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血站采血護(hù)士述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的血站采血護(hù)士述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
血站采血護(hù)士述職報(bào)告1
血源管理科在站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的大力支持與積極配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要點(diǎn),堅(jiān)持“安全為根,保障是本”治站理念,以及 “總量控制,按需采集和自我調(diào)節(jié)”的工作思路,圍繞開展“四個(gè)建設(shè)年”活動,出色地完成了今年的采血任務(wù),其他各項(xiàng)工作也取得了長足的發(fā)展;仨20xx年,血源管理科工作亮點(diǎn)紛呈。
一、工作亮點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)科室管理,規(guī)范操作行為
1、增強(qiáng)科室凝聚力,對科室人員進(jìn)行合理分工,力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能,并各盡其責(zé)、各司其職。
2、堅(jiān)持每周召開一次科務(wù)會,進(jìn)行上一周工作小結(jié)和布置下一周工作,對存在問題及時(shí)改進(jìn),每月組織1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、按照站里的部署和要求,適時(shí)組織全科人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級有關(guān)會議精神,對照科室工作查找存在問題,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4、組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》c版文件,并加以持續(xù)改進(jìn),力求讓每一項(xiàng)操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。
(二)加大宣傳力度,創(chuàng)新獻(xiàn)血宣傳模式
1、舉辦慶!笆澜绔I(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會。6月12日晚,在麗日購物廣場前廣場舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會。晚會節(jié)目豐富多彩,包括領(lǐng)導(dǎo)致辭,為無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)惠東分隊(duì)授旗,為首屆“無償獻(xiàn)血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng),最后是無償獻(xiàn)血積極分子自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目,大家反響良好。
2、加強(qiáng)與全市各新聞媒體聯(lián)系,搭載新聞媒體的宣傳平臺。在每次組織大型活動時(shí)都邀請有關(guān)媒體到現(xiàn)場采訪、宣傳和報(bào)道。
3、努力辦好血站網(wǎng)站宣傳陣地,在網(wǎng)頁上增添了工作動態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情提示,利用網(wǎng)絡(luò)傳媒加大宣傳力度,不斷充實(shí)、更新頁面;發(fā)動全科人員積極撰寫與無償獻(xiàn)血有關(guān)的稿件近百篇。
4、不斷創(chuàng)新無償獻(xiàn)血宣傳模式,廣泛宣傳無償獻(xiàn)血公益廣告,以圖、文、聲、視多角度宣傳和普及無償獻(xiàn)血知識。今年初又在的士、公交車led無線媒體,推出無償獻(xiàn)血公益廣告,收效良好。
5、強(qiáng)化各捐血點(diǎn)的宣傳與招募,采取“以街頭自愿無償獻(xiàn)血為主,團(tuán)體單位組織為輔”的模式,加大流動采血車到各縣進(jìn)行面對面互動宣傳,擴(kuò)大獻(xiàn)血宣傳的覆蓋面。
6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家,健康永駐新農(nóng)村”無償獻(xiàn)血活動,得到廣大村民的積極響應(yīng)和積極參與。
7、加強(qiáng)與稀有血型獻(xiàn)血者的溝通和聯(lián)系,6月26日,召開了第五屆rh陰性稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會,對稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識和獻(xiàn)血、用血重要意義的宣傳,以增強(qiáng)互幫互助的意識。
8、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)。今年9月志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了換屆選舉,產(chǎn)生了新一屆隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各分隊(duì)負(fù)責(zé)人。先后舉辦了3期無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)初級培訓(xùn)班和1期志愿服務(wù)高級培訓(xùn)班,160多名志愿者參加了初、中級培訓(xùn)。志愿者服務(wù)隊(duì)還分別在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和騎單車走街串巷宣傳無償獻(xiàn)血。12月24日至26日,我站組織了去年無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學(xué)習(xí)。
。ㄈ┲攸c(diǎn)做好采血工作,確保血液庫存均衡
1、今年9、10月間,全國各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青島等許多城市都相繼出現(xiàn)了“血荒”,但我們惠州不但不缺血,而且血液庫存一直保持在80萬毫升左右,足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我們無論是嚴(yán)寒酷署,還是節(jié)假日,一年365天披星戴月,加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),奮戰(zhàn)在采血第一線。
2、按照“總量控制,按需采集和自我調(diào)節(jié)”的'原則,根據(jù)血液庫存動態(tài),有計(jì)劃的組織采血,確保血液各型庫存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人參加無償獻(xiàn)血,獻(xiàn)血總量達(dá)16.24噸;與上年同期的36971人,13.35噸相比,獻(xiàn)血人數(shù)和獻(xiàn)血總量,分別增加了6553人和2.89噸,增幅為18%和22%;其中一次獻(xiàn)血400毫升的占73.5%。獻(xiàn)血總?cè)藬?shù)和獻(xiàn)血總量均創(chuàng)歷史新高。
3、加強(qiáng)采血車輛和工作環(huán)境的管理,樹立良好的窗口服務(wù)形象。堅(jiān)持做到每周對采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次,保持車輛內(nèi)外干凈、整潔、舒適。對采血車清洗情況實(shí)行每月短信通報(bào),達(dá)不到清洗次數(shù)者,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、根據(jù)每日采供血?jiǎng)討B(tài),做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計(jì)分析,為進(jìn)一步做好采血工作提供依據(jù)。
