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個(gè)人半年工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-15 11:39:00 半年總結(jié) 我要投稿

個(gè)人半年工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人半年工作總結(jié)(15篇)

個(gè)人半年工作總結(jié)1

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我調(diào)到采購(gòu)部這個(gè)如此重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長(zhǎng)了更多見識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下,經(jīng)過(guò)四個(gè)月的采購(gòu),也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的,繼續(xù)去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來(lái)。

  我們主要采購(gòu)的供貨商來(lái)自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購(gòu)成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī),起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,深知做采購(gòu)的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的采購(gòu),深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,那么簡(jiǎn)單的事,公司現(xiàn)在的采購(gòu)數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn),個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶所需要的信息反饋給采購(gòu)部、我們采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,我們要采取價(jià)格策略,與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系,盡量降低藥品的成本,為了滿足我們所需的庫(kù)存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問題,做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,貨比多家,我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,這個(gè)過(guò)程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做:

  1.認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,貨比多家,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表,做到及時(shí)通知開票處與銷售部,并分析調(diào)查市場(chǎng)價(jià)格是否適合客戶需求!

  2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

  3.采購(gòu)不同品種,要靈活運(yùn)用不同的.方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。

  4.對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種,要盡快的調(diào)查原因,根據(jù)市場(chǎng),和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià),對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價(jià)格,采購(gòu)部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來(lái)做價(jià)格調(diào)整。

  5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨,要保證庫(kù)存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

  6.對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù),在第二天早上查看是否入完庫(kù),查清楚原因,以免做重復(fù)計(jì)劃。

  自從進(jìn)入采購(gòu)部以來(lái),讓我更明白總成本的優(yōu)先原則,和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。,在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績(jī)已成過(guò)去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的采購(gòu)工作。

個(gè)人半年工作總結(jié)2

  回顧這即將過(guò)去的半年,我們財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司制定的《20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃》為工作綱領(lǐng),以公司領(lǐng)導(dǎo)的。指示為工作方針,以本部門工作目標(biāo)書作為工作方向,從而較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將財(cái)務(wù)部上半年的工作總結(jié)如下:

  一、財(cái)務(wù)工作主要情況:

  1、今年財(cái)務(wù)計(jì)劃完成情況及原因分析:(略)

  今年1—6月份實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入

  2、為盡快能夠啟用新的財(cái)務(wù)軟件,我們克服了種種困難,要求用友軟件公司結(jié)合本公司的實(shí)際情況,開發(fā)一套適合公司的財(cái)務(wù)帳套體系,體系按照《新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和最新五部委下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》的要求進(jìn)行設(shè)置。為今后的稅務(wù)、審計(jì)等部門進(jìn)行帳務(wù)檢查提供了快捷服務(wù)。

  3、目前財(cái)務(wù)軟件已全面運(yùn)行,完全可以按部門、供應(yīng)商、產(chǎn)品品種隨時(shí)查閱,并且與贛州營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。我部門人員也能熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作,使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

  4、因組織結(jié)構(gòu)的變更,財(cái)務(wù)部人員的工作安排重新進(jìn)行了調(diào)整。公司與贛州營(yíng)銷中心的銜接工作存在較多問題。為使贛州營(yíng)銷中心盡快進(jìn)入正常狀態(tài),我部門人員經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)助其完成工作任務(wù)。

  5、今年以來(lái),財(cái)務(wù)部利用倉(cāng)存管理軟件、地磅軟件系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì),為公司的供應(yīng)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)等提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),杜絕了過(guò)磅時(shí)少收漏收資金的現(xiàn)象。

  6、為提高業(yè)務(wù)技能水平,本部門人員多次參加了稅務(wù)部門組織的增值稅與所得稅知識(shí)的培訓(xùn)。

  7、為使閑置的資金能夠創(chuàng)造更多利潤(rùn),我們隨時(shí)對(duì)各銀行的'利率進(jìn)行跟蹤與比較,并及時(shí)做好理財(cái)產(chǎn)品工作。

  二、主要存在的問題

  1、公司軟件系統(tǒng)的管理相當(dāng)薄弱,急需專業(yè)的軟件信息管理人員進(jìn)行維護(hù)。

  2、稅收籌劃方面比較欠缺,未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法,與稅收等部門的交流有待加強(qiáng)。

  3、財(cái)務(wù)制度不完善,漏洞較多,造成部門之間的溝通較難到位。

  4、財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平參差不齊;公司與贛州營(yíng)銷中心的銜接工作存在一些問題。

  5、現(xiàn)行財(cái)務(wù)工作處于大量的核算階段,沒有做好更多的分析與管理工作。

  6、隨著公司的發(fā)展壯大,金蝶財(cái)務(wù)軟件工資系統(tǒng)不能滿足財(cái)務(wù)核算的需求,給核算工作帶來(lái)許多不便。

  7、工作方式和效率需要改善與提高。

  三、下半年的主要工作:

  1、加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門的溝通,為企業(yè)爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策;接待好各級(jí)各部門對(duì)公司開展財(cái)務(wù)的檢查,確保檢查工作不出差錯(cuò)。

  2、做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)核算管理制度,做好資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核等基礎(chǔ)工作,及時(shí)為各經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,滿足各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。

  3、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),圍繞年度工作目標(biāo),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對(duì)工作進(jìn)行自查自糾,查缺補(bǔ)漏,逐步完善公司的財(cái)務(wù)管理。

