【精選】半年個人工作總結匯編八篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的半年個人工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

半年個人工作總結 篇1

　　時光荏苒，歲月如梭，剎那間我們的時間已經過去了一半多，20xx年注定是不一樣的一年，來到樂望教育科技已經半年的時間了，1月13日正式進入了樂望教育，每天我們都需要總結和回顧我們自己的工作和生活，總結是一種必不可少的能力表現(xiàn)，他會讓你看到自己的進步的一面，也會看到你本身存在的不足，讓你自己知道接下來的改進方向是在哪?你自己的會逐漸的清晰的知道自己的目標是什么?

　　一、 工作內容

　　20xx年1月13日正式進入樂望教育科技有限公司，主要的工作崗位是培訓部門的培訓講師一職，主要的工作職責是

　　1、負責公司產品的講解、培訓，與銷售人員緊密合作共同促成訂單的簽訂;

　　2、負責項目簽訂后的客戶培訓工作，使客戶熟練運用我司產品;

　　3、對已培訓的客戶定期回訪，了解客戶對產品的使用情況及時解決客戶遇到的問題，收集客戶意見、建議等資料，并及時分析、處理，并建立詳細的《客戶回訪記錄表》。

　　4、與相關部門合作負責公司內部培訓資料的整理和修訂;

　　5、負責公司內部員工產品知識的培訓;

　　6、協(xié)助完成公司產品的說明書和培訓手冊及對外培訓資料的整理和修訂;

　　7、協(xié)助公司與銷售有關的學術會議的開辦;

　　8、定期收集客戶的意見和建議，為公司的產品研發(fā)和銷售工作提出合理化建議;

　　9、培訓師需保持24小時開機，負責接聽客戶電話，確�？蛻艨梢噪S時找到你解答產品問題;

　　10、及時將培訓情況與銷售部門溝通，并上報公司領導;

　　11、參加公司安排的技術交流和培訓活動;

　　12、做好本崗位的各種工具和物品的管理工作;

　　13、完成上級領導交辦的`其他工作。

　　以上就是培訓講師的主要工作內容，在這段時間里面，工作任務不是特別繁重，在這段時間自己主要的工作重心主要內容有一下幾個方面：

　　1、 外訓主要出差給到客戶進行培訓以及參加相關教育展會的主持;

　　2、 內訓就是給到公司新進員工進行產品知識方面的一些培訓;

　　3、 對一些方案的撰寫和相關文件的制作;

　　二、 進步之處

　　1、 比之前更加善于總結，因工作習慣，自己每日都會進行工作總結，有助于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢之處和不足之處加以改進;

　　2、 做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的現(xiàn)象比較少;

　　三、 不足之處

　　1、 對工作的目標不夠清晰明了;

　　2、 產品講解不夠豐富，還沒結合PPT進行講解產品;

　　3、 對于個人的一個積極主動性夠到提高，對工作的熱情還需要體現(xiàn)出來;

　　四、下半年工作計劃

　　1、熟練高度使用并且結合PPT進行講解;

　　2、熟練并且融會貫通講解公司產品

　　3、撰寫標書和相關教育信息文案

　　五、綜上所述

半年個人工作總結 篇2

　　自從進入公金條線以來我從以下三個方面進行總結；

　　一、20xx年上半年主要工作步伐及成效

　　在日常工作中主要負責客戶的維護工作，并共同客戶訂定靠得住的授信規(guī)劃，在此期間，江門市科業(yè)電器制造有限公司共計開立銀行承兌匯票金額為3034萬元，日均存款達20xx萬元；江門市盛科機電有限公司國際結算量約為2700萬美元，退稅金額為3743萬元；清遠騰飛橡塑有限公司累計貼現(xiàn)320萬元；截止目前廣東安邦平安技巧警備有限公司、國美電器江門分公司和江門市科業(yè)電器制造有限公司項目正在總行審核歷程中。

　　二、存在的主要問題及辦理思路

　　1.專業(yè)知識脆弱。打仗對公業(yè)務光陰較短，對付公司業(yè)務的'專業(yè)知識控制不敷牢靠，往后在拓展業(yè)務的同時更要增強專業(yè)知識的學習。

