【推薦】工作述職報告七篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的工作述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
尊敬的老師、各位同學(xué)：
大家好，時間如指尖細沙，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一學(xué)期了，和同學(xué)們從陌生到相知，也逐漸習(xí)慣了大學(xué)的生活。感謝老師和同學(xué)們的信任，讓我來擔(dān)任文藝委員，雖然我只擔(dān)任了這個職位一個學(xué)期，但這一學(xué)期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進入吉大，自從進入商學(xué)院，自從進入咱們信管班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多�；赝约鹤哌^的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就上學(xué)期的工作情況向老師和同學(xué)作如下匯報：
一、工作總結(jié)
上學(xué)期主要的文藝活動有兩個：一是新生才藝大賽，二是大學(xué)生責(zé)任與使命話劇比賽。
首先談一下新生才藝大賽，大家的積極性都很高，當(dāng)時自愿報名的人數(shù)就達到了十六人，很好地配合了我的工作，讓我很感激。當(dāng)時的想法是希望每個同學(xué)都能有展示自己的機會，所以讓所有報名的同學(xué)都參加了，最初的想法是辦一個音樂劇形式的節(jié)目，大家每天都在擠時間排練，每個人都很辛苦，很賣力，寫串詞、編動作、一遍又一遍地和聲�？捎捎谌藬�(shù)太多的問題，節(jié)目在復(fù)賽時沒有被選上。當(dāng)師姐說一定要裁人時，我的心情真是跌倒了谷底，我真的很希望每個同學(xué)都有展示自己的機會，在向同學(xué)們說明情況后，同學(xué)們都十分地理解我，我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學(xué)來代表班級表演，由于突然改變節(jié)目導(dǎo)致我們準(zhǔn)備的時間很短，但是我們并沒有氣餒，我們擠出了我們課間、午休的各種時間來排練舞蹈，練習(xí)歌曲。從選歌、編舞，再到最后的租服裝、化妝，我們都想向大家展示出最棒的一面，也想展示出8班最棒的一面。最后的結(jié)果是我們得到了三等獎，大家都對這個結(jié)果多多少少有些失落。但冷靜下來之后，我總結(jié)了很多自身存在的問題：
（1）自己對節(jié)目的可實施性沒有很好的判斷，導(dǎo)致我們節(jié)目臨時改變，十分倉促；
（2）沒有跟其他班級的文委積極地溝通協(xié)商，導(dǎo)致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實收獲了很多，更加明白了作為文委應(yīng)有的責(zé)任。
再談到“大學(xué)生責(zé)任與使命”話劇比賽，我吸取了才藝大賽的經(jīng)驗教訓(xùn)，抓緊時間做好了各項準(zhǔn)備工作以節(jié)約的排練時間，我先寫好了劇本，再從自愿報名和同學(xué)推薦的人選中選出了演員，分配好各自的角色之后，我們就開始了緊張的`排練，大家都很賣力，晚上上完課后都留在經(jīng)信排練，回去之后大家臺詞也背得很熟，這對順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過在學(xué)校話劇表演的經(jīng)驗，所以也就擔(dān)任起了導(dǎo)演的工作，在大家的神情、臺詞、動作、走位方面都提供了一些建議，但更重要的是我們整個團隊在各方面都相互交流自己的想法，使得我們的整個話劇在緊密圍繞大學(xué)生支教的主題時，也處處充滿了幽默風(fēng)趣。最后咱們班得了第一名，這個結(jié)果并沒有讓人意外，這是因為那天晚上我們拿出了自己真正的實力。當(dāng)然，取得如此優(yōu)異的成績并不是我一個人的功勞，而是我們整個話劇團隊辛勤付出后應(yīng)有的回報。
二、未來規(guī)劃
總結(jié)了上學(xué)期的經(jīng)驗教訓(xùn)之后，我想對未來做一些規(guī)劃：
作為文委，我的工作任務(wù)就是讓大家在各種文娛活動中得到展現(xiàn)與鍛煉，所以我希望咱們班每位同學(xué)都能有上臺鍛煉自己的機會。大家可能在小學(xué)和中學(xué)都有相同的經(jīng)歷吧，每次表演節(jié)目總是那幾個人，我希望在咱們班這種情況能得到改變，參加過活動的人我都有登記，而且在平常生活中，我也有留心觀察每個同學(xué)的特長，所以以后的活動我可能會找沒有參加過活動的同學(xué)來參加，也希望大家能積極主動的配合。
工作述職報告 篇2
一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力
“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學(xué)生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準(zhǔn)備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。
二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n
“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；二、要注意教學(xué)循序漸進；三、要達到教學(xué)效果；四、要考慮到學(xué)生的`接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮，而是靠你課前充足的時間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導(dǎo)致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)
