實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月x日進入xxx國際招標有限公司，在xxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxx貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xx電氣集團（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司（湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流（徐州赫爾斯）。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州）。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購（沈陽福州；梅山夾鉗起重機；寶鋼國際行車集中采購（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從xx過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的'積累。例如在師父xxx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標書，向xx市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在xx限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在xx上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx工作人員后，及時與xx市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤�？傊�，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。
同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我于xx年4月19日來xx市政設(shè)施xx處下屬部門xx中心工作，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，x個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現(xiàn)將兩個月試用期內(nèi)的思想、工作情況總結(jié)如下：
一、注重學習，努力提升思想認識
剛步入新的`工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結(jié)合本職工作，認真學習市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干，不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會�！白炱ぷ印�，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張?zhí)庨L、李主任的指導下，反復修改更正《xx市政設(shè)施xx中心主要職能內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制方案》、《xx市政設(shè)施xxx中心崗位說明書》x次，在修改中我逐漸了解到xx中心設(shè)置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給x處長報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報表x次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共x次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內(nèi)容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電xx余個、來文xx余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。x月初，根據(jù)處上要求，對xx中心物資財產(chǎn)進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好xx中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;八是管好養(yǎng)護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好xx中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
三、認真反思，爭取早日干出成績
認真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結(jié)起來，我認為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺，需加強業(yè)務(wù)知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
知不覺來到公司已經(jīng)快三個月了，三個月說長不長說短也不算短，足夠去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事，當然最主要的還是熟悉我所負責的工作。
當初通過多輪面試得以到公司工作的我是幸運的，懷著努力工作、體現(xiàn)自我價值的決心踏進了公司的大門。在這里我感受到了一個成熟的'公司現(xiàn)代化的管理模式以及鼓勵自我增值的個性化的人才培養(yǎng)機制。這些都與我所向往的不謀而合，希望通過自身的努力能夠得到公司的認可從而在更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)道路。
