新年工作計劃(通用15篇)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的新年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃1
一、xxxx年旅游產業(yè)發(fā)展目標
接待游客xx萬人次,實現旅游收入xxxxx萬元,同比增長xx%。
積極協(xié)助杜氏旅游爭創(chuàng)國家xA級景區(qū)。
二、xxxx年工作計劃
一是繼續(xù)下大力抓好重點旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。積極爭取星級農家樂補助,堅定不移地實施扶優(yōu)扶強戰(zhàn)略,解決農家樂發(fā)展中的實際困難,使農家樂進一步發(fā)展壯大,為提升我鎮(zhèn)農家樂以及景區(qū)檔次,積極配合各農家樂以及杜氏旅游創(chuàng)建xA級旅游景區(qū)前期籌備工作,截止目前我鎮(zhèn)已擁有xA級旅游景區(qū)x家,A級景區(qū)x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家,x星級農家樂x家。計劃明年完成x星級農家樂x家,x星級農家樂x家的申報與驗收工作。
二是進一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介,加強對鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。
三是加大招商引資力度。進一步完成我鎮(zhèn)對接旅游項目x個,分別是世紀中盛置業(yè)生態(tài)農業(yè)科技觀光園項目、沃特農耕創(chuàng)意文化體驗城項目。拓寬融資渠道,吸引項目、資金和人才,打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”,吸引周邊城市和疆內外游客到,拉動旅游消費,帶動鎮(zhèn)域經濟的`發(fā)展。重點啟動鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開發(fā)項目,建設集特色魚類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園,成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長點,在帶動全鎮(zhèn)經濟快速發(fā)展的同時,進一步促進農村富余勞動力轉移,提高農民收入,使農民得實惠。
四是切實加強旅游安全管理。把安全生產做為頭條大事來抓,聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產檢查工作組,完成年內至少進行x次安全生產大檢查,發(fā)現不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負責人對職工進行安全教育,提高安全意識,確保不發(fā)生重大安全事故,保持安全生產的大好形勢。
五是積極籌備舉辦釣魚大賽活動,按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。我鎮(zhèn)已將緣溪堂農家樂做為垂釣大賽基地發(fā)展,同時積極爭取相關資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過擴大宣傳影響力度,將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚大賽已經取得了釣魚網和自治區(qū)相關媒體的長期關注,釣魚大賽也得到了我鎮(zhèn)各農家樂的長期大力支持。同時也推動了我鎮(zhèn)農家樂的知名度。
新年工作計劃2
20xx年的工作即將結束,轉眼又迎來新一年的開始?偨Y過去一年的工作,對于我來說感觸很多。
20xx年9月公司調任我為人民商場惠農分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責任。
在公司各部門領導和員工的幫助及大力支持下,分店于09年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月。兩個月期間超市完成銷售額43。63萬元。其中食品區(qū)26。36萬元,洗化區(qū)14。13萬元,百貨區(qū)3。14萬元
在這期間,我依照公司的各項制度及服務理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項貨品準入制度,保證所售貨品的質量,定期組織員工進行市場調查,及時調整敏感貨品價格。組織員工學習貨品知識和服務技巧,使員工素質和服務水平得到提高。
堅持品牌貨品,擴大品牌貨品的影響力。努力做到以高質量的貨品、實惠的價格和優(yōu)質的服務來搶占市場。
在開業(yè)高峰期過后,銷售一度出現不穩(wěn)定和下滑現象,及時與總店超市部門溝通后,相應對貨品結構進行了調整。在總店超市領導的協(xié)助下,通過引進新供應商和總店調配的方式,新增了散稱食品、蛋糕面包、休閑食品等貨品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季貨品,增加了貨品種類和品牌數量,擴大了顧客的選購范圍,提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。
在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,組織了一批特價貨品和買贈活動,以集市定點和入村入戶的方式,發(fā)放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的'。
明年的工作計劃
一:收集顧客反饋信息,根據當地市場和顧客需求,及時調整貨品結構。
二:按月推出促銷宣傳活動,及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。
三:加大員工培訓力度,組織員工參加多種貨品的銷售技巧培訓,豐富員工貨品知識,提高員工的整體素質和服務水平。
四:根據當地顧客消費規(guī)律,組織定期參加當地及周邊集市活動。
新年工作計劃3
為了更好地完成政協(xié)會議保潔及主席辦公環(huán)境任務,順利實現清潔政協(xié),完美北京夢想,有必要根據有必要對上年度工作作出總結為新的一年作出總體安排,結合自身情況,對20xx年新年工作進行精細計劃。這樣做,是為了更好地利用時間,協(xié)調好主席工作安排,為主席分擔生活瑣事。
一、三大原則:
1、時間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說,時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間,進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關重要。
2、方向至上。對于工作,尤其是政協(xié)會議的保潔,是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此,除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。
3、效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔,還是主席辦公室的環(huán)境工作,方向和總體方案確定以后,效率就是決定成敗的關鍵。因此,要在把握好時間的`前提下,要時時牢記效率第一的原則。
二、目標
保證政協(xié)會議現場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的,保證主席室每天都新鮮的空氣
三、詳細計劃
1、時間長度:從一五年一月一日開始,到一五年六月份。工作時間為180天。
2、時間分配:按每周工作5天,每個月工作22天算,六個月的工作時間為132天,每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮,每天拿到報紙要瀏覽一遍,將最重要的信息放在第一頁,讓主席一眼就看到,晚上下班后我巡視窗戶,門有沒有關上,主席辦公桌椅是擺放整齊。
以上為本人20xx年進入政協(xié)會議保潔工作后,在20xx年即將結束前,為下年作出的工作計劃,也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得,在政協(xié)工作我非常開心,為政協(xié)貢獻,為國家獻出我微薄的力量,希望在今后的工作領導繼續(xù)鞭笞我,為清潔政協(xié),清潔辦公作出貢獻。
新年工作計劃4
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間人員調配工作。
1、根據公司新體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作基礎上,需進一步運作新管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面評價,正確把握每位員工工作狀況,建立公司正常、合理人事考核評價制度,從而為員工獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗>培訓或轉崗,以保證員工隊伍高效率、高素質。
四、獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業(yè)管理經驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業(yè)資格證申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料收集、整理建檔工作,保證檔案完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司>規(guī)章制度,認真辦理員工辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)辦理,做好退職員工錢、財、物交接監(jiān)督,不留后遺癥。
新年工作計劃5
做好餐廳開業(yè)前的準備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。采用倒計時的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。