自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因為學(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設(shè)問，并給三到五秒時間讓學(xué)生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對其做補允。
四、與學(xué)生要多交流
與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經(jīng)常找他們談?wù)勗�；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。
五、一定要有極強的責(zé)任心
壓力就是動力，沒錯。而責(zé)任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問題，總結(jié)一下，也就是因為責(zé)任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當(dāng)然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是一樣的重要。
以上是我對我這九個月來工作的認真總結(jié)，只想對自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進作用。鑒于以上總結(jié)，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。
工作述職報告 篇3
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過去了，，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護基站，確保cdma、phs移動網(wǎng)絡(luò)的暢通，積極為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經(jīng)營理念，現(xiàn)將一年來做的工作簡要總結(jié)于后：
一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能
自進入基站維護(移動維護)行業(yè)以來先后擔(dān)任過基站維護員、渠道維護員、現(xiàn)業(yè)維護組組長、古藺維護組組長、現(xiàn)業(yè)搶修組組長等。期間，完成全省移動資格認證(三級資格認證)，先后接觸了銅軸通信網(wǎng)絡(luò)、光纖通信網(wǎng)絡(luò)及整個ms/bts/bsc/msc之間的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成及鏈接。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強的實踐工作能力，并連續(xù)3年獲得省優(yōu)秀員工稱號。
11月進入中國通信產(chǎn)業(yè)有限公司瀘州分公司后，按照公司的要求和工作安排，組織人員對全市300多個c網(wǎng)基站進行基站基礎(chǔ)資料創(chuàng)建及對聯(lián)通劃轉(zhuǎn)站進行全面割接整治，后又將全市400多面單極化天線換為雙極化天線。通過參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后，使我了解了zte8800、ztei2等設(shè)備的傳輸與接收原理，掌握了中興型主設(shè)備的維護及優(yōu)化。能熟練地對基站及配套設(shè)備進行維護，并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為以后的線路維護工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹立了完整的通信網(wǎng)概念，對cdma無線基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的.內(nèi)訓(xùn)，還常常組織班組人員輪流講授本專業(yè)、本崗位的培訓(xùn)課，使班組成員對本專業(yè)的相關(guān)知識有了鞏固與加深，了解和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新的操作要求與規(guī)范。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識
無線維護班成立以來，公司調(diào)整我到該班組工作，主要負責(zé)通信設(shè)備的維護。到的新的工作崗位后，我除保質(zhì)保量完成份內(nèi)工作以外，還帶領(lǐng)班組人員全年累計更換或替換天線100余面，調(diào)整天線300多個扇區(qū)，搬遷基站10余個，在較短的時間內(nèi)，把無線維護班打造成了一支綜合素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強的班組。全班成員心往一處想、勁向一處擰，精誠團結(jié)，通過合作，在做好全力以赴提高一體化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國家“走出去”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮公司一體化服務(wù)的優(yōu)勢，不斷對外拓展業(yè)務(wù)增強企業(yè)的水平和能力，推動了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責(zé)任感