我的家鄉(xiāng)是有著x百多萬人口的xx省xxx市，雖然生活在這樣一個安逸舒適的地級城市，但我內(nèi)心中一直有種“走出去、看世界”的想法。直到大學畢業(yè)，當我開始規(guī)劃自己的職業(yè)道路的時候，我的第一個想法就是到xx以外的地方去，到發(fā)達的大城市去。于是我的第一份工作就來到了地處xx的核心——xx市，來到了xx。在xx的x年里我從事過信息、銷售、市場開發(fā)、項目管理等工作，我也利用我所接觸的、所了解的慢慢的在豐富自己工作經(jīng)驗以及人生閱歷。
隨著時間的推移，我覺得不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，應(yīng)該到更廣闊的空間去發(fā)展。
到公司最初的三個月也是我試用期的三個月，我運用之前所學在了解、熟悉、掌握手頭工作，利用每一次外出的機會了解其他工作上相關(guān)配套企業(yè)的資料，正在慢慢進入角色。
在試用期即將結(jié)束之際，我特向公司領(lǐng)導提出申請轉(zhuǎn)為正式員工，希望得到公司領(lǐng)導的批準。我將以更加飽滿的熱情投入到工作當中，以回報公司領(lǐng)導對我的信任。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我在xx年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲xx多萬元。
這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來的`工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學習，更好的充實自己，以**的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月x日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報：
一、認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排
做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xx貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的.項目：xx電氣集團（xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；xx鍋爐廠、xx公司（xx項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機）技術(shù)談判；xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流（xx赫爾斯）。參與標書審查的項目：xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部xx發(fā)射光譜儀項目標書審查；xx檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目：xx國際行車集中采購（xx）。參與開評標的項目：xx國際行車集中采購（xx；xx夾鉗起重機；xx國際行車集中采購（xx）；xx1450扎制油；xx運輸公司框架車配套框架；xx股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從xx過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有x家購買標書，向xx市機電辦申請x家開標，抽取評委時，在xx限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在xx上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx工作人員后，及時與xx市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。
同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
從xx月xx日開始工作，已經(jīng)五個半月了，實際工作并沒有想象的那么簡單。這段時間，有苦有甜，有委屈有情懷。總之，我的生活充滿了味道。我是一個開朗，堅強，有些自卑，不服輸?shù)呐�。所以，無論是作為學生還是公司員工，無論是做大事還是做小事，我都認真對待，認真去做。我也在不斷的檢討自己，改變自己，看問題，換個角度做事。在工作中，我做什么都比別人更努力，更堅持；但即便如此，恐怕也做不好，但我也知道，即使提前做好足夠的準備，在實踐中還是會有很多漏洞，每次都是這樣。但我不會放棄，因為我只是工作，什么都不懂，所以我會先征求別人的意見，然后反思自己，然后繼續(xù)學習，分析，提高。正因為如此，我覺得自己在不斷進步。比如設(shè)備的實際操作能力，分析判斷設(shè)備故障的能力，溝通交流的能力。就像俞部長告訴我們的《感受成長》一樣，這段時間我真的感受到了。也就是說，做任何事情不僅要有毅力和毅力的精神；更重要的是，為了盡快實現(xiàn)既定目標，我們必須知道如何抓住機遇。就是不要等，從現(xiàn)在開始，分秒必爭，努力！所以從上班第一天開始，我就以認真負責的態(tài)度對待每一份工作。在學習裝備的過程中，我每天都做筆記。剛開始因為經(jīng)驗不足，分不清師傅說的東西主次關(guān)系，所以基本上把師傅說的'都記下來了。下午匯報時，王部長根據(jù)我的筆記對我一天的工作進行了指導和總結(jié)。漸漸的，到了10月底，我基本上對一、二部門的設(shè)備分布有了大致的了解，可以調(diào)試和切換一些簡單的設(shè)備；我們也對制造業(yè)及其外圍設(shè)備和分銷有一個大致的了解。從11月到現(xiàn)在，我一直在進一步學習一、二科的設(shè)備，完善了一些設(shè)備操作手冊，在流水線上做了一些簡單的改進。在整個工作過程中，我受益匪淺：我意識到團隊合作的重要性。我認為為了推進生產(chǎn)線，提高效率和質(zhì)量，降低成本，我們相互合作和協(xié)調(diào)是非常重要的。因為我們經(jīng)常接觸流水線安全、總結(jié)、設(shè)備管理人員，不管他們是不是在學習。
