工作總結(jié)范文(合集15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)范文1
工作匯報
政研室
一、20xx年工作總結(jié)
一年來，政研室在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“圍繞中心，統(tǒng)攬全局，突出重點，適度超前”的原則，加強隊伍素質(zhì)提升，突出調(diào)查研究，注重成果轉(zhuǎn)化，致力打造文稿精品，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，較好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的“智囊團”、“參謀部”的作用�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
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1、制定了《關(guān)于做好20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的意見》，以“十二五”規(guī)劃確定的“一圈”、“兩帶”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)總體布局為基礎(chǔ)，突出縣域經(jīng)濟優(yōu)勢，帶動周邊發(fā)展。 20xx年全縣考核表彰會議，從10個方面對農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進單位進行了表彰獎勵。
2、制定完善我縣農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革（試點）實施方案。該項工作今年在偏城鄉(xiāng)、沙溝鄉(xiāng)、新營鄉(xiāng)、馬蓮鄉(xiāng)、田坪鄉(xiāng)、興平鄉(xiāng)等全縣6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'6個行政村先行試點，在總結(jié)試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，在全其它行政村全面推進。
3、牽頭組織開展全縣千名干部“下基層、送政策、促發(fā)展”活動，編印發(fā)放政策解讀手冊18.5萬冊.。在政策宣傳覆蓋面上，做到了自然村、專業(yè)大戶、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)
龍頭企業(yè)等經(jīng)營主體全覆蓋。了解我縣農(nóng)村的生產(chǎn)、生活情況，以及經(jīng)濟發(fā)展的制約因素、農(nóng)民急需解決的實際問題，發(fā)現(xiàn)了一批致富帶頭人，確定了一批特困戶，真正做到了說實話、摸實情、出實招、辦實事。
4、牽頭組織全縣下農(nóng)村“三同六送六幫”活動，涉及19個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）110村1100戶農(nóng)戶，舉行專訪1200次，召開座談會12場，制作聯(lián)系卡108個，第一、二批編印7.5萬份宣傳手冊，完成階段性工作總結(jié)，真正給群眾送去了實惠、送去了溫暖，同時，第三批“三同六送六幫”活動也已全面展開，穩(wěn)步進行。
5、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成效明顯，在2月18日全區(qū)農(nóng)村工作會議上我縣被評為20xx年度全區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)三等獎，受到自治區(qū)黨委政府的獎勵。在年初召開的全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議上，我縣榮獲“全市農(nóng)民收入增收先進縣”和“全市發(fā)展區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)先進縣”稱號，2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲“農(nóng)民增收先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等，受到市委政府的表彰獎勵。
6、制定完成了《我縣與全區(qū)（市）同步進入小康社會攻堅計劃》，并結(jié)合實際，按照“兩帶一園”、“十大工程”的“211”思路，設(shè)置了計劃文本、主要檢測指標和責(zé)任分工等，已上報區(qū)、市委政府。
7、配合區(qū)、市黨委政研室，對自治區(qū)召開第五次我工作會議、城鎮(zhèn)化建設(shè)、失地農(nóng)民安置、全縣社會經(jīng)濟發(fā)展、
黨的群眾路線教育實踐活動等八項工作開展調(diào)研，提出了積極的政策建議。
8、結(jié)合全縣實際，完成了重點調(diào)研6項，其中《深入貫徹黨的十八大精神、奮力推進我生態(tài)文明建設(shè)》、《全面貫徹黨的十八大精神、奮力加快我小康社會進程》、《我縣千名干部送政策突出“四特點”》等被《寧夏工作研究刊發(fā)》。
�。ǘ� ）下一步工作打算
1、進一步創(chuàng)新工作思路和工作方法，搞好調(diào)查研究，目標管理績效考核評估與督查。
2、嚴格落實整改措施，真正做到走訪調(diào)研不減少、征求意見不輕視、整改落實不應(yīng)付、活動工作兩不誤的調(diào)研舉措。
3、繼續(xù)深入調(diào)研，全面認真落實縣委、政府交辦的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作任務(wù)。
二、20xx年工作計劃
按照縣委要求，現(xiàn)就20xx年政研室工作要點報告如下：
一、積極開展強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策宣傳。加強對中央1號文件、中央和區(qū)市農(nóng)村工作會議精神的貫徹落實，組織協(xié)調(diào)全縣千名干部“下基層、送政策、促發(fā)展”活動，積極配合自治區(qū)黨委農(nóng)辦編印干部“送政策”活動宣傳手冊，組織協(xié)調(diào)涉農(nóng)部門編印千名干部“下基層”政策解讀手冊，及時發(fā)放到鄉(xiāng)村和農(nóng)戶手中。
