有關季度工作總結合集九篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的季度工作總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
季度工作總結 篇1
轉眼間20xx年第三季度的工作即將結束了,為了更好的完成今后的各項工作,現將前一階段的工作做一下簡要的總結與回顧,如有不妥之處,還希望領導及同志們批評指正:
一、堅持理論學習,提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學習黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認真學習和貫徹農業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認真的學習農行員工的各項管理條例;嚴格遵守內控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做,保質保量的完成好自己負責的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學習,通過學習與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作,從日常的點滴做起
認真學習票據集中提回處理的業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關業(yè)務知識和業(yè)務流程。我每天從事的主要工作是,負責武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據清分。每日利用票據真?zhèn)舞b別儀針對票據的防偽特征進行真?zhèn)舞b別,并且憑借經驗判斷有的企業(yè)的預留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經確認預留印章為原子印的票據作退票處理并且做好相關記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據能否及時準確記帳的第一關。我還要負責每場提回票據的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉出票據審核等工作,負責貸方票據磁碼補錄工作。負責每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河東支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據整理、背書打碼、塑封編號。負責貸方票據磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風險性,對待每張支票的驗印和審核工作我都能認真負責,仔仔細細的驗印,審票,按時完成票據審核任務。
對提回的貸方票據拆剪后,讓貸方票據及時進入流程,保證票據及時性。對提回貸方票據保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據集中提回處理業(yè)務工作效率和工作質量,保證業(yè)務差錯率目標為零。在工作中我不斷的學習,工作步調和大家保持一致,與其他團隊成員一起,共同保質保量完成這一重要任務。
三、嚴于律己,用自己的行動為農行増輝
在紀律方面從不遲到早退,嚴格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護農行的形象。通過對自己一個季度工作的總結與回顧,看到了自己取得的一點點成績,當然這與領導及同志的關心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的.工作中,將更要嚴格的要求自己,不斷地總結成功的經驗和失敗的教訓,克服自身的不足,不斷完善和充實自己,踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務水平,與同事及領導同甘苦,多理解,勤溝通,在領導的帶領下團結一致,以認真、及時、負責、嚴謹的態(tài)度完成領導交辦的各項工作,用自己的實際行動為我們的團隊奉獻我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結如有不妥之處還懇請領導及同事們批評指正!
季度工作總結 篇2
20xx年一季度,在項目經理盧寒秋及項目部全體員工的努力下,通過扎實開展大檢查,嚴格值班巡查,全面落實責任和措施,嚴密監(jiān)控安全重點部位和重大危險源,有效地穩(wěn)定了工程的安全生產形勢。 現將項目部一季度安全生產工作總結及本年度工作安排如下:
一、一季度安全工作及年度安排
。ㄒ唬╉椖坎扛鶕こ烫攸c,主要從深基坑開挖、掛籃施工、吊裝作業(yè)、高空作業(yè)、消防、隧道行車安全、施工用電等方面進行專項排查;春節(jié)放假前,對各施工點進行停工安全排查,做好春節(jié)值班安排;節(jié)后復工進行安全專項全面排查,并下發(fā)整改通知;對項目部員工、各施工架子隊進行復工安全教育培訓。
對項目員工進行節(jié)后復工安全教育培訓
(二) 今年項目主要以橋梁施工為主,危險較大,工程部
聯(lián)合安質部必須經常性開展檢查;橋梁施工混凝土澆筑前必
須提前通知工程部與安質部,在工程部與安質部檢查完后同意澆筑,方可進行混凝土施工,必須確保工程各部位尺寸準確,無遺漏項,各項安全措施到位。后期隧道、橋缺陷整治由工程部出專項方案,各工點配合工程部及安質部進行缺陷排查,并嚴格按方案進行整治,確保缺陷整治全面、無遺漏。
二、對上級單位文件的.宣貫及落實
由項目經理宣貫《中國中鐵關于強化規(guī)章制度落實全面推進安全質量精細化管理的通知》、《中國中鐵隧道坍塌應急搶險救援作業(yè)指導手冊》、《關于立即開展節(jié)后復工安全專項檢查的通知》等文件精神,并作詳細安排:成立了安全質量小組、應急救援小組及安全生產督查小組。