　　2.客戶資源較少。目前客戶資源基礎為零，固然外地員工，然則目前客戶資源甚少，通過目前所管戶資源，去掘客其上下游客戶資源，爭取拓寬本身的獲客渠道。

　　三、20xx年下半年工作目標及擬采取的步伐

　　在下半年的工作中首先要進步本身客戶資源及存款，再便是加強本身的專業(yè)才能，增強專業(yè)知識的學習。

半年個人工作總結 篇3

　　***年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年， 同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將xxx個險****年的工作情況和****年的工作計劃匯報如下：

　　一、****年的經營成果和工作總結

　　截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。

　　回顧****年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

　　(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強了凝聚力，xxx個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

　　(二)針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

　　特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

　　(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

　　1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

　　2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。

　　3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

　　(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務，提高規(guī)模保費，保證目標達成。

　　1、基礎工作，立足長遠發(fā)展，是xxx個險長期以來始終堅持的方向，在****年，xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

　　在早會經營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。 為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的`說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。

　　2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

　　二、****工作中存在的一些問題：

　　1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

　　2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;

　　3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;

　　4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

　　三、****作設想

　　針對****的經驗和不足，xxx個險要 做好以下工作：

　　1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經理室部署開展各項工作。

　　2、抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

　　3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

　　4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

　　5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

　　6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。各網點的晉升。

　　展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在xxx支公司的共同配合及 個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

半年個人工作總結 篇4

　　今年以來，在區(qū)委政法委和區(qū)綜治委的領導下，我局嚴格按照綜治工作和建設“平安xx”的部署和要求，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以維護穩(wěn)定為目標，以開展“創(chuàng)建平安單位”活動為載體，以安全防范作為綜治工作的重點，認真抓好矛盾糾紛的排查調處工作，完善責任追究制度，為我區(qū)改革與發(fā)展營造良好的經貿環(huán)境。

　　特別是今年區(qū)綜治委第一次成員(擴大)會議以來，我局以深化“平安xx”建設，爭創(chuàng)全省“平安先進區(qū)”為新的目標，結合經貿工作實際，有計劃、有重點、有措施，扎實推進我局和經貿系統(tǒng)的綜治和平安建設工作，取得了很好的成效。現(xiàn)將我局綜治和創(chuàng)建“平安單位”的主要工作和具體做法總結匯報如下:

　　一、強化組織領導，落實有效措施，確保工作責任目標的落實

　　按照區(qū)委、區(qū)政府下達的的有關要求，我局層層落實綜合治理目標管理責任制和創(chuàng)建工作責任制，做到有計劃、有重點、有措施、有檢查督促，從而使平安建設各項工作得以順利進行。

　　1。加強組織領導。根據(jù)年初區(qū)委、區(qū)政府下達的及綜治委制定的平安建設工作整體規(guī)劃，我局在第一時間安排部署好各階段性工作，確保平安建設工作有計劃、有重點、有措施、有步驟地開展。同時，我們明確目標責任制，層層抓落實，將抓平安建設的實績納入各單位、股室目標考核的重要內容，作為干部獎懲的重要依據(jù)，真正把綜治和平安建設活動的各項任務和措施落實到每個單位和責任人。

　　2。創(chuàng)建工作中落實“五個堅持”。即堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持統(tǒng)一領導分工協(xié)作，堅持依法管理依法辦事，堅持專群結合齊抓共管，堅持打防結合標本兼治。按照區(qū)綜治委的要求，我局認真開展查擺問題，整改薄弱環(huán)節(jié)，確�！捌桨� xx”創(chuàng)建工作順利開展，經過全局上下的共同努力，創(chuàng)建工作取得了很好的成效。

　　3。創(chuàng)建工作中做好“五個建設”。按照今年“平安單位”的要求，做好“五個建設”即:一是建設一套規(guī)范的工作制度;二是建設一套嚴密的防范網絡;三是建設一個公正、公開的`行政審批制度，改善服務態(tài)度，提高服務水平;四是建設一套完整的應急處置方案，包括群**事件的應急處理方案、安全事故的應急處理方案、公眾突發(fā)事件的應急處理方案等，做到方案具體、可操作性強;五是加強督查，由局黨委具體負責督促檢查“平安單位”創(chuàng)建方案的實施以及工作進度和質量。

