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醫(yī)院工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-30 12:31:58 工作計(jì)劃 我要投稿

有關(guān)醫(yī)院工作計(jì)劃模板集錦6篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃?墒堑降资裁礃拥挠(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的醫(yī)院工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關(guān)醫(yī)院工作計(jì)劃模板集錦6篇

醫(yī)院工作計(jì)劃 篇1

各科室:

  為了確保我院依法執(zhí)業(yè)管理工作有序開(kāi)展,切實(shí)加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,提高依法執(zhí)業(yè)水平,保障人民群眾健康權(quán)益,保障醫(yī)院和全院干部職工的合法權(quán)利,根據(jù)《銅川市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)20xx年依法行政工作要點(diǎn)的通知》精神,結(jié)合我院工作實(shí)際,制定本計(jì)劃,請(qǐng)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)。

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中、四中全會(huì)及市委十一屆五次全會(huì)精神,圍繞省、市政府法制工作會(huì)議要求及市衛(wèi)生局下發(fā)的工作要點(diǎn),建立依法執(zhí)業(yè)管理工作長(zhǎng)效機(jī)制,提高依法執(zhí)業(yè)水平;推進(jìn)我院公立醫(yī)院改革步伐,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;繼續(xù)深入開(kāi)展“為民服務(wù)零距離”和“三好一滿意”活動(dòng),為群眾提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

  二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

  組 長(zhǎng):王世昌

  副組長(zhǎng):李 榮 程西安 王建華 王有恒 支小衛(wèi)

  榮保平 楊旭年 周栓成 郭廣舍 張東海

  張平德

  成 員:路瑞玲 鮑延琪 王 穎 高曉黎 李英民

  高紅貞 張兆俠 胡五四 彭秀峰 許永山

  賈海萍 焦來(lái)文 江 川 李為農(nóng) 李 農(nóng)

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在院辦,負(fù)責(zé)日常工作。

  三、工作任務(wù)

 。ㄒ唬╅_(kāi)展法治教育,增強(qiáng)法治觀念

  一是要深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,提高廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的'法制理論水平,提高依法決策、依法行政和依法管理的水平和能力;廣泛開(kāi)展“講法律、講程序、講責(zé)任”的法制教育,在全院形成崇尚憲法、遵紀(jì)守法、學(xué)法用法、依法執(zhí)業(yè)、依法管理的良好氛圍。

  二是圍繞醫(yī)院重點(diǎn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療法制宣傳教育。緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)工作,繼續(xù)深入開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳,普及健康教育和公共衛(wèi)生安全知識(shí),引導(dǎo)和教育廣大群眾樹(shù)立“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的大衛(wèi)生觀念。

  三是開(kāi)展衛(wèi)生法制教育專題活動(dòng)。大力推進(jìn)衛(wèi)生法制宣傳教育進(jìn)臨床、進(jìn)科室活動(dòng),積極開(kāi)展衛(wèi)生法律咨詢和服務(wù),以“124”全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)為契機(jī),通過(guò)醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)站、學(xué)習(xí)專欄、報(bào)刊、媒體等形式廣泛宣傳衛(wèi)生政策法規(guī)和依法執(zhí)業(yè)行為,營(yíng)造醫(yī)院良好的學(xué)法用法氛圍。

  四是學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)治安綜合治理、突發(fā)事件應(yīng)急管理、信訪、投訴、調(diào)解相關(guān)法律法規(guī);學(xué)習(xí)宣傳行政復(fù)議與訴訟、侵權(quán)責(zé)任、醫(yī)療糾紛調(diào)處、職業(yè)病診斷鑒定等法律法規(guī),有效化解醫(yī)療矛盾,保證正常醫(yī)療秩序。

  五是加強(qiáng)反腐倡廉法制宣傳教育。以醫(yī)務(wù)人員為重點(diǎn),加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、反腐倡廉和治理商業(yè)賄賂有關(guān)法律法規(guī)政策的宣傳教育,倡導(dǎo)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確價(jià)值觀和利益觀,增強(qiáng)廉潔行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

  (二)堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi),提高患者、職工知情權(quán)

  院務(wù)公開(kāi)范圍包括要對(duì)人民群眾公開(kāi)和對(duì)本院職工公開(kāi)兩個(gè)方面:

