【熱門】年度工作計劃八篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將迎來新的進步，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

年度工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　認真貫徹全省素質教育工作會議精神，全面落實《山東省普通中小學管理基本規(guī)范（試行）》，以“為學生的一生幸福奠基”為核心，緊緊圍繞“以人發(fā)展為本”的教育理念，積極、認真、有效地開展各項工作，發(fā)揚團隊意識、合作精神，發(fā)揮集體智慧，全方位服務于學生，切實有效的地完成學校布置的各項任務。

　　二、工作重點

　　1、繼續(xù)加大安全教育方面的力度，通過深入細致的教育工作，做到防患于未然，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　2、大力推進素質教育，落實全省素質教育會議精神。

　　3、對學生行為規(guī)范、養(yǎng)成教育常抓不懈，各班結合主題教育活動，在學生管理方面有特色，見成效。

　　4、認真落實做好學校各科室布置的常規(guī)工作，使本年級班主任及各項常規(guī)工作正常進行。

　　5、充分發(fā)揮年級組的作用，加強年級組的團隊意識，繼續(xù)營造出“團結、愉快、向上”的年級組氛圍，增強年級凝聚力。

　　6、提高服務意識，保持與家長的經常性聯系，做好家校溝通，并及時反饋家長、班主任和其他各科老師意見、建議，協調學校、老師、家長之間的關系。

　　7、開展對學生進行心理健康及自信、自立、自強等良好心理品質的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生對困難、挫折的承受能力和正確對待榮譽的態(tài)度。

　　8、組織好本年級的各種活動，如升旗、兩操等，通過活動培養(yǎng)學生各方面的能力，讓學生得到全面發(fā)展。

　　三、具體措施與方法

　　1、加強安全紀律教育，始終把安全工作作為首要工作來抓。班主任對學生的安全教育要做到時時講，事事講，并必須做到“四勤”即“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”，發(fā)現不安全的隱患及時處理，真正杜絕安全事故的發(fā)生，確保每個學生的人身安全，為學生創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。

　　2、各班要認真組織學習《小學生日常行為規(guī)范》，狠抓學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，采取“嚴”、“活”、“緊”三字部署，嚴中有緊，緊中有活，活中有序，促使進一步形成良好的'班風和學風，營造良好的學習環(huán)境與氛圍。

　　3、抓好學生的常規(guī)管理，加強下課期間學生不能亂跑、打鬧的巡視和監(jiān)督，定期召開班主任工作會議，分析學生情況，研究如何開展德育工作，解決學生中存在的問題。幫助班主任解決工作中的困難。

　　4、加強本年級的團隊建設，督促班主任與任課教師之間的聯系，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，形成穩(wěn)定高效的教師隊伍，團結協作，愉快向上，出色完成本學期的各項任務。

年度工作計劃 篇2

　　時光荏苒，XXXX年已經結束，新的一年已經到來�；厥走^去的一年，感慨萬千，很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會，這對我來說是一個很好的工作平臺，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規(guī)范化，統(tǒng)一化的任務！為此感謝門店各位同事的'配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

　　一、關于門店和公司

　　1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在XX年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

　　2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

　　3、通過專業(yè)化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

　　4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低于12次，并每周向公司領導匯報檢查工作情況

　　5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整

　　6、xx下市前準備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。

　　二、關于xx店

　　xx店在暫停營業(yè)半年后于XX年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè)，鑒于xx路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別于其他幾家分店，我們將以xxxxxxxxx——三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由于地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排

　　1、通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核！

　　2、在XX年2月底進行廚房人員組建，本著節(jié)約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優(yōu)秀廚房人員組成！外聘人員工資盡量做到和公司現有廚房a級員工一致。

