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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié)

時(shí)間:2023-02-10 10:05:39 年終總結(jié) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 10篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) ,歡迎大家分享。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 10篇

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 1

  我是滿洲里分公司計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)員XXX,自20xx年5月以來(lái),負(fù)責(zé)整個(gè)滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作,我很榮幸有這樣的機(jī)會(huì)為公司效力。我畢業(yè)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè),先后從事過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師工作,大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后IT界的工作經(jīng)歷,以及本人虛心好學(xué),塌實(shí)肯干的精神和對(duì)工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使我對(duì)計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項(xiàng)工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,經(jīng)過(guò)近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng),我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切,很高興能融入到大商集團(tuán)這個(gè)和諧溫暖的.大家庭中。進(jìn)入20xx年以來(lái),經(jīng)過(guò)本人的不斷努力,較好的完成了本職工作,得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎(jiǎng),當(dāng)然獲得這樣的榮譽(yù),除了個(gè)人的努力之外,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

  滿洲里分公司分三個(gè)工作地點(diǎn),友誼購(gòu)物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)中心,計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個(gè)地點(diǎn)超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦(百余臺(tái))和pos機(jī)(50余臺(tái))的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計(jì)工作,F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述:

  1.滿洲里購(gòu)物中心及北方商廈POS機(jī)維護(hù):對(duì)購(gòu)物中心及同城連鎖店(北方商廈)POS機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查,購(gòu)物中心所有POS機(jī)打印機(jī)及掃描平臺(tái)進(jìn)行清理,對(duì)購(gòu)物中心辦公區(qū)進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件巡檢

  2、滿洲里購(gòu)物中心、北方商廈電子稱維護(hù):對(duì)購(gòu)物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進(jìn)行檢查,檢查打印頭使用情況,形成處理意見(jiàn),監(jiān)督指導(dǎo)

  3、購(gòu)物中心、北方商廈計(jì)算機(jī)硬件信息管理:對(duì)購(gòu)物中心北方商廈所有計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備信息進(jìn)行理規(guī)檔嚴(yán)格執(zhí)行公司硬件設(shè)備設(shè)施管理制度,并將相關(guān)信息錄入到計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理表格中

  4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù):定期對(duì)路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、調(diào)試、清灰,對(duì)交換設(shè)備維護(hù)不當(dāng),影響網(wǎng)絡(luò)正常使;檢查控制各部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)使用情況,限制監(jiān)管公司各部門(mén)對(duì)非法網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn),私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源

  5、重要機(jī)器備份工作:定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器、文件服務(wù)器、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門(mén)鎖、餐飲飛單、總機(jī)計(jì)費(fèi)進(jìn)行備份工作

  6、北方商廈和倉(cāng)儲(chǔ)中心巡檢工作:每周對(duì)北方商廈的電腦和pos機(jī)進(jìn)行巡檢,每月對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中心電腦和打印機(jī)進(jìn)行巡檢

  7、公司各部門(mén)計(jì)算機(jī)軟件安裝檢查:負(fù)責(zé)各部門(mén)計(jì)算機(jī)軟件的安裝檢查,按照計(jì)算機(jī)中心軟件管理辦法進(jìn)行檢查,并保證每臺(tái)客戶機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)及DAME服務(wù)能夠連接

  8、解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù):解決各部門(mén)電腦、POS機(jī)、打印機(jī)、電子秤故障并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)

  9、總結(jié)匯報(bào)工作:每月30日將本月工作總結(jié)以書(shū)面形式上報(bào)計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和IT行業(yè)發(fā)展日新月異,這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時(shí)俱進(jìn)。都說(shuō)興趣是最好的老師,而本人對(duì)軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣,相信在以后的工作中,一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重,尤其是設(shè)備清理和除塵工作,工作環(huán)境灰塵很大,對(duì)上呼吸道有一定危害,但是我還是克服了各種困難,較好完成了我的工作職責(zé)。20xx年已經(jīng)過(guò)半,即將進(jìn)入年底收官階段,面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將更加嚴(yán)格要求自己,不遺余力,努力認(rèn)真做好本職工作,細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作,更好的為公司效力,回報(bào)社會(huì),實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值!

