個人主管工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的個人主管工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人主管工作總結1
按照市局黨組提出的;堅持一個中心,突出一個重點,促進六個提高的總體要求,稅政科堅持依法治稅,強化稅收管理,轉變作風,狠抓落實,積極探索稅政管理工作新路子,在稅種管理、稅政調研、落實稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調查、煤炭行業(yè)稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、組織收入工作
今年以來,稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心,在依法治稅的前提下,深入挖掘政策潛力,大力加強稅政管理,保證了各稅種收入任務的圓滿完成。
一是加強各稅種的管理,保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。年初,我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標,每月對各稅種的收入情況進行監(jiān)督和分析,采取多種措施,狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理,保證了各稅種收入的大幅增長,截止11月,有五個稅種增幅居全省第五,其中多個稅種增幅居全省第一。
二是加強稅源管理,抓住組織收入工作的重點。今年,我們進一步轉變觀念,切實重視對重點稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面,對年納企業(yè)所得稅xx萬元以上的xx家企業(yè)進行重點監(jiān)控,掌握重點稅源企業(yè)的納稅情況,分析稅收增減變化原因,有針對性的開展管理工作,著力解決納稅大戶的稅收問題,x共到xx豫光、沁北電廠、xx奔月集團、xx煤業(yè)等企業(yè),就有關稅收政策進行輔導幾十次,得到普遍好評。xx家重點稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅x萬元,占全市企業(yè)所得稅總收入的xx%。個人所得稅方面,繼續(xù)加大和完善了對全市xx家重點扣繳義務人和xx家重點納稅個人的管理和監(jiān)控,保證了個人所得稅的大幅增長。
三是加強新稅收增長點的管理。結合我市情況,對發(fā)展形勢好,稅收增長潛力大的行業(yè),采取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產投資規(guī)模加大,加強建筑營業(yè)稅的管理;針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經營形勢的好轉,加強企業(yè)所得稅的征收管理;針對企業(yè)改制股金分紅的增多,加大對個人所得稅的征管等,切實將稅收增長點轉化為地稅稅源。
二、稅收政策貫徹落實工作
200x年,我們堅持依法治稅原則,認真落實國家稅收政策,加強對各基層地稅部門的業(yè)務指導,充分發(fā)揮稅收政策的職能效用,保證了國家各項稅收政策的貫徹執(zhí)行。
一是落實再就業(yè)稅收政策。貫徹落實再就業(yè)稅收政策是一項長期性的工作,我們牢固樹立大局意識,積極與勞動保障部門協(xié)調,通過電視、政府官網(wǎng) 、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,舉辦再就業(yè)政策培訓班,使每一位下崗人員了解有關政策,為納稅人提供優(yōu)質服務。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件,保證了社會穩(wěn)定。
二是落實企業(yè)改組改制有關政策。今年,我們按照省委、省政府《關于進一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務局關于支持國有企業(yè)改革的意見》和《xx市地方稅務局支持國有企業(yè)改革的意見》,落實了關于企業(yè)改組改制和股權投資、合并分立、債務重組等稅收政策,有力地支持了企業(yè)經營機制的轉變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,得到了市政府的充分肯定。
三是落實經濟結構調整和優(yōu)化有關政策。認真落實國家有關第三產業(yè)、高新技術企業(yè)、科研單位、農口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;認真辦理企業(yè)稅前扣除財產損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項,促進了經濟結構的優(yōu)化、環(huán)境的保護,消化了企業(yè)的部分包袱。
四是落實科技投資和創(chuàng)新有關政策。認真執(zhí)行國家關于企業(yè)技術改造國產設備投資抵免企業(yè)所得稅的政策;對企業(yè)發(fā)生的技術開發(fā)費實行加計扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行,有力地推動了我市企業(yè)的技術投入、技術升級,拉動了市場需求,服務了科研體制改革的深化。
五是落實城鎮(zhèn)化建設有關政策。狠抓了重點城鎮(zhèn)的組織收入工作,為重點鎮(zhèn)建設提供了充足的財力保障,積極兌現(xiàn)重點鎮(zhèn)納稅人的優(yōu)惠政策,支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經濟發(fā)展,加強了重點城鎮(zhèn)稅收的執(zhí)法監(jiān)督,促進文明執(zhí)法。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年度,我局共計審批各類政策性減免稅xx萬元,其中:國產設備投資抵免所得稅xx7萬元;為xx戶下崗失業(yè)人員辦理再就業(yè)減免稅xx萬元;辦理稅前彌補虧損xx萬元,審批稅前扣除資產損失金額xx萬元。