　　3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓！

　　4、了解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價

　　5、針對xxx店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，并做好培訓工作。

　　6、在11月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

年度工作計劃 篇3

　　一、愛衛(wèi)工作的總體要求

　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀總攬全局，堅持愛國衛(wèi)生工作基本方針，把愛國衛(wèi)生工作“四大”任務同構建和諧社會與建設社會主義新農村緊密結合，把愛國衛(wèi)生工作與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治有機結合，以科學的組織管理為龍頭，以建設精品國家衛(wèi)生城市為方向，以省市衛(wèi)生村創(chuàng)建和實施農村改廁項目為重點，推動市級衛(wèi)生集鎮(zhèn)的鞏固與發(fā)展，切實改變城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生狀況，全面提升城鄉(xiāng)愛國衛(wèi)生工作整理水平，為強力推進“兩個加快”服務，促進我區(qū)經濟和社會事業(yè)加快發(fā)展，科學發(fā)展，又好又快發(fā)展積極貢獻力量。

　　二、以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為抓手，切實開展愛國衛(wèi)生運動

　　按照省、市、區(qū)城鄉(xiāng)經濟綜合整治的有關規(guī)劃和指標評價體系的要求，結合交通運輸部頒發(fā)的《農村公路養(yǎng)護管理辦法》等有關行業(yè)建設、養(yǎng)護評價的標準，計劃用2年時間，基本建成適應我區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展的交通基礎設施、規(guī)范有序的客貨運輸市場和嚴密的日常管理體系。具體工作內容包括：

　�。ㄒ唬┘涌斐青l(xiāng)交通基礎設施建設及維護管理。一是加快城鄉(xiāng)結合部及主干線公路的維護整治，確保公路暢通；二是加強主干線公路標志標牌的維護、補缺、完善工作，加強路產路權維護管理，保障公路設施安全完整；三是盡快啟動城區(qū)中心客運站建設，建設較高標準的城市公共交通基礎設施；四是加快通村通暢工程建設，做好干線斷頭路、聯網路建設規(guī)劃，并向上爭取項目逐步實施；五是加強鎮(zhèn)、村公路養(yǎng)護管理指導工作，并形成制度；六是配合有關部門做好城區(qū)道路交通及設施的管理工作。

　　（二）規(guī)范客貨運輸市場。一是加強客運站點、農村客運車輛、城市出租車、公交車輛的規(guī)范管理，建設文明有序的客運市場環(huán)境，樹立城鄉(xiāng)交通窗口形象；二是加強貨運車輛超載超限、非法改裝等違章違法行為的整治工作，保障道路安全和運輸安全，樹立遵章守紀的文明新風；三是加大非法客運的整治力度，規(guī)范客運市場；四是加強客渡碼頭、船舶的`日常監(jiān)管和檢測檢驗工作，為人民群眾提供舒適的出行環(huán)境。

　　（三）加強交通環(huán)境整治。一是對損毀路面、公路設施進行大中修保養(yǎng)和恢復，保障暢通；二是加強干線公路及附屬設施、客運站點、碼頭、客運車輛、船舶等的環(huán)境改造、設施改進和綠化、潔化等管護工作，做到“四清”，即清垃圾、清污水、清雜物、清污泥，確保清潔、安全、有序。

　　三、強化愛國衛(wèi)生目標管理，狠抓落實

　　交通系統(tǒng)各單位要認真按照國家衛(wèi)生城市新標準要求，進一步完善長效機制制定出本單位、本企業(yè)詳盡的國家衛(wèi)生城市長效管理工作方案，要在總結過去創(chuàng)衛(wèi)經驗的基礎上，推行好的方法，克服存在的薄弱環(huán)節(jié)；強化目標管理，建立健全監(jiān)督考激勵機制，將愛國衛(wèi)生工作納入全局年度目標考核管理，加強日常督促檢查，年終實行考核，對工作不落實，完不成任務的單位將給予批評和處罰。

　　四、堅持長效管理，進一步完善愛衛(wèi)長效管理機制

　　要鞏固和提高國家衛(wèi)生城市成果工作，必須堅持衛(wèi)生長效管理，認真貫徹“一法一條例”，大力開展愛國衛(wèi)生運動，結合“三講一樹”活動，大力開展宣傳，增強職工的衛(wèi)生、文明，健康意識，共同營造優(yōu)良的公共衛(wèi)生環(huán)境。建立車站、碼頭清掃保潔長效管理制度，嚴格做到夜間清掃，白天保潔，清掃保潔率達100%，垃圾實行袋裝化，日產日清，清運率達100%。全面落實“門前三包”責任制，積極推行物業(yè)管理。切實落實“門前三包”，門內達標的社會化管理制度。對有條件的單位家屬區(qū)，積極推行物業(yè)管理，以提高單位家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量。加強城鄉(xiāng)結合部的管理，各進出口公路要平整、清潔，兩側排水溝暢通，路面完好率達98%以上，公路行道樹、綠化帶完好、整潔，道路兩側無亂搭亂建，無衛(wèi)生死角，有效促進城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生面貌的根本改變。