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 2

  在20xx年里,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)流程知識(shí),更好的做好本職工作,F(xiàn)對(duì)本年度工作作如下總結(jié):

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等;

  2、負(fù)責(zé)公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購(gòu)。同時(shí)保證所采購(gòu)設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;

  3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的維護(hù)工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、相關(guān)操作人員的培訓(xùn)工作以及隨時(shí)解決故障出現(xiàn)時(shí)問(wèn)題;

  4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部光釬(ERP系統(tǒng)涉及到)的分布工作及公司固定電話的維護(hù)工作等。完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

 。ㄒ唬┯(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

  公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚。本年度整機(jī)采購(gòu)情況如下:

  公司其他配件采購(gòu)方面都是打印機(jī)(及色帶),傳真機(jī)(及色帶)墨盒,打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)C粉盒、插線板等。

  公司電腦整體硬件使用情況較好。

 。ǘ┯(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  公司目前一共近80臺(tái)電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括金蝶軟件的安裝使用,OA辦公系統(tǒng)的維護(hù),office辦公軟件的使用等。

 。ㄈ┕居(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并設(shè)置自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的.機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。本年度對(duì)公司光纖提升至50M,網(wǎng)速慢的問(wèn)題得到進(jìn)一步解決。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。常見(jiàn)office軟件(DOC)打不開(kāi)問(wèn)題,可將DOC模版刪除重新打開(kāi)即可,如有疑問(wèn),請(qǐng)致電信息中心。

 。ㄋ模┙鸬浖木S護(hù)

  公司金蝶軟件包括OA系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺(tái),目前公司金蝶軟件用戶過(guò)千。對(duì)于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時(shí)通知并進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

  20xx年工作計(jì)劃:

  1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問(wèn)題,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有落實(shí)成文的管理制度,因此機(jī)器的調(diào)配較為混亂,下一步準(zhǔn)備對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

  2、計(jì)劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用

  3、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、金蝶軟件和即將使用的ERP系統(tǒng)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

  4、完善并規(guī)范ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 3

  20xx年度的本人的工作和往年沒(méi)有什么不同,白天主要是維護(hù)公司的日常辦公網(wǎng)絡(luò)、媒體接待、監(jiān)控系統(tǒng),晚上維護(hù)電子票務(wù)系統(tǒng)。日常所有工作在有序的過(guò)程中進(jìn)行。

  一、電子票務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作

  電子票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作相對(duì)去年,維護(hù)量工作要減輕許多,一是人數(shù)較20xx年要少,因此軟件和服務(wù)器出現(xiàn)的故障和打印耗材消耗要減少了許多;二是票務(wù)人員經(jīng)過(guò)兩年多與軟件磨合,在操作上已經(jīng)很熟練,誤打、誤操作導(dǎo)致的故障已經(jīng)沒(méi)有,給維護(hù)工作帶來(lái)了方便。

  在設(shè)備方面,根據(jù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全的要求,在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式,保證了在電力中斷后,出票工作的不間斷進(jìn)行,另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。

  存在問(wèn)題:

  一、票務(wù)人員對(duì)所在工作的安全重視程度不夠,飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現(xiàn)象。

  二、驗(yàn)票處的掃描槍盡管在國(guó)慶實(shí)施了部分更換,但是仍舊有老的掃描槍出現(xiàn)故障現(xiàn)象,由于現(xiàn)在實(shí)施了單雙兩道口多一臺(tái)備份使用情況以及停演后驗(yàn)票口的改造后入場(chǎng)通道的增加,因此來(lái)年還需要更換一至兩把掃描槍。

  二、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作

  監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行工作與電子票務(wù)是同步進(jìn)行,今年新增的設(shè)備如下:一是按學(xué)校安全的要求,在學(xué)校教學(xué)樓區(qū)域安裝了兩個(gè)數(shù)字高清攝象頭;按桂林票務(wù)中心的要求,在外聯(lián)部的安裝了一個(gè)數(shù)字高清攝象頭;由于劇場(chǎng)的改造,導(dǎo)致原先的天線傳輸被遮擋,將劇場(chǎng)看臺(tái)單號(hào)一個(gè)攝象頭和單號(hào)驗(yàn)票口的一個(gè)攝象頭移至總統(tǒng)席和音控室外陽(yáng)臺(tái),改為有線傳輸。按劇場(chǎng)管理部的要求,在鼓樓二場(chǎng)候場(chǎng)區(qū)域安裝了一個(gè)普清攝象頭。

