公司職員年度述職報(bào)告7篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的公司職員年度述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司職員年度述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總，我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、人才培養(yǎng)，建立團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，推進(jìn)公司的`發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。
今年三月份，我在xx屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司職員年度述職報(bào)告2
就從大學(xué)出已經(jīng)有半年之久，對(duì)于自己現(xiàn)在的成長(zhǎng)說所進(jìn)入的狀態(tài)公司也清楚，下面淺談自己的一些觀點(diǎn)，僅供參考。
就自己的缺點(diǎn)而言，自己身上有太多的缺點(diǎn)，不過我總覺得作為一個(gè)公司，不可能得到完美的人才。不過，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，只要可以發(fā)揮，還是可以使用。我現(xiàn)在處于開環(huán)控制，有時(shí)開環(huán)會(huì)達(dá)到穩(wěn)定，但閉環(huán)的效果會(huì)更好。說實(shí)話，我也不確定自己何時(shí)能達(dá)到閉環(huán)，只能說朝閉環(huán)努力。
下一個(gè)比較大的問題是說一口流利的河南普通話。有時(shí)會(huì)好一些，有時(shí)又有那么多的問題。雖說出差也算有些次數(shù)，但還是不會(huì)說標(biāo)準(zhǔn)版的普通話。就這個(gè)問題，好像大家都說過。我的答復(fù)也是，盡量努力，爭(zhēng)取說一口流利的普通話。
還有一個(gè)問題是自己學(xué)習(xí)的速度太慢，掌握東西的方法不對(duì)。有時(shí)會(huì)很固執(zhí)的認(rèn)為自己的觀點(diǎn)，堅(jiān)信自己是對(duì)的。我也不清楚自己這點(diǎn)能否改變，只能說我會(huì)傾聽別人的觀點(diǎn)，但還是堅(jiān)持自己的主見，可能會(huì)慢慢綜合別人的感受。慢慢的學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)容忍，學(xué)會(huì)一些比較好的因素。
下面說說自己的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)是自己發(fā)現(xiàn)的，雖然有點(diǎn)自夸，但還是說說。首先，我是一個(gè)比較勤快的人，雖然有時(shí)干活比較慢，但不會(huì)早退。在自己的優(yōu)點(diǎn)不算很多的情況下，這也算吧。
其次，自己為人比較實(shí)在。并沒有想坑害某個(gè)人的意思，有時(shí)說話不經(jīng)過大腦，但總體說沒有惡意。這應(yīng)該也算有點(diǎn)吧。
最后，我不吸煙、不喝酒�，F(xiàn)在白酒一口吐、黃酒兩口吐、啤酒一瓶倒。煙是不吸的'。這應(yīng)該是優(yōu)點(diǎn)。
接下，要說的是公司的優(yōu)點(diǎn)。首先，公司很注重發(fā)展，現(xiàn)在擴(kuò)展了一些外圍的生產(chǎn)和研發(fā)。從以前的單一往多元化發(fā)展。就像盛總提出的產(chǎn)品的概念一樣，我們要把很多的東西做成產(chǎn)品，這樣才可以得到應(yīng)用。其次，公司的發(fā)展還是很好的。
下面還是說公司的不足吧。
1公司的模塊需要改進(jìn)，不說別的，就xx而言，需要好好休整啊。貌似其他的還行，暫時(shí)可以。
2說管理吧，我也不會(huì)管理。其實(shí)，我總覺得高工太累，每天繁重的工作外加一些雜事，很是操心。往后可以這樣的，你出差，我給你幾天的時(shí)間，你要完成什么樣的進(jìn)度，要得到什么樣的結(jié)果。中間你可以按照自己的想法做，不過，嘿嘿，如果不能完成，那別找理由，準(zhǔn)備受罰吧。當(dāng)然，要有困難可以中途提出。
還是說自己對(duì)將的計(jì)劃吧，這樣會(huì)好一些�，F(xiàn)在吧，看看程序。計(jì)劃著過一年會(huì)寫自己的第一套程序。公司這方面吧，按照你們的意思走吧，我不喜歡勉強(qiáng)人，你們有你們的考慮，或許我還不知道。我對(duì)你們的要求不高，對(duì)自己狠一點(diǎn)就行了。
再談?wù)勎覀兊膶㈩A(yù)期夢(mèng)想吧。將吧，我們公司可以朝多元化發(fā)展，深入更多的行業(yè)，了解更多的信息。不要總局限于自己的優(yōu)點(diǎn)，要多發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢的改正。其實(shí)，我是想問一句，我這個(gè)開環(huán)系統(tǒng)是否真的適合你們的設(shè)計(jì)思路，如果不好的話，你們可以選擇一個(gè)比較好的閉環(huán)系統(tǒng)。
你對(duì)我們的要求是很高的，你們要發(fā)展，淘汰一些開環(huán)或許很有必要，請(qǐng)仔細(xì)考慮，不要顧及一些因素，從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮。