　　二、廣泛動員、明確職責，確保平安建設工作有序開展

　　我局結合緊密聯(lián)系企業(yè)的工作實際，廣泛宣傳發(fā)動，營造氛圍，形成共識，把宣傳發(fā)動工作貫穿于建設“平安單位”的始終，大張旗鼓地宣傳建設“平安xx”的重大意義和目標任務，做到家喻戶曉、人人皆知，努力營造“全民參與，共創(chuàng)平安”的良好氛圍，并以此為基礎，推動我局“平安單位”創(chuàng)建工作。

　　1。明確責任、群防群治，強化平安建設工作。我局要求各單位黨政一把手為創(chuàng)建“平安單位”工作第一責任人，把深化“平安單位”建設納入單位精神文明建設總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實;分管領導重點負責、具體把關，具體監(jiān)督、解決創(chuàng)建工作中的實際困難和問題，推進“平安單位”建設推向縱深、健康、有序地發(fā)展。

　　2。加強對安全生產的監(jiān)督檢查，預防安全事故的發(fā)生。對相關企業(yè)加強安全監(jiān)管，狠抓安全生產責任制的落實，今年共進行拉網式安全生產大檢查4次。從檢查情況看，各單位對安全生產責任制落實較好，安全生產意識明顯增強。沒有發(fā)生重大安全生產責任事故。

　　3。建立安全值班制度，營造“平安單位”建設的良好氛圍。元旦、春節(jié)、五一、國慶及“兩會”等重大活動和節(jié)假日期間，我局都全天候安排機關干部值班，局領導帶班督查。我們堅持動員全體干部職工以及家屬都來關心、支持和參與創(chuàng)建工作，共同為創(chuàng)建工作獻計獻策，使創(chuàng)建工作植根于廣大人民群眾之中，營造“平安單位” 建設的良好氛圍。

　　三、結合經貿工作實際，重點抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作

　　根據(jù)經貿工作的實際，我們著重抓好“平安企業(yè)”的創(chuàng)建工作，并以此作為經貿系統(tǒng)綜治和平安建設工作的重點和典型。

　　1。精心組織，強化責任，確�！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建活動取得實效。

　　為了認真貫徹落實精神，確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動學習宣傳教育工作取得實效，我們制定印發(fā)了，對平安建設的職責任務進行了細化，提出了具體而明確的宣傳工作要求，并集中三個月的時間進行宣傳教育。各單位按照局創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動工作領導小組辦公室工作要求，把平安工作列入重要議事日程，落實創(chuàng)建工作責任制，精心組織，統(tǒng)籌安排，落實措施，切實加強了對本單位創(chuàng)建工作的領導。

　　2。加強督促檢查，確�！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建活動扎實推進。

　　為確保創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動的扎實推進，我局加大了監(jiān)督檢查力度，對各單位平安創(chuàng)建工作進行了跟蹤檢查。在檢查過程中，對創(chuàng)建工作領導重視、措施得力、宣傳方式方法形式多樣、思路清晰的單位，進行及時表揚和廣泛推廣，起到了以點帶面的作用。同時，對因領導不重視、工作相互推諉、做表面文章的，及時召開負責人專題會議，進行通報批評，提出了限期整改和重新補課的要求。

　　各單位按照要求，及時完成每個階段的規(guī)定動作，并將開展情況傳遞到每個單位。通過加強對創(chuàng)建 “平安企業(yè)”活動工作的組織領導、監(jiān)督檢查、工作指導和協(xié)調，各單位及時整改，平安創(chuàng)建工作得到了進一步推動，形成了上下聯(lián)動，相互促進的工作機制，使平安建設工作得到有效的延伸和擴展。