　　進一步完善愛國衛(wèi)生長效管理機制，重點完善系統(tǒng)各單位長效管理的工作內容、長效的領導機制、管理機制、運作機制、監(jiān)督機制和激勵機制等方面，并認真實施，通過長效機制的建立、實施和完善，使全系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作不斷提高，從而順利通過復查。

　　五、大力開展除害防病工作，鞏固除四害成果

　　今年以滅鼠工作為主的除四害工作，要加強除“四害”防治工作，長效管理，加強環(huán)境整治，滅鼠工作任務實行愛衛(wèi)目標管理，各單位要在全區(qū)春秋兩季統(tǒng)一滅鼠行動中做到“四統(tǒng)一”原則，在投放毒餌上采取“四不漏”方法，使毒餌飽和率達到100%。在滅鼠、滅蠅、滅蟑螂工作中，要加大經費投入，購買藥劑進行噴灑，同時，積極清除室內環(huán)境積水，消除蚊蟲孿生地。外環(huán)境積水控制在30%以內，及時清除堆物，控制蚊、蠅和殺滅蟑螂。

　　六、抓好以人為本的健康教育工作

　　健康教育促進活動是提高全民衛(wèi)生素質、開展愛國衛(wèi)生工作的治本之策。交通系統(tǒng)各單位要高度重視，結合自身實際，采取多種形式積極開展健康教育和健康促進活動。認真貫徹落實省愛衛(wèi)會、省衛(wèi)生廳《關于進一步加強健康教育和健康工作的意見》精神，充分運用各類媒體，加強宣傳，調動職工積極性，為開展愛國衛(wèi)生工作營造濃厚氛圍。各單位要結合開展講文明，講衛(wèi)生、講科學積極開展健康教育和健康促進活動，健康教育活動各項指標要達到國家衛(wèi)生城市標準要求，并在世界無煙日活動期間，積極開展全民控煙教育，認真落實市政府頒布的《xx市公共場所禁止吸煙暫行規(guī)定》，開展創(chuàng)建無吸煙單位工作，對交通公共場所控煙工作進行檢查，貫徹實施市愛衛(wèi)會制定的《xx市健康教育系列規(guī)劃（試行）

　　七、加強組織領導，確保愛衛(wèi)工作圓滿完成

　　xx市xx區(qū)交通局愛國衛(wèi)生領導組及其辦公室做到領導重視，責任落實，名單位要建立相應的組織領導機構，主要領導要親自過問，做到重要工作親自部署，棘手問題親自解決，關鍵時刻親自指揮，重大問題親自研究。將領導干部在探索、構建、實施愛國衛(wèi)生長效管理工作中的表現和實績納入年度干部業(yè)績考核的重要內容，對在愛衛(wèi)工作中的政令不暢，推諉扯皮，貽誤工作的，要追究有關人員的行政責任。名單位要加大基礎設施建設資金投入，加大輿論宣傳和健康教育經費投入，確保愛衛(wèi)工作圓滿完成。

年度工作計劃 篇4

　　不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一�，F在20xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、 銷量指標：

　　上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

　　二、 計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售計劃》;

　　2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

　　三、客戶分類：

　　根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

　　四、實施措施：

　　1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

　　2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的`能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、在客戶的方面

　　與客戶加強信息交流，增近感情，對A類客堅持每個星期聯系一次，B類客戶半個月聯系一次，C類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

　　4、在網絡方面

　　充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作

　　以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

年度工作計劃 篇5

　　一、從工作中發(fā)現新的問題

　　從6月—12月份，這半年來，從網站編輯到微博管理。這兩種工作中間存在有很多的交叉地帶，比如，都需要對文章做必要的編排和處理，但是，它們也存在著很多的不同。在我看來，和網站相比，微博要更為開放一些，信息的傳遞速度也更為迅速，它可以通過各種頗有效率的轉發(fā)、評論或者分享，讓更多的客戶接收到你需要傳遞的某方面的營銷信息或者優(yōu)惠廣告。從這個角度來講，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。

