【實用】管理實習報告四篇
在學習、工作生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的管理實習報告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理實習報告 篇1
兩年多的大學生活馬上就要結束了。在xx教育機構老師的指導下,20xx年8月17日,我們一行30多人在早上8:30準時到達實習地—xxxx管理處參加了物業(yè)管理實習。我所實習的xx市xx物業(yè)發(fā)展有限公司是由原xx集團發(fā)起設立,以高端物業(yè)管理,物業(yè)顧問為主要業(yè)務的有限責任公司,xx集團匯集集團屬下兩家一級資質物管企業(yè)的物管精英成立xx公司,目的在于進一步整合屬下物管業(yè)務的資源優(yōu)勢,將物管版塊做大做強。在xx、xx、xx,xx物業(yè)發(fā)展有限公司通過整合集團內部的高檔住宅項目。走高檔優(yōu)質樓盤物業(yè)管理的發(fā)展道路,前期介入項目及管理樓盤10個,管理面積達1122524.28萬平方米。管理總戶數5569戶,員工總人數525人。公司以xx為立足點,同時致力于開拓南中國區(qū)市場,以xx本土化實踐和專業(yè)化服務為保證,為所服務的物業(yè)項目提供全方位、全過程、高品質的物業(yè)管理服務。
xxxx管理處是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。xxxx地處沙河東路與白石路交匯處,北鄰華城主題公園,西依沙河高爾夫球場,東連規(guī)劃中的中心公園及在建歡樂海岸。南面xx灣,總占地面積16、3萬平方米,總建筑面積65萬平方米,總戶數為2800戶,停車位為3000個,綠化率65%,容積率3.179。xxxx分南北兩個區(qū)域,南區(qū)(項目一、二期)高層9棟、別墅17席,北區(qū)(三、四、五期)高層7棟、酒店公寓1棟。該小區(qū)在20xx年獲得“南山區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)”,20xx年獲得“xx市優(yōu)秀示范小區(qū)”、“南山區(qū)青年文明號”,同年獲得xx市安全文明小區(qū),20xx年通過瑞士SGSUKASISO9001:20xx質量管理體系認證,20xx年8月通過了瑞士SGS服務承諾認證,20xx年10月獲得“廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”,20xx年8月通過了瑞士SGS機構ISO9001:20xx換版認證,20xx年榮獲“xx市紅十字會和獅子會聯合頒發(fā)的‘愛心企業(yè)’”。
通過在物業(yè)公司一上午的實習過程,我接觸和看到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了工作人員在物業(yè)工作中的苦與樂,從他們熱情、詳細、耐心的講解,以及帶領我們參觀小區(qū)后,讓我體會到書本上的物業(yè)管理理論知識必須與實踐工作相結合,才能讓我們對公司的經營理念、管理模式、人員素質等有深切的理解,在此我對xxx管理處開展物業(yè)管理有關工作的內容作了如下總結:
一、管理工作精細化
在物業(yè)管理實際工作中,面對的都是一些簡單而重復的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然堅持用非常飽滿的熱情,認認真真的做好每一件事情,為小區(qū)業(yè)主提供良好的誼居、和諧、安全、文明社區(qū)環(huán)境而工作,這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程,公司推行的GSUKASISO9001:20xx質量管理體系,讓管理體系更加規(guī)范化、程序化、標準化,讓服務精細化,創(chuàng)立和實行精細化管理,各個環(huán)節(jié)、各個部門、各個崗位都制定了嚴格的標準,并按此管理體系運作,從細節(jié)做起,從小事做起,從平凡做起。這些在xx市xx物業(yè)發(fā)展有限公司日常工作中都有所體現,該公司制定統一的流程標準,有效地提高了管理服務質量和工作效率。培養(yǎng)了員工精細化管理的理念和意識,養(yǎng)成了精細的工作作風,使精細化成為每個員工的習慣。把精細化管理與企業(yè)文化建設緊密結合起來,努力營造追求精細的文化氛圍。同時設立嚴格的獎懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。
二、營造具有文化特色的社區(qū)文化
