【必備】上半年工作總結(jié)范文十篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
今年以來，在市商務(wù)局的具體指導(dǎo)和我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年上半年，我局認真開展抓好商務(wù)各項工作，取得了一定的成績，但在工作中也面臨和存在著一些困難和新的問題，現(xiàn)將20xx年上半年開展的各項工作總結(jié)如下：
一、認真鞏固和培植新老商貿(mào)限上企業(yè)工作
20xx年1-5月全城區(qū)限額以上企業(yè)社會消費品零售總額實現(xiàn)47498.9萬元，與上年同期44281.7萬元相比增長7.27%。其中：批發(fā)業(yè)限上商品銷售額33545.1萬元,同比增長4.55%;零售業(yè)限上商品零售額11727.6萬元，同比增長6.39%；餐飲業(yè)限上完成2226.2萬元，同比增長89.64%。受國際、國內(nèi)經(jīng)濟下行大氣候的持續(xù)影響，我城區(qū)消費品市場下行壓力加劇，預(yù)計1-6月限額以上企業(yè)社消額增速為15%左右。
為確保完成自治區(qū)、南寧市下達我城區(qū)的任務(wù)目標，今年以來我們多次召開限上企業(yè)監(jiān)管單位領(lǐng)導(dǎo)會議，分解下達20xx年任務(wù)指標，每個月和每個季度我們都親自上門督促和推進各限上商貿(mào)企業(yè)認真、如實上報有關(guān)數(shù)據(jù)。與此同時，我們認真抓好新限上商貿(mào)企業(yè)的培植工作，積極開展限下商貿(mào)企業(yè)調(diào)查摸底工作，對實際營業(yè)額已接近或達到限額以上的經(jīng)營者，入戶動員，耐心溝通，積極引導(dǎo)和鼓勵個體工商戶轉(zhuǎn)為商貿(mào)企業(yè)，確保完成今年南寧市下達我城區(qū)3家新增限額以上企業(yè)任務(wù)。
二、面臨的困難和存在的主要問題
1、受經(jīng)濟下行大環(huán)境因素影響，房地產(chǎn)業(yè)相對疲軟，直接影響了居民對家電、家具類商品的需求；同時電子商務(wù)快速崛起，對實體零售店造成沖擊，使城區(qū)上半年社會消費品零售額和限額以上企業(yè)社消額未達預(yù)期。
2、對社會加油站監(jiān)管力度還不夠強，對社會上無證經(jīng)營的`加油攤點打擊不力。
3、對走*凍品的執(zhí)法檢查力度有待加強，由于我股室工作任務(wù)重，工作量大，人員偏少，加上走*凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監(jiān)管難度大。
三、20xx年下半年工作計劃
1.指導(dǎo)企業(yè)抓住消費旺季，改進經(jīng)營方式，提高服務(wù)質(zhì)量，增加消費品種，開展靈活多樣的促銷活動，不斷擴大商品銷售。
2.切實加強新限上商貿(mào)企業(yè)的培植工作，努力完成今年市局下達的限上企業(yè)的各項工作任務(wù)。
3.加強對社會加油站的管理工作，加大安全檢查、執(zhí)法力度，堅決打擊社會上無證經(jīng)營的加油攤點并對之進行清理、取締。
4.加大對違法走*凍品的執(zhí)法檢查力度，確保人民群眾吃上“放心肉、放心米”。
5.全力抓好商務(wù)活動的其他各項工作，完成自治區(qū)、南寧市及城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。 ww w.
