【薦】個人年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結(jié)1
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xx大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的`銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，xx月份至xx月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議xx份。
xx年xx月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與xx家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解xx大酒店。
同時在這一年里我們接待了xx多家摩托車公司，xx電器，xx公司xx中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等xx多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面;
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待。
在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
個人年度工作總結(jié)2
20xx年中，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，同時積極開展工作，協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，所分管的工作方面取得了較好的成績，為全局的三個文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)修養(yǎng)，自覺完善，不斷提高
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行品德修養(yǎng)，不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)，使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排，更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在20xx年先進(jìn)工作者評比中，已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在20xx年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置，做好助手，較好地協(xié)助了主任的工作。
二、不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研，自覺提高
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁，積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新，自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作，創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級工作，使檔案室以全市分晉升為縣直一級檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，極大地提高了全州縣地稅局的知名度，更好地在社會上樹立了地稅部門的良好形象。同時，在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高，先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了20xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)20xx年稅收科研論文評比工作。此外，在全局績效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手，在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作，善于將正職布置的工作分解、細(xì)化，很好地協(xié)助了正職的工作。
三、勤懇工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)
工作中做到勤勤懇懇，平均每天工作時間都在8小時以上，晚上經(jīng)常加班撰寫稅收科研論文、寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評審論文和經(jīng)驗(yàn)材料，為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料26個，采寫信息68篇、新聞報(bào)道136篇、稅收科研論文8篇。尤其是在檔案室升級工作中努力工作，在全局績效考核調(diào)研工作中勇挑重?fù)?dān)，超負(fù)荷地進(jìn)行工作，也無怨言。此外，認(rèn)真履行政協(xié)委員職責(zé)，積極參政議政，先后提交提案10個，調(diào)研論文1篇；積極參與__工作。在辦公室副主任位置上積極協(xié)助主任管理文秘、信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、勇創(chuàng)佳績，收獲較大，成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定；我參與組織的檔案室升級工作取得了成效，我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)分晉升為一級檔案室；很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作，使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎；我組織開展的`信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績，信息有23篇被自治區(qū)地稅局采用、33篇被桂林市地稅局采用；新聞報(bào)道被各級媒介采用140多篇，稅收科研論文被各級媒介采用12篇，有一篇獲得全區(qū)地稅系統(tǒng)稅收科研成果三等獎，一篇桂林市地稅系統(tǒng)稅收科研論文優(yōu)秀獎，兩篇分別獲全州縣新農(nóng)村建設(shè)有獎?wù)魑囊�、二等獎。我采寫的新聞�?bào)道先后被全國級媒介采用88篇、自治區(qū)級媒介采用18篇、市級媒介采用15篇、縣級媒介采用4篇，共計(jì)125篇，同時被各種媒介轉(zhuǎn)載；我采寫的信息稿件被區(qū)局采用10篇、市局采用17.5篇、縣局采用68篇；我撰寫的科研論文目前已被全國級媒介采用9篇，被區(qū)級媒介采用2篇，還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎?wù)魑娜泉�。同時，在社會服務(wù)方面也取得了可喜的成績，我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案，1篇被評為優(yōu)秀提案；我撰寫的__論文被選送參加全區(qū)__工作論文評比，并獲得桂林市__工作調(diào)研論文一等獎；我采寫的信息被市__信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響，提高了局里的知名度，引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉，清正廉潔
自覺提高防腐拒變的能力，學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料，做到了清正廉潔。
但是，由于時間等方面的原因，我個人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
個人年度工作總結(jié)3
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號角宣告結(jié)束。為了做好20xx年的物流工作，現(xiàn)將20xx年的物流工作總結(jié)如下：
第一，充分利用時間做好物流內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
根據(jù)公司倡導(dǎo)員工與部門之間服務(wù)的理念，物流部努力提供內(nèi)部服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作的難點(diǎn)之一。如何讓公司大部分員工吃得安全滿意，是后勤部門重點(diǎn)關(guān)注的`問題。20xx年，食堂會進(jìn)一步在菜品上下功夫，保證員工能相對吃到自己喜歡的菜；同時，20xx年，員工食堂還將通過多渠道收集員工對就餐的滿意度信息，并根據(jù)員工的滿意度及時調(diào)整菜肴的產(chǎn)量，以確保飯菜盡可能滿足大多數(shù)員工的口味。
(二)管理員工宿舍，為員工提供安全、整潔的住宿空間。
每天都有幾十個人在宿舍休息睡覺。安全衛(wèi)生是宿舍管理中的難題，之前物品時有被盜。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出宿舍的外來人員的管理，宿舍的安全得到了控制，20xx年宿舍幾乎不會發(fā)生安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值班制和區(qū)域合同制，確保及時清潔、日常檢查和維護(hù)
個人年度工作總結(jié)4
一、安全管理
安全管理工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，在x年，熱工專業(yè)始終堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的思想，安全生產(chǎn)高于一切，安全生產(chǎn)是重中之重，讓職工意識到，搞好安全工作是我們自身的需要。在工作過程中，堅(jiān)持安排工作的同時必須交待安全措施，并且注重安全措施的落實(shí)，在確保人身安全和設(shè)備安全的前提下，進(jìn)行設(shè)備的檢修和維護(hù)工作。因此，在x年度，熱工專業(yè)未發(fā)生人身重傷、人身輕傷、設(shè)備損壞等事故的發(fā)生，“兩措”計(jì)劃完成率100%。
1、加強(qiáng)對重要設(shè)備檢修的監(jiān)督管理。
在x年，為確保不因人為原因引起的設(shè)備損壞及保護(hù)誤動，我專業(yè)對重要設(shè)備的檢修都制定了嚴(yán)格的規(guī)定，在重要保護(hù)及設(shè)備系統(tǒng)上、在高空作業(yè)的地方進(jìn)行檢修工作，分場管理人員必須全程參與監(jiān)護(hù);對于廠級和分場級控制的項(xiàng)目，必須在現(xiàn)場進(jìn)行“x”驗(yàn)收，從而確保了保護(hù)動作的正確性和設(shè)備檢修的可靠性。