由于該小區(qū)為高檔小區(qū),居住的人員普遍素質較高,有退休干部,退休教師,退休公務員等,他們希望生活在一個舒適、和諧、豐富多彩的環(huán)境當中,特別是老年人在晚年生活中喜歡秀出自已,活出個性。因此,物業(yè)管理處除了為業(yè)主提供優(yōu)質的服務和高效的管理之外,另外一項重要的工作就是利用小區(qū)的幼兒園和這些老人特有的藝術元素開展社區(qū)文化活動,該管理處每月至少舉行約一到二次社區(qū)文化活動,旨在弘揚傳統節(jié)日文化,豐富業(yè)余生活,增強業(yè)戶之間情感交流,全面推進小區(qū)精神文明建設。這些活動得到了業(yè)主的高度評價,大家對開展的活動都是踴躍支持和積極的配合,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
三、打造先進節(jié)能環(huán)保的設備設施的管理理念
由于現代建筑配套設施設備的先進性和復雜性,要求對物的管理要靠專業(yè)的知識、規(guī)范的程序、嚴格的標準和高超的技能。以一定的科學管理程序和制度,按照一定的技術管理要求,對各種物業(yè)設備的日常運行和維修,進行有效的管理。在實習中我了解xxxx管理處對房屋及設備設施的管理做了如下工作:①設備使用運行管理方面,通過對設備使用資料學習和培訓、業(yè)主公約及物業(yè)管理單位展開的其它宣傳溝通工作,使業(yè)主和物業(yè)的使用人在充分了解設施設備使用方法的基礎上,正確使用設施設備。并做好相關檢查和記錄。②在設備維修保養(yǎng)方面,通過對設備大修、中修、更新和技術改造以及日常維修保養(yǎng)工程進行保值增值。③在設備安全管理方面,通過對員工和業(yè)主進行設備安全操作教育樹立安全意識,了解設備各種安全防范知識和安全管理規(guī)定,并建立設備各類安全管理制度。④在技術檔案資料管理方面,妥善保管技術革新資料以及各種設備使用說明書和工程移交圖紙資料,做好資料圖紙的'建檔和歸類檔案工作,確保資料的完整性。通過以上的設備管理工作為物業(yè)后面的管理工作打下了良好的基礎,⑤通過生活水泵的節(jié)能改造來降低設備的運行成本,創(chuàng)造很好的經濟效益和使用效果,體現了管理處的專業(yè)與負責。
四、強化安全管理確保小區(qū)和諧安全
物業(yè)管理中的治安保衛(wèi)工作是物業(yè)管理公司為保證所管轄物業(yè)區(qū)域內財物不受損失,人身不受傷害,用戶的工作、生活秩序正常而進行的防盜、防破壞、防爆炸、防自然災害等一系列治安管理活動。作為安保人員要始終樹立“服務第一,用戶至上”的思想,融嚴格認真與真誠禮貌于一體,既要堅持原則按章辦事,又要文明禮貌,樂于助人。①人員車輛出入管理方面。在管理中安保人員根據國家有關法律法規(guī)、服務合同、規(guī)章制度,結合相關安防設施設備的使用方法,合理控制出入管理環(huán)節(jié),認真履行崗位職責,發(fā)現異常情況及時采取相應防范措施。②安防系統的使用、維護和管理。為確保安防系統的正常發(fā)揮,安防人員利用監(jiān)控系統和自動報警系統的相互配合,減少誤報,提高管理效率。同時,安防系統由專人維護與保養(yǎng),定期檢查、檢測,發(fā)現問題及時處理。③施工現場管理。管理人員嚴把出入關,杜絕無序狀態(tài);加強巡視,防患于末然;控制作業(yè)時間,維護業(yè)主合法權益;強化管理,反復核查。④配合政府開展社區(qū)管理,物業(yè)管理企業(yè)在小區(qū)組織重大活動時,及時知會轄區(qū)派出所及社區(qū)居委會,相互協調,避免發(fā)生意外事故。在消防管理方面;實行“預防為主,防消結合”的原則。著重加強對小區(qū)業(yè)主的消防安全知識宣傳教育及消防安全檢查,并每年舉行消防演習。建立義務消防隊伍,完善消防管理制度,加強消防設施設備的完善、維護和保養(yǎng)工作。
車輛是人們生活工作必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在逐年增加。目前,由于中國人多地少,加之城市規(guī)劃遠遠跟不上房地產開發(fā)的需要,不少物業(yè)沒有停車場或停車位嚴重不足,再加上有的物業(yè)管理公司管理不善等原因,造成物業(yè)區(qū)域車輛亂停亂放現象嚴重,車輛被盜案件屢屢發(fā)生,區(qū)內行車事故也屢見不鮮。這些不僅破壞了物業(yè)周圍的環(huán)境,給用戶的工作、生活帶來不便,而且造成用戶的財產損失和安全無法保障。因此,物業(yè)管理公司必須重視車輛管理工作。①建立健全車輛管理隊伍,有小區(qū)車輛交通疏導及管理人員,停車場維護人員和車輛收費管理人員等。②車輛出入管理,對居住在小區(qū)區(qū)域內的業(yè)主以辦理年卡或月卡的方式管理,外來的車輛或暫時停放的車輛采用發(fā)臨時卡的方式進行管理,即每次進入時發(fā)給一張臨時卡,上面記錄進錄時間、車牌號、值班人等。③車輛停放管理,車輛進入管理區(qū)域后,管理人員引導車輛按固定車位停放,同時車輛進入停車位停放時,管理人員及時檢查車輛,觀察車輛是否有損壞,車窗是否已關閉,是否有貴重物品遺留在車內等。通過以上專業(yè)化的管理方式的同時也得到了小區(qū)大多數業(yè)主的大力贊賞,這些也正是我在以后的工作實踐中需要加強的方面,為走向工作崗位奠定了夯實的基礎。