一、餐廳開業(yè)籌備的任務與要求
餐廳開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責任范圍
各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實地察看。然后根據實際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的`主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設想呈報總主管。餐廳最高管理層將召集有關部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進行歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,并以書面的形式加以確定。
(二)設計餐廳各部門組織機構
要科學、合理地設計組織機構,餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
餐廳開業(yè)前事務繁多,經營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購去完成此項任務難度很大,各經營部門應協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時,都應考慮到以下一些問題:
1、本餐廳的建筑特點。
采購的物品種類和數量與建筑的特點有著密切的關系。例如某些清潔設備的配置數量,與餐廳的餐位數量直接相關,再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間等。
2、本餐廳的設計標準及目標市場定位。
餐廳管理人員應從本餐廳的實際出發(fā),根據設計的標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應根據本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。
3、行業(yè)發(fā)展趨勢。
餐廳管理人員應密切關注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情況。
在制定物資采購清單時,有關部門和人員還應考慮其它相關因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規(guī)范,通常應包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
餐廳各部門主管雖然不直接承擔采購任務,但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應密切關注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
新年工作計劃6
一、數據總分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業(yè)績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
因此,在寫總時,可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總、琢磨,可以合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓,獲得的進步;
3、同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總部分。
三、綜合能力的總分析
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作總,既是對自身社會實踐活動的`回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的論,以便發(fā)揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
1執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程
2向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕
3消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴
4維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料
5通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售
6填寫銷售報告、表卡
7確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質
1熱愛汽車銷售工作
2會駕駛,具有駕駛執(zhí)照
3能夠精確了解產品的各項參數
4能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求
5能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)
6具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
7能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)
9了解最新的車型以及最新的改進技術
10了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品
11了解競爭產品和價格
12了解銷售程序、過程和跟蹤程序
15了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16了解進銷標準,并嚴格遵守
17會使用計算機
18會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)
19熟悉與汽車相關法規(guī),消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例
20了解特約店的公司構和各崗位的職責
新年工作計劃7
雖然今年的工作已經按計劃完成,但是完成的'質量還不夠。就部門運行和培訓工作而言,主要表現在以下幾個方面:
1.管理不足,發(fā)揮不均衡,環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中,一些敏感問題的管理薄弱,多次出現的服務質量問題無法向管理者指出,使得一些管理問題長期存在,無法從根本上解決。同時,主要關注的是樓層服務質量,削弱了管家部和酒部的管理。
2.培訓互動不夠
培訓過程中,互動環(huán)節(jié)不多,員工參與機會少,降低了課堂的活力和生機。
3.課程容量過大,教學進度過快,語速過快
餐飲專業(yè)知識課程容量過大,進度過快,語速過快,使學員無法關注培訓內容,削弱了這部分課程的培訓效果。
新年工作計劃8
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗,根據自身的情況,做出以下計劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務質量。
1.1、尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2、利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,及時做出反映。
1.3、以客戶為中心,改善業(yè)務流程、操作程序。
1.4、推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。
1.5、規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。
2.1、及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文
2.2、一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發(fā)揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方,把好質量關。
3.1、利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2、對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發(fā)現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
4.1、發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2、向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3、對于業(yè)主普遍關心的`問題,利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4、進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓,提升員工素質。
5.1、以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。
5.2、開發(fā)各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。
5.3、注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理,執(zhí)行質量體系要求。
6.1、加強五常法的執(zhí)行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2、改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3、加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4、加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高,適時跟進
