學生的實習報告【精】
在學習、工作生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的學生的實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學生的實習報告1
實習時間:
6月2日
實習地點:
東校區(qū)操場實習目的:在管水準氣泡居中時,水準軸和視準軸都應是水平的。當二者不平行時,存在一個很小的夾角i,顯然,管水準器整平視,視準軸并未水平,而與水平線有一個很小的夾角i。
所以由于i角的存在,所以在水準測量中會存在一定的誤差,從而影響測量的精度。需要我們對水準儀的i角進行檢核,掌握水準儀的安置、瞄準、精平、讀數、記錄和計算高差的方法。
實習任務:
完成水準儀的`常規(guī)檢核項目
實習過程:
1.選擇場地架儀器。
2.粗整平,先用雙手按相對(或相反)方向旋轉一對螺旋,觀察圓水準氣泡移動方向與左手拇指運動方向之間運行規(guī)律,再用左手旋轉第三個腳螺旋,經過反復調整使圓水準氣泡居中。
3.瞄準,先將望遠鏡對準明亮背景,旋轉目鏡調焦螺旋,使十字絲清晰;再用望遠鏡瞄準器照準豎立于測點的水準尺,旋轉對光螺旋進行對光;最后旋轉微動螺旋,使十字絲豎絲位于水準尺中線位置上或尺邊線上,完成對光。
4.精平,旋轉微傾螺旋,從符合式氣泡觀察氣泡的移動,使兩端氣泡吻合。
5.讀數,用十字絲中絲讀取米、分米、厘米、估讀出毫米位數字,并用鉛筆記錄。
6.計算,讀取立于兩個或更多測點上的水準尺讀數,并計算不同的高差。
學生的實習報告2
一、實踐目的:在技術日益更新的年代里,理論與實踐的結合是掌握所學知識的最快方式。實習是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。只有實習,你才能辨別你對于一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡,便于幫助進行職業(yè)方向的選擇,也可以在幾個實習體驗之后選擇相對比較喜歡的職業(yè)崗位;只有實習,你才能知道知識的用處與知識的缺乏,才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度,學習的覺悟性才會有相當的提高;只有實習,才能讓你對于老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力,才有了質疑的底氣,也可能有了形成自己主見的依據,甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。
二、實習內容:大二學年的最后一學期,在學院的組織下,我們以班為單位,開始了為期xx周的實習。在這一周里,我們參觀了xx,時間雖是短暫,可我們卻受益良多。
xx是我國唯一的xx博物館,是全國煤炭行業(yè)歷史文物、標本、文獻、資料的收藏中心,是煤炭工業(yè)的科普教育機構、科學研究機構和宣傳教育機構。中國煤炭博物館雖然建館時間較短,但文物、標本和化石的收藏品種和數量比較豐富,保護了文物信息資源,為煤炭科學研究和煤炭歷史研究提供了方便,也為各種陳列展提供了翔實內容。在這一天的參觀中,給我的感觸極多。給我留下了極其深刻的印象的要數煤的'生成館。
實習是當代大學生進入社會的體驗過程,它是一次社會演練,它培養(yǎng)我們進入社會的各種生存技能,提高我們的綜合技能水平。通過認識實習,我們的目標更明確,這讓我們從學校走進社會提前做了準備。認識實習是讓我們從感性認識到理性認識最后到兩者相結合。通過我們到工廠、、企業(yè)中去,我們獲得了感性的認識。從不了解到認識再到應用,認識實習給我們提供了這么一個與社會接觸的平臺。通過對煤炭博物館和西山機修廠進行有針對性的參觀、學習,我們提高對本專業(yè)真的了解和認識,增加學習興趣和增強專業(yè)自豪感,為日后專業(yè)知識的學習打下良好的基礎。同時,實習對學生了解社會、接觸生產實際、加強勞動觀念、培養(yǎng)動手能力和理論與實踐相結合的能力等方面亦具有重要的意義。
學生的實習報告3
實習可以幫助剛走出大學校門的畢業(yè)生更進一步接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。實習報告就是實習的這段時間所經歷的事情的陳述,也是自我鞏固的一種很好是手段。
xx日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都—xx,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲…
一、認識篇
在學校我們學習了書本知識,對理論都有了一定的認識與掌握,但對如何將理論與實踐相連,如何將所學的理論運用在實踐中并沒有感性認識,于是學校安排我們進行生產實習,讓我們直觀的觀察生產,讓我們直觀的感受理論在生產中的運用。xx第一拖拉機廠的新舊設備對比,更讓我們直觀的感受到了加工工藝的進步,工業(yè)技術的進步。
剛到xx,住宿環(huán)境并不好,但在游老師的動員下,我們積極克服困難,不讓外在條件影響我們的實習,再苦再累也咬牙堅持,不缺席每一次出勤,培養(yǎng)了我們的'吃苦精神,讓我們更有韌勁。我相信,同學們的良好表現也讓帶隊老師覺得付出是值得的,同時我也相信,我們的同學以后在任何崗位上都會發(fā)揚這種吃苦、好學精神,為企業(yè)為集體貢獻自己的一份力。
二、收獲篇
俗話說,一份耕耘一份收獲。實習我們付出了汗水,收獲的不僅僅是知識,同時還感受到一拖企業(yè)文化,感受到企業(yè)員工做事的態(tài)度,對產品品質的執(zhí)著。這些優(yōu)秀品質在我們學習和生活中都會給我們很大幫助,會讓我們學習、工作變得簡單,順利,高效。在學校里,我們對工藝只有理論認識,實習時,直觀感受工藝,理論與實踐結合,鞏固了我們對理論的認識,另外直觀感受生產現場,讓我們了解產品由坯料到成品的全過程。雖然現在工廠自詡全自動化生產,真正實現全自動生產還很難,使得現場還有許多工人在進行簡單、重復、單一的工作。幫助工廠真正實現自動化,努力改善工人環(huán)境,是我們機電學子將來的首要目標。我們定會努力學習勤于思考,為工廠全面實現自動化,貢獻自己的一份力。
另外在這里感謝各位實習帶隊老師以及工廠的講解老師,你們辛苦了,謝謝。
學生的實習報告4
通過這次實習,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
在實習中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,原先,學的時候感嘆學的資料太難懂,此刻想來,有些其實并不難,關鍵在于理解。
在這次實習中還鍛煉了我其他方面的能力,提高了我的綜合素質。首先,它鍛煉了我做項目的能力,提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力,在工作的過程中,復習了以前學習過的知識,并掌握了一些應用知識的技巧等。其次,實習中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。
從這里,我學會了下面幾點找工作的心態(tài):
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
二、努力實踐,自覺進行主角轉化。
只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。
三、提高工作積極性和主動性
實習,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現得還不錯,許多同學都認為,自己以后進入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是應該的',但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自己的學習。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。