通過這次的實習,讓我真正的感受到,在經濟不斷發(fā)展中,人們的需求和追求不斷提升的當今社會,尤其是在大中型城市,物業(yè)管理已經成為人們生活不可缺少的一部分,和人們的日常生活越來越息息相關、密不可分。如果沒有物業(yè)管理,人們的生活將陷入一片混亂之中,公共設施沒有人維護保養(yǎng)、綠化衛(wèi)生沒有人來修整和清理、停水斷電了也沒有人管、公共秩序和安全得不到保障、人們的生命財產將受到嚴重的威脅,只有正規(guī)化的物業(yè)管理公司,高素質和專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍,再加上政府、業(yè)主自治機構和全體業(yè)主的共同配合和努力,才能創(chuàng)造出一個環(huán)境優(yōu)雅、安全舒適的居住環(huán)境。
我覺得要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產品是無形的服務,物業(yè)管理以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立以人為本的服務理念,倡導人性化服務,實施以人為本的服務措施,提高服務效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。通過嚴格的規(guī)章制度實現。不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
管理實習報告 篇2
初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。
我現在在廣東xxx科技有限公司工作,擔任網絡管理職務。剛進來公司的時候經理就和我聊了很多,問我網絡方面會不會,組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗,不過還好平日在學校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經理的“逼問”。到現在我工作有兩個月了,還記得實習開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊!現在可不是這樣了,五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進公司的那天起我就知道,我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我可是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的'網絡弄好——組建局域網。這其實就是我的工作。我當然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經理還給了我好幾點要求,要所建的局域網能夠做到:
1.網絡類型為:服務器/工作站型;
2.各工作站之間可以互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;
3.服務器同時作為郵件服務器,可以在收發(fā)互聯網的同時使得公司內部員工可以局域網內部自由收發(fā)郵件,統一內部郵箱地址如:xxx@photar.而且這個郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。
4.電腦收發(fā)傳真。
5.公司最終實現一個無紙辦公化的辦公場所。
嘿...這回好了,我大學三年里老師好象沒教我這上面幾點耶?!但是…我是不太懂,不過沒關系的,我有信心,怎么說也跟計算機相關,不懂就多動手多請教應該很快領悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網絡和調試;其實除了我,還有一個比較有經驗的師傅一起做的,我一邊做還可以一邊學,他也會在一邊指導,很快我對一些一直沒接觸過的事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!
