【精華】個人年終總結模板集合9篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的個人年終總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人年終總結 篇1

　　20xx年又過去了，回顧今年來的本人工作情況，現總結如下：

　　一、作為一個工程部的預算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成項目部的各項經營管理工作

　　1、對內的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產經理，在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整，該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎，定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據公司的規(guī)定并結合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預計下月的施工產值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實行定額領料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經營資料及數據，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等；

　　2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產值確定后，及時配合項目經理催促業(yè)主支付上月的`工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工�？傊�，在經營方針上堅持的收入，最低的支出。對內工作及時、準確、實事求是、把握住定額，控制量；對外工作資料齊全、用會，處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關系，有時遇到一些工作困難，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。

　　二、服從公司領導的工作安排，積極做好項目部以外的工作

　　本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領導的工作安排，當時項目部的事件比較多，本人總是加班加點，合理、科學地利用時間，既完成了項目部的份內事件，又完成了公司安排的任務。

　　三、積極適應和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感

　　今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項現行的規(guī)章制度和預算員的職業(yè)道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

　　四、利用工作之余的休息時間加強學習

　　注意收集xx市有關現行的定額資料文件，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識。努力學習計算機知識，提高自己的工作效率。平時注意收集有關現行的定額資料文件和市場信息資料，并加強學習工程量計算的技巧以及造價軟件使用等業(yè)務知識，不斷提高自己的工作效率與義務努力。

　　隨著公司的快速發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質和業(yè)務水平技能，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

個人年終總結 篇2

　　信用社團員個人年終總范文xx年，作為基層信用社團組織的一名團干部，我深覺在區(qū)聯社黨委、區(qū)共青團總支的關心和指導下，自己無論在思想、學習和工作上都取得了一定的進步，為再上新臺階，現將本人于xx年度的表現匯報如下：

　　一、思想方面

　　首先，端正了思想，提高了思想覺悟水平，在學習、工作和生活上樹立起作為一名共青團員應該起到的帶頭和模范作用；其次，積極參與區(qū)聯社共青團總支組織的各類團員活動，在活動中實踐理論，做到學以致用；再者，按時繳納團費，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。

　　二、學習方面

　　懂得了科學規(guī)劃生涯，認真學習專業(yè)知識。作為21世紀的接班人，新世紀給我們帶來了新的、更高的要求，所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。除了學習科學文化知識外，工余時間，我也參加了一些文娛活動，如征文、演講、講座等，并取得單位領導同事的一致好評。

　　三、工作、生活方面

　　作為一名團干部，我自覺履行義務，完成組織交予我的各項任務，在工作崗位上盡職盡責且保持著積極樂觀的心態(tài)和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且驕不躁，敗不餒，能團同事，關心他人，有較強的團隊精神和集體榮譽感。開展批評和自我批評，勇于改正缺點和錯誤，自覺接受領導、同事的監(jiān)督與建議。

　　四、反思不足、明確方向

　　當然，在xx年工作中，我也有不足的地方，思想上還不夠成熟，工作上不夠主動，生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力，進而改正過來，爭取做到最好。相信在不斷反省的同時，盡量做到有錯則改，無則加勉。對于學習尚需改進，在今后工作中，我將努力從思想和行動上嚴格要求自己，爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為，指正思想的航向，我將努力做到以下幾點：

　　一、思想上嚴格要求自己，平時多學有關團的理論知識，多研究實事，時刻與團總支保持一致，用一名優(yōu)秀團員的標準來要求自己。

　　二、加強理論學習，提高自身綜合素質。為適應新形勢的發(fā)展需要，切實加強自身修養(yǎng)。一是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的.人生觀和價值觀。二是加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，增強工作的責任心、事業(yè)心，進一步提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。真正做到干中學，學中干，學中用，不斷充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。

　　三、積極參加團內外的各項活動，不論從組織到參加上，都盡量發(fā)揮自己的特長，兼顧單位的利益，真正起到先鋒模范作用。

　　四、在工作和生活中，時刻保持與同事的良好關系，熱心主動地幫助有困難的同志，同時要求自己樸素、節(jié)儉，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。

　　我深刻認識到：共青團作為共產黨的后備主力軍，有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團員，是一種榮譽，更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時，也深感肩上的責任和使命。在今后工作中，我將倍加珍惜這份榮譽，認真工作，勤奮學習，朝著全國優(yōu)秀共青團員這一光榮稱號努力奮進。

個人年終總結 篇3

　　時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：

　　一、工作收獲。

　　在這幾個月，我作為質量檢驗員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

　　1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

　　2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程�！凹毠�(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的.同事們，是你們教會我了這些。