宣貫文件精神及安全檢查專項會議
三、本項目開展的各項專項檢查活動
。ㄒ唬⿲Ω骷茏雨狇v地進行了消防安全專項排查;
(二)節(jié)前停工安全檢查。
(三)節(jié)后復工及全國“兩會”等特殊時期開展安全專項大檢查。
。ㄋ模z查問題及整改情況
生活區(qū)個別滅火器失效 已更換失效滅火器 (存在問題) (整改情況)
個別宿舍存在私拉亂接現象 已清理電線
。▎栴}照片) (整改情況)
U型鋼筋與鎖腳錨管僅使用點焊連接 已加強U型鋼筋與鎖腳錨管焊接質量 無法保證連接質量(問題照片) (整改情況)
二襯混凝土局部存在蜂窩麻面現象(問題照片) 已按照修補方案進行修補(整改照片)
四、本季度開展的各項活動所取得的成效
、潘枷胝J識及責任意識方面。
通過本次活動,我工區(qū)各級干部、員工安全思想認識到位,積極參加本次活動,責任意識顯著增強,以高度的警覺性和責任心履行安全管理責任。
⑵制度體系建設及有效運行方面。一是修改并完善安全管理體系;二是以責任制考核為主要內容的安全管理體系有效運行,安全工作做到了有安排、有檢查、有分析、有考核,違規(guī)違章行為做到及時有效的得到糾正,安全規(guī)章制度認真落實到位,人員配備與安全教育培訓滿足要求;三是施工階段安全風險管理得到了強化,風險辨識與過程控制到位,并建立風險管理臺賬。
⑶施工現場安全管理與控制方面。
一是施工方案、作業(yè)指導書、技術交底嚴格按規(guī)定編制、審核,認真執(zhí)行落實。二是大型機械設備施工手續(xù)完備。三是大型機械設備是能夠按規(guī)定進行年檢和養(yǎng)護維修,通過本次活動不存在帶病運轉問題;安全操作規(guī)程嚴格認真編制并執(zhí)行,對存在違規(guī)操作、違規(guī)使用問題已得到了整改;干部跟班包保工作落實到位。四是隧道施工嚴格執(zhí)行施工方案,滿足相關安全規(guī)范要求。
寶蘭客專11標五工區(qū)
20xx年3月10日
季度工作總結 篇3
今年以來,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導和大力支持下,在局領導班子的帶領下,經過全體干部職工的共同努力,以“上為政府分憂,下為百姓解愁”為工作宗旨,以保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任,緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,開拓創(chuàng)新,扎實工作,各項民政工作穩(wěn)步推進,F將主要工作總結如下:
一、準確及時做好救災救濟工作。
一是扎實開展救災工作。我們年初制定了災民及困難群眾救助方案,對受災戶和困難群眾進行了細致的調查摸底,并且實施了重點救助,今年以來共發(fā)放救災救助款80萬元,救助災民3360戶9400人次。
二是進一步完善救災應急預案,加強災情信息管理。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村制定《救災應急預案》,建立健全縣鄉(xiāng)兩級救災信息網絡,全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)517個村配備災害報告員556人,確保了上報災情數據準確及時。
三是加強救災專項資金使用管理。5月份和10月份兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)救災專項資金和使用情況進行了檢查,未出現違規(guī)違紀行為,確保了救災資金規(guī)范使用。
二、城鄉(xiāng)低保工作日臻規(guī)范,保障水平和管理水平進一步提高
一是實行動態(tài)管理,對符合低保條件的困難家庭,按照《滄縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度實施辦法》、《滄縣農村居民最低生活保障制度試行辦法》及時納入低保范圍,給予低保救助,對家庭收入發(fā)生變化的低保對象及時調整保障標準或取消低保待遇。20xx年新批農村低保1072戶20xx人,取消337戶448人,調整94戶,目前全縣農村低?倲颠_到3730戶6289人,共發(fā)放農村低保資金269.1萬元;新批城鎮(zhèn)低保31戶54人,取消25戶28人,調整5戶,城鎮(zhèn)低?倲颠_到386戶521人,共發(fā)放城鎮(zhèn)低保資金87.5萬元。
二是嚴格落實《滄縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》,進一步規(guī)范農村醫(yī)療救助申請、審批程序,目前共發(fā)放醫(yī)療救助資金41.25萬元,救助479名農村特困群眾,資助五保供養(yǎng)對象、農村低保戶7518人參加新型農村合作醫(yī)療。
。ㄈ┻M一步落實五保供養(yǎng)政策。加大落實五保供養(yǎng)政策的力度,進一步改善五保供養(yǎng)對象的生活條件。集中供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標準提高到每人每年1500元,分散供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標準提高到每人每年1300元,今年共發(fā)放五保供養(yǎng)金410.8萬元。
(四)優(yōu)撫、安置工作措施得力,穩(wěn)步進行。
優(yōu)撫方面,
一是嚴格執(zhí)行“兩參”退伍軍人的認定原則,完成我縣“兩參”人員的認定工作。對劉德林、張廷林、邢福貴、董文國為代表的四部分退伍軍人94人認定了參戰(zhàn)身份,并從20xx年8月1日起補發(fā)生活待遇。
二是加大解“三難”力度,投入資金4.1萬元,解決了67戶困難重點優(yōu)撫對象的“三難”問題,維護了社會的穩(wěn)定。
