產(chǎn)品。以服裝類(lèi)的凡客誠(chéng)品,也開(kāi)始拓展到更多品類(lèi)的商品銷(xiāo)售,當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此,各電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)高漲
便宜才是硬道理,現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話(huà)的正確性。無(wú)論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái),價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨問(wèn)題,在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的'體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè),必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專(zhuān)業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類(lèi)型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí),也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。例如,針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)運(yùn)作的麥包包,就取得了很的成功。再如,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專(zhuān)業(yè)家居用品服務(wù),其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)13
能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶(hù)。推銷(xiāo)產(chǎn)品也就是推銷(xiāo)自己,推銷(xiāo)自己遠(yuǎn)比推銷(xiāo)產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷(xiāo)的對(duì)象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買(mǎi)你的產(chǎn)品,或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫(huà)設(shè)計(jì)圖等等。
合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺(jué)得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺(jué)非常充實(shí)。
每天雖然有些詢(xún)盤(pán)是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的,但是每個(gè)客戶(hù)我都認(rèn)真對(duì)待,并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因?yàn)槲矣X(jué)得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí),還是鮮有客戶(hù)知道的。我覺(jué)得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒(méi)有相關(guān)的詢(xún)盤(pán),甚至于沒(méi)有其它領(lǐng)域的詢(xún)盤(pán),但是長(zhǎng)久以往,踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步,我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
擁有樂(lè)觀開(kāi)朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷(xiāo)的前提。
做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛(ài)的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待,而不是覺(jué)得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見(jiàn)成效的過(guò)程,短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒(méi)有得到實(shí)際的成效,內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,充實(shí)的滿(mǎn)足感即會(huì)油然而升。
最后一點(diǎn),不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。
從踏入斯凱萊特開(kāi)始,我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷(xiāo)途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線(xiàn)上線(xiàn)下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的.地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開(kāi),這算是20xx*年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開(kāi)課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
斯凱萊特銷(xiāo)售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了。主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)。
電子商務(wù)真得沒(méi)有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問(wèn)題。明年的還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶(hù)慢慢都
轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)?偠灾痪湓(huà):看似微小的東西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒,歲月如梭,xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去;厥祝扔惺斋@的踏實(shí)和歡欣,也有因不足帶來(lái)的遺憾和愧疚。
x年是公司大發(fā)展的一年,動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場(chǎng)良好,開(kāi)發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的,我在車(chē)工和毛工的指導(dǎo)下,較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊校^好地完成了各項(xiàng)任務(wù),自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,對(duì)工作有了更多的自信。
過(guò)去的一年,我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì),從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí),我堅(jiān)持自學(xué),學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,提高了理論水平。具體總結(jié)如下:
一、xx年的工作成績(jī)(以時(shí)間為序)
1、設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車(chē)試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒(méi)有翻譯的情況下,克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難,在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢,拿到了用戶(hù)的驗(yàn)收紀(jì)要,這是值得肯定的。但,我覺(jué)得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車(chē)輛產(chǎn)品的出口,缺乏經(jīng)驗(yàn),我們的包裝和防銹做的不夠好,設(shè)備出現(xiàn)了故障,讓印度人對(duì)我們的滿(mǎn)意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié),用我們的產(chǎn)品打開(kāi)印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國(guó)家的大門(mén),那么,我相信我們會(huì)從中受益。
2、主管設(shè)計(jì)PWSxJ20B1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求,等用戶(hù)款到發(fā)貨。
3、參與設(shè)計(jì)PWSx200B
與毛工一起設(shè)計(jì),對(duì)液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如,設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性,此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4、參與設(shè)計(jì)PWSx250C
與毛工一起設(shè)計(jì),目前已通過(guò)用戶(hù)預(yù)驗(yàn)收。
5、作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,設(shè)計(jì)NWxDYB200
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品,完全是全新設(shè)計(jì),而且設(shè)計(jì)時(shí)間短,難度大,對(duì)我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對(duì)我要求很?chē)?yán),找MTS等產(chǎn)品的資料讓我參考,給了我很大的自主性,經(jīng)過(guò)努力,最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前,此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢,等待控制器調(diào)試。
