金融的實習(xí)報告模板集合8篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編收集整理的金融的實習(xí)報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融的實習(xí)報告 篇1
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會: 首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。 其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)2萬多個,是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會: 首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。
只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的'學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。 其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。 現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
金融的實習(xí)報告 篇2
一、 實踐目的:
這次暑假社會實踐主要是想通過對農(nóng)民融資方式及農(nóng)村金融機構(gòu)覆蓋情況的調(diào)查,來了解當(dāng)前我國大部分地區(qū)農(nóng)村的金融發(fā)展情況。我們團隊成員都是金融專業(yè)學(xué)生,我們希望將自身所學(xué)知識運用到實踐中去努力為改進農(nóng)民的融資方式提出切實的建議。我們這個小組由?名成員組成,組長由王宏玉擔(dān)任。實踐以調(diào)查問卷的形式展開,每位成員要求做100份調(diào)查問卷,團隊各成員在自己所在地的農(nóng)村地區(qū)(以成員的家鄉(xiāng)為主)對農(nóng)民進行訪問調(diào)查,了解農(nóng)民的主要融資方式。通過網(wǎng)絡(luò)宣傳,號召全國人民關(guān)注農(nóng)民金融生活。通過網(wǎng)絡(luò)、訪問等形式,調(diào)查當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)的貨幣供給情況。希望此次調(diào)研活動能夠為農(nóng)民提供一些融資建議,對農(nóng)村的金融發(fā)展做出一些貢獻。
二、 實踐過程:
我們團隊在接到課題后召開了小組會議,組長收集了大家的意見,寫出了調(diào)查問卷。之后我們小組討論,農(nóng)民的調(diào)查問卷要簡單,通俗易懂。據(jù)此,修改后,我們采用了最終的調(diào)查問卷。
在做調(diào)查問卷的同時,我們小組成員在學(xué)校的網(wǎng)上做了宣傳工作,引起社會群眾的注意,關(guān)注農(nóng)民金融。在貼吧里,大家還能為我們接下來的調(diào)查給出一定的幫助與支持。
我們團隊的暑期調(diào)查集中安排在8月10日-8月25日,團隊各成員用調(diào)查問卷的方式來調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的融資渠道及投資方式,通過走訪和網(wǎng)上資料查詢兩種形式來調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融機構(gòu)覆蓋情況。
大家在各自的調(diào)查地區(qū),走訪農(nóng)村人民。有的農(nóng)民在地邊擺著地攤,這正是一年中最熱的時候,他們還要坐在地邊,熬著酷暑。有的一家人擠在么有空調(diào)的房子里,吹著破舊的電風(fēng)扇。我們的工作很難進行,農(nóng)民大多不太愿意進行這份調(diào)查,頂著烈日,我們不斷地走訪。在調(diào)查過程中,我們進行拍照,使農(nóng)民生活更生動的體現(xiàn)在大家的面前。經(jīng)過幾天的走訪,我們大都完成了各自的調(diào)查問卷。
調(diào)查問卷完成后,我們各自總結(jié)各自的數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)送給組長,組長將其匯總,繪制成表格。完成調(diào)查問卷后,我們小組成員完成了各自的調(diào)查報告。組長根據(jù)我們各自的長處,分配團隊論文的寫作任務(wù),總結(jié)這兩個月的活動成果。最后由組長整合各自的成果,完成了論文;貙W(xué)校后,我們對論文的不足之處給予補充,最終定稿。
三、實踐結(jié)果:
分析調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)農(nóng)村地區(qū)的金融發(fā)展都較為落后,農(nóng)民的'投融資渠道較為單一落后,在大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)金融機構(gòu)的供給數(shù)量較少。當(dāng)前,農(nóng)民主要的融資方式是向親戚朋友借款(包括有息借款和無息借款)和變賣農(nóng)產(chǎn)品,向銀行借款的人數(shù)占較小比例。由于銀行在農(nóng)民貸款時規(guī)定了一些條件,而這些條件對于絕大多數(shù)農(nóng)民來說較為苛刻,農(nóng)民從銀行借款較難。且由于農(nóng)民自身金融知識較為薄弱,對貸款相關(guān)知識欠缺,導(dǎo)致農(nóng)民抱怨銀行借款利息過高、手續(xù)復(fù)雜等而不愿意從銀行借款。在實踐中,農(nóng)民大都持有現(xiàn)金,正如凱恩斯的有效需求理論指出,每個家庭都有交易性需求和預(yù)防性需求,維持家庭的基本生活需要和以備不時之需。