2、嚴(yán)格工作過程中“兩票一單”的管理，同時加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)知卡在檢修工作中的作用。
在x年，我們加強(qiáng)了“兩票一單”的全程管理，確�！皟善币粏巍痹跈z修工作中的實(shí)施;為解決檢修過程中存在的安全隱患，我們完善了危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)內(nèi)容，詳細(xì)羅列出各項(xiàng)工作過程可能出現(xiàn)的對人身傷害及設(shè)備損壞的危險(xiǎn)點(diǎn)和控制措施。通過兩方面的措施，
一是保證了檢修過程中機(jī)組的安全運(yùn)行，同時也保證了檢修過程中檢修人員和設(shè)備的安全。嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，以技術(shù)來保安全;加強(qiáng)工作票簽發(fā)人和工作負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，保證工作票中所列的安全措施正確完善;加大不合格工作票的考核力度，完全杜絕了以往涂改、代簽工作票現(xiàn)象，使工作票從填寫、簽發(fā)、許可辦理、工作終結(jié)到辦理退票手續(xù)的全過程管理都按規(guī)范的管理制度進(jìn)行，從而確保檢修工作的安全進(jìn)行。
3、加強(qiáng)職工對安規(guī)和相關(guān)規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)，實(shí)行《安規(guī)》及《檢規(guī)》考試上崗制度，讓職工在檢修過程中，按照規(guī)程和規(guī)范的要求來指導(dǎo)我們的現(xiàn)場檢修工作。x年，組織職工學(xué)習(xí)了安規(guī)、安全工作規(guī)定、事故調(diào)查規(guī)程、消防等。同時，組織了多次考試，未通過考試的，不得上崗。在x年，我們力求使我們現(xiàn)場的檢修工作規(guī)范化、制度化，利用規(guī)程和制度來指導(dǎo)我們的檢修工作，盡量避免工作中的隨意性;認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，明確規(guī)定分場主任和班組班長是本部門的安全第一責(zé)任人，明確安全職責(zé)并認(rèn)真履行;建立健全了分場安全保證網(wǎng)絡(luò)，確保了安全生產(chǎn)信息及安全生產(chǎn)指令的傳達(dá)、交流，確保各項(xiàng)涉及安全生產(chǎn)的指令執(zhí)行暢通。
4、加強(qiáng)對異常和未遂分析的力度，針對以往班組對機(jī)組異常和未遂不重視和分析資料不齊全的現(xiàn)象，在x年，分場對異常和未遂制定了專門的管理制度，規(guī)定發(fā)生異常后，責(zé)任班組必須在12小時內(nèi)打印出歷史趨勢圖和soe報(bào)表，堅(jiān)持“三不放過”的原則，由安監(jiān)科或分場安全專工主持，及時召開分析會，將分析報(bào)告上傳至mis網(wǎng)上供熱工班組及全廠其他相關(guān)部門學(xué)習(xí)。
5、認(rèn)真開展安全大檢查活動，針對檢查中暴露出來的不安全因素和安全隱患制定整改措施，整改措施列出負(fù)責(zé)人和計(jì)劃完成時間，在計(jì)劃完成時間到后對整改情況進(jìn)行檢查和考核。
6、開展好安全性評價工作，對所轄設(shè)備進(jìn)行自查，針對問題提出整改措施及計(jì)劃，責(zé)任落實(shí)到人，并按反措要求進(jìn)行整改，由廠級復(fù)查。
7、堅(jiān)持抓好定期工作的開展許多工作，包括平時的檢修和維護(hù)工作，都是以定期工作的形式進(jìn)行開展，因此，抓好了定期工作，也就抓好了整個熱工工作的基礎(chǔ)，從而保障機(jī)組安全運(yùn)行，鑒于這一個思路，我們對定期工作的開展投入了較大的人力和物力。具體主要有以下幾個方面;
1)堅(jiān)持抓好對保護(hù)用壓力開關(guān)、一次元件和保護(hù)用繼電器、儀表的校驗(yàn)工作。
2)堅(jiān)持對重要參數(shù)進(jìn)行定期校驗(yàn)。如煤秤、經(jīng)濟(jì)類參數(shù)。
3)對dcs系統(tǒng)的工作，堅(jiān)持以dcs系統(tǒng)檢修維護(hù)導(dǎo)則為指導(dǎo)，根據(jù)我廠dcs系統(tǒng)的實(shí)際情況，指定了相應(yīng)的措施，堅(jiān)持每天進(jìn)行一次巡檢，并做好記錄，通過巡檢，能及時的發(fā)現(xiàn)異常并及時的處理。同時，在有停機(jī)停爐的情況下，堅(jiān)持對dcs系統(tǒng)進(jìn)行徹底的維護(hù)和各種試驗(yàn)工作，包括各種冗于、切換的測試和衛(wèi)生清掃，保證dcs系統(tǒng)可靠工作。
4)對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行定期巡視。
5)對爐膛負(fù)壓取樣管路的定期吹掃。
6)自動擾動試驗(yàn)，通過進(jìn)行擾動試驗(yàn)的方式來驗(yàn)證自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)的可靠性，驗(yàn)證其調(diào)節(jié)指標(biāo)，找出存在的問題。同時，在日常的維護(hù)工作中，加大對自動的維護(hù)力度，保證自動的.投入率。因此，在x年，我廠自動投入率超過了90%。
8、對危及機(jī)組安全運(yùn)行的設(shè)備和系統(tǒng)，進(jìn)行及時的改造。如黔北鍋爐爐內(nèi)無火的信號問題，我們就根據(jù)實(shí)際情況對火檢探頭及卡件的延時進(jìn)行了重新設(shè)定;對火檢冷卻風(fēng)機(jī)壓力的取樣管路進(jìn)行改造;對旁路保護(hù)邏輯多次進(jìn)行討論、改進(jìn)，保證了旁路保護(hù)的正確動作;對金沙#3、#4機(jī)主機(jī)保護(hù)和輔機(jī)保護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行了徹底的改造;對金沙#4爐汽包水位取樣不符合“二十五項(xiàng)反措”要求進(jìn)行及時的整改�？傊ㄟ^對設(shè)備中危及機(jī)組安全運(yùn)行的地方都進(jìn)行了及時的改造，保證了機(jī)組的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
9、加強(qiáng)對現(xiàn)場設(shè)備缺陷的管理
1)每天清查缺陷，保證ⅲ類設(shè)備缺陷消除不能無故超過8小時。
2)對于涉及到停機(jī)停爐、重要保護(hù)的缺陷，分場人員全程參與，進(jìn)行有效的監(jiān)護(hù)，保證了不因人為的原因造成停機(jī)停爐或設(shè)備損壞的事故。
10、加強(qiáng)dcs系統(tǒng)的管理
1)進(jìn)一步貫徹、落實(shí)《貴州電力系統(tǒng)熱工自動、保護(hù)裝置管理辦法》、《熱工技術(shù)監(jiān)督考核評比辦法》、《模擬量調(diào)節(jié)mcs擾動試驗(yàn)規(guī)范》、《dcs檢修維護(hù)導(dǎo)則》等熱工技術(shù)監(jiān)督規(guī)范，使監(jiān)督管理工作更規(guī)范、更科學(xué)。加強(qiáng)規(guī)程、規(guī)章制度的建立。做到有章可循、按章辦事。
2)建立了《關(guān)于熱工邏輯程序修改、下裝及熱工聯(lián)鎖試驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定》，對以往熱工人員在邏輯下裝過程中出現(xiàn)的種種不規(guī)范的行為進(jìn)行了規(guī)定，規(guī)范了邏輯下裝的步驟、條件等等，有效的控制了邏輯下裝可能對設(shè)備引發(fā)的問題。
11、根據(jù)x年熱工監(jiān)督會議要求，x年，在x年反事故措施工作的基礎(chǔ)上，對《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》中的內(nèi)容和要求做了認(rèn)真學(xué)習(xí)和分析，并結(jié)合我廠的實(shí)際情況制定了整改措施，由安監(jiān)科和生技科負(fù)責(zé)定期對整改措施完成情況進(jìn)行檢查考核，力求以最快的速度、用最短的時間完成整改，提高設(shè)備安全水平，熱工專業(yè)整改內(nèi)容及完成情況如下表：
x年度熱工專業(yè)反事故整改措施及完成情況表序號，項(xiàng)目，內(nèi)容，內(nèi)容與要求，完成情況
1、防止dcs失靈及熱工保護(hù)拒動事故
1、堅(jiān)持開展熱控保護(hù)用繼電器的定期校驗(yàn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《熱控保護(hù)繼電器校驗(yàn)制度》嚴(yán)格執(zhí)行定期校驗(yàn)制度
2、x年7月，修編300mw《熱控保護(hù)試驗(yàn)方法》已完成
2、防止汽包滿水和缺水事故
1、制定方案，實(shí)現(xiàn)汽包水位保護(hù)的三取二判斷邏輯方式。金沙#1～4爐已實(shí)現(xiàn)
3、防止發(fā)電機(jī)損壞事故
1、將定子線圈溫度和定子線圈出水溫度改為現(xiàn)場總線方式，增設(shè)線圈溫度和出水溫度及溫差報(bào)警功能。
2、定子線棒最高與最低溫度間的溫差達(dá)8℃，或定子線棒與引水管出水間的溫差達(dá)8℃，應(yīng)報(bào)警。金沙#1～4機(jī)組均安裝了數(shù)采系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)該功能。
4、防止汽輪機(jī)大軸彎曲、軸瓦燒損事故
1、將缸溫表改為現(xiàn)場總線的方式，作好金屬壁溫曲線和上、下缸壁溫度差報(bào)警功能。金沙#1～4機(jī)組均安裝了數(shù)采系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)該功能。
二、熱工儀表、自動、保護(hù)情況
1、熱工檢測儀表
x年，根據(jù)周檢計(jì)劃表對到期的儀表全部進(jìn)行檢定，x年1至10月份對125mw機(jī)組周檢儀表1960塊，合格1950塊，周檢合格率99。49%;儀表抽檢200塊，合格200塊，合格率100%，das測點(diǎn)抽檢200點(diǎn)，合格200點(diǎn)，合格率100%;自檢的標(biāo)準(zhǔn)儀表抽檢5塊，合格率100%;x年1至10月份對300mw機(jī)組das測點(diǎn)抽檢120點(diǎn)，合格120點(diǎn)，合格率100%。x年11月，我們對《熱控儀表分類管理辦法》進(jìn)行了完善，現(xiàn)正在審定之中。
2、熱工自動
