一、總體工作思路和指導(dǎo)方針

　　在日常工作已經(jīng)熟練的前提下，加快學(xué)習(xí)的進(jìn)度，掌握成本會計(jì)核算、相關(guān)報告的編制工作，財務(wù)檢查工作的提升，讓自己更全面發(fā)展。在今后的工作中，加強(qiáng)執(zhí)行力度，勇于面對挑戰(zhàn)，不找任何借口，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、下半年主要工作目標(biāo)

　　對我來說20xx年是個鍛煉自己提高自己的'好機(jī)會，我會主動地適應(yīng)工作變化并按領(lǐng)導(dǎo)要求去開展工作。主要做好以下工作：費(fèi)用報銷、報告編制和檔案管理等財務(wù)基礎(chǔ)工作的完善，成本崗位的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，財務(wù)檢查工作的全面提升，隨著公司財務(wù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢，盡快實(shí)現(xiàn)由會計(jì)核算向財務(wù)管理型轉(zhuǎn)變，繼而實(shí)現(xiàn)財務(wù)的價值創(chuàng)造能力，個人能力也實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

　　三、下半年主要工作任務(wù)及保障措施

　　1、費(fèi)用報銷、報告編制和檔案管理等財務(wù)基礎(chǔ)工作的完善。這方面的工作已經(jīng)做了很長一段時間，對日常財務(wù)基礎(chǔ)工作已經(jīng)熟練掌握，20xx年該部分工作主要是提高工作效率，提高完成的質(zhì)量。

　　2、在主管會計(jì)的引導(dǎo)下，加強(qiáng)對財務(wù)制度的深入學(xué)習(xí)，成本會計(jì)核算的學(xué)習(xí)，在月度財務(wù)檢查中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

　　3、財務(wù)檢查工作要不斷的提高檢查水平，提高自我專業(yè)知識水平，不僅僅是檢查財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，完善規(guī)章制度，為工作提供更好的指導(dǎo)作用。

　　4、加強(qiáng)自我管理，拓展視野，提高自身素質(zhì)，只有自身素質(zhì)的提高，才能全面提升財務(wù)管理水平。

　　5、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。

　　歲月無聲，步履永恒。工作目標(biāo)已經(jīng)制定，我將堅(jiān)定不移的以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，踏實(shí)的將各項(xiàng)工作計(jì)劃落到實(shí)處，我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到緊張的

　　工作中，繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況

　　4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、_縣、_縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人力資源管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工。辦—理社會保險。

　　2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

　　3、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

　　4、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的.整體人力資源管理體系。

　　6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

　　7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績

　　效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

　　8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

　　9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

　　三、辦公室及后勤保障方面

　　1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

　　2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xx_(xx_)免費(fèi)電話[號碼xx_(xx_)xxxxxx_]，年前已經(jīng)交過訂金xx元(商客部曹經(jīng)理代收)。

　　3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

　　4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

　　5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。

　　6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

　　一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。

　　公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個錯誤而危險的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣，消費(fèi)者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)……，這其中的東西絕不是一個普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

　　1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

　　2、人員的.培訓(xùn)。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

　　3、建立激勵機(jī)制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報)，這樣做能促進(jìn)員工主動性，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

　　二、規(guī)范展廳管理

　　1、推行展廳5S管理(整理,整頓治理,清掃,清潔,修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。

　　2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣。

　　三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度，提升品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。

　　我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。確實(shí)，本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲 望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ獜?qiáng)化對風(fēng)行品牌的宣傳：

　　1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

　　2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

　　3、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

　　4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面以及品牌，有認(rèn)識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

　　四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測

　　1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點(diǎn)等，掌握這些對于我們有很大的幫助。

　　2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位。

　　3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。

　　4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提升公司整體銷量。

　　五、完成銷售目標(biāo)

　　根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實(shí)處。個人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，代好團(tuán)隊(duì)就是提升銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)年德育處將繼續(xù)以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)，針對我校實(shí)際情況，創(chuàng)新性地開展德育工作，使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會發(fā)展規(guī)律的新舉措，以德育主題活動為依托，建設(shè)學(xué)生喜愛的德育平臺，使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛國主義教育為主線，以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，引導(dǎo)、塑造學(xué)生的良好行為習(xí)慣，增強(qiáng)德育教育的有效性。繼續(xù)以班級、年段為實(shí)施幸福德育的平臺，推進(jìn)幸福德育工作在我校的深入開展，以感恩教育為切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生感恩師長、感恩學(xué)校、感恩社會，培養(yǎng)高素質(zhì)、明禮儀、善感恩的人才。