我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。眾所周知，我原來是做g網(wǎng)基站維護，對c網(wǎng)簡直可以說一竅不通，不過我在日常工作中，認真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，努力提高專業(yè)技能。在與電信公司處于共管階段的前提下，不管是基站基礎(chǔ)維護工作還是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作都能積極完成。
我作風(fēng)扎實，關(guān)心同事，團結(jié)同志，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現(xiàn)大量劃轉(zhuǎn)站蓄電池長期處于不飽和狀態(tài)，充不滿電，電池放電時長越來越短，嚴(yán)重減少電池壽命，影響了全網(wǎng)的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和與同事們商議后，對開關(guān)電源監(jiān)控模塊部分進行了更改設(shè)置，并進行了多次充放電實驗，將更改設(shè)置后的監(jiān)控模塊逐步運用到現(xiàn)場運行比較穩(wěn)定，蓄電池壽命大大提高，從而減少人力，物力的支出。通過這次小的革新，使我受益非淺，充分體現(xiàn)了理論與實踐的結(jié)合，技術(shù)能力得到了很大提高。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。在班組只有我一個兼職駕駛員的情況下連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月，沒有半句怨言。
四、狠抓安全管理，牢記防患于未然方針，有力推動安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產(chǎn)要重性的認識，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運行。嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程�！鞍踩a(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門、各班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負起安全責(zé)任，并實行按制
度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實做到防患于未然，對于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產(chǎn)，我堅持在每天早例會和每周的周會中，讓班組全體員工及實習(xí)人員認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)制度，貫徹執(zhí)行公司和部門對安全生產(chǎn)的指令和要求。平時堅持搞好安全生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施及防護器具的檢查維護工作，使其保持完好性能和正常運行。我還時常督促教育新員工正確合理使用勞保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了全班維護人員的工作水平。
五、與時俱進，彰顯“狼性”單兵作戰(zhàn)與合作相結(jié)合，致力打造全能團隊
在我看來充分利用每一個成員的能力，為同一個目的而努力，一來可以提高效率，二來團隊效果大于單個人的效果之和。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足，不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù)，不斷提高工作效率。對新進員工更是耐心細致地教導(dǎo)，對自己知道的專業(yè)知識我毫不保留，在現(xiàn)場跟他們進行理論結(jié)合實際的系統(tǒng)講解，因為我明白光靠我個人的力量是不夠的，必須要靠大家團結(jié)一致的信念才能更好地把工作做好。
在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。
工作述職報告 篇4
市房屋征收指揮部:
20xx年房屋征收工作在市房屋征收指揮部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全體房屋工作組成員的不解努下，按照今年確定的項目八建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，戮力同心,攻堅克難，廉潔自律，強勢組織推進，以保質(zhì)保量和減少矛盾為目的，較好完成房屋征收工作，下面就工作開展情況做如下總結(jié)。
一、戮力同心，順利完成各項工作任務(wù)
20xx年征收工作組任務(wù)是三期區(qū)片征收工作任務(wù)。征收任務(wù)是110戶，其中:包括房屋產(chǎn)權(quán)人重新認定無照28房，待定無照房6戶，房屋經(jīng)營性質(zhì)13戶、低保人8戶、殘疾8人，房屋產(chǎn)權(quán)證照未變更20戶，65歲以上老人22人等。目前已完成三期項目80%的房屋征收工作。
二、攻堅克難，彰顯了無私奉獻的精神品質(zhì)
按照征收指揮部劃分的工作任務(wù)，根據(jù)實際情況。分成若干征收小組，將征收任務(wù)分工落實到每個工作組及責(zé)任人，明確推進時間節(jié)點和任務(wù)要求，形成人人挑重擔(dān)，個個抓落實的生動局面。
白加黑與5+2工作機制。整個征收過程中，我們所有的工作人員都能主動放棄個人一切事務(wù)，全天候、全身心撲在征收工作中。從評估結(jié)果的.公示到材料發(fā)放，再到逐戶核對和協(xié)議的簽訂，一般在15—20天左右，在這個時間段內(nèi)能夠達成協(xié)議的戶，就基本達成了，沒有達成協(xié)議的就有可能將成為釘子戶。實踐證明，房屋征收工作就是要一著不讓，就是要爭分奪秒，就是要雷打火燒，就是要突擊搶攻。按部就班肯...