　　3、數據處理在記錄數據時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

　　二、感想及體會。

　　1、態(tài)度決定一切。

　　工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考。

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學習。

　　要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

　　三、自身的不足。

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。

　　2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

個人年終總結 篇4

　　20xx年我院護理工作度過了緊張而不平凡的一年，圓滿完成了醫(yī)院工作重點和護理工作的總目標。順利的晉升了三級醫(yī)院，手術室工作有了可喜的進展，總結如下：

　　一、 護理安全的管理是手術室重中之重。

　　安全管理上不去，高水平的管理就成了一句空話，手術安全管理抓的.好，要求嚴格，制度落實有力，人員素質好，技術水平高，就可以確保安全無事故。

　　1、 嚴抓細管。按照年初計劃每月學習，護理制度崗位職責，無菌操作與法律法規(guī)、突發(fā)事件應急程序、院內感染等相關知識、術中配合、�？迫�基、基護操作，由護士長統(tǒng)一出題，閉卷考試，不及格再補考，成績和評優(yōu)評獎掛鉤，大大激發(fā)了護士工作積極性。

　　2、 重點人群管理。

　�。�1）、新上崗護士定期做崗前培訓，重點跟班，工作時和責任心強、年資老的護士一組。

　�。�2）、對高危、急危室，新開展手術配各業(yè)務熟練的護士，保證手術順利進行。

　　（3）、一年內外聘專家手術多達95例，無菌意識及配合熟練受到專家好評。

　�。�4）、重點時段。在節(jié)假日，換班及中午有比較重的手術，值班人員應隨時通知二線人員，有備無患，確保安全。

　　二、加強護理人員思想教育，轉變觀念，有主動意識。

　　1、手術室工作應根據手術病人的特點和心理需求隨著社會體制改變，從術前訪視到術后隨訪，應給病人一全方位、無間隙整體護理。全年訪視率在80%以上，從而提高工作質量。

　　2、每月給各科主任一張調查表，表內涉及全年滿意率，對各科主任提出的意見應積極采納，在工作中揚長避短，從而確保工作高效安全。

　　三、抓好三基三嚴和法律法規(guī)學習。

　　1、晨間提問1-2次，強化理論知識，提高業(yè)務水平。

　　2、�？铺釂�3-4項，每月閉卷考試，成績登記在冊。

　　3、獎懲制度落實，真正體現制度約束人，把罰款獎勵給沒違規(guī)人員，激發(fā)護士按制度辦事積極性。

　　四、對危重手術病人護理。

　　1、術前訪視，必要時和醫(yī)生溝通，對術中可能出現的問題做到有所準備。

　　2、備好各種搶救物品、藥品。

　　3、特殊情況，報告護士長，臺上臺下雙人配合，使手術順利進行。

　　4、護士術前看書，熟悉手術步驟，術后做好筆記。

　　5、按照手術室檢查標準，每周檢查一次，能及時發(fā)現問題，制定出整改措施，真正體現制度面前人人平等。

　　6、每月進行應急演練一次，使護士真正碰到突發(fā)事件，能正常應對。

　　五、手術間管理。

　　1、每月進行一次大搞衛(wèi)生，對那些平時多依忽略的地方徹底清掃。

　　2、每天手術開始前，護士用濕布擦拭器械和所有臺面。（1：500含氯消毒劑）

　　3、手術間限制人員數量。每臺手術參觀人員不超過3人。

　　4、術中嚴禁說與手術無關的話。

　　5、術中保持手術間整潔，不得隨地亂扔。

　　6、手術結束立即清理手術間，以最快捷的方式將污物清除。

　　六、提高護理人員法律意識。

　　1、學習《醫(yī)療事故處理條例》。

　　2、學習《醫(yī)療費物管理條例》。

　　3、學習《圍手術期護理法律知識》。

　　4、學習《護士條例》。

　　5、學習《手術記錄書等規(guī)則》，保證手術記錄準確性，真實性。

　　七、加強無菌操作與消毒隔離管理。

　　1、人人掌握無菌技術與無菌操作原則。

　�。�1）、刷手洗手。

　　（2）、穿戴正規(guī)手術服、口罩、帽子。

　�。�3）、穿無菌手術衣，戴無菌口罩、手套及打無菌臺。

　　2、嚴格執(zhí)行手術室消毒隔離制度。

　�。�1）、清潔分明嚴防交叉感染。

　�。�2）、對接車一起每人每車清潔消毒。

　�。�3）、工作人員熟悉消毒及配制。

　�。�4）、加強特殊感染病人管理。

　　八、加強實習生、節(jié)教工作。

　　1、節(jié)教老師應明確自己的職責，選責任心強的主管護師，出科前進行理論操作考試，要求人人過關。

　　九、以量化考核力為目標使管理取得成績。

　　1、護理表格合格率≥90%。

　　2、手術間監(jiān)測合格率100%。

　　3、消毒物品貴重藥品合格率100%。

　　4、搶救藥品合格率100%.

