【精選】個人年度工作總結錦集8篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編精心整理的個人年度工作總結8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人年度工作總結 篇1
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領班現(xiàn)將自已07年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的.消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
個人年度工作總結 篇2
今年公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強面對市場競爭
不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的`方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
今年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對新的一年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司公司各項工作的順利完成。
個人年度工作總結 篇3
一年來,在院黨組和辦公室的正確領導下,在辦公室全體同志的支持和幫助下,我能夠及時調(diào)整好自己的心態(tài),擺正自己的位置,盡快適應自己的角色變化。在工作中,能夠時刻嚴格要求自己,并不斷充實和完善自己,工作積極進取,不斷加強自身業(yè)務和理論知識學習,努力提高自己的法律知識和各項綜合素質,較好地完成了領導分配的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作、生活、學習情況總結如下:
一、努力學習法律及各項業(yè)務知識,不斷提高自身綜合素質。
當前經(jīng)濟發(fā)展日新月異,作為一名政法干警,只有不斷加強自身學習,才能適應新時代的發(fā)展要求。為此,我始終注重增強理論學習的主動性、自覺性,強化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身思想文化素質。采用向書本學,向實踐學,向同志學的方法,努力做到學有所思、學有所悟、學有所用。一是積極參加院里組織的政治理論學習。一年來,對全院組織的所有教育和學習我做到了一課不少、一堂不漏,并努力做到學以致用,尤其在先進性教育活動期間,對照標準要求,針對自身存在的問題進行了認真的剖析,做到了從心靈深處查找對黨員先進性認識上的不足,從工作態(tài)度查找在工作落實上的.不足,從生活態(tài)度查找在自身要求上的不足,并制訂了切實可行的個人整改措施,有力地指導了自己的工作。二是活注重加強法律知識和相關知識的學習。在工作之余和節(jié)假日時間,能自覺學習法律知識和應用文寫作,不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學習過程中,我始終堅持做到“四!奔闯?、常思、常問、常做,不斷鞏固學習的效果。三是虛心向身邊的同事學習,提高自身的綜合素質。在工作和學習中,我時刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡墓庞,以虛心向身邊的同事請教為榮,通過嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學習的效果引向深入。
二、腳踏實地,埋頭苦干,認真做好本職工作
工作中,我從嚴要求自己,忠實履行職責,遵守工作制度,堅守工作崗位,認真對待每一項工作,盡量做到細心再細心,避免出現(xiàn)錯誤。一是做好文稿起草工作。廣泛收集素材,認真領會上級精神,精心起草每一件文稿,反復斟酌校對后請科長和主任提出修改意見。遇到急件自己加班加點、不怕苦、不怕累。先后起草各類通知、報告等500篇。二是認真做好文稿編輯工作。半年來,擬制《決策參考》及各類會議資料20萬字,起草文件67份。三是積極參與日常事務與會務工作。參與了全國大法官研討班、全市法院中期工作推動會和涉臺民商事糾紛訴訟協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗交流會等大型會議的會務組織和協(xié)調(diào)工作。
三、時刻嚴格要求自己,保持一名共產(chǎn)黨員應有的嚴謹作風
作為一名共產(chǎn)黨員,我嚴格要求自己,時刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中,能夠擺正自己位置,不計得失,盡力盡心干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴,勇于奉獻,保持昂揚向上的精神狀態(tài),圓滿完成領導交與任務。工作之余,我能夠做到尊敬領導,團結同志,較好的處理與領導和同事的關系。對同事求助的任何事情,只要能夠做到的都不推辭,對一時難以解決的問題也能給予耐心地解釋,從不一推了之。
