應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告(精選15篇)
在當下這個社會中,接觸并使用報告的人越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告1
再次踏進xx的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設(shè)備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來威馬實習(xí),是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學(xué)生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨煉自己,我更應(yīng)該把自己對威馬的認識總結(jié)出來,以期對威馬有些微的幫助。
中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進步方面比較重視,但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個合理的'定位,抓好員工培訓(xùn),這是知識更新和技術(shù)進步的必要途徑。
實習(xí)地點:xxx有限公司
實踐內(nèi)容
首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產(chǎn)品檢驗。
能夠?qū)υ牧线M行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學(xué)習(xí),并做了系統(tǒng)的歸納。
能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
對標準件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。
成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù),對出差有了切身的體會。
工作體會
質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作,需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的 大蓋帽 ,具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們 挑毛病 ,如果認真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責(zé)的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制, 舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀 , 不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快,造成了管理斷層,應(yīng)當適當?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告2
本次實習(xí)的授課內(nèi)容為高中語文必修一課本,授課的主要對象是高一(9)班和高一(10)班,共授課38節(jié),其中獨立新課11節(jié),其他均為重復(fù)課;此外,還結(jié)合課程內(nèi)容開展了一次拓展講座。在整個實習(xí)過程中,指導(dǎo)老師盡職盡責(zé),言傳身教,使我得到不斷進步。 實習(xí)學(xué)校是一所辦學(xué)嚴謹、管理細致的名牌重點高中,能到此校實習(xí)既感幸運又深感壓力的存在。在實習(xí)之前,我通過上網(wǎng)、與隊友交流等方式盡力了解實習(xí)學(xué)校的基本情況,以做好充分的準備。該校學(xué)生綜合素質(zhì)較高,有較強的自學(xué)能力和較扎實的知識基礎(chǔ),因而教學(xué)重點不應(yīng)停留于“如何讓學(xué)生聽明白”的層面,而應(yīng)上升到“如何進行教學(xué)設(shè)計以使教學(xué)更具引導(dǎo)性和啟發(fā)性”。這一切,恰為一名實習(xí)生提供了挑戰(zhàn)和鍛煉的好機會。面對真正的課堂教學(xué),如何發(fā)揮教師的作用來體現(xiàn)新課標的精神呢?如何設(shè)計學(xué)生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學(xué)習(xí)課時里進行有效的探索呢?這些都是第一周聽課后所意識到并且開始思考的問題,在一個多月的教學(xué)實踐和反思里,我找到了階段性的答案,獲益匪淺。
1、實習(xí)初期努力適應(yīng),把握好常規(guī)教學(xué)的基本環(huán)節(jié),初嘗教師滋味
在教學(xué)實習(xí)的第一周,我的主要任務(wù)是聽課和備課,盡快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學(xué)習(xí)的過程。有目的地進行聽課,是保證有所收獲的前提。在這個過程中,我把聽課重點定位在教師的教學(xué)設(shè)計上。設(shè)計是否科學(xué)將決定一堂課是否成功。所聽的語文課,普遍尊重新課程倡導(dǎo)的探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)方式,注重每一節(jié)前“問題探究”內(nèi)容的充分利用,為學(xué)生創(chuàng)造思考和討論的機會。這些都是我在微格教學(xué)訓(xùn)練中沒有重視,甚至是沒有注意到的。同時也肯定“接受學(xué)習(xí)”和“獨立學(xué)習(xí)”的重要性,記得某一周的科組活動中,指導(dǎo)老師提出了這樣一個觀點:課堂教學(xué)不是主持人表演,精彩過后要對反饋信息進行收集。所以,教學(xué)評價也是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。可見,新課程不是一味追求趣味性的探索,而是善用活潑的教學(xué)模式讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)悟,通過自主思考構(gòu)建知識框架,最后教師有對其掌握情況進行及時檢測的任務(wù)。
作為一名缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的實習(xí)老師,聽課使我以旁觀者的角度去評一節(jié)課,又設(shè)身處地地把自己代入,思考當今語文教學(xué)對語文教師的要求,從而找出差距,確定努力的方向。在向老師取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時,也能發(fā)表自己的見解,提出謙遜中肯的意見,達到交流的目的。譬如中學(xué)教師普遍喜歡用文字展示資料,而我們在微格教學(xué)中重視的簡潔理念往往用圖表呈現(xiàn)信息,清晰明了,生動高效。
有了聽課的收獲,在指導(dǎo)老師的幫助下,我進行了認真細致的備課。我用了兩個星期的時間準備第一節(jié)獨立課——《散文兩篇》,面臨真實語文課堂的考驗,我謹慎按照“備知識,備學(xué)生,備教法,備課堂”四個環(huán)節(jié)進行。經(jīng)過前期聽課,我對學(xué)生的知識掌握情況、接受能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣等已經(jīng)有了相當?shù)牧私,同時閱讀了大學(xué)教材的相關(guān)內(nèi)容,保證知識體系準確無誤。經(jīng)過兩次試講,在指導(dǎo)老師的建議下進行改進,我自信地走上了講臺,完成了我的第一節(jié)獨立課。搜集老師和隊友意見后,總結(jié)出兩個主要問題:其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。在往后的獨立課準備中,這兩個問題成為了我要攻克的重點目標,通過請教指導(dǎo)老師和隊友,在課堂實踐中有了較大的進步。
2、實踐+反思=成長
有了第一節(jié)課的經(jīng)驗后,指導(dǎo)老師放手給我上課,在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)中得到了許多鍛煉的機會。一周三節(jié)新課的進度對于實習(xí)生來說的確是一個挑戰(zhàn)。到了實習(xí)中后期,日子是數(shù)著過,所謂的忙碌其實就是對教師這份職業(yè)最實在的體驗。就教學(xué)本身而言,也許我們可以引用一句名言:“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機會!”在實習(xí)中后期體驗最深刻的就是這樣一道公式:實踐+反思=成長!
因為上課機會比較多,起初,那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節(jié)課都能以激情飛揚的狀態(tài)向?qū)W生講授,但越來越覺得,忙碌在備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)的循環(huán)里,自身的教學(xué)水平并沒有得到質(zhì)的提高,也不知道問題何在。其中經(jīng)歷過一個麻木的狀態(tài):整天疲于趕進度,沒有反思,缺乏課后回顧和分析。后來經(jīng)過自我調(diào)整,提高備課效率和改進工作方法后,騰出了教學(xué)反思的時間和空間。教學(xué)反思所得到的收獲絕對不亞于準備一節(jié)新課的收獲。經(jīng)過反思改進,在重復(fù)課上體會到對于一節(jié)課的把握可以越來越熟練了,脈絡(luò)更加清晰了,提問也更有針對性了,課堂效果得到不斷改進。這是一個發(fā)現(xiàn)矛盾繼而及時調(diào)整以解決矛盾的過程。教學(xué)實習(xí),除了是一個對教學(xué)方式方法進行實踐的過程,還是一個體驗教師這份職業(yè)感受的過程。工作是有壓力的,教師這份職業(yè)自然有她自身要面對的許多問題。當許多任務(wù)堆積在一起的時候,考驗的就是教師的工作效率和心態(tài)了;及時調(diào)整好是至關(guān)重重要的,而這個過程本身,就是一個成長的過程了。
實習(xí)期間恰逢南海區(qū)語文優(yōu)質(zhì)課比賽,實習(xí)學(xué)校是東道主,因此我有幸觀摩整個比賽過程。青年教師大膽創(chuàng)新的教學(xué)模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實習(xí)生莫大的啟發(fā):教師授人以知識,自己本身也在不斷摸索,不斷提高業(yè)務(wù)水平,而這也是一個不斷學(xué)習(xí)不斷成長的過程。