工作述職報告 篇5
今年以來，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府重心下移的工作精神，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，我們緊緊圍繞辦事處的中心工作和市、區(qū)市容局的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，進一步做好城市管理工作，完善和理順城管體系，深入細致地在基層開展起來，適應(yīng)現(xiàn)代化城市發(fā)展的客觀要求。城管中隊工作扎實，每天進行違章建筑的巡查，對轄區(qū)內(nèi)的流動攤點、占道經(jīng)營、戶外廣告的查處和整 治，排查和協(xié)調(diào)整治轄區(qū)內(nèi)的小街巷的保潔和清理亂倒垃圾及垃圾死角。通過以上工作，××辦事處轄區(qū)內(nèi)的市容和環(huán)境衛(wèi)生秩序有了進一步改善，中隊內(nèi)部完善了臺帳管理機制，為做好檢查考核工作打好了基礎(chǔ)。由于加大巡查力度，轄區(qū)內(nèi)的違章現(xiàn)象得到了有效控制。當(dāng)然由于諸多因素，“如體制問題”我們中隊的工作存在許多不盡人意的地方，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距。
一、市容管理工作
今年以來，中隊在市容局領(lǐng)導(dǎo)的部署下，一是進一步加強了對流動攤點、店外經(jīng)營的管理及整治;二是以人為本，加強攤點管理疏導(dǎo)結(jié)合�！痢羺^(qū)必查的幾條路大部分都在我們辦事處轄區(qū)，檢查考核任務(wù)重，要求的標(biāo)準(zhǔn)高，工作難度大，管理任務(wù)重。對無證流動攤點、占道經(jīng)營、處理投訴舉報等問題，如××中學(xué)、聾啞學(xué)校門前的人民來信，協(xié)同兩所學(xué)校共同配合進行專項整治，有效維護了校園的周邊環(huán)境。特別是化校門前占道經(jīng)營嚴(yán)重，市里曝光通報批評，針對這一塊情況，中隊印發(fā)了《關(guān)于取締流動攤點、占道經(jīng)營的通知》，在分管領(lǐng)導(dǎo)劉學(xué)社主任召集帶領(lǐng)的突擊隊，以及區(qū)直屬隊共同配合下，多次清理了化校門前攤點群。這一塊工作反彈性大，需要長效管理。門頭字號、戶外廣告在造期間，××村、孤山村集中清理了不規(guī)范的戶外廣告牌，使我們轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化，以及農(nóng)貿(mào)市場的管理和疏導(dǎo)，二處市場、李屯市場是我們轄區(qū)的難點問題。創(chuàng)建期間，李屯村為李屯市場便于管理拉起了圍墻，在管理上攻克了一大難點。
目前對于城管進社區(qū)這一項工作，主要是以對檢查考核任務(wù)為主，要想在我們辦事處轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)都組建起來，還需注入一部分相應(yīng)的經(jīng)費，××村從城管進入村委會以來，工作責(zé)任心扎實，在我們辦事處范圍內(nèi)是值得學(xué)習(xí)的，我們?nèi)￠L補短、吸取別的'先進區(qū)的工作經(jīng)驗，不斷完善內(nèi)部管理機制，制定了一套全面的城管進社區(qū)臺帳，為下一步的檢查考核工作定下了堅實的基礎(chǔ)。
二、環(huán)衛(wèi)工作
環(huán)境衛(wèi)生工作上半年我們辦事處組織各村對上級部門檢查通報的問題，集中清理了多處長期以來遺留的垃圾死角問題。針對市區(qū)里的檢查通報，拍攝的照片，特別是孤山村垃圾死角嚴(yán)重，村領(lǐng)導(dǎo)非常重視，安排劉燃主任帶著機械和保潔員清理了××山西路延長段、城市花園附近的幾條垃圾路，有效提升了生活環(huán)境，解決了長期以來存在的老大難問題。
對于轄區(qū)內(nèi)的小街巷的管理和考核，××村的閆洪清主任，孤山村的劉燃主任對待工作認真負責(zé)、責(zé)任心強，對保潔工的督查管理很到位。由于從8月20日開始道路保潔權(quán)得轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)化成市場化運作，我們?nèi)齻�城中村得保潔工不在能調(diào)度，給我們城中村得保潔工作帶來了相應(yīng)得難度。到目前為止，我們辦事環(huán)衛(wèi)檢查考核得總分平靜分?jǐn)?shù)在六個辦事處排列第一。
三、違控巡查