能夠說這次實習不僅僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實習將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實習的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現理想而努力。最后,我要感謝學院組織的這次十分有好處的實習,使我們學到了很多,也領悟了很多。
學生的實習報告5
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里繁忙的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現其不足,然后去反應到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的'對象是一應俱全的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的時機,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻領會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,假如能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程規(guī)范,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻領會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二、實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
、艑嵉夭稍L
只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程規(guī)范,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,側重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報導的第一步。
、圃L后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
、蔷庉嬚
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié),俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主習題,因為新聞主習題是新聞報導的“靈魂”,可以通過素材的取舍,構造的安排和導語的構思各個方面提煉主習題,通過綜合思維提煉主習題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三、實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的發(fā)問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈敏。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?領會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問習題
以上是我的實習工作總結歸納,通過實習發(fā)現,自己還存在著不少問習題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)絡實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
五、對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
、疟M可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。
、票M可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問習題,所報導的是老百姓犯罪關心的問習題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報導更有特色。
、窃诓稍L,寫作,編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,應該懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用能力,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
、扔浾邞斣诓稍L寫作中打破陳舊的模式,要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創(chuàng)新思維,更新觀點。
⑸新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的時機。初學記者的經驗不足,應當更多地接觸一些新聞的制作過程,運用到實踐中去,應該多動手操作。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習實驗中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報導事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環(huán)節(jié),深刻領會,認真學習。
學生的實習報告6
一、前言
世界在變,生活也在變。隨著時光的流逝,我已經歷了兩年的大學生活;仡欉^去,在老師的教導下我學會了許多知識,尤其是專業(yè)基礎課,以為非常重要,所以我刻苦學習了專業(yè)基礎課,這也是學習更加深奧知識的必經之路。
學校為了讓我們對本專業(yè)有更加感性的認識,特組織了本次為期7天的認識實習。認識實習可以使我對各種電氣零件、設備了然于胸。為大三的進一步學習打下基礎。
這次實習,我們深入工廠進行參觀。先后去了梅雪啤酒廠,變電所、機電總廠、液壓件廠、熱電廠、力勁集團、金礦。通過實習,認識各式機械,簡單的了解了工作原理與用途,這對我的學習,乃至畢業(yè)后就業(yè)都有極大的幫助。
二、梅雪啤酒廠
早7:50乘車出發(fā),來到阜新梅雪啤酒有限責任公司,這是我們實習的第一站。一下車我們就看見占地很大的廠房,長約100米,寬60多米。
門右側是一整棟大樓,左側一大排數十個鐵罐,圓柱形狀高十余米,容量很大,我猜測可能是盛裝啤酒用的。從正門一看里面有一大橫牌:“質量就是企業(yè)的生命”。地上擺了高高幾層的空啤酒箱,遠處傳送帶上一箱箱啤酒不斷向高處傳送。這里的個中緣由就需我們所學知識解決。
公司名稱:阜新梅雪啤酒有限責任公司
主營產品或服務:梅雪啤酒,梅雪飲料,廢舊(三相異步)電動機
經營品牌:梅雪牌啤酒
經濟性質:股份有限公司
經營模式:生產型
成立時間:人民幣700萬元— 1000萬元
法人代表:王清
管理體系認證:iso 9001
年營業(yè)額:人民幣5000萬元— 1億元
廠房面積:5000平方米
員工人數:301 — 500人
地址:太平區(qū)紅緯路3號
傳真:0418—2482797
聯(lián)系人:黃曉東
阜新梅雪啤酒有限責任公司前身為阜新市啤酒廠,始建于1981年,是具有二十多年啤酒釀造歷史的企業(yè),經過三次較大的技術改造已形成年產10萬噸啤酒生產規(guī)模,設有制酒、包裝、動力3個生產車間。占地面積3萬平方米,擁有總資產19,400萬元,職工354人(其中大專以上學歷71人,占職工總數20。06%,專業(yè)技術人員114人,占職工總數32。20%),裝備水平位居省內同行業(yè)企業(yè)之前列。最近幾年企業(yè)以較快速度發(fā)展,已連續(xù)五年以實現利稅2,000多萬元成為阜新市地方企業(yè)的納稅大戶。20xx年一月經企業(yè)不斷探索、政府批準轉制為投資主體多元化的股份制公司。企業(yè)轉制之后,在政府一如既往的關心和支持下,經過公司全體員工的共同努力,企業(yè)經濟運行的態(tài)勢平穩(wěn)、質量顯著提高。