二、研究制定20xx年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作要點，明確目標，細化任務(wù)，落實各項縣委工作措施，努力實現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作再上新臺階。同時，不斷健全完善農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作差異化目標管理機制，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村重點工作實行差異化崗位目標責(zé)任制，細化、量化每一項指標任務(wù)，會同有關(guān)部門工作督查考核，完善全縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作綜合考評辦法，對20xx年度農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作進行考評。組織協(xié)調(diào)并分工配合做好全市、全縣對我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作考核工作。
三、加強對農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的宣傳引導(dǎo)。開展不同形式的宣傳活動，加強對黨的十八大、中央一號文件、中央和區(qū)、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議及縣委全委會、“兩會”等有關(guān)農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策的宣傳貫徹。
四、圍繞縣委、政府的重大部署，緊扣全縣各個階段重點工作、中心工作，認真開展重大課題調(diào)研活動，爭取形成一批調(diào)研成果。同時，積極配合協(xié)調(diào)有關(guān)部門，有針對性地開展一些專題調(diào)研，與區(qū)、市黨委政研部門配合開展專門調(diào)研，為上級部門及有關(guān)工作的推進，提供參考。
五、開展信息調(diào)研與服務(wù)。努力辦好縣委、政府機關(guān)刊物《我新貌》，針對重點工作、民生熱點等設(shè)立專題欄目，加大內(nèi)外交流工作力度，充分展示發(fā)展成果，展示地方形象。充分利用《政研工作》、《決策與參與》等平臺，加大向上的宣傳推介力度，開展向下的工作交流和信息服務(wù)工作工作力
度，為推進全縣工作鼓勁助力。
六、積極開展對外交流合作，積極參與并立足寧蒙陜甘毗鄰地區(qū)聯(lián)席會議這個平臺，利用聯(lián)席會議年度主題，加強宣傳與推介，提高我知名度，并擴
大經(jīng)濟技術(shù)等各個方面的協(xié)作。
七、認真抓好縣委、政府安排的階段性工作任務(wù)，落實縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
工作總結(jié)范文2
我叫***，是廣東海洋大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，我寫此信是應(yīng)聘貴公司的報關(guān)員一職。
異常感謝您在百忙之中閱讀我這封報關(guān)員的求職自薦書，相信這封求職信可以使您對我有一個較為詳盡的了解。
在校期間，我盡力學(xué)習(xí)文化知識，通過國際貿(mào)易理論與實務(wù)，商務(wù)英語，報關(guān)實務(wù)，商務(wù)會商，單證實務(wù)，國際金融，國際營銷，世界經(jīng)濟理論等課程的學(xué)習(xí)和自身的盡力順利的考到了報關(guān)員，
對付國貿(mào)專業(yè)的我來說，我深知英語的緊張性，為了進步本身的英語的`聽說讀寫程度，積極參加學(xué)校舉辦的英語演講比賽，英語舞臺劇，白話交流會等等，這讓我很好的熬煉了本身的專業(yè)技能，增長本身的專業(yè)知識并多次得到英語演講比賽的第一名的好造詣。
在社交方面，我曾經(jīng)擔(dān)負過學(xué)生會學(xué)習(xí)部部長一職，這讓我不僅學(xué)會了人與人交流的技術(shù)，也讓我變得性格豁達，顧全大局，思想也變得越來越成熟了。
在此，我真誠地希望能加盟貴公司，客氣學(xué)習(xí)，盡力工作，盡心努力，為公司的成長，竭盡我綿薄之力。傳神希望能給我這個機會。
再次感謝您能在百忙之中抽出光陰來翻閱我的報關(guān)員的求職信，如能有幸引起您的關(guān)注，并給我一個機會，我將好好表現(xiàn)，不失所望。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！
工作總結(jié)范文3
20xx年x月x日，我明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：
一、服從管理，慮心學(xué)習(xí)
做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的`基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
工作總結(jié)范文4
回首xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就09年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的`每一件事情！
總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
工作總結(jié)范文5
1、衛(wèi)生工作：
在衛(wèi)生委員王子鑫的帶領(lǐng)下，在二組組長何冠超的協(xié)助下，衛(wèi)生工作取得了優(yōu)秀的成績，這充分展示了王子的.個人魅力和管理水平，開學(xué)第一周各項工作總結(jié)。我堅信在他的帶領(lǐng)下，我班的衛(wèi)生工作會更上一個臺階。存在問題：教學(xué)樓室內(nèi)外衛(wèi)生需進一步徹底清理死角。對策：室外由王子鑫督導(dǎo)，室內(nèi)由冠超、明輝、興杰負責(zé)。
2、紀律工作：
在紀律委員孫維維的帶領(lǐng)下，班級紀律有了明顯的進步，課活、晚三大部分同學(xué)們都能有計劃的做作業(yè)，復(fù)習(xí)整理當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，預(yù)習(xí)第二天學(xué)習(xí)的內(nèi)容。仍存在極少數(shù)同學(xué)迷失自我，沒有計劃，左顧右盼甚至打瞌睡，既浪費了自己美好的青春，又影響了周圍努力學(xué)習(xí)同學(xué)的情緒、狀態(tài)。對策：課活、晚三紀律委員坐鎮(zhèn)前臺，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，并作出要求；加強跟班，發(fā)現(xiàn)一個，處理一個。