新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務,但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網算是勉強通過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一起協助把公司網絡弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不知道是否能夠順利解決,而當真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我知道我的能力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學和朋友,給我做技術支持。我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!通過這樣我學習了許多,成長了不少。
管理實習報告 篇3
一、 實習的目的
生產運作是現代企業(yè)的基本活動之一,生產運作管理也是企業(yè)眾多管理活動中最為重要的工作之一。企業(yè)的競爭是通過產品來體現的,產品是企業(yè)生產運作的結果,生產運作管理水平在很大程度上影響著企業(yè)經營的最終績效。現代競爭對產品的時間要素、質量要素、成本要素、服務要素及其環(huán)保性提出了很高的要求,這就要求企業(yè)在生產管理過程中充分關心以上各種要素,現代生產運作管理的重點也是體現在以上幾個方面。
通過生產與運作管理綜合實習使學生對生產與運作管理課程的理論知識和方法(生產系統的設計﹑運行與維護方法)如何應用于企業(yè)日常運作管理過程中有比較深刻的認識,結合實際, 加深對課程知識的理解。
具體任務如下:
、凫柟、深化生產與運作管理課程所學的理論知識和方法;
②培養(yǎng)學生分析和解決生產運作管理實際問題的初步能力;
、凼煜す芾砣藛T工作職責和工作程序,獲得一定生產系統運作管理的知識;
、芴撔南蚬と撕图夹g人員學習,培養(yǎng)熱愛專業(yè)、熱愛勞動的品德。
二、實習流程
參加生產與運作管理綜合實習的學生共81人,實習單位有兩個,分別是平頂山天工集團公司和平頂山冠宏礦山技術裝備有限公司。學生分成2個實習小組,輪流對兩個單位進行實習。在單位學習參觀后,再查詢相關資料,結合學習的相關知識,總結實習報告。
三、實習基本內容
平頂山天工集團公司
1、企業(yè)基本情況
中平能化集團天工機械制造有限公司(簡稱天工公司)成立于20xx年4月。是中平能化集團下屬的全資子公司,由中平能化集團相關專業(yè)制造廠組建而成。 天工公司是中平能化集團裝備板塊集研發(fā)、制造、維修、銷售、服務為一體的重點裝備制造企業(yè)。現有在冊職工1600多人,資產總額4。58億元。公司總部位于平安大道中段,下轄各類生產經營單位22家。 其主要生產單位有:天工公司工程機械廠、天工公司膠帶廠、天工公司開拓掘進機械廠、天工公司煤礦機械廠、平頂山礦益膠管制品有限公司、中日合資泰克斯特高級潤滑油有限公司、中澳合資豫奧密封件有限公司、河南中平川儀電氣有限公司、天工
公司錨桿公司、天工公司配件廠等。主要產品有:帶式輸送機、起重機、膠管制品及總成、PVC和PVG阻燃輸送帶、潤滑油、高低壓開關柜、節(jié)能電氣產品、洗選機械、風機、錨桿、密封件、金屬頂梁、圓環(huán)鏈、焊絲等。天工公司20xx年實現銷售收入11億元,20xx年確保12億、奮斗15億。天工公司擁有較強的礦用設備加工、配套能力以及較好的產品優(yōu)勢。其中起重機、帶式輸送機、刮板輸送機、等產品廣泛應用于集團公司各生產單位,在本地區(qū)裝備制造行業(yè)具有較大影響;“礦益”牌膠管多次被中國質量檢測協會評為“質量合格產品”,20xx年以來連續(xù)三次被河南省名牌戰(zhàn)略委員會授予“河南省優(yōu)秀產品”稱號,產品銷往東南亞、俄羅斯及國內二十多個省、市、自治區(qū);天工公司控股的中外合資企業(yè)泰克公司生產的“泰克”牌系列潤滑油以及豫奧公司生產的聚氨酯類密封系列產品得到廣泛應用,深受廣大用戶好評。
