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一周工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編精心整理的一周工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
一周工作計(jì)劃1
客服，很多人都沒(méi)有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重視客服這個(gè)部門(mén)。事實(shí)上，客服應(yīng)該是一個(gè)公司的精銳部隊(duì)。一個(gè)好的客服的功勞絕對(duì)不亞于一個(gè)運(yùn)營(yíng)，如果一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)遇上一批垃圾的客服，他也沒(méi)辦法把店鋪經(jīng)營(yíng)下去，我在客服方面不是很懂，本來(lái)也不想出來(lái)分享這個(gè)話題的，但是我這一系類文章的目的是一個(gè)比較系統(tǒng)化的淘寶，所以這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)又不能不講�？头嘤�(xùn)，由于水平實(shí)在有限，可能分享的還不如很多賣家好，希望有對(duì)這個(gè)客服有非常豐富經(jīng)驗(yàn)的朋友出來(lái)分享一下，讓更多的人了解到客服的重要性。
一：客服的基本流程
何為客服？客服=銷售+服務(wù)性質(zhì)。客服的核心是銷售，客服要經(jīng)營(yíng)買家的期望值�？头牧鞒毯�(jiǎn)單的劃分為：招呼，詢問(wèn)，分析，議價(jià)，推薦，幫助，核實(shí)，告別，追單等基本流程。
1、招呼：
對(duì)于招呼來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這個(gè)不難，只要做到這么幾點(diǎn)就夠了。一是語(yǔ)氣熱情，讓人通過(guò)文字就能感覺(jué)到你就在身邊為他服務(wù)一樣。二是回復(fù)迅速，這一點(diǎn)很重要，如果人家十來(lái)分鐘后才回復(fù)那你基本這單就掛了，還會(huì)給人家留下很不好印象，以后也不來(lái)了。三是個(gè)性化回復(fù)，不要讓買家感覺(jué)是在跟機(jī)器說(shuō)話。四是表情豐富，雖然我們不要做到一句話帶一個(gè)表情，但是你至少也要三句話內(nèi)有一個(gè)表情。
2、詢問(wèn)：
詢問(wèn)這個(gè)就有技巧了。這個(gè)不是死板板的，首先在詢問(wèn)之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出買家他心理的想法。采用何種提問(wèn)方式：是開(kāi)放式的好還是封閉式的好，一般情況下在詢問(wèn)的時(shí)候盡量的做到要開(kāi)放的詢問(wèn)（何為開(kāi)放式的提問(wèn)？簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的就可以了），比如針對(duì)快遞的詢問(wèn)：“親，請(qǐng)問(wèn)什么物流對(duì)您最方便呢”，比“親，給你發(fā)申通快遞好嗎？”要強(qiáng)的多。詢問(wèn)之前一定要先聽(tīng)一聽(tīng)對(duì)方，這樣你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想辦法做到激發(fā)客服的需求，為下一步的分析做準(zhǔn)備，提問(wèn)時(shí)注意人稱，要表達(dá)出對(duì)對(duì)方的興趣。不同類目提問(wèn)的內(nèi)容不同。
3、分析
分析就是分析客戶，判斷他是不是真的需要，是不是比較急切等等，要做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。要從各方去搜集客服的信息，比如從旺旺界面能夠了解到客戶支付寶注冊(cè)時(shí)間長(zhǎng)短，信譽(yù)等級(jí)高低，他們是屬于哪一類型的客服？算下平均消費(fèi)，是專門(mén)購(gòu)買低檔產(chǎn)品的還是專門(mén)購(gòu)買高檔產(chǎn)品的。
4、推薦
推薦有兩種，一是在買家不喜歡這個(gè)款的時(shí)候，準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候，根據(jù)你的分析給他推薦，二是他已經(jīng)喜歡了的時(shí)候決定買的時(shí)候還給他推薦一款，提高你的客單價(jià)。第一個(gè)情況有兩種推薦方法，一是如果你分析的是買家在糾結(jié)，有疑問(wèn)的時(shí)候你要推薦，這個(gè)時(shí)候你推薦的是選擇你的理由和你們的優(yōu)勢(shì)。二是如果買家是不喜歡你的產(chǎn)品這個(gè)時(shí)候你要推薦的就是推薦你其他的產(chǎn)品，最具優(yōu)勢(shì)和最適合他的產(chǎn)品。如果是第二種情況你要推薦跟這個(gè)產(chǎn)品最好搭配的產(chǎn)品。
客戶議價(jià)是正常的，不要反感，有一個(gè)這樣的例子：為什么你家的內(nèi)褲比別人的貴了這么多呢？可以優(yōu)惠嗎？回答：親，內(nèi)褲這個(gè)東西是貼身穿的，如果要是買那些便宜的'鬧出個(gè)什么難言之隱那就不好了，您說(shuō)呢？其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)是很好的回答，如果你直接告訴他你的質(zhì)量比別人的好，可能人家還不接受。所以在議價(jià)的時(shí)候一定要轉(zhuǎn)移買家盯住的點(diǎn)。
6、幫助
常見(jiàn)的幫助有對(duì)新手的網(wǎng)銀的使用啊，支付寶的使用啊，好評(píng)的修改啊，退換貨等售后啊等等，這些你都需要實(shí)現(xiàn)就準(zhǔn)備好。這個(gè)不多談，重點(diǎn)在于迅速和熱情就行。
7、核實(shí)
核實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是每一個(gè)成交的用戶你都要去和他核實(shí)一下他的地址，他要求了些什么，發(fā)的快遞等。
8、告別
