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大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告

時間:2022-08-23 10:28:29 實習(xí)報告 我要投稿
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大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告

  隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多人會去使用報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告1

尊敬的老師:

  通過在建行的實習(xí)工作,我對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識掌握的更加熟練了,我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。現(xiàn)將我在實習(xí)期間的工作情況匯報如下。

  一、會計業(yè)務(wù)

  我對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的'資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  二、儲蓄業(yè)務(wù)

  儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  三、信用卡業(yè)務(wù)

  信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

  四、信貸業(yè)務(wù)

  由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  五、銀行實習(xí)工作總結(jié)

  通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告2

  兩個多月的實習(xí)期如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。如果說當(dāng)初選擇xx行是因為欣賞xx行華麗的“外表”,而今天,我已經(jīng)因為實習(xí)以來對于xx行由內(nèi)而外的了解而深深地喜歡上了xx行,也更加堅信,加入xx行會是我人生中最為正確的選擇之一。

  知道xx行是在很久以前,“xx行信用卡”、“服務(wù)好”、“業(yè)內(nèi)人士極為推崇”、“人長得靚”構(gòu)成了xx行在我心中最初的印象。去年氣勢宏大的北大宣講會是我真正開始走近xx行,高效的行事作風(fēng)和充滿活力的工作團隊讓我刮目相看;去年年底的應(yīng)聘,HR們規(guī)范、公平、高效的工作作風(fēng)令我心生敬意;很快,xx行便向我伸出了橄欖枝,而那時的我是幸運和幸福的,因為彼時還有不少同學(xué)承受著激烈的求職競爭之苦,我也因而心生感激,感謝xx行給了我一次機會,一片天空,令我堅信:心有多大,舞臺就有多寬廣。

  從簽下三方的那一刻起,金融業(yè)、銀行業(yè)、招商局、招商銀行便成為我日常關(guān)注的焦點,我迫不及待地希望了解所有與xx行有關(guān)的人和事。俗話說:紙上得來終覺淺,無論是口口相傳還是媒體報道總不如親身經(jīng)歷來得更加深刻,實習(xí)無疑是全面了解xx行最好的方式之一,因為實習(xí)期間我可以用最新鮮的視角去觀察、最激動的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí),而這時,仁慈的領(lǐng)導(dǎo)還不會“強加”太多的工作任務(wù)。因而我的定位很清楚:認(rèn)真觀察、用心感受、虛心學(xué)習(xí),以最快的速度完成身份轉(zhuǎn)變?nèi)谌離x行,成為徹徹底底的xx行人。

  在畢業(yè)論文初稿完成之后,我便迫不及待地來到分行報到,爾后幸運地被分配在分行營業(yè)部。報到當(dāng)天,人力資源部劉主任一席“注重細(xì)節(jié)”、“積極學(xué)習(xí)”、“放低姿態(tài)”、“關(guān)系管理”、“眼光長遠(yuǎn)”的談話以及邊總熱情耐心地介紹分行營業(yè)部的各項業(yè)務(wù)狀況、客戶特征并關(guān)切地指點我以后該如何開展工作、平衡各種關(guān)系的場景至今仍在腦海中回蕩。此后,邊總把我安排在了“金葵花財富管理中心”。張總、尹經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的招商銀行北京分行最為優(yōu)秀的零售團隊,給了我職業(yè)生涯最早的啟蒙。

  兩個多月的實習(xí)期,我先后擔(dān)任過大堂服務(wù)助理、信用卡營銷人員、理財客戶經(jīng)理助理以及代發(fā)團隊助理等職,全面接觸了主要的零售業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。張總和同事們給予我的幫助無法一一列舉,工作帶給我的收獲與啟發(fā)也有許多:既有對于xx行基本情況、工作環(huán)境的了解和招銀文化、招銀品牌的深刻認(rèn)識,也有對于銀行工作性質(zhì)、xx行零售業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的熟悉,更有關(guān)于客戶關(guān)系管理的初步認(rèn)識。實習(xí)的每一天我都在學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識和工作技能、努力完善自己,我也堅信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己不懈的努力,一定能與xx行共同成長,實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。

