關(guān)于店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃六篇
時(shí)間過(guò)得飛快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。
店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
由于我擔(dān)任店長(zhǎng)的時(shí)間比較短，一些問(wèn)題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認(rèn)真做好一名店長(zhǎng)，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針
將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
二、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
三、隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清工作思路
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的.一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。面對(duì)接下來(lái)的工作，我深感責(zé)任重大。
要加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，需要帶領(lǐng)員工做好本職工作，現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹(shù)造良好形象
加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹(shù)造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的'優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
二、以身作則，做員工的表率
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)日積極回籠公司貨款，做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問(wèn)題，按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策，確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確
當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來(lái)，滿滿意意的走，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象，靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。杜絕員工私自打折。積極拓展渠道，維護(hù)老客戶，拓展新客戶，只有提高服務(wù)質(zhì)量，今后還將繼續(xù)努力保持店內(nèi)形象，維護(hù)店內(nèi)衛(wèi)生，完善專賣店各項(xiàng)制度的管理。
總之，樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、招聘計(jì)劃
根據(jù)餐廳現(xiàn)在的客流量和人員數(shù)量來(lái)看，是需要再招聘幾個(gè)兼職的服務(wù)員的，才能夠保證在餐廳的用餐高峰期的時(shí)候可以保持一個(gè)好的秩序，不會(huì)因?yàn)槿耸植粔虺霈F(xiàn)問(wèn)題。在之前因?yàn)槿耸植粔蚴浅霈F(xiàn)了很多的問(wèn)題的，比如上錯(cuò)菜，或者上菜慢等。招聘員工的要求是時(shí)間充足，我們餐廳是排版制的，每周至少要有兩天是有時(shí)間來(lái)上班的，要找老實(shí)勤快一點(diǎn)的'人，而不是偷懶不做事的人。最好是有過(guò)服務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)的，這樣的人會(huì)學(xué)的快一點(diǎn)。
二、制定目標(biāo)
在這一階段的工作開(kāi)始之前應(yīng)該要制定好營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，為了完成目標(biāo)而努力的工作。我的目標(biāo)是在這一個(gè)階段的工作結(jié)束之后餐廳的營(yíng)業(yè)額同上一個(gè)階段相比要高出x%的，這個(gè)目標(biāo)想要實(shí)現(xiàn)的話并不是很難的，但是需要我們餐廳全體員工的配合才能夠做到。所以我是想要采取獎(jiǎng)勵(lì)的方式去激發(fā)員工的積極性，讓他們能夠有動(dòng)力去做好自己的工作，一起讓我們的餐廳能夠在這一個(gè)階段提升一些營(yíng)業(yè)額。
三、個(gè)人計(jì)劃
我覺(jué)得我是需要去學(xué)習(xí)其它餐廳店長(zhǎng)的管理方式的，再根據(jù)我們餐廳的特點(diǎn)制定出一套最適合我們餐廳的方案。我平時(shí)可以多上網(wǎng)去看其它餐廳成功的一些活動(dòng)方案和營(yíng)銷案例，舉辦一些促銷活動(dòng)或者是節(jié)假日的活動(dòng)，用舉辦活動(dòng)的方式吸引更多的顧客進(jìn)店。同時(shí)也要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以免他們?cè)诿β档臅r(shí)候出現(xiàn)失誤，影響到顧客對(duì)我們餐廳的滿意度。
我想在按照自己制定的這一個(gè)計(jì)劃完成所有的工作之后，餐廳的營(yíng)業(yè)額應(yīng)該是會(huì)增加一些的。在之后我會(huì)帶領(lǐng)著我們店內(nèi)的所有員工一起為了完成我們的營(yíng)業(yè)任務(wù)而努力的，我相信經(jīng)過(guò)大家的努力是一定能夠達(dá)成這一個(gè)目標(biāo)的。我也會(huì)提高對(duì)他們的要求，讓他們的工作能力都提高。
店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
許多淘友在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了一家網(wǎng)店，但是很多每天不知道做什么，又或者每天都很忙碌，到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)今天自己什么也沒(méi)做，看似很忙碌，其實(shí)都是一些無(wú)用功，那么淘寶賣家每天都需要做些什么才可以讓自己過(guò)的充實(shí)、進(jìn)步、生意興隆吶?下面淘寶學(xué)堂跟大家分享一個(gè)淘寶店長(zhǎng)每天的工作安排。
1、我們必須要給自己指定一個(gè)嚴(yán)格的執(zhí)行計(jì)劃，規(guī)定自己的作息時(shí)間，休息好了，才可能把自己的工作、事業(yè)做好，昏昏沉沉的沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有計(jì)劃當(dāng)然是不行的，所以要給自己指定一個(gè)非常嚴(yán)格的作息時(shí)間表，并且嚴(yán)格的按照制定的作息時(shí)間表進(jìn)行執(zhí)行。規(guī)定自己每天早上7點(diǎn)30起床晚上11點(diǎn)半休息，那么就必須嚴(yán)格要求自己，否則開(kāi)網(wǎng)店事業(yè)將是空談，因?yàn)楸旧碜鎏詫毦褪且粋�(gè)時(shí)間非常自由的職業(yè)，如果自己都無(wú)法嚴(yán)格要求自己的話，那么后果可想而知!