3、宿舍工作：
男生宿舍紀律優(yōu)+，各室長認真負責(zé)，管理有方，值得學(xué)習(xí)；衛(wèi)生工作實行上下床值周制，效果明顯，成績優(yōu)秀。存在的小問題：衛(wèi)生死角打掃不徹底，物品擺放不規(guī)范。女生宿舍紀律較差，主要存在問題有午休說話、陽臺上曬衣服、晚休使用手電、被窩里打電話、聊天等；衛(wèi)生較差，主要是分工不具體，責(zé)任不明確，督查不得力；物品擺放不統(tǒng)一，不規(guī)范，隨意性較強。
4、兩操工作：
眼保健操不及時、不認真，由組織委員分管負責(zé)督查。課間操秩序在郭玉磊、徐浩的帶領(lǐng)下取得了良好的成績，但由于郭玉磊不會喊口號、徐浩聲音不夠大、帶不起來，所以選擇楊光同學(xué)接任體育委員，郭玉磊繼續(xù)擔(dān)任體育科代表，負責(zé)體育課整隊，帶隊訓(xùn)練工作。
工作總結(jié)范文6
自8月4號入職以來，今天是我在二公司的第二十五天，時間飛逝，不經(jīng)意間一個月就過去了，是該進行一個個人總結(jié)了，不論是對個人工作的總結(jié)還是從在校學(xué)生到職場人士的一種心態(tài)轉(zhuǎn)變，總之這時候是該梳理一下自己了。
在工作上：首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍，如《鋼結(jié)構(gòu)》遇到不懂的地方就請教羅總，逐個突破。感覺收獲不少，感謝羅總！
其次是跟隨羅總?cè)ガF(xiàn)場學(xué)習(xí)，普提金、中建八局、世界城等項目都有去過幾回，到了現(xiàn)場對照圖紙結(jié)合實物看，將之前一些沒發(fā)現(xiàn)又必須知道的問題找出來重新學(xué)習(xí)，還認識了我公司那些呆在項目上的`施工人員。
之后羅總安排審圖，這方面可能知識和經(jīng)驗都不足，感覺沒發(fā)現(xiàn)什么重大錯誤，后期需要找機會加強這方面的學(xué)習(xí)。
最近為響應(yīng)公司號召，我公司組織了四個課題小組專們安排了人員制作四個課題，加工工藝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝、焊接、測量放線（預(yù)埋）作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結(jié)構(gòu)吊裝的制作，羅總一直在旁指導(dǎo)，還提供了一些專業(yè)書籍，《起重機械安全技術(shù)》、《工法集》。制作的過程就是一個學(xué)習(xí)的過程，感覺學(xué)到了很多。
期間王部長還讓我去過徐東歐亞達，該項目已完工，但甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，他給了我聯(lián)系方式，之后我聯(lián)系了甲方和兩個施工隊，先后進行了兩次維修，在此期間也學(xué)到了不少東西，
比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質(zhì)量和成本控制，以及保溫棉過長可能會造成漏水，維修屋面注意事項等，更重要的是和施工隊以及甲方有一個初步的接觸，想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少，早點來嘗試我喜歡。隨后對該項目的質(zhì)保金收回也是我負責(zé)，對于王部長的有意栽培，我感激不盡！同時在心里給自己也施加了壓力，壓力越大，動力越足！
在心態(tài)方面，來二公司的二十五天里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)技能，更多的是學(xué)到了與人相處，學(xué)會尊重他人，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，學(xué)會堅持和勇氣。
在此期間和我同時進來的朋友有人已經(jīng)離開，有人心態(tài)還不穩(wěn)，也有人已經(jīng)能夠獨當(dāng)一面了，都說：弘毅是個大舞臺！我覺得對于有心的人它是，因為他們有夢想，一個人不論到了何種境地，都不要丟了自己的魂和嗅覺，它們會告訴你該干什么，為何而干，怎樣去干，倘若沒了這些，很可能會活在迷茫困惑中，久了，當(dāng)初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡！在我困難的時候我對自己說一句話：蟄伏之際即將結(jié)束，只待會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。在我得意驕縱時，我對自己說，一山更比一山高，低調(diào)處世，高調(diào)做事！
工作總結(jié)范文7
20xx年2月22日20時，豫鶴同力水泥有限公司每年一度的大修工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下拉開序幕，截至3月6日13時，累計用時11天零17個小時，基本實現(xiàn)了預(yù)期的大修目標。下面將大修的具體情況進行總結(jié)如下：
一、 大修的組織：
公司每年一度的大修工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，進行了詳細的組織和分工，并制定了大修計劃網(wǎng)絡(luò)圖（祥見具體的內(nèi)容），確定了相關(guān)負責(zé)人員的職責(zé)和具體工作內(nèi)容，使得本次大修工作緊張有序、有條不紊。
二、 大修的主要內(nèi)容：
本次大修以回轉(zhuǎn)窯更換52米耐火磚為主線進行了詳細的分工，主要從工藝、機械、電氣等三個方面展開。工藝方面主要是進行更換窯52米耐火磚、蓖冷機耐火澆注料的施工、預(yù)熱器部分耐火磚以及澆注料的施工等；機械方面主要是生料磨的檢修、煤磨系統(tǒng)的檢修、蓖冷機的檢修、更換窯頭排風(fēng)機轉(zhuǎn)子、更換窯頭護鐵、更換預(yù)熱器4、5級內(nèi)筒、余熱發(fā)電對汽輪機進行大修等；電氣方面主要是對各大高壓電機進行維護、各主要的關(guān)鍵部位的電機進行更換前后軸承、對窯頭排風(fēng)機以及高溫風(fēng)機進行變頻節(jié)能改造等（各項檢修的`具體內(nèi)容詳見檢修計劃）。通過本次的大修工作，基本實現(xiàn)了檢修的目的。
三、 大修的安全方面：
