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【必備】工作計劃匯總六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又解鎖了新的工作,是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編收集整理的工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、指導(dǎo)方針:
繼續(xù)發(fā)揚光大“艱苦奮斗、團結(jié)協(xié)作、拼搏奉獻、求實創(chuàng)新、推崇認真、追求卓越”實高精神和“嚴、細、快、實、恒”的五字作風、樹立“校興我榮、校衰我恥”的二次創(chuàng)業(yè)觀念,增強危機意識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,深化實高精神和洋思及誘思探究理論相結(jié)合的教學(xué)改革,實行分層次教學(xué),狠抓落實,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、高一現(xiàn)狀及工作思路:
高一新生由初中到高中,一切都是新的,所以要搞好班級管理的銜接和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,特別是學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣地培養(yǎng)。
新高一師資力量相對薄弱,應(yīng)充分發(fā)揮骨干老師的傳幫帶的作用,提高備課組長進一步管理和工作的藝術(shù)。大力弘揚拼搏實干精神。
新教材,新高考導(dǎo)向,所以要加強教科研力度,實現(xiàn)教師向?qū)W習(xí)型、研究型、專家型的轉(zhuǎn)化,使教學(xué)科研齊頭并進。
新教室分布相對散亂,不便于管理和教學(xué),所以要加強班主任隊伍建設(shè),加大班主任工作力度。
新高一開始分層教學(xué),學(xué)情不清,難度較大,要求全體教師多想困難,多想辦法,注重研究,把分層教學(xué)做實做好!
三、工作目標:
確保無任何責任事故發(fā)生、強化科研興校意識,確保地區(qū)統(tǒng)考優(yōu)質(zhì)生人數(shù)居全市前三名,其它各項工作走在同層次前列。
四、整體策略:
1、搞好師資培訓(xùn)工作。
2、注重“四基”教學(xué)的落實。
3、狠抓學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、嘗試選修課、活動課的設(shè)置與教研。
五、具體計劃:
1、搞好師資培訓(xùn),構(gòu)建學(xué)習(xí)型、研究型教師隊伍
。1)沒有高素質(zhì)教師,就很難培養(yǎng)出高素質(zhì)學(xué)生,利用各種機會進行以解放思想,更新觀念,科研興校為主體的集中培訓(xùn),加強敬業(yè)愛崗和職業(yè)道德教育。
(2)積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、研究型教師隊伍,以適應(yīng)時代發(fā)展。因為“唯一能給一個組織帶來優(yōu)勢,唯一持續(xù)不變的就是知道:如何利用所擁有的知識和以多快的速度獲取新知識!”
組織學(xué)習(xí)的方式主要有:
、傩畔⒔粨Q:如網(wǎng)絡(luò)文件、信件、往來交談等。
、谟懻摚河^點互相撞擊、充分磨擦、找出真相,達成共視。
、鄢珜(dǎo)并加強教師業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),以洋思和誘思探究為主的教學(xué)教研究要深入展開,外出學(xué)習(xí)和內(nèi)部學(xué)習(xí)結(jié)合,充分發(fā)揮備課組長、班主任和骨干老師的帶頭作用。組織多種形式的聽評課活動,增強科研意識,真正地把教科研落到實處,走出自己的路子來。
。4)促進新、老教師的真誠合作,以達到相互進步。
①老教師應(yīng)主動幫助新教師,工作上熱情指導(dǎo),多表揚鼓勵,批評時注意場合分寸,以增強新教師工作自信心;生活上多幫助新老師溝通感情,彼此信任。
、谛吕蠋煴仨毻晟谱晕,加強理論和實踐的學(xué)習(xí),多分擔工作量,認真對待批評,虛心請教。
通過新老教師結(jié)對子,一幫一的方式把教、聽、評、考、改等各項工作落實到位,不定期檢查傳幫帶的'效果。
(5)結(jié)合學(xué)校開展的教研活動,搞好誘思探究模式的研究和落實,每人每學(xué)期都要上好兩節(jié)公開課,寫一遍質(zhì)量較高的教改論文。
。6)進一步改進評教活動,以促進教師思想的更新和業(yè)務(wù)提高。
2、強化并落實好教學(xué)的常規(guī)管理
。1)充分發(fā)揮備課組長的作用,實行備課組長負責制,嚴格落實每周一大集備,每天一小集備的備課制度,加強自備――集備――再自備的個性化教學(xué)。
(2)以分層次教學(xué)為突破口,加強任課教師的合作意識、教研意識,通過加強對教師教學(xué)過程的監(jiān)控,建立分層次教學(xué)檔案。把分層次教學(xué)中教師好的設(shè)想、意見、改進方法、有價值的體會和感想,收集起來,作為資料存入檔案不定期對學(xué)生、教師、班主任進行分層教學(xué)跟蹤調(diào)查,了解進展狀態(tài)。
(3)嚴格檢查教案,杜絕上課無教案現(xiàn)象。評價教案要看是否突出“以學(xué)生為主體”。
。4)實行教師侯課制,上課鈴響前,教師必須站在門口。教師不準拖堂,不能占用學(xué)生下課活動時間。