除此還參加了高一年級的“探究性學(xué)習(xí)開題報告會”,體驗高中開展探究性學(xué)習(xí)的做法;進行必修一測驗卷的獨立命題;學(xué)會使用讀卡機批改答題卡,通過統(tǒng)計正確率了解學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),以在日后教學(xué)中采取相應(yīng)對策;協(xié)助老師進行試卷分析,對語文進行系統(tǒng)性評講,利用評卷機會梳理知識脈絡(luò),提高綜合科學(xué)習(xí)效率。通過參與一系列的教學(xué)工作,使我對語文這門學(xué)科的.教學(xué)有了比較深入的了解。
3、總結(jié)經(jīng)驗,全力上好匯報課,為教學(xué)實習(xí)交上滿意答卷
在指導(dǎo)老師的建議下,我在實習(xí)的最后一周上了實習(xí)匯報課——《沁園春》,全校語文教師和實習(xí)隊友都前來指導(dǎo)。在準備匯報課的過程中,我嘗試了新的教學(xué)模式,成立興趣小組走進實驗室,在課堂上進行實驗演示,課堂氣氛活躍,知識呈現(xiàn)實現(xiàn)直觀性,課堂效果比較好。匯報課上發(fā)揮良好,得到了老師和學(xué)生的肯定。感謝指導(dǎo)老師和隊友的關(guān)懷和支持,讓我的教育實習(xí)在塌實的心態(tài)下劃上圓滿的句點。
班主任工作是教育實習(xí)的重要組成部分。由于從來沒有過當班主任的經(jīng)驗,我對此項工作充滿了好奇和期待。班主任工作需要耐心,需要多想辦法,以下是本人對實習(xí)班主任工作的工作方法和心得體會。
1、了解班級基本概況,制定并落實工作計劃,建立個人信息卡
了解班級情況是開展班主任工作的第一步。經(jīng)過一個星期的接觸,總結(jié)出該班的基本情況:班風(fēng)方面,該班同學(xué)關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,集體氣氛快樂和諧,是一個富有朝氣和活力的班集體。積極參與文體活動,文藝人才眾多;但文藝體育特長生普遍學(xué)業(yè)成績不甚理想。本班連續(xù)兩個月被評為達標文明班集體,但仍有部分學(xué)生集體觀念不夠強,紀律意識薄弱;大部分學(xué)生缺乏憂患意識,目標不明確,心態(tài)有待調(diào)整。學(xué)風(fēng)方面,與其相比,本班的整體成績相對落后,集體中有積極好學(xué)的團體,但未能在班集體學(xué)生建設(shè)中起到明顯影響和同化作用。其次是偏科比較嚴重,時間分配不恰當,忽視文科學(xué)習(xí),基礎(chǔ)知識不扎實。部分學(xué)生由于忙于社團工作和學(xué)生工作,學(xué)習(xí)成績不甚理想。
為進一步了解學(xué)生的情況,我參加了每周日晚的班主任會議,了解班級各項紀律表現(xiàn);籌劃并開展主題班會;晚上下宿舍與學(xué)生交流;此外,還像其他老師一樣,堅持每晚至少1小時的下班輔導(dǎo)時間,通過解答學(xué)生問題增加交流溝通的機會,了解每位同學(xué)的學(xué)習(xí)情況和心理動態(tài);要求自己在一周內(nèi)記熟學(xué)生的名字,與每個學(xué)生最少交談一次;建立48張個人信息卡,記錄每天所了解到的情況,此為班主任工作中的一個特色。就這樣,班主任工作從細微處做起,堅持每天記錄,每天跟蹤,做個關(guān)心學(xué)生的有心人,對學(xué)生進行及時關(guān)注,為進一步開展有針對性的工作提供參考依據(jù)。雖然此工作方式比較費時耗力,但實踐證明能夠更好地了解學(xué)生。學(xué)生喜歡被重視的感覺,當你主動去關(guān)心過他,下一次先與你打招呼的也就是他了。老師的關(guān)心能增強學(xué)生的自信心,喚醒他的愧疚心。
2、確立工作重點,解決主要問題
對班級概況進行全面了解后,我把工作重點轉(zhuǎn)移到點的水平上,包括兩個含義:一是確定班主任工作的階段性重心,二是確定兩個轉(zhuǎn)化對象。
通過參與班主任會議、跟蹤早晚讀、晚練情況,我發(fā)現(xiàn)該班存在的突出問題有3個:班風(fēng)上集體觀念不強;學(xué)風(fēng)上憂患意識不足,學(xué)習(xí)偏科比較嚴重。為此,我特意召開了班干會議,鼓勵班干積極解決問題,發(fā)揮帶頭作用,在各類比賽中帶動其他同學(xué)積極參與;親自指導(dǎo)體藝節(jié)的工作,學(xué)生初嘗“集體拼搏榮奪獎”的甜頭后,班級凝聚力有了明顯爭強,違紀人次有所下降,成果比較顯著。針對學(xué)風(fēng)建設(shè),我了解到學(xué)生對大學(xué)生活充滿新奇和向往,特意設(shè)計了《我的大學(xué)生活》主題班會,介紹自己在大學(xué)期間學(xué)習(xí)、工作的情況,喚起了學(xué)生對大學(xué)的向往,同時也提醒學(xué)生要居安思危,幫助其關(guān)注近年高考形勢,以達到增加學(xué)生憂患意識、承認各學(xué)科應(yīng)均衡發(fā)展的目的。
對重點學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作,我堅持的原則是努力做他們的知心朋友。我沒有奢望自己能在短短兩個月里轉(zhuǎn)化一個學(xué)生并取得明顯進步的成績,但我希望能夠通過我的工作深入了解這個學(xué)生,盡力幫助他們;同時也把情況及時反饋班主任,有助于其日后工作的開展,讓學(xué)生有一個被了解的機會。
3、真誠交流,收獲真情
由于年齡距離小,實習(xí)老師親切友善,學(xué)生很喜歡與我交流。在整個班主任實習(xí)中都有一個深深地體會:學(xué)生把我當作交心的朋友了。他們會放心地向我分享快樂和憂愁,也會恭敬地請求我的意見和建議——良師益友的角色也是我們以后在班主任工作中所要繼續(xù)追求的!
經(jīng)過一個多月的經(jīng)歷,也許我們都能夠體驗到教育實習(xí)在大學(xué)四年、甚至是在人生經(jīng)歷中的地位與重要意義了。參加教育實習(xí)后才知道,在大學(xué)幾年來學(xué)到的知識遠遠不能滿足實踐的需要,關(guān)于工作的方方面面,還需要我們做生活的有心人,處處學(xué)習(xí),時時思考,與時俱進地發(fā)展自我。教育實習(xí)的結(jié)束意味著另一嶄新起點的開始,衷心祝愿每位為教育事業(yè)奮斗的教師和即將走上教育戰(zhàn)線的莘莘學(xué)子,在未來的日子里相互學(xué)習(xí),共勉前進!
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告3
一、實習(xí)說明
實習(xí)時間:
實習(xí)地點:安徽雙贏再生資源集團第一事業(yè)部皖中廢鋼示范基地東港碼頭
實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間,我在安徽雙贏再生資源集團第一事業(yè)部皖中廢鋼示范基地東港碼頭工作,該部門主要是從事于廢鋼的采購、加工和銷售工作。該部門有經(jīng)理一名,質(zhì)檢班長一名,質(zhì)檢員兩名,采購組長一名,采購員一名,生產(chǎn)工人二十五人。
四、實習(xí)過程
。ㄒ唬┝私膺^程
起初,剛來到東港碼頭的時候,碼頭里的一切對我來說都較為陌生。碼頭上的工作環(huán)境也不怎么好,整個貨場上堆滿了廢鋼,而且灰塵很大,當時對于我來說心中不免有一絲茫然,因為即將在這艱苦的環(huán)境中實習(xí)三個月。第一天開始在碼頭上上班,我們質(zhì)檢班長就帶著我們一行人在碼頭上轉(zhuǎn)了一圈,并且?guī)覀冋J識了不同品種的廢鋼,告訴我們各品種廢鋼的規(guī)格、價格;同時他也帶我們一起參觀了剪切機和打包機的生產(chǎn)過程,在他的指引下我按照機器操作準則慢慢地學(xué)著加工該品種廢鋼,在我操作的過程中他還告知我操作流程以及有關(guān)注意事項等。在熟悉了各品種廢鋼后,質(zhì)檢班長又帶我們熟悉了碼頭的廢鋼收貨流程,作為一名合格質(zhì)檢員必須嚴格按照公司制定的收貨準則執(zhí)行。首先我們應(yīng)當安排送貨車輛在大門口按順序排隊,然后要觀察判斷一下廢鋼品種,在確認之后才能安排進入貨場過地磅,繼而安排行車、吸盤或者是抓鋼機卸貨,最后我們要檢驗廢鋼質(zhì)量,車輛回磅并開質(zhì)檢單和磅單。了解了收貨流程,當然我們還必須了解發(fā)貨流程,在質(zhì)檢班長的講解下,我很快意識到我們發(fā)貨都是靠水運也就是裝船發(fā)貨。在裝船發(fā)貨的流程里,監(jiān)磅和監(jiān)貨是最為主要的環(huán)節(jié),這樣才能保證噸位準確無誤和發(fā)到鋼廠的廢鋼質(zhì)量優(yōu)良。作為一位初次接觸廢鋼這個行業(yè)的準大學(xué)畢業(yè)生的我對碼頭上的情況了解的都是甚少陌生的,一些安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我就閱讀碼頭各項準則,向碼頭員工同事請教了工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對碼頭的情況以及廢鋼加工、收貨、發(fā)貨等都有了一定的了解。同時我也了解到碼頭上班時間是早上8點到12點和下午1點到5點,有時晚上還要加班,作為實習(xí)生我們必須嚴格遵守該上下班制度。
。ǘ┟鬟^程
對碼頭的環(huán)境有所了解過后,開始有些緊張的心情慢慢平靜下來,在工作期間每天按時上班,每天上班的時候我都會跟在老員工身后,學(xué)習(xí)開磅單,收貨,驗貨和監(jiān)船以及做電腦賬等工作。在這個漫長的'學(xué)習(xí)過程中,我總是很認真的在聽老員工傳授經(jīng)驗,及時做工作筆記,把這些工作過程中容易出錯的地方都記下來晚上下班回到宿舍里自己慢慢研究。在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我很快就熟悉了碼頭的各種規(guī)章制度,也對廢鋼這個行業(yè)有了一些了解,同時對各種廢鋼的規(guī)格、價格都能爛熟于心;對收貨和發(fā)船流程也更加熟悉,總之通過積極地學(xué)習(xí)我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
(三)實際操作
經(jīng)過一段時間的開磅單、做電腦賬、收貨和監(jiān)船的學(xué)習(xí),我對東港碼頭的整個收購、加工和銷售流程以有了一個較詳細的了解和熟悉。我對碼頭裝卸機械和裝卸工人都有了一些了解,在卸貨的過程中工作效率也在不斷地提高。上班期間,聽從我們質(zhì)檢班長的安排,在自己的工作區(qū)域認真的進行作業(yè),慢慢地我已經(jīng)能夠獨自完成開磅單,做電腦賬,收貨和監(jiān)船工作,當然有時候在收貨的過程中我仍然有一些不常見的廢鋼拿不準,出現(xiàn)這些問題時我首先是試著自己去解決,而當問題較大自己難以解決時就及時地向質(zhì)檢班長反應(yīng)情況,請求他幫助解決。在他的幫助下我逐漸地認識了更多少見的廢鋼,有時我也會運用他告訴我的一些技巧來判斷廢鋼質(zhì)量,就這樣我慢慢地提高了自己解決處理問題的能力,同時也總結(jié)了一些較為好用的方法途徑。這樣從而讓我在工作時自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。隨著在工作中表現(xiàn)越來越好,老員工們和質(zhì)檢班長都大為贊賞我,于是給我的工作任務(wù)也越來越大了,每天我都會積極努力地完成他們安排的任務(wù)!