　　二、注重客戶心理和信息反饋

　　從9月份開始接手微博到現在，大概有四個月的時間。根據我個人的經驗，我認為，做好官方微博，最重要的是要和客戶達成一種默契，要學會去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息，是娛樂搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的？我覺得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息（包括祛痘、護膚、減肥等等）應該是占主要部分的。而發(fā)布微博的形式也可以根據需要做出適當的調整，比如單純的圖文微博、長微博或者群發(fā)微博（每個月只允許群發(fā)一次）。因為多樣的形式，更能增加官微與客戶之間的粘性關系。

　　三、從競爭對手中尋找客戶源和營銷信息

　　之前有人說過，做微博營銷千萬不要隨便去貶損你的競爭對手，而是要從他們那里尋找靈感和有價值的信息。經過四個月的實際操作經驗，我認為，這是對的。作為區(qū)域性的祛痘連鎖機構，相關的祛痘機構包括苗方清顏（廣州、深圳）、亞洲祛痘（廣州、深圳），他們做微博營銷的時間較長，很多促銷的經驗都是很值得借鑒的。苗方和亞洲祛痘都是公開銷售祛痘產品的，有一批比較活躍的互動粉絲。更重要的是，從他們的評論那里，不時還能捕捉到幾個客戶（首先是你要及時添加關注）。當然了，除此之外，還有芳草地黛、韓方科顏、科痘、佐康、韓醫(yī)生、泰醫(yī)源（這個微博的客戶來源非常廣泛）等等相關的祛痘連鎖，他們的營銷模式各不相同，但是有一些好的經驗的確是值得借鑒的。

　　四、注重信息的分享和傳遞

　　微博非常重要的特點就在于它的開放性，它有著幾千萬乃至上億的用戶，和微信只能讓自己的好友看見的特點相比，微博顯然開放得多。所以，做微博重要的.一條是如何把發(fā)布的信息傳遞到更多的客戶那里去。最冒險的辦法就是給陌生的客戶發(fā)私信，這種方法不一定有效，而且被對方舉報的風險很大。而擁有幾個用于轉載的小號，這也是一種不錯的選擇，但是小號的數量畢竟是有限的。我常用的方法是通過互粉小助手，通過獎勵“金幣”的方式讓對方愿意幫你轉載15次或者20次，這種轉載不一定就能換來互動客戶。但是，最起碼的，讓大家知道，你發(fā)布的信息轉載量的確很可觀。當然了，微博是個很活躍的空間，適當搞一兩次活動是能夠增加關注量和互動量的。

年度工作計劃 篇6

　�。ㄈ肆�資源部）人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：

　　一、人力資源現狀及需求現狀改善

　�。�、公司人力資源現狀說明

　　20xx年初，公司員工總人數名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

　�。�、人力資源需求現狀改善情況

　　經過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名（含部門副經理、主管），專業(yè)技術人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人？。

　　從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管

　　理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。

　　二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

　　當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：

　�。�、建立人力資源基本管理框架

　�。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限

　　20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。

　　截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。

　�。�2）日常人力資源管理精細化

　　從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。

　�。�3）初步建立人力資源管理制度

　　合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。

　　目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。

　�。�4）實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式

　　年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態(tài)管理模式。

　　三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求

　　由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

　　１、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進

　　從單一內部員工介紹，拓展到網絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“**工業(yè)大學”、“財經學院”等，實現了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

　　２、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

　　四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。

　　今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

　　其次，人力資源部及時跟進部門經理管理工作，對發(fā)現部門員工出現思想波動，或工作和生活中出現未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。

　　通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。

　　五、20xx年基本工作思路

　　20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌�，F將20xx年基本工作思路匯報如下：

　　1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經營型

　　當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面，再從人才經營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

　　總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。

　　2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系

　　人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：

　　1、重新設定總公司組織架構

　　建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，

　　結合總公司、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現目標所采取的戰(zhàn)略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。