(5)要求教師準時輔導(dǎo),耐心回答,嚴格限制爭搶時間,認真足量地批改作業(yè),對問題多者要進行面批面改。用教師耐心、愛心、誠心去打動學(xué)生,減少偏科生。
(6)嚴把訓(xùn)練質(zhì)量關(guān),實行出題人簽名,備課組長簽字,做題人評價制度,不僅評價題的質(zhì)量,還要評價教師對訓(xùn)練后的除理。如低分生的學(xué)法指導(dǎo),卷面差的學(xué)生的要求等。
。7)嚴明考試紀律,把提高準確率和卷面質(zhì)量當做大事,常抓不懈。
3、改革教學(xué)方法,運籌教學(xué)策略,注重“四基”教學(xué),提高課堂效率。
。1)以誘思探究理論為主要學(xué)習(xí)對象,讓教師掌握啟發(fā)教學(xué)的精髓,落實好四為主的教學(xué)原則。
。2)改進課堂教學(xué)的評價標準,不能只看一堂課展示的成果,只看學(xué)生的收獲,還要看學(xué)生時間和精力的占用。所以,教學(xué)評價時首先要看學(xué)生的感受的表述,精力上有多少被閑置或浪費;課堂情緒是輕松有味、積極參與,還是疲憊、無奈、厭倦等,理解了什么,收獲了什么,有什么啟發(fā)?其次,同行與專家的評價和教師的自我評價。
。3)備課組結(jié)合學(xué)科特點擬定教研課題,展開實驗和討論,不定期地檢查教研課題的開展情況,及時評比。以促使高一年級形成一個“組組有課題,人人搞科研”的良好氛圍,使教研、教學(xué)有機結(jié)合,促使教師素質(zhì)提高。
4、齊抓共管,利用多種方式規(guī)范學(xué)生的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(1)通過印發(fā)學(xué)習(xí)《學(xué)生手冊》,以講演、背誦、競賽等方式,使學(xué)生認識到什么是好習(xí)慣。
(2)通過全體學(xué)生會及班會等方式搞好初高中階段的銜接。包括,生活環(huán)境的銜接、學(xué)校發(fā)展史的銜接、教學(xué)方法的銜接、課程及任課教師的銜接及心理發(fā)展的銜接。
。3)通過大小會議,對學(xué)生進行理想教育和非智力因素潛在作用教育及安全教育。
。4)搞好班級文化及宿舍文化,營造團結(jié)、積極向上的良好氛圍。
(5)加強班主任的集備工作,使新、老班主任在班級管理中相互借鑒、取長補短,形成新老班主任互助競爭的格局。
。6)及時成立學(xué)生自我管理委員會,積極開展各項管理和評比,在活動中培養(yǎng)學(xué)生的能力。
。7)結(jié)合學(xué)校的各項文體活動,努力培養(yǎng)學(xué)生的各方面素質(zhì)。
。8)嘗試開設(shè)選修課、活動課,以豐富學(xué)生生活,開闊學(xué)生視野,培養(yǎng)廣泛的愛好的興趣,以求素質(zhì)的全面提高。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
加快推進我校教育信息化工作步伐,繼續(xù)堅持以上級精神為指導(dǎo),以整合資源,強化應(yīng)用,發(fā)揮效益為核心,以加強中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程、計算機教室和教育信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,真正使教育信息化對教育教學(xué)、教育政務(wù)、教育改革與發(fā)展起到促進和支撐作用。
支撐教育實現(xiàn)向“生本教育”的轉(zhuǎn)變,即把為教師的好教而設(shè)計的教育轉(zhuǎn)向為學(xué)生的好學(xué)而設(shè)計的教育,實現(xiàn)學(xué)生積極、主動、活潑、健康地發(fā)展。
二、重點工作
(一)、信息化建設(shè)及應(yīng)用工作
1、加快建設(shè),加強管理。建立完善信息化管理機制,明確職能,分級管理,履行規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)管職能。
2、狠抓應(yīng)用
。1)深入推進信息技術(shù)設(shè)備及資源的應(yīng)用,繼續(xù)做好“昌吉州期刊資源庫”資源的`使用工作。規(guī)范教育教學(xué)資源的應(yīng)用與管理,堅持面向?qū)W生,走進課堂,服務(wù)教學(xué)。學(xué)校教師要充分利用各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源開展教學(xué)活動。
。2)進一步抓好信息技術(shù)管理人員和學(xué)科教師的兩級培訓(xùn),積極參加市教育局將對信息技術(shù)管理人員進行“昌吉州教育信息化公共服務(wù)平臺”管理與使用的培訓(xùn),組織相關(guān)人員參加上級舉辦的各級各類培訓(xùn)。學(xué)校對各學(xué)科教師進行設(shè)備、資源、網(wǎng)絡(luò)等應(yīng)用的新一輪培訓(xùn),提高教師水平。
(二)、信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)工作
1、加強教研組織管理力度,提高教研活動的實效性。
繼續(xù)加強信息技術(shù)教研組的管理工作,充分發(fā)揮其效能,采取多種方式進行學(xué)科教研工作。
2、認真組織教師學(xué)習(xí)“生本教育各類講座”,并引導(dǎo)教師理清思路,明晰要點,整體把握中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)目標,有的放矢地上好每一節(jié)課。經(jīng)常聽課,加強與學(xué)校教師的交流,扎實開展“生本教育”實驗研究,深化教學(xué)改革。
(三)、具體工作