截止至x年10月，我廠125機(jī)組自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)套數(shù)為85套(乘上加權(quán)系數(shù)后為95。4套)，實(shí)際投入85套(95。4套)，1至10月份平均自動投入率為100%;300mw機(jī)組#1、2機(jī)組自動投入率為100%。x年，我廠在x年自動投入率平均100%的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持100%投入率的工作目標(biāo)，加強(qiáng)了對熱工專業(yè)自動類缺陷消缺工作的'監(jiān)督，同時加強(qiáng)了對熱工專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，使得以前夜班人員不能處理的自動類缺陷在夜班就能解決，提高了消缺效率和自動投入率。繼續(xù)開展熱控自動擾動試驗(yàn)，并分別在3月份、6月份9月份做了三次自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)擾動試驗(yàn)，對調(diào)節(jié)品質(zhì)不理想的系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)優(yōu)化，不斷地提高自動調(diào)節(jié)品質(zhì);利用機(jī)組負(fù)荷低的機(jī)會，對#1~#4機(jī)組進(jìn)行了負(fù)荷擾動試驗(yàn)，試驗(yàn)分3%額定負(fù)荷變化速率和5%額定負(fù)荷變化速率進(jìn)行，試驗(yàn)中各項(xiàng)指標(biāo)符合試驗(yàn)規(guī)范的要求，目前我廠機(jī)組負(fù)荷在70%至滿負(fù)荷之間的負(fù)荷調(diào)整均是用協(xié)調(diào)自動增減負(fù)荷，大大減輕了運(yùn)行人員的勞動強(qiáng)度，提高了運(yùn)行人員的工作效率和機(jī)組自動化水平。
3、熱工保護(hù)
x年1至10月份，我廠熱工保護(hù)全部投入，投入率100%，熱工保護(hù)裝置完好率100%，熱工保護(hù)動作正確動作率98%。保護(hù)切除嚴(yán)格按照安生部下發(fā)的《火力發(fā)電廠熱工自動裝置、保護(hù)裝置管理辦法》中第25條的要求進(jìn)行，全廠保護(hù)均隨機(jī)組主設(shè)備運(yùn)行而投入運(yùn)行，全年未發(fā)生超過48小時以上的主機(jī)保護(hù)切除情況。x年，并對300mw機(jī)組建立了保護(hù)投切臺帳，對保護(hù)投切進(jìn)行嚴(yán)格管理。x年10月份對黔北和金沙熱工保護(hù)定值進(jìn)行了修編，針對熱工保護(hù)定值修編的實(shí)際情況，主機(jī)保護(hù)的定值修編由分管副廠長批準(zhǔn)，其余輔機(jī)保護(hù)的定值修編由分管總工批準(zhǔn)，在新定值修編時查閱了大量設(shè)備說明書和進(jìn)行了充分的現(xiàn)場調(diào)查，使熱工保護(hù)在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前提下符合現(xiàn)場實(shí)際情況。積極貫徹落實(shí)x年電力系統(tǒng)熱工監(jiān)督工作會議精神，按照《熱控保護(hù)繼電器校驗(yàn)規(guī)程》，利用停機(jī)消缺的機(jī)會對各臺機(jī)組熱控保護(hù)用繼電器進(jìn)行了校驗(yàn)并形成定期工作，提高了保護(hù)繼電器動作的可靠性;制定3300、3500系統(tǒng)保護(hù)傳動試驗(yàn)制度，利用機(jī)組大小修或消缺時用轉(zhuǎn)速校驗(yàn)臺和en200(3300校驗(yàn)裝置)對轉(zhuǎn)速、軸向位移、高低缸脹差進(jìn)行實(shí)際傳動試驗(yàn)，保證保護(hù)系統(tǒng)從測量到顯示、報(bào)警輸出至保護(hù)動作的系統(tǒng)可靠性，對高低缸脹差進(jìn)行了傳動試驗(yàn)，保證了保護(hù)可靠性。對《300mw機(jī)組保護(hù)聯(lián)鎖試驗(yàn)方法》進(jìn)行了修編，新的保護(hù)試驗(yàn)方法修編的原則是盡力模擬實(shí)際運(yùn)行情況、在確保試驗(yàn)項(xiàng)目及內(nèi)容全面可靠的前提下減少設(shè)備(電氣開關(guān))的動作次數(shù)、延長設(shè)備壽命，新的試驗(yàn)方法已經(jīng)投入使用，在提高保護(hù)可靠性方面取得了很好的效果。同時，針對金沙#4爐滅火保護(hù)系統(tǒng)引入dcs后，編寫了《金沙#4機(jī)組熱控聯(lián)鎖保護(hù)試驗(yàn)方法》。
三、完善計(jì)量檢測體系工作
x年9月完成了計(jì)量檢測體系的管理手冊和計(jì)量體系文件轉(zhuǎn)版工作。x年10月經(jīng)過全廠的共同努力，我廠通過省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的iso10012計(jì)量檢測體系追蹤評審。評審中發(fā)現(xiàn)的問題(共7項(xiàng))，我專業(yè)在11月10日前已完成。
四、人員取證及培訓(xùn)
為進(jìn)一步提高熱工計(jì)量人員的檢定水平，在以往取得計(jì)量檢定資格的人員的基礎(chǔ)上，繼續(xù)派出檢修人員進(jìn)行取證的工作，并進(jìn)一步提高對取證人員的取證項(xiàng)目的數(shù)量，取證項(xiàng)目涉及轉(zhuǎn)速、溫度和壓力二次儀表、熱電阻、熱電偶、電子平衡電橋、1級以下工業(yè)壓力表、0。25級以下標(biāo)準(zhǔn)壓力表等等，完全滿足生產(chǎn)需要。x年計(jì)量檢定人員取證考試(包括復(fù)查)擬派12名人員參加，保證取證工作的連續(xù)性。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是開展差異性培訓(xùn)，不斷提高檢修人員的技術(shù)水平。在培訓(xùn)工作方面，在保證每月一次的技術(shù)培訓(xùn)和考問講解活動質(zhì)量的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了對職工實(shí)際工作能力的培訓(xùn)工作，主要采取現(xiàn)場講解和實(shí)際操作考試的方式，分場抽調(diào)技術(shù)人員組成考試組，對技術(shù)業(yè)務(wù)差的熱工人員進(jìn)行降崗培訓(xùn)并定期進(jìn)行考試，合格者恢復(fù)崗級并返回培訓(xùn)期間扣除的崗級，不合格者繼續(xù)降崗培訓(xùn)，并扣除上次降崗培訓(xùn)期間的崗級。我們還針對近期的技術(shù)焦點(diǎn)和疑難問題，召開專題討論會，與班組人員討論，讓大家開動腦筋發(fā)表自己的見解，這樣，平時不會想到的和想不到的問題以及一些工作細(xì)節(jié)都能夠在討論交流中涉及到，通過交流，互相促進(jìn)，達(dá)到不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的目的。
五、設(shè)備管理
在搞好安全管理的同時，我們加大了設(shè)備的管理，保證ⅲ類設(shè)備缺陷的消除不能無故超過8小時，重大缺陷、疑難問題專業(yè)全程參與，對設(shè)計(jì)不完善的系統(tǒng)主動的進(jìn)行改造，保障了機(jī)組的安全、可靠運(yùn)行。另外還加強(qiáng)了黔北#3、#4機(jī)組的質(zhì)檢，保證了移交設(shè)備的完好率。
(一)主要完成的工作
x年度，我們圓滿的完成了金沙#1、#2、#3機(jī)組的停機(jī)消缺各1次、金沙#3、#4機(jī)組的大修、黔北#1、#2、#3機(jī)組的停機(jī)消缺各2次、黔北#2機(jī)組1次小修、黔北#4機(jī)組168h后停機(jī)消缺等。熱工專業(yè)主要完成的工作有：
1、根據(jù)機(jī)組運(yùn)行的需要，不斷的對300mw#1x#4機(jī)組dcs系統(tǒng)中許多不合理的邏輯進(jìn)行了更改。
2、對300mw機(jī)組爐膛負(fù)壓取樣裝置進(jìn)行了改造，方便了維護(hù)，保障了保護(hù)的正確動作。
3、多次更改300mw機(jī)組旁路保護(hù)邏輯，使旁路保護(hù)正確動作率達(dá)100%。
4、對300mw機(jī)組火檢冷卻風(fēng)機(jī)壓力取樣管進(jìn)行改造，原設(shè)計(jì)是三個壓力開關(guān)共用一個取樣點(diǎn)，不符合熱工保護(hù)取樣的原則�，F(xiàn)更改為三個取樣點(diǎn)對應(yīng)三個壓力開關(guān)，確保了保護(hù)動作的正確性保障了保護(hù)的正確動作。
5、對300mw機(jī)組#3、#4火檢冷卻風(fēng)機(jī)的控制方式進(jìn)行更改，從就地控制(控制方式不合理)改到dcs控制。
6、召開熱工專題會議對黔北電廠火檢系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行了規(guī)定，對探頭而言，“無火響應(yīng)時間”(ffrt)設(shè)為3秒，“見火響應(yīng)時間”(otd)設(shè)為2秒;對火檢處理卡件而言，“無火響應(yīng)時間(ffrt)設(shè)為4秒”;火檢處理卡件上的有火門檻值設(shè)為150，無火門檻值設(shè)為100。經(jīng)過以上更改，針對目前煤質(zhì)差的特點(diǎn)有效的控制了“全爐膛無火”保護(hù)動作的正確性。
7、對金沙#1、#4爐爐膛火焰工業(yè)電視監(jiān)視進(jìn)行了改造，保證了運(yùn)行中是否是垮焦熄火不至于誤判斷。
8、對金沙#1—#4爐滅火保護(hù)盤進(jìn)行了治理改造，保障了保護(hù)的正確動作。
9、對黔北#1—#3機(jī)組小機(jī)軸向位移探頭安裝支架進(jìn)行了改造，用鋼支架更換原來的銅支架，保證其測量正確性，從而保障了軸向位移保護(hù)的正確動作。
10、對黔北#1、#2機(jī)組deh邏輯進(jìn)行了完善，保證了噴油試驗(yàn)、閥門活動試驗(yàn)的成功。
11、黔北#1—#4機(jī)汽機(jī)專家診斷系統(tǒng)tdm安裝調(diào)試完成。
12、金沙#1—#4機(jī)給水泵勺管執(zhí)行器已全部改為西門子執(zhí)行器。從x年金沙#1機(jī)甲給泵改造使用以來，該類型執(zhí)行器工作十分可靠，維護(hù)量極少且調(diào)節(jié)效果好，節(jié)省了大量的維護(hù)費(fèi)用。
13、完成了金沙和黔北電廠熱控電纜橋架的防火封堵。
14、完成了黔北電廠rb邏輯修改，試驗(yàn)合格。
15、對黔北#2x#4機(jī)小機(jī)測速系統(tǒng)進(jìn)行了改造。
16、金沙倉泵系統(tǒng)輸灰不暢，現(xiàn)將其輸灰邏輯改為：對角無輸灰時(即1和2，3和4，5和6)該臺倉泵料滿就可輸灰。
17、完成了金沙#2機(jī)組小修，主要項(xiàng)目有：dcs工程師站定期試驗(yàn);保護(hù)用開關(guān)校驗(yàn);儀表到期校驗(yàn);設(shè)備線路治理;汽機(jī)調(diào)門行程開關(guān)更換;開機(jī)盤內(nèi)甲側(cè)中壓調(diào)門后壓力表管漏處理;鍋爐電源盤內(nèi)交流接觸器更換及缺陷消除。
