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經(jīng)營部工作總結(jié)

時間:2025-01-15 14:15:01 思穎 工作總結(jié) 我要投稿

經(jīng)營部工作總結(jié)(精選18篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的經(jīng)營部工作總結(jié) ,僅供參考,大家一起來看看吧。

經(jīng)營部工作總結(jié)(精選18篇)

  經(jīng)營部工作總結(jié) 1

  20xx年上半年,我部門在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以搶抓機遇、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,奮力拼搏,強化業(yè)務(wù)管理,保障了上半年各項工作的順利完成。

  一、業(yè)務(wù)完成情況

  1.6月末我部門共參與投標(biāo)28個,工程造價約9.5億元。

  2.合計評標(biāo)入圍搖球10個,入圍率35.71%。

  二、主要工作措施

  1、分析當(dāng)前市場,做出明確方向。每月我部門都對市場信息進(jìn)行分析,及時了解市場行情、狀況,做好投標(biāo)計劃。

  2、強化業(yè)務(wù)管理,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。首先加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和員工思想排查。上半年,我部加強了對招標(biāo)文件、招投標(biāo)程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學(xué)習(xí),使員工進(jìn)一步增強招投標(biāo)意識和標(biāo)書制作意識,降低廢標(biāo)率。同時,針對實際運行中查找我部業(yè)務(wù)中存在的不合規(guī)問題,提出相應(yīng)的解決措施。

  三、存在的.主要問題

  1、由于現(xiàn)在廈門工程招投標(biāo)市場評標(biāo)辦法采用先評后抽法,客觀上給業(yè)績帶來了一定的影響。

  2、另外由于公司未評上信用等級,對公司業(yè)績也還來了一定的影響。

  四、下步工作措施

  1、更好的分析了解掌握市場狀況,抓住機遇、搶抓市場,提高中標(biāo)率。

  2、加大部門管理,加強經(jīng)營部全體人員的工作意識,使定標(biāo),制標(biāo)、開標(biāo)成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率,降低廢標(biāo)率,保證業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步提升。

  總之,在下半年的工作中,我經(jīng)營部全體人員會以飽滿的熱情,精誠合作,努力工作,確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 2

  一、20xx年度工作總結(jié)

  辦事處經(jīng)營部是公司新成立的部門,雖然成立時間不長,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本部全體人員的共同努力下,完成了如下工作:

  1、制定了部門工作職責(zé),初步規(guī)劃好了辦事處經(jīng)營部的工作內(nèi)容。

  2、制定好了部門的崗位工作職責(zé),初步確定了本部全體人員的工作分工。

  3、建立了投標(biāo)項目信息臺賬,辦事處信息臺賬以及辦事處項目信息臺賬。

  4、相繼完成了婁底、湘潭、長沙縣及望城等辦事處的三一重工湖南區(qū)域小型配套工程年度合同、永順縣塔臥烈士陵園景觀一分區(qū)工程、婁底經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)吉星安置基地基礎(chǔ)工程第Ⅲ標(biāo)段等八個項目標(biāo)書(包括資格預(yù)審、商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo))的編審及與投標(biāo)相關(guān)的各項工作。

  5、配合各辦事處完成經(jīng)營投標(biāo)過程中的相關(guān)工作,協(xié)調(diào)辦事處與集團(tuán)公司各部門的工作銜接。

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、20xx年度工作計劃

  20xx年度,辦事處經(jīng)營部要不斷加強自身的建設(shè),來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年度工作的主導(dǎo)思想將著重于對內(nèi)加強管理,對外開拓市場,提高承攬任務(wù)質(zhì)量,加強人才培養(yǎng),提高編標(biāo)能力,進(jìn)一步完善辦事處經(jīng)營部的制度建設(shè)。

  1、對內(nèi)加強管理

 、、在今后的工作中逐步完善本部門的各項工作管理制度,制定好本部門的員工手冊,為提高工作效率打下良好基礎(chǔ)。

  ②、完善辦事處和辦事處項目等基本信息臺賬,做好各辦事處的服務(wù)工作,加強各辦事處與集團(tuán)公司的信息交流與溝通,以使集團(tuán)公司及時了解各辦事處的發(fā)展動態(tài)。

 、邸⒓訌妴T工的培養(yǎng)和學(xué)習(xí),辦事處經(jīng)營部加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育,對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新。一是提高工作效率和技術(shù)水平,使每個人在工作上、思想上、行動上都訓(xùn)練有素,向職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏;二是各成員在加強業(yè)務(wù)水平的同時,不斷加強自身各方面修養(yǎng),實現(xiàn)自我、超越自我;三是本部也應(yīng)充分考慮個人的發(fā)展,相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn),使部門和個人共同進(jìn)步。

  2、對外拓展市場

  經(jīng)營是企業(yè)管理的先導(dǎo),是創(chuàng)效的起點,在投標(biāo)過程中,辦事處經(jīng)營部要研究市場、講究技巧、靈活應(yīng)對,為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。

  ①、切實研究投標(biāo)技巧,為創(chuàng)效打下基礎(chǔ)

 、拧⒆龊庙椖康倪x擇。施工環(huán)境、項目結(jié)構(gòu)直接影響項目的收益,本部在投標(biāo)前期,就應(yīng)做好標(biāo)段選擇工作。通過與業(yè)主和招投標(biāo)代理機構(gòu)的接觸,提前了解項目所處環(huán)境、單價高低等情況,有選擇有目的進(jìn)行投標(biāo)。

  ⑵、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。本部首先要避免先天性虧損項目的承接,其次要適應(yīng)市場變化,超前謀劃,精心應(yīng)對,采取有效措施,在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。

 、恰⒑侠磉M(jìn)行投標(biāo)報價決策,為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。本部應(yīng)加強對市場的研究,了解各地區(qū)的價格行情,認(rèn)真研究招標(biāo)文件,詳細(xì)踏勘現(xiàn)場,合理編制施工組織設(shè)計,準(zhǔn)確核實工程量,為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的`條件。

  ②、加強信息的搜集篩選追蹤。工程信息的收集是本部工作具體實施的起點,通過各種渠道盡早掌握工程信息,并對其進(jìn)行分析判斷,將有價值的符合公司經(jīng)營開發(fā)主導(dǎo)思想的相關(guān)信息進(jìn)行歸類,早追蹤,早介入,早聯(lián)系,力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側(cè)重、講策略,具體問題具體分析,這樣可以在第一時間掌握工程信息,對后續(xù)經(jīng)營工作起到關(guān)鍵的作用,并有的放矢地開展投標(biāo)工作。

 、、探索經(jīng)營模式創(chuàng)新

  在20xx年度的工作中,本部將通過積極尋求外部資源,與兄弟單位建立戰(zhàn)略同盟,以便取得良好的經(jīng)營業(yè)績,從而保證投標(biāo)項目的收益率和中標(biāo)率。但這種合作方式也存在著巨大的經(jīng)營風(fēng)險,稍有不慎,將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況,本部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性,避免盲目合作,減少經(jīng)營風(fēng)險。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破,爭取經(jīng)營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。

  辦事處經(jīng)營部作為公司的一個重要職能部門之一,涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個職能部門,如資質(zhì)證件、合同原件的借用,開具介紹信及保證金的辦理等。所以本部一方面需要強化自身業(yè)務(wù)技能,確保自身工作萬無一失;另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)處理好各種事項,充分發(fā)揮本部的職能。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 3