大修的安全工作在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，采取了嚴格的安全防范措施，并與各外協(xié)施工單位簽定了安全施工協(xié)議，公司內(nèi)部各項檢修內(nèi)容各負責(zé)人員進行制定了安全技術(shù)措施。在具體的檢修過程中，加強施工的過程監(jiān)督，每日通報和處罰各施工單位的安全情況。在以上各項安全措施實施的情況下，今年的大修期間沒有出現(xiàn)一起輕傷以上的安全事故。
四、 本年度大修的得與失：
本年度大修成功的方面有：
1、本次生料磨的大修以公司生產(chǎn)部的人員力量為主、外部人員為輔成功地進行了生料磨的各項大修工作，不僅鍛煉了內(nèi)部維修隊伍的素質(zhì)，也為降低生料磨外協(xié)費用奠定了基礎(chǔ)。
2、成功進行了窯頭、窯尾內(nèi)置柔性滾動密封改造的先例，為公司節(jié)能降耗和穩(wěn)定生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
3、對蓖冷機高溫段細料側(cè)風(fēng)機進行了風(fēng)壓、風(fēng)量的升級，提高了回轉(zhuǎn)窯的煅燒和適應(yīng)能力。
4、在同力集團首先將高溫風(fēng)機出風(fēng)管道與增濕塔進行短接，對系統(tǒng)的穩(wěn)定以及節(jié)能起到了促進作用。
5、對余熱發(fā)電的冷凝器采用了膠球在線清洗系統(tǒng)。
6、預(yù)熱器一級筒內(nèi)筒長度增加400毫米，收塵效率的提高還有待進一步驗證。
本次檢修不足的地方有：
1、余熱發(fā)電的檢修沒能一次檢修成功，暴漏出我們對汽輪機的認識和掌控能力還需要進一步的提高。
2、有些設(shè)備的檢查和預(yù)防工作還需要進一步的提高，比如液壓擋輪和入窯斗提的檢查、高溫風(fēng)機液偶等。
3、對預(yù)熱器5級旋風(fēng)筒內(nèi)部的嚴重結(jié)皮情況認識還不足，經(jīng)化驗，主要是堿含量很高，有幾種原材料中堿氯含量都超標，再生產(chǎn)時，應(yīng)該從原材料和控制方面加強。。
4、對部分設(shè)備的狀態(tài)認識不足，造成檢修的不徹底，比如：入AQC鍋爐前的閥門需要進行更換軸以及閥板。
5、備件準備不夠充分，如：篦冷機臂梁、煤磨輥架、生料磨液壓缸、窯頭電收塵下拉鏈機等。
6、更換窯內(nèi)耐火磚53米，直鎂磚用到26米，之后用尖晶石磚和高鋁磚，但是尖晶石磚導(dǎo)熱系數(shù)很高，窯筒體溫度高，散熱大，要考察采用新型的耐火材料來代替。
7、為消除紅河現(xiàn)象，延長篦板和盲板的使用周期，改了部分盲板為充氣盲板，但實際效果不好，考慮分區(qū)域強化北側(cè)供風(fēng)冷卻的方案。
檢修過程發(fā)現(xiàn)問題新增加項目：
更換煤磨輥架、生料磨液壓缸、篦冷機臂梁等。
xx省豫鶴同力水泥有限公司
工作總結(jié)范文8
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
在這個月以來，這份工作帶給很多感受。剛開始，我試著給客戶打電話，在跟客戶溝通的過程中，遇到各種的問題能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。作為集體中的一員，在工作過程中認真按照要求完成任務(wù)和學(xué)習(xí)，掌握其精髓，實踐到工作之中。
二、存在不足
雖有一定的進步，但是，一、在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二、工作中不夠大膽，實踐能力還不夠強
第一，我對于我們的推銷知識的不熟悉，每打一個電話都會擔(dān)心問到商標專業(yè)知識，我該怎么回答，但是這個情況都比較少，一般都是我說完話對面就直接掛機了。
第二，我給客戶打電話的時候，他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口，當(dāng)時感到不好受的滋味，但是我會意識我溝通方式是不是不夠好，會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三，我的溝通能力有很多不足的地方，因為我之前也沒接觸到這方面的，跟客戶溝通時還不能抓住重點，也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他提起商標注冊，對面就把電話掛了，這方面我也意識到自己做的`很不好，現(xiàn)在我會多了解一些交際方面的知識來提高自己的溝通能力。。
三、工作計劃：
為了把9月份工作做的更出色，制定工作目標，加強個人修養(yǎng)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，爭取10月份的工作更上一個新臺階。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，手勤，圓滿完成各項工作。因為是銷售行業(yè)，每天都會有電訪客戶，有時會去拜訪。對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著客戶滿意而載，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的電話聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通。把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求。同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎，辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生
九月的計劃：
1、首先要對于我們工作知識的深入的了解
2、其次提高溝通能力
3、需要經(jīng)過不同的方法收集資料
4、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
5、我這個月的目標是：
第一周打意向客戶
第二周爭取開單，目標是4000
第三個星期目標是6000
總體來說這個月的目標是1W元。
工作總結(jié)范文9
根據(jù)xx縣教育局人事股XX年中小學(xué)（幼兒園）教師中級、高級職稱申報工作啟動會的安排精神，結(jié)合我鎮(zhèn)中小學(xué)（幼兒園）暑假工作實際，8月3日在教管中心召開全鎮(zhèn)XX年中小學(xué)（幼兒園）教師中級、高級職稱申報工作啟動會，并按有關(guān)本次職稱申報工作精神和程序組織開展工作，至8月20日，申報工作全面結(jié)束。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，為今后職稱申報工作開展得更好，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)工作開展：