設(shè)備或者當場做一些改進，我們或多或少會和他們有一點沖突和不快。有時候人真的是又氣又委屈。但是工作就是工作，總是要做的，要完成的。我主動和同事交流，獲得一些經(jīng)驗。意識到自己有很多不足之后，我從自己做起，找原因，思考，反思，換位思考，老老實實面對自己，重新調(diào)整心態(tài)。沒錯，在這段時間里我成長成熟了很多。我真的很感謝那些在工作中束縛我的人。他們真的讓我心智成熟，行為理智，學會了自我反省和自我調(diào)整，坦誠樂觀地面對每一個人，每一份工作。
我記得很清楚，xx月xx日，我們?nèi)齻�一起來面試；xx月xx日，我們?nèi)齻�人一起來到上海；xx月xx日，我們?nèi)齻�一起工作。當時我們說得很好，各有各的夢想。我們對未來充滿信心和希望。但是我們誰也沒想到葛陽僅僅一個月就辭職了，這對我是一個很大的打擊。他辭職了，我失去了一個工作伙伴，連房租都突然成了負擔。事實上，我知道作為一個女生，我在機械行業(yè)的發(fā)展上沒有優(yōu)勢，不容易跨專業(yè)拓展，也不容易讓別人接受改善設(shè)備的工作。特別是現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試（安裝輸送泵、軟管切割機、三軸水壺、清潔。），設(shè)備維護，設(shè)備移動。有時候會主動幫忙，但是有時候真的精力過剩，和男生比是劣勢。而且在現(xiàn)場實習的過程中，有人對我說：你剛畢業(yè)的大學生想法太簡單，道理很多；作為女生怎么做機械工作？你學的高分子材料和現(xiàn)在的工作有關(guān)系嗎？在上海多久能買房？面對這么多問題，我一直在敷衍，但其實我一直在想：作為一個女生我能做什么？我對機械了解多少？如何將學到的知識應(yīng)用到工作中？在別人認出我之前我能做什么？我該怎么做？所以，我有過糾結(jié)，有過退縮，有過排斥。所以這五個半月，每天都有緊迫感和危機感。但我不得不承認，時間真的是一個好東西。它可以殺死一切不快樂，讓一個人成長成熟。初中的時候，有個同學跟我說：沒什么意外，只有不可能。即使沒有優(yōu)勢，我還是認為自己可以做到別人能做到的。工作一段時間后，我逐漸意識到自己雖然在機械行業(yè)沒有優(yōu)勢，缺乏機械知識，和專業(yè)不對口，在工作中也不容易被別人認可和接受，當然也買不起上海的房子。我有一顆火熱的，不死心的，執(zhí)著的心；我可以用我的實際行動感染別人。之前在學校學的雖然只是理論知識，但是學習和接受能力還是比較強的。他知識面廣，能從各方面考慮問題；
做事沖動；最重要的是我有第一種分析判斷和邏輯思維的能力。我想這就是我所擁有的。
不知不覺已經(jīng)工作五個多月了，即將轉(zhuǎn)正。我真的很開心。五個多月前，我還是一個剛畢業(yè)的大學生，什么都不懂，沒有經(jīng)驗。但是，為了適應(yīng)公司、工作、環(huán)境和身邊的人，付出了很多，經(jīng)歷了很多，改變了很多，成熟了很多，收獲了很多。不再那么幼稚，不再任性。在這段時間里，我得到了大家的熱情幫助和細心指導。領(lǐng)導也給了我很多機會。我真的很感謝你們�，F(xiàn)在我是正式的公司員工。每天對自己要求嚴格，堅持每天做筆記。經(jīng)過這漫長的過渡期，我已經(jīng)從一個頭腦簡單、略帶孩子氣的學生，變成了一個正式、負責、有擔當?shù)墓締T工。我喜歡這里，也愿意以此為平臺，鍛煉自己，提高自己解決實際問題的能力，在工作過程中發(fā)現(xiàn)自己的不足，積累經(jīng)驗。積極、熱情、一絲不茍地對待每一份工作。與公司共進、共退、共發(fā)展，為公司做出最大的貢獻。最后，再次感謝各位領(lǐng)導給我機會在工作中施展才華。在以后的工作中，我會更加努力，制定好個人的工作計劃，處理好與他人的關(guān)系，努力把所有的工作做的更好！永遠不要辜負家人和領(lǐng)導的期望。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx經(jīng)過這大半年的煅煉
在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)；對自己的`工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望xxxx
在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導重視，并及時解決。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
自今年1月份以來，我陸續(xù)參加過一些短期的實習工作，但考慮到與自己的專業(yè)不對口，所以我還是選擇了放棄，再去尋找更適合自己的工作。算是某些機緣巧合吧，我通過了某某有限公司的面試，從3月4日正式開始實習工作。我的職位是行政助理，部門是某某部，部門的主要職責是資質(zhì)證件的辦理，質(zhì)量體系管理，合同管理等等，
而我的主要工作就是負責合同管理。由于我是接手一位同事的工作，所以我必須要在短時間內(nèi)熟悉公司的環(huán)境和自身的工作。在頭一個星期的工作中，我暫時還不能獨立去審核一份合同，因為我對公司常用的合同模板還不熟悉，另外對所處行業(yè)的生產(chǎn)制造的相關(guān)流程及法律法規(guī)都不了解，感覺自己跟一個外行人一樣，對這個陌生的行業(yè)既充滿好奇又有一點不安。在我的印象中，