  一、XX年工作總結(jié)

  (一)、XX年度經(jīng)營情況

  1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約x萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元,主要工作如下:

  (1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,預(yù)計金額為46c4.58元;

 。2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,預(yù)計金額為7c9.63元;

 。3)自主維修工程,預(yù)計金額為7c00元;

 。4)營銷一戶一表改造工程,預(yù)計金額為x元。

  二、XX年度經(jīng)營部工作情況

  1、加強政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

  2、加強制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的`要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作,參與

  三、XX年的工作重點

  1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益最大化;

  2、提高工作效率,按時完成工程施工預(yù)算,加強與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;

  3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;

  4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 4

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

  在這一年里,我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行職責(zé),全方位開展各項工作,努力完成部門目標(biāo)任務(wù),取得了較好的工作成果,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、全年工作完成情況

  (一)標(biāo)書編制完成情況

  20xx年,我們部門積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)的投標(biāo)項目,截止到20xx年元旦,共計完成了38個項目,78個標(biāo)段的投標(biāo),中標(biāo)項目有:7個合同段。完成產(chǎn)值大約萬。

 。ǘ┵Y質(zhì)、證書等的管理

  20xx年2月份,我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作,打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作,規(guī)費計取證書的年檢及換證工作。

  (三)有序歸整投標(biāo)文件資料

  1、投標(biāo)文件的整理

  為了積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我們部門對近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件,圖紙,規(guī)范等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理歸檔,尤其是中標(biāo)項目標(biāo)關(guān)資料的`歸檔整理,后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔;日常積累更新各種投標(biāo)資料,不斷提高標(biāo)書制作效率,保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。

  2、投標(biāo)報價資料的整理

  每次開標(biāo)結(jié)束后,我部門及時整理投標(biāo)報價結(jié)果,作好開標(biāo)紀(jì)錄,進(jìn)行分析研究,積累總結(jié)經(jīng)驗。了解不同地區(qū),不同工程,不同業(yè)主的評標(biāo)辦法,為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價值的參考。

 。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高責(zé)任意識

  由于經(jīng)驗不足,麻痹思想和慣性思維,有時在投標(biāo)工作中就會出現(xiàn)疏漏,在以后的工作中,我部會認(rèn)真分析自身工作的問題原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高責(zé)任意識,高度重視投標(biāo)過程中的重點難點,更仔細(xì)的對成本進(jìn)行核查,確保投價的可行性,深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求,熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能,科學(xué)組織,明確責(zé)任,杜絕漏洞,盡量避免錯誤的發(fā)生。

  二、存在的問題和困難

  目前,由于諸多外界及客觀原因的影響,導(dǎo)致在投標(biāo)過程中,工程的開展受限受阻。

 。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一,業(yè)績不足,人員證件的短缺,使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。

 。ǘ┮虿糠猪椖可形赐耆⒐,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,只提供掃描件,使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供原件,以致于個別項目投標(biāo)勉強達(dá)到或難以達(dá)到強致要求。

 。ㄈ┎糠质∈械牡胤叫员Wo(hù)限制,使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。

  三、新一年的工作思路

 。ㄒ唬┎粩嗫偨Y(jié)工作得失,進(jìn)一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內(nèi)部管理。

  通過學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范,積極增強自身的文字表達(dá)能力和思維能力,編制投標(biāo)文件達(dá)到全面,精準(zhǔn)。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法,在工作任務(wù)繁多時,先完成再完美,保質(zhì)保量?偨Y(jié)以往的成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓(xùn),及時調(diào)整工作重心,相互分享交流,取長補短,提高效率,打開思路,提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)。

  (二)繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。強化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,積極做好應(yīng)對措施,保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。

  (三)高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項投標(biāo)任務(wù)的同時,建立完整的投標(biāo)文件和報價預(yù)算編制審核流程,最大限度的降低失誤率,提高中標(biāo)率。

  在20xx年的工作中,我們經(jīng)營部將堅決貫徹公司各項決定和方針,完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念,堅持學(xué)習(xí),追求精益求精的同時,與相關(guān)部門加強溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面,努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 5

  光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)快要結(jié)束了;厥讋倓傋哌^的20xx年,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,積極拓展各項業(yè)務(wù),也取得了一定成效。為了進(jìn)一步提高經(jīng)營部業(yè)務(wù)水平,以便在20xx年,把新的工作做的更好,我們對這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié):

  一、20xx年經(jīng)營部工作簡報

  1、總體思路

  20xx年年后上班,經(jīng)營部就制定了詳細(xì)具體的計劃,責(zé)任分工到人,我們認(rèn)為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務(wù)水平,提高部門人員的主人翁精神和責(zé)任感,才能發(fā)現(xiàn)問題與不足,及時的調(diào)整方案。力爭最大幾率的中標(biāo),為公司創(chuàng)造效益。同時,努力提高業(yè)務(wù)水平,多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),定期進(jìn)行交流,將困難和經(jīng)驗與同仁分享。

  2、工作情況

 。1)加強政治學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。

 。2)加強制度建設(shè),實行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營部建章建制工作。

  3、工作重點

  (1)積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),促使公司效益最大化;

 。2)加強班組管理,督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展,隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

  4、主要經(jīng)驗和收獲

 。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

 。2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  (3)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  3、總結(jié)及延伸

 。1)信息面及渠道相對比較狹小,缺少自主性。

  因為我們的信息面及信息渠道狹小,使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件,使得單打單,中標(biāo)幾率大大的降低。

  二、20xx年目標(biāo)

  網(wǎng)上投標(biāo)是今后建筑市場的總體趨勢,為了順應(yīng)潮流的發(fā)展,也為了打好這場變革的戰(zhàn)役,我們必須做好充分的.準(zhǔn)備。首先,要暢通信息渠道,隨時更新最新資料;其次,主動聯(lián)系市場信息科和技術(shù)科相關(guān)工作人員,完善招投標(biāo)的操作規(guī)范。具體如下:

 。1)加強業(yè)務(wù)渠道,提高業(yè)務(wù)水平。

 。2)拓寬業(yè)務(wù)面,到不同地區(qū)去投標(biāo)。

  經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,總之,20xx年我們經(jīng)營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 6

  20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。

  一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式

  根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。

  1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。

  公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,

  為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

  在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程;通過不懈努力,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、資料整理歸檔

  對于西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善,相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門,公司也留有存檔,其公司存檔的資料已存入資料室。

  三、招投標(biāo)工作方面

  今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的還算是順利,大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上,但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力,認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題,基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式,最后對開標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析。

  1、兩檢:自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后,編制標(biāo)書的人員必須先進(jìn)行自檢,杜絕低級錯誤的發(fā)生;自檢完成后,交由部門經(jīng)理檢查,杜絕習(xí)慣性錯誤的發(fā)生。

  2、一審核:代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會因標(biāo)書錯誤而造成廢標(biāo)。

  3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計每次去開標(biāo)的人員,必須對每次開標(biāo)的公司、報價做好詳細(xì)記錄,回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計工作,以便于以后在次遇到相同的公司,可對其公司的報價進(jìn)行分析,增強公司競爭力。

  四、工程方面

  五、“資質(zhì)”工作方面

  1、施工資質(zhì)和設(shè)計資質(zhì)的月報和季報工作;

  2、組織人員的`培訓(xùn)、考試工作;

  3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。

  六、“掛靠”工作方面

  20xx年工作展望

  經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是:專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任,專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。

  為此我們要做好以下幾項工作:

  一、大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚裝飾的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。

  二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè),賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)知名品牌。

  三、公司全體同仁,所有關(guān)心、支持、信任的朋友們,讓我們在充滿希望的,攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好生活!