總結(jié)一下自己所遇到的問題吧。首先不熟悉設(shè)備，現(xiàn)在是熟悉設(shè)備了，但工作效率不高。其次是對(duì)那種工藝流程不是很了解，現(xiàn)在好多了。最后是自己還是比較喜歡外出，雖然有點(diǎn)累，但了解一下世界的風(fēng)土人情還算有益。不管怎么說，為社會(huì)主義奮斗，為兩岸人民的團(tuán)結(jié)做貢獻(xiàn)吧……
公司職員年度述職報(bào)告3
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
2、按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
二、費(fèi)用成本方面的管理
1、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
三、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的`財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
3、國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給分的一家公司。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。
財(cái)務(wù)工作人員在公司里也算是不錯(cuò)的職位了，因?yàn)楣玖⒆愕母具�是財(cái)務(wù)，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我還是會(huì)做好這一項(xiàng)工作的。公司的財(cái)務(wù)工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)了問題，那么公司的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)更大的問題了，我知道這樣，我才會(huì)做好這一個(gè)屬于我的平凡而又重要的崗位的！
公司職員年度述職報(bào)告4
本人xxxxxx，xxxx年起任xxxx區(qū)市政園林管理局副局長(zhǎng)，按照單位分工分管市政園林建設(shè)科，聯(lián)系區(qū)路燈管理所，負(fù)責(zé)市政設(shè)施維修管理和污水處理廠建設(shè)管理等。xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)決定，積極協(xié)助局長(zhǎng)完成分管的各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將xxxx年主要工作情況報(bào)告如下：
一、努力提高政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保持良好工作作風(fēng)
xxxx年，黨的十七大勝利召開。十七大報(bào)告進(jìn)一步明確了黨和國(guó)家未來的工作任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，為我們今后的工作指明了方向，是指導(dǎo)我們今后工作的綱領(lǐng)性文件。根據(jù)區(qū)委和局黨總支的安排，我積極參加十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)和討論，深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，并結(jié)合實(shí)際撰寫體會(huì)文章，自覺用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)日常工作，指導(dǎo)未來行動(dòng)。
實(shí)破除守舊求穩(wěn)觀念，破_工作中遇到的難題，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展和落實(shí)，實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展等，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
xxxx年是我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年。在這一活動(dòng)中，我和同事們一起，多次組織討論會(huì)，認(rèn)真查找工作作風(fēng)方面的不足，提出整改措施，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦事態(tài)度更加熱情端正，審批時(shí)間進(jìn)一步縮短，審批意見更加合理，群眾滿意程度提高，為我局獲得全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年最佳單位做出了自己的努力。
二、創(chuàng)新工作思路，積極做好各項(xiàng)分管工作
按照局領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我積極協(xié)助局長(zhǎng)分管市政道路維護(hù)和治污設(shè)施建設(shè)工作，緊緊圍繞上級(jí)的工作部署，制定相應(yīng)的計(jì)劃和措施，在城市管理、污水處理廠建設(shè)管理等方面，取得了較好的工作實(shí)效。
