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上半年工作總結(jié)

時間:2023-01-25 10:04:31 半年總結(jié) 我要投稿

上半年工作總結(jié)【薦】

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

上半年工作總結(jié)【薦】

上半年工作總結(jié)1

  上半年以來,財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下,在項目工程××領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)××、××、××、××各級機(jī)關(guān)的安排,立足工程項目現(xiàn)狀,努力提高有限經(jīng)費(fèi)使用效益,在工程即將全面鋪開的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費(fèi)的使用和后勤保障工作,現(xiàn)將財務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下:

  一、上半年基建經(jīng)費(fèi)收支基本情況

  截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費(fèi)××萬元,其中:銀行存款××萬元,現(xiàn)金××萬元,前期工作費(fèi)××萬元,征地補(bǔ)償費(fèi)××萬元,建設(shè)單位管理費(fèi)××萬元,,勘察設(shè)計費(fèi)××萬元,工程監(jiān)理費(fèi)××萬元,質(zhì)量監(jiān)測費(fèi)××萬元,××設(shè)施費(fèi)××萬元,場道工程××萬元,土方工程××萬元,其它××萬元。在工程經(jīng)費(fèi)撥付及使用過程中,本著實事求是,嚴(yán)格按照已簽訂合同。按實際工程完成情況及時定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。

  二、財務(wù)工作基本做法

  1、堅持依法理財,認(rèn)真落實財經(jīng)法規(guī)

  為確保工程經(jīng)費(fèi)能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟(jì)違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程領(lǐng)導(dǎo)提出現(xiàn)在審報的每一筆帳,都是將來審計的結(jié)果的口號,財務(wù)科本著實事求是的原則在具體問題上抓落實。在經(jīng)費(fèi)開支上認(rèn)真落實經(jīng)費(fèi)先批后支制度,物品采購堅持落實兩個部門三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。

  2、在辦理經(jīng)費(fèi)開支較大業(yè)務(wù)時,需由項目工程審批后辦理

  財務(wù)部門在項目工程領(lǐng)導(dǎo)下對大宗經(jīng)費(fèi)開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報全程參與,進(jìn)一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開支經(jīng)費(fèi)要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷。嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支范圍和開支內(nèi)容,對不合理開支財務(wù)部門能嚴(yán)格控制,今年以來,財務(wù)科共核減不合理開支××筆,發(fā)票××張,金額××萬元。較好地履行了財務(wù)審計監(jiān)督職能,切實維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,有效地防止弄虛作假的行為。

  3、堅持預(yù)防為主,重視資金安全和內(nèi)控制度

  財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓,能嚴(yán)格按財務(wù)有關(guān)規(guī)定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來日清月結(jié),及時掌握資金動態(tài)和資金使用情況。嚴(yán)格財務(wù)內(nèi)部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實到位。涉及經(jīng)費(fèi)開支,財務(wù)部門能及時主動參與有效控制經(jīng)費(fèi)的使用,預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪。嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴(yán)禁使用現(xiàn)金交易,超過××元以上開支,進(jìn)行銀行結(jié)算,確保資金使用安全。對貴重物品進(jìn)行登記造冊,指定專人保管,定期與各部門核對,有效地防止了貴重物品的流失。

  4、嚴(yán)格工程合同管理和工程經(jīng)費(fèi)申請及撥付制度

  工程合同簽訂及經(jīng)費(fèi)撥付涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)額較大,為有效使用工程經(jīng)費(fèi),增強(qiáng)工程經(jīng)費(fèi)使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門能積極進(jìn)行參與,對合同中有關(guān)條款能及時提出合理化建議,避免經(jīng)濟(jì)糾紛,對已簽訂工程合同能嚴(yán)格按所簽合同進(jìn)行工程價款撥付。對合同在執(zhí)行過程中存在問題能及時與計劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進(jìn)行協(xié)商解決。財務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費(fèi)及時向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費(fèi)及時足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用。截止目前,共簽定合同××份,金額××萬元,撥付合同款及工程進(jìn)度款××萬元(明細(xì)表附后)。對工程施工合同,嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,進(jìn)度款堅持控制在合同造價的80%以內(nèi)。

  5、堅持學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平

  半年來,財務(wù)科人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,結(jié)合××工程具體情況抓落實。針對工作中出現(xiàn)的`新問題,能根據(jù)具體情況及時向上級業(yè)務(wù)部門請示,或向其他工程項目進(jìn)行學(xué)習(xí),共商解決問題的科法,不回避問題。財務(wù)科堅持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實,在學(xué)習(xí)中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強(qiáng)了工作責(zé)任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時對各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)財務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn),增強(qiáng)了法規(guī)意識,有利地促進(jìn)了財務(wù)工作在項目工程的順利進(jìn)行。

  三、存在主要問題及改進(jìn)措施

  1、對上級更新的財務(wù)軟件運(yùn)用不夠及時,對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。

  2、庫存現(xiàn)金量較大,現(xiàn)金使用頻率較高。

  3、財務(wù)監(jiān)督力度不夠,辦理具體事務(wù)財務(wù)部門參與不夠及時。

  4、財務(wù)部門對施工單位工地施工情況掌握不到位。

  針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進(jìn)行工作交流和學(xué)習(xí),減少現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌計劃現(xiàn)金使用情況,加大財務(wù)監(jiān)督力度,對施工現(xiàn)場應(yīng)定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。

上半年工作總結(jié)2

  一、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到鞏固和發(fā)展

  農(nóng)業(yè)是xx經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的潛力所在。今年,我們繼續(xù)把農(nóng)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)工作的首位,制定了相應(yīng)的措施。及時召開了鎮(zhèn)、村、組三級干部大會和群眾大會,在春耕備耕中,共出墻報17期,發(fā)放直補(bǔ)宣傳單11000多份,張貼宣傳單200多份,發(fā)放糧食直補(bǔ)金共433.5萬元。盡管年初遭受了五十年一遇的冰雪凍雨天氣,由于鎮(zhèn)黨委、政府積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作,積極落實中央的各項支農(nóng)、惠農(nóng)政策,國家下?lián)艿募Z食直補(bǔ)金,按照“不準(zhǔn)截留、不準(zhǔn)抵扣”的原則,做到了一分不少地發(fā)放到了農(nóng)民手中,我鎮(zhèn)廣大農(nóng)民群眾種糧積極性繼續(xù)保持高漲,耕地拋荒率持續(xù)走低,xx年上半年我鎮(zhèn)糧食種植面積達(dá)32403畝。

  二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭

  今年1-6月份,全鎮(zhèn)完成工業(yè)生產(chǎn)值1.75億元,占年任務(wù)的55.4%,共完成稅收1237萬元,同比增長37.4%,其中國稅1000萬元,同比增長36.9%,地稅237萬元,同比增長39.4%。

  為了促進(jìn)本鎮(zhèn)民營經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,鎮(zhèn)黨委、政府把招商引資工作作為發(fā)展全鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的一個突破口來抓,圍繞地理位置、工業(yè)基地、礦產(chǎn)資源、親情鄉(xiāng)情抓招商引資,全鎮(zhèn)招商引資和民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作又躍上新的臺階。1-6月份,我鎮(zhèn)共引入項目3個,到位資金5400萬元。xxx項目于今年3月份全部建成,共投入資金2700萬元,其中固定資產(chǎn)2200萬元,流動資金500萬元,主要產(chǎn)品是普通瀝青混合料和彩色瀝青混合料,項目達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)后,年銷售收入可達(dá)5000萬元,實現(xiàn)利稅300萬元。xxx于今年元月份引入,目前正在進(jìn)行平整土地等前期基礎(chǔ)性工作,預(yù)計一期工程在今年12月份建成,計劃投資2200萬元,一期1200萬元。通過優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,及時為企業(yè)排憂解難,為企業(yè)的發(fā)展“保駕護(hù)航”。全鎮(zhèn)今年新增工商登記的個體戶28個。

  三、新農(nóng)村建設(shè)及政府辦公大樓擴(kuò)建穩(wěn)步推進(jìn)

  全鎮(zhèn)原有20個省市示范點。今年新增8個,所有新農(nóng)村建設(shè)點全部完成測量、規(guī)劃,在鎮(zhèn)村兩級建立了新農(nóng)村建設(shè)激勵機(jī)制,定期對建設(shè)情況進(jìn)行檢查考評并給予獎勵。充分發(fā)揮理事會、普通群眾和能人的作用,廣泛調(diào)動參與建設(shè)的積極性。到目前為止,各試點村共拆除舊房205間約6995平方米,新建房屋115間,面積5133平方米,整治水溝500米,共建垃圾坑500多個。

  xx鎮(zhèn)作為xx區(qū)第三大鎮(zhèn),其辦公條件卻極為狹小,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都是聚辦公、住宿為一室,前半間是辦公室,后半間是臥室。為此,我鎮(zhèn)年初就申請了政府辦公大樓擴(kuò)建工程,前期拆遷工作基本完成,共拆房屋38間1159平方米。

  四、干部作風(fēng)扎實有效,為民服務(wù)意識增強(qiáng)

  今年以來,我鎮(zhèn)深入扎實地開展了作風(fēng)整頓年活動,通過活動,進(jìn)一步樹立了新時期我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的新形象,作風(fēng)扎實了,在人民群眾心目中人人都是好干部,個個樹立起了愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)基層的精神。一是思想認(rèn)識到位。機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓一開始,我鎮(zhèn)就成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中人人有筆記,而且都寫有15000-20000字的心得體會。組織中層以上干部輪流講課,開展大討論,使干部們自學(xué)投入到轉(zhuǎn)變作風(fēng)建設(shè)上來。二是進(jìn)行自我剖析。每名干部都能對照需要解決的突出問題,通過“自己找、群眾提、上級點、互相幫”的方法認(rèn)真查擺和剖析,提出了整改意見。三是確保干部作風(fēng)貼民情。建立了“首問責(zé)任制”、“辦證服務(wù)管理制”、“行政不作為責(zé)任追究制”、“公文限時辦結(jié)制”等10項制度,積極開展“民情日記”、干部結(jié)對幫扶等活動,實實在在為群眾辦實事,增強(qiáng)為民服務(wù)的意識。

  五、綜治工作力度加大,社會治安進(jìn)一步好轉(zhuǎn)

  我鎮(zhèn)是一個社會治安狀況較為復(fù)雜的大鎮(zhèn)。今年,我們在抓好法制宣傳、治安防范、嚴(yán)打整治等普通性工作的基礎(chǔ)上,著力抓好以下幾項工作:一是狠抓綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),落實矛盾糾紛排查機(jī)制,二是積極穩(wěn)妥地處置突發(fā)事件,三是千方百計解決沉積多年的'“老、大、難”問題,四是狠抓“三村二線一集鎮(zhèn)”的重點整治,做到教育與打擊并舉,五是開展創(chuàng)建和諧平安村鎮(zhèn)活動。據(jù)統(tǒng)計,今年1—6份全鎮(zhèn)共調(diào)處非正常死亡糾紛3起,調(diào)處民間糾紛12起,同時,全力協(xié)助了非煤礦山的整頓,關(guān)停了一切非法無序的開采,幫助農(nóng)民恢復(fù)農(nóng)田耕作。