7.1、提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區(qū)泛濫,給園區(qū)及公司造成損失。
7.2、爭取創(chuàng)建“花園式單位”,做好相關工作。
7.3、管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區(qū),著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求,協(xié)助項目部完成公司的各項指標,加強與業(yè)主溝通,提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
新年工作計劃9
一、首先下面由我對xx年x月做xx產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了xx汽車電子的審核,為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;
2、在合作之前,xx公司對xx公司進行制造過程審核,并提出了改善點,在xx公司的努力下和xx的指導下,xx公司很快做出相應改善。
開始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務合作,前期的互訪溝通每周進行,目前雙方的合作已相當順利;
同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
a、x月份xx廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制,smt生產內部建立優(yōu)秀生產線和優(yōu)秀員工評比方案,;
徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面,從而調動員工積極能動性,增強員工的集體榮譽感;
對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;
受到了領導職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產出每一批xx產品,因為每一次生產,對xx產品不熟悉,經驗不足且沒有相關的作業(yè)標準及品質接受準則,導致客戶上線不良率高達xppm及以上。
4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題,由之前的x%下降到x%,減少品質隱患,從而更好的降低品質成本;
5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加,smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;
在全體物料員的努力下,在pmcxx經理的支持下,對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同,汲取西威公司的先進物料管理經驗,對庫存的所有物料進行點對點p/n區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進行管理,每個物料都有相應的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產效率;
并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳,從而實現物料管理的系統(tǒng)化、方便化;
物料控制方面得到一個很大的改善,得到了xx方領導的肯定。
6、x月份xx產品功能多樣化,且產品工藝要求嚴格,炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;
xx及汽車電子產品貼裝密度很高,對于smt設備精度要求更高,為了更好的保證生產和品質,公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產檢出率,從而增加了機器的利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結構,重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管,xx主管,來幫助完善我們的生產及技術管理;
8、小組從11月25日開始,進行了xx專項小組的創(chuàng)建,并取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計劃、總結制,圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字,在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善。
準時化生產方面,小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化,避免等待、尋找、窩工等浪費現象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解,用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)
小組圍繞xx產品和車間季度方針,結合xx小組工作重點和目標,進行了存在性問題分解,并根據方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的xx專項小組活動開展,小組認真學習專項小組的各項工作要求,結合方針和質量目標內容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動計劃并細化逐周每月進行實施。
這些,將是xx年實現基礎管理提升的主要內容,我們將全面組織學習,以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標,充分挖掘全體員工的潛能,實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進一個新臺階。
9、自生產xx產品以來led等級經常用錯,散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復,直接原因為沒有正規(guī)的檢驗指導作業(yè)手則,和標準的防錯料預警機制。
從x月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份,應sv要求,smt大眾空調板和奇銳xw點生產計劃準備工作,為后期大批量的生產奠定了堅實的基礎;
11、x月份經xx審核后,xx將大眾空調板和奇銳每天xw點的訂單發(fā)與我司生產,同時物料方面經協(xié)商可以向xx公司提出申請申購共用料,xx公司經過評估(財務部、物流部),同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸:
如何利用現有人力物力靈活應對xx小批量,多訂單,點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率,壓縮時間及換線物料損耗?
、伲盒〗M在xx主管的幫助下對xx產品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。
、冢涸陉P于效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問題的關鍵點 ;
一:現在smt加工市場競爭越來越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標,最主要的方法就是通過提高生產線的.生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法:
1.貼裝程序處理
smt生產線由多臺設備組成,包括絲印機、貼片機、回流焊等等,但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機,前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時,則整條smt生產線就發(fā)揮出了最大生產能力。為了達到這個目標,響應西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下,“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量,盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設備的貼裝元件數量時,往往會出現貼裝時間差距較大,這就需要根據每臺設備的貼裝時間,對生產線上所有設備的生產負荷進行調整,將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上,以實現負荷分配平衡。
b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數控程序進行優(yōu)化,就是使貼片機在生產過程中盡可能符合這些條件,從而實現最高速貼裝,減少設備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設備的結構。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生矛盾,我們會對其進行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來。在進行負荷分配和設備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產線平衡軟件。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數據以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動路程,從而節(jié)省貼裝時間。生產線平衡軟件是對整個生產線進行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。
2.消除瓶頸現象
smt生產線是由多臺自動化設備所組成的,當某一臺設備的速度慢于其他設備時,那么這臺設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備優(yōu)化!