  4、做好財(cái)務(wù)知識(shí)在企業(yè)的宣傳與貫徹工作,提高各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)。

  5、進(jìn)一步辦理企業(yè)歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  正是荊條開花的季節(jié),我們結(jié)束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問題,正是由于這些問題的出現(xiàn),促使公司不斷的改進(jìn),對(duì)各部門管理工作都提出了更高的要求。這半年來(lái),財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

  現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來(lái)我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對(duì)我部門的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節(jié)期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)自己收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。

  二、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

  三、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)。

  四、積極做好匯算清繳工作

  在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

  五、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

  對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

  六、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)

  隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。

  下半年工作計(jì)劃:

  財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)生產(chǎn)是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,以公司為家,樹立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

  二、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。

  三、與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜

  四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助各部門做好公司的資金回籠,控制好費(fèi)用,有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。

  五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財(cái)產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,做到賬賬、賬證、賬實(shí)、賬表相符。

  最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開各個(gè)部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

個(gè)人半年工作總結(jié)3

  客房部上半年以來(lái)緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在x總和x經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作,在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足:

  一、培訓(xùn)方面

  1.每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。

  2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核。

  3.每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。

  4.針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。

  5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開始以進(jìn)行了多批次,通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。

  二、管理方面

  1.上半年以來(lái)住客率高,特別是在x月份,崗位克服人員的嚴(yán)重不足,全員加班加點(diǎn),互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大,影響管控的質(zhì)量,從四月份開始,將樓層劃分給x公司協(xié)助檢查和把控,減少了領(lǐng)班的工作量,配合以來(lái)衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

  2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,x月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo),并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了賓客一直好評(píng)。特別是在今年,網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對(duì)我們來(lái)說(shuō)有較大的壓力,特別是x樓的整體硬件水平不足,我們通過(guò)各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在x月份,x樓客房崗和x樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號(hào),是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。

  3.專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展,對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。針對(duì)上半年以來(lái)的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無(wú)法開展的情況,崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過(guò)不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解。

  4.崗位的銷售意識(shí)不斷增強(qiáng),x月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn)x元,超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識(shí)有較大進(jìn)步,

  5.常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行,對(duì)個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn),獲得了賓客的一致好評(píng),對(duì)長(zhǎng)住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴,增加專門的鼠標(biāo)墊,為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)性服務(wù),節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物等,通過(guò)我們的不斷努力,使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。

  三、接待服務(wù)方面

  1.順利完成各個(gè)黃金周的接待工作,各個(gè)崗位密切配合,根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn),均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo),基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴,安全事故“0”發(fā)生,同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn);

  2.x月份以來(lái)xx動(dòng)車的開通,給我們帶來(lái)了較大的客流,通過(guò)一段時(shí)間的接待工作,崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路,為下階段的工作提供了指導(dǎo);

  3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),上半年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作,完成各批次的會(huì)議接待工作。

  4.崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;

  5.對(duì)蜜月房的`布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

  四、團(tuán)隊(duì)和人員方面

  1.關(guān)愛員工計(jì)劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛活動(dòng),獲得了員工的一致認(rèn)可,提高了員工的滿意度;

  2.組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì),在工作的同時(shí)讓身心得到了放松,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力;

  3.每月召開月度質(zhì)檢分析會(huì),分析崗位上個(gè)月存在的問題并對(duì)各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),起到了一定的激勵(lì)作用;

  4.在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎(jiǎng)罰制度,使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組,獎(jiǎng)罰分明,以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);

  5.人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

  五、不足

  1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時(shí)也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開展,是上半年以來(lái)主要面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn);

  2.培訓(xùn)效果不盡人意,二級(jí)sop流程考核成績(jī)不穩(wěn)定,員工接受度不高,同時(shí)也存在班組跟進(jìn)不到位,培訓(xùn)過(guò)后就忘記了。其他各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高,覺得是多余的不樂意參加的情況。同時(shí)崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足,形式仍然比較單一;

  3.衛(wèi)生質(zhì)量下降,存在ok房不ok,住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時(shí)領(lǐng)班檢查控制不到位,導(dǎo)致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降,在部門的二級(jí)質(zhì)檢和崗位的三級(jí)質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高;

  3.專業(yè)度不高,規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢,班組執(zhí)行力有待加強(qiáng),管理者現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)不夠,員工不按流程操作時(shí)常發(fā)生,總是存在自以為是的思想,導(dǎo)致了多起的客人投訴。

  4.員工的個(gè)性化服務(wù)還是處于被動(dòng)狀態(tài),需要管理者的督導(dǎo)和檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有做的情況屢次發(fā)生;由于個(gè)別員工不識(shí)字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不提供的情況;

  5.員工合理化建議創(chuàng)新不足,大家參與的積極性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被采納;

  6.明查工作仍然準(zhǔn)備不足,預(yù)見性不強(qiáng),安排不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團(tuán)層面,影響了酒店的聲譽(yù);

  7.個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),影響了崗位工作的開展,對(duì)其他員工也造成了惡劣的影響。

  在下半年,我崗位仍然會(huì)繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項(xiàng)工作,針對(duì)上半年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整:

  1.著重加強(qiáng)質(zhì)檢的獎(jiǎng)懲力度,針對(duì)每天的質(zhì)檢情況進(jìn)行張榜公示,做到有獎(jiǎng)有罰,形成每個(gè)班組和每位員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),讓大家有一定的壓力,化壓力為動(dòng)力;

  2.每月開展專項(xiàng)的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)和評(píng)比,對(duì)做的好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時(shí)也對(duì)班組衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比,對(duì)于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)到領(lǐng)班個(gè)人;

  3.繼續(xù)做好專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查,提高專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的質(zhì)量;

  4.做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),后備人才的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力;

  5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,提高服務(wù)技能。

  以上就是上半年的工作總結(jié),希望能在今后的日子里越做越好。

  20xx年上半年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年下半年。過(guò)去的半年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的半年,也是酒店?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取。

  一、引進(jìn)品牌管理,抓好客房工作

  酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年x月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣x分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)!