5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn),科室每周一發(fā)布“采血指引”,每周日晚上對本周采血進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并實(shí)行“采血排行榜”公布及獎(jiǎng)勵(lì)制度,效果甚佳。
6、加強(qiáng)對集體單位和街頭流動人群血型分布情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每周、每月統(tǒng)計(jì)分析一次,在血液偏型時(shí)可提供依據(jù),從而有效糾正血液偏型問題。
。ㄋ模┘訌(qiáng)信息化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)獻(xiàn)血資料的管理,建立健全獻(xiàn)血資料的保密屏蔽工作。
2、配合網(wǎng)絡(luò)公司對血站網(wǎng)站進(jìn)行改版,細(xì)分管理員權(quán)限,增加獻(xiàn)血網(wǎng)點(diǎn)信息,每個(gè)工作日更新血庫信息,每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。
3、增加和完善血站短信平臺的功能,使獻(xiàn)血者更方便地接收到自己的血液化驗(yàn)結(jié)果,血站員工更詳細(xì)地了解到庫存和采血信息。
4、獻(xiàn)血者資料錄入xxxx張、發(fā)送檢驗(yàn)短信xxxx條、發(fā)送生日祝福短信xxx、接收到獻(xiàn)血者留言短信xxxx條、回復(fù)短信xxx條、發(fā)送陽性短信xxxx次、給陽性獻(xiàn)血者電話回復(fù)xxxx次、發(fā)送志工聯(lián)系信息xxxx多人次,網(wǎng)絡(luò)信息回復(fù)180多條;打印條形碼xxxx張,打印和郵寄檢驗(yàn)卡片xxxx多張、修正信息系統(tǒng)錯(cuò)誤信息128處、處理信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障580次;郵發(fā)獻(xiàn)血報(bào)4期6000多份;解答疑難問題電話xxxx多次,電話投訴處理7次;審核獻(xiàn)血者資料xxxx張,補(bǔ)錄身份證58人次,修改錯(cuò)誤身份證xxxx多人次。
二、存在問題
1、無償獻(xiàn)血宣傳力度還有待進(jìn)一步提高。
2、血液偏型問題還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
血站采血護(hù)士述職報(bào)告2
20xx年,在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站職工共同努力,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù),堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”為動力,廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》,認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”,強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè),深入開展文明創(chuàng)建活動,繼續(xù)保持了“臨床用血100%來自無償、無償獻(xiàn)血100%來自街頭自愿”的雙百目標(biāo),順利通過了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全年工作情況
。ㄒ唬┎晒┭ぷ鞅3址(wěn)定增長全年克服社會負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響,全站職工敬業(yè)苦干,多措并舉,力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日,全市無償獻(xiàn)血15933人次,同比增長8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬毫升),增長8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u,增長7.7%;血漿12.36萬毫升,下降1.3%,街頭自愿無償獻(xiàn)血比例為100%,成分血比例達(dá)99.7%,農(nóng)村無償獻(xiàn)血比例32.3%,檢測血液15974份,合格14230份,無一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生,既滿足了臨床用血需求,又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省委屆次全會、市委屆次全會精神,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高員工的思想覺悟水平,為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動力。二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會議精神,對全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作,在小金庫治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事營利性活動清查等方面無一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建全國文明城市和“三好一滿意”工作部署,有序地開展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”和操作技能競賽等活動。
二、主要措施做法
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為動力,不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo),保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。
。ㄒ唬┑谖宕涡薷馁|(zhì)量管理文件,質(zhì)量管理體系日臻完善
根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求,結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評審以及我站發(fā)展規(guī)劃,對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面,將原質(zhì)量手冊分為新的質(zhì)量手冊和程序文件,質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊,使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程,各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范,操作性和針對性更強(qiáng),工作接口更明確,工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入,綜合能力有效提升
今年硬件投入60余萬元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲存冷庫,試劑分類儲存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。二是新購置了兩臺全自動洗板機(jī)和兩臺全自動酶標(biāo)儀,滿足了血液檢測設(shè)備備用要求。三是新購置濾白柜和病毒滅活柜,白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成,將為臨床提供更多更安全的血液成分,滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室,血液檢測過程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理,執(zhí)行力得到提高