某某行業(yè)都是與高深的技術(shù)聯(lián)系在一起的，并且在某某集團旗下的公司工作，或多或少會存在一些壓力，畢竟我的工作主要還是控制公司的風險成本，對合同的質(zhì)量進行把關(guān)。雖然自己在合同管理方面有專業(yè)的優(yōu)勢，但看到我的同事（可以算是指導老師），我就有點慚愧。她并不是法律專業(yè)出身，但經(jīng)過自己的努力和經(jīng)驗的累積，她對相關(guān)知識的掌握程度還是非常深的，公司上下對她的評價也是非常高的，然而作為一個初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生，將來的路還很長，
沒有人可以一蹴而就，所以我還是需要腳踏實地做好本職的工作，不辜負公司對我的期望。在接下來的工作中，我逐步開始協(xié)助同事進行合同審核，一般都是她先把合同看一遍，然后我再復核，最后匯總我們的意見，向相關(guān)部門提出修改或補充的建議。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)一個無可奈何的現(xiàn)象，部分合同由于是客方起草的，我們發(fā)現(xiàn)問題之后向銷售人員提出，他們往往都會說客方不能接受任何的修改，一定要我們按他們的規(guī)定進行買賣。然而，從法律的角度來說，假如對方提出的'要求太過苛刻，或者出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)不公平的現(xiàn)象，對公司是很不利的，因為我們無法設(shè)想所有可能發(fā)生的情況，萬一日后要走到訴訟這一步，公司就會陷入困境。當然，我們只是負責提出建議，最終的決定權(quán)還是落在高層的頭上，或者說只能遵照客戶的意思，畢竟對于公司來說，利潤還是大于一切的。我正式接手工作是在4月份，因為其他同事的工作與我的工作不太相關(guān)，而部門的核心職能又不是合同管理，
所以在遇到一些疑問時我只能依靠自己的力量去解決。平時的工作都比較輕松，看著同事們忙碌的身影，我還是會覺得有點不好意思，在此時我往往就會到網(wǎng)上搜尋一些法律知識和與行業(yè)相關(guān)的知識來充實自己，而我也不需要什么大的舞臺來表現(xiàn)自己，我只希望工作能夠給自己一個不斷學習的平臺，因為實在的知識是在默默的積累中得到的。另外，日常工作中，部門經(jīng)理也會給一些額外的任務(wù)我去完成，主要是翻譯文件，這在外資企業(yè)是很常見的工作吧。雖然自己的英語水平有限，但我還是嘗試著去完成，希望上司可以看到我的努力和誠意，而我也會繼續(xù)接受各種挑戰(zhàn)，提高綜合素質(zhì)。
總的來說，××××給我的感覺是一間與國企，民企很不一樣的公司，雖然我還不能準確表達出公司的文化，但從平時的工作中可以看出，每個員工的工作態(tài)度都很嚴謹，而公司在以人為本這方面又做得相當出色。這就是一間成功的大型集團公司的經(jīng)驗，只有員工與公司互相信任，才能做到互利共贏，優(yōu)秀的公司一定能吸引優(yōu)秀的人才，同時也可以長期留住優(yōu)秀的人才，并且有能力把每個員工都打造成精英。辦理畢業(yè)手續(xù)之后，我就可以與公司正式簽訂合同，好好地在這里成長，發(fā)展！
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
過去的x個月，我部門在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，嚴格遵守公司的相關(guān)制度，順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門在過去x個月中的工作情況作一個匯報與總結(jié)。
在過去的x個月里，我部門嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說，還尚未達到預期的理想效果，如采購及時率尚且能達到x%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中，我部門將繼續(xù)努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作的正確率、準確率力爭達到x%。為了更好的完善采購工作，高效的完成采購任務(wù)，我部門將采取以下措施：
一、嚴格遵守公司的采購管理制度，做好每日計劃與總結(jié)。為了達到日事日畢的要求，我部門將每日寫好當天要做的工作，要處理的`事情，對每天的工作情況做一個總結(jié)，對沒有處理好的事情，抓緊時間處理，盡量做到問題不推遲，盡最快速度解決。
二、堅持“多快好省”的采購原則，嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析，衡量它們的性價比，始終堅持“以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省”的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平；加強與供應(yīng)商的溝通，要及時做好跟催工作，讓他們積極配合我們的工作；遇到問題要及時采取措施解決，一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
總之，在以后的工作中，我部門將會更加努力地學習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求地完成各項工作，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
這次實習過得很快，但也很充實。來到企業(yè)的日子也已經(jīng)是一段很漫長的時間了，這一個期間里，我一直都做的很穩(wěn)妥，沒有出現(xiàn)太大的差漏，這也得感謝領(lǐng)導以及我身邊同事所給予我的幫助和鼓勵。作為一個剛出社會的新人，首先我需要去正視的是我自己，只有管理好了自己的生活和工作，我才能真正在這份事業(yè)上有一些成就。近期我就要迎來轉(zhuǎn)正了，這是一件讓我非常欣喜的事情，我也想整理好自己過去的工作經(jīng)驗，然后全新的邁入接下來的工作當中去。希望領(lǐng)導以及同事們今后能夠繼續(xù)鼓舞我、幫助我，我也會盡己所能去幫助大家，非常感謝！