  一是對(duì)群眾要公開(kāi)的內(nèi)容,包括在網(wǎng)站上公開(kāi)醫(yī)院概況、文化、科室設(shè)置、大型設(shè)備、名醫(yī)名家、就醫(yī)指南、學(xué)術(shù)交流、服務(wù)承諾、管理制度、人事任免、黨風(fēng)、行風(fēng)、廉政建設(shè)、舉報(bào)電話及上級(jí)明確要求必須公開(kāi)的其他事項(xiàng)等。在院內(nèi)門(mén)診大廳設(shè)立服務(wù)臺(tái),負(fù)責(zé)咨詢、導(dǎo)診,設(shè)立查詢系統(tǒng),查詢醫(yī)院布局、科室設(shè)置、醫(yī)療專家介紹等信息;電子屏上公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品價(jià)格,各病房、醫(yī)技科室將費(fèi)用公布上墻;住院病人實(shí)行一日清單制度,讓患者明明白白看;聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,接受群眾監(jiān)督,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

  二是對(duì)全院干部職工要公開(kāi)的內(nèi)容:包括年度工作計(jì)劃、綜合質(zhì)量管理實(shí)施辦法、細(xì)則及完成情況;大型設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的購(gòu)領(lǐng)情況;年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算及業(yè)務(wù)收支情況、財(cái)務(wù)計(jì)劃及其執(zhí)行情況、債權(quán)債務(wù)和職工福利情況及“三公”經(jīng)費(fèi)使用情況;干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評(píng)聘等情況;職工落實(shí)計(jì)劃生育情況和安排生育指標(biāo)情況、職工關(guān)心、擔(dān)心和關(guān)注的其他問(wèn)題。

 。ㄈ﹪(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范醫(yī)療行為

  一是要根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)準(zhǔn)則,不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,按規(guī)定辦理執(zhí)業(yè)許可證和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)證,全院醫(yī)藥護(hù)技人員要合法執(zhí)業(yè)、持證上崗。對(duì)所有的臨床、醫(yī)技人員均要按照有關(guān)的人員資格認(rèn)定、執(zhí)業(yè)注冊(cè)工作。

  二是要對(duì)新進(jìn)的醫(yī)生、護(hù)士實(shí)行規(guī)范的崗前培訓(xùn)、輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)、考試考核,合格后才能進(jìn)行錄用、定科。

  三是不允許聘用非專業(yè)人員從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,不安排未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書(shū)的醫(yī)護(hù)人員單獨(dú)從事診療、護(hù)理工作;放射、消毒供應(yīng)、產(chǎn)科等特殊崗位人員要有崗位培訓(xùn)合格證;不允許對(duì)外承包、無(wú)證上崗、非法行醫(yī)等行為,不允許發(fā)布虛假醫(yī)療廣告;使用的設(shè)備、藥品、試劑、醫(yī)用衛(wèi)生材料等都要符合要求。

  四是統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、信息部門(mén)要對(duì)醫(yī)療、病案、財(cái)務(wù)、藥庫(kù)等信息實(shí)現(xiàn)信息化管理。病案、出院病歷、各種財(cái)務(wù)票據(jù)等都要及時(shí)歸檔,規(guī)范整理并保存,各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要真實(shí)、準(zhǔn)確。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè),提供安全醫(yī)療環(huán)境

  一是要繼續(xù)完善平安醫(yī)院建設(shè),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全各種安全防范措施和防范機(jī)制。二是要加強(qiáng)宣傳教育,強(qiáng)化安全意識(shí),定期進(jìn)行安全知識(shí)講座及培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員全面掌握法律知識(shí)、安全知識(shí)、有效控制醫(yī)療事件發(fā)生。三是要組織人員定期對(duì)全院安全工作進(jìn)行巡查,特別是重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部門(mén)要進(jìn)行重點(diǎn)檢查;對(duì)消防設(shè)施要進(jìn)行定期維護(hù)更換。四是要嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,做好不穩(wěn)定因素排查,制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故。

  四、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理既是國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等六部門(mén)部署開(kāi)展進(jìn)一步整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)的具體體現(xiàn),更是我院持續(xù)健康發(fā)展的迫切需求,各科室要充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性、必要性和緊迫性。

 。ǘ┽t(yī)院各科室要結(jié)合科室工作實(shí)際,各司其職,各盡其責(zé),依法執(zhí)業(yè)。

  (三)加強(qiáng)全院信息交流溝通,杜絕同一不良執(zhí)業(yè)行為在不同科室重復(fù)發(fā)生。

 。ㄋ模┳⒅厝粘YY料的收集整理和歸檔管理。

 。ㄎ澹┺k公室組織相關(guān)人員不定期對(duì)各科室依法執(zhí)業(yè)管理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不良執(zhí)業(yè)行為,為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