1、 各年級、各學(xué)科組內(nèi)開展“生本”常態(tài)課互學(xué)與評比。
2、 在實踐生本課堂過程中,不在另行劃分學(xué)習(xí)小組,各學(xué)科統(tǒng)一劃分小組,探索如何才能有效的開展小組合作學(xué)習(xí),學(xué)期末評選學(xué)生優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組和小組長。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx)》的為指針,以研究、指導(dǎo)和服務(wù)為職責,以“學(xué)科專業(yè)指導(dǎo)小組”和“網(wǎng)研中心”為龍頭,以研究和改進課堂教學(xué)為重點,以促進教師專業(yè)成長和學(xué)生全面發(fā)展為目標,不斷加大教學(xué)研究和教學(xué)改革力度,努力提升學(xué)科教研品位和教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
(一)加強新教材的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高教師教材的實施能力
全面把握教材編排特點、內(nèi)容分布、各單元重難點及編寫意圖,幫助教師解決教學(xué)中最需要注意的問題,更好實施新教材。學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標準,數(shù)學(xué)課標教材,數(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)雜志,數(shù)學(xué)教育專著,名師教學(xué)經(jīng)驗等。組織相關(guān)學(xué)習(xí)交流競賽活動。
(二)加強教研活動有效性的研究,扎實推進校本教研工作
1、抓好教學(xué)常規(guī)的落實,提高課堂教學(xué)的有效性。校本教研立足于課堂教學(xué),首先抓好教學(xué)常規(guī)的研究與落實。對教學(xué)常規(guī)做到備課“深”、上課“實”、作業(yè)“精”、輔導(dǎo)“細”、考核“嚴”、質(zhì)量“高”。
2.著力有效課堂的構(gòu)建,提高課堂教學(xué)有效性。各年級的教師要把“如何提高數(shù)學(xué)課堂的有效性”作為研究的重點。組織教師認真分析解讀教材,設(shè)計教學(xué)問題,實施有效評價等;組織好“三課”的研討。
(三)堅持課題研究,實現(xiàn)科研教研一體化
1.樹立正確的科研導(dǎo)向。從學(xué)校、學(xué)科實際出發(fā),從問題出發(fā),特別是作為學(xué)科教師,應(yīng)堅持將課題研究與學(xué)科教學(xué)有機結(jié)合,樹立在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué)的意識。
2、找準切入口,以問題為課題,認真開展課題研究。著力進行“課堂教學(xué)有效性”研討,并圍繞這個課題展開教研活動。
3.重視“口述與操作”評價,提高學(xué)生數(shù)學(xué)表達與動手實踐與計算能力。
通過“口述與操作”、“計算能力”等的測試,督促教師在日常教學(xué)中加強學(xué)生數(shù)學(xué)表達能力、動手實踐能力和計算能力的.培養(yǎng)。
(四)充分發(fā)揮各種傳媒功能,學(xué)習(xí)各校的先進經(jīng)驗和優(yōu)做法
要充分發(fā)揮《仙桃教育》雜志、“仙桃教科研網(wǎng)”、小學(xué)數(shù)學(xué)教研員博客、“八仙桃園”團隊博客等各種傳媒的互動與交流、推廣與激勵的功能,大力宣傳各校的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀做法,及時傳播教學(xué)研究的最新成果,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)研骨干。
三、活動安排
時間xxx
主持人xxx,xxxx
九月
1.各教師制定教學(xué)計劃、教學(xué)進度表,撰寫教學(xué)教研計劃;
2.學(xué)心教學(xué)用書的“教學(xué)說明”,并進行研討;
3.參與“我讀書、我成長、我快樂”讀書活動,撰寫體會,并進行演講比賽。
十月
1.參加“教科研月”活動;
2.集體備課研討;
3.青年教師同課異構(gòu)活動;
4.參加市教科院優(yōu)質(zhì)課競賽活動。
十一月
1.集體備課研討;
2.期中測試及質(zhì)量分析研討會;
4.教師結(jié)隊交流活動;
5.組織各年級學(xué)生計算競賽活動。 教研組,教科院
十二月
1.參加“提高課堂教學(xué)有效性”專題研討活動;
2.數(shù)學(xué)活動示范課;
3.教師網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用能力考核;
4.結(jié)隊教師相互聽課活動。 教科院
元月
1.各教師擬寫教學(xué)總結(jié)、論文、案例的考核與總結(jié);
2.集體備課質(zhì)量考核;
3.期末考試與質(zhì)量分析;
4.教研組工作總結(jié)。
工作計劃 篇4
1、做好第二階段學(xué)習(xí)實踐活動順利開展各種后勤保障工作;
2、認真做好第三屆中國合肥龍蝦論壇會會議掃尾工作;
3、認真做好《XX年合肥年鑒》局機關(guān)資料的編輯和報送工作;
4、繼續(xù)做好局檔案材料移庫市檔案局的整理工作;
5、本著熱誠、節(jié)約的原則做好對外的接待工作;
6、及時做好辦公室數(shù)據(jù)庫資料錄入工作;