企業(yè)始終堅持“抓質量拓市場、抓管理降消耗、抓科技創(chuàng)名優(yōu)、抓技改增后勁”的管理方針,牢固樹立“質量第一,信譽第一”的經營理念。不斷運用新材料、新技術,先后研制出梅雪超干、梅雪黑啤酒、苦瓜干啤、純爽、爽啤、苦瓜經典等不同品種的啤酒,現已形成高、中、低3個檔次十幾個品種,充分滿足了不同層次啤酒消費者的需求。企業(yè)主導產品“梅雪”牌系列啤酒執(zhí)行gb4927(優(yōu)級)標準,產品的內在質量和外在包裝均符合現代流行趨向,現已成為地方知名啤酒品牌,贏得了眾多消費者的青睞。先后榮獲“中國食品行業(yè)名牌產品”、“遼寧省名牌啤酒”、“遼寧省暢銷啤酒”、“遼寧省名優(yōu)食品”、“遼寧省食品工業(yè)科技進步優(yōu)秀項目獎”、“阜新市名牌產品”等多項殊榮。梅雪啤酒多次被省人大指定為會議專用酒,xx年至xx年被指定為“全國人大會議遼寧代表團專用啤酒”。梅雪啤酒現已行銷吉林、內蒙及省內各市等二十幾個城鄉(xiāng)市場。
企業(yè)在建設中堅持高起點、高要求,增添的每套設備必是在國內同行業(yè)中最先進的。在啤酒制造中選用無污染的原料,采用封閉式的生產手段,密閉式的管路輸送,全部生產過程都采用計算機控制,在技術設備和控制手段上處于全省同行業(yè)中領先地位。現有兩組麥汁糖化設備,60個100—250噸露天發(fā)酵罐,兩條2萬瓶/小時的廣輕包裝線,一條4萬瓶/小時南輕包裝線,一條小瓶包裝線及完善的化驗檢測設備,在國內同行業(yè)中均屬先進水平。企業(yè)于20xx年五月份順利地通過了iso9001:xx質量管理體系認證工作。在老師的帶領下我們進入了廠房,先有人給我們講了模擬演示屏,介紹了發(fā)酵原理,經麥汁過濾槽、糖化鍋、糊化鍋、旋渦沉淀槽、煮沸鍋后釀制成啤酒。然后到啤酒生產線參觀,啤酒瓶從外面?zhèn)魉蛶нM車間,接著由機械吊起到上面的傳送帶上,經歷清洗、消毒、裝酒、加蓋、再消毒、帖標簽、裝箱保存等過程。啤酒廠日產量非常巨大,可見車間里有上萬瓶啤酒在傳送,裝箱后售往阜新各大用戶。
三、阜新液壓件廠
液壓件廠公司名稱:阜新液壓件廠
主要產品:fz系列汽車動力轉向泵葉片泵齒輪泵
公司簡介:阜新液壓件廠是中國生產液壓元件的.骨干企業(yè),始建于1960年。xx年我廠搬遷至阜新市經濟技術開發(fā)區(qū)。新廠區(qū)占地面積5萬平方米,其中建筑面積3萬平方米;我廠現有職工900多人,其中專業(yè)技術人員100人;全廠擁有主要生產設備300多臺,并先后從德國、瑞士等國引進了多臺加工中心及專用數控加工設備。我廠主要產品為汽車動力轉向泵、高壓齒輪泵、高壓低噪聲葉片泵、氣動元件和液壓系統(tǒng)五大類產品,廣泛應用于汽車、工程機械、塑料機械、壓鑄機等行業(yè)中。
xx年我廠與韓國最大的汽車轉向泵生產企業(yè)永信精工株式會社簽署了技術合作協(xié)議書,雙方共同開發(fā)汽車動力轉向泵產品,從而使我廠有了強大的技術支持和質量保證。隨著雙方合作的深入,近期雙方將組建合資企業(yè)生產汽車動力轉向泵。
我廠現為中國液氣密協(xié)會理事單位,中國汽車協(xié)會會員單位,轉向器協(xié)會理事單位。1999年獲得了iso9001國際質量體系認證,xx年通過qs—9000認證。通過實行科學的管理,多種產品獲得了國家、省、市大獎,企業(yè)多次獲得各種榮譽稱號,其中fz系列汽車動力轉向泵98年被評為國家級重點新產品,“遼液牌”齒輪泵榮獲了遼寧省名牌產品稱號;pv2r系列高壓低噪聲葉片泵被原機械部列為替代進口的名優(yōu)產品阜新液壓件廠汽車動力轉向泵項目項目建設優(yōu)勢、必要性及依據:隨著汽車車的快速發(fā)展,汽車動力轉向泵的需求量日益增加。預言十五期間國內市場需求量將達到每年400萬臺。為了進一步提高產品質量及生產能力,拓寬市場渠道,滿足市場需求,企業(yè)擬在現有年產10萬臺轉向泵生產能力的基礎上新增20萬臺汽車動力轉向泵生產能力。
報送單位:41
項目名稱:阜新液壓件廠汽車動力轉向泵項目
學生的實習報告7
一、實習時間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實習單位
xx公司
三、實習目的
通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業(yè)知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。
四、實習概述
根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進入工作狀態(tài),熟悉xx上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業(yè)務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經過這段時間的實習,我們在xx學到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給xx帶來效益,所以好的服務則是xx無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了xx的發(fā)展。
在xx實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。xx要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的.責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成xx工作,讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于xx,其地段位置也是極其的重要,好又多位于xx中心,交通便利,人流量大,這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”xx所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以xx的信譽為基石的,是xx長期誠信經營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內部,我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好xx與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收獲了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結束了,我的思考并沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
學生的實習報告8
一、前言。
生產實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中,我以技術員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實習場所,在項目部技術室主任的指導下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實習任務。同時,也為大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎。
二、工程概況。
1、工程名稱:西三期西二里小區(qū)二期工程。
2、工程地點:xx市3、建設單位:xx房地產開發(fā)有限公司。
4、監(jiān)理單位:xx咨詢有限公司。
5、設計單位:xx設計有限公司。
6、施工單位:xx有限公司第三十四項目部。
7、計劃開工日期:20xx年xx月xx日。
8、計劃竣工日期:20xx年xx月xx日。
本工程為一個群體工程,共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住
宅樓和12#地下車庫以及11#樓(變電站),總建筑面積。