醫(yī)院工作計(jì)劃 篇2

  一、按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(20xx版)的要求,結(jié)合我院實(shí)際,實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理改善臨床護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

  1、在做好護(hù)理管理的基礎(chǔ)上,對(duì)護(hù)士實(shí)施人文關(guān)懷,建立健全職業(yè)防護(hù)制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,使護(hù)士能夠獲得與其從事的護(hù)理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù)。關(guān)注護(hù)士對(duì)工作環(huán)境的滿意度,為護(hù)理人員營(yíng)造和諧的大環(huán)境。

  2、健全并定期更新護(hù)理管理制度、護(hù)理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并有效落實(shí),提升護(hù)理人員理論水平。使護(hù)士能夠掌握相關(guān)知識(shí),并結(jié)合患者個(gè)性化實(shí)際情況實(shí)施以患者為中心的護(hù)理,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容。

  3、 積極開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù),對(duì)提升醫(yī)院運(yùn)行效率,降低醫(yī)療費(fèi)用發(fā)揮作用,對(duì)于出院患者通過(guò)電話隨訪等形式進(jìn)行健康教育、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

  4、定期監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo),對(duì)數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo),對(duì)監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制訂改進(jìn)措施并落實(shí),評(píng)價(jià)改進(jìn)效果,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。

  二、貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,建立和完善護(hù)士崗位管理,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

  1、深化護(hù)理模式改革,在原來(lái)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)堅(jiān)定不移地推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,將原來(lái)以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)設(shè)置為N1、N2、N3、N4、N5五級(jí),并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

  2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例5%。

  3、合理配置護(hù)士數(shù)量,科學(xué)按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,根據(jù)不同專科特點(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。

  4、完善績(jī)效考核制度 建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度,包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試,護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為主要依據(jù),并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。

  三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)士綜合素質(zhì),適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。

  1、加強(qiáng)護(hù)理管理人員培訓(xùn),對(duì)從事護(hù)理管理崗位的人員按照要求,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)。計(jì)劃于6月份組織一次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,邀請(qǐng)省內(nèi)知名護(hù)理專家授課,以提高護(hù)理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。

  2、加強(qiáng)?谱o(hù)理培訓(xùn),按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,組織重癥監(jiān)護(hù)室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護(hù)室等護(hù)理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?谱o(hù)士培訓(xùn),培訓(xùn)率要達(dá)到100%。各科室制定本科室?评碚撆c技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃,每月考核一次,以提高?谱o(hù)士水平。

  3、加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。對(duì)新上崗護(hù)士實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等進(jìn)行輪轉(zhuǎn),一年后確定科室。

  4、不斷更新護(hù)理新知識(shí),提高護(hù)士學(xué)術(shù)水平。有計(jì)劃的選送部分護(hù)士到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的素質(zhì),計(jì)劃申報(bào)市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目12項(xiàng),省級(jí)1項(xiàng),申報(bào)市級(jí)護(hù)理科研項(xiàng)目2項(xiàng),計(jì)劃完成國(guó)家級(jí)論文40篇。

  四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理質(zhì)量

  1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,各科室、大科、護(hù)理部每月對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

  2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的'護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

  3、加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控:對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確保患者安全。

  4、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)、進(jìn)修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

  5、確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)完成。

  1;A(chǔ)護(hù)理合格率90%。

  2。重危患者護(hù)理合格率90%。

  3。急救物品完好率100%。

  4。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率95%。

  5。護(hù)理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%。

  6。護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。

  五、進(jìn)一步深化以病人為中心的服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

  1、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),并關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。

  2、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。

  3、提高?谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?铺攸c(diǎn),各護(hù)理單元有專科護(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題,提高?谱o(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。

  六、落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)護(hù)理管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。

  按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),包括確立護(hù)理管理組織體系、護(hù)理人力資源管理、臨床護(hù)理質(zhì)量管理與改進(jìn)、護(hù)理安全管理、特殊護(hù)理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測(cè)等,制定和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施等,對(duì)方案執(zhí)行、制度落實(shí)、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋、及時(shí)修訂和更新,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),切實(shí)保證護(hù)理質(zhì)量。