成立中坪鎮(zhèn)XX年教育系統(tǒng)中級、高級職稱申報推評工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
1.工作小組
組 長：尹xx（主任）
副組長：王xx（副主任）
成 員：伍xx（政工員）、 趙xx（教研員）
小組下設(shè)辦公室在教管中心，由伍邦林老師具體負責(zé)日常工作，電話：478cccc（辦）、1398vvvvxxx（手機）
2.監(jiān)督小組：
組 長：楊xx（副主任、工會主席）
成 員：劉xx（教管黨支書）、周xx（坪中黨支委）
3.服務(wù)小組：
組 長：謝xx（辦事員）
成 員：各校教導(dǎo)主任或教務(wù)員等。
二、制定準入制度，讓業(yè)績突出教師及時申報
�。ㄒ唬嗜胫贫龋ń虒W(xué)質(zhì)量為主）：達到下列三個條件之一：
1.任現(xiàn)職以來，申報學(xué)科教學(xué)質(zhì)量曾獲過1次以上鎮(zhèn)級統(tǒng)考名次獎；
2.任現(xiàn)職以來，獲過3次以上鎮(zhèn)級及以上教育部門組織的征文、繪畫、書法、體育比賽等個人獎（當(dāng)年統(tǒng)考成績不掛末）；
3.申報當(dāng)年已經(jīng)獲25年或30年教齡榮譽證書（當(dāng)年統(tǒng)考成績不掛末）。
�。ǘ⒒鶎痈备�，總量控制、突出業(yè)績
基層副高申報按縣人社局專業(yè)技術(shù)人員核發(fā)申報數(shù)申報，額滿“空一補一”；業(yè)績不少于“一質(zhì)量獎一優(yōu)秀稱號一公開論文”。
三、廣泛宣傳，讓各校教師知曉
在XX年7月20日全鎮(zhèn)中小學(xué)（幼兒園）校長總結(jié)會上，專項安排XX年中小學(xué)（幼兒園）教師中級、高級職稱申報工作的'有關(guān)精神和具體時間安排，同時將有關(guān)精神發(fā)布在中坪鎮(zhèn)教育管理中心網(wǎng)站平臺上和中坪鎮(zhèn)教管中心qq政工群里，讓廣大教師及時了解信息，知曉精神，傳播精神。
四、組織有序開展工作
從8月7日開始，至8月15日，組織李永鴻、吳明強、王安林等教師幫助指導(dǎo)和調(diào)整、復(fù)印表冊，不分周六、周日照常上班。特別是今年普通話暫時不作要求和工作年滿4年（本科）、6年（�？疲�9年（中專）都可以申報（業(yè)績符合要求）以來，準備申報和咨詢教師教往年增加10多名，工作量大，工作時間長，為本次申報增加了不少困難。但工作組克服困難，做好解釋和勸導(dǎo)工作，使得本次申報工作按質(zhì)量、按要求及時完成，于8月19日交完資料和費用。
五、收獲與困難解決
�。ㄒ唬└餍＜皶r宣傳政策和文件精神，使教師能按時完成申報工作。
（二）教管中心人手不足，李永鴻、五明強、王安林3人及時伸出援助之手，無報酬，幫助1個星期，教管中心和申報教師深表感謝；申報人員1人1頓飯，解決工作人員的伙食問題。
（三）得到學(xué)校和教師的支持，對個別成績和申報不對應(yīng)想?yún)⒓由陥蟮慕處熥龊媒忉尮ぷ饕约皩o空崗學(xué)校教師暫時不申報工作，使得本次申報工作的工作量控制在規(guī)定時間內(nèi)完成。
（四）對學(xué)校負責(zé)人和中層人員及時調(diào)整準入微調(diào)，使得學(xué)校校長和中層人員有業(yè)績參考。
�。ㄎ澹┯械男ｉL注重關(guān)心老教師，幫助解決職稱申報工作和及時看望與安慰。
六、今后工作打算
�。ㄒ唬┯變簣@教師和個別教師無統(tǒng)考成績可數(shù)，今后考慮制定考核辦法，將所有教師一年來的工作作考核認定。
�。ǘ┝昙壓途拍昙壋煽冊u定無定奪，建議在每學(xué)年第一學(xué)期統(tǒng)考六年級和九年級，并將此成績作為暑假兩個畢業(yè)年級教師的主要參考業(yè)績。
�。ㄈ┙處熉毞Q資格證和聘任證有的未及時年審，望各校專人負責(zé)檢查督促此項工作。
�。ㄋ模┙衲昶胀ㄔ挄簳r不作要求是特殊情況，請各校通知督促教師參加普通話學(xué)習(xí)和測試，保障要參評教師都持有5年內(nèi)的有效合格普通話證。
�。ㄎ澹┙衲晔切吕衔募瑫r執(zhí)行年，又是過度年，絕大多數(shù)教師采用老文件申報。預(yù)計20xx年將全部使用新文件申報，對評審條件有新要求，特別是組織開展課外興趣活動小組、校際示范課（優(yōu)質(zhì)課）、參加教研教改活動等資料要有校級安排、本人計劃、活動開展、工作總結(jié)等過程，資料要有文字和圖片印證，形成成套資料。
�。└餍３闪⒐ぷ餍〗M，幫助解決申報教師在申報工作中的困難和問題。
工作總結(jié)范文10
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理的重中之重，牢固樹立“質(zhì)量第一”的宗旨，有現(xiàn)實的社會意義和經(jīng)濟意義。至20xx年年底，將完成3#、6#/7#/8#樓主體現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)施工，4#、5#樓完成至10層，在此過程中未發(fā)生一起重大質(zhì)量缺陷和工程質(zhì)量事故，工程合格率達到100%，取得了一定的社會效益。成績的取得，主要得益于以下幾個方面：
1. 領(lǐng)導(dǎo)重視、認識統(tǒng)一。
項目經(jīng)理多次強調(diào)，質(zhì)量是明天的市場，決不能以犧牲質(zhì)量來換取經(jīng)濟效益和工程進度，狠抓質(zhì)量，并以“綠地質(zhì)量指引”、中建四局達標120條為目標，且盡最大努力達到該標準，并成立了以項目經(jīng)理為組長的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確工程質(zhì)量建設(shè)目標，從而在公司上下形成了人人講質(zhì)量、抓質(zhì)量的良好氛圍。
2. 強化質(zhì)量考核。
為了將質(zhì)量管理工作落到實處，公司質(zhì)量部根據(jù)年度質(zhì)量管理目標與各項目部和各勞務(wù)班組分別簽訂質(zhì)量目標責(zé)任書，以法規(guī)和制度為基礎(chǔ)，以考核辦法、獎懲措施為保障，實行質(zhì)量每月考核評比;除直接予以獎罰外，還與中建四局達標考核中的質(zhì)量分掛鉤，獎得勞務(wù)班組心動，罰得勞務(wù)班組心痛，促使各勞務(wù)班組變：要我抓質(zhì)量為我要抓質(zhì)量。
3. 加強質(zhì)量控制，完善質(zhì)量管理體系。