近一年的時間,我在領導的鼓勵和同事們的幫助下,雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作,取得了一點的成績,但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感,反而愈加覺得沉重,總覺得自己工作的方式方法不能稱心如意,知識儲備明顯欠缺。同時,工作中大多是處于服從命令、聽從指揮、落實任務,不能做到超前思考,提前預測,及時準備。在今后的工作中,我將進一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務水平,在業(yè)務上有所創(chuàng)新,還要進一步學習法律知識,更好的把掌握的知識和法院的實際情況結合起來,充實自己的知識儲備。做好自己的本職工作,融洽同事關系,徹底把自己鍛煉成一名人民滿意的法院工作者。
個人年度工作總結 篇4
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結了以下內(nèi)容:
作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領導對我的'支持和幫助,給我一個工作的機會。
我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
個人年度工作總結 篇5
自進入我廠參加工作已有半年時間了,在這段時間里,我遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領導下工作一直認真主動,能夠按時完成領導交給的任務,注重與同事傘兵的業(yè)務技術交流、合作、以及關系的融洽,不斷積累業(yè)務工作經(jīng)驗,快步地沿著把理性思維運用到實際中來的路子上邁進。經(jīng)過這段時間磨練,已取得了一些成績。分以下幾個方面進行總結:在思想方面,我一直把廠當做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作國求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受廠部的檢驗與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克已,堅守崗位,一切以工作為主,服從領導安排,認真完成領導交給的'每一項任務,虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身建設方面,我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠其正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
總的說來,我進廠至今,一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應有的貢獻為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領導安排,積極主動工作,以任勞任怨、按時按質量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美,在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是業(yè)務工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗的精熟是業(yè)務不受損失的唯一法則,在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
在20xx年內(nèi),努力學習,提高自己的實踐技術能力,并積極全面的配合公司的要求展開工作,與同事做好配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會更加努力的工作,在工作中如有什么不足的地方,請領導批評指正。
個人年度工作總結 篇6
一年來,在領導的培養(yǎng)下,我加強學習鍛煉,認真履行職責,積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步,鑒別力進一步增強,執(zhí)行力進一步強化,承受力進一步提高,F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。
一、工作總結
今年是我工作的第六個年頭,一直以來,我始終堅持踏踏實實工作的信念,在領導和同事的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認識和業(yè)績能力,較好地完成了當年的工作任務。
一是加強理論知識學習,努力增強自身硬實力。作為一個半路出家的園林人,專業(yè)知識的欠缺一直是我不斷完善的一個方面。前年,我開始了第二學歷的深造,今年就能領取工程類專業(yè)的畢業(yè)證書。
二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識,常學常新。今年,隨著國家四庫一平臺的推進,地方各個省市在開放市場前提下,把重點放在了施工企業(yè)一體化平臺信息的建立與完善上,F(xiàn)已將山西省和湖北省一體化平臺申請注冊,后期要不斷添加新的資料。
三是調(diào)整心態(tài),提高承受力。一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了瓶頸,工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施,努力保持精力、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,收獲了一些希望,但是,實事求是地說,與領導的要求和自己的期待還有不小差距?傊仡櫲〉玫某煽,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠、不敢懈怠。
二、明年工作思路