7、認真做好近幾個月機關(guān)各處室信息報送、對外宣傳工作基本情況的.統(tǒng)計;
8、及時規(guī)范做好各種辦公用品采購、領(lǐng)用登記;
9、認真做好局網(wǎng)絡(luò)工作動態(tài)信息編輯、審核、上傳及對外報送工作;
10、認真做好各類會議的上傳下達和公文流轉(zhuǎn)、擬辦工作;
11、認真做好局機關(guān)各處室第三季度工作計劃督報與匯總工作;
12、認真做好局選派駐企服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的后勤保障工作;
13、認真完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
工作計劃 篇5
20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下,我圓滿地完成了公司交辦的采購工作。工作上我勤勤懇懇、任勞任怨,不分晝夜、節(jié)假日,積極參與公司安排的各項特殊任務(wù),獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在執(zhí)行公司管理制度上,堅持原則,堅持財務(wù)制度,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的原則。嚴格要求自己,廉潔奉公,使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。今年我?guī)ьI(lǐng)采購部主要完成“濱江一號”開盤采購任務(wù)和完善本部門資料建檔工作。現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、文件資料建檔工作。年初制定了供應(yīng)商資料、合同明細及零星采購物品清單的錄入制度,通過資料的歸檔,既提高采購部內(nèi)部工作臺帳的透明度,又實現(xiàn)了采購清單的可追溯性,提高了工作效率。
2、對新進員工的培訓(xùn)。采購部現(xiàn)有5人,其中3人都是下半年才新進部門的,對新進采購部的人員及時進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展職業(yè)道德,辦事紀律,法制觀念的教育,使他們快速溶入采購團隊中來,確保地產(chǎn)公司的采購需求。
3、參與到苗木采購任務(wù)當中,并獨立完成苗木采購談判工作。
4、全年完成采購金額為1120。3萬元,除完成各級部門日常性采購計劃外,其中完成濱江一號開盤項目的采購金額約745萬元,占全年采購金額的67%。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
二、工作問題及分析
1、人員不夠穩(wěn)定
采購人員不穩(wěn)定是本部門最大的困擾,建立一支一定數(shù)量人員和相對穩(wěn)定的采購團隊,對于采購部是至關(guān)重要的。只有人員穩(wěn)定了,方向正確,可持續(xù)的發(fā)展,提高工作效率。
2、小額采購報銷工作
按照財務(wù)部制度要求,報銷單據(jù)必須附發(fā)票,實在無發(fā)票的可用餐票代替。但現(xiàn)在紅谷財務(wù)要求不可以用餐票來抵扣的形式,在采購部購買零星物料特別是金額小于100元以下時,很多廠家是無法開出票據(jù)的,造成零星采購不能迅速的予以報帳,加上審批簽字程序的過于緩慢,致使相關(guān)部門、人員的工作量增加,影響到工作效率,致使個別供應(yīng)商對付款的不及時抱有怨言。在改進工作效率的同時,還要積極做好供應(yīng)商的解釋工作。
3、職責不夠明確
從20xx年地產(chǎn)采購部只是零星采購和無法招標或特定指定廠家的采購部分,到現(xiàn)在的又增加合同預(yù)算管理部及園林方面的采購工作需要等參與,出現(xiàn)多個部門互相交叉完成一項采購任務(wù),在流程上存在著人員重疊工作,造成職責不明,責任無法落到實處。
4、采購供應(yīng)商資源不足、范圍不廣
目前,供應(yīng)商目錄中的資源僅限于老供應(yīng)商,考慮到公司未來的發(fā)展,采購部應(yīng)逐步增加和完善供應(yīng)商目錄,做到及時與工程、銷售等部門取得聯(lián)系,聽取部門的意見,收集最新最全的相關(guān)資料和信息,盡量避免等需要采購再去找資源的'現(xiàn)象。
三、明年工作計劃
1、完善供應(yīng)商資料目錄
2、完善采購部流程管理
3、規(guī)范采購合同范本
4、開發(fā)新供應(yīng)商,發(fā)展培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
5、繼續(xù)與公司各部門及供應(yīng)商進行溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、對新籌備成立的裝飾公司做好采購配合及部署計劃工作。
以上是我一年的工作情況,在這一年的工作中也讓我對自己的工作有了更深的感情。當然,在過去的一年里,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。總之,20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我有信心,相信在新的一年里,我會有更加出色的工作表現(xiàn)。
工作計劃 篇6