  六、各項社會事業(yè)蓬勃發(fā)展

  (一)通過層層落實責(zé)任機(jī)制,計生工作抓緊抓實。年初,鎮(zhèn)黨委、政府與各村,各村與各組,各組與計生對象,分別就計劃生育簽訂了雙向責(zé)任協(xié)議書,同時實行聯(lián)村鎮(zhèn)干部與計生辦工作人員工資福利待遇與各村計劃生育績效掛鉤機(jī)制。加大宣傳和執(zhí)法力度,有效控制人口增長,提高人口素質(zhì),認(rèn)真落實計生工作責(zé)任制,積極推進(jìn)計生工作創(chuàng)新。今年5月15日至6月6日我鎮(zhèn)開展了計劃生育集中整治行動,共上環(huán)27例,結(jié)扎18例,人流7例,引產(chǎn)1例,環(huán)檢116例,征收社會扶養(yǎng)費(fèi)364000元。

  (二)為實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生保健工作全面提質(zhì),認(rèn)真改善醫(yī)療環(huán)境,認(rèn)真開展婦幼保健和防疫工作,高度重視禽流感、手足口病等疫病的防治宣傳工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有序進(jìn)行。今年我鎮(zhèn)新農(nóng)合參合率為90.8%,1-5月份,住院報銷1550人次,補(bǔ)助金額達(dá)50.5萬元。

  (三)xx中學(xué)第二期建設(shè)投資400萬,新建了一棟教師單身宿舍、一棟綜合科技樓以及運(yùn)動場建設(shè),力爭把xx中學(xué)打造成全省一流的農(nóng)村中學(xué)。投資40萬元的xx小學(xué)改造工程也正在進(jìn)行中。

  我們在肯定工作的同時,也應(yīng)清醒地認(rèn)識到,xx的發(fā)展正處于關(guān)鍵時期,還存在著一些需要高度重視并認(rèn)真加以解決的問題,主要表現(xiàn)在:工業(yè)強(qiáng)勢地位還有待進(jìn)一步確立和鞏固,優(yōu)強(qiáng)農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)還不夠突出,鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較薄弱,農(nóng)民增收途徑不多,增收比較緩慢,計劃生育工作難度加大,安全生產(chǎn)存在一定隱患,建設(shè)和發(fā)展的外部環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化,社會還不夠穩(wěn)定,與“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”的要求有一定差距。對此,我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,以此推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)更快更好地發(fā)展。

  xx年下半年工作打算

  為全面完成今年經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù),下半年我們重點要抓好以下幾方面的工作:

  一是抓“三農(nóng)工作”,保農(nóng)民增收。

  加大對國家支農(nóng)、惠農(nóng)政策的宣傳力度,采取切實可行的優(yōu)惠措施,鼓勵農(nóng)民多種糧,種好糧,加大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的整頓力度,確定種植糧食與經(jīng)濟(jì)作物的合理比例,使之協(xié)調(diào)發(fā)展。

  二是抓招商引資,保發(fā)展后勁。

  招商引資工作要與項目建設(shè)密切結(jié)合起來,要圍繞地理位置抓招商引資,圍繞xx工業(yè)基地抓招商引資,圍繞我鎮(zhèn)豐富的礦產(chǎn)資源來招商引資,圍繞親情、鄉(xiāng)情抓招商引資。堅持?jǐn)U大對外招商渠道和啟動民間投資雙管齊下,打響招商引資的“三優(yōu)”品牌:一是優(yōu)良環(huán)境,二是優(yōu)質(zhì)服務(wù),三是優(yōu)惠政策。

  三是切實改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。

  在“村村通”工程的基礎(chǔ)上加大“組組通”工程的力度。繼續(xù)加大對農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度,搞好農(nóng)田水利建設(shè)。做好農(nóng)村山塘水庫的除險加固、維修工作,提高農(nóng)業(yè)抑御抗旱的能力。扎實抓好農(nóng)民就業(yè)工程,積極擴(kuò)大勞務(wù)輸出,實現(xiàn)異地就業(yè),提高農(nóng)民的生活水平。

  四、繼續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓。

  在全鎮(zhèn)干部中營造人人愛學(xué)習(xí)的氛圍,切實解決機(jī)關(guān)干部工作飄浮的問題,時時以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,樹立起新時期機(jī)關(guān)干部新形象,多給群眾辦實事、好事,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

  五、積極發(fā)展社會各項事業(yè)。

  以鞏固“兩基”工作為重點,努力實現(xiàn)“普九”目標(biāo),爭取資金加大全鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校危房改造力度,強(qiáng)化學(xué)校周邊環(huán)境的整治工作,確保在校或住校學(xué)生的安全。堅決執(zhí)行計生工作責(zé)任制和動態(tài)管理機(jī)制,重點抓好“獎、優(yōu)、免、補(bǔ)”工作,加大社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,努力克服超生、搶生,認(rèn)真抓好節(jié)育措施拖欠、性別比失衡、社會扶養(yǎng)費(fèi)拖欠和出生漏報等專項治理工作,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和村自管管理水平。深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動,規(guī)劃好集鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè)及污水處理設(shè)施建設(shè),深化改水、改廁工作,完成垃圾坑建設(shè)及垃圾收集、運(yùn)轉(zhuǎn)工作。大力發(fā)展文化體育事業(yè),認(rèn)真做好國防教育、征兵工作、雙擁、民兵預(yù)備役工作。

上半年工作總結(jié)3

  一、上半年主要工作開展情況

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新管理工作

  1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合。

  一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合,重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》,進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。

  二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核,同時每半年組織一次改善成果評比,不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,有效保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

  2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。

  一是加強(qiáng)培訓(xùn),為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認(rèn)識及成果選題、成果材料撰寫水平,6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。

  二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作,截止6月底,全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個,經(jīng)審核篩選向公司申報了6個課題;經(jīng)審核立項改善項目8個。

  三是注重過程跟蹤輔導(dǎo),對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案,按照實施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),目前各個課題和改善項目都在實施之中。

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  1、進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)及其評價體系。

  一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告,組織對廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點工作進(jìn)行分解,制訂了《20xx年績效考核實施細(xì)則》和《部門年度績效合約》,明確了各項指標(biāo)考核評價方法,建立了部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)及其考核評價體系。

  二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,對部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,制訂內(nèi)部員工考核方案,組織了員工績效考核的實施,并根據(jù)一季度員工考評情況,督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。

  2、加強(qiáng)督導(dǎo),逐步提升績效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。

  一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo),每月對提交的部門績效合約進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導(dǎo),尤其注重績效目標(biāo)的描述,以提高各部門工作計劃的可行性和充分性,為部門績效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。

  二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核,一方面將年度重點工作按實施進(jìn)度納入月度合約,另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作,由職能部門以紀(jì)要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門,作為補(bǔ)充合約,按每項5%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。

  三是每月組織召開績效考評分析會,總結(jié)分析績效目標(biāo)完成情況,查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見和建議。四是對改進(jìn)措施的落實情況組織督查,定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo),強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力,確保改進(jìn)措施的有效落實,部門工作績效得到逐步提升。

 。ㄈ⿲(biāo)管理工作

  1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系。

  一是對標(biāo)指標(biāo)以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容,分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等5項一級指標(biāo),細(xì)分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等10項二級指標(biāo)。

  二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點,認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷,尋找管理上的短板,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),找準(zhǔn)工作突破口,結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標(biāo)項目。

  三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿,設(shè)立對標(biāo)目標(biāo)值。力爭通過不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,推進(jìn)我廠對標(biāo)工作上水平。

  2、完善對標(biāo)考核評估制度。為切實把對標(biāo)工作落到實處,

  一是進(jìn)一步修訂完善了《對標(biāo)管理考核細(xì)則》,該考核細(xì)則更加注重對標(biāo)過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗的固化,同時以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn),對超過達(dá)標(biāo)分的部門予以獎勵,低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。

  二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo),提高管理質(zhì)量和效率,營造全員參與對標(biāo)工作良好局面,繼續(xù)對TnPM管理、生產(chǎn)效益(質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率)兩個專項對標(biāo)項目組織實施內(nèi)部對標(biāo)活動,按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評價辦法及獎勵措施。

  3、完善對標(biāo)工作運(yùn)行機(jī)制。

  一是明確要求各部門指定部門對標(biāo)管理責(zé)任人,負(fù)責(zé)部門對標(biāo)管理工作的組織落實和與廠對標(biāo)管理辦公室及相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

  二是指導(dǎo)各部門將對標(biāo)工具運(yùn)用到管理創(chuàng)新課題的實施當(dāng)中。

  三是按照“月度協(xié)調(diào)、季度分析、半年總結(jié)”的要求,加強(qiáng)了對各部門對標(biāo)工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo),及時總結(jié),定期通報。四是運(yùn)用PDCA循環(huán)法,及時針對指標(biāo)波動大或管理短板制訂改進(jìn)計劃,確保對標(biāo)工作扎實有效推進(jìn)。

  (四)制度/流程建設(shè)

  為做好與標(biāo)準(zhǔn)化工作的對接,今年我科仍加強(qiáng)了制度/流程的督查、評審工作,

  一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業(yè)務(wù)流程展開督查,從檢查情況反映總體較好,但也存在個別制度實際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象,已及時提出了改進(jìn)建議。

  二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作,今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項,新建7項。

 。ㄎ澹┙y(tǒng)計管理工作

  1、加強(qiáng)統(tǒng)計檢查與督導(dǎo)。

  一是為做好中煙對我廠20xx年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作,今年1月5日,組織相關(guān)專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結(jié)合內(nèi)管監(jiān)督要求進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)要求,并加以落實。

  二是不定期幫助指導(dǎo)統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。

  三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作,確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準(zhǔn)確,統(tǒng)計資料完整齊全,從未出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

  2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn)物耗水平,及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標(biāo)異常波動問題,堅持月度收集數(shù)據(jù),季度進(jìn)行總結(jié)分析。另一方面積極收集省內(nèi)兄弟煙廠指標(biāo)進(jìn)行對比,及時糾偏,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。

 。┬畔⒒ぷ

  1、認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神,信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致,符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,堅持注重投資效率和效益為原則,去年10月至年初,針對各部門提出的需求,結(jié)合我廠具體實際,在進(jìn)行市場調(diào)研的情況下,完成了年度投資項目立項和預(yù)算申報工作。

  2、認(rèn)真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后,綜合實際情況,4月,制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項目執(zhí)行計劃進(jìn)度表》,明確了各個項目具體實施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施,在進(jìn)行了市場再調(diào)研后,二季度配合物管科完成了今年IT投資項目招投標(biāo)、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項目也都在按計劃安排實施。另外,4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初,按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項目。4月中下旬,認(rèn)真組織開展了公司財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點調(diào)研工作。