　　二、工作目標(biāo)

　　反思總結(jié)上一學(xué)年幸福德育開展情況，進(jìn)一步推進(jìn)幸福德育工作深入，積極推進(jìn)德育校本課程——幸福讀本實(shí)施，加強(qiáng)幸福德育科研工作，形成一整套切實(shí)可行地推進(jìn)幸福德育的方法與制度;加強(qiáng)公民意識教育，學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，培育良好校園氛圍，引導(dǎo)學(xué)生良好的行為規(guī)范意識;結(jié)合教師節(jié)、拗九節(jié)、重陽節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，以主題活動的形式推進(jìn)中華優(yōu)良傳統(tǒng)文化教育，特別是感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生感恩之心;繼續(xù)推進(jìn)我校體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、元旦迎新、社團(tuán)節(jié)等大型活動的有序開展。

　　三、本學(xué)期工作重點(diǎn)

　　1、增強(qiáng)幸福德育研究，推動幸福德育工作在我校的深入開展

　　(1)在總結(jié)我校去年幸福德育實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)幸福德育科研工作。以科研項(xiàng)目的推進(jìn)帶動我校德育工作團(tuán)隊(duì)理論水平的提升。我處今年將著力推進(jìn)省級兩個新的課題：福建省中小學(xué)德育研究專項(xiàng)課題——《以幸福德育為目標(biāo)的高中班會課課程建設(shè)》、福建省中小學(xué)教師發(fā)展基金課題——《普通高中的幸福德育的分層次研究》的研究工作，相信隨著課題研究的深入開展將進(jìn)一步提升我校德育隊(duì)伍的理論研究水平。

　　(2)繼續(xù)以班級、年段為平臺，大力推進(jìn)幸福德育的實(shí)施。加強(qiáng)班級環(huán)境文化、制度文化、活動文化、課堂文化、管理文化建設(shè)工作，營造愉悅和諧的人際關(guān)系，組織有向心力的班級活動，培育多元包容的班級文化、形成陽光向上的班級氣質(zhì)，讓幸福班級建設(shè)成為年級、學(xué)校的基礎(chǔ)，從而推進(jìn)幸福德育工作在我校的深入開展。

　　(3)有效推進(jìn)年段工作，培育、塑造年段德育工作特色

　　立足我校德育工作年段分層次推進(jìn)的特色，德育處根據(jù)學(xué)生三年成長特點(diǎn)，結(jié)合我校德育培養(yǎng)目標(biāo)，統(tǒng)籌安排年段德育工作重點(diǎn)，加強(qiáng)年段工作研究，從高一、高二、高三年段學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，優(yōu)化落實(shí)分層次德育目標(biāo)，依托我校學(xué)生成長手冊，記錄學(xué)生成長歷程，推進(jìn)年段管理工作，提高整體管理水平。

　　(4)編印德育校本教材，打造三中德育特色品牌

　　編印《幸福讀本》、《班主任工作指南》、《三中學(xué)生指南》、《高中班會課課程教材》，將社會主義核心價值觀的內(nèi)容和要求細(xì)化落實(shí)到校本德育課程的`德育目標(biāo)之中，充分發(fā)揮課程的德育功能，豐富學(xué)校德育資源。

　　2、加強(qiáng)高三畢業(yè)班管理工作，通過強(qiáng)化常規(guī)管理，使學(xué)生的思想統(tǒng)一到年段、學(xué)校的要求上來，根據(jù)不同階段，學(xué)生表現(xiàn)出的不同思想狀態(tài)，開展有針對性的工作，使學(xué)生始終保持良好的精神面貌，提高備考效率。關(guān)注高三年段班主任、學(xué)生心理狀態(tài)，營造良好畢業(yè)班氛圍，組織適宜高三年級德育活動，密切家校聯(lián)系，促使學(xué)生、家長、班級、年段、學(xué)校形成合力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，為明年高三取得更好成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，提升德育干部素質(zhì)