三、稅種規(guī)范化管理工作
我們牢固樹立稅收管理精細化、科學化的理念,加大分行業(yè)分稅種管理力度,進一步提高了規(guī)范化管理水平。
。ㄒ唬┮阅甓燃{稅申報工作為重點,企業(yè)所得稅匯算清繳成效顯著
1-4月份,全市上下將20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳做為工作重點,認真貫徹落實《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》,結合我市實際,采取有力措施,市局除成立匯算清繳工作領導小組,召開專門會議安排布置匯算清繳工作外,制定了《20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案》和《xx市地方稅務局關于明確企業(yè)所得稅減免稅審批有關問題的通知》等有關業(yè)務政策和工作安排的多個文件,并對匯算清繳全過程進行監(jiān)控,注重匯繳前的宣傳發(fā)動、匯繳中的政策輔導、匯繳后的審核統(tǒng)計,使匯算清繳工作做到有組織、有制度、有落實,保證了匯算清繳工作的成效,企業(yè)共自核審增應納稅所得額xx萬元,審增所得稅xx萬元;審減虧損xx萬元。重點檢查企業(yè)x戶,共查增應納稅所得額xx萬元,查補企業(yè)所得稅xx萬元,罰款xx萬元,合計xx萬元。
。ǘ款^做好了貨運業(yè)稅收管理
今年以來,根據(jù)總局和省局制定的貨運業(yè)管理規(guī)程,和征管、發(fā)票、信息中心緊密配合,明確職責,搞好協(xié)調,貨運稅收管理進一步規(guī)范。一是加強對貨運業(yè)納稅人的日常稅收管理。繼續(xù)加強代開票納稅人的認定和審核工作,嚴格落實總局的;三個辦法,一個方案,規(guī)范管理,逐步完善貨運業(yè)營業(yè)稅的.稅收管理工作。二是加強和國稅部門的協(xié)調聯(lián)系。落實聯(lián)席會議制度,做好信息數(shù)據(jù)的匯總、上報工作。三是針對納稅人借證開票的現(xiàn)象,制定了單車月開票最高限額,保證了貨運業(yè)的稅收秩序和稅款的足額征收。全年共入庫道路貨運稅收xx萬元。較同期增收增長xx倍。
(三)切實加強煤炭行業(yè)的稅收管理
根據(jù)省局關于加強煤炭行業(yè)稅收管理工作的會議精神,針對我市煤炭行業(yè)稅收管理的現(xiàn)狀,市局高度重視,一是成立煤炭行業(yè)稅收
專項整頓領導小組,和稅政、征管、稽查等部門人員組成的督導組,明確工作任務,督查工作進展。二是緊緊依*政府,加強部門配合。先后多次與克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、下冶鄉(xiāng)黨委、政府結合,取得公安、煤管、工商等有關職能部門的支持與配合,形成了當?shù)卣疇款^抓、有關部門橫向聯(lián)系、單位內部縱向配合、齊抓共管的控管網(wǎng)絡。三是全面調查,合理調整稅負。成立了兩個稅源調查小組,先后兩次對全市34家小煤炭生產企業(yè)開展調查,逐戶調查核實各小煤炭企業(yè)的產量、銷量、價格、成本等情況,并根據(jù)小煤礦的設計年生產能力、地質結構、開采條件、用電量、市場行情等情況,對各小煤礦稅收定額進行重新調整。四是強化基礎管理,完善征管措施。對所有煤炭生產企業(yè)逐戶建立了征管檔案,專人管理,定期上報稅收征管情況和稅款入庫情況。并實行;陽光辦稅,對核定征收的小煤礦公開核定產量和稅額,增加辦稅透明度,自覺接受社會監(jiān)督。通過對煤炭行業(yè)的專項整治,進一步規(guī)范了稅收秩序,保證了稅款的足額征收,全年煤炭企業(yè)共入庫地方各稅xx萬元,同比增長xx%。
(四)規(guī)范房地產企業(yè)稅收管理
針對我市房地產投資熱潮,我們采取措施加強了該行業(yè)的稅收管理。一是加強開發(fā)項目的戶籍管理。對全市所有房地產開發(fā)項目進行普查登記,建立管理檔案,詳細收集和登記每一開發(fā)項目的立項報告、開工日期、開發(fā)面積、有關證照、合同及納稅情況,并定期由管理人員深入現(xiàn)場進行核實,全面掌握企業(yè)的經營情況,杜絕虛假申報。二是加大稅收政策宣傳力度。x月份,市局召開了全市房地產企業(yè)管理工作會議,會議重點講解了房地產開發(fā)企業(yè)所得稅、土地增值稅、營業(yè)稅等相關政策,并將房地產企業(yè)所得稅核定征收辦法、土地增值稅征收管理辦法和轉讓房地產營業(yè)稅等管理辦法進行系統(tǒng)講解,將政策宣傳到每一個納稅人,爭取他們的支持和配合。三是嚴格執(zhí)行土地增值稅核定征收和預征制度。對房地產開發(fā)企業(yè)的土地增值稅征收方式進行鑒定,企業(yè)在申報銷售不動產營業(yè)稅時,必須同時按核定征收率或預征率申報繳納土地增值稅,保證了土地增值稅的足額征收,截止11月共入庫土地增值稅xx萬元,較上年增長xx%。四是從嚴界定企業(yè)所得稅征收方式。對全市房地產企業(yè)所得稅征收方式進行全面鑒定,對核算達不到要求的,一律實行核定征收,預征所得稅。通過整頓工作,規(guī)范了房地產稅收管理秩序。
。ㄎ澹⿵娀慨a稅、土地使用稅的管理