。ㄋ模┚C合拓展
隨著在碼頭實習(xí)的時間越來越長,對碼頭各種工作都比較了解熟悉后,我對廢鋼的認識已經(jīng)上升到一個更高的層次。像這樣每天呆在基地收貨已經(jīng)不能夠適應(yīng)市場行情的變化,所以事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)決定讓我走出門去接觸更為廣闊的廢鋼市場。剛開始的時候我跟隨采購組組長一起出去上門調(diào)貨,這不同于在碼頭上卸貨,在上門調(diào)貨的過程中我遇到了各種各樣的問題,比如說價格談不好或者是貨質(zhì)量比重達不到我們公司的要求等等,而這些貨主又是那些老奸巨猾的商人,在他們眼里只有利益沒有信譽。這個工作真的是很艱巨的,因為我們必須再調(diào)到貨的同時又不能損失公司的利益同時還要保證貨的質(zhì)量好。也正因為這個原因,在我跟隨采購組組長出門調(diào)貨的同時我學(xué)到了更真是有用的談判技巧以及業(yè)務(wù)頭腦,這比我在東港碼頭上學(xué)到的更多更有用。很快,我又要到南京鋼廠辦事處了,在那里我要學(xué)習(xí)的更多,我會積極、虛心、努力地去學(xué)習(xí),不辜負事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲
我在實習(xí)期間,對實習(xí)基地的采購、加工、銷售的整個操作流程有了一個較為完整的了解和熟悉。雖然學(xué)習(xí)的工作與我自己所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但是在實習(xí)中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校以外的知識,甚至是在學(xué)校根本無法學(xué)到的東西。在實習(xí)的這段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性,每天早起上班,晚上較晚下班深感疲憊,很難有精力能在靜下來看書。這次畢業(yè)實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)的知識解決處理簡單問題的方法和技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理人際關(guān)系的經(jīng)驗方法。同時我更體會到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了一下意志,訓(xùn)練了自己動手操作能力,提高了自己的實踐技能。積累了很多關(guān)于廢鋼這一行業(yè)的經(jīng)驗,為我以后在這個行業(yè)的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),培養(yǎng)了我集體榮譽感,灌輸了我雙贏人吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神,更加堅定了我能通過自己的努力留在第一事業(yè)部的信心。總之,這三個月的實習(xí),我不但增長了行業(yè)知識而且增長了業(yè)務(wù)知識。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告4
一、如何獲得實習(xí)機會
這次是我第一次正式實習(xí),在這之前我嘗試過幾次,都未果。最后,退而求其次,寒暑假的時候,只能在兼職的地方消磨時間。所以,我很珍惜這個實習(xí)機會。
本科畢業(yè)季的時候,專業(yè)課老師曾建議我們找工作要多抓住學(xué)校的招聘會,多投簡歷。很顯然,那些到學(xué)校來招聘的單位大多面對的是沒有工作經(jīng)歷的應(yīng)屆生。相比于社會上人才市場的招聘,學(xué)校的招聘競爭小,針對性高,成功率高。
這次實習(xí)機會我便是在學(xué)校招聘會上得到的。記得,招聘會現(xiàn)場人山人海,每個人都盡力找尋著適合自己的崗位。不同專業(yè)的人機會不均等,我們專業(yè)還好,像供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、運營管理之類的方向,都可以試試。因為人比較多,熱門的公司在招聘現(xiàn)場就簡單問問實習(xí)意向、實習(xí)時間、了解學(xué)校所學(xué)專業(yè),大概了解下個人情況,然后就是等通知。
接下來就是忐忑不安的等待。每天早上睜開眼第一件事就是計算今天是投簡歷后第幾天,怎么還沒消息,所以一周的時間顯得比平常漫長些。還好,一周后,我收到了面試通知,說心情不激動那是騙人的。
二、實習(xí)面試
按照大華HR所發(fā)郵件上的要求,我提前準備好了相關(guān)文件,并且在網(wǎng)上了解了大華的的業(yè)務(wù)內(nèi)容以及我所應(yīng)聘崗位的工作職責(zé),為面試作準備。
面試那天,我早早得過去了,提前了大概有一個小時。在公司旁邊的小店里吃了早飯,和小蔣說說笑笑,緩解下緊張感。
面試時間不長,持續(xù)了大概只有10分鐘時間。那天我所在部門的經(jīng)理有事,是我后來工作的導(dǎo)師面試的我,F(xiàn)在想想當時那個畫面,還是會覺得很有意思。在面試的那個情境中,不僅是被面試者還是面試者,雙方都會帶上一點面具。由于心理因素,作為被面試者的我們,看面試官都會有種畏懼感,處于一定的被動狀態(tài)。而面試者由于手握選擇權(quán)和決定權(quán),在心理上會處于一定的優(yōu)勢。其實,心理不在一個層次上的對話不會是一個愉快的對話,對于面試者還是被面試者都是這樣。后來,經(jīng)過跟我導(dǎo)師近四個月的實習(xí),兩個人都有了進一步的了解。我發(fā)現(xiàn)當時一臉嚴肅,面試我的導(dǎo)師其實是個靠譜的、很有個性的、很有原則又能為別人考慮的人,并沒有自己想象中那么難以相處。前后感覺的對比,我覺得很有意思。其實,更多時候,我們都是在自己嚇唬自己,哈哈。
以后面試的時候,在談話過程中,要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài),平等看待面試官,偶爾問幾個問題,改變自己一直處于被動的狀態(tài)。
有時,我們沒有深刻理解“面試”這一過程的意義。面試是一個雙方互相選擇的過程,面試者想要找到特定崗位合適的人,同時被面試者想要找到自己喜歡的適合自己能力的工作。面試過程中,通過問一些問題,我們能夠更加具體得了解將來所從事工作的工作內(nèi)容,從而判斷是否喜歡將來的工作形式和內(nèi)容。總的來說,大華的工作環(huán)境比較令人滿意,工作文化自己也比較喜歡,所以這四個月的實習(xí),自己過得很開心。
三、實習(xí)工作內(nèi)容總結(jié)
1.跟蹤缺口物料到貨情況(哪些物料有缺口、缺多少,到貨截止時間)并于每周二三四五進行相關(guān)考核,主要包括三個考核指標,交期回復(fù)及時率、交期與需求符合情況以及交期承諾達成率。
2.在門戶上EBS ERP填非生產(chǎn)性消耗單,處理呆滯物料2952顆,金額84萬
3.每周一編制IPC呆滯處理進度報表(替代消耗跟蹤),跟蹤54顆呆滯物料庫存消耗情況,考核5個外協(xié)廠,通知根據(jù)替代關(guān)系手工更改投料單。共處理呆滯144萬。
4.制作內(nèi)部交易單(由于財務(wù)上的原因,要從科技交易到技術(shù)報廢),并跟蹤流程走完,協(xié)助處理流程中的問題。
5.形態(tài)轉(zhuǎn)換
物料基本信息變更后,原來的料號不能再使用,通過形態(tài)轉(zhuǎn)換,物料實體不變,換成一個新的料號,繼續(xù)投入使用。
四、實習(xí)中的小插曲
內(nèi)部交易單
內(nèi)部交易單不像內(nèi)部消耗單一樣,直接填一張單子就行,而是涉及到很多部門。我負責(zé)填采購申請,然后采購部門將其轉(zhuǎn)成正式的采購單,生成采購協(xié)議。采購協(xié)議的生成有時候還需要財務(wù)部門的協(xié)助,幫助維護價格。最后公司的采購部門和倉儲部門完成接下來的流程。
內(nèi)部交易單生成的全部流程全部在系統(tǒng)中進行。要做好這份工作,熟悉公司的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(ERP)是一方面,同時各個部門的相對應(yīng)的接口人也要知道。這些人你可能見都沒見過,只是熟悉名字。剛開始的時候我對公司其他部門的人員都不熟悉,出了問題不知道找誰解決,需要部門間協(xié)作的工作也不知道找誰。這些都是要在工作中慢慢積累的,比較快速的積累方法就是直接詢問公司前輩,另外就是及時記錄工作中遇到的人的名字。
五、實習(xí)告訴我的
1.做事情要有責(zé)任心
其實,雖然已經(jīng)到了奔三的年紀,但是要是別人問我,你對自己了解嗎?我想我還不確定對自己了解得很透徹。大概在上研究生之前,我和許多人一樣,認為自己了解的自己就是真正的自己,包括自己對自己的評價,自己對外界的看法。后來,通過閱讀書籍,在與別人的思想碰撞的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個更廣闊的世界。相比之下,自己的世界狹隘又無趣。通過翻閱一篇篇其他人的故事,我體會到生而為人的各種生活姿態(tài),這些主人公或富有、或貧窮、或極端、或懦弱、或豁達,但是都活得有滋有味,活得理直氣壯。一開始,我是不能理解的。為什么在外人看起來他什么都沒有,卻那么理所當然?為什么他放著別人求之不得的工作不要,要做看起來沒前途的工作?現(xiàn)在,我明白了。因為他們的選擇是以自己內(nèi)心所求為標準,而不是世俗一致的標準。一千個人有一千個哈姆雷特,那么每個人心中幸福的準繩也不一樣。以上僅僅是我通過閱讀獲得的一個小小的成長,這讓我也更能理解更多人。通過別人的生活,我發(fā)現(xiàn)自己了解到的自己并不全面,我開始重新審視自己的'生活,審視自己的想法,審視自己對自己的評價。
以前,我曾經(jīng)用負責(zé)兩個字給自己貼標簽。確實,我想大部分時候我也做到了,但是有一次卻因為自己的考慮不周到給別人帶來了麻煩。
那天倉儲部門反饋說有一個內(nèi)部交易單出了問題,需要重新做搬運單。我把郵件轉(zhuǎn)給了內(nèi)部營銷部門,并且特地打電話給那邊的人,叮囑今天做完。一直等到下班的時候,我才發(fā)現(xiàn)那個人已經(jīng)走了,而搬運單也沒人做了。一時找不到人,我想今天也沒辦法做完了,就收拾東西下班了。后來,倉儲部門的人打電話給我,問我內(nèi)部交易單做的情況。我一看手表已經(jīng)十點多了,這才驚覺自己給別人造成了麻煩。雖然工作沒完成不完全是我的問題,但我應(yīng)該跟倉儲部門的人說一下的。對于交到我手上的工作,我完成得還不夠周到。
2.將心比心,換位思考
一些人發(fā)郵件喜歡截屏,同時又不附上相應(yīng)的文字說明,結(jié)果別人收到郵件只能暫時擱置,留到最后再處理。我?guī)煾得刻齑蟛糠謺r間都是在處理郵件,每天幾百份。設(shè)想一下,類似的兩份郵件,一份以截圖的形式,另一份不但截圖,而且附上的相應(yīng)的物料代碼之類的可以直接復(fù)制粘貼的文字,那么,很顯然,我們會優(yōu)先處理第二份郵件。將心比心,我們發(fā)給別人的郵件應(yīng)該有利于別人處理。
3.學(xué)會偷懶
我從不覺得自己有多聰明,不是那種很會融會貫通的類型;叵胫暗囊欢螌W(xué)習(xí)生活,完成相同的一份任務(wù),我總是會比別人多花一點時間。確實,我的正確率會比別人高,但是一直我都沒有停下來思考自己學(xué)習(xí)方法的正確性。工作也是一樣,同樣的任務(wù),你得要比別人更快完成,才能留更多時間去做自己喜歡的事情。學(xué)會偷懶,提高自己的效率。
4.工作不能沒有原則
工作后人與人之間的關(guān)系說簡單也簡單,交流基本上就是與工作相關(guān)的內(nèi)容。而每個人基本上就是從自己工作的方便角度來考慮。就員工績效考核這方面來說,首先自己要有考核的原則,并從工作開展方便的角度來定表格的形式。堅持自己的原則,也是一種一視同仁的表現(xiàn),對于各種突發(fā)情況以及被考核人員無理的抱怨,都從考核規(guī)則中去尋找依據(jù),讓考核有理有據(jù),才讓人信服。
剛開始考核的時候,有一個采購員總是對他的考核數(shù)據(jù)有疑問,并且群發(fā)郵件反饋出來。我就是根據(jù)自己的考核原則,一條條解釋,并且附上相關(guān)的說明,讓他信服。這樣幾次后,考核工作再沒有人有疑問了。堅持自己所堅持的,也是讓別人信服的一個方式。
5.及時記錄工作心得
寫這份實習(xí)心得的時候,有些記憶已經(jīng)模糊了,但是靠著工作期間自己有感而發(fā)寫的心得,我得以回憶出一些細節(jié)。
工作心得可以是工作上的一些注意點,作為工作備忘或者作為以后工作提醒,也可以是生活上遇到的困惑和收獲。
6.工作記得留證據(jù)
每次發(fā)缺口表的時候,師傅總是會在附件里加上本期的缺口表。有了這份表格,就不用擔心放在共享里的表格會被別人篡改而來找自己的麻煩了。(需要的物料沒到,是計劃沒有下單呢,還是采購沒有采購呢?這份表格是計劃已經(jīng)下單的證明。)
另外,有一次給財務(wù)送在途報銷的物料清單,其中有一處需要改動。我本來以為只要跟她說下就可以,沒想到她讓我?guī)煾涤煤谏炞止P說明情況并讓領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后再送過去。工作中每一處改動即使再小也要正式說明。
7.開始規(guī)劃自己未來的第一份工作
通過在大華實習(xí)的這段時間,自己并沒有確定未來的工作崗位,但是至少為自己劃定了一定的工作界限。
a.認可公司文化。公司整體氣場最好要與自己相契合。
b.同事最好與自己年齡相近。興趣相近,有共同語言,工作氛圍比較輕松。
c.公司環(huán)境要好。像大華的伙食不錯,緊張工作后美食可以刺激味蕾帶來愉悅的感覺,給工作添加動力。
d.不要加班。找一個不需要加班的工作。每天認真工作后能有自己的生活,能做自己喜歡的事情。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告5
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象。
這是一家擁有自營進出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時,我確實被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè)。據(jù)說這個工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流動資金1000萬。
據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理
老板是總經(jīng)理,下設(shè)經(jīng)理辦公室,進出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個部門。辦公室負責(zé)文件資料;進出口部負責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責(zé)制定生產(chǎn)計劃,負責(zé)管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責(zé)財務(wù)帳務(wù),工商稅務(wù)工作?倓(wù)部負責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務(wù)員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負責(zé)接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后,有該業(yè)務(wù)員負責(zé)發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務(wù)員負責(zé)采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進出口部的定單后,指定生產(chǎn)計劃,根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書”,(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是:領(lǐng)料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。