3.實施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備,在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;
生產線裝配前面批號的最后幾塊的的同時,做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線通知給到貨倉進行,現在xx安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;
當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上,從而大大降低了轉線換型的時間,產前的充足準備,大大提高了生產效率。)
smt生產線屬大生產流水線,產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉,那么在生產過程中排除問題所花費時間較少,也可節(jié)約生產時間,提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓,除了定期進行專業(yè)技能培訓外,我們還必須以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學習,培養(yǎng)對smt的熱愛,提高每個人的綜合業(yè)務水平。
二、團隊合作:xx主管提倡個個擊破,全班互助的狼性團隊管理
個個擊破,全班互助的真實含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進的地方
、俪杀究刂七不夠完善,存在一些浪費現象,特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,需在預警和日?刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ,實時跟進效果;
②質量缺陷有反復現象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進,接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;
③人員操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,xx年計劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級技工人員;
、芸梢暬麄鲌蟮拦ぷ鞑患,要成立宣傳報道組,由專人管理,;
、萆a管理水平有待進一步提高,主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動,暴露出問題,對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合,謝謝大家!
新年工作計劃10
一、活動宗旨
以我!吧逃崩砟顬槟繕,以“豐富生活、展示個性、培養(yǎng)興趣、拓寬知識、開發(fā)潛能”為宗旨,重新組建器樂、舞蹈、合唱等藝術社團,提升“一部、二苑、三團”的辦學特色,通過社團活動,豐富學生的精神生活,陶冶學生的情操,培養(yǎng)學生的智能,讓更多的學生享受成功的喜悅,享有更大的發(fā)展空間。
二、活動目標
1.培養(yǎng)學生藝術方面的'興趣愛好,張揚學生的個性,為學生提供展示自己的舞臺,讓學生在活動中學知識、長能力。
2.凸顯學校的辦學特色,塑造學校社團活動的品牌。
3.為參加各級各類藝術競賽,做好積極準備,爭取取得好成績。
三、活動要求
1.社團活動落到實處,輔導老師要制定好各個社團的活動計劃,明確活動目標,安排好活動內容,精心組織每一次社團活動。
2.輔導教師要做好活動期間的常規(guī)教育和管理工作,建立點名制度,認真做好活動室內的物品保管、門窗關鎖工作,活動結束后安排學生打掃教室,保持教室整潔。對學生的教育要加強與班主任及家長的聯(lián)系。
3.抓住機遇創(chuàng)造條件,使學生有機會參加各類藝術競賽活動,力爭取得優(yōu)異成績。
新年工作計劃11
義務中自己時候明白只存正正在高下級閉系,不論是份內、份中義務皆一視同仁,對率領安排的義務絲毫沒有克沒有及馬虎、怠緩,正正在啟受責任時,一圓面自動懂得率領打算及需要抵達的.標準、懇求,力爭正正在懇求的克日內延遲完成,別的一圓面要自動推敲并補充完善。
古跡代表以前,實在沒有是代表以前就沒事了。要以以前的不足戰(zhàn)結果來鞭策自己,讓自己正正在新的光陰里有更好的打破!為了去歲的義務能上降一個層次,給自己制定打算以下:
1、三個大年夜部分:
1、閉于老客戶,戰(zhàn)穩(wěn)固客戶,要經常保持聯(lián)結,正正在有時間有條件的情況下,支一些小禮物或宴請客戶,好沒有治取客戶閉系。
2、正正在具有老客戶的同時借要不絕從各種媒體獲得更多客戶疑息。
3、要有功德跡就得加強業(yè)務學習,拓荒視家,豐厚知識,給與多樣化形勢,把教業(yè)務取互換身手向星散。
新年工作計劃12
為加強對店面、店鋪員工有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發(fā)生店鋪員工和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區(qū)。
注意要點:因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:
下午班店鋪員工xx點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店鋪員工進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協(xié)助店鋪員工點貨。常規(guī)班中午交接應清點上班所銷售貨品的'庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),一定注意調節(jié)好本人和店鋪員工的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:
每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
新年工作計劃13
作為企業(yè)前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為企業(yè)的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
在企業(yè)工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個企業(yè)最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的'出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。企業(yè)在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在企業(yè)目前正在進行的7S推行工作中,作為企業(yè)一名老職員,必須以身作責,在遵守企業(yè)規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對xxxx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到企業(yè)領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
新年工作計劃14
20xx年,根據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科20xx年護理工作計劃如下:
一、加強臨床護理質量管理管理
1、加強病區(qū)護理管理,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經濟價值。
2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的開展
1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的.、意義工作實質和具體措施等。
2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。
3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。
4、結合?铺攸c,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質?谱o理服務品牌。
5、完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作三、規(guī)范開展護理工作。
新年工作計劃15
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的'全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除參加明年的技術比武更為提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
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