  以下我將從實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)主要收獲和體會、未來的努力方向三個方面進行全面總結(jié)。

  一、實習(xí)過程和實習(xí)內(nèi)容

  (一)xx行候選人(簽約至實習(xí)報到):了解“她”、捍衛(wèi)“她”

  從遞交三方協(xié)議的那一刻起,我便開始從各種渠道了解xx行,以為實習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。這種了解是從銀行業(yè)、招商銀行、招商局及xx行領(lǐng)導(dǎo)人四個角度以及網(wǎng)絡(luò)、書籍、報刊雜志、在銀行工作的朋友四個渠道展開的。

  通過這一階段的知識儲備,我被xx行優(yōu)秀的企業(yè)文化所吸引,并期待能通過親身實踐從企業(yè)文化、公司治理、管理理念和制度、工作模式等方面了解xx行的成功之道。在與朋友和同學(xué)的相處中,也自覺不自覺的流露出作為一個xx行人的自豪感,處處營銷xx行,捍衛(wèi)xx行。

 。ǘ┐筇梅⻊(wù)助理(實習(xí)第1周至第2周):站立前臺的小管家

  4月20號報到當(dāng)天,我們在人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,翻閱學(xué)習(xí)了大量的《招銀文化》、《北京招銀》雜志,通過這些精美的雜志,從字里行間感受到了xx行人的風(fēng)采以及xx行文化的內(nèi)涵。爾后,我被幸運地留在了分行營業(yè)部。按照營業(yè)部邊總、張總的要求,在接待客戶、直接開展業(yè)務(wù)前,我接受了一定的崗前培訓(xùn)并從事了兩周左右的大堂服務(wù)助理工作。

  服務(wù)助理的工作看起來簡單,實則需要高度的耐心細(xì)致和責(zé)任感。由于財富管理中心接待客戶的

  屬于xx行的資產(chǎn)50萬以上的高端客戶,這類客戶群體構(gòu)成復(fù)雜且對服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)人員的素質(zhì)及服務(wù)環(huán)境的舒適度和私密度等的要求非常高。而大堂服務(wù)助理的崗位又是第一道門戶,因而一上崗我就感受到了xx行嚴(yán)格的工作要求及嚴(yán)明的工作紀(jì)律。

  服務(wù)助理的崗位就像一個秘書臺,設(shè)在財富管理中心的入口,崗位職責(zé)包含的內(nèi)容十分廣泛。不僅需要從早站到晚,問候和送別每一位客戶,期間還有很多瑣碎的工作要做,諸如接聽客戶的咨詢電話、收發(fā)信件、登記車證、引導(dǎo)和分流客戶、聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理、銀行基本業(yè)務(wù)咨詢等,雖然事無巨細(xì),每一件事也不難,但這些事常常發(fā)生在同一時間,這就需要我在及時了解當(dāng)前的業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)、短時間內(nèi)學(xué)習(xí)掌握大量業(yè)務(wù)知識。這一階段的工作初步考驗了我的耐心細(xì)致、責(zé)任心、靈活處理各項業(yè)務(wù)以及與客戶溝通交流的能力。

 。ㄈ┬庞每I銷員(實習(xí)第3周到第6周):奔波勞累的推銷員

  信用卡作為xx行的一大品牌,一直是xx行主抓的金融產(chǎn)品。實習(xí)期間,恰逢第二季度勞動競賽的沖刺階段,財富管理中心的同事們大多有繁重的客戶接待任務(wù),作為一個機動人員,我當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起了信用卡的營銷任務(wù)。

  根據(jù)中心張總的統(tǒng)一部署,第3周至第4周,我主要在百盛商場的自助柜員機駐點營銷,此后又去新華社總部及第二工作區(qū)、聯(lián)合證券西三環(huán)營業(yè)部、神州國旅集團、財訊傳媒集團總部、中國五礦集團總部等企事業(yè)單位上門營銷。另外,我還充分利用個人關(guān)系,發(fā)動周圍的同學(xué)、朋友等辦理信用卡。