通過修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行民主、科學(xué)管理,并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問責(zé)力度。針對內(nèi)部審核、管理評審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來的細(xì)節(jié)缺陷,按照提出—分析—解決問題的辦法,每月均在站務(wù)會議上進(jìn)行深入研究并在下一次會議上反饋整改完成情況。特別是針對8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見與建議,全站各科室開展了舉一反三的排查整改,已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評,4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
。ㄋ模┎粩嘧リP(guān)鍵環(huán)節(jié),血液質(zhì)量安全更有保障
一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān),同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋,未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長現(xiàn)象,符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次,保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測,捐血車、凈化間、成品庫、待檢庫、分漿間、儲血冰箱等12個(gè)監(jiān)測點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測。通過長期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理,成效顯著,自建站以來未發(fā)生一例血液安全事故。
。ㄎ澹┮(guī)范獻(xiàn)血服務(wù),血液供應(yīng)充足有效
堅(jiān)持“以人為本,獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念,千方百計(jì)為無償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍,切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè),改善獻(xiàn)血條件,為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機(jī)制,調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé),將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理,并制定了血液庫存管理制度,根據(jù)本站庫存及儲血點(diǎn)庫存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫存量和最高警戒線,并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。
三是建立并完善信息平臺,為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫,獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場、血站網(wǎng)站、語音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢,每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測結(jié)果短信,同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng),方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì),以加強(qiáng)無償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動中,全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”,就是全新的.服務(wù)形象;“二溫馨”,就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤,嘴勤就是做到有問必答,手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量,腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動”,就是做到主動介紹、主動溝通、主動征詢、主動幫助;“五個(gè)一”,就是一個(gè)微笑、一聲問候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”,就是來有迎聲、走有送聲、服務(wù)過程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。
極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張,總體滿意率為96.7%;接受社會對象質(zhì)詢150次,回復(fù)率為100%,反饋收集滿意度為98.2%。全年共評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動中,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無償獻(xiàn)血知識6次、擴(kuò)充無償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
。┎粩嗉訌(qiáng)輸血指導(dǎo),科學(xué)用血水平有效提高
根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)對臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲血點(diǎn)的血液儲存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲血點(diǎn)管理辦法》的要求,形成了我站直接供給儲血點(diǎn),儲血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng),根據(jù)本站和各儲血點(diǎn)血液庫存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源,并對用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。
今年6月聘請全國知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李教授來我市講課,全市380人參加,參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所,發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見書》23份,隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào),起到了較好的警示作用。
。ㄆ撸┎粩嘧リ(duì)伍建設(shè),職工綜合素質(zhì)明顯提升
切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站,爭做知識型員工”為目標(biāo),有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底,全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次,3人取得成人教育本科文憑、2人通過考試考核即將獲得本科文憑,還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識競賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任,所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書》,為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的問題及原因
