保潔員個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的保潔員個(gè)人年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)1
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會議精神,推行目標(biāo)責(zé)任制治理圍繞著貫徹落實(shí)全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神
做了以下工作:
(一)請市領(lǐng)導(dǎo)視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。
張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,慰問了堅(jiān)守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),慢性病患者實(shí)施簽約服務(wù),贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚(yáng)。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
(二)主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任書。
依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系城市工作的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀,我局確定了XX年八項(xiàng)重點(diǎn)工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責(zé)任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔XX〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開了領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議。領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報(bào)了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了XX年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責(zé)任書。張顯友副市長在講話中強(qiáng)調(diào)指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認(rèn)清當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢,切實(shí)加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感;各有關(guān)部門要通力合作,舉全市之力,全力推進(jìn)八項(xiàng)重點(diǎn)工作的.組織實(shí)施;要切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任制,實(shí)施跟蹤問效,狠抓落實(shí)。
(三)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行工作督查。
在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(擴(kuò)大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對XX年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔XX〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將分3個(gè)組深入到各區(qū)(市),對XX年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查。
二、積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),力爭機(jī)構(gòu)建設(shè)三年達(dá)標(biāo) 按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求,從XX年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項(xiàng)資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
此項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項(xiàng)目,強(qiáng)力推進(jìn)。 為落實(shí)好市委、市政府XX年“惠民行動項(xiàng)目”提出的年內(nèi)完成45個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)新建、改擴(kuò)建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)維修任務(wù),完成71個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本設(shè)備裝備任務(wù),局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)研論證和實(shí)地考察。在堅(jiān)持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經(jīng)擬定了XX年及XX-XX年建設(shè)計(jì)劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施,我處配合計(jì)財(cái)處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[XX]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目治理指導(dǎo)意見》(哈衛(wèi)計(jì)發(fā)[XX]91號)和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)房屋建設(shè)項(xiàng)目投資補(bǔ)助及工程投標(biāo)有關(guān)事宜的通知》(哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[XX]29號)等配套文件,使建設(shè)項(xiàng)目工作做到有章可循。
三、強(qiáng)力推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),實(shí)行“十統(tǒng)一”規(guī)范化治理 為加強(qiáng)我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)
著重做了以下工作:一是以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的名義印發(fā)了《關(guān)于對全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行“十統(tǒng)一”治理(試行)的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)[XX]3號),要求全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行以布點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)牌、基礎(chǔ)裝備、制度規(guī)范、信息治理、公示內(nèi)容、醫(yī)學(xué)文書、慢病防治模式和考核評估辦法為主要內(nèi)容的“十統(tǒng)一”治理。二是研究設(shè)計(jì)了全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)牌匾、燈箱、科室標(biāo)牌、形象板和各種展板的樣式,并印發(fā)了《哈爾濱市衛(wèi)生局關(guān)于統(tǒng)一全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)識標(biāo)牌的通知》(哈衛(wèi)基發(fā)[XX]116號),要求各地在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成標(biāo)識標(biāo)牌更換工作。