其中5#樓建筑面積為,8#樓建筑面積為,5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成,主樓地下二層為人防層,地下一層為設備層,地上18層及局部19層閣樓為住宅;配樓地下二層為設備層,地下一層至地上二層為會所;建筑總高度為;主樓基礎結構形式為筏板基礎,主體結構為全現澆剪力墻結構;配樓基礎結構形式為獨立柱基礎,主體結構為框架結構。
6#樓建筑面積m2,地下一層為自行車庫,地上為14層帶躍層住宅;建筑總高度為;基礎結構形式為筏板基礎,主體結構為全現澆剪力墻結構。
11#樓(變電站)建筑面積為,地上二層,主體結構為框架結構。
12#地下車庫建筑面積為,地下為地下車庫,地上為車道出入口、人防出入口及變電站,地下車庫戰(zhàn)時為6級人防物資庫,基礎結構形式為筏板基礎,主體結構為框架—剪力墻結構。
由于xx地區(qū)每年xx月xx日到xx月xx為雨季施工季節(jié),根據xx市防洪指揮部發(fā)布的文件,本工程從xx月xx日進入汛期。
三、實習內容。
。ㄒ唬┦煜すこ淌┕す芾怼⒓夹g管理。
由于實習時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現作簡要概
述如下:
1、項目技術負責人負責落實技術崗位責任制和技術交底制,每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
2、項目經理責成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的內容包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數、具體的施工班組、具體的現場負責人、施工用材料和設備情況、依據的作業(yè)方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現的問題等。
3、工程施工過程中,由工程室負責現場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。工程經理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度情況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況,并對下一步的質量管理提出建議和要求。
4、在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經相關工班長簽認后,由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度,填寫質量聯(lián)檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必
須填寫砼澆灌申請。
5、施工過程中的設計變更,由各專業(yè)工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時傳達到各業(yè)務口及相關施工隊。
6、砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應的試驗報告。產品試驗合格后方可發(fā)放。
7、隱蔽工程項目質檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
8、由技術室編制月進度計劃,工程經理負責將月進度計劃分解細化到每周每天,實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進度。
。ǘ┦┕ぜ夹g的具體操作。
編寫施工技術交底、參加技術交底會議:
技術交底是每一個分項/分部工程開工的.前提,也是貫徹始終的技術指導,直接影響工程質量,其可靠度至關重要。因此,我作為技術員在編寫完交底后必須交技術室主任審查通過,方可向施工隊隊長進行交底。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調洞打孔》、《肥槽回填》等技術交底,在此過程中,我大量查找資料, 編寫《樓板管道洞封堵》技術交底時,主要是對工程出現質量問
題后的處理,這一部分內容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴密,極宜發(fā)生漏水等現象,因此需要進行技術處理。對于一般情況,主要是將管道井剔鑿成到“八”形:安裝模板(采用木膠板),模板與主體結構和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴密,然后攪拌、澆筑細石混凝土,并用鋼筋插搗密實,最后拆模養(yǎng)護。對于特殊情況,如樓板配筋擋住管道通過,需要熔斷鋼筋,技術處理時剔鑿結構樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接長度5d,其后操作程序與一般情況相同。而《地下車庫基坑回填》技術交底的編寫主要運用了《土力學》的知識,比如檢驗回填土的質量,采用環(huán)刀法取樣,對土中的有機質含量、干密度以及含水率的測定,同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質量。夯壓時對干土可適當灑水加以潤濕,但嚴禁出現“橡皮土”現象,保證基礎的承載能力以及沉降度。
通過編寫技術交底,使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解,不但鞏固了在課堂上所學的專業(yè)知識,熟悉了相關規(guī)范,而且學到很多書本以外的知識。
學生的實習報告9
實習單位:XX輪胎有限公司
學院:
學號:
姓名:
實習時間:
實習部門:總經辦
實習內容:各類通知的書面翻譯,公司內部5S體系的學習等等
對于我們四個實習生來說,剛進XX時,抱著能耐心學習的態(tài)度,能鍛煉自己的心理,能擴大自己的人際圈的思想,才進去的,能不能被留用,我們大家都不知道,因為大家都不知道所分配到的部門的工作自己是不是喜歡,是不是擅長,是不是感興趣。
23號的面試,我們都有些措手不及,一輪輪的面試,日語和中文雙面夾擊,這對于我來說,雖經歷不少,但也有些緊張,那時的我們連自己幾個伙伴都不怎么了解,就算名字,也記不住,大學四年,雖不在同一個班,但卻是同一個專業(yè)的我們,竟然是如此的陌生,只因為接觸不多,只因為我們都忙著干自己的事。總經辦,總務課,會計課,后面加了一個資材庫。四個部門,除了專業(yè)知識要求比較高的會計課之外,我都愿意,只是面試當天,當問及:你知道總務課是干什么的嗎?我才知道,原來自己挺無知的,只是覺得有總字的總比沒沒總字的要好,要高級的多,知道總經辦是總經理辦公室的簡稱,因當時總經辦主管給我們面試的時候,給我的印象是那種特有禮貌,有修養(yǎng),反正就是一好上司,所以就努力進總經辦,第二次面試之后去公司得知自己進總經辦的時候,真的`很開心,當一個優(yōu)秀上司的下屬,我想我學到的東西會很多。
換上工作服的我,開始我新的實習計劃,和去年年末實習的國企工作環(huán)境大不一樣,這里的大家都穿上一致的工作服,不管上司,下屬,不管是辦公室的,還是車間的,大家都一樣,沒有高級寫字樓的職業(yè)裝,沒有攀比,沒有炫耀,沒有槅門,大家待在同一個辦公室里,四五十個人,隨時竄竄部門,說說新聞,談談笑話,很溫馨,很和諧的畫面,上司沒上司的架子,下屬沒下屬的拘束,一樣的工作服,不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環(huán)境,這樣,同事之間的距離感就不會很大,關系也會很和諧,不是嗎??當然,不止這樣,當大家結束一早上的勞累,沖進公司食堂,排著長隊,期待著午餐的飯菜是否有自己喜歡的,這是一種怎樣的待遇呢,像學校一樣,坐在一起,有種回家的感覺,只是這個家庭的成員很多,頓時覺得ta們都好可愛的,就算盛菜的阿姨,也一樣的有禮貌,一樣的笑臉相迎,一樣的和藹可親!確實,似乎我的人生沒什么追求,公司的飯菜真的很美味,哈哈,比學校食堂的實惠,美味。這是我對XX輪胎的最深刻的體會!