20××年,對于我個人而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下幾點,尋求自我突破。
一是堅持學習。今年力爭把二級建造師通過,同時,配合公司能把中級職稱評下來。
二是把握根本。伴隨全國市場的.開放,今后的投標市場競爭會日趨激烈。同時,對企業(yè)資信的要求也會越發(fā)嚴格。因此,必須在保證投標安全的前提下去爭取項目。因為,新鄉(xiāng)市園林綠化工程有限公司的信譽是我們一切經(jīng)營活動的根本。
最后,用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點不成熟的思考,不妥不當之處,敬請批評指正。
個人年度工作總結 篇7
我是XXXX派出所XXX居委社區(qū)民警。我在XXXX派出所、街道領導的大力指導、幫助下,在居委干部的全力支持下,認真履行社區(qū)民警職責,較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務,F(xiàn)將本人在20xx年的全年工作簡要匯報如下:
一、工作職責及日常履職情況
我是天平路派出所的一名社區(qū)民警,主要承擔地區(qū)內(nèi)實有人口管理、戶籍管理、“六小”單位管理、治安糾紛調(diào)處、發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪嫌疑人以及社區(qū)的安全防范和宣傳等工作。
目前太原居委轄區(qū)內(nèi)共有1600余多戶,戶籍人口近5000人,外地來滬人員349人,境外人員425人。根據(jù)本地區(qū)知名人士、領導干部多,人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調(diào)查,對存在的問題進行了深入細致的研究分析,并協(xié)調(diào)居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
(一)是多種形式進行宣傳。不定期在組織治安防范宣傳活動,以張貼、出黑板報、發(fā)放宣傳資料等形式,將電信詐騙、消防安全、治安防范等宣傳單發(fā)放到居民家中,有效擴大了宣傳的受眾面。
。ǘ┦怯行д细鞣劫Y源,建立了由居委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務,要求齊抓共管。我針對我地區(qū)的實際情況,每月組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)警情通報會,目地是提高居民的防范意識,防止各類違法案件的發(fā)生。
。ㄈ┦前l(fā)揮積極分子和居委會的作用,在轄區(qū)內(nèi)進行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
我社區(qū)警務工作中,能夠主動解答居民群眾各種咨詢、求助。以全心全意為人民服務的'宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助群眾解決實際問題和處理糾紛。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事請吃、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題,不存在違反公安工作紀律的問題。
二、階段性社會治安整治工作,及周邊治安情況分析
根據(jù)所領導的工作布置以及轄區(qū)內(nèi)的實際情況,加強了對實有人口的長效檢查、管理工作,尤其是對出租房混亂現(xiàn)象進行了整治,受到了明顯的效果。對違反實有人口管理規(guī)定不登記承租人員身份信息的房主依法進行行政處罰。加強了對境外人員的管理,定期進行走訪,對違法出入境管理規(guī)定的外國人發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
以靜安“11·15”火災為實例,加強了對轄區(qū)內(nèi)的“六小單位”、居民小區(qū)的消防安全開展?jié)L動檢查,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并對責任人開具消防整改意見書限期整改73份,對整改不力的單位、個人依法做出處罰。20xx年1——12月共接消防安全投訴2起,處罰1起,限期整改1起。并在岳陽路77弄內(nèi)開展了一起由小區(qū)居民、樓組長、居委干部、街道消防專管員、派出所民警組成的消防演練。演習中組織居民遇突發(fā)火情時如何逃生,如何正確使用滅火機,如何有效撲滅油鍋等常識進行實物演練,有效地提高了居民的消防意識和消防常識
對地區(qū)內(nèi)的“五小”單位加強管理力度,尤其針對美容美發(fā)、足浴店等休閑娛樂場所開展日常監(jiān)督和檢查,嚴打“黃、賭、毒”等違法犯罪行為。
在做好打擊、管理的同時,也加強了對違法犯罪案件的防范、宣傳力度,針對近期電信詐騙和入室盜竊案件高發(fā)的態(tài)勢,分別以發(fā)放宣傳資料、專題座談等形式進行了專項宣傳,讓廣大居民對此類案件的侵害對象、作案特點和手法有所了解。
三、便民措施的貫徹實施
為了方便地區(qū)居民聯(lián)系社區(qū)民警,我將自己的手機號碼在警務信息欄內(nèi)公開張貼,并保持手機24小時開機,當居民群眾需要時,能在第一時間和民警取得聯(lián)系。固定每周四上午在社區(qū)警務工作點內(nèi)接待居民來訪、咨詢,為方便雙職工居民,每月確保有一個雙休日在地區(qū)內(nèi)開展工作。在警務室內(nèi)設置醫(yī)藥箱、老花鏡、打氣筒、針線包等便民用品。