雖然我市無償獻(xiàn)血?jiǎng)蓊^總體良好,但受外界客觀因素影響,當(dāng)前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表現(xiàn)在。
1、血液時(shí)有偏型
特別是下半年來受“郭美美事件”影響,公眾對社會公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī),社會上對“無償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑,削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情,導(dǎo)致血站全年最佳庫存限保持天數(shù)較去年同期下降2%,血液庫存存在短時(shí)偏型。
2、采血環(huán)境較差
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響,年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主,車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多,不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性,而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置,十年來未予增補(bǔ),隨著臨床供血量及其他社會事務(wù)的日漸增加,許多工作人員身兼數(shù)職,長期奔赴在各個(gè)工作崗位上,長期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng),已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài),且由于原科室設(shè)置制約,部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用,人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算
為消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促進(jìn)全市無償獻(xiàn)血事業(yè)的又好又快發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,在保障臨床用血同時(shí),明年的重點(diǎn)工作打算。
1、無償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展
一是通過政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》,協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容,增強(qiáng)各級政府部門在無償獻(xiàn)血工作中的角色定位,特別是增強(qiáng)各級獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識,積極為獻(xiàn)血車停放場地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持,明年底前爭取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1—2處采血車停放車位。
二是通過媒體途徑積極宣傳無償獻(xiàn)血科學(xué)知識,全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬元,在《廣安日報(bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺》及各區(qū)市縣有線電視臺、《廣安廣播電臺》等市級主流媒體設(shè)置專題專欄,將無償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開放日”,適時(shí)邀請公眾參觀血站采供血全過程,將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見聞”等形式刊發(fā)(播放),消除公眾對血站“無償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬利”的誤解,重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善
一是提請上級主管部門、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào),加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程,爭取在9月底前建成1—2座并投入使用。
二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車采購計(jì)劃,爭取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門,力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過,并新增各關(guān)鍵崗位人員1—2名。
二是適時(shí)啟動崗位人員競聘活動,積極探索優(yōu)化績效分配方案,使得人員順向流動、人逢其事、人盡其才,大力提升工作人員積極性。
三是轉(zhuǎn)變無償獻(xiàn)血招募形式,設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門招募,逐步實(shí)現(xiàn)由流動獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血,由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血,由街頭動員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移,增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例,減少外采工作人員工作時(shí)間。
四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”,每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作,使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備,比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動計(jì)數(shù)儀等。
二是豐富血液成分制品,如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等,在滿足臨床需求的同時(shí),提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績效分配制度等,以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位的改革需要。
二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作,提高干部職工的法制意識和法律素養(yǎng),推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開,推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作,和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。
血站采血護(hù)士述職報(bào)告3
20xx年昭通市第二人民醫(yī)院輸血科臨床用血工作在昭通市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)、大力支持下,在醫(yī)院各級行政職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在各用血科室主任的高度重視下,輸血庫人員認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)工作順利開展,圓滿地完成了20xx年臨床用血的各項(xiàng)任務(wù)。