  二、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作

  1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

  2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間x間,不符人員x人。

  3、部門培訓(xùn)。在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。

  半年來(lái),各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

個(gè)人半年工作總結(jié)4

  1.不知不覺中,20xx上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  2. 20xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:

  3. 20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足。回首半年的`工作,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù),現(xiàn)對(duì)上半年的工作進(jìn)行總結(jié),為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。

  4.回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

  5.轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

個(gè)人半年工作總結(jié)5

  今年上半年以來(lái),作為銷售內(nèi)勤的我很重視開拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了銷售任務(wù),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。

  銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。上半年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。

  二、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型

  xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。上半年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的'品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  三、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

  回首上半年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

個(gè)人半年工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼20xx年上半年過(guò)去了,我在鉗工這個(gè)崗位工作已經(jīng)十多年了,在過(guò)去的半年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),遵守國(guó)家法律、法規(guī),認(rèn)真遵守集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力的設(shè)備維修、維護(hù)技能,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。 總結(jié)如下:

  一、思想政治表象、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德

  在這半年里我能認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨在的新形式下建設(shè)社會(huì)主義的各項(xiàng)基本路線、方針政策和決議。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí);遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感個(gè)事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

  在對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)或檢修時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司工藝安全操作規(guī)程和維修安全操作規(guī)程。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的'對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

  在工作期間,我不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)知識(shí)。參加工作以來(lái)為了搞好設(shè)備維修工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)和分廠的各項(xiàng)管理制度,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了維修的工作流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了本職工作,為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。半年來(lái)。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在有些方面還存在些不足。有創(chuàng)造性的工作思路還不多,個(gè)別工作還做的不夠完善,還有待在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)努力使思想覺悟、業(yè)務(wù)能力和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人半年工作總結(jié)7

  本人于20xx年5月份調(diào)到酒店工程部工作,擔(dān)任工程部經(jīng)理一職,由于管理經(jīng)驗(yàn)的不足和專業(yè)技能的欠缺,任職以來(lái),工作中始終兢兢業(yè)業(yè),不敢稍有懈怠,通過(guò)七個(gè)多月的工作實(shí)踐和深入學(xué)習(xí),逐漸適應(yīng)了新的工作崗位,也對(duì)自己的工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各部門經(jīng)理的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急維修、計(jì)劃?rùn)z修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作。下面主要從20xx年度完成的主要工作、分析存在的問題和下步的工作打算三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

  一、完成的主要工作

  1. 配合人力資源部編制工程部崗位及人員設(shè)置方案,工程部原定編8人,經(jīng)過(guò)調(diào)整增編到11人,目前在編10人。

  2. 積極配合人力資源部,參與籌劃、開展工程部技能競(jìng)賽,并取得2個(gè)中級(jí)技能等級(jí)、1個(gè)初級(jí)技能等級(jí)的好成績(jī),并從7月份起享受技能津貼。這既是對(duì)技能人才的肯定,提高其薪酬待遇,也對(duì)部門其他員工起到了很好的學(xué)習(xí)和促進(jìn)作用。

  3. 配合辦公室制定各部門目標(biāo)管理責(zé)任狀考核實(shí)施細(xì)則。

  4. 20xx年計(jì)劃維修費(fèi)用為38萬(wàn)元,全年實(shí)際投入29.33萬(wàn)元,占計(jì)劃資金的77.18%。

  5. 20xx年共完成加裝改造(建)項(xiàng)目42個(gè),預(yù)算資金為50.11

  萬(wàn)元,實(shí)際已投入資金49.04萬(wàn)元,占預(yù)算資金的98%。

  6. 20xx年酒店總維修費(fèi)用為15.58萬(wàn)元,其中餐飲部(含客餐后廚)5.76萬(wàn)元,占37%;客房部4.33萬(wàn)元,占28%;康樂部0.86萬(wàn)元,占6%;前廳部0.75萬(wàn)元,占5%;其他部門及后勤部門3.5萬(wàn)元,占22%。

  7. 20xx年酒店維修單共計(jì)1633張,維修總項(xiàng)次8771項(xiàng)次。

  8. 參與酒店20xx年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析活動(dòng),對(duì)酒店1-9月能耗及維修維保情況進(jìn)行分析。

  9. 擬定工程部20xx年維修維保及能耗費(fèi)用預(yù)算。

  10. 完成酒店領(lǐng)導(dǎo)到各經(jīng)營(yíng)部門調(diào)研后形成的20104~7號(hào)專題會(huì)議紀(jì)要提出的問題共26項(xiàng)。

  11. 20xx年酒店全年總能耗費(fèi)用為245.17萬(wàn)元;20xx年總能耗費(fèi)用為235萬(wàn)元;同比增加10.17萬(wàn)元,增長(zhǎng)比例為4.33%。

  12. 20xx年酒店總能耗率為9.39%,20xx年總能耗率為9.5%,同比降低0.11個(gè)百分點(diǎn),完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目標(biāo)。