  3、認(rèn)真做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)日常維護(hù)和安全管理工作。

  一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護(hù),開展季度巡檢和問題處理。

  二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作,做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。

  三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與IT治理,3月分別對兩個機(jī)房UPS電源進(jìn)行了檢修和維保,做好6S改善與危險源辨識,開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的日常檢查與維護(hù),保障各設(shè)備正常運(yùn)行。

  4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)以及6S管理要求,

  一是一季度開展了辦公流程梳理,二季度,梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項制度。

  二是規(guī)范信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺帳。

  三是4月和5月,圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題,結(jié)合落實我廠6S管理要求,針對全廠網(wǎng)絡(luò)與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。

  5、抓好信息化隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升應(yīng)用水平。

  一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)用項目培訓(xùn)。

  二是3月20日至4月5日,完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整實施應(yīng)用培訓(xùn)。

  三是5月9日組織開展信息化技術(shù)和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織IT知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)。四是6月,結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動安排,開展了中心機(jī)房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項應(yīng)急預(yù)案演練。通過這些培訓(xùn)活動,鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。

 。ㄆ撸┵|(zhì)量體系建設(shè)工作

  1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初,根據(jù)上級文件精神,結(jié)合對以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果,以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點,切實做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署,先后編制并經(jīng)專題會議討論通過了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件,全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行,做到有條不紊開展體系日常工作。

  2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo),確保目標(biāo)實現(xiàn)。2月,針對公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求,通過召開專題會議、部門宣導(dǎo)和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo),部門分解目標(biāo)。接著,指導(dǎo)各部門分解到崗位(機(jī)臺)和個人,針對各分解目標(biāo)提出具體對策措施,明確各目標(biāo)實現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進(jìn)提高措施,同時明確促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過這些舉措,促進(jìn)全員樹立起“大質(zhì)量意識,以預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn)”的管理理念,做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實,讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。

  3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與培訓(xùn),按期落實各項工作與考核。

  一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬,根據(jù)國家局及公司大體系的要求,重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確認(rèn)了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員,明確其職責(zé)和工作考核。

  二是抓好體系宣貫與培訓(xùn)。1月上旬,召開標(biāo)準(zhǔn)化和體系管理專題會議,傳達(dá)貫徹落實煙草行業(yè)和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)管理工作會議文件精神,各部門按要求進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。3月21日,召開了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)啟動大會,并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導(dǎo)。3月23至24日,組織人員參加了公司在我廠舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)培訓(xùn)。5月,在全廠范圍內(nèi)開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司正式發(fā)布實施的93個標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

  三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初,根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求,結(jié)合一、二季度內(nèi)審工作,認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評工作,建立了考核明細(xì)臺帳。

  4、認(rèn)真組織體系文件梳理與評審,按期開展文件(記錄)專項檢查活動。2月中旬,按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織各部門對本部門編制與執(zhí)行(使用)的文件(記錄)進(jìn)行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議,討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬,根據(jù)年度檢查活動方案要求,以評價本廠審核整改措施的有效性,尋找質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)會為目的,開展了一次專項檢查活動,檢查了我廠20xx年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實施效果;驗證20xx年12月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20xx年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現(xiàn)行各類文件進(jìn)行了初步梳理和匯總,同時結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,按計劃,組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實用性和規(guī)范性開展專項檢查。對我廠現(xiàn)行的管理文件和流程進(jìn)行了調(diào)查和評審。5月,對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了全面梳理和匯總,建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質(zhì)量管理體系文件是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求,5月13至25日組織開展了一次質(zhì)量體系專項檢查活動,評審了生產(chǎn)設(shè)備和品管兩個部門的質(zhì)量體系文件。5月18日-30日根據(jù)《公司20xx年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作,將結(jié)果向公司作了反饋。

  5、按期組織季度內(nèi)審工作。3月中旬,我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進(jìn)行了現(xiàn)場檢查活動,共提出整改項4項,一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日,組織開展企業(yè)本年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進(jìn)行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作。

  6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。

  一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改項分部門建立了明細(xì)臺帳。通過建立的臺帳,認(rèn)真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行了統(tǒng)計分析,提出了改正措施。

  二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬,積極組織責(zé)任部門對認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個一般不符合項進(jìn)行整改,并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗證。1月中下旬,積極開展對公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個一般不符合項及52個觀察整改項進(jìn)行原因分析,提出整改方案和整改措施,將65項問題的落實整改責(zé)任,并對實施的整改進(jìn)行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的.有效性專項檢查,認(rèn)真驗證了其實施效果。

  二、上半年工作存在的問題和不足

  回顧半年來的工作,雖然取得了一些成效,但也存在許多不足,主要表現(xiàn)在:

  1、員工考核體系有待進(jìn)一步完善。

  一是崗位績效指標(biāo)的提煉仍比較粗放,細(xì)化和量化做得不到位;

  二是崗位管理不太規(guī)范,缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊;

  三是崗位素質(zhì)測評基本無標(biāo)準(zhǔn),絕大多數(shù)是憑印象打分,致使崗位評價有失公平;

  四是月度合約的制訂不太規(guī)范,績效標(biāo)準(zhǔn)、完成情況描述不到位。

  2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進(jìn)一步提升。

  一是不善于尋找工作中的改善點;

  二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題;

  三是課題的選題、成果的總結(jié)提煉水平還不夠;

  四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。

  3、對標(biāo)管理工作有待深入推進(jìn)。

  一是全員參與對標(biāo)的良好局面還未真正實現(xiàn);

  二是雖然每季組織開展了內(nèi)部對標(biāo)評價工作,但對標(biāo)桿部門或機(jī)臺好的經(jīng)驗和做法未進(jìn)行總結(jié)提煉,予以固化;

  三是創(chuàng)新與對標(biāo)的融合度不夠,大多數(shù)部門還未開展對標(biāo)改善工作的立項申報,未將創(chuàng)新課題以對標(biāo)方式制訂實施計劃。

  4、質(zhì)量管理體系有待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量。

  一是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)力度不夠,全員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度不高;內(nèi)審員審核技巧不高;

  二是內(nèi)審力度不夠、持續(xù)改進(jìn)的重點不突出,組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn),全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實施效果不明顯;

  三是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)剛剛起步,組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調(diào)性和可操作性不強(qiáng);

  四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯,體系文件的有效執(zhí)行率有待進(jìn)一步提高。

  5、信息化工作推進(jìn)力度不夠。

  一是信息化項目總體推進(jìn)步伐緩慢,項目資金執(zhí)行率不高。

  二是員工培訓(xùn)不夠,培訓(xùn)計劃目前只實施了4項。

  三是各項信息化制度有待進(jìn)一步梳理與完善。

  三、20xx年下半年工作打算

  下一步,企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路,進(jìn)一步在完善對標(biāo)工作機(jī)制、規(guī)范績效管理體系運(yùn)行、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫,一如既往地認(rèn)真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能,做好創(chuàng)新、對標(biāo)、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設(shè)等工作。

  1、進(jìn)一步完善對標(biāo)工作機(jī)制。

  一是要繼續(xù)加強(qiáng)對標(biāo)管理的宣貫培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體干部職工對對標(biāo)管理的認(rèn)識和理解;

  二是要抓好對標(biāo)與各項管理工作的有機(jī)融合,針對企業(yè)各項基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),制訂改進(jìn)措施,解決管理中的問題,夯實基礎(chǔ)管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質(zhì)量安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標(biāo)工作,確保取得實效。

  三是要繼續(xù)加大對標(biāo)工作的過程管理,確保對標(biāo)工作及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)每月有跟蹤檢查,每季有問題診斷、有分析總結(jié),有改善措施,不斷提升對標(biāo)工作水平。四是要加大好做法、好經(jīng)驗的總結(jié)提煉,借標(biāo)準(zhǔn)化推行之機(jī),將之形成標(biāo)準(zhǔn)予以固化,從而實現(xiàn)對標(biāo)工作常態(tài)化。

  2、進(jìn)一步規(guī)范績效管理體系運(yùn)行。

  一是要繼續(xù)加強(qiáng)績效管理理念與方法培訓(xùn),提高各級人員對績效管理的認(rèn)識及對績效管理工具的應(yīng)用能力;

  二是要指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法,制定并實施員工考核方案,提高員工考核方案的科學(xué)性和可操作性;

  三是要通過以點帶面的方式,不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊,有效推進(jìn)員工績效考核;

  四是要繼續(xù)按照PDCA循環(huán)抓好績效管理工作,防止反饋與考核流于形式、走過場。

  3、繼續(xù)加強(qiáng)制度和流程建設(shè),不斷提升規(guī)范化水平。

  一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)制度執(zhí)行偏差,規(guī)范工作行為,確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。

  二是要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行,組織開展制度、流程評審工作,不斷完善制度、優(yōu)化流程,提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)揮參謀作用。

  一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導(dǎo)力度,確保統(tǒng)計報表報送準(zhǔn)確、及時,統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整;

  二是要結(jié)合對標(biāo)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,進(jìn)一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作,為對標(biāo)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。

  5、加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè),提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量。

  一是要加大ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn),提高相關(guān)崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度;同時要繼續(xù)組織開展內(nèi)審員審核技巧的強(qiáng)化培訓(xùn),提高內(nèi)審員工作水平;

  二是要以強(qiáng)化內(nèi)審、持續(xù)改進(jìn)為重點,組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn),加強(qiáng)對體系不符合項、改進(jìn)項整改工作的全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實施效果跟蹤驗證,提高糾正措施的針對性及其實施的有效性,確保體系持續(xù)改進(jìn)并有效運(yùn)行;

  三是要以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺,組織實施體系文件評審和制/修訂工作,確保體系文件的充分性、協(xié)調(diào)性和可操作性;

  四是繼續(xù)開展體系文件執(zhí)行督查專項活動,提高體系文件的有效執(zhí)行率。

  6、繼續(xù)抓好信息化項目實施及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理,確保安全運(yùn)行。

  一是要按年度實施計劃繼續(xù)抓好信息化資本性支出和維修項目實施工作,嚴(yán)格控制預(yù)算,確保質(zhì)量。

  二是要依托標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)平臺,進(jìn)一步梳理完善信息化管理制度;

  三是要繼續(xù)抓好信息系統(tǒng)人員培訓(xùn),提高應(yīng)用能力和操作水平,促進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)行效率;

  四是要加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和安全管理,確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。

上半年工作總結(jié)4

  按照半年工作考核要求,下面我就20xx年上半年村委會各項工作及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表做以匯報。