  要做好信用卡營銷工作,除了依托xx行信用卡的品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢及多樣的優(yōu)惠措施外,還要求營銷人員具備較強的客戶溝通能力,同時對各類信用卡的特點、優(yōu)惠措施、辦理政策等有全面的了解,以便在較短的時間里確定客戶的資質(zhì)、把握客戶心理,用恰當(dāng)?shù)姆绞较蚱湔故緓x行信用卡的競爭優(yōu)勢。通過這段時間的工作,我已經(jīng)逐步具備了一名銷售人員的基本素質(zhì),并對信用卡有了全面的認(rèn)識。

 。ㄋ模├碡斂蛻艚(jīng)理助理(第7周到第8周):做好客戶經(jīng)理們的勤務(wù)員

  盡管銀行的理財業(yè)務(wù)在中國還剛剛興起,長期以來也不是各大銀行的工作重點,但xx行卻果斷地“因勢而變”把握住了這一重要的發(fā)展方向。如今,xx行的中間業(yè)務(wù)收入占比為國內(nèi)各大銀行之首,幾年來傾力打造的“金葵花”理財也成為了繼xx行信用卡、一卡通等產(chǎn)品外的又一品牌。財富管理中心作為北京分行最大的金葵花客戶理財專區(qū),集中了分行數(shù)量最多、質(zhì)量最優(yōu)的高端客戶,服務(wù)團隊也是分行最出色的零售團隊之一。在基本完成二季度的信用卡營銷任務(wù)后,我的工作角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱丝蛻艚?jīng)理助理,主要協(xié)助各位客戶經(jīng)理處理一些瑣碎的事務(wù)性工作,同時也會開展一些較為初級的理財產(chǎn)品營銷工作。

  財富管理中心的同事們平均擁有400余名金葵花客戶,每天不僅要接待大量的客戶、營銷各類產(chǎn)品,還要時時關(guān)注各自負(fù)責(zé)的產(chǎn)品條線的工作進度,平常各種咨詢電話接個不停,為他們分擔(dān)各種事務(wù)性工作自然是我的分內(nèi)之舉。期間,既有錄入各種信用卡進件登記表、統(tǒng)計各類產(chǎn)品條線工作進度的枯燥繁瑣、也有成功分流客戶、為客戶解決各類業(yè)務(wù)問題的喜悅、更有成功營銷理財產(chǎn)品后的成就感。

  這一階段的工作,讓我對理財客戶經(jīng)理崗位的工作性質(zhì)、工作職責(zé)有了較為深刻的認(rèn)識,各位優(yōu)秀的同事展示的工作態(tài)度以及從他們身上學(xué)到的各種工作方法、銷售技巧為我以后開展相關(guān)工作奠定了堅實的基矗

  (五)代發(fā)團隊助理(第9周至今):服務(wù)上門,為客戶提供個性化、綜合化的金融解決方案是我們最大的責(zé)任

  臨近實習(xí)結(jié)束,我們迎來了重要的代發(fā)客戶—中國國際技術(shù)智力合作公司,該公司是中央直接管理的國有重點骨干企業(yè)。作為中介機構(gòu),該公司主要負(fù)責(zé)駐華外資企業(yè)的人力資源工作,在北京的職員加雇員接近1萬人。此次合作的主要模式是上門為中智的員工及雇員辦理 “中智一卡通金卡”。

  因為代發(fā)企業(yè)龐大的客戶資源及代發(fā)團隊繁重的工作壓力,我被抽調(diào)至代發(fā)團隊協(xié)助開展金卡代發(fā)業(yè)務(wù)。這段時期的工作勞動強度遠(yuǎn)大于此往,不僅需要往返于中智的各大辦公地點,還需要搬運各種開卡禮品及電腦設(shè)備。每個辦公點都是從早忙到晚,有時甚至連吃飯都顧不上。我也時常身兼數(shù)職:不僅要在辦卡點進行各類業(yè)務(wù)咨詢、幫助客戶解答各種辦卡的疑問,還需要幫助客戶激活網(wǎng)上銀行移動證書及黃金賬戶。這些繁重的工作讓我的業(yè)務(wù)能力有了較大的提升,也進一步增強了干好此類工作的信心。