經(jīng)過調(diào)查,我們了解到目前銀行的網(wǎng)點已經(jīng)比較密集,農(nóng)民們可以很方便的去銀行。然而,農(nóng)民很少去銀行的網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),這也是銀行網(wǎng)點無法大規(guī)模擴張的原因之一。農(nóng)民現(xiàn)在生活水平有了一定的提高,他們的思想觀念卻么有發(fā)生改變,這讓他們慢慢變成了井底之蛙。
在實踐中,我們還了解到,農(nóng)民買保險來保障家庭的健康和財產(chǎn)安全,他們大都的保險受益者都是自己的兒女,為兒女的將來提供了一定的保障。較少的會買基金和股票,由于它們的門檻都不是很高,他們也需要提高自身的收益。
四、政策性建議:
國家關(guān)注了“三農(nóng)”問題,農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村的發(fā)展是其關(guān)鍵。農(nóng)村金融要堅持為"三農(nóng)"服務(wù)的原則不動搖,在商業(yè)可持續(xù)前提下繼續(xù)加大信貸支農(nóng)力度。隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村的穩(wěn)步發(fā)展,隨著國家財政對農(nóng)村投入的日漸擴大,農(nóng)村的生產(chǎn)力和消費能力必將日益增強,因而農(nóng)村的金融服務(wù)需求和金融消費能力也必將日益提升,農(nóng)村金融將迎來越來越廣闊的空間,金融在農(nóng)村的發(fā)展不會是無所作為,而是將大有作為。農(nóng)村金融發(fā)展又是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)村金融發(fā)展必須和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展保持適應(yīng)。將多元化所有制金融機構(gòu)引入農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域。在考慮農(nóng)村信用社改革、郵政儲蓄改革、農(nóng)行和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革定位問題時,都應(yīng)按照為農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)的宗旨進行通盤考慮。逐步建立農(nóng)業(yè)政策性保險制度是解決“三農(nóng)”問題的重要措施,應(yīng)當(dāng)把農(nóng)業(yè)政策性保險作為今年新增的一項重大支農(nóng)政策,將保險費補貼列入中央和地方財政預(yù)算。第五,要研究如何支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展。按照中央農(nóng)村工作會議的精神,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的六大總體思路是“用現(xiàn)代物質(zhì)條件裝備農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)改造農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系提升農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代經(jīng)營形式推進農(nóng)業(yè),用現(xiàn)代發(fā)展理念引領(lǐng)農(nóng)業(yè),用培養(yǎng)新型農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)”。
實踐結(jié)束后,通過認(rèn)真分析實踐調(diào)查問卷中所發(fā)現(xiàn)的問題,我們對農(nóng)民的融資方式及農(nóng)村金融的發(fā)展提出四點建建議。首先,調(diào)查農(nóng)村金融發(fā)展情況及農(nóng)民融資方式必須以農(nóng)民為重點,所以,要從根本上解決問題必須得加強農(nóng)民的自身學(xué)習(xí),提高自身知識素養(yǎng)。農(nóng)民的文化水平不高,家庭里有高文化的成員也很少給家里的融資提供幫助。從銀行貸款之所以難,除了收入水平達不到銀行規(guī)定的要求外,農(nóng)民對貸款知識的薄弱導(dǎo)致主觀上不愿意從銀行借款,也是阻礙農(nóng)民籌資渠道拓寬的重要原因。其次,銀行應(yīng)該設(shè)立專門為農(nóng)民借款的貸款項目,放寬貸款的限制性條件,簡化農(nóng)民貸款手續(xù)。通過銀行來向廣大農(nóng)民宣傳金融知識,讓農(nóng)民更加了解貸款流程和基本的投融資知識,拓寬農(nóng)民的視野。再次,政府是人民的公仆,對于農(nóng)民遇到的問題理應(yīng)提供幫助。政府可以為籌建農(nóng)業(yè)項目而需貸款的農(nóng)民提供政策幫扶和信用擔(dān)保。建立專為農(nóng)民融資的銀行,解決農(nóng)民的融資問題,不僅能提高農(nóng)民的自身收入,更能促進農(nóng)村金融的發(fā)展,推動農(nóng)村經(jīng)濟的繁榮,縮小城鄉(xiāng)差距。最后,我們這些大學(xué)生要多組織一些社會實踐活動,比如“三下鄉(xiāng)”等,去農(nóng)村宣傳金融知識,為農(nóng)民的融資提供幫助。
五、實踐總結(jié):