  七、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。

  1、理論考試:

 。1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員考試,每月一次,內(nèi)容為?评碚撝R(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

 。2)由護(hù)理部組織全院各級(jí)各類護(hù)理人員考試。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第四、五版為主。

 。3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評(píng)定為合格,80分以上評(píng)定為良好,90分以上評(píng)定為優(yōu)秀,未達(dá)到及格分評(píng)定為不合格。

  2、技術(shù)考試:

 。1)由各科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)理人員考試,每月一次,內(nèi)容為22項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及?萍夹g(shù)操作考試。

 。2)全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部三級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。具體安排見(jiàn)20xx年度護(hù)理人員技能操作培訓(xùn)考核計(jì)劃。

  (3)技術(shù)考核為百分制,中級(jí)、高級(jí)職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級(jí)及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。

  3、考核獎(jiǎng)懲辦法:

 。1)對(duì)于考核不合格人員,一個(gè)月內(nèi)給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),考核評(píng)價(jià)以補(bǔ)考成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。凡參加補(bǔ)考合格的,一律只能評(píng)定為合格,不能評(píng)定為良好或優(yōu)秀。補(bǔ)考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財(cái)務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補(bǔ)考仍不合格者,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

 。2)進(jìn)修、長(zhǎng)期培訓(xùn)、懷孕7個(gè)月以上、長(zhǎng)期病事假等不能參加考核者,需本人寫(xiě)出申請(qǐng)、護(hù)士長(zhǎng)簽字,護(hù)理部批準(zhǔn),方可免于考試。

  (3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無(wú)故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對(duì)當(dāng)事人給與一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),仍無(wú)故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動(dòng)3個(gè)月,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

 。4)科室連續(xù)3次有不合格者,護(hù)士長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任并處以100元罰款。

 。5)對(duì)年度理論考核和技術(shù)考核均達(dá)到優(yōu)秀的護(hù)理人員,適時(shí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),在年終評(píng)先、職稱晉升時(shí)給予優(yōu)先考慮。

  4、護(hù)理核心制度考核每月1—2項(xiàng),應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項(xiàng),由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項(xiàng),護(hù)理部質(zhì)控管理一組每季度對(duì)病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項(xiàng)考核。

  八、精心組織5。12國(guó)際護(hù)士節(jié)慶祝活動(dòng),計(jì)劃舉行以傳承南丁格爾精神,樹(shù)立嶄新護(hù)士形象為主題的禮儀競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧,以樹(shù)立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象。

  20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,護(hù)理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標(biāo),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護(hù)士不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,使護(hù)理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護(hù)理質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

醫(yī)院工作計(jì)劃 篇3

  我院在除四害專項(xiàng)工作中能?chē)?yán)格遵守規(guī)定,積極開(kāi)展工作。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作要求,為消除院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害,防止疾病傳播,保障健康,鞏固除“四害”成果。我們采取了多項(xiàng)措施進(jìn)行工作,上半年除“四害”工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將除四害、滅四害的'實(shí)際工作情況綜合匯報(bào)如下:

  一、思想動(dòng)員

  我院大力開(kāi)展除四害活動(dòng)的宣傳、發(fā)動(dòng)工作,使全院職工自覺(jué)參與除四害活動(dòng),特別是防疫專干和衛(wèi)生員。以環(huán)境治理為主,及時(shí)投藥堵塞鼠洞,清理衛(wèi)生死角的垃圾,嚴(yán)格做好除四害工作,大力除害,取得較明顯的成績(jī)。四害密度不斷下降,控制和減少了傳染病的發(fā)病率,保證了醫(yī)院生活環(huán)境質(zhì)量。

  二、健全組織領(lǐng)導(dǎo)

  我院成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織本單位的除四害工作。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),[www.t262.com]分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),群策群力,密切配合,責(zé)任到人,安排專人負(fù)責(zé),不走過(guò)場(chǎng),切實(shí)改善了院區(qū)及醫(yī)院宿舍區(qū)的生活環(huán)境。

  三、措施落實(shí)

  根據(jù)本年度工作計(jì)劃和時(shí)間部署,嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行四害消殺工作。

  1、常年將滅鼠工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。統(tǒng)一布置,組織人員10余人次滅鼠投藥,堵塞了室內(nèi)、外環(huán)境鼠洞,加強(qiáng)與客戶溝通,走訪各科室,及時(shí)了解滅鼠效果,加強(qiáng)了垃圾通道及垃圾暫存處、醫(yī)廢處置室、放射室、b超室、辦公樓及住院部等重要場(chǎng)所的防鼠、滅鼠,鼠密度大幅下降。

