藥店月底工作總結范文

　　不經意間，工作已經告一段落，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，需要認真地為此寫一份工作總結。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編收集整理的藥店月底工作總結范文，歡迎大家分享。

　　藥店月底工作總結1

　　剛剛過去的x月，給我留下了深刻的印像，之所以印像深刻，是因為相較于x月份來說，x月份的任務完成得異常艱難，我們一直在努力，每一天都沒有松懈，即便這樣，直到x月xx號，最后的一刻，我們才把任務拼下來。

　　我總是喜歡分析一下原因，為什么x月份銷售這么吃力呢，我想可能有季節(jié)的因素，以我個人的經驗，夏季銷售，8月份是個高峰，x月份便會回落，因為這時候城市里學生開學交學費，取暖期交供熱費，需要用錢，而市郊及鄉(xiāng)下的客流因為農忙，也會比平時少很多。在城市鄉(xiāng)村客流雙雙下降的情況下，歷年x月份的銷售一般都會比x月份少一些。

　　具體到再分析一下我們店，我想我們店不光面臨客流下降的因素，也有另外一個很重要的原因就是處方藥銷售的下降。近一段時期以來，處方藥的到貨率持續(xù)下降，一個是品種不夠，有些處方藥進不來貨了；一個是數(shù)量不足，有些處方藥，如安絡化纖丸等，庫房沒有太多庫存，用這類藥的顧客都是長期用，而且用量也很大，有時一下就要買20盒，咱們沒有這個貨，當時真的很著急，這類顧客往往都有怕斷貨的顧慮，而我們恰恰在這樣的藥品上產生了斷貨，有時是數(shù)量不足，不能完全滿足顧客，造成顧客的流失，銷售減少。最近我發(fā)現(xiàn)以前來我們店買處方藥的，兩過兩次看還沒進來貨，就在不來了，大家都知道我們店是個醫(yī)院店，處方藥對于我們來說很重要，希望公司能夠多組織進貨，滿足我們的'需求。

　　本月我也有幾個想法想要提一下：

　　一是我們店的吊旗，我想要更新一下，內容上可以是健康提示語、會員方面、質量保證方面，或是單純的企業(yè)形像都行。希望公司能幫助設計、制做。

　　第二是門店作為一個賣場，應該想辦法營造一下氣氛，如，我們可以放一下紓緩的音樂，為顧客提供一個輕松、愉快的購藥環(huán)境，對我們藥店整體形像的提高也是有好處的。

　　第三是我們應該加強會員卡的辦理，例如我們店，我發(fā)現(xiàn)除了從醫(yī)院出來的買處方藥的顧客外，其他像社區(qū)內的顧客，有會員卡的，基本上買藥就固定到我們這來消費，因為他們知道，使用會員卡可以積分，可以享有更大的優(yōu)惠。如果能多辦一些會員卡，就相當于多了一些忠實顧客，對提升銷售是有幫助的。

　　還有我個人有個請求想說一下，我來到咱們公司也有一年多了，現(xiàn)在每月休息2天，有來的時間長的店長已經能夠每月休息3天了，由于我家是外地過來的，在琿春也沒什么親戚、朋友，有時也總有一些個人的事情需要去辦理，每月只休兩天，確實感到時間很緊迫，也很疲勞，所以想跟邱經理問一下，能不能照顧我一下，也給我3天休息呢？

　　藥店月底工作總結2

　　轉眼間，我來到xx工作已經快三年了。在xx大藥房xx店店長和同事們的關心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將近三年來的工作總結如下。

　　一、工作回顧

　　進入xx以后，在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經驗。

　　其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣，深刻認識到藥品是用于防病治病、康復療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱情接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。

　　在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加GSP認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得GSP認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、知識產權保護與管理實務等公需科目培訓考核，提高了自己的綜合素質。

　　二、工作目標

　　在今后的工作中，我在全面學習的'同時，重點學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，不折不扣地完成領導交給的任務。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

　　藥店月底工作總結3

　　一眨眼間，半年的時間很快過去了，回顧上半年我店主要做了以下幾點工作：

　　一、由于去年年底，我店附近新開兩家平價大藥房：百姓陽光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競爭力最大的就是百姓陽光大藥房，它位于我店東側，騎車僅5分鐘的路程就能到達。他的優(yōu)勢是營業(yè)面積比較大，價格比較便宜，包括一些日化品種比較多，對我們的影響很大。經過我們對這兩家店的多次考察，我店召集部分有經驗的員工一起商討后對我店進行總結，挖掘內部潛力，看到我們自己的優(yōu)勢。我店在這條街開業(yè)時間比較早，是最早的首家平價大藥房，知名度大，有固定的老顧客。另外，我們的服務態(tài)度等方面也得到顧客的認可。讓大家認識到了我們的優(yōu)勢和長處，工作中努力發(fā)揚，把兩家新開門店的`影響降到最小。

　　二、除了保證銷售額穩(wěn)定以外，我們要完成全年任務，也須提高差價率，差價率的提高主要是靠主推品種的銷售，為此，我們做了以下工作：

　　1、每月定期打印一次主推商品明細目錄，關注主推品種在銷售中的動態(tài)和新增加的主推商品。

　　2、在主推商品價簽上做明顯的標志，使店員能夠在銷售中掌握好種類。

　　3、下達主推任務，分配主推占比，用績效工資來考評主推任務完成情況。

　　通過以上幾點方針使的差價率從08年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三個百分點。

　　三、門店的成本對任務的完成同樣重要，今年我們人員方面比去年有所減少，工資成本降低，其他開支也進行了有效控制。

　　四、開展更加細致的績效考核，每個店員每月都按照制定好的考核標準進行評分，按照得分的多少分配績效工資，提高了大家的工作積極性。同時績效工資的分配也透明了，起到了激勵的作用。

　　以上幾點的工作使的我們上半年的利潤任務得以完成。

　　下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項工作的同時，重點加強做好以下兩點，保證全年考核任務的完成。

　　一、通過關聯(lián)銷售的培訓和對店員的考核，努力提高客單價，提高員工的服務水平。員工日常的培訓和廠家的專業(yè)培訓所有員工按時參加，并且和績效工資掛鉤。

　　二、做好會員的發(fā)展和維護，多辦會員卡，把老顧客留住。會員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標，每天督促完成。

【藥店月底工作總結】相關文章：

藥店月底工作總結01-21

月底個人工作總結02-12

個人月底的工作總結05-01

月底個人工作總結05-23

酒店月底工作總結04-30

房地產月底的工作總結01-02

月底個人工作總結范文05-15

個人月底工作總結01-24

月底個人的工作總結（精選8篇）07-06

月底工作總結（通用6篇）03-16