　　3。擴大創(chuàng)建范圍，加大推進力度，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

　　為讓“平安企業(yè)”成為全民性的創(chuàng)建活動，把宣傳動員貫穿于平安建設工作的始終，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。各單位能按照區(qū)社會治安綜合治理委員會關于建設“平安企業(yè)”的要求，組織學習市、區(qū)綜治委有關文件、安全生產、法律法規(guī)、社會主義榮辱觀、員工思想道德、精神文明建設等內容和相關知識。同時，各單位還有計劃、有重點地進行了普法測試活動。通過宣傳、教育、學習和普法測試，不斷提升了廣大職工對平安創(chuàng)建工作的認識和職工的法律意識。

　　我們以創(chuàng)建“平安企業(yè)”為活動主題，切實加強本系統(tǒng)內各企業(yè)的維護穩(wěn)定工作、綜治與安全保衛(wèi)工作和安全生產工作，幾年來，經貿系統(tǒng)的廣大干部、職工對本單位治安狀況普遍比較滿意，職工有安全感，勞資關系和諧，企業(yè)經營良好，安全生產正常，各方面都呈現(xiàn)一派和諧、穩(wěn)定的良好局面。這是我局在經貿系統(tǒng)內開展綜治和平安建設工作取得好成效的有力證明。

　　四、抓好掛點“平安村鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作

　　按照區(qū)綜治委<關于區(qū)綜治委成員掛鉤聯(lián)系點的通知>要求，我局負責掛鉤陳大鎮(zhèn)長溪村。為此我局領導高度重視，局長、分管副局長今年已先后十余次親自率隊深入長溪村開展調查研究，并制定了掛鉤聯(lián)系工作計劃、方案，與掛鉤聯(lián)系點建立掛鉤、幫扶制度，對掛鉤點的困難問題及時研究，協(xié)調解決。

　　一是做好幫扶工作。由于該村缺少資金，閉路電視至今未安裝。今年以來，長溪村又受到冰雹和水災。為了更好地做好平安穩(wěn)定工作，幫助村民抗災自救，幫助村民解決好文化和精神生活方面需求問題。為此，我局專門制定方案，協(xié)調相關部門，籌措4。5萬余元資金，幫助長溪村解決閉路電視安裝問題。同對，還安排部份資金，用于對計生對象、計生困難戶、二女結扎戶、受到冰雹和水災等的困難戶進行專項幫扶。我們采取專項一對一的幫扶工作，取得很好的效果。

　　二是做好各項中心工作。積極協(xié)助鎮(zhèn)村做好各項農業(yè)生產、新村建設、農村水利設施、農村道路改善、村兩委換屆選舉、計劃生育、綜治及平安建設的各項工作。

　　三是做好穩(wěn)定工作。我們堅持和完善矛盾糾紛排查和報告制度，落實調處措施，建立應急處置機制，制定完善處置預案，做到組織機構健全、崗位責任落實，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，協(xié)調有序，運轉高效。對掛點村重大矛盾糾紛和突出信訪問題，根據(jù)“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，我局掛點工作組和掛村干部積極配合鎮(zhèn)、村“兩委”進村入戶，及時了解群眾的思想動態(tài)，對掛點村信訪的熱點、難點問題，對可能引發(fā)群眾性事件的苗頭、事端，積極努力地進行逐一排查，逐件責任落實到具體人，盡量把群眾反映的問題解決在基層，確保了群眾信訪小事不出村，一般事項不出鎮(zhèn)，大事不出區(qū)。

　　通過制定有針對性的整治措施，有效解決突出的矛盾和問題，并廣泛發(fā)動干部群眾共同參與，形成齊抓共管的局面。今年來，我們掛點的村基本建成無刑事案件、無治安案件、無災害事故、無矛盾激化的“四無”村單位。

　　半年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導和區(qū)綜治委的領導下，我們緊緊圍繞<綜治責任書>所確定的各項目標任務和平安建設的總體部署，以“平安xx”建設為主線，以落實綜治領導責任制為龍頭，以深化平安單位建設為載體，以構建和諧社會為目標，以提高干部職工“三率”為著力點，積極推進社會治安綜合治理各項措施落實，有效推進“平安單位”建設目標的實現(xiàn)，力爭將平安單位建設活動以及精神文明建設水平再上一個新臺階，為我區(qū)全面實現(xiàn)社會安定穩(wěn)定，全面實現(xiàn)“平安先進區(qū)”的目標，作出經貿人自己的努力。