我們在實踐過程中,在組長的領(lǐng)導(dǎo)下,最終完成了這次暑假實踐活動。暑假實踐活動,鍛煉了我們與人溝通的能力,更加深刻的認(rèn)識到團隊的力量是無窮的,要是么有團隊的合作,光靠一個人是無法完成這么艱巨的任務(wù)的。我們收集到的數(shù)據(jù),也是共同辛苦的結(jié)果。同時,我們感受到農(nóng)村生活的艱辛。讓我們看到了當(dāng)前農(nóng)村金融的現(xiàn)狀和農(nóng)民融資的困難所在。在大學(xué)期間,雖然學(xué)到了不少理論知識,但是當(dāng)遇到現(xiàn)實情況時,發(fā)現(xiàn)這些知識遠遠是不夠的。我們要更加努力的學(xué)習(xí),努力的為拓寬農(nóng)民的融資方式和投資渠道獻言獻策,為農(nóng)村金融的發(fā)展奉獻自己的一份力量。
金融的實習(xí)報告 篇3
銀行服務(wù)禮儀實習(xí):提高服務(wù)質(zhì)量,則主要地表現(xiàn)為銀行的全體從業(yè)人員要在作好本職工作的基礎(chǔ)上,對自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)格的要求,從而使自己為客戶所提供的各項服務(wù)在質(zhì)量方面“更上一層樓”。
聽了這次講座上的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,在講座上的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個細節(jié),所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
在溝通的時候一定要注意方式和方法。私人空間是不能輕易進入的,在正常的人際溝通中,應(yīng)根據(jù)雙方的身份、關(guān)系,在不侵犯私人空間的前提下保持適宜的人際關(guān)系。在溝通的過程應(yīng)該設(shè)身處地的進行換位思考,在與對方溝通時不要對對方進行諷刺、挖苦、嘲笑、對抗和傷害;顧及對方的感受,先對其進行認(rèn)同、肯定,再進行客觀的描述和觀點的表達;不要忽略對方的情緒和感受;充分的尊重對方,設(shè)身處地的為其著想。而且在溝通中還要學(xué)會聆聽,這樣在溝通中才會對信息的反饋的更多。與上級的溝通最好能作到:以同情心摸清上司的意圖;隨手做記錄,抓住重點,把籠統(tǒng)的事項分成幾個步驟;在與同事協(xié)同協(xié)工作的時候,應(yīng)能換位思考,摸清合作者的需求,用簡潔、易懂的語言詢問其是否聽清楚,還有沒有什么問題等。想達到有效溝通的關(guān)鍵就是:先處理心情,再處理事情;并強調(diào)重點;要雙向溝通;建立同情心,建立信任度。
讓我們從根本上了解什么是服務(wù)禮儀以及服務(wù)禮儀的重要性。簡單的說,服務(wù)禮儀就是尊重別人和尊重自己。隨著社會的日益發(fā)展,消費者不再只追求商品的質(zhì)量,更注重服務(wù)的質(zhì)量。所以,在保證商品質(zhì)量的前提下,只有不斷的提高服務(wù)水平,才能屹立在市場經(jīng)濟大潮的峰尖浪端。在此次培訓(xùn)過程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí),包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。統(tǒng)計學(xué)sas實習(xí):運用統(tǒng)計學(xué)的知識預(yù)測企業(yè)或公司的發(fā)展趨勢,首先要收集數(shù)據(jù),然后是整理數(shù)據(jù),最后是分析數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標(biāo)。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關(guān)的指標(biāo)值。
這方面的研究內(nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計的一個分支學(xué)科,又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實驗以收集數(shù)據(jù),這些特定的實驗需要有代表性,并且使得數(shù)據(jù)便于進行分析,這個里面所包含的數(shù)學(xué)問題,構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的又一分支學(xué)科即實驗設(shè)計的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當(dāng)?shù)膱D表比如散點圖,以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數(shù)字特征,用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統(tǒng)計量。統(tǒng)計推斷統(tǒng)計推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進行統(tǒng)計推斷的必要準(zhǔn)備,統(tǒng)計推斷是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計預(yù)測統(tǒng)計預(yù)測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值,或者設(shè)想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值,比如,預(yù)測一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場銷售量,某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統(tǒng)計決策依據(jù)所做的統(tǒng)計推斷或者預(yù)測,并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案,其目的是使損失盡可能小,或反過數(shù)理統(tǒng)計在客觀現(xiàn)實中的意義與作用分析數(shù)理統(tǒng)計需要運用到數(shù)學(xué)的理論和方法來分析、整理帶有隨機性的數(shù)據(jù),對所考察的問題做出推斷,為決策和行動提供相應(yīng)的事實和理論依據(jù)。