上半年工作總結(jié) 篇2
在**年上半年的工作中，農(nóng)林水辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)級相關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，積極開展了各項工作，并認真做好了農(nóng)業(yè)發(fā)展、環(huán)境保護、動物防疫、水系恢復(fù)、防汛等方面的工作。
一、農(nóng)業(yè)工作
一是繼續(xù)抓好了農(nóng)村土地確權(quán)工作，對全街道變更戶主、分戶的土地進行了登記、核實，并向農(nóng)發(fā)局報送。
二是積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)專業(yè)合作社建設(shè)特別是蒲草葡萄現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園工作。
三是做好了糧食直補，玉米、油菜等良種補貼的'統(tǒng)計、核實工作。
四是加大了農(nóng)民培訓(xùn)，積極組織、協(xié)調(diào)相關(guān)專家授課，并做好了農(nóng)信通的發(fā)送工作。
五是做好了水果、蔬菜、糧食的統(tǒng)計報工作并按時上報。
六是完成了**年價調(diào)基金項目的建設(shè)、驗收工作，并開展了**年的農(nóng)業(yè)重點項目的申報工作。
二、水利、防汛工作
1、完成“198”生態(tài)帶濕地建設(shè)，共計建成濕地8處，面積279畝。
2、水系恢復(fù)工作：完成經(jīng)開區(qū)景添匯項目水系恢復(fù)方案，目前，該工程實施中；會同區(qū)城投公司、區(qū)水務(wù)局、區(qū)重大辦完成龍工北路線內(nèi)、線外水系恢復(fù)的制定；全面完成地鐵2號線水系恢復(fù)工作共計建成蓄水池7口，渠道600米，保證了沿線農(nóng)業(yè)春耕生產(chǎn)用水。
3、水環(huán)境管理工作；加強了河道、渠道人員的管理，辦公室每周巡查2次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、防汛工作：建立了防汛領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和應(yīng)急搶險隊伍，消除防汛隱患，配合區(qū)防汛辦調(diào)查處理了楠博苑5期泄洪道堵塞事件。
5、水產(chǎn)品安全：完成36個批次檢疫、全部合格，并通過市上的水產(chǎn)檢疫1次、
三、畜牧工作
1、防疫工作：完成犬只狂犬病集中免疫工作，免疫犬只2680只；完成春防工作：口蹄疫免疫數(shù)：生豬2、1萬頭，奶牛：186頭，羊100只；高致病性禽流感禽流感免疫數(shù)：雞1萬只，鴨：500只；豬瘟免疫數(shù)：2、1萬頭；豬高致病性藍耳病免疫數(shù)2、1萬頭。消毒面積達50000㎡、免疫情況均達市區(qū)有關(guān)要求；進一步加強高致病性禽流感防控工作：切實開展高致病性禽流感補免工作，補免數(shù)為：雞20xx只，鴨：500只，鴿1255只；切實開展禽流感疫情排查工作，累計排查87個村，95個組，禽類規(guī)模場81戶，活禽交易市場344個，排查小家禽204805只，消毒面積56000㎡，排查過程中未發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象；5月切實開展奶�！皟刹 北O(jiān)測工作：奶牛布氏桿菌病監(jiān)測數(shù)186頭，結(jié)核桿菌監(jiān)測數(shù)186頭。
2、檢疫工作：認真落實“2211工程”。加快龍泉驛區(qū)動物監(jiān)督所大面街道監(jiān)督分所的建立，進一步規(guī)范動物產(chǎn)地檢疫，生豬產(chǎn)地檢疫申報受理生豬588頭，出具產(chǎn)地檢疫合格證明20份。
3、畜牧生產(chǎn)工作：1-6月禁養(yǎng)關(guān)閉養(yǎng)殖場（戶）數(shù)據(jù)鎖定5戶，報區(qū)農(nóng)發(fā)局準備驗收的5戶，正在與養(yǎng)殖場（戶）協(xié)調(diào)的有6戶。
4、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作：完成了上半年生豬“瘦肉精”快速檢測工作，共檢查生豬養(yǎng)殖場（戶）134戶，未發(fā)現(xiàn)陽性指標。開展了動物衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，檢查規(guī)模養(yǎng)殖大戶10戶。
5、其他工作：完成2102年生豬無害化處理資金補貼兌付工作；完成**年能繁母豬資金補貼兌付工作。
四、環(huán)保工作
共計處理環(huán)保方面的各類投訴件36件，其中96110熱線21件，市長公開電話4件，市長信箱3件，區(qū)長信箱8件，群眾滿意率達90%；完成液態(tài)氨使用單位調(diào)查統(tǒng)計工作，完成家具行業(yè)調(diào)查工作；完成西江河一級支流、山溪溝、黃沙溪污染源調(diào)查并上報工作，其中山溪溝污染問題將于明年3月全面完成；繼續(xù)加強大氣污染治理工作，完成東洪社區(qū)4組一季度燃煤補貼工作及**年東洪社區(qū)4組燃煤補貼資金請示工作。全面開展了秸稈禁燒和綜合利用工作，整個禁燒期間無規(guī)模火點出現(xiàn)，并完成了秸稈綜合利用目標任務(wù)。
五、林業(yè)工作
繼續(xù)做好本轄區(qū)內(nèi)3683畝林地日常管護工作，做好了森林防火、防蟲工作，搞好了綠化造林工作：完成春季義務(wù)植樹1、8萬株、16公頃。完成了轄區(qū)木材加工、經(jīng)營企業(yè)的調(diào)查，繼續(xù)深化林權(quán)改革管理，處理林權(quán)糾紛1起，新確權(quán)、變更戶主、補證等6件。積極配合林業(yè)執(zhí)法，協(xié)助處理違法伐樹、移樹2起。
六、其他工作
全面開展了農(nóng)機購置補貼工作，做好了農(nóng)機安全培訓(xùn)工作。繼續(xù)做好科技、移民的日常管理工作。完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
七、下一步工作打算
根據(jù)年初制定的工作計劃及上半年工作完成情況，在下半年的工作中，全力做好以下工作：
一、深入落實各種農(nóng)業(yè)惠民補貼，協(xié)調(diào)開展重點農(nóng)業(yè)項目的建設(shè)工作，加大農(nóng)民專業(yè)合作社的扶持力度。
二、水利、防汛：
1、加強水環(huán)境治理，建立常態(tài)巡查隊伍。
2、加強防汛檢查和值班制度及險情的處置。
三、畜牧、防疫：
1、進一步做好動物重大疫病防控工作。
2、積極配合區(qū)農(nóng)發(fā)局做好奶牛撲殺無害化處理和資金補償工作。