  二、主要收獲與體會

 。ㄒ唬┕ぷ鲏毫Υ螅号c時間賽跑,用拼搏去贏得市場和客戶

  早在加入xx行之前,就聽說xx行的工作壓力大、節(jié)奏快,甚至不少同學(xué)因為工作強度大對xx行望而卻步。實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)果然如外界所言,每位同事都像上緊了的發(fā)條,一人身兼多職,有接待不完的客戶、打不完的電話、處理不完的工作。由于實習(xí)期間又臨近二季度末及十五周年行慶,工作強度更勝以往,有不少同事因此累倒、病倒,有同事甚至因為接打電話過多而出現(xiàn)耳鳴。如果沒有較強的時間管理能力、工作的計劃性與條理性,恐怕適應(yīng)xx行的工作狀態(tài)。

  在了解了xx行的歷史沿革和所處的行業(yè)環(huán)境后,我深刻的明白:唯有依靠員工們的奮力拼搏,才能換取更多的市場份額,贏得更多的客戶。當(dāng)前中國銀行業(yè)的競爭十分慘烈,且不說因為加入WTO所進入中國市場的一些有著悠久歷史和雄厚資本的外資銀行,國內(nèi)就有5大國有銀行、13家股份制銀行及日益崛起的城市商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社。xx行能從偏居蛇口一隅的區(qū)域性小銀行發(fā)展成為資本凈額1040。39億元人民幣、機構(gòu)網(wǎng)點660余家、員工3。6萬余人的中國第六大商業(yè)銀行,首先依靠的就是這種頑強拼搏的精神。如果再往上追溯,xx行最早只是招商局的財務(wù)公司,而招商局在袁庚時代就曾提出 “時間就是金錢、效率就是生命”的口號,再當(dāng)時甚至引發(fā)了姓社姓資的路線之爭,xx行惜時如金工作狀態(tài)或許也起源于此吧。

  (二)工作氛圍佳:卓越的招銀文化催人奮進

  如果說經(jīng)濟的發(fā)展在于企業(yè),企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力則來自企業(yè)文化。出于對招銀文化敬仰與好奇,我一直努力從企業(yè)文化探究xx行的成功之道。

  結(jié)合自己的實習(xí)經(jīng)歷及行領(lǐng)導(dǎo)們的演講及訪談,可以將xx行的文化概括為活力、創(chuàng)新、服務(wù)與穩(wěn)健四個詞。從活力來看,xx行是一家只有22歲的股份制銀行,而招商銀行北京分行今年也才15歲,按照人力資源部劉主任的說法,整個北京分行干部職工的平均年齡只有27歲,同時這些人又以應(yīng)屆大學(xué)生為主。年紀(jì)小意味著充滿朝氣和熱情,易于接受新鮮事物,學(xué)習(xí)能力強;而剛剛走入社會則意味著所受的約束少,有利于更好的融入xx行優(yōu)秀的企業(yè)文化,我所實習(xí)的財富管理中心就很好地印證了這一點,周圍的同事除了兩位領(lǐng)導(dǎo)在30歲以上,其它人均在25歲左右,大家在一塊有著共同的語言和話題,促成了充滿活力的企業(yè)文化;從創(chuàng)新來看,不管是大到率先推出的一卡通、一網(wǎng)通、信用卡、零售銀行業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù),還是實習(xí)期間不斷推出的各種金融產(chǎn)品,如ELLE等聯(lián)名信用卡、各種理財產(chǎn)品和個貸業(yè)務(wù)等,無不體現(xiàn)xx行應(yīng)對激烈的市場競爭環(huán)境先人一步的遠(yuǎn)見卓識。歸根結(jié)底,創(chuàng)新已經(jīng)深入了xx行的機體,成為了xx行的文化;就服務(wù)而言,“xx行服務(wù)好”已儼然成為xx行最大的品牌,我也不止一次從身邊的朋友和接待的客戶口中聽到這樣的贊譽,實習(xí)后我才發(fā)現(xiàn),xx行之所以能為客戶提供如此優(yōu)秀的服務(wù),依靠的是理念、制度、執(zhí)行、監(jiān)督全方位的保障,同時xx行沒用安于現(xiàn)狀,反而在不斷地延伸服務(wù)的內(nèi)涵;從穩(wěn)健來看,銀行說到底是一個經(jīng)營風(fēng)險的.機構(gòu),沒有對于風(fēng)險的嚴(yán)格控制,一切都是空中樓閣,因而風(fēng)險文化也體現(xiàn)在xx行的方方面面的,比如說我們經(jīng)常會接受各種檢查,重點是清查客戶資料的保密工作,再比如寧可犧牲信用卡市場份額,也要不斷收嚴(yán)各種辦卡政策,如不能給學(xué)生辦理信用卡,特殊行業(yè)也不能辦理信用卡,信用卡的收費及積分政策相對較高等。