我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個人各負其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。
工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。
公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人,另外還有個國家法規(guī)問題,國家的.法規(guī)如何貫徹執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理,適宜。
三、在進出口部的日子進出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構(gòu)。
老板幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務(wù)員負責(zé)接貨等事宜。
顧客要貨時,顧客要貨時直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的水平還能應(yīng)付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續(xù)。進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí),了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
我也能看出進出口部存在的問題:
一,分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。
二,按勞報酬體現(xiàn)不出來。
三,老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經(jīng)理提了出來,經(jīng)理也很認同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對 iso9000知識的初步認識在企業(yè)實習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實施iso9000族標準。iso9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告6
我叫XX,是XX學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生,今年大X,我實習(xí)的地點是在XX的一個景點實習(xí)的,叫云夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習(xí)單位。(介紹一下自己的實習(xí)單位)首先我想說說對導(dǎo)游的認識和我認為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團的技巧在日常生活中,在旅游行業(yè)中,導(dǎo)游一直是個敏感而又熱門的話題。
導(dǎo)游是什么?
導(dǎo)游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導(dǎo)游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復(fù)路,不走冤枉路,不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
導(dǎo)游是“五大員”。
是宣傳員一要宣傳科學(xué),傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設(shè)。
是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。
是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等事宜。
因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。
旅游六要素食——民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿——要知道你所去的地方住宿標準,房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。
行——要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。
游——要知道各地的名勝古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。
娛——要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術(shù)性。
購——要不誤導(dǎo),不賣假,不上當受騙。
有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。正因為導(dǎo)游如此重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。
導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導(dǎo)游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了!盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢? 主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾!皩⒃谕饩兴皇堋保 遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。
導(dǎo)游是一種形象形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著BP機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。
精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風(fēng)行,意氣風(fēng)發(fā)。
作風(fēng)的: 走路風(fēng)風(fēng)大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。
艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。
導(dǎo)游是門技術(shù)任何工作都有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。
首先要認真負責(zé)。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責(zé)”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的.距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的!笆郎蠠o難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導(dǎo)游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時間的增長,經(jīng)驗的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍, 如有機會還要進一步的深造。
導(dǎo)游更是門藝術(shù)要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。
對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。
對待熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。
要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。
要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時引導(dǎo),不能擰著來。
要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。
要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導(dǎo)游工作將大有幫助。
要揚長避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。
如果說“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。
為什么這么說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發(fā)表,即不早不晚。
導(dǎo)游是種素質(zhì)從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強。文化素質(zhì)要好,知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。
導(dǎo)游是種能力導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導(dǎo)游要有能力。
要有社交能力:男的要成為公關(guān)先生,女的要成為公關(guān)小姐。
要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。
要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。
導(dǎo)游是種風(fēng)格風(fēng)格即人,即人的個性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風(fēng)趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。
當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
為什么要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟!耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。
出發(fā)前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種準備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應(yīng)戰(zhàn),以至手足無措。要強聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守,孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí),互相交流;揚長避短,取長撲短。掌握最新動態(tài),采取拿來主義,為我所用。問社會! 社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習(xí)慣,都會頑強的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃。偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發(fā)事件,也有天災(zāi)人禍。有時真是上天無路,入地?zé)o門。叫天天不應(yīng),叫地地不靈。
怎么辦?靠自己! 開動腦筋,走出困境,因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。
怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。
怎么才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關(guān)鍵是要靠自己。
看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊,旅行社、管委會等資料和信息。看了問了要記住,以后會有好處的。關(guān)鍵時、危急時就可派上用場。
導(dǎo)游更是門科學(xué)正因為導(dǎo)游是種職業(yè),是種形象,是門技術(shù),是門藝術(shù);是種素質(zhì),是種能力,是種風(fēng)格;所以它也是種學(xué)問,也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它。
現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè),國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級考試。
這一切都為我們敞開了大門,提供了機遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。
一句話,要干中學(xué),要學(xué)中干!“書山無路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。
學(xué)海無涯,人生苦短。時代在前進,社會在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。
實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風(fēng)雨中百煉成鋼。
現(xiàn)在是競爭社會,竟爭激列,因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍而勝于藍,一代更比一代強。
我相信,經(jīng)過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經(jīng)過大浪淘沙,一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時,人們會對導(dǎo)游隊伍刮目相看,重新評定。
我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學(xué)歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎(chǔ)知識的掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
(一)交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
(三)學(xué)習(xí)能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強的適應(yīng)性。
(四)教育、說服能力在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
(六)文化修養(yǎng)旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告7
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí),走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了,可如今真正實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。
今年一月,我開始畢業(yè)實習(xí)。期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度。
期間我到一家電腦賣場打工,在那里度過了我短暫的實習(xí)階段。做為一名電腦銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
不知不覺,進入公司,已兩月有余。雖然在學(xué)校里的專業(yè)是旅游英語,以前也聽說有關(guān)市場及銷售方面的案例,但當自己真正接觸行業(yè)、開拓渠道、展開銷售時,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與和象之間的巨大差別。實踐鍛煉讓我受益匪淺!