根據(jù)辦事處得要求，中隊對轄區(qū)內(nèi)五個村每天進行巡查，對發(fā)現(xiàn)建房的戶責(zé)令停工并告知各村負責(zé)人加以控制，圍繞違建我們和分管領(lǐng)導(dǎo)胡主任、劉主任分別制定了相關(guān)的通知書和整改通知書，對在建房開具限期整改通知書。對檢查到的在建房上報分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)落實追糾各村控違情況。
四、下一步工作計劃及存在問題
緊緊圍繞辦事處中心工作目標(biāo)開展工作，按續(xù)時進度，中隊將把工作重心傾向檢查考核上的檢查協(xié)調(diào)工作把檢查得臺帳進一步完善。還要把以下幾項工作要逐步得落實。
1、平山路：兩側(cè)的戶外門頭廣告牌按市里統(tǒng)一要求全部換掉，經(jīng)費：政府辦事處一半，個人一半。
2、漢城路：兩側(cè)沿街的戶外廣告牌要統(tǒng)一規(guī)范。經(jīng)費：政府三分之一，辦事處三分之一，個人三分之一。
3、平山路：漢城路、××山路、襄王路、三環(huán)西路、三環(huán)北路沿街的落地廣告牌要集中清理整治。
4、化校門前流動攤點，占道經(jīng)營性質(zhì)嚴(yán)重，需長效管理，中隊由市容局直屬對配合清理了三次，效果不是很明顯，還需進一步協(xié)調(diào)疏導(dǎo)相結(jié)合解決化校攤點群這塊難點問題。
5、三處、李屯市場占道經(jīng)營、亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，需加大管理力度、長效管理。
6、加強城管進社區(qū)工作對各社區(qū)城管工作得協(xié)調(diào)配合工作。
工作述職報告 篇6
20xx年是縣委、縣政府實施新一輪幫扶工程的重要之年。我鄉(xiāng)作為與縣XXX、XXX、XXX、結(jié)隊幫扶成員單位，從
實際出發(fā)，牢牢把握統(tǒng)籌全鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會這條主線，以堅持壯大村集體經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，以發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高經(jīng)濟收入為重點，充分發(fā)揮優(yōu)勢，進一步加大幫扶工作力度，落實幫扶舉措，真正做到了認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、措施到位、資金到位、指導(dǎo)到位，達到了年度幫扶的目標(biāo)，取得了較好的幫扶成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、扶貧村基本情況
我鄉(xiāng)XX村、XXX村、XX村3個扶貧村均分布在山區(qū)，
共有41個村民小組，1222戶4469人，貧困人口1076戶
3678人，占總?cè)丝诘?1.6%。上述5個村境內(nèi)交通不便，歷史自然條件差，人口整體素質(zhì)低，村民文化程度不高，
科技扶貧難度大;特色產(chǎn)業(yè)多以零星種養(yǎng)為主，尚未形成品牌和經(jīng)規(guī)規(guī)模，生產(chǎn)水平低下，群眾生活困難，扶貧底子
薄弱，開發(fā)任務(wù)艱巨。 20xx年，縣委決定實施XX村等3個村為期兩輪的扶貧整村推進工作，派XXX、XXX、XXX3個單位進駐3個村開展扶貧整村推進工作。
二、扶貧整村推進主要工作情況
1、完善機構(gòu)，建章立制，加強扶貧組織建設(shè) 扶貧工作開展的關(guān)鍵在于加強領(lǐng)導(dǎo)，有了完整的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，才能確保各項扶貧工作順利開展。我鄉(xiāng)高度重視扶貧
工作，加大了對扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開會議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步明確主要領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶工作的第一責(zé)任人，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實具體人員，確定工作目標(biāo)，完善工作機制。