  經(jīng)營部工作總結(jié) 7

  緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束,這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下,認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化,全力配合公司導(dǎo)向決策,積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作,順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié):

  一、20xx年工作簡報

  為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標(biāo),春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工,責(zé)任到人,各司其職,努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),定期進(jìn)行分析交流,及時發(fā)現(xiàn)問題與不足,提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化,不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧,同時我們還針對人員流動性大的特點,以變治變?nèi)f變不離其中,也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力。

  在過去的一年里,經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認(rèn)真對待”為理念,以“確保不廢標(biāo),力爭多中標(biāo)”為目的,在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作,認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程,今年以來共參與投標(biāo)項目458個,中標(biāo)33個,中標(biāo)總價115189萬元,較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個,較去年同比下降了38.46%。

  從中標(biāo)個數(shù)來看,33個中標(biāo)工程中x公司中標(biāo)14個,占42.42%。其他中標(biāo)19個,占57.58%。

  從工程造價來看,33個中標(biāo)工程中x公司造價49450萬元,占42.93%。其他中標(biāo)造價65739萬元,占57.07%。

  從工程類別來看,房建類14個造價約75383萬元,占65.44%,市政公路19個,造價約39806萬元,占34.56%。

  房建類項目主要包括x安置房C地塊工程,中標(biāo)價為6223萬元;x樓及地下室工程,中標(biāo)價為5619萬元;x工程,中標(biāo)價20939萬元;x工程,中標(biāo)價2345萬元;x安置房,x中標(biāo)價為10000萬元;x,中標(biāo)價為19395萬元;

  市政、公路類項目主要包括x工程,中標(biāo)價為3859.43萬元;x工程,中標(biāo)價為1040.0041萬元;x工程,中標(biāo)價為2377萬元;x市政工程,中標(biāo)價9000萬元;省x工程,中標(biāo)價9985萬元;中x工程,中標(biāo)價為7074萬元;x路改造工程,中標(biāo)價6758萬元;x路市政工程,中標(biāo)價為8557.9878萬元。

  業(yè)務(wù)拓展范圍方面,今年我們增設(shè)了x分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有x正在組建,有x正在洽談合同當(dāng)中,我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場,特別是沿海一些省市建筑市場,當(dāng)今市場的競爭日趨激烈,我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展,必須要提高公司的市場占有率。

  雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題,因為我們的種。種原因,使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象,使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題,我們必須深刻檢討,吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗,不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平,避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此,20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè),人才的培養(yǎng),認(rèn)真分析情況,總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì),加強與合作方的溝通與配合,從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。

  二、合理規(guī)劃,目標(biāo)分解責(zé)任落實,提高效率,創(chuàng)新機制,完善制度,加強細(xì)化科學(xué)管理

  經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制,以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭,是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié),因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益,為了擔(dān)當(dāng)重任,我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀,采取了如下措施:

  1、合理劃分工作內(nèi)容,并將各項工作嚴(yán)格落實到經(jīng)營部每位員工,做到目標(biāo)分解責(zé)任到人,

  2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的.特點,要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例,吸取經(jīng)驗和技巧,全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。

  3、標(biāo)書檢查方面:我們采取自檢和互檢,在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保投標(biāo)的合格率。

  4、近年來,國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件,招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化,為此,我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際,以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等,大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè),我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

  三、展望未來堅定信心,開拓進(jìn)取,再創(chuàng)佳績

  新年尹始我們展望未來堅定信心,經(jīng)過20xx年的打拼,實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃。在新的一年里,要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作,力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),并對在20xx年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下:

  1、加強部門管理,吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),吃一塹長一智,提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

  2、穩(wěn)定部門員工,隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào)處理,因為部門的人員流動性大,會對其他人員及公司的整體形象受到影響,只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu),才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。

  3、加強團(tuán)體協(xié)作精神,不可否認(rèn),經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。

  4、加強業(yè)務(wù)渠道,充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息,同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

  5、尋找好的,優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作,及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力,多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。

  總之,20xx年我們經(jīng)營部要以身作則,做好公司排頭兵,盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,繼續(xù)加強溝通、團(tuán)結(jié)合作,在多方共贏的基礎(chǔ)上,持續(xù)開展公司業(yè)務(wù),切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo),加強工作主動性和責(zé)任心,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神,確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。

  最后,再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛,并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,財源廣進(jìn),新年快樂!

  經(jīng)營部工作總結(jié) 8

  在20xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下,電力局經(jīng)營部20xx年上半年工作總結(jié)。

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  1、供電量 完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。

  2、線損率 完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。

  3、電費回收 上半年應(yīng)收電費12857、09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

  4、電價 完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。

  5、平均功率因數(shù) 35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。

  二、主要工作任務(wù)完成情況

  1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在2000年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:

 。1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。

 。2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。

  (3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

 。4)為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

  (5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。

  (6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

 。7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。

  2、營銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益 營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:

 。1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

 。2)購置抄表器20臺,在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

  (3)加強了電費核算管理,設(shè)置專人對用戶電費通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費核算專用章,力爭把電費差錯率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯,避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。

 。4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構(gòu),哪個環(huán)節(jié)出問題,都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點速度緩慢,嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。

 。5)嚴(yán)格執(zhí)行電價政策,配合市物價局完成了一年一度的電價檢查,對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價局冀價工字[20xx]25文件要求,對電價進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。

  (6)重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家,對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

 。7)定期召開經(jīng)營分析會,牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表,由于報表種類繁多,要求上報時間緊迫,加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來,我部對報表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實經(jīng)營情況。

  3、用電檢查力度加強,防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作:

 。1)對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查,了解第一手真實資料,防止個別人弄虛作假。

 。2)每月算費期間對一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

  (3)4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項檢查,發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

  (4)5月份,組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項檢查,同時對全縣223個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的'農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。

 。5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。

  (6)對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

  4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機百余臺,運行著10kV MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次,打印機48臺次,更換微機20臺,并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運行。與此同時,我部還做了以下幾項工作:

 。1)進(jìn)一步加強信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機房、電教室的裝修,對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計算機臺帳,明確專人負(fù)責(zé)。

  (2)加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理,對我局所用微機進(jìn)行了逐臺檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級,使每臺微機都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

 。3)對現(xiàn)有10kV算費程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費數(shù)據(jù),投入正常運行。

 。4)對供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級,到目前為止,電費電量、電能計量、業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。

  (5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。

 。6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

  5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

  (1)日常業(yè)擴(kuò)報裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起,總計容量29760KVA;其中新增配變239臺,合計容量23355KVA;增容54臺,凈增容量3945kVA;移位26臺,2160kVA;減容6臺,300kVA。低壓增容總計6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗收配變191臺,合計容量18555kVA。

 。2)24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 9

  9月份,我正式在沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)細(xì)河十北街項目部工作,進(jìn)行計劃員的工作。經(jīng)過將近兩個月的學(xué)習(xí)和工作,我對我所擔(dān)任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認(rèn)真,勤奮學(xué)習(xí),以良好的職業(yè)道德和較強的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結(jié)。