3、進一步加強動物衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，確保畜產(chǎn)品安全。讓養(yǎng)殖者明白畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一責任人是他自己，并指導(dǎo)養(yǎng)殖者建立生產(chǎn)過程中的各種原始記錄。
4、進一步加強畜禽禁養(yǎng)關(guān)閉工作，協(xié)助區(qū)農(nóng)發(fā)局完成禁養(yǎng)關(guān)閉戶驗收和補償資金兌付工作。
四、認真開展環(huán)保工作，及時處理涉及環(huán)保的信訪事件。
五、做好植樹造林工作，增加綠地面積，搞好管護工作。
六、完成街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
上半年工作總結(jié) 篇3
回顧一年來的工作，公司給了許多學(xué)習鍛煉的機會，在不同的崗位上使自己接觸了更多的不同事務(wù)，了解更多的工作內(nèi)容，學(xué)習掌握更多的知識。思想認識、工作能力及方法有所提高。認識問題及解決問題的能力有所增強，不斷的積累了經(jīng)驗，盡心的履行工作職責。現(xiàn)就工作情況簡單總結(jié)如下：
1、認真做好員工的思想引導(dǎo)：
線路板車間工種較多，大部分員工都為學(xué)生，而學(xué)生的社會經(jīng)驗不足，不了解企業(yè)的狀況，如何引導(dǎo)學(xué)生與老員工融為一體，形成良好的工作環(huán)境，根據(jù)員工的不同反映，充分利用班前、班后會議，有針對性的引導(dǎo)員工，了解認識公司的發(fā)展理念、發(fā)展方向、發(fā)展要求、發(fā)展前景及發(fā)展目標。加深員工對公司的了解，穩(wěn)定員工的思想，為了提高員工的綜合素質(zhì)，以“提高個人素質(zhì)，促進人生發(fā)展”為中心，邀請公司各領(lǐng)導(dǎo)進行實例培訓(xùn)，達到了較好的目的。
同時，經(jīng)常了解個別員工的思想反映，找員工談心，解決個別員工的疑慮，幫助解決認識問題，起到了良好的作用。
2、組織員工開展技能培訓(xùn)：
針對新員工較多，技術(shù)力量較薄弱的狀況，不斷提高員工的技術(shù)技能水平，確保工作任務(wù)保質(zhì)保量的完成，逐步提高員工自我品質(zhì)管控意識，采取了以老帶新的`培訓(xùn)方式。
不定時的對不同崗位進行集中培訓(xùn)，如：針對于波峰焊插件員在以老帶新的基礎(chǔ)上，由生產(chǎn)部鄧總監(jiān)主持，就元器件的認識及操作工藝要求進行了培訓(xùn)，并做了相關(guān)的工藝卡片，
3、組織實施公司規(guī)定的各項制度：
照公司的要求，制定并實施線路板車間的績效考核指標，對日常工作的考核，認真進行分析、記錄、匯總，并監(jiān)督檢查，使績效考核發(fā)揮最大的效益，調(diào)動員工的工作積極性，并養(yǎng)成良好的品質(zhì)管控意識。在考核的三個月里，起初效考核的確給員工起到了一定的推動作用，使其員工的積極性不斷的得到了提升，但是隨著考評也出現(xiàn)了很多的不足之處，很多的員工一味的去追逐數(shù)量，而將質(zhì)量忽視了，針對于此種現(xiàn)象，和員工進行溝通，并在會前會后不斷的進行品質(zhì)意識的宣貫，使員工真正的將品質(zhì)放在第一位。
落實各項管理制度，逐步規(guī)范員工的行為，較好的促進員工遵守規(guī)章制度的自覺性。
4、配合上級領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)主管對生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)安全進行監(jiān)督指導(dǎo)：協(xié)助技術(shù)主管組織安排生產(chǎn)，對存在的問題進行跟蹤檢查，提出建議，并適時進行指導(dǎo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。如：可控硅事件，在可控硅出現(xiàn)問題后，面對檢測、采購、生產(chǎn)等困難，A、協(xié)助技術(shù)主管與品管部就可控硅的檢測情況進行溝通及跟蹤，在出現(xiàn)檢測供應(yīng)不上生產(chǎn)時，并組織線路板車間人員進行協(xié)助檢測。B、在采購供應(yīng)不上生產(chǎn)時，實時與采購部進行溝通，跟蹤到貨情況，C、針對于可控硅廠家較多的情況，按照公司規(guī)定組織生產(chǎn)，并對員工進行宣貫，不同廠家的可控硅必須使用在規(guī)定的機型上，進行品質(zhì)意識的宣貫，有任何異常情況必須及時反饋。
引導(dǎo)員工保持良好的工作秩序，加大監(jiān)督檢查力度，同時對人員安全、設(shè)備安全采取有效的防患措施，責任到人，確保各種設(shè)施正常運行。
下半年工作計劃
根據(jù)公司的發(fā)展，力爭達到的主要工作指標：
1、按時保質(zhì)完成公司下達的工作任務(wù)
2、品質(zhì)合格率控制在99%以上
3、員工的穩(wěn)定率達90%以上
4、庫存的誤差率不超過公司的規(guī)定
5、車間的團隊意識不斷增強，員工的整體素質(zhì)逐步提高
6、安全生產(chǎn)達到公司的要求
上半年工作總結(jié) 篇4
時間飛逝，歲月如梭。隨著期末腳步的臨近，社團部本學(xué)期的工作也接近了尾聲，在學(xué)工處和校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們社團部各成員團結(jié)努力，積極進取、銳意開拓，使社團部工作取得了驕人的成績，得到了我校領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生和同學(xué)們的認可。同時社團部的工作也在不斷創(chuàng)新中前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動后，自我檢討、總結(jié)，力求自己在下次的工作任務(wù)中考慮的更細致，想法更全面，與各部門的同事一起，努力使社團部的工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將今學(xué)期主要工作總結(jié)如下：
一、第四屆“魅力女生”系列活動
“三·七”女生節(jié)系列活動是我們本學(xué)期的第一個大型活動，籌備的時間比較長，學(xué)生會的每個成員都很重視這個活動。本次女生節(jié)開展了以下幾個活動：
1、女生節(jié)開幕式；
2、趣味運動會；
3、光榮院之旅；
4、魅力女生演講比賽；
5、女生節(jié)閉幕晚會。
從趣味運動會到為魅力女生投票環(huán)節(jié)，我們一步一個腳印，認真負責地完成我們的工作任務(wù)。魅力女生投票環(huán)節(jié)對我們來說工作還是比較辛苦的，我們校學(xué)生會的全體成員輪流擺攤，同學(xué)們以買花的形式對選手進行投票。閉幕晚會相對來說辦得還是很成功的，現(xiàn)場氣氛非�；钴S。
“三·七”女生節(jié)系列活動的展開，給廣大女生提供了一個自我展示的平臺，使更多的女生借此展示當代女大學(xué)生的青春與魅力。使更多的女生樹立了自信、自尊、自愛的心理價值觀。
在我們的積極配合與努力下，“三·七”女生節(jié)系列活動圓滿落下帷幕，但在成功的背后也存在許多不足之處：