  目前存在的問(wèn)題:

  一、一些攝象頭出現(xiàn)了故障,在功能上不能完全使用(如雙號(hào)驗(yàn)票口、單號(hào)驗(yàn)票口);

  二、由于先前使用的部分用于無(wú)線傳輸?shù)?天線故障和傳輸速率達(dá)不到要求,改造為有線傳輸形式的工作在進(jìn)行當(dāng)中(布置光纜)。

  三、辦公電腦維護(hù)

  辦公電腦維護(hù)工作較之以上兩個(gè)系統(tǒng),工作難度系數(shù)要;但是工作比較煩瑣,由于各部門(mén)使用電腦的水平參差不齊,因此工作主要體現(xiàn)在指導(dǎo)和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓,部門(mén)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)遷移至鼓樓,鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務(wù)、監(jiān)控系統(tǒng)。

  目前存在問(wèn)題:辦公電腦大多已經(jīng)陳舊,個(gè)別部門(mén)(如銷控、辦公室、財(cái)務(wù)部)使用的電腦年限都已經(jīng)超過(guò)了6年以上,部分電腦部件損壞后,難以再找到相應(yīng)部件替換,給維護(hù)工作帶來(lái)一定困難;機(jī)房的核心三層交換機(jī)為20xx年購(gòu)置的產(chǎn)品,明年就過(guò)保修期,從運(yùn)行來(lái)看,比較穩(wěn)定,但是是否可以考慮備份一臺(tái),因?yàn)橐坏┌l(fā)生故障,會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作情況。由于多方面原因的考慮,公司主機(jī)房還在宿舍區(qū)域,為保證網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行,是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。

  四、媒體接待

  媒體接待方面,較之20xx年有減少,來(lái)訪媒體多為地方電視臺(tái)居多,做的多是反映桂林和陽(yáng)朔旅游的新聞報(bào)道節(jié)目,有的是娛樂(lè)公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺(tái)合作制作的旅游節(jié)目(有攜程旅游網(wǎng)與北京、上海衛(wèi)視合作,云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目)。本年度影響比較大的是為上海世博會(huì)做的有關(guān)宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目,出動(dòng)了漁民演員,在演出前單獨(dú)錄制紅綢、月牙兩個(gè)節(jié)目;中央電視臺(tái)國(guó)際頻道《走遍中國(guó)》欄目與陽(yáng)朔縣人民政府合作制作的《走遍中國(guó)》欄目“陽(yáng)朔系列”節(jié)目,節(jié)目分為7集,介紹陽(yáng)朔的旅游、風(fēng)情、文化和人文,其中一集《印象漁公》專門(mén)介紹印象劉三姐的漁民演員,節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看,《印象劉三姐》已經(jīng)是個(gè)世界級(jí)的品牌,在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑,很多外來(lái)單位如韓國(guó)客人,來(lái)不僅僅是觀賞演出,而是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)討教,從《印象劉三姐》成功經(jīng)驗(yàn)里面能否有借鑒的因素來(lái)提升韓國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  以上就是本人在20xx年度的工作總結(jié),在工作中既提高了專業(yè)技能和理論知識(shí),但是也存在不少問(wèn)題,都逐一反應(yīng)在上面的提示中,明年是印象劉三姐開(kāi)演后的第7個(gè)年頭,估計(jì)觀眾要比今年多,屆時(shí)系統(tǒng)能否承受大的數(shù)據(jù)量,還要等待時(shí)間和實(shí)際的考驗(yàn),任何工作都不能松懈,保持認(rèn)真工作態(tài)度,力爭(zhēng)要好的表現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 4