用數(shù)理統(tǒng)計方法解決現(xiàn)實問題的步驟用數(shù)理統(tǒng)計方法去解決一個實際問題時,一般有這樣幾個步驟:建立數(shù)學(xué)模型,收集整理數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計推斷、預(yù)測以及決策等。這些環(huán)節(jié)不能截然分開,也不一定按照這個次序來,有時候是相互交叉的。數(shù)據(jù)模型的選擇與建立在數(shù)理統(tǒng)計學(xué)中,模型是指關(guān)于所研究總體的某種假定,一般是給總體分布規(guī)定一定的類型。建立模型要依據(jù)概率的知識、所研究問題的專業(yè)知識、以往的經(jīng)驗以及從總體中抽取的樣本。
數(shù)據(jù)的收集數(shù)據(jù)的收集通常有全面觀測、抽樣觀測與安排特定的.實驗三種方式。全面觀測又稱普查,就是對總體中每個個體都加以觀測,測定所需要的指標(biāo)。抽樣又稱抽查,它是指從總體中抽取一部分,測定其有關(guān)的指標(biāo)值。
這方面的研究內(nèi)容構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計的一個分支學(xué)科,又稱抽樣調(diào)查。另外還有安排特定實驗以收集數(shù)據(jù),這些特定的實驗需要有代表性,并且使得數(shù)據(jù)便于進行分析,這個里面所包含的數(shù)學(xué)問題,構(gòu)成數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的又一分支學(xué)科即實驗設(shè)計的內(nèi)容。數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)整理目的是把包含在數(shù)據(jù)中的有用信息提取出來。一種形式是制定適當(dāng)?shù)膱D表比如散點圖,以反映隱含在數(shù)據(jù)中的粗略的規(guī)律性或一般趨勢。另外一種形式就是計算若干數(shù)字特征,用來刻畫樣本某些方面的性質(zhì)比如樣本均值、樣本方差等簡單描述性統(tǒng)計量。統(tǒng)計推斷統(tǒng)計推斷指根據(jù)總體模型以及由總體中抽出的樣本,作出有關(guān)總體分布的某種論斷。數(shù)據(jù)的收集與整體是進行統(tǒng)計推斷的必要準(zhǔn)備,統(tǒng)計推斷是數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的主要任務(wù)。統(tǒng)計預(yù)測統(tǒng)計預(yù)測的對象指隨機變量在未來某個時刻所取得的值,或者設(shè)想在某種條件下對該變量進行觀察時將取得的值,比如,預(yù)測一種產(chǎn)品在未來三年內(nèi)的市場銷售量,某個十歲男孩在三年后的身高、體重等等。
統(tǒng)計決策依據(jù)所做的統(tǒng)計推斷或者預(yù)測,并考慮到行動的后果而制定的一種行動方案,其目的是使損失盡可能小。
期貨實習(xí):期貨實訓(xùn),收獲頗豐。不光掌握了基本的交易知識,更多的是學(xué)會一種新的人生態(tài)度。
小博大的代名詞便是投機,一想到投機,大多數(shù)人對它的印象是負(fù)面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市場經(jīng)濟大潮中,幾乎百分之百的人都想賺錢。想歸想,努力歸努力,但事實是有的人確實賺了錢,有的反倒賠了錢。從客觀上講,這是很正常的事,人民銀行印刷的鈔票就那么多嘛。我們仔細分析一下,賺錢的人是怎么賺的呢?是上帝的恩賜?賠錢的人是怎樣賠的?是上帝的懲罰?我想不是,其實道理很簡單:大多數(shù)賠錢的人沒有學(xué)會以小博大。所以小小的投機也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期貨交易是最后一個這樣的領(lǐng)域。在這里,通過適度投資,一個人能夠大量增加財富。毫不奇怪的是,雖然很多人失敗了,但是還是有很多人去試。毫不奇怪的是,很多失敗者責(zé)備這種挑戰(zhàn),而不是責(zé)備自己的錯誤。毫不奇怪的是,成功者常為風(fēng)險所困。同時毫不奇怪的是,僅有極少數(shù)人了解期貨。同任何其他新領(lǐng)域一樣,無知是可怕的、棘手的和令人恐懼的。同大多數(shù)新領(lǐng)域一樣,從事期貨交易所面臨的挑戰(zhàn)是難以克服的并且充滿了風(fēng)險。由于這些原因,關(guān)于期貨交易出現(xiàn)了很多的教條:你必須是非凡的;你必須是幸運的;你必須是很專業(yè)的;你必須是一個賭徒;對于期貨交易沒有任何原因可以解釋。這些教條是錯誤的。但這些教條常常被期貨交易中因各種原因失敗的人當(dāng)作借口和托詞,其中的一些原因并非個人的原因。也許這些人缺乏專注力或缺乏足夠的分析能力;也許他們?nèi)狈θ菀渍{(diào)節(jié)的個性、一個成熟的性情或一些商務(wù)訓(xùn)練。另一些人失敗,是因為他們?nèi)狈ψ銐虻馁Y本;雖然資本是重要的,但是并不是個人交易失敗的根本原因。
期貨交易的成功取決于個人辨別和分析顯著事實和統(tǒng)計資料的能力,這樣才能得出給定產(chǎn)品中間價格或最終價格的一個理性觀點。簡言之,它取決于正確地衡量供給和需求的能力。因為只有花費多年的時間學(xué)習(xí)和實踐,才能完全熟悉成功地進行期貨交易的全部原理、規(guī)則、變量和例外,因此,很深入地探討這些問題是不可能的。作為一名會計人員,我們不僅需要熟練地掌握各種會計理論知識,還需要我們能掌握一些會計崗位技能,這對于我們今后的學(xué)習(xí)工作都是有著很深遠的意義的!