半年個人工作總結 篇5

　　這半年時間以來，我們大地保險公司在正確的領導之下，加上全體員工的努力奮斗，公司的業(yè)務取得了巨大的突破。今年，我們保險公司超額完成了總公司定下的目標，下面結合實際，我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。

　　一、工作思維

　　積極貫徹省市公司對于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革、加快發(fā)展、真摯服務、提高效益”這一核心，進一步改變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的奉獻。

　　不斷提高我們保險公司業(yè)務人員步隊的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的`培訓籌劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

　　二、業(yè)務管理

　　“不規(guī)則不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發(fā)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，并真正貫徹到行為中去，才干出成績、奏效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

　　1、依據(jù)省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定打算時本著捕風捉影、根據(jù)各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現(xiàn)的目標。在目標肯定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過增強進程的治理跟監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利實現(xiàn)。

　　2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業(yè)務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發(fā)動會、業(yè)務研究會，發(fā)展業(yè)務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技能的知識上，并且強調對團隊精力的培養(yǎng)。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實的基礎。

　　3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機制。

　　三、部室負責工作

　　四、工作中的不足

　　因為工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時工作有浮躁情感，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯(lián)時還不能得心應手。

　　總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的意識，舉動上用嚴厲的制度規(guī)范，在我的率領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，持重經營，價值為上，服務社會”為經營主旨，克意改革，不斷立異，規(guī)范運作，獲得了很大成就。

　　新的一年行將到來，保險市場的競爭將更加劇烈，我們保險公司要想持續(xù)堅持較好的發(fā)展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀點，沖破自我，逐步加大市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念，迎接將來的挑釁，使本職工作再上新臺階。

半年個人工作總結 篇6

　　20xx年，藥房各項工作堅持以“病人為中心”，認真貫徹執(zhí)行本次“樹、轉、匆匆、”教導實踐運動精神和藥政治理的有關運動律例。在中心領導和相關業(yè)務科室密切共同下。通過藥房全體人員的配合盡力、連合協(xié)作、牢牢環(huán)抱中心的工作重點和要求，順利完成了中心交給的各項工作和目標。下面就上半年如下;

　　一、 增強理論學習。

　　今年我科增強了業(yè)務學習，分外是上級下發(fā)的各類學習，通過系統(tǒng)的學習。進步科室人員的思想覺悟，加強了司法意識，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風，以質量一地、病人第一的理念，經心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。

　　二、 完善工作流程，進步工作效率。

　　藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應，通過完善工作流程，充分調動可是人員的積極性，齊心協(xié)力，進步工作效率，有效轉變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業(yè)務上，認真完成各類藥品訂購及項目藥品預案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數(shù)量、外包裝、標簽及相關的單子。與采購計劃進行核對，完善入庫驗收掛號和具名手續(xù)。做到藥品當天到，當天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網絡。合理測算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結，三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進行領藥，并對拆零藥品實時記錄，上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片，乙胺丁醇;9000片，SM、水各30支，組合藥HRE;300板，生物成品下發(fā):進口狂犬疫苗706支，國產乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進口兒童乙肝84支，進口成人乙肝176支，國產狂犬疫苗3455支。

　　三、 嚴格落實藥品的采購法度模范，確保藥品實時供應。

　　嚴格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運營質量規(guī)范》，等有關規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進貨，購進藥品依法簽訂合同，同時注明質量條款，包管臨床患者用藥平安及供應實時，即實時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應。依照上級和相關業(yè)務部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

　　四、 藥品的儲存、使用、盤點、核算工作。

　　增強藥品貯存治理，每月不按期對科內工作流程及各崗位的`工作質量進行抽查，并督匆匆科室人員認真執(zhí)行各類治理制度，為了進一步增強藥品質量治理，在購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量治理，至少每月月底進行一次藥品儲存質量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作，盤點工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對，并將反省結果以書面形式匯總，并實時留存歸檔，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財務做好藥品的半年經濟核查工作�？剖颐總�人要熟記《藥品的基礎知識》，嚴于律己，確保不發(fā)生責任事故。在發(fā)放藥品時盡量依照藥品效期，先進先出的原則進行發(fā)藥，避免造成過時藥品的呈現(xiàn)，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量治理暫行規(guī)定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質量，包管了患者的用藥平安。