1、進(jìn)一步推動(dòng)市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化和專業(yè)化市政設(shè)施建設(shè)管理的社會(huì)化、市場(chǎng)化和專業(yè)化工作是近幾年發(fā)展起來的`。在總結(jié)前幾年工作的基礎(chǔ)上，我進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，積極推進(jìn)相關(guān)工作。去年，大學(xué)路燈、全區(qū)主干道路燈通過招標(biāo)委托專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)費(fèi)用降低、偷竊事故減少、亮燈率提高、維護(hù)作業(yè)規(guī)范。
xxxx凈水廠運(yùn)營(yíng)管理比較復(fù)雜，專業(yè)化程度比較高，進(jìn)行社會(huì)化管理之后，中標(biāo)單位派出較強(qiáng)的技術(shù)管理人員，認(rèn)真鉆研處理技術(shù)，創(chuàng)新運(yùn)行方式，保證設(shè)備完好和污水處理穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，受到創(chuàng)衛(wèi)檢查組和國(guó)家環(huán)�？偩謾z查組的好評(píng)。
去年，在區(qū)政府的支持下，積極探索市政工程建設(shè)的社會(huì)化、專業(yè)化工作。根據(jù)政府要求，我局與區(qū)交通投資有限公司簽定協(xié)議，委托其代建漢溪大道工程。區(qū)交投公司利用其人力資源、專業(yè)化管理方面的優(yōu)勢(shì)，我局利用行政資源，互相支持和配合，加快了建設(shè)進(jìn)度，取得了很好的效果。
2、市政設(shè)施管理水平不斷提高
洛浦和大石設(shè)街后，市政設(shè)施移交我局管理。該區(qū)域是以房地產(chǎn)開發(fā)形式帶動(dòng)發(fā)展的，地產(chǎn)商多從自身利益出發(fā)，很少進(jìn)行公共設(shè)施建設(shè)，致使該區(qū)域路面破損嚴(yán)重，道路積水，路燈缺失。針對(duì)這些情況，我安排市政科迅速查清現(xiàn)狀，提出維護(hù)改造方案，根據(jù)輕重緩急，先修復(fù)路面、恢復(fù)主要道路路燈，再完善排水系統(tǒng)，解決排水困難。經(jīng)過艱苦努力，兩街市政設(shè)施狀況有了較大改善，群眾投訴大幅度減少，創(chuàng)衛(wèi)檢查得到好評(píng)。
大學(xué)城是廣州市的一張名片。搞好大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)，保持各種設(shè)施完好，具有巨大的社會(huì)效益和政治影響。針對(duì)大學(xué)城各項(xiàng)設(shè)施趕工建設(shè)，存在缺陷較多的問題，我們制定了專門的養(yǎng)護(hù)機(jī)制，首先建立巡查監(jiān)理隊(duì)伍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)滲水和道路塌陷的重大事故苗頭，將其處理在萌芽狀態(tài);其次是及時(shí)修復(fù)道路和人行設(shè)施，保證行人和學(xué)生通行安全;最后是進(jìn)行設(shè)施完善和美化，保持大學(xué)城的良好形象。事實(shí)證明，大學(xué)城市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)是經(jīng)得起各種檢驗(yàn)的，群眾是滿意的。
市橋是我區(qū)舊城市中心區(qū)，道路破舊，人行道多以水泥砂漿
抹面為主，既不規(guī)范也不美觀，群眾不滿意。去年，我們重點(diǎn)保證道路路面完好，對(duì)破損道路和井蓋及時(shí)維修，同時(shí)籌集資金,對(duì)德興路、西麗路、工業(yè)路等主干道路人行道進(jìn)行規(guī)范化改造，方便行人通行，提升城市檔次，得到社會(huì)各界贊許。
3、污水處理廠建設(shè)取得突破
xxxx年3月，區(qū)政府決定將鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠轉(zhuǎn)由區(qū)市政局牽頭建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)污水處理廠于xxxx年初開始籌建，但一直進(jìn)展緩慢。我局接受任務(wù)后，首先編制全區(qū)和各鎮(zhèn)污水處理規(guī)劃，為建設(shè)工作提供指導(dǎo)和依據(jù);第二，針對(duì)征地難的問題，我局主動(dòng)與污水處理廠所在鎮(zhèn)、村協(xié)商，采用租地形式建廠，既加快建設(shè)進(jìn)度，又使村民享受改革開放經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)惠。目前，通過這種形式使大崗和中部污水處理廠順利開工;第三，多方籌集資金進(jìn)行污水處理廠建設(shè)，采用BOT方式，授權(quán)區(qū)自來水公司建設(shè)大崗等7個(gè)污水處理廠，并招標(biāo)建設(shè)鐘村污水處理廠。由于各項(xiàng)措施得力，我區(qū)污水處理廠建設(shè)取得突破性進(jìn)展。
4、市政科管理規(guī)范，工作落實(shí)
市政科是我局主要業(yè)務(wù)科室，負(fù)責(zé)市政設(shè)施建設(shè)管理和道路開挖審批等，工作任務(wù)繁重。我注意發(fā)揮科室一班人的積極性，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛，使大家心情舒暢工作愉快。不斷完善內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)定和制度，如市政設(shè)施維修管理規(guī)定、小額工程招投標(biāo)管理規(guī)定等，并帶頭貫徹執(zhí)行。在自己的帶領(lǐng)下，科室人員團(tuán)結(jié)向上，作風(fēng)正派，工作認(rèn)真踏實(shí)規(guī)范，較好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司職員年度述職報(bào)告5