接下來談談我的實習內容吧,進來的第二天才發(fā)現,總經辦其實事情并不多,工作內容也不多,田姐把我介紹給辦公室的每個人認識,因為大家接下來都會每天見面,所以提前的認識與介紹是必要的。
自從進去到實習結束出來,我做的最多的是翻譯,當然是書面翻譯(中翻日)。
通知類文件的翻譯主要是上述幾類,上述通知均為官方性文件,由于平時接觸不多,所以陌生在所難免,主要的解決方法是查電子詞典,問邊上總經理翻譯羅姐姐,或上日本雅虎搜索,我工作內容的原則變是把自己不會的變成會的同時,希望自己能學到點什么,經驗是最寶貴的財富,踏實地做好自己的事情,才是最正確的學習態(tài)度,當然除了翻譯的工作之外,對excel等基本辦公軟件也有了一定的利用,原來以前在學校學的東西,只有真正利用,才會有它應有的價值,一切的紙上談兵皆是浮云,另外便是一些打印機,復印機,傳真機的使用,這些在以后的工作生涯中是必修課,沒想到這必修課是Xx給我上的!
在這里,日子過的很快,大家一起打的去公司,下午一起坐班車,一起回寢室,工作內容雖沒有自己想象的有趣,但認識了很多同事,很多朋友,他們各個都很善良,很樸素,因為你們,我們很開心!
或許因為我們還不夠優(yōu)秀,或許因為沒有適合我們的職位,或許因為你們人才飽和,我們最終沒有人被留用,不過我們并沒有遺憾與怨恨,因為在這里,我們學到了很多,帶著這些學到的,我想我們的前景一樣燦爛與美好!
櫻花,班車,午餐,總經辦,田姐。留給我們的不止是經驗財富,還有你們臉上常掛的笑容,很溫馨,很貼心。
學生的實習報告10
大學生活中不可缺少的一部分了,從大一開始,我就進取尋找各種機會鍛煉自我。經過參加實踐活動,讓自我在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。為了能更好的了解社會,增長一技之能,這個暑假我再度走向了社會這個大舞臺,迎接又一份新挑戰(zhàn)。
轉眼間,一個多月就結束了,在那里我體會到很多。經過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的歡樂和光榮。經過幾天的實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。經過實踐我總結出幾點:
一、服務態(tài)度至關重要
做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
二、創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創(chuàng)新。根據不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。
三、誠信是成功的根本
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的'光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
四、付出才有收獲
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每一天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
這一個多月的社會實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也讓我更清楚地認識到自我的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質,努力學好自我的專業(yè)技能,我信我行!
學生的實習報告11
一、實習目的
這次實習是學習了x年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐,了解企業(yè)運營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能.通過了解企業(yè)電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業(yè)實際需要的結合點,幫助企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略.通過現場學習,培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質.
通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:
一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用;
二、增強自己上崗意識.企業(yè)不是學校,學校是一個學習的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感.
三、積累工作經驗.公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優(yōu)先錄用.有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干,積累經驗.為今后的就業(yè)鋪路.
四、適應以后工作的生活方式.在學校里,有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼.剛踏進復雜多彩的社會,是需要一個過渡期.通過這次實習,可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法.
五、通過實習,回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,為以后的工作做好準備.
二、實習時間
三、實習地點
xx省x市
四、實習單位和崗位
xx公司,網絡客服
五、崗位工作描述
我是在xx公司的明星客服部,我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的工作平臺的客服號和一個客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售后,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的'訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何.還有一項工作就是接電話,由于我們是直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習總結
1、實習心得
1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然,當我在網上投了大量的簡歷,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關的——網絡客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地,從小事做起
萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的所以,在實習當中,不要因為自己的有學歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺.必須要一步一個腳印地學習,請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好.事情雖小,也要做出實效.要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。
學生的實習報告12
大二下學期考完試那天導員給我們開會,講到我們四年的大學生活至此已經過去一半,而且是最最輕松愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快,令人不及細思。兩年時光瞬息而過,只怕又是這樣一瞬息,我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌,被迫獨自面對比校園生活復雜百倍的社會了。