一、科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作,為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質(zhì)量,我院成立了血液管理委員會,由主管臨床用血的副院長擔(dān)任主管領(lǐng)導(dǎo),輸血科負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)具體工作,醫(yī)務(wù)科長進(jìn)行監(jiān)督管理。在等級醫(yī)院創(chuàng)建過程中,我科積極參與醫(yī)院臨床用血各項(xiàng)規(guī)章及工作制度的逐步完善工作。將臨床用血的`各項(xiàng)規(guī)章制度統(tǒng)一上墻,并認(rèn)真依照規(guī)章制度執(zhí)行。嚴(yán)格按照各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范及各級行政主管部門要求健全各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格審批用血手續(xù)和程序。為更好地加強(qiáng)血液質(zhì)量管理,科學(xué)用血、合理用血,提高用血質(zhì)量,對本院存在的問題,做出整改意見。在醫(yī)院的大力支持下,我科完成了對輸血科組織相容性檢測實(shí)驗(yàn)室、儲血室的實(shí)驗(yàn)室改造工作、購置儲血冰箱、完善相關(guān)登記記錄,使我院輸血科的硬件、軟件設(shè)施均有明顯改善,確保了臨床輸血的質(zhì)量關(guān)。
二、合理節(jié)約用血,確保輸血安全:嚴(yán)格掌握臨床用血適應(yīng)癥和輸血指征,合理調(diào)配血液資源,嚴(yán)格實(shí)行成分輸血。截至20xx年x月x日累積完成輸血283人次,共用成分血1054袋、血漿69280ml、紅細(xì)胞懸液812.4u、血小板20u、冷沉淀34u。完成輸血相容性檢測1000余次。
三、完成全院各類輸血相關(guān)講座、培訓(xùn)4次:根據(jù)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行了“臨床輸血相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度”全院講座一次、開展“關(guān)于成分輸血若干問題的探討”全院培訓(xùn)一次,“輸血不良反應(yīng)”全院培訓(xùn)一次,“臨床輸血技術(shù)規(guī)范:受血者血樣采集與送檢、輸血申請”全院培訓(xùn)一次。取得良好效果。
四、存在的不足。
回顧一年的工作,我科在本年度的工作中仍存在一些不足:
1、需要加強(qiáng)人員隊(duì)伍的建設(shè);
2、與臨床科室溝通的太少;
3、輸血知識宣傳力度不夠。
血站采血護(hù)士述職報(bào)告4
20xx年度巴中市中心血站在省、市衛(wèi)計(jì)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行采供血相關(guān)法律法規(guī),以無償獻(xiàn)血者招募為重點(diǎn),以質(zhì)量管理為核心,以“保障血液安全,為人民健康服務(wù)”為宗旨,認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”,強(qiáng)力推進(jìn)無償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”,切實(shí)加強(qiáng)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)管理,確保了臨床用血的需要和安全。
全年工作完成情況
。ㄒ唬┒啻氩⑴e扎實(shí)推進(jìn),無償獻(xiàn)血態(tài)勢良好。
一是政府重視和部門大力支持,規(guī)范推動無償獻(xiàn)血工作。市政府與各縣區(qū)人民政府簽訂了《無償獻(xiàn)血工作目標(biāo)責(zé)任書》;市無償獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年無償獻(xiàn)血招募任務(wù)的通知》,明確了各縣(區(qū))、市級各部門無償獻(xiàn)血招募任務(wù),并要求市政府目督部門定期對工作開展情況進(jìn)行督查通報(bào);各縣區(qū)人民政府分別以政府文件下發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn),明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)各部門的工作職責(zé)和任務(wù);市縣區(qū)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府認(rèn)真履行目標(biāo)責(zé)任,組織落實(shí)。巴中的無償獻(xiàn)血工作形成了政府統(tǒng)管、部門推進(jìn),社會各界積極支持參與的良好局面。
二是加強(qiáng)無償獻(xiàn)血招募宣傳,營造無償獻(xiàn)血工作氛圍。一是切實(shí)加強(qiáng)與主流媒體的合作,爭取新聞媒介對無償獻(xiàn)血工作的大力支持。在《巴中晚報(bào)》、巴中廣播電視臺等媒體開設(shè)專欄投放無償獻(xiàn)血宣傳廣告,共計(jì)投放廣告1708期,無償獻(xiàn)血活動新聞媒體專題報(bào)道20余次,及時(shí)報(bào)道了無償獻(xiàn)血工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、血液相關(guān)知識、享受血費(fèi)返還優(yōu)惠政策實(shí)例;二是廣泛組織重要節(jié)假日活動,深化宣傳實(shí)效。今年我站在“情人節(jié)”、“5.12國際護(hù)士節(jié)”、“世界獻(xiàn)血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要節(jié)日在全市五個(gè)縣區(qū)舉行了無償獻(xiàn)血紀(jì)念宣傳活動,發(fā)放無償獻(xiàn)血宣傳資料89000余份,現(xiàn)場完成無償獻(xiàn)血448人,有效地?cái)U(kuò)大了無償獻(xiàn)血工作影響;三是強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)無償獻(xiàn)血宣傳招募。在市縣固定獻(xiàn)血屋采血的同時(shí),我站還積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳招募102次,發(fā)放無償獻(xiàn)血宣傳手冊20400余份,切實(shí)推進(jìn)無償獻(xiàn)血城市向農(nóng)村轉(zhuǎn)移。
三是提升獻(xiàn)血服務(wù)水平,建立靈活有效外采工作機(jī)制。一是積極兌現(xiàn)無償獻(xiàn)血者免費(fèi)用血政策,20xx年全市有400名獻(xiàn)血者及其父母、子女、配偶享受免費(fèi)用血,用血量218000毫升,無償用血退費(fèi)共計(jì)46萬元。二是在獻(xiàn)血證、獻(xiàn)血屋、采血車、血站網(wǎng)站上都公布了獻(xiàn)血咨詢、投訴電話,及時(shí)調(diào)查處理獻(xiàn)血服務(wù)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。三是結(jié)合采供血工作實(shí)際,科學(xué)制定每月采血計(jì)劃和設(shè)立采血組,固定每組人員,明確工作任務(wù),保證采血計(jì)劃的完成,并采取針對性的.激勵(lì)措施,落實(shí)工作人員待遇,提高工作人員積極性。
。ǘ﹪(yán)抓關(guān)鍵保證質(zhì)量,臨床用血安全有效。
確保血液質(zhì)量和安全作為血液管理工作的重中之重,我站今年進(jìn)一步在血液質(zhì)量的管控、科學(xué)合理輸血等方面下功夫,保證血液質(zhì)量,合理利用血液資源。