這一年已經(jīng)過去了，在這一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作，在思想、學(xué)習(xí)以及工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績(jī)，糾正不足，現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、思想方面
通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，并把政治理論與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的重要會(huì)議精神，并寫出心得體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)方面
按時(shí)參加局里組織的每周一的例會(huì)學(xué)習(xí)，讓我能及時(shí)了解到縣委縣政府以及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作重點(diǎn)，使自己能夠跟得上大家的進(jìn)度。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、工作方面
作為一名青年工作者，一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是積極主動(dòng)，認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。
二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng)，發(fā)放旅游宣傳資料，做好宣傳。三是在文化節(jié)研討會(huì)期間，按照接待要求，熱情接待專家學(xué)者，對(duì)他們提出要求、建議，做好協(xié)調(diào)。
四是完成一些文件的起草與校正工作。
五是協(xié)助文化股對(duì)xx文化市場(chǎng)進(jìn)行全面摸底調(diào)查。
六是與市旅游局聯(lián)系，完成全X星級(jí)旅游廁所標(biāo)識(shí)牌的制作。
總結(jié)一年的`工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將克服缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，主動(dòng)分析自己工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的事業(yè)干部。
四、下一年主要工作
一是繼續(xù)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。
二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)以及股室其他同事，認(rèn)真按時(shí)完成安排給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，落實(shí)旅游標(biāo)識(shí)牌設(shè)置工作。
四是開拓思維，繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評(píng)星晉級(jí)工作。
五是積極主動(dòng)的配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，重點(diǎn)抓好“十一”長(zhǎng)假和各項(xiàng)活動(dòng)期間旅游安全工作。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)以及股室的日常事務(wù)，做好一些文字工作。
公司職員年度述職報(bào)告6
轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績(jī)，也有不足。自20xx年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，將20xx年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。
一、招聘
1、20xx年招聘情況總結(jié)：1及提出“成長(zhǎng)新后線，傳遞正能量”團(tuán)隊(duì)口號(hào)，積極組織參與中心的top星光榜，展現(xiàn)后線服務(wù)品牌，挖掘ppt人才。#后線百變怪咖秀#、后線團(tuán)隊(duì)生活報(bào)等形式豐富的班后活動(dòng)，更進(jìn)一步增進(jìn)著彼此的了解，記錄生活的美好點(diǎn)滴。
二、工作中的不足
20xx年末，一支“主動(dòng)服務(wù)、高效執(zhí)行”的綜合行政團(tuán)隊(duì)雛形已搭建，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人但在需許多方面還需要進(jìn)一步提升。
管理思路提升--20xx年對(duì)于行政團(tuán)隊(duì)已有比較清晰的管理思路，而對(duì)于整個(gè)后線支持團(tuán)隊(duì)，并沒有清晰的管理思路。
個(gè)人能力提升--對(duì)于數(shù)據(jù)的理解和運(yùn)用上，能力還需要進(jìn)一步提升。
綜上所述，對(duì)20xx年整體工作情況，自我評(píng)價(jià)為：稱職!
