假期實習報告（通用5篇）
隨著人們自身素質(zhì)提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的假期實習報告，希望能夠幫助到大家。
假期實習報告 篇1
20xx至20xx學年寒假假期，我去往揚州市報業(yè)傳媒集團進行了為期二十天的實習。在這二十天的實習中，我參與了外出采訪、稿件編寫、后期校對等一系列工作，熟悉了傳統(tǒng)報業(yè)傳媒的基本運作模式，對于傳媒業(yè)有了更加深入的了解。本實習報告將分為實習目的、實習經(jīng)歷和實習收獲及感想三部分。
一、實習目的
在寒假中，我在揚州報業(yè)傳媒集團進行了約兩周的實習，其初衷是為對傳媒行業(yè)，尤其是新聞行業(yè)做一些基本的了解，為自己研究生的專業(yè)選擇提供參考和相關履歷證明。
對于為何選擇新聞傳媒行業(yè)作為我的研究生目標專業(yè)，有三個主要原因。第一是因為個人興趣，尤其是當下自媒體盛行，自己也有寫作等方面的興趣愛好，所以想要對該行業(yè)有更多的了解。第二是因為我本科專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，在寫作經(jīng)濟學論文的時候，常常因為找不到合適的數(shù)據(jù)和相關經(jīng)濟事件報道而頭疼。雖然現(xiàn)在已是網(wǎng)絡時代，個人有很多渠道了解外界信息，但畢竟受限于“被告知”而無法主動“去了解”，而在諸多行業(yè)之中，新聞傳媒是走在信息的最前沿的，因此我想更加深入地了解傳媒業(yè)。第三，正如第二點中提到的，在當下的網(wǎng)絡時代中，我們越來越依賴手機、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見、所想的信息，而走近新聞、了解新聞、了解媒體則可以讓自己邁開雙腳，自己去看，去聽，去想，這樣的經(jīng)歷可以讓人有更多的思考的機會，去了解到自己原先無法了解的領域，豐富自己的人生閱歷。
二、實習經(jīng)歷
在整個實習過程中，我主要參與的是外出采訪工作，并且自己也撰寫了稿件見報，并了解了報紙的編排等。在實習經(jīng)歷的部分里，我將重點闡述我的采訪經(jīng)歷和寫稿經(jīng)歷。
實習期間，我的工作流程是每天早上外出采訪，下午寫稿改稿。在整一個月中，我主要在社會新聞部實習，跟隨突發(fā)、環(huán)保、政法和社區(qū)幾個條口的記者進行了新聞采訪，并自己個人也對揚州暴雪、春運等時事進行了新聞報道。在二十天內(nèi)有十篇采訪稿件見報，其中四篇是個人采訪完成，其余六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪完成的。
在所有采訪中，讓我印象最為深刻的是采訪春運旅客和去檢察院了解刑事案件的經(jīng)歷。臨近年關的時候，老師安排給我了去采訪春運旅客的任務。起初我并不知道應該怎么辦，到了車站人山人海，每個人都行走匆忙，并沒有時間停留。擅自把他們攔下采訪似乎并不可能，這讓我覺得有些灰心。后來我和車站的相關工作人員進行了溝通，獲得了短暫的進入車站采訪的機會，最終采訪到了幾位歸鄉(xiāng)的旅客，了解到了他們的“春運”故事，寫成了稿件發(fā)表。而去檢察院的采訪是跟隨在一位長期報道政法新聞的.記者老師后面的，報道的是一件農(nóng)村交通事故，在整個采訪過程中，老師教給我如何高效地提出問題，有哪些細節(jié)問題應該特別注意，還指出了我在記錄采訪內(nèi)容時候的不足，教了我如何記錄會更加快捷并不容易出錯。而在檢察院的采訪過程中，我也了解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識。原先了解到這些新聞都是在報紙和網(wǎng)絡上，這是我第一次去自己了解真實的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決，也改變了一些我以前的錯誤的認知。
而采訪只是新聞的一部分，更重要的是如何把采訪得到的信息以新聞的形式寫作出來。在以前，我經(jīng)營自己的個人公眾號，每天都只是寫自己的生活和感想，并未實際寫過新聞。在這二十天的實習中，我每天都堅持寫作新聞稿件，老師也幫助我進行了修改，并告訴我該如何精簡導語，如何抓住新聞點，如何把素材重新組合，如何簡化用語使其更生動，也更便于讀者閱讀。雖然我以前沒有受過專業(yè)的新聞寫作訓練，但我在這二十天里學到了在學校里學不到的東西，每一位老師都把他們實際操作的經(jīng)驗教給了我，我跟在他們后面學會了如何和采訪者交流，如何表達自己的意愿，如何修改稿件等等，這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
帶我實習的老師告訴我說，做傳媒就是要多跑多看多聽多寫，除此之外沒有別的訣竅了，唯一一件要記住的就是不可懶惰。當我們看每天的報紙和手機上的推送的時候，新聞對于我們來說不過是一看而過的東西，但這二十天每天的奔波讓我知道每一篇新聞都來之不易，背后都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞采訪、新聞寫作之外，我還了解了后期編輯、圖片美化等一系列的后續(xù)工作的運轉(zhuǎn)過程。
三、實習收獲及感想
在這二十天的實習期中，我收獲最大的并不是學習了如何進行新聞寫作，也不是跑了很多地方采訪到了很多新聞，而是讓我對傳媒行業(yè)有了新的思考和認識。原先，對于新聞和傳媒，我覺得只是讓人們了解身邊事的一個渠道，而事實上，新聞本身就是“信息”，信息堆積起來便會成為一個人的認知，每個傳媒行業(yè)里的人都是記錄和傳播信息的人，所以每個在這個行業(yè)里的人都要努力去看清更多的事實并傳達出來，這是我在這整個實習經(jīng)歷中所學到的最重要的東西，也是我覺得最難做到的部分。