　　除了依托班主任例會，以會代訓(xùn)外，還要轉(zhuǎn)換培養(yǎng)方式，加強(qiáng)班主任培訓(xùn)。本學(xué)年成立三中青年教師“讀書會”，將繼續(xù)通過為班主任定購教育書籍，引導(dǎo)班主任利用課余時間自學(xué)相關(guān)理論知識;觀摩學(xué)習(xí)主題德育活動，不斷學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校、本校先進(jìn)班主任工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);定期組織教育理論學(xué)習(xí)、讀書沙龍活動，使班主任能夠及時地接受到新思想，相互交流學(xué)習(xí)心得;定期聘請有經(jīng)驗(yàn)的班主任就常規(guī)管理、班集體建設(shè)、育人的成功案例等方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹等四種方式不斷引導(dǎo)班主任們學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、育人經(jīng)驗(yàn)，不斷提升班主任隊(duì)伍素質(zhì)水平。鼓勵班主任主動認(rèn)真地開展工作，注重發(fā)揮骨干班主任的示范作用，力爭打造一只高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍。

　　4、加強(qiáng)公民意識教育，繼續(xù)完善德育考核制度建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范教育

　　針對近年來學(xué)生素質(zhì)情況，大力開展公民意識教育，培養(yǎng)公民美德，發(fā)揚(yáng)社會公德，增強(qiáng)國家認(rèn)同，引導(dǎo)廣大學(xué)生了解公民的基本權(quán)利與義務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范。

　　(1)認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成誠實(shí)守信、孝敬感恩、團(tuán)結(jié)友善、文明禮貌的行為習(xí)慣。

　　(2)完善我校的德育考核細(xì)則，依托智慧校園平臺，進(jìn)一步推進(jìn)值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師和值日學(xué)生的檢查制度，增強(qiáng)常規(guī)管理工作，增強(qiáng)德育實(shí)效，做到隨時、隨地、隨人、隨事地對學(xué)生進(jìn)行教育。利用班會組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《福州三中德育考核細(xì)則》，對學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范系列教育，強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生明確在校學(xué)習(xí)生活中應(yīng)怎樣做，能做什么，不能做什么。

　　(3)充分利用升旗儀式、班會課，對學(xué)生進(jìn)行思想品德與文明禮儀教育，營造校園內(nèi)對學(xué)生對行為規(guī)范養(yǎng)成的渾厚氛圍。動員全教師，全員育人，引導(dǎo)學(xué)生講文明禮貌，做時代新人，努力提高學(xué)生的素質(zhì)。

　　(4)依托校園數(shù)字化德育考評系統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生自主管理能力。本年度，我們根據(jù)去年數(shù)字校園體系使用經(jīng)驗(yàn)，修正，改進(jìn)考核系統(tǒng)，并將學(xué)生自主管理的班級衛(wèi)生、課間操、眼保健操等考核工作相關(guān)電子表格引入到德育考評系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了考核內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生的自主管理能力。以評比促管理，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

　　(5)充分發(fā)揮年段力量，落實(shí)學(xué)生常規(guī)管理工作。以三個段長為主要負(fù)責(zé)人，以班級為基礎(chǔ)，引導(dǎo)各班做好班級常規(guī)管理工作。定期進(jìn)行班級管理工作交流，對于優(yōu)秀班級在年段會上給予表彰、鼓勵，對不良現(xiàn)象和不良行為及時總結(jié)有效經(jīng)驗(yàn)，互補(bǔ)有無。

　　5、加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，大力推進(jìn)感恩教育，培養(yǎng)學(xué)生感恩之心

　　感恩是一種人格品質(zhì)，是一種人生態(tài)度，是一種道德修養(yǎng)，作為三中的學(xué)生應(yīng)該具有這種人格特質(zhì)或一種習(xí)慣，常懷感恩之心，不僅能夠使人體驗(yàn)生活的幸福感，對環(huán)境與他人充滿敬重、關(guān)切和珍愛，還會激勵人為了使自己變得更加美好而奮斗。本學(xué)年將做好以下工作