根據(jù)工程項目管理的特點，公司嚴格樹立質(zhì)量管理的'中心地位，以質(zhì)量保證體系運行為主線，加強質(zhì)量管理工作，及時、按時做到進貨檢驗、送檢、復(fù)檢工作，現(xiàn)場按要求設(shè)置并使用標養(yǎng)室、同養(yǎng)室，做到科學(xué)取樣，現(xiàn)場嚴格推行質(zhì)量“三檢制”，強化項目施工過程的質(zhì)量監(jiān)控，堅持做到提前避免問題，過程發(fā)現(xiàn)問題，問題未整改到位，嚴禁進入下道工序。
4.夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)。
首先，公司堅持“以人為本”，不間斷地對項目經(jīng)理，技術(shù)人員，試驗人員和機械操作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，以提高他們的業(yè)務(wù)技能和管理水平，貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標質(zhì)量體系文件，參與對勞務(wù)班組多次技術(shù)交底，結(jié)合工程實際情況，對難點、重點部位組織QC活動。
回顧過去，雖然取得一些成績，但還是暴露了不少問題。分析其原因主要有以下幾點：
1). 部分員工質(zhì)量意識淡泊。區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站、四局每月、綠地集團每周都要進行質(zhì)量大檢查，然在這樣的高壓態(tài)勢下，某些項目仍然出現(xiàn)了這樣那樣的問題，歸根結(jié)底，不是做不好，而是重視不夠，質(zhì)量意識薄弱。
2). 項目過程控制存在薄弱環(huán)節(jié)。我們在分析質(zhì)量問題時，很容易發(fā)現(xiàn)每一問題的產(chǎn)生往往都是由于對一些細小環(huán)節(jié)重視不夠引起的。質(zhì)量管理是全方位、全過程的質(zhì)量控制，我們必須認真對待施工中的每一道工序、每一個細節(jié)，真正把質(zhì)量工作做細、做實。
3). 班組不能正確對待質(zhì)量、工期和效益的關(guān)系。為片面追求利益，往往自我放松，忽視創(chuàng)精品工程的自我提升，工作馬虎粗糙，力求不被發(fā)現(xiàn)，不出問題混過去就行了。
今后，我們對工程質(zhì)量的要求將會更加嚴格，對工程質(zhì)量的管理只能向前而不能心存任何僥幸心理。我們今天在這里總結(jié)過去是為了展望未來，為了使過去的質(zhì)量管理工作上一個新臺階;我們質(zhì)量管理部門將在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)全體職工，群策群力，嚴格質(zhì)量標準，以科學(xué)的態(tài)度，重點抓好以下幾個方面工作：
1. 進一步完善各級質(zhì)保體系，突出以項目管理為重點，強化施工現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，使質(zhì)量管理持續(xù)規(guī)范有效。
2. 強化各分隊施工工序一次性報檢合格率的達標檢查，關(guān)鍵工序報驗合格率必須達到100%，今后將此指標作為質(zhì)量考核評比的數(shù)據(jù)之一。
3. 進一步完善考核管理辦法和實施細則，讓質(zhì)檢部門組織的月度考核和關(guān)鍵工序的跟蹤考核落到實處，并進行季度考核匯總后予以公司內(nèi)部通報。
4. 建立優(yōu)質(zhì)優(yōu)價金制度，根據(jù)年終考核結(jié)果和內(nèi)部考核管理辦法，對各施工隊真正做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，劣質(zhì)低價，獎罰分明。
廣州綠地城項目質(zhì)量部
工作總結(jié)范文11
20___年轉(zhuǎn)眼即過，運營公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟條件下，經(jīng)受住了嚴峻考驗。這一年來，商業(yè)運營管理有限公司管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拚搏，搭建了堅實的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展。
回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強化內(nèi)部管理，嚴抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20___年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
�。ㄒ唬┮宰龊梦飿I(yè)本職工作為前提，積極配合其它部門認真落實和執(zhí)行開發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實和執(zhí)行績效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分，繼續(xù)堅持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上，促進了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進。物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
�。ǘ┓课莨芾硎俏飿I(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1）針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備。
2）從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議。
3）建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài)。
4）定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復(fù)檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5）從20___年起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責(zé)制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