剛出社會，我能夠有這樣的一個機會來到公司這個平臺上實習，是我無比的榮耀，與此同時我也很清楚，每一個公司都不會養(yǎng)無用的'人。我現(xiàn)在雖然經(jīng)驗不多，但是公司愿意給我這一個機會便是認為我身上有可以培養(yǎng)的地方，所以這一路走來，我時時刻刻都在提醒自己，要注意自己的工作態(tài)度，好好提升自己的工作能力，培養(yǎng)好的工作心態(tài)，這一切，都是我工作當中非常重要的事情，也是我需要不斷努力的地方。
在這幾個月的實習期中，我不斷的發(fā)現(xiàn)自己，總結(jié)自己，鼓勵自己，提醒自己。隨著進入崗位的時間越來越久，我發(fā)現(xiàn)自己對任何事情都有了一些判斷了。比如說我更清楚的認識了自己，也更完善的總結(jié)了自己，平時遇到挫折也懂得去鼓舞自己，更是在一些必要的時刻提醒自己。這樣下來，我的成長速度也有所加快了，而我這一段實習的經(jīng)歷中也充斥著各種滿足和成長。所以對于我這一次實習來說，我對個人是非常滿意的。這是我第一次進入社會，也是我第一次成為一個真正的事業(yè)者，所以這一切對于我來說都非常的珍貴，也非常的值得紀念。
轉(zhuǎn)正之后，或許會有更多我不能想象的事情發(fā)生，但是只要有了心中的那一份信念，有了心中的那一股勇氣，我就一定可以努力的，堅強的走完這一條路。在這個崗位上，我從未動搖過自己的決心，也從未有過一些放棄的想法。不管未來怎么樣，我都不會辜負那些對我是有所期盼的人，我也不會辜負自己的這一份熱血和果敢。加油未來！加油工作！創(chuàng)一個更精彩的明天！
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有許多進步的，在實習當中我也是深刻的意識到了這一點，實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些，在個人能力上面我比較與自信，公司對待實習生也是很不錯的，我在工作當中也很是上心，我現(xiàn)在一直都在堅持做好這些，以后的學習當中我一定會堅下去的，我會對接下來的工作做的更加用心，也對這段時間以來的工作總結(jié)一下。
現(xiàn)在我一定會認真去思考自己的工作，我一定會認真的搞好自己分內(nèi)的工作，現(xiàn)在也是到了轉(zhuǎn)正階段，在以后的工作當中我一定會堅持去做好這些，未來成為一名正式員工我也很是期待，到了轉(zhuǎn)正之際我也是做的越來越好了，我能夠清楚的意識到這一點，在這段時間的工作當中我也一定會認真的搞好這一點，在以后的工作當中我也肯定會堅持下去，做好自己分內(nèi)的事情，回顧過去一段時間以來的工作我也是認真的搞好自己的分內(nèi)的事情，我也會堅持去做好這些，我一直都是抱著一個積極樂觀的心態(tài)，虛心的學習，我現(xiàn)在也會堅持去搞好這份工作，在未來的工作我一定會認真去思考這一點，作為一名實習生我應(yīng)該主動去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會堅持去做好分內(nèi)的工作，這段時間以來我一定會好好的做好這一點，在以后的工作當中我一定會保持好的態(tài)度，在轉(zhuǎn)正之際我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，實習的過程是非常重要的，實習的過程當中我做的比較認真，現(xiàn)在我也是堅持做好了很多工作，在這個過程當中我也是保持了好的態(tài)度，實習是一個重要的'事情，在實習方面我也是堅持做好分內(nèi)的工作，虛心的請教別的同事，現(xiàn)在我也是在這方面堅持做好了很多事情，在工作方面實習是很關(guān)鍵的，作為一名實習生這是我應(yīng)該去做好的，在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加認真的，剛剛畢業(yè)我現(xiàn)在也是感覺自己還是有很多不足，這也是我的問題，這也是作為一名實習生應(yīng)該去保持下去的，和周圍的同事相處的很好，我以后一定會認真的去搞好工作，我也是非常的有信心，在以后的工作我以后一定會做的更好，這段時間我學會了很多，身為一名實習生我在這個過程當中確實是積累了足夠多的知識，轉(zhuǎn)正的之后我一定會做的更好。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓和與各位同事、領(lǐng)導的相處，使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導做事的認真謹慎，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助。下面就我三個月的試用期工作進行總結(jié)。
剛剛走出校園，沒有任何的工作經(jīng)驗，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的'差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預防為主的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為電廠安全高效運行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學習的主要階段，通過各位同事、值長的熱心幫助，我對x廠的各種設(shè)備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面原本的學習基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學習主動性不強，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學習，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學校學到的知識并不能運用到實際