1、部分工作人員沒有積極融入到活動中去；
2、現(xiàn)場的秩序維護人員沒有做到位，存在扎堆現(xiàn)象；
3、晚會前期準備不足，節(jié)目銜接出現(xiàn)問題。
二、第六屆“春之聲”社團文化節(jié)
四月份，陽光明媚，伴隨著春天的到來，社團文化節(jié)活動也在有條不紊的進行著。我們學(xué)校的富有特色的36個社團，在期間開展的活動也是有聲有色，每個社團都開展了很多有意義的活動，充分的體現(xiàn)了各個社團存在的價值與意義。作為社團的協(xié)管部門，我們社團部積極引導(dǎo)、團結(jié)協(xié)作，也充分體現(xiàn)出了部門的作用與存在的意義。
社團文化節(jié)期間，校團委協(xié)同各社團進行了展板評比，36個社團給同學(xué)們展現(xiàn)出了36塊精美的社團文化展板，還有各社團獨立開展的一系列活動，例如：數(shù)碼影像協(xié)會與旅游地理協(xié)會共同舉辦的“數(shù)碼攝影”大賽；風華部落社會實踐社團舉辦的模擬招聘大賽；cad/cam協(xié)會的cad 繪圖大賽；剪紙協(xié)會開展的剪紙義賣活動，還有同學(xué)們非常感興趣的ps大賽……這些活動的開展，豐富了同學(xué)們的課余文化生活，也加強了校園的文化建設(shè)。
活動中，也存在著很多不足之處：
1、少部分社團時間觀念不強。開幕式當天存在遲到現(xiàn)象，少數(shù)社團沒有及時到達開幕式現(xiàn)場，迫使活動進行的不夠完美；
2、展板評比活動前期策劃不夠完善，中途出現(xiàn)許多意外的小插曲，致使計劃有些改變；
3、這次社團文化節(jié)各社團用到的物品比較多，社團部在物品借出和歸還的登記上比較混亂，導(dǎo)致物品的`流動混亂。爭取在以后的物品借還登記工作上，做到專人負責，責任到人，便于管理。
三、第十三屆“瀾湖杯”辯論賽
這個活動是我們本學(xué)期大型的特色活動之一。在其他活動進行的同時，我們也在緊張的籌備著辯論賽的活動。辯論賽的辯題是很重要的，我們很早就在積極地籌集著辯題，將收集到的辯題再逐一的進行篩選�？梢赃@么說，辯題的精彩與否，就決定著辯論賽的精彩與否。所以我們在辯題上費了不少精力。
辯論賽賽場秩序的維護是很重要的，第一場比賽由于安排維護秩序的人員不夠充足，在辯論到精彩處時，觀眾的情緒過于高漲，導(dǎo)致賽場秩序有點失控，對辯手及賽事造成了一定的影響。不過我們吸取教訓(xùn)，在接下來的賽事中彌補了前期的不足，經(jīng)過學(xué)生會全體成員的共同努力，辯論賽圓滿地落下了帷幕。
上半年工作總結(jié) 篇5
半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次，
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全
1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及**市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。
5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達93.5％，考核合格率達100％。
四、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90％以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3％。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7％，二季度為95.4％。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的`重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護理滿意度比去年提升1％，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。繼教參參考率、合格率達100％，選派人員外出學(xué)習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶�；顒�
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護理部
上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將XX年上半年*科護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理緊急風險預(yù)案》并進行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次，其中**17次，***16次，***5次，***2次，***2次，***1次，**1次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
四、.護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習風氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
上半年工作總結(jié) 篇6
一、 認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、 認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、 堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長管理相關(guān)資料。
3、 每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、 組織護士長外出學(xué)習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習班，學(xué)習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的.好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題：
1、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。 4、 病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
上半年工作總結(jié) 篇7
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結(jié)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
1. 了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進了相應(yīng)的`調(diào)整再次細分與標識，根據(jù)用途品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