  時(shí)間一晃而過(guò),眨眼間就到了年底。在這段時(shí)間里,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下,我逐漸適應(yīng)了長(zhǎng)春建工周圍的生活與工作環(huán)境,完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù),在此表示衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。為今后更好的工作,完善不足,特將我這段時(shí)間的工作情況作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、工作內(nèi)容

  1、負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀和掃描儀等)的日常維護(hù)。

  2、保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用。

  3、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)。

  4、及時(shí)解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的故障問(wèn)題。

  5、集團(tuán)電腦的系統(tǒng)、配件及外設(shè)程序的安裝。

  6、負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)保障,保證各部門(mén)的正常使用。

  7、完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)改造。

  8、負(fù)責(zé)屏幕墻的日常保養(yǎng)。

  9、負(fù)責(zé)電話線路的正常使用與遷移。

  二、自我反思:

  這段時(shí)間以來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作。我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足:

  1、自己的思路還很窄,對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學(xué)習(xí)的東西。

  2、 OA系統(tǒng)流程的生疏,影響到處理問(wèn)題的速度,也影響到同事的工作效率。

  三、新年展望:

  對(duì)于來(lái)年工作計(jì)劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足,我也做了初步設(shè)想:

  1、在完善公司信息化建設(shè)的.同時(shí),加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。

  2、 對(duì)公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。

  總之,這段時(shí)間以來(lái),雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,但今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為集團(tuán)再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 5

  一、學(xué)習(xí)教育提素質(zhì)。20xx年下半年對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心來(lái)說(shuō)是最為艱難的時(shí)期,3名維護(hù)骨干辭職,2名女工休產(chǎn)假,每月支援宜君縣公司維護(hù)人員1名,在人員少、任務(wù)重的情況下,為了化解人員短缺的矛盾、讓新進(jìn)員工能盡快勝任工作,部門(mén)內(nèi)部廣泛開(kāi)展工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作的崗位能力培訓(xùn)教育活動(dòng),采用邊學(xué)邊用、邊用邊補(bǔ)、邊補(bǔ)邊教,將日常工作的典型案例作為培訓(xùn)的教材進(jìn)行集中培訓(xùn),把新進(jìn)員工作為培訓(xùn)的主體,針對(duì)每位員工發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本,集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),并每月抽查學(xué)習(xí)筆記督促自學(xué)有效果。部門(mén)除了抓理論學(xué)習(xí)外,對(duì)實(shí)踐操作培訓(xùn)也不放過(guò),部門(mén)內(nèi)部實(shí)行有計(jì)劃的班組人員交流,遠(yuǎn)程監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的雙向?qū)W習(xí),增強(qiáng)員工的全程全網(wǎng)意識(shí)和動(dòng)手能力。為了培訓(xùn)教育有效果、自學(xué)教育有質(zhì)量,部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)的月考制度,從公司相關(guān)部門(mén)搜集紀(jì)念品作為考試優(yōu)異學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì),目前已經(jīng)月考兩次,學(xué)習(xí)激勵(lì)12人次。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的長(zhǎng)抓不懈,部門(mén)的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī),人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)均有所提高,基本能夠勝任工作,派單錯(cuò)單率和障礙預(yù)處理率明顯提升。

  二、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)抓質(zhì)量。今年以來(lái),部門(mén)結(jié)合"創(chuàng)佳評(píng)差"工作要求,內(nèi)部開(kāi)展各崗位的"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"競(jìng)賽活動(dòng)。監(jiān)控中心開(kāi)展"樹(shù)模范、趕先進(jìn)、贏笑臉"每月維護(hù)技能競(jìng)賽活動(dòng),工作場(chǎng)所樹(shù)立大型展板,將日常工作分為8個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,對(duì)執(zhí)行力強(qiáng)、維護(hù)工作扎實(shí)的人員進(jìn)行榮譽(yù)展示,并對(duì)每月競(jìng)賽前兩名獎(jiǎng)勵(lì)笑臉1~2個(gè),初步形成績(jī)效激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)相結(jié)合的模式激發(fā)維護(hù)人員提高維護(hù)質(zhì)量。在支撐營(yíng)業(yè)前臺(tái)手工工單方面,部門(mén)內(nèi)部建立問(wèn)題協(xié)作管理平臺(tái),配合企業(yè)總機(jī)技術(shù)應(yīng)用歸類分流各類咨詢電話,通過(guò)業(yè)務(wù)工單的分類響應(yīng)時(shí)限比較,尋找業(yè)務(wù)處理的"快",讓員工業(yè)務(wù)處理中有標(biāo)桿,有努力的方向和超越的目標(biāo),不斷提升響應(yīng)前端工單的質(zhì)量和效率。