不要在人家付款后就不鳥(niǎo)人家了，一定要和人家做一個(gè)告別，可以說(shuō)：再次感謝親對(duì)本店的支持。我們會(huì)很高興親在收到寶貝后給我們五分好評(píng)的鼓勵(lì)。如果親對(duì)不滿意或者有其他問(wèn)題的，請(qǐng)親及時(shí)的聯(lián)系我們，我們會(huì)服務(wù)到親滿意為止，祝親生活愉快，網(wǎng)購(gòu)開(kāi)心。
追單就是有些拍下沒(méi)有付款的，建議每天下午發(fā)貨前給買家打一個(gè)電話，說(shuō)：您拍下寶貝暫時(shí)還沒(méi)有付款，如果親現(xiàn)在付款的話我們馬上就可以發(fā)貨。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，去追單一下很多的就會(huì)來(lái)付款。
追單的方式：旺旺，系統(tǒng)，短信，電話，站內(nèi)信，郵件等。
二：讓顧客跟著你走
我發(fā)現(xiàn)很多的客服在回答問(wèn)題的時(shí)候總是喜歡說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為這樣的回答有點(diǎn)不好。特別是在服裝方法這樣模糊的回答非常的不好。為什么呢？因?yàn)槿思襾?lái)咨詢你本身就是因?yàn)樗幸蓡?wèn)，他在猶豫不決，而你卻不能給他一個(gè)明確的答案，相反你還會(huì)讓他更加的糾結(jié)。這里有一個(gè)例子，這個(gè)是從其他地方抄過(guò)來(lái)的，不是發(fā)生在我的身上，不給我覺(jué)得很有參考性。例：我身高162、體重49、這件t恤（普通款）哪個(gè)尺碼合適我呢？
錯(cuò)誤的常見(jiàn)的客服回復(fù)：親，個(gè)人建議S的，如果您不放心可以具體看下詳細(xì)的尺碼表。
錯(cuò)誤原因：沒(méi)有建設(shè)性，很多顧客是不知道自己的腰圍胸圍，如果不知道就不銷售了嗎？顯然是不行的，要了解顧客咨詢的目的，尺碼表只是一個(gè)參考，顧客不會(huì)看不見(jiàn)的，只是她不確定。當(dāng)顧客再次把尺碼表推給顧客時(shí)，我們想想是否還會(huì)有用呢？
正確的回復(fù)：親，您的身材很不錯(cuò)，這件t恤您穿S尺碼會(huì)合適一些，小碼比較顯身材。但如果您平時(shí)喜好寬松一些可以選擇M尺碼。
這樣的回答你就好多了。買家頓時(shí)也就不會(huì)糾結(jié)了。他肯定如果喜歡的話就會(huì)買下了，而你給點(diǎn)不明確的答案的話他就只會(huì)更加的糾結(jié)。
三：客戶分類很重要
我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有這樣一個(gè)例子，有人曾把所有的客服都分了類，比如友好型啊，砍價(jià)型啊，挑剔型啊，差評(píng)型啊等等這樣分類，后來(lái)，我也曾學(xué)著這樣分過(guò)類，感覺(jué)效果非常的好。這樣我后來(lái)就能針對(duì)不同組的人采用不同的方法。
四：客戶永遠(yuǎn)是上帝，客戶對(duì)的是你錯(cuò)，客戶錯(cuò)的也是你錯(cuò)
店鋪?zhàn)鼍昧四銜?huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一些奇葩的人，你做到再好甚至也讓他滿意不了。這個(gè)時(shí)候你一定要記住錯(cuò)的永遠(yuǎn)是你，不要和客戶去爭(zhēng)論，只要客戶出現(xiàn)了不滿意，要不停的賠禮道歉。在客戶抱歉的時(shí)候千萬(wàn)不要去打斷，更不要去解釋，首先就一直讓他抱怨，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和他，說(shuō)什么“對(duì)不起，給您帶來(lái)不便了，非常抱歉”等之類的道歉語(yǔ)句
一周工作計(jì)劃2
社會(huì)性領(lǐng)域：
1、喜歡上幼兒園，能適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、認(rèn)識(shí)幼兒園里的人和自己的同伴，認(rèn)識(shí)幼兒園的環(huán)境。
3、了解自己，能感受周圍成人的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，愛(ài)父母、愛(ài)老師、喜愛(ài)自己的家和幼兒園。
4、享受與同伴分享的樂(lè)趣。
語(yǔ)言領(lǐng)域：
1、引導(dǎo)幼兒注意傾聽(tīng)別人說(shuō)話，理解談話的基本內(nèi)容，初步養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。
2、能聽(tīng)懂成人和同伴的話，樂(lè)意開(kāi)口說(shuō)話，并初步用短句表達(dá)自己的意思。
3、引導(dǎo)幼兒說(shuō)普通話，能用普通話進(jìn)行語(yǔ)言交流。
科學(xué)領(lǐng)域：
1、引導(dǎo)幼兒喜歡觀察常見(jiàn)的事物和現(xiàn)象，并對(duì)它們感興趣。
2、在活動(dòng)中，鼓勵(lì)幼兒運(yùn)用多種感官進(jìn)行感知和探索活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒了解感官的作用。
藝術(shù)領(lǐng)域：
1、引導(dǎo)幼兒在唱歌時(shí)學(xué)習(xí)聽(tīng)前奏，并逐步對(duì)歌曲的開(kāi)始和結(jié)束作出正確的反應(yīng)。
2、支持、鼓勵(lì)幼兒參加美術(shù)活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒初步感受造型簡(jiǎn)單、色彩鮮明的美術(shù)作品。
〈一〉保教工作
1、創(chuàng)設(shè)新班級(jí)環(huán)境，合理布局，適宜幼兒進(jìn)行分區(qū)、集中、游戲等活動(dòng)，設(shè)置適合小班幼兒年齡特點(diǎn)的娃娃家、建構(gòu)區(qū)、操作區(qū)等區(qū)角，吸引幼兒參與活動(dòng)，喜歡上幼兒園。
2、教師制定班級(jí)、主題活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃及周逐日活動(dòng)計(jì)劃；