  在9月之初,我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉,我作為計劃員的工作的任務(wù)量大,而且比較繁瑣,要整體把握施工現(xiàn)場的工程進(jìn)度。由于我身為一個女孩子,在進(jìn)行施工現(xiàn)場工作量核實的時候,遇到了一些困難。面對困難我并未退縮,知難而進(jìn),在實際工作中,積極主動接近施工人員與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展計劃工作,并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況,很快的進(jìn)入了現(xiàn)場計劃的角色。

  我在進(jìn)入狀態(tài)之后,我對計劃工作有了深入的了解,計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預(yù)算、結(jié)算。首先,根據(jù)圖紙核對工程量,然后,做施工預(yù)算成本,提材料計劃,做工程預(yù)算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進(jìn)度計劃表,下月工程計劃報表,材料設(shè)備進(jìn)場情況等,這些都是進(jìn)場前得準(zhǔn)備工作。我是需要學(xué)習(xí)和了解,雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。

  在正式進(jìn)場之后,作為計劃員的我,需要進(jìn)行日報、臺賬的記錄,并且還要進(jìn)行施工現(xiàn)場人員的考勤。還要向上級部門進(jìn)行進(jìn)度和成本的匯報。每月22日要進(jìn)行外用工、外租機械的結(jié)算和考勤、補助費用的結(jié)算。每月25日要向財務(wù)進(jìn)行報表,和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結(jié)束的時候,要進(jìn)行成本分析,以及圖紙裝訂歸檔。

  雖然我在這一個月的工作中,有很多計劃的工作還沒有接觸到,但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)去做的。

  這個月里我還是有不少的'收獲。首先,通過這個月的工作,通過實踐,使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過工作,使我近距離的了解了整個工程過程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識是我以前很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在工作中,了解具體施工方法的,同時還對許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過程有了更真實更進(jìn)一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產(chǎn)品的施工過程和成果,也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象,可能是一個建設(shè)項目的施工,也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。

  我會在接下來的工作中,認(rèn)真想各位同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,不斷地提高自己,并且改正自己不足,更好地是自己投入到工作中去,給公司創(chuàng)造更多的效益。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 10

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好:

  東xxx經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,東xxx搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對員工進(jìn)行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。xx總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,xxx其xxx老師不辭勞苦來到門市,對財務(wù)工作進(jìn)行審計,對門市各項工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予東xxx經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。

  請允許我代表東xxx全體員工,向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自己的實際行動向公司交一份滿意的答卷!

  我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:

  一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況

  在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的`創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。

  二、搬家情況簡介

  1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹

  有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!

  晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東xxx全體員工說一聲:“你們辛苦了!

  2、新廠區(qū)介紹

  為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自己的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!

  三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)

  在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設(shè)。

  四、東xxx經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃

  新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進(jìn)門市發(fā)展。

  1、以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。

  2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。

  3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自己的產(chǎn)品體系。

  4、罐容擴(kuò)建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強自己的實力。

  5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。

  新門市落成之后,將為東xxx經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對東xxx來說是一個轉(zhuǎn)折點,也是一個新的起點。東xxx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自己的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!

  經(jīng)營部工作總結(jié) 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  作為20xx年,我們經(jīng)營部在充滿挑戰(zhàn)與機遇的市場環(huán)境中,肩負(fù)著目標(biāo)與責(zé)任,致力于公司的成長與發(fā)展。在此,我代表經(jīng)營部全體同仁,對我們在過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),以期待更好地規(guī)劃未來,提升公司業(yè)績。

  一、明確目標(biāo),承擔(dān)責(zé)任

  20xx年,經(jīng)營部設(shè)定了明確的目標(biāo):提高市場占有率,提升銷售業(yè)績,優(yōu)化客戶服務(wù)。在這一過程中,我們不僅扮演著拓展市場的角色,更在銷售管理和客戶服務(wù)方面承擔(dān)了重大責(zé)任。

  二、扎實工作,取得成果

  1.市場拓展:經(jīng)營部通過深入調(diào)研,針對公司業(yè)務(wù)特點,制定了一系列具有針對性的市場拓展策略。通過線上線下推廣、合作洽談等形式,成功拓寬了公司的市場份額,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長的既定目標(biāo)。

  2.銷售管理:經(jīng)營部對銷售流程進(jìn)行了全面優(yōu)化,培訓(xùn)銷售人員,提高銷售技巧。此外,通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測,精準(zhǔn)把握市場需求,從而提高了銷售額。

  3.客戶服務(wù):經(jīng)營部著重加強了客戶服務(wù)質(zhì)量的'提升。通過定期培訓(xùn),提高了客服人員的專業(yè)素養(yǎng)。同時,優(yōu)化了客戶服務(wù)流程,實現(xiàn)了快速響應(yīng)和高效解決問題的目標(biāo)。

  三、反思過去,展望未來

  在20xx年的工作中,經(jīng)營部雖然取得了一定的成績,但仍有很多需要改進(jìn)的地方。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下,我們需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,制定更加精準(zhǔn)的市場策略。同時,我們還要關(guān)注客戶需求的變化,以提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

  四、規(guī)劃未來,提升策略

  1.市場規(guī)劃:我們將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和政策變化,以便及時調(diào)整市場策略。同時,將對市場進(jìn)行更深入的細(xì)分,以挖掘更多潛在客戶。

  2.銷售策略:我們將優(yōu)化銷售流程,提高銷售效率。針對不同客戶群體,制定個性化的銷售方案,以提高銷售額。此外,我們還將加強與合作伙伴的溝通與合作,實現(xiàn)互利共贏。

  3.客戶服務(wù):我們將進(jìn)一步加強客戶服務(wù)質(zhì)量的提升。通過對客戶服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和評估,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。同時,我們將利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。

  五、總結(jié)

  回顧20xx年,我們共同見證了經(jīng)營部的努力和成果。我們?nèi)〉玫拿恳淮芜M(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力。在未來的工作中,我們將繼續(xù)承擔(dān)責(zé)任,追求卓越,努力實現(xiàn)公司的目標(biāo)。讓我們攜手共進(jìn),為公司的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

  再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任,讓我們共同期待經(jīng)營部在20xx年取得更加輝煌的業(yè)績!

  謝謝大家!

  經(jīng)營部工作總結(jié) 12

  一、本年度工作成果

 。ㄒ唬、執(zhí)行國家的經(jīng)濟(jì)政策,貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略,建立與之適應(yīng)的經(jīng)營管理制度,并組織實施;

 。ǘ、在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,組織建立、健全公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制;

 。ㄈ、積極進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測,開展經(jīng)濟(jì)信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調(diào)、管理等工作,主持工程的跟蹤、投標(biāo)工作,本年度已投標(biāo):

  1、平和縣嚴(yán)內(nèi)海水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標(biāo),20xx年8月5日開標(biāo),未中標(biāo)。

  2、平和縣平寨水庫除險加固工程,20xx年7月25公開招標(biāo),20xx年8月5日開標(biāo),未中標(biāo)。

  3、“廣東大唐潮州三百門電廠#3、#4機組(2×1000MW)工程紅礁山灰場”,20xx年5月30日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年8月24開標(biāo),20xx年10月9日中標(biāo),中標(biāo)價4049.5056萬元。

  4、“廣東大唐國際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司煤場擴(kuò)容改造工程樁基工程”,20xx年10月17日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年11月24開標(biāo),投標(biāo)價2990.327572萬元,未中標(biāo)。