今年,我們在繼續(xù)抓好行政、事業(yè)單位、私人出租房屋房產稅、土地使用稅管理的基礎上,著重對兩稅的征收范圍和土地使用稅稅額標準進行了調整。一是針對我市市區(qū)范圍的擴大和各建制鎮(zhèn)發(fā)展的日新月異,與政府聯(lián)系,對市區(qū)范圍和各建制鎮(zhèn)政府所在地鎮(zhèn)區(qū)范圍進行重新明確,確保將所屬范圍內企業(yè)全部納入兩稅征收范圍。二是根據(jù)我市經濟發(fā)展及城市規(guī)模的擴大,在調查測算的基礎上,擬訂了土地使用稅稅額標準調整的方案,提請市政府按程序報省局批準后,通告全市執(zhí)行,為確保今年土地使用稅大幅增長打下了基礎。三是從稅源基礎工作入手加強管理。根據(jù)重新調整的征收范圍和稅額標準,建立多級稅源數(shù)據(jù)庫。對應稅房產原值、應稅土地面積、應納稅額等情況登記造冊,并通過微機建立稅源數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理;四是在申報期內,對納稅人申報資料,對照新標準進行逐戶審核,嚴格把關,保證企業(yè)正確申報繳納稅款。通過以上措施,今年房產稅共完成x萬元,增長x%,土地使用稅共完成x萬元,增長x%。
。┳ズ蒙嫱舛愂展芾怼R皇羌訌娭攸c稅源管理不放松。對移動公司形式多樣的收入項目,以及永堅房地產公司預收房款及其他收入加強監(jiān)管,盡量保證收入的整體上升。二是加強對個人所得稅、印花稅、土地增值稅等一些小稅種的日常征管,確保各稅應收盡收。三是對聯(lián)通公司新增涉外業(yè)務及時納入稅收管理,確保涉外收入任務的圓滿完成。今年共入庫涉外稅收x萬元,較上年增長x%。
四、調查研究工作
今年以來,我們緊密結合地方稅收征管工作實際,有針對性地開展了一系列稅政調研活動,3月份和計會科結合對全市今年稅源情況進行了全面調查,并對全年稅收收入進行了較為客觀的預測。4-5月份開展了營業(yè)稅普查,6月份開始在全市范圍內開展了車船使用稅稅源普查和房產稅、城鎮(zhèn)土地使用稅稅源調查及數(shù)據(jù)庫建立工作,8月份對福利企業(yè)稅收政策執(zhí)行情況展開專題調研,通過調研,掌握了大量的第一手資料,發(fā)現(xiàn)了政策執(zhí)行方面存在的問題,對今后加強稅收管理和政策的修訂提供了依據(jù)。
個人主管工作總結2
時光如白駒過隙,20xx年年末又至,在過去的一年里,我在院領導和護士長的直接領導下及同事們的關心與幫助下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,較好的完成了20_年度的工作任務。工作總結如下:
一、專業(yè)知識方面:
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1、護理中級職稱考試;
2、通過了全科護士培訓考試;
3、?圃谧x;
4、參加醫(yī)院的各項活動。
二、思想道德方面:
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的.社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要有所為,有所不為。
三、團結協(xié)作方面:
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節(jié)醫(yī)護患關系,構建和諧醫(yī)院做出努力。
四、工作能力方面:
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴病人共同戰(zhàn)勝疾病。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
個人主管工作總結3
我于20xx年月份任職于某某公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
1、用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;
2、加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
3、要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
四、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的.思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
4、20xx年的計劃如下
(1)、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系;
(2)、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
個人主管工作總結4
20xx年11月1日,本人承蒙上級領導的厚愛,擔任安全環(huán)保部主管一職,感到非常榮幸。在我加入安全環(huán)保部的這段時間是我人生中彌補不足的一次珍貴經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶;感謝公司領導對我的悉心關懷、指導、信任和同事的理解、支持幫助下,使我在短時間內適應了新的工作環(huán)境,漸漸融入到本部門的大家庭中,逐步將本職工作走向正軌,為以后更好的開展和完成工作打下了堅實的基礎。至今一個多月來,在安全部我熟悉了本職崗位的具體事項和工作的全面性,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,完成領導交待的相關事務。現(xiàn)將近期工作、學習情況總結如下:
1、安全會議
安全部每周召開總結會議、或例會,會上對上周的安全工作總結,對本周的工作進行安排,總結檢查安全生產情況,研究解決安全生產存在的主要問題,布置安全管理工作,集中研究,制訂安全技術方案和措施,做到有問題提前發(fā)現(xiàn)、提前預防、提前解決。
2、安全培訓
制定安全培訓計劃,建立職工安全培訓檔案,對全公司全員開展一次消防安全知識培訓,特種作業(yè)人員進行針對本崗位的安全培訓,考試合格頒發(fā)內培上崗證,專職安全員進行崗位技能培訓,掌握相應的安全技能知識,通過各項培訓,提高了大家對安全的認識、增強了大家的責任心,營造了濃郁的安全文明的工作氛圍,提高了我們大家的安全意識并掌握了一些基本的安全知識。
3、安全活動