3、教師、保育員共同探討有關(guān)配合、分工事宜，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐、午睡、盥洗等生活常規(guī)。
4、學(xué)習(xí)新早操，充分利用場(chǎng)地及運(yùn)動(dòng)器械開(kāi)展體育活動(dòng)及游戲。
5、開(kāi)展“高高興興上幼兒園”等豐富的.主題活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒愿意上幼兒園，并在活動(dòng)中熟悉同伴，遵守活動(dòng)常規(guī)。
6、帶領(lǐng)幼兒觀看中大班幼兒做早操，激發(fā)幼兒參與體育活動(dòng)的興趣。
〈二〉家長(zhǎng)工作
1、召開(kāi)學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹本學(xué)期工作重點(diǎn)及幼兒發(fā)展目標(biāo)。
2、擬訂新入園幼兒情況調(diào)查表，向家長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
3、學(xué)期初幫助幼兒準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具以便讓孩子能更好得投入學(xué)習(xí)。
4、接送時(shí)的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛(ài)好，以及家長(zhǎng)的需求和是否愿意參加班上的活動(dòng)。
5、創(chuàng)設(shè)“共育幼苗”家園欄，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園活動(dòng)內(nèi)容及一些育兒方法。
〈三〉教研工作
1、制訂學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃。
2、研究制定課題方案。
3、制定班級(jí)主題活動(dòng)內(nèi)容，及周逐日計(jì)劃。
4、參加年段集體備課活動(dòng)。
一周工作計(jì)劃3
在這過(guò)去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一周下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一周來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ模@就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的.一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿*，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5、當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房、我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8、作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
一周工作計(jì)劃4
一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今周對(duì)自己有以下要求
1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2：一日一小結(jié)，每周一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的`方式方法。
6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10：為了今周的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一周的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
一周工作計(jì)劃5
一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系
形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過(guò)精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門(mén)日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)；另一方面，認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、組織員工參加比賽，檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武，獲得團(tuán)體第二名，廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
三、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此，在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查，每日通報(bào)，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的'行為。
四、強(qiáng)化管理，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。
今年是老板更換的一年，我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據(jù)各部門(mén)功能和職權(quán)情況，設(shè)置了合理的三級(jí)垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
一周工作計(jì)劃6
一周來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行餐廳服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多.