天工公司內部設立有技術中心,該中心是中平能化集團技術中心的分中心。技術中心下設節(jié)能及自動化、橡塑技術、應用化工、洗選項目等專業(yè)化研究所。具有較強的產品研發(fā)和新產品推廣能力。天工公司立足當前、著眼未來、統攬全局,根據公司自身特點和中平能化集團發(fā)展形勢,結合行業(yè)發(fā)展趨向,確定了五大產品系列。一是以起重機、皮帶機、架空乘人裝置、井巷支護設備等為主的煤機制修業(yè)務;二是以制造、維修、升級改造洗選設備為主的洗選機械制修業(yè)務;三是以高壓膠管、阻燃輸送帶、高檔密封產品等為主的橡塑制品及相關聯產品;四是潤滑油(脂)及其相關聯產品;五是以高低壓開關柜、節(jié)能電器產品、井下自動控制系統為主的電氣及節(jié)能類產品。通過做大做強產品系列,逐步把天工公司打造成具有較強市場競爭能力的科工貿一體化高新技術裝備制造企業(yè)。
2、企業(yè)生產運作過程
化工工業(yè)正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),要求進一步深化科技體制改革,以市場為導向,加快科技開發(fā)、成果轉化及推廣,對動蕩的市場、低薄的利潤、苛刻的產品和環(huán)保問題做出及時反應。利用生產數據庫,使領導和生產管理職能部門提高水平和分析、評價、指導生產的能力,利用應用軟件來優(yōu)化裝置操作、調整產品結構,發(fā)揮裝置深度加工優(yōu)勢,開拓國際市場。天工公司引進先進設備來提高公司的綜合水平,曾經實行過一套自動化管理的方案,因為內部各部門不是足夠的協調,目前大部分過程仍為人工操作。
庫存是企業(yè)組織生產管理的重要組成部分。天工公司擁有自己的倉儲設備,合理化的倉庫管理規(guī)定和流程和安全消防設備。
倉庫的作業(yè)流程為,簽訂倉儲合同、驗收貨物、辦理入庫手續(xù)、貨物保管、貨物出庫。
物料進貨時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不全的貨物入內。入庫時,倉庫管理員必須差點物資數量、規(guī)格型號、合格證件等項目、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱并與送貨單一致。生產車間內所有物品擺放應按照以劃分的區(qū)域進行擺放,還要及時保持車間內的整潔。
天工公司是采用自有倉庫倉儲,相對于公共倉儲而言,企業(yè)利用自有倉庫進行倉儲活動可以更大程度地控制倉儲,管理也更具靈活性。
平頂山冠宏礦山技術裝備有限公司
1、企業(yè)基本情況
平頂山冠宏礦山技術裝備有限公司位于平頂山市南郊,北鄰碧波蕩漾的沙河,西傍風景秀麗的白龜山水庫。平桐路、南環(huán)路等公路四通八達,交通便利。公司秉承品質立廠,科技興廠;質量第一,用戶第一;體現價值,創(chuàng)造價值;服務社會,回報社會;同客戶攜手共創(chuàng)輝煌業(yè)績的理念,受到客戶和社會的一致好評和信賴。公司現有員工近200人,注冊資本1300萬元。占地面積20000余平方米,建筑面積13000余平方米。是ISO9001質量管理體系認證單位。公司擁有一批高素質的科技人才隊伍,現有工程技術人員9人;高級工程師2人,工程師7人。這些工程技術人員長期從事礦山技術開發(fā)與設備研制,有豐富的工作經驗和新產品開發(fā)能力。公司研制開發(fā)的礦用設備已全部取得煤礦安全標志證書,其中四種鉆機已獲國家專利。公司擁有精良的機械制造和加工設備;科學完善的檢測手段;先進齊全的實驗設備和檢測儀器。公司主要產品有:ZDY系列煤礦用全液壓坑道鉆機;MYT和MYG系列液壓錨桿鉆機;MQT系列氣動錨桿鉆機;ZRS20—95/350煤礦用手持式乳化液鉆機;ZYSJ—100/320架柱支撐液壓手持式回轉鉆機等煤礦專用設備。
四、專業(yè)知識在實習中的應用
在參觀的過程中,了解了庫存管理在實際中的應用。理論付諸于實踐的時候就要考慮到很多細節(jié)的問題。為了使管理有效地進行,庫存管理還有很多的規(guī)定和制度。
1、商品出、入庫房要記賬,實行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原始單據一律不能進帳,原始單據必須有各自的編號。庫房管理員登記“商品增減卡”,堅持每月核對賬目和抽點商品,做到帳物相符。
2、商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個存儲區(qū),各類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。
3、商品存放應科學、合理、整齊、有序,嚴防商品翻倒。
4、 庫房內要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內不得存放任何無標記或者“商品增減卡”上無記錄的商品。
5、庫存商品應包裝完好,發(fā)現破損及時更換。用防靜電材料包裝的商品,要按原包裝形式存放。標注存放要求的貨箱,應按要求存放,以避免造成商品的損耗與毀壞。