　　(1)將感恩教育貫穿于學(xué)校的各項(xiàng)德育工作活動中，作為班主任的一項(xiàng)重要工作，新學(xué)年開始，要求班主任在制定班級公約中就加入尊重老師，禮貌可人，團(tuán)結(jié)，對人友善，每天微笑。不抱怨，不沮喪，找到快樂，有愛心，能付出，有責(zé)任，做一個受人的人，不只生活在自己的小圈子里，做內(nèi)心簡單透明的人，多做自我批評，寬容他人等等內(nèi)容。

　　(2)開展形式多樣的活動，把感恩教育落到實(shí)處

　　本學(xué)年擬開展以下活動：開展一次征文活動，開好一次主題班會，組織一次以“感恩父母”為主題內(nèi)容的演講活動，舉辦“感動瞬間”書法、繪畫和攝影展，讓師生用書法、繪畫、攝影等形式來表達(dá)內(nèi)心的感恩之情。開展“感恩父母，從點(diǎn)滴做起”活動，鼓勵學(xué)生為父母做一些力所能及的'事情。在師生中開展寫一封家信、打一個電話、等活動，體會和感激父母的艱辛和不易，培養(yǎng)師生感激父母的養(yǎng)育之情。

　　6、進(jìn)一步整合家、校、社會資源，大力推進(jìn)德育工作開展

　　完善家、校、社會網(wǎng)絡(luò)，充分、有效利用社會、家長資源，拓展德育工作資源，積極爭取家長、社會對學(xué)校德育工作的支持與參與。積極推進(jìn)家長學(xué)校建設(shè)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，邀請家長到校做講座;積極組織學(xué)生參與各種校外實(shí)踐和公益活動，充分利用家長資源與xx市的社會實(shí)踐基地資源，使社會實(shí)踐、日常校外活動和志愿者活動常態(tài)化、融入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活，促使學(xué)校、家庭、社會形成教育合力。

　　7、增強(qiáng)學(xué)生法制教育、安全教育

　　加強(qiáng)與xx市檢察院的聯(lián)系與合作，特別聘請林承杰檢察官為我校法制輔導(dǎo)員，通過邀請xx市檢察院領(lǐng)導(dǎo)、專家來校進(jìn)行法制教育安全教育講座，外出參加相關(guān)法制、安全教育活動等形式的活動，增強(qiáng)學(xué)生的法制觀念、社會公德意識及安全防范意識，對違反校紀(jì)校規(guī)學(xué)生既要嚴(yán)肅處理，又要做好受處分學(xué)生的思想工作，使之明確自身不足的同時感受關(guān)懷、增強(qiáng)自信、樹立正確人生目標(biāo)、改正缺點(diǎn)。

　　8、抓好學(xué)生心理健康教育工作

　　依托陽光小屋，認(rèn)真研究我校學(xué)生心理變化特點(diǎn)，針對不同年級建立相關(guān)心理引導(dǎo)、疏導(dǎo)工作制度。建立學(xué)生心理檔案，對學(xué)生當(dāng)前出現(xiàn)的異常心理和行為進(jìn)行鑒別和輔導(dǎo)。通過個別心理咨詢、傳授有益的宣泄方法，從而幫助有心理障礙或是心理困擾的學(xué)生，學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，有行為問題的學(xué)生，深受情緒困擾的學(xué)生走出心理陰影。此外，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)、班會課滲透、宣傳建設(shè)等手段引導(dǎo)、幫助學(xué)生克服不良因素給他們健康成長帶來的不利影響，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，開發(fā)學(xué)生未來自我發(fā)展的潛能。

　　9、廣泛開展社會實(shí)踐活動，改進(jìn)實(shí)踐育人。充分體現(xiàn)“德育在行動”，開展以誠實(shí)守信、文明禮貌、遵紀(jì)守法、勤勞好學(xué)、節(jié)約環(huán)保、團(tuán)結(jié)友愛等為主題的系列行動;組織學(xué)生廣泛參加“學(xué)雷鋒”等志愿服務(wù)和社會公益活動;教育學(xué)生主動承擔(dān)家務(wù)勞動;組織學(xué)生參加學(xué)工學(xué)農(nóng)生產(chǎn)體驗(yàn)勞動，廣泛利用博物館、美術(shù)館、科技館等社會資源，充分發(fā)揮各類社會實(shí)踐基地、組織學(xué)生定期開展參觀體驗(yàn)、專題調(diào)查、研學(xué)旅行、紅色旅游等活動。逐步完善中小學(xué)生開展社會實(shí)踐的體制機(jī)制，把學(xué)生參加社會實(shí)踐活動的情況和成效納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價。