安全環(huán)保部除了自主開展一系列的安全檢查、安全培訓活動外,還認真貫徹落實上級分管部門的各項文件精神,積極響應分管部門號召,開展各項活動。如“關于落實今冬明春火災防控工作方案”,我部門邀請長沙湘安消防公益服務中心宣教處主任楊文烽老師蒞臨我司開展消防應急演練活動,活動有消防知識安全培訓、消防應急演練、消防應急疏散共3部分,在演練中大家都積極參與,都以非常認真的態(tài)度對待。通過演習主要目的讓大家遵守安全規(guī)章,讓我們大家掌握了在緊急突發(fā)事件的時候是如何選擇正確的方法在第一時間消滅事故,熟悉了處理事故的方法和處理突發(fā)事故的'注意事項,在突發(fā)事件時又懂得如何逃生和保護自己與他人,使我們接受了一次生動的消防知識的教育,增強了我們的安全意識,提高了應急防護、自救和逃生能力。
4、安全資料
建立健全安全環(huán)保部各項管理制度如《一企一檔》、《安全事故報告》、《隱患整改通知與驗收》、《新員工入職三級培訓》《班組安全檢查表》、《安全員日常檢查表》、《月度安全檢查表》、《員工工傷報告與統(tǒng)計》、《安全培訓記錄與考核》、《安全生產管理臺帳》、《職業(yè)健康監(jiān)護檔案》、《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》、《職業(yè)病防治計劃與實施方案》、《應急救援預案》、《勞動者個人健康監(jiān)護檔案》等相關制度、表單、流程、方案、報告等相關資料,并要求安全員認真閱讀、理解,靈活運用到工作中去、如實做好相關記錄,實現(xiàn)有據(jù)可依,有檔可查。
5、安全標識
根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》對安全標志的使用作出明確規(guī)定:第二十八條 生產經營單位應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上,設置明顯的警示標志。另外還根據(jù)職業(yè)衛(wèi)生及危險化學品儲存管理更換和新增了各類告知卡、標示牌、安全生產欄及安全生產宣傳資料等,安全部及時對存在危險因素的生產區(qū)、加工區(qū)、機器設備、危險源等場所進行標識和警示,如廣告牌、橫幅、安全責任牌、危險因素標示等,時刻提醒作業(yè)人員加強安全意識,切勿違章、違規(guī)作業(yè)。
6、工作中存在的不足與今后的工作計劃
、偌訌娮晕覍W習,我們對安全管理相關知識不夠熟悉,要多學習、多向一些能者學習經驗和相關的知識,只有充實自己才可以將更好的為公司做好安全工作。
、诩訌姲踩a教育培訓與宣傳,多收集一些關于安全生產管理方面的教材,多安排一些學習課程,讓大家多掌握一些安全方面的相關知識,特別在關于作業(yè)場所自我防護與安全操作方面要大下功夫。
、郯踩O(jiān)督落實不到位,要加強執(zhí)行力度,杜絕“三違”,保障安全(三違:違章指揮、違章操作、違反勞動紀律)。時刻要注意現(xiàn)場安全動態(tài),及時制止不安全行為,排除安全隱患因素,發(fā)現(xiàn)問題必須要做到立即處理和匯報,所有安全隱患及事故必須調查清楚,不調查清楚絕不放過。對違反規(guī)定造成安全隱患及事故者嚴懲不待,違者必究!
④多加強與政府相關部門與公司部門之間的溝通,面對政府管理部門我們要保持工作上的銜接,落實好國家相關政策及法律法規(guī)。對于公司部門之間的一些工作配合,我們要主動與制造部及時溝通,在以安全為主的前提下要配合好制造部的相關工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,讓安全與業(yè)績共同并進。
個人主管工作總結5
20xx年,在公司領導、部門領導和其他各部門及同事們的關心、支持與幫助下圓滿完成了本職工作,F(xiàn)總結如下:
一、工作情況㈠本職工作
1、完成了統(tǒng)計相關工作。1月份在公司財務部門及物業(yè)分公司相關人員的大力協(xié)助下,今年1月份保質保量完成了20xx年度統(tǒng)計年報;7、8月份,協(xié)助人事處完成了企事業(yè)單位人員狀況和費用支出統(tǒng)計工作;11月協(xié)助區(qū)統(tǒng)計局和交通部門完成了企業(yè)貨物運量等統(tǒng)計調查工作。
2、完成了社保、工商等相關工作。今年,社保部門調整了相關業(yè)務,為此這方面的工作量也大了很多,先后完成了保險基數(shù)核定、欠費補繳手續(xù)辦理、員工醫(yī)療卡發(fā)放和個人賬單核實等工作。3月和12月分別完成了工商年檢和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照延長營業(yè)年限、統(tǒng)計登記換證等工作。工商年檢基本上每年都是一樣,手續(xù)也不是很繁瑣,但在辦理延長營業(yè)期限這項工作中我們還是費了一些波折。公司注冊登記時間為20xx年10月,營業(yè)期間為10年,為此到今年10月份公司營業(yè)執(zhí)照就已經失效,用工商人員的話說之后的經營屬非法經營。再加上今年單位情況比較特殊,主要領導工作特別繁忙,以至于我們的股東會、董事會一拖再拖,沒有股東會決議,就無法辦理企業(yè)營業(yè)時間延長工作。即使11月初召開了股東會但決議需要快遞到各股東單位加蓋公章,待完整的決議轉回到公司已經是11月底了。按照要求應該在營業(yè)期限到期前一個月辦理延期手續(xù),這樣我們整整延遲了3個月,為此當我去工商大廳辦理的時候心里很沒有底,生怕拒辦或罰款,但我們的共同努力還是順利完成了任務,讓大家都松了口氣。
3、完成了人力資源成本統(tǒng)計分析工作。上半年,參考勞動部關于人工成本統(tǒng)計分析工作的有關規(guī)范,對20xx年度公司人力資源成本進行了分析,為公司人力資源管理決策提供有力依據(jù)。4、認真完成了全年員工工資、補貼、獎金等核算,移動通訊、醫(yī)療費等費用統(tǒng)計工作;上半年完成了局屬職工薪級工資調整和保險基數(shù)采集等工作。
5、完善了員工名冊登記及人事管理制度的修訂工作。年初,局人事處下達文件要求各單位加強用工管理,我們按要求對所有聘用員工各方面情況進行了重新核實,不完善的做了補充登記,同時對人事制度中與《勞動合同法》相悖之處進行了修訂并上報人事處。