三是印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)道里區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé)的通知》(哈衛(wèi)基發(fā)[XX]99號),要求各區(qū)(市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,并結(jié)合各自的實(shí)際工作情況需要,建立健全社區(qū)衛(wèi)生工作治理制度和人員崗位職責(zé),使全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化治理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。 四、啟動大醫(yī)院支援社區(qū),提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力 為充分發(fā)揮全市大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支援與指導(dǎo)作用,迅速提升全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力,促進(jìn)分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí),按照哈爾濱市衛(wèi)生局《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)施意見(試行)》(哈衛(wèi)發(fā)[XX]390號)、《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施意見(試行)》(哈衛(wèi)發(fā)[XX]389號)和《關(guān)于公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)施方案》(哈衛(wèi)醫(yī)發(fā)[XX]33號)要求,我局適時(shí)啟動了“大醫(yī)院支援社區(qū)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)對子”活動。 一是在全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作推進(jìn)會上重點(diǎn)部署了大醫(yī)院支援社區(qū)工作。4月11日,道里區(qū)等8個(gè)城區(qū)衛(wèi)生局局長、主管局長和市第一醫(yī)院等部分市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志參加了推進(jìn)會。李若奇副局長要求大醫(yī)院要確定支援社區(qū)的專家人選、出診時(shí)間,并進(jìn)行公示,方便社區(qū)居民選擇利用。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要為大醫(yī)院選派的專家開展服務(wù)提供條件。慕瑩局長傳達(dá)了張顯友副市長的指示。張市長要求市直大醫(yī)院在支援社區(qū)方面要帶個(gè)好頭,根據(jù)社區(qū)居民和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的需要,選派優(yōu)秀專家到社區(qū)工作,讓社區(qū)居民在家門口就享受到專家級的服務(wù)。 二是召開了全市城市公立醫(yī)院支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)啟動會議。5月9日,各區(qū)衛(wèi)生局主管局長、防?瓶崎L、醫(yī)政科科長,部分城市二級以上醫(yī)院主管院長和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任參加了會議。省醫(yī)院、市一院和南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志分別做了表態(tài)發(fā)言。李若奇副局長做了重要講話。他強(qiáng)調(diào)指出:要提高對“支社”工作重要意義的熟悉,克服臨時(shí)思想,樹立長期作戰(zhàn)思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作機(jī)制,建全“六位一體”的工作制度。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)2
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài);仡櫼幌拢覀兪沁@樣做的:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的`玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)3
我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領(lǐng),結(jié)合學(xué)校實(shí)際,加強(qiáng)精神文明建設(shè),認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機(jī)制,加大管理力度,提高教育成效,切實(shí)抓好健康教育活動,搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作:
一、提高認(rèn)識,健全組織,完善制度,明確責(zé)任
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作,它不僅僅是校容校貌的問題,也不僅僅是環(huán)境育人的問題,而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個(gè)認(rèn)識,我校十分重視衛(wèi)生保潔工作,專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作,并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實(shí)際需要,設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,并能合理搭配,及時(shí)調(diào)整,做到分工明確,責(zé)任到人。為使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實(shí)施和確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。
1、加強(qiáng)宣傳教育,召開清潔校園動員會。
農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠(yuǎn)。為此,我校開學(xué)第一周就召開校會,向全體師生做好發(fā)動宣傳工作,使學(xué)生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣,并增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
2、積極開展了各種主題活動。
。1)在學(xué)生中開展x項(xiàng)活動。學(xué)期初,由學(xué)校統(tǒng)一安排,各班具體組織:一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課。二是組織了學(xué)生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動,使學(xué)生掌握垃圾分類知識。三是指導(dǎo)學(xué)生寫x篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。
。2)全體教師開展“兩項(xiàng)活動”。一是定期家訪活動,對學(xué)生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進(jìn)行了解,與家長溝通,并對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評。二是校外輔導(dǎo)活動,以行政村的學(xué)生為單元,成立校外活動小組,由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員,定期對各村組開展校外垃圾分類指導(dǎo)和宣講活動。