 。ㄈ┕ぷ鲌F隊優(yōu):與優(yōu)秀的人為伍

  雖然財富管理中心的人平均年齡都不大,但大多數(shù)都有多年的從業(yè)經(jīng)驗,不僅如此,同事們多出身于知名學(xué)府,客戶的14個人中,就有2位畢業(yè)于北京大學(xué)、2位畢業(yè)于中國人民大學(xué),還有

  來自倫敦政治經(jīng)濟學(xué)院等海外高等學(xué)府的海歸,其它的同事也是畢業(yè)于對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等知名財經(jīng)院校。與這樣一群優(yōu)秀的同事共事無疑是幸運的,她們不僅充滿活力、頭腦靈活、對于市場和金融產(chǎn)品有獨到的見解,而且有著豐富的銷售經(jīng)驗和溝通技能,更重要的是能毫不吝惜地指點和幫助我們這些新員工,與他們在一起工作,怎能不快樂成長?

  除了同事們個個是精兵強將外,我還能感受到財富管理中心領(lǐng)導(dǎo)同事們強烈的團隊精神,即使整個營業(yè)部、分行層面,大家也是心往一塊想,勁往一塊使。每天的晨會、每周的例會,同事們都會一塊討論工作、群策群力、相互協(xié)作,有好的銷售經(jīng)驗也會在會上進行分享;經(jīng)常還會有產(chǎn)品經(jīng)理前來講述最新推出的金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)等,開展工作時,也常常會有分行職能部門的同事、儲蓄的同事、安保的同事、一同推進工作。

 。ㄋ模┕ぷ饕髧(yán):苛責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)煉就一流的服務(wù)

  xx行之所以能一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),除了服務(wù)已經(jīng)作為一種企業(yè)文化深入每一位員工的思想之外,很重要的保障就在于對于員工有一系列嚴(yán)格的制度,對員工的各種行為進行規(guī)范、引導(dǎo)。報到第一天發(fā)放的實習(xí)材料就從衣著打扮、言談舉止等方面提出了一系列要求,財富管理中心的領(lǐng)導(dǎo)也對我的著裝和服務(wù)規(guī)范有嚴(yán)格的要求;對于工作環(huán)境的裝飾、理財顧問的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程總、分行也有明確的要求,不僅如此,還會有不定期 “神秘客戶”造訪,評估我們的服務(wù)質(zhì)量,面對少數(shù)客戶的刁難也必須堅持“客戶永遠(yuǎn)是對的”,除此之外,分行各支行之間還會進行全方位的服務(wù)競賽,定期推出服務(wù)之星;對于工作人員的績效及專業(yè)素質(zhì)的考核同樣非常嚴(yán)格:對于客戶經(jīng)理,會有各式各樣的考試和任務(wù)競賽;對于大堂經(jīng)理而言,有一系列的培訓(xùn)考試以及漫長的實習(xí)期,還會實行末位淘汰。正是這些嚴(yán)格的要求成就了xx行行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)質(zhì)量。

 。ㄎ澹┕ぷ髌脚_好:品牌是第一生產(chǎn)力

  零售業(yè)務(wù)一直是xx行的戰(zhàn)略重點,也為xx行在業(yè)內(nèi)贏得了良好的聲譽。通常而言,銀行卡、個人理財、消費信貸是零售業(yè)務(wù)的三大支柱,而最重要的則是銀行卡和個人理財。幸運的是,實習(xí)期間我有機會直接參與了xx行的信用卡(銀行卡)推廣和金葵花理財服務(wù),也因而體驗了“中國最佳零售銀行”最杰出的兩大品牌。如此好的工作平臺和機會,我沒理由不珍惜。