四、工作中存在的不足
我在工作中還存在著很多不足之處,業(yè)務功底還不夠扎實,對事有時還不夠耐心容易產(chǎn)生急躁心理,對待工作還不夠主動靠前。對此在今后的工作中,我要加強業(yè)務理論學習,向老同志多請教;遇事冷靜,克服急躁心理,細心、耐心地對待來訪群眾;工作中要更積極,主動上前一步。
通過這階段的工作,我得到了街道、居委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持。為社區(qū)治安防范,反映情況,提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務,更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。
個人年度工作總結 篇8
回顧20xx年這一年來,車間在售后X經(jīng)理的領導下以及各部門同事積極配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,人員設備安全為重點,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經(jīng)過車間全體同事的共同努力,車間的綜合管理工作井然有序,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將20xx年來的工作總結如下:
一、生產(chǎn)管理
1、根據(jù)車間車流量的實際情況,對車間資源進行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進行以及保質保量準時的完成。
2、配合銷售部門新車精品加裝要求,對車間技師資源進行協(xié)調(diào)組織,保證新車精品加裝工作的有序進行。
3、主持召開每周小結例會交流溝通生產(chǎn)過程中存在的問題和難點,并及時給予解決。
4、定期的'對車間人員進行技術培訓,以及外出培訓人員回來后的轉訓,夯實車輛維修的技術工作。
二、質量管理
1、認真執(zhí)行奔馳車間流程管理工作,正確處理好進度與質量的關系,嚴肅車間紀律。
2、組織好車間內(nèi)部管理,把車間質量管理落實到班組和個人,以確保車輛質量過關。
3、根據(jù)公司實際情況和要求,建立車輛終檢互查制度,對車輛的維修質量工作進行有效把關。
三、設備管理
今年車間專門安排工作人員時刻關注設備技術狀況,對設備的維護保養(yǎng)進行有效落實。組織技師對車間設備進行分工管理,出現(xiàn)問題及時上報,并安排人員盡快維修,確保設備正常運轉,保證車間工作的正常開展。
四、安全工作
車間工作堅持以人為本,建立班組團隊為核心,強化班組管理。對車間工作安全提出明確要求:
1、樹立安全生產(chǎn)意識。把安全工作真正放在首位,銘記于心,把天天講安全,變成人人都抓安全的良好局面。
2、切實做好設備檢查工作,對生產(chǎn)設備的運轉情況,根據(jù)設備性質的不同定時進行檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,保證維修生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進行維護保養(yǎng),隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
五、20xx年工作不足:
20xx年我車間認真執(zhí)行東經(jīng)理的領導要求,車間團隊緊密協(xié)作,車間產(chǎn)值穩(wěn)中有升同時對公司安排的其它各項工作也進行了認真落實。雖然有些成績但離我自身的要求距離還很遠;單車產(chǎn)值還有提升空間,維修質量需要進一步把控,一次性維修率需要進一步提升,員工基礎技術培訓有待進行提高,5S車間管理也需要強化落實,車間技師崗位培訓需要加強等。
六、20xx年工作計劃:
紅紅火火的20xx年過去了,環(huán)顧汽車維修行業(yè)的大環(huán)境,我們又迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年,回顧20xx年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的努力;結合實踐經(jīng)驗對以上不足之處做以下計劃:
1、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保質保量及時地完成車間車輛維修工作,挖掘客戶潛在需要提高單車維修產(chǎn)值
2、加強與客服工作協(xié)作,了解客戶對車輛維修質量的評價工作,進一步把控車輛維修質量。
3、關注車輛的二次維修,切實落實維修工作,提高一次性維修率。
4、進一步的提高車間技師的維修技術水平,加強技術知識的培訓工作,提升故障處理能力。
5、落實做好車間5S管理工作,抓住細節(jié),著眼死角,努力使現(xiàn)場5S管理再上一個臺階,樹立一個良好的車間外部形象。
6、加強技師各個職位的崗位培訓,落實流程管理,明確技師職能。
7、集思廣益,群策群力,努力做一些具有開拓性的工作,為車輛維修管理,生產(chǎn)安全生產(chǎn)方面做一些創(chuàng)新性工作。
總之,在20xx年的工作中我會繼續(xù)加大學習和工作熱情,認認真真的學習、踏踏實實的工作,立足本職保質保量及時完成車間維修任務。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車間、和諧企業(yè)文化貢獻自己的全部力量。
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