  二、分析存在的問題

  1. 部門內(nèi)部管理比較松散,沒有著力推行獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制,不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,造成有時(shí)處理維修任務(wù)不夠及時(shí)。

  2. 隨著酒店使用年限的增長(zhǎng),地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化,加之員工保護(hù)意識(shí)不夠,人為破壞情

  況較為嚴(yán)重,20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計(jì)劃維修,地毯、油漆等計(jì)劃維修項(xiàng)目還未大面積實(shí)施。

  4. 在設(shè)備管理方面還存在較大不足,由于工程部一直以來(lái)未建立完整的設(shè)備臺(tái)帳資料,很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備存在“無(wú)設(shè)備臺(tái)帳、無(wú)管理責(zé)任人、無(wú)設(shè)備使用人”的三無(wú)現(xiàn)象,無(wú)形中造成了資源的浪費(fèi)。

  5. 在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績(jī),這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營(yíng)部門共同努力的'結(jié)果,但酒店員工的節(jié)能意識(shí)仍有待進(jìn)一步提高。

  三、下步的工作打算

  1. 進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理、工作流程管理、資料管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。

  2. 定期召開設(shè)備管理、成本核算和費(fèi)用控制會(huì)議,研究、改進(jìn)和完善對(duì)設(shè)施設(shè)備的科學(xué)

  管理方法。

  3. 掌握設(shè)備管理人員及維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況,鼓勵(lì)部門員工提高和更新業(yè)務(wù)技能,開展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓(xùn)工作。

  4. 加強(qiáng)后勤服務(wù)一線部門的意識(shí),不斷提高維修工作質(zhì)量和效

  率,保障酒店經(jīng)營(yíng)管理。

  5. 充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,定期進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識(shí)教育,培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。

  6. 在加強(qiáng)部門日常管理工作的同時(shí),積極參與酒店管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,去爭(zhēng)取更加適合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向的工作崗位。

個(gè)人半年工作總結(jié)8

  20xx年,是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)后勁之年。截止5月底,大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件,按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬(wàn)元,F(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  一、上半年工作基本情況

  (一)進(jìn)一步理清工作思路

  今年上半年,管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),提出了新的工作思路:

  1.工作理念:以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。

  2.工作目標(biāo):努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái),為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光,為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣,進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好地便民利民。

  3.工作角色:

  一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;

  二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;

  三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。

  4.工作作風(fēng)要求:熱情、周到、廉潔、高效。

  5.主要工作內(nèi)容:

  一是以人為本,進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái);

  二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。

  6.六條工作措施:

  一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律;

  二是規(guī)范工作著裝;

  三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ);

  四是改進(jìn)審批方式;

  五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;

  六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。

  (二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

  為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度,新制度的修訂主要有3個(gè)變化:

  1.強(qiáng)化了《xx區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<重慶市xx區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法>的通知》(沙府發(fā)[20xx]121號(hào)文)“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求;

  2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則,并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度;

  3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評(píng)優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

  (三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

  上半年,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的硬件環(huán)境。

  一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;

  二是添置了背景音樂設(shè)備,堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽的音樂和廣播一些溫馨提示,及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系;

  三是開展下午一刻鐘的工間操活動(dòng),讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體。

  四是改造衛(wèi)生間、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位、洗手池等,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺(tái)的'功能更完善;

  五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,開通了互聯(lián)網(wǎng),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;

  六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,添置了羽毛球拍、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

  (四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

  一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單,以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。

  二是管委辦將工作崗位前移,在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái),實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)——辦公室走到前臺(tái)——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)。

  履行四條職責(zé):

  一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員;

  二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;

  三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。

  值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率,大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大,大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效,樹立了良好的公仆形象。

  規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),辦理周期較長(zhǎng),對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高,這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。

  大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指,很多都會(huì)本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè),共15人次。

  (五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

  今年上半年,大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號(hào)令)的貫徹落實(shí)。3月6日、5月23日,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會(huì),旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個(gè)部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委四個(gè)部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,區(qū)計(jì)委、規(guī)劃、國(guó)土、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)間,緩解企業(yè)“二萬(wàn)五千里長(zhǎng)征”的煩惱。

  二、存在的主要問題

  一是大廳集中方便、陽(yáng)光高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái),有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

  三、下半年工作打算

  1.繼續(xù)精簡(jiǎn)和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則,繼續(xù)依法精簡(jiǎn)全區(qū)的行政審批項(xiàng)目,停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件,實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù)。

  2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊(cè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí),加大工作力度,清理審批過(guò)程中各部門互為要件的重復(fù)材料,減掉前階段已通過(guò)審批、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無(wú)依據(jù)的、人為加上的要件;精簡(jiǎn)法規(guī)文件規(guī)定收取,但在實(shí)際審批過(guò)程中沒有實(shí)際價(jià)值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

  3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度,多管齊下,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。

  4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個(gè)有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,探索在注冊(cè)領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,效率不高的問題。

  5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)人性化管理、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識(shí)到位、著裝規(guī)范、用語(yǔ)親切、服務(wù)周到、群眾滿意。

  6.辦好大廳對(duì)外交流臺(tái)——大廳工作簡(jiǎn)報(bào),同時(shí)要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè)。

個(gè)人半年工作總結(jié)9

  上半年,商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作,結(jié)合本部門實(shí)際,強(qiáng)力推進(jìn)招商引資,加強(qiáng)市場(chǎng)建設(shè)和監(jiān)管,商務(wù)工作呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康發(fā)展的良好局面。