點鈔實習(xí):在未學(xué)習(xí)之前每到銀行來辦業(yè)務(wù)看到人家快速又準(zhǔn)確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學(xué)好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務(wù),點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位形象的看法。
點鈔看似簡單,實則是一項很有科學(xué)規(guī)律的業(yè)務(wù)技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準(zhǔn)與快的關(guān)系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認(rèn)真研究、細心揣摩!可是時間一長,你會覺得每天千篇一律,周而復(fù)始,實在乏味,況且當(dāng)時也缺乏經(jīng)驗,成績始終上不去,于是我也漸漸的失去了對點鈔的熱情。有一次無意中我在網(wǎng)絡(luò)上看到這樣一個故事:給你一張足夠大的紙,你所要做的是重復(fù)這樣的動作:對折,不停地對折。當(dāng)你把這張紙對折了51次的時候,所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么高,也不是青田到北京的距離,而是這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯,就是這樣簡簡單單的動作,是不是讓你感覺好似一個奇跡?為什么看是毫無分別的重復(fù),會有這樣驚人的結(jié)果呢?換句話說,這種貌似"突然"的成功,根基何在?折紙,不是為了一遍遍的重復(fù),而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進,而是不斷地實現(xiàn)目標(biāo),進一步創(chuàng)造目標(biāo)。而點鈔就是這樣,需要我們周而復(fù)始的練習(xí),最終總會有突破。
校外實習(xí):學(xué)如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學(xué)習(xí)型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應(yīng)的總結(jié),我希望有更多的人能將熱情投入到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能上來。
我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風(fēng)險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學(xué)習(xí)型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當(dāng)專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同事之間的工作事情,還包括許許多多的小細節(jié),更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識。通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)
金融的實習(xí)報告 篇4
實習(xí)是大學(xué)生進入社會前結(jié)合理論與實際的鍛煉機會,也是大學(xué)生進入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習(xí)。
實習(xí)期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
現(xiàn)將暑期實習(xí)的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí),并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí),達到了社會實踐目的,通過自己在中信銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在中信銀行的見習(xí),我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
同時也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真,學(xué)會如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對職場中各種的問題,端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度,初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,為畢業(yè)后更好地踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、中信銀行簡介
1、見習(xí)單位概況
中信銀行成立于1987年,原名中信實業(yè)銀行,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融多個第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū),全國540余家分支機構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟中心城市。
16000多名員工為客戶提供、高效、綜合的金融解決方案,以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險控制,中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同,并深受國內(nèi)外機構(gòu)的肯定。
在英國《金融時報》公布的“20___年全球市值500強企業(yè)排行榜中,中信銀行首次入榜即排名第260位。
在英國《銀行家》雜志公布的20___年度“世界1000家銀行”排行榜中,中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)
人民幣存款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容
1、第一階段的實習(xí)
在實習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí),一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。
結(jié)合金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。
在學(xué)習(xí)中,我深切的感到,學(xué)習(xí)就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了工作之外的東西。
當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。