2. 為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分，為新進倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。
3. 規(guī)范了報廢品處理流程及盤點后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程，最大程度的避免公司資源浪費，保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1. 處理單據(jù)不夠及時，物料入庫滯后。
2. 盤點速度較慢，而且盤盈盤虧率較高。
3. 倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。
三、20xx年工作目標
1. 努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。儲發(fā)料不及時率每月≤0次。
2. 物料現(xiàn)場所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進先出為原則。
3. 每天對所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4. 現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
5. 當天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營銷部部能及時了解物料庫存情況，對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實時錄入，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
四：需求建議
為在新的一年里更好開展工作，特提出以下幾點建議：
1，開展關(guān)于《倉儲管理》的相關(guān)培訓(xùn)，便于增加大家的知識。
2，增加倉儲人手。
倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我將繼續(xù)加強學(xué)習，認真履行職責，全方面提高工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。
上半年工作總結(jié) 篇8
xx年上半年，在我行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發(fā)展戰(zhàn)略，搶抓xx建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)
截至xx年x月x日，我行企業(yè)存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務(wù)的x%;外幣企業(yè)存款余額x萬元 ，超額完成全年計劃。
(二)貸款業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部累計貸款投放x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業(yè)1.3億元，xx置業(yè)1億元，xx控股和xx水產(chǎn)均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達任務(wù)指標的x%。
(三)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
截至x月x日，我部票據(jù)貼現(xiàn)余額為x萬元。
(四)國際結(jié)算業(yè)務(wù)
截止至xx年5月31日，x支行全轄國際結(jié)算量合計x萬美元。
(五)企業(yè)年金業(yè)務(wù)
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數(shù)為x戶，提前完成全年任務(wù)指標。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責分工明確，業(yè)務(wù)發(fā)展隊伍適時調(diào)整
今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務(wù)分解到每個崗位，建立相應(yīng)的任務(wù)方案，將工作任務(wù)落實到位，確保了部門各項任務(wù)的順利開展，為今年工作任務(wù)的順利完成打下了堅實基礎(chǔ)。同時，公司部部對人員進行了合理的調(diào)整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業(yè)務(wù)條線輸送人才各一名。體現(xiàn)了我行對對公授信業(yè)務(wù)及人才培養(yǎng)的充分重視。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對公業(yè)務(wù)取得較好成績
隨著我部隊伍建設(shè)的不斷完善、工作任務(wù)的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據(jù)貼現(xiàn)、公司貸款、企業(yè)網(wǎng)銀、對公理財?shù)雀黜棇谛艠I(yè)務(wù)取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
同時，我行還進一步夯實客戶基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)儲備穩(wěn)步提高。在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司部全體員工銳意進取，對公業(yè)務(wù)的市場開拓取得明顯成效，客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農(nóng)行、深發(fā)行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業(yè)務(wù)機會。截止到x月，以x股份有限公司、y設(shè)備有限公司、z房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等為代表的對公授信業(yè)務(wù)客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業(yè)務(wù)儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整
雖經(jīng)前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎(chǔ)工作需進一步加強。