  存在問題:公司20xx年總共投了4個標(biāo),中標(biāo)一個,總體而言投標(biāo)數(shù)量少,相應(yīng)的中標(biāo)數(shù)量也低;投標(biāo)效率不高,參與做標(biāo)的人數(shù)不多,效率就相應(yīng)較低。

 。ㄋ模⒇瀼貓(zhí)行工程局在工程造價、信息管理、統(tǒng)計方面的規(guī)章、制度。

  存在的問題:

  1、關(guān)于結(jié)算方面。工程結(jié)算往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊粋重要環(huán)節(jié),有以下幾方面是值得我們?nèi)プ⒁獾模?/p>

  (一)結(jié)算不夠及時。我們一個項目的工期往往都比較長,人員流動比較大,結(jié)算不及時,到工程完工后往往由于人員的流動導(dǎo)致結(jié)算數(shù)據(jù)的缺失,這給結(jié)算帶來許多困難。建議自營項目結(jié)算要及時,特別是分包項目,要分階段按部位將工程量及時結(jié)算,工程量統(tǒng)計主要由施工現(xiàn)場一線施工技術(shù)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計,然后集中交造價人員匯總,為付工程結(jié)算款提供依據(jù)。

 。ǘ┦┕ず炞C不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,不方便結(jié)算統(tǒng)計。我們施工現(xiàn)場的簽證可以說是五花八門,存在很多漏洞,且不方便統(tǒng)計,沒有統(tǒng)一的簽證表格和規(guī)范的簽證案例。

  2、關(guān)于統(tǒng)計方面。公司各工地比較分散,公司僅有的一個造價人員并未經(jīng)歷現(xiàn)場管理,對于各工程從開工至今的`情況并不了解,這需要各工地負(fù)責(zé)人自行整理合同,資金流支付,變更等各方面的詳細(xì)資料給造價人員才能實行統(tǒng)一管理。

  (五)、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,審查、規(guī)范有關(guān)合同;

  1、審查并規(guī)范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門的制安的補充合同”。

  2、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項目的補充合同”。

  3、審查并規(guī)范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設(shè)備制安的購銷合同”。

  4、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項目聯(lián)營協(xié)議”。

 。⒇(fù)責(zé)公司的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的收集、統(tǒng)計、匯總、上報,及時將公司經(jīng)濟(jì)動態(tài)、經(jīng)濟(jì)活動向分管領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理進(jìn)行匯報;

  1、收集、統(tǒng)計、匯總、上報公司各工地當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計劃產(chǎn)值;

  2、收集、統(tǒng)計、匯總、上報經(jīng)營情況快報表、工程項目投標(biāo)情況表、合格工程分包方臺賬表、工程分包方評價表;

  3、收集、統(tǒng)計、匯總、上報顧客投訴處理記錄表、工程回訪記錄表、顧客滿意程度調(diào)查表、工程分包方實施合同情況評價表;

  4、上報工程項目投標(biāo)申請表、工程項目標(biāo)前評審表、施工承包合同自評意見表、施工承包合同評審會簽表;

  5、收集、統(tǒng)計、匯總、上報“聯(lián)營隊伍考察表、聯(lián)營隊伍評價表、內(nèi)部承包協(xié)議書。

  6、收集、匯總“中標(biāo)項目標(biāo)書(經(jīng)濟(jì)標(biāo),技術(shù)標(biāo)電子版)”。

 。ㄆ撸、收集各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料及投標(biāo)基礎(chǔ)資料的收集、整理、更新,對局經(jīng)營部各個月分的更新資料進(jìn)行整理、更新;并建立相應(yīng)的資料庫,組織或協(xié)助編制工程投標(biāo)文件;

  二、存在的問題

  沒有對公司長期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營計劃進(jìn)行擬定,經(jīng)營部在很多方面沒有起到實質(zhì)性的作用,對一些調(diào)研、組織方面進(jìn)行的很少,主動性、積極必不夠;經(jīng)營部目前只任命部長及兩個副部長,經(jīng)營部成員沒有明確,對經(jīng)營部的工作也開展不利。

  三、下年度工作計劃

  1、規(guī)范公司經(jīng)營管理工作的規(guī)章制度,并組織貫徹執(zhí)行。

  2、計劃能夠投20個標(biāo)左右,平均一個月1-2個標(biāo);計劃把重點放到粵東四個地級市,汕頭市,梅州市,潮州市,揭陽市,現(xiàn)在公司在這幾個市一個工程項目沒有,計劃拓寬在粵東片的市場。

  四、部門建議

  1、建議對已經(jīng)竣工結(jié)算的工程單價進(jìn)行評審,總結(jié)報價經(jīng)營,為以后投標(biāo)報價提供參考。

  2、對完工項目要進(jìn)行造價成本核算,計算造價指標(biāo),為以后的工程提供成本控制依據(jù)。

  3、在一些聯(lián)營項目,能夠先了解聯(lián)營隊伍,對那些不適合合作的隊伍,我們盡可能少合作,對一些聯(lián)營隊伍不好的小項目寧愿不接,進(jìn)行一些有選擇性的投標(biāo)。

  4、建議公司能夠明確經(jīng)營部成員,能夠更好的開展工作。

  5、建議對省外市場有所關(guān)注,有條件的話向省外發(fā)展。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 13

  一、開展情況

  1、嚴(yán)格執(zhí)行國家郵政局制定的《郵政企業(yè)設(shè)置和撤銷郵政營業(yè)場所管理規(guī)定(暫行)》、《郵政企業(yè)停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)和特殊服務(wù)業(yè)務(wù)管理規(guī)定(暫行)》,保障了全縣郵政的普遍服務(wù)。不僅如此,為提升郵政企業(yè)服務(wù)能力,貫徹上饒市局網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求,加大了對全縣部分網(wǎng)點的改造力度,投入大量資金先后改造了水南支行、永豐大道支行、橫山所、桐畈所等多個網(wǎng)點,并加裝LED門楣,配備取款機,其中永豐大道支行還將加配存款機,另外,各網(wǎng)點還配備了電腦、電視機和液晶顯示器,分別用于日常辦公、視頻會議及業(yè)務(wù)宣傳,網(wǎng)點的改造和硬件設(shè)施的投入,大大提升了網(wǎng)點的服務(wù)能力和郵政的社會形象,也使郵政企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”的能力進(jìn)一步得到提升。

  2、以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,以幫扶中小企業(yè)代維代建客戶名址數(shù)據(jù)庫、實施精準(zhǔn)營銷為突破口,為全省中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的郵政服務(wù)。為此,我局充分利用和發(fā)揮郵政名址數(shù)據(jù)庫、BIU策劃團(tuán)隊、商函媒體等優(yōu)勢,采取有效措施切實解決廣大中小企業(yè)在市場推廣、品牌宣傳、產(chǎn)品銷售等方面的難題,并為中小企業(yè)代維代建客戶信息管理系統(tǒng),通過客戶信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)客戶名址的搜集整理、經(jīng)營信息的統(tǒng)計分析、產(chǎn)品銷售情況匯總,全面提升中小企業(yè)的管理水平和市場競爭能力,同時結(jié)合郵政數(shù)據(jù)庫商函有力助推企業(yè)發(fā)展。20xx年我局共計為110家中小企業(yè)代維代建了客戶信息數(shù)據(jù)庫,并利用名址信息庫,為溫爾斯家紡、江西電大、江西月兔房地產(chǎn)有限公司、小新星英語學(xué)校等多家單位合作制作寄遞數(shù)據(jù)庫商函,有效推動和促進(jìn)了其業(yè)務(wù)的'發(fā)展,實現(xiàn)了郵政與地方企業(yè)的共贏。