  半年來,我村的各項工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在村黨支部、全體黨員、廣大村民的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀及黨的精神、結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動及縣委“一號文件”精神,鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會議精神,以農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收為目標(biāo),認(rèn)真組織實施農(nóng)民增收重點工程行動計劃,、穩(wěn)定玉米制種畝效益,增加勞務(wù)輸轉(zhuǎn)力度,大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),全村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展、社會事業(yè)全面進(jìn)步、人民安居樂業(yè)的良好局面。為實現(xiàn)“富民強(qiáng)村”農(nóng)民人均純收入增長16%的工作目標(biāo)奮力工作,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、按照調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),做精特色,做強(qiáng)勞務(wù),壯大草畜的思路。今年村委會按照鄉(xiāng)黨委政府要求的“四個優(yōu)先、五個嚴(yán)禁”,認(rèn)真落實“四議兩公開”工作法,與信譽(yù)好,資金實力強(qiáng)的制種公司合作,最后與中種集團(tuán)臨澤分公司合作,落實2個組合,農(nóng)戶上報制種面積2887畝。畝效益2500元,制種面積與公司進(jìn)行協(xié)商核實,初步協(xié)商、由于今年開挖自來水管溝,管溝澆水后塌陷,公司要踢除開挖管溝的面積、和三社陳學(xué)紅墊地挖土的耕地面積。核實的制種面積、幾乎與上年占量核實的面積畝差距不大。按照上報面積向公司協(xié)商預(yù)借制種款1443500元。每畝500元,每畝發(fā)放預(yù)付款200元。共發(fā)放577400元,于6月15日之前預(yù)付款一次性發(fā)放到戶。

  二、千方百計動員農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。對20xx年建成的萬只羊場農(nóng)戶加大補(bǔ)欄力度,和5戶續(xù)建工作的補(bǔ)助力度,由于上半年水沒通、至目前一戶續(xù)建主體已完工。其余4戶紅磚和水泥已到位,待去雄結(jié)束后進(jìn)行動工修建。村委會給去年修建的農(nóng)戶每戶補(bǔ)助水泥5噸,補(bǔ)助4只小尾寒羊、對今年續(xù)建的農(nóng)戶,每戶補(bǔ)助5頓水泥、2萬紅磚、5只小尾寒羊。協(xié)調(diào)聯(lián)系基準(zhǔn)利率貸款200萬元。待資金到位、修建和補(bǔ)欄工作將陸續(xù)開展,

  三、根據(jù)我村人多地少,勞動力過剩的優(yōu)勢,依托大沙河三期四段治理,梨園河輸水驅(qū)扭改建,丹霞快速通道修建,組織動員農(nóng)戶就地轉(zhuǎn)移大搞勞務(wù)收入,半年來全村共輸出勞動力450多人,長期輸轉(zhuǎn)260人,勞務(wù)收入約400萬元。

  四、積極爭取申報項目,不斷改善村民生活用水質(zhì)量、3月13日破土動工至6月10日正式通水,歷時3個月時間完成“一事一議”項目全村人畜安全飲水工程,按照水利部門預(yù)計總計開挖回填主管溝公里,分支入戶管溝公里。萬只羊場和養(yǎng)殖區(qū)也全部通水,由于時間短任務(wù)重,部分掃尾工作還沒有完成,部分移留問題還需要解決。

  五、年初大力宣傳動員農(nóng)戶搶抓機(jī)遇,進(jìn)行危房改造。至目前全村完成危舊房改造2戶,2戶修建全部完工。

  六、積極聯(lián)系現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技人員,對日光溫室種植農(nóng)戶加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。對葡萄修剪,施肥、病蟲害防治的管理水平不斷提高。

  七、按時完成牲畜口蹄疫免疫接種,豬牛羊耳標(biāo)打戴,禽流感免疫接種密度達(dá)100﹪,全村沒有重大疫情發(fā)生。

  八、一是按照經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,生態(tài)是保障。人與自然和諧相處的理念,年初動員農(nóng)戶利用閑灘空地栽植防風(fēng)固沙林(窩窩林),嚴(yán)格林木采伐審批,半年來無濫砍濫伐及重大林政案件發(fā)生。二是按照鄉(xiāng)紅棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案,農(nóng)林站安排的目標(biāo)要求,認(rèn)真落實紅棗食心蟲防范措施和蘋果蠹蛾防治措施。至目前以戶為單位,農(nóng)藥集中發(fā)放,農(nóng)戶分散防治,已落實兩次防治工作,爭取蟲果率控制在5%以內(nèi)。

  九、落實防汛抗旱工作責(zé)任制,加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè),協(xié)助完成氣象防災(zāi)減災(zāi)村村響建設(shè)工程項目,半年來無重大水事糾紛發(fā)生,水費(fèi)已按時上繳。

  十、春灌工作開始,由于榆木溝渡槽年久失修,渡槽沿倒塌使灌水工作無法正常進(jìn)行,村委會及時組織人力對兩側(cè)150米渡槽沿用鋼筋混凝土進(jìn)行了加固搶修,確保全村耕地灌溉引水。

  回顧半年來的工作,我們共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn),經(jīng)受了許多考驗,取得了一定的成績,這主要得益于鄉(xiāng)黨委、政府和村黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于全村廣大黨員群眾,團(tuán)結(jié)拼搏和不懈努力。在肯定成績的`同時,我們也清楚的看到,我村存在一些嚴(yán)重制約我村經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的問題,對照目標(biāo)任務(wù)尋找工作差距,

  1、集體積累資金缺乏,對重點項目產(chǎn)業(yè)資金投入難度大。

  2、黨員群眾小農(nóng)思想嚴(yán)重,高投入、高效益、發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)的思想還不夠解放,發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)難度大,新建日光溫室10畝,鋼架大棚20畝,實施葡萄50畝的任務(wù)沒有完成。

  3、23戶危房改造任務(wù)未完成,按照環(huán)境衛(wèi)生整治柴草秸稈三不準(zhǔn)的要求,集中連片修建的氨化窖修建任務(wù)還未動工。

  下半年主要工作:

  1、抓好農(nóng)村環(huán)保示范生態(tài)文明村建設(shè),建全環(huán)保機(jī)構(gòu)、落實環(huán)保工作計劃,年內(nèi)爭取完成投資60萬元的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生集中連片整治項目,使全村環(huán)境面貌得到治理和改善。

  2、以聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動為契機(jī),爭取秋收結(jié)束后完成投資70萬元的土地整理項目。

  3、抓好萬只羊場補(bǔ)欄工作,和4戶羊舍的續(xù)建工程進(jìn)度。

  4、加強(qiáng)玉米制種基地建設(shè)管理,全面完成好玉米去雄質(zhì)量管理工作,確保玉米制種質(zhì)量100%達(dá)標(biāo),年底制種款按時兌付。

  5、去雄結(jié)束后抓緊落實60座青貯氨化窖集中連片修建任。

  6、統(tǒng)籌兼注抓好全村自來水架設(shè)決算,和年底的自籌款的收繳工作,以上的工作還需要我們積極的爭取和努力奮斗。

  當(dāng)我們始終要把項目建設(shè)作為各項工作的重要載體,積極爭取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。才能減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。只有依靠項目建設(shè)才能不斷改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件。

上半年工作總結(jié)5

  今年以來,我局創(chuàng)新思路、狠抓落實,積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè),全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺,有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預(yù)計上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長x%,農(nóng)業(yè)增加值x億元,同比增長x%。

  一、糧食生產(chǎn)形勢喜人

  今年全區(qū)種植三麥x萬畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬畝,機(jī)插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬畝左右,良種覆蓋率在x以上。

  二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進(jìn)

  全區(qū)x個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)行高速度高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),太湖銀魚良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè),園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項目已基本到位。同時,通過在x月底召開的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進(jìn)現(xiàn)場會,及時總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真謀劃了下階段工作重點:確保上半年完成任務(wù)的'x%,x月份前基本建成核心區(qū)。

  三、高效農(nóng)業(yè)全面實施

  上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬畝,其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬畝,其中各類設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬畝,分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。

  四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實

  一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項整治行動,加強(qiáng)了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時實現(xiàn)了重大動物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過簽訂森林防火責(zé)任書,劃定責(zé)任區(qū),落實崗位責(zé)任,強(qiáng)化護(hù)林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實有效。上半年,共開展各類農(nóng)產(chǎn)品專項檢查x次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入機(jī)制,切實保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施規(guī)范!捌桨厕r(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進(jìn),新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡x張,全區(qū)場頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無事故。

  五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入

  一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計劃新增綠化面積確保x萬畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達(dá)到x萬平方米;累計打撈太湖藍(lán)藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝,累計建設(shè)x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地x畝。

  六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實

  一是農(nóng)機(jī)服務(wù)措施得力。今年新增x臺高速插秧機(jī)和x臺水田埋草機(jī),同時增加了x條育秧流水線,全區(qū)共計x條,這對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動強(qiáng)度起到了推進(jìn)作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶。上半年開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、科技入戶等培訓(xùn),累計辦班x期,培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員x人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時落實了信息考核機(jī)制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報各類農(nóng)業(yè)項目x余個,計劃申請財政扶持資金近x萬元,目前已落實財政資金x萬元。目前全區(qū)共有市級以上重點農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷售收入x億元,同比增長x%,利稅x億元,農(nóng)產(chǎn)品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區(qū)的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權(quán),我區(qū)成為花博會主要舉辦地。

上半年工作總結(jié)6

  半年來,我工會在市總工會和桂林路街道總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建全國文明城市活動為契機(jī),圍繞“組織起來,切實維權(quán)”的工作重點,本著“哪里有職工,哪里就要建立工會”的組織原則,適時完善工會組織制度,積極吸收本轄區(qū)的非公有制從業(yè)人員和個體工商戶加入到工會組織中來,本著以黨建帶動工建,依法建會的基本思路,推動工會工作向前發(fā)展。

  一、健全工會組織,積極發(fā)動會員入會

  為了加強(qiáng)基層工會建設(shè),調(diào)動廣大勞動者的積極性,更好地維護(hù)廣大勞動人民的經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)益,xx年1月,按照街道總工會的安排部署和《中華人民共和國工會法》的要求。寶運(yùn)里社區(qū)適時采取出黑板報、出動秧歌隊、口頭宣傳等不同形式,對有關(guān)基層工會組建工作進(jìn)行了廣泛的宣傳,積極鼓勵私營企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員主動申請,自愿加入工會,提高思想覺悟,轉(zhuǎn)變“加入工會,還要交會費(fèi),給自己找麻煩”等錯誤的認(rèn)識,給下一步的組建工作營造了良好的社會輿論氛圍。

  為了把轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶最大限度地吸收到工會組織中來,社區(qū)書記不定期召開會議,對工會工作進(jìn)行了細(xì)致的安排和部署,讓社區(qū)的工會工作人員對本轄區(qū)私營企業(yè)和商業(yè)網(wǎng)點的從業(yè)人員數(shù)量、分布狀況等情況進(jìn)行了摸排,逐門逐戶調(diào)查,登記店名、法人代表、招聘人員、聯(lián)系電話等,鼓勵大家積極主動申請入會。入會會員填寫入會申請登記表,社區(qū)工會小組研究確定,并登記造冊,正式加入非公有制經(jīng)濟(jì)工會。努力實現(xiàn)“轄區(qū)的個體戶和從業(yè)人員全部入會,不留空白,不留死角”的工作目標(biāo)。xx年3月30日,寶運(yùn)里社區(qū)召開了第一次會員大會,選舉成立了工會委員會和女職工委員會,并向街道推薦15名出席街道代表大會和當(dāng)選總工會各類委員代表。寶運(yùn)里社區(qū)將入會的會員按行業(yè)性質(zhì)以5—8人組成工會小組,按行業(yè)組成了工會聯(lián)合小組,并加大宣傳和發(fā)動吸納非公經(jīng)濟(jì)人員入會力度。目前會員人數(shù)達(dá)到44人,成立了6個工會小組和3個聯(lián)合工會小組。