(二)隊伍建設(shè)需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學(xué)習創(chuàng)新力、戰(zhàn)略思維力、執(zhí)行力和綜合力等能力素質(zhì)離總行、省行和我行的戰(zhàn)略發(fā)展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術(shù)能力及業(yè)務(wù)經(jīng)驗在將來的發(fā)展和競爭中存在明顯不足。專業(yè)隊伍建設(shè)需進一步加強，崗位設(shè)置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認真貫徹x支行“三年發(fā)展規(guī)劃”目標及要求，引導(dǎo)部門員工認清市場競爭形勢，正視發(fā)展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機遇，繼續(xù)加大力度抓開源、抓基礎(chǔ)、抓營銷、抓服務(wù)、抓績效，大力推進經(jīng)營發(fā)展實現(xiàn)新飛躍。進一步擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，多開辟資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導(dǎo)向，挖潛存量客戶為基礎(chǔ)，結(jié)合部門實際情況，制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調(diào)研，根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、客戶特點和金融服務(wù)需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷，深入分析客戶結(jié)構(gòu)，實施差別營銷、服務(wù)和管理，建立完整的'客戶營銷服務(wù)體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產(chǎn)品組合交叉營銷的力度，有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源，提升我部整體客戶質(zhì)量，按質(zhì)按量完成支行下達的各項任務(wù)指標。
(二)為加快實施專業(yè)隊伍建設(shè)，進一步優(yōu)化崗位配置和人員結(jié)構(gòu)，明確專業(yè)化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養(yǎng)年輕員工的重任，引導(dǎo)年輕員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)會激發(fā)年輕人的工作熱情，發(fā)揮他們的主動性、積極性、創(chuàng)造性，要嚴格要求，引導(dǎo)他們把自我價值和全行戰(zhàn)略目標結(jié)合起來，放手鍛煉，主動培養(yǎng);二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部
門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓(xùn)力度，有針對性的組織員工進行各項業(yè)務(wù)和營銷技巧等培訓(xùn);派員工到省行相關(guān)部門學(xué)習交流，將先進、高效工作經(jīng)驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調(diào)查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
(四)充分發(fā)揮條線管理職能，對各網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)發(fā)展輔導(dǎo)工作，持續(xù)提升條線管理的效能。
上半年工作總結(jié) 篇9
200*年，***社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達100％，防止矛盾激化率達100％，達到了家庭和睦，鄰里團結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機制。
***社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調(diào)解工作XX年7月29日***新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的.父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
上半年工作總結(jié) 篇10
按照市級業(yè)務(wù)主管部門的相關(guān)要求，現(xiàn)將我區(qū)20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：
一、參保續(xù)費工作
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)完成情況
20xx年，市級下達我區(qū)參保任務(wù)為：x萬人，其中續(xù)費任務(wù)為：x萬人，截止20xx年6月20日，xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險累計續(xù)費人數(shù)為x萬人，完成任務(wù)指標x%；累計參�？倲�(shù)x萬人，完成任務(wù)指標x%。
（二）制度建設(shè)情況
20xx年，xx區(qū)繼續(xù)穩(wěn)步推進制度建設(shè)工作。 xx區(qū)建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險“基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機制”，確保xx區(qū)基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平穩(wěn)居全省最高；xx區(qū)建立“長繳多得”激勵機制，確保了xx區(qū)繳費續(xù)費率穩(wěn)居xx市第一；xx區(qū)針對松華壩水源保護區(qū)居民建立“松華壩水源保護區(qū)繳費補助機制”，確保水源保護區(qū)參保繳費全覆蓋；xx區(qū)建立“殘疾人繳費補助機制”和“五保戶繳費補助機制”，確保繳費弱勢群體繳費全覆蓋。以上制度的建立，極大地保障了xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保群眾的基本權(quán)益，同時也確保了xx區(qū)的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度優(yōu)勢。
構(gòu)建了基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機制。20xx年7月，xx區(qū)政府在啟動基本養(yǎng)老保險制度時，就擬建立“基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)整機制”，將基礎(chǔ)養(yǎng)老金從當時的每人每月60元提高到每人每月65元。20xx年xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)養(yǎng)老金為每人每月110元，達到全市最高水平。