突出抓好了村支兩委班子建設(shè)，增強了村支兩委班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力、公信力，為扶貧村脫貧致富、全面發(fā)展提供堅強的組織保證，健全了村規(guī)民約，建立了“三會一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上，確保扶貧工作取得實效，從規(guī)范管理與民主理財角度出發(fā)，我鄉(xiāng)引導(dǎo)各扶貧村通過召開黨員組長會議，民主產(chǎn)生了村理財小組，成立了村監(jiān)督委員會，產(chǎn)生了紀(jì)檢委員與村報帳員，重點項目的實施與招投標(biāo)工作均通過組長、黨員、村民代表大會討論決定，按階段公示扶貧資金的使用情況，保證了扶貧資金使用公開、公正、透明。
2、明確重點，理清思路，狠抓扶貧項目建設(shè) 年初，在確定扶貧項目時，經(jīng)過了深入調(diào)研和周密考慮，廣泛征求廣大農(nóng)民群眾的意見，讓農(nóng)民群眾提出本村經(jīng)濟發(fā)展思路，從自身實際出發(fā)提出致富增收的想法，并將各種建議匯總，了解貧困戶的真實愿望。在此基礎(chǔ)上，我鄉(xiāng)積極開展調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計與項目實施等工作，結(jié)合各扶貧村實際情況和村民愿望，突出抓好了重點項目建設(shè)，改善了群眾的生產(chǎn)條件，提高了村民的生活質(zhì)量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的`面貌。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了XXX兩條長約3.2公里（分別為2.1公里、1.1公里）；寬3.5米的公路建設(shè)；XX村人畜飲水工程建設(shè)，XXX人畜飲水及村級公路建設(shè)；XXX村級公路
及戶間道硬化工程；XXX全村的人畜飲水工程，很大程度解決了村民出行難，飲水難等迫切需解決的問題。
3、群策群力，發(fā)揮特色，拓寬增收渠道
一是積極優(yōu)化特色產(chǎn)業(yè)。20xx年，XXX村根據(jù)本村氣候、土壤等特點，優(yōu)化擴大彌猴桃產(chǎn)業(yè)；XXX結(jié)合林區(qū)的特點，大力發(fā)展生態(tài)野生蜂蜜養(yǎng)殖，XXX結(jié)合高寒地區(qū)的氣候，大力發(fā)展XX辣椒產(chǎn)業(yè)已達一定規(guī)模，為群眾增收脫貧打下了堅實基礎(chǔ)。二是加強對口幫扶單位的聯(lián)系，多方爭取資金，加快脫貧步伐。20xx年我鄉(xiāng)53幫扶單位，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、陣地建設(shè)、幫扶責(zé)任群眾等各方面積極開展扶貧工作，為幫扶村建起了村級活動場所，解決了修路的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人蓄飲水工程等經(jīng)費，走訪困難群眾，累計投資達1120萬余元，促進了扶貧村各項事業(yè)的發(fā)展。
4、認真開展“一進二訪三聯(lián)”活動
20xx年9月底，XXX黨委、政府在縣委部署工作之初，及時召開班子會議，制定XXX“一進二訪三聯(lián)”活動工作方案，明確了專抓人員。在整個活動過程中多次召開全體干部會，調(diào)度“一進二訪三聯(lián)”活動開展進度，認真聽取干部入戶走訪收集的意見建議，認真審核聯(lián)系干部為聯(lián)系戶制定的幫扶目標(biāo)和幫扶措施，確保了干部走訪到位和走訪效果，對走訪效果不好，幫扶措施和幫扶目標(biāo)制定不具體的干部及時提出整改意見，限期整改，保證了全鄉(xiāng)“一進二訪三聯(lián)”活動的開展效果。活動期間，我鄉(xiāng)自制《XXX“一進二訪三聯(lián)”活動結(jié)對幫扶入戶走訪調(diào)查表》，發(fā)出調(diào)查表1200張，收回調(diào)查表1000余張，對干部結(jié)對幫扶農(nóng)戶的主要致貧原因、“四個一批”類型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等進行了再次核實，并要求干部根據(jù)實地了解的情況，為結(jié)對幫扶農(nóng)戶制定切
實可行的幫扶目標(biāo)和幫扶措施，與幫扶農(nóng)戶共同謀劃脫貧規(guī)劃；活動期間，鄉(xiāng)黨委、政府安排走訪資金50000元，均已發(fā)放到貧困戶手中。
5、認真開展“回頭看”工作