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。
8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作
雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作
周工作安排
1人員安排;分配好班子里人員的工作具體活動(dòng)
2事務(wù)安排;根據(jù)所在酒店的情況時(shí)間安排任務(wù)安排分類安排
3一周總結(jié):對(duì)這一周自己的.表現(xiàn)以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)價(jià)對(duì)自己的班子里的員工的態(tài)度和工作表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)(可以用開(kāi)會(huì)的形式也可以單獨(dú)商談)確定新的任務(wù)和目標(biāo)
4向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況
一周工作計(jì)劃7
年齡的提高和幼兒園對(duì)安全意識(shí)的引導(dǎo)，大班幼兒已具有簡(jiǎn)單的安全知識(shí)和初步的自我保護(hù)意識(shí)及能力，但由于幼兒年齡小，自我控制能力較差。這學(xué)期為了搞好班級(jí)安全工作，保證孩子安全、健康的成長(zhǎng)，針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況，特制訂了班級(jí)安全工作計(jì)劃：
首先，在幼兒園安全工作計(jì)劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級(jí)保教人員在思想上必須樹(shù)立“安全第一”的意識(shí)，做到工作到位，時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況，不離開(kāi)幼兒，并采取一系列措施，做好安全防范工作。
1、積極配合保健老師和后勤工作，認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作，了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況，杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險(xiǎn)物品入園。加強(qiáng)向家長(zhǎng)宣傳晨檢的重要性，鼓勵(lì)幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況，做好出勤登記，對(duì)缺席（請(qǐng)假）的幼兒及時(shí)了解原因。
3、做好戶外體育活動(dòng)前的`準(zhǔn)備工作，檢查活動(dòng)場(chǎng)地、器械的安全，提醒幼兒檢查穿著，消除不安全隱患，讓幼兒輕松參與活動(dòng)。
4、盥洗時(shí)，保育員應(yīng)保證盥洗室的干爽，排除積水，防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序，防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視，加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識(shí)。首先，讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險(xiǎn)動(dòng)作、不玩危險(xiǎn)物品，不亂吃東西，不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。
其次，教育團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不打人，互相幫助，遇到不安全的情況及時(shí)向老師匯報(bào)。
6、午休時(shí)，組織幼兒安靜入寢，提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長(zhǎng)憑接送卡接幼兒，接送卡丟失的應(yīng)做好事先與班級(jí)老師聯(lián)系好，并及時(shí)補(bǔ)辦接人卡，謹(jǐn)防幼兒走失。
8、對(duì)班級(jí)的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查，對(duì)幼兒的玩具、用具定期進(jìn)行消毒，并登記。
9、利用家園聯(lián)系冊(cè)，家園欄，家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間，向家長(zhǎng)宣傳對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育的重要性，使家長(zhǎng)也能重視對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。對(duì)于一些好動(dòng)，行為散漫的幼兒，更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系。
以上，只是針對(duì)做好班級(jí)本學(xué)期安全工作計(jì)劃的想法，在具體實(shí)施中，班級(jí)三位老師必須共同協(xié)調(diào)配合，才能做到防范于未然。讓孩子在一個(gè)舒適、安全、快樂(lè)的環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
一周工作計(jì)劃8
主題
開(kāi)心寶寶周次1日期2月21日-2月25日
周工作重點(diǎn)
1、安撫幼兒情緒，讓幼兒能快速適應(yīng)幼兒園學(xué)習(xí)環(huán)境
2、在老師的引導(dǎo)下會(huì)向老師和同伴問(wèn)好。
3、進(jìn)行常規(guī)教育，讓幼兒能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
生活活動(dòng)
指導(dǎo)要求
1、認(rèn)識(shí)自己的座位。
2、認(rèn)識(shí)自己的學(xué)號(hào)，逐步記住自己的學(xué)號(hào)，并找到自己的物品及存放自己物品的位置。