  一、各項(xiàng)工作完成情況

  (一)任務(wù)指標(biāo)完成情況

  1、x—x月社會(huì)商品零售額預(yù)計(jì)完成xx億元,同比增長(zhǎng)x%,完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

  2、x—x月出口創(chuàng)匯xx萬(wàn)美元,同比下降xx%,完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

  3、x—x月共建設(shè)項(xiàng)目xx個(gè),實(shí)際到位資金xx億元,完成目標(biāo)任務(wù)的xx%。

  4、被列入XX市為民所辦九件實(shí)事之一的五彩食品加工銷售綜合市場(chǎng)順利建成,并投入運(yùn)營(yíng)。

  5、納入政府規(guī)劃的年內(nèi)新建或整合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);i及牛羊定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))已全部開工。

  (二)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況

  1、商貿(mào)物流項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。砂壩煤炭物流園區(qū)一期工程已全部完工,生產(chǎn)樓及三條運(yùn)煤專用鐵路線已投入使用,目前投資xx萬(wàn)元正在對(duì)儲(chǔ)煤場(chǎng)地護(hù)坡做防水,對(duì)部分道路進(jìn)行硬化,并對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行綠化工作。二期工程xx萬(wàn)噸洗選焦煤項(xiàng)目正在做前期初可研工作,預(yù)計(jì)年內(nèi)開工建設(shè);XX市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20xx萬(wàn)元,土建工程正在進(jìn)行;xx鐵合金物流園區(qū)一期工程正在進(jìn)行平整場(chǎng)地,到位資金xx萬(wàn)元;xx物流園區(qū)辦公樓主體已建成,完成投資xx萬(wàn)元,預(yù)計(jì)xx月份工程可全部結(jié)束。

  2、綜合性農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。五彩食品生產(chǎn)銷售綜合市場(chǎng)已全面運(yùn)營(yíng)。今年x月,投資xx萬(wàn)元續(xù)建的作坊式加工車間建設(shè)完成,在線電子監(jiān)控全部安裝并投入使用,進(jìn)一步建立健全了食品安全追溯體系。年初XX市政府提出的為民辦的九件實(shí)事之一:“新建或改擴(kuò)建x—x處綜合型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)”,經(jīng)過(guò)多方論證和調(diào)研,分別在城東和城西規(guī)劃新建x處綜合性農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)。其中,位于城東的xx物流農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng),已于今年x月初開工建設(shè),完成投資xx萬(wàn)元,辦公樓主體已封頂,預(yù)計(jì)xx月份工程可全部結(jié)束。位于城西高速路出口處XX市食品產(chǎn)業(yè)園農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)正在土建工程,完成投資xx萬(wàn)元。另外,位于城市中心xx街西側(cè)(原市糧食局西庫(kù))的XX市綜合集貿(mào)市場(chǎng)正在做前期論證工作。

  3、大型商場(chǎng)、星級(jí)酒店項(xiàng)目正在積極建設(shè)中。凱帝斯廣場(chǎng)大型購(gòu)物中心建設(shè)至地上五層,到位資金xx萬(wàn)元;富邦現(xiàn)代城主體已完工,正在進(jìn)行主體墻體砌磚工作,到位資金xx萬(wàn)元,年內(nèi)竣工;xx建材城xx棟主體都已建成,目前正在做室外裝飾、室內(nèi)裝修,到位資金xx萬(wàn)元;久福商業(yè)城已投資xx億元,大型綜合體工程地基筏板澆筑基本結(jié)束,即將開始地下一層建設(shè),預(yù)計(jì)年內(nèi)主體工程結(jié)束;xx廣場(chǎng)十七層酒店建至地上十五層,購(gòu)物中心已封頂,二層商鋪已封頂,到位資金xx萬(wàn)元;xx大酒店建設(shè)項(xiàng)目(xx酒店對(duì)面),正在進(jìn)行內(nèi)裝修,預(yù)計(jì)xx月份全部建成并投入運(yùn)營(yíng),到位資金xx萬(wàn)元;xx國(guó)際酒店附屬設(shè)施建至地上五層,酒店主體工程正在降水;xx國(guó)際酒店主體工程已建成,正在進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)。

  4、鵬成二手車交易市場(chǎng)項(xiàng)目于今年x月開工,20xx年底投入運(yùn)營(yíng)。目前,三層辦公樓主體建成,到位資金xx萬(wàn)元。

  5、xx(xx)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司再生資源回收利用項(xiàng)目一期工程兩個(gè)xx平米車間主體建設(shè)完成,辦公樓主體建設(shè)至地上三層,到位資金xx萬(wàn)元。

  6、風(fēng)電項(xiàng)目進(jìn)展情況。x國(guó)xx集團(tuán)風(fēng)電項(xiàng)目一期風(fēng)場(chǎng)的資源配置已獲得自治區(qū)發(fā)改委批準(zhǔn)(即“路條”),正在進(jìn)行前期核準(zhǔn)工作,電網(wǎng)接入“路條”已獲得,下半年將進(jìn)行一期xx萬(wàn)千瓦風(fēng)電場(chǎng)建設(shè);中節(jié)能公司風(fēng)電項(xiàng)目一期風(fēng)場(chǎng)的資源配置已落得自治區(qū)發(fā)改委批準(zhǔn),目到位資金xx萬(wàn)元,前期工作正在進(jìn)行;國(guó)電電力風(fēng)電項(xiàng)目由國(guó)電電力xx新能源開發(fā)有限公司在我市紅砂壩區(qū)域建設(shè)xx萬(wàn)千瓦風(fēng)電場(chǎng),源配置申請(qǐng)已報(bào)XX市發(fā)改委,等待批復(fù)。