做市場或者銷售都會涉及到一些基本的元素:產(chǎn)品、價格、渠道、客戶需求、服務(wù)等等,大家對這些詞匯或多或少都有一定程度的了解及認知,但如何真正做好,做到位,卻并非易事。
就銷售工作而言,最重要的內(nèi)容就是和客戶進行有效溝通及建立良好的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。可“一份耕耘,一份收獲”,這背后經(jīng)過不斷的實踐、磨煉和總結(jié)。老實說,剛開始時,我和客戶溝通的時候,一切都是那么不順利,客戶是“上帝”,總有“吹毛求疵”之時。什么是全心全意服務(wù)客戶?其實,就是把溝通、服務(wù)的內(nèi)容細化、細化,再細化,所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我們銷售人員,就得以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來爭取客戶!
其后,各種拜訪不斷,也遇到了形形色色的問題。但,每次拜訪回來,我就下功夫?qū)懝ぷ魅罩荆炎约旱慕?jīng)歷記錄下來,不斷總結(jié),不斷反省。我想,這些將成為個人職業(yè)生涯中寶貴財富。
我還慶幸部門內(nèi)部有著良好的工作環(huán)境,大家精誠團結(jié),氣氛活潑幽默,令人心情愉悅。部門領(lǐng)導(dǎo)、大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)能手經(jīng)常積極引導(dǎo)我,幫助我,使我跳出了日常工作的簡單重復(fù),教會我怎樣關(guān)注客戶需求,教會我有針對性的銷售技巧。
在兩個月的時間里,我學(xué)會了很多,以后的工作實踐中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,以更好的為客戶服務(wù)。同時,我也要加強銷售能力的鍛煉,多多拜訪產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略合作伙伴們,努力與每一位有價值的客戶建立合作關(guān)系。
這是在工作中的一些不足:
1,工作欠主動,
2,工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒,我終于認識到這些不足,同時讓我明白:①對待工作絕不能馬馬虎虎,隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責(zé),一定要珍惜每一次的實習(xí)機會。②要踏踏實實地工作,虛心請教,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能進步,也更容易地被用人單位接受以至留用,否則,便會失去就業(yè)的`機會。③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的,要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個人的周圍都有很多很有才華的人,他們就像一本無字的書本,因此,我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點,并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這次實習(xí),給了我很深的體會:
1,打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2,實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。
3,要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
銷售能給人以刻骨銘心的經(jīng)歷,“沒有銷售經(jīng)歷的人生是不完整的。”看到這句話也許會覺得有些夸張。是啊,當我們走出校門,由一個靦腆而且對銷售一無所知的“菜鳥”磨練成一個自信的和客戶溝通、指導(dǎo)培訓(xùn)新員工,面對面的和對手競爭、正在向著自己人生目標邁進的銷售人,從而感悟了太多值得回味的東西,讓我慶幸了自己選擇,我想這一生,就是做銷售沒有達成自己的人生目標也不會遺憾,它已是我人生值得記憶的一段經(jīng)歷,我更是積累了誰也拿不走的“人生資產(chǎn)”。
不是所有的客戶都是上帝,有效的客戶才是我們的銷售目標。許多銷售員為了完成銷售目的,接待客戶時神吹海侃,滿臉堆笑的拍馬敬煙,還美名其曰這就是銷售能力,卻常常被客戶左右,不得不通過向公司要政策、搞贈送來促進銷售,自己沒了主動權(quán),當無法滿足客戶更大的胃口時,常常“雞飛蛋打”,影響了公司的利益和自己的業(yè)績,殊不知,銷售當以利為先,而不是江湖義氣、感情之類,我們需要通過正確引導(dǎo)客戶,讓客戶從被動到主動的購車,公司有利客戶滿意這才是成功的標志。
沒有賣不出去的電腦,只有賣不出電腦的人,態(tài)度決定一切。電腦和大多數(shù)產(chǎn)品一樣也有淡旺季,一到淡季,很多人想當然的松弛下來,開始找借口:競爭對手報價低、廣告多、網(wǎng)絡(luò)透明度高……要求降低指標,要支持,卻從不想有沒有什么可行的改進方法來實施,要知道大多數(shù)公司找的是解決問題的人,不是光能找到問題的人,真的到了淡季就不能有所作為了嗎?想想那個把梳子賣給和尚的人……真的是自己盡力了嗎?這只是個態(tài)度問題,這種態(tài)度一天不改,也就沒有成功的機會。
這是個“知識就是財富”的年代,也是個“知識迅速貶值新觀念迭出的時代”,對銷售人不光是專業(yè)技能的要求,更需要的是綜合素質(zhì),要想不被淘汰,唯一要強調(diào)的就是及時的學(xué)習(xí),因為新機型層出不窮,向同事、向上級、向競爭對手學(xué)習(xí),學(xué)他人之長為己所用,對自己的成敗經(jīng)常總結(jié)和反思,然后把學(xué)到的東西進行實踐,再總結(jié)出具有實戰(zhàn)價值的經(jīng)驗技能,做到知行合一,良性循環(huán)。
做個銷售員很容易,做個好的銷售員很難。銷售人員有五字經(jīng)——“誠、信、勤、禮、和”,不管你銷售做到什么級別,有多少經(jīng)驗技巧,但這五字應(yīng)該牢記,這才是一個銷售員最好的銷售技巧。誠是對公司忠誠;信就是講信譽、自信,對自己的承諾敢于負責(zé)(前期工作必須縝密),保持工作的自信,做銷售跟種地是一個道理,只要勤開墾(開發(fā)新客戶、回訪老客戶),勤鋤草、施肥(搞促銷等)才會有好的收成。禮即禮節(jié)、禮貌、商務(wù)禮儀,要知道銷售首先就是銷售自己。和是指團隊的和睦、銷售員之間的配合,這也是最重要的一點,成功的公司需要具備的就是雁一樣的團隊、鷹一樣的個人。
“看成敗,人生豪邁,大不了從頭再來”,雖然只是一句玩笑的話,但確實有很多有潛力的銷售人員因短暫的失敗或者不適應(yīng)便認為自己不適合做此工作或退出車行,做其他工作又往往重蹈覆轍,銷售是一個充滿挫折的職業(yè),既要有追求成功的信念,也要有面對失敗的勇氣,如果不服輸,失敗就不會是定局,重要的是對自己認準目標的堅持,只要相信自己會成功,就會有成功的機會,如果想著會失敗,失敗幾率就會大于成功的可能,“三分天注定,七分靠打拼”的觀念應(yīng)該改變?yōu)椤吧咸觳蛔⒍,完全靠打拼”。為什么成功的人在少?shù),區(qū)別就在于對成敗的認識,一切取決于自己。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著學(xué)校生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告8
一、 實習(xí)目的
通過現(xiàn)場實習(xí)考察,鞏固已學(xué)過的《港口管理專業(yè)導(dǎo)論》、《企業(yè)管理概論與企業(yè)文化》等專業(yè)課程內(nèi)容,了解不同企業(yè)的生產(chǎn)運作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量和環(huán)境管理,以及生產(chǎn)過程組織與流程應(yīng)用現(xiàn)狀及其前景,對生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)施、企業(yè)內(nèi)部物流、信息流等有一個初步印象,從企業(yè)的角度結(jié)合我們所學(xué)知識分析生產(chǎn)運作系統(tǒng)。
二、實習(xí)時間、地點、人員
XX年4月26日——XX年4月28日,我們港口管理專業(yè)的兩個班級在專業(yè)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,依次到廣西柳州工程機械有限責(zé)任公司、中煙工業(yè)有限責(zé)任公司、柳州中外運有限責(zé)任公司三個企業(yè)參觀實習(xí)。
三、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
。ㄒ唬┭芯恐黝}——生產(chǎn)系統(tǒng)運作考察分析
通過這次認識實習(xí),對于企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)運作上有了一定的了解和一些自己的看法。從本質(zhì)上講,生產(chǎn)運作系統(tǒng)是一個投入—產(chǎn)出系統(tǒng),其職能就是將一系列投入轉(zhuǎn)換為社會和用戶所需要的產(chǎn)出。在一個企業(yè)中,生產(chǎn)運作系統(tǒng)是非常重要的,不好的系統(tǒng)運作將嚴重制約公司的發(fā)展。
生產(chǎn)運作系統(tǒng)有狹義和廣義之分。狹義的生產(chǎn)運作系統(tǒng),有時也稱為制造系統(tǒng),是指直接進行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工或?qū)崿F(xiàn)勞務(wù)的過程,其工作直接決定著產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)出的類型、數(shù)量、質(zhì)量和生產(chǎn)運作費用。而廣義的生產(chǎn)運作系統(tǒng)不單包括狹義的生產(chǎn)運作系統(tǒng),還包括企業(yè)中的研究開發(fā)、生產(chǎn)運作的供應(yīng)和保證、生產(chǎn)運作計劃與控制等。
廣西柳州工程機械有限責(zé)任公司,是我們參觀的第一站,其生產(chǎn)車間讓我看到了最典型的機械制造企業(yè)的生產(chǎn)過程組織和流程。柳工在生產(chǎn)運作上分工極為明確,而且廠房在布局上十分緊密,這樣有利于加工零件的生產(chǎn)運輸,不僅提高了生產(chǎn)效率,而且降低了生產(chǎn)成本。從零件的生產(chǎn)到成品加工的完成,讓我認識到了良好的生產(chǎn)管理對一個企業(yè)的重要作用,以及先進的質(zhì)量管理體系和激勵制度對企業(yè)的巨大幫助。在中煙工業(yè)有限責(zé)任公司,我見識到了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)流程的運作和先進的自動化生產(chǎn)流程,詳細了解了運作狀況、產(chǎn)品種類、管理制度和生產(chǎn)設(shè)備等問題。最后參觀的是柳州中外運有限責(zé)任公司,其碼頭與倉庫是通過公路、鐵路聯(lián)系的,這種生產(chǎn)信息化的溝通在生產(chǎn)系統(tǒng)中起到很大的作用,這讓我進一步理解了書本上的倉儲管理知識以及倉儲的運作過程。
這三個不同的企業(yè)有不同的.環(huán)境管理和生產(chǎn)設(shè)施。柳工是一個重工業(yè)機械生產(chǎn)基地,其生產(chǎn)機械都是大型化高速運轉(zhuǎn)的,室內(nèi)溫度較高,再其生產(chǎn)車間,到處都裝有排氣扇,用于降低室內(nèi)溫度,但是,其生產(chǎn)車間機器發(fā)出的聲音過大,企業(yè)應(yīng)該就其而改善車間的生產(chǎn)環(huán)境。中煙是全封閉性的自動化生產(chǎn),其生產(chǎn)設(shè)備要求非常的高,同時對生產(chǎn)環(huán)境也有很高的要求,這也相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施成本的提高。至于柳州中外運有限責(zé)任公司,其碼頭雖然比較簡陋,但裝載、拉吊機器齊全,生產(chǎn)設(shè)備也比較完善,而且它的環(huán)境管理也體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟和循環(huán)物流,不過其運輸碼頭與倉儲中心的距離比較遠,運輸成本高,在選址方面要多多考慮。
。ǘ⿲嵙(xí)體會
這次實習(xí),我們在參觀的過程中加深了對理論知識的理解,深刻了解了現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,同時開闊了自己的視野。雖然,這次的見習(xí)實習(xí)與我的專業(yè)——港口管理沒有直接聯(lián)系起來,不過,其體現(xiàn)的管理知識與生產(chǎn)運作體系在管理的行業(yè)里都是相通的?偟膩碚f,這次實習(xí)收獲良多。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告9
我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基矗
一.前言
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段,是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山,面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達 20 萬平方米,建筑面積達 7. 8 萬平方米 ,是廣州面積最大 、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格,使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外,酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念,創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建,碧桂園酒店管理公司管理,充分發(fā)揮“商務(wù)、度假、會議”的功能優(yōu)勢,在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務(wù)和度假活動,推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質(zhì)的持續(xù)提升。