  二、健全各類組織制度,使工會發(fā)揮作用

  為了更好的開展工會工作,社區(qū)書記對人員進(jìn)行了準(zhǔn)確的分工,購買了文件夾等物品。狠抓工會的各項制度建設(shè),建立和完善了工會主席、基層工會職責(zé)、財務(wù)管理、各項工會制度上墻,并按有關(guān)制度執(zhí)行。

  為了隨時了解掌握職工的情況,更好的'幫助他們解決工作和生活中存在的問題,社區(qū)工會委員會,對存在的問題進(jìn)行討論、研究、解決。社區(qū)的工會工作人員還不定期上各會員工作門店、商場等單位,切實了解他們的工作、生活情況。今年以來,登記一些有職業(yè)需求又無一技之長的下崗失業(yè)人員50多人參加了市總工會和社保方面組織的培訓(xùn)班,還組織部分女職工參加市總工會組織的“女職工生殖保健知識講座”等,提高職工的知識水平。

  三、發(fā)揮工會組織職能,維護(hù)職工合法權(quán)益

  為了使新組建的工會組織更好的發(fā)揮作用,社區(qū)切實加大投入,開展了多項活動。一是扎實開展扶貧幫困送溫暖活動。切實承擔(dān)起了特困職工“第一責(zé)任人”的職責(zé)。工會干部經(jīng)常與干部職工交流談心,進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸排,完善了轄區(qū)居民及特困職工的建檔立案工作。春節(jié)前組織職工為貧困群眾送毛衣5件,五月份協(xié)同社保方面慰問了5戶殘疾人,并為他們送去了米、面和慰問金。二是突出維護(hù)職工的合法權(quán)益。為建立穩(wěn)定和諧的勞動關(guān)系,維護(hù)職工的合法權(quán)益,按照市、區(qū)勞動保障部門有關(guān)精神,社區(qū)成立了勞動保障服務(wù)站,摸排轄區(qū)失業(yè)人員210多人,其中55多人為企業(yè)下崗失業(yè)人員,其余為無業(yè)的其它人員。組織失業(yè)人員培訓(xùn)達(dá)40多人(次),對企業(yè)下崗失業(yè)80多人提供就業(yè)崗位1—2次,辦理再就業(yè)優(yōu)惠證6人,提供就業(yè)信息150條。對暫時無法就業(yè)的110多人進(jìn)行摸排登記,符合條件的被納入低保范圍,本年度共對下崗失業(yè)人員發(fā)放低保30人(次),現(xiàn)有3人享受低保。協(xié)調(diào)配合私營企業(yè)主簽訂用工勞動合同制度,截止目前,共簽訂有效勞動合同104份,并依法對用人單位遵守勞動紀(jì)律、勞動法規(guī)等情況進(jìn)行監(jiān)督。

  四、狠抓工會的活動,不斷增強(qiáng)工會的凝聚力

  為了不斷創(chuàng)新工會活動載體,切實增強(qiáng)會員的凝聚力,工會凝聚力。市總工會為我社區(qū)購置乒乓球案子一個,解決轄區(qū)居民和所有非公人員的活動緊張問題。社區(qū)成立文藝協(xié)會、科普協(xié)會等,由150多人組成的秧歌隊、武術(shù)隊,群眾的活動豐富多彩。春節(jié)組織社區(qū)的文藝隊伍搞了一次社火表演,尤其今年七月組織了一次文藝晚會有116位居民參加,吸引了二千多群眾前來觀看。我們社區(qū)經(jīng)常以活動為載體,用載體促團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了工會組織的凝聚力和向心力,使廣大職工切實感受到工會組織的溫暖。

  在總結(jié)成績的同時,我們也看到了工作中還存在許多不足和問題。一是依法組建工會存在一定難度,少部分企業(yè)主認(rèn)識不到位,怕自身利益受影響,拒不建立工會組織;二是維護(hù)職工合法權(quán)益的工作還面臨不少困難,侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生,工會組織缺乏有效的維權(quán)手段;三是工會組織職工開展活動難度加大。五是部分企業(yè)拒不依法交納工會經(jīng)費(fèi)等,這些有待在今后的工作中逐步加以解決,使工會發(fā)揮更大的作用。

上半年工作總結(jié)7

  進(jìn)公司以來,在xx的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力環(huán)境來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

  一、半年來的工作表現(xiàn)

  (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

 。ǘ┌肽陙砦覍ψ陨韲(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的'重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方環(huán)境的意見,不斷改進(jìn)工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

 。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

 。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

上半年工作總結(jié)8

  在這即將過去的20xx年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:

  1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

  2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。

  20xx年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了xxxx萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當(dāng)然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的.成績。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機(jī)會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!

  回顧近半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,也認(rèn)識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強(qiáng),針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。

  1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度;

  3、提高溝通能力。

  回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點,發(fā)揚(yáng)成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為車間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

  以上是我這半年的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。

上半年工作總結(jié)9

  上半年以來,我市林業(yè)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下,圍繞“促農(nóng)提升,助民增收,幫村建設(shè),推進(jìn)統(tǒng)籌”的總體思路,以林業(yè)各項“力爭衢州第一,爭創(chuàng)全省一流”為目標(biāo),突出“興林富民”主旨,真抓實干,狠抓落實,達(dá)到了預(yù)期的各項目標(biāo),為圓滿完成全年任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。

  一、堅持生態(tài)為先,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綠化

  去冬今春全市共完成山地更新造林面積12100畝,其中跡地更新面積7700畝,人工造林面積4400畝;完成長防林國債項目人工造林2200畝;完成低效針葉林闊葉化改造1萬畝;完成環(huán)城生態(tài)景觀林造林、補(bǔ)植5080畝,封育改造3000畝;建設(shè)林緣生物防火林帶100公里(20米寬50公里,10-20米寬50公里);完成50個村的村莊綠化;建設(shè)義務(wù)植樹基地110個,折合造林面積1100畝;營造農(nóng)田林網(wǎng)45公里;完成四旁植樹135萬株;城市新增綠地面積9.8萬平方米,新建綠色通道55公里。

  1、早字當(dāng)頭,爭取贏得主動。從去年7月底就開始部署今春綠化造林的相關(guān)。各地早部署,早動員,搶抓進(jìn)度,春節(jié)前基本完成了造林山場的清理等準(zhǔn)備。春節(jié)過后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住晴雨相間的有利時機(jī),迅速掀起綠化造林熱潮,在一個月時間內(nèi)基本完成了造林任務(wù)。

  2、健全制度,確保跡地及時更新。我市已多年堅持“采造掛鉤”制度不動搖,取得了良好的成效。我們進(jìn)一步細(xì)化和完善“采造掛鉤”制度,將其延伸到村、隊、戶,并出臺了嚴(yán)格的考核制度,確保了今年7600畝的跡地更新任務(wù)如期完成。

  3、嚴(yán)格把關(guān),切實提高造林質(zhì)量。在項目造林招投標(biāo)前,對供苗圃地苗木進(jìn)行現(xiàn)場評價,并將評價結(jié)果作為評標(biāo)的重要內(nèi)容,確保優(yōu)質(zhì)苗上山;大力推廣容器苗造林,重點工程造林容器苗使用率達(dá)60以上,松類造林容器苗使用率95以上;嚴(yán)格執(zhí)行苗木“三證一簽”制度,證簽不全的,一律不享受造林補(bǔ)助。

  4、調(diào)整政策,注重發(fā)揮導(dǎo)向作用。為鼓勵發(fā)展高效林業(yè),加大了毛竹、楊梅、馬褂木等優(yōu)質(zhì)用材、經(jīng)濟(jì)樹種的造林扶持力度;為提高森林生態(tài)功能,取消了松類純林的造林補(bǔ)助,引導(dǎo)發(fā)展混交林和闊葉林。今年新造林中基本沒有松類純林,而經(jīng)濟(jì)效益高、生態(tài)功能強(qiáng)的竹林、經(jīng)濟(jì)林得以較快發(fā)展。

  5、創(chuàng)新載體,義務(wù)植樹蓬勃開展。以開展“村莊綠化年”活動為契機(jī),推進(jìn)“十鄉(xiāng)百村”義務(wù)植樹示范基地建設(shè)。各地以村莊綠化為主題,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為單位,堅持標(biāo)準(zhǔn),務(wù)求質(zhì)量,建成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級和100個村級義務(wù)植樹示范基地。并在城區(qū)設(shè)立了20畝市民義務(wù)植樹基地,組織自愿參加義務(wù)植樹的市民前往造林。全市適齡公民參與義務(wù)植樹人數(shù)達(dá)30.3萬人次,盡責(zé)率達(dá)93以上。同時,突出重點,把環(huán)城景觀林景觀林造林補(bǔ)植、長防林造林、村莊綠化作為全年的重點,全力以赴加以落實,確保建設(shè)成效。在生物防火林帶建設(shè)、公益林建設(shè)、義務(wù)植樹基地建設(shè)等方面建立示范點、示范區(qū),以點帶面,全面推進(jìn)春季綠化造林。

  二、突出產(chǎn)業(yè)為重,提升產(chǎn)業(yè)水平

  今年以來,我們以竹木加工產(chǎn)業(yè)為重點,以提高自主創(chuàng)新能力為核心,以“廣聚資源,外拓市場,內(nèi)建平臺”的思路統(tǒng)攬全局,進(jìn)一步拓展思路,加大科技創(chuàng)新力度,產(chǎn)業(yè)總量迅速壯大,全市新增竹木加工企業(yè)11家,實現(xiàn)竹木加工產(chǎn)值12億元。同時,以實施興林富民示范工程建設(shè)為切入點,抓好其它諸多產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  1、精心設(shè)置載體,致力做大做強(qiáng)竹木加工產(chǎn)業(yè)。一是做好科技項目對接的前期。組織相關(guān)人員深入全市竹木加工企業(yè)進(jìn)行技術(shù)難題、技術(shù)合作項目征集活動,并在全面分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,認(rèn)真細(xì)致地對全市竹木產(chǎn)業(yè)科技需求情況進(jìn)行了全面梳理,匯總了8大類共57項科技合作項目,為下一步高起點、寬領(lǐng)域、全方位地尋求各方面的交流與合作,推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。二是精心籌備在北京舉行林產(chǎn)品推介會。本次推介會是我市首次組織的大規(guī)模全國性林產(chǎn)品推介會,由市政府主辦,林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會承辦;以“生態(tài)江山、與你同行”為主題;重點推介人造板系列產(chǎn)品,包括指接板、細(xì)木工板、松木建筑模板、竹膠板、刨花板、歐杉板、庭院木制品等,目前各項已準(zhǔn)備就緒。屆時我市將組織近20家木業(yè)企業(yè)前往參展,推介竹木制品、竹制炭、森林食品、根書根雕藝術(shù)品和特色工藝等五大系列50多種林產(chǎn)品。1500平方米的展廳將分為家具世界、門楣生輝、板色相間、竹海茫茫、根藝無邊、木之神韻、果色天香和林山秀水八個版塊。還將精選96幅以林產(chǎn)品為主要內(nèi)容的攝影作品,這些作品設(shè)計獨特、裝幀上乘、藝術(shù)高雅,突出現(xiàn)場感和視覺沖擊力。三是開展林業(yè)高等院校前期聯(lián)絡(luò)。為切實解決企業(yè)所涉及到的木材及加工技術(shù)方面的問題,一方面把這些技術(shù)難題上掛到省網(wǎng)技術(shù)市場進(jìn)行公開技術(shù)招標(biāo),另一方面積極廣泛地開展與全國各林業(yè)高