一是厲行操作規(guī)程,嚴(yán)把環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)。在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢,在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對、確保無誤,嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液,在血液交接、成分制備、血液檢測過程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查,確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。今年1月,我站開展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部質(zhì)量審核工作。審核發(fā)現(xiàn)8項(xiàng)一般不符合項(xiàng),未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng),各科室對發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)都及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行了整改,并于20xx年11月完成了質(zhì)量體系文件(20xx版)的修訂工作,對各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的審查和修正,并要求全體職工認(rèn)真參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照最新操作規(guī)程執(zhí)行。
二是加強(qiáng)質(zhì)量抽檢,嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。今年1-12月血液質(zhì)量抽檢76袋,合格率95.18%;關(guān)鍵物料抽檢xx6批次,合格率97.97%;采供血各環(huán)節(jié)環(huán)境空氣細(xì)菌、物體表面消毒效果、采血人員手培養(yǎng)、獻(xiàn)血者手臂消毒效果、使用中的75%酒精、2%碘酒共計(jì)監(jiān)測667次,合格率100%;關(guān)鍵儀器設(shè)備共計(jì)監(jiān)測202次,合格率99.80%;高壓滅菌效果監(jiān)測128次,合格率100%,合格血液、采供血耗材質(zhì)量及操作環(huán)境得到了有效監(jiān)控,保證了血液質(zhì)量安全。
三是加強(qiáng)血液檢測,嚴(yán)把血液安全關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》,對采集的每一份血液標(biāo)本分別由不同的人采用全自動檢測設(shè)備,用不同廠家的檢測試劑,對血型、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒抗體、艾滋病病毒抗體等六項(xiàng)進(jìn)行兩次檢測,對可疑標(biāo)本還進(jìn)行了第2次檢測,確保了血液質(zhì)量。20xx年共參加衛(wèi)生部臨檢中心室間質(zhì)評共3次,乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、轉(zhuǎn)氨酶等項(xiàng)目成績?yōu)?00分。截止12月31日,今年共檢測血液標(biāo)本20188人份,檢出不合格標(biāo)本602人份,占2.9%,其中抗-HIV陽性6人份,丙肝抗體陽性33人份,乙肝表面抗原陽性xx7人份,梅毒抗體陽性88人份,轉(zhuǎn)氨酶不合格xx2人份,其他項(xiàng)目淘汰191人份,經(jīng)輸血研究所確認(rèn)為抗-HIV陽性標(biāo)本4人份,檢測結(jié)果準(zhǔn)確率100%,保障了全市臨床用血的安全。
四是加強(qiáng)輸血指導(dǎo),嚴(yán)把科學(xué)用血關(guān)。我站組織對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液管理及輸血工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對無償獻(xiàn)血、科學(xué)合理用血的宣傳指導(dǎo),使成分輸血運(yùn)用更加合理,冷沉淀、血小板等臨床作用明顯但以往運(yùn)用較少的血液成分使用率大幅提高;及時(shí)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供疑難血型鑒定及交叉配血工作技術(shù)支持,發(fā)生輸血不良反應(yīng)后及時(shí)協(xié)助處置,減少輸血不良反應(yīng),確保了輸血安全。
血站采血護(hù)士述職報(bào)告5
我們護(hù)士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時(shí)也真誠地希望社會能夠尊重護(hù)士,理解護(hù)士,愛護(hù)護(hù)士。
從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠相待。
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時(shí)候,不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但主動性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來。
人們喜歡用"神圣"來形容我們所從事的事業(yè),"神于天,圣于地",天象征著理想,地象征著現(xiàn)實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí),是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過:"病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護(hù),將陷于無助。"護(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行,讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦,因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。
然而,從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來看,護(hù)士的嚴(yán)重缺編,超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù),同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會的進(jìn)步,護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護(hù)理的要求也越來越高,護(hù)士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。"痛并快樂著"是我們護(hù)士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪,不是偉大,只是職責(zé)所在,生命相托,重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙,同樣需要社會的'呵護(hù),現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護(hù)和尊重。用正面的激勵(lì),協(xié)助護(hù)士托起人們健康和生命安全的重任。冰心老人曾有一句名言:"愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴得花香彌漫"。 我想這是對護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。古人說:"不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器。"從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識,掌握更多的護(hù)理技能,隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立"為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象"的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
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