在采訪的過程中，尤其是社會新聞部分，每一方都有每一方的道理，彼此都互不相讓，都想要在有限的報紙的篇幅里寫下自己的看法。而作為記者，時時需要分辨其中有效和無效的信息，并且站在公正客觀的立場上去把事件報道出來，不能有失偏頗，所以需要字字斟酌。而比起寫作，更難的應該是自己的理性看待事件的態(tài)度，不能憑借自己的看法左右事件本身。
在和報社的老師們交流的時候，大家都對紙質(zhì)報紙的未來表示有些擔憂�，F(xiàn)在電子化越來越迅速，紙媒成本高，耗時多，已經(jīng)失去了許多領地。我之前在中國和英國做過對于紙質(zhì)媒體態(tài)度的社會調(diào)查，大部分的老年人都更加青睞紙媒，而年輕人則已經(jīng)習慣于從手機上獲取信息。年紀稍大的人雖青睞紙媒，但也局限于精裝平裝書本而不是報紙，比起看報紙雜志，他們更樂衷于電視、廣播和電腦。
雖然傳統(tǒng)紙媒正在衰落，但在我的實習經(jīng)歷中，我還是希望可以第一站去到傳統(tǒng)報業(yè)媒體學習。雖然很多人說報紙已經(jīng)過時，但報紙卻是可以傳達出傳媒最本質(zhì)的東西的媒體。本質(zhì)上，傳媒并不能改變事物，但傳媒卻能夠影響事物的改變。報紙上的每一個字，每一句話所傳達出來的信息，都會在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進入紙面，就會成為約等于事實的存在，當中所傳達的細節(jié)、情感和情緒態(tài)度都會對人們產(chǎn)生影響�！爱斏焦壤镉幸恢还方衅饋淼臅r候，所有的狗都會叫起來，但沒有人會去思考為什么第一只狗會叫。”報社的老師告訴我要對自己寫下的每一個字負責任，要去事件發(fā)生的實地考察，去詢問更多的人，不相信道聽途說也不相信閑言碎語，不相信大多數(shù)人所說的話，只用自己看到的東西寫新聞，這大概是傳統(tǒng)報人的堅持。每一個報社的記者都為自己的話負責，相比起他們，有很多自媒體、營銷號往往為了博人眼球?qū)懗霾粚嵭侣�，甚至會出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，打開社交軟件滿屏相同新聞。這也是為何我選擇了報社作為實習地點的原因。
當下，網(wǎng)絡上出現(xiàn)了越來越多的自媒體，在這個自由人的自由時代，每個人都可以去表達自己想說的話，想讓大家知道的話。互聯(lián)網(wǎng)讓我們看到了更多的東西，但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數(shù)據(jù)會分析我們每個人的愛好并給我們推送我們想看想知道想了解的信息，屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流，在這個時代，我們有多通達，我們就有多封閉。而在我實習的這二十天里，我所接觸到的社會的方方面面之多是我在學校里整整一學期也接觸不到的，這讓我感覺到了自己的渺小以及孤陋寡聞，也讓我開始明白該適時跳出互聯(lián)網(wǎng)，自己去了解這個世界了。我覺得，在報社的這二十天，我獨自出去看到了不同的社會的面貌，去到了很多我之前沒有去過的地方，并且在記錄這些事情的時候自己也進行了思考，這些就是我得到的最寶貴的體驗，同時，這也是我所認為的傳媒業(yè)可以帶給一個人的最大的財富。
假期實習報告 篇2
一、實習目的：
1、鞏固和加深課堂所學理論知識，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力、動手能力、實事求是的科學態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風和互相協(xié)作的團隊精神。
2、熟練掌握常用測量儀器（水準儀、經(jīng)緯儀、鋼尺）和工具的操作和使用方法。
3、掌握導線測量、三角高程測量和三、四等水準測量的觀測與計算方法，掌握地形測量的測、算、繪技能。
4、培養(yǎng)一絲不茍的測繪技術工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團結友愛、集體協(xié)作的精神。
二、實習要求
要求掌握測量儀器的使用，了解其檢驗和校正的方法。掌握測繪的基本技術和基本方法，提高學生的實際作業(yè)能力。學習和掌握大比例尺數(shù)字測圖的基本概念和技術。
三、實習任務
1、小組上交成果及資料：
1）導線點及水準路線示意圖及野外記錄。
2）水準測量及導線測量的外業(yè)觀測原始記錄本。
3）內(nèi)業(yè)計算及精度評定說明書。
4）指定實習范圍的一幅標準圖幅的1：500地形圖。
注意：外業(yè)觀測原始記錄及地形圖繪制一定要使用2H及以上鉛筆
2、個人上交成果：實習報告一份
四、實習時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習過程
第一章測區(qū)概況
一、測區(qū)地理位置：山東省青島市黃島區(qū)山東科技大學測圖實習基地之場地三。位于山東科技大學校園內(nèi)，東以J6—5教學樓東側(cè)的'南北路的東邊界，東大約至J3樓西邊的南北路，北大約到J1教學樓南側(cè)的墨水河
二、測區(qū)氣候特點：青島屬于海洋性季風氣候年平均氣溫12.3℃降雨量年平均值680.5mm，全年雨量集中在7、8兩個月，終年多東南和西北兩個風向。年平均風速4.9m/s，各月平均風速以3月最強為5.6m/s，9月最弱為4.1m/s。
第二章選點
一、選點要求
安全性。便于安置儀器，考慮地面濕滑、來往車輛等對人身和儀器安全的影響。
實用性。點位間通視良好、便于測角量距。
便利性。導線點選好后須做好標記，便于尋找。
二、導線布設