　　2、建立崗位職等

　　根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，

　　包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。

　　3、重新修編崗位職責和崗位編制

　　根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位

　　置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。

　　依據確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。

　　4、重新明確工作權限和工作流程

　　配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合20xx年新確

　　定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位�？傊�，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰。

　　5、制訂績效考核管理辦法

　　總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗，廣泛征求公

　　司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

　�。丁⒀a充完善薪酬管理制度

　　通過市場了解房地產行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的`工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。

　　6、建立健全保障機制

　　根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。

　　7、重點做好員工培訓和人才儲備

　　為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適

　　應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

　　3、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作

　　明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)

　　展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。

　　1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。

　　2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網站等發(fā)布招聘信息。

　　3、根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。

　　總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。

年度工作計劃 篇7

　　1、工作計劃是什么？

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

　�。病⒘私馇芭_文員是做什么的？

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2。 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的.接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3。 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

　　4。 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5。 接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；

　　認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務

　　3、工作計劃內容是什么？

　　要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。

年度工作計劃 篇8

　　為認真貫徹落實縣委經濟工作會議精神，堅持“穩(wěn)重求進”總基調，堅持以提高發(fā)展質量和效益為中心，加快安仁城市供水基礎設施建設，進一步加大縣城管網擴改力度，保質保量完成城市供水任務，全面推進“精準扶貧、精準脫貧”工作，為我縣建設“實力安仁、美麗安仁、幸福安仁、實干安仁”提供有力保障。通過全面深化公司改革、推行績效考核，實現資產保值增值和供水服務大提質。特制定如下工作計劃：

　　一、全年制水680萬立方米,銷售水量380萬立方米；

　　管網漏損率控制在35%以內，完成全年總產值1300萬元，年產值在去年的基礎上遞增18.2%。

　　二、壓實工作，擼起袖子干好精準扶貧、綜合治理、安全生產、黨風廉政建設、招商引資等核心工作。

　　三、嚴格控制水損，對供水管網進行全面探漏檢測，改造更換年久老化、破損漏水的.供水管道，爭取在20xx年管網水漏損率基礎上降低3個百分點。

　　四、全面推行“城鄉(xiāng)供水一體化”建設，加快推進茶安水庫引水工程建設，確保20xx年建成使用。啟動建設茶安水庫引水二期工程，做好三期工程前期工作，籌建新形勢下供水集團公司。

　　五、加大對城區(qū)主管網和支管網新建力度，爭取拓展3平方公里供水區(qū)域，新增自來水用戶1200戶。

　　六、開展42項水質檢測。在公司短缺專技人才的情況下，委托具有資質的檢測機構進行檢測，確保水質檢測達到國家生活飲用水標準。

　　七、建設水質五參數在線監(jiān)控系統(tǒng)，建立供水調度中心，推行智能報裝、智能財務、智能倉管網絡化管理。

　　八、全面推行二次供水工作，爭取出臺城區(qū)二次供水新政策，解決高樓用水水量不足、水壓不夠的問題。

　　九、大力宣傳節(jié)約用水，加大老城區(qū)水表改造出戶力度，實行階梯式水價。

　　十、抓好意識形態(tài)工作，加強對職工的政治思想教育和普法教育，增強職工政治意識和法律意識。

　　十一、完善消防設施改造，規(guī)范城區(qū)市政、園林、消防用水，建設定點取水點，裝表計量取水。

　　十二、繼續(xù)推行“保姆式”供水服務，為城區(qū)供水老管網、老式指針計量水表改造提供更好的優(yōu)惠政策，踐行供水維修“二十四小時服務制”、“零點行動”服務承諾；

　　繼續(xù)推行維修工資“零服務費制”、維修材料“用戶簽單免費制”；繼續(xù)實行工業(yè)園區(qū)工業(yè)用水優(yōu)惠政策，低保困難居民用水減免措施；取消停、復水收費；繼續(xù)推行供水交費短信提示，安裝維修、改造停水6個小時以上實行公告制，打造供水品牌，提升公司形象。

　　十三、加大人才引進和職工培訓力度，大力推行職工技能比試，提高職工技能水平，為建設“智能供水”企業(yè)提供人才保障。

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