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4s店汽車銷售經(jīng)理上半年總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的4s店汽車銷售經(jīng)理上半年總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
4s店汽車銷售經(jīng)理上半年總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，我來到4S店已經(jīng)三個(gè)月了。這期間，從一個(gè)連AT和mT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
這三個(gè)月時(shí)間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的`心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)：
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
下半年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時(shí)對(duì)于自己的意向客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí)，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車，并能親身體驗(yàn)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。我在這里想說一下：我會(huì)要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7、意識(shí)上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。
3、每日做好門迎工作，登記集客信息。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1、查看潛在客戶，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
4s店汽車銷售經(jīng)理上半年總結(jié)2
在市局、市低保辦的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”為主線，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，按照市、區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合全年工作計(jì)劃，深入基層調(diào)研，探索建立城鄉(xiāng)一體化的社會(huì)救助體系，努力改善民生，解決困難群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，全年工作突出了重點(diǎn)，創(chuàng)出了亮點(diǎn)，出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、20xx年工作總結(jié)
創(chuàng)出亮點(diǎn)，服務(wù)基層，為建立城鄉(xiāng)一體化社會(huì)救助體系打基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┏青l(xiāng)低保深入推進(jìn)�；I資170余萬元，提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)，完成了今年的“十件實(shí)事之一”。截止目前，納入農(nóng)村低保對(duì)象有4136戶7173人，從今年元月起，保障標(biāo)準(zhǔn)由人均享受額63.9元提高到109.95元，月均增加46.05元，保障率為4.26%；城鎮(zhèn)低保對(duì)象640戶1056人，保障標(biāo)準(zhǔn)由人均享受額132.8元提高到199.68元，月均增加66.88元，保障率為5.6%。基本實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)下城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保。規(guī)范了低保資金發(fā)放，過去，我區(qū)低保資金由區(qū)劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，再通過農(nóng)行、郵政、信用社三家金融部門發(fā)到戶。今年，結(jié)合低保提標(biāo)，從6月份開始，低保資金全部實(shí)行區(qū)級(jí)直發(fā)，由信用社一家發(fā)放，保證了資金安全、方便、快捷。
�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)救助不斷深化。一是區(qū)財(cái)政配套專項(xiàng)資金，資助城鎮(zhèn)低保對(duì)象參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)；資助農(nóng)村
低保、農(nóng)村五保、農(nóng)村散養(yǎng)孤兒參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。二是對(duì)五保戶、低保戶新農(nóng)保實(shí)行救助。對(duì)五保戶每人每年100元的`新農(nóng)保費(fèi)用，城鄉(xiāng)低保戶新農(nóng)保每人25元卡費(fèi)，由區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政共同承擔(dān)。三是做好大病醫(yī)療救助工作。元月至12月份，累計(jì)大病醫(yī)療救助112人次，發(fā)放醫(yī)療救助資金46.9萬元。四是危房改造取得成效。今年共投入61.9萬元完成36戶低保戶危房改造和40戶因?yàn)?zāi)倒房重建工作。五是資助21名貧困大學(xué)生補(bǔ)助資金4.2萬元。
（三）五保供養(yǎng)成果鞏固。全區(qū)五保對(duì)象887人，其中，集中供養(yǎng)320人，分散供養(yǎng)567人。加強(qiáng)農(nóng)村福利院管理工作，全區(qū)7個(gè)福利院無安全事故發(fā)生。去年，華容福利院評(píng)為全省模范福利院。今年啟動(dòng)建設(shè)2個(gè)福利院建設(shè)，蒲團(tuán)新福利院于12月16日破土動(dòng)工；廟嶺新福利院正在進(jìn)行征地，11月19日正式進(jìn)行土地平整，確保年內(nèi)完成土地平整和圍院工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
全面貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，落實(shí)省、市民政工作會(huì)議要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)大局為根本，以改善基本民生為目標(biāo)，為完成好今年各項(xiàng)民政工作任務(wù)，20xx年要著力抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、加大對(duì)困難群眾基本生活保障力度，積極籌措資金提高城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)。今年城鄉(xiāng)低保最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化，標(biāo)準(zhǔn)一樣，農(nóng)村低保每人每月可達(dá)300元。
2、城鄉(xiāng)低保核查工作。5月份對(duì)全區(qū)城鄉(xiāng)低保戶進(jìn)行一次全面核查，堅(jiān)決杜絕“人情�！�、“關(guān)系�！保龠M(jìn)社會(huì)
救助公平公正公開。
3、加大救災(zāi)應(yīng)急能力建設(shè)，確保困難群眾生活得到妥善安置。對(duì)少數(shù)低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象因自身力量無力完成危房改造任務(wù)的，由區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌資各負(fù)責(zé)一半完成危房改造任務(wù)。
4、提高農(nóng)村五保戶和孤兒的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)村五保戶供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每月增加100元，集中供養(yǎng)五保戶達(dá)到每人400元/月（含每月零用錢50元），分散供養(yǎng)五保戶達(dá)到每人250元/月。將目前孤兒的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由每人700元/月提高到1000元/月。
5、加強(qiáng)福利院建設(shè)及管理工作。一是加強(qiáng)福利院建設(shè)。明年啟動(dòng)段店鎮(zhèn)、臨江鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新福利院建設(shè)，并納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年工作責(zé)任目標(biāo)。二是加強(qiáng)福利院管理人員隊(duì)伍建設(shè)。通過以錢養(yǎng)事等途徑，按照福利院工作人員與在院供養(yǎng)對(duì)象按不低于1：10的比例配備工作人員，適當(dāng)提高福利院工作人員的工資待遇，按照每人每月不低于1000元的標(biāo)準(zhǔn)。三是做好區(qū)社會(huì)福利中心籌建工作。地址初步定在主城區(qū)，做好選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目申報(bào)等工作，爭(zhēng)取在明年下半年啟動(dòng)建設(shè)。
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