　　在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領導寧神，本身安心是我科的目標。

半年個人工作總結 篇7

　　忙忙碌碌中時間過的真快，轉眼__年的工作結束了，回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的`支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結如下：

　　1、環(huán)境衛(wèi)生

　　作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責任到人的管理方法，對面點，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對用具和設備作到每天清洗，嚴格要求個人衛(wèi)生。

　　2、菜品質量

　　對菜品進行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準，嚴抓菜品質量。

　　3、資源管理

　　合理開閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止，增強員工工效意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支，正確掌握毛利率，增加效益。

　　4、促銷宣傳

　　提高綜合接待能力，定時進行前庭與后廚培訓。全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力提高。

　　5、成本規(guī)范

　　時常詢問原料成本，掌握市場動態(tài)，降低成本，提高利潤。

　　6、設備檢查

　　時常對設備設施進行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商，抓好設備設施的維護保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強時常管理，防止事故發(fā)生。

　　在作好酒店餐飲的同時，切實履行職責，認真完成上級交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

半年個人工作總結 篇8

　　第一部分 工作回顧與總結

　　自5月4日開始上班以后，不知不覺中已經過去三個月，在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作

　　5月、6月份的工作

　　自上班開始，直到月底，上班八小時所做的事情，幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關，幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案，我清楚的記得，整整一個5月我就打了六個電話出去，還有四個被拒的，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關系聯(lián)系到的客戶，樣本是寄出去了，可是白天客戶上班的時候，我也沒有時間去和客戶勾通，只能放在那里等死了，沒有勾通過的關系，那不叫關系，只能說是大家相互有了一個聯(lián)系方式的陌生人。這樣的關系，即使客戶那邊兒有需求，他們也不會想起我的。 認識人的方式有很多種，關鍵是看你給對方留的印象怎么樣，是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你，這才是關鍵

　　在五月里，整理前任留下來的客戶資料時，發(fā)現(xiàn)沒有什么有用的東西，那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的，它們只是一些代加工的企業(yè)，曾經照著那些資料打過幾個電話，都沒有這方面的需求，后來馬燕麗也用這些資料打過電話，得出同樣的結論

　　從五月份的第二個周末開始，著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓，主要是一些基礎理論知識的培訓，按先后順序依次講了以下內容：

　　1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理

　　2、技術方案的制作與修改

　　3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式

　　4、復疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等

　　5、快速溫箱箱的工作原理，制冷系統(tǒng)的配置

　　6、沖擊箱的原理，其與快速溫變箱的區(qū)別，并帶著他們去車間實地介紹給他們看

　　7、鹽霧箱的工作原理及其結構等

　　8、進行一次摸底考試，并進行講評

　　整個培訓在七月中旬結束，我認識該告訴他們的，已經全部告訴他們了，不該講的也已經講了一部分，至于他們能記住并理解多少，那就要看他們的領悟能力與用工程度了。

　　六月份的工作，基本上是在對五月份工作的復制，工作性質還是在為他們服務，自己的工作還是沒有什么進展，每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上，標準的規(guī)格書還好一些，如果遇到招標的技術方案，可能要三天、五天、甚至時間更長，這樣的工作，對于我自己的銷售工作來說，已經沒有時間去尋找客戶了，有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閱讀

　　只有在六月下旬的時候，我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶，也只是為數(shù)不多的幾個罷了七月份的工作：

　　前第一周就接到無錫的一個招標書，用了一周半的時間才完成四個技術方案，這中間還去了無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800l的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用，步入式試驗室是軸承中心使用。

　　7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是：購買標書-----制作標書-----遞交標書-----唱標 評標與答疑 公布中標結果 簽訂采購合同

　　1、購買標書：在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通，問一些基本的參數(shù)與使用情況，再決定要不要購買標書，如果做不了就放棄，技術力量能達到客戶要求的程度，就購買標書，開始制作標書