  3、創(chuàng)新模式,扎實推進(jìn)農(nóng)資產(chǎn)品分銷工作。我局依托農(nóng)村分支機構(gòu)點多面廣、遍布鄉(xiāng)村的優(yōu)勢,以及“一縣一店,一鄉(xiāng)一點,一村一站,一戶一卡”的分銷渠道建設(shè)思路,按照“模式創(chuàng)新、積極探索”的原則,積極開展對外合作,利用“中國郵政”品牌優(yōu)勢、分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,引進(jìn)外資和先進(jìn)的管理技術(shù),加快建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營服務(wù)體系,提升郵政服務(wù)“三農(nóng)”能力。另外,我局還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,本著“為城鎮(zhèn)居民提供高效便捷的繳費服務(wù)”的原則,在全縣大力建設(shè)便民服務(wù)站,使廣大居民能夠方便快捷地繳納水、電、燃?xì)狻⑼ㄓ嵸M用等費用。目前全縣共建立了100個便民服務(wù)站,全面完成了建點計劃。

  二、考核情況

  為貫徹落實縣委、縣政府及上饒郵政確定的發(fā)展提升年活動五項重點工作的情況,年終,我局根據(jù)《廣豐郵政發(fā)展提升年活動績效考核辦法》文件精神,成立廣豐郵政“發(fā)展提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,對提升年活動五項重點工作的情況進(jìn)行了考評,具體考評情況如下:

  1、圍繞推進(jìn)招商引資和項目建設(shè),加強郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增強企業(yè)發(fā)展后勁。

  該項得分94分,其中:重大基礎(chǔ)工程建設(shè)項目審批效率50分,網(wǎng)點建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)化改造工作24分,利用信息技術(shù)提升專業(yè)管理水平20分。

  2、圍繞推進(jìn)工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,拓展工業(yè)園區(qū)和農(nóng)村郵政市場,積極服務(wù)中小企業(yè)和“三農(nóng)”。

  該項得分79分,其中:組織領(lǐng)導(dǎo)10分,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)中小企業(yè)工作25分,名址建設(shè)工作26分,服務(wù)“三農(nóng)”工作18分。

  3、圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),加強城市投遞網(wǎng)、信報箱和便民服務(wù)站建設(shè),形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)的郵政服務(wù)機制。

  該項得分88分,其中:組織領(lǐng)導(dǎo)10分,投遞網(wǎng)優(yōu)化工作及信報箱建設(shè)工作48分,便民服務(wù)站建設(shè)工作30分。

  4、圍繞推進(jìn)社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,確保員工收益與企業(yè)效益同步增長,經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。該項得分94分,其中:完成成本標(biāo)桿體系修訂工作15分,有效收入與業(yè)務(wù)收入增長同步15分,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支15分,完成投資計劃15分,空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所補建工作9分,機要通信達(dá)標(biāo)管理驗收10分,員工收入與企業(yè)效益同步增長15分。

  5、圍繞營造發(fā)展氛圍創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,健全郵政服務(wù)監(jiān)督檢查體系,加強郵政窗口和投遞服務(wù)規(guī)范管理。該項得分97分,其中:郵政服務(wù)滿意度30分,客戶投訴10分,郵件時限規(guī)格10分,違章收寄、私拆、隱匿、毀棄(盜取)郵件等現(xiàn)象10分,作風(fēng)建設(shè)25分,氛圍營造12分。

  6、解決影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境突出問題。本局全年未發(fā)現(xiàn)影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境等突出問題并被市效能辦或上級單位下發(fā)督辦函,所以該項得分為100分。

  綜合上述5個方面工作考評,各項權(quán)重相加,我局自評綜合得分92.65分,達(dá)到了85分以上優(yōu)秀檔次。

  三、存在問題

  通過對本局各部門20xx年發(fā)展提升年活動績效的考核,在肯定所取得的成績及所付出的努力的同時,我們也發(fā)現(xiàn)仍然存在著部分問題,列舉如下:

  1、空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)工作未按要求完成,目前仍有霞峰鎮(zhèn)、大石鄉(xiāng)、枧底鄉(xiāng)、下溪鎮(zhèn)、少陽鄉(xiāng)、沙田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未完成建設(shè)工作,預(yù)計將在明年年初陸續(xù)完成;

  2、雖然制定了服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)中小企業(yè)相關(guān)方案,但執(zhí)行效果不盡人意,需要完善方案,加強考核,確保達(dá)到服務(wù)“三農(nóng)”的效果;

  3、全市名址數(shù)據(jù)庫建設(shè)維護(hù)及應(yīng)用考核中,我局僅排名第5,列中上游水平,需要加強名址庫建設(shè)維護(hù)工作,力爭達(dá)到全市上游水平;

  4、服務(wù)“三農(nóng)”相關(guān)工作未達(dá)到預(yù)期效果,其中化肥銷售及農(nóng)藥銷售不盡人意,郵政銷量在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)占比較低,要求農(nóng)村各郵政分支機構(gòu)加強服務(wù)意識,提高服務(wù)理念,加強專業(yè)培訓(xùn),在服務(wù)“三農(nóng)”的工作中發(fā)展更大作用;

  5、投遞網(wǎng)未有效實現(xiàn)優(yōu)化,相關(guān)工作仍然有待改進(jìn),信報箱建設(shè)工作未開展到位,一是部分信報箱質(zhì)量不高,二是信報箱覆蓋面未達(dá)到100%,將以發(fā)投中心為責(zé)任單位,加強這兩項工作的考核,確保達(dá)到指定要求。

  6、未按要求及時每月向上級活動辦報送有關(guān)發(fā)展提升年活動宣傳信息,分別于5月、8月及10月份少報了信息。

  四、活動總結(jié)

  盡管我局20xx年在優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)方面作出了一點貢獻(xiàn),但與縣委、縣政府的要求和廣大中小企業(yè)的期待和希望還是有一定差距,本單位本部門將持之以恒,以服務(wù)“三農(nóng)”和中小企業(yè)為根本出發(fā)點,結(jié)合發(fā)展提升年活動,認(rèn)真總結(jié)發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗,借鑒相關(guān)兄弟單位好的做法,大力加強郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),增強服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)手段,全面支持中小企業(yè)的發(fā)展,為我縣中小企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 14

  回顧這半年的工作經(jīng)歷,我已經(jīng)順利完成了從校園到職場的過渡。在這段時間里,通過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助,以及自身的不斷努力與調(diào)整,我成功地從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘幻细竦钠髽I(yè)員工,并且迅速融入了公司這個大家庭。我對公司的組織架構(gòu)和工作流程有了初步的認(rèn)識。作為一名項目部的經(jīng)營人員,我主要負(fù)責(zé)以下幾項工作:每月統(tǒng)計實際施工產(chǎn)值及成本分析,及時參加成本分析會議,并對項目部每月的盈虧情況進(jìn)行分析報告;協(xié)調(diào)各部門工作,進(jìn)行合同管理,參與部分分包合同的談判,簽訂后對其進(jìn)行跟蹤管理;按時向公司提交相關(guān)報表;完成分包結(jié)算及項目竣工結(jié)算工作;并負(fù)責(zé)投標(biāo)時的算量、報價及成本分析。現(xiàn)將這半年的工作進(jìn)行簡要總結(jié)。