  對于信用卡而言,我嘗試過駐點營銷、上門營銷、關(guān)系營銷等各種渠道,也花功夫研究過xx行信用卡的政策、種類、功能,還對客戶填寫申請表、使用信用卡過程中可能遇到的問題進行過認(rèn)真的思考,通過信用卡的推廣活動,全面熟悉了信用卡的整個業(yè)務(wù)流程,鍛煉了多方面的能力;金葵花理財則讓我全面了解了銀行業(yè)的高端理財業(yè)務(wù)、理財客戶經(jīng)理團隊、這一崗位的工作職責(zé)、工作特點、工作性質(zhì),并進一步明確了今后的努力方向:即在合適的時機為客戶提供最合適的金融產(chǎn)品和金融服務(wù),不僅要具備較強的溝通能力,還要對整個金融市場有獨到的見解。

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告3

  一,儲蓄存款實名制的含義

  儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度.其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平,公正,公開的基礎(chǔ)上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性,合法性.

  我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度.其記名可以是真名,假名,代碼亦可以是親友的名字.特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款.儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.

  二,為什么要實儲蓄存款實名制

  我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步.

  1,稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重.納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù), 我國個人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事.

  2,儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移.截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元.我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995 年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元.1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜.二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失.

  3,使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣.比如,針對我國內(nèi)需不旺,消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率,鼓勵消費信貸,征收儲蓄利息所得稅,增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么 因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約 60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木.

  4,個人信用制度無法建立起來.市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生"交易冷淡"和"投資鎖定"現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,"銀行惜貸,企業(yè)惜投,個人惜借"的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用.個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),金融產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本,最核心的內(nèi)容.

  三,如何實行儲蓄存款實名制

  1,以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制.信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的'好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,透支和分期付款,還影響到退休保障.在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入,交易,納稅,借款,還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ).

  2,實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施.為堵塞現(xiàn)金交易,逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務(wù)局.

  3,明確一個申報確認(rèn)期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公.

  4,要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù).尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,即時化,通存通兌化,切實提供"隨時,隨地,隨意"的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法.

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告4

   一、實習(xí)單位簡介

  中國光大銀行成立于****年8月,是由中國光大(集團)總公司控股,亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

  中國光大銀行成立13年來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程,不斷開拓創(chuàng)新,銳意進取,各項業(yè)務(wù)不斷拓展,規(guī)模不斷擴大,截至XX年末,全行資產(chǎn)總額達5301億元,一般存款余額4500億元,其中儲蓄存款余額792億元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤55.17億元,整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。XX 年7月,在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經(jīng)濟,社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

  13年來,中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務(wù),較好地適應(yīng)了市場和客戶不斷變化的需求,在綜合經(jīng)營,公司銀行業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù)等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質(zhì)量認(rèn)證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務(wù)資格,承銷業(yè)績遙遙領(lǐng)先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務(wù),其理財品牌在同業(yè)處于領(lǐng)跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務(wù),引起社會客戶廣泛關(guān)注。。。。。。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞,逐步成為國內(nèi)金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的'社會形象。

  截止XX年12月末,我行“總對總”項下工程機械貸款余額達到117.8億元,較年初增長58.9億元,增長率100。

  截止XX年12月31日,總行為35家合作企業(yè)(含3家總對分合作企業(yè))累計授信162.65億,目前已使用額度117.8億元,占比72。截止XX年12月31日,“總對總”項下逾期率0.74,按五級分類口徑統(tǒng)計,不良貸款兩筆,不良余額23.06萬元(目前其中一筆已結(jié)清,另一筆借款人已償還部分貸款),不良率近于0.01。

  “總對總”業(yè)務(wù)開展五年來,部分合作項目項下的合作企業(yè)(含經(jīng)銷商)對達到回購條件的貸款,按合作協(xié)議條款約定履行了回購責(zé)任。截止XX年12月末,回購率為0.52。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  我在光大銀行的私人業(yè)務(wù)部進行了為期兩個月的實習(xí),該部門的工作內(nèi)容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款,現(xiàn)將個人工程機械貸款的有關(guān)概念準(zhǔn)則報告如下。