茶是服務(wù)于客戶的!皠(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行,身處不同的崗位,都是為客戶服務(wù),每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對象。
在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。
在實習(xí)中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。
在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
在對會計業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中,讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。
這里需要說明的是一個入帳時間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
2、第二階段的實習(xí)
后一階段的實習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。
通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。
中信的細膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。有了這些對中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。
在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識后。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳;顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。
我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中,由于實習(xí)的支行人員不足,省分行暫時也未能派遣員工來網(wǎng)點,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進跑出,忙里忙外。而我的實習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的'一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。而戶外宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),另一種戶外路演宣傳。
在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。
因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的咨詢,而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。
我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。
我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境,人文環(huán)境,甚至天氣狀況,宣傳地點應(yīng)該選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。
四、實習(xí)總結(jié):
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
金融的實習(xí)報告 篇5
一、前期準(zhǔn)備
一次優(yōu)秀的社會實踐,離不開支部成員們充分的準(zhǔn)備。在寒假來臨之前,大家已開始通過各種渠道尋找實踐機會:
(1)個人準(zhǔn)備:有些成員在寒假之前就已經(jīng)精心制作好個人簡歷,根據(jù)不同類型的公司投遞與其要求相對應(yīng)的簡歷,這為成員們成功找到實踐機會打下了很好的基礎(chǔ);有些成員通過參加學(xué)校組織的志愿者團隊,順利踏上了信宜恤孤之旅;有些成員憑著個人的努力,自主走訪與專業(yè)相關(guān)的公司,與公司相關(guān)人事部直接面談而獲得把理論知識應(yīng)用于實踐的好機會;還有些成員在家人或朋友的幫助下,參加到社會各領(lǐng)域的實習(xí)工作中。
(2)班委準(zhǔn)備
1、召開支部委員會議討論暑假社會實踐安排
2、利用Q群與短信動員成員們積極參加社會實踐并解說相關(guān)情況
3、分發(fā)單位實踐推薦信與社會實踐登記表
二、實踐內(nèi)容
1、在本次寒假社會實踐中,支部48名成員都能積極參與其中,并進行了4大類實踐:
實踐類別
企業(yè)實踐類
市場營銷類
學(xué)術(shù)類
志愿服務(wù)類及其他
2、社會實踐登記表及相關(guān)報告收集情況
3、典型社會實踐項目:
(1)梁宇軒—中國郵政儲蓄銀行實習(xí):
(2)凌曉萍—會計師事務(wù)所
(3)陳靜—信宜恤孤之旅:
在20xx年1月,我參加了維期五天的“心連心,愛同行——信宜‘?dāng)y手恤孤、志愿同行’”服務(wù)項目。在這短暫而又富有意義的寒假中,延續(xù)了我暑假的夢想。這次服務(wù)的主題是“相擁溫暖,齊‘獅’友愛”。
我很自豪也很慶幸!自豪可以零距離接觸那些或許活潑或許略帶靦腆的孤兒們,自豪可以給他們帶去哪怕是一點點的溫暖;我也很慶幸,慶幸能夠看到孩子們那淳樸的笑容,還有那一雙雙充滿向往的眼神……
也許,我們的服務(wù)隊伍是渺小的,我們的關(guān)愛是有限的,但是我堅信,只要我們都參加到這個大愛行動中,世界,將會變得格外溫暖!
(4)彭淑靜—市場營銷:
在本次寒假社會實踐中,我參與了在銷售外貿(mào)鞋子的買賣,實踐地點為廣州番禺區(qū)某花市,時間是20xx.01.22——20xx.02.。
銷售工作不難,但學(xué)問卻很多。以下為我從短短是十一天所領(lǐng)悟到的地方:
1)、“5感營銷”策略,從視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺等5方面滿足客人的感官,讓其買得舒服,買得開心,而且這也能吸引客人再次光臨,甚至讓其向親戚朋友介紹,引導(dǎo)他們到我們的店鋪。
2)、以和為貴,和氣生財,對于一個店鋪或者做某樣生意的成功,這一點是十分重要的,與客人打好關(guān)系,有利于加強店鋪的形象,吸引更多的客戶。
3)、銷售還要有深遠的眼光,這里其實是指不要給眼前的利益所蒙蔽,即使眼前的有錢賺,但在做買賣時,要考慮周圍的人事物,想清楚這次的買賣是否會對之前或者之后的買賣有影響,有積極影響是好的,但如果是消極影響,就要拒絕本次的.買賣。
4)、銷售要懂得忍耐,因為銷售是要面對很多客人,各式各樣的人,而且每個人都有不同的消費態(tài)度,因此對于一些比較挑剔的客人,我們要有耐心的招待他們;對于一些故意找麻煩的客人,我們依然要面帶笑容的給他們推銷鞋子。