　　5、手術室術前訪視率＞80%。

　　十、增收節(jié)支，嚴禁浪費。

　　20xx年全年手術例數，手術室在全體人員共同努力下，圓滿完成每例手術，受到醫(yī)院及專家一致好評，在新的一年里，戒驕戒躁，以生命質量第一，患者安全第一為目標，預祝三級醫(yī)院評比取得可喜的成績。

個人年終總結 篇5

　　一、熟悉鉆井工程設計

　　1、泥漿技術人員應該認真領會每口井鉆井工程設計中的以下內容: 地質分層；

　　井身結構，表層下深及目的層套管尺寸、下深，固井水泥返高和完井方法等；

　　目的層位置、地層壓力，有無高壓地層（油、氣、水層）；有無有毒有害氣體等；

　　復雜情況提示，有無易塌、易漏、易卡及縮徑層位，易斜層位及井段；

　　不同井段的鉆具結構、鉆井參數、鉆頭選型、鉆井液性能要求；

　　鄰井地層壓力和注水井壓力、注水井注水層位和本井距離及連通情況提示；

　　各次開鉆或分階段施工重點要求；

　　2、根據設計要求，泥漿技術人員應該有針對性地做好以下工作： 根據設計，新井場按照該井組的井口數，規(guī)劃好泥漿沉砂池的布局，每口井的巖屑總量按井筒容積的1.5倍計算，第一個池子保證能打3口井，留出合理的位置以便再推沉沙池。

　　根據設計，提前做好泥漿材料（包括加重材料）計劃，為本井的順利施工提供充分的物質準備；

　　根據設計，泥漿技術人員要反復思考本井及本井組的技術方案，研討如何優(yōu)化各井段施工方案，把井下風險降到最低，在確保安全質量的前提下實現最大程度的提速。

　　結合設計，明確本井的要害關鍵環(huán)節(jié)，在開鉆前對全隊職工進行技術交底，把自己的想法和設計要求準確的介紹給大家，把關鍵措施落實到人，使全隊職工能夠很好的理解及執(zhí)行既定技術思路。

　　二、泥漿技術人員應掌握的基本技能

　　掌握鉆井液常用的相關計算：（根據濃度體積）藥品量、水量，井筒容積，鉆具容積，循環(huán)量，循環(huán)周時間，上返速度等。

　　掌握常用符號和本工種的法定和非法定計量單位的換算。 掌握現場各種儀器、設備的正確使用及其校正、保養(yǎng)。 井隊的泥漿技術負責人應掌握泥漿小型實驗的方法，根據需要擬定小型泥漿實驗方案，并能正確選擇處理配方和加藥量。

　　了解鉆井工藝過程，了解聚合物體系的優(yōu)缺點，正確識別各種施工工程中存在的井下安全風險。

　　了解本地區(qū)的地層特點及對泥漿性能的要求。

　　了解本地區(qū)常用泥漿類型及維護處理方法。

　　了解常用泥漿材料（包括原材料和處理劑）的種類、性質及用途。

　　了解常用處理劑對泥漿的一般作用機理

　　了解鉆遇高壓油、氣、水層對泥漿的`要求

　　了解造成井下漏、噴、塌、卡、遇阻等復雜情況的原因，了

　　解復雜情況下鉆井液的處理對策，能在指導下進行復雜情況下泥漿處理工作。

　　了解電測遇阻的原因，掌握通井的方法和泥漿處理措施。 了解地質錄井與泥漿性能的關系。

　　了解地層的巖性和可鉆性及其風險，能根據巖屑大致識別所鉆地層及井下情況，掌握各地層的技術要領。

　　能準確收集泥漿以及與泥漿有關的各項資料，并能總結分析一口井的泥漿工作。

　　能正確理解和嚴格執(zhí)行技術方案，熟知鉆井液性能對井下的影響，能根據各種征兆判斷鉆井液性能的優(yōu)劣。

　　深刻理解固相含量的危害，掌握油井控制固相含量的方法。

個人年終總結 篇6

　　今年來，在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的年底總結：

　　1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)。

　　2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)。

　　3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)。

　　4.新進人員的`教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))。

　　5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦理)。

　　6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。

　　7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表、出勤表、懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)計表)。

　　8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，懲手續(xù)辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)。

　　9.內部公(通)告的處理及回收(a、b、c公告)。

　　9.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)。

　　10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放。

　　11.做好文員工作總結報告，承辦上級臨時安排各項工作。

　　在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

個人年終總結 篇7

　　XX年即將結束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

　　算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。XX年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：

　　一. 熟悉線路，接團前做好充分的準備。

　　a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據)

　　b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

　　二.用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。

　　三.注意協調，隨機應變，以不變應萬變。出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

　　四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的.尷尬。

　　XX年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅游行業(yè)里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

　　XX年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現關門......