�。ㄈ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證園區(qū)廣大商戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
�。ㄋ模┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強園區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
�。﹫@區(qū)安全防范工作
園區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了園區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的.各項工作任務(wù)。
1）繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效。
2）為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從20___年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。
3）嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出園區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，園區(qū)的安全才能得到保障。
4）按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過物業(yè)經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在20___年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在20___年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。商業(yè)運營管理有限公司依靠全體職員的強大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20___年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的20___年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍。
在新的一年里，物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，在運營公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把物業(yè)做強、做大的終極目標而努力！
工作總結(jié)范文12
八月以來，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設(shè)備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導(dǎo)與幫助�，F(xiàn)在我把在這個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
第一。在服務(wù)方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用文明用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
第二。工作方面
我主要負責(zé)在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料，這個月以來，我一共發(fā)放通行卡482張，上傳綠色通道資料2756輛，同時為了干好工作我時刻注意與班長，值班長，監(jiān)控室的配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決。
記得這個月的.19日夜班，一輛大型貨車行駛停滯在入口轉(zhuǎn)彎處，司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走，我立刻告知他走了反方向，并及時通知監(jiān)控員，請求值班長胡昊過來了解情況，做好了登記筆錄，最后放行，那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數(shù)量不多，但是我會做好每輛車的放行工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。在今后工作中，我會更加努力工作，加快上傳速度，減少無效擊鍵次數(shù)，提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三。關(guān)于學(xué)習(xí)貫標的體會
為了使公司更規(guī)范化運行、加強管理出發(fā)，公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多次討論決定必須進行ISO9001體系的學(xué)習(xí)。在大致的實施內(nèi)容下來后，積極要求我們基層、最直接的體驗者學(xué)習(xí)并可對其中不符合的內(nèi)容提出意見與合理整改。為了更有效的學(xué)習(xí)貫標文件，自學(xué)與班組成員集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，是缺一不可的。在每次班組會議的前半段，值班長都會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)。
其中的內(nèi)容不光是約束著我們收費行為，更是為我們提供書面上的依據(jù)、法律上的保護，因此我們更要積極配合支持。
第五。對下一步工作的計劃
學(xué)無止境，回顧上個月，我在工作中有時也會精神不集中，仍有差錯出現(xiàn)。所以在以后的工作中，我要更加注意，集中精神，時刻要求自己戒驕戒躁，控制好無效擊鍵的次數(shù)。不斷虛心學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的工作實際，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)知識，不斷完善自我。使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)能力較強的收費員。并積極參加各項會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，分享特殊案例，與大家共同學(xué)習(xí)，共同進步。