2、實習(xí)部門:前廳禮賓部
前廳部包括:接待處、禮賓部、總機、商務(wù)中心、訂房部共五個分部門,酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制,由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務(wù),與其他部門密切配合,合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一,分設(shè)行李生和酒店代表兩個部分,由禮賓經(jīng)理總體負責(zé),下設(shè)行李生領(lǐng)班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)資深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)實習(xí)職位介紹
酒店代表是代表酒店在機嘗火車站等出入境口岸迎送客人,及時向客人推銷酒店和宣傳酒店的形象,影響著客人對酒店的印象。酒店代表的主要任務(wù)是提供快捷妥當?shù)姆⻊?wù),將客人接回酒店入住或送機送車,作為最早和最后接觸客人的酒店員工,把握每一個機會不失時機地為酒店作宣傳,爭取更多的客源,負責(zé)保護客人的行李和人身安全,為客人提供酒店內(nèi)外設(shè)施、環(huán)境咨詢,為客人提供尊貴的禮賓服務(wù)。
二 實習(xí)內(nèi)容
(一)酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務(wù)報表”,詳細登記當天的服務(wù)需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”,在紙后面寫上接機(車)日期、航班號、始發(fā)地、預(yù)計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
(二)酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關(guān)人員核對當天預(yù)計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關(guān)物品,檢查是否有遺漏。
3、向有關(guān)部門了解客人信息,準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排,與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
(三)酒店代表交易會期間的工作
1、打影接機接車報表”和“預(yù)抵報表”,核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品,與機場(車站)工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域,為客人提供酒店信息咨詢等服務(wù)。
4、與酒店密切聯(lián)系,負責(zé)機場與酒店之間的穿梭巴士的調(diào)度工作。
三.實習(xí)主要收獲和體會
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的.重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到airport時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習(xí)體會
1、實習(xí)不是體驗生活
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
3、實習(xí)期與鳳凰城酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護鳳凰城酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習(xí)與就業(yè)
實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。
四 實習(xí)想法和建議
(一)實習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
鳳凰城酒店是一個新生的涉外五星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊玻酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn),當時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系主任——曾邦銳主任,感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習(xí)單位并全程指導(dǎo)我們的實習(xí)工作,感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。今后我一定會更加努力,一定會在自己的工作崗位上做出成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告10
作為大學(xué)生,進入社會是我們大學(xué)道路上的“畢業(yè)站”。經(jīng)歷了四年的學(xué)習(xí),我們在專業(yè)和生活上,都已經(jīng)有了十足的進步和成長。尤其是自我的專業(yè)能力,這些年的假期里,我也有積極的進行過相應(yīng)暑假工作,因此有一定的經(jīng)驗和了解。這對我的實習(xí)帶來了很大的幫助。
回顧過去的三個多月,在xx市的xx公司中,我通過努力的奮斗和學(xué)習(xí),融入了這個新環(huán)境,并順利的完成了自己的實習(xí)目標!在此,我將實習(xí)情況匯報如下:
一、實習(xí)目標
我此次實習(xí)的主要目標偶是完成校園不知的工作任務(wù)。雖然也有很多其他的方向,但我以完成實習(xí)要求作為自己的主要目標。
其次,就和往常一樣,自我的學(xué)習(xí)和鍛煉而已是實習(xí)中對自身的鍛煉。為此,我也會積極努力,讓自己能更好的處理工作的職責(zé)。
二、個人工作情況
在工作期間,我來到了xx公司的xx崗位。雖然這已經(jīng)不是我第一次在社會的工作,但在工作期間,仍會讓我感到不少的壓力。對比過去的假期臨時工和校園中的生活,真正的社會對工作有更多更嚴格的要求,而且對專業(yè)方面也有更多要求。
但很快,借助過去的經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我較好的適應(yīng)了環(huán)境的改變和工作的要求,并通過努力的學(xué)習(xí)改進了自身的能力,提高了工作的積極性和責(zé)任態(tài)度。并能對自己的工作方向有了更加明確的目標方向,我會努力的`提高自己,讓自身在今后的工作中有更多的進步!
三、工作心得感受
在此次的實習(xí)中,社會的體會又一次加深了我對社會的認識。雖然工作變得更辛苦了,但同時,在這次實習(xí)中我們的收獲也變得更加的豐富多彩!此外,我還通過生活和人際關(guān)系,對社會其他的方面也加強了認識,這都讓我為的今后真正走向社會做了不少準備。
四、自我反思
回顧這的實習(xí)經(jīng)歷,我在自己的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)了不少有問題和缺陷的地方。工作忙碌的時候并沒有注意,但如今暫時停下腳步,我卻發(fā)現(xiàn)自己的工作其實還十分的粗糙。為了改進這些問題,我在今后的工作上需要的不僅僅是學(xué)習(xí),更是要正確的認識工作的目標和方向,用嚴謹?shù)膽B(tài)度,去對待今后每一次工作的完成!
今后,我也會繼續(xù)努力的提升自己,讓自己不斷進步下去!相信未來我會有更多的提升!
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告11
本人從20xx年2月22日至XX年4月22日期間寧波保稅區(qū)市場發(fā)展有限公司(以下簡稱市場公司)實習(xí),主要參與寧波保稅區(qū)進口葡萄酒市場管理制度的編寫;為寧波保稅區(qū)進口葡萄酒企業(yè)辦理企業(yè)注冊和展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約,提供葡萄酒展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù);日常巡查展廳裝修情況;對華康名家私、銀泰百貨等賣場管理企業(yè)實地考察并進行訪談;收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料。
同時,也借此實習(xí)報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
首先,對市場公司作一簡單介紹,市場公司是寧波市保稅區(qū)管委會的直屬企業(yè),成立于XX年7月,其成立之初的主要成員均來自于寧波保稅區(qū)市場物流合作局。董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監(jiān)各一位,下設(shè)部門分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。下設(shè)子公司:中海貿(mào)、長海物流。寧波保稅區(qū)計劃打造進口葡萄酒的集散地,包括報關(guān)報檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。市場公司作為保稅區(qū)政府與企業(yè)之間的媒帶,行使著市場服務(wù)、咨詢、管理等職能。
其次,此次實習(xí)的性質(zhì)是需要指出的,市場公司處于創(chuàng)始階段,人手奇缺,因此雖然是在展務(wù)招商部實習(xí),但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個部門均有涉及,而且工作量堪比正式員工。
接下來可以進入正題——兩個月時間,我到底做了什么怎么做抑或是我到底有什么感想感言。
工作內(nèi)容什么的,對于旁人其實并沒有任何關(guān)系,我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù),簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。
實習(xí)期間,很少有停下來看看有什么收獲,一天的日程基本是早上7點坐班車,8點半上班,下午4點半坐班車回家,回家偶爾看些資料。
不過,有一個印象很深,那就是第一次發(fā)工資,在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點物欲橫流的意思了,我開始想要多久能買法拉利或是只是寶馬,抑或是市區(qū)的房子等等,這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生的區(qū)別吧,而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生,雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進去。
因為第一筆工資,我想到的什么我已經(jīng)記不清了,我首先做到的就是給爺爺奶奶外公外婆以及爸媽買點東西,白老師稱之為世俗關(guān)懷,而這兩個月的時間里,我的家庭觀念比較強烈,其實對我自身的價值觀產(chǎn)生不小的沖擊。就如俞敏洪所說大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟獨立的人是可恥的,因此首先得做到經(jīng)濟獨立,雖然不必非得搬出家里,但是不能成為家中負擔是必須的。而接下來的,則是盡孝,主要還是多陪家人。
現(xiàn)在,我的國家觀,首先得是家庭觀或是家族觀,因此我認為一個連家庭幸福都舍得犧牲的人是不可能讓人民幸福的.,如此具像的親人都照顧不好,何來照顧其他根本不相干的人呢……當有人說起事業(yè)忙,家里小孩照顧不到,放到寄宿學(xué)校之類的混賬話時,我就會說你再忙有德國總理默克爾忙嗎,人家當著總理,該下班就下班,該享受家庭生活就享受家庭生活,該做家務(wù)照樣做家務(wù),該買菜照樣跑超市。
另外有一點,就是理想問題或稱之為終極思考發(fā)生了改變。實習(xí)期間看了李敖的一些演講以及書籍(他說我們要依靠共產(chǎn)黨,讓共產(chǎn)黨背著我們過河),再加上工作的體會,我開始認同真正的佛是出世為入世,F(xiàn)實與理想不沖突,因為現(xiàn)實世界才是理想最后綻放的舞臺。從拯救世人到拯救國人到家庭維穩(wěn),范圍一步步在縮小,但卻更加實效。曹老師曾經(jīng)說過,珠穆朗瑪峰之所以是世界第一高峰是因為他的底下有青藏高原這個世界屋脊的基礎(chǔ),而一個人所能達到的高度在于其底蘊。我想說,不是每個想達到青藏高原底蘊的同志都可以達到的,沒有這n年的地殼運動等一系列的環(huán)境演變,一切還是空談。真正想改變什么,其實作為不是官二代、富二代又沒有學(xué)術(shù)深造的大多數(shù)人來說,在這樣一個相對和平的年代里,轟轟烈烈的事情與我們還是比較遙遠的。我說的都是我堅信的,我不怎么相信的時候我就不會說了,抱負什么的真心不敢談,我們只是一顆螺絲釘,哪里需要我我就去哪,和諧社會而已。
終于到了結(jié)束語的時候。有人說美國股票市場好,讓全民分享財富收益,但在背后的是從1xx年之前就開始實施的證券法和證券監(jiān)督法。有人說西方國家自由民主,我們也要,但自由民主是結(jié)果,隱藏在背后的是他們完善的法律制度與監(jiān)督體系。我們看到效果,要效果——這沒有錯,但是如果只想要結(jié)果而沒有注重中間環(huán)節(jié)的保障監(jiān)督,那恐怕只能竹籃打水一場空,還找借口說是不符合國情,不適合我們發(fā)展。
實習(xí)報告為何物?并不陌生,在高中期間就有要求。治學(xué)不敢高談,且談?wù)勛鍪隆獙嵙?xí)報告這件事。實習(xí)報告想要達到什么目的,無非是總結(jié)過往、展望未來,但用的方式不可謂不簡單粗暴,感覺淪落到連運動會的提前稿件都不如的地步。諸如此類,其實是通病,層只要一個結(jié)果,中間環(huán)節(jié)都是空的,能出來什么好東西嗎——沒有相應(yīng)的制度也好規(guī)章也罷,辦事完全看心情,努力不努力一個樣,醬油不醬油無所謂,何必找罪讓自已受呢?