18、x年6月至7月，完成了金沙#4機(jī)組的大修工作。本次大修，熱工的工作量大，改造項(xiàng)目多，是首次以熱工進(jìn)度作為整個大修主線的一次大修，主要項(xiàng)目有：ets系統(tǒng)改造;輔機(jī)保護(hù)系統(tǒng)大修;3300系統(tǒng)大修;增設(shè)數(shù)采系統(tǒng);瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機(jī)保護(hù);熱控盤、臺改造(包括加裝大屏幕、增加操作員站);安裝四管檢漏系統(tǒng);fsss系統(tǒng)改造(原滅火保護(hù)系統(tǒng)取消);火檢系統(tǒng)改造;點(diǎn)火槍、油槍控制系統(tǒng)改造;變頻系統(tǒng)改造;粉倉料位計(jì)大修;缸壁溫度大修;工程師站定期試驗(yàn)項(xiàng)目;甲、乙側(cè)汽包水位電接點(diǎn)測量筒(滅火保護(hù)用)更改為單室平衡容器，水位高、低動作mft信號在dcs內(nèi)判斷;#4機(jī)#6軸承加裝瓦振探頭等。
19、x年8月至9月，完成了金沙#3機(jī)組的大修工作。主要項(xiàng)目有：ets系統(tǒng)改造;輔機(jī)保護(hù)系統(tǒng)大修;3300系統(tǒng)大修;瓦溫元件大修及加裝瓦溫跳機(jī)保護(hù);熱控盤、臺改造;安裝四管檢漏系統(tǒng);缸壁溫度大修;工程師站定期試驗(yàn)項(xiàng)目;加裝引風(fēng)機(jī)軸承振動監(jiān)視系統(tǒng);汽機(jī)軸承瓦塊增加溫度測點(diǎn)及跳機(jī)保護(hù);主蒸汽導(dǎo)汽管加裝壁溫測量;增設(shè)汽機(jī)6道軸承振動檢測;對低缸脹差和軸向位移探頭進(jìn)行調(diào)整電除塵料位計(jì)安裝位置的改造;dcs畫面完善等。
(二)設(shè)備存在的問題
設(shè)備存在的問題主要表現(xiàn)在300mw機(jī)組上，由于是新投產(chǎn)機(jī)組，一是我們技術(shù)上還未摸透，二是基建遺留下來的問題，主要有：1、黔北鍋爐送風(fēng)量測量裝置易堵，雖然經(jīng)常吹掃，但很快又測量不準(zhǔn)了，致使送風(fēng)量動作mft保護(hù)未投。
2、黔北#1、#2爐一次風(fēng)量一直測不準(zhǔn)。
3、黔北煙氣連續(xù)檢測裝置一直未正常投用。
4、黔北#3燃油流量計(jì)一直不準(zhǔn)。
5、黔北#3爐電接點(diǎn)水位計(jì)兩側(cè)一直偏差大。
6、黔北水務(wù)區(qū)氣控門反饋裝置一直未處理好。
7、黔北氫氣濕度儀一直不準(zhǔn)。
8、黔北#1機(jī)氫氣除濕器故障頻發(fā)，準(zhǔn)備將其由風(fēng)冷改為水冷。
9、黔北化學(xué)的流量計(jì)基本上都不準(zhǔn)。
10、黔北#1、#2dcs歷史站有時不能記錄soe和操作記錄，還經(jīng)常需要人為清除歷史數(shù)據(jù)。
11、黔北#3、#4dcs硬件太差，經(jīng)常出現(xiàn)卡件通道壞或卡件離線，造成事故。
12、黔北#1、#2爐套筒風(fēng)門和金電二次風(fēng)小風(fēng)門因安裝位置溫度高、灰塵多，再加上本身設(shè)備質(zhì)量差，故障頻繁。
(三)不足之處
隨著300mw機(jī)組的投運(yùn)，一方面是我們對新設(shè)備的了解還不夠，掌握的技術(shù)也不夠;另一方面是新設(shè)備本身存在的問題也多;再加上人員的安全意識較淡薄，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，不遵守規(guī)章制度，造成了人為責(zé)任的保護(hù)誤動。主要有：
1、黔北#3機(jī)開機(jī)過程中，修改了一個斷煤信號報(bào)警值，在未請示的情況下，進(jìn)行了增量下裝(雖然在168h期間也進(jìn)行過增量下裝，廠家也說沒問題)，但下裝卻未成功，多次嘗試下裝后造成保護(hù)動作。最后分析是文件在只讀屬性，下裝易造成通訊中斷;進(jìn)行全局下裝后引起磨組(未運(yùn)行)導(dǎo)致的“黑爐膛”動作。這里一方面是我們未遵守要請示的規(guī)章制度，另一方面是廠家對自身的系統(tǒng)還不摸熟，邏輯也不完善，造成了此次開機(jī)過程的熄火。
2、在處理黔北#1爐d磨溫度點(diǎn)不準(zhǔn)時，強(qiáng)制該點(diǎn)信號，卻將a磨的該點(diǎn)強(qiáng)制了，在檢查測溫元件時造成d磨誤停。說明了我們的人員責(zé)任心不強(qiáng)，未仔細(xì)檢查、核對邏輯，造成了磨機(jī)誤停。
3、對黔北#2爐負(fù)壓取樣管路進(jìn)行定期吹掃，在解除爐膛負(fù)壓高、低動作mft時，錯誤的刪除了與門內(nèi)的兩個點(diǎn)，使得與門變?yōu)?，保護(hù)動作。說明了我們的人員對新系統(tǒng)、新設(shè)備熟悉不夠，還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、總述：
雖然在x年中熱工監(jiān)督工作取得了較好的成績，但成績屬于過去，我們面對的困難還很多：新機(jī)組的投產(chǎn)、基建遺留的問題、設(shè)備改造更新問題等。在x年，我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，一流的管理、一流的技術(shù)、一流的人員素質(zhì)，將使熱工監(jiān)督工作邁上一個更高的臺階，為我廠的安全生產(chǎn)、為“西電東送”、為電力行業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人年度工作總結(jié)5
季節(jié)的更替，又一年的冬季即將過去，我們送走了具有歷史意義的一年，這一年對于我們一幼的每一位教職工來說，都是一個難忘點(diǎn)。很多年來，我們一幼的領(lǐng)導(dǎo)就有一個夢想，就是有朝一日，將我們一幼打造成一所省級示范幼兒園，于是去年，在縣一中的帶領(lǐng)下，我園申報(bào)了省一級示范幼兒園。為了申報(bào)成功，我們每一位教職工在園領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心、共同努力，終于通過了省一級三等示范幼兒園的評估，圓了多年來的一個夢。為了圓這個夢，一年來我個人做了以下工作：
一、思想方面：
能積極參加政治學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動及年級組教研活動，做好各項(xiàng)工作。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育工作方面：
1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良的機(jī)會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的，簡單的生活知識經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣的參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，認(rèn)真的領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、根據(jù)每周制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
三、保育工作方面：
加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展，身體及健康有所提高。
四、安全工作方面：
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識，強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時，會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的`管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作，認(rèn)真填寫交班內(nèi)容。
五、家長工作方面：
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。
總之，本學(xué)年的工作雖然很忙也很累，但我覺得很舒心。因?yàn)樵诠ぷ髦形蚁硎艿绞斋@的喜悅，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。在今后的工作中，我將以省一級示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法。努力地把自己的工作做的更完善！
個人年度工作總結(jié)6
不想原地踏步，那就奔跑前進(jìn)吧，過去20xx雖然成為了過去，但是未來20xx馬上到來，不灰心不放棄，讓我走過了20xx年一段段路程，讓我明白了一個道理，路是人走出來的，不是想出來的，既然決定要做好，就不要放棄，一直前進(jìn)總有撥云見日之時。
在我們企業(yè)我是屬于普通的一員，沒有什么出奇之處，也沒有什么值得夸耀之處，雖然過去取得了一定成績，想必公司真正的精英我還要不斷堅(jiān)持努力，因?yàn)槲业某煽儤I(yè)績不夠穩(wěn)定，波動太大，對于工作并不理想，我要向其他優(yōu)秀的同時看齊，學(xué)習(xí)他們做好工作讓自己的工作業(yè)績可以穩(wěn)定前進(jìn)，一直吵著一個方向不斷進(jìn)步，不斷成長，走的更高更遠(yuǎn)，看的更寬更廣。雖然我比較普通，但是我卻知道努力，雖然這點(diǎn)成績不值得驕傲，但同樣給我打開了一扇不一樣的大門，帶來了不同的風(fēng)景，有了不同的色彩。
在過去一年中我充滿動力的工作，一直都在前進(jìn)，但是速度不快，我感覺自己進(jìn)步不夠大，需要努力需要學(xué)習(xí)的地方還有很多，為了能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ�，我拋棄了自己的愛好，因�(yàn)槲乙σ愿暗娜^斗，所以我把剩余的時間都用在了學(xué)習(xí)和工作上面，以前我喜歡旅游，看電視劇電影，都已經(jīng)被我丟棄，不在沉迷，我要為我的職業(yè)生涯奮斗，我就像是一朵小火苗，拼命的燃燒，試圖點(diǎn)亮更多的光明。一點(diǎn)一滴的努力奮斗著，歲月雖然已經(jīng)流失，但是我卻留下了很多美麗的回憶，成為了我工作的動力。
我不愿意成為一個弱者，不期盼別人的同期，因?yàn)槲腋Ｍ约耗軌蛘酒饋�，幫助只能度過一時的危急，只有走過更遠(yuǎn)的距離才能得到更多的.機(jī)會，我喜歡自己去創(chuàng)造機(jī)會喜歡自己獨(dú)自摸索，更喜歡自己堅(jiān)持奮斗，不斷的朝著自己想要前進(jìn)的方向進(jìn)步，來到工作上我有很多機(jī)會去改變業(yè)績，但是雖然我抓住了一些，可是同樣也錯過了很多，這是我的損失，是我的失誤，課我卻可以一直堅(jiān)持下去，一直努力下去，能力不足慢慢補(bǔ)，經(jīng)驗(yàn)不夠靠學(xué)習(xí)，我相信只要做好就有希望，只要堅(jiān)持就有結(jié)果。
不管有多難，有多累，我都已經(jīng)走過了一年，在20xx年之際，我又有什么好擔(dān)心的，沒有去實(shí)際工作就沒有發(fā)言權(quán)，沒有努力就不可能有成績，這是我一直相信也一直都愿意奮斗的方向，堅(jiān)持到最后，堅(jiān)守到終點(diǎn)，走過坎坷才能迎來希望，不斷前進(jìn)才能看的更寬。不斷前進(jìn)我要一直努力，不斷奮斗我要一直堅(jiān)持，希望在遠(yuǎn)方，始終不放棄，我還會堅(jiān)持，的。明年我相信會更好，因?yàn)槲視优Α?/p>
個人年度工作總結(jié)7