以已知點I116點為1號點，導線邊在80~150米范圍內(nèi)，均勻分布各區(qū)，便于控制整個測區(qū)。并使相鄰邊長之比小于3：1導線點的標志是畫紅油漆于固定點處，在點旁邊注明點號，1號點為D2—4—1表示地質(zhì)工程專業(yè)2班4組1號點，依次點為D2—4—2，D2—4—3……。根據(jù)要求我們一共選了10個控制點。
三、導線布設示意圖
第二章平面控制測量
第一節(jié)儀器工具
DJ6經(jīng)緯儀一臺，腳架1個，花桿1根，測釬1副，鋼尺1把，皮尺1把
第二節(jié)水平角測量
1、經(jīng)緯儀的安置
經(jīng)緯儀的安置，包括對中和整平兩個內(nèi)容
安置方法：
�、儆萌羌芗芡葘χ�
使架頭大致水平，架頭中心大致對準測站標志，先在適當位置踩實一條架腿，兩手分別握另外兩條架腿，在移動架腿的同時，從光學對中器的目鏡中觀察，使對中器的十字絲中心對準測站標志為止。
②用三角架腿粗平
伸縮三角架的架腿，在移動架腿的同時，使基座圓水準泡居中，使照準部大致水平。
③腳螺旋精平，平移基座精確對中
�、苷諟什看篌w水平后，可旋動腳螺旋使照準部水準管氣泡居中，使照準部精確水平，檢查儀器是否對中，如不對中，則平移基座，精確對中，在調(diào)腳螺旋進行照準部精平，如此反復直到精確對中和照準部精確水平為止。
2、測回法測水平角
�、俳�(jīng)緯儀安置好后，先將經(jīng)緯儀豎盤放在盤左位置，松開水平制動扳扭，轉(zhuǎn)動照準部，使望遠鏡大致瞄準A點上的標桿，然后，擰緊水平制動扳扭，用微動螺旋使望遠鏡精確的瞄準A點（一般瞄準標桿的底部）讀取水平讀盤讀書a1，記入水平角觀測記錄手簿內(nèi)
�、谒砷_水平制動扳扭，按順時針方向轉(zhuǎn)動照準部，用上述方法精確瞄準B點，讀取水平度盤讀數(shù)b1，記錄，即完成半個測回。
③倒轉(zhuǎn)望遠鏡，使豎盤位于盤右位置，這次用望遠鏡先精確瞄準B點，讀取水平度盤讀數(shù)b2，記錄
�、芩砷_水平制動扳扭，逆時針方向轉(zhuǎn)動照準部。用望遠鏡精確瞄準A點，讀取水平度盤讀數(shù)a2，記錄。完成一個測回。
�、葸M行第二個測回，盤左，用望遠鏡瞄準A點后，轉(zhuǎn)動水平度盤使讀數(shù)比原來讀數(shù)增加90度，再按上述方法再測一個測回。這樣可以減小由于水平度盤不平整所造成的誤差。
3、水平角作業(yè)要求
測回數(shù)兩個，半側(cè)回歸零差18″，同一方向值各測回較差24″，盤左盤右較差不能超過40″導線方位角閉合差40 （n為測站數(shù)），導線全長相對閉合差1/3000。測水平角的測角中誤差不能超過40″，若不能滿足精度要求則需重測。
4、評價：在進行水平角測量時，每個測站保證每個車站的精度，做到步步有檢核，這是我們順利一次測完達到要求的法寶。
假期實習報告 篇3
經(jīng)過了一學期的理論學習，使我對廣告學有了基本了解，也對于這個專業(yè)有了一個系統(tǒng)的學習和掌握。第一次尋找廣告方面的單位實習，還是比較忐忑的，因為沒有多少實踐，平時學習的也都是理論，滿擔心自己勝任不了的。
因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
我認識到，僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，需要我們?nèi)嵺`，走進廣告公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我們這次實習課程的目的。
實習時間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習單位：
xx有限公司
實習內(nèi)容：
20xx年xx月xx日，我應聘進入到xx廣告有限公司進行了為期兩星期的實習活動，進行學習。xx廣告公司是一家規(guī)模不大，但業(yè)務還是比較多的廣告公司。其業(yè)務主要有賣場設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行太倉分行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時xx公司還承攬一些政府會務布置，大型活動，如太倉鄭和航海節(jié)的開幕式，xx有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設置為：老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理；下設客戶服務部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到xx公司，就覺得他的工作氛圍很輕松，也很自由，與副經(jīng)理進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與>策劃。
這個宣傳冊的設計與>策劃是我此次實習的重點，一進公司便能參與的設計項目之中，這是一個非常好的實踐操作機會。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達出來，再用實際軟件操作，其實在學校沒學過photoshop和coreldraw，這次正好得到機會可以向同事們請教了，他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片，有不懂的就問，這使我受益非淺。于是，我學以致用，很快在一天之內(nèi)做出了幾個不同的方案，包括文案寫作，版面設計等。寫文案也讓我學到很多，開始我寫的文案經(jīng)理都不滿意，覺得太書面，太死板，因為創(chuàng)意是廣告的靈魂。以下是我經(jīng)過多次修改并最終被錄用的一些文案：“經(jīng)營之道，猶如作人，我們看重的不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創(chuàng)作，精心地對待每一個設計項目。