細細想來,過去的大學兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里,對生活的不易,社會的紛亂,職場的深淺知之甚少。馬上大三了,是時候擺脫狹隘的自我,出去歷練一番了。社會實踐,不僅僅是一項任務,更是我們接觸社會的一個機會。
暑假先是留在學校做了一個月的創(chuàng)新實驗,九月初才回家。那天深夜,父母在車站接我回家的車上我就告訴他們,今年暑假這一個月里,我要去找一個崗位實習體驗一下,他們都很贊同,答應幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個老鄉(xiāng)的xx店里答應讓我過去實習體驗。
面試那天,其實也算不上面試,一個人去見了老板,他問了一下我的基本情況,問我準備做個什么職位。他說他們這邊有銷售部,主管接待客戶,市場部,主管網絡工作,售后服務部,主管汽車售后,還有財務部。我掂量了一下,覺得還是市場部網絡上的工作上手應該會快一點,比較容易適應。就這樣,我成為了xx店市場部的一名網絡銷售。
作為一名銷售顧問,我的主要職責是配合市場經理(后稱老大)以及市場專員(后稱xx姐)發(fā)布網絡信息、打回訪電話、處理網絡咨詢和xx電話,作為一名新人,我的次要職責就多了,整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗收車輛、清洗車輛等,后期時感覺一天到晚待在里不能完成我的初衷——深入社會,自我鍛煉。因此主動跟經理提出要和銷售部的幾個銷售顧問們一起出去發(fā)產品單頁、做夜間車展。這樣一來,實習的這一個月時間里,我既有機會體驗上班族的生活,感受辦公的氛圍,又能走出與各種各樣的人打交道,鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
xx實習期間里,通過接觸眾多不同類型的工作我學到了很多,相信這些親身體驗得來的經驗會是一筆不可多得的財富。并且在我實習的一個月里,還舉辦了兩次比較大型的活動,這些活動加深了我對文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會:首先學會的是,不管做什么,要學會計劃和總結,每天工作的第一件事,就是安排好自己一天的工作,這樣才不會無所事事,虛度光陰,這樣才能在一天的時間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時在一天工作結束后,要總結一天的`得與失,有沒有計劃好卻沒有如期完成的工作,沒有完成的原因,第二天就要改進。晨夕會里還有一項內容是所有的銷售們把自己前一天成交的經驗或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。無論如何,要永遠把的利益置于個人利益之上,成功的經驗拿出來分享,才有可能促成更多的成交;戰(zhàn)敗的案例拿出來,并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因,以及下次如何應對的策略,才能避免下一次更多客戶的流失。因此,分享精神是促進集體進步的重要保障。在大家的分享中,一次xx姐給我講了她是如何從xx月份開始一直跟蹤一個客戶,不定期回訪,有活動及時告知,根據用戶需求推薦更合適的車型,與客戶之間建立了良好的信任友好的關系,最后促成了這筆訂單在xx月份的成交。半年的時間,一個客戶,這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶:打回訪電話是培養(yǎng)一個人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機會。保持微笑,即使別人看不到?蛻艟褪巧系,不管是什么客戶,在工作期間,我回訪過一些只是在網站上詢問過車子價格的潛在客戶,也回訪過一批已經在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表情,雖然對方看不到你的表情,但你真心微笑的表情是會影響你的心態(tài)的,而心態(tài)會作用于你的聲音和語氣,在微笑的表情下,我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉的聲音,這樣就能給對方留下良好的印象,回訪也就能順利進行下去,并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的,多使用一些,類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎?”“是的,先生,我理解您的意思,我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客戶之間的距離,建立良好的信任關系。
學生的實習報告13
一、實習基本情況
1、實習時間:20xx年9月1日到20xx年10月31
2、實習地點:重慶xxxx旅行社
3、實習崗位:xx旅游景點講解員
二、實習單位概況
重慶xxxx旅行社是經重慶市旅游局批準、重慶市工商局核準、按《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司,位于xxxxxx。公司下設組團部、地接部、計調部、財務部、網絡部等機構。著力打造高品質的海南三亞、張家界、桂林等各條特色旅游線路,同時,公司還提供方便快捷的訂票服務、特別優(yōu)惠的訂房服務、體貼周到的講解服務。
三、主要實習內容
首先是充分熟悉旅游的線路,如線路的行程如何安排、要游玩哪些景點和在游覽的過程中要有哪些注意事項等。剛開始是跟著老導游出團,慢慢熟悉了情況之后,接著就開始自己上崗工作了。
四、實習收獲
這次旅行社實習,對我來說受益匪淺,讓我對旅行社的具體營運與操作,管理等方面有了進一步了解,旅行社所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,讓我對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。總之,此次實習對我來說還是學會了很多在學校里學不到的東西。
五、實習的過程中發(fā)現的問題:
1、講解員的綜合素質和講解水平參差不齊,相當一部分人員僅停留在背書式的過程式講解層面,有些講解員仍使用較濃的地方方言講解,使消費者很難從講解中感悟到景點的歷史背景和文化內涵,講解員對消費者的現場提問也往往無所適從。
2、講解員隊伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實。很多講解員在帶團講解的過程當中服務意識淡薄,往往求快、求輕松,只想盡快敷衍了事,將游客快點送走,講解的內容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并沒有用心的去給游客講解。
六、問題產生的原因
1、講解員在上崗之前并未經過統(tǒng)一的培訓,很多都只是老導游帶新導游,而且,旅行社為了最大限度的.得到利益,很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗,對于景點的歷史背景和文化內涵根本不屑一顧,很多游客在參觀過程中所提出的問題,講解員自己也并不清楚,所以也不知道該怎么回答。
2、講解員的工資一般都是按場次計算,多講幾場就可以多得點工資,跟講解的內容水平基本上沒有多大的關系,而且很多旅行社由于講解人員缺乏,在講解員講解的過程中便會催促講解員盡快講完將游客送走,以便接代下一撥游客,所以講解員不得不敷衍了事。
3、游客量的波動太大,有時候一天會有很多的游客,根本忙不過來,但是有時候游客量又很少,講解員又會閑著沒有事情做,景點講解員很多都沒有基本工資,全靠帶團講解,講一場才有一場,所以旅行社也不敢招募太多的講解員,不然便會出現在淡季”搶飯吃”的局面。
七、解決問題的方法和建議
1、旅游管理部門應加強對講解員及導游的職業(yè)道德教育,定期舉辦培訓班,強化業(yè)務素質,全面提升講解員的業(yè)務水平。