也許有人會這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動。其實(shí)，十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對她父母說：“交給我來照顧吧。”我讓她躺在乘務(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。一個多鐘頭后，小女孩醒來時已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時，看著恢復(fù)往�；钴S可愛的女兒，父母十分感動，連聲向我道謝。這時，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
在新的.一年我要做到以下幾點(diǎn)：
1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任�！耙匀藶楸�、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的熱情感受到來自親人的愛護(hù)和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦對他們做到特殊照顧有問題及時解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分所以我很希望大家在一起能相互幫助共同學(xué)習(xí)積極溝通交流這樣才能補(bǔ)長取短有利于我們的工作更進(jìn)一步更完美一步。以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會在工作上還有不足之處誠請前輩們不吝指教。今天我能成為一名長途乘務(wù)員我感到很榮幸我一定會更加努力工作、學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)提升自己的素質(zhì)做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家。
個人年度工作總結(jié)8
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變；從一個獨(dú)立的個體到成為_客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。
在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在_銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1。注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；
2。注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：
1。高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)�；再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
3。增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我。
培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
個人年度工作總結(jié)9
今年我局監(jiān)察執(zhí)法工作認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神和工作要求，緊緊圍繞全區(qū)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，以落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、打非治違、隱患整治等重點(diǎn)為抓手，堅(jiān)持依法行政，進(jìn)一步加大監(jiān)察執(zhí)法工作力度，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效能，實(shí)現(xiàn)全年無較大以上事故發(fā)生，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定�，F(xiàn)將我局20xx年監(jiān)察執(zhí)法工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法隊(duì)伍和執(zhí)法機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。
為切實(shí)抓好安全監(jiān)察執(zhí)法工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將監(jiān)察執(zhí)法工作納入全局統(tǒng)籌安排和考核，局黨組今年召開2次專題會議進(jìn)行研究部署，成立了由局長任組長的行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及專門的法制機(jī)構(gòu)。一是爭取執(zhí)法編制。今年我局因人事變動導(dǎo)致人員減少，局黨組多次向區(qū)委區(qū)政府請示增加了2名執(zhí)法編制，進(jìn)一步調(diào)整落實(shí)執(zhí)法人員，保證了執(zhí)法工作的正常開展。二是落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法裝備。我局工作經(jīng)費(fèi)首先保證執(zhí)法工作的正常開展，執(zhí)法裝備達(dá)到基本配置要求，配置了必要的執(zhí)法交通工具、通訊工具、取證工具、辦公工具、安全防護(hù)用品等，能滿足工作需要。三是加強(qiáng)執(zhí)法人員教育培訓(xùn)。結(jié)合依法治區(qū)相關(guān)工作組織執(zhí)法人員認(rèn)真開展《安全生產(chǎn)法》、《行政處罰法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全年集體學(xué)法6次。今年我局派出執(zhí)法人員參加省安監(jiān)局組織的各類安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次。加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，5月、10月分別到石棉縣、天全縣開展了交叉執(zhí)法檢查，積極參加市安監(jiān)局組織的執(zhí)法培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。四是建立完善行政執(zhí)法各項(xiàng)制度。進(jìn)一步建立完善了集體決策制度、行政處罰案件集體審理制度、行政執(zhí)法評議考核制度、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度等依法行政各項(xiàng)規(guī)章制度，使安全監(jiān)察執(zhí)法工作有章可循。五是聘請法律顧問，促進(jìn)依法行政。今年我局聘請了正量律師事務(wù)所專業(yè)律師作為法律顧問，為我局行政執(zhí)法參謀把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法，提高案件處理質(zhì)量，同時防范風(fēng)險(xiǎn)維護(hù)安監(jiān)部門的合法權(quán)益。六是規(guī)范執(zhí)法，依法行政。我局執(zhí)法人員均持有效執(zhí)法證件亮證執(zhí)法，執(zhí)法文書填寫規(guī)范，涉案相關(guān)資料齊全，行政處罰案件由案審委員會集體討論，實(shí)行罰繳分離制度。行政處罰從立案、審查決定、決定送達(dá)、處罰執(zhí)行、結(jié)案歸檔均嚴(yán)格按照行政處罰程序進(jìn)行。處罰案件違法事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律法規(guī)正確，自由裁量合理，程序適當(dāng)，無錯案和行政復(fù)議案件。同時對每月執(zhí)法情況及時進(jìn)行匯總梳理，每季度進(jìn)行執(zhí)法分析，按時上報(bào)執(zhí)法工作月報(bào)表和季度執(zhí)法分析報(bào)告。七是加強(qiáng)執(zhí)法文書、案卷規(guī)范化管理。執(zhí)法文書集中歸類管理，做到規(guī)范有序，查閱使用方便。行政處罰案卷按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求規(guī)范裝訂，卷內(nèi)材料排序合理。
二、認(rèn)真執(zhí)行年度執(zhí)法計(jì)劃，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法
(一)制定執(zhí)法計(jì)劃，明確目標(biāo)責(zé)任
為全面履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》以及省、市有關(guān)安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作要求，年初結(jié)合全區(qū)安全監(jiān)管工作實(shí)際編制了《20xx年安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法計(jì)劃》并報(bào)區(qū)人民政府批準(zhǔn)，確定不同行業(yè)、不同階段的工作重點(diǎn)，以落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、打非治違、隱患整治為重點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管，確保監(jiān)察執(zhí)法落到實(shí)處。
(二)扎實(shí)開展安全生產(chǎn)日常執(zhí)法檢查，努力消除各類安全隱患。
今年以來，我局嚴(yán)格按照監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃開展安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法，對發(fā)現(xiàn)的'事故隱患及時下達(dá)現(xiàn)場檢查記錄、責(zé)令限期整改指令書，督促企業(yè)認(rèn)真整改。共檢查非煤礦山企業(yè)10家(次)，共查出事故隱患15條。對只取得采礦許可未辦理《安全生產(chǎn)許可證》的兩家石材企業(yè)責(zé)令其停止一切生產(chǎn)活動。5月19日會同前進(jìn)鄉(xiāng)政府檢查前進(jìn)鄉(xiāng)尖峰村砂巖礦山時，現(xiàn)場繳獲企業(yè)非法自制成品及鉀、硫磺等原材料，交由公安機(jī)關(guān)依法查處。檢查危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)54家(次)，排查隱患45條。檢查x批發(fā)企業(yè)3次,x零售經(jīng)營點(diǎn)129家(次)，排查隱患23條。綜合類行政執(zhí)法上，共檢查鐵路建設(shè)、公路在建工程、蒙頂山地質(zhì)災(zāi)害治理工程以及銅頭引水名山支渠等災(zāi)后重建項(xiàng)目12家(次)，排查隱患57條。截止11月底，我局共排查、查處一般安全隱患140條，下發(fā)各類執(zhí)法文書157份，其中下達(dá)《現(xiàn)場檢查記錄》79份、《責(zé)令限期整改指令書》12份、《整改復(fù)查意見書》11份。通過執(zhí)法檢查督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，整改隱患，完善安全管理措施，有效促進(jìn)了企業(yè)的安全發(fā)展。