在您的飛速發(fā)展之路上與您相伴，以您的成功作為我們最大的成功，以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做廣告，交朋友，我們期待著與有您在內(nèi)的廣大客戶合作，我們珍視與您相處的每個日子。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨，專業(yè)系統(tǒng)一條龍，真誠希望與各界朋友交流合作�！痹僦螅聜冴懤m(xù)帶熟悉了后期制作方面的相關事宜，包括怎樣使用寫真機打印里面的圖片，以及如何使用刻字機等，讓我認識以及熟悉了一個作品從>策劃，設計，再到成品出來的整個流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件，幾天后，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上的機會更是非常的少，也得不到很實用的指導。本來并不會什么軟件的我，在我的同事同時也是老師的帶領下，慢慢學著用photoshop，和coreldraw，而這兩個軟件也是他們運用最為廣泛的。
經(jīng)過幾天設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的.目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場的發(fā)展。并不是說，有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到廣告的營銷與管理的重要性。
同樣，在學校，我們也學習了相關的市場營銷和廣告經(jīng)營管理以及廣告心理學的課程，作為一個廣告人單單會設計或者>策劃一個廣告是不行的。公司副總原是室內(nèi)設計出身，然而現(xiàn)在公司的市場這一塊全部由他負責，在管理這方面我們的經(jīng)驗的確還是很欠缺的。實習期間，我也跟著他跑了幾次市場，收獲非常多，包括如何得到一個客戶，以及發(fā)展?jié)撛诳蛻�，這就要求廣告人的綜合素質(zhì)都比較高了。
實習總結：
由于實習的時間有限，我在xx廣告有限公司實習的期間就遇到了公司十周年宣傳冊設計這樣一個比較完整的>策劃案例。通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。我也認識到團隊合作是多么重要，一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置；團隊精神同樣在xx公司十分信奉的一點工作態(tài)度，我也將team這一點單獨列出，放在十周年宣傳冊中，老板同樣也很贊同團隊合作的重要性。所以在共同進行一個大的>策劃項目的時候，同事之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使>策劃項目更加的完備。
通過這次實習，在設計與策劃以及實際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事廣告方面工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，廣告行業(yè)在中國還不算特別成熟，好的廣告很少，好多創(chuàng)意更是少之又少，所以廣告行業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。我認識到，今后我們還需更完善自己的實際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。
假期實習報告 篇4
一、實習目的
信息產(chǎn)業(yè)作為一項新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，需要越來越多的電子信息專業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著社會的進步在商業(yè)競爭不斷擴大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代，為適應新時期國民經(jīng)濟發(fā)展需要，中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務，并力爭中國郵政成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡稍加整合，使之成為一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看，郵政發(fā)展物流業(yè)務的最佳切入點是第三方物流末段。作為一個即將邁向社會的大學生，具有扎實的數(shù)學物理知識，能熟練運用所學的計算機知識，
以及理性的分析能力，將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此，我選擇在重慶市渝北區(qū)郵局進行一個多星期的實習。
二、實習內(nèi)容
本次實習我接觸了三方面的業(yè)務及營業(yè)前臺實習，函件業(yè)務處理，速遞物流運送。
（一）、營業(yè)前臺實習
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習第一天，當我站在這里，我內(nèi)心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里開始。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項工作對前臺工作的人員來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，這樣的耐心都是我這個新人值得學習的。