  (三)市場(chǎng)建設(shè)監(jiān)管情況

  1、酒類管理

  上半年新增酒類備案銷售網(wǎng)點(diǎn)3家,發(fā)放隨附單18本。節(jié)假日期間,出動(dòng)人員120余人次,出動(dòng)車輛30余次,對(duì)全市酒類銷售網(wǎng)點(diǎn)開展了3次安全檢查,重點(diǎn)對(duì)城內(nèi)較大的23家超市和22家已備案的.酒類批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行酒類流通隨附單專項(xiàng)索票檢查,保證了節(jié)假日期間酒類市場(chǎng)規(guī)范、安全、有序、健康運(yùn)行。

  2、屠宰監(jiān)管

  根據(jù)XX市政府及我市市政府規(guī)劃,完成了兩家新建屠宰廠(場(chǎng))的勘察、選址工作,協(xié)助兩家屠宰廠(場(chǎng))完善了環(huán)評(píng)、土地等相關(guān)部門手續(xù)。目前,XX市xx清真肉業(yè)食品有限公司建設(shè)的牛羊屠宰場(chǎng)已全部開工,辦公樓、屠宰車間、冷庫(kù)建設(shè)已封頂,預(yù)計(jì)xx月份建成并投入運(yùn)營(yíng);XX市xx生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)正在進(jìn)行基礎(chǔ)開挖工程。x月份,對(duì)南園生豬屠宰場(chǎng)存在的問題下達(dá)了整改通知書,并責(zé)令其盡快整改。同時(shí)為全市食品安全檢查做了大量的前期準(zhǔn)備工作。

  3、加油站監(jiān)管

  x月底前完成xx家加油站的年檢工作。五一前,完成對(duì)全市加油站安全檢查工作。正在為新建x座加油站做前期準(zhǔn)備工作。

個(gè)人半年工作總結(jié)10

  我在xx物業(yè)公司快兩年了、x年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

 。ㄒ唬┟鎸(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)、由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫(kù)存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)、

 。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理,參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損!與公司同事緊密配合,做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理、緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表、每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表、并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購(gòu)匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu),努力降低其庫(kù)存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫(kù)存,加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、

 。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理、我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)__年不良庫(kù)存下降基本至零!

 。ㄋ模﹫(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說(shuō)公司在快速發(fā)展的.同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(zhǎng)許多,一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化,整合進(jìn)銷存、也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!

個(gè)人半年工作總結(jié)11

  回顧過(guò)去,展望未來(lái),我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項(xiàng)工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強(qiáng)化安全管理,一個(gè)月的使我感到非常充實(shí)!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo),自實(shí)習(xí)以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、安全教育

  我在上崗前接受了公司級(jí)安全教育,學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、消防基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績(jī)完成考試,提高了我的安全法制意識(shí)和安全防范意識(shí)。

  二、企業(yè)一把手安全意識(shí)教育活動(dòng)

  我參加了公司舉辦的安全意識(shí)教育活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過(guò)”、“五同時(shí)”等原則,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長(zhǎng)鳴,力爭(zhēng)讓安全成為一種習(xí)慣。同時(shí),我意識(shí)到燃?xì)庑袠I(yè)工作的社會(huì)責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊(duì)伍,嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的.搶險(xiǎn)搶修預(yù)案,保障必要的搶險(xiǎn)物資,并做好搶險(xiǎn)應(yīng)急演練,提高實(shí)戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。

  三、安全工作的認(rèn)識(shí)

  做一名合格的安保人員,是我對(duì)現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來(lái),我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時(shí)預(yù)警,有效消除一些安全隱患。通過(guò)一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。企業(yè)成于安全,敗于事故。

  任何一次安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對(duì)家庭、個(gè)人更是造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛,所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名保安的職責(zé)。安全不是一個(gè)人的問題,而是你中有我我中有你,是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯(cuò)綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級(jí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實(shí)處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé),不搞形式上的安全,要追求實(shí)質(zhì)上的放心安全。

  四、學(xué)習(xí)勞模領(lǐng)悟新奧

  通過(guò)了解勞模,我被其深深感動(dòng),勞模的身上體現(xiàn)了新奧的:誠(chéng)信、穩(wěn)健、實(shí)力、敏銳、團(tuán)隊(duì)與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  有一句話“思想有多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)”一個(gè)人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強(qiáng)思想積淀無(wú)疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,要在實(shí)際工作中認(rèn)真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,為下半年的工作打好基礎(chǔ)。

個(gè)人半年工作總結(jié)12

  作為xx公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲,F(xiàn)把自己這20xx年上半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

  一、基本情況

  在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的.工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

  二、工作內(nèi)容

  1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

  2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

  3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來(lái),問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤,印鑒清晰。

  4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

  5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來(lái),沒有出過(guò)任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

  6、每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問x總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由x主任審核,審核無(wú)誤后,交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過(guò)一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

  做為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中,把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。