  2、春末夏初大力開(kāi)展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作,全面整治了環(huán)境衛(wèi)生,每月一次滅害靈噴霧劑進(jìn)行滅殺蟑螂,清除了蟑螂卵和蟑跡。

  3、加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理。認(rèn)真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清運(yùn)及時(shí),日產(chǎn)日清,戶外環(huán)境整潔,為防止滋生蚊蟲(chóng)傳播疾病,安排人員專職負(fù)責(zé)對(duì)院區(qū)、垃圾存放處、衛(wèi)生間噴灑滅蚊蠅殺蟲(chóng)藥劑,做到無(wú)蚊、蠅孳生地,并搞好綠化美化。

  4、廁所清潔衛(wèi)生,無(wú)蠅、無(wú)蛆、無(wú)臭;下水道完備,排水通暢,不孳生蒼蠅。

  5、加強(qiáng)道路的清掃、保潔管理,主干道清掃保潔率達(dá)100%, 清理衛(wèi)生死角。對(duì)所有衛(wèi)生死角按地段分清責(zé)任,全面進(jìn)行徹底清理。

  6、排水排污管道暢通,有兼職保潔管理人員巡視,鼠、蠅密度控制在省標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),蟑螂密度低。

  以上是本院上半年近期除四害工作的落實(shí)實(shí)施進(jìn)展情況,下半年,我們將繼續(xù)認(rèn)真按照上級(jí)精神,抓緊時(shí)間實(shí)施各項(xiàng)整改,為我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城而努力。

醫(yī)院工作計(jì)劃 篇4

  根據(jù)醫(yī)院需要和院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備管理工作的要求,在總結(jié)20xx年度設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,我們制定出20xx年度設(shè)備管理工作計(jì)劃。

  一:工作思路

  20xx年工作思路是進(jìn)一步建立一套規(guī)范化、制度化的醫(yī)療設(shè)備管理體系。提高設(shè)備的使用率、完好率,減少或杜絕人為損壞,保證醫(yī)療設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

  二:工作目標(biāo)

 。ㄒ唬┰O(shè)備完好率達(dá)95%以上。

 。ǘ┚S修保養(yǎng)停工率小于5%

 。ㄈ┒沤^重大設(shè)備責(zé)任事故。

 。ㄋ模┰O(shè)備維修費(fèi)用率符合醫(yī)院規(guī)定要求。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)資料管理,確保其真實(shí)性、準(zhǔn)備性和實(shí)用性。

 。┙⒔ㄈO(shè)備臺(tái)帳及設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。

  三:主要工作內(nèi)容和措施

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變?cè)O(shè)備管理思路,加大醫(yī)院設(shè)備管理力度,保證醫(yī)院正常經(jīng)營(yíng),對(duì)重要設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),通過(guò)統(tǒng)籌規(guī)劃,合理安排,保障設(shè)備安全正常運(yùn)行。

  (二)組織專項(xiàng)設(shè)備管理活動(dòng),在做好日常設(shè)備管理的基礎(chǔ)上,開(kāi)展“降低消耗、增收節(jié)支”的活動(dòng)。

 。ㄈ┚幹坡鋵(shí)設(shè)備的維修計(jì)劃并組織實(shí)施。

  (四)做好醫(yī)療設(shè)備的效益分析工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,努力提高設(shè)備的使用率。充分發(fā)揮設(shè)備的`效益。

  認(rèn)真作好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)程制度。保證設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行是設(shè)備管理的核心,在新的一年中為臨床一線的醫(yī)療活動(dòng)保駕護(hù)航。

  設(shè)備科 20xx年12月9日

醫(yī)院工作計(jì)劃 篇5

  xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項(xiàng)既定任務(wù)。本著加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進(jìn)修、實(shí)習(xí)生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計(jì)劃:

  一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點(diǎn),全程監(jiān)控醫(yī)療過(guò)程中每個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)

  1、以強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),定期檢查,獎(jiǎng)懲結(jié)合,切實(shí)整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢(shì)。增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),建立現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量觀;開(kāi)展質(zhì)量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案。認(rèn)真完成xx年12月11日啟動(dòng)的《醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)》,并針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改。