三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次,以政策為依據,耐心細致的解答他們提出的各種問題。同時完成了新增殘疾軍人的審核、呈報及數據更新。
安置方面,今年共接收退伍軍人和轉業(yè)士官244人,其中農村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農轉非手續(xù),為37名20xx年到20xx年應安置的城鎮(zhèn)退伍軍人及專業(yè)士官開具了分配工作介紹信,發(fā)放待安置期間生活費18.1萬元,為自謀職業(yè)退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)費9.5萬元。同時落實好軍休及地方離退休干部的“兩個待遇”,調整了軍休干部的.住房房租補貼、水電費,調整軍隊離休干部的榮譽金、服裝費,提高地方離退休干部工資標準及津貼、補貼。
。┤ν七M“三院”建設,確保完成上級下達的任務目標
縣中心敬老院、福利院建設:經過我們詳細論證,在我縣特教中心興建,占地約40畝,投資1100萬元,建筑面積6000平方米,能容納院民500人,特教中心位于我縣汪家鋪鄉(xiāng)七里淀村,交通方便,環(huán)境優(yōu)美。我們已爭取省開發(fā)銀行貸款1000萬元,建設資金已全部到位,目前完成了土地、環(huán)保、發(fā)改、人防、消防等手續(xù)的辦理工作和招投標工作,現正在基礎打樁,預計20xx年底完成主體工程并入住。
區(qū)域敬老院建設:紙房頭敬老院位于紙房頭鄉(xiāng)后營村,占地12畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資210萬元。仵龍?zhí)镁蠢显何挥谪觚執(zhí)绵l(xiāng)王官屯村,占地10畝,建筑面積20xx平方米,床位100張,總投資200萬元。目前兩所區(qū)域敬老院已完成室內裝修, 11月份可實現院民入住。
(七)扶貧開發(fā)和幫扶濟困工作目標明確,措施到位
一是加強技能培訓,讓困難群眾增收脫貧。我局對貧困村勞動力進行補貼或技能培訓,開辦農業(yè)技術培訓班2期,勞動力轉移培訓1期,參訓人員725人,受益及就業(yè)率達到90%。
二是進一步做好扶貧開發(fā)結對幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案,積極協(xié)調市直部門,結合幫扶村實際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元,完成項目29個?h直部門投入資金22.5萬元,開展社會主義新農村建設工作,幫助貧困村轉變觀念,找準發(fā)展的路子。
三是做好項目驗收工作。先后對大褚村鄉(xiāng)何陳莊、劉家廟鄉(xiāng)肖官屯、興濟鎮(zhèn)東槐莊等10個村的10項目進行
季度工作總結 篇4
分公司財務經理作為集團總部派駐的財務責任人,他肩負著監(jiān)督和服務的重要職能,五月份財務工作總結。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督分公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于分公司、服務于員工、服務于客戶,以促進分公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。 監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務,服務為了更好的監(jiān)督。
我認為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務是做好分公司財務經理的基本要素。 忠于職守:財務經理作為會計人員要忠于職守,忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內部各項規(guī)章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通,做好總經理的參謀,及時報告資金、費用的發(fā)生情況,并主動作出預測,提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵員工的工作熱情。
定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足,并及時調整,發(fā)揚優(yōu)點彌補不足,完善財務管理制度,規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 厲行監(jiān)督:會計監(jiān)督是財務經理的重要職能,
我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:
1、建立監(jiān)督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監(jiān)督,我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內部牽制制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權威。 誠信服務:財務經理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人,要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用ABC法,即分公司的業(yè)務簽單按不同性質的'簽單分為ABC三類: A類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關部門預先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務員簽到大單。 B類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。 C類——指那些業(yè)務量較小,誠信程度較差且收回時間較長的訂單,在審核其費用時,要注意費用單據的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生,報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。 分公司的業(yè)務在不斷擴展,這就要求財務管理科學化,會計核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督力度,細化服務深度,以適應集團發(fā)展的需求,切實體現財務管理的作用。