  所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械設(shè)備的借款人發(fā)放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業(yè)務(wù),原則上僅限于總行與制造商簽訂的“總對總”項下的由工程機械制造商直接銷售或指定經(jīng)銷商銷售的工程車輛和機械設(shè)備,特殊情況需上報總行審批!翱倢偂惫こ虣C械貸款業(yè)務(wù)是指中國光大銀行總行及各分支機構(gòu)分別與工程機械制造商,特約經(jīng)銷商簽訂《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議》及《關(guān)于建立工程機械金融網(wǎng)合作協(xié)議的從屬協(xié)議》,為工程機械制造商,特約經(jīng)銷商推薦的終端用戶提供的個人工程機械貸款業(yè)務(wù)。

  貸款對象:年滿18周歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。借款人必須同時具備下列條件:1在貸款人本省(或地區(qū))有常住戶口或有效居住證明,有固定和詳細(xì)的住址;2有2年以上的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,具有一定的個人資產(chǎn)和償還貸款本息的能力;3持有合法有效的工程機械購買合同或協(xié)議;4在貸款人處開立了人民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構(gòu)發(fā)行的陽光卡;5具有不低于所購工程機械設(shè)備購買凈價(指實際成交價格,不含各類附加稅費及保費等) 的30的存款作為首期付款,或提供有效的相應(yīng)首付款發(fā)票或收據(jù);6借款人同意貸款人將所貸款項劃入經(jīng)銷商/制造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認(rèn)可的其他賬戶;7能夠提供貸款人總行認(rèn)可的有效擔(dān)保方式;8能夠提供已與建設(shè)單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;9貸款人總行規(guī)定的其他條件。

  貸款額度:貸款金額最高不超過工程機械設(shè)備購買凈價的70(含),單一自然人或家庭貸款總余額原則上不得超過800萬元。貸款期限:單筆貸款期限最長不超過3年(對于單價較高的挖掘機,懸挖鉆機,攤鋪機等特殊類產(chǎn)品可適當(dāng)延長至4年)。貸款人在確定貸款期限時,應(yīng)在綜合考慮借款人的經(jīng)濟收入狀況,還款能力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎(chǔ)上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得過60周歲。貸款利率:貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)貸款基準(zhǔn)利率浮動一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(nèi)(含)的,遇中國人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率的,仍實行合同利率,不分段計息;貸款期限在一年

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告5

  實習(xí)是一個學(xué)習(xí)的階段,通過實習(xí)來了解自己的能力與在學(xué)習(xí)中的不足之處,個人實習(xí)報告應(yīng)怎么寫?大家可以閱讀本站整理的大學(xué)生銀行實習(xí)報告總結(jié),僅供各位參考。

  一:實習(xí)基本情況

  實習(xí)時間:20xx年1月14日---20xx年2月13日

  實習(xí)地點:中國銀行重慶**支行

  實習(xí)目的:熟悉中國銀行內(nèi)部各個部門的運作流程,了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,對銀行工作及知識有個具體的認(rèn)知,促使返校后能對缺漏的理論知識及時補足。

  二:實習(xí)主要內(nèi)容

  第一周&第二周:實習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部

  在這個部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的老師,他們教給了我很多。這個辦公室比較大,有6個人在這辦公,他們分別姓黃,蔣,劉,雷,秦等。我通常叫他們××老師。這個部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。

  其中一個姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評分表,客戶信息表等等。內(nèi)容很簡單,做的'東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。

  談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。時?吹剿麄兗影,有時還加班到很晚。有一天我就跟著一個老師加班到七點半(五點半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進程么?扯遠(yuǎn)了,還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個人信用記錄是否良好,還款來源是否真實可靠等因素是很被銀行看重的。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級、二級檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。看似簡單,實則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。

  第三周:實習(xí)于綜合部

  在這個部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。這個辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識,要么就討論工作上的事。因為他們講的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時他們說寬了,于是我就去換,換了后那個姐姐又說價值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。總結(jié)就是一點:領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時一定要問清楚點,否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費力費費時間。

  在這個實習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,大概是會計的知識太欠缺,以后要狠補。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。我想這個信念會給我以后的工作帶去福音。