6、完成了全年公司用印工作。20xx年為公司內外共用印800余次,嚴格按公司印章管理辦法規(guī)定用印,做到用印有申請,用后有登記,對印章管理更加謹慎,以避免一切給公司制造麻煩或造成損失的`行為。
7、認真完成了公司月份工作總結及計劃的上報工作。
8、完成了公司紀念品管理及分發(fā)工作。做到定期盤庫、核對發(fā)放明細,保證賬實完全相符,在總經理和部門經理不在的情況下,更加嚴格出庫手續(xù)。
9、完成了年終總結及考評工作。12月初起草并下發(fā)了年終總結及考評工作通知,組織完成文明職工和優(yōu)秀職工的評選工作。
10、為公司員工辦理了本年度休假手續(xù)。㈡其他工作
1、完成了公司公用飯卡的管理、充值工作。
2、協(xié)助完成了部分實物福利發(fā)放工作。
3、完成領導交辦的其他工作。
二、學習情況
本人能夠認真參加公司及上級單位組織的各種培訓,平時也比較注重業(yè)務理論及專業(yè)知識學習,既豐富和完善自身知識結構,也開拓視野,學習比較先進的人力資源管理理念,新的《勞動合同法》出臺后,更加注重研讀合同法及其條例,以更好維護公司和員工的合法權益。
三、存在不足總結
一年的工作,發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在很多不足。比如性子比較急處事不太冷靜愛沖動,有時工作不講究方法,有時還存在粗心大意表現(xiàn),有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步工作思路
第一,協(xié)助部門經理做好年終總結大會的組織籌備工作。第二,做好20xx年統(tǒng)計年報工作。
第三,繼續(xù)學習《勞動合同法》及相關政策法規(guī),時刻關注國家在企業(yè)人力資源管理方面的政策導向,并及時對公司相應的規(guī)章制度進行修訂和完善。
第四,認真做好領導交辦的其他工作。
個人主管工作總結6
回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、費用成本方面的管理
規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作
進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的`溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年我們要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。
個人主管工作總結7
20xx年在緊張、忙碌和學習中度過了。這一年對于我來說極為重要,從XX房產項目部調入XX房產項目部擔任電氣主管。
這一年對我來說是一個新的挑戰(zhàn),因為我已從師傅的翅膀下飛出,獨自面對風雨和挑戰(zhàn)。
當老總把“調令”告訴我的時候,我極不情愿,因為自己的能力還沒達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢總的勸說讓我信心倍增,終于咬牙接收了這個艱巨又重要的任務。
20xx年7月正式畢業(yè)后,一直在XX房產項目部跟XX工學習電氣管理及建筑電工專業(yè)知識,如今只身奮戰(zhàn)已有一個年頭。由于種種原因,XX到10月份才正式投入運作,在此之前,房產項目部的同事一起工作,一起學習,一起生活。雖然項目停滯,但是我們的工作和學習并未停止。
下面對自己一年的工作做一個“盤點”。
在XX房產項目部工作,主要任務是監(jiān)督建筑各項目的施工用電,檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況,并保證各工種施工用電的暢通和安全。
這一年中自己經手的有關電氣專業(yè)的大事主要有以下幾件:
1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。
2、從變壓器引出主電纜至總配電箱,保證了第五項目部和打樁隊等部門的正常施工。
3、監(jiān)督完成了房產辦公區(qū)臨電的架設。
4、監(jiān)督完成了第五項目部臨建內36V用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。
5、保證了工地施工及生活用電的質量及安全。確保了工程的及時施工,也確保了工人的用電質量和用電安全。
6、監(jiān)督電工組承建的商業(yè)B區(qū)2#、3#樓的防雷接地的焊接和線管的敷設預埋,保證了施工隊的工作質量和進度。
7、完成了房產項目部院內及廣告牌子上方攝像頭安裝及調試,以便出現(xiàn)緊急情況,記錄證據(jù)。
8、對施工現(xiàn)場各種大型用電機械進行監(jiān)控,保證了機械的`正常運行。
總結今年一年的工作,由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩(wěn)導致的施工工期滯后為零;由于現(xiàn)場臨電不規(guī)范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術問題為零。但是也有問題所在,例如一直要求的閘箱統(tǒng)一高度問題,雖然大體看局部已經統(tǒng)一,但是整體還不是很理想,雖然有種種原因,但是覺得還是自己的工作方式有問題,缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進。
在XX房產項目部工作,體驗到了XX經理的細心,這種細心是從每一個細微之處體現(xiàn)出來的,和此相比,自己在XX的工作顯得粗枝大葉,以前的那種工作方式不再適合公司的發(fā)展,所以我在努力改正,細心工作。
在工作上XX和各個同事給了我很大的幫助,尤其是XX,工作做錯了并沒有訓斥我,而是幫助我一起想辦法解決問題。俗話說“大恩不言謝”我唯一要做的就是和X經理,和同事一起把我們的項目做好,做出成績,對的起公司對我們的培養(yǎng)!