　　很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

個人年終總結 篇8

　　XX年馬上就要過去了。在本公司不知不覺中度過了一年，其中的成就感、喜悅感、責任感、、、夾雜在這充實的一年里，讓我不段的提高自己的意識�，F簡要回顧總結如下：

　　一、工作表現

　　一年來，作為一名鈑金工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅，上半年，自己一個人努力克服在保障質量的情況下提高速度，按時完成各位經理分配的任務。有一次，一輛事故車，駕駛員從江蘇趕過來要接車，而我那天正好有事休息，后保險杠和點小東西還沒裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時守信，顧客來一次不容易，就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝，頓時感覺到自己的責任心得到了回報。下半年，起先產值還不太理想，后來就努力想辦法、向徐佳他們請教。才得出：大點的活干的'差不多了就交給下面的人干，然后自己在干別的活，不能老是幾個人盯著一個車干，耗時間還不一定見效率。經過一段時間的努力，感覺我們這個小組立馬進步了不少。

　　二、工作不足

　　金無足赤、人無完人，由于自己的倔脾氣，太主觀，不聽勸，犯下多次錯誤，降低效率，造成廠里損失利益。記得有輛比亞迪事故車效大梁，我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁，徐經理看到了跟我說那估計扛不牢，我沒在意結果導致后下支臂變形，又讓倉庫重新發(fā)了一個，拖延交車時間，損失廠里利益。

　　三、工作建議

　　鈑金工和油漆工經常發(fā)生爭執(zhí)，原因在于鈑金工為了達到速度很多東西不拆，裝上在噴，(也有配件問題，噴了不好裝)協調不好，還有的地方沒敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經主管或經理檢查過關簽字在交給油漆工，有什么問題提前跟油漆工協調好，更加增進鈑噴之間友誼關系。

　　個人感覺很多車子油漆做的效果不是太好，一方面是因為車多人少，一方面可能是因為只想抓產值而忽略質量，所以建議經理或前臺人員在檢車時給每個車子噴的油漆效果打分數，有獎有罰，直接控制工資。

　　事故車拆完統(tǒng)計配件，保險公司定損好，在由倉庫人員問鈑金工、機電工什么配件要發(fā)，什么不用發(fā)。實際上可以在剛拆車統(tǒng)計配件時就拿鉛筆標明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時間不用倉庫人員跑來跑去問這個問那個要不要發(fā)，也避免了這個那個零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費時間。

　　四、安全工作

　　安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，都需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現這一些小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小細節(jié)過程，安全意識還是不夠全面。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。

　　綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作中一定改掉壞毛病，積極向經理還有同事多請教學習，多看些有用的書。爭做行內一流人才。

個人年終總結 篇9

　　xx年即將結束，酒店服務年終總結經過去年的大力改革，在上級領導的帶領、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，也是蓉園賓館經營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部xx年度工作情況做如下總結：

　　一、酒店服務年終總結xx年賓館人力資源基本情況

　　截至xx年12月30日，賓館員工人數為554人(今年入職人數為295人，離職286人)，其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂部46人，人力資源部5人，財務部26人，房務部85人，營運部25人，餐飲部八號樓200人，順風樓70人。在所有人中，正副總經理3人，營運總監(jiān)1人，總工辦主任1人，工會主席1人，專職副書記1人，部門經理16人，部門主管34人，領班30人，員工467人，領班以上管理人員占總人數的16%，員工占總人數的.84%。賓館大專以上學歷員工共122人，占總人數的22%;其中研究生1人，大學本科17人，大專104人。

　　二、酒店服務年終總結勞動人事管理工作

　　(一)、健全勞動人事以及相關酒店服務年終總結資料

　　1、健全人事檔案與相關資料 xx年初，賓館人力資源部正式成立。由于成立前責權較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，建立了相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

　　2、建立相關酒店服務年終總結制度 俗話說：“無規(guī)矩無以成方圓”，為了進一步加強管理，人力資源部根據酒店實際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》，就員工入職、離職、調動、轉正等方面形成一套規(guī)章制度;就員工事、并休假等制定請假制度;以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時在執(zhí)行中也有依有據。

　　(二)、酒店服務年終總結招聘與檔案的管理

　　1、招聘 為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，人力資源部隨時與人才市嘗職業(yè)學校等保持聯系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長沙相關人才市場進行聯系，定時進行招聘，但由于長沙賓館行業(yè)競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想;除了常規(guī)招聘外，酒店服務年終總結人力資源部還與各大中專院校保持聯系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校取得聯系，以方便對人才進行儲備，現以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術學院，達成合作關系，并與湖南一師范簽定合作協議，接收了28名一師范的實習生。除此之外，人力資源部加強與各部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。

　　2、酒店服務年終總結檔案管理 員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案;包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店應聘的人員，都應建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。

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