  一、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。

  我工作中的一大重點是投標(biāo)工作,原本以為算量是一項相當(dāng)枯燥的任務(wù),但只要用心多加思考,利用電腦和統(tǒng)籌方法,這項工作其實并不死板乏味。隨著工作經(jīng)驗的積累,我也逐漸形成了自己的獨特方法。當(dāng)然,隨著工作的不斷深入,還有很多新的內(nèi)容等著我去學(xué)習(xí)和思考。

  二、態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的.過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。

  由于造價并非我的專業(yè),初到公司時,我感到一片茫然。盡管每天都在閱讀相關(guān)書籍,但似乎并沒有太大幫助,而那些突如其來且繁瑣的投標(biāo)算量更是讓我焦頭爛額。起初,我甚至開始懷疑自己是否適合這份工作。然而,我發(fā)現(xiàn)時間成了我的良師益友。通過不斷調(diào)整心態(tài),雖然沒人指導(dǎo),但我漸漸明白了一個造價員應(yīng)做的事情,之前不懂的問題也迎刃而解,這讓我豁然開朗。現(xiàn)在,無論遇到什么任務(wù),我都會滿懷熱情地去完成。心態(tài)的轉(zhuǎn)變讓我意識到,在每一個崗位上都有成長與學(xué)習(xí)的機會。只要我們對平凡的工作充滿熱情,就能成為出色的員工;反之,即便面對高尚的工作,態(tài)度冷淡也只能淪為平庸的工匠。保持積極的心態(tài),就能獲得一生的成功。

  三、學(xué)習(xí)永無止境,職業(yè)生涯不過是學(xué)生生涯的延伸,關(guān)鍵在于將學(xué)校所學(xué)的理論知識應(yīng)用于工作中,并在此基礎(chǔ)上不斷精進(jìn)、提升。

  初到公司,我急需拼命學(xué)習(xí),整日埋頭書本,以便盡快熟悉工作并有機會參與實際操作。結(jié)合學(xué)校所學(xué)知識,我認(rèn)為需要進(jìn)一步探索和思考,靈活應(yīng)用,以解決實際問題。

  四、我也存在著一些不足之處:

  因為去工地的機會少,實地學(xué)習(xí)的機會也太少,學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。

  另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率,我認(rèn)為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應(yīng)該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 15

  時光飛逝,在公司工作已近一年,我于20xx年1月加入公司,在業(yè)務(wù)經(jīng)營部任職。很快適應(yīng)了工作環(huán)境及工作方式。雖然我在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),但仍需不斷學(xué)習(xí)和深入研究,并積極與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事交流。這一年的經(jīng)歷非常寶貴,以下是我的工作總結(jié):

  我主要負(fù)責(zé)記錄周邊碼頭的生產(chǎn)裝卸數(shù)據(jù)并將其錄入表格,同時進(jìn)行市場調(diào)查;統(tǒng)計油庫自營船舶的數(shù)據(jù);處理合同報批及整理歸檔工作;此外還及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在工作態(tài)度和思想方面,我對本職工作充滿熱情,嚴(yán)格自律,遵守各項規(guī)章制度,始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我沒有遇到特別棘手的問題,雖然有時會遇到一些困難,但通過吸取教訓(xùn)或?qū)で髱椭,我都順利完成了工作。在未來的工作中,我會繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行崗位職責(zé),腳踏實地做好本職工作。每位優(yōu)秀的員工都應(yīng)該對自己的工作有清晰的認(rèn)識,熟悉并熟練掌握自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。通過公司組織的“走進(jìn)現(xiàn)場”活動,我對現(xiàn)有工作有了更深的理解,更加體會到一線員工的辛勤付出,他們的敬業(yè)精神激勵我不斷進(jìn)步。

  “日日行不怕千萬里,常常做不怕千萬事”,一年的工作使我朝著成為一名合格員工的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。我相信,通過我的努力、與同事的合作以及領(lǐng)導(dǎo)們的'指導(dǎo),我一定能成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮個人能力。同時,我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的這個合適的工作崗位,讓我有機會為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。盡管過去的一年我做得還不夠完美,但我相信在今后的工作中會繼續(xù)努力。只要我在崗位上一天,就會盡最大努力,將所有的精力和能力投入到工作中,相信自己一定能夠做得更好。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 16

  xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實現(xiàn)了“時間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

  一.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  1.供電量

  完成供電量2.218億kWh,同比增長12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。

  2.線損率

  完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個百分點;35kV線損率0.95%,同比升高0.09個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點;10kV線損率3.9%,同比下降0.8個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點;0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個百分點,比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。

  3.電費回收

  上半年應(yīng)收電費12857.09萬元,實收12876.87萬元,電費回收率100%;其中沖減舊欠電費19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費8924.86萬元,實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

  4.電價

  完成10kV售電單價549元/千度,比去年同期增長22元/千度;0.4kV千度差價223元/千度,比去年同期增長28元/千度。

  5.平均功率因數(shù)

  35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。

  二.主要工作任務(wù)完成情況

  1.農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提升 早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室,上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作:

  1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。xx月份,會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查推動效果明顯。

  2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》,每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年,先后于xx月份和xx月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作,該項工作的開展,使我部管理的'觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。

  3)針對供電所庫房管理混亂的情況,對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點,召開庫房管理現(xiàn)場會,要求各因此朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理目前庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點,深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。

  4)為提升農(nóng)電工隊伍素質(zhì),利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

  5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路,我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》,并于xx月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提升、考核、再學(xué)習(xí)、再提升的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。

  6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于xx月份開始落實,本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

  7)在落實農(nóng)電工待遇的同時,增加了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。

  2.營銷管理持之以恒,全力提升我局經(jīng)濟(jì)效益

  營銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提升經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項工作:

  1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 17

  首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的信任和肯定,本人在中建勘察院目前主要側(cè)重市場經(jīng)營工作,我的主要工作是協(xié)助部長負(fù)責(zé)市場經(jīng)營部的部門工作;進(jìn)行市場信息搜集、分析;對勘察院年生產(chǎn)經(jīng)營計劃和季度生產(chǎn)計劃進(jìn)行編制、檢查;協(xié)助其他部門進(jìn)行投標(biāo)工作;協(xié)助市場項目部部長進(jìn)行項目洽談、合同簽訂和結(jié)算等工作。

  可以說,市場項目部的部門重要性決定了日常工作的繁瑣和復(fù)雜,而目前主要的工作只有xxx和我兩個人在具體負(fù)責(zé),面對一年中100多個工程項目和30多個分包項目,這其中的工作量可想而知。

  作為市場項目部的一員,我深知市場項目部在市場開拓和經(jīng)營、項目計劃控制、合同費用收繳等方面發(fā)揮的重要性。為了讓自己的業(yè)務(wù)水平更符合部門的要求,我重點在以下幾個方面做出了工作:

  一、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),盡快達(dá)到生產(chǎn)項目部的專業(yè)要求。