建立繳費補助機制。在省財政建立“重度殘疾人參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險享受繳費補助”的基礎(chǔ)上，xx區(qū)20xx年進一步明確了將全區(qū)三、四級殘疾人的繳費補助提高到每人每年200元，達到全市最高水平。xx區(qū)同步還建立了“五保戶參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險繳費補助機制”。特殊人群繳費補助機制的建立，確保了繳費弱勢群體實現(xiàn)參保繳費，真正實現(xiàn)參保繳費全覆蓋。
建立松華壩水源保護區(qū)繳費補助機制。20xx年，xx區(qū)政府預(yù)算投入x萬元，對水源保護區(qū)居民參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險給予每人每年200元的專項繳費補助。松華壩水源保護區(qū)繳費補助機制的建立，可以保障水源區(qū)群眾參保全覆蓋并逐步提升保障水平，將不斷提高松華壩水源保護區(qū)的養(yǎng)老保障水平。
二、老農(nóng)保合并工作
�。ㄒ唬┌磿r完成基金上繳和賬戶銷戶工作
xx區(qū)老農(nóng)保賬戶名稱：xx市xx區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局，銀行賬號：0200029384301012，開戶銀行：xx區(qū)農(nóng)村信用社東華分社（原小龍分社），主要用來接受市城居局劃撥老農(nóng)保基金，支付老農(nóng)保待遇和退保支出。20xx年12月23日上解賬戶資金：88394.33元，其中利息：1387.39元。按照市級業(yè)務(wù)主管部門的要求，xx區(qū)對賬戶余額全額上繳市級財政后，當年進行了銷戶。
（二）完成兩個批次的信息導(dǎo)入工作
20xx年1月5日，我區(qū)完成了第一批次的信息導(dǎo)入工作，涉及人員4774人，涉及個人賬戶累計余額x元。每月核定發(fā)放養(yǎng)老保險金x元。
在第一批信息導(dǎo)入過程中，逐漸探索和形成了符合xx區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)辦實際的經(jīng)辦流程。確保信息導(dǎo)入后做到賬、表、冊、檔案完全一致。
20xx年1月12日，我區(qū)繼續(xù)清理了20xx年到齡的421人（不含滇源、阿子營）進行了合并前的賬戶清理核對，計劃于20xx年1月15日導(dǎo)入系統(tǒng)，確保20xx年1月可以按時足額發(fā)放。
�。ㄈ┙庸艿嵩�、阿子營老農(nóng)保情況
我區(qū)于20xx年6月10日，由xx區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局與嵩明縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局進行了業(yè)務(wù)對接，接管滇源、阿子營街道老農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦。
現(xiàn)xx區(qū)在市級業(yè)務(wù)主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督下，接管“老農(nóng)保”的全部參保人員：含繳費人員、系統(tǒng)封存人員、待遇領(lǐng)取人員和注銷人員，共x人。
�。ㄋ模┤嫱瓿蓴�(shù)據(jù)清理工作
20xx年6月，xx區(qū)全面對未能合并的人員進行了數(shù)據(jù)清理，此次數(shù)據(jù)導(dǎo)入共涉及8199人。
三、建檔立卡貧困人口參保情況
20xx～20xx年扶貧辦統(tǒng)計的檔立卡貧困人員共x人，經(jīng)我局認真核實，截止20xx年12月底，已參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的建檔立卡貧困人員2509人，參保率實現(xiàn)100%，其中413人已領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇，待遇領(lǐng)取率100%。
在工作執(zhí)行層面堅持“四個到位”：宣傳到位、服務(wù)到位、續(xù)費到位、后續(xù)跟蹤到位。
xx區(qū)“建卡立檔”貧困人口參保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的業(yè)務(wù)管理全部納入全區(qū)的參保流程中。建檔立卡貧困人口作為一個特殊的、動態(tài)管理的繳費人群，xx區(qū)未啟動專門的續(xù)費和繳費流程，以規(guī)避最終形成福利依賴以及非建檔立卡貧困人口的繳費積極性受挫的問題。
業(yè)務(wù)層面堅持讓建檔立卡貧困戶自愿主動繳費，繳費后再及時撥付繳費補助的方法。其中宣傳到位和服務(wù)到位都納入全區(qū)的續(xù)費工作中，確保參保續(xù)費和繳費補助都及時到位。其中針對建檔立卡貧困人口，將在每年續(xù)費工作結(jié)束后，通過系統(tǒng)比對，將確實未續(xù)費人口篩選出來，再通過村級協(xié)辦員協(xié)助代繳的方式，用區(qū)財政撥付的繳費補助為其參保續(xù)費。
最后的管理服務(wù)到位就是主動對接扶貧辦，動態(tài)掌握脫貧的情況，及時管理已經(jīng)脫貧和已經(jīng)就業(yè)的人口。在“建卡立檔”管理貧困人口的基礎(chǔ)上，針對已經(jīng)脫離貧困人口管理的就業(yè)人員，協(xié)助群眾將參保的居民養(yǎng)老保險選擇進入企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度體制中，以確保群眾將來可以享受到更高水平的養(yǎng)老保險待遇。對于仍舊無法就業(yè)的群眾，xx區(qū)可以繼續(xù)提升補助水平，拓寬補助渠道，建立更完善的待遇調(diào)整機制，確保xx區(qū)城鄉(xiāng)居民享受到更高的繳費補助和待遇水平，讓廣大城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險保障體系不斷完善，讓基本養(yǎng)老保險制度真正助力扶貧攻堅工作。
四、存在的問題和困難
（一）保障水平偏低
xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度從制度建立至今，基本養(yǎng)老金的水平逐年提高，達到了全市最高水平。但是綜合分析居民的基本生活保障需求，保障水平偏低仍然是制度發(fā)展的主要問題。居民保險與城鎮(zhèn)職工社會養(yǎng)老保險連續(xù)八年上調(diào)養(yǎng)老金水平相比，居民養(yǎng)老保險待遇調(diào)整就更是顯得捉襟見肘。xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的平均待遇水平為每人每月110.23元，被征地人員基本養(yǎng)老保險人均待遇380.35元。所有險種的保障水平都低于xx市最低生活保障水平。保障水平偏低，達不到參保群眾的保障需求，仍然是我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的主要問題。