有人說,我們這是叫摸著石頭過河——我想說,如果有條件拿根竹竿,探探水深;穿雙鞋防滑,也比光腳好吧。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告12
幾個月以來,我一直在實習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。
記得從光棍節(jié)實習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活?墒菂s讓我認識了很多社會圈的一個運行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的.小辮子。
一月份,我不知不覺中進入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護人員的工作。其實,我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護人員中真的很好提取,在養(yǎng)護技術(shù)上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。
四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告13
一、實習(xí)目的
1、通過現(xiàn)場參觀,了解實習(xí)地點單位基本情況及其主要產(chǎn)品。
2、熟悉主要典型零件的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。
3、了解典型零部件的裝配工藝。
4、了解一般刀具、夾具、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。
5、參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術(shù)在生產(chǎn)中的應(yīng)用。
6、參觀工廠的設(shè)備及特種加工,以擴大學(xué)生的專業(yè)知識面以及對新工藝、新技術(shù)的了解。
7、了解企業(yè)的基本管理模式,先進管理技術(shù)
二、實習(xí)意義
通過實習(xí),擴大和鞏固已學(xué)過的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,了解和掌握機械制造生產(chǎn)過程的實踐知識,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,是自己學(xué)會在實際生產(chǎn)中通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)的知識分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機械制造企業(yè)的總體布局、生產(chǎn)組織與管理情況,使自己對機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,機械生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理工作有一個初步的認識。了解制造技術(shù)的領(lǐng)域的科技發(fā)展新動態(tài),了解新技術(shù)、新材料、新工藝在機械制造生產(chǎn)的實際應(yīng)用。同時使我們熟練操作了數(shù)控機床,熟悉數(shù)控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理,進一步掌握數(shù)控程序的變成的方法,以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數(shù)控技術(shù),更快更好的適應(yīng)機械專業(yè)的發(fā)展和需要。通過實習(xí)了解了制造領(lǐng)域的技術(shù)工人的工作特點,增強熱愛勞動,熱愛所學(xué)專業(yè)的情趣。
三、實習(xí)內(nèi)容
1、掌握機械加工工藝方面的知識和方法。
2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的'結(jié)構(gòu)、選擇、用途等。
3、了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識。
4、了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習(xí)先進的管理方式方法。
四、實習(xí)要求
1、遵守常規(guī)廠紀,保守廠里的機密。
2、講文明,懂禮貌,體現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)范。
3、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,尊敬師長,努力工作。
4、認真學(xué)習(xí)技術(shù),虛心向工人師傅和技術(shù)人員學(xué)習(xí)。
5、堅守工作崗位,遵守安全操作規(guī)程。
五、實習(xí)地點及時間
廣東省xx市xx模具有限公司
實習(xí)時間為xxx
六、實習(xí)公司概況
1、公司簡介
xxxx模具是由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和xx市規(guī)模最大的模具研發(fā)、生產(chǎn)制造企業(yè)——xxxx模具有限公司共同投資建設(shè)的先進模具制造實訓(xùn)基地。
經(jīng)xx市人民政府批準并由市財政擔保,購置西班牙、瑞士、日本、南韓等進口設(shè)備25臺套,國產(chǎn)設(shè)備28臺套。在此基礎(chǔ)上,xx職院再通入1000多萬元人民幣,xx模具有限公司投入1500多萬元人民幣共同完成配套設(shè)施建設(shè),建成產(chǎn)、學(xué)、研一體化生產(chǎn)實訓(xùn)基地。
實訓(xùn)基地現(xiàn)有多媒體教室、計算機室、設(shè)計室、員工宿舍飯?zhí)、體育活動等配套設(shè)施。公司設(shè)有模具質(zhì)量檢驗部、模具拆裝部、數(shù)控編程設(shè)計部、電加工部、加工中心部、試模部、機加工部、設(shè)計部、工藝部、市場部以及財務(wù)部等部門。公司技術(shù)力量雄厚、設(shè)備先進,具有豐富經(jīng)驗工程技術(shù)人員和技工師傅,現(xiàn)有員工100余人,現(xiàn)有高級工程師5人,工程師12人,助理工程師10人,技師20人,大專以上學(xué)歷100多人。可同時容納100—150人進行實習(xí)培訓(xùn)。
公司主要產(chǎn)品以注塑模為主,壓鑄模為輔,主要為汽車,家電和航空航天的零配件模具,市場主要為國內(nèi)、歐美和日本等地。目前公司年利潤一億左右,公司成立于20xx年,目前正在發(fā)展的道路上,并且具有很好的發(fā)展前景。
2、入職準備
我們剛到xx模具公司,制造部的經(jīng)理就帶我們參觀了工廠,主要是看了整個一樓制造部門、產(chǎn)品展示區(qū)和設(shè)計部。通過參觀,我充分感受公司的管理的嚴謹以及員工認真的工作態(tài)度。而且對xx模具生產(chǎn)有了一定的了解。在參觀完工廠之后我們被經(jīng)理帶到了三樓的培訓(xùn)室進行入職教育,主要內(nèi)容為安全教育和入職流程及要求,分別由制造部邱經(jīng)理和人事部李小姐講授。邱經(jīng)理通過他之前工作遇到的安全事故給我們講解在車間要注意的安全問題,一張張真實的照片從分讓我們感受到模具行業(yè)不容易,也使得我們更加謹慎和認真的對待這次實習(xí)。邱經(jīng)理,給我們提了一些基本的安全操作規(guī)程:
(1)、進廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽才可以進廠實習(xí)。
。2)、講文明,不準飲酒,不準穿拖鞋、高跟鞋,不準打鬧、逗笑。
。3)、不能用濕手觸摸電器,更不要用手觸摸空氣開關(guān)上方三根進線。
。4)、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,要佩戴眼睛,以免飛入眼睛受傷。
。5)、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導(dǎo)下操作,人要站在側(cè)邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。
。6)、鉆孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。
。7)、吊工件時要戴安全帽,不用吊機是要將其升到安全位置。
。8)、鉗工飛模是要注意工友之間的配合和交流,避免因?qū)Ψ讲僮鲗?dǎo)致另一方受傷。
(9)、手搬工件時要注意重量。
在邱經(jīng)理講完安全之后,人事部的李小姐給我們的講了公司的規(guī)定,以及入職流程等事情。
3、設(shè)備介紹
在一切準備完全后,經(jīng)過半天的調(diào)整,我們來到工廠第二天就開始了正式工作,首先,公司副總廖經(jīng)理給我們上了一節(jié)課,鼓勵我們要努力工作,要培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì),給我們每個人都分了組,并且不同組分到不同的工序班組。我被分到鉗工組和機加工組。這兩個組是我比較喜歡的,因為我覺得能學(xué)到很多東西,特別是鉗工。在工作的過程中我認識了公司的所有設(shè)備,及其基本使用方法和功能。
每組每個工序都有各自的設(shè)備,每種設(shè)備都有各自的針對加工范圍,一套模具要用到很多種設(shè)備,因此認識和學(xué)會使用各種設(shè)備對于我們學(xué)習(xí)模具專業(yè)的人來說非常重要。
4、工種介紹
(1)鉗工
鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲(見螺紋加工)、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。在我們公司,鉗工主要是負責(zé)裝配模具,在裝配中遇到問題要自己解決,因此他們在裝配模具是還會接觸其他的工種。
(2)機加工
機加工,在我們公司主要有普通車床、平面磨床和普通銑床,主要是加工一些比較簡單和小型的模具零件。常常是為裝配組服務(wù)的。經(jīng)常加工的有鉆孔、銑平面、加工油槽、銑輪廓、磨平面等工作內(nèi)容。
。3)電火花
xx模具共有火花機6臺,主要是利用石墨電極加工形狀比較復(fù)雜,精度要求高的工件。常用電極為石墨和銅。
(4)品質(zhì)管理