個(gè)人半年工作總結(jié)13

  半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們認(rèn)真的做好工作,虛心學(xué)習(xí)同時(shí),也從日常的工作當(dāng)中讓自己得到了更多的提高,作為一名人事,我對(duì)自己的工作還是充滿了信心的,希望能夠通過(guò)努力去接觸到更多的知識(shí),我也是和周圍同事和睦的相處,去積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),這給我的感覺還是非常好的,我積極配合各部門的工作,也是可以接觸到了很多,這對(duì)我還是感覺非常有意義的,半年的時(shí)間當(dāng)中,我和周圍的同事虛心的學(xué)習(xí),通過(guò)這樣的方式,我也是充滿了很多動(dòng)力,也一定會(huì)去讓自己接觸更多的知識(shí)。

  上半年一共是招聘員工xx名,入職xx位,離職率xx%,這相對(duì)而言還是一個(gè)很不錯(cuò)的成績(jī),通過(guò)這樣的方式,也為公司注入了很多的新鮮血液,作為一名人事工作人員,這是應(yīng)該要去做好的,雖然身為一名人事工作者,可是我一直都是維持好的態(tài)度,為公司爭(zhēng)取到更多的利益,是未來(lái)需要去做好的,通過(guò)人事工作我一直都覺的非常的有必要,無(wú)論是在什么方面,都還是應(yīng)該自己努力一點(diǎn)的,對(duì)于公司內(nèi)部的事情,也做到心里有數(shù),落實(shí)好公司規(guī)章制度這是非常有必要的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,也是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點(diǎn),作為一名人事工作者,我覺得自身應(yīng)該要做的更加細(xì)心。

  為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值這是一件基本的事情,半年來(lái)無(wú)論是公司內(nèi)部的工作,還是招聘工作,我都是非常認(rèn)真的對(duì)待,對(duì)于這些我還是做的比較認(rèn)真,這也是身為一名人事工作人員應(yīng)該要有的態(tài)度,要為公司著想,半年的時(shí)間還是經(jīng)歷的不錯(cuò)的',認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后,我日常的工作就更加認(rèn)真了,核對(duì)員工每個(gè)月的績(jī)效,還有考勤,這是每個(gè)月都要做的工作,而且需要細(xì)心認(rèn)真,這一點(diǎn)無(wú)論是在什么方面都應(yīng)該要做的更好,半年來(lái)的時(shí)間,我一直能夠思考的非常清楚的,對(duì)于公司工作考勤規(guī)則,也是嚴(yán)格的遵守,身為一名人事那么在這方面就要起到帶頭作用,我接下來(lái)也一定會(huì)做做好的,下半年一定做錯(cuò)更好的成績(jī)來(lái)。

個(gè)人半年工作總結(jié)14

  一、上半年的工作成果

  1、轉(zhuǎn)接電話:①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率。2、座機(jī)管理:①在公司重新劃分部門的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。②53部外線、32部?jī)?nèi)線,其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月5元,使用時(shí)可隨時(shí)開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。③另外,每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),建議:將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。

  3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱20xx年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx。23元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。

  在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來(lái)很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ,一切皆有可能?/p>

  4、名片制作:①名片制作問題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段與xx名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到95%以上;②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為:xx兩家、xx一家)

  5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司與客戶之間的直接溝通。所以,通過(guò)直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。

  6、加密卡采購(gòu):同加密卡供應(yīng)商xxx與xx合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

  在此事中認(rèn)識(shí)到:A、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。

  二、存在問題

  1、工牌問題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:A、沒有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;B、沒有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;C、對(duì)xx出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。

  建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的.管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。

  2、做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明;②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆]有考慮到這個(gè),就同其他人座班車走了,后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車回公司。

  三、對(duì)自己的建議

  1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;

  2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;

  3、做事要考慮周全、細(xì)心;

  4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

  四、對(duì)部門的建議

  部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。

個(gè)人半年工作總結(jié)15

  20xx上半年以來(lái),在市環(huán)保局、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞我區(qū)的中心工作和年初簽訂的目標(biāo)任務(wù),以改善環(huán)境質(zhì)量和保護(hù)人民群眾身體健康為根本,防止環(huán)境污染、遏制生態(tài)破壞為重點(diǎn),切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)督管理職能,有效解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)境問題,較好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將上半年以來(lái)開展的各項(xiàng)環(huán)保工作情況總結(jié)如下。

  一、主要開展的各項(xiàng)環(huán)保工作

  1、規(guī)范項(xiàng)目管理,嚴(yán)把環(huán)評(píng)審批關(guān)

  加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的日常監(jiān)管,定期開展項(xiàng)目清查,對(duì)未按規(guī)定履行環(huán)評(píng)報(bào)批手續(xù)的、未批先建的項(xiàng)目,督促限期補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù),對(duì)已經(jīng)生產(chǎn)的但未履行“三同時(shí)”驗(yàn)收的企業(yè),督促完善驗(yàn)收手續(xù)。

  2、加大排污費(fèi)征收力度,強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管

  為進(jìn)一步拓寬開征面,我局加大對(duì)建筑行業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)行業(yè)和園區(qū)企業(yè)的排污費(fèi)征收力度,嚴(yán)格執(zhí)行排污申報(bào)和排污費(fèi)征收使用管理的相關(guān)規(guī)定,依法開展排污收費(fèi)工作。同時(shí),通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取對(duì)策,深入企業(yè)積極宣傳環(huán)保法律法規(guī),不僅增強(qiáng)了排污企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的法律意識(shí),同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)污染治理的積極性。