  等院所的聯(lián)系,以期就相關(guān)木材加工技術(shù)方面的問題、難題與高等院所進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。目前,已與45家高等院所的取得前期聯(lián)系。四是繼續(xù)深化業(yè)主素質(zhì)培訓(xùn)工程。將提升業(yè)主素質(zhì)作為提升做大竹木加工產(chǎn)業(yè)的著力點,深化竹木加工業(yè)主素質(zhì)輪訓(xùn)活動,繼續(xù)配合產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組抓好“林工企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專證書班”培訓(xùn)。上半年,37名竹木加工業(yè)主作為首期培訓(xùn)班學(xué)員,先后完成了《林業(yè)企業(yè)管理》等四門課程的學(xué)習(xí)。

  2、促進(jìn)林業(yè)增效,加快花卉苗木等諸多產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是建基地。培育濕地松、山杜英、苦櫧等容器苗近120萬株,年生產(chǎn)能力達(dá)到150萬株。結(jié)合雜交馬褂木種子園建設(shè),應(yīng)用全光霧扦插育苗技術(shù)培育雜交馬褂木扦插苗30萬株。二是抓擴(kuò)面。結(jié)合農(nóng)田項目改造區(qū)的實際情況,遵循適地適樹、生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則,選擇以塔柏、速生楊、山杜英、水杉等為主進(jìn)行林網(wǎng)建設(shè),共種植各類農(nóng)田林網(wǎng)苗木26000多株,種植林帶8萬多米。三是提品位。抓好果園常規(guī)性管理和果樹生產(chǎn)適用技術(shù)推廣。編制完成“華塔早”特早熟蜜桔優(yōu)質(zhì)豐產(chǎn)技術(shù)研究的實施方案,并選定示范基地,開始進(jìn)行植物學(xué)特征、生物學(xué)特性觀察記載。

  三、強(qiáng)化依法治林,維護(hù)生態(tài)安全

  針對林業(yè)行政執(zhí)法中出現(xiàn)的新情況和新問題,進(jìn)一步完善制度,狠抓落實,切實提高依法行政水平,全力保障全市森林生態(tài)安全。

  1、嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法犯罪活動。先后組織開展了“綠鋒行動”、“清火一號”行動(偵破森林火災(zāi)案件大會戰(zhàn)行動)、林區(qū)禁種鏟毒、破案攻堅戰(zhàn)等四次專項行動,取得了良好成效。1-5月共查處各類案件64起,其中森林刑事案件3起、林業(yè)行政案件61起。依法處罰67人次,其中被追究刑事責(zé)任5人(取保候?qū)?人)、林政處罰62人次。

  2、不斷強(qiáng)化林政資源管理。今年以來,全市共審批木材采伐2714.1立方米(材積,下同),出運(yùn)木材52.8萬立方米,查驗登記木材47.04萬立方米,依法審核審批林地征占用45起、面積168.5757公頃,調(diào)處山林糾紛6起、面積38.5畝,受理林權(quán)變更登記申請12起。一是積極穩(wěn)妥地開展森林、林木和林地流轉(zhuǎn)。向市委、市政府提出了《關(guān)于在全市開展森林、林木和林地使用權(quán)或使用權(quán)流轉(zhuǎn)的'建議》,并在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《江山市森林、林木和林地流轉(zhuǎn)管理辦法(試行)》。目前,各項已基本準(zhǔn)備就緒,將于本月在峽口鎮(zhèn)開展試點。二是做好網(wǎng)上核發(fā)采伐證的有關(guān)。從今年的7月1日開始,采伐許可證將全部實行網(wǎng)上在線核發(fā)。為確保此項的順利開展,1月份開始,行政服務(wù)中心林業(yè)窗口就在網(wǎng)上試行發(fā)證,已積累了一定的經(jīng)驗,并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽證員進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。三是規(guī)范木材流通市場秩序。新制定了木材加工剩余物再利用材出運(yùn)指標(biāo)使用規(guī)定和運(yùn)入我市的境外木材落地后即時查驗制度,使木材流通秩序得到了規(guī)范,經(jīng)營者的合法權(quán)益得到了保護(hù)。四是做好林地征占用審核審批。對重大項目做到提前介入,實行全程跟蹤管理和服務(wù),主要完成了黃衢南高速公路建設(shè)、浙贛鐵路電氣化提速改造等重大項目的征占用林地審核審批手續(xù)。五是做好野生動物的保護(hù)和管理。以開展保護(hù)野生鳥類為重點的野生動物宣傳月暨“愛鳥周”活動為契機(jī),加大對野生動物的保護(hù)和管理力度,今年以來,共查獲放生野生動物38只,依法查處非法獵捕野生動物案件3起。

  3、認(rèn)真做好森林防火。認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、積極消滅”的方針,積極落實各項措施,努力保障全市森林資源和人民生命財產(chǎn)安全,取得了一定的成效。上半年未發(fā)生一起重特大森林火災(zāi),僅發(fā)生6起受害森林面積4畝以下的森林火警,受害森林面積20畝,無人員傷亡事故發(fā)生。一是深入宣傳,濃厚氛圍。通過專題會議、廣播、標(biāo)語、宣傳車等多種形式,廣泛開展森林防火宣傳教育活動,不斷拓寬森林防火宣傳教育面,濃厚森林防火氛圍。全市開展敲鑼警示宣傳6280次,電視滾動播放宣傳標(biāo)語1500多條次,召開各級專題會議213次、廣播會550次,刷寫標(biāo)語2320條,印發(fā)宣傳資料68250份,宣傳車巡回宣傳180多次。清明節(jié)期間,還專門選用了幾個因失火罪而被判刑的典型案例,制作成宣傳片,在電視上滾動播放,起到了良好的警示作用。三是創(chuàng)新機(jī)制,規(guī)范管理。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)村森林防火基礎(chǔ),逐步在全市458個行政村建立森林防火“村規(guī)民約”。層層落實森林防火責(zé)任制,及時推廣村級主要領(lǐng)導(dǎo)森林防火風(fēng)險金責(zé)任制、“上墳無火祭”承諾和“田坎草統(tǒng)一燒除”等做法,全市共簽訂森林防火風(fēng)險責(zé)任制300份、森林防火責(zé)任狀588份、村與森林防火重點對象監(jiān)護(hù)人的監(jiān)管協(xié)議642份,承諾上墳無火祭1.9萬多人,推行田坎草統(tǒng)一燒除做法80多起,焚燒田坎6萬多米,審批野外生產(chǎn)性用火90起。四是加大投入,夯實基礎(chǔ)。以浙西重點區(qū)森林防火綜合治理、省萬里生物防火林帶建設(shè)等項目為抓手,全面推進(jìn)森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已建成了對講機(jī)通訊區(qū)域網(wǎng),并已投入正式運(yùn)行;為10支500人區(qū)域性森林消防隊伍和1支25人武警江山市森林消防支隊添置了撲火基本裝備,落實了人身意外傷害保險。著手建設(shè)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控體系,建設(shè)生物防火林帶100公里。加大對森林消防隊員的培訓(xùn)力度,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村森林消防隊員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員650人次,進(jìn)一步提高了我市森林火災(zāi)的應(yīng)急處置水平和撲救能力。

  4、切實抓好森林病蟲害防治。在做好國家級馬尾松毛蟲中心測報點和省板栗病蟲害中心測報點的同時,對馬尾松毛蟲、花木病蟲害、毛竹病蟲害等進(jìn)行監(jiān)測和防治。全市實施監(jiān)測面積5064869畝,監(jiān)測率達(dá)100,完成預(yù)防性防治面積9000畝,防治剛竹毒蛾958畝。同時,根據(jù)《江山市外來松木及其制品檢疫管理辦法》,進(jìn)一步加強(qiáng)外來松木的檢疫管理,共檢查電纜線盤32批次。通過上門宣傳、張貼宣傳畫、分發(fā)宣傳資料等形式,加大宣傳力度,提高全社會防范松材線蟲病的意識。

  四、推進(jìn)科技興林,挖掘發(fā)展?jié)摿?/strong>

  以科技創(chuàng)新和科技推廣為依托,以林業(yè)高效示范基地建設(shè)為抓手,深入實施科教興林戰(zhàn)略,大力發(fā)展效益林業(yè),不斷增強(qiáng)林業(yè)發(fā)展的后勁。

  1、精心組織實施林業(yè)科技“410”項目。即推廣10項林業(yè)科技成果和先進(jìn)適用技術(shù),完成10項科研課題,規(guī)劃10項竹木加工技改項目。目前已完成了有關(guān)項目方案的制訂,并積極組織實施。

  2、興建35個興林富民示范點。其中,培育興林富民示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個、興林富民示范村30個。目前,興林富民示范點建設(shè)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,各示范點已完成了相關(guān)的規(guī)劃和論證,并啟動了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整地施肥、改良土壤、改造樹體等。

  3、做好林業(yè)科技服務(wù)。以林業(yè)綠色特色高效示范基地和森林食品基地建設(shè)為載體,以科技培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、現(xiàn)場指導(dǎo)為切入點,把林業(yè)科技成果和先進(jìn)實用技術(shù)送到千家萬戶,提高林業(yè)科技成果到位率。做好毛竹園深翻墾復(fù)林地技術(shù)指導(dǎo),到峽口柴村、柴家,保安、塘源口、廿八都、雙溪口、碗窯、張村等地山場進(jìn)行板栗、獼猴桃、毛竹、油茶等技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。共舉辦科技培訓(xùn)期數(shù)11期,各類現(xiàn)場會35多期,廣播會15多期,聯(lián)系富民示范村10多個,示范大戶100余戶,印發(fā)各類技術(shù)資料2300余份。

  4、抓好重點項目的實施。啟動“10萬畝工業(yè)原料型毛竹基地林建設(shè)工程”。今年計劃完成5萬畝,新造竹林20xx畝。目前已完成3.5萬畝的毛竹林撫育改造的作業(yè)設(shè)計任務(wù),新造林完成2160畝,完成投資129.6萬元。同時,以市場為導(dǎo)向,以龍頭企業(yè)為主體,大力推行定向培育的模式,促進(jìn)毛竹種植向規(guī)模化、集約化方向發(fā)展,加快工業(yè)原料型毛竹工程建設(shè)。