  第四周:實習(xí)于營業(yè)部

  營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實,成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。因為這兒有三個坐柜的是去年進去的大學(xué)生,其中一個還是我們西財畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切。我們在一起時共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。在這幾天中,他們很耐心的教會了我很多柜臺技能和知識:交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。

  工作的間隙,我時?吹綆业膸煾翟谠~,我開玩笑說他有強迫癥,他告訴我不放心,因為銀行點錯了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。想來銀行這個規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。

  本人的實習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺業(yè)務(wù)理論知識。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會了五筆打字,常言道:技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的?傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實體驗了其中一些

  業(yè)務(wù)流程。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏。

  以上是我的實習(xí)報告,謝謝!

大學(xué)畢業(yè)生銀行實習(xí)報告6

  在畢業(yè)前,我去到銀行進行實習(xí),從剛進入銀行什么都不太懂,到而今能獨立的去做好工作,我也是在這次的實習(xí)中感觸很深,明白實習(xí)真的特別的重要。

  一、實習(xí)目的

  實習(xí)的一個目的就是為了讓我們大學(xué)生能在進入社會的一個工作之前,能適應(yīng)一下,了解一下工作是該如何的去做的。知道自己在大學(xué)所學(xué)的東西在實際的一個工作當(dāng)中應(yīng)該是如何的去運用,能更好的去為進入社會而做好準(zhǔn)備。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  我在銀行的實習(xí),是有同事帶我的,剛開始的時候,一些簡單的事情,我覺得我也是能做好的,但是真的做過一次,卻被帶我的同事一個錯誤一個錯誤的指了出來,開始我還覺得不是太理解,怎么這些錯誤很重要嗎,只要做完事情就可以了,但是后來我發(fā)現(xiàn),在銀行,哪怕是一個小的錯誤,那么造成的后果,很多時候都是我們不能承擔(dān)的,甚至有些還是會造成法律的糾紛問題,所以更是要我們在工作當(dāng)中去認(rèn)真一些,嚴(yán)謹(jǐn)一些,后來我也是在同事的帶領(lǐng)下,漸漸的意識到自己的錯誤。了解了要做的事情應(yīng)該是如何的去做,同時要反復(fù)的檢查,仔細(xì)的核對,到實習(xí)結(jié)束,我也是能在我的實習(xí)崗位上把銀行工作給做好了,不再出錯,不再需要麻煩同事一次次的幫我檢查,也挑不出我的毛病了。

  三、實習(xí)心得

  實習(xí)中,我也是感受到,在銀行的工作和在學(xué)校的學(xué)習(xí)和模擬是完全不同的,學(xué)校是有老師教我們的,實習(xí)中雖然是有同事帶,但是他們也是有他們自己的事情要去做,很多時候需要我們獨立的去完成要做的事情,而且還要避免出錯,因為一出錯,有些問題是比較難解決的,不像學(xué)校里面,出錯了,還可以補救,而工作中,有些事是無法去補救的,而出現(xiàn)的后果也是會讓我們很難承擔(dān)。

  工作的壓力是比較大的,但同時也是可以學(xué)到很多,和學(xué)校相比,我知道在學(xué)校學(xué)到的東西,工作中能用到的真的不多,而且在工作里也是需要我們繼續(xù)的`去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作的一個流程,工作中要注意的事情,一些工作該用到的技巧和方法。這些學(xué)習(xí)也是隨著工作的進行而需要我們不斷的去加強和補充的,不像學(xué)校的學(xué)習(xí)是有書本,或者一個課程給到你的,工作中的更多是遇到什么問題,或者可能遇到什么問題,需要我們自己主動的去學(xué),同時也是需要我們更有計劃和針對性的學(xué),學(xué)的更加的深入和專業(yè)性點,只要是對工作有幫助的,我們就是要加強學(xué)習(xí),讓自己的工作能夠做的更加的好。

  實習(xí)雖然是結(jié)束了,但是我的收獲,我的成長是可見的,也是讓我明白要在以后的工作中做好,那么自己要學(xué)的,要改進的還有很多,但是基本的工作我也是能夠去做好了,我也是準(zhǔn)備好了。

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