3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用,積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用,影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動中來。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。
二、強(qiáng)化工作重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)到位
。ㄒ唬┮(guī)范整治校園環(huán)境,校容校貌有了很大改觀。
1、校園清潔。校內(nèi)道路、公共場所(教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍)整潔,無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核,亂倒垃圾、污水、污物,隨地吐痰現(xiàn)象存在。樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無積灰。路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾。
2、設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整,校門端莊,校牌得體。校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標(biāo)牌要放在校園內(nèi)顯目位置。國旗桿、旗壇、板報(bào)、櫥窗規(guī)范。世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。
3、室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,采光通風(fēng)良好。教室內(nèi)布置規(guī)范,課桌椅整齊。辦公室擺設(shè)整齊清潔。學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好。宿舍內(nèi)務(wù)清潔,門窗完整,床架牢固、安全,物品擺放整齊。宿舍管理規(guī)范。
4、廁所衛(wèi)生。20xx年x月我校新建了一棟水沖式廁所,新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生,無明顯污垢、異味。在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施,學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、秩序良好。我校主動與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系,建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度,防止閑雜人員進(jìn)入校園,校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象。校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等。
。ǘ┱J(rèn)真開展校園衛(wèi)生清潔活動
為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作,我校認(rèn)真開展了學(xué)校衛(wèi)生清潔活動。
1、上好一堂衛(wèi)生教育課。開學(xué)后,學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座,向師生和學(xué)生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī),向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等,增強(qiáng)師生衛(wèi)生意識,動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”,為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
2、開展了x次集中清潔衛(wèi)生活動。開學(xué)第一周,各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點(diǎn),全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
3、出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報(bào)。充分利用黑板報(bào)、櫥窗宣傳手段和陣地,多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”,以班級為單位出一期黑板報(bào),擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。
4、開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文,交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會,并組織優(yōu)秀作品展,達(dá)到進(jìn)一步深化認(rèn)識、提升境界的目的。
三、抓好個(gè)人衛(wèi)生,提高師生健康水平
打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高全體師生的思想認(rèn)識,養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣,這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,充分利用櫥窗、廣播、黑板報(bào)、晨會、等各種陣地,開展衛(wèi)生教育,號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度,自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,人人爭做文明學(xué)生。
不定期組織衛(wèi)生組成員進(jìn)行學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生抽查,每月進(jìn)行一次全校學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生大檢查,以促進(jìn)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。多次開展學(xué)生自我服務(wù)性勞動比賽,提高學(xué)生的.自立、自理能力,以此促進(jìn)健康行為的養(yǎng)成。長期的教育,使絕大多數(shù)同學(xué)有較好的衛(wèi)生習(xí)慣。活動的開展,大大提高了學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識,大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動,收到了較好的教育效益。我們深深懂得,學(xué)校的衛(wèi)生狀況,既是一所學(xué)校綜合實(shí)力的體現(xiàn),也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實(shí)效,為全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)身心和諧、健康地成長。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)4
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的'培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的職責(zé)心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)做完,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的x個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)閤單元,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在xx分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作做完方面