品管部是xx模具一個很重要的部門,它肩負著公司產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的重任,所有模具以及外購零件都要經(jīng)過品管部進行檢測,經(jīng)過確認無誤才能交貨和使用。品管部用于多臺精密測量儀。其中三坐標測量儀就是其中一個,品管部還負責(zé)本公司所有測量器具的檢定,以保證測量的精度。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告14
20xx年x月,我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xxx工作實習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實習(xí)期即將過去,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!現(xiàn)將實習(xí)報告總結(jié)如下:
單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的維護等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使xx網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的'社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動,團結(jié)同事,養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學(xué)習(xí)了“xx培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)了“xx”建設(shè)的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設(shè)軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
經(jīng)過幾個月的實踐和實習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)。一年的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,做好個人工作計劃,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)報告15
通過這次教育實習(xí)檢查及向相關(guān)老師了解的情況來看,實習(xí)生教育實習(xí)的內(nèi)容都包括了課堂教學(xué)、課外活動和班主任工作。
1、課堂教學(xué)仍然是教育實習(xí)的主要內(nèi)容。而且都達到了規(guī)定的實習(xí)課時,有的還大大超過了規(guī)定課時。如廣西中醫(yī)學(xué)校實習(xí)學(xué)生黃海燕還利用晚上的時間幫助實習(xí)學(xué)校排練舞蹈。
2、組織課外活動鍛煉了實習(xí)教師的綜合能力,也增強了實踐能力和創(chuàng)造能力。實習(xí)教師幫助實習(xí)學(xué)校舉辦豐富多彩的文藝活動,例如:廣西中醫(yī)學(xué)校實習(xí)學(xué)生黃海燕幫助學(xué)校排練舞蹈隊等。在這些活動中,不但極大地鍛煉了實習(xí)教師音樂理論知識和音樂技能的綜合運用能力,鍛煉了他們的組織能力、語言表達能力、動手能力等綜合素質(zhì),同時,對他們了解學(xué)生的心理特點、思想意識、行為方式,更好地開展教學(xué)活動大有益處。
3、班主任工作對實習(xí)教師來說是一個全新的課題。通過復(fù)雜的班主任工作,增強處理各種問題的能力,可以更多地接觸學(xué)生,了解學(xué)生的思想脈路,為搞好班級工作和音樂教學(xué)打下基礎(chǔ)。
通過檢查,實習(xí)的學(xué)生都能做到以下幾點:
1、課前充分的準備工作,使教學(xué)有序進行。課前積極動腦思考,仔細地分析研究教材,熟悉吃透教材,挖掘整合教材內(nèi)涵,多方收集資料,精心設(shè)計活動,做好充分的準備工作。全身心地傾注、投入,主動獲取并吸收知識, 主動積極地調(diào)整教學(xué)狀態(tài)。
2、精心設(shè)計和組織課堂教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,組織趣味十足的音樂游戲,幫助學(xué)生有效地吸 收和內(nèi)化音樂基礎(chǔ)知識和基本技能,從而提高他們的綜合與創(chuàng)新能力。
3、完成了由知識接受者到知識傳授者——教師的過渡。經(jīng)過這一個階段的教育實習(xí),學(xué)生們身臨其境,深入教學(xué)工作實際,對音樂教學(xué)有了初步的了解和體驗,由接受知識向傳授知識過渡。而且,對學(xué)生所學(xué)到的理論與技能做了實際的檢測。在走上講臺、傳授知識的同時,能夠更清楚地了解自己對所學(xué)理論知識與技能技巧的掌握程度,更清楚地懂得知識綜合運用能力的強弱程度。還為今后的學(xué)習(xí)明確方向。通過教育實習(xí),學(xué)生們會深切感受到作為音樂教師所負有的責(zé)任,會發(fā)現(xiàn)自身存在的許多知識的不足,明確今后學(xué)習(xí)的方向并自覺地修正和補充所欠缺的知識和技能。
以下以各地區(qū)或個別學(xué)生為例:
玉林地區(qū)教育實習(xí)檢查情況
〈一〉 課堂的檢查:
優(yōu)點:備課詳細,教學(xué)目的明確,教材分析比較透徹,重點,難點突出,教學(xué)程序清晰,板書規(guī)劃合理,語言表達能力強。
不足:最開始上第一節(jié)棵時,心理緊張,在課堂上會表現(xiàn)出學(xué)生氣,不敢去把握課堂,但,慢慢就成熟了。
〈二〉特長生教學(xué)檢查:
優(yōu)點:我們學(xué)生技能基本功十分扎實,比如說在聲樂課上都能做很好的范唱,并有一套很好的教學(xué)模式, 在樂理、視唱練耳課上,教學(xué)思路清晰,也有一套自己的教學(xué)模式。
不足:我們的實習(xí)生有點性急,總想很快就把知識全部教給學(xué)生,不太注重學(xué)生的實際情況。
〈三〉班主任工作的檢查:
優(yōu)點:我們的實習(xí)生因年紀不大,與中小學(xué)生能夠很好的溝通,做學(xué)生工作也很有細心、耐心、愛心,受到學(xué)生的一致好評。
不足:因我們的實習(xí)生的經(jīng)驗不足,在把握中小學(xué)生的心理方面有很多欠缺,對學(xué)生反饋的信息還不太善于把握。
桂林地區(qū)教育實習(xí)檢查情況
黃佳,××本2班學(xué)生,在桂林市桂林中學(xué)實習(xí)。該同學(xué)的課堂教學(xué)是高一、高二的音樂欣賞課教學(xué),由于高中開課不多,因此課時較少。該同學(xué)能做到認真?zhèn)湔n,虛心學(xué)習(xí),在該校指導(dǎo)老師的幫助下在實踐中運用教育理論,把課堂中學(xué)習(xí)到的知識貫穿于教學(xué)之中,能做到學(xué)以致用。此外,黃佳同學(xué)還參與該校合唱課的'排練、擔任班主任的工作,在班主任工作中能組織班會并常與學(xué)生談心,較好地完成實習(xí)任務(wù)。
王世樂,××本2班學(xué)生,在桂林市第十六中實習(xí)。該同學(xué)熱情積極,在該校擔任較多課程,主要是初中的音樂課,她上課氣氛活躍,能夠帶領(lǐng)學(xué)生做各種活動,獲得大部分學(xué)生的喜愛和該校老師的好評。她還積極參與學(xué)校的各種活動,同時擔任班主任工作,高質(zhì)量的完成了實習(xí)任務(wù)。
廖六翠,××本3班學(xué)生,在桂林市工學(xué)院附屬小學(xué)實習(xí)。該同學(xué)認真?zhèn)湔n、虛心學(xué)習(xí),理論與實際相結(jié)合,較好地完成了課堂教學(xué)。她還擔任了班主任的工作,認真完成學(xué)校要求的各項任務(wù),獲得該校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
南寧市教育實習(xí)檢查情況
學(xué)生:
實習(xí)學(xué)校:教育學(xué)院
實習(xí)情況:
該生在學(xué)校實習(xí)期間能夠遵紀守法、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,認真?zhèn)湔n授課,謙虛向?qū)W校老師學(xué)習(xí),尊重學(xué)生,熱愛學(xué)生。擔任××班的班主任工作,能夠做好班主任工作,積極開展班會,組織班干部管理好班級及開展各項班級活動,能夠積極組織課外活動,組織學(xué)生排演了現(xiàn)代舞《春又來》、《哎呀》等節(jié)目。學(xué)校老師對該生反映很好,態(tài)度好,對學(xué)生有耐心,對待教學(xué)認真,善于思考。
不足之處:指導(dǎo)老師蘇老師反映:講學(xué)缺乏經(jīng)驗,講解動作時太快了,學(xué)生接受困難。
另一指導(dǎo)老師梁老師反映:經(jīng)驗不足,在教材使用上方法不得當。
學(xué)生:
實習(xí)學(xué)校:廣西軍區(qū)幼兒園
實習(xí)情況:
該生在軍區(qū)幼兒園實習(xí)期間被安排在小班引導(dǎo)小朋友學(xué)唱兒歌、英語歌等小型的教學(xué)活動。因所教授對象年齡偏小,主要進行簡單的旋律、節(jié)奏訓(xùn)練,并在日常護理上給予耐心的照顧和關(guān)心。指導(dǎo)老師林老師給予高度評價,反映該生基本功扎實,做事積極勤快,虛心學(xué)習(xí),對所教的幼兒富有愛心、耐心、周到負責(zé)。利用業(yè)余時間制作手工貼圖美化教室。
不足之處:因在幼兒園實習(xí),感覺所學(xué)知識并不能完全發(fā)揮。
學(xué)生:
實習(xí)學(xué)校:南寧市第二中學(xué)
實習(xí)情況:
該生在學(xué)校實習(xí)期間能夠遵紀守法、遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,認真?zhèn)湔n授課,謙虛向?qū)W校老師學(xué)習(xí),尊重學(xué)生,熱愛學(xué)生。主要教授高中班級的音樂欣賞課,并擔任班主任工作。給學(xué)生開展主題班會,并積極組織課外活動,鼓勵學(xué)生進行個人才藝表演。學(xué)校老師對該生在校實習(xí)情況很滿意,反映該生實習(xí)熱情很高,謙虛向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。上課認真負責(zé),對學(xué)生很有耐心,進步很快。
不足之處:指導(dǎo)老師鄧老師反映該生實習(xí)前期因經(jīng)驗不足比較緊張,上課聲音較小,后經(jīng)指導(dǎo)有很大改善。對教材掌握不夠,還應(yīng)再鉆研,全面熟悉教材。
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