（二）函件業(yè)務
這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程——函件業(yè)務，特快專遞，包裹收寄�，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。在簡單了解操作過程之后，我便能熟練掌握操作流程。其中業(yè)務量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看，需要做一些相應的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
（三）、速遞物流公司實習
在速遞局實習的時間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝福信最繁忙的.時候。這一時期是家人們最期盼的時期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務。本區(qū)的包裹一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位收件人的聯(lián)系電話，給他們打電話征求他們的意見。如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把年貨包裹和賀卡送達，如若不需要我們送我們會在包裹和賀卡到達的第二天送到收件人的小區(qū)物管處，讓自己去取。送達每個小區(qū)的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時侯包裹信件需送達到偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，例如興隆的、茨竹、統(tǒng)景等，路途遙遠，需2.3個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送送包裹，到了晚上六點半之后才回到家。在這3天的郵差員時間里，大概每天的工作時間都在7小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份包裹，保證及時送達每一個包裹”的工作宗旨。
三、心得體會
通過這次實習讓我認識到，我們專業(yè)的就業(yè)前景的廣闊，我們擁有數(shù)學物理等方面的理論知識，具備了理性的分析能力，以及動手能力。能夠熟練使用計算機，并對信息行業(yè)有所了解與認識，雖然專業(yè)的知識用不上，但當提及專業(yè)名詞時我們并不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
堅持學習。不能只學習業(yè)務的有關的知識，還要學習信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示。在人際關系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名信息高校的學生，我要用自己的青春和熱情還有扎實的業(yè)務知識為郵政事業(yè)的未來供獻自己的力量。
假期實習報告 篇5
一、實踐目的：
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗，更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務種類有：國際速遞業(yè)務、國際速遞卡哈拉承諾服務、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務速遞e—ems、電子商務速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容：
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分，我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間，此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的.信任和昨天的手把手指導，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學到很多東西。經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒蹋魅螌ξ业谋憩F(xiàn)也很是吃驚和高興，對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結果：
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當?shù)轿�，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，以下是我羅列的：這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。
2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立長遠物流品牌。
3、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
4、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查�！逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。