回顧在XX工地工作的這幾個月,覺得自己的缺點還是很多,在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰,我要在以后的工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,不斷提高自己,努力提高工作效率,針對工作和生活中存在問題和遇到的挫折及時調整自己的心態(tài),將壓力變?yōu)閯恿?不斷總結經驗,以迎接更多更大的挑戰(zhàn)!公司在發(fā)展,我們同樣也要加快腳步,跟上公司的發(fā)展!讓公司更早地實現(xiàn)大理想,我們更快的實現(xiàn)小理想!
XX房產項目部
XXX
20xx年12月23日
個人主管工作總結8
在我們走入新時期的這段時間,我們要對自己過去的思想和行為進行了反思,對曾經被視為經驗的觀點和做法進行了重新審視,現(xiàn)將在反思中得到的體會總結出來,以求與同行共勉。下面是小編為您帶來的是主管護理個人年度工作總結范文相關內容,希望對您有所幫助。
20xx年即將過去,而我來到醫(yī)院上班也快一年了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,尤其在這個新環(huán)境下,無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性,可能與剛畢業(yè)沒有工作經驗有關吧!不過還好老師和同事都很好相處,有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間,避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便……
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,還可以避免病人和家屬的不理解,不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的,而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
所以,我覺得我們每一個人都要學習的溝通技巧與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的`時候去多轉一轉病房,與病人聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么,一個笑容,一句問候就可以了……
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作,不斷學習相關的知識來充實自己,幫助需要幫助的人,加油啊,天使們! 待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務。
個人主管工作總結9
本人在20××年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
110月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的'核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11××月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作。本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。
一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習,努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現(xiàn)經濟效益的化,作出自己的貢獻。
20××年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
個人主管工作總結10
尊敬的公司領導:
我于20xx年9月3日有幸加入xx工作,對領導給予良好的工作機會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意;仡檭蓚月以來的工作,基本上按預定的計劃完成任務,現(xiàn)將有關事項總結如下:
一、工作熟悉階段(9.3—9.7)
1、認真深入各專業(yè)進行調研,全方位了解公司運作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標準,掌握大廈物業(yè)管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領會公司企業(yè)文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領導及x經理、x經理的精心指導和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的時間內進入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作,開展各項現(xiàn)場整改(整改項達60多項);
2、結合創(chuàng)優(yōu)目錄,全面整理匯編了各項物業(yè)工作記錄檔案;
3、繼續(xù)推行人性化管理理念,營造xx工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務形象;
4、重新規(guī)范內部管理,優(yōu)化了部分管理職責及流程,細化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標
1、強化內部管理,加大工作監(jiān)督力度,延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項管理制度和作業(yè)流程管理工作;
2、抓好工作的'計劃性和協(xié)調性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預防性物業(yè)維保工作;
3、控制好各項工程費用,做好各種節(jié)能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費現(xiàn)象。
四、小結
自進入xx,我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領導注重人性化管理,注重員工自身素質的提高和具有整體團隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經過兩個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領整個工程團隊不斷優(yōu)化各項管理,確保xx設施設備安全、保值運行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團隊的專業(yè)水平及綜合保障素質,為xx創(chuàng)造價值。以上小結,敬請領導審核指導。
個人主管工作總結11
xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了xx年度的各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體工作情況
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的`落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況.