季度工作總結 篇5
再過不久便正式結束了第一季度的企業(yè)財務部工作還真是令人激動,雖然計劃的紕漏導致自身的成果難以得到擴大卻無法否認這段時間在財務工作中的努力,正因為如此我開始展望后續(xù)的財務工作并期待憑借著這段時間的總結進行梳理,畢竟只有詳細了解當前自身的水平才能夠通過總結的方式積累財務工作經驗,
完成了財務工作計劃的制定并在工作中收集各類費用的使用狀況,其中前者的制定是為了能夠保證財務工作的嚴謹性并針對可能出現的問題進行預防,所幸的是完成第一季度的財務工作以后讓我準確摸索出了自身的缺陷并采取合理的方式進行彌補,另外我還通過計劃的制定實現了文案能力的提升并協(xié)助部門主管完成其他工作,尤其是企業(yè)的收支狀況需要做好大量的信息收集并處理好后續(xù)的統(tǒng)計工作,畢竟在財務憑證方面的編制需要有著數據的支持才能夠使其得到順利完成,否則只知編制當前階段的財務報表而不去進行整理很容易導致后期出現財務工作的混亂。
處理好原始憑證的采集并在財務工作中保管好部分資金,盡管涉及到部分固定資產的結算卻能夠通過往年財務工作中的良好習慣從而得到相應的完成,另外還要通過相關單位的資質審核以免后續(xù)的財務工作出現任何不達標的地方,而且根據財務狀況的信息采納工作也在部門主管的引導下得到了順利完成,讓人感到不愉快的是沒能及時整理完畢第一季度的財務賬單以至于可能延續(xù)到后期進行處理,所以在近期仍需鄭重對待財務工作以免出現個人的疏忽拖累部門的步伐。
對公司的.成本使用狀況以及采購信息進行整合并做好相應的管理,盡管已經完成對資產的審核卻也要在管理方面體現出財務工作人員的職責才行,因此我根據事先制定的財務計劃對企業(yè)的資金進項相應的管理并盡力做到收支平衡,而且對于稅費的申報以及交納工作也在財務主管的指示下得到了順利的完成,只不過在采購管理方面由于賬目不夠清晰的緣故無法做到合理的財務控制與管理,因此在下一季度的財務工作中應該加強對后勤部門的采購支出管理才行。
在我看來第一季度財務工作的完成多虧了部門領導的照顧以及同事們的協(xié)助,盡管其中包含著自身的努力卻在財務管理方面需要集結眾人的智慧,更何況聯(lián)想到自己在當前季度的表現的確存在著疏忽自然需要盡快改正才行。
季度工作總結 篇6
xxxx年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設整治為重點,針對占道經營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動,取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治,并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下,按照管理權限移交至高速公路管理部門,至此,區(qū)城管部門承擔的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此基礎上,配交通部門強力開展非法碼頭整治工作,對碼頭內的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治,共計清理27000平米,對已整治拆除的非法碼頭進行復綠,目前已完成復綠面積達19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。按照XX市政府《關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔xxxx〕4號)文件精神,結合中央環(huán)保督察組相關工作要求,執(zhí)法大隊制定了《XX高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容環(huán)境專項整治方案》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容環(huán)境專項整治行動,不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實施開展各類整治活動480余次,管理無證攤販、占道經營3200余次,暫扣各類經營車輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經營1510家,轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設整治。主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除,對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查,建立底冊,同時對存在的違法建設進行整治,目前已拆除違建320處,面積共計11.73萬平米。同時,配合黑臭河道整治工作,對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次,聯(lián)合交警每周設卡2次,每次7處,共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現場偷倒垃圾中查找線索及調取周邊監(jiān)控錄像等方法,累計追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的.囂張氣焰。