2、培訓在內容上要打破以往講解員培訓只注重旅游基礎知識和講解藝術的單一模式,還應增加最新旅游動態(tài)和景區(qū)周邊地區(qū)情況等內容,擴大了講解員的知識面,使講解員不僅懂得該旅游景點,對其他景區(qū)景點、行業(yè)的講解情況也能略知一二。
3、引進評比機制,根據游客評價的好壞,劃分講解員的等級,并且等級不固定,實行每月評比劃分,優(yōu)勝劣汰,將講解員的工資和講解的好壞直接掛鉤。
4、增加兼職導游,旅游旺季的時候,兼職導游的介入,可以很好的解決講解人員不夠這一瓶頸,而在旅游淡季的時候,兼職導游可以做其他的工作,也不會因為大量人員的閑置而給旅行社帶來運作方面的問題。
學生的實習報告14
專業(yè)班級:文學院xx級新聞學專業(yè)
實習所在單位:xx報社
實習單位地點:xx市xx區(qū)xx路xx號xx大廈xx樓
實習崗位:實習記者
實習起始時間:xxxx年xx月xx日
實習結束時間:xxxx年xx月xx日
xxxx年xx月xx日,我面試成功,在xx報社實習。實習期間,我實習的方向是新聞采編,以新聞采訪為主,主要參與各級內參的寫作。
由于是實習記者,我的工作要比正式記者的工作時間更加煩瑣,但是實習期間總體感覺很舒適,整天都在有空調的辦公室里工作,其實不累,但也偶有例外要出去跑跑。
我在報社的時政專習題部,任務主要是圍繞時事新聞開展,而我涉及的面幾乎都是外界所說的負面新聞。剛開始其實不是太明白新聞正面和負面到底區(qū)別是什么?為什么要這么區(qū)分?怎么樣使負面新聞產生的反面社會影響降到最低?通過認真地向其他有經驗的同事學習,并從中觀摩其工作過程,我更清楚了記者要做的工作:計劃方案新聞選習題,跟編輯部人員交流意見,編前會討論決定選習題方向,采訪寫作,聽取部門編委會修改意見,編輯排版。
參與寫作內參的工作,每天都是整理材料,接聽投訴電話,核實新聞準確性,提交編委會審議決定要不要做,怎么樣做。在實習過程中,部門主任教師和同事對我的工作幫助很大,教會了我很多東西,不僅是在采編這份工作上,在為人處事方面和接人帶物方面也有很大幫助。在實習,在潛移默化中,我學會了計調的一些基本禮儀和工作事項,尤其是酒桌上的一些禮儀,也對新聞業(yè)務有了進一步認識。在對接熱線和投訴信的這份工作上:首先,記者在講話和接電話時應該禮貌、大方、體貼對方,每個電話,每個確認,每個發(fā)問,都要充滿感情,以體現合作的誠意,而發(fā)問要講求技巧,尤其是一下不幸的訴說,更要人性化,注重新聞以外也要講求人道主義,贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作;
其次,記者一定要細致地閱讀群眾發(fā)來的上訪信,重點是把信息的準確性,新聞背景,新聞事件和人物的詳細信息搞清楚,發(fā)掘新聞價值和更多的新聞線索,這方面一定要細致耐心,有新聞敏感度。此外,涉及數字問習題時,更要確保準確,要多跟當事人核實;第三,接熱線和上訪信的主要任務。雖然事物煩瑣,但記者頭腦必須時刻清醒,逐項核實,弄不好就會有費事。所以一定要做到耐心細致,還要特別注意要做到快,采訪的速度往往代表報社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動。二要準,即準確無誤,不能模棱兩可,是似而非;再有,做一份內參不容易,往往要求質量要好,事情較為莊重,亟待解決,采訪在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,記者要多備幾套不同的采訪方案,以適應不同采訪情況的'出現;
最后,記者不僅要具有正常作業(yè)的采訪手段,還要善于學習,及時掌握不斷變化的社會新動態(tài),以提高作業(yè)水平,以求更快,更準,如要掌握站的主要新聞,從中尋找線索等。
報社的總編室里有一句話我印象很深:做媒體中的媒體,新聞中的新聞。我覺得這句話十分有道理。作為中國記者協(xié)會的機關報,它存在的意義不單單是做新聞,更多的要有鞭策,作用,要敢于做媒體的先鋒。首先,新聞稿件必須有質量的保證。這可以分為四個方面:
第一,必須符合新聞的內涵,即新近發(fā)生或將要發(fā)生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮它是不是新聞,是一條怎么樣的新聞。
第二,必須從全局出發(fā)采寫新聞。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響,其中影響包括積極的和負面的,記者的作用是引導輿論導向,要想規(guī)定把新聞的負面效應降到最低。
第三,要關注民生,貼近生活,替老百姓說話辦事。在我看來,這是老百姓需要的新聞,也是媒體存在最重要的作用和須要性。同時,也是記者的職業(yè)道德所在。
第四,必須要有新的突破,發(fā)現別的媒體不曾發(fā)現的而且與老百姓切身相關的新聞,F在的新聞無論從習題材上還是內容上都有了很大的拓展,似乎再有創(chuàng)新突破很難,其實不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。很多記者都曾親身經歷過這種事情,或者聽到老百姓埋怨、反映過這個問習題,但是都沒有引起他們的關注。新聞報卻抓住了這個事件,把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常,內容寫法上也很一般,但是反映的事情卻是其他媒體無視的,第一次有人把它的內幕寫出來,給老百姓開了一張明白的“清單”,在內容上進行了突破創(chuàng)新,是很可貴的。
這次報社實習,對我來說受益匪淺,讓我對報社的詳細營運與操作,管理等方面有了進一步了解,報社所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識和理論知識,還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對群眾的耐心以及對新聞的責任心,更重要的動手操作的能力。在實踐的過程中,我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問習題的差距,讓我對記者這一行業(yè)有了更深的領會?傊舜螌嵙晫ξ襾碚f還是學會了很多在學校里學不到的東西,感謝《xx報》給了我這次時機。
學生的實習報告15
在大三上學期結束之際,學校的老師給所有同學一個假期任務,那就是自己找一個實習單位,做一個鍛煉。我明白實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。
在剛開始的時候,我試著在中關村附近的寫字樓內找一份與我專業(yè)對口的工作進行鍛煉,可是他們的要求很高,對于我這樣沒有畢業(yè)的學生來說是一個很困難的事情。所以我經歷了幾次碰壁,讓我明白這個世界上沒有什么事情是可以一步登天的。如果沒有相對應的資歷就無法得到相對應的工作。從別人口中我得知,在這個社會上,大學生兼職或者實習是這個社會的廉價勞動力,所以很難得到一份好的工作。不過我沒有灰心,想著在哪都可以鍛煉自己,不如先從小事做起,先了解社會接觸社會,讓我先有一個經驗。再一次機緣巧合中,我得到了一份面試,是來自ZARA的一個通知,讓我一月十三日去建國門面試。那天人很多,我們是第二場面試,大約有二十人左右,剛開始面試官讓我們填了一張單子,然后開始放映關于ZARA品牌的宣傳片,后來HR讓我們每個人做自我介紹,我當時很緊張,因為我第一次經歷面試,之前沒有相關的經驗,看著我身邊的每個人都很自信的說著自己的長處,我知道,我在這個時候不能夠緊張,應該靜下心來好好想想一會自己該如何向大家介紹自己。每個人都陸續(xù)的介紹完自己之后,HR讓我們介紹身邊的人,看看我們當時有沒有認真的聆聽別人說話,和有沒有快速地獲取信息,我當時很驚訝,不過我還是把我自己記住的東西都說了出來,接下來HR給每個人提了幾個小問題,讓我們回答了一下面對突發(fā)情況的解決辦法,在之后說完之后,每個人進行了漫長的等待。經過了半個小時之后,HR進來宣布了結果,我當時很激動,因為我沒有想到我會被錄取,后來HR了解了一些個人基本信息之后就告訴我們通過面試的人第二天還要來這個地方進行培訓。