(三)針對重點(diǎn)時段，積極開展安全專項(xiàng)整治。
我局在開展日常監(jiān)察執(zhí)法的同時，一是在節(jié)日、汛期、兩會等重點(diǎn)時段會同公安、交通、旅游、消防、建設(shè)等部門對全區(qū)礦山、危化、x、道路交通、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開展安全大檢查，督促企業(yè)及時消除隱患，確保了全區(qū)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。二是繼續(xù)開展專項(xiàng)整治工作。今年，根據(jù)省市有關(guān)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治安排，結(jié)合我區(qū)企業(yè)實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，在道路交通安全長效機(jī)制建設(shè)、x“兩關(guān)閉”“三嚴(yán)禁”、建筑施工災(zāi)后重建“安全底線”、危險(xiǎn)化學(xué)品特殊作業(yè)、儲罐區(qū)安全、露天礦山等領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治活動。通過專項(xiàng)整治工作的開展，進(jìn)一步落實(shí)了“兩個責(zé)任”，改善了企業(yè)安全生產(chǎn)條件。
(四)嚴(yán)格依法查處各類安全生產(chǎn)事故和安全生產(chǎn)違法行為
我局切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》(國務(wù)院令第493號)、《四川省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的規(guī)定嚴(yán)肅查處各類生產(chǎn)安全事故和違法行為。截止目前我局今年監(jiān)察執(zhí)法中共計(jì)罰款人民幣36.06萬元，并全額上繳財(cái)政。嚴(yán)格的監(jiān)管執(zhí)法促進(jìn)了我區(qū)安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，1-11月我區(qū)共發(fā)生各類事故7起，死亡7人(其中工礦商貿(mào)類事故死亡2人，道路交通生產(chǎn)經(jīng)營性事故死亡5人)，無較大及以上事故發(fā)生，各項(xiàng)考核指標(biāo)均在控制指標(biāo)內(nèi)。
(五)加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識
安全教育培訓(xùn)是提高廣大群眾安全意識和預(yù)防事故能力的重要途徑。我局一是通過開展“法治宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”、“職業(yè)病防治法”宣傳周等活動，采取咨詢服務(wù)、懸掛宣傳標(biāo)語、放置宣傳展板、散發(fā)宣傳資料等方式，向廣大群眾宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，宣傳用電、用氣、x、職業(yè)病防治等方面的安全知識，現(xiàn)場提供咨詢300余人次，發(fā)放各類宣傳資料6000余份。二是結(jié)合檢查和執(zhí)法深入企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，督促企業(yè)認(rèn)真落實(shí)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》，嚴(yán)格要求從業(yè)人員自覺遵守安全操作規(guī)程，努力實(shí)現(xiàn)員工從“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三是通過安全生產(chǎn)短信平臺進(jìn)行宣傳教育。今年我局依托移動公司開通了安全生產(chǎn)短信宣傳平臺，結(jié)合階段安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作向各行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)，各行業(yè)所屬企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員發(fā)送安全宣傳信息，受教育面達(dá)2500人次。
三、加強(qiáng)政務(wù)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔執(zhí)法。
進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)行風(fēng)建設(shè)，我局各項(xiàng)行政審批和行政執(zhí)法案件都及時在行政權(quán)力運(yùn)行平臺上公開，執(zhí)法程序向社會公示。及時受理各類涉及安全生產(chǎn)的舉報(bào)投訴，及時進(jìn)行調(diào)查和妥善處理。狠抓監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)伍行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。我局執(zhí)法人員在工作中嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，全年執(zhí)法工作無群眾舉報(bào)投訴和違法違規(guī)現(xiàn)象。
四、存在的問題及下一步工作思路
一是安全監(jiān)管和執(zhí)法力量仍然薄弱;二是執(zhí)法的力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位，安全生產(chǎn)的管理基礎(chǔ)薄弱;四是從業(yè)人員的安全意識欠缺，“三違”現(xiàn)象還較為突出。今后的工作中，我局將切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高廣大從業(yè)人員的安全意識，強(qiáng)化“打非治違”，并進(jìn)一步爭取區(qū)委區(qū)政府和上級部門的關(guān)心支持，壯大執(zhí)法隊(duì)伍，加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)，深入開展專業(yè)技能、法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高依法履職能力和監(jiān)管執(zhí)法水平。
個人年度工作總結(jié)10
為貫徹落實(shí)省工商局等六部門聯(lián)合下發(fā)的《陜西省汽車市場專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的文件精神，切實(shí)開展好專項(xiàng)整治工作，市局以規(guī)范市場經(jīng)營主體和經(jīng)營行為為主線，以取締無照經(jīng)營、嚴(yán)厲打擊各種非法經(jīng)營活動為重點(diǎn)，以強(qiáng)化行政執(zhí)法，加強(qiáng)日常監(jiān)管，建立長效監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)汽車市場健康有序發(fā)展為目標(biāo)，采取五項(xiàng)切實(shí)可行措施，使專項(xiàng)整治工作取得階段性成果
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定具體實(shí)施方案。
省工商局等七部門文件下發(fā)后，市局迅速向下作了傳達(dá)，組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件精神，從大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，貫徹“三個代表”重要思想，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的高度認(rèn)識整治工作的重要意義，增強(qiáng)了整治工作的緊迫感和自覺性。同時，市局向市政府主管副市長做了專題匯報(bào)，經(jīng)市領(lǐng)導(dǎo)同意，主持召開了六部門聯(lián)席會議，并聯(lián)合印發(fā)了《陜西省汽車市場專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》。市局還根據(jù)系統(tǒng)工作實(shí)際，制定了《陜西省工商局汽車市場專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，召開了全系統(tǒng)汽車市場專項(xiàng)整治工作會議，進(jìn)行了全面動員和部署，為全面開展汽車市場專項(xiàng)整治工作奠定了基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全汽車市場專項(xiàng)整治機(jī)構(gòu)20xx年專項(xiàng)整治工作。
為確保此項(xiàng)工作順利實(shí)施，取得實(shí)效，根據(jù)市汽車市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的分工，市局也專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長親自掛帥，副局長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，雙生分局具體負(fù)責(zé)組織。同時，各分局也分別成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，使整治工作形成了政府領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭、部門配合、上下聯(lián)動、綜合治理的.良好局面。
三是強(qiáng)化宣傳，營造整治氛圍。
市局充分運(yùn)用報(bào)紙、電臺、電視臺、因特網(wǎng)等載體將汽車市場專項(xiàng)整治工作的重要意義、整治工作的內(nèi)容、范圍、重點(diǎn)進(jìn)行了廣泛宣傳，先后出動宣傳車150臺次，在主要街道懸掛宣傳橫幅20余條，散發(fā)宣傳單3500份，圖片展示板24塊，使整治工作深入人心。
四是搞好調(diào)查，摸清底數(shù)，使整治工作有的放矢。