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位
增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,,有效保障了小區(qū)的利益和安全。。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮
車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素質,隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
個人主管工作總結12
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的悉心教導下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作,當我拖著疲憊的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結,我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作,在加強了自身情緒的掌控的同時,盡量保持著微笑服務,順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產生效益,細節(jié)帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作
4、加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習pHOTOSHOp、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的`籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調任務,從中也學習到了一些協(xié)調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
客服主管個人年終總結怎么寫
時間總是過得很快,新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管,帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關愛,沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管,一直從事客服部管理工作的她,對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作,對此顧慮重重,懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗,但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她,和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題,其中包括商品的種類及標價問題,并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任,使她充滿信心,拋去顧慮,全身心的投入到這項她并不熟悉的工作,并且出色完成了商品部的籌備工作,給商品部今后的經營奠定了基礎。
在員工培訓方面,我認為應將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范,所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進行了修改,由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指點學習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務公司工程部的每日早讀方法,對臨時工進行宣導,使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感,同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步,我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會,認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程,對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗,也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨,我成功的完成了我的協(xié)調任務,從中也學習到了一些協(xié)調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會,經過一段時間的學習和選購工作,我學習到了一些識別家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。
時間總是年復一年的輪回,歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作,帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
個人主管工作總結13
作為xx一名財務主管,一年多來在公司領導和各部門的支持下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴于律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發(fā)揮支撐服務,加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。
履行職務情況:作為財務部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經法規(guī)、政策,組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是:
1、貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協(xié)調工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的:x月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,并為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第x季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
5、經營活動方面產生的業(yè)務招待等相關費用,進行了嚴格把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況;
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況;
2、對于本單位的'重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協(xié)調工作情況方面,我認為基本做到了這三點:
(1)我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。
(2)認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。
。3)在平時工作中,主動與單位相關部門協(xié)調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志共同配合結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為xx的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。
個人主管工作總結14
我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下,圓滿地完成了本年度的工作任務。在實際工作中,結合伙食工作的特點和高校后勤社會化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學校學生生活秩序穩(wěn)定的前提下,把我校的伙食社會化改革積極、穩(wěn)妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測等方面進行科學化管理,實現(xiàn)了社會和經濟效益雙豐收。
自后勤集團通過ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來,各部門嚴格按標準要求運行,實現(xiàn)了質量目標。為實現(xiàn)建設“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻,F(xiàn)將xx年度,我所做的工作總結如下:
一、做好標準化管理工作,規(guī)范后勤集團的各項管理與服務
20xx年,后勤集團遵照“三服務、兩育人”的服務宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規(guī)范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節(jié)約型后勤、學習型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長,深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領導和同志們的期望。
1、貫標認證工作向三個老校區(qū)拓展,全面規(guī)范后勤服務
后勤集團在xx年底獲得ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規(guī)范各項后勤管理和服務,實現(xiàn)管理的持續(xù)改進,xx年,決定向三個老校區(qū)進行體系的拓展。結合老校區(qū)設施陳舊的實際,組織內審員編寫適合老校區(qū)工作實際的體系文件及三級文件,將三個老校區(qū)納入體系管轄范圍。
2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準
為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發(fā)現(xiàn)的不合格和觀察項,及時組織整改。利用暑假,組織內審員進行了為期一個月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務的全過程。
從總體上看,后勤集團的質量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經得到全面的實施,能對食品安全進行有效的控制,同時各部門文件控制和記錄控制比較完善,關鍵控制點運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務意識增強,顧客比較滿意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態(tài)良好。沒有偏離標準的軌道。
二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價上漲穩(wěn)定飯菜價格