  2、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。

  (1)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

  (2)認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。

  (3)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。

  (4)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。

  (5)加強(qiáng)對(duì)糾紛多發(fā)科室的巡查,加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。

  3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,力求快速實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科作為我院重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展,加快人才引進(jìn)步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊(duì),為申報(bào)市級(jí)重點(diǎn)?谱龊脺(zhǔn)備;其次,做好乳腺外科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點(diǎn)?婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門(mén)診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強(qiáng)。

  4、加強(qiáng)門(mén)診建設(shè),規(guī)范專科、專家門(mén)診,改善專家門(mén)診診室條件,力爭(zhēng)將內(nèi)科專家門(mén)診、糖尿病?崎T(mén)診規(guī)范到位。

  5、以加強(qiáng)住院醫(yī)師管理為著眼點(diǎn),抓好“三基三嚴(yán)”工作,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。

  (1)不定期對(duì)住院醫(yī)師基本理論知識(shí)、基本技能操作進(jìn)行抽考,成績(jī)記入年終考評(píng)。

  (2)每年進(jìn)行兩次三基知識(shí)閉卷考試。對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者,給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  (3)對(duì)新入院醫(yī)技人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)。

  (4)對(duì)參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點(diǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)。

  6、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對(duì)全院醫(yī)療文書(shū)(申請(qǐng)單、報(bào)告單、處方、門(mén)診病歷、住院病歷)抽查2-3次,并對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行不定期抽查,對(duì)檢查中存在的和潛在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出處理意見(jiàn)和整改措施,并進(jìn)行追蹤檢查。每季度或半年召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)控專題會(huì),對(duì)醫(yī)療不合格項(xiàng)進(jìn)行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。

  7、負(fù)責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào)。并在6月底進(jìn)行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。

  8、抓好傳染病疫情上報(bào)、登記和管理工作,并對(duì)傳染病知識(shí)進(jìn)行一次考試。

  9、負(fù)責(zé)醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭(zhēng)作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進(jìn)一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進(jìn)一步明確化。

  9、加強(qiáng)臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%

  10、加強(qiáng)藥品使用管理工作,注重抗生素的.合理應(yīng)用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織相關(guān)專業(yè)知識(shí)講座。

  二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃

  開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng),加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院和下級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系。

  1、加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,力爭(zhēng)多取得上級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。

  2、加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。

  3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門(mén)訪視工作。

  4、組織一次進(jìn)修醫(yī)生聯(lián)議會(huì)。

  三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,抓衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn),加大督促和考核力度,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍

  1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展專題講座。

  2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

  3、衛(wèi)技人員“三基”年度考核2次。加大初級(jí)醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責(zé)、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識(shí)考核。

  4、抓好進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生的管理工作。

  5、抓好醫(yī)學(xué)科研、論文、新技術(shù)、新項(xiàng)目的收集、整理工作。

醫(yī)院工作計(jì)劃 篇6

  一、計(jì)劃概述

  1、醫(yī)療市場(chǎng)分析:

  隨著人民生活水平的不段提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬(wàn)人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō) , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。

  2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的.要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過(guò)硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。

  3、醫(yī)院的劣勢(shì):

  相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。

  4、爭(zhēng)對(duì)手分析:

  1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。c 、醫(yī)療水平高。d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)a 、地理位置優(yōu)越b 、服務(wù)質(zhì)量較好c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)a、專長(zhǎng)突出b、地理位置優(yōu)越4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)b、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬(wàn)元)5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

  6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。

  7、銷(xiāo)售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

  8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

  二、計(jì)劃具體內(nèi)容

  xx醫(yī)療從建立起至今已走過(guò)一年,通過(guò)過(guò)去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。XX年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:

  1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹(shù)立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。

  2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。4、在醫(yī)院門(mén)診四樓增設(shè)一個(gè)兒童歡樂(lè)天地。5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見(jiàn)箱您的意見(jiàn)是我們進(jìn)步的力量。

  6、雇用或調(diào)派關(guān)愛(ài)大使,主要任務(wù)是將關(guān)愛(ài)的信息帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問(wèn)好,為顧客解答問(wèn)題,記錄意見(jiàn)等。

  7、公交車(chē)體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車(chē)廣告。

  8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。

  9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車(chē)族。

  10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

  11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開(kāi)一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。

  12、1.1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門(mén)口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做34期婦產(chǎn)科的軟文促銷(xiāo)廣告

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