五、物博會保障。牽頭制定了《xxxx年世界物聯(lián)網博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》,按照以塊為主、條塊結合的原則,對物博會會場、酒店及車站、機場、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場等公共場所的市容環(huán)境秩序進行了保障。保障期間,共出動人員2600余人次,執(zhí)法車輛550余車次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經營(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非機動車亂停放800余輛,拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法建設13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿成功。
季度工作總結 篇7
(一)年度市場的整體環(huán)境現狀:
⒈行業(yè)市場容量變化
今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的'、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
**年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑒。
(二)上半年部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
(三)下半年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發(fā)目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
⒉產品規(guī)劃
根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
季度工作總結 篇8
羅湖區(qū)殘疾人勞動就業(yè)服務所在區(qū)殘聯(lián)、區(qū)殘疾人綜合服務中心的正確指導下,區(qū)勞動就業(yè)服務所按部就班地推進部門的`各項殘疾人服務工作,現就20xx年四季度的工作總結如下:
(一)區(qū)殘疾人勞動就業(yè)服務所按照原定工作計劃,接受到11名殘疾人就業(yè)申請,安排就業(yè)評估9人,放棄評估2人,主動與企業(yè)聯(lián)系,了解已在崗殘疾人情況后,拓展就業(yè)崗位。安排殘疾人34人次與6家用人單位見面,共安排14名殘疾人上崗就業(yè)。并圓滿處理一件殘疾人與用人單位的因辭退而產生合同糾紛,獲得用人單位及殘疾人的好評。受理了三名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)扶持申請,并對其進行認真負責的現場查證及審核;在政策范圍內為企業(yè)提供應有服務,根據殘疾人就業(yè)扶持辦法,配合市殘聯(lián)對20xx年度超比例安排殘疾人就業(yè)的企業(yè)進行摸底核查,共確定華潤萬家、深圳香格里拉大酒店等十五家用人單位超比例安排49名殘疾人工作,并給予獎勵合計:294000元;
(二)四季度我區(qū)接受居家安養(yǎng)新增申請20人、集中托新增申請2人;接受乘車卡新增申請76人;辦理第二代殘疾人證申請87人;辦理殘疾人失業(yè)證7人。
。ㄈ┙M織19人參加市殘聯(lián)關于全國殘疾人基本服務狀況和需求調查的培訓;組織26視力殘疾人去中山參加為期7天的盲人按摩師崗位培訓。
季度工作總結 篇9
羅湖區(qū)殘疾人勞動就業(yè)服務所在區(qū)殘聯(lián)、區(qū)殘疾人綜合服務中心的正確指導下,區(qū)勞動就業(yè)服務所按部就班地推進部門的各項殘疾人服務工作,現就20xx年第二季度的工作總結如下:
。ㄒ唬┝_湖區(qū)殘疾人勞動就業(yè)工作在穩(wěn)住已有崗位的.同時,積極與有招聘意向的企業(yè)聯(lián)系,共同探討其他形式的就業(yè)方式,促進殘疾人就業(yè)的成功率,在5月份全國助殘日,組織了我區(qū)十五家企業(yè)、135名殘疾人參加了市殘聯(lián)在八卦二路勞動就業(yè)大廈舉行的招聘會,現場達成招聘意向35人次。
。ǘ┙刂6月15日,資助居家安養(yǎng)為309人,支付經費95萬元。
。ㄈ┱J真地完成了核發(fā)第二代殘疾人證的各項工作任務,截至5月15日,我區(qū)共接受了85人新申請(收到評上通知48人,未評上10人),重評5人、補辦6人、遷入1人,辦理遷出15人,死亡15人.
。ㄋ模埣踩顺塑嚳ㄊ禽爡^(qū)殘疾人享受的一項政府行政性政策福利同時也方便了殘疾人外出融入到社會,所以在乘車卡辦理工作方面,我區(qū)工作人員按照辦理流程積極為殘疾人辦理好乘車卡,做到不遺漏、不拖延,簡化辦事流程,以最快的辦理時間給予辦理。截至5月21日,辦理深圳通殘疾人卡總計59人,其中新辦人員為46人,補辦人員為13人。
。ㄎ澹榱思訌娀鶎託埣踩朔⻊召|量,提高殘疾人工作的業(yè)務水平,組織105名社區(qū)工作人員進行為期兩天的業(yè)務知識培訓,取得了良好效果。
。└鶕袣埪(lián)的統(tǒng)一安排,從3月27日開始了20xx年度的按比例安排殘疾人就業(yè)年審工作,截至6月15日,共年審了189家企業(yè)、385名殘疾人。
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