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學習，虛心請教，只有點滴積累才可以使自己真正成長為一個可以獨擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思考，遇到問題也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20—年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導們的關(guān)懷和照顧，各級領(lǐng)導的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己貢獻的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)懷，我一定會不斷進步、不斷提高。
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
自從我在xxxx在各級領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，我的思想、工作、學習都取得了一定的成績，綜合素質(zhì)也有了一定的提高�，F(xiàn)在我就這三個月的工作做一個簡短的總結(jié)報告。
懷著對生活的無限憧憬，我走進了xxxx。試用期內(nèi)，一方面嚴格遵守公司的規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴格要求自己，自覺遵守各項工作制度；另一方面，勤奮，主動，努力；在完成領(lǐng)導布置的工作的.同時，積極協(xié)助其他同事開展工作，在工作過程中虛心學習，提高各方面能力；除此之外，我已經(jīng)成為一名光榮的宴會預訂文員，除了負責基本的日常客人之外，還負責與客人的溝通和聯(lián)系�，F(xiàn)在是我努力學習的階段。
酒店的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗和工作行為對我來說是寶貴的財富。記得剛到宴會部的時候，對宴會上的一切都很好奇。雖然我不是酒店管理專業(yè)的，對酒店管理知之甚少，但我從負責人的悉心指導中受益匪淺。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)青春和熱情；讓自己多運動。雖然我只是一個初學者，但我和其他年輕人一樣對自己的工作充滿熱情。我經(jīng)常思考如何做好自己的工作，尤其是在年底的繁忙時期，所以我經(jīng)常征求老員工的意見。一路走來，在和負責人一起學習的過程中，深深感受到自己業(yè)務(wù)知識和基本功的不足，也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕的工作者，我未來的職業(yè)生涯仍然很長，還有很多學習的機會。
為了盡快實現(xiàn)我的目標，我要求自己努力工作，保持優(yōu)勢，糾正不足，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)的美好未來做出貢獻
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個月試用期的時間就過去了，在三個月的財務(wù)工作中，對財務(wù)的崗位認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的會計工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將財務(wù)工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
會計的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認為是調(diào)蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干會計工作出現(xiàn)不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫；終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本；學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學里，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在會計和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成會計經(jīng)理交待的工作。
會計工作看似簡單，做起來難，成績的'取得離不開單位領(lǐng)導的耐心教誨和無形的身教，三個月的崗位實戰(zhàn)練兵，使我的會計工作水平又向前推進了一步。知道了要作好財務(wù)工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求： 學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能；學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用；要恪守良好的職業(yè)道德；要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好會計工作計劃，認真工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
實習生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中
心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
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