在20xx.1.14我經歷過面試之后,來到了建國門。進行入職培訓。在剛開始,那個老師介紹了ZARA這個品牌。ZARA是西班牙Inditex集團(股票代碼ITX)旗下的一個子公司,它既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個國家內,設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛,設計師品牌的優(yōu)異設計價格卻更為低廉,簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一,超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。截至20xx年10月31日它在全球86個國家和地區(qū)開設了6249家專賣店,旗下共有8個服裝零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店(自營專賣店占90%,其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數的三分之一,但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開設,目前已擁有1,900多家店遍布世界87個市場主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文化無國界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團隊,ZARA的設計過程緊跟大眾口味。經過培訓之后我們了解了這個品牌,也知道了我們的.職責所在。
在20xx.1.15這一天,我懷著忐忑的心情來到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬達廣場ZARA店做一名SA。當時我進入到店鋪,不再是以一個顧客的身份,而是一名服務人員,我進店的時那個當班的經理叫做AMY,她是女裝的經理,而我的男裝經理SUMMER并沒有在,他先帶我了解了一下賣場的環(huán)境,以及庫房的位置。帶我換上了工服,在當時我感覺一切都是很陌生,他又帶我認識了男裝的老員工RAY,她教我貨品的擺放,如何從電腦上面查貨,如何在庫房找貨。那一天我整天都在學習中度過。讓我知道曾經看起來那么簡單的工作原來也有很大的學問。
在接下來的幾天時間里,我明白銷售是一個零售業(yè)的核心,而每一個店員是一個店鋪的核心競爭力。在我上班的那幾天,是在春節(jié)前夕,很多外地人在那個時候都會選擇買幾件新衣服回家過年,而我是一名SA,我的職責是為每一個顧客做好服務,讓每一個來光顧的人都得到自己想要的,而那個時候的我也是最開心的,讓我印象狠深的一件事情是,有一天一名顧客來到了店里,而他很沒有主見,在試衣間反復的問我好看嗎好看嗎,我當時回答他很好看,很得體。他還是不自信,我就帶著他找了幾件不同風格的衣服,來回的試。最終她在我的幫助下買到了他心滿意足的衣服,而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學會了如何與人接觸,如何讓別人信任自己,能夠很好的與同事打成一片。也學會了如何在一個陌生的環(huán)境里以最快的速度學習與融入。
在每天要關門的時候,我們還要整理賣場,讓我們的區(qū)域變得很整齊,每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定,每一件衣服都是要按照他們的大小進行擺放,這樣有利于第二天的補貨,以及顧客來購物的心情,好的賣場才是一個銷售的好開端。這一份工作說實話很累,真的很累,我從來都沒有接觸過這么累的工作,以前總是覺得錢其實很容易就可以賺到,沒有想到是這么難,每一份簡單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的,但是它是不可或缺的。
實習反饋
在工作中我發(fā)現有的時候為顧客找貨并不是很容易的一件事情,因為有的時候在電腦上面查貨是有的,可是到了下面要不是沒有,要不是找不到。很不方便,我在想我學習的是計算機科學與技術專業(yè),而我再上一個學期做過一個數據庫作業(yè)叫做圖書館管理系統(tǒng),在我當時的門店中,那臺用于查貨的電腦就是類似于圖書館管理系統(tǒng)的一個程序。這是不是說明了我們的圖書館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞,就像是我們去圖書館的時候,你先找一本書,在電腦上面查到了這本書比如在K12.34.56/7,可是你找了半天也沒有找到,這是為什么,因為他可能已經被借走了,就像是我在ZARA門店的時候,那件衣服已經被別的顧客買走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財,也讓很多人失望了,明明那件衣服你查還有,可是他就是沒有了,結果空歡喜一場。
我在無意中發(fā)現我們現在用的手機都是帶TOUCH ID功能的,每一臺手機都是有自己使用者的id,每一個人都不一樣。如果把這個功能運用到查找貨品,圖書等日常行為中,每一個商品同一類型同一型號都使用統(tǒng)一id這樣的話,每個店員手中拿一個pad,只要輸入了這個貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個商品的位置,讓人能夠輕而易舉的知道了每一個商品的庫存以及庫存的位置,其中需要的技術不過是touch id以及數據庫中的圖書管理系統(tǒng)
iPhone上的指紋傳感器做到了“一機一Touch ID”,即如果你把一臺機器上的Touch ID傳感器拆卸下來,裝到另一臺iPhone上,那么這個Touch ID就無法使用了。除了更換Touch ID傳感器之外,測試人員還嘗試更換接口、更換主板,但是依然無法使用。當Touch ID傳感器被裝回原來的機器上時,它又能正常使用了,所以了解到了蘋果此前從未披露過的技術:硬件鎖定。為了驗證這一技術,測試人員拿出兩臺此前從未打開指紋識別功能的iPhone 5s,將它們的Touch ID傳感器互相交換,結果兩臺都無法使用指紋識別功能。隨后再換回原來的手機,它們的指紋識別功能又正常了。因此我們可以確定:每個Touch ID組件只與一個處理器匹配。
圖書館管理系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實現其規(guī)劃目標。準備和提供統(tǒng)一格式的信息,使各種統(tǒng)計工作簡化,使信息成本最低;及時全面地提供不同要求的、不同細度的信息,以期分析解釋現象最快,及時產生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息,并能很快的查詢和綜合,為組織的決策提出信息支持。利用數學方法和各種模型處理信息,以期預測未來和科學地進行決策。
這樣的話能夠結合我的實習經歷以及我所學習的專業(yè)知識幫助別人更有效地進行工作,大量的節(jié)省時間以及勞動力。
在最后我覺得通過了這次的實習生活,對于我的大學生活是有很大幫助的,我了解社會以及明白了我們不過是溫室里的花朵,并沒有了解這個社會,我這次的ZARA門店的實習讓我知道了我應該更加努力的學習我的專業(yè)知識,因為在這個互聯(lián)網時代,我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動我應該找一個與自己專業(yè)更加對口的工作,讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足,更好的去學習,去努力彌補自身的不足,以至于以后更好的走向這個社會,為這個社會做出自己貢獻。
我還要謝謝學校給予我的這次機會,讓我能夠在大三接觸這個社會。最后我想感謝我的班導師馮花平老師,感謝你對于我的教育尤其是這次我想到數據庫與id的結合是深受您的啟發(fā)。以及對于我這次實習的督促,相信以后我也不會讓你失望。謝謝!
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