2、萬(wàn)事開(kāi)頭難，很多賣家不知道自己早上起床打開(kāi)旺旺后不知道自己接下來(lái)該做些什么，這是浪費(fèi)時(shí)間的.一種表現(xiàn)，不知道做什么就會(huì)發(fā)呆，發(fā)呆直接浪費(fèi)時(shí)間，一晃眼1個(gè)小時(shí)過(guò)去了，然后在后悔自己上一個(gè)小時(shí)沒(méi)有把握好機(jī)會(huì)，告訴自己不能在發(fā)呆了，然后又接著發(fā)呆，為什么呢?還是因?yàn)椴恢雷约航酉聛?lái)該做什么。每個(gè)人的經(jīng)營(yíng)、管理方式不同，所以做事風(fēng)格也有所不同，有的賣家打開(kāi)旺旺店鋪，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，然后去洗臉?biāo)⒀老聵桥懿?5分鐘，有的賣家則上線的第一件事就是通過(guò)自己多個(gè)即時(shí)聊天工具發(fā)表心情、修改簽名，告訴自己的顧客店家已經(jīng)上班如果有需要選購(gòu)的產(chǎn)品可以前來(lái)選購(gòu)。有的賣家早上起床的第一件事喜歡記錄，記錄昨天的銷售、昨天的營(yíng)業(yè)額、昨天的推廣、昨天的廣告費(fèi)、昨天遇到的關(guān)于自己店鋪的所有事情，然后分析和規(guī)劃自己今天或者未來(lái)幾天內(nèi)需要做的事情，然后嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，所以，還在迷茫階段的賣家，如果你還沒(méi)有找到自己的方向，那么請(qǐng)抓緊時(shí)間，因?yàn)?0xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年!
3、一年之季在于春，一天之季在于晨，剛剛睡醒，腦袋非常的清醒，這個(gè)時(shí)候?qū)W習(xí)15分鐘30分鐘感覺(jué)會(huì)非常好，當(dāng)然這個(gè)一個(gè)比較大眾的說(shuō)法，每個(gè)人記憶與學(xué)習(xí)時(shí)間未必相同，但是早上學(xué)習(xí)15分鐘并不是什么壞事，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，對(duì)于未來(lái)自己的淘寶網(wǎng)店事業(yè)只會(huì)越來(lái)越多的好處。相信每個(gè)淘寶賣家都知道淘寶社區(qū)，每天都關(guān)注淘寶社區(qū)的最新新聞動(dòng)態(tài)，掌握淘寶的整體走勢(shì)是非常有必要的，然而在淘寶社區(qū)里有大量的分享文章、不同類型的，我們可以找一些自己非常薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，每天*自己學(xué)習(xí)15分鐘，看上2-3篇?jiǎng)e人分享的文章，堅(jiān)持21天，這就成為一個(gè)非常好的習(xí)慣了，作為淘寶賣家的我們也將會(huì)收益終身。
4、剩下的時(shí)間就是大力推廣、做好客服銷售的時(shí)間了，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)差不多近10點(diǎn)鐘，陸陸續(xù)續(xù)就會(huì)有客人了，有客人的時(shí)候放下手中其他正在忙的活，專心做好客服。有客人來(lái)了，你這個(gè)時(shí)候正在某某論壇發(fā)帖子，正好發(fā)到一半，這個(gè)時(shí)候你必須停止手中的推廣，來(lái)全力當(dāng)好這個(gè)客服，專注的銷售產(chǎn)品，不要覺(jué)得不爽，你推廣也是為了獲得更過(guò)的顧客，引到更多的流量，不是嘛?