  五、實施項目帶動,實現(xiàn)借力發(fā)展

  結(jié)合各科、所、站、大隊的實際情況,分解落實了20xx年度招商引資任務(wù),同時制訂出臺了《江山市林業(yè)局關(guān)于下達(dá)20xx年招商引資目標(biāo)任務(wù)的通知》,進(jìn)一步完善深化了20xx年局機(jī)關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位招商引資目標(biāo)責(zé)任制及獎勵政策,激發(fā)全局干部職工的招商引資積極性,扎實推進(jìn)招商引資的開展,形成了全員招商的濃厚氛圍。1至5月,全局共完成招商引資項目7個,協(xié)議總投資7900萬元,累計到位資金1200萬元,完成全年任務(wù)的54.5。同時,積極做好項目包裝和對接,有針對性地向上包裝項目21個,達(dá)成意向資金514.28萬元。

上半年工作總結(jié)10

  xx銀行員工個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝;仡櫦磳⑦^去的,我在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將我半年來的工作情況及下步打算匯報如下:

  一、工作總結(jié)

  半年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財?shù)?并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。

  時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。

  通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

  我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是xx銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把xx銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。

  我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的'工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。

  二、工作計劃

  在即將到來的半年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為xx銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個服務(wù)”。

  (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立xx銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

  (二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

  (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

  (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為xx銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為xx銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。

上半年工作總結(jié)11

  2月5日至3月5日,縣委書記李xx,縣委常委、縣委辦公室主任羅xx帶著我和辦公室的同事4次深入xx村委會部分村組農(nóng)戶、水庫壩塘、道路溝渠進(jìn)行實地調(diào)研,并與黨員干部群眾座談聽取意見建議。3月16日至今天駐村87天,在村干部的'協(xié)助下,跑遍了xx村17個小組,記錄《民情日記》60多篇,拍攝工作照片1000多張,撰寫工作信息17條,進(jìn)一步了解村情民意,形成了《xx村委會調(diào)研報告》,為制定《縣委李書記及縣委辦公室?guī)头雎?lián)系xx村委會工作方案》和《縣委辦公室黨支部與xx村黨總支開展“幫扶聯(lián)創(chuàng)”活動實施方案》提供主要依據(jù)。

  一、駐村工作目標(biāo):

  按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、集中投入、分批推進(jìn)的原則,計劃用三年的時間在xx村委會實施以黨建工程、保水工程、暢通工程、生態(tài)工程和社會工程為主要內(nèi)容的“五項工程”。

  二、駐村工作保障:

  一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是實行包聯(lián)制度;三是營造幫扶氛圍。

  三、駐村工作進(jìn)展:

  在縣委、縣政府,縣級相關(guān)單位,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和新農(nóng)隊的指導(dǎo)幫助下,贏得了xx村黨總支“一班人”的大力支持,既定的駐村工作目標(biāo)逐項順利推進(jìn)。

 。ㄒ唬h建工程。一是制定了《縣委辦公室黨支部與xx村黨總支開展“幫扶聯(lián)創(chuàng)”活動實施方案》;二是成立“幫扶聯(lián)創(chuàng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)“幫扶聯(lián)創(chuàng)”具體工作;三是縣委常委、縣委辦公室主任羅xx和縣委辦公室常務(wù)副主任梁xx親自到xx村委會講黨課;四是縣委辦公室在資金及物資上給予力所能及的支持,幫助協(xié)調(diào)抗旱應(yīng)急資金30000元,安排工作經(jīng)費(fèi)8000元,配備筆記本電腦、打印機(jī),購買床架、被褥等生活用品,為駐村工作提供必要保障。

  (二)保水工程。一是有498位社會各界愛心人士捐款xx元修復(fù)大沖壩,4月20日破土動工,6月底完工,可以蓄水4,5萬立方米;二是投資113萬元對老熊箐小(二)型水庫進(jìn)行除險加固,5月13日破土動工,計劃10月底完工;投資87萬元對迤河。ǘ┬退畮爝M(jìn)行除險加固,5月15日破土動工,計劃10月底完工;三是新修20 立方米的小水窖 100個,已澆灌55個。

 。ㄈ⿻惩üこ。一是每公里投資60萬元,從二街至代家、吳家(后河段)公路主干道路面硬化工程3月30日開工,5月22日全部完工,等待驗收;二是二街至xx公路主干道路面硬化后保邊基本完成。

 。ㄋ模┥鷳B(tài)工程。一是加強(qiáng)森林防火宣傳力度,取締松脂采集;二是兌現(xiàn)了633畝鞏固退耕還林工程核桃種植補(bǔ)助資金34795元;三是認(rèn)真落實烤煤補(bǔ)貼政策,廣泛動員煙農(nóng)“以煤代柴”,有效保護(hù)森林資源。

 。ㄎ澹┥鐣こ。一是3月5日縣委辦公室到xx小學(xué)開展“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”志愿服務(wù)活動,送給51名小學(xué)生學(xué)習(xí)用品;二是投資12萬元新建xx小學(xué)師生食堂70平方米,4月30日竣工投入使用;三是投資10萬元擴(kuò)建xx村衛(wèi)生室67平方米,新添病床4張,5月27日投入使用,組織65歲以上老年人體檢96人。

上半年工作總結(jié)12

  1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,具有良好的溝通本事,工作認(rèn)真細(xì)致,需要有良好的.團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識及良好的心態(tài)。

  2、作為客服人員,需要必須的技能技巧:學(xué)會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。

  算算,我來到公司已經(jīng)將近十天了;叵胍幌,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,可是,我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然以往有放棄過,可是我昨日晚上想了一夜,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,經(jīng)過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然此刻不會,此刻會犯錯誤,可是只要我每一天都努力了,每一天都有提高了。那就是收獲。以后我會努力奮斗,努力學(xué)習(xí),盡量做到不犯錯誤,認(rèn)真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。

上半年工作總結(jié)13

  20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,更好的履行一個主管的職責(zé),更好的完成任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。

  第一,在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平。

  作為主管,首先你的專業(yè)水平高了,才能贏得同事的支持,也才能照顧好下面的人員。對于我這個剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說,要學(xué)的東西太多了。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,對我們的監(jiān)督工作提出了新的要求。通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)到各種能力,為下面的員工提供指導(dǎo)。

  第二,員工管理,做好員工的管理和引導(dǎo)。主管雖然不是大領(lǐng)導(dǎo),但也管了很多人。是領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我承擔(dān)了這個重任。因此,在工作中,我總是對他們提出嚴(yán)格的要求。不管是誰違紀(jì),我絕不姑息。正是因為我能嚴(yán)于律己,大膽管理,在生活中對下面的員工無微不至的照顧。

 。ㄒ唬┈F(xiàn)場管理是一個大概念,包含了很多內(nèi)容。我將從以下幾個方面總結(jié)我的工作:

  1、現(xiàn)場行為規(guī)范,整體來說我覺得控制的不是很好。這種情況下,因為gfd的工裝不是公司發(fā)的,員工有機(jī)會找借口,我也沒辦法控制這種情況。我想從今后的工作中學(xué)習(xí)如何處理和管理員工的現(xiàn)場行為準(zhǔn)則。

  2、現(xiàn)場環(huán)境。一樓是公司的`門面。平時人流量比較大,衛(wèi)生做的比較好。但是,我感覺我想不出所有的方法來處理一些緊急情況,我認(rèn)為我不能妥善管理清潔。

  3、體外循環(huán)在這個環(huán)節(jié)已經(jīng)落后別人了,這次又傷到了一樓所有的管理人員。我相信過了這件事,我會對這些事情更加警惕。

  4、在經(jīng)理和我的領(lǐng)導(dǎo)下,商品管理控制得很差?偨(jīng)理總是要求我們經(jīng)常檢查他們的產(chǎn)品。當(dāng)然,通過這些檢查,及時提出和反映了許多問題,以便將這些問題消滅在萌芽狀態(tài)。

 。ǘ┌岩患壸龊茫押箢欀畱n跟領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān),我作為主管,絕對不會為銷售人員一級就能解決的問題去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。商場的大事我會抓緊時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。

  通過對20xx年的總結(jié),我有幾點感受,也是對20xx年的一個規(guī)劃:

  首先是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。因為公司管理不是個人行為,一個人的能力是有限的,如果大家綁在一起,可以事半功倍。但這必須建立在每個員工都有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感和良好的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊精神就會變成一個“空”字。那么如何積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢?具體到每個員工,如果你的努力和表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,必然會影響到你身邊的同事。大家都會以你為榜樣,你的進(jìn)步會無形中帶動大家一起進(jìn)步。相反,別人的成就也會成為你不斷進(jìn)取的動力,從而形成良性循環(huán)的連鎖反應(yīng)。二是學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工溝通。公司的組織分布就像一張網(wǎng),每個部門看似獨立,但實際上它們之間有著必然的聯(lián)系。以外勤部為例。每個部門都要處理日常事務(wù)。與各部門保持聯(lián)系,要求他們相互配合,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣一來可以有效發(fā)揮監(jiān)督職能,二來可以及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,使工作變被動為主動。三是要有一顆永遠(yuǎn)攀登高峰的進(jìn)取之心。這對我們基層管理者提出了更高的要求——逆水行舟,不進(jìn)則退。想要在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

  人生會有很多機(jī)會。未來,我們要把思想轉(zhuǎn)化為行動,用自己的勤奮和智慧描繪未來。

上半年工作總結(jié)14

  20xx年上半年,我局的非煤礦山安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府及市安監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級相關(guān)部門的要求和部署,在全面分析全區(qū)非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)專項整治,嚴(yán)格審查礦山企業(yè)安全生產(chǎn)條件,積極推廣中深孔爆破等先進(jìn)開采技術(shù),強(qiáng)化礦山安全執(zhí)法,嚴(yán)格查處礦山企業(yè)習(xí)慣性違章,狠抓各項安全監(jiān)管措施的落實,全區(qū)的非煤礦山安全生產(chǎn)狀況得到了明顯改善,安全形勢較為穩(wěn)定,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下:

  一、20xx年上半年主要工作

  (一)強(qiáng)化非煤礦山安全監(jiān)管,嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)違法行為

  20xx年上半年,我局加強(qiáng)了對轄區(qū)非煤礦山的安全監(jiān)管,適時組織定期或不定期的安全檢查和執(zhí)法行動。上半年,我局對轄區(qū)各非煤礦山共計開展安全檢查58次,下達(dá)整改指令書37份,下達(dá)檢查記錄21份,共發(fā)現(xiàn)安全隱患124條,隱患整改率達(dá)95%。

  針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患,檢查人員要求企業(yè)按隱患整改“五落實”的要求對隱患進(jìn)行整改,對礦山企業(yè)的安全違法行為,依法進(jìn)行處罰。