(1)做完了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)做完對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)做完對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)做完特約清潔服務(wù)。
(5)做完了配合房開活動的工作。
五、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下,清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
六、20xx年的工作安排
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)5
xx年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。大概是這樣,稍微改一下吧。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx年的'工作打好基礎(chǔ)。
1、人員管理。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2、培訓(xùn)。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置xx一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面。
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
。2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
。4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
。5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
。6)完成大廈外墻的2次清洗。
。7)完成外圍地面沖刷工作。
。8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
。9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
。10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面。
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,XX年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
6、有害生物防治方面。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面。
隨著iso9001—xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
8、成本控制方面。
xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
9、工作中存在問題。
。1)外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
(2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
。3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),會有一定改善。
。4)大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,xx計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
(5)在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)6
20xx年,我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院的大力支持下,在單位員工的共同努力下,本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了20xx年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
目前,單位在醫(yī)院的員工共(15)人,其中少數(shù)民族(5)人,漢族(10)人,承擔(dān)著社區(qū)樓(共6層),住院樓(共6層),平房行政辦公區(qū),39號家屬樓,地下車庫,外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù),20xx年,未發(fā)生安全事故,保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,各項(xiàng)工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度,了解醫(yī)院各科室的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)整改工作情況,經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人,聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法,從自身找問題、找差距,自己不懂或拿不準(zhǔn)的,向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí),努力與院方溝通協(xié)調(diào),減少誤解,貼近距離;對院方提出的問題,及時(shí)整改并請?jiān)悍綑z查。增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人感情。
二是做好員工的說服教育,針對保潔人員流動性大,思想波動,隊(duì)伍不穩(wěn)定,思想不穩(wěn)定,這一情況,我就及時(shí)找員工交心談心,了解保潔員心里活動,耐心地給她們講道理,定時(shí)召開保潔會議,教育員工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)定,灌輸單位管理理念,教育員工從自身找問題,從醫(yī)院是要求上找差距,經(jīng)過說服教育,員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng);按時(shí)結(jié)清保潔費(fèi)用,每月的保潔結(jié)帳是一大難事,不能按時(shí)發(fā)放工資,勢必影響到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審批保潔費(fèi)用,月月能按時(shí)結(jié)帳,為員工能按時(shí)拿到工資創(chuàng)造條件,使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,保潔人員流動性大,屬于底層職業(yè),人難招,活難干,事難做,人難管,為此,我會在外張貼招聘小廣告,即使在滿員的情況下,也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息,建立后備員工儲備,防止人員脫節(jié)。
三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。對醫(yī)院保潔的每個(gè)工作崗位逐個(gè)分析,從保潔要求,保潔時(shí)間,勞動強(qiáng)度,醫(yī)務(wù)人員對保潔的'意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查,根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心,對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,提高員工的崗位職責(zé)意識。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性,對員工高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,加強(qiáng)督促檢查,早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn);抓好員工的儀容儀表,禮貌禮節(jié),每月開展員工培訓(xùn),員工大多是少數(shù)民族,文化人平低,知識少,無專業(yè)技能知識,語言勾通困難,為此,每月制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性的開展技能培訓(xùn),提高員工職業(yè)知識和工作技能,樹立"以患者為中心"的服務(wù)理念;提高員工服務(wù)意識,按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料;