自xx年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲,特別是xx年元月至10月辦伙成本比xx年同期多支出500多萬元,面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務性、福利性”原則,通過爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開源節(jié)流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲,確;锸迟|量不下降。”,實現(xiàn)了“價穩(wěn)、質優(yōu)、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。
1、食品原材料上漲情況
xx年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統(tǒng)計的采購價格來看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現(xiàn)在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5。20元/斤上漲到10。5元/斤,漲幅101。9%,牛羊肉由7。40元/斤上漲到10。5元/斤,漲幅41。89%。
2、采取得力措施穩(wěn)定飯菜價格
①推動規(guī);少彛档驮牧铣杀
為積極應對原材料價格的大幅上漲,充分發(fā)揮物流配送的`作用,建立科學、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實行廠家直供,減少中間環(huán)節(jié),有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例,市場批發(fā)價分別為1。46元/斤、1。06元/斤、218元/桶、10。5元/斤、1。00元/斤(均價),而我們的采購價為1。42元/斤、1。03元/斤、215元/桶、9。50元/斤、0。82元/斤(均價),按目前我校食堂用量(米:17萬斤、面:35萬斤、油:2400桶、大肉4萬斤、青菜:90萬斤)計算,僅此上述五類原材料每月就節(jié)約成本近45萬元。同時以鄭大為平臺,推動了鄭州11所高校食堂大宗物質的聯(lián)合采購,十一所高校聯(lián)合采購每年節(jié)約經費120萬元。
、诩皶r調整品種結構,規(guī)避高物價帶來的影響。
組織力量根據(jù)市場物價行情加大開發(fā)新菜譜和新品種的力度,以此穩(wěn)定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據(jù)季節(jié)菜的上市量及菜價的變化,確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養(yǎng)合理、口感最佳,價格達到了最低、最優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進餐師生少花錢吃到實惠。并組織力量重點開發(fā)魚類菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價格。
③加大監(jiān)督管理力度,確保量足價穩(wěn)。
堅持在二十個學生食堂推行“統(tǒng)一品名、統(tǒng)一份量、統(tǒng)一投料標準、統(tǒng)一價格”的“四統(tǒng)一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執(zhí)行的仍然是20xx年暑假的定價。主食類:饅頭0。30元/2兩,大米0。80元/4兩;肉菜類一般在3元左右,素菜類一般在1。5元左右;套餐每份分別為2。5元、3元、5元;中午主食一般有20個品種,副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯,滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。
后勤集團質量監(jiān)控部加大了對各學生食堂主副食品種質量、價格、份量的檢查監(jiān)督力度,對違反規(guī)定,漲價或變相漲價的加重處罰。同時,發(fā)揮學生辦伙管伙的積極性,邀請學生伙委會對伙食價格、份量、質量進行監(jiān)督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發(fā)現(xiàn)飯菜質量和價格問題及時向集團反映,使我們食堂的辦伙質量和價格始終在師生進餐者的強有力的監(jiān)控之中。
、軐嵭谢锸逞a貼,減輕食堂壓力
各級黨委、政府非常關心學生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出?钛a貼學生食堂。從而確保了學生食堂伙食價格的穩(wěn)定。
三、強化科學管理,確保餐桌安全
1、引入國際標準,科學管理伙食
為不斷提高我;锸彻芾硭,xx年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作,F(xiàn)已通過ISO9001:20xx和ISO220xx:20xx(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規(guī)范飲食的科學管理起到了積極的作用。
2、實行制度管理,嚴格控制標準
把好食品鏈的各個環(huán)節(jié),在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規(guī)范程序,強化管理,確保學校后勤的安全穩(wěn)定大局。
。1)采購關:為把好食品安全的“源頭關”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標,同時嚴格執(zhí)行索證制度,重點嚴格審查各種伙食原料的衛(wèi)生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規(guī)范的索證檔案。
。2)檢測關:在規(guī)范物流配送中心索證工作的同時,飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進行農藥殘留指標的測定,如發(fā)現(xiàn)農藥殘留超標時,及時通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛(wèi)生。同時又購買了食品快速檢測箱,對購進的干貨調料進行重金屬含量檢測,對購進的肉類進行注水肉檢測,對每批購進的糧食進行陳化糧檢測,進一步完善了食品檢測的職能。
。3)貯藏關:飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放,做到生、熟分開存放,原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。
。4)制作關:飲食公司規(guī)范對加工制作過程的管理與監(jiān)督,制定了食品成品標準,在操作過程中對成品、半成品進行檢查,確保食品煮熟熱透。同時嚴格涼菜制作的“五!敝贫,嚴格執(zhí)行餐品留樣制度等,保證食品衛(wèi)生。
。5)餐具消毒關:為防止學生因就餐而發(fā)生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線消毒,同時食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發(fā)生。
總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質量沒有下降,價格沒有上漲,維護了學校的安全穩(wěn)定大局。
四、完成經濟指標和取得的成績
為支持后勤集團的發(fā)展,xx年,通過開源節(jié)流,增加效益,飲食公司取得了經濟效益和社會效益的雙豐收:
1、完成上交后勤集團經濟任務,本年度共上交220萬。
2、通過強化管理,我校在xx年取得7個食品衛(wèi)生A級單位的基礎上,今年又新增3個食品衛(wèi)生A級單位,為河南省高校食品衛(wèi)生A級單位最多的部門。
3、被鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所評為“食品衛(wèi)生優(yōu)勝單位”,受到公開表彰。
4、為規(guī)范飲食公司物流管理,xx年,通過公開招標,籌資20萬元,在飲食公司各食堂開發(fā)并安裝了倉儲網(wǎng)絡化管理軟件,進一步實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化和便捷化,
五、存在的問題和不足
1、由于伙食工作的事務性繁多,今后要加強理論學習。
2、要經常深入一線解決實際問題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。
3、認真學習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實際與時俱進,及時修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實現(xiàn)后勤管理的持續(xù)改進。
4、飯菜質量和服務質量進一步提高,爭取實現(xiàn)和諧飲食、效益飲食、快樂飲食。
綜上所述,一年來,我在學校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領導下,在保證學校生活秩序穩(wěn)定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規(guī)范化、科學化的管理維護了食堂穩(wěn)定,保證了餐桌安全。今后要學好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發(fā)展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。
個人主管工作總結15
20xx年,是被任命為采購主管的一年;然一年即末,一段自我學習管理經驗;嘗試克服壓力和困難,努力勇敢改變的時光將要結束;即將結束的終點,也許是更好的,全新的起點;下面是20xx年本人的主要工作內容總結。
一、埋尾補料流程的系統(tǒng)化改善進一步提高
20xx年的重點工作之一埋尾補料,尤其是下半年應財務部相關要求,以及總三內部作出的關于埋尾補料流程的改變和確定,配合有效的激勵考核措施,做到分工清晰,責任明確,埋尾的激勵與考核過程中,可以得出;目前48小時完工率達x%,補料不及時是影響及時掃尾的重要原因,也是需要重點改善的地方,其次就是掃尾過程中,產生二次掃尾的頻次過多,占影響及時掃尾的x%左右;從補料統(tǒng)計中可以看到。補料數(shù)量和金額較上半年減少x%,補料總金額控制在x萬左右,正常損耗的物料占x萬多;只要集中在交貨貴重的電器件(如:電機、線路板、電源線等),注塑件補料原因集中在生產過程中產生的不良和來料不良;
二、溝通能力
在這一年的工作過程中,似乎有進一步的提高;在和供應商打交道的過程中,能夠有效的時間內找到溝通方式,不同類型的人區(qū)別對待,以達成所需要的溝通結果;同時橫向部門的溝通以及相互間配合處理問題的過程中,不僅提高溝通能力,而且在相關的業(yè)務知識和產品知識上有所了解,拓寬知識面和眼界,可以說時刻在觀察,時刻要學習。
三、個人整體素質的提高
體現(xiàn)在做人要真誠,誠信;不管是工作,同事間,與供應商的'交流之間,一定做到為人的根本;做人要有責任感,且要敢作敢當,勇于承擔,遇到問題我解決,遇到困難我?guī)兔,遇到矛盾我挺?做人要肯、會、主動學習,工作中學習領導的處理問題的方式,不懂的知識多請教,不恥上下左右問,生活學習他人的作風處事之道,每時每刻學習觀察他人的管理、控制、有效促進工作、生活氛圍的方法。
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