工作總結(jié)范文13
一月中旬，又回到了創(chuàng)業(yè)公司。
就像第一篇工作總結(jié)一樣，憋了兩個月才寫出來。
先列幾個詞：態(tài)度、品牌、專業(yè)
咱們分別聊聊這幾個詞：
1、態(tài)度
新公司講究態(tài)度，老板講究態(tài)度，企業(yè)文化有兩點，第一點也是最重要的一點【態(tài)度決定一切】
以前我永遠都敢拍胸脯跟別人說，哥們我不敢說特別聰明、不敢說專業(yè)強，但是我絕對是工作態(tài)度最好的。
但是，到了這里，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度在18樓，而我在17樓工作，我的態(tài)度就在那里，始終懸頭頂一米高的地方，我看的`見，別人看不見；
年會的時候，老板講話，因為年前投訴沒有處理完卻有人請假回家，因為我們沒有把公司當(dāng)自己的，這就體現(xiàn)了態(tài)度。
咔的一聲，態(tài)度碎了一地，剛進公司的我在態(tài)度上差了點…從兩個角度看，我們都沒錯，可是我們確實交叉線，期望著我們的視線變成平行線；
2、品牌
態(tài)度成就個人事業(yè)，事業(yè)前期能體現(xiàn)的能讓別人看到的便是個人品牌；
在這個職場中，人脈存在的前提便是個人品牌，打造個人品牌便是創(chuàng)造人脈；
用自己對工作、對項目的態(tài)度以及責(zé)任感，用自己對產(chǎn)品行業(yè)的喜歡之心來打造自己的個人品牌；
3、專業(yè)
前兩周基本無法進入正常的工作狀態(tài)，每天昏昏欲睡、頭疼腦漲，一切事情無法真正的思考，面對事情只能用簡單的思維作出“判斷處理”，連帶各種被批，讓自己感到惶恐，但是內(nèi)心又有一種理直氣壯的氣息從未熄滅...我需要展示自己專業(yè)的才能，做事要利索起來，不能只體現(xiàn)出自己懂。
工作總結(jié)范文14
這一學(xué)年我有幸加入了教科院社聯(lián)辦公室工作，在這一學(xué)年中，我學(xué)到了很多東西。第一學(xué)期時，我并不是很了解辦公室的具體工作內(nèi)容是什么，后來慢慢了解到辦公室是收發(fā)文件和通知的重要樞紐，起到了承上啟下的作用。
在學(xué)姐的帶領(lǐng)下，我學(xué)會了如何文印紅頭文件，及收發(fā)記錄通知。在送文件的同時，也對這個校區(qū)的各學(xué)院位置和地理環(huán)境有了進一步的.了解。這學(xué)年我是被安排在周二晚上值班，雖然在校里我也要去值班，但是兩相比較，還是有差別的，在校里人比較多，并不一定會在值班時被分配到實質(zhì)性的工作，但是在院辦公室里值班時就需要管理社聯(lián)各部門同學(xué)的簽到情況并察看是否有文件通知等等工作，會接觸到一些以前沒有接觸到的事情。當(dāng)然，加入辦公室以后，又一大收獲便是認識了一些學(xué)姐學(xué)長，也結(jié)識了許多新同學(xué)。以前我比較怕生怯場，但是這幾個月來，我得到了許多鍛煉，就比如說與文印室的工作人員交流，送文件時的措辭禮節(jié)等等，讓我長了不少見識。
當(dāng)然還是有美中不足的地方。其間有時會因課業(yè)繁忙或活動多時疏于辦公室的工作，也因為時間比較短沒能全面了解接觸到其內(nèi)涵與精髓，深感遺憾。但是來日方長嘛！忙忙碌碌的一學(xué)期很快要結(jié)束了，對于以后當(dāng)然是要更加努力地工作，虛心接受學(xué)長學(xué)姐和老師的教導(dǎo)，好好安排時間，努力工作的同時也不忘加緊課業(yè)。我相信我們辦公室的業(yè)績一定會越來越出色！
工作總結(jié)范文15
一、本月完成情況
1、安全生產(chǎn)責(zé)任書。
2、工程質(zhì)量回訪記錄。
3、在建工程一覽表。
4、在建工程7月份產(chǎn)值完成情況明細表。
5、項目綜合管理資料。
6、竣工項目一覽表。
7、對各項目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計劃
1、為進一步加強各項目部的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工及工程產(chǎn)值監(jiān)管，我工程處為確保工程順利進行，計劃在9月x日開始至15前把地區(qū)在建工程項目，逐步進行施工質(zhì)量、安全文明施工和新組建的項目進行安全技術(shù)交底，排除隱患確保工地的`順利施工。2、對在建工程項目施工現(xiàn)場安全管理工作指導(dǎo)，堅持“以人為本”的理念，貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)管理，進一步落實安全生產(chǎn)的各項規(guī)程、標準，提高安全與文明施工管理水平。
3、落實公司各項規(guī)章制度，采取有針對性措施，杜絕重傷事故，輕傷事故率不超過1。5‰，確保施工安全。
4、施工現(xiàn)場達標率為100%，加強文明施工的過程管理，提升文明施工管理水平。
5、各項目部要建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，嚴格按照施工組織設(shè)計、專項施工方案，由項目經(jīng)理負責(zé)，組織對實施方案的分包單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證和工人的上崗證進行檢查，并在施工前做好安全技術(shù)交底，施工中加強檢查，施工完畢后做好驗收工作。
項目部的專職安全員負責(zé)對工程施工過程的安全生產(chǎn)進行檢查，隨時糾正違章和隱患。對新進場的施工人員進行三級安全教育，建立三級安全教育卡，并做好項目部民工勞務(wù)合同簽訂管理。項目部應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全工作檢查（著重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具），開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部對存在的隱患進行整改。夏季施工應(yīng)做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對各項目部制定的突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，進行備案。
7、組織實施工程質(zhì)量保修回訪。
8、做好集團公司領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作。
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