（二）群眾需求和經(jīng)辦水平滯后的矛盾突出
目前xx區(qū)近4萬人居住的地點距離農(nóng)信社服務(wù)網(wǎng)點超過了10公里，這樣的客觀事實導(dǎo)致了居民養(yǎng)老保險手工收繳的方式將會客觀存在，為基金監(jiān)管留下了管理盲區(qū)。
五、“四個謀劃”突破經(jīng)辦困境
（一）主動謀劃基礎(chǔ)養(yǎng)老金長效增長機制
20xx年是xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金連續(xù)上調(diào)的最后一年。xx區(qū)通過建立基礎(chǔ)養(yǎng)老金增長機制，讓老百姓切身體會到了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的制度優(yōu)勢，一定程度上調(diào)動了xx區(qū)城鄉(xiāng)居民的參保積極性。20xx年調(diào)整待遇以后，如何建立xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇調(diào)整長效機制，就成為擺在我們面前的.嚴峻課題。我局將積極與財政及業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系，探索建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金增長長效機制，配合財政部門做好基礎(chǔ)養(yǎng)老金上調(diào)后的績效評估工作，為xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金長效增長機制的構(gòu)建貢獻力量。
�。ǘ┲\劃繳費手段創(chuàng)新
xx區(qū)作為全省首家試點城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險手機APP繳費業(yè)務(wù)的地區(qū)，各項工作穩(wěn)步推進，于20xx年9月30日成功完成居民基本養(yǎng)老保險手機APP模擬轉(zhuǎn)款。20xx年，xx區(qū)在云南省首家全面啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險手機APP續(xù)費。參保居民只需動動手指就可輕松完成繳費APP的安裝、用戶注冊以及養(yǎng)老保險繳費，極大地方便了參保群眾。
�。ㄈ┲\劃推動生物識別系統(tǒng)建設(shè)
按照《xx市人力資源和社會保障局關(guān)于開展生物特征識別系統(tǒng)運用試點工作的通知》（昆人社通〔20xx〕137號）要求，xx區(qū)被確定為生物特征識別系統(tǒng)運用試點縣區(qū)，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)為第一批次試點。20xx年10月20日xx區(qū)居保局在xx市率先啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險生物特征識別系統(tǒng)試點，20xx年10月25日完成全區(qū)12個街道及106個社區(qū)的生物特征識別系統(tǒng)安裝、維護及設(shè)備調(diào)試、生物特征采集業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，20xx年11月13日在全區(qū)范圍內(nèi)正式開展生物特征數(shù)據(jù)采集,截至20xx年11月30日共完成2.34萬城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人指紋、指靜脈信息采集，完成省、市、區(qū)下達的試點目標。生物識別系統(tǒng)的運用，將形成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險指靜脈、指紋和現(xiàn)場認證多種生存認證方式的局面，會更有效地杜絕多領(lǐng)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金等現(xiàn)象的發(fā)生，確保城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金安全運行。
�。ㄋ模┲\劃實現(xiàn)“五個零距離”
20xx年5月，xx區(qū)居民社會養(yǎng)老保險局正式啟動“五個零距離”業(yè)務(wù)提升計劃，全面打造xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦新模式。
“五個零距離”指“信息查詢零距離、繳費申報零距離、自助繳費零距離、待遇領(lǐng)取零距離、生存認證零距離”。提升計劃依托生物特征識別技術(shù)運用于社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦的前期工作成果和經(jīng)驗，努力建立的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員的生物識別數(shù)據(jù)共享交換平臺，通過公民身份號碼和生物識別數(shù)據(jù)，構(gòu)建群眾辦事統(tǒng)一身份認證體系。整合現(xiàn)有的實體政務(wù)服務(wù)大廳、移動客戶端、自助終端等不同渠道，形成線上線下互認的群眾辦事統(tǒng)一身份認證體系，實現(xiàn)群眾辦事多渠道的一次認證、多點互聯(lián)、無縫切換、實時經(jīng)辦，最終實現(xiàn)“五個零距離”的業(yè)務(wù)構(gòu)想。
xx區(qū)的“五個零距離”業(yè)務(wù)提升計劃于20xx年5月啟幕，計劃于20xx年底完成。提升計劃完成后，將極大提升xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平和服務(wù)能力，真正實現(xiàn)“信息跑路方便群眾”的業(yè)務(wù)目標。
在發(fā)展中完善，在完善中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中體現(xiàn)以民生為本的制度要求。20xx年，xx區(qū)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度將在xx區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，先人一步、做出表率，向全區(qū)城鄉(xiāng)居民交出一份滿意的答卷。
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