  三、抗洪救災(zāi)展風(fēng)貌。7月24日凌晨,銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見(jiàn)特大暴雨,不少區(qū)域40小時(shí)降水量超過(guò)年降水量的一半,網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心一班人不等不靠,發(fā)揚(yáng)自力更生,艱苦奮斗的精神,常*、郭*等女同志克服災(zāi)后交通不便、食宿無(wú)法保障等諸多困難,隨同搶修小組深入水毀嚴(yán)重的照金鎮(zhèn)、廟灣鎮(zhèn)、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn)、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復(fù)通信,兩天時(shí)間內(nèi)完全恢復(fù)了災(zāi)區(qū)的所有通信,緊接著利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺(tái)區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造,涌現(xiàn)出了吳*、張*、郭*等抗洪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡,展現(xiàn)出一幅維護(hù)人員用自己的實(shí)際行動(dòng)戰(zhàn)天斗水的豪邁畫(huà)卷。

  四、創(chuàng)評(píng)實(shí)踐創(chuàng)佳績(jī)。在創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)中,網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心將創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于本職工作中,全年完成省管專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設(shè)備163個(gè),提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)精確化營(yíng)銷的能力;完成省管電源設(shè)備網(wǎng)絡(luò)隱患整治項(xiàng)目6處,實(shí)現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的.油機(jī)自啟動(dòng)和自排風(fēng)功能,自動(dòng)化程度大為提高;針對(duì)全市22個(gè)C類ONU室外機(jī)柜進(jìn)行市電油機(jī)雙向開(kāi)關(guān)改造,方便后期設(shè)備維護(hù);配合建設(shè)部完成光進(jìn)銅退設(shè)備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺(tái),完成現(xiàn)網(wǎng)473臺(tái)設(shè)備非信任域調(diào)整為信任域改造工作,并實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的雙歸屬等。網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求,不僅要做好本職工作,而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門(mén)針對(duì)年初的寬帶用戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的帳號(hào)盜用現(xiàn)象,部門(mén)內(nèi)部成立了"提高寬帶用戶精確化綁定率"QC課題小組,通過(guò)QC小組的PDCA循環(huán)法成功實(shí)現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標(biāo),全省排名穩(wěn)定在前兩名;目前部門(mén)業(yè)務(wù)崗處理CRM系統(tǒng)22個(gè)工位的異常工單人工處理,針對(duì)人員少、業(yè)務(wù)量大、前臺(tái)抱怨后臺(tái)電話難打響應(yīng)不及時(shí)等現(xiàn)象,部門(mén)組織人員搭建前后臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái),配合企業(yè)總機(jī)的業(yè)務(wù)使用,極大的提高了前后臺(tái)人員協(xié)作配合的工作效率,此項(xiàng)目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng);在全省CDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項(xiàng)工作中,部門(mén)組織人員分成3個(gè)小組,按照TOP10問(wèn)題歸類找關(guān)鍵問(wèn)題逐一解決,此項(xiàng)工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績(jī),同時(shí)王*個(gè)人榮獲網(wǎng)管技術(shù)技能比武三等獎(jiǎng)。

  回首20xx年,艱辛和喜悅同在,中心全體員工準(zhǔn)備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果,所有干部員工將繼續(xù)以"創(chuàng)佳評(píng)差"活動(dòng)為載體,立足本職,著眼發(fā)展,為保證全網(wǎng)安全、可靠、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,發(fā)揮更大作用,貢獻(xiàn)更大力量。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 6

  轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將過(guò)去,剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天,漫漫的炎夏又即將向我們告別,一年時(shí)間彈指一揮間。

  在過(guò)去的一年里,能夠意識(shí)到這份工作背負(fù)著很重要的責(zé)任,所以在平時(shí)的日常工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素質(zhì)。