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào),做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作,確?头砍鲎獾募皶r性,多走訪深圳市同檔次酒店,不斷吸取同行的經(jīng)驗,對部門進行有效整改,將客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120萬以上,完成酒店下達的經(jīng)營指標,酒店客房領(lǐng)班工作計劃。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,建議由各部門收集賓客意見,由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,登記賓客相關(guān)信息,提高個性化、特色化服務(wù),給客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng),增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的`溝通協(xié)調(diào)工作,多召開協(xié)調(diào)會,由部門負責人主持,部門全員參加,讓員工多交流,做到換位思考,以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針,不斷健全、更新部門的管理體系,能夠達到責任明確到人、獎罰到位,做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性,使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào),將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高,協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,提高洗滌質(zhì)量,加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),減少報廢率,將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進行修改使用,附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細表,建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,以避免布草短缺,不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查,及時進行相應(yīng)整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,尋求代賣出售業(yè)務(wù),努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議,提出合理方案,報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,完善客房產(chǎn)品。如:防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁,以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛?cè)岵氖职咽终f教方式,提高自身親和力,拉近與員工之間的距離,多組織部門活動和相應(yīng)的技能比賽,培養(yǎng)部門更多的骨干力量,提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多與供貨商進行溝通,加強維護力度,計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
十二、重視對部門基層管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗,以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度,杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,確保采購物品的質(zhì)量。實行班組負責管理制,遵循“誰當班,誰負責”、“誰管理,誰負責”的工作原則,規(guī)范和細化客房成本,防止各種方式的浪費,配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公,培訓(xùn)部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。
十四、不斷充實自己,提高自身綜合能力,加大部門員工的培訓(xùn)力度,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個臺階,加強輪崗培訓(xùn),培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
十五、房間植物實行周檢查制,每半個月進行相應(yīng)更換,確保房間植物的新鮮、亮麗、完好,提高房間的美觀度。
十六、加強與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,由于PA機器過大,許多地板死角無法處理,客房人工處理效果不好,建議酒店購買一臺小型手持打磨機,以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。
十七、基于酒店XX年期間多次停電,另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象,將加強對相關(guān)應(yīng)急方案的理論、實操培訓(xùn)力度,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。
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