教育活動(dòng)
內(nèi)容安排
鞏固上學(xué)期學(xué)過(guò)的知識(shí)。
區(qū)域材料
投放指導(dǎo)
1、語(yǔ)言區(qū)：爸爸、媽媽、娃娃、奶奶的漢字卡片及相應(yīng)地圖片。
2、建構(gòu)區(qū)：各種各樣的`積木。
3、美術(shù)區(qū)：給大蘋(píng)果涂色。
4、彩紙，剪刀
戶外活動(dòng)
1、開(kāi)火車
2、投籃游戲
3、鉆山洞
4、小貓釣魚(yú)
家長(zhǎng)工作
1.請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子利用一次性杯子進(jìn)行親子創(chuàng)意制作，并布置在櫥柜中。
2.在家讓孩子自己吃飯、穿鞋、穿衣，培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)意識(shí)和能力。
3、請(qǐng)家長(zhǎng)合理安排孩子在家的生活作息時(shí)間，早睡早起，培養(yǎng)孩子按時(shí)上學(xué)的良好習(xí)慣。
一周工作計(jì)劃9
1、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。
2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、1、2、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門(mén)襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門(mén)襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
4、一定要堅(jiān)持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的'動(dòng)作不規(guī)范，必須通過(guò)日常訓(xùn)練來(lái)提高。
5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開(kāi)園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開(kāi)。
一周工作計(jì)劃10
一、預(yù)習(xí) ：
1、把將要學(xué)習(xí)的課文讀兩遍，把課文中有拼音的詞語(yǔ)圈出來(lái)，家長(zhǎng)簽字確認(rèn)；
2、要求認(rèn)讀的生字在預(yù)習(xí)本上寫(xiě)一遍，在上邊寫(xiě)上拼音，并在后邊劃上表格組四遍詞語(yǔ)
二、作業(yè)：
1、所有作業(yè)本、作文本、每課一練必須沒(méi)有黑團(tuán)（否則太難看了，像沒(méi)有化妝的夫人），字體要端正，家長(zhǎng)簽上大名~~
2、所有作業(yè)經(jīng)過(guò)老師修改后有錯(cuò)誤的地方，孩子們要折起來(lái)，老師下次會(huì)進(jìn)行二次批改。這一點(diǎn)家長(zhǎng)要重視哦，因?yàn)殄e(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)如果不及時(shí)更正，孩子會(huì)記得很牢固，結(jié)果是錯(cuò)的……
三、班級(jí)管理：
我的教育理念是，知識(shí)與能力并重，在中國(guó)這種國(guó)情下，只會(huì)考試成績(jī)高是不夠的，只會(huì)做事沒(méi)有知識(shí)儲(chǔ)備也是不行的，所以從小養(yǎng)成一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、生活和辦事的習(xí)慣十分重要！
我計(jì)劃把準(zhǔn)備競(jìng)選班委干部的孩子分成幾組，在九月份擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)，分組管理班級(jí)，然后在國(guó)慶后的競(jìng)選中結(jié)合九月份的表現(xiàn)確定大隊(duì)委和中、小隊(duì)委的人選。由于進(jìn)入中高年段，所以以后班級(jí)的很多事情，我會(huì)先讓班委干部先拿出計(jì)劃，經(jīng)過(guò)大家商討和我的確定后，再交給孩子們自己去實(shí)施，盡量讓孩子們多參與到班級(jí)事務(wù)的管理。做得好與不好對(duì)孩子來(lái)說(shuō)都是一種經(jīng)歷，事后我們?cè)賮?lái)總結(jié)得失，讓孩子在下一次活動(dòng)時(shí)成長(zhǎng)更多。
班級(jí)的'許多評(píng)價(jià)指標(biāo)我會(huì)用積分形式來(lái)量化，比如通過(guò)作業(yè)完成的等級(jí)給予加分，在課堂上得到老師的表?yè)P(yáng)也會(huì)加分等等。每個(gè)月我會(huì)用一節(jié)課，讓孩子們通過(guò)自己的積分來(lái)兌換獎(jiǎng)品，而且積分前十名的孩子的作文，我會(huì)單獨(dú)指導(dǎo)！呵呵，大家覺(jué)得怎樣呢？
不過(guò)，讓陳老師很遺憾的是，班上有兩位女生今天常規(guī)性訓(xùn)練沒(méi)來(lái)，陳老師只能在下周一再給她們安排座位了。
一周工作計(jì)劃11
1、在第一天，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二天的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三天的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的'客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四天就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一周工作計(jì)劃12
每周必做的事情。
1.大組評(píng)比，每周評(píng)出一個(gè)先進(jìn)組，各組之間換坐位。
2.每周一次英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)或語(yǔ)文生字詞聽(tīng)寫(xiě)。