每天每個(gè)人都會(huì)有各種安排，聰明的人都會(huì)為自己制定一個(gè)時(shí)間安排表，充分利用每一分鐘，精彩生活，網(wǎng)店店長(zhǎng)生活也不會(huì)辛苦。
店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、清點(diǎn)貨品，能夠做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量
3、掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫(kù)房，能夠做到井然有序，便于找貨、盤(pán)貨。
二、管理好賬目
1、能夠做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2、能夠做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2、招，招聘新員工，能夠做到招之能來(lái)，來(lái)之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)能夠做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無(wú)顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識(shí)等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。能夠做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過(guò)陳列使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺(jué)，老顧客有新感覺(jué)。
五、增加銷售額
1、通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動(dòng)，在活動(dòng)前與所有員工共同分析，能夠做到事前的'準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對(duì)老顧客通過(guò)電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過(guò)宣傳頁(yè)等方式，爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。
4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工，能夠做到業(yè)績(jī)分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績(jī)。
店長(zhǎng)的個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)xx連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在xx這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力�，F(xiàn)制定以下工作計(jì)劃。
一、每天要專門(mén)拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作
每天都要檢查所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容，要變換時(shí)間，也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查，有時(shí)在下午檢查，如果要兩班倒的話，夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
二、在檢查工作之前，仔細(xì)思考一個(gè)要檢查的重點(diǎn)
在檢查工作之前，要反復(fù)琢磨一下檢查重點(diǎn)，那樣就不至于白忙，員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子，實(shí)際上早巳不是這方面的專家了。最好每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng)，但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化，這樣，用不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。
三、要有選擇地檢查
在檢查工作的時(shí)候，不要泛泛地檢查，在有所選擇地檢查幾項(xiàng)，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，實(shí)際上也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去，不要讓任何事情分散精力，也不要讓任何事情打斷例行公事。這樣所管轄下的`整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)行。
檢查時(shí)要按照選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查，而不是按照員工提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果沒(méi)有自己的重點(diǎn)，那就可能被員工牽著鼻子走。時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者，誰(shuí)是被檢查者。
四、永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈
這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的，毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要問(wèn)員工的管理人員他們工作得怎么樣，知道他們會(huì)怎么回答。必須親自到工作場(chǎng)地去了解實(shí)情，只有這樣才能看到想知道的東西。作為一種禮節(jié)，那個(gè)部門(mén)的管理人員肯定會(huì)聽(tīng)從指示，但不要問(wèn)他任何問(wèn)題，要對(duì)他管轄下的員工提一些問(wèn)題，這是能夠得到直接回答的唯一途徑。
五、要多問(wèn)問(wèn)題
要記住，檢查日常工作是為了更多地了解情況，而不是讓別人了解自己。所以要多問(wèn)，細(xì)心聽(tīng)取回答，讓員工水命他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。如果讓他們說(shuō)，他們是會(huì)說(shuō)明的，畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。
六、重新檢查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤
如果不能采取必要的行動(dòng)改正曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤，那么這樣的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤，就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度，要對(duì)下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查，那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別！
店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù)，不亂發(fā)布命令，用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令，發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此，切忌讓員工折扣命令，大有裨益，至少是：統(tǒng)一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒(méi)有命令，員工就會(huì)成一盤(pán)散沙，xx就會(huì)失去措施和方向。因此，命令是使xx上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當(dāng)重視，不可忽視，不可視為平常；否則就是在讓命令自慚形穢，易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威，權(quán)威服務(wù)于管理。
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