市局組織各縣(市)、區(qū)局對汽車市場經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查摸底，準(zhǔn)確掌握了各類經(jīng)營主體的數(shù)據(jù)檔案，為集中開展整治工作打下良好基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有新機(jī)動車市場經(jīng)營主體22家、汽車配件市場經(jīng)營主體486家、汽車維修市場經(jīng)營主體276家。
五是開展實(shí)地檢查，做好規(guī)范工作。
市局在汽車市場專項(xiàng)整治工作中，組織執(zhí)法人員對各類汽車市場經(jīng)營主體資格和經(jīng)營行為進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”檢查，重新審查了經(jīng)營主體資格，檢查了企業(yè)經(jīng)營行為，對無照經(jīng)營的經(jīng)銷企業(yè)予以堅(jiān)決取締，對超范圍經(jīng)營的業(yè)戶予以警示，對各類汽車市場違章違法案件及時予以查處。
截至9月15日，全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員837人次，車輛335臺次，檢查各類市場經(jīng)營主體667家，其中汽車經(jīng)營企業(yè)23家，汽車維修企業(yè)241家，汽車配件經(jīng)銷企業(yè)328家，報(bào)廢車回收拆解企業(yè)1家，舊機(jī)動車市場2處。共取締無照經(jīng)營業(yè)戶9家，對25家業(yè)戶予以警示，共立案28件，罰沒入庫近3。8萬元，有力地維護(hù)了我市汽車市場的經(jīng)營秩序。
個人年度工作總結(jié)11
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到某項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個年頭�；仡櫵哪陙淼墓ぷ鳉v程，才真正感覺到四年的時間彈指一揮間，悄無聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作。項(xiàng)目開工以后，我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#—13#樓的電氣工程，同時還對現(xiàn)場的臨時用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時間里分幾個方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到某工程圖紙時便及時對圖紙進(jìn)審核，對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會審中及時解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ)。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。
二、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留穿筋盒、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。同時召開電氣工程專項(xiàng)會議針對經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病，對其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問題通知施工隊(duì)及時整改同時做到隨時檢查隱蔽工作。隨后對本部門的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求，對各號樓出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時檢查及時整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時到現(xiàn)場解決。
三、原材料控制與資料歸檔
隨著市場競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時都能進(jìn)入現(xiàn)場，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現(xiàn)場的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查。我充分認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場施工現(xiàn)場。項(xiàng)目部在三月份開展“三保一降”活動中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失。我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時對施工圖紙?jiān)跊]有改變設(shè)計(jì)意圖的情況下對電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì)，并且在管理的樓號中起到一定的效果。在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足施工資料編制的要求。并對工程資料及時整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。
四、安全文明施工
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時用電、文明施工進(jìn)行檢查。我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
在某工程工作的這段時間我最大的收獲是：
1、對各號樓的質(zhì)量控制
2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面
3、控制原材料浪費(fèi)
4、施工現(xiàn)場實(shí)際問題處理的應(yīng)變能力
我工作中最大不足：
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度
2、對本部的工人素質(zhì)化管理不到位
3、缺少對各施工班組長的加強(qiáng)管理
今后的工作打算：
通過總結(jié)一年來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)責(zé)任感，及時做好個人的各項(xiàng)工作。總體來說，我在某工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，我堅(jiān)信我會在以后的`工作中更加完善自己。適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
為了我們項(xiàng)目部明天更美好，管理更完善。我有幾點(diǎn)工作中的小小建議：
一、原材料控制方面：我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專用庫房，我的理由，電線進(jìn)場后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二、管理方面：我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場最好分開，我的理由，進(jìn)入裝修后電線，電纜和各種設(shè)備進(jìn)場容易被盜。同時要求保安對進(jìn)出的人員、車輛嚴(yán)格盤查，或用紅紫外線儀器對對進(jìn)出的人員、車輛檢查，也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失。
以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌，在新年來臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，克服種。種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。
總結(jié)二：
時光荏苒，光陰飛逝，自20xx年1月6日進(jìn)入崇陽縣陸水河大橋項(xiàng)目部至今已差不多一年了，在這段時間里，在公司以及崇陽工程項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的支持幫助下，我各方面的技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)有了很大提升，能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
陸水河大橋是公司轉(zhuǎn)型期間的關(guān)鍵性工程，公司希望借助這個工程由分項(xiàng)工程樁基礎(chǔ)施工轉(zhuǎn)向多元化分部工程或者單位工程施工，受公司領(lǐng)導(dǎo)賞識，指派我到陸水河大橋輔助架子隊(duì)進(jìn)行施工管理，給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會，在公司其他工程是沒有這種機(jī)會的。對此，非常感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導(dǎo)與幫助。在此工程中，雖然我經(jīng)驗(yàn)尚缺，但是在項(xiàng)目經(jīng)理李承庫的信任和帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，同時我努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，自薦加推薦的形式擔(dān)任了技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色，前期場地規(guī)劃，施工總平面圖設(shè)計(jì)，策劃施工順序、施工區(qū)段劃分（組團(tuán)劃分）、作業(yè)線重點(diǎn)，難點(diǎn)等生產(chǎn)組織統(tǒng)籌思路，勞動力組織規(guī)劃，在管理、工藝、細(xì)節(jié)做法方面做到技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，在生產(chǎn)過程中，組織、領(lǐng)導(dǎo)施工技術(shù)人員對施工圖（圖說）、審圖紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更單等設(shè)計(jì)文件進(jìn)行認(rèn)真解讀和理解，編制施工方案，對施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，在具體的實(shí)施中，從最開始的樁基礎(chǔ)施工起，按制度嚴(yán)格管理，要求工人按規(guī)范做事，保證工程質(zhì)量，合理安排施工部位，盡量滿足流水施工，不窩工，保證進(jìn)度，經(jīng)常與甲方以及架子隊(duì)溝通，協(xié)調(diào)，及時解決問題以保證工程正常進(jìn)行，例如材料到場問題，施工場地周圍糾紛問題等等。做好資料的記錄與整理工作，尤其是涉及到設(shè)計(jì)變更以及索賠項(xiàng)目，以保證效益。由于本工程的模式，公司所處的位置需要，我還兼職群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，勇于承擔(dān)班組的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查責(zé)任，積極開展安全教育活動及培訓(xùn)工作，認(rèn)真檢查監(jiān)督安全狀況，及時排查隱患并治理，在6月19日的山洪搶險(xiǎn)中，提前預(yù)判山洪來臨時間，合理組織搶險(xiǎn)工作，將財(cái)產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。工程迄今為止未出現(xiàn)安全事故，質(zhì)量，進(jìn)度基本滿足甲方及業(yè)主要求。