四是開展員工的安全教育,教育員工遵守醫(yī)院的安全制度,遵守安全紀(jì)律,不違規(guī)操作,不違規(guī)作業(yè);耐心教育員工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識,和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項(xiàng),避免發(fā)生人身傷害財(cái)產(chǎn)損失事件發(fā)生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時(shí)的安全,避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗(yàn)科搬遷后,玻璃面積多,保潔難度大,安全風(fēng)險(xiǎn)高,為此我向單位申請了保險(xiǎn)繩。跟員工一起演練保險(xiǎn)繩使用方法,確保員工清潔危險(xiǎn)區(qū)安全作業(yè);
五是嚴(yán)格上下班考勤制度,對遲到或早退的人員先口關(guān)警告,拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度,將考核結(jié)果與員工資掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)資金來源于罰款),考核不及格的次次有罰,對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),懲罰后進(jìn),激勵(lì)員工隊(duì)伍工作積極性。樹立員工良好形象,訂制夏季工作服,保證員工統(tǒng)一工裝,儀容儀表符合醫(yī)院要求。
六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益,按院方要求建立臺賬,做到精細(xì)化管理,按計(jì)劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具,進(jìn)、出庫做好記錄,做到進(jìn)的清楚,出的明白,舊拖把可以修理的就用釘子釘好,加固后再次使用,盡可能延長保潔用具的使用壽命,員工領(lǐng)保潔用品時(shí),教育員工袋子省著用,抹布精心用,盡努力節(jié)約開支,降低保潔成本。堵塞漏洞,對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個(gè)員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,防止浪費(fèi)和流失,努力節(jié)約成本,維護(hù)單位權(quán)益,實(shí)現(xiàn)利潤化,保障單位利益。堵塞漏洞,每個(gè)星期定為保潔用品領(lǐng)用時(shí)間,手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,每月節(jié)約300雙,垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋,20xx年拖把預(yù)算費(fèi)用為200元,目前還未支出,據(jù)測算20xx年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來,醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作,給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn):一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,施工期間,電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時(shí),增加保潔員的勞動強(qiáng)度;二是創(chuàng)建文明單位,將對員工的保潔質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求,還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年自己雖然取得了一些成績,這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開,與醫(yī)院方的配合分不開,與全體員工的共同努力分不開,在今后的工作中,自己仍將不驕傲,不急躁,不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以吃苦耐勞,不怕困難的精神,進(jìn)一步改進(jìn)管理方法,維護(hù)單位形象,提高保潔質(zhì)量,維護(hù)單位利益,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,把各項(xiàng)工作做的更好。爭取讓單位滿意,讓醫(yī)院滿意,讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié),由于能力有限,難免有許多不妥之處,敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
保潔員個(gè)人年終總結(jié)7
人們常常說“時(shí)間如流水,一去不返”,所以總是沒有給人回頭的機(jī)會,但是卻也推著人們不斷的向前。而我們能做的也只有順應(yīng)時(shí)間和總結(jié)過去工作的經(jīng)驗(yàn),以便走好接下來的路,所以下面就是我對我在酒店作為保潔員7月份的一個(gè)工作總結(jié):
保潔員的工作其實(shí)也就和這個(gè)職位的名字的含義是一樣的——保護(hù)環(huán)境干凈整潔的工作人員。就是這樣的,所以我們主要要面對的事情也就是打掃衛(wèi)生,保持酒店環(huán)境的干凈,為客人提供干凈的房間,干凈的用品。但是這個(gè)工作也只是看起來很好做,實(shí)際卻不是這樣的,也還是有許多的地方是需要注意的。
就比如說,做一個(gè)保潔員我們在工作的時(shí)候也是要注意細(xì)節(jié)問題的,酒店在裝潢的時(shí)候?yàn)榱耸咕频甑?檔次看起來很高大上,所以用了很多富麗堂皇的東西去裝飾酒店,而面對這些東西,我們在打掃的時(shí)候是格外的要注意的,這些東西不僅要把它弄干凈,還要保證清潔之后上面不會因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)殘留下一些痕跡,影響到裝飾品的美感。
除了對于那些裝飾品的打掃,我們在清潔地板的時(shí)候也是很多要注意的,我們不僅要使地板干凈的能夠折射出人的影子,還要使地板保持干燥,客人不會因?yàn)榈匕宥。同時(shí)還要時(shí)刻注意上面是否有什么粘住的東西沒有清除干凈。
除了以上的,做為保潔員,我們還要注意客人退房的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們也是要打掃房間的,我們不僅要打掃干凈,還要確保酒店的用品是被換上了新的用品。在打掃完之后也不能夠急著打掃下一個(gè),而是要檢查一下是否有死角沒有被打掃的到或是沒有打掃干凈。這些都還只是日常的工作。
而我們在打掃完衛(wèi)生之后也并不是說我們的工作就是完成了,我們還要對我們打掃的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)巡視,檢查一下是不是還有沒有打掃干凈的地方。最后就是填寫區(qū)域衛(wèi)生打掃過的表格,而上面的的領(lǐng)導(dǎo)也是通過這個(gè)表格看我們的工作情況的,當(dāng)然他們偶爾有事會抽檢的。
而保潔員的工作也并不是只是打掃完衛(wèi)生就好了,還是要多多的去檢查一下的,并且要不定時(shí)的巡查自己的打掃過的區(qū)域,確保沒有什么突發(fā)事件使打掃過的地方變臟了。這也是需要耐心的更是需要具備一定的毅力的,因?yàn)檫@一份工作也是很累人的,所以也是要有一個(gè)吃苦的準(zhǔn)備的。
以上也就是我對我在酒店做保潔員的時(shí)候7月份的一個(gè)工作總結(jié),要是大家覺得我總結(jié)的并不是很完善的話,我很樂意聽取指教,并且把聽到的建議融入我之后的工作中,把之后的工作做的更加的好。
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