  為了做好自己的日常工作,我首先在業(yè)余時間加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這其中包括對勘察專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),我在虛心向周圍同事請教的同時自覺購買了許多相關(guān)的學(xué)習(xí)資料并利用工作閑暇之余認(rèn)真鉆研,我深知作為一個生產(chǎn)經(jīng)營工作者,沒有過硬的專業(yè)知識理論是沒有辦法和甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的,另外我還注意收集了《合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》《工程建設(shè)項目勘察設(shè)計招標(biāo)投標(biāo)辦法》等與平時工作切實相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),使自己在合同的編制和項目投標(biāo)時能做到知法懂法,最大限度的避免因為合同條款等原因?qū)辈煸簬淼膿p失。

  二、認(rèn)真改進(jìn)流程,規(guī)范日常管理。

  由于以前沒有專人對合同、資質(zhì)、合同章等進(jìn)行管理,從今年開始,我在這方面做了一系列的改進(jìn),首先制定了《印信管理制度》和《資質(zhì)管理制度》,對平時合同章的加蓋和借用、資質(zhì)的借用等進(jìn)行了規(guī)范的說明,并制作了《合同章使用登記表》、《合同章借用登記表》、《資質(zhì)借用登記表》等相關(guān)表格,使合同章的使用和資質(zhì)的使用做到有人可審,有據(jù)可查。

  針對平時合同借用比較頻繁的特點,我從20xx年開始對所有的合同進(jìn)行復(fù)印,并于年底把所有的合同復(fù)印件裝訂成冊,這樣既方便了其他部門人員對合同的查用,也避免了日常合同的丟失和損害。

  三、加強合同的登記管理和收費統(tǒng)計工作

  截止20xx年12月,勘察院共簽訂合同達(dá)到100多項,分包合同30多項,為了對這些合同做好登記和備案工作,我堅持做到當(dāng)天的合同必須當(dāng)天登記入冊,當(dāng)天的表格必須當(dāng)天做完,這樣可以有效的避免手頭堆積太多的工作。另外,我月的`月末和每個季度末準(zhǔn)時給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報送生產(chǎn)情況統(tǒng)計表,使領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)月和當(dāng)季的生氣經(jīng)營情況有準(zhǔn)確的了解。

  四、積極參與投標(biāo)和備案工作

  在生產(chǎn)經(jīng)營工作中,招投標(biāo)工作也是我的重要工作內(nèi)容之一,在過去的一年中,我在投標(biāo)組織和協(xié)調(diào)方面做了大量的工作,截止12月13日,我共參與了投標(biāo)項目16項,備案工作8項,為勘察院市場的開拓貢獻(xiàn)了自己的力量。

  六、積極進(jìn)行合同收費工作

  20xx年度勘察院到目前為止共簽訂合同額8000多萬元,但收費情況不容樂觀,面對這種情況,我積極配合主管領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)合同條文,與甲方積極溝通,全力爭取,目前已經(jīng)收回了很大一部分工程款,減輕了勘察院年度收費任務(wù)的壓力。對于合同欠款,我認(rèn)真對歷年遺留債務(wù)進(jìn)行徹底的整理和統(tǒng)計,定期與欠款單位確認(rèn)欠款額,建立動態(tài)的清欠臺帳,對工程欠款保持清晰明確的記錄,保證日后追收的有效法律證據(jù)。

  以上便是我在20xx年生產(chǎn)經(jīng)營方面做的一點工作,這離不開院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持,最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任和肯定,我將在今后的工作中不斷提高,不斷完善,爭取為中建勘察院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量。

  經(jīng)營部工作總結(jié) 18

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  在20xx年,我們的經(jīng)營部門在充滿挑戰(zhàn)與機遇的市場環(huán)境中,承擔(dān)著責(zé)任,努力實現(xiàn)既定目標(biāo)。在這一年中,我們不僅完成了許多重要的工作,也積累了豐富的經(jīng)驗教訓(xùn)。在此,我將對這一年的工作進(jìn)行總結(jié),并提出未來發(fā)展的建議。

  一、20xx年工作回顧

  1.市場拓展

  在20xx年,我們根據(jù)年度目標(biāo)制定了詳細(xì)的市場拓展計劃。通過開展各類市場活動,如研討會、展覽和線上推廣等,增加了品牌曝光度。同時,我們積極尋求與合作伙伴的戰(zhàn)略合作,以共同擴(kuò)大市場份額。在團(tuán)隊成員的共同努力下,我們在市場上取得了顯著的成果。

  2.銷售管理

  銷售管理是經(jīng)營部門的核心工作之一。我們在20xx年制定了詳細(xì)的銷售計劃,并實施了一系列措施來提高銷售業(yè)績。通過定期培訓(xùn)和指導(dǎo),我們提高了銷售團(tuán)隊的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力,從而提高了成交率。此外,我們還建立了完善的`客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以確保客戶滿意度和忠誠度。

  3.客戶服務(wù)

  在客戶服務(wù)方面,我們始終堅持以客戶為中心,努力滿足客戶需求。在20xx年,我們通過優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。通過建立在線客服團(tuán)隊和提供全天候的咨詢服務(wù),我們增強了客戶對品牌的信任感。同時,我們還注重收集和處理客戶反饋,以便及時改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

  二、經(jīng)驗教訓(xùn)與改進(jìn)措施

  在20xx年的工作中,我們獲得了以下經(jīng)驗教訓(xùn):

  1.深入理解客戶需求:我們需要更加注重客戶需求調(diào)研和客戶反饋處理,以便更好地滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

  2.持續(xù)創(chuàng)新:市場環(huán)境不斷變化,我們需要保持創(chuàng)新精神,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),以保持競爭優(yōu)勢。

  3.團(tuán)隊協(xié)作:團(tuán)隊間的緊密合作對于達(dá)成年度目標(biāo)至關(guān)重要。我們需要加強團(tuán)隊溝通,以提升團(tuán)隊協(xié)作效率。

  根據(jù)以上經(jīng)驗教訓(xùn),我們提出以下改進(jìn)措施:

  1.增加客戶需求調(diào)研:定期進(jìn)行客戶調(diào)查,了解客戶需求和期望,以便及時調(diào)整市場策略和產(chǎn)品功能。

  2.設(shè)立創(chuàng)新工作坊:定期組織創(chuàng)新工作坊,鼓勵員工提出創(chuàng)新思路和解決方案,以提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

  3.加強團(tuán)隊溝通:定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動,提高團(tuán)隊成員間的溝通和協(xié)作能力。

  三、未來發(fā)展方案

  在未來的發(fā)展中,我們將著重關(guān)注以下幾個方面:

  1.市場規(guī)劃:通過深入研究市場趨勢和競爭格局,制定更為明確的市場策略,并持續(xù)優(yōu)化市場拓展計劃。

  2.銷售策略:根據(jù)市場需求和客戶需求,調(diào)整銷售策略,以提高銷售業(yè)績。同時,加強銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)和管理,提高團(tuán)隊素質(zhì)。

  3.客戶服務(wù):優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。在客戶維護(hù)和關(guān)系管理方面,我們將加大對客服團(tuán)隊的支持和培訓(xùn)力度。

  四、總結(jié)

  回顧20xx年,我們的經(jīng)營部門在充滿挑戰(zhàn)與機遇的市場環(huán)境中努力工作。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處。在未來的工作中,我們將持續(xù)改進(jìn)和完善工作方式和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。同時,我們也將積極探索新的機遇和發(fā)展方向,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!

  感謝大家對經(jīng)營部門的支持和信任!

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