在生活上，我們所處的環(huán)境是在小山村里面，接觸到的人和事都和想象的完全不一樣，理想與現(xiàn)實(shí)的差距，生活環(huán)境上的差距，對于這些，我沒有消極和困惑，而是努力的去適用環(huán)境，積極的工作，重新定位自己，省視自己，把這些當(dāng)成是人生的一種歷練，一筆財(cái)富，成長所必經(jīng)的過程。由于經(jīng)常呆在工地，和施工工人和村民接觸的機(jī)會很多，從他們質(zhì)樸的身上，我感受到了善意和溫暖。在管理工人施工的時候，他們也很配合，不會因?yàn)槭莿偖厴I(yè)經(jīng)驗(yàn)不足就肆意的否定，遇到問題，他們也會提出自己的看法和更好的解決的辦法，從他們身上我也學(xué)到了不少知識，這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中，我也學(xué)到了很多，比如扎實(shí)的專業(yè)施工技術(shù)、愛崗敬業(yè)的精神、耐心和韌性，這些都值得我去好好深思和吸收，也有那么一些人教會了我如何懂得防范別人，保護(hù)自己，保護(hù)公司的利益。這些也是我一生的財(cái)富，是什么都換不來的。
最后非常感謝公司給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識與栽培，也感謝同事們的無私指導(dǎo)與幫助，在接下來的工作中我會再接再厲，為公司做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)大家對我的期望。
對于以后，我所努力的方向是通過在施工現(xiàn)場的工作，學(xué)習(xí)更多的施工方面的技術(shù)知識；通過去現(xiàn)場多看多了解多做，提高自己在現(xiàn)場施工的能力，通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交往，學(xué)習(xí)大家的待人接物的方法，增強(qiáng)交際能力；總之，努力提高自己的專業(yè)水平，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時我也在努力的學(xué)習(xí)理論知識，我希望經(jīng)過幾年的工作積累，最終能考取建造師證。我相信通過我的努力和堅(jiān)持，會有夢想成真的一天，最后，我會努力提高自己的思想覺悟，積極學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏，爭取早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
個人年度工作總結(jié)12
彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生，來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著�，F(xiàn)在，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流；再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的`關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；二、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
個人年度工作總結(jié)13
1、不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作總結(jié)。
2、時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)對一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
3、根據(jù)年初的工作要求，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.部署和領(lǐng)導(dǎo)下，以及相關(guān)部門同仁的大力支持配合下，遵守財(cái)務(wù)制度，做好成本、帳務(wù)及資金運(yùn)作等各項(xiàng)管理，與公司內(nèi)、外各相關(guān)部門積極溝通，努力提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。20xx年，財(cái)務(wù)部工作開展較好，具體方面如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。在年終之際，現(xiàn)對一年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
個人年度工作總結(jié)14
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
X年的工作使我劃上了一個圓滿的句號，這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣，讓我清晰的記得X年的一年工作的生活，在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感，每天都進(jìn)步著，每天都成長著；每天都學(xué)習(xí)著。X年X月X日，進(jìn)入了XX國際集團(tuán)，進(jìn)入了XX公司，進(jìn)入了XX品牌；當(dāng)我進(jìn)入XX的時候，看到了XX很多的優(yōu)勢，也是從此我在XX起跑線上的時候，看到了XX的發(fā)展和光明的前景。
XX品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌，認(rèn)識了XX品牌的特點(diǎn)所在，跟其他類似品牌相比，XX其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的；也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認(rèn)識了XX在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時，XX品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌，也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌；雖然不同一線品牌相比，但是XX依然發(fā)展的很好。全國XXX多家化妝品產(chǎn)業(yè)，也看到了XX逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展，XX品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)模或是計(jì)劃方面也好，XX產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的，服務(wù)的態(tài)度也是很好的，產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的，XX在全國市場上贏得了廣大消費(fèi)群體的認(rèn)可和高度的評價。
看到了XX品牌被廣大消費(fèi)群體認(rèn)可和肯定，得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合，XX才做得那么好，發(fā)展才那么的迅速，我看到了XX品牌每天都成長著。XX在當(dāng)今XX世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展，為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是為做好XX品牌在X至X年計(jì)劃上市宏偉的.目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了XX品牌讓我看到了希望和光明，自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實(shí)的工作，讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西，不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中，也吸收了很多，自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題，分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了，每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外，還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計(jì)劃，自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣，能讓廣大消費(fèi)群和廣大群體認(rèn)識XX這個品牌，為能讓更多的消費(fèi)著認(rèn)識XX公司，認(rèn)識XX品牌，也是能為做好以后招商工作的市場推廣，能取得一個很好的宣傳作用。
個人年度工作總結(jié)15
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、主要工作情況
1、做好個人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的`業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。
二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。
三勝作中不夠膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
【個人年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度個人的工作總結(jié)02-05
年度個人工作總結(jié)05-31
年度的個人工作總結(jié)02-18
銷售年度個人的工作總結(jié)02-06
年度個人銷售工作總結(jié)01-07
個人的年度工作總結(jié)01-06
年度工作總結(jié)個人03-16
個人年度的工作總結(jié)03-10
保安年度個人的工作總結(jié)05-18