5)、還有對待客人要真誠,態(tài)度決定是否能賣出鞋子。杰仔經(jīng)常教客人看鞋子的質(zhì)量,從款式、做工、材料方面著手,客人每當(dāng)這時都會仔細聽,并且會對介紹的人產(chǎn)生一種信賴感,從而會買了鞋子。
6)、還有要學(xué)會見機行事,不同人要用不同的態(tài)度,推銷不同的鞋子。如年輕人就推銷一些時尚潮流的鞋子,老年人就推銷一些柔軟輕便的鞋子。
三、實踐后期總結(jié)
寒假過去,為了更好的了解支部社會實踐落實情況,安排了一下后期總結(jié)工作
1、 支部委員會議:開學(xué)第一星期,召開支部委員會議,跟進寒假社會實踐工作,并安排準(zhǔn)備寒假社會實踐分享會。
2、 收集社會實踐登記表和相關(guān)的實踐報告 、調(diào)研報告。通過這些報告了解支部社會實踐基本情況,并統(tǒng)計各類實踐活動。
3、 籌備并開展社會實踐分享會。
社會實踐分享會
活動時間:20xx年3月4日
活動對象:08金融學(xué)1支部
前期準(zhǔn)備:
收集成員們的寒假實踐登記表、實踐報告及實踐調(diào)研報告。對支部成員的整體實踐狀況有了大致的了解。
活動內(nèi)容:實踐交流會為成員們提供了大家一起分享經(jīng)驗,共同學(xué)習(xí)的機會;顒釉谳p松的氣氛中進行,成員們都很珍惜這次難得的機會,紛紛講述自己在寒假的各種各樣的實習(xí)經(jīng)歷。每一類實習(xí)活動都有代表發(fā)言,代表與其他成員們分享其在實習(xí)過程中學(xué)到的知識、有趣的見聞以及他們的感想。其余的每一位成員都認(rèn)真的傾聽著,并從中學(xué)習(xí)到很多東西。寒假實習(xí)好像一道通往社會的門,而實踐交流會上每一位分享者都是一個窗口,讓每一位成員都能直接或間接的了解外面的世界,體驗其他成員的實習(xí)經(jīng)歷,一同收獲知識和經(jīng)驗。通過此次交流會,成員們在了解各種精彩的實習(xí)生活的同時,也學(xué)到很多之前從未接觸過的東西,更拓展了自己的視野?偟膩碚f,此次交流會開得很順利,效果顯著。
4、 組織并推選優(yōu)秀個人、優(yōu)秀實踐報告 與優(yōu)秀調(diào)研報告
08金融一支部本著“公平、公正、公開、擇優(yōu)”的原則,推選出在社會實踐中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)參與以下獎項的評比:
實踐積極分子:陳靜
暑假社會實踐活動組織工作先進個人:彭淑靜
優(yōu)秀實踐報告:凌曉萍 梁宇軒 陳靜 彭淑靜
優(yōu)秀調(diào)研報告:韋錦延 趙欣樺
5、 總結(jié)社會實踐成果
不足之處:
1、通知滯后,不能及時提醒同學(xué)們尋找實踐,造成部分同學(xué)找實習(xí)與預(yù)備考試相沖突
2、實習(xí)信息欠缺
3、實習(xí)相關(guān)事項缺乏專業(yè)指導(dǎo)
改善措施:
1、下次的實習(xí)將是迎接大四的實習(xí),因此在其中開始,不定時提醒同學(xué)們關(guān)注暑假實習(xí),為實習(xí)時刻準(zhǔn)備著
2、關(guān)注校內(nèi)校外實習(xí)招聘信息,并通過班級博客、Q群、短息等通信技術(shù)讓同學(xué)們及時了解相關(guān)信息
3、聯(lián)系相關(guān)指導(dǎo)老師,召開一些實習(xí)招聘相關(guān)的指導(dǎo)會議
回首過去,展望未來,08金融學(xué)一支部經(jīng)過寒假實踐的歷練,踏上了新的臺階。48人的努力,朝向不同的成長方向。而社會實踐給成員們帶來的不僅僅是一種鍛煉,還是一種職業(yè)培訓(xùn),為未來的就業(yè)奠定基礎(chǔ)。所謂的實踐成果,其實就是一種心靈的滿足,自我職業(yè)素質(zhì)的提升。正是這樣的一種實踐,讓成員們能夠在在校期間提前體驗就業(yè)的緊張氣氛,為日后就業(yè)作出準(zhǔn)備。除此,通過實踐單位的選擇,也能夠明確日后的發(fā)展方向。最后,通過社會實踐分享會,感受其他成員的實踐經(jīng)歷,知己知彼,互相學(xué)習(xí),使社會實踐達到最優(yōu)化。
金融的實習(xí)報告 篇6
一、實習(xí)地點
證券公司
20xx年11月份,我有幸到Xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實習(xí)生活,在這一段時間里,我近距離接觸了Xx證券XxXx營業(yè)部,在了解Xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務(wù)流程,以及營業(yè)部的特色服務(wù),同時深入學(xué)習(xí)了中國證券市場行業(yè)的相關(guān)知識,并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
我被安排在營銷部工作,主要跟Xx學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面介紹我的實習(xí)工作; 首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作 整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應(yīng)申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復(fù)印件,所作的相關(guān)工作大致包括以下三個方面:
1、理清相關(guān)的客戶資料,并及時核對當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準(zhǔn)確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的.自然人注冊表和身份證的復(fù)印件,開戶文本一同掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量工作,這是一個簡單但是相當(dāng)繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認(rèn)真的指導(dǎo),還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實習(xí)的過程中,Xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里特別要感謝Xx和Xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?此次實習(xí)不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習(xí)只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實習(xí)中學(xué)院努力為我們爭取這個難得的實習(xí)機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習(xí)。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗,為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎(chǔ)。
三、建議