　　進(jìn)一步推進(jìn)愛國教育、安全教育、養(yǎng)成教育、法制教育、心理健康教育、環(huán)境教育等工作，創(chuàng)建蓬勃向上、文明、和諧、有序的校園，不斷增強(qiáng)我校德育工作的針對性和實(shí)效性，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以全面提高全校學(xué)生的思想道德素養(yǎng)和文明素養(yǎng)為目標(biāo)，進(jìn)一步整合德育資源，構(gòu)建學(xué)校德育體系，以“尊師愛生、關(guān)愛同學(xué)、一支筆、行禮問好、輕敲門”為行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重點(diǎn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、常規(guī)管理目標(biāo)

　　A、無重大安全責(zé)任事故，學(xué)生犯罪率為零;

　　B、學(xué)生行為規(guī)范，文明素養(yǎng)高;

　　C、校園環(huán)境整潔怡人;

　　2、隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)

　　A、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任隊(duì)伍，建設(shè)一支有責(zé)任心，有愛心;師德高尚，業(yè)務(wù)精湛的班主任隊(duì)伍

　　B、打造一支學(xué)生干部隊(duì)伍，提高學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)的質(zhì)量和水平

　　C、建設(shè)一支精誠團(tuán)結(jié)、業(yè)務(wù)精湛;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有強(qiáng)烈服務(wù)意識的政教職員隊(duì)伍

　　3、德育創(chuàng)新目標(biāo)

　　A、學(xué)生自我教育，自我管理的能力有新突破

　　B、實(shí)施開展學(xué)生綜合素質(zhì)測評工作

　　三、工作措施

　　1、降低德育重心，確保學(xué)生安全

　　安全教育是學(xué)校穩(wěn)定、發(fā)展的前提，關(guān)注生命、關(guān)愛生命也是我們?nèi)�體教育工作者的職責(zé)。我們務(wù)必要確保人際關(guān)系安全，飲食安全，交通安全，運(yùn)動安全，物品安全，用電用水安全和心理健康安全等，特別是要對學(xué)生進(jìn)行交通安全和防溺水安全教育。政教處將利用報告會、主題班會、觀看錄像、國旗下講話和手抄報等形式向全體學(xué)生宣傳、貫徹“安全第一，生命至上”的觀點(diǎn)。

　　2、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平

　　(1)提升學(xué)生工作人員的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。按時召開班主任、學(xué)生干部、班長會議，會議主要議題：通報存在的問題和值得推廣的做法;下一步的工作思路和具體工作安排;就一個專門問題進(jìn)行研討，形成文字材料。(主題、產(chǎn)生原因、應(yīng)對措施和策略、預(yù)計(jì)效果等)

　　(2)強(qiáng)化班主任工作考核，建立健全學(xué)前班、藝術(shù)團(tuán)班主任常規(guī)考核制度。班級常規(guī)考核進(jìn)行“一周一公布，_月一匯總”，及時通報并督促整改。

　　(3)發(fā)揮老班主任的引領(lǐng)示范作用。開展班主任“以老帶新”結(jié)對活動。

　　在新老班主任自愿的基礎(chǔ)上，確立“對子”關(guān)系，使新班主任在老班主任的指導(dǎo)下盡快成長;建議新班主任可先從以下四個方面向老班主任多請教：

　　A、如何召開主題班會;

　　B、如何進(jìn)行日常班級管理;

　　C、如何做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)秀生的培養(yǎng)工作;

　　D、如何與家長溝通，發(fā)揮“家校合力”作用。

　　3、狠抓常規(guī)管理，加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

　　(1)以養(yǎng)成教育為突破口，扎實(shí)開展有效的德育教育活動。繼續(xù)開展好五個一活動，即“一枝筆”隨身帶、“輕敲門”好習(xí)慣、“愛同學(xué)”好榜樣、“尊師長”好風(fēng)尚、“行禮問好”好禮節(jié)活動，讓學(xué)生在活動中得到充分的認(rèn)識、成長和鍛煉，要求學(xué)生做出，自強(qiáng)自律。