  現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和目標(biāo)完成情況

  認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果,并能及時(shí)像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作期間出現(xiàn)的問(wèn)題。

  對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),對(duì)報(bào)告廳投影儀及音響設(shè)備進(jìn)行調(diào)試安裝,對(duì)二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行處理、上報(bào)。配合維保公司對(duì)監(jiān)控室各個(gè)設(shè)備的`維修和維護(hù),配合消防維保公司維修消防報(bào)警系統(tǒng)。同時(shí)檢測(cè)了館內(nèi)外大部分設(shè)備,確保了設(shè)備的運(yùn)行,有效提高了工作效率。積極配合各部門(mén)調(diào)試博物館LEd大屏和報(bào)告廳多媒體設(shè)備,保障設(shè)備運(yùn)行良好。

  在完成本職工作的同時(shí),還完成了整個(gè)博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修、維護(hù)工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常,確保了各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作。

  服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

  積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時(shí)交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行博物館規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持有事推遲。在工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí)。

  二、存在的問(wèn)題與成因分析

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、工作中有些我行我素,自已為是,這些情況不利于工作。

  三、明年“追趕超越”的計(jì)劃安排

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  1、正確認(rèn)識(shí)自我,從思想上加強(qiáng)自我約束,戒驕戒躁,從根本上改掉這些壞毛病。

  2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。

  四、完成明年指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)的保障措施

  在過(guò)去的一年里我時(shí)時(shí)刻刻都把工作放在第一位,為了能使各個(gè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)爭(zhēng)取能在第一時(shí)間修好損壞的設(shè)備。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

  以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),使個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精。由于監(jiān)控室設(shè)備的特殊性種類多樣化,一年來(lái),自己始終敢掉以輕心,一直學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平,了解和具備監(jiān)控室的各項(xiàng)新設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在維修設(shè)備的能力有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  作為博物館的一份子,我將會(huì)在今后的工作中,避免自身不足,提高工作質(zhì)量,具備更加強(qiáng)烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié),并做到善于自我反省。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的素質(zhì)的同時(shí)也要提高業(yè)務(wù)能力。端正工作態(tài)度端正思想,以積極踏實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作,對(duì)在過(guò)去工作中所犯的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為博物館的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 7

  一、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況

  公司第一季度總體來(lái)講,因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問(wèn)題頻率較高,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面相對(duì)去年更換率有所增加。

  公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。對(duì)公司所有電腦進(jìn)行統(tǒng)計(jì),設(shè)置系統(tǒng)臺(tái)賬。

  二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  由于機(jī)器較多,操作人員電腦知識(shí)匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的`安裝使用,辦公軟件的使用等。

  三、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,病毒來(lái)源大部分是外來(lái)人員U盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備。病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范意識(shí),嚴(yán)禁打開(kāi)不正常的網(wǎng)頁(yè),嚴(yán)格使用U盤(pán)等移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備。

  四、門(mén)禁及其他工作

  現(xiàn)階段六九所有人員都已錄入門(mén)禁系統(tǒng)。定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,對(duì)臨時(shí)出入的施工人員權(quán)限進(jìn)行及時(shí)更新,做到人走權(quán)限停。設(shè)有臺(tái)賬,做到發(fā)卡、刷卡、分配權(quán)限有表可查。不足及差距。

  一是學(xué)習(xí)熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理,在待人接物方面不夠冷靜;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng),還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí),近期不僅要繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)部門(mén)配需及發(fā)布的專業(yè)知識(shí),還要積極自學(xué)一些先進(jìn)的技術(shù)知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面。現(xiàn)在公司正在進(jìn)入十二五,我們只有把根基打牢、夯實(shí)基礎(chǔ),才能在未來(lái)的職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 8

  工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù),并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,我站網(wǎng)站定期更新,監(jiān)控?cái)z像的維護(hù),服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃:

  一、完成的情況:

 。ㄒ唬┍O(jiān)控設(shè)備的安裝

  檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),今年,我站加大對(duì)監(jiān)控的管理,各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測(cè)室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理,使工作更方便、更高效。