三、20xx工作計(jì)劃
根據(jù)部門架構(gòu)調(diào)整的大背景和局面，需要綜合行政團(tuán)隊(duì)繼續(xù)發(fā)揮強(qiáng)有力的服務(wù)效果。
20xx的管理思路，用一個(gè)成語形容是--精兵強(qiáng)將，我將借用遠(yuǎn)程結(jié)果、過程目標(biāo)管理來說明：
精--深入挖掘綜合行政版塊管理力度
結(jié)果目標(biāo)：希望通過一年的努力，在20xx年年末時(shí)，形成有綜合行政出品的總結(jié)報(bào)告20篇。希望這些報(bào)告將在財(cái)務(wù)、宣傳和部門員工關(guān)愛上為部門發(fā)展提供參考意見。
兵--提升行政全員的單兵作戰(zhàn)能力
過程目標(biāo)：帶領(lǐng)行政團(tuán)隊(duì)不斷完善已成品的各類指導(dǎo)流程，并做到實(shí)時(shí)更新。進(jìn)一步完善行政團(tuán)隊(duì)ABC的角色扮演，力爭(zhēng)做到行政人員休假，行政工作不停歇。穩(wěn)定有序的完成20xx年全年日常工作。
強(qiáng)--發(fā)揮活動(dòng)組織特長(zhǎng)，為部門關(guān)愛工作
結(jié)果目標(biāo)：拋開各類其它行政的頭銜，把部門20xx活動(dòng)也做出有新意的品牌。20xx初，提前制定部門全年活動(dòng)列表，實(shí)現(xiàn)新的角色轉(zhuǎn)變。從配合者、組織者轉(zhuǎn)型成為有前瞻性的.策劃者。
將--學(xué)會(huì)向上管理，做好班長(zhǎng)代職人
過程目標(biāo)：20xx年是我成為后線支持團(tuán)隊(duì)代職人的第二年，和20xx年僅管理行政團(tuán)隊(duì)相比，20xx年我將更加主動(dòng)去分擔(dān)班長(zhǎng)后線支持團(tuán)隊(duì)的管理職責(zé)，成為有力助手。
結(jié)束語
“有一天你將破蛹而出，成長(zhǎng)得比人們期待的還要美麗，但這個(gè)過程會(huì)很痛，會(huì)很辛苦，有時(shí)候還會(huì)覺得灰心。面對(duì)著洶涌而來的現(xiàn)實(shí)覺得自己渺小無力。但這，也是生命的一部分。做好現(xiàn)在能做的，然后，一切都會(huì)好的。”
公司職員年度述職報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，我一年的工作也將告一段落了�；仡櫼呀�(jīng)過去的20xx年，對(duì)我來說是頗有收獲的一年。我自從加入**這個(gè)大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸�；仡欉@一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助下，我看到了自己的成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利地完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)、安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后駕車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的`意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，以后的路還有很長(zhǎng)，特別是我作為司機(jī)，一定要時(shí)刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時(shí)候，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會(huì)像和20xx年一樣，努力地工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會(huì)做好!
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