10月28日召開班子會議，傳達縣精準(zhǔn)扶貧工作會議精神。成立XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長XXX任組長，XXX任副組長，全體班子成員、各村書記及扶貧工作隊長任成員，并成立專門辦公室，由XXX任辦公室主任，負責(zé)收集和匯總此次“回頭看”工作的各項資料和數(shù)據(jù)。出臺XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作實施方案，確定工作步驟及工作完成時限，倒逼工作落實。
10月30日召開全體村干部會，傳達縣精準(zhǔn)扶貧工作會議精神。宣讀XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，學(xué)習(xí)“回頭看”工作實施方案，詳細解讀“四類人員”清理的人員范圍，打消各村書記完成此項工作的畏難情緒，確保全鄉(xiāng)上下思想高度統(tǒng)一。會上，鄉(xiāng)政府與全鄉(xiāng)11個村委會簽訂了減貧責(zé)任書，明確各村扶貧工作目標(biāo)任務(wù)。組織學(xué)習(xí)了《XXX省扶貧對象建檔立卡回頭看工作方案》和《省扶貧辦主任XXX在全省扶貧辦主任會議上的講話》，傳達了縣精準(zhǔn)扶貧工作會議精神，并發(fā)放《精準(zhǔn)扶貧知識學(xué)習(xí)內(nèi)容》和《XXX四類人員清理政策解釋及工作代辦》等學(xué)習(xí)資料。同時就XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作進行安排，明確工作完成時間節(jié)點，強調(diào)清理工作及清理結(jié)果應(yīng)用的重要性，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，捆綁干部責(zé)任。大會結(jié)束后，臨時召開全體干部會，再次強調(diào)“一進二訪三聯(lián)”活動意義，對前一階段在開展“一進二訪三聯(lián)”活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行了總結(jié)，督促干部盡快作出整改，確�！耙贿M二訪三聯(lián)”活動取得理想效果。
大會結(jié)束后，各村迅速行動，就會議安排的工作任務(wù)馬上反應(yīng)，對“四類人員”進行認真清理，結(jié)合上級部門下發(fā)的工商、交通和房產(chǎn)信息一一比對，工作效果明顯，通過認真細致的工作，共清理出四類人員311戶，1289人，進一步做到了對象精準(zhǔn)。
三、存在的問題
我鄉(xiāng)自實施整村推進扶貧工作以來，在縣、鄉(xiāng)、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現(xiàn)狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，形勢依然嚴(yán)峻：一是實施整村推進扶貧工作，需建設(shè)項目多，且工程量大，項目資金總量大，各扶貧村經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，啟動資金不足，無資金周轉(zhuǎn)能力。二是年初部分計劃項目還未完成。由于多方原因，XX村、XX村的特色民居改造還處在啟動階段；生態(tài)移民搬遷正處于摸底核查，尚未有具體的政策及措施出臺；三是農(nóng)民思想認識不高，對實施改善基礎(chǔ)設(shè)施條件的整村推進項目存在抵觸情緒，工作難度大。農(nóng)民思想認識不高是影響扶貧開發(fā)進程的一個重要方面，主要表現(xiàn)在趕超求進思想不強，得過且過，缺乏學(xué)習(xí)和接受新生事的思想認識，思想保守，不思進取，等、依、靠思想嚴(yán)重，久而久之形成思維定勢，對參與式扶貧開發(fā)項目的實施存在抵觸心理，配合程度不高，導(dǎo)致部分扶貧項目不能得到很好的實施，在很大程度上阻礙了扶貧開發(fā)進程。
工作述職報告 篇7
在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的'形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
【工作述職報告】相關(guān)文章：
工作述職報告報告04-21
工作述職報告02-08
工作述職報告07-20
工作述職報告06-17
車隊工作述職報告10-13
關(guān)于工作述職報告01-24
員工工作述職報告01-28
扶貧工作述職報告01-02
電廠工作述職報告01-23
營銷工作的述職報告01-23