 。ǘ﹥(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝

  1、從四月份開(kāi)始我站檢測(cè)軟件更換為珠海新華通軟件,協(xié)助軟件方對(duì)檢測(cè)部室進(jìn)行軟件的安裝與測(cè)試。

  2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳,協(xié)助軟件方完成七臺(tái)檢測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測(cè)試,從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

 。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)改造工作

  前段時(shí)間的搬家,有很多部室需重新布線,都已最短的時(shí)間完成。

  (四)《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作

  本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則,讓我站網(wǎng)絡(luò)的.使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,加快我站辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對(duì)我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。

 。ㄎ澹┪艺倦娔X的維護(hù)工作

  目前已經(jīng)著手開(kāi)始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。

 。┪艺揪W(wǎng)站的維護(hù)

  對(duì)于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容,確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新?tīng)顟B(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新,及時(shí)更新委托單信息。

  (七)其他工作

  這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多,各部室每天都會(huì)有各種各樣的電腦問(wèn)題出現(xiàn),不過(guò)都能很快解決,只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問(wèn)題,曾經(jīng)剛開(kāi)始的讓我頭疼,不過(guò)現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。

  二、存在的不足:

  工作沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),我意識(shí)到自己工作失誤,在以后的工作中,我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào)、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào)。

  三、工作計(jì)劃:

  1、對(duì)珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  2、某些專業(yè)知識(shí)不足,給工作帶來(lái)了很大的不方便,要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。

  3、嚴(yán)格要求自己,遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 9

  我嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。本崗位目前主要有二項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,其二,國(guó)有資產(chǎn)管理工作,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:

  一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

  工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

  完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

 。ㄒ唬┯(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況

  公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚。本年度公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,公司領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。

 。ǘ┯(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  公司目前一共近15臺(tái)電腦,由于機(jī)器不多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn), 主要的.電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。

 。ㄈ┕居(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

  二、辦公用品及招標(biāo)比價(jià)工作

  20xx年辦公用品及招標(biāo)比價(jià)工作總結(jié)如下,按照縣級(jí)招標(biāo)比價(jià)工作要求,我對(duì)車輛修理、辦公用品采購(gòu)、燃油采購(gòu)、冬季取暖設(shè)備采購(gòu)、福利用品采購(gòu)各項(xiàng)資料進(jìn)行核實(shí)歸檔,并裝訂成冊(cè)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)年度總結(jié) 10

  來(lái)到公司已經(jīng)有4個(gè)月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。

  一、工作概況:

  我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過(guò)這幾個(gè)月的工作,對(duì)公司××號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫(xiě)工作日志,記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障,解決排除過(guò)程和故障原因。在不影響郵件使用的前提下,每周四夜間定時(shí)對(duì)郵件服務(wù)器進(jìn)行備份,保障郵件服務(wù)器在出現(xiàn)故障時(shí)盡可能的減少損失。對(duì)信息中心所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門(mén)和單位所出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決,讓各部門(mén)對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作。

  二、工作體會(huì):

  維護(hù)人員職責(zé)要保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過(guò)這段時(shí)間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護(hù)人員。對(duì)工作一定要耐心,細(xì)致有強(qiáng)烈的責(zé)任心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本,服務(wù)至上的原則。在排除解決故障時(shí)應(yīng)緊記自己所代表的是系統(tǒng)集成部在為公司各部門(mén)服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)知識(shí),掌握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,對(duì)所遇到的問(wèn)題解決方法及時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問(wèn)題時(shí)能迅速判斷問(wèn)題所在,給出準(zhǔn)確的解決方案。在處理故障問(wèn)題時(shí)要保持冷靜,對(duì)出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致判斷分析。平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的情況注意監(jiān)控,使問(wèn)題可以早發(fā)現(xiàn),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速恢復(fù)正常。

  來(lái)到公司這段時(shí)間,在工作上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的老同事都給我了很大幫助,讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色,對(duì)我在工作中所遇到的問(wèn)題都會(huì)耐心幫助。并及時(shí)指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問(wèn)題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗(yàn),在業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟悉。在接下來(lái)的工作中,自己要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。

  盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門(mén)理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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