3.每周批改一次日記，學(xué)生每周寫(xiě)三篇。
4.組織班會(huì)，由班干部找班會(huì)主題，利用班會(huì)來(lái)滲透素質(zhì)教育。
5.周五放學(xué)以前唱班歌"相親相愛(ài)"，感受同學(xué)之間的親情。由同學(xué)輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。
6.每周要找三個(gè)同學(xué)交流思想，關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題
7.爭(zhēng)取全校每周的流動(dòng)紅旗。
個(gè)人一周工作計(jì)劃四：銷售人員周工作總結(jié)與計(jì)劃
(一)創(chuàng)建"服務(wù)形象"。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二) 轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著 "多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)"的.態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、 包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處 理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，
一周工作計(jì)劃13
1、出品創(chuàng)新：首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多走出去學(xué)習(xí)，多問(wèn)多學(xué)，及時(shí)了解本地、外地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)和采購(gòu)溝通，對(duì)市場(chǎng)的創(chuàng)新原材料的嘗試，加強(qiáng)三店廚師之間的.溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己。
2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美，對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān)，杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。
3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào)：每天及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反饋信息的正確對(duì)待、重視，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量，針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位，對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。
4、能源節(jié)約：對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用，定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。
5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)和工程部溝通，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修，正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備，下班前全面檢查一遍，做到萬(wàn)無(wú)一失。
6、成本控制：對(duì)原材料合理使用，做到物盡其用，把好驗(yàn)貨關(guān)，嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店，協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互配合使用。
一周工作計(jì)劃14
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展銷售員工作計(jì)劃。
這一周以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的'步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
一周工作計(jì)劃15
本周工作重點(diǎn)：
1． 幫助幼兒克服與父母分離的焦慮，安定情緒。
2、通過(guò)談話、故事、游戲等多種形式來(lái)穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒喜歡幼園。
3、精心護(hù)理幼兒一日生活。初步培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)常規(guī)、行為習(xí)慣、進(jìn)行安全教育。
生活活動(dòng)指導(dǎo)：
1．學(xué)習(xí)找自己的椅子、毛巾、茶杯、小床等。
2． 會(huì)安安靜靜午睡。
區(qū)域游戲：
娃娃家：喜歡娃娃家游戲。
串木珠：培養(yǎng)幼兒的小肌肉動(dòng)作，逐步提高手眼協(xié)調(diào)能力。
小魚(yú)吹泡泡：嘗試選用多種顏料學(xué)習(xí)畫(huà)圓，對(duì)美工活動(dòng)感興趣。
套手指：探索顏色的一一對(duì)應(yīng)。
看圖書(shū)：利用幼兒從家中帶來(lái)的.圖書(shū)，供孩子翻閱、交流。
生成調(diào)整與個(gè)別教育：
娃娃家：喜歡娃娃家活動(dòng)。
家園聯(lián)系：
1．請(qǐng)家長(zhǎng)配合老師做好穩(wěn)定幼兒情緒的工作。
2．請(qǐng)家長(zhǎng)配合共同培養(yǎng)幼兒基本的生活技能。
3．帶好孩子的被褥和換洗衣服來(lái)園。
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