6、庫房內要求溫度保持在攝氏0~40攝氏度以內,濕度在20~90%以內,每天上午記錄一次實際溫、濕度情況。發(fā)現異,F象要及時報告!皽、濕度登記表”要妥善保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。
7、 防止商品受潮,雨季尤其要注意,必要時要通風。晴天時要開窗換氣。易受潮商品包裝箱內要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應及時更換。
8、 庫房管理安全第一。
9、出、入庫商品的'裝卸搬運應由庫房主管負責控制,嚴禁野蠻操作。
10、庫房保管相關原始單據一年。
11、零件在工序間的移動方式:順序移動方式、平行移動方式、平行順序移動方式
12、流水線生產是指勞動對象按規(guī)定的工藝路線、生產速度、連續(xù)不斷地通過各個工作地,順序進行加工,并出產產品的一種生產組織形式。
13、工序:是指一個或一組工人,在同一工作地對同一勞動對象進行加工的生產環(huán)節(jié)。
14、合理組織生產過程的基本要求:生產過程的連續(xù)性、生產過程的比例性、生產過程是均衡性(節(jié)奏性)、生產過程的適應性、生產過程的準時性
15、生產類型的劃分標準:
A 以生產的技術特性為標準:加工裝配式類型、流程是生產類型
B 以產品所具備的市場特性為標準:訂貨式生產類型、存貨式生產類型
C 以生產任務重復程序和工作地專業(yè)化程度為標準:大量、單件、成批生產類型。
16、企業(yè)資源計劃 enterprise resource planning (ERP) ,它利用計算機技術,把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理,把客戶需要和企業(yè)內部的生產經營活動以及供應。
五、實習體會
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對學生而言,也可以使每一個學生有更多的機會,了解企業(yè)的生產過程,發(fā)現自己真實的潛力和興趣。
管理實習報告 篇4
本人系xx學院20xx級旅游管理專業(yè)實習生,在學校安排下在xx市xx縣xxxx度假酒店實習半年。半年實習時間,頗有感觸,受益匪淺。以下是我的實習報告內容。
金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業(yè)的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的
從目前就業(yè)難社會形勢看,培養(yǎng)具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業(yè)的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養(yǎng)我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實習內容
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1.xx度假酒店簡介
位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的.沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們?yōu)槠诙䝼月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
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1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
。1)沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業(yè)了需等下一年實習生到來才營業(yè),而這一段時間正屬于淡季,所以不營業(yè),在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節(jié)正式營業(yè)。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
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