6、參與QPNSx200H7、QPSBx200的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品,而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜,開(kāi)始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足,加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期,家中有急事,我休假近三周,耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間,左工承擔(dān)了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬(wàn)的產(chǎn)品,對(duì)我是很好的磨練,讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,同時(shí)要感謝左工教了我很多東西,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品,我成熟了很多。
7、參與了PNWxB5000的設(shè)計(jì)
此產(chǎn)品我在車(chē)工的'指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì),目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢,等待用戶(hù)審查圖紙后出圖。我覺(jué)得自己很幸運(yùn),和車(chē)工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過(guò)產(chǎn)品,他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)人物,是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對(duì)動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8、參與了PNWx6000的設(shè)計(jì)
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
9、與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)
驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白,我跟著毛工去過(guò)北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶(hù)談技術(shù)方面的問(wèn)題。
10、為銷(xiāo)售部門(mén)做技術(shù)方案,提供技術(shù)支持。
二、xx年學(xué)習(xí)成果
xx年,我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的發(fā)展,公司和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件,買(mǎi)書(shū)進(jìn)一步學(xué)習(xí)了SOLIDWORKS,掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具,開(kāi)闊了設(shè)計(jì)思路,提高了設(shè)計(jì)能力。
xx年的時(shí)候,我對(duì)有限元分析只停留在初步的理解上。xx年,我自學(xué)了COSMOS有限元分析軟件,經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐,并與專(zhuān)業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對(duì)比,最終掌握了這一有限元分析工具,F(xiàn)在,我對(duì)有限元分析充滿(mǎn)了信心。
另外,我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過(guò)要學(xué)習(xí)ANSYS這一更專(zhuān)業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件,但因?yàn)檫@一軟件難度大,一直沒(méi)有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,后來(lái),鄧總要求我學(xué)習(xí)ANSYS,并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的苦練,基本上掌握了ANSYS,現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析,這是我自身的一個(gè)飛躍。
同時(shí),我還自學(xué)了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中,SOLIDWORKS已經(jīng)夠用,但PROE畢竟是機(jī)械方面比較有的軟件,所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真考慮將所
學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用,讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖,做運(yùn)動(dòng)模擬,做有限元分析等等。
三、xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍,如今把示君”,經(jīng)過(guò)三年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這幾年的摸打滾怕,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來(lái)越開(kāi)闊,我要做到享受設(shè)計(jì),我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我XX年工作作風(fēng)方面的收獲。
四、做得不足的地方
回首過(guò)去的一年,也留下了一些遺憾,需要我引以為戒。比如:缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問(wèn)題,喜歡請(qǐng)教別人解決,而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候,整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上,剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得任務(wù)太重,對(duì)自己沒(méi)有信心。后來(lái)自己接管過(guò)來(lái),解決了一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)事情沒(méi)有自己想象的復(fù)雜,我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有,我的語(yǔ)言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。或許是性格的原因吧,我不喜歡說(shuō),只喜歡埋頭苦干,F(xiàn)在看來(lái),這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我需要面對(duì)客戶(hù),需要與別人溝通。
xx年已匆匆離去,充滿(mǎn)希望的新的一年正向我們走來(lái)。路正長(zhǎng),求索之路漫漫,公司xx年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前,我將抖擻精神,開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
電子商務(wù)個(gè)人工作總結(jié)15
在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)工作做如下總結(jié):
一、存在的不足
1. 工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒(méi)有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫(xiě)寫(xiě)文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會(huì),慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2. 在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候,完全缺乏主動(dòng)能力,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,也就是x總的栽培和認(rèn)可,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的'事,貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售:
因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,不知道開(kāi)xx店還是xx商城,現(xiàn)在選擇了開(kāi)xx店,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事,開(kāi)xx店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ),但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,(還是流程問(wèn)題)。
再一個(gè)就是開(kāi)xx店什么迷惑都有,一人客戶(hù)不滿(mǎn)意,給個(gè)差評(píng),整個(gè)店都跨下了,一個(gè)地方出錯(cuò)了,就扣分,比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了,我又沒(méi)有打廣告,接鏈接。
5.在xxx上,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù),專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名,跟帖,活動(dòng)報(bào)名,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之,用一段話(huà)概括:
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉。
工作不夠精細(xì)化。
工作方式不夠靈活。
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售,今年貨也會(huì)很多,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動(dòng)性。
工作要注重結(jié)果。
今年工作要定目標(biāo),一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成。
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié)。
多看,多學(xué)習(xí),多做。
三、20xx年的工作目標(biāo)
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,年銷(xiāo)售也就是xxx件貨,人件利潤(rùn)xx元,年收入xx萬(wàn),但必需得開(kāi)商城,而且至少兩個(gè)xx店,還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),(月銷(xiāo)售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),雖然做起來(lái)壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會(huì)做到。
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