  (二)積極推廣中深孔爆破技術(shù)

  為提高轄區(qū)露天采石場機(jī)械化開采水平,實現(xiàn)采石場本質(zhì)安全,有效減少傷亡事故。20xx年,我局深入貫徹落實國家安監(jiān)總局《關(guān)于在中小型露天采石場推廣中深孔爆破開采技術(shù)的指導(dǎo)意見》精神,在轄區(qū)各非煤礦山積極推廣中深孔爆破開采技術(shù)。目前,轄區(qū)共有5家礦山企業(yè)采用了中深空爆破開采技術(shù)。

  (三)加強(qiáng)教育培訓(xùn)

  根據(jù)市安監(jiān)局的要求,積極組織礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員、特種作業(yè)人員到市里培訓(xùn)。目前,我區(qū)各礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人、特種作業(yè)人員、安全管理人員的持證率為100%。同時積極組織企業(yè)實施安全“三級”教育工程,在全區(qū)礦山企業(yè)中開展全員安全“三級”教育。切實增強(qiáng)了礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)法制意識和安全管理能力,提高了非煤礦山從業(yè)人員的安全素質(zhì)和安全技能,增強(qiáng)了從業(yè)人員的安全意識和自我保護(hù)意識。

  (四)防范職業(yè)危害,做好職業(yè)安全健康工作

  加強(qiáng)對職業(yè)安全健康工作的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決礦山存在的職業(yè)危害問題。在日常安全檢查中,注重了對職工勞動防護(hù)用品的配備、穿戴及日常管理,基本做到了正確穿戴勞動防護(hù)用品,為職業(yè)安全健康工作的進(jìn)一步落實奠定了基礎(chǔ)。

  (五)嚴(yán)把安全生產(chǎn)許可關(guān),認(rèn)真執(zhí)行安全“三同時”有關(guān)規(guī)定,從源頭上抓好礦山安全監(jiān)管工作

  根據(jù)省、市安監(jiān)局的要求,我局嚴(yán)把非煤礦山安全生產(chǎn)許可關(guān),認(rèn)真開展礦山安全評估,對不具備基本安全生產(chǎn)條件的礦山《安全生產(chǎn)許可證》不予延期,并責(zé)令其停產(chǎn)整改,經(jīng)專家組審查驗收合格后,方可辦理《安全生產(chǎn)許可證》延期手續(xù)。同時嚴(yán)格執(zhí)行《非煤礦山建設(shè)項目安全實施設(shè)計審查與竣工驗收辦法》,未執(zhí)行安全“三同時”規(guī)定且驗收不合格的礦山,不得開工生產(chǎn)。

  通過嚴(yán)把安全生產(chǎn)許可關(guān)和認(rèn)真執(zhí)行安全“三同時”有關(guān)規(guī)定,轄區(qū)非煤礦山的本質(zhì)安全水平得到了進(jìn)一步提高。各非煤礦礦山企業(yè)在抓好礦山安全的同時,加大了安全投入,積極改善安全基礎(chǔ)設(shè)施,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全規(guī)章制度、操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案。在日常管理中,明確了安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步夯實了安全基礎(chǔ),安全管理更加規(guī)范化、制度化。:

  (六)認(rèn)真做好礦山防汛工作

  汛期來臨之際,按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,對非煤礦山企業(yè)提出了汛期安全生產(chǎn)工作要求,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)真做好防汛應(yīng)急救援預(yù)案,切實抓好汛期的日常管理工作,做到人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任落實到位,盡力減少損失。按照相關(guān)部門的要求對非煤礦山安全度汛工作進(jìn)行了檢查,對檢查出的問題下達(dá)了整改指令書,提出了整改要求。在每次大、暴雨來臨之際,均通知各非煤礦山企業(yè)做好相關(guān)工作,確保不發(fā)生事故。

  二、加強(qiáng)隱患排查,嚴(yán)格落實整改

  按照安全生產(chǎn)“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作要求,督查各縣區(qū)認(rèn)真安排部署,通過企業(yè)自查自糾,國土資源主管部門對照檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改落實,為全面落實好全年安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)打下了基礎(chǔ)。期間出動執(zhí)法人員100多人次,檢查隱患排查291家,排查治理隱患213處,查處違法案件49起,關(guān)閉違法企業(yè)1家,停產(chǎn)停業(yè)整頓12家。

  三、加強(qiáng)宣傳教育、提高防范意識

  我們把宣傳教育工作作為搞好安全生產(chǎn)工作的'重要手段來抓,采取各種宣傳形式,經(jīng)常性的開展了宣傳教育工作。一是組織廣大職工進(jìn)行了《新安全管理法》等法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),并組織職工進(jìn)行了考試,篩選了三名優(yōu)秀人員準(zhǔn)備參與市安委辦組織的知識競賽。二是利用“4.22”地球日、“6.25”土地日開展了上街宣傳活動,并在安全生產(chǎn)月活動中,在立交橋廣場懸掛橫幅一條,制作板報12塊,設(shè)立咨詢臺,散發(fā)傳單一萬余份。通過宣傳,提高了廣大干部群眾對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了安全生產(chǎn)的自覺性和責(zé)任性。

  四、存在問題和下一步工作打算

  (一)存在問題

  一是安全生產(chǎn)認(rèn)識還不夠到位,大多數(shù)礦業(yè)權(quán)人重開發(fā)、輕安全,對安全生產(chǎn)重視不夠,資金投入不足,安全防范能力較差。

  二是河道采砂管理體制不健全,職能劃分不明確,致使亂采濫挖現(xiàn)象突出,存在一定的安全隱患。

  三是“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任在一些地方落實不夠到位,安全措施和安全制度有待進(jìn)一步健全和完善。

  (二)下步工作打算

  安全生產(chǎn)是一項長期、艱巨、復(fù)雜而細(xì)致的工作,盡管我們對各企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員都進(jìn)行了宣傳教育,但由于其文化素質(zhì)、安全意識和安全管理能力有限,隱患排查防范意識仍需加強(qiáng)。針對上述問題,需進(jìn)一步抓好以下工作:

  一是繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育。結(jié)合國土資源管理工作,積極主動與安監(jiān)、公安等部門聯(lián)系,繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識的宣傳。督促企業(yè)加大安全資金投入,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),嚴(yán)格落實礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗制度,有效提升安全生產(chǎn)技能。

上半年工作總結(jié)15

  半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護(hù)理工作,現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下:

  一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

  護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。

  二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本包管。

  擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計劃,并認(rèn)真對新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核,要求合格率達(dá)100%,以全面進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年對新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn),并進(jìn)行稽核,3人進(jìn)科試用期。

  三、認(rèn)真落實各項治理制度

  1、嚴(yán)格按工作計劃支配本月工作重點,總結(jié)上月工作中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改步伐,訂定出下月工作重點。

  2、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護(hù)理人員持續(xù)進(jìn)步各項業(yè)務(wù)程度。

  四、辦事質(zhì)量治理

  1、認(rèn)真落實護(hù)士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院先生來院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù),將文明用語利用于工作中,進(jìn)步患者滿意度,促進(jìn)護(hù)患感情,拉近護(hù)患間隔。

  2、實行電話回訪,與病人及眷屬進(jìn)行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。

  五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí),進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、增強(qiáng)護(hù)理人員三基知識學(xué)習(xí),上半年上半年進(jìn)行護(hù)理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上,合格率達(dá)95%。

  2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,擴(kuò)張知識面。

  3、對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能。

  4、每月不按期對臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理治理、進(jìn)步護(hù)理平安,進(jìn)步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督匆匆護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。

  5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識、新理念,新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步。

  六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

  1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進(jìn)行紫外線消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。

  2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。

  七、紀(jì)念5.12國際護(hù)士節(jié),開展富厚多彩的慶祝運(yùn)動

  為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,富厚醫(yī)院文化生活,環(huán)抱踐行黨的`群眾路線教導(dǎo)實踐運(yùn)動,護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶祝運(yùn)動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運(yùn)動,使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,同時增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

  八、存在問題

  1、由于護(hù)理步隊不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識短缺,相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

  2、護(hù)理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時動作不敷快捷。

  3、個別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和辦事不到位。

  4、個別科室病房治理較差,欠整潔。

  針對以上問題,在下一步的工作中要增強(qiáng)護(hù)理人員三基理論知識學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基技能操作培訓(xùn),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中增強(qiáng)護(hù)患溝通,營造一個康健協(xié)調(diào)的護(hù)患關(guān)系。增強(qiáng)病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。

  以“以病人為中心,增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想,突出特色點打造優(yōu)護(hù)品牌,下半年為護(hù)理的專項建設(shè)年,力爭下半年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下:

  一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理

  1、全面實施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實施護(hù)理人員分級管理,多個班次老中青護(hù)士形成梯隊,每個班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。

  2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)?剖覂(yōu)質(zhì)護(hù)理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時,從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求,從點滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

  3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會,學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識,及時留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗。

  4、全程落實健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識,保證健康教育的效果。

  5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時有意識的征求患者及陪護(hù)意見,針對性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

  二、細(xì)抓護(hù)理隊伍建設(shè),針對性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  1、緊抓護(hù)士長隊伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來,提高管理能力;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵護(hù)士長恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長,護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動會,豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,同時也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價值。

  2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,重點抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績對科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實效性。

  3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會診制度,落實科間會診和院外會診,尤其對于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),儲備專科人才;在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時報道科室護(hù)理實況。所有?平M要各司其職、落實年度計劃,護(hù)理部年底予以審核。

  三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),檢查保證實效性

  1、持續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長的有關(guān)責(zé)任。

  2、根據(jù)下半年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實際的形式進(jìn)行逐項檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識,將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

  3、嚴(yán)防差錯發(fā)生,完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實。護(hù)士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項護(hù)理差錯發(fā)生,追責(zé)到人。

  四、落實《三甲醫(yī)院JCI評審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護(hù)理質(zhì)量

  1、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》,按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏,制訂措施并落實,重點做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,對方案執(zhí)行、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋,使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。

  2、建立護(hù)理路徑,完善各項流程,確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下,結(jié)合科室臨床路徑,完成護(hù)理路徑的建立。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點做好專科操作的流程,同時完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報告書寫質(zhì)量,今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指導(dǎo)每項工作,務(wù)實求真的督查日常護(hù)理工作,提升護(hù)理質(zhì)量。

  3、保障護(hù)理安全,實現(xiàn)無差錯護(hù)理。護(hù)理安全是下半年重點,要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護(hù)理差錯。加強(qiáng)對護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護(hù)理差錯和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上,因此對新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理,做到重點帶教、重點監(jiān)督,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,抓好新護(hù)士風(fēng)險階段的管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對于重點病人進(jìn)行重點監(jiān)控和評估,嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,謹(jǐn)小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié)。

  20xx下半年我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識,結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,不斷更新和積累,帶領(lǐng)護(hù)理隊伍一步一個堅實的腳印,實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),把護(hù)理工作做到精益求精,成為醫(yī)院的品牌影響力。

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