　　2、制作標書：這個過程是相當長的，過程也是相當復雜的，中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通，來獲取盡可能多的信息，以利于標書的制作。一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人的資格認證、稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝計劃等

　　3、遞交標書：這個過程是可以現(xiàn)場遞交，也可以提前以快遞的方式遞交，要注意的是保證金的遞交，一般會是以匯票、現(xiàn)金等方式來遞交

　　4、唱標：唱標是在遞交標書完成后才開始的。這個過程是按遞交標的先后順序來公布的，公布的內容有：投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間

　　5、評標與答疑：在唱標結束后，招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等

　　6、公布中標結果;有兩種方式：一、現(xiàn)場公布;二、在網上公布。結果公司以后招標公司會把中標結果通知以信函的方式發(fā)給中標的廠家

　　7、簽訂采購合同：在中標結果公布后，招標公司會通知中標廠家在規(guī)定的時間內到規(guī)定的地點簽定采購合同，超過的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節(jié)問題

　　在這七步里面，我感覺最重要是第二步中的操作，這其間不單要和客戶進行技術勾通，更重要的是公關的作用，如果公關工作做得到位，就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用，但這筆費用和中標金額相比，是相當小的，而其產生的影響可是不能忽視的，甚至會直接影響到結果。

　　在6月中旬和7月下旬，先后兩次出差山東，全是為了海爾的一個網上招標項目，第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識，而第二次去是完全為了公關，結果是第一次成功了，而第二次只能算是無功而返呀，只約到了使用部門的人，而采購部門的人卻是一直避而不見，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內部斗爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢，這一采購計劃已經實施了近三月了，還沒有公布什么時候可以看到結果，什么時候開始競價，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應商的積極性。

　　第一次去青島，不但見到了現(xiàn)在正在進行的.招標項目的負責人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個招標信息，這樣我們就可以提前去做一些工作，把相應的關系都理一理，疏通一下，好為我們下次投標做好公關準備 對于5月、6月、7月三個月的工作，我認為自己沒有把握好工作的重心在什么地方，什么時候做什么事兒，用什么方式來處理什么樣的事情，整體上處在一種思想的轉變階段，一直沒有真正進入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進入工作狀態(tài)。

　　具體的工作做得不到位，比如：周工作報表不詳細，周工作報告幾乎沒有做，雖然自己有自己的一些月工作計劃，但大多時候都被其他事情被打亂，使自己的工作很被動，計劃被迫推遲到下個月，結果就形成了一次又一次的推后再推后。比如：在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯(lián)系，原本安排在六月下旬拜訪的，結果從山東回來被南京的招標給打亂了，整個七月份的行程又安排滿了，所以只在推到八月份了。

　　第二部分 下半年工作計劃

　　第三季度的工作計劃，把主要精力放在長三角地區(qū)，但是山東的市場絕對不能丟掉不管的。

　　八月份把精力放在上海，打破原有的分區(qū)，聯(lián)系已認識的客戶，挖別人的墻腳。把主要精力用在開發(fā)新客戶上，更合理的安排出行計劃。爭取能在上海簽兩到三個訂單，金額在二十萬左右

　　九月份把精力放在蘇州與無錫，打進一些大的公司，主要做外資或者合資企業(yè)，利用一切可以利用的關系，找到蘇州、無錫的一半左右的潛在客戶，最少在80家以上，爭取有十萬到二十萬的訂單可以簽

　　第四季度工作計劃與月度分工

　　1、十月份把上海、蘇州、無錫的客戶資料整理歸類，進行客戶資源分析，整理出一批優(yōu)質客戶資源，進行重點攻堅，進行重點跟蹤與摸排

　　2、十一月份，在長三角地區(qū)有起色的時候繼續(xù)北方的客戶開發(fā)，重點在華北地區(qū)，在光伏太陽能行業(yè)，電子電器行業(yè)，以及北方集團下屬企業(yè)的攻堅，相信會有訂單

　　3、十二月份，把山東、華北、長三角地區(qū)的客戶進行二次拜訪，建立個人關系與公司關系，為以后的訂單做好前期工作

　　爭取在剩下的五個月中簽到八十萬以上的訂單。

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