進過我們這次實習(xí),讓我想到要對學(xué)院說:希望學(xué)院能對我們金融專業(yè)的學(xué)生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓(xùn)的教師團體和課程授課,這樣能夠?qū)窈蠼鹑谶@個專業(yè)的同學(xué)有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關(guān)的實訓(xùn)平臺,讓同學(xué)更深入學(xué)習(xí)金融專業(yè)的知識。
金融的實習(xí)報告 篇7
實習(xí)地點:湖北省襄樊市
實習(xí)單位:中國銀行襄樊分行營業(yè)部
實習(xí)時間:7月23-8月
實習(xí)崗位:大堂經(jīng)理助理
實習(xí)工作內(nèi)容:接待客戶,產(chǎn)品介紹,為客戶答疑……
“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”。四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機會進入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習(xí)機會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。
公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。
作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽。
中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和權(quán)威媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的實習(xí)生活:每天6:40前起床;8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作;中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班;回到家吃過飯已是晚上7:00;吃飯、寫實習(xí)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺;幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,——這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活……
在實習(xí)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。
多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。
這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。
我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
最后是我對這次實習(xí)總結(jié)的4個深刻的體會:
體會一,信心。還清楚地記得第一天見楊行長時,他說了一句話:“和你聊天明顯感覺你說話底氣不足!逼鋵嵁(dāng)時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的楊行長也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的.工作吧,做事也比較認(rèn)真,也或許楊行長本身不是那么可怕,呵呵……
體會二,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,每一份填單都不能出錯,錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的……
體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),都是那些難纏的客戶,沒有耐心就別想再銀行工作了……
體會四,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。
說實話,在銀行實習(xí)的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里“大吵大鬧”。當(dāng)然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為“客戶的要求是永遠無法滿足的”。但是,細心又想,不是有誰說過:“客戶永遠是上帝嗎?”從這個角度看,中國銀行的服務(wù)還是真有提高的空間……
雖然只有短短的幾星期,但是我的感慨實在太多太多了。有人在我的博客里寫了一句話:“你的實習(xí)還不錯啊,雖然說你可能有時候會感覺沒有學(xué)到什么東西,但是其實有經(jīng)歷就行了,沒必要糾結(jié)在你具體學(xué)了什么,有付出就一定會有收獲的,繼續(xù)加油啊!”其實,我想說的是:“我學(xué)到了很多很多,各方面都得到了很大的提高。
在這里我要謝謝銀行里的各位哥哥姐姐們——楊阿姨、龐經(jīng)理、李姐、小麗姐、曹燕姐、詹阿姨、小嚴(yán)、肖大哥、曾哥……當(dāng)然,還有可親可敬的支行的朋友們,謝謝你們對我的幫助,我會想你們的……”
伴隨著中行“追求卓越,永不停步”的服務(wù)理念,我會以最飽滿的熱情繼續(xù)我的工作,珍惜現(xiàn)在的每一天……
金融的實習(xí)報告 篇8
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習(xí)。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構(gòu)萬多個,原創(chuàng): 是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,××年末資產(chǎn)總額近億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在××年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進行了短時間的實習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會計處實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們在國際貿(mào)易中的作用,同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:
首先,來工行紹興縣支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,原創(chuàng): 已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆元的'取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
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