　　(2)加大學(xué)生教育和處理的力度。加大學(xué)生行為規(guī)范教育，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上做文章，做到抓反復(fù)，反復(fù)抓。對被處分的學(xué)生，政教處和班主任要密切關(guān)注，隨時跟蹤，幫助他們盡快改正錯誤，爭取進(jìn)步。

　　4、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)揮環(huán)境育人作用

　　(1)做好教室，包干區(qū)的衛(wèi)生打掃和保潔工作，落實(shí)好衛(wèi)生打掃和檢查制度。各班務(wù)必做到一日兩掃，全天保潔，教育好學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，杜絕亂拋亂扔現(xiàn)象。

　　(2)每周五進(jìn)行一次全校衛(wèi)生大掃除，政教處檢查，通報。

　　5、德育專題教育形成系列，發(fā)揮教育功能

　　開展豐富多彩的.校內(nèi)外活動，寓教與活動之中。上半年，學(xué)校政教處和團(tuán)委，要利用清明節(jié)祭掃、五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、助殘日、體育運(yùn)動會等重要節(jié)日期間，開展一些喜聞樂見、富有特色的文體活動和慶�；顒�，讓校園充滿歡聲和笑語，讓活動成為孩子們接受教育的重要手段。

　　特別是以搞好助殘日活動為契機(jī)，豐富學(xué)生文化建設(shè)內(nèi)容，讓助殘活動大放光彩。政教處要提前籌備，從活動形式，節(jié)目串編，特色節(jié)目，輿論宣傳等方面動員和發(fā)動全體師生踴躍參與學(xué)校助殘日文化展演，并以此為抓手，帶動學(xué)生文體藝教育，讓全社會更加了解特校。

　　(1)增強(qiáng)德育教育的計(jì)劃性。_月一主題。例會、班會、晨會活動都將圍繞同主題開展教育活動，形成強(qiáng)大的教育氛圍

　　(2)發(fā)揮升旗儀式的教育功能。安排國旗下講話，突出我校特色。

　　(3)利用板報、櫥窗、宣傳欄、家校平臺等宣傳陣地加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行科技、體育、藝術(shù)、衛(wèi)生等知識的宣傳，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　6、發(fā)掘社會和家庭教育資源，提升教育特色。

　　(1)充分發(fā)揮家長委員會的作用。傾聽家長的意見和建議，貫徹學(xué)校的教育要求;充分利用家長座談會配合學(xué)校教育，形成教育合力。

　　(2)挖掘社會教育資源，在上級主管部門允許情況下有計(jì)劃的開展校外教育活動，讓學(xué)生走進(jìn)社會、融入社會，并在活動的參與、體驗(yàn)中提升素養(yǎng)。

　　7、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理。

　　(1)建立、健全學(xué)生宿舍管理制度

　　(2)加強(qiáng)住宿生教育，培養(yǎng)住宿生良好的生活習(xí)慣。

　　(3)班主任積極參與宿舍管理。

　　(4)加強(qiáng)學(xué)生宿舍文化建設(shè)，打造“溫馨寢室”“文明寢室”。

　　8、配合學(xué)校做好文明單位的創(chuàng)建工作。

　　總之，本學(xué)期政教處的工作將做到“有布置、有落實(shí)、多檢查、多溝通、勤通報、勤服務(wù)”，要積極探索新思路、新方法，增強(qiáng)德育工作的穩(wěn)定性、實(shí)效性和創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展。

　　20xx下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本計(jì)劃。

　　一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)

　　1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.

　　3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

　　4、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”。

　　5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛

　　1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

　　宣教及健康教育。

　　2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長的`知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

　　3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

　　三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任

　　1、對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

　　2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

　　3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　四、護(hù)士實(shí)行績效分配

　　分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

　　分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

　　五、加強(qiáng)患者健康教育

　　1、由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我

　　預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

　　2、每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

　　六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

　　1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健。

　　2、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項(xiàng)。