  3、強(qiáng)化飲用水源保護(hù),加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度

  為了做好集中式飲用水源地的保護(hù)工作,保障人民群眾飲用水安全,我局加大環(huán)境執(zhí)法力度,加強(qiáng)對(duì)飲用水源地的監(jiān)督、檢查和管理,并按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)劃分的技術(shù)規(guī)范和相關(guān)要求,對(duì)全區(qū)集中式飲用水源井進(jìn)行實(shí)地勘查,確定每眼水源井具體位置、環(huán)境狀況、水源水質(zhì)、供水人口等基礎(chǔ)情況,并設(shè)立標(biāo)志明確的保護(hù)區(qū)邊界,進(jìn)行警示和提醒。

  4、著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn),深入開展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)

  年初以來(lái),我局加大執(zhí)法力度,深入開展了一系列嚴(yán)厲打擊違法排污企業(yè),保障人民群眾環(huán)境權(quán)益的環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。以開展專項(xiàng)行動(dòng)作為環(huán)保執(zhí)法的一個(gè)有力抓手,把環(huán)保執(zhí)法滲透至方方面面。加大力度集中整治了一批群眾反映強(qiáng)烈的飯店油煙、娛樂噪聲擾民問題;加強(qiáng)對(duì)鍋爐煙塵的專項(xiàng)整治,最大程度的減少和控制煙塵的排放,同時(shí),對(duì)新上項(xiàng)目強(qiáng)力推行使用清潔能源。加大對(duì)新“五小”和“十五小”的關(guān)停力度。由環(huán)保牽頭對(duì)轄區(qū)所有建筑工地、噪聲敏感集中區(qū)域進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查,確保禁噪工作落到實(shí)處。全面開展環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查工作。

  年初我局成立了環(huán)境專項(xiàng)執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并制定工作方案,對(duì)轄區(qū)玻璃、燃煤鍋爐、混凝土攪拌、廢水排放企業(yè)以及涉重金屬、危險(xiǎn)化學(xué)品等企業(yè)污染治理設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查和安全隱患排查,有效保障了群眾合法環(huán)境權(quán)益和我區(qū)環(huán)境安全。扎實(shí)開展大氣污染防治工作。我局聯(lián)合多家部門依法對(duì)相山轄區(qū)內(nèi)的十家非法石料加工場(chǎng)進(jìn)行依法取締,有效控制了我區(qū)大氣環(huán)境污染,提升了轄區(qū)空氣質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管,著力維護(hù)人民群眾的環(huán)境權(quán)益

  1、及時(shí)查處環(huán)境污染投訴,保障群眾切身利益

  我局一直高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,對(duì)處理信訪案件建立一套完善的規(guī)章制度。同時(shí),我局本著“熱情主動(dòng),有訴必應(yīng),及時(shí)處理,迅速反饋”的原則,妥善處理群眾來(lái)電來(lái)訪,切實(shí)維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益,得到了群眾的好評(píng)。

  2、全面落實(shí)秸稈禁燒工作,著力提升轄區(qū)空氣質(zhì)量

  我局始終把做好秸稈禁燒提高轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,為確保在秸稈禁燒期內(nèi)“不著一把火,不冒一處煙”,我局早打算、早安排,成立相山區(qū)秸稈禁燒領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行逐級(jí)分包、責(zé)任到人、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)調(diào)的機(jī)制。全面實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒,使空氣污染得到有效控制。

  三、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳,全面推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)

  1、加強(qiáng)環(huán)境法制宣傳,大力開展生態(tài)創(chuàng)建

  在深入企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí),積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)境環(huán)保的法律法規(guī)、環(huán)保相關(guān)政策及省市文件精神,積極推行“清潔生產(chǎn)”,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。積極組織企業(yè),采取多種形式,為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的環(huán)境知識(shí)的'宣傳,在企業(yè)大門口設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),認(rèn)真解答他們提出的關(guān)于環(huán)保方面的問題。通過(guò)以案說(shuō)法的形式進(jìn)行宣傳,切實(shí)維護(hù)了環(huán)保法的尊嚴(yán),真正讓企業(yè)負(fù)責(zé)人遵守環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)當(dāng)成一種自覺行動(dòng)。通過(guò)多種形式的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的環(huán)境意識(shí)。

  2、以改善農(nóng)村環(huán)境為根本,積極推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治

  我區(qū)農(nóng)村連片整治項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),我局按照區(qū)農(nóng)村環(huán)境連片整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,結(jié)合渠溝鎮(zhèn)實(shí)際,以“打造清潔鄉(xiāng)村,建設(shè)美好家園”為總體思路,重點(diǎn)實(shí)施推廣改善農(nóng)村村容村貌、生活垃圾和廢水的集中收集、處置及污水處理設(shè)施建設(shè)等項(xiàng)目。通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施,農(nóng)村環(huán)境連片整治工作取得了初步成果。

  四、以優(yōu)化環(huán)保部門自身職能為目標(biāo),全面強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)

  1、強(qiáng)化管理,全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)

  完善內(nèi)部管理、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)發(fā)展多項(xiàng)制度措施,查擺自身問題,制定強(qiáng)化措施加以整改。同時(shí),全局工作人員分別作出工作效能和工作職責(zé)承諾,全面改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升服務(wù)效能。通過(guò)一系列措施,提高了環(huán)保干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的能力。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升環(huán)保執(zhí)法能力

  為進(jìn)一步提高全局工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我局年初制訂了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和相關(guān)保護(hù)執(zhí)法培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)打造一支素質(zhì)精良、業(yè)務(wù)精通的環(huán)保隊(duì)伍。

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